發布時間:2022-03-25 01:53:57
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一、整合六支黨建工作隊伍,匯集黨建工作力量。
第一支隊伍是黨委書記。黨委書記認真履行黨建工作第一責任人,不斷提高履職能力和工作水平。重點抓好“五個一”,即指導每村發展一名黨員、聯系建成一個“五好村”黨支部”、總結一項黨建工作經驗、組織一次現場觀摩活動、聯系實際精講一堂黨課。
第二支隊伍是黨委委員。通過與每個黨委委員簽訂責任狀,落實了鄉黨委委員聯系支部抓黨建示范點制度。具體做到了:聯系支部抓黨建、聯系黨員抓黨建、聯系分管工作抓黨建。充分調動了班子成員抓黨建的積極性,逐步建立黨委委員抓黨建工作的長效機制。
第三支隊伍是支部書記。支部書記是基層黨支部的直接責任人,切實履行職責,把黨建工作放在心上,抓在手上,牢固樹立“不抓黨建就是失職,抓不好黨建就是不稱職”的觀念。
第四支隊伍是各駐村干部。夯實駐村干部黨建工作責任,與經濟工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。
第五支隊伍是黨建工作組。明確黨建工作組的具體職責,將任務細化到人、到月、到天。
第六支隊伍是全鄉黨員隊伍。
通過黨委書記親自上手抓,黨委委員落實黨建示范點,支部書記落實具體責任,駐村干部協助支部抓,黨建工作組具體指導,全鄉黨員共同抓,聚集了黨建工作合力,為全鄉黨建工作健康發展提供了組織保證。
二、突出“五好杯”爭先創優,構建黨建工作新格局。
今年,我鄉始終把“五好杯”創建作為黨建工作的重頭戲,堅持創建責任明、措施硬、出實招、重實效,著力于農村基層組織“領導班子好、黨員干部隊伍好、工作機制好、小康建設業績好、農民群眾反映好”的“五好杯”鄉黨委、村支部,進一步解放思想,與時懼進,開拓創新,全力構建“民主開放、科學合理、充滿活力、文明富裕”的農村基層黨建工作新格局。
1.農村黨員“雙聯雙定雙帶”工作水平明顯提高。結合各支部實際廣泛開展農村黨員聯系村務分類定責、聯系群眾包戶定責帶領群眾致富奔小康的“雙聯雙定雙帶”活動,推進新農村建設,呈現出農村經濟與黨建協調發展,較好的發揮了示范帶著作用。全鄉共培養“雙聯雙定雙帶”典型示范戶70戶。全鄉132名黨員參與“雙聯雙定雙帶”,其中聯系村務的黨員69名,聯系9類村務,聯系困難群眾包戶定責的黨員93名,聯系122名困難群眾。2008年確定的“雙聯雙定”示范村是興隆村支部,示范效果明顯。
2.推進“雙培雙帶”,抓好隊伍建設促進“五好杯”爭先創優。各村支部要進一步加大“雙培”工作力度,制定詳細的工作計劃和具體可行的培養措施,真正把年輕有為、文化程度較高、能熱心為群眾服務的致富能手培養成黨員;把有固定致富項目、市場經濟意識強的黨員培養成農村的致富能手和科技帶頭人。同時,要積極把那些致富帶富能力強、懂科技、會管理、群眾口碑好的黨員致富能手培養成村干部,使其成為新農村建設的排頭兵和領頭雁,帶頭促進農村經濟社會的發展。
3.村支部規范化建設成效顯著,推行村干部制度,黨員電化教育經常化。全鄉6個進行了規范化建設,硬件建設有顯著變化,在縣委組織部的關心支持下,新建桃園村活動室已喬遷新居,各種硬件設施正逐步完善。各支部落實了“雙聯雙定”工作責任落實一覽表、“五好杯”創優公示牌為主要內容的黨建工作一面墻。制定了以“”、村民議事、財務管理制度等為主的制度專欄。建立了10個記錄薄,3項考勤記錄,健全了月督促,季度檢查,半年通報工作機制。隨時收集、更新、整理、保存好黨建工作的資料。有效的推進了村級規范化建設。統一制作了村支部值班牌,落實了村干部值班日志,通過村干部輪流坐班和定期聯合辦公,提高了村辦事效率,及時、有效的解決了群眾的各種熱點難點問題,樹立了村支部整體形象。
4.認真做好黨員發展工作。嚴格按照發展黨員十六字方針,嚴把“入口關”,切實做好發展黨員工作,有重點地培養和發展優秀分子及預備黨員,壯大了黨員隊伍。“七一”前夕,全鄉培養入黨積極分子14名,納新黨員3名,近期轉正2名。
5.加強流動黨員管理工作。在流動黨員管理中,嚴格堅持《**鄉流動黨員管理制度》。對流動黨員管理實行“四到位”即:發放活動證到位、經濟性聯系教育到位、流動黨員思想工作匯報到位、人性化管理到位。
三、創新載體活動,加強鄉村干部隊伍建設。
半年以來,我鄉按照“三級聯創”的要求,結合“五好杯”爭先創優活動,在全鄉廣泛開展“三幫四定五聯”主題特色活動,在創新載體上狠下功夫,以激發黨員干部隊伍活力,推動全鄉經濟社會持續健康發展。
“三幫四定五聯”。“三幫”:鄉村黨員干部每人每年幫助輸出十名剩余勞動力,幫助1戶計劃生育困難戶,幫助培養10戶農戶掌握1-2門實用技術。“四定”:黨委委員抓黨建確定聯系一個支部、確定聯系一項產業、確定聯系一名困難黨員、確定聯系發展一名黨員。“五聯”:一是支部書記每人每年聯系上一次黨課。二是鄉村黨員干部每人每年培養一名入黨積極分子。三是支部委員每人每年聯系發展一名黨員。四是鄉村黨員干部每人聯系一名致富黨員。五是鄉村黨員干部每人聯系一名流動黨員。
通過“三幫四定五聯”載體活動,制定了黨員聯系群眾、服務群眾的目標任務,讓鄉村黨員干部人人肩上有擔子、有壓力,做給村民看,帶著村民干,以定量考核判斷干部是否盡到責任,衡量黨員是否合格。用黨員作用發揮的程度,判斷村支部領導水平;用支部戰斗堡壘作用,體現全鄉黨建工作成效。一種搶工作、要工作、干工作、干好工作的良好風氣初步形成。
四、推進“五送一建”工程,建立黨內關懷長效機制。
1.在政府機關黨員中廣泛開展“一帶一”的幫扶活動。具體做到“五個一”:即機關黨員100%參與幫扶;每一名貧困黨員都有一名黨員干部結對幫扶;每季度上門聯系、走訪一次;每年為貧困黨員送溫暖一次;每年為每個幫扶對象在生產發展、基礎設施建設方面辦一件實事。
2.籌措資金,解決困難黨員幫扶基金。鄉黨委設立困難黨員幫扶基金領導小組,采取向上級爭取、政府自籌、社會募捐等辦法,在政府機關黨員中積極開展“送溫暖、獻愛心”、“捐一日工資,奉獻一片愛心”等活動,多方面籌措資金,主要用于補助因病、因殘、因災、因禍或年老體弱等特殊情況困難的黨員,通過關愛幫扶,使他們在被關愛和幫扶過程中體會到做為黨員的榮譽感,積極創業實現自身價值中,不斷強化自信心,最終從困難群眾中的優秀份子發展成為帶領群眾脫貧致富的先鋒模范,全面提高黨員隊伍的整體素質。
五、開展機關“十星級”黨員評選活動,建立聯系和服務群眾工作體系。
以提高行政效能和服務水平為目的,鄉機關開展了“十星級”黨員評選活動。在全鄉黨員的生活情況進行了全面摸底、建檔立卡的基礎上,確定由鄉機關21黨員率先結對幫扶困難黨員,實現了幫扶工作覆蓋面達100%。對有致富項目和致富能力的貧困黨員,采取“小額信貸”模式,實行貼息借貸,從資金上加大扶持力度。同時,還建立了困難黨員結對幫扶、生產幫扶,保建幫扶、定期走訪慰問等制度,為全鄉20戶貧困黨員建立臺賬,對幫扶過程詳細記載,幫助解決實際問題。至目前,為17多名貧困黨員送去慰問金1100元,解決實際問題7件。通過機關“十星級”黨員評選活動,健全了讓機關黨員經常受教育、永葆先進性長效機制,逐步構建機關黨員聯系和服務群眾工作體系。
六、全面加強農村基層組織建設,實現黨建工作與經濟工作互動雙贏。
鄉黨委在抓黨建工作中,不僅僅就黨建抓黨建,而是與產業建設做到了緊密結合,真正體現了“抓好黨建促經濟,抓好經濟促發展”的目標,充分發揮黨建示范點作用,黨員示范帶頭作用,使黨建促經濟效果明顯,實現了黨建工作與經濟工作的互動雙贏。
1.藥畜產業蓬勃發展。一是突破發展藥材產業。抓好以玄參為主的地道短生藥材規范化種植,全鄉藥材面積達到6621畝。其中魔芋1580畝,玄參3600畝。10畝以上魔芋種植大戶107戶,大戶魔芋種植面積達到1100畝;新發展20畝以上以玄參為主的短生地道藥材大戶126戶,大戶面積達到3050畝。全鄉藥材產業科學種植規模和水平大為改觀。二是狠抓畜牧產業發展。畜牧產業以生豬養殖為重點,以培育壯大生豬養殖大戶為突破口,充分發揮專業協會作用,畜牧產業成為農民增收的支柱產業。截至6月底,全鄉生豬飼養量達到1.8萬頭,出欄達到0.9萬頭,養家禽出欄1.5萬只,養牛300頭,山羊出欄2000只。春季動物防疫密度達到95%以上。
2.示范點亮點紛呈。全鄉建80畝以上集中連片藥材示范點9個,其中100畝以上玄參示范點5個;新建鎮坪模式圈舍89戶,其中新建128平方米以上的標準鎮坪模式圈舍16戶,1個鎮坪模式仔豬繁育場。年出欄50頭以上的養殖大戶98戶。年飼養基礎母豬5頭以上的養殖戶80戶,母豬存欄達到1100頭,為自繁自育體系目標的實現打下了堅實的基礎。
存在的問題:
1.黨建基礎性工作不夠規范。個別支部對黨建工作的規范要求不甚明確,黨建工作記錄不全,支部活動、村干部值班記錄不規范,黨員電化教育開展還不夠深入,多停留在表面上。
2.典型培養推介力度不大,不善于發現培養典型,典型宣傳不積極。對各類先進典型都沒有明確的培養目標和培養措施,不善于去發現典型,不去大力宣傳,致使一些好的典型沒有發揮其應有的示范引導作用。
下半年工作要點:
1.進一步明確責任,落實任務。“認真就是水平,落實就是能力”進一步強化落實的意識,以“三級聯創”統攬基層黨建工作全局,以“五好杯”爭先創優為載體,細化到每項具體工作,量化到各個任務指標,考核到具體責任人,促進黨建工作的有效落實。
2.進一步加強指導,力促規范。按照縣委“五好杯”爭先創優活動的總體要求,修定完善本支部的“五好杯”爭先創優實施方案。
一、鞏固和擴大學習實踐科學發展觀活動一是精心謀劃抓部署,強化領導促落實
在總結縣城學校學習實踐科學發展觀活動經驗作法的基礎上,我堅持高起點謀劃、高標準要求、高質量落實,著力推進我校學習實踐活動的開展。二是創新模式抓學習,輔導培訓促提高。在學習活動中,我要求全校黨員干部堅持自學,學校領導帶頭學習,做到真學、真用、真干。制定了“三個一”學習計劃,即一周制定一份學習計劃,一周開展一次心得交流,一周審閱一次學習筆記。三是緊扣校情抓調研,理清思路促發展。根據我縣教育發展實際,我認真查擺和梳理涉及教育培訓、教育考核、教師隊伍、學校管理、后勤保障、師生安全、現代教育、素質教育等方面的突出問題,確定四個調研專題,帶領我校黨員干部采取多種方式開展調研。四是抱誠守民意,分析檢實效。在深入調研的基礎上,我帶頭建立校黨支部與村組聯系點、黨員教師與困難群眾聯系人制度,走進學生家庭開展了“班主任老師大家訪”活動,廣泛征求群眾、家長對教育、對學校辦學的意見建議。
二、積極開展“創先爭優”活動
一是制定《黨員干部學習制度》《黨員參加創先爭優活動制度》《黨員參加學校優質課活動、、制度》《黨員幫扶活動制度》《黨員爭做優秀班主任活動制度》。
二是學校黨支部和全體黨員簽訂“創先爭優”活動承諾書,調動起全體干部、全體黨員教師創先爭優的積極性。
三是組織全校開展人人一節公開課、優秀教師模范課、全體黨員教師爭做優秀“三八紅旗手”、黨員幫扶、全體黨員爭做優秀班主任等活動。
三、狠抓學校校舍加固維修工程
自年實施農村中小學危房改造工程以來,在上級部門的正確領導下,我主動放棄暑期長假,積極投入校舍加固維修工程。配合相關部門廣泛動員社會力量,集中人力、物力、財力、精心組織實施。在實施過程中,堅持“牢固、實用、夠用、方便學生”的原則,確保資金良性運轉,確保工程質量,確保投入效益。共爭取到項目資金170多萬元,實施校舍修建2360平方米,并順利通過上級部門的驗收。
四、努力抓好青年教師的培養工作
我校在職教師165名,其崗教師70多名,教師年輕化已成為我校教師隊伍特色。把青年教師培養好,使他們能早日勝任學校教育教學工作,是學校黨支部的重要工作。在青年教師培養工作上,我主要做了以下幾項工作:第一,主動了解青年教師生活、學習,工作上的問題,及時幫助他們解決困難,使他們能安心積極工作。第二,深入教育教學第一線,了解青年教師教育教學的實際情況,一年中我共聽青年教師上課四十二節。第三,與青年教師交流談心,了解他們的思想現狀、工作目標,給青年教師指出問題,提出要求,指明發展方向。一年中我與青年教師談心二十六人次。第四,積極支持配合教務、政教等部門的青年教師工作。第五,支持幫助共青團組織開展的各項活動。
五、切實抓好學生思想道德教育工作
第一,積極宣傳上級關于加強未成年人思想道德建設的意見,無論是行政干部會、教師會,還是與教師個別談話,我都大力宣傳德育工作的重要性,努力使廣大教職工樹立育人先育德的教育理念。第二,加強對德育干部和班主任的培養。我經常與政教、共青團干部交流思想,探討德育干部的基本素質和工作要求,研究我校德育工作的指導思想,指出德育干部工作中存在的問題,從而使德育干部的思想素質、工作水平有了一定提高。第三,積極了解班主任工作現狀,指導班主任,特別是青年班主任的工作,一年中我與班主任個別交流達二十三人次。第四,深入學生實際,了解掌握學生思想道德的現狀,及時提出教育意見。第五,關注行為困難學生情況,積極主動做好困難學生的思想工作。第六,組織七八年級學生軍訓工作。9月初,我積極爭取縣消防隊的支持,組織了十六名教官到校為我校學生訓練,一周軍訓取得了較好的效果。第七,開展人人獻愛心活動。今年,我號召并組織全校師生向遭受云南大旱、玉樹地震和舟曲泥石流的受災群眾捐款累計兩萬余元。第八,開展愛國主義教育活動。十月是我校愛國主義教育月,我們組織全校師生觀看愛國主義影片四部,聽愛國主義專題講座兩次。這些活動的開展,極大提高了師生們愛國主義素養,增強了民族自豪感。
一、豐富內涵抓活動,將黨建工作不斷推向深入
一是抓學習教育,確保黨員教師隊伍的先進性。黨支部多年來一直堅持每月組織兩次黨員集中學習、每學期組織一次專家講座、一次學習交流會。為提高黨員教師自學能力,我們要求黨員做到“四個一”,即:每天讀一份報紙、每星期上網了解一次黨建信息、每月讀一本黨建刊物、每年讀一本優秀人物傳記。在提高黨員教師政治素質同時,我們注重加強對黨員教師的崗位技能培訓,還經常性地組織校內黨員匯報課、黨員精品課,加強交流,以此帶動全體老師的整體素質,發揮了以點帶面的作用。幾年來,學校每學期都進行了校內黨員示范課觀摩,州級、市級學科典型研究匯報課60多節,舉辦“振興杯”、“精品課”等教學競賽,共有200多節課參與評比。涌現出了省級骨干教師3名,省學科帶頭人1名,州教學能手、骨干教師17名,市級骨干教師1名,有4名教師獲州學科帶頭人和教學能手稱號。
二是搭建平臺抓特色,以“創崗建區”扎實推進學校黨建工作
我校建立“黨員之家”,以“一個黨員一面旗幟,一名黨員干部一個楷模,一個支部一個戰斗堡壘,人人爭先進,事事當模范,時時做榜樣”作為黨支部的工作目標,充分發揮黨員教師在學校的管理和教育教學中的先鋒模范作用。我支部黨建工作的亮點是“創崗建區”,就是創黨員示范崗、建紅旗責任區。根據黨員教師的工作崗位,我校共設立了23個黨員示范崗、劃分了8個責任區,每位黨員的辦公桌,以及6個班級、2個活動室、4個辦公室也同時掛上了黨員示范崗標牌。通過開展“創崗建區”活動,黨員教師的榮譽感和責任感增強了,黨員教師在教育教學中的精神面貌煥然一新,切實為全校的師德建設起到了示范作用。
三是抓典型示范,激發黨員教師的創先爭優意識。榜樣的力量是無窮的。為此,學校開展了“兩學一評一論壇”活動和“名星工程”,舉辦了以“學習身邊優秀黨員”為主題的演講會、師德建設“黨員示范”活動經驗交流會。開展了爭做“學生喜歡、群眾贊賞的黨員教師”,并以爭做“學生喜歡,群眾贊賞”為內容的“黨員教師形象設計”活動和“做合格黨員大討論”等形象展示活動,使廣大教師學有榜樣、趕有目標,在學習先進典型的同時,把自身融入到創先爭優的環境之中,在校園內形成了比、學、趕、幫、超的良好風氣。
四是開展“三聯幫扶”活動,有效發揮黨員教師的先鋒模范作用。為了更好地發揮黨員的示范帶動作用,黨支部精心設計開展了“三聯幫扶”活動。“三聯幫扶”即每個黨員聯系一名積極分子、一名群眾、一名特困生。為了保證活動效果,支部要求黨員教師在自己的年工作計劃中體現“三聯幫扶”的對象。對所聯系的一名積極分子要保證做到每月至少談一次心,聽、評一節課,做一次實記;對聯系的群眾,要保證做到每月至少談一次心,聽、評一節課,幫做一件事;對聯系的特困生,要保證每月談一次心,輔導一次課,每學期做一次家訪,做一件實事。我校黨支部現有24名“愛心聯系人”與特困生結對子,每個“愛心聯系人”從校長帶頭給特困生一個微笑、一句鼓勵的話,幫助特困生輔導功課,給他們買學習用品、訂閱報刊雜志,買衣服等每學期黨員為特困生捐款額都在1000元以上,義務上輔導課更是無法統計。2006年1月20日,我支部還組織了“愛心聯系人”與特困生“獻愛心、送溫暖”春節聯歡會。通過開展“三聯幫扶”活動,黨員教師與普通教師、學生之間增進了交流和溝通,多了關懷和理解,把黨的溫暖送到了困難學生、群眾的心坎上,用實際行動密切了黨群關系,樹立了黨的威信和形象。
二、完善考核抓規范,確保黨建工作取得實效
1、責任機制。“創崗建區”主要評黨員自身建設、組織建設、精神文明建設、各項教育教學任務目標完成和黨員先鋒模范作用及責任區全體教師遵章守紀、完成任務、團結協作等方面。為了使“創崗建區”活動真正成為黨員發揮作用的有效途徑,實行了評比“真考核”“雙掛鉤”,就是對黨員“崗區”作用發揮好壞與評先評級掛鉤。根據學校提出的具體要求,每個黨員在“示范崗”和“責任區”的工作每月進行一次小結,召開支部民主生活會和黨小組生活會,進行民主評議。評議中每個黨員自我總結,匯報本月的主要工作及幫助他人解決了多少困難,并敢于揭短,開展批評與自我批評,聽取黨內外群眾意見的情況,最后評定每位黨員是否優秀、合格、基本合格、不合格,每個崗是否是示范崗,每個責任區是否是紅旗區,并填寫好人好事情況和家訪談心情況,報支部備案。對“崗區”作用發揮不好,所負責責任區教師表現不好的黨員不能評上先進。年末結合一年的創崗建區評議,每個黨員主動找黨內外群眾(5名以上)談心,征求意見,深刻進行自我剖析,在此基礎上自己總結一年的思想、學習、工作、紀律、作風等方面情況,撰寫出自我評議總結材料,并在全校公布。
一、上半年工作任務完成情況
(一)全面落實年度審計工作任務,扎實推進審計業務工作。
圍繞今年審計工作任務,我局積極組織力量,突出審計重點,加大對重點部門、重點領域和重點資金的審計監督力度,截止至6月份,已實施審計項目(含正在進行的項目)38個,審計查出違規資金74萬元。
1、積極組織開展2013年度財政預算執行情況審計。4月中旬,我局組織審計組開始對我市2013年度財政預算執行情況進行審計,并延伸審計了10個一級預算單位。目前為止,對財政的審計工作已完成,已進行了對鄉、鄉、殘聯等單位2013年度預算執行及專項資金使用情況進行延伸審計。
2、為搞好防洪保安基金的征繳工作,3月份根據井府字[2003]26號文規定,我局組織三個審計組對市煙草局、市供電公司、博物館等32個單位的防洪基金征繳情況進行專項審計。
3、根據市委組織部井組函[2014]1號文的要求,我局組成審計組逐步開展離任審計項目。目前為止,已實施了(含正在實施)對原龍市鎮鎮長劉君同志、原古城鎮鎮長羅光輝同志、原水利局局長謝飛同志等共13人的離任審計。
4、根據吉市審辦發[2014]17號文件精神和市審計局工作計劃安排,我局組成審計組于3月19日起對市2013年度住宅專項維修資金進行了審計調查。目前該項工作已基本完成。
5、根據市人民政府要求,和省扶貧辦《關于進一步做好迎接全國扶貧資金審計檢查工作的通知》文件精神,我局派出審計組于2014年3月22日到3月24日,對全市2010年至2013年的財政扶貧資金進行了審計調查。審計調查了市財政局、市老建扶貧辦的項目資金撥付、管理及資金使用情況。
6、今年上半年我局共完成了火車站進出口公路圍墻工程、渥田獼猴桃基地排水溝工程、茨坪挹翠湖公園景觀提升(亮化)工程等14個建設項目審計。總送審金額為1087.14萬元,總審減金額為77.77萬元。對這些項目,我局都派出審計人員進行全程監督,跟蹤審計,堅決防止違規操作、高估冒算、損失浪費等問題,促進了政府及有關部門建立健全長效管理機制,確保每項工程都成為陽光工程、廉潔工程和安全工程。
(二)其他工作抓緊落實。
1、黨的群眾路線教育實踐活動扎實開展。3月17日,我局召開了動員大會,會后,我局根據市委相關文件精神,結合我局實際情況,經局黨組研究,制定了《市審計局黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》,對我局整個教育實踐活動進行了安排部署,在全局迅速掀起了開展群眾路線教育實踐活動的熱潮。并成立了市審計局群眾路線教育實踐活動領導小組,領導小組下設辦公室,具體負責教育實踐活動的各項工作。現階段各項活動已取得初步成效。一是征求意見,通過發放征求意見表、設立意見箱、公開電子郵箱和召開座談會等方式廣泛征求意見,并對征求到的意見和建議進行梳理匯總,形成書面材料,為下一步整改打好基礎;二是學習教育,原則上每周組織全體干部職工集中學習一次,以學習推動工作,以工作促進學習。并結合廉政教育,組織學習《廉政準則》、《八項規定》和有關領導關于黨風廉政建設的重要講話及《小官大貪警示錄》等各類廉政警示片,使黨員干部自重、自省、自警、自勵。同時于3月29日我局組織黨員、干部赴韶山故居開展了一次以“緬懷革命先烈、接受紅色洗禮、踐行群眾路線”為主題的紅色傳統教育活動,并組織全局干部職工認真觀看《筑夢之基》、《永恒的信念》、《1942》、《焦裕祿》等電視專題片,引導黨員、干部自覺弘揚精神、蘇區精神和精神;三是查擺問題、開展批評。局領導班子認真查擺和剖析“”方面存在的問題,并撰寫個人“”對照檢查材料。
2、審計隊伍建設有效推進。加強了審計人員的法律學習和廉潔從審教育,積極開展爭當審計業務能手、優秀審計項目等業務競比活動。
3、幫扶工作注重實效。及時組織工作組,按市里要求進駐幫扶鄉鎮和掛點村開展各項工作,積極與所包村干部進行溝通協調,查訪民情,了解村情,并建立在職黨員干部聯系掛點村困難戶結對幫扶制度,局在職黨員干部與掛點村困難黨員群眾結對子,“一對一、面對面、點對點”地幫助解決存在的困難和問題。在單位資金緊張情況下,資助掛點村村部裝修資金1萬元。
4、繼續認真抓好精神文明建設、社會治安綜合治理、計劃生育等工作。
二、工作中存在的問題
1、審計人員專業結構欠合理,專業化程度還不夠,尤其是計算機審計和績效審計方面的專業知識較缺乏,必須有針對性地加大業務培訓力度。
2、審計人員的主觀能動性和工作積極性還有待進一步提高;審計任務重與審計專業人員較少的矛盾仍未得到有效解決。
3、要進一步規范政府投資項目審計工作,制定相關的審計實施細則;審計部門抓大放小,突出重點,強化對重點投資項目的審計。
4、審計監督的宣傳力度不夠,仍然存在單位主要負責同志對單位資金和項目建設管理加強審計的必要性認識不到位,重視不夠的現象。
三、下半年工作安排及措施
1、強化措施,落實責任,充分調動審計人員工作積極性,加強項目審計過程的跟蹤監督,實行項目審結時間“倒逼”制,按時完成2014年項目任務。
2、繼續加強對財政預算、政府重大投資項目、專項資金、民生資金的審計,及時揭示和反映新情況、新問題;強化權力監督,穩步推進經濟責任審計;重點關注“三公”經費、會議費和培訓費等活動經費的使用情況和各單位各部門落實中央改進工作作風、密切聯系群眾八項規定相關要求的情況,促進被審計對象增強勤儉節約意識,降低行政成本,發揮源頭治腐的作用,充分發揮審計“免疫系統”功能。
3、加快信息化建設步伐。要充分利用現有的設備,繼續投入人力和物力,努力建設信息化審計,爭取實現利用計算機審計項目1個,并讓審計程序和審計結果更加公開化、透明化。
4、繼續加強審計隊伍建設。在從嚴要求審計隊伍的基礎上,加強科學領導和科學管理,鼓勵開拓創新和積極進取,培養高素質、高水平的業務人才。
一、目標任務
開展環境衛生集中專項治理工作,基本達到“八好”,即垃圾解決好、污水處理好、環境美化好、廣告管理好、車輛停放好、占道經營整治好、門前“三包”落實好、衛生習慣培養好。進一步提升居民整體素質,營造環境優美、村容整潔的新氣象,達到創建秀美鄉鎮的目標。
二、存在的問題
1、群眾講衛生、愛衛生意識差。春節剛過,居民生活垃圾到處亂倒亂扔,隨處可見。
2、基層干部協同發展意識不強。突出發展經濟,改善基礎設施工作,忽略生態文明、環境保護的協同發展,臨時應付,被動應付的思想嚴重。
3、工作經費投入乏力。20xx年我鎮鎮村投入專項經費近300萬元,各村因建垃圾池、支付保潔員工資和拖運車費等多則達8、9萬,少則3、4萬,村集體經濟收入十分有限,投入難以為繼。
4、垃圾處理不規范。隨著生活垃圾的日益增多,除焚燒和填埋部分垃圾外,大部分垃圾集中后無處堆放,無有效方式處理,成為整治環境衛生的又一大難題。
三、具體措施
1、加大宣傳造勢。人民群眾是環境衛生整治的主力軍,也是最終受益者,今年初我們通過召開鎮村部門干部大會、村(社區)黨員骨干會、以組為單位召開群眾會、印發宣傳資料、懸掛廣告標牌等,形成了人人參與創衛的良好氛圍,提高群眾愛衛意識。
2、加大財政投入。鎮財政預算50萬元專項整治經費,以獎投入到各村,同時要求各村、社區按人平20元安排專項工作經費。
3、加大集中整治力度。鎮創衛領導小組全年分四次安排所有鎮機關、部門干職工到村,以村為戰場,組織黨員骨干、勞動力開展大清掃、大清運、大清理行動。
4、加強日常衛生管理。各村、社區按要求配備了一定數量保潔員,實行績效考核,做到天天有人上路打掃,處處干凈整潔的管理目標。
5、加強部門配合、上下聯動。繼續實行機關、部門門前“三包”、責任路段“三包”、聯村幫扶的辦法;開展“老師教育學生、學生影響家長”共同創衛等活動。從措施上著力,從意識上提高,從根本上形成群眾自覺維護環境衛生的良好習慣。
6、加強評比考核。鎮出臺對鎮村干部考核辦法,采取分月檢查、季度講評、年底評估的方式對鎮村干部進行績效考核、評先評優、督導問責。
四、三點建議
1、縣財政進一步加大環境衛生整潔行動工作經費預算。因鎮村財力確保正常運轉之外的可用資金有限,投入不大成為大力進行環境衛生整治和生態文明發展的主要瓶頸。
一、工業經濟運行情況
全鎮153家企業1—11月實現工業總產值8億元,完成全年計劃9億元的88.89%,同比增長19.05%,其中工業功能區6.66億元,占全鎮的83.2%。實現工業出貨值2.24億元,工業銷售產值7.59億元,其中工業功能區6.22億元,占全部企業的82%;實現工業稅收2504萬元。1—11月工業功能區企業固定資產投產額達1.35億元,完成全年計劃1.4億元的96.43%。功能區基礎設施投資920萬元,完成全年計劃900萬元的102.22%,累計已達3547萬元。1—11月完成來料加工11*萬元,占全年任務1180萬元的93.9%。
1—11月以來,主要完成了以下幾項工作:
1、理清家底,明確任務。全面排摸,因企制宜,在征求企業意見的基礎上,將20*年工業考核指標任務分解到相關企業,明確年度目標任務,責任到人、到企業,確保全年任務的完成。11月底,專門對照目標任務進行了檢查。
2、建設當前,規劃長遠。
(1)招商引資、土地挖潛增效及家庭工業。引進內資8469萬元,完成全年計劃8000萬元的105.86%。完成通往炸藥倉庫的路及配套設施建設,土地已于9月份成功拍賣。新發展家庭加工業企業18家。
(2)加快推進項目建設。對去年集體開工的4家企業以及部分工業用地未開工項目,落實專門聯系領導、責任人員,由工辦負責每月匯總企業建設進度情況。繪制新開工企業建設進度柱體動態圖,在工業區醒目位置予以公示。
(3)完善基礎設施建設。反船形地塊平基已完成工程量的45%,劉李山地塊已完成政策處理。工業園區有線電視已開通,極大地豐富了職工的業余文化生活。*主干道綠化工程已完成。工業園區自來水管道已完成鋪設任務。
(4)出臺獎勵政策,著重在企業加快建設進度以及提升畝均效益上予以重點扶持和獎勵。為了提高現有企業的規模及新老“三率”,提升畝均效益概念,出臺了《關于進一步鼓勵和促進工業經濟發展的若干意見》。
(5)做好土地總規劃調整前期工作。完成了下步擬開發建設區塊的前期土地紅線圖規劃,為土地總體規劃的調整做好充分準備。
3、狠抓安全生產。成立了安全隱患排查和百日督查領導小組,制訂相應方案,對企業主及安全員進行安全生產培訓,并組織工辦人員對企業、露天礦山及建筑工地進行安全生產大檢查,對存在安全隱患的相關企業發放了整改通知書。對廢棄礦山進行了整治。
4、其他。完成了工業污染源普查和經濟普查調查摸底清查工作。加大了勞動力轉移培訓力度。完成重點培訓82人,企業務工人員培訓100人。
二、新農村建設工作
村莊整治、生態村建設進入掃尾階段。董村村莊整治力爭在年底前通過驗收。4個村1個社區目前已通過縣生態辦的復驗,另有董村、上*2個村已通過初驗。
清泉工程。*水庫至*水庫引接主管道工程、*至*供水工程及*村村網建設已全部完工。
鎮垃圾中轉站主體工程、村級垃圾收集房、老年活動中心及門球場、衛生院門診樓土建工程已基本完工。
低收入農戶奔小康工程。對低收入農戶進行調查,重新分類,制定幫扶計劃,開展幫扶。全鎮共有1*戶194人,死亡11戶13人,加入低保8戶11人。87戶中79戶無發展意愿,2戶有發展意愿,根據其實際情況和發展意愿進行了幫扶,6戶務工。其中2人參加了低收入農戶培訓。制定了全鎮低收入農戶奔小康工程5年總體規劃和低收入農戶集中村奔小康5年建設規劃。
計劃生育工作。鎮黨委、政府始終把計劃生育工作擺在突出位置,專門召開計劃生育工作落實會議。要求村主職領導親自參與計劃生育工作,定期專題匯報計劃生育工作進展情況,計劃生育聯系員采用聘任制,實行工作登記制度和例會匯報制度,并對其開展考核,此項舉措極大地調動了村主職領導和計劃生育聯系員的工作積極性、主動性。1—11月份,全鎮出生人口91人,計劃生育率達94.19%,采取各種措施2*0人,綜合避孕率達91.63%。
加強村級財務管理。結合近年來村級財務管理當中出現的一些問題,今年5月份在全縣范圍內公開招考,聘用了2名有會計證、大專以上文憑的年輕專業人員,擔任鎮中心會計和出納,并對《*鎮村級村務、財務管理制度》進行了完善,對自然村和行政村財務管理制度進行了細化。
三、平安*建設工作
為了加強和規范村級治保、調解組織建設,及時調處糾紛,化解矛盾,制訂了《*鎮村級治保調解工作考核獎勵辦法》。開展了“迎奧運、解矛盾、建機制、保穩定”為主題的排查調處矛盾糾紛、排查整治治安混亂地區和突出治安問題活動,將分析排查出的問題與隱患,逐一登記建檔,涉奧期間對重點人員實行監控點包保責任制,對思想頑固的人員進行教育轉化,對生活困難人員進行幫扶救助,順利完成了奧運安保工作。完善鎮社會治安綜合治理工作中心組織網絡和工作制度,按照“8+x”的模式,整合綜治、、司法行政、人民調解、警務、禁毒、流動人口服務管理、安全生產、交通安全管理等部門聯合開展工作。根據省級規范化要求建設*社區和*村綜治工作室,有專門人員、有健全的組織,并在外來人口相對集中的*村建立了治安巡防隊伍。1—11月,排查出各類矛盾糾紛33起,調處33起,調處成功32起。共收到上級轉發來信15件,調查和報結14件。
四、村委會和居委會換屆選舉工作
按照縣委、縣政府的統一部署,于4月17日順利完成了村委會換屆選舉工作,一大批年富力強,政治素質好,有文化、懂經濟會管理,能帶領群眾脫貧致富,受群眾擁護、信任和認可的同志入選村極領導班子,為農村基層組織注入了新的活力。全鎮12個行政村,共選出村委會主任12人,委員30人。由于選舉中對姓名按身份證上為準和戶內不準寫作的嚴格要求,使參加競選的對象和群眾心服口服,成為了全縣村委換屆后上訪最少的鄉鎮。8月4日圓滿完成了*社區居委會換屆選舉工作。
村委會選舉結束后,對村監委會進行了選舉,明確了各線負責人,為了使新上任的村干部盡快進入各自角色,適應新的工作崗位,邀請縣委組織部、縣紀委和縣委黨校領導為村三委成員進行培訓。5月份專門組織村主職干部赴金華職業技術學院進行為期2天的培訓,邀請市農辦主任和金華職業技術學院教授就農業及法律進行了授課。6月中旬又組織村主職干部參加了縣委組織部舉辦的培訓。根據各線安排,鎮黨委制訂了20*年教育培訓計劃,各項培訓計劃已基本完成。
五、“樹新形象、創新業績”主題實踐活動
專門召開班子會議,對調研活動實施方案進行了專題討論,班子成員依據各自分管范圍,聯系本鎮農業、工業、集鎮建設、社會穩定、組織建設等方面急需解決的問題確定了11個調研主題,每個班子成員負責1個調研課題,相應辦公室成員為調研組成員。制定了調研活動實施方案和主題實踐活動實施方案。從4月24日開始,班子成員分批帶領調研組成員通過實地考察、見面座談、個別走訪的形式開展了為期3—4天的蹲點調研,撰寫了蹲點手記和創業創新建議書。10月份,班子成員根據平時工作中碰到的難題穿插自己的體會撰寫了破難攻堅紀實。
六、黨建工作
建立健全中心組學習制度,加強對黨的十七大報告和十七屆三中全會精神的認識和學習,領導班子和機關干部的大局意識、經濟意識、服務意識全面提升。在黨風廉政建設方面,鎮紀委制定20*年黨風廉政建設工作計劃,完善各項規章制度,嚴格落實黨風廉政建設責任分解制度,完成自辦案件2件。同時,把文化做為切入點,開展“廉政文化進村”系列活動。積極響應縣委、縣政府的號召,鎮黨委、政府、工會、商會聯合向轄區內各單位、企業、村發出了為地震災區人民捐款獻愛心的倡議書,號召大家發揚“一方有難,八方支援”的傳統美德,及時伸出援助之手,幫助災區人民度過難關。鎮機關及農村支部黨員258人通過鎮向災區人民捐款33149元,自愿交納特殊黨費45601.28元。截至11月底,共發展黨員6名。11月成立了鎮機關黨委、黨員服務中心黨支部和離退休黨支部。按照上級要求,12個行政村1個社區遠程教育站點在20*—2010年分批創建二星級、三星級、四星級站點。
七、社會各項事業
文化建設工作。重視文化建設工作,專門制定了《*鎮文化建設方案》。相繼舉辦了首屆和睦家庭頒獎晚會、第十六屆文藝百花會及*鎮改革開放30周年攝影比賽。評選出的攝影作品還將制作成展板在各村巡展。
一、堅持市場定位,踐行普惠金融
作為南京地方法人銀行,我行扎根南京、融入地方,立足“服務三農、服務中小、服務城鄉”市場定位,踐行普惠金融,不斷提升金融服務的覆蓋率、可得性和滿意度。
一是構建普惠金融網絡。126個營業網點服務覆蓋城鄉,其中102個位于農區和城郊,284臺自動存取款機實現所有街道(鄉鎮)全覆蓋,276臺紫金快付通實現全市225個行政村全覆蓋,建成103個農村金融綜合服務站,完成全市474個村級財政集中支付歸集,將網點服務延伸至行政村,做到村村有點、有機、有聯絡員,實現助農取款不出村,打通普惠金融服務工作“最后一公里”,成為南京地區“網點金融服務最廣的銀行”。堅持“立足鄉村,以城帶鄉,統籌發展”,利用網點連接城鄉兩個市場獨特優勢,抓住成為全市第5家公積金歸集行、第7家市民卡發行行等契機,將市民卡、理財產品、公積金按揭等業務從城區引入農區,為新農村、新農業、新農民提供金融服務支持,讓農區居民能夠享受到和城市居民同等便利的金融服務。
二是打造特色支農銀行。我們深刻體會到“三農”是金融供給的薄弱點、扶貧攻堅的主戰場,圍繞南京城鄉統籌發展和“美麗鄉村”建設,創新“金陵惠農貸”、“綠化貸”等特色產品,抓住增加“三農”金融供給著力點,在解決三農“融資難、融資貴”方面做出有益實踐。重點支持農業龍頭企業、農民專業合作社、家庭農場、特色農業等發展,新型農業經營主體的貸款余額9.2億元,服務戶數200余戶。圍繞全市百個“美麗鄉村”提供金融服務,簽約40家農家樂商戶,打造特色農家樂商圈,為板橋、星甸等7個現代農業示范園提供6500萬元信貸支持;向全市27家農業龍頭企業發放貸款12.3億元,合作面達25%以上。
三是側重支農支小服務。堅持“有保有壓,區別對待”,優化信貸投向,**年全年累計發放各類貸款441.8億元,繳納國、地兩稅4.5億元。重點支持城鄉統籌發展、“三農”、小微企業和弱勢群體,涉農貸款連續實現“兩個不低于”,小微貸款實現“三個不低于”目標。**年末,涉農貸款余額34.7億元,增幅35.9%,高于全省平均增幅28.2個百分點;小微企業貸款余額259.7億元,增幅達22.4%,高于全省農商行平均增幅11.6個百分點;小微企業申貸獲得率86%,高于去年同期5.3個百分點,在服務實體經濟中拓展企業生存空間。
二、履行社會責任,提升品牌形象
作為南京人自己的銀行,全力打造親民、便民、惠民、受人尊敬的商業銀行。
一是支持民生福祉改善。貸款投放浦口棚戶區、龍翔路一期、雨花大定坊經濟適用房等41.2億元,加大金融支持棚戶區改造和保障房項目力度;積極協助政府涉農糧食補貼、低保補助等各項補貼、補助近40項,補貼人次月均超過20萬人次,此類非盈利性工作占整個工作量逾30%,部分涉農鄉鎮超過50%;深入推進“陽光信貸”標準化工作,授信戶數4340戶、授信金額8.6億元,用信戶數3953戶、用信金額6.3億元。
二是積極履行社會責任。作為企業公民,我行熱心社會公益事業,建立兩個“留守兒童之家”、贊助“愛心超市”、捐助貧困大學生,在老百姓中樹立良好的口碑;開展“萬民黨員干部幫萬家”,對口幫扶六合龍袍街道趙壩村,3年累計投入60萬元支持121戶低收入農戶實現脫貧目標;投入240萬元幫扶資金支持溧水晶橋鎮民生工程改善;積極與扶貧基金會等開展合作,做好信貸扶貧工作,由單純將貸款直接發放到農戶向吸納低收入戶就業的小微企業、專業合作社、農戶傾斜,累計發放扶貧貸款2.2萬戶,發放金額超過2.2億元,受益人口超過7萬余人,在服務南京經濟社會發展中發揮不可替代作用。
三是品牌形象不斷提升。成立五年來,獲得省市“文明單位”、“最佳惠農商業銀行”、“中國地方金融十佳競爭力銀行”、“十佳支持三農銀行”、“江蘇省中小企業金融服務定價機制創新獎”、“創建放心消費城市服務中小企業先進單位”等榮譽稱號,“綠化貸”項目榮獲南京市首屆金融創新獎,“金陵惠農貸”成為普惠金融新亮點,《新華日報》、《南京日報》、《中國農村金融》等主流媒體280余次報道我行支農惠民、金融服務等做法,社會美譽度逐步提升。
三、提高思想認識,傾力精準扶貧
作為農村金融機構,紫金農商銀行承擔著幫助轄內貧困群體脫貧的責任,將堅決貫徹落實市委市政府關于精準扶貧脫貧的決策部署,堅持“多予、少取、方便”方針,將金融扶貧工作作為踐行普惠金融工作的重中之重。
一是增加金融供給。我行成立五周年之際,配合政府實施精準扶貧,成立扶貧工作小組,制定《金融扶貧工作計劃與實施方案》,傾斜配置信貸資源,推進經濟薄弱村和低收入農戶幫扶工作。“十三五”期間,配合市委市政府實施精準扶貧,投放扶貧貸款1.5億元,精準扶貧項目捐贈2000萬元;支持“美麗鄉村”建設,計劃投放“金陵惠農貸”30億元,惠農讓利6700萬元;依托南京地區第一家農業產業發展基金,擬籌集資金4億元,主要用于支持南京農業產業發展。將精準扶貧與陽光信貸工作有效結合,逐戶建檔立卡,對符合基本條件的貧困戶授信建檔率達100%,發揮農商行人熟、地熟、情況熟的優勢,積極開展駐村扶貧幫困工作,對扶貧對象進行精準識別、精準幫扶、精準管理。
二是創新扶貧模式。在市財政局、市金融辦、市農委、扶貧辦等上級部門大力支持下,聚集多方合力,及時總結“金陵惠農貸”模式推廣經驗,放大扶貧金融杠桿,不斷創新“金融+”扶貧模式;針對青年創業、下崗職工再就業、貧困學生等困難群體,全面啟動金融扶貧貸等信貸產品,扎實做好小額信貸扶貧工作,加強貧困戶的“造血”功能,放大精準扶貧新格局,打響農商行金融扶貧品牌。
三是改善金融生態。以“陽光信貸進萬家”活動為契機,送金融知識進村入社區,深入開展“信用戶”、“信用村”、“信用街道(鎮)”創建活動,讓廣大小微企業、城鄉居民知信用、守信用,為精準扶貧專項貸款發放創造良好的信貸條件;依托103個農村金融綜合服務站,持續完善“紫金快付通”便民點服務功能,優化整合網上銀行、手機銀行、微信銀行等電子服務渠道,加強與農信銀、第三方支付平臺、電商平臺的合作,著力完善鄉鎮、村一級地區的支付結算網絡,實現對“三農”客戶線上線下不間斷的金融服務,不斷提高金融精準扶貧服務保障水平。
09年
一、外拓市場,謀求企業大發展
1、加大營銷力度,開展靈活性的營銷策略。
2009年,我們自新年伊始就加強了飯店營銷工作力度,制定靈活的營銷策略,健全營銷制度,明確促銷重點。為了加大營銷力度,我們充實了營銷隊伍,在原來2個人的基礎上增加到5個。打破落了原來等客上門的做法,改變原來認為簽了合同客戶就不會到其他酒店消費的觀念,派營銷人員積極加強與業務單位進行溝通,獲取相關單位的消費信息,并積極聯系到國際飯店來。同時,銷售任務實行二次分解,與營銷人員的收入掛鉤,極大增強了營銷人員的工作積極性。國際飯店在保證公務接待的前提下不斷收集營銷信息,爭取會議客源,并最大限度地開發散客市場。有計劃地拜訪新老客戶,根據不同的季節、節日制定相應的促銷計劃,開發旅游團隊市場,針對散客開展客房、餐飲等相關部門間的捆綁銷售,利用電視、報紙、網絡等媒體加強宣傳,擴大飯店影響,全方位塑造**國際飯店的全新形象。
2、菜肴及時創新,努力打造國際飯店特色菜。
餐飲作為飯店的對外服務的重要窗口之一,飯店在狠抓餐飲的服務質量的同時,注重抓菜肴的質量、抓菜肴的創新。通過開展春季淮揚菜美食節活動,打出我們的招牌菜以饗廣大賓客,既鍛煉了飯店廚師隊伍,提高了廚師的技能水平,又打造了飯店菜肴特色和品牌。實行創新菜獎勵機制,在挖掘自身潛力的同時進行請進來走出的技術交流活動,請山東、上海、南京、揚州、淮安等地名店名廚來店獻藝交流;去常州、南京、淮安等地學習取經,集眾家之長補已之短。堅持土菜精做、細做,重點推出駱馬湖的湖鮮作為們飯店的特色菜品,例如駱馬飄香、白魚餃、秘制醉蝦、十三香龍蝦、閘頭魚、烤魚系列等,形成了既有高檔菜肴又有地方本土風味的餐飲特色,滿足不同客人的需求,得到了眾多賓客贊譽,更為飯店取得了前所未有的經濟收入。
3、努力拓展服務范圍,開展對外服務工作。
結合飯店優勢,整合內部資源,我們適時成立了“楚風酒店管理有限公司”,在完成飯店自身需要的基礎上,對外開展保潔、洗滌、花木維護、婚慶服務、工程維護安裝、物業管理、旅游服務等方面的工作,積極拓展市場,努力增加飯店營收,目前處于剛起步階段,我們相信,隨著工作的逐步深入開展,“楚風酒店管理有限公司”必將為國際飯店迎來無限前景。
二、內抓管理,確保服務上水平
1、全力抓好安全生產。
安全問題一直是我們常抓不懈、重中之重的工作,飯店在完善各項安全措施的同時,每月都要對飯店的一些消防設備進行了全面檢查,對檢查中發現的一些問題及時進行更改,切實做好工程上的動力設備及營業場所使用的設施、設備的維護、保養工作,確保飯店設施、設備的正常運行。安全生產工作落實到人,在食品衛生安全上,對新進的食品進行嚴格檢查,要求各供應商提供各式防疫證明和供貨證明。在廚房的一些加工半成品上,實行每樣菜品都要用保鮮膜包裝入冷庫,并要求冷熱分開,素、葷分開的原則,實行專人專管。嚴格按照食品衛生安全管理規定進行管理。做好設施、設備的維護保養工作,提高設施、設備的完好率,延長設施、設備的使用壽命、降低維修費用,確保飯店的正常運行。
2、進一步規范財務、采購審批程序。
在日常的物品采購上堅持規范管理、細節管理和程序管理。對平時采購的物品不僅在定價、質優上下工夫,還從廠家著手,從源頭抓起。所有供應商每半月都要報一次價,采購部安排人員進行市場調查,對報價高的供應商進行處罰。物品采購從過去單一商家采購到現在的多家采購,擇優而用,讓商家形成競爭,降低采購成本,在財務支出的審批上,按照采購員、庫房保管員、相應的驗收部門、采購經理、財務經理、分管老總簽字、總經理審批的程序執行。實行采購物品價格公開制,把飯店所要采購的物品報價單放到飯店的內部局域網上公開,讓每一位員工參與監督,做到層層監督,步步把關
。
通過有效的采購價格公開監督機制、財務運行監督體系、規范的收支管理、嚴格的采購制度和采購程序,使得今年1-4月份在采購成本比去年同期下降了4%左右。在物資管理上,做好分類、分部門,每一種物品要有特定的稱謂和序號,并形成電子檔案,以便更好地了解物資庫存數量。
3、在細節上不斷提高服務質量和水平。
國際飯店在完善各項規章制度的同時,對一些服務細節也進行了規范化,在日常工作上嚴格做到每一個電話的接打都有記錄,特別是前場對客服務崗位,更是不折不扣地貫徹執行。3月29日,我店通過開展服務技能大賽,鍛煉了員工隊伍,提升了服務質量、擴大了國際飯店的社會影響。在辦公用品
的節約上也有相應的考核辦法,為更好地做好各項接待工作打下了良好的基礎,在一些電、氣、油的日常消耗上工程部每天都能做好使用記錄,核算當天消耗成本,為飯店的經營分析提供充足的依據。
我們通過大家來《找問題、找不足活動》,來加強對各部門服務質量的監督,每周對其中一個部門找問題、找差距、找不足,部門針對提出的問題制定整改計劃,拿出整改方案,落實整改結果,大大地提高了各部門的服務質量和水平。
4、努力搞好培訓工作。
自一月份以來,我們對工作中出現的實際問題進行有針對性的培訓,特別是部門培訓,在確定了一個主題后進行專門培訓,深入淺出,循序漸進,不走過場,沒有敷衍了事,同時我們也改變了以往單一的在家培訓模式,實行請進來、走出去的新體系,讓部分一線的員工走出去,與周邊高星級酒店結成友好培訓對子,互相學習好的技能、新的管理理念。
5、加大考勤考核工作力度。
根據飯店實際運行情況,我們重新制訂了各項考勤考核制度,如:為了加大對部門經理工作的考核,制定部門經理考核制度;為了加大對部門的檢查考核力度,飯店制定衛生質量、設施、設備維護、節能降耗檢查制度,員工服務質量檢查制度;為了加大對員工的考核力度,每個部門都制定了百分制的員工考核細則;為了能全方位、多角度完成服務質量的監控管理,成立了包括辦公室、保安部、大堂副理在內的服務質量檢查小組,定期或不定期地開展全店范圍的質檢工作,負責每天對職工的儀容儀表、區域衛生、設施設備、服務質量、服務效率等全面檢查。對每天檢查中發現的問題在第二天的晨會進行通報,分析原因,提出整改意見,并按照飯店的質量考核細則進行處罰。對同樣問題出現二次的將追究部門負責人的責任。通過層層考核,提高了全體員工的工作積極性、責任心,達到了提高飯店整體服務質量的目的。
6、關心員工的工作、生活,提高員工待遇。
我們始終堅持以人為本的用工原則,09年在為員工交納五項社會保險的同時,對目前全市同行業的用工待遇情況進行了調查和了解,主動與勞動部門聯系,結合同業標準,重新制定了新的工資標準并執行。讓每位員工都能感受到只要自己有能力,就能取得更高的報酬,減少員工的后顧之憂,為員工安心本職工作創造良好條件,做到人文關懷:開展祝賀員工生日活動,使每一位員工在生日里都會收到飯店一份溫馨的祝福;經常開展拔河、羽毛球比賽等活動活躍企業文化生活;對生病、下班后個人原因致傷的員工進行上門探視,表達飯店關懷;員工直系親屬去世,飯店專門組織人員登門撫慰等,不斷增強員工對國際飯店歸屬感,加強企業的團隊凝聚力和戰斗力。
三、重在執行,提高團隊戰斗力。
加強員工的職業道德教育,使飯店干部員工隊伍綜合素質實現質的飛躍。在中層干部管理上,我們定決心、下重手,調換了部分等工資、想福利、擺老資格的部門負責人。在員工管理上,落實制度化、標準化、規范化來考核,辦公室每個月都對所有員工進行考核后落實輪崗淘汰。讓有能力,有魄力、真正能為國際飯店發展事業作出重要貢獻的人得到進一步的重用,在飯店內部真正形成一個能者上、庸者讓、劣者下,奮發向上、比學趕超的學習氛圍和工作氛圍。
進入09年以來,飯店進一步加強了工作執行力度,保證做到令行禁止,確保飯店的各項政策措施落實到位,不打折扣,不允許部門出現執行不力的情況。各方面工作都能及時、迅速到位,飯店并就此制定了實施細則,比如《部門經理考核制度》、《質檢小組工作細則》等,大大加強了這一方面工作的考核管理工作。
飯店是個時尚的行業,引領潮流的行業,員工多數是年輕人,所以國際飯店是個年輕、充滿活力、充滿激情的隊伍,更是富有朝氣、富有創造力的團體,任何團體沒有凝聚力就沒有向心力,也就沒有創新力,更沒有戰斗力。所以,好的企業,必須有一支好的團隊,為飯店發展的共同目標努力奮斗。
四、汲取先進經驗,助國際飯店魅力無限。
交流與合作一直是我們不斷更新自我知識結構的手段,我們積極開展與周邊地區的高星級酒店的溝通交流,如連云港的云臺賓館、曲阜的闕里賓舍、南京雙門樓賓館、溧陽賓館集團、淮安賓館等。通過參觀學習,加強交流,我們更新了一些落伍的思想理念,用他們新穎的服務理念、服務思想貫穿于對客服務當中,真正使我們的賓客深切感受到“真誠、周到、溫馨、高效”的服務,并努力打造我們自己的服務品牌。
在這里特別值得一提的是,原省人大常委會主任儲江同志在率省老領導蒞宿視察期間,有感于國際飯店員工體貼入微的服務,欣然題字“魅力國際”給予勉勵。
對省、市領導的勉勵、關懷,我們清醒地認識到,距離星級服務一流水準,我們還存在著一定的差距,但是我們堅信,付出必有回報,汗水是不會白流的,通過辛勤努力,我們必臻一流。
五、工作中存在的不足
工作中,我們雖然取得了一些成績,但也存在部分不足之處,如:服務質量檢查工作還需進一步加強,對部分檢查出的問題要跟蹤處理,以避免你查你的、我的、檢查跟未檢查結果一個樣的現象出現;要加強員工思想教育,在鼓勵員工積極性方面多下工夫,以最大限度地調動員工工作熱情;在服務細節上還需要再加強,國際飯店是四星級高檔酒店,高檔酒店不僅僅體現在飯店的硬件設施,更主要的是體現在細節服務上。
對于國際飯店來說,2009年是一個機遇與挑戰并存的年份,先有國際金融危機還在各地肆虐,近有甲型h1n1流感的陰霾籠罩在人們心頭,國際飯店作為餐飲旅游服務行業的一分子,必然要受這個大環境的影響。但是,我們堅信,眾志成城,人定勝天,辦法總比困難多,只要國際飯店全體員工心往一處想,勁往一處出,我們必將迎來一個充滿陽光燦爛的美好前景。
六、下半年工作計劃
1、加大宣傳力度,提高飯店的影響力。
在下半年工作中,飯店將不定期拿出有針對性的營銷方案,多搞促銷活動,如美食節、假日特價房、系列菜肴品嘗活動等,我們將通過電視、報紙、短信平臺等媒體手段以及營銷人員面對面的公關推介向社會、市場加大宣傳,讓客戶及時了解飯店的各項優惠政策,及開發潛在客源。
2、不斷開發地方特色菜肴,形成地方特色窗口化。
**目前餐飲市場菜肴特色是多彩紛呈的態勢,要在如此紛繁的市場中取得自己的一席之地,我們就必須有自己的特色菜品方能贏得賓客的青睞。在下半年的菜品開發工作中,我們將繼續以淮揚菜系為主,充分利用駱馬湖鮮活水產品資源,汲取**地方特色土菜的優點,積極創新菜肴品味,形成有**國際飯店特色的拳頭菜品,以饗廣大賓客。
3、積極開展打包銷售,搞活飯店經營模式。
4、加強員工培訓,強化質檢力度,提升服務質量。
在飯店工作中,對員工的培訓是長期不懈的工作,通過培訓來提高員工整體素質,從員工的思想上、意識上提升飯店的服務水平。飯店在下半年將繼續開展員工英語、酒店員工職業道德、消防基礎知識、普通話、應知應會技能培訓工作。在搞好培訓工作的同時,加強質檢工作力度,發揮質檢小組的積極作用,做到人人都是員工,人人都是質檢,相互監督,共同進步。對工作中出現的工作案例,開展深入分析,有的放矢的開展對客服務質量檢查工作,達到提高員工素質,提升飯店形象的雙收益。
5、加強飯店企業文化建設,展現蓬勃進取精神
企業文化建設對于一個單位來說,是全體員工的精神依賴,如果企業文化搞不好,那么,員工的心并沒有依附于飯店。下半年,我們將通過開展一系列的文體活動、技能比賽,加強員工的向心力、凝聚力,使各位員工是真正心為飯店所想、力為飯店而出。
6、加強酒店間的信息交流,提升國際飯店服務品位。
在上半年的工作中,酒店之間信息交流的開展極大促進了國際飯店各項工作的進步,下半年,我們將繼續加強與周邊高星級酒店的交流合作,吸取他們的先進經驗,有效提升國際飯店服務品位,做好接待工作。