發(fā)布時(shí)間:2022-10-31 03:07:10
序言:寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的團(tuán)購活動(dòng)總結(jié)樣本,期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā),請(qǐng)盡情閱讀。
浩澤是一家集科研、生產(chǎn)和銷售為一體的高科技、多元化、國際化的大型環(huán)保綜合企業(yè)。
浩澤始終傾力自主研發(fā),設(shè)立了環(huán)境技術(shù)研究實(shí)驗(yàn)室。并自主研發(fā)了具有國際領(lǐng)先標(biāo)準(zhǔn)的APO+安全凈水技術(shù),具有水質(zhì)安全全周期監(jiān)測,耗材濾芯的消耗值動(dòng)態(tài)更新顯示功能的“云凈水技術(shù)”。浩澤嚴(yán)格控制產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平。直營售后服務(wù)機(jī)構(gòu)遍布全國數(shù)百個(gè)城市,成為國內(nèi)率先建立24x365的客服熱線凈水服務(wù)品牌,保證365天的高品質(zhì)安全好水。同時(shí),浩澤肩負(fù)責(zé)任、踐行公益,積極履行社區(qū)捐贈(zèng)、保護(hù)長江源等公益善舉。浩澤在陜西乾縣有占地萬畝的制造產(chǎn)業(yè)園,浩澤已擁有深入地市乃至縣鎮(zhèn)的強(qiáng)大經(jīng)銷渠道,已建成覆蓋全國各省市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
活動(dòng)背景
夏季是安裝凈水器的高峰季節(jié),推出活動(dòng)促進(jìn)銷量。
活動(dòng)目標(biāo):1,沖擊銷量;2,增加新粉絲裝機(jī)轉(zhuǎn)化量。
活動(dòng)實(shí)施
1、時(shí)間:2016.7.11~7.31;
2、區(qū)域:浩澤凈水家微信平臺(tái)所有用戶;
3、形式:買贈(zèng)和紅包;
4、傳播工具:H5,微信公眾號(hào)文章
5、具體實(shí)施
A、老會(huì)員:網(wǎng)上支付成功,隨機(jī)贈(zèng)送紅包。并自動(dòng)推送水探頭/智能杯的0元券。
B、新會(huì)員:進(jìn)行即時(shí)回訪;網(wǎng)上支付成功,隨機(jī)贈(zèng)送紅包。自動(dòng)推送水探頭/智能杯的0元券。
活動(dòng)效果:活動(dòng)期間,新注冊(cè)量近三萬,成交量2000多臺(tái)
最成功的亮點(diǎn):線上線下活動(dòng)閉環(huán)。
尋求突破,不按常理出牌,是浩澤的基因。浩澤在商用凈水領(lǐng)域從一開始就獨(dú)辟蹊徑,通過每年收取一定的服務(wù)費(fèi),將提供持續(xù)的服務(wù)變?yōu)橛囊环N模式。而且,這個(gè)服務(wù)是一個(gè)立體的網(wǎng)絡(luò)。首先,空中軟件支持;其次,溝通連接平臺(tái),第一時(shí)間傳導(dǎo)客戶需求,調(diào)度售后資源;地面由浩澤公司全程提供營銷、售后、物流、倉儲(chǔ)等多方支持。之所以在短短幾年間,浩澤能夠吸引到上千家凈水行業(yè)精英經(jīng)銷商加盟,也主要是源于浩澤模式的獨(dú)特性,加盟浩澤只需負(fù)責(zé)找到目標(biāo)客戶資源,其他所有環(huán)節(jié)浩澤都幫他們搞定了,非常輕松。
一、促銷目的:是整個(gè)促銷活動(dòng)的根本,老板批不批,考慮的也主要是促銷預(yù)期要達(dá)到的目標(biāo)。因此,促銷目的,至少應(yīng)包含兩方面的內(nèi)容,一個(gè)是“實(shí)“的,就是要擺出具體的數(shù)據(jù),如現(xiàn)在的市場情況是怎么樣的,促銷的預(yù)期目標(biāo)是什么,能達(dá)到多少零售額,或促銷增長率;另一個(gè)是“虛”的,如打擊競爭對(duì)手、提升單品市場占有率、提高品牌知名度等,若只是處理庫存或進(jìn)行新品上市促銷則可只寫一點(diǎn)。總之,促銷目的是要明確的告訴你的BOSS,你要干什么,你的目標(biāo)在哪兒。
二、促銷主題:說白了,就是要“掛羊頭賣狗肉”,就是要給消費(fèi)者一個(gè)只賣你的東西而不賣他的東西的理由。主題的創(chuàng)意非常的重要,特別是在有媒體配合宣傳的情況下,一個(gè)獨(dú)特的Slogan,能從海量的促銷信息中迅速的跳出來,剌激消費(fèi)者加深記憶度。這可不是一件容易的事,不僅需要不斷的進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”,而且也必須經(jīng)過藝術(shù)的加工,如“今年過節(jié)不收禮啊,收禮就收腦-白-金!”因此,促銷主題的關(guān)鍵就在于Slogan的提煉,其次應(yīng)包含對(duì)Slogan做出的解釋,如為什么只收腦白金啊等。促銷主題是整個(gè)促銷方案中“畫龍點(diǎn)睛”的一筆,一定要認(rèn)真對(duì)待。
三、促銷時(shí)間和地點(diǎn):促銷時(shí)間和地點(diǎn)本身非常簡單,重要的是如何來判斷、選擇,如庫存積壓品處理,那就要看積壓的產(chǎn)品是否是應(yīng)季銷售,這個(gè)時(shí)段促銷作用會(huì)有多大。了解更多的信息,對(duì)于準(zhǔn)確確定促銷手段和促銷力度作用非常明顯。以電烤箱為例,若選擇五月份在北京進(jìn)行賣贈(zèng)促銷效果就不如特價(jià)促銷有效。促銷時(shí)間,一般是一個(gè)月一個(gè)檔期,特殊情況下,也有持續(xù)幾個(gè)月的促銷活動(dòng),如針對(duì)消費(fèi)者的積分優(yōu)惠促銷等。總之,促銷時(shí)間主要是根據(jù)促銷目的來確定的,但也要綜合考慮消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)行為等因素。促銷地點(diǎn),相當(dāng)而言要簡單一些,哪兒有需要就在哪兒,關(guān)鍵就在于市場經(jīng)理對(duì)市場的了解程度和判斷。
四、促銷內(nèi)容:是促銷活動(dòng)的重點(diǎn),區(qū)域促銷亦然、全國促銷也亦然。它主要包括媒介投放、公關(guān)宣傳、促銷方式和促銷手段,以及售場管理五方面的內(nèi)容。
媒介投放和公關(guān)宣傳對(duì)于擴(kuò)大促銷傳播范圍和深化促銷效果有非常明顯的作用,在策劃區(qū)域促銷活動(dòng)時(shí),應(yīng)盡可能的利用手頭掌握的媒介資源或創(chuàng)造一些免費(fèi)的媒介宣傳的機(jī)會(huì),如聯(lián)合強(qiáng)勢(shì)品牌促銷,搭順風(fēng)車等。在撰寫方案時(shí),一定要清楚的說明媒體投放方式和投放時(shí)間并及時(shí)更新,軟文亦然,如什么媒體、什么時(shí)候、軟文類型、軟文內(nèi)容等。通常情況下,付費(fèi)媒介宣傳確定后,不會(huì)輕易變動(dòng);免費(fèi)媒介宣傳則要注意不斷進(jìn)行確定,并及時(shí)通知參與促銷的相關(guān)環(huán)節(jié)及相關(guān)人員。
促銷方式和促銷手段是線上傳播在線下的延伸。促銷方式可分為聯(lián)合促銷、消費(fèi)者促銷、經(jīng)銷商促銷、渠道促銷、銷售人員促銷等;促銷手段有賣贈(zèng)、特價(jià)、打折、返券、抽獎(jiǎng)、演示等等等形式,其中又以賣贈(zèng)、特價(jià)最為常用。不同的促銷方式可以配合多種促銷手段進(jìn)行,如聯(lián)合促銷,即可憑券優(yōu)惠又可折上折;又如消費(fèi)者促銷,常常是賣贈(zèng)、特價(jià)、演示三管齊下。此外,不同的促銷手段也有不同的運(yùn)用方法,如賣贈(zèng),即有即賣即贈(zèng)也有按不同的價(jià)格贈(zèng)送不同贈(zèng)品和根據(jù)不同產(chǎn)品贈(zèng)送不同贈(zèng)品的方法。考慮到區(qū)域促銷活動(dòng)盡量利用現(xiàn)有促銷資源的特點(diǎn),一般以賣贈(zèng)和特價(jià)最為常見。一位老總曾說,“促銷一定要利用手頭上現(xiàn)有的、不多的促銷資源,盡可能的玩出花來、玩出水平來”。我個(gè)人認(rèn)為挺有道理的,同樣的贈(zèng)品,在經(jīng)過不同水平的市場人員的組合之后,確實(shí)能起到不同凡響的效果。
售場管理主要是明確促銷管理要求,一般有現(xiàn)場陳列、促銷氣氛布置、演示具體要求、贈(zèng)品管理及核銷辦法等等。售場管理越明細(xì)越清晰,對(duì)于監(jiān)控促銷效果及明確相關(guān)環(huán)節(jié)人員的責(zé)任就越有好處。現(xiàn)場陳列和促銷氣氛布置,最好親自去門店示范并拍照點(diǎn)評(píng),盡量避免千人千面的現(xiàn)象;演示要求最好能具體到什么時(shí)候演示什么東西、演示多少次等,如面包機(jī),周一到周五,每天下午做一下,周六至周日,上午10點(diǎn)鐘一個(gè)、下午3點(diǎn)鐘一個(gè)等。
此外,若有限制參加促銷活動(dòng)的產(chǎn)品,一定要在方案中用鮮目的顏色標(biāo)注,如團(tuán)購不參加買贈(zèng)等。贈(zèng)品若需經(jīng)銷商承擔(dān)費(fèi)用,在策劃活動(dòng)時(shí)應(yīng)征求銷售或商的意見,避免做無用功。
五、零售預(yù)測:即銷售目標(biāo),區(qū)域市場經(jīng)理最好能根據(jù)同期或上期促銷或自然銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,結(jié)合銷售任務(wù),預(yù)計(jì)一個(gè)大概的零售額(量)。也可要求各城市經(jīng)理分商分渠道分門店進(jìn)行零售額及主推品、新品零售量預(yù)計(jì)(若有銷售人員促銷),若能按產(chǎn)品系列進(jìn)行預(yù)測則更好。兩組數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,若比較接近則采信、若差異比較大則應(yīng)向銷售人員了解情況,多問問為什么。在撰寫活動(dòng)方案時(shí),將零售預(yù)測表作為附件報(bào)送Boss,以示不是偶在胡說八道,呵呵。
六、促銷費(fèi)用預(yù)算:包括促銷品、臨促、現(xiàn)場布置、演示、銷售人員激勵(lì),以及媒介公關(guān)宣傳(若財(cái)務(wù)要求)等等費(fèi)用。在活動(dòng)提案中,應(yīng)將各項(xiàng)費(fèi)用具體化,將老板會(huì)想到的想在前邊,如臨促多少個(gè)、一個(gè)多少錢,演示多少次、一次多少錢等等,列表明細(xì)化。在此環(huán)節(jié)中,要盡可能的減少無效費(fèi)用,提高費(fèi)用投入產(chǎn)出比,畢竟這年頭Boss掙錢也不容易啊!
七、人員分工:就是要明確促銷活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人和完成時(shí)間,一般包括細(xì)化方案溝通、確立,經(jīng)銷商溝通、貨源及促銷品保障、培訓(xùn)、演示物料采購發(fā)放、促銷物料分配跟進(jìn)、促銷前巡查、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、活動(dòng)總負(fù)責(zé)人、總結(jié)等。
八、附件:如分城市活動(dòng)明細(xì)、贈(zèng)品分配明細(xì)、產(chǎn)品折頁及促銷POP分配明細(xì)等等。
總之,策劃和撰寫一份完整而系統(tǒng)的區(qū)域促銷活動(dòng)方案,不僅是為了順利的通過老板的審核,更重要的是能保障促銷能確實(shí)提升區(qū)域零售。
題外:執(zhí)行到位是確保促銷效果的關(guān)鍵
執(zhí)行到位是真接影響促銷效果的關(guān)鍵所在,其它工作做得再細(xì)、再出色,若消費(fèi)者看不到、賣不得,促銷必然還是失敗的。因此,執(zhí)行應(yīng)作為促銷的另一個(gè)工作重點(diǎn)認(rèn)真對(duì)待。
執(zhí)行與否的關(guān)鍵要看促銷活動(dòng)細(xì)化是否充分、是否徹底、是否能確保區(qū)域內(nèi)各個(gè)城市的銷售經(jīng)理或經(jīng)銷商都能理解、執(zhí)行,如參與宣傳的媒體在當(dāng)?shù)厥欠袢菀踪I得到等等。細(xì)分促銷方案其根本就是要掌握活動(dòng)參與城市的情況:如參與的商場、各商場特價(jià)執(zhí)行情況、海報(bào)是否輸出、有無堆頭、買贈(zèng)活動(dòng)內(nèi)容,有無按要求進(jìn)行裝飾,將促銷活動(dòng)的要求一個(gè)個(gè)細(xì)化,同時(shí),要求當(dāng)?shù)劁N售拍照留存,一來可以檢驗(yàn)銷售是否真的有按要求進(jìn)行促銷布置,二來也為中期總結(jié)和期后總結(jié)報(bào)告添加說明證據(jù)。一般的來說,分城市細(xì)化方案,應(yīng)包括以下幾方面的內(nèi)容:
1、活動(dòng)參與商場的確認(rèn),即哪些商場參加活動(dòng),哪些商場不參加活動(dòng),為什么?市場部一定要了解清楚;
2、參與活動(dòng)商場的特價(jià)執(zhí)行,這個(gè)需要區(qū)域經(jīng)理要求各城市銷售人員逐一核對(duì),以確認(rèn)特價(jià)的執(zhí)行情況,對(duì)于不能參加特價(jià)活動(dòng)的商場,一定要了解原因,同時(shí),也能據(jù)此責(zé)令當(dāng)?shù)劁N售認(rèn)真與商溝通,做好這方面的工作;
3、了解參與商場的具體情況,有兩個(gè)好處,一是可以確保活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算的準(zhǔn)確性,比如說,我們要預(yù)估演示費(fèi)用,那就必須要了解各城市參與活動(dòng)的門店數(shù)量,最好能對(duì)參與活動(dòng)的門店進(jìn)行AB分類,以區(qū)別投入各項(xiàng)贈(zèng)品資源;
4、銷量預(yù)測,即可城市經(jīng)理應(yīng)在活動(dòng)之前提交各城市各門店的銷售預(yù)測,便于分析活動(dòng)的投入產(chǎn)出比。同時(shí),區(qū)域市場經(jīng)理也應(yīng)根據(jù)去年同期的銷量進(jìn)行分析對(duì)比,預(yù)測各城市活動(dòng)期間的銷量。
5、買贈(zèng)內(nèi)容,需要與當(dāng)?shù)厣檀_認(rèn),以根據(jù)確認(rèn)內(nèi)容和銷量預(yù)測來確定贈(zèng)品投入數(shù)量。此外,如贈(zèng)品為五五分擔(dān)的話,也需要指導(dǎo)商安排贈(zèng)品訂購。最好先與銷售商量,然后由銷售與商再行溝通。
6、發(fā)函,將活動(dòng)的內(nèi)容,執(zhí)行特價(jià)的商場、買贈(zèng)活動(dòng)的明細(xì),活動(dòng)現(xiàn)場布置要求、銷量預(yù)測、媒體宣傳等內(nèi)容正式傳真一份給商。若活動(dòng)后期或中期需要進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)的,則需要提請(qǐng)商或城市經(jīng)理什么時(shí)候給到您什么材料等。
8、演示物料,問卷列表,明確哪些渠道、哪些店做演示,預(yù)算演示等費(fèi)用。