序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的畢業后工作總結樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。

第1篇

在我局，特別是人事教育科實習期間，###同志主動了解我局職能范圍、機構設置、人員編制等基本情況，并對人事教育、公務員工資、醫療保險等工作有所研究。她全程參與了我局籌備“慶八一”聯歡晚會的工作，并在晚會上擔任鼓手，為晚會的成功貢獻了自己的一份力量。另外她還參與了黨員先進行教育、機關人員養老和醫療保險調整情況匯總、加強安全生產和消防安全工作總結、局“四五”普法工作總結、某公司企業及人員情況調查等工作項目，都出色地完成自己的任務。

xxx同志還主動要求到其它各科室了解學習，努力從多方面開拓自己的眼界。她先后去了外資管理科、機電辦公室、貿易管理科、對外經濟合作科、貿促分會等主要業務部門。通過學習書面材料和與各科室人員的交流，她全面地了解了我局科室的主要職能和重點工作，還協助完成了一些她力所能及的工作。這種積極主動的工作態度獲得了各科室人員的一致好評。

xxx同志主動與人接觸交流，與局內人員相處融洽，她虛心好學的向上精神和刻苦踏實的工作態度得到了不少人的一致稱贊和肯定。

第2篇

2015年3月25日，我進入了xx集團，開始了畢業后的第一份工作。工作的時間總是過得特別快，轉眼間，已過了試用期三個月。在這三個月里，隨著每天發生的一點一滴，總是不斷的讓我感受到xx是一個尊重理解的團體，是一個溫暖和諧的大家庭。

就從面試說起吧，那天不小心闖入了二樓生產車間，隔著玻璃窗看到里面每個人都戴著帽子口罩，專心致志的工作。上到四樓，前臺非常禮貌熱情，走廊、辦公室里看到大家相互間遇到都會點頭微笑，每個人臉上都掛著和睦的笑容。特別是孫總的笑容，還有柔和的語氣，是那么的和藹可親。頓時，我在心里就認定這一定是個好領導，這家公司一定是個好公司。

剛開始上班，就趕上公司的一次大型活動產學研基地揭牌儀式，我們又是準備會議物資，又是布置場景，同時還穿上漂亮喜慶的禮服擔任禮儀。為了第二天的會議活動，我們中心的人個個都自愿留下來加班，忙得不亦樂乎，這正是體現了xx人的工作作風，敬業忠誠才能高效。廖主管說這樣的活動還不是最忙的時候，這讓我感受到了公司強大的綜合實力，也第一次體會到工作帶來的充實感。每天早上按時起床，去食堂吃早餐，然后在操場排隊做集團晨操，通過晨操可以振奮一下精神爾后開始一天的工作。忙完了一天的工作，傍晚時分，跟同事一起散步，聽著球場上傳來拍打籃球的聲音，仿佛置身在校園里。

在xx工作很開心，每當自己投入了時間跟精力完成了一樣工作時都會充滿成就感，就像整理裝飾完工友和諧家園，恢復了明窗凈幾的借閱環境，每次進入圖書室都覺得分外溫馨。

當然偶爾也會有不順心的事，比如不喜歡去雜物間，因為里面物品亂七八糟的而且特別熱，他們都稱之為桑拿房。每次去里面找東西是比較無奈的事，因為物品擺放很雜亂，所以很難找，找不到又心急。直到有一天終于下定決心去進行整理，現在里面也變得豁然開朗了許多。最重要的是通過自己整理了一遍，便清楚了里面有哪些物資，放在哪個位置。在開心之余，心里也由生出幾分愧疚，管理和熟悉公司的活動物質是作為企業文化文員最基礎最本質的工作，不應該因為之前很亂就不去整理，不去整理怎么能清晰的知道有哪些物品以及擺放在哪呢?又怎么能在急需要用的時候立刻拿出呢?縱使呆在里面很難受，只要下定決心，一鼓作氣，很快就能完成。以后在工作里一定不能偷懶，不能怕苦存僥幸心理，這是對工作極不負責的表現，也降低了自己的工作效率和質量。

當然，在個三個月以來，我發現自己工作方面也存在很多不足之處，不善于去總結經驗，不善于從錯誤中去吸取教訓，不懂得去尋找更加便捷的解決問題的方法，不懂得去追求效率所以，希望今后的日子，在自己的努力和大家的幫助下，可以慢慢提升自己。在此，我也跟孫總匯報一下三個月以來的工作內容如下：

一 、負責相關費用的申報。部門或公司活動的費用產生需要填寫費用單沖賬或預支單預取，將其相關明細附費用單后面上交給財務。費用報銷的形式分現金、匯款、沖賬。這些需要在備注欄里注明。附于后面的明細分為發票、收據、證明，發票和收據不能放在同一費用單后，要分開填寫。所有上交的費用單都需要在賬目本上做詳細的登記，費用報銷下來以后也需要在賬目本上做相應的注明。填寫費用單需要細心，做好登記。

二、相關集團行文的歸檔及部門行文的張貼，宣傳欄的日常維護，及時更新宣傳內容。每一期的翔報要第一時間貼上去，直到更換下一期的翔報，活動公告一般在活動結束后撕掉，普通行文三天后撕掉，表揚信及倡導方面的可以貼一個星期。

三、每期翔報的發行及存檔。首先，打印《翔報》寄送信封。 翔報是xx與客戶們進行溝通的重要方式之一，每一次寄發翔報，都需要一系列的準備工作。首先是打印寄送的信封。每一次我都會在打印之前與各部門進行電話溝通，確定是否需要更新數據，調整寄送名單;再將寄送數據進行鏈接，做好相應的信封準備工作。接下來，就是工作的重點之一做好翔報的封裝工作，并對不同區域的寄送信封進行分類并統計數量。按照不同的寄送地區進行分類，并登記。一般需要劃分的區域有廣州市、番禺區、從化區、花都區、省內其它市和省外。

四、員工生日賀金、結婚賀金、生育金、撫恤金的賀卡制作、打印及發放

要做好名單的確認及簽收。

五、負責安排企業各類會議，并通知會議工作相關部門調試設備及歡迎詞播放，會議室日常使用管理及日常檢查與擺位。除臨時會議外，都需提前一天做好所有的準備。

六、工友和諧家園的布置及做好相關的圖書借閱管理工作。

七、 企業文化活動方案的管理、文化室的管理

八、每月集團顯示屏內容收集及更新，我的工作主要是收集與公司文化相適應的勵志語句。

九、集團宣傳品、活動物質的準備與協助。

十、相關傳真的轉交

十一、重要會務、活動的接待及禮儀工作

十二、做好每一期培訓檔案的歸檔與數據的更新。

十三、完成廖主管安排的臨時性工作

以上就是我這三個月以來的工作內容。

第3篇

XX村化技術學校成于XXXX年春季，現有一人專職管理成人教育工作，有專職教師10人，還聘任了一批比較穩定的高素質的兼職人員。今年以來，我村認真學習貫徹落實國務院關于科教興農的戰略方針，把“著眼農村、服務農民、振興農業”作為工作重點，充分發揮成教職能，努力為本村經濟建設服務。特別是能積極開展科教宣傳，積極開展對農村富余勞動力的轉移培訓，繼續做好實用技術的培訓。一年來，各項工作全面開展，重點突出，成績喜人，得到了社會的較高評價。

一、為了加強對化技術學校的領導和管理，我村成立了村化技術學校校務委員會，在各級教育行政部門的正確領導下，全體教職工精誠團結，共同努力，為了適應新形勢發展的需要，通過舉辦各種類型的短期培訓來開展成人教育工作，取得了一定的成績。

二、初中畢業后培訓扎實有效。

我村認真組織全村的初中畢業后及以下人員培訓，組織培訓420余人，廣泛開展引導性培訓，為返鄉就業創業做好必要的技術技能準備，使他們能夠盡快提高職業素質和工作能力。

三、轉移培訓成績喜人。

做好農村富余勞動力的轉移培訓工作是新時期農村成人教育工作的重要任務。今年來，我村對農村剩余勞動力培訓工作繼續堅持“培訓為就業服務，培訓與需要結合”的原則，以服務為宗旨，以市場為導向，以技訓為重點，以就業為根本，努力把這項工作作為發展經濟、富裕農民，推進產業結構和生產技術結構調整的重點來抓。我校在組織全體工作人員走村入戶做好富余勞動力狀況摸底工作的基礎上，按照其文化層次和擇業取向意愿，確定培訓轉移項目，以“對口”或“訂單”培訓形式組織培訓活動。今年來，我村舉辦了二期培訓班，培訓人數420余人，完成了鄉鎮下達的培訓轉移指標，受到了縣、鄉有關領導的肯定。

四、實用培訓注重實效。

農民是科技興農的主體，也是社會主義新農村建設的主力軍，切實提高全體農民科技水平和致富能力，是我們工作的著眼點和切入口，按照農民實用技術培訓必須注重“實際、實用、實效”的要求，我們今年年初制訂出臺了全年培訓計劃，組織全體教師走村入戶了解需求，利用黑板報公示培訓內容，同時對他們的培訓要求及時進行反饋，使全年實用技術教育培訓工作得以有的放矢地展開。在實用技術培訓上，我們積極爭取村級培訓涉及的相關單位的配合，始終注重教學內容的針對性和實用性，遵循干什么學什么，缺什么教什么的原則，全面提高廣大農民科技興農的水平。我們今年以來舉辦培訓班1個，參訓人數428人次。

五、農村教育良性運轉。

今年來，我村進一步重視了農村教育工作。一是狠抓農村教育工作的“四落實”，即領導班子落實，師資隊伍落實，制度建設落實，教學內容落實。我們進一步完善了村、校兩級農村教育網絡，要求組織機構、工作制度等制表上墻。我們要求不斷豐富農村教育教學內容，不斷充實人文知識，增加健身、娛樂活動，將單一型的實用技術培訓轉變為綜合性的農村教育活動。同時，根據教學活動內容及時聘請專、兼職教師，確保教學質量的提高。二是加強了對村級農村教育工作的督查、指導。我們將村成人校的建設和社區教育工作緊密結合起來，做到“兩塊牌子一套班子”。

六、科普宣傳扎扎實實。

我村配合鎮科技協會，開動宣傳工具，認真地開展多種形式的宣傳工作。今年我們將收集的科技信息、科普知識，形成文字材料，通過懸掛過街橫幅，張貼標語，出科普知識，召開廣播會等形式，大造科技興農、科技興村輿論氛圍。

第4篇

  門診醫生工作總結1

  作為一名門診醫生，我的工作職責是投身醫學事業，為人民大眾的醫療衛生、健康保健貢獻自己畢生精力。參加工作至今的實踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，在這里我就近1年來本人的政治思想，道德修養，工作作風，醫療技術等四個方面作一下簡單的總結：

  一、努力學習，不斷提高政治理論水平和素質。

  在政治思想方面，充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規和黨政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同領導保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和不斷進取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫院組織的各種政治學習及教育活動。

  二、恪盡職守，重視自身道德修養。

  在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質，要做一名好醫生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風，同時要對病人有高度的同情心，術前多與病人溝通，多細致詢問病情，術后多察看病情變化并及時處理。

  三、勤學苦練，不斷提高專業技術。

  工作以來，本人深切的認識到一個合格的門診醫生除了應具備的以上的素質外，豐富的理論知識和高超的專業技術是做好門診醫生的前提。注重臨床科研工作，積極參加科內各項科研工作并取得相關成績，并能堅持理論結合實際，總結臨床資料積極撰寫論文，同時認真完成各院校實習生及外院進修醫生的帶教工作，并能以身作則，積極指導下一級醫生完成學習診治工作，并負責教學三基培訓、講課等，進一步提高自身基本理論知識。

  在過去的一年里，我取得了一定的成績，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。我將繼續踏實工作，不斷提高自身素質，在平凡的工作崗位上盡自己的努力，做好本職工作，不辜負組織上對我的培養和期望。

  門診醫生工作總結2

  大學畢業后，通過自己的努力在某某醫院成功應聘，入職婦產科。作為一名婦產科醫師，在這一年工作中認真履行了自己的工作職責，恪守敬業、踏實工作。在領導的支持和同事們的關系幫助下，各項工作均取得一定進步，但仍需繼續努力學習，繼續努力工作，努力克服自己的不足， 提高工作能力和效率，為能夠創造更加優異的工作成績再接再厲。以下是這一年工作的總結和心得體會：

  參加工作后我堅持天天學習，不斷汲取新的營養；堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格避免事故及差錯的發生;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗，時刻保持謙虛謹慎，碰到不懂的題目勇于向上級醫師請教， 工作中，及時了解患者的需求及心理。做好她們在身體經受痛苦、心理經受煎熬、社會角色轉型期的心理疏導。幫助她們建立自信，適時調節，有效的避免了產后抑郁的發生，提高了產婦及家庭的生活質量。 積極宣傳及指導母乳喂養。做好產后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數十位產后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽，并送來了感謝信。

  作為一名醫師，必須要有高度的責任感。救死扶傷是我們的天職，我相信隨著時間的增長，我的醫術會得到更多的提高。不過這些不是最重要的，思想才是第一，只要本著為人民服務的態度，我就能夠做的更好，相信我能夠做好。醫師的責任和天職就是這樣，我會在來年年工作的更好的!在過去的一年里，我取得了一定的成績，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。今后我會在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做好本職工作，不辜負組織上對我的培養和期望。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。

  門診醫生工作總結3

  20xx年的時間很快過去了，在20xx年里，我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫忙下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

  一、工作質量成績、效益和貢獻

  在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為醫院及部門工作做出了應有的貢獻。

  二、專業知識、工作潛力和具體工作

  能嚴格遵守醫院的各項規章制度，刻苦嚴謹，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的狀況下，虛心的向上級醫生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結合，從而提高了自己發現問題、分析問題、解決問題的潛力。

  三、工作態度和勤奮敬業方面

  熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

第5篇

畢業設計管理模式的不足

在畢業設計過程中也有這樣那樣的原因,致使設計過程中存在著一些不足。¹教輔模式的局限性。實行單個教師獨立輔導多名學生的教輔方法,雖然這樣做明確了責任,但也存在單個教師專業知識面欠缺的問題,如勘測設計的老師對路線比較熟悉,路基路面的老師對路面結構、擋墻比較熟悉,所以很難對學生進行全面有效的指導。º學生過分依賴計算軟件。目前道路設計的一系列過程均可以軟件實現,很多學生為了減少工作量,先用軟件實現,再抄描手工圖,而不是自己計算。而且在軟件應用時也不求甚解,致使很多設計細節錯誤甚至和原設計要求有較大差異。»學生出勤率較低。很多學生在輔導時間內不能參加,當然也有單位實習、找工作等原因,但有一部分同學平時不做,最后2周左右時間內突擊完成,往往是參考別人的成果或找人,當然也是錯誤很多。¼設計質量普遍不高。學生對畢業設計的積極性普遍不高,找到工作的同學應付畢業設計,只求過關;找不到工作的同學忙于應聘而不安心做畢業設計。另外,在教輔的過程中,也存在不注重引導學生思維,就畢業設計而設計,完成圖紙了事,很少去深入地分析、發現和解決問題。

畢業設計的目的

本科生畢業設計的目的就是讓學生形成獨立解決實際問題的能力,而這個能力又可以細分為以下幾點:¹科學邏輯思維能力。這點尤其重要,這是發現、分析、解決問題的核心能力,不具備這種能力,就沒有方向、沒有方法去思考面臨的問題。º專業基礎能力。畢業設計是對以往專業課的總結、融匯和運用,不論畢業后是從事管理、施工、監理、檢測等工作,都需要具有較強的專業基礎能力,一個工程的設計圖紙如果了解得不夠深入,必然會造成工作上的被動。»查找文獻能力。遇到問題應該知道通過什么方式去解決,在哪里可以找到參考的相關文獻,如何查找,怎么做到更全面、嚴謹等。¼繪圖能力。包括手工和計算軟件,手工繪圖就需要掌握核心的專業知識,各種曲線在圖紙上如何確定;計算軟件如何使用,各種參數的設置,遇到錯誤怎么修正等。½溝通、合作能力。這點在將來的工作中非常重要,個人的能力是局限的,如何充分地整合資源、高效地完成任務是將來要面對的問題。¾寫作能力。往往理工科學生對這點不重視,但在將來的工作中會應用很多,如施工日志、工作總結、工作匯報等,通過畢業設計中的文獻綜述、畢業設計說明書等內容進行訓練提高。

畢業設計管理模式的改進建議

針對我校道路工程專業畢業設計管理模式中的不足,結合畢業設計的目的,提出幾點改進建議。

1.訓練學生的科學思維能力。主要是指要解決什么問題,目的是什么,問題的構成、要素、達到目的有什么方法,如何評價結果,如何改進等。這個能力的訓練貫穿于整個畢業設計階段,在畢業設計之前讓學生思考設計的目標是什么,如在符合標準的基礎上盡可能做到舒適、安全、節約、環保等,知道這個目標之后,在選線的時候就要考慮怎么做才能使得設計方案更符合目標,高填深挖不符合節約、環保的目標,應盡可能避免等,當然在很多情況下,由于各方面的限制,不可能每個目標都最優,還要有個平衡、協調的過程。又如在涵洞設計時,要讓學生明白涵洞的作用是什么,設置的原則是什么,再進行下一步的工作,以往有些學生的圖紙上,地面線在涵洞出水口以上,根本就無法排水,這樣的涵洞設計即使各部分細節設計得再完善,也沒有價值。有了科學的思維能力后,設計時就可以考慮得更全面、客觀,從而避免出現這樣的根本性錯誤。

2.加強指導教師隊伍建設。教師的主要工作是教學和研究,和設計院的設計人員相比在具體項目設計上還是缺少經驗,設計水平還是有差距,所以對于指導教師,學校應積極地鼓勵或者是給予政策支持,讓教師到一線的設計崗位上去實踐,當然也可以去項目管理、監理崗位等,畢竟從不同的角度發現的問題不一樣,這樣在指導學生的時候就可以貼合實際,游刃有余。還可以聘請有豐富設計經驗的校外人員與在校老師一起指導畢業設計,對于雙方以及學生都是一個比較好的學習機會,在理論和實踐上可以更好地融合、貫通。

3.提升專業實習鍛煉。如果對工程現場、工程結構不熟悉,在設計時就會感覺很抽象,很難入手。一方面在以往相應專業課時加強專業訓練,以便和畢業設計相銜接,如在小橋涵課程中,在進行課程設計時,提供對應的地形資料,進行涵洞和小橋的設計,設計深度要求相同,這樣在畢業設計時很快就可以上手;另一方面在畢業設計前的現場實習時,要讓學生全面、詳盡地了解施工現場,認真檢查實習報告,對于學生的疑問,盡可能對照現場實物進行解釋。讓學生感受施工單位日常工作的點點滴滴,要盡量做到多與施工技術員溝通。另外,在進行畢業設計指導時,教師應準備多種圖片、視頻或動畫等資料,包括內部結構,學生遇到疑問時,可以很直觀地感受到問題所在,更方便理解和應用。

4.多方式多手段進行指導。實行教師聯合指導,不同專業方向的老師根據畢業設計的進程分別進行重點輔導,實行幾個不同專業老師一個小組的模式,可以克服單個教師的局限性,充分發揮各自的學術專長,學生的受益也更多。另外,目前實施的方式只是指導教師在固定時間和學生進行交流、答疑,很有可能出現學生有問題時找不到教師,而沒有問題時剛好是見面時間。所以,指導教師可利用校園局域網、工nternet上的專設BBS以及E一mall甚至視頻方式在特定的時間接受學生的咨詢或接收學生傳過來的設計圖,提出修改意見并及時回復。

第6篇

一、首先談談我對社會的認識

大學時對社會的認識是朦朧的，一心想只要在學校里專心學好書本的理論知識，以后工作就能如魚得水。但是經過這一年的實習，才發現社會遠比我們想象的復雜，只有理論知識是遠遠不夠的，只有通過實際操作，才能使書本上的知識得到應用，并在實踐中充實。實習期間對個人意志考驗也是一個考驗，大學畢業后帶著自己的理想參加工作，當我被分配到小班干場地工時，曾經有很大的心理落差，干活很累，一天下來就會筋疲力盡。而且在一起干活的都是農民工，沒有共同的語言。當時自己很苦惱，本以為自己上了大學就能夠做輕松和體面的工作，而真正工作時自己面對的卻是荒無人煙的海灘和一臺臺“磕頭蟲”。我曾經也想一走了之，但是仔細想想父母和老師的教導，自己還是咬咬牙挺住了，逃跑的士兵不是好士兵。社會真是磨練一個人的地方，幸好我經歷過了社會對我的“第一場”磨練。您現在閱覽的是工作總結網謝謝您的支持和鼓勵！！！

隨著這一年的工作，我也積累了豐富的社會經驗。現代社會是一個充滿競爭的社會,同時也是一個更加需要合作的社會。不論是一個企業還是一個人,只有學會與別人合作,才能取得更大的成功。企業要以人為本，簡單的說就是尊重人才，重用人才，才能在同行業中領先。在工作中我們也應該有以人為本的意識，去尊重他人，每個人都有他人值得學習之處。同時要有一種超前的意識，把問題想在別人的前面，做事做到別人的前面，才能夠在競爭中搶占先機。

二、其次談談對我們公司的認識

經過第一個月的實習后，我就發現公司的發展空間很大。

首先公司正處于一個發展初期，技術力量薄弱，文化水平偏低，迫切需要一批我們具有專業知識的大學生給公司注入新的血液，增強發展的活力，提高公司的綜合力量。

其次是公司的硬件比較好，設備齊全先進；特別是安全防護方面，讓我在井上作業有安全感。我公司小修通井機6135型33臺、修井機250型3臺，大修修井機650型2臺、修井機450型1臺相關配套工具都很齊全；

再次我公司作業區塊多，有八個作業區塊各區塊的作業情況都不一樣，給我創造了一個很廣的平臺，讓我學習更多的作業技術和經驗；

而且，公司領導尊重人才、重視人才，具備豐富的管理經驗，給了我很大的發展動力。

總之，這些深深的吸引著我加入這個了集體。我會踏踏實實的工作，認真學習新的技術，遇到不懂得問題就請教隊長和師傅們，學到過硬的技術，為公司的發展奉獻自己的一份力量。

第7篇

我在大學里學的是播音專業，在畢業后本想找個電視臺工作，可是那里的條件要求實在太苛刻，我的能力和資質達不到要求，結果當然是得不到電視臺工作了。之后我就想去電臺做播音員，我最自己的音質還是有自信的，可是還是沒有合格，最后我只好來到電信公司做客服工作人員。

電信客服人員最重要的是不用直接和客戶之家見面，而是通過電話的方式來工作，我的音質在這里得到了最大的發揮。

一年來，在公司黨委的正確領導和關心幫助下，本人認真學習“三個代表”的重要思想，牢固樹立以“八榮八恥”為內容的榮辱觀，按照局黨委確定的工作思路，以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好電信基層客服工作。現對自己全年的工作總結：

一、立足本職，愛崗敬業

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奮學習，與時俱進

理論是行動的先導。作為電信基層客服人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。

1、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。到公司三年來，我注重把理論轉化為自己的科學思維方法，轉化為對實際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經驗主義”，拓展思維。

2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加每季度的黨課集中學習;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。

在今后的工作中，我會繼續發揚我在過去的工作方式，我會努力的繼續工作，在工作中保持好和客戶之間的關系，用最好的服務來解決客戶的困難，讓我用最好的服務來化解客戶的難題。

工作就是這樣，干一行愛一行，我已經對我的工作非常的熱愛了，我會在今后的工作中繼續的努力，為公司的發展做出自己最大的努力!

工作總結范文

成為xx電器公司的售后服務的技術人員，以來，我努力工作，完成了全年任何。現在對一年來的工作總結如下：

1、學好本專業的技術。無論從事什么樣的工作，專業技術永遠是立足之本。作為售后技術這一塊雖說不一定要求的技術要跟研發人員的那么高，但是最基本的也要知道。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎么那么低，不過現在想起來也就釋然了，就算是有一萬塊的月薪放在那里，你拿什么來換。出來之前還滿懷信心的，但是接觸幾次之后就發現自己太稚嫩了，有時很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，學好技術是重中之重，先立足，在講發展，可持續發展。打扎實基建，才能建得起高樓大夏。不過，這些工控自動化產品的技術要想學好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還必須有一個對技術有欲望的心。特別是售后技術這塊，不只是只知道本產品的，還要了解它所應用在什么方面，是什么機械，帶動它的是什么系統等等。這些不可能一天能夠學的會的，要想大概的知道，必須要穿越一些不為人知的黑暗，去學習、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領域里的人才想必也是經歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要從新學習。

2、學會與人溝通。做我們這樣子的工作，和人打交道是必不可少的事，有個良好的溝通能力可能會讓你事半工倍。還有就是每次出差到現場作業時我都要有個心理準備，因為客戶的心情不能確定，畢竟買了我們的產品出了故障對他造成一定的損失，隨時會噴你一臉口水，所以抗壓能力也要強。在這個時候只能小心謹慎的應付了，我一般只會說“請你放心，我會盡快幫你解決問題的”。還有出門在外，說話也要小心，盡量的從客戶的心理出發，態度要好，絕對不能頂撞人家，人家可是我們的上帝。在與客戶溝通時，對你從事的技術要求也是很高，一般在溝通時問的最多的也是技術性的問題;有時碰到一些不懂的技術問題就很糾結。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了;這樣的問題最好就不要正面的去回答了，先從自己會的入手，盡量的轉移到別的地方去，反正能幫他解決問題就可以了;要不然客戶會對你的人產生懷疑的同時，也會對公司的形象造成損失，最要命的是他突然奔出一句來‘你到底會不會的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時要么不說在現場趕緊解決故障走人，要么就盡量的往自己知道的扯少跟人家在那里廢話。

第8篇

第一，豐富自己的知識，增加動手能力；

第二，減輕父母經濟負擔；

第三，鍛煉自己與人交往的能力，增加社會經驗實踐經歷及收獲；經過自我推薦我進了一家私營公司——沙區第六建筑公司，現就該公司主要業務是：承包各種建筑，裝飾，房地產。我被分配進了建筑里面的水電安裝，在實踐的這段時間內，感受著工作的氛圍，這些都是在學校里無法感受到的。在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。實習內容：

（一）建筑給水系統、建筑排水系統安裝工程

（二）建筑照明系統安裝工程

（三）低壓配電線路、建筑物防雷與接地第一天的實習，我有些拘謹。

看到別人進進出出很忙碌的樣子，我只能待在一邊，一點也插不上手，心想我什么時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習生應該主動找工作干，要眼力有活，可是大家似乎并沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待，每個人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬，可是一想到目前大學生的實習情況似乎都是這樣時，我馬上開始平靜自己的心情，告訴自己，不要急慢慢來。幾天下來，我和同事們熟悉了后，大家都很熱情的幫我解決工作上的問題。我們的頭兒把照明預埋圖紙叫給我，讓我帶大家上樓搞預埋，我當時很緊張，畢竟是一個第一次做這種事，還是帶著師傅們做，但是師傅們都很支持我，給我個鍛煉的機會，當我出現問題時他們會給我解說糾正。每天頂著烈日，可是我依然工作得很開心，畢竟我得到了么多經驗。這3個月的實習給我的感觸太深了，仿佛一下子長大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學習的意義，時間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。這次的實習經歷讓我終生受益匪淺。在最后一天，實習單位為我的離開進行歡送聚餐時，大家都對我說了許多祝福與希望，并且每個人都給了我很多的建議，由于我的出色表現，大家希望我畢業后能繼續回來工作。看得出大家對我的關心是那么真誠，沒想到3個月的實習會讓我們建立這么深厚的友誼。走向社會，人際關系有時真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。

下面我從個人實習意義及對工作的認識作以下總結:

1作為一個動作人員，工作中一定要就具有良好的專業素質，職業操守以及敬業態度。對其從業人員，一定要有很高的素質要求。

2有吃苦的決心，平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態很重要，做事不要太過急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼里也不會融進沙子。

3工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關的內容，多學習別人的藝術語言，和辦事方法。