發(fā)布時間：2022-08-10 12:01:37
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的團隊拓展訓練報告樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
團隊組織游戲活動方案一一、活動名稱
二、活動主題
友誼、合作、感恩、拼搏
三、活動目的
通過開展素質拓展訓練活動，旨在創(chuàng)設種種情境，真實地觸及知行人的心理、體魄和品格，使其以開放穩(wěn)定的心態(tài)對挑戰(zhàn)，激發(fā)創(chuàng)新活力，促進團隊精神的形成，進而收到磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊的良好效果。具體目的如下：
1、增強同學間的團隊合作意識
2、幫助同學體會在團隊工作中溝通的重要性
3、訓練同學對于結構變動的適應能力
4、增強團隊成員之間的相互信任
5、加強成員間感情的溝通
四、素質拓展訓練的項目
1、報數(shù)
時間：10～30分鐘
目的：增強團隊凝聚力，增強團隊合作意識
規(guī)則：將團隊分為兩組，時間快的為獲勝團隊。在活動過程中，速度慢的團隊隊長將做10個俯臥撐，女隊長做10次蹲起。
2、穿針引線
器材：呼啦圈
時間：20～40分鐘
目的：感受合作和競爭的意義，體驗探索與創(chuàng)新的快樂
規(guī)則：各組人手拉手圍成一個圈，將呼啦圈套在隊長的左胳膊上，隊員在不松手的情況下將呼啦圈從隊長的左臂出發(fā)，通過每個隊員的身體傳送然后重新回到隊長的左臂。時間少的團隊算勝利(失敗的團隊隊長做20個俯臥撐，女隊長做20次蹲起)。
3、平地而起
時間：20～40分鐘
目的：促進團隊間的合作，增強團隊間的團結
規(guī)則：每組先派2名隊員，背靠背坐在地上。兩人雙臂相互交叉，合力使雙方同時站起。以此類推，每組每次人數(shù)增加一倍，如果嘗試失敗需再來一次，直到成功才可以再加人。時間最少且重復次數(shù)較少的為勝利的團隊。活動過程中，如果團隊失敗，則失敗隊男隊長20俯臥撐，女隊長做20次蹲起。
4、笑容可掬
時間：30分鐘左右
目的：促進團隊成員間的溝通與交流，增進彼此之間的友情。
規(guī)則：讓學員站成兩排，兩兩相對，各排派出一名代表，立于隊伍的兩端，相互鞠躬，身體要彎腰成90度，高喊XXX你好。然后，向前走交匯于隊伍中央，再相互鞠躬高喊一次XXX你好，要求鞠躬者與其余成員均不能笑。如果哪隊有人笑出聲來即被視為對方俘虜，需排至對方隊伍最后列，依次交換代表人選。在活動過程中，如果團階段失敗，則失敗隊男隊長20俯臥撐，女隊長做20次蹲起。
總結：人們常說，當你面對生活的時候，你實際上是在面對一面鏡子，你笑，生活笑，你哭，生活也在哭。面對別人的時候也是這個道理，要想獲得別人的笑容，你首先要綻放自己的笑容;在團隊合作中，彼此之間保持默契，維系一種快樂輕松的氛圍，會非常有利于大家彼此之間的溝通，也會加快我們的合作步伐。
5、張弛有道
時間：10分鐘左右
器材：長繩一根、布條、秒表
目的：通過這個游戲，讓大家認識到團隊合作的重要性。一個團隊若想成功必須運用恰當?shù)姆椒ǎ@個方法不僅包括要善于利用有效資源，還要求學會傾聽他人的意見，以溝通尋求彼此間的默契。
規(guī)則：游戲開始時，將大麻繩圍在各自腰間位置，所有隊員帶上眼罩，在2分鐘內將繩索圍成指定的圖形(如正方形、長方形、平行四邊形、梯形、菱形、三角形)，在此過程中，參加隊員不能手拖手，只能通過大麻繩互相維系，最后圍出圖形的隊伍將繩索不變形的平放置地上，讓大家看圖形是否形似，最快圍出圖形且圖形形似的隊伍勝出。在活動過程中，如果團階段失敗，則失敗隊男隊長20俯臥撐，女隊長做20次蹲起。
6、千鈞一發(fā)
時間30分鐘左右
器材：報紙若干，膠帶3個
目的：幫助參訓者練習在遇到困難時如何做計劃，如何合作，以及如何有效地利用有限資源等。
規(guī)則：出發(fā)時，每個人必須從鐵板上走過。在逃離過程中，隊員身體的任何部分都不能出來，必須在鐵板上。在整個的逃離過程中，每塊鐵板都要被踩住，全部人達到小島之后，并且所有鐵板被拿到對岸上，游戲才算完成。在活動過程中，如果團階段失敗，則失敗隊男隊長20俯臥撐，女隊長做20次蹲起。
7、囚徒困境
時間：40～50分鐘
器材：布條若干
目的：加強彼此之間的了解和信任，增強大家之間的團隊友誼精神。
內容：假如你們組屬于古城探險隊的一部分，據(jù)說古城位于一個與世隔絕的森林里。調查研究后找到一個向導，由于存在語言障礙，通過翻譯費心的解釋，他才同意帶路。由于古城到處散落有金幣、寶石，并且宣稱如果寶物被盜，全城人民將面臨災難，因此，條件是大家必須答應都戴上眼罩，保證以后不會再找這條路，一路上不能作語言交流，但是可以通過其他聲音，即肢體語言來傳遞信息給后面的隊友，以確保團隊能安全到達目的地。
規(guī)則：將團隊分為兩組，男隊員為向導，女隊員為探險的人。女隊員戴上眼罩有向導帶領到達目的地，此時男生的任務是負責安全的護送女生到達目的地。
總結：信任是集體交往的一個重要前提，只有你充分信任你的伙伴，你才能將事情托付給他，你才能相信他說的話，他做的事，只有相互信任，大家才能毫無隔閡、親密無間地合作，共同將工作做好。
8、齊心協(xié)力
器材：藍綠布、彩色筆、剪刀、竹竿
時間：30分左右
規(guī)則：根據(jù)參加者數(shù)量將團隊分成小組，選舉隊長，給小組冠名，畫隊徽、選對歌等，然后進行團隊間的展示。要求隊長報隊名、隊員報名、隊旗展示、向大家解釋隊旗、隊徽的內涵，然后合唱隊歌。在活動過程中，如果隊長出現(xiàn)錯誤，男階長做十個俯臥撐，女隊長做20次蹲起。
團隊組織游戲活動方案二一、團隊素質拓展訓練簡介
(一)目的意義：
團隊素質拓展訓練，它以游戲為依托，以培訓為方式，以感悟為目的，達到啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力，提高員工克服困難的能力;增強團隊意識，培養(yǎng)團隊協(xié)作能力;學會關愛他人，與他人進和有效溝通;激發(fā)潛能，增強自信;學會感恩，懂得回報。
(二)開展步驟：
體驗 分享交流整合應用
讓參加者投入一項活動，以觀察、表達和行動的形式積極進行;并與其它體驗者分感受或觀察結果;與其它人參加探討、交流，總結出原則并歸納提取出精華;再由培訓師幫助整合，使參加者進一步定義和認清體驗中得出的結果;最后一步是策劃如何將這些體驗應用在工作及生活中。
(三)訓練特點：
1、員工是主角
培訓的整個過程中，員工一直是活動的重心，通過身體力行的活動來感受，并從中悟出道理。培訓師的講解都是基于所有學員回顧的基礎上展開的，而不是單向的闡述。
2、簡單游戲蘊涵深刻道理
素質拓展訓練所采用的活動看上去都非常簡單，其實這些項目中絕大多數(shù)都是經(jīng)過幾十年心理學、管理學、團隊科學等方面論證，能夠對個人心里素質和團隊質量得到提升的項目。
3、參訓者情感距離被迅速拉近
根據(jù)礦上的安排，參加素質拓展訓練的隊員通常被分成兩個小組，每個小組通過培訓師的調動充分融合，許多項目需要大家忘積極合作才能完成，使參與很快融入到一起。
4、參與者有收獲和感悟。
使員工在特定的環(huán)境中去參與、思考、發(fā)現(xiàn)、體會、感悟。
二、素質拓展訓練基本構成
1、素質拓展訓練人員構成 ：
主訓 (主教)1人：
主訓為整個素質拓展訓練的領導者，在訓練中負責解說規(guī)則、發(fā)出指令并控制現(xiàn)場氣氛。
主訓的基本素質：
有優(yōu)秀的策劃能力。善于組織人員開展活動及調動活動氣氛。 應變能力強，能夠有效解決突發(fā)事件。
主訓的基本任務：
設計、整合訓練項目并確定分享點。 訓練前組織分教官預先學習訓練項目，使分教官明確各項目規(guī)則、分享點，避免訓練時出現(xiàn)錯誤。 訓練中負責解說規(guī)則、發(fā)出指令并控制現(xiàn)場氣氛。尤其要注意時間的掌握。 訓練后組織分教官做好總結反思。
分教官 (助教)2-3人：
分教官在素質拓展訓練中起監(jiān)督與引導作用，在訓練中負責監(jiān)督本組學員犯規(guī)行為、計時、計分，在分享環(huán)節(jié)組織學員積極有效地分享。分教官人數(shù)根據(jù)學員人數(shù)與學員分組數(shù)量決定，每組1-2人。
分教官的基本素質：
服從主訓指揮。善于組織學員展開討論。 在訓練過程中保持客觀公正，只告訴學員規(guī)則，不提示解決方法。
分教官的基本任務：
認真學習訓練項目，預想訓練可能出現(xiàn)的狀況。 訓練中負責監(jiān)督本組學員犯規(guī)行為、計時、計分，并應及時將結果報告給主訓。 協(xié)助主訓控制現(xiàn)場氣氛。
三、素質拓展訓練師注意事項
主訓、分教官服裝整潔得體，著裝統(tǒng)一;
學員要求著裝輕便，方便活動，著柔軟運動鞋。
一、熱身
目標：讓大家通過現(xiàn)場互動放松身心，活躍現(xiàn)場，營造拓展氛圍，調動學員的參與度。
項目：成語接龍、搶錢、報數(shù)等
二、 團隊組建
按照參加訓練的員工，分成人數(shù)均等的兩個小組。促進個人融入團隊，感受團隊文化的建設過程，形成歸屬感和團隊意識。
團隊組建中一般要求各小組討論決定隊名、隊長、旗手、副隊長、宣傳員、衛(wèi)生員。還要確定口號、隊標、隊歌、隊型等，在討論時間后各小組將逐一進行展示。
三、常用的素質拓展項目
1、太空椅
時間：5-10分鐘
人數(shù) ：至少15人以上，分組進行。
道具 ：(無)
場地：職工活動中心
游戲規(guī)則：
1、所有的員工應該圍成一圈，每位學員都應該將他的手放在前面的學員的肩上;
2、教官下口令坐，所有隊員在口令下達后，都應該坐在他后面學員的大腿上;
3、坐下之后，培訓者可以再喊出相應的口號，例如齊心協(xié)力、勇往直前;
4、可以以小組比賽的形式進行，看看那個小組可以堅持更長的時間，獲勝的小組可以要求失敗的小組表演節(jié)目。
目的：鍛煉團隊的協(xié)作能力，加強團隊之間的溝通，一個成功的團隊沒有失敗的個人，一個失敗的團隊里也不會有成功的個人。我們大家都相互依靠，就能聚沙成金，積水成淵把一個看似不可能辦成的事辦成，一個團隊只要上下一心其力定能斷金。
2、坐地起身
時間：20分鐘-30分鐘
人數(shù)：不限
道具：(無)
場地：職工文體中心
游戲規(guī)則：
1、四個人一組，圍成一圈，背對背的坐在地上;
2、在不用手撐地站起來;
3、隨后依次增加人數(shù)，每次增加2個直至10人。
目的：這個任務體現(xiàn)的是團隊隊員之的配合，主要讓大家明白合作的重要性。過程中，工作人員要引導同學堅持，再堅持，因為成功往往就是再堅持一下。
3、生死電網(wǎng)
時間：20分鐘
人數(shù)：不限
道具：網(wǎng)繩，墊子
場地：文體活動屋外樹林
游戲規(guī)則：
1、在兩棵樹之間用繩子織起的網(wǎng)，有大小形狀都不規(guī)則的十幾個洞口。
2、設想繩子為高壓網(wǎng)絲，在規(guī)定的時間內，隊員要互相配合在不碰觸到網(wǎng)子的情況下全部穿過去。
3、每次穿過的洞口不能再過人，而碰到高壓網(wǎng)就表示任務失敗，需要重新再來。
4、過網(wǎng)過程中會有敵機出現(xiàn)、偵查員出現(xiàn)，要保持高度警惕，不能言語交流，不能墜下懸崖。反之，表示任務失敗，需要重新再來。
目的：培養(yǎng)員工合理計劃、有效組織、統(tǒng)一行動、親密協(xié)作的意識;認識合理分工與服從組織安排的重要性;相互協(xié)調和精心操作，才能保障計劃的順利實施;感受面對困難時，應有的態(tài)度和做事的方式 。
4、拆除核彈
時間：20分鐘
人數(shù)：不限
道具：眼罩一只、手套若干、礦泉水4瓶、雷區(qū)繩一根20米長
場地：工會大院，文體活動室內均可
游戲規(guī)則：
1、隊員需要解除核設施的危機，身邊只有一根20米長的繩子以及排除危機的液體。
2、需要隊員在身體不能夠解除核污染范圍任何地方的情況下，利用工具把區(qū)域中心的核設施(空瓶)灌滿液體。
3、選定一名指揮官，一名觀察員，除指揮官外，參與者不能言語交流。否則，行動失敗。
目的：如何帶領團隊走出困境，計劃、學習在困難和挑戰(zhàn)面前保持清醒和冷靜的頭腦。配合，合理分工，執(zhí)行力，團隊協(xié)作的充分體現(xiàn)。
5、流程管理
時間：10分鐘
人數(shù)：不限
道具：PVC球槽15根，乒乓球2枚，一次性口杯4只
場地：文體活動中心
游戲規(guī)則：
1、整個團隊每個隊員手拿一根半圓形的球槽，將球連續(xù)傳動(滾動)到下一個隊員的球槽中，并迅速地排到隊伍的末端，繼續(xù)傳送前方隊員傳來的球，直到球安全的到達指定的目的地為止。
2、游戲期間，乒乓球不能停止、回流、掉地，否則，返回重來。
目的：培養(yǎng)團隊合作精神，增進溝通，體現(xiàn)協(xié)同工作在解決問題的作用，把隊員團結在一起學會克服看似難以解決的問題。
6、搶渡金沙江
時間：45分鐘
人數(shù):全體人員
道具：(無)
場地：文體活動中心
游戲規(guī)則：
1、所有人員都要從一條沒有橋墩的河流上通過達到河流的另一端。
2、每個人都要做橋墩，也要從隊友搭建的橋墩上走過去。
3、所有參與者不能言語交流，否則，重新來做。
目的：考驗團隊領導能力，培養(yǎng)學員的奉獻精神，增強團隊的執(zhí)行力，讓參與者在游戲過程中，深刻體會生活和工作當中有多少人是甘為人梯，默默奉獻，從而懂得去感恩。
團隊組織游戲活動方案三一、訓練背景
由于公司的業(yè)務迅速擴張，規(guī)模日益擴大。人員需求越來越大，新進員工越來越多，部分新進員工還未能充分職業(yè)化，他們的責任意識、溝通意識、創(chuàng)新意識、團隊意識還有待提高。為實現(xiàn)新員工特訓目標，打造一支優(yōu)異的藍韻人力資源隊伍，培訓發(fā)展部經(jīng)過充分的研討，認為有必要在新員工特訓中增加團隊拓展訓練。
二、訓練目標
1、樹立主動溝通的意識，學習有效團隊溝通技巧。
2、打破成規(guī)，重新審視自我，增強創(chuàng)意思維能力。
3、增進學員相互認知和理解，提高團隊的信任和寬容。
4、熔煉團隊精神，加強團隊凝聚力，樹立合力制勝的信念。
三、拓展訓練后參訓人員的如下素質和意識將得到提高
1、積極主動的溝通精神
2、雙贏思維、補位意識
3、面對變化的正確管理方法
4、對團隊具有高度的責任感
5、富于創(chuàng)新精神、主動求變
6、欣賞他人，鼓勵他人，贊美他人
四、方案設計理論特點
項目整合訓練內容包含室內項目和戶外項目，整個培訓中體力與腦力活動充分結合，在項目的實施中充分進行體驗和感受，并共享別人的體會與心得。一系列活動使得參訓員工對整個培訓保持高度的熱情及參與感，項目設計環(huán)環(huán)相扣，對于一些基本理論在游戲中進行意識、體會和理解，再分享討論并融會貫通形成理論，進而運用到實際工作、生活當中。
五、拓展培訓紀律要求
1、培訓時必須嚴格遵守培訓規(guī)則和公司有關紀律，嚴禁脫離團隊擅自行動。
2、參加培訓時必須穿運動鞋，著裝簡潔適合運動，女士請不要穿裙子。
3、如患有不適于參加激烈運動疾病人員應事先通知培訓組織者，以作統(tǒng)一安排。
4、請保持訓練區(qū)域的整潔，產(chǎn)生的垃圾或廢物請隨身帶走，自覺保護環(huán)境衛(wèi)生。
六、課程設計方案
1、參訓人員：新員工特訓班全體員工
2、拓展地點：公司拓展訓練場
3、培訓形式：15人至18人左右為一組，每一組選一位組長，在教練的指導下進行游戲，教練就游戲的目的和作用對學員進行引導，學員對游戲過程進一步進行體驗和感受。
4、課程流程：(略)
七、拓展訓練游戲方案
游戲一：報數(shù)
1、 所需時間：45分鐘左右
2、 小組人數(shù)：15人至20人左右
3、 所需物品：秒表
4、 游戲概述：一個關于促進團隊效率游戲
5、 游戲目的：
(1)使團隊通過競爭提高他們的效率;
(2)使隊員認真體會自己在團隊里承擔的責任;
(3)讓團隊領導發(fā)現(xiàn)團隊問題，改善團隊管理方法，提升團隊領導力。
6、 游戲規(guī)則：
(1)將所有參加的人，在兩分鐘之內分成平均分成兩組。
(2)挑選男女隊長各一名，組織團隊進行比賽，隊長不參加比賽。
(3)教練要求隊長宣誓，問三個問題：有沒有信心戰(zhàn)勝對手、如果失敗，敢不敢于面對隊員的指責、如果失敗，愿不愿意承擔由此所帶來的一切責任
(4)全隊學員進行報數(shù)，速度越快越好。
(5)分別進行6輪比賽，每輪比賽間隔休息1分鐘。
(6)每輪比賽進行獎懲。輸者，由隊長率領隊員向對方表示誠服，并對對方隊員說：愿賭服輸，恭喜你們!并由男女隊長做俯臥撐10次，如果以后再輸，俯臥撐的次數(shù)將會乘倍遞增。贏者，將全隊哈哈大笑，以示勝利。
(7)記錄每輪比賽的結果。
7、游戲結束，教練引導大家討論：
(1)每個人都同意所有的意見嗎?如果不是，為什么?
(2)談談責任心對我們人生的體會?
游戲二：一圈到底
1、 游戲時間：45分鐘左右
2、 小組人數(shù)：18人左右
3、 所需物品：呼啦圈2個
4、 游戲概述：人與人之間通過溝通互相了解，達成共識。此游戲旨在檢視一個團隊中人員彼此溝通的狀況，同時幫助暢通溝通渠道，以推動今后的相互協(xié)作。
5、 游戲目的：使學員彼此以非語言形式進行溝通，以高難度溝通形式完成低難度活動。
6、 游戲規(guī)則：所有學員手拉手圍成一圈，用呼啦圈穿過所有人的身體回到原位。在活動過程中，不能以語言為溝通工具，只能依靠肢體語言和眼神進行溝通，相互拉著的手不能放開，也不能用手指去勾呼啦圈。計時，看最快用了多少時間完成。
7、 游戲結束，教練引導進行討論：
(1)各位剛才是如何完成目標的?
(2)剛才最關鍵的改善動作是什么?
(3)大膽請教各位，平時工作中是否也能這樣互動，相互模仿學習，形成公式?
(4)你認為剛才的活動過程中對團隊最有幫助的一點是什么?
(5)變化：可以思考以不同方式傳遞呼啦圈。
游戲三：信任背摔
1、游戲時間：45分鐘
2、小組人數(shù)：不限
3、所需物品：暫無
4、游戲概述：一個關于促進團隊信任的游戲
5、游戲目的：這是一個震動力較大的游戲，目的為挑戰(zhàn)自我的安全區(qū)，建立對團隊隊員的信任，感受這種信任給你帶來的個人突破。
6、游戲規(guī)劃：
(1)首先讓全組人員站成對面的兩排成操作指導圖形中的形狀。
(2)讓準備做空中飛人的隊員站在墻上，背向隊友。
(3)當教練確認團隊隊員們都站好位置，并做好接人的準備時才讓站在墻上的隊員從空中落下。
(4)這項活動對某些人來說難度很大，盡量用說服及鼓勵的方法去鼓勵他，使他對自己的隊員們產(chǎn)生信任，從而跨越心理障礙，完成空中飛人的任務，但千萬不要勉強。
7、游戲結束，教練引導進行討論：
(1)當你站在墻上的時候，心理感覺如何?
(2)當你跨越心理障礙、完成了挑戰(zhàn)之后的感覺如何?
(3)在這項活動中，你認為最關鍵的地方在哪里?怎樣才能幫助隊友跨越心理障礙，做到他認為自己不可能完成的事情。
8、注意事項：
本游戲具有一定危險性，需注意安全。
游戲四：眾志成誠
1、游戲時間：45分鐘左右
2、小組人數(shù)：8人至10人
3、所需物品：廢報紙25張
4、游戲概述：一個關于促進團隊協(xié)作的游戲
5、游戲目的：
6、游戲規(guī)劃：
(1)教練進行分組，每組約十人左右。
(2)教練分別在不同的角落(依組數(shù)而定)地上鋪一張全開的報紙，請各組成員均進入報紙上，無論用任何方式都可以，就是不可以腳踏報紙之外。
(3)各組完成后，教練再請各組將報紙對折后，再請各組成員進入報紙上。各組若有成員被擠出報紙外，則該組淘汰不得再參加下一回合。
(4)上述進行至淘汰到最后一組時結束。輸家應全體向贏家表示祝賀并推選代表表演一個小節(jié)目。
7、游戲結束，教練引導進行討論：
(1)要求得團體的成功或勝利，惟有透過合作才能眾志成城。合作乃在團體貢獻一己之力，并截長補短，同心協(xié)力共同創(chuàng)造團體成功之機會，必要時為了團隊的目標需要團隊個別成員做出一定的個人利益犧牲。
(2)解決問題時應藉團體智慧思考達到目的，每個個體在團體中都有一定的重要性。
8、注意事項：
“意識－精神－能力”是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的核心，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力首先是培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的意識。培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識的重點是培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維，而課堂是新思維培養(yǎng)的主戰(zhàn)場。因此，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革應充分強調課程體系的改革，課程設置應積極汲取國內外高校的試點經(jīng)驗和國內外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成功的經(jīng)驗，[3]在課程內容、知識學習方式、考核方式和評價標準、實踐教學實施方式以及能力培養(yǎng)方式等關鍵環(huán)節(jié)進行變革。
1.課程體系建設
課程體系由通識課、專業(yè)基礎課和專業(yè)課三個層次組成，如圖1所示。通識課主要由思政類、數(shù)理類、外語類、體育類、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論類等課程組成；專業(yè)基礎課主要由電氣類、編程語言類、軟件基礎類、軟件開發(fā)類、創(chuàng)新技術類等課程組成；專業(yè)課主要由數(shù)據(jù)庫應用類、網(wǎng)絡類、PC平臺開發(fā)類、移動平臺開發(fā)類、嵌入式開發(fā)類、軟件工程類、軟件創(chuàng)新基礎類課程、反映本專業(yè)技術最新動向的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質拓展類課程、培養(yǎng)工程能力的工程實踐類課程、加強創(chuàng)新能力的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綜合實踐類課程和畢業(yè)設計等課程組成。上述課程體系中，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識培養(yǎng)主要由“計算機創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)概論”來完成，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維主要由“創(chuàng)新思維和創(chuàng)新方法”、“項目管理和企業(yè)管理”、“風險管理”等課程和“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)拓展課程群”來完成，創(chuàng)新能力培養(yǎng)主要由“創(chuàng)新素質拓展課”、“創(chuàng)業(yè)素質拓展課”、“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)認識實踐”、“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)拓展實踐”和“工程實踐”、“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綜合實踐”等實驗實踐課程體系來完成。整個大學四年通過各種途徑培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識。
2.實踐教學設計
對于軟件領域創(chuàng)新型工程人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐能力的培養(yǎng)從一年級開始，貫穿于大學四年的始終。為了實現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的目標，建立實踐課程體系，將全部實踐課程劃分為三個層次：基礎理論與基本技能訓練、專業(yè)能力訓練、工程實踐和創(chuàng)新實踐。層次從低向高逐步過渡，基礎理論與基本技能訓練和專業(yè)能力訓練以學生基礎能力培養(yǎng)為主要目標；專業(yè)能力訓練以培養(yǎng)學生專業(yè)實踐能力、創(chuàng)新能力、團隊合作能力為主，使學生在團隊合作的背景下培養(yǎng)合作精神、訓練交流和溝通能力、追蹤最新技術和創(chuàng)業(yè)潮流的能力；工程實踐、創(chuàng)新實踐等創(chuàng)新訓練以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、工程應用能力為培養(yǎng)目標，全面培養(yǎng)學生的職業(yè)素質、工程能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。實踐是通過實際創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目使學生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐。
3.教學內容更新
基地在以下幾方面對試點專業(yè)的教學內容進行了更新：（1）把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育納入日常的教學體系中。合理壓縮普通課程的課時，大部分課程減少學分，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力訓練實踐課增加學分。（2）增強基地內所有教師的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識。要求試點專業(yè)所有課程（除個別課）任課教師在課程教學中增加一定的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)內容，通過介紹本領域最新進展、最新技術、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)案例，在每門課程中都融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育內容。（3）改革實踐課的內容，重視理論和實際相結合，強調實踐教學環(huán)節(jié)。實踐課特別是專業(yè)課和專業(yè)基礎課的實踐內容要貼近實際、反映最新技術趨勢和創(chuàng)業(yè)潮流，要求每學年為新一屆學生開設實踐課前上報反映最新技術的實踐課計劃和方案。（4）加大集中實踐環(huán)節(jié)力度。集中實踐環(huán)節(jié)是使學生獲取直接知識、鞏固所學理論不可缺少的實踐性教學環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標的重要保證。在培養(yǎng)計劃中增加工程實踐和社會實踐的學分，真正把實踐作為提高學生綜合素質、培養(yǎng)學生實踐能力和創(chuàng)新精神的有效途徑。（5）增加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐環(huán)節(jié)的學分。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐中讓學生在教師的指導下自主選題、組織團隊、收集資料、進行研究或創(chuàng)業(yè)活動，突顯教育創(chuàng)新本質。（6）融合科研和教學。提倡教學與科研課題相結合，要求教師在上課時不能只是注重傳授知識，而應將課程所涉及的重大理論問題、前沿問題讓學生思考。鼓勵科研項目和創(chuàng)新項目案例驅動教學。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練體系建設
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練體系由三個階段組成，訓練體系涵蓋大學四年。第一階段：屬于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)啟蒙和培育層次。本階段主要與校級創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目、基本技能實踐相對應，使學生具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的基本技能。通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程、學科競賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模擬項目等活動，使學生了解怎樣進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識與創(chuàng)新思維。第二階段：屬于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化層次。本階段主要與校級和上海市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目相對應，通過舉辦講座和參加課余創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動使學生跨入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)門檻。創(chuàng)新訓練項目由學生個人或團隊組成，在教師的指導下完成創(chuàng)新性研究項目調研、分析和研究條件準備；創(chuàng)業(yè)訓練項目由學生團隊組成，在教師的指導下編制商業(yè)計劃書、開展可行性研究；如果項目或課題不合適，允許更換項目或課題。第三階段：屬于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實施階段。創(chuàng)新訓練項目由學生個人或團隊組成，在教師的指導下進行課題研究、研究報告撰寫、成果（學術）交流等；創(chuàng)業(yè)訓練項目由學生團隊組成，在導師的指導下模擬企業(yè)運行、參加企業(yè)實踐、撰寫創(chuàng)業(yè)報告等工作，并進行創(chuàng)業(yè)訓練交流；如果課題或項目經(jīng)試驗基地評估有一定的市場前景，則組建創(chuàng)業(yè)實踐團隊，借助于上海電力科技園區(qū)實施創(chuàng)業(yè)實踐活動。
上海市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃訓練在學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練的基礎上進行，每年進行上海市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目選拔，從所有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課題或項目中選拔優(yōu)秀課題或項目作為上海市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課題或項目。在原有指導教師的基礎上，將相關學科教師充實到教師指導團隊，根據(jù)上海市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃訓練安排制訂訓練計劃，指導學生完成課題研究或項目實施。國家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃訓練在上海市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練的基礎上進行，每年從所有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課題或項目中選拔優(yōu)秀課題或項目作為國家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課題或項目。除了組成教師指導團隊外，還要在低年級學生中選拔優(yōu)秀同學加入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊中形成梯隊，保證課題的研究或項目的實施能夠延續(xù)，根據(jù)國家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃訓練安排制訂訓練計劃，指導學生完成課題研究或項目實施。
平臺建設
基地將建設針對學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)交流的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)交流平臺、針對教師和國內外學校、研究所及企業(yè)進行交流的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務平臺以及針對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)研究和活動具體實施的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實驗平臺。
1.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實驗平臺建設
統(tǒng)一規(guī)劃，改造和新建相結合，建設能滿足創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要求的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實驗平臺。依托現(xiàn)有的實驗實踐平臺，通過整合、優(yōu)化、完善將現(xiàn)有的實驗實踐平臺改造成既能滿足正常班級學生教學需要，又能滿足創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)個性化實踐需要的實習實踐平臺。[4]由于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)研究和活動與正常教學在時間上和設備上有不同的要求，所以通過建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐中心，在場地上、設備上、時間上滿足創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的需要；對于需要一些特殊設備和環(huán)境的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，將通過與研究機構、企業(yè)緊密合作來滿足需要。
2.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務平臺建設
形成由學校教師、研究所研究人員、企業(yè)經(jīng)營管理人員和工程技術人員組成的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導交流機制。通過組建科研團隊和教學團隊定期組織活動，交流學術問題、教學體會、指導創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的經(jīng)驗，為學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供技術支持、法律顧問、資金支持等服務。建立學術和教學交流的支持機制、激勵機制，支持和激勵教師參加國內外高水平學術會議，掌握本學科的前沿知識，能更好地指導學生進行創(chuàng)新研究；支持和鼓勵教師下企業(yè)、進研究所，為經(jīng)濟建設服務，并從中挖掘適合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的項目。定期舉辦國際學術會議，為所有教師提供與國內外同行交流的平臺；每年定期進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課題和項目選拔，促進科研與教學互動，及時把科研成果轉化為教學內容。
3.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)交流平臺建設
本平臺為學生和學生之間、學生和教師之間、學生和社會之間建立了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)交流平臺。具體建設內容為：定期舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)交流論壇，為學生提供相互交流的平臺；定期舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專題講座，為學生提供除指導教師之外的師生交流平臺；提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新媒體資源，通過各種新媒體為學生提供發(fā)表創(chuàng)新研究論文、創(chuàng)業(yè)活動報告的平臺；組織學生參加各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽、展覽；支持學生開展研究性學習、創(chuàng)新性實驗、創(chuàng)業(yè)計劃和創(chuàng)業(yè)模擬活動；支持學生參加校內外的相關會議、課題調研；培養(yǎng)學生對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的興趣、愛好和渴望。
聽說員工開展為期7天的軍訓消息后，我心想：“這不是沒事找事嗎?公司花了錢，我們受了苦，還浪費了時間，要知道在商場上時間就是金錢呀!”但軍訓完成后，我才認識到我剛開始的這種觀點是錯誤的。公司此次軍訓目的，是著力在錘煉專業(yè)技能、磨練意志、提高綜合素質、培養(yǎng)大局意識與團隊精神，盡而提高工作辦事效率。并要求在訓練面前不講條件，不找借口，不怕吃苦，雷厲風行，令行禁止。看似簡單的要求卻在一次次轉體間，一次次行進與停止間，使我清楚的認識到自身的差距與不足。
軍訓不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的堅強意志。蘇軾有句話：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志。”這句話意思是成功的大門從來都是向意志堅強的人敞開的，甚至可以說是只向意志堅強的人敞開。一分耕耘，一分收獲，的確如此呀，沒有付出就沒有收獲。端正態(tài)度，擺正位置，當好普通一兵是我的最大心得體會。站軍姿，給我不屈脊梁的身體，也給了我無窮的毅力。練轉體，體現(xiàn)了敏捷的思維，更體現(xiàn)了團隊意識。不積滴水，無以成江海。沒有我們每個人的努力，就不可能有一個完整的，高質量的隊伍。訓練的每一個動作，都讓我深深地體會到了團結的力量，合作的力量，以及團隊精神的重要，我相信，它將使我終身受益，無論在哪個崗位上。
這次軍訓雖然很累，很苦，但我認為值得。通過這次軍訓每位員工都學會了很多東西，學會的這些東西是用多少錢都買不到的。這些東西讓我們一生受用。在軍訓考核結束后，公司還請專家還有王總對我們今年的工作思路和目標確定了方向，還有工作中的問題進行了解答，讓我們工作不在迷茫。
軍訓是艱苦的，但我們是快樂的
蚊蟲叮咬，我們不曾理會，即使在疼痛中默默忍受，也不愿害集體受罰.軍訓中我們懂得團結，我們銘記”團結就是力量”.
暴雨中，任憑雨水滲透我們的軍服，模糊我們的視線，在教官的帶領下，我們仍在拼搏.軍訓中我們學會堅持，我們深信”堅持就是勝利”.
在嘹亮的軍歌中，讓我們堅信“養(yǎng)君酒”的美好未來屬于我們。讓我們?yōu)榱送粋€信念，努力拼搏。開創(chuàng)保健酒的新時代。
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關鍵詞：出納項目教學 有效課堂
中圖分類號：F23；G642 文獻標識碼：A 文章編號：1002-5812（2016）16-0120-04
著經(jīng)濟的發(fā)展，市場信息的瞬息萬變，企業(yè)迫切需要具有綜合財務分析能力的專業(yè)人才分析、解決企業(yè)經(jīng)營中的財務問題。財務分析是會計學、財務管理等專業(yè)的必修課，是在會計學原理、財務會計、財務管理學等課程基礎上開設的一門專業(yè)提升課程，著重培養(yǎng)學生財務分析、財務預測的核心能力，該課程強調會計及經(jīng)濟相關學科的融會貫通，具有較強的理論性、實踐性和技術性。因此，在教學過程中，必須突出學生主體地位、增強自主學習能力，激發(fā)學生的學習興趣，加深對所學理論知識的理解，加強實踐訓練，拓展學生的思維空間，增強其分析問題、解決問題的綜合應用能力，滿足企業(yè)對應用型財務分析人才的需要。
一、傳統(tǒng)財務分析課程教學中存在的問題
（一）忽視學生的個體差異，缺少因材施教和針對性輔導
傳統(tǒng)的以教師講授為主的教學方法受學時所限，教師課上偏重于理論和方法的講解，而對于知識的應用主要通過布置作業(yè)讓學生課后進行練習。學生個體差異大，學習能力、理解能力各異，課堂上教師的講授內容有的學生全部理解、有的學生一知半解。學生在完成教師布置的課后作業(yè)過程中會遇到各種各樣的問題，而這些問題教師沒有得到學生的及時反饋，學生也沒有得到教師有針對性的輔導，越來越多沒有解決的問題讓學生逐漸失去學習的信心。
（二）缺少課前自主學習，課堂師生互動有難度
財務分析教學案例主要來自上市公司，而上市公司規(guī)模龐大、業(yè)務復雜，學生對于陌生的行業(yè)領域一無所知，加之課前沒有明確的學習任務，沒有自主學習的考核機制，大多數(shù)學生課前不會主動收集案例公司資料、了解案例公司行業(yè)背景，學生僅僅停留在教師的口頭灌輸，參與案例分析的主動性、積極性不夠導致課堂教學師生互動冷清。
（三）實踐教學方法單調，學生自主學習能力不足
大部分教師采用傳統(tǒng)的教學方法講授財務分析課程，教師支配整個課堂教學，整個授課過程單調、枯燥乏味，學生缺少獨立思考和分析的時間和空間，教師很難調動學生自我學習、自我鉆研的積極性。
（四）不重視財務分析工具的應用，難以滿足企業(yè)基本要求
財務分析需要對大量的數(shù)據(jù)進行處理和信息挖掘，不掌握數(shù)據(jù)處理工具就無法實現(xiàn)理論到實踐的過渡。雖然財務分析課程普遍利用多媒體教學，但僅是教學手段的更新，對財務分析軟件輔助教學的實際應用較少，多數(shù)教材沒有介紹如何應用EXCEL 等工具進行財務分析，學生對基本的分析軟件工具不熟悉，大量財務分析工作依靠手工完成，既影響財務分析的效率也不符合企業(yè)的基本需求。
（五）期末閉卷考試偏重理論知識的考核，不重視應用能力的培養(yǎng)
傳統(tǒng)財務分析考核以平時+期末為主，平時成績由出勤率、課堂表現(xiàn)和作業(yè)情況構成，期末成績由閉卷卷面成績構成，該考核方式側重于理論知識考核，會導致部分學生平時不重視財務分析應用能力的訓練，期末靠突擊復習應付考試，這顯然與學生財務分析的應用能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)目標相背離。
二、任務驅動的翻轉課堂教學在財務分析課程中的設計
為了培養(yǎng)適應社會需求的應用型、創(chuàng)新型財務分析人才，必須解決目前財務分析課程教學中存在的問題，如缺少因材施教和個性化輔導、課堂師生互動有難度、自主學習能力不足、不重視財務分析工具的應用、不注重應用能力的培養(yǎng)。解決問題的關鍵是改變傳統(tǒng)的“先教后學”被動方式為“先學后教”主動方式，即采用任務驅動的翻轉課堂教學模式，以學生為主體，增強自主學習能力，實現(xiàn)從“知識傳授”向“知識與能力有效融合”的轉變。
（一）總體思路設計
傳統(tǒng)學習過程包括課上信息傳遞和課后吸收內化，而任務驅動的翻轉課堂教學是重構學生學習過程，包括課前完成任務實現(xiàn)信息傳遞、課上討論互動實現(xiàn)吸收內化、課后修訂完善實現(xiàn)拓展提升。首先，課程組將財務分析課程總體教學目標劃分為四個知識單元目標，然后再將每個單元分解為若干個子任務，學生通過完成子任務，分別實現(xiàn)各個單元目標，最終實現(xiàn)總體教學目標。
（二）教學環(huán)節(jié)設計
任務驅動的翻轉課堂教學在財務分析課程中的教學環(huán)節(jié)包括課前環(huán)節(jié)、課上環(huán)節(jié)和課后環(huán)節(jié)，課前環(huán)節(jié)學生通過觀看視頻等自主學習相關資源并完成指定任務，可以獲得教師的在線輔導，實現(xiàn)信息傳遞；課上環(huán)節(jié)教師根據(jù)信息傳遞中反饋的信息，通過師生互動、生生互動給予學生有針對性的個性化輔導，有效促進學生對知識的吸收內化。課后環(huán)節(jié)學生根據(jù)課上討論互動不斷完善任務，進一步深入拓展。
1.課前環(huán)節(jié)。
（1）教師層面：教師首先將財務分析課程總體教學目標劃分為四個知識單元目標，即基本理論單元、分析方法單元、財務報表分析單元、財務效率分析單元，然后再將每個知識單元分解為若干個具有可執(zhí)行性、易操作性以及便于評價的子任務。其次，圍繞子任務收集、整理、制作相關學習資源（如微視頻、課件、習題、測試等）并上傳課程平臺，引導學生有的放矢地開展自主學習。然后，編制并下達任務單，任務單中包含團隊成員分工、自主學結、團隊研討學習的有關內容、討論后仍未解決的問題、完成的分析任務以及自我評價等。教師下達任務時要求每個班級在中小板或創(chuàng)業(yè)板選擇同一行業(yè)，班內的每個團隊選擇同行業(yè)內的不同企業(yè)，這樣有利于同行業(yè)不同企業(yè)的對比分析。
（2）學生層面：按照5―6人組建團隊，成績優(yōu)異的學生覆蓋每個團隊，發(fā)揮傳幫帶的作用。學生團隊接受任務單，選定分析任務的企業(yè)，在團隊負責人帶領下首先學習相關資源，明確分析任務，其次對分析任務進行合理分工，然后通過團隊內部成員之間、團隊與團隊之間的交流互動共同完成所選企業(yè)的分析任務，最終實現(xiàn)知識的吸收內化。
（3）交流互動：教師課前提供學習資源、下達分析任務，學生學習資源、完成分析任務。學生在學習資源、觀看視頻過程中遇到不理解的知識點可通過在線平臺得到教師的指導或學生的幫助，實現(xiàn)師生之間、生生之間的交流互動。
2.課上環(huán)節(jié)。
（1）教師層面：教師通過在線平臺以及任務單信息反饋初步了解學生自主學習和研討中存在的疑問，確定答疑解惑的重點，課上組織團隊匯報、互動交流，進一步了解學生課前學習效果以及任務的完成質量，為學生提供有針對性的輔導。首先，課上組織各個團隊匯報課前學習情況和任務的完成情況，其次，調動其他團隊對匯報團隊進行提問或解答其疑問，然后，教師對匯報團隊點評并組織其他團隊對匯報團隊進行評價，最后，教師將微視頻中零散的知識加以系統(tǒng)的梳理，使學生明確各個知識點之間的相互關系，以及每個知識點在知識圖譜中的地位，整體把握財務分析的概貌和脈絡。
（2）學生層面：學生團隊通過課前學習、討論及完成任務，進一步明確有疑問的知識點，課上匯報學習情況及任務完成情況，在教師的組織下通過團隊之間的討論、相互答疑解決知識點中的疑惑，獲得針對性、個性化的輔導。學生團隊內部、團隊之間的評價加強了過程性的考核，形成多主體、多元化的財務分析考核方式。
（3）交流互動：課上通過答疑、匯報、評價三個環(huán)節(jié)實現(xiàn)交流互動。答疑包括團隊間互動答疑和教師集中答疑，實現(xiàn)師生、生生多范圍內的交流互動。匯報是基于團隊內部討論后進行的，團隊成員先期已圍繞任務開展了充分的內部交流。評價包括四方面評價，即學生個人自主評價、團隊負責人評價、團隊之間互評和教師評價，多主體的評價能夠加強師生的交流互動，體現(xiàn)學生的主體地位，營造融洽的學習氛圍。
3.課后環(huán)節(jié)。
（1）教師層面：教師綜合評定各團隊上交的財務分析報告，對學有余力的學生提供拓展知識的輔導，如針對會計政策、會計估計變更對財務報表的影響以及如何評價會計政策、會計估計變更的合理性等問題進行深入的研究，通過撰寫科研論文培養(yǎng)學生創(chuàng)新思維能力，教師成為學生個性化學習的引領者。
（2）學生層面：通過課上團隊間的討論和教師的指導，學生對解決的疑惑進行歸納總結，不斷完善財務分析報告并及時上交。學有余力的學生在教師的指導下進行知識的擴充和深入學習，撰寫并發(fā)表科研論文，為今后的畢業(yè)論文寫作奠定良好的基礎。
（3）交流互動：教師進行成績綜合評定，引導學有余力的學生開展深入學習，訓練學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的科研能力。
三、任務驅動的翻轉課堂教學在財務分析課程中的實踐
任務驅動的翻轉課堂教學打破傳統(tǒng)的“先教后學”模式為翻轉的“先學后教”模式，課前通過下達學習任務單，引導學生自主學習、完成任務，實現(xiàn)知識的傳遞；課上通過學習成果匯報、相互答疑、解決問題、實踐操作等實現(xiàn)知識的吸收內化；課后通過知識拓展延伸、撰寫科研論文實現(xiàn)知識的融會貫通，培養(yǎng)學生開拓創(chuàng)新的思維能力。下面以資產(chǎn)負債表水平分析為例說明任務驅動的翻轉課堂教學的實踐。
（一）課前下達自主學習任務單
為了幫助學生理解資產(chǎn)負債表水平分析的基本內容，引導學生開展目標明確的自主學習，教師下達的任務單通常包括學習指南、學習任務、成果展示、拓展提升等，如表1所示。
（二）課堂教學組織
1.引入案例，提出問題，檢測課前學習效果。
問題1：閱讀教材資產(chǎn)負債表，你能獲取ZXZ公司哪些信息？
問題2：你認為ZXZ公司2015年表現(xiàn)如何？為什么？
問題3：你如何幫助ZXZ公司管理者了解資產(chǎn)負債表發(fā)生了哪些變化？
2.個人任務實施匯報，教師提供針對性的指導。（受篇幅所限，下列各項任務的具體內容省略）
任務1：資產(chǎn)負債表水平分析。
任務要求：（1）編制簡易資產(chǎn)負債表水平分析表；（2）分析資產(chǎn)的變動及原因；（3）分析權益的變動及原因；（4）資產(chǎn)變動合理嗎？
任務2：區(qū)分會計政策和會計估計。
任務要求：（1）該公司總資產(chǎn)發(fā)生怎樣的變化？（2）該公司股東權益發(fā)生怎樣的變化？（3）請舉例說明會計政策和會計估計，他們對公司的財務報表有影響嗎？
任務3：會計政策對財務報表影響的案例分析。
任務要求：利用[任務2]資料分析當剔除會計政策和會計估計變更影響后該公司資產(chǎn)、權益的變化情況。
教師圍繞學習主題設計任務，學生自主學習相關知識后通過任務的實施及時解決學習中存在的問題，得到教師有針對性的輔導。
3.團隊合作學習成果匯報，知識的吸收內化。
任務4：團隊所選上市公司資產(chǎn)負債表水平分析。
任務5：團隊成果展示匯報。
團隊所選上市公司資產(chǎn)負債表水平分析匯報，主要內容包括團隊自主學習情況（學習筆記、收集的資料、視頻）；任務完成情況（資產(chǎn)負債表水平分析結果）；匯報團隊需要解決的問題。其他團隊對匯報團隊提問，或解答匯報團隊提出的問題，教師對匯報情況進行點評。
4.多主體評價，加大過程性考核。翻轉課堂的前提是學生要具有自主學習的動力，因此事先要制定相應的考核和激勵機制，加大自主學習在課程考核中所占的比例，見上頁表2。
任務6：完善成果，拓展提升。
教師根據(jù)學生個人任務和團隊任務的完成情況，結合學生反饋的問題對資產(chǎn)負債表水平分析的知識點進行系統(tǒng)性的梳理和總結，學生整理完善學習筆記及團隊所選公司的資產(chǎn)負債表水平分析報告并及時上交。教師引導學生對如何判斷會計政策、會計估計變更的合理性進行深入思考，通過撰寫科研論文訓練創(chuàng)新思維能力。
（三）教學效果
任務驅動的翻轉課堂教學有效解決了因材施教的問題，學生在任務單要求的時間內自定學習時間、學習進度，完成課前任務，自主學習中存在的問題及時得到教師個性化輔導，大大增強了學生自學的信心和動力。
任務驅動的翻轉課堂教學解決了課堂師生互動沉默的問題，課堂上通過個人任務的匯報、團隊任務的展示，相互答疑解惑，增進師生之間、生生之間的交流互動，營造積極向上的學習氛圍。
任務驅動的翻轉課堂教學解決了自主學習能力不足的問題，課前下發(fā)自主學習任務單，給予學生豐富的學習資源和良好的學習方法、學習過程建議，加大對自主學習過程的考核和激勵，學生自主學習意識和能力得到提高。
任務驅動的翻轉課堂教學解決了應用能力不足的問題，學生通過對真實的公司財務報表進行分析，既熟練掌握EXCEL工具在財務分析中的應用，又將理論知識與實踐有效結合，提高分析問題、解決問題的能力。X
參考文獻：
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關鍵詞：團隊自主學習模式；項目組；虛擬公司；團隊協(xié)作；自主學習
隨著我國軟件產(chǎn)業(yè)的日益發(fā)展以及地區(qū)產(chǎn)業(yè)結構調整，對高職軟件專業(yè)學生的需求日益增多。如何培養(yǎng)符合企業(yè)崗位需求的高職軟件專業(yè)學生，成為目前迫切需要探討的問題。
在軟件企業(yè)中，根據(jù)本行業(yè)的運作規(guī)律，對員工的基本要求是：首先，要有強烈的團隊意識和團隊協(xié)作能力，因為任何軟件項目都是由團隊分工合作完成的；其次，要有對新知識、新技術的較強的自主學習能力，因為軟件行業(yè)的技術更新速度很快。
因此，要培養(yǎng)符合軟件企業(yè)需求的學生，除了技術層面的因素外，學生的職業(yè)素質可能是更為重要的因素。軟件行業(yè)所需要的職業(yè)素質就是團隊協(xié)作和自主學習能力。
而目前高職院校的學生培養(yǎng)中，普遍存在著重客觀知識，輕人文知識；重技能培養(yǎng)，輕素質培養(yǎng)的現(xiàn)象。造成學生人文素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)不高，并且影響到其長遠的發(fā)展[1-2]。
但是，軟件企業(yè)所需的職業(yè)素質不是通過幾節(jié)思想教育課就能灌輸給學生，需要設計合理的學習模式，在專業(yè)培養(yǎng)的每門課程中，按此學習模式進行，才能達到職業(yè)素質的有效培養(yǎng)。
大多數(shù)人都有自己一些特殊的認識事物、理解事物以及處理刺激或信息的模式，基于這一觀念，“學習模式”的思想于20世紀70年代被提出，近年來獲得普及。學習模式是能夠使個體達到最佳學習狀態(tài)的
方法。這一理論建議教師使其課堂教學方法能夠最適合每個學生的學習模式[3]。
鑒于此，筆者提出“學生團隊自主學習模式”，在每門課程實施的過程中，將學生組織成團隊，讓其在此團隊中互相幫助、自主學習。那么，學生經(jīng)過不斷的團隊協(xié)作和自主學習的鍛煉，就能在畢業(yè)時，形成軟件企業(yè)所需素質，這種素質也為其今后終身的發(fā)展提供有益的幫助。
筆者所在的江陰職業(yè)技術學院計算機系，從2004年開始，就有意識地將學生組織成項目組和虛擬公司，培養(yǎng)其團隊協(xié)作自主學習的能力[4]。經(jīng)過多年實踐和不斷改進，目前已形成了比較成熟的做法。本文以“面向對象程序設計”課程實施過程為例，對學生團隊[5]自主學習能力的培養(yǎng)進行總結和梳理。
1學生項目組團隊自主學習模式
學生項目組的團隊自主學習模式針對所有學生。將學生按照能力互補、自主自愿的原則分組，每組6人，設組長1名，組長由學生自選、教師審核產(chǎn)生。其余學生都作為輪值組長。
1.1課堂中的團隊自主學習
“面向對象程序設計”課程采用“案例驅動、主體參與”的教學模式。其中，課堂上有教學案例和練習案例。教師通過教學案例的分析、實現(xiàn)來講解相關的知識點和技能。然后，在課堂上把相應的練習案例展示給學生，以項目組為單位進行討論，自主給出練習案例的實現(xiàn)思路。教師針對某組的思路進行點評后，學生就開始完成練習案例。然后，教師抽取某個學生的具體代碼，進行講解、訂正。
這樣就在課堂上實現(xiàn)“講、學、做”，項目組在其中的作用是：充分調動每個學生主動思維，并且聽取其他學生的見解，對新知識進行思索、應用。
1.2實訓中的團隊自主學習
每1次理論課都配有2次實訓課，對本次理論進行練習、鞏固、拓展。第1次是基礎技能訓練，第2次是拓展技能訓練。
基礎技能訓練的目的是讓學生對本次理論進行鞏固性訓練。一開始是由教師對本次理論課進行知識點總結，給出一些相應的基礎、拓展技能訓練題，并對本次作業(yè)進行適當提示。這樣進行技能訓練，效果是不錯的。后來，出于培養(yǎng)學生自主學習能力的愿望，決定由項目組來完成基礎技能講義，拓展技能訓練講義仍由教師來設計。
首先，課程組明確了基礎技能訓練講義的格式要求，包括項目組、組長，某個主題內容作的講義、理論總結的負責學生、技能訓練題的負責學生、作業(yè)指導的負責學生等，工作的分配由組長完成，同時明確要求所有在講義上的代碼必須調試通過，以圖片形式放在文件中，以防拷貝。
其次，教師在課堂授課的PPT中，就明確提出本次技能訓練講義的內容要求，例如，要求對隱藏、覆蓋這2個知識點進行對比性練習等。
然后，學生在課余花3天左右的時間，按組長的分工，首先查閱各類資料、調試代碼，完成自己的任務，然后由組長進行整合，并進行適當調整，在實訓課前發(fā)給教師。
在基礎技能訓練課，教師抽取一些組的講義，由項目組選派代表，對本組的實訓講義進行公開演講，包括知識點總結、技能訓練題和作業(yè)指導，其中教師進行少量點評，師生共同對這些組的講義進行打分，評選出最合適的講義，并按此講義進行實訓。
這樣的模式實行一段時間后，產(chǎn)生了較好的教學效果。因為學生可以通過努力獲評最優(yōu)，展現(xiàn)自己的勞動成果，學習的興趣、積極性明顯提高；學生對知識的總結能力也得到了提升；以組長為核心的部分學生通過總結、查閱、調試、整理這些步驟，學得非常扎實、靈活，這在以前是很難達到的。
當然也觀察到了不好的現(xiàn)象：“面向對象程序設計”的練習案例是比較難找的，學生在網(wǎng)上找到案例后，調試通過就搬到講義上，全不顧個別知識點還沒講；難免有些地方有錯誤；部分不想學的學生，把自己任務敷衍了事，學習效果仍然一般。最關鍵的是，在理論有難度的情況下，學生做的講義存在著對本次訓練的重點把握不準、有時有錯誤的問題。
這使得課程組十分為難，是仍然由教師做實訓講義，還是堅持由學生項目組完成？為了鍛煉學生總結、查閱資料、自行調試、團隊協(xié)作的自主學習精神，課程組決定還是堅持由學生項目組來完成基礎技能訓練講義，同時增加教師的工作量。由教師提前挑選出某組的實訓講義，進行訂正、補漏，然后由該項目組代表對2個版本的講義進行講解、教師點評，用正確版本作為本次基礎技能訓練實訓講義。這樣做，雖然增大了教師的工作量，但堅持鍛煉了學生的團隊自主學習能力，并且學生通過對比，能夠更好地理解知識點及應用技巧、改正錯誤，效果是很好的。
1.3考核環(huán)節(jié)中的團隊自主學習
在“面向對象程序設計”課程中，教學內容分為4大主題，每個主題結束都有1次測試。測試完成后，課程組要求學生項目組自行對測試進行分析。所有題目的正確答案由組長分配組員完成，然后由組長對本組學生的較為典型的錯誤進行分析，并征求同學建議，對本組同學今后的改進措施進行規(guī)劃。
通過學生對測試的分析發(fā)現(xiàn)，學生團隊是有能力將所有題目的正確答案做出來的，而且他們對典型錯誤的分析和自行作出的改進措施也是符合實際的。這大大鍛煉了學生的自我組織和改進能力。
2虛擬公司的團隊自主學習模式
與項目組面向全體學生的性質不同，虛擬公司的性質是針對部分優(yōu)秀學生，是學生的專業(yè)校內實習基地，通過在校內的社會化運行實現(xiàn)學生與社會的無縫銜接。筆者也將其定義為一種團隊自主學習模式。
虛擬公司由專業(yè)教師負責，如軟件、多媒體、網(wǎng)絡等專業(yè)都有自己的虛擬公司，在校內招聘和選拔優(yōu)秀學生，組成如技術部、營銷部等部門。通過承接各類實際項目，鍛煉學生的專業(yè)技能和團隊合作能力。實際項目的接洽、設計、維護等工作，都由學生項目經(jīng)理安排完成，教師只是進行指導。
實踐證明，由于完成實際項目帶來的成就感，以及切實鍛煉出來的各方面能力，進入虛擬公司已成為學生參加社團的首選，在鍛煉學生、帶動學風方面起到了非常好的作用。
3團隊自主學習模式的效果分析
面向全體學生的學生項目組，在每門課程的實施過程中，通過在課堂、實訓、考核等環(huán)節(jié)的各種形式的團隊自主學習，特別是自編基礎技能訓練實訓講義，鍛煉了學生自我組織、自我總結、自行查閱資料、自行調試等團隊自主學習能力，對其專業(yè)技能的掌握、獨立解決實際問題的能力，都是很好的鍛煉。如果學生對這種學習模式的配合程度高，就能鍛煉出很好的團隊組織能力和扎實靈活的專業(yè)技能，這在傳統(tǒng)的教師布置、學生訓練的學習模式下，是不可能出現(xiàn)的效果。這部分學生在就業(yè)時就非常搶手，而且其發(fā)展?jié)摿芎茫@種效果，在傳統(tǒng)的學習模式下是不可能達到的。其他大部分學生，學習效果也比以前明顯好，整體學習效果提升是明顯的。
面向部分優(yōu)秀學生的虛擬公司，則超越了課程的范疇，鍛煉學生對實際項目的接洽、設計、實現(xiàn)、推廣等綜合能力。這對其他學生和學弟學妹們，是一種最有說服力的教育和宣傳。
長期來堅持對學生團隊自主學習能力的培養(yǎng)，使江陰職業(yè)技術學院計算機系的學生具備良好的團隊協(xié)作、自主創(chuàng)新的學習和工作能力。此舉措得到了學生、學院、企業(yè)的廣泛歡迎。企業(yè)普遍反映，大部分學生工作態(tài)度端正、能吃苦、技術好，很多企業(yè)都定期來學校要人。學校也把項目組、虛擬公司的團隊自主學習模式在全校進行推廣，并把虛擬公司列入學院的正式社團。部分學生進入社會工作后，工作業(yè)績顯著，升職較快，發(fā)展后勁足，經(jīng)常被學院請回來為新生做報告，起到了很好的宣傳、引導作用。
總之，團隊自主學習模式，使部分學生脫穎而出，具備扎實靈活的專業(yè)技能，和很強的團隊協(xié)作、自主解決問題的能力；使大部分學生的學習效果明顯提高。這個成果令教師十分欣慰，因為這是傳統(tǒng)學習模式很難達到的效果。并且，通過部分學生的優(yōu)秀表現(xiàn)，使得其他同學看到了努力的方向和結果，這比起大部分學生都渾渾噩噩混日子的現(xiàn)象，是一個全新的催人奮進的環(huán)境。
當然，目前，團隊自主學習模式也存在著一些尚未克服的困難，主要是教師的工作量太大，以及團隊中少部分學生的不配合。
團隊自主學習能力的培養(yǎng)，對教師而言，壓力更大了，任務更多，要對團隊自主學習的具體措施，進行設計、實施、觀察、調整。而且這種設計，一開始只是有意識要讓學生自己動起來，需要時間進行觀察、調整(如實訓講義由教師訂正、補漏等)，才能達到效果的。如何在團隊自主學習模式下，有效地減輕教師的工作量而達到學生自主學習的效果，是今后需要考慮的首要問題？筆者正在考慮的是，是否能以一定形式，讓學生項目組自批作業(yè)？這個措施已實施了1學期，由教師面批組長、組長批組員、不同班的項目組QA(質量監(jiān)督員)互查等，但總體效果欠佳，存在人情問題，因此需要進一步設計、實踐、改進。
另一個需要考慮的問題是：少部分學生由于種種主客觀原因，在團隊中表現(xiàn)出配合程度不高、采取完成任務的態(tài)度，則其團隊協(xié)作能力和自主解決問題的能力，都不能得到很好的鍛煉。如何調動更廣大學生的積極性，使更多學生得到社會的歡迎？這個問題難度很大，因為那部分學生的學習態(tài)度、生活態(tài)度、價值取向等是社會問題，不是老師的苦心教育和部分學生的優(yōu)秀帶頭作用能改變的。
4結語
總之，項目組和虛擬公司的學生團隊自主學習模式，通過教師團隊的設計、實踐、觀察、改進，取得了良好的效果，切實有效地鍛煉了學生的團隊協(xié)作、自主學習能力，受到了學生和企業(yè)的歡迎，達成了前所未有的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)共同培養(yǎng)的優(yōu)良效果。但也存在著如何減輕教師工作量，以及如何調動更大范圍學生積極性的問題，這是我們下一步的研究方向。
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Research on Student Group Self-determined Study Pattern in Polytechnic Computer Specialty
BAO Fang, TU Li
(Jiangyin Polytechnic College, Jiangyin 214405, China)
在各行業(yè)競爭日益激烈的今天，社會對綜合能力和應用能力強的復合型人才的需求逐漸加大。為適應這種變化，許多高校積極轉變辦學理念，由傳統(tǒng)的培養(yǎng)研究型、學術性人才的精英教育向培養(yǎng)應用型、職業(yè)型人才的應用性教育轉變。從社會營銷的角度看，高等教育是一種服務業(yè)，學生則是其顧客，高等院校要為學生創(chuàng)造價值，為他們未來的職業(yè)發(fā)展積累知識和技能。由于市場營銷的強應用性和實踐性特點，在人才培養(yǎng)過程中要改變過去“先講理論后實踐”、“實踐檢驗理論”的傳統(tǒng)做法，將素質與技能教育貫穿在培養(yǎng)過程中，以強化學生的綜合能力為中心，培養(yǎng)出能適應市場變化的、高素質的營銷人才。
一、確立以能力為中心的人才培養(yǎng)模式
(一)培養(yǎng)目標。對市場營銷專業(yè)學生的培養(yǎng)要以社會需求為導向，以“厚基礎、寬專業(yè)、強能力、重應用、高素質、多證制”為培養(yǎng)目標，注重應用能力和綜合素質的培養(yǎng)，使學生具備扎實的營銷專業(yè)基礎理論，重點掌握營銷專業(yè)知識和從事市場營銷工作的基本能力和基本技能，能勝任企業(yè)基層和中層崗位，富有敬業(yè)意識和創(chuàng)新精神，具有良好的職業(yè)道德、健康體魄和心理素質。
(二)教學方式。根據(jù)培養(yǎng)目標，在教學過程中要加強專業(yè)基礎教育和實踐技能教育，提倡學生輔修跨專業(yè)課程，鼓勵考取一些基本素質證書(如普通話、商務英語等)和職業(yè)資格證書(如營銷師、電子商務師、物流師等)。在教學方式上采取“請進來、走出去”的舉措。“請進來”包括聘請校外專家、企業(yè)家、企業(yè)管理者到學校開設講座，讓學生們直接感受企業(yè)決策者的經(jīng)營思路和實際經(jīng)驗;“走出去”包括讓學生承擔企業(yè)的調研與營銷策劃項目，如編寫調研計劃書、設計問卷、實地調研、數(shù)據(jù)處理、撰寫調研報告等。
(三)建立“導師制”。根據(jù)因材施教的原則，按一定的師生比，在學生中配備專業(yè)學習導師，加強對學生思想、心理、學習、生活等方面的引導，重點是引導學生掌握正確的學習方法，選擇合適的閱讀書目，正確處理專業(yè)學習與基礎學習的關系，引導學生參加社會實踐。
二、建立以能力為中心的課程體系
大學生一般都是從高中直接考上大學的，接觸社會機會不多，管理能力、創(chuàng)新能力等也很有限。但是現(xiàn)在企業(yè)招聘的人才多數(shù)要求具備一定工作經(jīng)驗或實踐能力，許多市場營銷專業(yè)的大學生無法滿足企業(yè)的招聘需要，出現(xiàn)畢業(yè)即“失業(yè)”或學非所用的“怪象”。為了解決這類問題，需要構建以能力為中心的課程體系。市場營銷專業(yè)的學生畢業(yè)后，絕大多數(shù)人要從市場第一線做起，在兩三年內基本都是負責區(qū)域性市場的產(chǎn)品銷售、市場推廣、分銷管理等工作，包括鋪貨、與客戶打交道、終端管理、導購員管理、甚至貨款回收等。因此，營銷專業(yè)的課程體系應以“應用”為主旨，培養(yǎng)學生一線工作的能力。在理論教學上，應對課程結構進行調整，如減少大課程數(shù)量、增加討論課和實踐課、增大信息量、增設小課程(如半學期的課程)。課程體系分為四部分:
(一)公共基礎課程。該部分課程主要體現(xiàn)在思想素質和文化素質方面，社會要營銷人員具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感、堅強的意志和毅力，學校就要加強思想政治教育。在文化素質方面，工作要求學生具有綜合知識結構，這就要求學生廣泛涉獵政治、經(jīng)濟、管理、科技、文化等各個領域的知識。因此，在基礎課程部分，一定要開設文、史、哲、藝等類型的課程，以提高學生的文化修養(yǎng)。
(二)專業(yè)基礎課程。專業(yè)基礎課程設置要本著“少、精、寬”的原則進行，這部分的課程要突出基礎性，諸如管理學、微觀經(jīng)濟學、會計學、市場營銷學、消費者行為學、市場調研等課程，但需要把相關的基本概念、基本方法、基本原理講細、講透。這是學生學習專業(yè)課程、實踐課程的基礎，沒有這些基本理論，深入的課程將難以開展。(三)準營銷實踐課程。這部分課程是在學習專業(yè)基礎課程之后，進一步學習的課程，是為以后的專業(yè)實踐活動做準備，所以稱為準營銷實踐課程，主要是培養(yǎng)學生的專業(yè)思維與動手能力，諸如營銷英語、商務禮儀、商務談判、渠道管理、客戶關系管理、廣告學、營銷策劃、零售管理、物流管理等。這些課程可以采取“任務驅動、教學合一”的方法，進行案例教學或者分模塊給學生布置任務，讓學生通過“做中學”以更好地理解這些課程的本質。
(四)專業(yè)強化和提升課程。這部分課程主要是一些實戰(zhàn)系列的小課程，如《銷售經(jīng)理》、《區(qū)域市場》、《業(yè)務員教材》等，這也是許多企業(yè)在對營銷人員進行培訓時所采用的教材。同時，教師要收集最新的、中國特色的經(jīng)典案例，利用實戰(zhàn)小課程中所列出的技巧，讓學生扮演案例當中的營銷角色，進行營銷決策，縮短理論和實踐的距離。
三、構建以能力為中心的實踐教學體系
有關調查表明，市場營銷人員應具備的基本技能包括:策劃能力、商務談判能力、市場調查與預測能力、營銷心理能力、銷售管理能力、商品鑒別能力、公共關系能力、客戶管理能力、電子商務技能、人力資源管理能力、進出口業(yè)務能力等。為使學生獲得這些技能，必須構建一個實踐教學體系，該體系由四個技能模式構成:
(一)專業(yè)基礎技能。專業(yè)基礎技能指的是市場營銷專業(yè)的學生要掌握的最基本的基礎技能。具體包括:①英語能力，能進行簡單對話和文字翻譯;②計算機應用，即能熟練操作Of-fice辦公軟件、進行網(wǎng)絡管理等;③財務分析和統(tǒng)計分析，能看懂資產(chǎn)表、負債表、現(xiàn)金流量表、損益表，能把報表上的數(shù)字與企業(yè)的業(yè)務活動聯(lián)系起來;④經(jīng)濟寫作能力，可以準確撰寫通知、報告書、計劃書、總結、合同文本等;⑤法律知識，如要熟悉《勞動法》、《公司法》、《消費者權益保護法》等經(jīng)濟類法律法規(guī)。
(二)專業(yè)基本技能。專業(yè)基本技能指的是開展市場營銷工作要掌握的基本能力，主要有:1、市場調研能力。能夠擬定調研計劃，進行調查表與問卷設計，組織實施市場調研活動，能夠撰寫市場調查報告，分析、匯總調研數(shù)據(jù)，評估調查報告，根據(jù)調研數(shù)據(jù)計算市場需求潛量，并進行銷售預測。2、客戶管理能力。能根據(jù)客戶類型設計服務計劃，管理應收帳款，妥善處理客戶投訴，建立客戶檔案，進行客戶拜訪。3、商品鑒別能力。能夠區(qū)分商品的標識，并說明其內涵，用感官鑒別一類以上(如食品、日用品等)商品的質量。4、推銷能力。能夠尋找潛在顧客，進行銷售談判、售后服務，并會自我管理與自我激勵。5、商務談判能力。能制定商務談判方案，安排組織談判活動，營造和調節(jié)談判氛圍，把握談判的基本原則，促成談判。6、公共關系能力。能與新聞媒體建立聯(lián)系，撰寫公共宣傳新聞稿，進行公關危機管理，消除不利因素。7、電子商務能力。能制定網(wǎng)絡廣告與公關策略，利用網(wǎng)絡進行銷售服務與客戶管理，協(xié)助設立企業(yè)站點和設計網(wǎng)頁。8、營銷心理能力。能根據(jù)顧客的氣質、性格、能力等的不同表現(xiàn)調整營銷方案，熟練運用心理溝通技巧與客戶建立關系。能夠在挫折情緒中及時調整自我。還要具備其他如物流配送、市場開發(fā)、廣告、鋪貨、現(xiàn)場管理等能力。
(三)營銷核心技能。營銷核心技能主要指能夠制定營銷戰(zhàn)略、進行營銷策劃的能力。主要包括:編制企業(yè)營銷目標與任務書，分析現(xiàn)有業(yè)務并編制發(fā)展計劃，了解整個營銷活動過程，根據(jù)不同需求水平采取不同的營銷對策，根據(jù)新業(yè)務計劃制定市場營銷活動方案組織實施，并分析、評估市場營銷活動的效果，總結經(jīng)驗。這是進入營銷中高層崗位所必須具有的技能。
(四)專業(yè)拓展技能。專業(yè)拓展技能指的是能運用營銷知識和技能，根據(jù)市場需求和學生的興趣、愛好、特長，使營銷與具體的專業(yè)模塊進行結合的能力，訓練學生的專業(yè)營銷技能，拓展到消費品營銷、工業(yè)品營銷、服務營銷、保險營銷、銀行營銷、證券營銷、旅游營銷等。實踐教學的安排在時間上有先后順序，從專業(yè)基礎技能、基本技能到核心技能與專業(yè)拓展技能，通過課堂訓練、專項訓練、綜合訓練和社會實踐訓練等來進行。訓練的內容可以采取實地考察與觀摩、模擬仿真、經(jīng)營競賽、綜合營銷案例分析、制作營銷策劃方案等方式。
四、市場營銷專業(yè)技能培養(yǎng)的主要途徑
(一)校內技能訓練。1、“讀10”活動:要求學生在學校期間至少讀10部經(jīng)典名著，既可以是經(jīng)濟管理類書目，也可以是人文、歷史、傳記等書目，讓學生從第二學期至第六學期，每學期選擇閱讀兩本，由“學習導師”負責檢查筆記并考核。2、“做20”活動:專業(yè)課程結束后(即第三學期至第七學期)要做20項事情，包括10次營銷案例分析，4次市場調查并寫出調查報告，4次課外推銷，1次模擬談判，1次營銷策劃。通過這些活動的開展，使學生有效地將專業(yè)基礎課程、準營銷實踐課程以及專業(yè)強化和提升課程融會貫通，實現(xiàn)“厚基礎、寬專業(yè)、強能力、重應用、高素質”的人才培養(yǎng)目標。
關鍵詞：中職學生；素質提升；高素質勞動者
十年樹木，百年樹人。對人的教育是人類發(fā)展中亙古不變的追求。而教書、育人中，育人又是教育的根本，正所謂做事先做人。陶行知先生曾說過，學校是教育學生怎么做人的地方。《國務院關于發(fā)展職業(yè)教育的決定》也指出：職業(yè)學校要把德育工作放在首位，全面推進素質教育。因此，塑造與企業(yè)、社會相適應的高素質勞動者是我們中職學校義不容辭的責任。
一、概述
現(xiàn)代企業(yè)競爭日趨激烈，員工素質的高低越來越影響著企業(yè)的競爭力，培養(yǎng)一支高素質的復合型人才成為現(xiàn)代企業(yè)制勝的法寶。我校作為集團人才培養(yǎng)的主渠道之一，肩負著為集團的跨越式發(fā)展輸送高素質勞動者的重任。我校學生以職工子弟為主，且大部分是獨生子女，在家嬌生慣養(yǎng)，缺乏毅力、耐性，合作意識、團隊精神都很淡泊，這極不符合現(xiàn)代企業(yè)用人的標準。因此，我們急需通過素質提升使學生學會做人、學會處事、學會勞動、學會生活、學會審美、學會創(chuàng)造，幫助他們達到和諧的全面發(fā)展，為集團打造一批熱愛企業(yè)、以礦為家、愛崗敬業(yè)、誠實守信、吃苦耐勞、樂于奉獻、團結協(xié)作的好員工。
二、建設目標
通過建設，基本建成“1136”素質提升特色項目，即“一個平臺，一支隊伍，三級育人體系，六項任務”，形成了一個功能齊全、育人氛圍濃厚的素質教育中心，打造出一支較高水平的素質教育教師
隊伍，建立起系統(tǒng)化的三級育人體系，推進提高學生素質的六項任
務，提高學生的綜合素質，滿足企業(yè)用人需求。
1.建成兼具文化滲透、技能拓展、品格鑄就、特長培養(yǎng)、心理調適等功能于一體，教研和實踐能力一流的素質教育中心，為素質提升搭建平臺。
2.建設一支具有現(xiàn)代職業(yè)教育理念，擁有較高自身素質和業(yè)務水平的素質教育教師隊伍，為全面落實素質教育提供智力保障。
3.構建“校―素質教育中心+政教處―班”三級育人體系，讓它成為為學生個性健康發(fā)展保駕護航的“綠色通道”，也為六項任務的順利推進提供機制保障。
4.用課堂傳授與團體活動相結合、顯性教育與隱性滲透相結合的方式，推進企業(yè)文化、國學素養(yǎng)、心理健康、音樂素養(yǎng)、拓展訓練、跆拳道六項任務的實施，培養(yǎng)熱愛潞安、以礦為家、愛崗敬業(yè)、誠實守信、吃苦耐勞、樂于奉獻、團結協(xié)作的好員工。
三、建設內容
1.企業(yè)文化――滲透企業(yè)文化理念，提升企業(yè)員工素質。
塑造愛崗敬業(yè)、誠實守信、樂于奉獻、有潞安主人翁意識的潞安員工。通過課堂教學和實地觀摩，使學生和員工了解潞安的歷史和成就，提升潞安人的責任感和自豪感；通過德育系列課程的開展和道德楷模的示范，激勵學生和學員做職業(yè)道德高尚的人。
設立企業(yè)文化墻，借助板報、廣播等形式宣傳潞安理念文化和集團優(yōu)秀員工；每年聘請集團公司標兵、勞模到學校做講座，激勵學生向標兵看齊、向模范靠攏，爭做技術能手。
2.國學素養(yǎng)――弘揚國學文化，傳承國學精髓。
用傳統(tǒng)中國文化的精神，對校園、家庭、企業(yè)、社會產(chǎn)生潛移默化、凈化心靈、熏陶品質的作用，塑造具有社會公德、職業(yè)道德、家庭美德的人。
3.心理健康――保持身心愉悅，促使健康成長。
通過課堂教學、個體咨詢、團體活動等形式，塑造積極向上、自信豁達、人際和諧的人。
成立一個以學生為主要成員的心理社團，每班選2～3名學生加入社團，定期舉辦社團活動，培訓社團成員成為各班心理觀察
員，促進班級同學交往，及時發(fā)現(xiàn)心理隱患；通過板報、校園廣播等形式宣傳心理健康知識、心理調適方法；每年開展心理情景劇展演、心理知識競賽等活動。
結合“心語花園”中有價值、有代表性的個案記錄，建立心理案例庫；針對學校中大量存在的特殊家庭子女心理及行為問題，完成《特殊家庭子女心理健康教育研究》的課題報告。
4.音樂修養(yǎng)――發(fā)展音樂特長，陶冶藝術情操
拓寬學生學習領域，提升音樂素養(yǎng)，培養(yǎng)樂觀向上、自信的人。
按年度開展校園音樂節(jié)，建立學生成果展示平臺，評出最佳樂
手、歌手，優(yōu)秀節(jié)目上傳校園網(wǎng)站，給學生一個充分展示的舞臺和氛圍，樹立學生的自信心，引導學生遠離低級趣味。
5.拓展訓練――強化體能技能訓練，拓展團結協(xié)作能力。
通過拓展訓練提升學生和員工的決策力、執(zhí)行力、領導力、溝通交流能力等，塑造勇于挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝自我、具有團隊協(xié)作意識的合格學生及員工。
6.跆拳道――學跆拳，強體質，塑精神。
培養(yǎng)百折不撓、懂禮儀、講廉恥、能忍耐、善克己的學生，與心理情緒發(fā)泄室相結合，來疏導學生心理不健康的地方，達到培養(yǎng)樂觀、陽光、意志堅強的人。
一、工商管理實踐課程的類型
工商管理課程的實踐性表現(xiàn)在兩個方面:第一，該專業(yè)的許多課程，諸如企業(yè)管理、人力資源管理、生產(chǎn)運作管理，本身來源于客觀的管理實踐;第二，配合專業(yè)就業(yè)實際而設計的課程，強調工商管理理論在實踐中的運用，將管理的理論和方法與實際管理問題的個別性、典型性相結合。
1.工商管理實踐課程的空間分類
校內實踐課程，是指利用校園教師資源和設備資源開設的實驗課程。工商管理的校內專業(yè)實踐課程包括實驗、上機、課程實習、課程設計等。主要是指由專業(yè)任課老師指導的實驗課程、設計課程，比如“電子商務”“管理統(tǒng)計”“管理信息系統(tǒng)”等等都有大量結合計算機實驗室的實踐課程。校外實踐課程，是學生利用社會、企業(yè)資源完成的實踐課程。結合不同學習階段的整體實踐課程和實踐環(huán)節(jié)，物流管理專業(yè)設有“市場研究”域市場調研與預測）實踐課程，營銷專業(yè)設有“營銷診斷與策劃”實踐課程。
所有工商專業(yè)修讀基礎課程后二年級有“認識實習”修讀專業(yè)基礎課程以后三年級有“專業(yè)實習”邁入社會前四年級好有“畢業(yè)實習”此外另有其他各種類型的校外“社會實踐”4個模塊。培養(yǎng)總體素質的“社會實踐”是結合學生思想教育的社會實踐，這種實踐雖然沒有列入規(guī)范的專業(yè)課程體系，但在不少高校在課程改革后，已經(jīng)把它歸入學生畢業(yè)必須完成的實踐環(huán)節(jié)。
2.工商管理實踐課程的性質分類
按照不同性質，可把實踐課程劃歸為“基本模塊”“拓展模塊”和“創(chuàng)新模塊”3部分。“基本模塊”結合本校現(xiàn)有實驗設備，用于訓練基本操作技能，形成基本實踐能力。“拓展模塊”根據(jù)素質教育的要求設立，主要包括大課堂和校園競技比賽。為了
密切高等教育與企業(yè)管理實際的關系，舉辦一些企業(yè)家論壇、企業(yè)家講座式，邀請創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)管理者到校園開設大課堂，擴展學生的視野。為了拉近理論與實踐的距離，也為了使不同的專業(yè)進行交叉學習，拓展學生的多種能力，舉辦創(chuàng)業(yè)比賽、營銷大賽、網(wǎng)頁設計大賽、企業(yè)資源規(guī)劃大賽等等。“創(chuàng)新模塊”是與社會和企業(yè)的共同教育，提升學生綜合的實際的工作能力，從選題選點開始，進行體驗、設計，最后提交報告，從未完成課程學習。
二、工商管理實踐課程質量管理的問題
實踐課程有別于傳統(tǒng)理論課程，在執(zhí)行課程教學過程中具有質量管理的特殊性。
1.質量管理過程的分散性
工商管理實踐課程廣泛的內容和分散的執(zhí)行形式，決定了質量管理過程的分散性。實踐課程過程不同于課堂教學，除了一些集中的實驗課程，相當部分的實踐教學其核心過程由學生個體或者學生小組內部進行，老師不能在同一環(huán)境中控制教學質量，而是需要分散進行質量控制，由此增加了質量控制難度。
學生的個體差異是客觀存在的，在相同的教學要求下表現(xiàn)出來的課程質量效果也具有個案差異性。實踐課程的分散性使教師無法及時地發(fā)現(xiàn)個體差異，及時通過調整教學方法和教學內容進行質量控制。在一個由團隊進行的完整課程設計中，不同的同學具有不同的優(yōu)勢，動手能力有差異、合作能力有差異，給團隊的評價難以體現(xiàn)個體差異，也導致教師難以具體、精確地發(fā)現(xiàn)個體同學的問題，及時校正教學誤差，提升教學質量。
2.教學效果反饋的滯后性
實踐課程由于教學過程的分散性，過程跟蹤具有很多困難，很多時候教師到了最后一個環(huán)節(jié)，在評閱學生提交的課程報告時，才了解其課程質量的效果。
課程設計的教學是擬出其設計計劃、任務書、進行方案研究和設計、撰寫設計報告；專業(yè)實習是選擇實習崗位、投入實踐工作、撰寫實習報告。這些實踐過程都以學生為主導，傳統(tǒng)的教學效果評估更側重于學生提交報告后老師給予的評價。因此，有時候出現(xiàn)學生利用廣泛的信息途徑幫助自己完成報告來獲取高分，并未全心投入實踐，也未能從實踐中得到鍛煉和提升。對于教學質量管理而言，教學效果反饋的滯后，使課程進行的中期無法及時掌控教師教學過程的規(guī)范性，只能被動接收結果，無法糾錯，無法提升實踐課程的教學質量。
3.教學過程中教學質量的依賴性
些實踐課程需要有良好的空間環(huán)境、實驗設備，另外一些實踐課程需要依賴社會力量，諸如服務單位、企業(yè)、企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人等，企業(yè)和實踐單位提供實踐空間、實踐項目、工作崗位，還需要專業(yè)人員、校外導師進行輔導和指引，不同的教學環(huán)境將直接影響到教學質量的優(yōu)劣。在擴招的背景下，也要考慮要減少大量學生在實踐過程中對企業(yè)的干擾，因此學校管理部門和承擔課程的教師需要對實踐平臺和環(huán)境進行評估、選擇、管理和控制。
4.教學過程中教學質量的不穩(wěn)定性
在理論課程課堂教學過程中，通過督導聽課、現(xiàn)場教學檢查、專項檢查等形式進行質量監(jiān)控，教師也可以針對教學效果及時調整教學方法，從課程初始到結束各個階段的教學質量比較均衡。但相當部分的實踐課程必須循序漸進地按照一定的路徑推進，其過程無法重復，同時由于對實踐平臺的依賴性，學生的實踐受制與實踐對象等實際情況，不同環(huán)境條件下學習的收獲也有較大的差異性，導致教學質量的不穩(wěn)定。
三、工商管理實踐課程質量控制的模塊化
在課程性質分類的基礎上，明確工商管理實踐課程模塊，推行模塊化管理很有必要。我們把所有的工商管理實踐課程歸為“基本模塊”“創(chuàng)新模塊”和“拓展模塊”3部分。
1. 基本模塊管理
“基本模塊”結合現(xiàn)有實驗設備，用于訓練基本操作技能，形成基本實踐能力。具體而言，是對工商管理各專業(yè)的實驗課程內容和校內課程設計，在充分挖掘和整合學院實驗設備潛力和資源的基礎上，根據(jù)課程設置、課程內容的內在關聯(lián)性與根據(jù)實驗教學環(huán)節(jié)的內在關聯(lián)性，依據(jù)系統(tǒng)論思想和方法，統(tǒng)一修正實驗教學環(huán)節(jié)的實驗內容、實驗模式、時間配置、教師安掃^并組織完善、修訂任務書和實驗指導書。同時制訂實驗教學環(huán)節(jié)的過程管理條例及質量保障措施。
2. 拓展模塊管理
“拓展模塊”主要包括大課堂和校園競技活動等，可以作為實習環(huán)節(jié)的前期教育。按教學計劃人才培養(yǎng)要求，組織企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理、學生創(chuàng)業(yè)者以及專家到校園開設大課堂，舉辦講座。為了使不同的專業(yè)進行交叉學習，拓展學生的多種能力，舉辦創(chuàng)業(yè)比賽、營銷大賽、網(wǎng)頁設計大賽、企業(yè)資源規(guī)劃大賽等等。拓展模塊可以直接與實習相結合，在一定的拓展積累基礎上，到相應的企業(yè)做進一步的調研，然后完成實踐報告。如果受認識實習條件制約，還可以直接把拓若干次講座課堂及其他實踐活動，申請進入實踐實習第二階段，通過規(guī)定的資料搜集完成報告。
3. 創(chuàng)新模塊管理
“創(chuàng)新模塊”主要根據(jù)素質教育的要求，從選題開始，經(jīng)構建框架、設計、模擬和評價等環(huán)節(jié)完成。全面、系統(tǒng)地總結、檢討前階段分散與集中的存在問題，可進入嵌入式專業(yè)實習模式。包括兩種途徑，一是深入、廣泛地引導本科生參與教師橫向項目作為專業(yè)實習、畢業(yè)實習，通過教學和科研實踐的結合進行創(chuàng)新，可提高教學質量。企業(yè)科研成果與教學經(jīng)驗相結合，還可以對課程的某些經(jīng)典內容加以創(chuàng)新，使之富有新意。二是通過實習基地的建設進行專業(yè)實習，實習基地是實踐教學的根本保障，是學校事業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)辦學目標的需要，也是學校與社會、企業(yè)互動的需要，企業(yè)利用實際經(jīng)營經(jīng)驗對學生進行示范、指導，同是相對穩(wěn)定的實踐環(huán)境使教師對學生實踐中的問題更為明晰，基地實習對實踐課程教學質量控制具有優(yōu)勢。
管理部門需要建立一套依托學院固定教學實習基地、同時有效利用教師橫向課題單位的實習實施措施和規(guī)范方法及保障制度，以及制訂相配套的實踐環(huán)節(jié)過程管理條例。
四、工商管理實踐課程質量控制的層次化
1.實踐課程質量控制框架
實踐課程質量控制需要建立科學的管理系統(tǒng)，實行多元控制，主體包括學生、教師和教學管理部門。由于實踐課程的分散性特征，尤其是創(chuàng)新模塊和拓展模塊，比起課堂的理論教學，學生自我管理程度大大提升，而教師的控制管理在一定程度上減弱了。
基于實踐課程的效果反饋的滯后性和質量的不穩(wěn)定性，需要找出“關鍵質控點2確定質控反饋支點，實現(xiàn)有效控制。即在不同的階段安排和設計關鍵質量控制點，把管理分為計劃、過程和成果3個層次，（圖1)管理全面和有效地提升課程。
2.計劃的質量控制
對于學生而言最基本的自我質量控制在于實踐課程教學目的的認識,對課程形式和要求等規(guī)范的了解。創(chuàng)新和拓展模塊,包括科學的任務書的編制,其要素包括目標選題、實踐內容、實踐路徑等內容,這是重要的前饋環(huán)節(jié)。計劃階段也是團隊構建的一個重要環(huán)節(jié)，可以根據(jù)疑問組構團隊，也可以根據(jù)班團組織管理的便利組構團隊。在團隊準備時，同學們要以各種形式提出問題，并根據(jù)所提出的問題設計任務書。
作為教育主導者的教師，需要課前進行課程教學環(huán)節(jié)的安排和準備，包括實踐指導書的編制和實踐課程教學目的設計，比如擬定開放性的設計課題，提出實踐過程中必須遵循的方針和原則。對于團隊設計的任務，教師給予的幫助主要是任務的意義和創(chuàng)新度、完成任務的可行性和最佳路徑等方面的指導。
教學管理部門，包括學校教務部門和基層教學管理部門，在計劃控制階段主要承擔實踐的時間和空間管理，根據(jù)實踐環(huán)境安排工作，給教師和學生提供充分的實踐的平臺，同時完善和編制課程規(guī)則、質量規(guī)范，并進行適當?shù)男Чu估。具體而言，包括制定實驗室工作規(guī)則、實習工作細則，對實驗教學和器材的使用和維護給予明確規(guī)定，使實踐教學走上制度化、規(guī)范化。
3. 過程的質量控制
過程控制，是把質量控制的重點放在對教學質量全過程的控制上，對實踐教學過程各環(huán)節(jié)進行嚴格和科學的質量監(jiān)控，體現(xiàn)教學質量控制的超前性和主動性。創(chuàng)新模塊的實踐過程中，學生是重要的主體，其自我質控包括3個關鍵質控對象，一是執(zhí)行規(guī)范，如果實踐過程過于隨意，容易導致實踐的虛假、空泛和無效;二是工作日志、周記，工作日志或者工作周記記錄實踐過程，是學生進行內部監(jiān)控的依據(jù)，學生可以隨時根據(jù)工作記錄進行橫向和縱向對比，及時發(fā)現(xiàn)問題和修正問題;三是任務的修正，實踐課程具有實踐環(huán)境的依賴性和實踐過程質量的不穩(wěn)定，學生發(fā)現(xiàn)原法進行的時候，需要進行任務某些內容或著路徑的修正。
教師在實踐過程中需要進行紀奉活動控制和變更的任務評估。實踐i致教師控制的難度，無論是個人實習紀律和規(guī)范必須遵循。如果指導書[理規(guī)范能夠保證正常工作的秩序，教業(yè)上的關鍵因素管理，包括對關鍵技學生、關鍵團隊的控制，保證學生自蘭課題，達到培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力的目的學生和事件，對一些學生進行差異化管理，幫助他們對需要修正的任務進行評估和引導。
管理部門在此環(huán)節(jié)，承擔重要的教學質量糾偏和階段性關鍵成果管理。需要暢通各種溝通渠道，并通過質量信息的采集進行質量監(jiān)控。包括對校內外教師的指導工作、對學生的實踐學習情況進行監(jiān)管，通過重要的規(guī)模的變更任務進行控制管理，對代表性的關鍵成果進行管理，及時發(fā)現(xiàn)教學過程中存在的問題，對教學質量偏差進行有效的糾正。
實踐過程中質量控制的執(zhí)行力，影響到最后完成實踐課程的效果，如果過程控制無效或失敗，將導致最后課程質量控制的無效或失敗。做好過程控制，才能克服教學效果反饋的滯后性，更好地提高實踐課程的質量。
4.成果的質量控制
實踐的成果表現(xiàn)形式是實踐報告，包括實驗報告、實習報告、結題報告。報告清晰記錄實踐的結果、結論，將是實踐成果的集中體現(xiàn)，報告是質量控制最后一個關鍵質控點。
學生在實踐工作的后期，逐漸進入成果總結的環(huán)節(jié)。學生需要利用第二個層次實踐過程的記錄資料，整理、分析和總結所達成的目標，所完成的任務，按照課程報告的要求，用合適的語言、適當?shù)钠鶎嵺`的收獲進行總結。同時結合初期任務書的內容，指出沒有完成的任務或未能解決的問題，指出后續(xù)工作需要進一步關注的若干方面。報告的質量是實踐課程質量評價的重要組成部分，學生對報告的重視程度、工作態(tài)度直接影響到課程的教學質量。
在此層次中，教師承擔成果驗收、評價的角色。教師需要從三個程度進行評估，一是完成任務的程度;二是內容和形式創(chuàng)新的程度，；三是報告質量的層次。基礎、拓展和創(chuàng)新三個不同模塊的實踐課程三者的權重將根據(jù)模塊的任務要求各有不同。
對于團隊的成果質量控制，還有一種方式是“成果演示”課程設計的團隊可以進行成果交流。在成果交流環(huán)節(jié)中，創(chuàng)新團隊把自己的課程報告進行演示、，創(chuàng)新團隊允許其他團隊質疑并保留答辯的權利，在此過程中所有的學生得到一次信息的共享和自我優(yōu)化的機會。演示答辯后，教師的評述是給學生的肯定和鼓勵，對存在問題的揭示，對疑難問題的解答，對于學生的后續(xù)學習具有重要的意義。
教學管理部門的重點在于對“關鍵成果”的評估、記錄，需要建立優(yōu)秀課程設計、優(yōu)秀實習報告、優(yōu)秀項目結題報告或者創(chuàng)新設計的模范數(shù)據(jù)庫，并據(jù)此修正和完善管理規(guī)范。另一方面，一些偏離了教學目標的實踐設計，也應受到教學管理部門的界定和懲戒。管理部門需要把握成果管理的時機，根據(jù)實際環(huán)境選擇、決策、調節(jié)教育質量控制行為。
