發(fā)布時間：2022-02-03 02:56:27
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的銀行工作鑒定樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
我具體的工作是xx柜員，這個看似簡單又體面的崗位，原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中，容不得半點松懈，對客戶要耐心的解釋，對工作要充滿激-情。說實話，這在沒參加工作以前的我是根本做不到的，現(xiàn)在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說我不比別人做的差，這也許就是工作帶給我自身最大的變化，雖然這個變化是潛移默化的，但我切切實實的感到了這個變化。
既然是工作心得，我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話，只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在，xx的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉變和提高，但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高，業(yè)務的單一和少的可憐的附加值，管理的不健全，激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題，雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀，但改變不是一朝一夕。我們正在這個關鍵的轉型期。
我們可以借著xx銀行的成立這個絕好的契機，實現(xiàn)整個企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力，但是我們明白了壓力是最好的動力之后，也許很多的問題就會迎刃而解。
工作轉正后，我想轉變的不僅是身份，更應該是這種身份轉變后的責任，所以我會更加地努力工作。
一、勤學苦練愛崗敬業(yè)
進入**銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛３＞毩暤缴钜埂ｋx鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務。
經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大,業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節(jié)日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結協(xié)作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業(yè)務，較好地掌握業(yè)務技能。結合我自己做新人時的經(jīng)驗，我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質(zhì),學會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。**銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務,從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著**銀行不斷開拓創(chuàng)新，我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習，取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務上崗資格證書》、《儲蓄業(yè)務上崗資格證書》、《出納業(yè)務上崗資格證書》、《銀行卡業(yè)務資格證書》。利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。
三、業(yè)務全面進取向上
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。
20xx年我們支行嚴格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業(yè)務順利進行的同時，我們起早貪黑，將整個身心都投入到了貫標工作中，加班加點，無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進的辦法并加以實施。事實證明，付出的辛勞汗水沒有白費，我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位，順利通過了內(nèi)審和外審。
今年因為工作的需要,我被安排到會計綜合崗,開始學習新的業(yè)務知識,為下一步實行綜合柜員做準備。多年的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會計柜面人員請教,認真學習會計操作規(guī)程。在較短的時間里，順利完成了從儲蓄柜員到會計柜員的角色轉換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大，每一場交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量，減少退票，在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時，我也堅持審核票據(jù)要素，堅持核打支票，進帳單，并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符，克服時間緊張帶來的影響，爭取減少不必要的退票。
首先，我覺得學校和單位很大的一個不同點就是進入社會以后必須要有很強的責任心。
在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，必須要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員就必須得加班；如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那就必須由經(jīng)辦人自己負責賠償。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。
轉眼在銀行工作有一年多了，到了寫銀行工作自我鑒定的時候，我感到在一年的工作中，個人素質(zhì)得到明顯的提高，業(yè)務操作能力有了明顯的提高，我越來越喜歡銀行這個行業(yè)。因此銀行工作自我鑒定我總體給我的評定為良好。當然，我取得的成績離不開單位領導和同事對我的支持和幫助，沒有和諧的工作環(huán)境我不會進步的這樣快。銀行工作自我鑒定具體內(nèi)容如下：
一、在一年的工作時間內(nèi)，我的心理狀態(tài)有了很大的轉變，有一個毛躁的小伙子變成穩(wěn)重的銀行員工，這于周圍同事的工作態(tài)度影響有很大關系，學會了全面條理辦理業(yè)務。在今年1月份銀行組織的壞賬核銷活動中，我負責壞賬的系統(tǒng)錄入和審核工作在這段時間中，面對堆滿桌面的紙質(zhì)材料，一開始我的頭都大了，不知從何下手。在領導的指點下，逐漸找到的門道，首先將材料分門別類地進行歸整，并建立文檔目錄表，然后逐份予以微機錄入，經(jīng)我手錄入的1萬多條信息與紙質(zhì)材料沒有任何差錯。通過參與核銷工作，鍛煉了自己對工作認真謹慎的能力，同事對壞賬、呆賬核銷流程非常熟悉，保證了我在做信貸工作的心應收。由于在壞賬核銷活動的突出表現(xiàn)，被行里授予優(yōu)秀服務能手的稱號，這對我更是一個鞭策，促使我更好地專研業(yè)務，提高技能。
二、由銀行安排去總行接受了一個月的風險合規(guī)培訓，通過培訓使我充分認識到風險處處都存在，只有建立一套從上到下的風險預警機制，才能防患于未然。在培訓結束后，進行的考試成績名列前茅，獲得優(yōu)秀學員稱號。回行，我充分利用風險合規(guī)知識，對行里的風險合規(guī)制度進行了修訂完善，更加符合我行實際情況，更能及時發(fā)現(xiàn)風險，收到行領導的表揚。
三、下半年我負責推介理財產(chǎn)品工作，秉承了解你的客戶的原則，對客戶的抗風險能力進行了評估，按照客戶的承受級別進行有針對性的推介，思想?yún)R報專題取得了驕人的業(yè)績，為行理財產(chǎn)品完成指標做出了突出的貢謝。
思想上，積極參加政治學習，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規(guī)。
工作上，本人自xxxx年工作以來，先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務，成為XX行業(yè)務的行家里手。個人發(fā)展觀心得體會
記得，剛進XX行，為了盡快掌握XX行業(yè)務，我每天都提前一個多小時到崗，練習點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣，現(xiàn)在每天都是第一個到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務書或準備準備一天的工作，也是這個習慣，給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務知識，為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎。
我工作過的崗位大部分在前臺，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，記得有一位第一次到我行客戶，當我了解到他要貸款買二手房時，由于他不知該怎么辦，只是有個想法，我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項活動中我也積極響應，經(jīng)常參加單位組織的各項競賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績，受到了單位的嘉獎。
為建立職業(yè)技能鑒定激勵機制，加快我市特殊工種技能人才隊伍建設，根據(jù)國家和省、市有關對外來勞動者進行技能鑒定補貼精神，按照《*市農(nóng)民工技能培訓補貼暫行辦法》（深財社[20*]5號）和《關于批復20*年市本級財政就業(yè)再就業(yè)資金預算的函》有關規(guī)定，現(xiàn)就做好外來勞動者特殊工種職業(yè)技能鑒定補貼有關事項通知如下：
一、特殊工種技能鑒定補貼發(fā)放范圍、標準及補貼工種目錄
（一）補貼范圍
20*年通過我市職業(yè)技能鑒定，獲取特殊工種職業(yè)資格證書的外來勞動者可享受一次性鑒定補貼。
（二）補貼標準
外來勞動者申請鑒定補貼標準為：申請單次鑒定實際繳納的費用，一年內(nèi)外來勞動者獲取兩個以上特殊工種或等級證書的，以繳納費用高的證書為補貼依據(jù)。
（三）補貼工種目錄
按照《就業(yè)促進法》規(guī)定，凡涉及公共安全、人身健康、生命財產(chǎn)安全等鑒定工種為特殊工種。在國家人力資源和社會保障部公布特殊工種目錄前，參照原勞動部20*年3月頒布的《招用技術工種從業(yè)人員規(guī)定》（部頒第6號令），對從事技術技能并涉及到國家財產(chǎn)、人民生命安全和消費者利益工種范圍列為20*年外來勞動者申請職業(yè)技能鑒定補貼特殊工種目錄。
（四）其他
20*年通過我市職業(yè)技能鑒定，并獲取電工、制冷設備維修工、汽車維修工、數(shù)控車床操作工、美容師、美發(fā)師等六個工種職業(yè)資格證書的外來勞動者，參照以上標準發(fā)放。
二、鑒定補貼發(fā)放程序
（一）依據(jù)市勞動保障局職業(yè)資格證書數(shù)據(jù)庫的資料，由市勞動保障局職業(yè)培訓處和工考辦共同核定外來勞動者申請職業(yè)技能鑒定補貼特殊工種目錄以及人員名單。
依據(jù)職業(yè)技能鑒定數(shù)據(jù)庫的資料，由工考辦核定承擔外來勞動者特殊工種鑒定任務鑒定所名單和各鑒定所實際發(fā)放特殊工種職業(yè)資格證書的數(shù)量。
（二）承擔外來勞動者特殊工種鑒定任務（即向外來勞動者發(fā)放職業(yè)資格證書）的各鑒定所填報《*市外來勞動者特殊工種職業(yè)技能鑒定補貼申領審批表》，向市勞動保障局職業(yè)培訓處申報。
各相關鑒定所應設立專門銀行帳號及指定專辦人，報市勞動保障部門職業(yè)培訓處備案。
（三）市勞動保障局職業(yè)培訓處依據(jù)以上統(tǒng)計和核定數(shù)據(jù)，統(tǒng)一將相關的補貼費用劃撥各相關鑒定所指定帳戶。
（四）符合申請補貼條件的外來勞動者向發(fā)放職業(yè)資格證書的鑒定所提交職業(yè)資格證書原件及復印件、身份證原件及復印件、銀行存折原件及復印件等申請補貼的材料，并填寫《*市外來勞動者特殊工種職業(yè)技能鑒定補貼申請表》。
（五）各相關鑒定所指定專辦人負責補貼申請材料收集審查工作。鑒定所查驗證書原件并留復印件，查驗合格的，當場要求外來勞動者簽名并按右手食指指模，專辦人對外來勞動者進行數(shù)碼拍照（正面標準像）。對每周通過查驗的人員名單，鑒定所統(tǒng)一制表，由鑒定所負責人簽字并加蓋公章后，將鑒定補貼交由鑒定所開戶銀行劃入外來勞動者的銀行帳號。
外來勞動者送審的《*市外來勞動者特殊工種職業(yè)技能鑒定補貼申請表》、職業(yè)資格證書、身份證、銀行存折復印件等資料，各相關鑒定所應于每月1日、15日上報市勞動保障局職業(yè)培訓處。
三、有關工作要求
（一）各相關鑒定所必須高度重視，加強領導，指定專人，完善措施，切實做好外來勞動者特殊工種職業(yè)技能鑒定補貼發(fā)放工作。鑒定所負責人為此項工作的第一責任人，各專辦人為具體責任人，必須嚴格按照外來勞動者特殊工種職業(yè)技能鑒定補貼發(fā)放規(guī)定和程序，做好各項工作，確保周密、圓滿完成任務。各相關鑒定所在外來勞動者特殊工種職業(yè)技能鑒定補貼發(fā)放工作中遇到困難和問題，應及時向市勞動保障局反映。各相關鑒定所的工作表現(xiàn)和進展，與明年鑒定任務安排直接掛鉤。
根據(jù)《中國人民銀行法》、《人民幣管理條例》、《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》和《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》、《銀行業(yè)金融機構反假貨幣工作指引》和人民銀行有關要求，本銀行作出如下承諾：
一、無償為客戶鑒別（鑒定）人民幣真?zhèn)巍?/p>
二、無償為公眾兌換、不對外支付已停止流通的人民幣。
三、按有關規(guī)定無償為公眾兌換（特殊）殘缺污損人民幣，不對外支付不宜流通人民幣、反宣幣。
四、不對外支付未經(jīng)全額清分的人民幣，不對外支付假幣。
五、無償為客戶提供冠字號碼查詢。
六、基于客戶合理需求，無償為公眾兌換、預約兌換（3個工作日內(nèi)）各種面額的人民幣。
七、推進硬幣自循環(huán)工作，保障硬幣兌換機具正常使用。
八、按人民銀行要求無償為公眾兌換紀念幣（鈔）。
九、按規(guī)定程序收繳假幣。出現(xiàn)以下情形，及時向公安機關報告：一次性發(fā)現(xiàn)假幣5張（枚）及以上的；屬于利用新的造假手段制造假幣的；有制造販賣假幣線索的；持有人不配合銀行收繳假幣行為的。
十、按人民銀行規(guī)定接收、處理、反饋客戶投訴。
中國人民銀行XX支行：
為認真落實《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》（中國人民銀行令﹝2003﹞第4號）、《中國人民銀行殘缺、污損人民幣兌換辦法》(中國人民銀行令﹝2003﹞第7號）文件精神，進一步加強假幣收繳和殘損人民幣兌換工作，規(guī)范銀行業(yè)金融機構假幣收繳，鑒定和冠字號等行為，維護人民幣的信譽，提升本行公眾可信度，樹立文明服務窗口形象，保護金融消費者合法權益。根據(jù)《中國人民銀行成都分行辦公室關于進一步加強假幣收繳和殘損、污損人民幣兌換工作的通知》，我行由渠道運營部牽頭，組織人員對全行假幣收繳和殘損幣兌換情況進行了抽查，現(xiàn)將自查情況報告如下。
一、自查情況
1、我行營業(yè)網(wǎng)點設立了殘缺、污損人民幣兌換窗口，公示舉報電話，按規(guī)定在營業(yè)網(wǎng)點公示《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》《不宜流通人民幣挑剔標準》《中國人民銀行假幣收繳鑒定管理辦法（節(jié)選）》及《中國人民銀行冠字號碼查詢工作流程》，在營業(yè)場所擺放反假貨幣宣傳資料，向社會公眾提供符合質(zhì)量要求的點驗鈔機具，并嚴格按照上述標準及流程做好相關工作。
2、按期組織員工進行相關知識學習和培訓，臨柜人員熟練人民幣支付業(yè)務整點挑剔，備付金質(zhì)量充足，無對外付出殘缺污損人民幣的情況，并由總行制定了人民幣收付業(yè)務管理的內(nèi)部考核，并建立健全ATM加鈔流程內(nèi)控制度，通過調(diào)閱監(jiān)控后柜員認真執(zhí)行相關流程制度；點鈔機、ATM機具備冠字號碼識別功能，并通過廠家定期升級；制定本單位記錄、存儲冠字號碼，以及利用冠字號碼查詢解決涉假糾紛工作的管理制度和操作規(guī)范；建立健全冠字號碼檢索制度，明確檢索業(yè)務的處理程序。
二、自查發(fā)現(xiàn)的問題
1、是現(xiàn)金從業(yè)人員在辦理殘缺、污損人民幣兌換時有火燒、拼湊、標準掌握不嚴。
2、是宣傳力度不夠，人民群眾仍然對假幣存在意識淡薄的情況。
3、是該向公安機關報警的不報警，怕麻煩。
三、改進情況
鑒于在自此次自查中存在的問題，我行提出了以下整改建議：
1、加大對反假幣培訓的力度，提升反假幣工作人員的反假幣技能，提高一線反假幣堵截能力。
2、要進一步做好反假幣的社會宣傳工作，呼吁社會公民提高警惕，耐心為大家講解對假幣、可疑幣的識別。定期組織宣傳活動，加深公民的印象。
