發布時間:2022-04-19 18:08:13
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們為您精選了8篇的沙盤模擬生產總監總結樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發,請盡情閱讀。
(一)中職學生學情分析
總體說來,他們有以下特點:正面特點:性格活潑開朗、喜歡實踐、社會參與度高且渴望融入社會;富有競爭心理、個性突出、樂于交往、重情義。負面特點:厭學心理普遍,求知欲不高;以自我為中心,偏執和叛逆心較重;攀比和虛榮心理極強,紀律觀念和責任心較弱。
(二)“ERP企業沙盤”的特點
“ERP企業沙盤”運用體驗式教學,改變了傳統人才培養模式;教學內容綜合化,沙盤課程設計到物流、營銷、會計等多方面知識,涵蓋了學校財經部的主要專業,促使學生全面靈活運用所學知識;教學主體多元化,中職學生在義務教育階段大多數沒有嘗試過分組模擬角色的教學方式,通過沙盤課程,他們有了實踐的機會,參與到其中;教學方法多樣化,沙盤課程運用到多種教學方法,如比較法,歸納法,圖示法,情景教學法,角色扮演法,調動學生的學習積極性和激發學生的學習潛能;設置一下的“游戲規則”。在設置教學環節時,第一個教學環節就是對基礎知識講解,主要內容就是對沙盤的運營規則進行解說。
(三)“ERP企業沙盤”的意義
“ERP企業沙盤”是集知識性、趣味性、對抗性于一體的企業管理技能訓練課程。學生被分成若干個團隊,每個團隊由若干個學生組成,每個學生將擔任總經理、營銷總監、生產總監、財務總監、采購總監等角色。有趣的角色分配正好符合了中職學生好表現、樂于實踐的特點,提高了學生的學習興趣。每個團隊的經營過程都會涉及企業整體戰略、產品研發、生產、市場、銷售、財務管理、團隊協作等多個方面,讓學生在游戲般的訓練中體驗完整的企業經營過程,同時,作為一門綜合知識很強的課程,也為學生學好營銷、會計、物流等課程做了鋪墊,并且促進這些課程知識的互相滲透和升華。
二、創設企業經營環境,做好角色分配
(一)熟悉角色扮演,與職業崗位銜接攀枝花市經貿旅游學校的中職學生一部分要繼續參加高考升學,而大部分是要就業,他們2-3年后都將走向工作崗位,這就需要他們有正確的職業態度、較快適應工作環境以及解決現場實際問題的能力。大多數學生在剛剛進校時還不清楚一個企業大致的崗位設置,在“ERP企業沙盤”課程中,教師將細心講解每一個崗位,并且讓學生根據自身特點來選擇崗位進行角色扮演。最初學生會抱著游戲的態度,把企業經營當成游戲,這時教師要起到監督的作用。在這個過程中,教師要強調每個角色的任務、職責,并監督學生,要負起自己崗位的職責,嚴格按照任務要求完成工作。做好角色分配,注重維護和監督角色的職責,只有在有條不紊的管理制度下才可能創設出企業經營的氛圍,才能讓學生在其校內實踐教學基地中感受特定的“職業環境”,盡量感受與生產、建設、管理、服務第一線相一致的“職業環境”。(二)中職課堂多動手,樂趣多學校的“ERP企業沙盤”配備了軟件和硬件設備,但筆者并不贊成中職課堂在一開始就用軟件操作企業模擬經營的流程。在前半學期甚至大半學期都應鼓勵學生動手去實際操作硬件而盡量少用軟件。中職學生在盤面操作當中能更快地進入角色,熟悉企業經營的流程和原理,另外在制表、填表方面多動筆能及時發現問題、解決問題,更好地鞏固綜合知識,并為后來的軟件硬件相結合打下基礎。
三、教師做好引導,學生在引導中思考比較
“ERP企業沙盤”的應用非常廣泛,各大企業、社會團體、高校都有過這樣的課程,上到企業高管,下到一般的一線員工,很多人都體驗過經營“ERP企業沙盤”。那么中職學校的“ERP企業沙盤”的教學和體驗應該與他們完全一致嗎?答案是否定的。中職學生年齡偏小,文化課基礎普遍較差,理解能力相對較弱,缺乏社會實踐經驗,因此,“ERP企業沙盤”課程對于相當一部分學生來說是有一定難度的。為了提升學生學習的自信心,中職教師在“ERP企業沙盤”中應更注重教學難度的合理設置,做好引導。對于比較難的教學任務可以簡化,或者分層次實施完成,對于難度過于大的內容可以刪除,大膽對教材進行處理。在最初的模擬經營中,完全可以進行若干次示范,所有的小組在教師的帶領下一步一步完成一年甚至若干年的經營,讓學生先在示范中搞清楚企業經營的流程是什么,示范的結果是教師和學生的經營成果相同,學生可以很快上手。隨著熟練程度不斷提高,教師可以示范變換一些經營策略,然后在示范經營結束后引導學生比較不同策略下的經營結果。在熟能生巧以后,可以適當增加教學難度,教師由示范變為了觀察,放手學生自己去經營,當學生自己經營也比較熟練了,就鼓勵學生每次經營適當地變換一些經營策略,但是變換內容不宜太多,讓學生在比較中思考。以學校所使用的金蝶工業沙盤為例,讓學生理解生產線對生產帶來的影響:例一,某年經營,第一次讓學生經營產品A,在高檔的生產線生產,第二次還是讓學生經營產品A,在低檔生產線生產,其他生產環節不作變化,然后引導學生思考不同的生產線將帶來那些不同的經營效果;例二,某年經營,第一次讓學生在某廠區某條生產線生產A產品,第二次讓其變換生產B產品,其他生產線還是生產原來的產品,生產環節不作變化,引導學生比較相同的生產線生產不同的產品會有哪些不同;例三,某年經營,市場繁榮,A產品需求大,利潤大,很容易拿訂單,讓學生做營銷策略,隨后,市場蕭條,A產品需求減少,利潤降低,訂單不好拿,讓學生做營銷策略。
四、精心設計教學任務,細化經營目標
企業的經營目標是為了盈利,那么學生在經營的過程中也要有盈利的信心,在這個課程中也必須要有明確的目標。“ERP企業沙盤”的經營目標是多樣化的,不同小組在不同的經營環境下所確定的經營目標是不相同的。教師在設計“ERP企業沙盤”教學任務時,也應該做到有明確的目的性,并且讓學生說明為什么設立這樣的目標,同時要求細化,以完成某項教學目標去設計這項任務,使學生在任務完成的過程中能有所收獲。“ERP企業沙盤”經營涉及到每個角色的合作,每個角色的配合至關重要,對于中職學生來說,為了增強學生對規則的理解,對經營的直觀感受,對知識綜合的運用能力,教師就需要引導學生細化每次的經營目標。比如對于生產總監,教師要強調生產總監是個很重要的角色,訂單該下多少主要看生產多少產品,怎樣能用最低的成本創造最高的收益也看生產總監在生產上怎么籌劃。同時引導學生思考該什么時候上生產線,如果上生產線上什么類型的生產線?在什么時候購廠房?在什么時候租廠房?每個季度能生產出多少產品?有沒有交不出貨的現象?每一個問題都要細化,讓學生學會事前三思,并做好計劃表。比如生產總監根據產品預測和銷售訂單做一個簡單的主要生產計劃表(見表1)。另外,整個小組的經營目標也要細化。某年經營,以完成基本生產為目標。那么就引導學生盡量做好采購和生產管理,做好物料計劃,按時完成生產就可以了;如果經營目標是開發一種新產品,那么就要引導學生做好資金預算,同時對生產設備和廠房要有所準備,對生產結構進行調整。如果提出控制財務成本的經營目標,就要引導學生注意現金流量、應收帳款、銀行貨款、應付帳款、工資、行政費用、市場推廣、利息、應交稅金等。
五、培養學生的發散思維,做好總結
“ERP企業沙盤”是對企業經營的高度模擬,涉及到企業的方方面面,沙盤雖小,但可以誘發學生思考的內容非常多,非常廣?!癊RP企業沙盤”本身的靈活性和多變性非常適合培養學生的發散思維。
(一)多用圖示
引導學生在做完經營后多用圖示對沙盤進行總結分析。圖表既直觀又明了,便于學生從不同角度、不同方面仔細觀察,認識事物,理解知識,同時也對他們的計算機制圖表能力提出了要求,培養了學生的發散思維,提高了學生的綜合能力。
(二)多變經營策略
引導學生嘗試不同的角色,嘗試不同的經營方案,不同的角色讓學生體會不同崗位的職責,實現換位思考;不同的經營方案有迥然不同的經營結果,這也會激發學生總結怎樣更好地經營一家企業。
(三)與實體企業相結合,小模擬出大世界
模擬企業的場地有限,產品有限,但在講經濟數據和分析總結時完全可以與實體企業相結合。比如在分析沙盤經營的資金運營狀況時,教師可以穿插2008年樓市低迷,房地產企業資金鏈收緊的案例;在講沙盤投資策略的時候,教師可以穿插中國鐵通的案例:放棄投資回報率低的西部市場的開拓,與中國移動、中國聯通等差異化策略,進入專網業務運營。(四)年年總結,環環總結,分角色總結,優化課程評價每年經營完畢,都要引導學生填好管理費用明細表、損益表和資產負債表。比如對生產環節的總結,可以讓學生對比自己的物料計劃(見圖)。每一年經營結束后,讓每個組總結分析一下經營的得與失,列出下年計劃。每幾年經營結束以后,鼓勵學生對經濟指標進行分析(如利用波士頓矩陣分析市場份額),對企業做出綜合分析,如SWOT(見表2)。另外,在每次比賽或者期中期末考試后,要求學生分角色寫心得,同時,可以客觀地評價自己、自己小組、其他組的表現,優化課程評價?!癊RP企業沙盤”不僅僅是課堂講授演練,也是一種競爭,一種對抗。中職學校有各種各樣的技能平臺,可以在各個層面舉辦“ERP企業沙盤”比賽來增強學生的技能。
六、結束語
【關鍵詞】ERP沙盤 教學改革
ERP(Enterprise Resource Planning)是一個綜合管理應用體系,集組織模型、企業規范、管理方法為一體,是一種新的管理思想。目前ERP沙盤模擬課程已作為我國高校為本專科生所開設的必修課。該課程具有很強的參與性、探索性、互動性及對抗性,強調團隊合作,能夠極大地調動學生的積極性和創造性。為學生提供由專業知識向應用能力轉換的過渡工具,對提高學生的創新能力、綜合素質等具有重要意義。
一、ERP沙盤模擬傳統教學模式存在的問題
(一)傳統教學模式
ERP沙盤模擬課程的內容為:以小組為單位(每組5~8名學生)模擬一家企業,由學生擔任CEO、財務總監、采購總監、生產總監、營銷總監、助理等不同職務,通過分工與合作,在組間市場競爭的環境下,共同完成6年的模擬經營。在這個過程中,學生要對企業的采購、生產、市場營銷、財務等資源進行有效的計劃、組織、控制和決策,實現企業財務利潤和所有者權益的最大化。通常,課程主要包括理論介紹、規則講解、初始年示范、模擬運營與總結等幾個部分。
(二)ERP課程教學中存在的問題
1.實訓規則復雜,學生初期難以掌握。通過對學生考察,學生難以在初期階段順利進行經營,主要是因為規則太多和缺乏企業運營相關知識。ERP沙盤模擬實驗包括市場開發、產品研發、原材料采購、ISO認證、生產線購買、維護、折舊、長期貸款、短期貸款、貼現等一系列規則。對于沒有實踐經驗、對企業經營業務不熟悉的學生很難在實訓的講解中真正理解和掌握,這就導致很多學生實訓過程中由于對規則不熟出現錯誤操作和錯誤決策。
2.財務問題,影響教學進度。在6年的模擬經營中,學生一次難以平賬。財務平賬是各小組每年度模擬經營結束的標志。在實訓過程中,每個小組在一年內的進度不一,只有當每個小組都平賬后,全班才能開始下一年的模擬經營,否則會直接影響課程的教學進度。因此該問題不僅是學生在學習過程中的難點問題,也是教師檢驗學生理解能力、把握教學進度的重點環節。
3.實訓時間有限,難以充分滿足需求。由于ERP沙盤模擬實驗規則繁多,學生前2年的運營往往是在熟悉規則中不斷出錯和糾正,當真正理解了規則、懂得了決策之時,往往課程也將要結束。因此,個別小組優化后的方案來不及實施。
二、教學改革
(一)教學模式的改革
為了更好的使學生理解ERP沙盤模擬運營的規則,教師在課前發放實驗資料,使學生預先學習課程內容,教師在課堂上對相關知識進行運用、檢驗與答疑。對于相關規則的學習由過去的“老師教”變成了“學生自主學+老師輔助”。根據課程特點,在總學時不變的情況下,將原有課程合理劃分為三個階段:第一階段為課前自主學習。上課之前教師提前發放《ERP沙盤模擬實驗指導書》、多媒體教學資料、建立網上討論群,使學生在上課之前對本課程的內容、經營規則、教學形式、考核方式有所了解。第二階段為課中實踐。學生根據課前學習內容,在指導教師指導下運營初始年,并模擬此后6年經營,經營后學生及時總結經驗。各小組在深入掌握經營規則后,進行班級小組經營競賽,以此調動學生操作興趣,強化實驗效果。第三階段為課后書面總結。通過實驗報告的形式反映實驗、競賽中出現的問題以及有待優化的策略。
(二)教學組織的設計
ERP沙盤模擬課程中,學生經常會出現各類的操作和決策失誤,而學生正是在不斷出錯和糾錯中體會企業經營的各項決策。教學改革的出發點并不是杜絕學生出錯,而是減少由于規則不清楚導致的重復性錯誤,并且學生在出錯后能夠得到有效的幫要想達到仿真模擬運行效果,保證教學的進度。因此,教師在組織教學的過程中需要對學生運營過程進行指導和監控。重點包括以下內容:
1.運行流程。手工沙盤的運行流程可變動,這就需要教師對運行流程嚴格監控,要求學生必須按照流程的先后順序進行業務操作,以保證市場模擬的公平性。
2.企業貸款。對于企業貸款,重點監控貸款的額度,按照運營規則,貸款額度受到上年度的企業權益的限制,達到滿額度后銀行便停止發放長、短期貸款,企業只能通過其他方法來籌集資金,學生需要認真進行籌資規劃才能保證企業的資金正常運轉。
3.應收賬款管理。應收賬款的監控重點在交貨和貼現兩個方面。學生交貨時要認真登記應收款的賬期,流動資金不足時可以采取貼現的方法提前收回賬款,教師要指導學生正確計算貼現利息,合理做出籌資規劃。
4.原材料采購。準確的原材料采購計劃源于精準的產能計算和恰當的營銷訂單,需要負責生產、營銷和采購的三位同學良好的合作,如果出現了計算失誤而使得生產材料短缺,就要啟動緊急采購的方式補充材料,緊急采購比正常采購要支付更多的材料費,通過這樣的方式鍛煉學生的計算能力和合作能力。
5.會計報表。每一年運行結束,各組都要提交資產負債表和利潤表,教師在審查報表時應當與沙盤盤面進行賬實核對,包括報表各項目填寫的真實性,利息和稅金計算的正確性等等。學生因計算粗心、漏項、規則理解有誤、記賬與操作不符等原因都可能導致賬目不平,教師針對出錯的原因進行有重點的強調 ,就 能夠在很大程度上減少重復出錯的頻率。
(三)教學與競賽相互促進
[關鍵詞]創業素質 ERP沙盤模擬 工作能力
[中圖分類號] G642 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437(2015)01-0160-03
2012年中國大學生就業報告指出,中國大學專業教學中最需要改進的地方是實習和實踐環節不夠。該報告還指出大學畢業生自主創業人群認為創業最重要的基本工作能力前3位的是有效的口頭溝通、談判技能、判斷與決策,而這些能力在一般的大學教育課程中并沒有得到很好的培養和鍛煉。ERP沙盤模擬課程在實踐教學中受到教師和學生的普遍歡迎,不僅在一定程度上加強了大學生的實踐能力,而且對大學生創業素質的培養起到了良好的作用。
一、ERP沙盤模擬課程的主要內容
“沙盤”來源于軍事,它是根據實際地形,按一定的比例用泥沙等材料堆制而成的模型。通過對沙盤的推演,軍隊指揮員可以用來研究作戰方案和進行平時的軍事訓練,以此來提高軍隊的作戰能力。西方發達國家的一些商學院和管理咨詢機構受到軍事沙盤的啟發,將企業管理相關的知識融入沙盤中,通過企業管理沙盤的推演來對管理人員進行培養和鍛煉。ERP的英文全稱是Enterprise Resource Planning,直譯過來就是企業資源規劃系統,它是現代管理思想與信息管理技術的有機融合。ERP沙盤是與企業資源規劃系統相配的一種培訓工具。通過ERP沙盤推演可以鍛煉和提高受訓者企業經營管理方面的素質。高校開設的ERP沙盤課程的主要內容有三個方面。
(一)組建虛擬企業的管理團隊
在ERP沙盤模擬課程中,按照5-7人的團隊規模,學生們被分成若干團隊,每個團隊代表一個虛擬企業。然后按照制造類企業的組織架構,對團隊成員進行分工。團隊成員為5人時,各分別擔任總經理、財務總監、營銷總監、生產總監、物流總監的角色。人數為6-7人時,可以增加信息總監和財務助理的角色。各虛擬企業將在一定市場環境和競爭規則下利用有限的資源開展6-8年的生產經營活動。具體的經營活動包括戰略制訂、營銷規劃、市場開發、產品研發、原材料采購、生產組織、和財務管理等。每年末編制財務報表并進行相應的分析,根據競爭對手和市場環境的具體情況改進方案,然后繼續下一年的經營。
(二)熟悉企業運營規則
企業的生存與發展要受到自身條件和外部市場環境的約束,企業之間的競爭需要遵循一定的規則。在開始經營企業前,作為企業的管理者需要了解并熟悉各種規則,才能保證企業的持續經營和長遠發展。ERP沙盤模擬中所涉及的規則主要包括十個方面:銷售訂單爭取;貸款、貼現與還款;應收賬款;廠房購買、出售與租賃;生產線購買、轉產與維修、出售;產品生產;產品研發與ISO認證;原材料采購;市場開發等。教師通過講解運營規則并帶領學生完成起始年運營,來讓學生了解和熟悉沙盤模擬的運營過程及運營規則。
(三)開展企業經營
這是ERP沙盤模擬中最重要的內容。企業實際的經營過程是相當復雜的,在ERP沙盤模擬實驗中通過“企業運營流程”表簡化了企業實際經營過程,并反映了企業在經營過程中必須做的工作以及各項工作的先后順序。在熟悉了ERP沙盤模擬的規則后,各虛擬企業將分別展開自己的經營活動。首先是制訂各項計劃,包括銷售計劃、生產計劃、設備投資和改造計劃、采購計劃以及資金計劃等。然后在總經理的領導下,各部門各崗位上的角色各司其職,相互協作,按照“企業運營流程”表中所確定的工作任務逐項依次進行。在一年的經營活動結束后,提交各類報表并進行相應的分析。接下來,各團隊成員對本年度的經營進行反思與總結,再根據市場環境和競爭對手的變化來制訂下一年度的經營計劃。
二、ERP沙盤模擬課程的特點
ERP沙盤模擬課程中,企業相互之間是一種競爭的關系。各家虛擬企業的成員必須分別設計各自的運營戰略,包括資金預算、融資方案、營銷策劃、產品研發、物資采購、生產組織、財務核算等企業經營決策。每個運營年度末提交利潤表和資產負債表,根據本企業的經營狀況、下一年的市場變化和競爭對手可能的動向來分析制訂后續的經營方案,以保證模擬企業的長期順利經營。與傳統的學校教學模式相比較,ERP沙盤模擬教學具有不同的特點。
(一)體驗式教學模式的引入
傳統教學是以“教師為主,學生為輔”的模式,教師注重講授,學生往往是被動地接受知識。這種模式存在較嚴重的理論與實踐的脫節,即便是大學生在學校學習過相關企業管理的理論知識,但由于學生缺乏對企業運作的感性認識,在消化吸收理論知識時也存在較大的障礙,一旦到了真實的市場競爭環境中,難免覺得迷茫。而在ERP沙盤模擬中,每個學生都扮演著模擬企業中某個崗位上的管理人員來體驗企業生產運營的全部過程,教師只在一旁起引導的作用。通過ERP沙盤模擬,企業的人財物、銷等經營要素直觀地呈現在學生眼前,學生能深入相應的經濟業務環境來學習和運用企業管理方面的知識。通過引入“以學生為主,教師為輔”的體驗式教學模式,極大地調動了大學生的學習興趣和熱情,提高了學校教學的效果。
(二)高度仿真的實驗環境
ERP沙盤模擬實驗課程使用的教具盤面按照一般制造類企業的組織架構,將盤面劃分為若干職能中心,包括營銷中心、財務中心、生產中心、研發中心和物流中心。這些職能中心幾乎涵蓋了企業運營的所有關鍵環節,有企業的整體戰略規劃、資金籌集與分配,也有市場營銷、產品研發,還有生產組織、物資采購、設備投資與改造、財務管理等。在整個實驗過程中,高度模擬真實的市場競爭環境,學生組成若干個相互競爭的模擬企業,在一定的內部環境條件和一定的競爭規則限制下展開6-8年的模擬經營。在這個過程中學生們需要學會如何去分析市場并制訂相應的戰略,如何計算企業生產的能力并決定何時進行設備的投資改造,如何使資金成本最小化而財務利潤最大化,如何與其他企業在競爭的同時進行一定程度的合作等??傊瑢W生是在一個高度仿真的環境中來體驗如何進行企業的經營管理。
(三)管理知識的綜合運用
企業管理方面的知識很多,包括會計學、財務管理、市場營銷、戰略管理、人力資源管理、物流管理、信息管理等。傳統的教學模式是固定、封閉的,每門課程的學習都只局限于該門課程的范圍內,缺乏與其他相關知識的綜合運用。ERP沙盤模擬經營是開放的、動態式教學模式,它通過模擬職業崗位和角色扮演,將理論學習中各專業知識點和職業技能聯系起來,綜合地融入模擬企業的經營過程中。通過ERP沙盤模擬體驗,學生可以形象地認識企業,了解企業實際運行狀況,熟悉和領悟企業生產、資金、物流、銷售等各個環節,融會貫通所需的各學科知識。
三、ERP沙盤模擬對大學生創業素質的培養
有關調查報告指出中國大學畢業生自主創業時最重要的基本工作能力包括口頭溝通、談判技能、判斷與決策等均存在不同程度的不足。在ERP沙盤模擬實驗中,各模擬企業的成員必須在競爭的環境下就企業經營的各個層面做出相應的決策。整個實驗過程對大學生的溝通能力、談判技能、判斷和決策等能力都有全面的培養和鍛煉,并在一定程度上彌補了大學生創業者實踐經驗的不足。(見圖1)
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圖1 ERP沙盤模擬中所涉及的經營管理知識
與創業所需能力之間的關系
(一)加強了大學生的溝通能力
ERP沙盤模擬是一個動態的實驗課程,在模擬企業的運營中不同團隊成員看到的重點不同,自然就會產生不同的觀點。要做出最終的決策,首先需要對不同觀點進行分析,了解其合理的部分和不足的地方。這時團隊成員必須經過反復的溝通,站在不同的崗位角色進行思考,才能保證最終的決策是最優的決策:財務總監從企業財務管理的角度提出自己的建議,營銷總監從市場銷售的角度說明自己的看法,生產總監從生產規劃的角度來提出個人的意見等。雖然每個學生的性格都不相同,有的溫和,有的激進,有的保守,有的冒險,但每一個學生在其扮演的角色上都要以企業的整體利益為出發點,與其他崗位上的角色相互協作,以此來保障企業的經營目標的實現。在這一過程中,學生們既學習了市場競爭環境中的商業規則又鍛煉和加強了溝通能力。
(二)提高了大學生的談判技能
雖然在ERP沙盤模擬中各模擬企業之間是一種競爭的關系,但是在高度仿真的市場競爭環境中,有時候模擬企業之間的合作也是不可避免的。如何與其他企業做交易并保證本企業合理的利潤,就需要學生有相應的談判技巧。如有的企業銷售訂單拿得太多,超過了本身的生產能力無法按時交貨時就需要尋求其他企業的合作。不管是讓其他企業代工或是直接從其他企業購買產成品都是有成本的,企業必須把自己的一部分利益讓渡給合作方才有可能達成交易。怎樣才能保障本企業利益最大化同時又能讓對方覺得有利可圖,需要不同企業的成員進行相應的談判以實現“雙贏”的局面。在這一過程中學生會領悟到市場競爭并不一定是你死我活的“獨贏”,也可以是相互合作、相互幫助的“雙贏”,而且可以在企業的合作中無形地提高談判的技巧。
(三)鍛煉了大學生判斷和決策能力
ERP沙盤模擬實驗從動態角度模擬了制造類企業的經營流程,涉及整體戰略、產品研發、設備投資、市場開拓、物料需求、資金籌集、產品銷售等。模擬經營的每一個環節都至關重要,一步小錯就可能導致滿盤皆輸。在模擬企業的經營過程中,有許多事情需要學生仔細考慮并做出判斷。如果考慮不周,判斷失誤,輕則使公司停產或被罰款,重則造成公司破產倒閉。通過對總經理、財務總監、生產經理、營銷總監和物流總監等角色的扮演,模擬體驗企業經營管理每個環節的決策,學生們在實戰中鍛煉了判斷和決策能力。
(四)強化了合作能力
80、90后的大學生絕大部分都是獨生子女,與70后和60后的人比較,在生活中以自我為中心的意識比較強烈,缺乏應有的團隊協作意識。ERP沙盤模擬是以團隊為基礎的實驗課程,虛擬企業的每一個決策都需要各個崗位角色人員的參與。如銷售訂單的確定,不僅需要扮演營銷總監的學生仔細分析市場競爭狀況,也需要生產部門的學生計算虛擬企業的生產能力以確定最合適的銷售組合,還需要物流部門的學生制訂好合理的材料采購計劃,更需要財務部門在資金方面的支持。每個學生扮演一個崗位的角色,如果團隊成員如一盤散沙,在制定決策時不能充分合作,就可能造成決策重大失誤而導致虛擬企業的破產。另外,在操作的過程中如果團隊成員各自為政,不能通力合作就會造成盤面操作的混亂,而使整個實驗無法繼續下去??傊珽RP沙盤實驗的順利進行需要學生有較強的團隊意識,實驗的每一步都在不斷強化學生的合作能力。
四、結束語
ERP沙盤模擬教學對于解決大學生創業中所缺乏的重要工作能力起到了很好的促進作用。在虛擬企業經營過程中,培養了學生的團隊協作意識和全局的觀念,鍛煉了學生的溝通能力、判斷與決策的能力,還提高了學生的談判技巧。沙盤模擬高度仿真的實驗環境和體驗式的學習方式一定程度上彌補了大學生創業者企業實際管理經驗的不足,讓每位學生不進入企業就可以了解和掌握現代企業管理的知識與技能,鍛煉了大學生的創業能力,提高了大學生的創業素質。
[ 參 考 文 獻 ]
[1] 麥可思研究院.2012年中國大學生就業報告[R].北京:社會科學文獻出版社,2013:4-5.
[2] 魏軼敏.基于ERP沙盤模擬的體驗式教學研究[J].商業會計,2011(10):68-69.
本課題研究采用“調查研究、實踐與理論相給合”的方法。研究過程中到高職教育兄弟院校走訪、深入社會調查、用人市場調查、物流企業調查,調查過程中獲得了研究所需的基本資料。借鑒國內外相關領域的研究理論及部分已完成成果,依據人才培養模式、教育教學方法與模式研究、教學效果評價與實踐三步循環法提出虛擬企業在教學中運用的方法。調查是項目研究、教學評價與實踐的基礎,項目研究成果可以指導教學評價與實踐,教學評價與實踐經驗反過來又可以完善、提高理論研究成果,三者相互依存,相互制約,相互促進。綜合調查是方案研究的第一手資料,是項目研究的事實依據,它的正確與否,直接關系到項目究與教學評價及實踐,是課題成敗的一個重要環節。在綜合調查的基礎上,深化項目的研究,從理論上探討分析高職教育教學模式改革內容、構建虛擬企業基本框架方案。方案經專家充分討論和論證后,方可進行實踐。以研究成果為指導,利用甘肅交通職業技術學院現有教學條件與資源,管理工程系現有實訓室進行虛擬企業構建,并與中教景程、三和通物流、順豐物流等多家物流企業聯合,保證虛擬物流企業的有用性和可行性。在總結實踐的基礎上,再經過專家論證,重新修改人才培養模式。修改后的方案又指導實踐,循環往復,不斷總結,不斷提高。最后總結出具有深厚理論基礎、實踐性、可操作性強的虛擬物流企業教學平臺。
二、構建虛擬物流企業
虛擬物流企業是指在仿真的企業環境中,構建傳統的手工管理模式和利用計算機技術、信息技術的現代化管理模式,模擬實現物流企業生產經營的管理過程。虛擬物流企業應具有以下特點:仿真企業環境;模擬職能崗位;仿真企業業務流程。在虛擬物流企業環境中,讓學生分別擔任不同角色,體驗物流企業整個生產經營過程,由此加深對物流、商流、資金流和信息流的體會,培養學生實踐動手能力。
(1)激發學生對物流企業生產經營的興趣,促使其積極思考;
(2)有助于學生熟悉物流企業的生產運作,提高學習和實踐能力;
(3)開闊學生視野,有助于學生綜合素質的提高;
(4)加深學生對企業管理信息化的認識和理解,提高企業信息化管理技能,掌握企業信息管理流程。
三、虛擬物流企業運作及相關角色及業務
1.沙盤模擬要素。
(1)實驗指導書。包括實訓說明、課程背景、沙盤實訓的準備工作、實訓的組織、實訓紀律、實訓目標和實訓考核等。
(2)沙盤實訓手冊。包括創業計劃書,供應鏈各業務環節每期的分類賬,采購訂單。
(3)分組分角色。沙盤實訓時,將學生分成6~9組;每組5人,分別擔任生產總監、分銷總監、批發總監、零售總監和物流總監等角色。
(4)全面數據分析。根據沙盤軟件,能夠提供許多供應鏈管理環節的數據圖表分析。在分析中,可以提取每個組各周的生產商、分銷商、批發商和零售商的庫存與欠貨數據,將15周數據排列起來,就能看到不同的變化,對比每周6個組,都會獲得相同的訂單,但經營過程和結果卻截然不同。沒有一個組能做到“商家不欠貨,供應鏈不斷裂,庫存無積壓”。
(5)實訓沙盤。沙盤包括:沙盤盤面(可根據實驗桌樣式提供接近正方形或扁長方形)、商品模型、老師授課PPT課件,學生實訓手冊(含空白訂單、流水賬等),訂單與庫存登記軟件(學生端),訂單與庫存統計分析軟件(老師端)等。
2.沙盤模擬實訓目的。
(1)了解企業經營業務流程、崗位設置和崗位職責;
(2)掌握企業供應鏈管理知識,包括采購、生產、分銷、零售全過程;
(3)掌握第三方物流設備管理,包括汽車、火車和飛機等運輸工具;
(4)掌握倉儲管理、貨位管理、倉庫維護;
(5)掌握配送管理、分銷管理;
(6)掌握跨區運輸管理;
(7)掌握物流成本管理;
(8)提供獨立思考機會,培養創業創新精神,鍛煉團隊合作精神。
3.沙盤模擬實訓目標。
[關鍵詞]ERP沙盤模擬 實戰訓練 應用分析
一、ERP沙盤模擬的背景及概念
1、背景
EP,P沙盤,又名企業經營實戰演練,該課程起源于瑞典,于1978年推出后迅速風靡全球,近幾年又在我國應用,發展迅速。我校于2003年已將其引入教學體系,成為管理教學改革的實驗平臺。與其他課程不同,ERP本身不只是一個計算機應用系統,也不僅僅是企業管理、財務管理以及信息技術等多種學科相結合的綜合產物,它是一個集組織模型、企業規范、管理方法為一體的綜合管理應用體系,是一種嶄新的管理思想。作為一門理論與實際相結合的課程,ERP課程能否成為推動教學改革的助動器,實際上是與EP,P課程的設計、教學內容、教學方法、教學手段、教學方式和組織方式等方面取得的進展相關聯的,也是我國當今高校在教改過程中值得研究的一個問題。
2、概念
ERP沙盤模擬,是企業資源規劃沙盤的簡稱,也就是利用實物沙盤直觀、形象地展示企業的內部資源和外部資源。其學習內容分為生產制造、財務會計、供應鏈管理。ERP沙盤模擬主要以學生自主學習、自助學習、互助學習為主,以老師講授為輔,并結合適當輔導、操作演示等教學方式,讓學生逐步掌握EKP軟件的操作技能,運用ERP軟件處理企業的各項經濟業務。同時,還舉行ERP沙盤模擬實戰競賽等,使同學們在熟練操作軟件的基礎上,深刻領會ERP軟件的設計思想和科學管理理念。該課程針對不同教學內容,采用了不同的授課方式和教學組織方式,使ERP班上的每一位同學都在不同程度上受到了先進管理思想的熏陶,樹立了科學管理、科學決策的理念,培養了同學們自主獲取知識、綜合運用知識和一定的創新能力。
二、ERP沙盤模擬實訓內容及運行
1、實訓內容
ERP沙盤模擬實戰訓練是集知識性、趣味眭于一體的對抗性活動。大學生作為參與企業管理技能競賽的組成部分,按照規定,每次比賽共有6個團隊參加,分別代表一個企業;每個團隊經營一個擁有1億資產的銷售良好、資金充裕的虛擬公司,連續從事6個會計年度的經營活動;而每個團隊由5人組成,主要職能分配是:公司總裁ceo(AA經營總管)、生產總監(主要為訂單而生產)、財務總監CFO(負責所有費用開支,合理運用資金)、營銷總監(主要為企業爭取足夠的訂單)、采購總監(原料采購)。通過模擬企業實際運行狀況,其內容涉及企業戰略、研發、生產、市場、銷售、管理、團隊合作等多個方面,讓學生在比賽中體驗完整的企業經營過程,感悟企業經營思路和管理理念。裁判通過對“最終的權益”、“生產能力”、“市場和現金流”等’企業的主要經營業績的客觀考量,分別評出優勝者團隊。
2、實訓流程
ERP沙盤模擬實戰訓練,以一套沙盤教學用具為載體,其中沙盤教具由6張(或6張以上)代表6個相互競爭的模擬企業的沙盤、代表資金的若干錢幣、客戶訂單、分析工具、市場預測資料和實驗手冊等組成。ERP沙盤模擬實戰訓練流程大致分為四個階段。
第一階段,知識講解。本階段老師進行隋景模擬教學,主要講解企業管理知識體系概述、ERP沙盤模擬設計、ERP沙盤模擬實戰準備、模擬企業概況、模擬運營規則、模擬運營實戰、經營成果分析、提出問題等,具體包括市場劃分與準人、銷售會議與訂單爭取、廠房生產設備購買、產品生產、原材料采購、產品研發、融資貸款等方面。
第二階段,角色體驗。在教師的指導下,學生以小組為單位自主學習、協作交流,并進行戰略、計劃方案設計。學生可以輪換角色,讓每個學生都感受到完整的決策體驗,從而更好地理解企業管理的真諦,掌握好各種管理理論和管理工具。采用小組學習的方式,可以形成以學生的自主學習、互助學習與老師的指導答疑并重的教學模式。
第三階段,實戰演練。實驗開始后,每一個企業在市場預測的基礎上討論企業戰略和業務策略,在CEO的領導下開展競爭經營,制定重要經營決策,決策的結果會從企業經營結果中得到直接體現。學生在兩天的時間完成企業6年的經營,在客戶、市場、資源及利潤等方面進行一番真正的較量后,將各企業經營狀況進行比較,效益優異者獲勝。
第四階段,教師評析。在學生的每一輪模擬之后,由教師進行綜述與分析,同時講解在下一輪中應用的業務工具,主要包括損益平衡表、收入報表、現金流量預測、預算及差異校準、生產計劃與物料需求計劃、競爭對手分析、市場分析、盈虧分析、比率分析等等。對抗演練束后由教師對各組學生的表現進行評論,指出其優勢與不足,并結合實際成績評出優勝團隊。
三、ERP沙盤模擬實訓中存在的問題
1、教學內容單一
作為一項復雜的系統工程,ERP是對各方面知識的綜合運用。知識是一點一滴積累起來的,如果不具備對知識的這種加工能力,就不可能真正掌握知識,就不可能具備駕馭知識的能力,也難以具備創新能力。現如今,幾乎所有的ERP實驗都是以制造型企業為模擬對象開展的,對于其他行業的模擬管理實驗則基本沒有涉及,造成學生的知識面比較狹窄。另一方面,課程側重對ERP的基本操作,輕視對企業決策的分析和評價?,F在的ERP模擬實驗,幾乎都是要求學生完成“輸入―處理―輸出”的循環,即先把實驗數據錄入ERP系統,然后設置一些參數,ERP系統自動處理,最后系統輸出各種數據。這樣會導致學生無法較好地運用相關的管理及決策方法。
2、教學方法不科學
傳統的ERP教學流于抽象的理論講述和單調的軟件演示,學員受到教學方法的限制,往往容易迷失在復雜的軟件操作之中,無法體會ERP對企業運營所發揮的作用。而真正的市場環境是千變萬化的,一個有經驗的管理者會隨著企業外部環境的動態變化通過ERP對企業資源進行規劃。但這樣的經驗是永遠無法復制的,而他人的經驗雖然可以給人以啟示,但不能代替實踐。所以近年來的案例教學法,雖然從一定程度上調動了學生的主觀能動性,提高了他們分析問題、解決問題的能力,但終究是紙上談兵,學生無法真正深入其中,獲得真實感受。同時,由于ERP沙盤實戰訓練相對較復雜,模擬企業的生產經營又具有連續性,因此限制了ERP沙盤模擬實訓方案的實施。
3、師資隊伍建設滯后
ERP的綜合性決定了教授這門課程的教師必須精通企業管理、財務會計、物流管理、計算機軟件技術等專業知識,這就要求ERP教師要有比較綜合的知識素養。而目前高校的ERP教師較為匱乏,主要表現在:其一,熟悉經濟管理學各方面知
識,又能綜合運用的復合型教師非常少,使得當前高校EKP課程教師匱乏;其二,部分教師仍習慣于傳統的教學模式和方法,對新的教學沒有體會,因而對ERP沙盤模擬實驗的興趣不高;其三,ERP教師的工作量相對較大且報酬低,因而也會阻礙教師主動地承擔該實驗課程。在ERP教學過程中,教師是起主導作用的,如果教師的主動性、積極性不能被充分地調動起來,就會對ERP沙盤模擬實訓的教學效果造成影響。
四、ERP沙盤模擬實訓課程的改革
1、逐步完善教學內容
ERP沙盤模擬實戰訓練在理念推廣和實踐操作達到一定階段時,可以對課程內容進行調整和擴充,并整合其他實訓資源,融入商貿、經管、金融及其他專項實訓內容。第一。擴大教學的內容含量。讓學生親手編制一些簡單的生產計劃,不僅有利于提高學生的實踐能力,而且還能促使學生更好地理解生產基礎理論,為后續專業課程的學習打下扎實的基礎。第二,應注意教學內容的可持續發展。即實踐教學應根據社會、經濟發展需求及市場的變化,及時設置和調整教學內容,而且要適度超前發展。第三,要突出對學生的能力培養。要注重培養學生的創新能力及解決問題的能力等。
2、不斷改進教學方法
首先,對實戰訓練及時點評。對于在沙盤模擬演練過程中出現的問題,教師應該及時指出問題的性質和解決辦法,使同學們在發現問題、解決問題的過程中積累知識、提高能力。其次,了解設計過程并及時總結。通過ERPP沙盤模擬演練,讓每一位同學設計制造業企業的運作流程,并總結各自的收獲、體會、存在的問題及其努力的方向等,從而學習企業管理和經營決策要涉及的知識。最后,關注理論教學方式。在專業理論內容安排上,教師應該按照ERPP要求的思想、理念和ERP軟件構建的業務流程,不斷修改調整不同專業理論教學的方法。
3、努力提升師資水平
針對ERP沙盤教師的知識面要求廣等特點,要求負責ERP沙盤授課的教師具有扎實的理論功底,全面掌握相關的知識,這樣才能更好地開展ERP沙盤模擬實戰訓練。只有教師的問題解決了,教出來的學生才能去運用、拓展真正的ERP管理思想。這樣的校企結合才是真正的結合。因此,應在全國高校建立實踐教學指導教師培訓基地,形成和完善師資培養基地全國網絡,實現資源共享、優勢互補。同時,國家教育部及用友公司應設立專門的教學獎項,對在教學、研發等方面有推動作用的優秀教師進行表彰,或定期組織對ERP教師的現場經驗交流,讓教學經驗豐富的教師上示范課等,以不斷提升師資水平。
關鍵詞:ERP沙盤模擬;德育教育;課堂教學
“ERP沙盤模擬”是一門全新的實訓課程,它通過模擬幾組企業運營與競爭的過程,通過角色扮演讓學生了解企業經營發展過程中遇到各種問題,并主動去尋找解決問題的辦法。這種參與、體驗、實踐型的教學模式,引發了學生的學習興趣和學習熱情,讓學生“在參與中學習知識,在實訓中提升能力”,收到了課堂講解和案例分析都無法達到的效果,因而近幾年在全國各大高校中蓬勃發展。
“ERP沙盤模擬”課程對學生綜合知識運用和綜合能力培養的作用已達成共識,但是否具有育人功能,育人的任務又是什么呢?這是值得探討的問題。本文作者認為,沙盤模擬課程的育人目標應該是:把學生培養成具有積極的團隊協作意識、良好的職業道德修養、嚴謹的治學態度和能夠進行有效溝通的人才。當然,教書與育人兩者應緊密結合,寓德育于智育中。這樣,育人才不會成為空洞無物的說教或有氣無力的口號,學生才不會產生枯燥乏味的感覺,“育人”就會育到點子上。
一、ERP沙盤模擬課堂教學中育人的主要內容
(一)提升團隊協作意識
現實中離不開團隊協作,沒有合作精神的人是會被當今社會所拋棄的。團隊意識已經成為多數企業選擇人才時最看重的一項指標了。但有團隊意識并意味著妥協,而是要在每個成員都能夠盡自己的能力說出自己想法的基礎上,最后達成一個最適合的實施方案的共識。在ERP沙盤模擬實訓中,第一個要點就是要有團隊協作意識。因為在模擬企業經營的過程中,每個學生扮演不同職能部門的一個管理者,每個人負責一個模擬企業的一方面工作,任何一個角色出了問題都會影響整個企業的經營結果。再加之每個學生都有各自的個性特點,這些個性差異在沙盤模擬過程中都被淋漓盡致地表現出來。有時候,大家為某一個決策會爭得面紅耳赤、不可開交。更有甚者,部分模擬企業的管理團隊因此解散,致使課程無法正常進行下去。此時教師要進行正確引導,比如讓學生找出意見分歧的原因是什么,分析哪個意見更符合企業最初經營目標,思索現實工作中團隊不合作的后果是什么,等等。每年模擬經營結束后,教師要指導學生進行及時的總結,分析當年經營優劣的原因,通過總結學生能真正理解團隊意識的重要性,而且能夠了解怎么做才是團隊的協調與合作,而不利于團隊愿景目標的想法和行為都是違背團隊協作的宗旨的。
(二)強化職業道德教育
職業道德的首要規范就是要“愛崗敬業”。只有全身心的投入,才能取得成功。教師要經常提醒學生工作失誤會給企業帶來損失,甚至是企業破產的最壞結果,以幫助學生養成對自己的工作專心、認真、負責任的習慣。比如生產總監向營銷總監提供的產量模糊,營銷總監就不能制定恰當的營銷策略,選單時會產生兩種后果:要么是銷量不足,造成庫存產品積壓和大量的貨幣資金被占用;要么是產能不足造成企業違約,使企業承受不必要的損失。上述兩種情況若發生在模擬企業周轉資金緊張時,都極易造成企業因現金斷流而導致的破產。再比如,財務總監對會計職業認識不清,認為會計不過是“寫寫算算”、“收收支支”、“瑣瑣碎碎”的工作,就不可能激發出工作的熱情,從而無法在沙盤實訓中發揮應有的財務管理作用。這樣企業的融資、投資、營運資金的使用等工作都無據可依,企業整體運營就會陷入一片混亂,企業的經營目標就無從實現??傊?,要在培養學生對企業有強烈責任感的同時,養成認真負責的工作態度和嚴謹細致的工作作風。
(三)培養嚴格遵守標準規范的習慣
企業的生存與企業間的競爭不僅要遵守國家的各項法規及行政管理規定,還要遵守行業內的各種約定。在“ERP沙盤模擬”課程中,企業發展要受到的自身條件和外部環境的約束被固化為一系列的規則。
在教學過程中不要將規則當成一種“官方”的規定硬塞給學生,而是要對學生闡明規則中的各種條款在實際工作中的作用,使他們理解,不這樣不行,只有對規則有深刻的認識,才能形成自覺遵守規則的行為和習慣。除此之外,適時的提醒、嚴格的監督和必要的獎懲也是很重要的。比如教師可對發現的存在下列現象的企業進行罰幣或扣分:經營中隨意變更企業經營流程行為、貸款到期拒不償還、未按時交單、不按提前訂貨期要求進行材料采購、原材料到達企業后拒不入庫,等等。
(四)鍛煉有效溝通能力
對待企業經營中出現的問題,應該集思廣益,不能自以為是、獨斷專行。在企業經營過程中所有團隊活動都需要溝通,而且在企業中最大的難題也是溝通。沙盤模擬是互動的,當學生在實訓過程中產生意見分歧,自然要進行溝通。此時教師要給出充足的時間讓學生去交流,而不要急于催促學生結束運營,通過不斷的交談學生既學習了商業規則,又增強了溝通技能。另一方面,溝通不暢,管理者的意識不能很完整地或者以員工能夠接受的方式灌輸給員工,最終會導致企業中出現陽奉陰違的現象,企業愿景不能實現。在ERP沙盤模擬中也會出現這樣的問題,在實訓過程中經常有的CEO過于強勢,既聽不進其他成員的意見又說服不了其他成員,結果該模擬企業由團隊協作變成了CEO一人獨自經營。這時教師要進行及時的協調,可以引導團隊進行共同決策,一段時間的經營結束后,讓學生根據經營的結果評判先前不同意見的優劣,在不斷的交流中最終形成團隊特有的溝通方式。
二、ERP沙盤模擬課堂教學育人的幾點體會
(一)身教重于言教
“為人師表”是教師的天職,凡是要求學生做到的,教師首先要做到,教師應努力成為學生心目中的榜樣、行為中的楷模。例如:沙盤模擬中普遍出現的問題就是賬表不平,部分同學為了平賬而將報表的數據湊平,根本不管實際情況如何。在進行報表檢查時,我讓學生詳細講解報表數據是如何填制出來的,并與盤面進行檢查,對發現弄虛作假的模擬企業進行懲罰。在幫助賬表不平的企業進行平賬,哪怕是一個幣的差異我也要找出出問題的真正原因。長此下去就會對學生產生潛移默化的作用。教師的治學態度是否嚴謹,工作作風能否一絲不茍,對學生會產生舉足輕重的影響。所以,教師要身體力行,并把這種精神貫徹到教學的各個環節中去,充分發揮模范帶頭作用,為學生做個好榜樣。
(二)隨機教育效果顯著
教師應結合學生學習情況隨機、中肯地進行教育,不是空洞、泛泛的說教宣傳,而是根據學生的心理特點,聯系他們的思想實際和模擬經營實際進行有理有據的分析。這樣教育來得自然貼切,學生容易接受,有一種“隨風潛入夜,潤物細無聲”的功效。
關鍵詞:ERP 沙盤模擬 財務管理 實訓教學
務管理是一門理論性和實踐性較強的學科,這就要求財務管理教學不僅要向學生講授基本的財務管理理論和方法,而且要培養學生應用財務管理理論和方法來解決財務管理實踐問題的能力。目前財務管理實踐渠道較少,盡管有些院校設有實習基地,但由于財務本身的特殊性,對實習的人數有所限制。另外由于財務數據的機密性,實習中難以掌握企業的具體情況,理論知識得不到很好運用。ERP沙盤模擬教學,通過模擬企業的運作,可以將企業的財務活動形象地展現在沙盤上,成為財務管理實訓的新途徑。
一、目前財務管理實訓中存在的問題
(一)教學中“重理論、輕實訓”。財務管理課程較強的理論性和實踐性,決定了其要采用理論與實訓相結合的教學方式。學生通過理論知識的學習樹立財務管理理念,明確財務管理目標,通過實訓來深化知識的理解,掌握知識的運用。但受傳統教學方式的影響,大多數院校普遍沿襲了“灌輸式”的教學方法。另外由于教學條件和學時的限制,真正意義上的實訓教學難以開展。
(二)實訓內容過于單一。隨著高校實踐教學的開展,實踐教學重點從專業技能的培訓轉向對學生綜合素質和創新能力的培養。這要求財務管理實訓不能局限于本課程的知識,而要與其他課程聯系起來,達到綜合訓練的效果。但目前大多院校的實訓教學都是以考察對財務管理的認知為目的,主要方式也就是做習題、進行案例分析等,很少涉及其他知識,難以提高學生的綜合素質以及創新能力。
(三)實訓中缺乏溝通與合作。財務管理是企業管理的一個重要組成部分,是根據財經法規制度,按照財務管理的原則,組織企業財務活動、處理財務關系的一項經濟管理工作。這要求財務人員必須具備一定的溝通與合作能力,如對外需要與稅務、銀行等部門溝通,對內需要與采購、銷售等部門溝通合作,共同完成目標。而傳統的財務管理實訓方式,則完全不涉及這方面的訓練。
可見,目前的財務管理實訓難以達到實踐的效果,縱然補充了一些實訓課程,但傳統的實訓方法主要強調認知的培養,較少涉及知識的應用,因而還不能稱之為實踐。要增強學生的實踐操作能力,提高學生對財務管理理論知識的感性和理性認識,離不開財務管理實踐檢驗,這需要一定的實踐平臺,但目前高校不可能都具有這樣的資源。
二、ERP沙盤模擬教學的價值分析
ERP沙盤,是企業資源計劃沙盤的簡稱,利用實物沙盤直觀、形象地展示企業的內部資源和外部資源,基本再現企業生產經營管理的全過程。相對于傳統教學模式,ERP沙盤模擬課程是一種體驗式的教學方式,其最大的優勢就在于:為每位參與者安排具體角色,通過沙盤模擬親身體驗一個企業經營的全過程,有利于實現從理性到感性再到理性的飛躍。
(一)ERP沙盤模擬教學是一種“體驗式”教學
ERP沙盤模擬是一種以學生操作為主,以教師指導為輔的體驗式教學。具體操作是將學生分為6-8組,分別代表同一行業中存在競爭關系的不同企業;每組5-7人,一般擔任企業中的重要職位如總裁、財務總監、營銷總監、運營總監、采購總監,有時還可增加財務助理等輔助角色,組成一個虛擬企業;模擬經營6-8個會計年度,親身體驗一個企業運作的全過程,使學生仿佛置身于真實企業環境中,深化學生對理論知識的理解與應用。教師承擔雙重角色,其一是扮演市場和監督的角色,其二才是指導教師的角色,并于每個會計期末進行總結和點評,促使學生從操作過程中獲得的感性認識上升到理性認識。
(二)ERP沙盤模擬教學是一種綜合訓練
ERP沙盤把企業運營中所涉及到的諸多關鍵環節如戰略規劃、籌資策略、營銷策劃、產品研發、生產運營、物資采購、設備投資、財務管理等都設計在一張簡潔的ERP沙盤盤面上。把企業運營所處的內外環境抽象為一系列的規則,通過模擬企業經營,使得參與者在分析市場、制定戰略、組織生產、財務管理、物資供應等經營活動中全面提升管理能力與決策能力。企業管理團隊要將每一個環節運行好,實現財務、采購、生產、營銷的一體化,實現物流、資金流、信息流等的協調統一。而這些問題的較好解決,需要學生靈活運用所學經濟學、管理學、市場營銷、財務會計、財務管理等學科的專業知識。從而打破各學科的專業壁壘,將各單科知識互相聯系起來,并且將這種整合后的知識靈活運用于企業以解決實際問題。
(三)ERP沙盤模擬教學是一種寓教于樂的“游戲式”教學
財務管理課程教學一般是以“理論+習題”,再輔以“案例”的教學方式,學生只是被動接受知識,往往難以產生興趣,調動學習的積極性。而ERP沙盤模擬以將學生分組模擬企業對抗的形式組織教學,所有經營運作都是學生自己動手、親身體驗,符合學生好動手和年輕人心理,整個經營過程既是學習也是游戲,極大地激發學生參與的熱情與積極性。另外,企業每個年度的戰略、決策都由團隊內的所有成員共同制定,當學生在制定過程中產生不同觀點時,需要不斷地進行溝通和協調,讓學生親身體驗到職能部門間溝通合作的重要性,有利于培養學生的溝通能力,提高團隊協作精神。
三、ERP沙盤與財務管理實訓的結合
通過分析可以看出,ERP沙盤模擬教學可以彌補目前財務管理實訓的不足,但ERP沙盤模擬所涉及的內容是否能夠滿足財務管理課程理論知識的全面應用呢?企業財務管理的內容包括籌資管理、投資管理、營運管理和利潤與分配管理,ERP沙盤分為財務中心、生產中心、物流中心、市場與營銷中心,兩者的結合如圖1。
(一)籌資管理與財務中心的結合
籌資管理主要是解決如何籌資、籌集多少資金即籌資方式和籌資數量的問題。財務中心內企業的融資方式有吸收直接投資、銀行長期貸款、銀行短期貸款、高利貸以及應收賬款的貼現五種。其中吸收直接投資一般在起始年初平均投放到各個企業,作為各模擬企業生產經營的初始資金。而其余四種籌資方式可供各企業在運營年度自由選擇,這就需要學生分析各種籌資方式的資本成本與籌資風險,確定資本結構,即解決籌資方式和籌資數量的問題。在實際經營中,并不能單純地采用長期貸款或短期貸款,而應將兩者以合理的比例搭配使用,選擇合理的資本結構。
(二)固定資產投資管理與生產中心的結合
固定資產投資管理主要解決如何獲取固定資產以及利用現金流量財務指標在不同種類固定資產之間進行決策的問題。生產中心的固定資產,包括廠房和生產線等。企業獲取廠房的途徑有兩種,一是租入廠房,每年支付租金;二是購入廠房,但是由于企業資金有限,實質上也就是借款購買廠房,每年償還借款利息。這需要企業權衡租金與借款利息的大小,從而在租入廠房與借款購買之間選擇。ERP沙盤模擬提供四種類型的生產線,每種生產線的現金流入和現金流出皆不同,這就需要計算投資回收期等現金流量指標,從而在不同類型的生產線之間進行決策。另外,各模擬企業還需要通過資本預算,來安排投資計劃、投資時間、投資額度等問題。
(三)流動資產管理與物流中心的結合
流動資產管理包括應收賬款管理和存貨管理等,主要解決應收賬款信用政策的制定、存貨的經濟訂購批量等問題。在ERP沙盤模擬中大部分的銷售收入都需要經過一定的信用期間才能收回,形成應收賬款。物流中心的存貨包括原材料、在產品和產成品。各模擬企業需要進行材料需求的預算,編制產品投產及材料需求計劃表、材料訂購計劃表。盡量保持材料的采購量、耗用量和庫存量之間合理的比例關系,以避免材料的供應不足或超儲積壓。另外,原材料的訂購有一定的提前期,從而形成應付賬款,需要學生在操作時進行科學的信用決策。
(四)收入管理與營銷和規劃中心的結合
收入管理主要解決銷售收入預測、決策,開拓市場,擴大銷售,保證資金回籠等問題,營銷和規劃中心包括產品的研發、市場的開拓和ISO資格的認證。各模擬企業首先要分析市場預測,進行市場開拓和新產品研發的可行性分析,做出開拓和研發決策,編制研發資金投入計劃,并根據以后年度的具體經營情況,隨時調整計劃。在ERP沙盤模擬中各模擬企業只有每年投入一定量的廣告費用,才具有爭取訂單的權利,所以各模擬企業還要根據各年度的市場預測、市場開拓和產品研況,以及其他模擬企業的相關信息做出各年度的廣告投入決策,從而爭取訂單,擴大銷售,增加利潤。另外,當各模擬企業取得訂單后,還需要按訂單要求,做到按時、按量交貨,避免違約,將收入管理與物流中心相結合。
除以上分析之外,成本費用管理、利潤與分配管理也可以與財務中心相結合。ERP沙盤模擬中還含有財務分析模塊,可以在會計年度末自動地生成會計報表,并對相關的財務指標進行分析與評價。ERP沙盤不僅具有對大部分業務的財務分析能力,還可以通過形象的圖表對各種指標進行判斷,使學生能夠直觀地判斷模擬企業的經營活動狀況。
四、結語
目前的ERP沙盤模擬仍然處于初級階段,只涉及主要的流程和較少的變動因素。當課程由初級階段上升到更高級階段時,則需要對初級沙盤進行改造,涉及更為復雜的模擬經營環境,細化經營規則,增加模擬企業的復雜程度、真實程度和決策難度,讓學生在模擬經營的過程中有意識、有目的地運用已學專業知識,進行量化分析和科學決策。另外,在ERP沙盤模擬教學中要加強監控,注重教師點評,以增強實訓效果。Z
[論文關鍵詞]沙盤 模擬會計 教學應用
高職會計教學的教學特點主要表現為以理論教學為主,以會計實踐教學為輔。具體來說,側重對會計類課程理論知識的講解和練習,教學知識點多且比較分散,學生學習較為枯燥,而且掌握知識缺乏能動性和系統性。為了克服會計職業教育中存在的缺陷,本文試圖通過對“沙盤模擬”教學法在會計專業的應用進行必要的分析,為高職會計教學方法體系的改革提供較新的思路。
一、“沙盤模擬演練”的內涵
“沙盤模擬演練”又稱“沙盤推演”,是一軍事術語。沙盤模擬演練課程源自軍事上的沙盤模擬推演。沙盤模擬演練運用形象直觀的沙盤教具,全真模擬企業若干年的運營過程,它所構造的經營環境是企業真實狀況的微縮。在模擬經營過程中,參與者會遇到在企業實際運營中經常出現的各種典型問題,學員要透徹分析企業外部環境條件和內部資源實力,制定整體戰略規劃,還要在生產、銷售、營銷、財務、研發等方面作決策,在顧客、市場份額、技術創新、利潤等方面展開激烈的競爭,認真參與所有戰略和財務決策的制定以及年度損益表和平衡表的編制。
二、“沙盤模擬”教學法在高職會計教學中應用的必要性
第一,讓學生在“參與中學習”,由轉變認知模式到轉變態度,直至改善行為?!吧潮P模擬”教學法是通過對企業經營全過程的實戰模擬,學生通過親身參與,直觀地理解企業的市場定位、分析競爭對手、控制投資規模、合理運用資金、體悟如何使企業在現代競爭的經濟環境下生存、發展的正確思維方式和管理理念,從而提高學生對枯燥知識的能動性學習。第二,“在錯誤中學習”,發現優勢和不足,調整方向和速度。在“沙盤模擬”教學中,模擬經營中那些痛苦的教訓和失敗的經歷能令學生刻骨銘心、終身難忘,迫使他們主動拓展自己的知識面,提高個人綜合能力。第三,練中學,學后用,學生對培訓內容具有很好的“長期保存效果”。該教學法強調學生在“做”中學習,在一種情景模擬的環境中經過反復體驗與總結,聯系實際,最終由參訓者自己找出存在的問題及實用的工作方法,這樣的培訓效果是傳統講課式教學所達不到的。
三、“沙盤模擬”教學法在會計專業的具體運用
(一)課前準備環節
對于沒有實際工作經驗的會計類學生而言,課前準備是有效發揮“沙盤模擬”教學法的關鍵。本課程采取小班授課形式,學生人數控制在24~42人最佳。
1.教具準備。沙盤就像軍隊打仗前使用的推演模型一樣,雖然是一個靜態的模型,但沙盤的版面和布局設計要合理、要直觀、教具豐富、有視覺沖擊力,讓學員盡快融入實戰環境中,更重要的是在流程設計上要貼近實際,各環節銜接緊湊、邏輯嚴密、系統完整,將每一步決策對企業整體財務狀況的影響在沙盤上一一展現,即將企業的整體運營全面展示于沙盤之上:經營場地、固定設備、產品原料、現金流量、應收賬款、銀行貸款、應付賬款、工資、行政費用、市場推廣、利息、應交稅金等。各項財務指標的運營用移動的“籌碼”和特殊道具來表現。
2.相關知識準備。實訓教師幫助學生整合模擬所需的相關知識,進行系統講解,如有關固定資產、原材料的核算,貨幣資金的核算,籌資業務的核算,債權債務的核算,期間費用的核算,相關稅費的核算,成本計算,財務報表及其分析等方面的知識。
3.企業運營初始設定。將學生分組,6~7名學生成立一個公司,分任總經理、財務總監、采購總監、生產總監、營銷總監、信息總管等,共形成4~6個相互競爭的模擬公司,為各自的公司命名,經營期一般為3~4期。
(二)實踐操作環節
本環節模擬經營分為若干經營周期,每個周期要經歷三個階段:
1.制訂和實施商業計劃。包括采購設備與原材料、雇傭員工、獲取貨款、研究競爭對手、分析定價等。通過本階段演練,可以讓學生靈活進行資金的籌集和運用、現金的管理與利用效率分析、企業投資回收率分析等會計相關知識,感受各部門經理人員與財務人員如何在同一的平臺上有效溝通。
2.參與市場競標、爭取客戶訂單,編制該周期財務報表。本階段的實踐可以使學生掌握如何準確計算和有效控制成本,從而建立清晰的成本提高意識;學會應收款項控制與市場銷售的權衡;了解企業利潤的產生過程;透徹掌握三大財務報表,讀懂財務報告,將會計類各提高類課程的內容融會貫通。
3.結算經營結果,進行財務分析。本階段實踐可以讓學生了解會計報表在實際工作中的運用和作用;掌握資產的流動性和盈利性分析,了解總資產回報率、股東權益回報率,并且鼓勵他們樹立改進經營流程的理念,運用財務思維解讀企業運作,并尋求提升經營績效的方法;分析流程改進對財務指標的影響。
(三)總結環節
在每一階段完成后,由講師適時點評企業的經營成效和存在的問題,總結經驗教訓,解讀財務要點。
四、“沙盤模擬”教學法達到的教學效果及應該注意的問題
(一)教學效果
這一教學法能夠使學生將各學期所學的分散的會計知識進行整合,適當地運用到“沙盤模擬”實訓當中,使會計教學生動、逼真,調動了學生學習會計知識及其他相關知識的積極性;樹立學生的成本意識,并且掌握找到公司內部降低成本和提高收益的辦法。理解以銷定產、零庫存、便捷生產等業務模式的改變;透徹掌握三大財務報表,理解各個數據的形成過程和相互關系;深刻理解企業內部各個環節的活動如何影響財務結果;靈活分析企業各項活動的財務意義;通過創造逼真的企業環境,形象地再現了公司損益表和平衡表的形成過程以及各個財務比率的因果關系,使學生能夠在模擬的過程中看到改進公司業務運作的機會;強化了學生的理財概念,增強他們最大限度利用時間和資金的能力,使學生理解價值創造過程。
(二)教學中應該注意的問題
1.培養好的“沙盤模擬”實訓教師。沙盤模擬是一種新穎的培訓形式,課程成敗關鍵還在講師。只有具有豐富授課經驗和深厚實戰經驗的講師才能把握培訓的重點,才能更好地引導學員把沙盤模擬這樣一個好的“游戲”“玩”好。在這種體悟式的課程中,培訓講師的作用十分獨特,他不再單單是講解者,而是在不同階段扮演著不同的角色:調動者、觀察家、引導者、教練員、分析評論員和業務顧問等。