發布時間：2022-11-24 00:51:47
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的電工心得體會樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
電子工藝實習是一門技術性很強的技術基礎課，也是我們理工科進行工程訓練，學習工藝知識，提高綜合素質的重要實踐環節。從第一周到第四周每周周二下午四個小時來進行這次實習。
在這次電子工藝實習中，我收獲頗多，自己的實踐技能提高了，對工藝流程的認識豐富了，自己學習生活的熱情也提高了。
下面我再談談在實習中實實在在遇到的問題與實習心得體會。
實習第一天，通過看錄像中電子工藝實習的范圍與技術，還有錄像中老師的技藝讓我艷羨不已，這個下午，我對電子工藝實習有了初步的認識，對電路板，電路元件有了一定的認識，對我接下類的三周的實際操作給予了一定的指導。
第二周，拿到了一些導線，電阻等電路元件，老師發的電路板極其結實，真真不怕敲，不怕磕，剛開始，我拿著電烙鐵的手不爭氣的晃，不過，一會就慢慢熟識了，心定下來了，手也有力度了。
我再說說焊接的過程。先將準備好的元件插入印刷電路板規定好的位置上，待電烙鐵加熱后用烙鐵頭的刃口上些適量的焊錫，上的焊錫多少要根據焊點的大小來決定。
焊接時，要將烙鐵頭的刃口接觸焊點與元件引線，根據焊點的形狀作一定的移動，使流動的焊錫布滿焊點并滲入被焊物的縫隙，接觸時間大約在3-5秒左右，然后拿開電烙鐵。拿開電烙鐵的時間，方向和速度，決定了焊接的質量與外觀的正確的方法是，在將要離開焊點時，快速的將電烙鐵往回帶一下，后迅速離開焊點，這樣焊出的焊點既光亮，圓滑，又不出毛刺。
在焊接時，焊接時間不要太長，免得把元件燙壞，但亦不要太短，造成假焊或虛焊。焊接結束后，用鑷子夾住被焊元件適當用力拔一下，檢查元件是否被焊牢。如果發現有松動現象，就要重新進行焊接。
在第三，四周，我們開始了我們最后的萬用表的焊接，想到平時在物理實驗室里用的萬用表現在可以經自己的手焊接出來，心中難免有些許激動。
最后，在結課時，拿著自己的萬用表，會心的笑了。總體上焊接的還不錯，測量了一下，各個功能良好，準確度還挺高的，看來，以后可以帶著自己的萬用表去實驗室了。
公司規模：本公司位于江蘇昆山出口加工區.公司成立于XX年9月.占地23750平方米.從業人員約400人.本公司是由日本中央發條株式會社(80%)和昆山六三機械工業有限公司(20%)共同投資900萬usd興辦.本公司主要產品為汽車用控制線纜：包括門鎖線纜，開啟線纜，窗戶控制器線纜，停車制動器線纜.本公司生產線主要分dl線(短線)和openner線(長線).dl線又分open線和lock線.公司已由最初的1條dl線(包括1條open線和1條lock線)，發展到今天的4條dl線和2條openner線.二期工程正在籌建中.
工作業績：本人從事工作以來，除了日常設備維護與管理，保證生產線的正常運行外，主要負責了第三、四條dl線和openner2線的投產準備工作(主要是設備的安裝與調試，投產新產品的試生產)并分別于XX年6月和12月順利投產.
工作心得：本人從開始工作到現在已有一年半的時間，在這期間，我學到了許多，也悟到了許多。主要有以下幾點：
1.扎實的專業知識是你提高工作水平的堅實基礎.在學校學習專業知識時，可能感覺枯燥無味，但當你工作以后，你才會發現專業知識是多么的重要.如我學的機電一體化.機械原理，機械制圖，電氣知識這些是必須知道的，因為在日常工作中要處處用到.但我要想提高我的工作效率，工作質量，這些知識只是知道是遠遠不行的，而是要精通.做為生產技術，在我們公司來說就是設備方面的權威，若沒有扎實的機械知識，在這方面你怎能服人那?遇到設備問題怎能快速有效的解決呢?
2.學好一門外語是你增加工資的資本.學我們機電這一行的，也就是理科生，不注重外語的學習，只要是考試能通過就可以了，而沒有想到在以后的工作中會用到.你在一外資企業工作，不會一門外語是行不通的，不會外語，你就無法和老板交流，溝通.你只能悶著頭的干(和一個啞巴沒有什么區別).干了什么?干的怎么樣?老板根本不知道，那他怎么認可你呢?你在這個公司又怎么發展那?
3.不但有良好的工作態度，而且要有很好的表現力.中國有句俗語："踏踏實實做人，老老實實做事."在今天，只是老老實實，勤勤懇懇做事是不夠的，你還要學會適時地，恰當地表現自己.讓老板知道你做了什么，讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發展的的可能，別人才會認可你，承認你!
4.團結協作，善于溝通.團結協作指的是部門內部.你這個部門肯定不止你一個人，作為部門擔當，你若想把本部門的事做的出色，那你必須把部門成員團結起來，發揮集體的力量，那樣才能事半功倍!善于溝通是指部門之間.任何一個公司都是由眾多部門組成的.部門之間的溝通是必要的也是必須的.像我們公司，工場包括制造課，生產技術課，質量課和生管課.我們生技課是為制造課提供技術指導和設備維護的服務的;我們做的初品(試生產品)又要經過質量課檢驗合格后才能量產;生管發行新產品看板時又要委托我們先做初品等等.和任何一個部門溝通不好都會遇到不必要的麻煩.所以，團結、溝通是非常必要的!總之，用知識武裝起自己來，學會做人，學會做事。你才能成功!
時間過的真快，轉眼間，在海規生物科技有限公司的實習馬上要接近尾聲了。在這半年多的時間，我學到了很多東西，不僅有學習方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經驗。不過，在老師和師姐的幫助下，我很快融入了這個新的環境，這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基矗s0100 這次在海規生物技術(上海)有限公司為期7個月的實習生活，對我而言有著十分重要的意義。它不僅使我在理論上對生物技術這個領域有了全新的認識，而且在實踐能力上也得到了提高，真正地做到了學以致用。剛接觸論文課題時，我對自己能否完成它曾表示懷疑，也為自己長期存在的懼怕動物的心理所左右。可是，現實的腳步聲卻是那么地清晰、有力。在一次次理論與實踐相結合的過程中，在老師們悉心指導下，我不但對ELISA有了系統的理解，從無數次的失敗中吸取了寶貴的經驗教訓，而且隨著時間的推移，自己的意志也得到了磨練，恐懼心理也逐漸地消失了。我時刻提醒自己，唯有不斷努力，才能與時俱進。總之，這次實習的意義，對我來說已不再是完成學分、完成畢業實習的任務，而是在開啟“生命之旅”大門的過程中邁出了第一步。我一定會好好地珍惜這個機會，并為自己所喜愛的生物科技努力貢獻自己的聰明才智。 我在海規生物科技(上海)有限公司做生產實習和畢業設計總共半年的時間。在這半年的時間里，我受益非淺。我在那里不僅學到了許多關于專業的知識，最重要的是進一步體會到了做人的原則。海規公司的宗旨是：規規矩矩做人、規規矩矩做事。在去公司的第一天，老師們就教導我們做人一定要正直、要實事求是，誠以待人，人品對一個人來說非常重要的。我充分的體驗到了你如何待人，他人也會如是回報。總之，在海規公司的半年時間里，我們脫離了學校的庇護，開始接觸社會、了解我們今后工作的性質。不但增長了專業知識，還學習到了不少為人處是的方法。
盡管事故原因仍在進一步調查中，可以肯定地說：駕駛員安全意識不牢，責任意識不強，盲目快車是事故原因之一。我想，如果我們能從目前的經營模式上去探究，對分析事故原因、減少甚至杜絕惡性事故發生，或有幫助。
九十年代初期起，國家對道路客運市場全面放開，國營、集體、個體一起上的局面，確實給道路客運業注入了無限生機。由于個體戶進軍客運市場，企業經營管理難度加大，為生存計，只能通過改變經營模式來降低經營成本，轉移經營風險。目前，除大型國有或國家控股企業外，國內極大部分道路運輸企業的經營模式是承包、租賃或掛靠經營，我們株洲湘運集團也不例外。不能否認，實行承包、租賃或掛靠經營以來，企業享有穩定的承包（租賃或掛靠）收入，經濟和社會效益得到了穩定提高。然而，隨著利益主體增多和市場日漸飽和，弊端逐步顯現。
一、企業實施安全監管難以全面到位
隨著公路事業的迅猛發展，道路通行條件的顯著改善，加上旅客舒適、快捷的需求，車輛檔次明顯提升，車速明顯加快，而超速行駛就是釀成車禍的罪魁禍首。企業實行承包經營，就算不搞“以包代管”，由于駕駛員是承包車主聘請的，企業對車輛及駕駛員的控制難以到位，企業開展安全宣傳教育，實施安全監管，承包車主和駕駛員聽之任之，甚至有抵觸情緒，駕駛員責任意識不強、守規意識淡薄、組織紀律松弛成為必然，為了“多拉快跑”，超速現象屢禁不止，釀禍成為可能。
二、承包車主“負贏”不“負虧”現象突出
實行承包經營，承包車主不僅要承擔經營虧損的風險，而且還要承擔安全風險。事實上，目前經營虧損的情況少之又少，大部分能夠盈利，有的甚至是暴利，不少的經濟線路，僅私自轉包就已經牟取了天價收益，然而，承包車主承擔的安全風險只是有限責任，說白了，事故小，損失不大，承包車主當然無所謂。但是，一旦出現事故等級高，而且損失金額超過了車輛本身價值的事故，承包車主就會棄車走人，由于車屬原因，損失只能由企業背負。“3.3”事故就是很好的例證，我們背負上千萬的事故損失只能是“打斷牙齒往肚里吞”。
三、企業文化和信譽得不到有效提升
企業文化就是一個團隊在完成事業的過程中所形成的共同的理想信念、價值觀念和行為準則，是企業生存與發展的靈魂。當然，企業文化建設是一項系統工程，并不是三言兩語能夠闡述得清，但是，最起碼的要求，是需要全體員工的積極參與。在目前承包經營模式下不可能滿足全員參與的條件。因為駕乘人員作為道路客運的最前沿的從業人員，受雇并受制于承包車主，企業對其毫無制約，企業信譽質量的優劣、經濟效益的高低對其毫無瓜葛，因而，企業文化和信譽的提升便成空談。
公車公營是目前道路運輸業一種經營模式的俗成提法，簡單地說就是指經營單位對營運車輛具有完全的產權，最大程度地實行自主經營。因此，筆者膚淺地認為，如果我們實行公車公營的經營模式，在勞動管理上，把駕乘人員列為企業員工管理，簽訂勞動合同，建立穩定的勞動關系，我們就可以對駕乘人員實施有效管理；在稽查方面，我們可以通過安裝GPS，利用其攝像功能對途中運輸收入實施有效監控，不僅可以防止收入流失，還可以大量減少稽查人員，降低人力成本；在車輛管理上，通過獲得車輛的完全所有權，我們就可以掌握車輛運營主動權，發揮企業的技術、管理優勢，大幅降低維修、油耗方面的成本；通過教育培訓和發揮思想政治工作的優勢，企業文化建設就能夠得到全體員工的積極參與和響應，企業服務質量和信譽就能夠得到有效提升，品牌效應也將得到充分發揮；在安全管理上，通過完善各項管理制度，落實安全管理責任，安全工作就會行之有效，惡性事故或能得到有效控制，“安全就是效益”就能夠得到充分體現。
一、國家電網公司領導對新進員工的關懷。
培訓期間國家電網公司總經理劉振亞親臨國家電網技術學院檢查、指導工作，走入新進員工的中間，同大家親切握手，熱切關心新進員工的培訓工作和生活。
在本次培訓班開班之際，國家電網公司人資部方國元副主任親自參加開學典禮，并做重要講話，講話中對全體學員提出了殷切的期望和嚴格的要求，希望員工們刻苦努力學習，學得一身好本領，將來更好的服務于社會和公司。
二、重視企業文化的學習和綜合素質的提高
3月31日，培訓班正式上課，首先給我們授課的是國家電網公司企業文化處副處長張忠偉，他給我們主講的是國家電網公司的企業文化。通過引古喻今和一些事例來說明企業文化的重要性，從而引出了企業文化的概念和國家電網公司的企業文化，深刻詳細的介紹了國家電網公司的核心價值觀、企業宗旨、企業精神、企業理念和奮斗方向等內容，并在最后介紹了助你成功的十個習慣和少走彎路的十條忠告。通過這一天的學習，我們得知了先進的企業文化它就如同一根紐帶，紐帶的一頭系著企業，另一頭系著員工，兩者的相互協調統一形成了一個巨大的力量，能夠帶領企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
4月1號，給我們授課的是山東電力集團公司的曹麗霞老師，他給我們主講的是員工職業生涯的規劃。剛從大學畢業走入社會的我，對自己的未來一片迷茫。通過這一節課，我重新審視著自己的人生目標和如何完成這個目標，對自己進行了一個簡單的職業生涯規劃。
2號和3號這兩天的時間里，我們進行了團隊建設與溝通的理論培訓和拓展訓練。從這兩天的培訓里，我明白了什么是團隊和團隊精神，團隊是一群具有相互彌補才能的人，致力于共同的宗旨，努力途徑的選擇與績效目標的完成，并且愿意共同承擔責任的群體。團隊成員之間必須相互信任、相互理解，這就需要良好的溝通。良好的溝通對于一個團隊就如血液對于生命，良好的溝通可以增進相互的信任，鼓勵創新，消除懷疑和不安全感，提高團隊的績效。
在接下來的二十天里，培訓的是作為一名國家電網公司的員工必須掌握的知識和一些基本的技能，如國網概況及發展規劃、應用文寫作、電力法律、合同法、安規學習、安全用具使用及緊急救護法、新能源發電技術等等。通過這二十多天的培訓，理論知識水平、業務技能得到了很大的提高，也學習到了很多以前在課本上學習不到的知識，個人綜合素質也得到了一定的提高。
三、重視基礎理論知識和基本技能的掌握
4月27日至5月15日，我們進行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業、各種一次設備的結構和原理、不同試驗的試驗方法和注意事項等方面的培訓。開始的第一天，我們就進行了登高方面的培訓。作為國家電網公司的一員，登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓中，在老師的耐心指導下，我們都掌握了登桿這項最基本的技能。接下來的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓，我們學會了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產線的員工，隨時都有可能碰到觸電的情況，學會觸電急救，不僅是對自己負責，也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要，在生活上也是必須掌握的。
5月初，我們培訓的是電力一次設備的結構、原理及參數描述。我學的是電氣高壓試驗，即對電力一次設備做各種試驗，檢測設備的好壞，而掌握電力一次設備的結構和原理，才能透徹的理解試驗的原理和接線等。而隨后培訓的是一些基本的試驗的試驗方法、影響因數和結果分析等，對后來的實際操作部分奠定了理論的基礎。
四、夯實理論基礎，實踐中提高業務素質
5月中旬至6月中旬，我們進行了為期一個月的模擬訓練，我們的模擬訓練都是在電腦上進行的，電腦上有一個軟件，里邊詳細了介紹了各種設備的結構，并進行拆分講解。前幾天，老師讓我們自己好好看下各種設備的結構，由于是多媒體講解的，并且以圖片的形式，之前很多設備都無法看到內部的結構，經過這幾天的學習，更加清楚了設備內部是什么樣的，以前存在的很多疑問也都迎刃而解了。然后我們又認真仔細的看了各種電力設備電氣試驗的原理，即是對之前在教室里學習的基本試驗方法的原理的一次復習，之后又認真仔細的學習了各種設備的電氣試驗的接線，并在一個模擬軟件了進行了模擬。
經過了這一個月的模擬訓練，我們對各種試驗的原理和接線都理解的相當的透徹了，當然，光有理論是不行的，實踐才能出真知，隨后我們就到電氣試驗實訓大廳對真實設備做各種試驗，將之前所學的理論和實踐相結合，相互補充，在老師們不厭其煩的教導下，將碰到的一些問題請教老師，在老師的指點下，所有問題都得到了解決，之前的模擬訓練容易忽視的一些現場注意事項，通過實際操作也得到了很好的補充。最后這二個多月的培訓，我系統地掌握了各種電力設備的內部結構、原理和試驗的原理、方法等有關高壓試驗方面的知識，使我更加能夠信任將來的工作。
在整個培訓中，我們不僅對國家電網的各種規章制度以及企業文化有了系統的認識和體會，我想更重要的是，在四個月的培訓中我們獲得了彼此之間的友誼，以及在此之間迅速凝聚的團隊精神，這在我們以后的工作中將會受益匪淺。 四個月的培訓眨眼就過去了，經過這次培訓之后，又使我重新對自己的職業規劃進行了認真的總結。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢，而在于在自己的崗位上能為公司，為社會做出多大貢獻，這才是我在我自己崗位上所能體現出的價值。由此，我給自己定了一個目標，就是在一到兩年內，不斷地充實自己的理論知識，提高自己的技術水平，能在自己的部門內成為骨干員工。在此基礎上，通過自己的不斷努力，再繼續向技術專家的方向邁近。而實現這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對工作的態度，認真是一切工作的基本原則，只有認真地對待每一項工作，努力把每一個細節都做好，才能不斷在自己的崗位上前進，不斷接近自己的目標。
合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下。回首四個月的培訓歷程，我感覺非常地充實，這次培訓令我終身難忘。我要從小事做起，從工作中的點點滴滴開始，向著自己的目標而前進!(袁輝)
人生在勤 不索何獲
從3月31日到7月31日，我們參加了國網技術學院進行的新員工入崗培訓。由于這次培訓是國網首次舉辦的，將祖國各地的新學員聚在一起，帶來了不同的文化，而文化的差異不會擋住交流的熱情，更不會阻礙友誼的建立。我相信，一個團結大家庭的建立正是這次培訓的目的之所在。
培訓的內容
這次培訓總體分為兩個部分：第一部分是公共課程的學習，通過專家講授，多媒體學習等教學方式生動而全面地給我們展示了國家電網的企業文化、團隊建設。
1)通過深入學習國網公司企業文化，對國網公司的核心價值觀、企業宗旨、企業精神及理念、奮斗方向、戰略目標及實施舉措、發展要求、工作思路、電網發展戰略等有了深入的理解，特別是通過學習員工守則、供電服務“十項承諾”、“三公”調度、以及員工服務“十個不準”，讓大家對供電企業員工的行為規范有了清楚的認識。通過對安全文化、服務文化、管理文化、廉潔文化、責任文化等國網公司企業子文化的學習，強化了大家對建立統一優秀企業文化必要性的認識。
在學習國網公司概況及發展規劃中，對國網公司的結構和經營發展狀況有了比較清晰的認識，全面學習了國網公司建設“一強三優”現代公司的戰略目標以及國網公司“十一五”發展規劃，特別是深入學習了“一特四大”國家電網建設的總體目標。
2)進一步強化安全生產知識、緊急救護和電網反措知識，通過學習安規、安全工器具使用以及緊急救護知識使大家對保護人身和設備安全有了更深的理解。通過電網反措知識的學習，對電網各種事故產生的原因以及預防和處理方法有了初步的認識，這將有助于指導我們將來進行安全生產工作。
3)通過學習員工職業生涯規劃和自我管理，學會如何建立職業生涯目標，規劃好職業生涯的各個時期和如何解決職業生涯之路的5個w。通過團隊建設與溝通學習，以及戶外拓展訓練，學習如何組建團隊，如何協調好團隊來解決各種任務，從而提升了大家的團隊意識和溝通能力。通過學習電力法和合同法，提高了大家依法治企、依法維權的意識和平等、協商、風險防范意識。應用文寫作的學習，則幫助大家學會如何寫作各類公文，從而有助于規范寫作、提高大家的寫作能力和意識，讓大家在今后的工作中既要學會做也要學會寫。
第二部分是專業實際操作學習。實訓主要分為電能表檢定、互感器檢定、電能表現場檢定和錯接線仿真、電能計量裝置安裝接線，電力營銷知識學習。
電能表的檢定，主要是學習了單相和三相電子式電能表的校驗。需注意的問題：通訊接線要正確，否則會出現儀器與被檢表通訊錯誤，無法讀數的問題。并且需要手動錄入被檢表的參數和設定類別，但在試驗中，每個數據得來的原理還是要清晰明確，特別是檢定時間的設置，要明確其由來，以便機器發生故障時，能明確正確與否。例如啟動時間的計算方法，就是要通過脈沖常數，算出一個脈沖對應的功率值，乘上時間，除以對應等級的啟動電流下的功率值，得出啟動時間。
由于條件的有限我們學習電流互感器的檢定。在練習時主要出現的問題是，升流器和被檢設備接線時同名端要接正確。在使用升流器時需要按被檢設備的電流大小選者接線，特別是穿心接線時，穿心扎數需要準確把握，切實達到所需檢定電流大小。
電能表現場檢定和錯接線仿真，首先要明確三相電路的有功和無功計算方式。而且要明確向量圖的畫法和所代表的含義。現場檢定中主要是儀器設定和電流撥片的打開和合上的問題。即是電流互感器二次側不能處于開路的狀態。在錯接線仿真中，原以為沒有基準點，完全通過萬用表的測量數據畫向量圖來判斷接線方式，感覺難度很大。而在操作和工作中都是又基準的電壓點作為參考。可以快速得到電壓單元的接線方式，而后再判斷電流的接線，難度也就降低了很多。仿真平臺幾乎可以模擬全部的錯接線情況，在課程要求之外，自己設置了電壓互感器回路出現開路，電流互感器二次短路等多種情況進行練習，并掌握。
在這次培訓中，讓我受益匪淺的是電力營銷知識的學習。學校給我們請來了濟南供電公司營業廳的班長給我們上課，讓我們全面了解國網公司供電企業的業務流程，通過培訓認識到，供電企業市場營銷的最終目標是滿足各類電力客戶(商業用戶、工業用戶、居民用戶)對電力產品的需求，在滿足客戶需要的同時企業本身獲取利潤，因此其基本任務是使電力需求與電力供給順利、完美的結合。這一目標的實現也是通過交換來完成的。我們也進行了簡短的討論，關于供電公司提倡優質服務的必要性。在現今電力行業競爭日益激烈情況下，電力作為商品供銷給用戶，要使用戶用的滿意，這就要求我們工作做的認真，服務也要到位。加強優質服務，對外不僅提升我們的服務形象和企業競爭力，對內還能增進企業與員工，員工與員工間的和諧、團結。而營業廳作為服務窗口，加強優質服務勢在必行，這個討論雖然簡短，卻也極大的增強了我們的企業歸屬感，明白了今后工作中的學習方向。
從這次優質服務學習中，我清晰的明白了什么是服務？服務就是用服務者的腳去穿顧客的鞋子。也就是說我要站在客戶的角度想問題，滿足顧客的需要，這就是服務。而如何為客戶提供優質服務呢？這就需要我有具備良好的服務意識和職業態度，做到五勤：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤；四好：職業形象好、服務態度好、服務技能好、回答問訊好；三不怕：不怕臟、不怕累、不怕煩；學會感激體諒客戶，一切為客戶著想，洞察先機，將最優質的服務在客戶表達前完成。
通過本次的學習，了解客戶需求的分類，不同客戶在不同情況下的不同需求，并學會通過察言觀色的方法來辨別這些需求，并根據客戶類型的差異，為不同類型的客戶提供不同類型的服務。通過學習服務的標準與技巧，了解了供電行業工作程序，和遇到特殊情況（如：客戶投訴）時的處理技巧。我明白了微笑的作用和意義，同時深刻的認識到，一個優秀的企業的員工應該具備良好的個人形象，用舉止、工作及日常禮儀來規范自己的行為，使我時刻保持專業、優雅的氣質。學會了溝通的三大技巧（觀察、傾聽、語言），明白了有效的溝通要以誠為先，從心開始，要用愛心和客戶交流，才能贏得客戶的心。概括起來說就是：態度決定一切。細節決定成敗。微笑改變命運。文化鑄就品牌。溝通從心開始。有禮走遍天下。服務創造未來。這簡短的七句話正是我本次學習最深刻的體會所在。
短暫的學習雖然已經結束了，但是真正的考驗對我來說才剛剛開始。在以后的工作中，我將一如既往本著電力人的勤奮、忠誠、嚴謹、開拓的精神，將我所學到的先進的服務理念來武裝自己的頭腦，用積極、良好的心態面對工作，以優雅的職業形象為客戶服務，通過不斷的學習提升自己的業務技能和服務技巧。
一是抓住“全業務經營這一歷史最難得也許是最后一次機遇”，樹立和落實科學發展觀的理念，積極拓展工會工作發展的新空間。從工會工作的實際出發，圍繞黨委、行政和員工關注的焦點、難點和熱點，積極發揮職能作用。引導廣大員工廣泛參與全業務經營之中，從而有效推進工會各項工作的全面發展。
二是深化工會工作宗旨和目標。緊密結合本部門的實際情況，廣大員工在新形式下思想素質的實際情況，把工會宗旨、工會理念學習同“發展中要強化的五個意識”的要求結合起來，同“員工利益無小事”的教育結合起來，常抓不懈，入腦入心。經過學習，使工會工作者自覺把“為員工服務”作為工會工作的出發點和落腳點，把“關愛員工”作為工會工作者的基本職業道德，把“利于員工”作為工會工作的職責和義務，深化服務意識，關注員工生產生活、民主政治和權利利益，做到親近員工、關愛員工、利于員工，為員工辦實事。
三是強化三個機制。一是強化為員工辦實事的落實機制。切實解決員工生活中的重點、難點和焦點問題，堅持員工利益無小事，實實在在為員工辦實事，就一定要在落實上下功夫。目前，制約工會工作發展的主要矛盾不是法規政策缺位的問題，而是落實不到位的問題。要誠心誠意為員工辦實事，當務之急就是把黨和行政對工會工作對象、對困難員工的有益政策措施落實好，把赤誠的愛奉獻給員工，撲下身子為員工辦實事。二是強化目標管理考核機制。分公司目標管理考核辦法運行幾年來，在不斷完善的同時發揮了很好的效能，起到了激勵、鞭策的作用，但是，隨著形勢的發展，必須進一步加大工作力度，強化對基層、部門工會目標管理考核機制，完善相應的配套措施，以目標管理考核為切入點，推動工會工作的全面發展。三是強化加快發展的創新機制。社會在不斷發展，社會服務的任務也在隨之變化，必須與時俱進，在變化中求發展，在發展中抓創新，在創新中出成效，在成效中樹形象。保持一種不斷進取的精神狀態和與時俱進的思維方式，強化工作創新機制的思想基礎。當前，工會工作中的新情況、新矛盾、新問題層出不窮，應積極應對，在解決困難的過程中實現新的突破。
四是營造好的環境。（一）加強組織領導，形成工作合力，大力營造協調發展，營造員工為企業作貢獻，企業為員工增效益的工作環境。主動將工會工作融入生產經營大局，根據工會工作的立足點和著眼點，緊緊抓住工會工作的發展機遇，優化工會工作運行機制，形成發展合力。積極爭取黨委、行政對工會工作的重視和支持，爭取有關部門的協調配合，動員廣大員工參與，進一步擴大工會工作影響面，提升工會工作地位。（二）強化開拓觀念，圍繞工會工作的重點、難點問題攻堅破難，大力營造工會事業開拓創新的發展環境。堅持用新思路、新觀念、新辦法來研究工會工作，增強以創新求突破，以改革促發展的能力和自覺性，力求“突出重點、攻克難點、創出亮點”。（三）增強法制意識，健全政策法規，大力營造履行企業管理和為員工服務職能的法制環境。強化依法維權、依法服務意識，完善落實工會政策法規，切實履行好企業管理和為員工服務職能。進一步強化維權意識。（四）加快自身建設，提高整體素質，大力營造求真務實、真抓實干的實效環境。真正把員工尤其是困難員工的呼聲作為第一信號，把員工利益作為第一需要，把員工滿意作為檢驗工會工作的第一標準，做到定實策、出實招、辦實事、求實效，以實際行動落實科學發展意識、企業價值意識、精確管理意識、誠信經營意識、執行力意識。
五是抓好五項重點。首先是面對新形勢和新任務，工會工作必須在加強自身建設上有所突破、有所提高、有所創新，才能肩負起黨的群眾工作的重任。同時要把“創建學習型班組，爭做知識型員工”作為今后一個時期的一項重要工作，將此作為工會工作的主旋律貫穿始終。通過對工會工作者自身素質的提升和對大員工業務技能的提高，來適應市場經營的需要，有效地增強凝聚力、競爭力和戰斗力。二是要按照廖總“對內要推崇“基層第一，員工至上”的服務理念。要服務基層，為基層拓展市場提供強有力的支撐和保障；要以人為本，關心和尊重每一個員工，要給我們的員工一個良好的職業發展通道和良好的學習提升機會。要切實關心廣大員工、離退休和內退人
員生活，深入開展寓教于樂的各類活動，進一步構建“經濟效益更加顯著、民主管理更加健全、企業文化更加深厚、內外環境更加協調”的和諧企業”。從“以員工為本”的企業管理理念來認識“生活線、文化線”建設的重要性。企業再困難，也不能苦員工，工會組織要積極深挖潛力，廣開渠道。最大限度地改善員工生產、生活環境，從而以良好的生產環境留住員工的身，以優越的生活環境留住員工的心。三是要從“員工利益無小事”的政治高度，從建立企業和諧環境，從維護隊伍穩定促進企業發展的大局出發，來認識工會工作的重要性。要切實肩負起對困難員工“第一責任人”的職責，最大限度地為困難員工弱勢群體分憂解難。首先要充分發揮幫困保障機制的作用，為困難員工筑起關愛溫暖的屏障。要繼續開展“送溫暖”工作，做到“用心、入腦、動情”地關心員工，收到“氣順、團結、穩定”的局面。四是要把“依靠方針”貫徹于組織員工參與企業管理、生產經營的具體工作中。以完善職代會制度為中心，繼續開展企務公開工作，不斷摸索尋求基層民主管理的新途徑、新方法，以促進形成員工關心企業、有序參與管理、企業充滿戰斗力的民主政治格局的實現。五是要在取得創紀錄的生產經營成績基礎上，再創新高，困難更多、壓力更大、任務更重，這就要求我們工會工作嚴守生產經營的主戰場，在促進生產經營長期穩步發展中，深化各項競賽活動，以活動促經營，以經營保效益，以效益保穩定，以穩定求發展。
愛崗敬業是人類社會最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。
一份職業，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。同時，一個工作崗位的存在，往往也是人類社會存在和發展的需要。所以，愛崗敬業不僅是個人生存和發展的需要，也是社會存在和發展的需要。愛崗敬業應是一種普遍的奉獻精神。
從一個城市來說，沒有人當市長是不行的；同樣，如果沒有人去掃地、清除垃圾也是不行的。想當市長的人多的是，想掃地的人肯定不多。但在一個城市里，市長只需要一人，清潔工人卻需要幾百人、幾千人，甚至幾萬人。無論是心甘情愿的，還是不得已而為之的，只要是在自己既得的工作崗位上認真負責，盡心盡力，遵守職業道德，這就是一種普遍的奉獻精神。在我們國家，如果大大小小的公務員、企事業單位職工、私營企業主、個體戶都能夠表現出這種奉獻精神，人民就會更加富裕，國家就會更加強盛。
只有愛崗敬業的人，才會在自己的工作崗位上勤勤懇懇，不斷地鉆研學習，一絲不茍，精益求精，才有可能為社會為國家做出崇高而偉大的奉獻。當非典疫情襲來，一大批平時并不引人注目的醫生、護士和科研人員，挺身而出，冒著生命危險，沖上第一線，拯救了一個個在死亡線上掙扎的同胞的生命，有人還為此獻出了自己寶貴的生命。
愛崗敬業，務必要有一個正確的歸屬感。“電信是我們大家的家”，如果我們把同事都當成自己的兄弟姐妹，少一些計較，多一些寬容，并從中發現那些比金錢更寶貴的東西，你就會"天天都有好心情"；如果我們把單位的事都當成自家的"事業"來干，去節約每一度電，每一張紙，每一米線，我們的企業就會無往而不勝。自私一點說，只有企業紅火了，我們也才會有好日子過。愛崗敬業，既是為了電信，也是為了我們自己。
愛崗敬業，就是要做到干一行、愛一行、專一行，不能朝秦暮楚。一般來說，當一個人在待遇好、地位高的時候，做到敬業還比較容易，然而如果換成是條件差、待遇低的崗位，對我們來說就的確是對自己人性的一種考驗了。要少一些心浮氣躁，多一些敬業務實，千萬不能"拿起筷子吃肉，放下筷子罵娘"，更不要這山望著那山高，隨時想著"跳槽"，如果這樣的話，就連愛崗都算不上了，又何談敬業呢？
當前市場競爭十分激烈，改革發展的步代很快，我們要時刻保持清醒的頭腦，增強緊迫感和危機感，變“要、為我要干”，時刻要有憂患意識，才能做到努力學習認真工作，才能更加珍惜自己的工作，只有這樣才不會落伍：同時通過學習使我真正認識到“公司就是公司，公司為我做的這一切，都是因為我能為公司做貢獻，決不是象爸爸媽媽的那種無私奉獻的感情”。原創文章，盡在網絡絡.com網。
許多人習慣于把完成本職工作稱為“奉獻”：領導干部為群眾辦實事是奉獻，工人完成了任務是奉獻，白衣天使救死扶傷是奉獻，教師教書是奉獻……事實上，很多時候人們所說的“奉獻”，只是完成了本職工作而已。公務員領著薪水，工人拿著工資，理所當然地要完成一些任務，這是必須的，與“奉獻”毫無關系。
曾經有領導說過：“我不要你們談什么奉獻，只要完成好本職工作，對得住你拿的工資就可以了！”奉獻只能是完成本職工作之后、不計報酬的額外付出。只有在高質量地完成本職工作以后，才有資格談奉獻。
工作是一種付出，不論是體力還是腦力方面，總是要你有一定程度的付出，很多時候還需要承受更多的壓力，現在企業競爭越來越激烈，自然我們員工的壓力就越來越大，在這種壓力下，難免會產生一些懈怠心理，克萊門特.斯通曾說：“理智無法支配情結，相反行動才能改變情結。”因此，面對工作，盡快果斷地執行，是消除各種不良習慣的最佳做法，也是一名優秀員工應該具備的基本素質，保持奮的工作態度，不僅能得到同事的稱許和贊揚，也會獲得一份最可貴的資產－信任。
在工作中，由于各人從事的工種不同，而我們往往會在不了解別人的工作過程而產生一種錯誤的想法：時時認為自己的工作是毫無生氣，單調乏味，最不稱心，沒有任何吸引力和價值可言的。從而萌生出認為自己從事的工作沒意思，不重要的消極的想法，與此同時也影響了工作的積極性和主動性，事實上，每一件事都值得我們去做，而且值得用心去做的。
供電所員工兩天軍訓心得體會范文一 一轉眼，我在公司已經工作12天了。這段時間，我開始接觸了一些本部門日常的內務工作，比如文件復印、經費報銷、統計員工考勤等，另外，我還參與了公司跨越工程的工作。經過這些天的工作，我也有了一些對于工作和自我的想法。
我在剛來的2天里，一直感覺很迷茫。不知道自己所在的部門的職責是什么，也不知道自己要負責干什么。后來是經過部門會議，我了解到我身處的這個部門的重要性。當我知道投資拓展是房地產工作中的最關鍵環節時，我開始有些焦慮，畢竟我從來沒有接觸過這個領域的工作，也沒有相關的專業知識。轉而想想部門的其他同事，其中有大部分都是從事過房地產相關行業的工作，即使也有同事不是專業對口，但他們的學歷都比我高，應該比我更有基礎。所以，我非常害怕會因為我對部門工作的無知而拖累本部門的團隊優勢。
我覺得目前的狀況用著名的水桶效應來形容會很貼切。一只水桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最高的那塊木板，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。而我現在正是那塊最低的木板，我們部門的薄弱環節。只有我自己不斷努力提升自己的高度，才能使整個部門的實力和競爭力得到最好的發揮。
在我還在為怎樣學習本行業的專業知識時，羅昕經理安排我們部門所有員工通過業余時間進行房地產相關知識的學習，并給每人配發了學習教材。拿到教材后，我很欣喜，這無疑是對我提高自己的一次指引。利用每天晚上的休息時間，我開始學習教材中的內容。經過1個星期的自學，我對整個房地產業和本部門的工作職能有了一個初步的了解，不再像剛來的時候那樣懵懂了。
我相信，只要堅持這樣學習下去，我一定能較快的提高自己的專業知識，適應本部門的工作。我希望通過這次學習，能盡快彌補自己的劣勢，不要因為我而影響了整個部門的競爭優勢。
供電所員工兩天軍訓心得體會范文二 結束了四年豐富多彩的大學生活，我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發展前景的大企業工作。經過努力，終于圓了自己的夢我獲得了xx電網公司賜予的這一就業機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的xx電網公司，榮幸成為xx供電局的一名新員工。
七月初到局里報道后我們首先加入了xx電網公司在貴陽xx開辦的20XX年新員工培訓班。這是我們大學畢業參加工作的一個重要轉折點亦是一個新的起點，在短暫的十天時間內我們進行了軍事訓練、電網專業知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強意志。
xx十天的培訓結束，我們緊接著又加入到都勻電網開辦的20XX年新員工生產技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓，使我對都勻電網有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術監督的分類任務、電氣試驗在電力生產中的應用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規、事故及異常情況用語、操作術語、調度自動化系統功能、電力營銷系統的相關知識、電力線載波、光纖通信技術和信息自動化、計量管理所的結構及職能權限、電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調度管理的相關知識等有了一定程度的了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個月的培訓結束了，我分配到馬場坪供電所見習上班，從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當我耐心向所里面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。
上班到現在已經兩個星期，恰逢收費高峰期，每天前來繳納電費和辦理業務的客戶還是比較多，有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班，實話說累肯定是有一點，但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬于服務性窗口，不論是現在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態度去為任何一名客戶服務，要做到服務永無止境!爭取做一名優秀的南網人!
供電所員工兩天軍訓心得體會范文三 這份感想在我心里放了許久了，我不知道從何說起，也不知道從哪里起筆，總是寫了劃掉，劃掉了又寫，是不是自己表達能力差，還是寫作水評不及格，總是有感想卻沒有敢寫。
來到京珠已經一個月了，雖然只有一個月的時間，卻讓我感受到公司領導對工作的精益求精，不斷的創新，對員工的無微不至的關懷，所以第一天入職的時候，我看到了員工臉上洋溢的自信。讓我感到加入京珠集團是幸運的，能成為公司的一員我感到無比自豪。相信這種自豪使我更有激情的投入到工作中。
作為進入全新工作環境的新員工說，盡管在過去的學校中學到各項專業的知識，還是在以往的工作中積累了一定的工作經驗，但剛進公司的我，難免還是有點壓力，有點陌生，完全處于一種迷茫的狀態，甚至會把領導記錯，為了能讓自己盡早進入工作的狀態和適應工作的環境，我主動去和同事打招呼，主動和每一位領導請教問題，同時也消除了上下級之間的陌生感。在他們的幫助下很快的走出那種緊張和壓抑的陰影。也學到了工作所需要的各項專業知識，提高自己的業務能力和水平。
在京珠集團我喜歡現在的崗位，雖然以前沒有這方面的經驗，也不是一名很優秀的新員工。也有很多的缺點和不足，但是我對這份工作是充滿自信心。這個崗位在別人眼里可能只是接接電話，接待一下客人，幫別人做作打印，甚至有些人會認為這是一個普通的，不能在普通的工作，可當我真正的去接受那份工作的時候，我才知道要想做好這份工作也是很不容易的，這個崗位具有較高的挑戰性，能接觸形形的人物，能學到超強的忍耐力和表達能力，能鍛煉人與人之間溝通的技巧，能鍛煉一個人處理問題和解決問題的能力。更富有的是能熟悉各個部門工作的流程。
在這段時間工作的過程中，說實話也有情緒低落的時候，也有心情煩躁的時候，有的時候連說話都不想說，只想坐在那里發呆。可能是自己太過于壓抑對自己的要求太高，不過還好經過同事和領導耐心的幫助和調解下，我慢慢的從那焦急中走出來。并且在工作中學到調節自己的情緒，不斷完善自己。
夜深了，這是我第一次在公司宿舍里住，床很軟、很舒服、也很安靜。整個樓層都沒有人喧嘩，可能正是因為太安靜了，便是我難以入睡。突然感覺自己對這里格格不入，沒有人知道我此時此刻在想些什么，千言萬語也表達不了我當時的心情，雖然整個宿舍都很溫馨，很安靜，可我就好像走在大街上聽最粗狂的音樂，心久久不能平靜，為了避免打擾別人正常休息，我隨手打開電腦，想用電腦把我的心控制下來，便寫下了自己當時的感受，有好多話想說，有好多感受要寫，可是提筆的時候腦子卻一片空白，沒有頭緒，沒有方向感，甚至連題目都不知道叫什么。
