發布時間：2022-09-24 18:38:08
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的工業電氣論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
湖北電網是一個以500kV電網為骨干、以220電網為主體、110及以下電網覆蓋全省城鄉、供電人口達到6100萬的現代化大電網，是三峽外送的起點、西電東送的通道、南北互供的樞紐、全國聯網的中心，是省內電力市場的骨干企業和主導力量，直接為地方經濟發展和人民生活提供電力保障，直接為省內發電企業電力生產提供接入電網和經銷電量服務。
2品牌名稱
2.1陽光電力服務小站陽光電力服務小站作為供電服務網絡的最末端，是供電營業窗口的延伸，形成以供電營業廳為主、陽kVkV光電力服務小站為支撐的多層次的、各有特色的服務網點，最大限度地為廣大電力客戶提供方便。
2.2品牌溯源隨著社會不斷發展和進步，人們對于電費繳納的方便快捷提出愈來愈高的要求，盡管近年來供電部門依托銀電聯網技術不斷開辟新的繳費方式，但依然不能滿足人們對于電費繳納方式多元化的需求，一定程度上影響了供電企業的服務形象。襄陽城區有居民客戶有38.62萬戶，其中在供電營業大廳柜臺繳費的有17.65萬戶，占總體45.7%。每個供電營業所設有1個供電營業大廳，承擔著2－3萬居民客戶的收費任務，收費期集中在每月17－29日，按一個營業大廳設4個收費柜臺，在此期間每個收費柜臺日均收取385筆，在高峰期日均達到了577筆，以至于經常出現“排長隊”現象。另外，由于營業網點偏少，客戶繳費需要花費較多時間、較長的行程專門到營業大廳去繳費，造成客戶繳費不便，進一步加劇了“繳費難”。針對這種狀況，襄陽公司提出“利用公用資源，開拓第三方代收點，作為電費回收的有效補充手段，貼近客戶，營造和諧的繳費環境，樹立良好的企業形象”的設想，陽光電力服務小站應運而生。2010年6月3日，首家“陽光電力服務小站”出現在南漳縣家家樂超市，以其“投入低、成本低、便民性、靈活性”受到政府、行評代表的關注和用電客戶的青睞，不到一年的時間，陽光電力服務小站入駐商場、超市、社區、街道，迅速發展到106家，在為客戶繳納電費提供了極大便利的同時，較好地展示了供電企業服務客戶、奉獻社會的企業形象，同時引起了業內同行的廣泛關注，在此基礎上，超市代收電費在省內得到全面推廣。2011年，襄陽供電公司對陽光電力服務小站品牌進行深化和再造，陽光電力服務小站做到“三個有”（有房子，有牌子，有桌椅），開展“四項服務”（咨詢服務、電費服務、培訓服務、宣傳服務），在提供繳費服務的基礎上，兼顧業務咨詢、用電宣傳、故障報修、用電技能培訓，進一步深化服務內涵，完善服務功能，將農村村組、城市社區陽光電力服務小站辦成“供電服務的窗口、和諧電力的沙龍、用電能手的課堂”，使陽光電力服務小站成為聯系供電企業和廣大電力客戶的“友誼”之窗。
3品牌標識
圖案以“電力網塔”和冉冉升起的“紅日”為抽象設計元素構成主體圖案。形成主體鮮明的供電行業風格。動靜虛實中表現了大地萬物孕育空間和生生不息的電能資源。圖案也蘊含供電企業與用戶和諧相處、相互依存共赴輝煌的意念。整體圖案猶如紅日映照下展翅鳥，象征“陽光電力服務小站”品牌美好的發展前景。
4品牌內涵
詮釋陽光，給人以舒適、溫暖的感受；小站，規模雖小，但點多面廣；行動快捷、服務到位，但投入少見效快，以小見大。在品牌名稱上，萬物生長都離不開陽光的普照，陽光代表著正義、公開、公平、透明，具有溫暖、親切、愛護和明亮等多種含義，是當前客戶服務中運用廣泛的一個代名詞，“小站”則是規模較小，點多面廣，以小見大，體現了為民服務的細微之外。陽光電力服務小站的服務價值取向是：“貼近客戶、現場服務”，服務客戶，服務社會。，陽光電力服務小站分為三種模式：1）商場（超市）模式。在商場（超市）內顯著位置設立代收專用柜臺，由商場方人員負責開展收取電費、預存電費和打印電費發票等服務項目。具有營業時間長、無周休日、可異地繳費的特點，體現了“溫馨購物、輕松繳費”的服務理念。2）供電小區模式。在人口密集并且遠離供電營業網點的居民小區，租用物業管理部門場所，實行客戶經理制，集收費、業擴報裝、業務咨詢、故障報修于一體，實行上門收費、現場服務。實現了供電服務向深層次的拓展和延伸，進一步貼近客戶，解除客戶繳費往來奔波、無暇以顧的煩惱。3）農村街道村組模式。在農村街道上的小商店、小門市或其他門面坐收電費，有的利用社會化力量實行“電費發票買斷制”；有的由農電工在村組定點、定時坐收電費。有效解決了客戶繳費難、維修難，收費人員催費難，用電宣傳難的問題。
5品牌實施
規范陽光電力服務小站作為襄陽供電公司特色對外服務品牌，實行統一名稱、統一標識、統一服務理念、統一服務項目。襄陽公司營銷部負責陽光電力服務小站品牌設計、包裝和宣傳，指導各供電單位開展小站的建設和管理工作，各縣級供電公司營銷部負責本單位建設計劃落實、工作督辦和協調，各供電營業所負責小站日常運行維護管理、確保工作取得成效。
小站建設遵循的基本原則以人為本，服務至上的辦站宗旨。選擇遠離供電營業網點、客戶密集，繳費相對困難的地區，通過增設服務點，有效緩解繳費難等問題，營造良好的收費環境。投入少、成本低的建站原則。充分利用商場、超市、移動營業廳等社會化資源，并在農村村委會、租用街道小商店、小門市、利用小區牧業管理部門場地、使用年限較長的客貸兩用，大力減少建站投資和運行費用，提高效用比。防范風險、確保安全的運行原則。對實時收費的商場（超市）類陽光電力服務小站，各供電單位應和商場（超市）簽訂《陽光電力服務小站委托代收電費協議書》，明確電費資金進帳、進帳單移交流程及風險承擔責任，以確保電費資金的安全。統一標識的視覺形象原則。各供電單位不同類陽光電力服務小站建設所需室外標識、標牌、燈箱的制做，其顏色、內容應統一，室內各類標識應做尺稱、顏色、內容統一。統一規劃、協調一致的管理原則。對已經建立的光小站因為特殊原因需要停止或暫停運行的，要以書面請為準，經襄陽公司營銷部批準后方可實行。各供電單對停止運行的陽光小站，應做到停止幾個新建幾個，陽小站的數量各供電單位不得擅自減少。對暫停運行的，在書面申請中寫明暫停原因及恢復運行時間。
6品牌推廣與持續創新
1.企業文化建設缺乏內涵，流于形式大部分縣級供電局目前所開展的企業文化活動和企業CI形象設計都是企業文化表層的表現方式，尚未把企業文化的基本價值觀灌輸給全體員工。
2.企業文化脫離企業管理，孤芳自賞一些縣級供電局把企業經營理念等同于企業文化，未能把企業的經營理念和企業的價值觀貫穿在企業經營活動和企業管理的整個過程中，并與企業環境變化相適應。
3.將企業文化等同傳統文化，混為一談認為企業文化就是用文化來管理企業，于是把儒家學說、老子學說等中國傳統文化進行簡單復制，拿來管理企業。
二、SWOT分析
1.優勢(strength)(1)絕對的規模優勢：電力企業雖然早已實行政企分開，與其他企業一樣成為市場經濟活動的主體，但由于電力屬于基礎產業，涉及國計民生，國內供電企業仍實行國家壟斷經營。南方電網作為央屬企業，歸國資委直接管理，顯示出中央對央屬企業的極大扶持，其規模優勢相當明顯。(2)強大的資產優勢：在有形資產方面，南方電網公司規模大、資產優良、實力雄厚，南方電網公司在全球500強企業的排名從逐年提升，2005年排名是第316位，到2013年已提升至134名。作為南方電網屬下的縣級供電局擁有強大的資產優勢。(3)穩定的人力優勢：員工忠誠度高，人才流失少。南網新分配畢業生全部要到縣級供電局鍛煉，新生力量不斷增加，極少發生在編制員工辭職現象，員工隊伍穩定性較高。(4)堅定的政策優勢：一是國務院國資委制定并印發了《關于加強中央企業企業文化建設的指導意見》；二是南方電網公司經過多年實踐，形成了鮮明而獨特的企業文化，制定了《中國南方電網公司企業文化理念及主題形象語》，提出了《南方電網公司企業文化建設實施意見》，明確了企業文化建設的指導思想、總體目標、體系框架、工作機制、載體與形式，以及組織實施等具體意見。
2.劣勢(weakness)(1)欠缺總體發展規劃：未把企業文化建設納入總體發展規劃，企業文化建設導向不明、流于形式。(2)決策層缺乏企業文化建設意識和經驗，對企業文化建設缺乏堅強領導。(3)匱乏企業文化建設專業人才。員工隊伍尤其是一線員工年齡偏大、學歷偏低，整體素質較差，對企業文化建設認識偏面、膚淺。(4)缺乏企業文化建設專項經費。雖然總體運行費用較寬裕，但沒有專項建設經費，根據預算管理規定又不允許靈活調整費用列支，企業文化建設仍為空話、套話。
3.機會(opportunity)(1)國家經濟穩步增長，國力增強，電力市場前景廣闊，電力的硬件建設已上規模上檔次。(2)南方電網公司深化農電管理體制改革，全面接管轄區農電機構，對系統資源進行整合、優化，為推動企業文化建設注入新鮮血液。(3)南方電網公司“萬家燈火，南網情深”，“責任南網，和諧南網”主題形象家喻戶曉，社會服務承諾深得人心，具有廣泛的社會、群眾基礎。(4)行業壟斷，便于形成富有特色的企業文化。
4.威脅(threat)(1)隨著市場經濟體制日臻成熟，電網原享有的宏觀經濟政策優勢、稅收政策優勢等逐漸喪失。不同投資主體不斷進入國內電力市場，電力企業的盈利能力受到沖擊。(2)經濟可持續發展、人民生活水平不斷提高，對環境保護提出了更高的要求，促使電網企業在環保方面加大投入，增加成本。(3)社會關注度提高，社會對供電質量和可靠性要求越來越高，電網安全運行壓力陡增。加上媒體負面報道增加，供電企業形象受損。(4)客戶服務要求趨向多元化、個性化，要求提供更便捷的一站式服務和和差異式服務，改進供電服務方式，提高服務水平壓力越來越大。
三、對策和建議
1.轉變思想觀念，正確認識企業文化建設的重要性和迫切性縣級供電企業既要實現經濟效益，也要實現社會效益，承擔更多的社會責任。隨著知識經濟時代的到來，文化建設將成為供電服務升級的重要途徑，以及培養企業和個人共同的核心價值觀的需要，企業文化建設的重要性和迫切性已經突顯。
2.加強組織領導，明確界定企業文化建設的職與責成立企業文化建設組織架構，明確企業文化建設第一責任人和牽頭部門，組建企業文化建設專業化隊伍，落實企業文化建設專項資金，確保企業文化有組織、有計劃、有經費、有秩序開展。
3.形成職能規劃，把企業文化工作納入常態管理根據國家對企業文化建設的意見，制定調整發展、快速發展和持續發展等階段目標和任務，并納入供電局執行戰略體系，形成常態化管理模式。
4.制定評價體系，提高企業文化考評的可操作性制定企業文化建設評價指標標準，實行定量評價與定性評價相結合，年底對供電局開展企業文化建設的工作情況以及取得的進展和效果進行考核評價、打分。考核評價結果可作為加強和改進企業文化建設的重要依據，并通過評價找出差距，發現問題，深入剖析原因，并有針對地制定改進措施，進一步加強企業文化建設；也可作為開展企業文化建設先進單位、先進個人的評選表彰活動的依據，并視情況納入績效考核。
5.發動全員參與，推動企業文化建設工作落地建立有效的宣傳平臺，將文化的正面影響最大化、持續化。除了召開各種會議的正式宣傳外，還可以通過辦內刊、舉辦企業團拜會、開展各種文體活動，把企業文化理念巧妙地貫穿其中，充分調動員工的積極性，加深員工的參與程度。
四、結語
如今，在社會主義的帶動下，我國的市場經濟有了迅速的發展，對于煤炭供電企業來說，在這樣的條件下獲得了一些機遇，也面臨了巨大的挑戰。特別是國際金融危機的影響，導致了企業之間的競爭變得更加激烈。由此，也看出了我國的煤炭供電企業在經營管理上，還有一些亟待解決的問題。（1）由于煤炭供電企業的工作條件十分艱苦，員工的待遇普遍不高。總所周知，因為煤炭供電企業的員工收到工作場合和工作性質的制約，他們的工作條件以及生產條件要比一般工作艱苦得多，因為工作，不少員工經常受到職業病的困擾，長期在這樣的條件下工作，身體健康受到了不少負面的影響。盡管如此，煤炭供電企業員工所獲得的報酬卻是普遍不高，不少從事該行業工作的員工對目前的工作有很大的不滿，因此煤炭供電企業里的優秀人才和員工面臨著外奪內爭的情況。換個角度講，這個行業的優秀人才特別是高素質的人才流失十分嚴重，這樣的現象不利于我國煤炭供電企業的穩定經營與有序地向前發展。（2）由于過去長期處于計劃經濟體制，導致煤炭供電企業經營管理的思想和方法不夠先進，無法符合當前的發展需要。在過去很長的一段時間，我國實行的是計劃經濟體制，這樣的政策體制在一定時期內推動了我國經濟的穩定發展。但是，隨著經濟和社會的不斷發展，計劃經濟體制的管理模式已經不適合當前煤炭供電行業的發展，反對對此類企業的經營管理和發展帶來了許多不利的影響。例如，部分煤炭供電企業，特別是國有企業經營者在管理的方法過于陳舊，創新意識不足；不少煤炭供電企業已經轉變了機制，但這種轉換不夠徹底，導致企業的工作人員多但效率不高的情況等等，這些不利的因素大大制約了煤炭供電企業的發展，大大限制了該行業在市場競爭力方面的提升。與此同時，落后的管理模式和思想嚴重制約了企業創新能力的提高。所以，在社會主義市場經濟條件下，我國煤炭供電企業面臨著轉變思路，改變管理方法的問題，亟待創新，才能真正與時俱進，為企業的發展打下堅實的基礎。（3）傳統的粗放型的經營模式制約了煤炭供電企業發展。在對我國煤炭供電企業的經營管理模式進行深入地調查與分析后，可以發現目前不少煤炭供電企業仍然采用傳統的粗放型經營模式。這樣的經營模式會讓有限的資源被無序開發，導致了資源的嚴重浪費。此外，不少企業為了達到經濟利益最大化的目的，只求經濟效益而不積極創新，這也直接制約了該行業的快速發展。（4）煤炭供電企業經營管理對安全問題的重視程度有待提升。無論對于哪個行業，安全問題一直敏感話題，對于煤炭供電企業來說也不例外。而這也是國家應該高度重視的問題，更是需要政府和煤炭供電企業經營管理者解決的問題。但從目前的投入來看，煤炭供電企業在這方面的投入稍顯不足，如何更好地進行安全生產是擺在煤炭供電企業經營管理者面前的重要課題之一。
2提升煤炭供電企業經營管理水平的對策
（1）轉變經營管理觀念，強化安全管理精細化對于煤炭供電企業來說，始終要把“安全生產、高產高效”當作是經營的核心，才可以實現企業的可持續發展。首先，要貫徹落實“企業是利潤中心,項目是成本中心”的原則，把成本管理當作是一項重點任務來抓。其次是構建循環經濟，做到創新節能減排工作。因為煤炭屬于不可再生資源，所以，應該對煤炭資源進行合理開采,以“減量化、再利用、資源化”為原則,以“低消耗、低排放、高效率為基本特征,才能起到推動煤炭供電企業穩定持續發展的作用。在經營管理中，煤炭供電企業還應樹立科學發展觀,把企業的安全管理納入每一項工作中。只有切實提高安全管理水平，才可以全面推動企業持續穩定創新發展。（2）完善經營管理體系,重視信息建設在市場經濟下,當今的煤炭供電行業已經發生了天翻地覆的變化，由此也對企業的經營管理提出了更高的要求。企業為了可以在復雜多變的市場經濟環境下繼續向前發展，就應該不斷完善經營管理體系,形成規范的財務管理、績效考評、成本核算及物流等制度；還需要構建完善的經營管理體系,充分利用外部機會和內部優勢，明確企業經營管理的重點內容和應該采取的戰略措施。要保證企業經營管理體系可以進一步的完善，就必須有準確信息數據進行技術支持，所以企業應狠抓經營管理的計劃與控制職能,把事后管理變成事前、中及后的控制管理，通過計算機技術加強企業信息數據準確掌握,對企業業務流程進行優化，以鞏固財務會計電算化的發展。（3）以人為本,提升企業文化管理人是企業在經營管理中必不可少的部分，只有合理、有效地進行對“人”的管理，才可以發揮出管理的最高作用。在市場經濟的條件下，煤炭供電企業實行以人為本的經營管理，轉變原先傳統的用人制度，對員工采取績效考核以及實競爭上崗的策略；定期組織員工學習新經營知識，提升員工的專業技能，增強員工的職業道德觀念，把員工培養成符合企業、行業需求的人才。隨著我國市場經濟深入實施以及受國際經濟理念的影響，越來越的煤炭供電企業意識到企業文化的重要性,所以打造一個具備自身企業文化特色,灌注企業靈魂的企業就變得十分重要，因此，現代的煤炭供電企業應該構建一個良好的企業文化氛圍，留住人才，讓人才感到歸屬感。此外，還應該樹立具有自身特色的煤品牌，找準自身定位，以在市場中謀得自己的位置。盡管煤炭供電行業是一個傳統的行業，但在如此復雜、激烈的市場競爭中，這樣的企業也無法再“高高在上”，應該緊緊抓住經營管理創新，因為只有創新的企業才有發展，創新是一個企業發展永恒的主題。由此看來，煤炭供電企業必須摘下原先高傲的“光環”，遵循市場經濟規律，不斷學習先進經營管理觀念，完善經營管理體制，有效推動企業的良好發展,才能實現跨越式發展。
3結論
（一）投資戰略
供電企業的投資戰略主要解決企業在戰略實施期內的投資目標、投資規模、投資方式和投資時間等問題。投資戰略主要側重于對資金的投向、規模和構成等的管理，且與融資戰略密不可分，企業融資的目標是為了投資，要依據投資戰略來確定融資的規模與時間等。
（二）成本戰略
供電企業在制定與實施投資戰略時，還需要成本戰略的支撐與配合，成本戰略是企業全面分析研究成本的一切活動，通過控制成本驅動因素，重組價值鏈，降低企業的成本。供電企業在實施財務戰略時，應合理確定利潤留用與分配比例及分配形式，以提高企業潛在的收益能力，從而提高企業的價值。與此同時，供電企業在其財務戰略的制定與實施中，要不可避免的進行風險分析，建立財務危機預警系統和相應的激勵機制，加強融資、投資、成本風險管理，降低財務危機，提高企業效益。
二、供電企業基于EVA的財務戰略設計思路
（一）供電企業基于EVA的財務戰略基本內容
財務戰略是指在企業戰略的統籌下，以企業價值分析為基礎，以促進企業資金長期均衡有效流轉和配置為標準，以維持企業長期盈利為目標的戰略性思維方式和決策活動。一般來說，供電企業的財務戰略管理包括三方面的內容。1.財務戰略的價值取向。供電企業財務戰略管理的要求是建立以價值管理為核心的財務戰略管理體系。價值管理是一個綜合性的管理工具，既可以將價值創造的理念深入到公司管理層與員工之中，又與企業的股東的目標一致，從而有助于實現企業價值和股東財富最大化。2.設計供電企業的業績評價標準。財務戰略主要從提高企業競爭力的角度評價業績，將業績評價指標與戰略管理相結合，根據企業的不同戰略，確定不同的業績評價標準。一般來說，供電企業在設計預計評價標準時，應注意以下兩方面的問題：一是公司管理層應建立創造EVA的管理理念，EVA不僅是有效的業績評價指標，也是企業全面管理的架構，是企業實施戰略評估的基礎；二是以EVA為基礎的業績評價指標體系，在EVA理念下，供電企業應設計一套以EVA為基礎的財務和非財務業績評價指標體系，作為公司管理層為實現公司戰略目標而應當實現的指標。3.建立有效的組織結構和管理程序。供電企業應根據企業財務戰略目標、業績標準和價值管理要求，層層分解，落實責任，形成條理清晰的財務組織模式，并對各個組織層次的部門、人員設定相應的業績標準、考核要求、薪酬與福利等。
（二）供電企業基于EVA的財務戰略適用性分析
基于EVA的財務戰略為企業財務戰略的制定與實施提出了新的思路，與其他財務戰略的思想意義，有其本身的適用性。供電企業需要對其建設項目進行不斷投資，占用大量資本，而且部分項目的投資期較長，獲得投資收益的時間也較長，這往往會導致企業當期的凈資產收益率、總資產收益率等指標較低。但以EVA作為考核指標能很好地避免上述不合理之處，主要體現在：1.EVA目標值在設定時就考慮了企業未來投資計劃和發展階段，EVA考核的不是企業的絕對值，而是增加值，將企業實際完成的EVA與目標值相比較，這能真實反映企業當年的經營效率和管理者的業績。2.EVA阻止那些投資收益少與資本成本的行為，鼓勵投資一定要增加股東財富，使企業管理人員的眼光更具有長遠性，并對其短期行為進行懲罰。
（三）供電企業基于EVA的財務戰略的運用原則
1.適用性。供電企業在設計財務戰略時，一方面要考慮企業自身的特點，另一方面要考慮會計調整的可能性與可行性，考慮資本成本的計算問題，從而制定真正適合供電企業的基于EVA的財務戰略。2.逐步性。供電企業在設計基于EVA的財務戰略時，應逐步將EVA應用于企業各個階層，讓所有員工都關注EVA，必須確認各個層級的關鍵價值驅動因素，各個層級的考核要與EVA掛鉤。3.結合性。供電企業在實施EVA時，應將EVA同企業的整體戰略結合起來，財務戰略本身就是企業戰略的組成部分，不能把財務戰略與企業戰略割裂開來。因此，企業應將戰略與業務經營相結合，不斷分析價值驅動因素，設計價值提升策略與方案，真正把基于EVA的財務戰略與企業整體戰略有機結合起來。4.可理解性。由于EVA會計調整以及企業資本成本的復雜性，使得很多企業對EVA望而卻步，因此，供電企業在采用基于EVA的財務戰略時，應注重財務戰略的可理解性，應采用自上而下的培訓方式，使企業員工能真正理解EVA，只有這樣，才能很好地實現財務戰略。5.溝通性。信息與溝通已經成為企業內部控制的重要組成部分，財務戰略的制定與實施也離不開信息與溝通，供電企業應加大對信息系統的投資力度，對每個部門的戰略進行評價。在增強信息系統的同時，企業的各部門之間、上下級之間應經常采用對話的方式進行溝通，促使各個部門共同為企業EVA的提升而努力。
（四）供電企業基于EVA的財務戰略的實施步驟
供電企業在實施基于EVA的財務戰略時，應安排好實施步驟，確保基于EVA的財務戰略能很好地貫徹到企業中。
三、供電企業基于EVA的財務戰略分析
（一）基于EVA的融資戰略
供電企業基于EVA的融資戰略主要包括以下幾方面的內容：1.正確認識股權融資成本。EVA與企業價值最大化的總體目標一致，EVA是供電企業籌資決策與總體目標的橋梁，達到了EVA目標，也就達到了企業創造價值的目標。EVA可強化資產成本的概念，EVA中的權益資本成本是一種機會成本，以投資者的期望報酬率表示，且不應低于市場的一般預期報酬率。供電企業應正確認識股權融資成本，合理確定股權融資與債權融資比例。2.業績評價。EVA指標揭開了會計利潤的面紗，EVA指標包括融資成本，企業的收入不僅要彌補經營成本，還要彌補資本成本。將EVA指標引入供電企業的業績評價體系，可以促進企業重新權衡債務融資與股權融資的利弊，不再因為債務資本利息會降低企業利潤而排斥債務融資。3.增強自身的融資能力。根據EVA理念，企業賒銷形成的應收賬款、存貨占用資金及閑置資金都是有成本的，在EVA壓力下，供電企業管理者必須努力提高資本運用能力，提高流動資金使用效率，從而提高企業的經濟效益。融資決策的目標EVA與企業的價值最大化目標一致，供電企業的加權平均資本成本越低，EVA就越大，企業在達到最優資本結構的同時，必然也就達到了總資本成本最低，也就是EVA的最大化和企業價值的最大值。
（二）基于EVA的投資戰略
供電企業基于EVA的投資戰略主要包括以下幾方面的內容：1.EVA對戰略投資方向的定位。EVA考慮了所有可能的資本成本，一旦供電企業的投資項目已經實施，項目負責人就必須對此項目負責，他們在做決策時就會綜合各種生產能力，并進行盈利能力分析。資料顯示，有些企業在采用EVA為決策標準后，暫停了一些已經實施的項目，主要是因為這些項目的EVA＜0，不能給企業創造價值。2.EVA對企業閑置生產能力問題的解決。閑置生產能力的不同會給供電企業帶來兩種影響，一是企業的閑置生產能力非常大，致使目前項目的生產能力根本無法收回其支出，即EVA＜0；另一種是項目的EVA＞0，但存在閑置生產能力。對于第一種情況，供電企業應安裝EVA的決策標準，將項目暫停，并處理相關的生產能力，尋求更好的投資機會；對于第二種情況，供電企業不應暫停項目，而是充分利用閑置生產能力，應當尋求更好的投資項目和機會。但并不是任何項目只要能利用現有的閑置生產能力就可以投資，還應具備一定的條件：EVA的邊際貢獻＞0，即只有新項目的EVA邊際貢獻＞0時才具備投資條件，否則不具備。3.EVA對項目各階段評估標準的統一。首先，EVA可以進行項目前評估，即對項目進行可行性分析，采用的方法是預測項目每年可能帶來的EVA，并將其貼現成現值，貼現方法和NPV的貼現計算方法相同，結果也相同，即EVA現值=NPV，而NPV方法是目前最常用的項目可行性分析方法，所以EVA也有該效果。其次，EVA可以進行項目后評估，即對項目的實施效果進行分析評價。此外，EVA作為項目評估的關鍵優勢在于，其可以將項目前后的評估統一起來，以EVA為評估標準不會造成項目評估脫節的現象，因為EVA在進行項目估計時具有“跟蹤”功能，使項目預期投入資本及其成本均在后期實施中得到充分反映。4.EVA對日常投資決策的改進。EVA考慮資本成本對投資的影響，即把資產負債表轉化成另一種支出項目清單，投資人員就可以對任何項目進行成本與收益之間的比較，從而做出準確的判斷。
（三）基于EVA的成本戰略
供電企業基于EVA成本戰略的核心是將EVA與作業成本法相結合。將EVA應用于作業成本法中，可以得到一個改善的管理系統，幫助供電企業經營者集中精力于所有能夠使企業價值最大化的必要因素之上。1．EVA與作業成本法結合的目標。（1）更加準確地反映企業的生產成本，為企業決策提供更加準確的成本信息。（2）明確EVA在哪里產生，明確和評估哪些過程和業務改善并能增加EVA，為企業創造價值。（3）把企業的經營計劃與EVA戰略聯系起來。（4）把EVA的有關決策落實到機場組織，以達到可以操作的水平。（5）分配企業的全部資本成本，把作用成本系統和EVA有機聯系起來，反映資本費用和資本動因。通過上述EVA與作業成本法結合的具體目標分析，供電企業可以實施EVA與作業成本法集成，從而把直接成本、間接成本以及資本成本追加到具體成本對象中去。2.EVA與作業成本法集成的實施步驟。第一步，收集企業數據。作業成本法實施過程中需要財務會計系統與管理信息系統的數據，經濟增加值計算過程中需要企業資產負債表及盈虧平衡表中的數據，并需要對數據進行分析，確定需要調整的項目。第二步，確定企業的主要作業，并進行資源設計。企業在實施這一步時應避免發生兩個極端：一是作業數據太多，這樣不僅不能得到更多的信息，而且會造成實施困難；另一個是作業數據太少，難以揭示作業改進機會，不能滿足企業實施作業成本考核與分析的目的。第三步，計算期間費用與資本費用。將期間費用向作業成本分攤，建立作業成本庫。企業作業量的多少決定著資源的耗用量，資源耗用量的高低與最終產出量沒有直接關系，資源動因反映作業對資源的耗用情況，是把資源庫價值分配到各作業成本庫的依據。根據作業資本相關性分析將資本費用向作業成本分攤。資本成本的計算與EVA中的資本成本計算項相同，利用作業資本相關性分析就可以獲得各個作業的資本成本。將各個作業的期間費用與資本成本相加，就可以得到各個作業的總成本。
四、結語
隨著經濟的發展，傳統的只用生產不管銷售的情況已經不再可能。在市場競爭日益激烈的情況下，廠家既要擔心生產又要計劃銷售，以占有更大的市場份額。企業經濟管理的基本流程是：根據企業的特性及生產經營規律，控制產品的成本，制定合理的價格，合理分配企業的各項資產。當然，價格越低越有市場競爭力，以此來占據更多的市場份額。在注重生產銷售的同時，企業還必須要為員工提供優厚的薪酬福利，來獲得員工對于企業的認同感，更樂意為企業服務。合理分配各項資產的意義在于提高資金的利用率和投資的有效收益率。
二、我國供電企業經濟管理的現狀
目前大多數企業都已經認識到了在市場經濟體制轉變中經濟管理創新與變革的重要性，也進行過一些嘗試，但是成果不是很明顯。出現這種現象的原因是改革的程度不夠，沒有從本質上改變經濟管理的方式方法。企業對經濟管理缺乏有力的組織協調，對經濟管理的戰略性與緊迫性仍然缺乏足夠的重視和認識。而一些已經有了先進經濟管理理念的企業又不懂得如何去結合本企業的具體實踐，科學、能動地運用先進經濟管理理念。經濟管理的不科學、流程較為隨意等甚至已經成為我國很多企業的通病。當然，企業的內部管理也是經濟管理中很重要的一個方面，但是很多企業都沒有意識到內部管理的重要性，部分中小型企業甚至就認為企業的內部管理僅限于對于財務的管理控制，視野過于狹窄。內部控制的目標定位比較簡單，基本上屬于流于形式，不利于高效的內部控制規范體系的形成。客觀的經濟規律告訴我們，隨著企業的規模的擴大，企業面臨的經營風險更大，企業的管理水平也應該更高。企業想要而長久地全面發展，必須進行經濟管理的創新和變革。
三、供電企業經濟管理創新與變革的重要性
作為優化企業資源配置的主要手段，管理與生產力可以說是呈正相關的，管理水平越高，企業的生產力也越高。而隨著經濟形勢的改變，供電企業的一家獨大的局勢也受到了挑戰，電力市場的競爭也開始日益激烈，對電力企業進行經濟管理創新與變革就顯得很有必要了。不同企業涉及的行業可能有所不同，但是在管理體系和企業運作方式上并沒有太大的差別，影響經濟管理的因素也大致相同。目前對企業經營影響最大的因素有以下幾項：（1）以知識經濟作為主體的新經濟特性影響。（2）改革開放的深入，經濟全球化趨勢的加強。（3）互聯網對于傳統經營方式的挑戰。在上述因素的共同作用下，各行各業面臨的競爭日益激烈，誰能夠最先適應新環境，誰就能最先占有市場份額。可以說，當前的經濟環境對于電力企業既是機遇，又是挑戰。激烈的競爭勢必造成企業管理方面的改革，通過加強企業自身的經濟管理來促使企業發展壯大。
四、供電企業經濟管理有效的創新和改革措施
（一）加快思想觀念上的改變
針對上文提到的很多企業都沒有意識到內部管理的重要性，部分中小型企業甚至就認為企業的內部管理僅限于對于財務的管理控制，視野過于狹窄，內部控制的目標定位比較簡單，基本上屬于流于形式的情況，需要企業進行觀念上的改變。企業的管理層必須做到與時俱進，及時更新自身的經濟管理理念，為新的經濟管理奠定基礎。
（二）建立健全的經濟管理體制
健全的企業經濟管理體制是企業進行有效的經濟管理的制度依據。完善了企業的經濟管理體制，能夠保證企業在進行經濟管理時有理可循，保證企業在進行經濟管理時始終朝著正確的方向，幫助企業真正實現經濟管理上的成功轉型，為企業今后的發展打下基礎。當然，這種經濟管理體制并不是一成不變的，企業還必須根據企業發展的現狀對經濟管理體制進行改革，創造出最適宜本企業的經濟管理體制。
（三）加強對于企業員工的培訓力度，建立高素質的經濟管理隊伍
供電企業在進行經濟管理時，擁有一支可靠的經濟管理的隊伍對于電力企業的發展將是非常有利的。當今的市場競爭說到底就是對于人才的競爭，哪個企業擁有的人才越多，經濟管理越先進，就越能實現利益的最大化，占據最大的市場份額。因此電力企業不妨加強對于經濟管理相關人員的培訓力度，及時更新隊伍自身的經濟管理觀念和方法，既保證了企業的經濟管理工作擁有堅實的基礎，也讓企業的實力更上一層樓。當然，加強對于經濟管理隊伍的建設還能夠有效避免人員腐敗情況的產生，保證企業的財產安全。
五、小結
萊蕪電業局營銷工作原全部歸口于兩個部門：客戶服務中心和農電公司，全地區供電全部為直管直供，機構設置上的簡單為萊蕪電力營銷管理實行一體化帶來了便利條件。所謂"一體化"即通過推行城鄉電力營銷管理體制改革，逐步實現城鄉電力營銷工作的管理一體化、服務一體化、電價一體化、裝備一體化，提高電力營銷工作質量，為所有客戶提供合格的電能和滿意的服務。
管理一體化就是實現農村與城鎮電力營銷管理的統一，達到同機構、同模式管理。
2001年3月11日，萊蕪電業局組建成立了覆蓋全萊蕪供電區域的客戶服務中心分站(城鄉供電公司)，為城鄉電力營銷管理一體化提供了組織保證，走出了城鄉營銷管理體制統一的第一步。第二步實現了營銷工作的統一，業擴報裝及日常營業全部由營業工程科牽頭辦理，實現了真正意義上的一口對外；第三步實現了配電線路及客戶配電設施安全管理的統一，配電線路及客戶配電設施全部由配電工程部管理，達到了安全的一條龍管理；第四步實現了調度的統一，35千伏及以上變電站全部由地調統一調度，達到了電網與客戶輸變電設施的一條龍管理，減少了停電時間；第五步實現信息的統一，建設"農電信息高速公路"，用光纜聯通所有供電所及部分電工組；拓展客戶服務中心分站系統功能，在所有供電所和電工組安裝工作站，逐步實現服務信息的共享；拓展用電MIS系統，達到供電所與城區營業共同使用用電MIS系統，實現用電MIS系統共享，年底全部達到實用化條件；延伸局MIS系統、辦公自動化系統、Internet到供電所、電工組，目前已聯通了兩個供電所，實現了信息的共享；第四是實現與所有銀行的銀電聯網，在實現與工行銀電聯網的基礎上，今年開通與其它銀行的聯網，逐步實現客戶可在任一銀行交費，并開展網上交費業務，方便客戶交納電費。
服務一體化就是實現農村與城鎮電力營銷服務的統一，達到同標準、同質量服務。
一是實現供電服務人員的統一，繼續加強對農電工的培訓，逐步按照統一的標準監督、考核供電服務人員，全部實行平等競爭上崗、持證服務，并逐步實現供電服務人員同崗同酬；二是實現供電營業場所的統一，按照同樣的標準規范營業場所，公開電價、收費標準和服務程序，實行無周休日制度；三是實現服務電話的統一，免費服務電話全天24小時受理咨詢查詢、投拆舉報、用電變更、業擴報裝、緊急服務等所有供電服務業務；四是實現了搶修指揮的統一，客戶代表直接指揮市中搶修中心和14個供電所，為客戶提供快捷的搶修服務；五是實現了辦理用電業務的統一，在全供電區域，按照統一的時限、統一的標準辦理用電業務；六是實現了計劃檢修兌現率的統一，供電設施計劃檢修停電，全部提前7天向社會公告，計劃檢修兌現率不低于98%；七是實現了居民電費張榜公布率和客戶電費微機制單率的統一，居民電費張榜公布率和客戶電費微機制單率全部達到100%；八是實現監督統一，公開投訴舉報電話8008601188或6242434，24小時受理所有客戶投訴舉報；九是實現了投拆舉報處理的統一，所有投拆舉報全部由監察室統一處理；十是實現了負荷管理系統、公安110二級接警站由客戶代表統一操作，提高了對客戶的綜合服務水平。
電價一體化，就是實現農村與城鎮用電分類電價的統一，達到城鄉"同網同價"。
裝備一體化，就是實現農村與城鎮供電設施的統一，達到同能力、同質量供電。
2000年7月萊蕪電業局成立了電能計量中心，全市城鄉校表業務全部歸口客戶服務中心管理，貿易結算及關口計量裝置全部由計量中心校檢；新設立了電能計量檢測中心，專門為客戶提供校驗計量裝置服務，已實現了電能計量管理的統一。
建成了覆蓋全營業區的負荷管理系統，客戶服務中心直接管理到所有客戶終端設備，可以快速反應，及時調整用電負荷，提高供電可靠性，實現了負荷管理的統一。
實現了城農網輸變電裝備的統一，1OkV及以上開關無油化率達到100%，35kV及以上變電站運行全部由變運工區管理、由檢修公司統一檢修，全部實現了無人值班；實現輸變配電網結構的統一，加大農村供電設施投入，輸配電網滿足"n-1"準則，逐步縮小城鄉供電設施差距；實現安全可靠供電的統一，線路實現手拉手供電，配備了發電車、帶電作業車，提高農村線路供電可靠性，縮小城鄉供電可靠性差距；實現居民客戶端電壓合格率的統一，供電不超半徑，逐步縮小城鄉電壓合格率差距。
萊蕪電業局推行城鄉電力營銷管理一體化，為供電企業改革注入了新的活力，提高了電力營銷水平，對加快電力事業發展、對整個電力行業也有很大的借鑒意義。
一是推行城鄉電力營銷一體化管理，可以提高服務水平和服務質量。在服務領域和內容上要有新的突破、新的提高和新的進步，促使電力服務承諾的落實，全面提高服務水平和服務質量，在最大限度地滿足客戶需求中開拓電力市場，實現行風的全面好轉；可以充分發揮客戶服務中心規范化管理的作用，全面整頓發電市場、用電市場，依法規范企業經營行為，建立良好的電力生產、消費和經營新秩序，實現電力市場的規范運營，最大限度地創造經濟效益。
二是推行城鄉電力營銷一體化管理，可以更好地滿足社會用電需求。通過實行城鄉電力營銷管理一體化，改進供電設施和服務手段，滿足農村用電需求。
三是推行城鄉電力營銷一體化管理，可以實現電力營銷體制創新。通過實行城鄉電力營銷管理一體化，推行電力營銷管理體制創新，實現了電力營銷的制度創新、管理創新，業擴裝、電費電價由營業部負責，實現了業擴報裝、電費電價的一口管理；客戶的安全用電由配電工程部負責，實現從配電線路到客戶配、用電設施的一口管理，減少了中間管理環節，精減了機構，使管理更加科學、高效，達到了減人增效的目的，為實現電力營銷的集約化與專業化管理奠定了基礎，為建立新型的營銷機制提供了組織保證。
四是推行城鄉電力營銷一體化管理，可以促進"同網同價"的實施。五是推行城鄉電力營銷一體化管理，有利于開拓電力市場。通過推行城鄉電力營銷一體化管理，實現電力營銷"一口管理"可以真正實現電力營銷的"一口對外"，集中人力，發揮整體優勢，以市場需求為導向，以滿足客戶需求為中心，進一步增強市場意識，從政策、管理、服務等方面采取措施，實現增供擴銷；隨著社會的發展，農村用電在用電結構中所占比例會越來越高，通過一體化管理，降低農村電價，提高電力能源在農村的競爭力，可有效擴大農村電力市場。
用電企業的經營型決定了他們必須要以人們的需要為導向，以為得到客戶滿意為工作目標，需要從營銷的外面形象和內部管理入手，慢慢地進行優質的服務工作，在服務的手段上進行適當的創新。在服務的同時還要留意新的時勢，例如政府推出了一個新的口號或者企業內部創造出像“萬家燈火，南網情深”這一類平易近人通俗易懂的電優質服務的口號，公司可以去根據這個新口號貼切地推出新的服務政策，讓人們產生一種認同感和熟悉感，為自己打造一個良好的近民的服務形象。在企業的內部必須樹立和鞏固以客戶為中心的核心價值觀，在進行服務的時候都要從客戶需求的角度進行思考，努力地承擔起更多的社會責任和義務，通過“一站妥”的工程慢慢落實和推廣，將會加快促進資源的整合和合理利用，同時強化“五零五百”工作責任的傳遞，讓所有的企業工作人員都意識到自己身上的工作責任，這樣會很好的有助于促進服務流程的加快和服務質量的提高，通過以上這幾點服務意識的改進，才會讓客人真正地體現到舒心的服務和可靠的質量保證，讓他們用電安心，熱線舒心、計量放心和服務貼心，客人的放心貼心也為企業的經濟效益打下了最牢固的基礎。
加強企業監督，強化法制教育
必須加強對人才的培養，讓供電企業內部的人員擁有較好的法律經營意識，必須要提高電力營銷人員的素質，第一步要做的就是要建立完善的專業技術培訓制度，要在有經驗的老員工帶動下，選擇基礎知識較好的員工進行專門的培訓，做到以點帶面、全員跟進，最后得到一個整體的提高。除了專業技術的培訓，還要讓全員樹立起規范的法制意識，學習相關行業的法律法規，能夠做到在工作之中依法供電、依法收費和依法服務，這樣也可以加強企業工作人員的自身約束力。然后在工作中必須要制定切實可行的工作標準，對工作指標的管理進行細化量化，結合實際的情況調整工作重心，虛心學習先進的企業管理技術和模式，推動科學的規范化管理，從指標體系的建立、流程的再造和營銷一體化等多個方面，全面推進供電營銷的管理。建立健全和完善管理的規范和考試的模式，通過嚴格的考核制度，才可以積極地推動科學的規范化管理。用電營業管理面對的人群十分廣泛，工作點多面廣，不少從業人員就直接面對著用電的客戶。所以層層落實的責任制、指標的量化考核、責任到每一位工作者都必須嚴格地執行。企業管理者可以通過建立一些規條來規范員工日常的工作質量，如《線損“四分”管理考核方法》、《營業廳服務行為考核辦法》等等，這樣讓員工的工作標準有了一個可以參考的規范，評價他們的日常工作也不用模棱兩可。在確保了員工的工作質量之后，再配以合適的營銷戰略，拓寬用電的市場、建立起有效、快捷、有序的營銷體系，讓各個環節都科學緊密地銜接在一起，這樣才能提高用電營業管理的水平。
突出重點難點，提高營業稽查力度
加強提高營業稽查力度能夠有效的保障供電企業的利益，提高用電營業管理的安全，是營銷業務管理中成本最低，效率最高而且最勢在必行的方法。在利益的驅使下，我國今年來供電設備被竊盜的案件層出不窮，犯罪分子通過不同的手段手法對國家的供電設備進行竊盜和對電力設施進行破壞。這一種違法犯罪的情況如果不得到有效的遏制，將會嚴重地影響供電的效率和供電企業的經濟效益，還會給國家財產和人民的生活造成了巨大的影響。首先我們必須要加強對電力設施的保護，這單單是依靠供電企業是不可能的。全社會應該聯合起來，加強綜合管理，群防群治，采取教育與打擊相結合的保護手法，建立起檢舉、舉報有獎的制度，發動廣大的人們對電力設施的保護。例如一些公安機關針對電力設施防護所發起的“護線行動”不僅很好地打擊了破壞電力設施的犯罪分子，也起到了很好的警戒的作用。還有在防護的工作之中可以加入一些科學技術的設施，例如增加負荷監控系統，這是一種遠程對負荷量進行監督的系統，一發現異常的情況可以及時地趕到現場進行處理。或者在選用電能表的時候選擇帶有防盜作用的電能表或者是專門的計量柜和配電變壓器。還可以采用防竊盜的鉛封和利用新的技術對有竊電嫌疑的電表進行準確的檢測，提高反竊電現場的取證、偵查和分析的能力。通過引入這些反盜設備，可以有效地遏制犯罪分子對該電力設施的竊盜，除了自己科技的創新，還要時刻留意盜竊集團科技的創新，不可以讓他們有機可乘。科學技術與新型的防盜設施是阻止電子設施被盜的重要有效的方式。從管理的措施上應該要通過廣播電視新聞，借助廣播電視的宣傳范圍去宣傳反竊電、反違章用電的教育，給普通的人們群眾廣泛地普及《電力法》以及配套法規的認識。①讓他們知道電是商品屬性的，竊電就是違法。②供電企業內部要對配電網監測表進行定時不定時的監測，有注意發現有竊電嫌疑的的用戶并且進行追蹤的調查，要統計各個監抄臺、線路的線損率等各項數據，要懂得使用法律屋企去維護自己企業的企業利益。③還要對營銷環節進行有力的監督和檢查，要大力地開展反偷漏的工作，堵塞工作漏洞，不讓有不軌企圖的人有機可乘。④要注重人才的培養，經過專業的培訓之后建立起一支強力無私的反竊電稽查隊伍，讓他們大膽地去開展工作，依法地去保護企業的合法權益。
1.1稽查人員素質普遍偏低稽查人員是供電企業電力營銷稽查管理工作的主體，對稽查工作的開展具有舉足輕重的作用，縱觀我國電力營銷稽查工作達不到預期效果的主要原因就在于稽查工作人員的能力（包括業務能力和思想覺悟）普遍不高，不足以完成相應的工作任務。供電企業在對相關員工進行聘用時往往將學歷作為最重要的考慮因素，而在實際工作中卻不能對人員進行持續性的崗位培訓，導致稽查人員的業務能力較差，而也有的供電企業在重視業務能力培養的同時卻忽視了思想道德素質的教育，使得一些稽查人員工作責任心缺失，極大影響工作的順利進行。
1.2評價體系和考核制度相對缺失受到傳統經濟體制的影響，當前我國的供電企業電力營銷稽查工作中還未能形成健全的評價體系和考核制度，這使得電力營銷稽查管理工作缺乏一個多元化的考核目標，當前的評價和考核資料分析大多數還處于定性研究的階段，由于未能形成定量的數據作為依托，使得電力營銷稽查工作在大多數情況下呈現出不夠規范的情況。
1.3管理方法較為落后當前供電企業在營銷稽查工作中的管理方法不夠先進，一般還在延續使用人工化的方法進行，最常見的是對稽查對象采用徹查或抽查兩種形式，當采用徹查時，就需要投入更多的人力物力財力，耗費時間較長，其產生的影響是，一方面過多的投入本身就會對供電企業經濟效益產生負面影響，另一方面由于受到工作人員主觀因素影響過多，容易導致在徹查的過程中由于工作人員疏忽或責任心不強等使得結果不真實。而在采用抽查時雖然可在很大程度上減少投入，但是由于抽查對象的隨機性很強，很難真實反映出整體的實際情況，落后的稽查管理方法嚴重阻礙供電企業的發展。
1.4相關法律和規范不健全在我國對于電力營銷稽查工作的相關法律法規和相關規范還不夠健全，因此無法從法律的層面對電力營銷稽查工作進行約束，并且在供電企業內部無法形成統一的標準，因此導致各企業各自為戰，對于在稽查工作中的不足之處很難發現，即便發現也很難對其進行修正和補充，因此導致電力營銷稽查管理在很大程度上成為一個形式化的存在，無法發揮其真正的作用。
2.加強電力營銷稽查管理的相關措施
2.1提高電力營銷稽查人員的素質要想使供電企業得以在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現自身社會和經濟效益的最大化，就首先要有真實、客觀的資料作為依托，而要實現這一目的，就要保障電力營銷稽查工作的質量，因此提高相關人員的素質是十分重要且必要的。要提高電力營銷稽查人員的素質，要做到以陳岳華黑河電業局黑龍江黑河164300下兩點：第一，相關人員要不斷學習電力營銷稽查方面的專業知識，以適應不斷變化的電力市場，除了自主學習外，供電企業應當對電力營銷稽查人員進行定期的培訓，如邀請行業內專家進行專題講座、派遣人員到國外學習等，充分提高電力營銷稽查人員的專業技能；第二，還要提升電力營銷稽查人員的道德品質和職業操守，只有充分認識電力營銷稽查工作的重要性以及自身的存在價值，并提高思想覺悟，工作人員才能充分發揮主觀能動性，使工作效率大大提高，再輔之以科學的服務考核制度，做到獎罰分明，就可在最大程度上促使電力營銷稽查人員以最大的熱情投入工作。
2.2健全電力營銷稽查體制首先，要不斷健全電力營銷稽查相關法律法規和規范，使電力營銷稽查工作在制度上得到完善，有據可依，有利于供電企業在電力營銷稽查工作中及時發現不足之處，以便采取措施，及時歸正和補充，實現電力營銷稽查工作的規范化和制度化。其次，要合理安排電力營銷基礎工作。在健全的制度和體系的基礎上，供電企業應當根據企業自身情況對電力營銷稽查工作進行梳理，制定符合自身實際情況的規章制度和工作細則，對稽查工作方法、考核方法等作出明確規定，對各項工作進行細分，將責任落實到責任人，并在電力營銷稽查工作之前制定好工作計劃，以便指導接下來的工作，該工作計劃的制定可依據以往電力營銷稽查工作中發現和整改的問題來進行，做到重點突出、主次分明，以便將供電企業用作電力營銷稽查的人力物力財力等資源進行最優化的配置，實現供電企業經濟效益的最大化。再次，要改進電力營銷稽查方法，摒棄落后的徹查和抽查方式，采用定期稽查、抽樣稽查相結合的方式，同時積極推進供電企業的自查和互查，另外，在電力營銷稽查工作中，要充分借助前沿的科學技術，一方面可以極大提高稽查效率和準確性，另一方面可降低人為的影響，使稽查結果更準確和詳實，使之為供電企業服務。
3.電力營銷稽查工作需要注意的問題
首先，電力營銷稽查部門要注意對用戶計量裝置的監督，采用高科技的方法，防止用戶盜電行為的發生，同時要做好用戶用電設備的驗收工作，以確保用戶增容大小符合相關的規定。其次，要最大程度降低電能損失，尤其是要對變更用電的出單、傳遞、登記和歸檔等工作進行嚴格的稽查，避免在變更用電過程中電能的損失和電費的流失等。再次，要做好常態營銷稽查工作，對年度、月度稽查工作計劃進行合理的規劃，在每年均要組織一次專項稽查，對用電客戶的檔案數據、營銷系統的計量準確性以及收費標準等進行檢查，此外還要加強對新用戶檔案歸檔的檢查和管理，以確保數據的可靠性。
4.結束語
