發布時間：2022-04-30 12:29:26
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的消費扶貧工作計劃樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
預計實現服務業增加值17.5億元，同比3%，增幅居全州6縣前列。全縣社會消費品零售總額6.33億元（含石油報刊），同比增長0.1%，實現全年增速由負轉正、扭虧為盈。
二、完善扶貧項目建設，打通商品流通雙向渠道
我縣的20xx年度國家級電子商務進農村項目已全部建設完成，并通過商務部中期評價，在全省同期項目考評中得分第一。實現農特產品網上銷售526萬元，縣級電商服務中心和部分鄉村電商服務站已經運行起來，初步體現出社會、經濟效益。商貿流通脫貧奔康項目與電商項目同步建設完工，縣級倉儲配送中心已投入運營，將發揮出商貿流通在打通“工業品下鄉”和“農產品進城”雙向渠道中的作用。
三、加強市場體系建設，充分保障市場供應
確定了超市、商貿公司、縣農司、糧油店、等企業為我縣應急保供骨干企業，聯系了農貿市場20余家蔬菜、肉類、干貨、面條個體店作為有力補充，切實保障米面油、肉蛋奶、蔬菜等生活必需品供應，維護物價穩定，做好生活必需品市場的預警預測和預判分析。
四、用好“四川扶貧商標”，促進扶貧產品銷售
公司的洋芋系列產品，食品公司的苦蕎系列產品等9家企業的86種產品均已獲得“四川扶貧”商標授權，食品公司的扶貧產品已入駐國扶辦832平臺。全縣扶貧產品年銷售額超過1.19億元。組織企業參加多場深度貧困縣電商直播消費扶貧對接活動，打開扶貧產品知名度。組織企業參加了45家次各類市場拓展活動。
五、嚴格安全生產監管，嚴防安全事故發生
按照“管行業必須管安全、管業務必須管安全、管生產經營必須管安全”的原則，壓實壓緊工作責任，進一步增強企業安全生產紅線意識，切實維護人民群眾生命財產安全。每月組織不少于1次的檢查，針對商貿流通領域的商場、超市、農貿市場、餐飲、展會及促銷活動現場等人員密集場所的安全隱患排查、清理和整治。
六、2021年工作計劃
XX區總工會根據區扶貧辦《XX區堅決打贏脫貧攻堅戰三年行動工作方案》的要求，結合總工會脫貧攻堅工作實際，切實把思想和行動統一到區委、區政府的決策部署上來，主要領導周密安排部署，確保扶貧工作落到實處。緊盯全年目標任務，對標年初扶貧工作計劃開展工作，把年度脫貧攻堅工作與工會職責任務結合起來，進一步細化措施，精心組織實施，確保完成年度目標任務，不斷提高和鞏固脫貧攻堅成果。開展扶貧對象建檔立卡信息數據復核，全面摸清貧困底數，根據貧困人口的實際需求，打出就業扶貧、日常幫扶等“組合拳”。
一、XX年工作開展
（一）日常幫扶和節日幫扶
為做好消費扶貧工作，XX區總工會要求在采購送溫暖、困難幫扶等方面慰問品和文體活動獎品時，優先采購扶貧產品和對口幫扶貧困村農產品。在XX年國慶、中秋兩節慰問活動中將XX萬元資金用于購買扶貧月餅，鞏固穩定脫貧成效。對未納入民政低保范圍的低保邊緣戶和意外致困戶，每季度給予一定的生活救助，在疫情期間和春節等重大節日開展幫扶慰問，切實解決生活困境。
（二）金秋助學幫扶
對國家和自治區助學體系暫時沒有覆蓋，或者已經已覆蓋還需要進一步救助的困難職工和困難農民工子女，在子女上大學期間發放助學金。
（三）大病救助幫扶
對職工本人或家庭成員遭受重大疾病原因導致生活困難、家庭人均可支配收入低于低保標準的職工家庭，給與一定救助，幫助因病致困職工家庭減輕個人醫療負擔，提高保障水平。
（四）就業幫扶
1、以基層工會為主，認真調查摸底，與民政部門協調，將符合低保標準、殘疾保障、臨時救助條件的困難職工家庭及時與民政部門溝通，爭取納入政府保障救助體系。對已納入低保且具有勞動能力、但未實現充分就業的困難職工，著重幫助其實現就業創業，提高家庭收入實現解困脫困。2、廣泛開展勞動和技能競賽，引導和幫助貧困群眾提升技能水平。對有就業意愿和幫扶需要的困難職工家庭全日制普通本專科及以上學歷的應屆畢業生，提供就業服務。3、組織開展困難職工家庭就業對象調查摸底工作，建立實名制檔案，準確掌握需要幫扶的困難職工家庭高校畢業生人數、就業狀況、就業意向、就業能力等信息。積極為各族群眾提供免費就業咨詢、技能培訓、職業介紹、創業扶持等服務，通過舉辦民營企業招聘會，促進職工再就業和農村富余勞動力轉移就業，幫助貧困職工提高脫貧能力。4、緊緊圍繞精準脫貧目標任務，會同人社局一起扎實開展職工技能培訓、再就業技術培訓、努力幫助困難職工群眾提高技能素質，增強致富信心。各級工會加強職業教育和技能培訓，為“零就業”困難職工家庭高校畢業生提供“一對一”就業服務。
（五）通過推動完善職工工資正常增長機制幫助脫貧
1、對因職工工資收入低而造成家庭生活困難的，加強對困難職工勞動技能培訓，協調企業調整困難職工工作崗位，提高工資收入水平，幫助收入低的困難職工家庭逐步擺脫困難狀況。2、開展農民工權益維護行動。開展法律援助，組織舉辦法律知識講座、開展公益法律服務行動，向廣大職工群眾講解法律知識，提高依法維權意識；加大工會平等協商、集體合同簽訂力度，集中開展工資集體協商要約行動，依法推動各類企業特別是非公有制企業集體合同的簽訂，確保企業職工及農民工工資按時足額發放。
（嶺門駐村工作隊員陳尚儒）
各位領導、同志們：
我是嶺門駐村工作隊員、鄉村振興工作隊員陳尚儒，2020年在鎮黨委、政府的正確領導下，認真貫徹落實鎮委鎮政府的各項決策部署，立足本職，積極開展幫扶工作，圓滿完成了嶺門村的幫扶任務。現在就我一年來的工作和廉潔自律等情況，向大家報告如下：
一．年度主要工作
嶺門村全村戶籍人口411戶1427人，其中常住人口312戶1221人。下轄7個自然村9個村民小組。全村有建檔立卡貧困人口37戶138人，通過一系列的產業就業幫扶，全部貧困人口順利脫貧。
（一）疫情防控。按鎮里要求，在今年初疫情期間積極開展疫情防控工作，結合嶺門村實際，制定疫情防控應急預案，協助入戶大案村排查30戶100人次。此外，通過散發資料、粘貼橫幅、制作黑板報等渠道宣傳疫情防控工作，教育引導村民不造謠、不信謠、不傳謠。疫情期間共發放各種宣傳資料200份、懸掛橫幅及海報10份、發放礦泉水和方便面約30箱。并組織村安裝了鐵架嚴控來往人員及車輛。有效組織因疫情影響未能外出務工的村民到扶貧辣椒。
（二）推動農戶增收增養。一是引導農戶入股光伏發電產業項目、食用菌項目和福豬專業養殖合作社，獲得分紅增加貧困戶收入。二是協助辣椒基地流轉農戶土地500畝，帶動嶺門村附近村民參與務工600人次，引導貧困戶柯海英在疫情期間參與辣椒采摘勞作，累計收入約3000元。三是對有發展意愿的貧困戶林成學和陳圣仙，通過“三方共籌” 的模式（即自籌、小額貸款與省農信社資助）共資助2萬元，辦理小額貸款2.3萬元，自籌資金4萬元，各養牛3頭，共6頭。
（三）引導貧困戶務工就業。一是引導貧困戶林成學申請道路安全管理員崗位，每月獲得勞務補貼900元。二是幫助貧困戶陳圣仙、林小情、陳偉、王世花等人申請疫情期間外出務工交通補貼和外出務工獎補。三是引導貧困戶參加鎮里組織的技能培訓和專場招聘會，引導貧困戶陳偉到深圳比亞迪汽車零配件生產有限公司務工，平均每月工資約4000元，大大增加了家庭收入。截至目前，嶺門村貧困戶外出務工人數72人，比2019年增加19人，增幅35.8%。
（四）助力消費扶貧。一是入戶摸底統計村民的農副產品，幫助牽線對接單位食堂的線上線下認購“訂單”，協助農戶出售牛肉、羊肉與雞蛋等特色農產品。二是積極組織參與瓊中縣政府“愛心扶貧大集市”現場活動。活動上王紹文副書記代表農信社與嶺門村黃啟林書記簽訂了45萬元的采購協議，截至目前，已在嶺門村完成購買農產品56.33萬元。新增消費扶貧金額41.67萬元，累計消費金額174.02萬元。三是6月底積極協助省脫貧致富電視夜校推進小組辦公室在烏石農村舉辦“愛心消費扶貧夜校特別活動”，海口農商銀行與瓊中聯社近100名員工到場參與活動，現場助銷全鎮農戶農副產品約6萬元。
（五）開好家庭會。一是入戶對照《建檔立卡貧困戶普查表》進行全面清查,對貧困戶的家庭收入、飲水安全、住房安全、教育保障、基本醫療保障、產業幫扶、就業幫扶、綜合保障性等8個方面內容扎實開好貧困戶“家庭會”，并存有相片、小結等佐證材料。幫助貧困戶回顧脫貧戶脫貧攻堅以來，其所享受的各項幫扶措施、取得的幫扶成效，梳理脫貧戶家庭發生的變化，并對貧困戶宣講飲水安全、“兩不愁三保障”“兩項制度銜接”、小額信貸等相關政策和其享受過的幫扶項目，引導貧困群眾知黨恩、感黨恩、報黨恩，提升貧困戶的獲得感，提高滿意度。二是教育脫貧戶摒棄等靠要思想，激發貧困戶致富的內生動力，引導脫貧戶進一步明晰脫貧后的發展思路，勤勞致富奔小康。三是了解掌握貧困群眾的生產生活狀況，逐項逐條核對脫貧戶的飲水安全和“兩不愁三保障”落實情況和是否存在因大病、因災、因殘、因突發事件、因失業等導致返貧的情況。四是參與購買貧困戶滯銷農產品活動等。
（六）整改清零。根據灣嶺鎮大隊的要求，開展為期15天的整改清零專項工作，目前已完成全部問題整改。2020年嶺門督查、自查共有三次問題整改清單，第一次為5月份，關于2019年脫貧攻堅成效考核和脫貧攻堅“回頭看”本村自查發現問題清單。第二次為8月份，關于國家脫貧攻堅督查反饋問題及普查發現問題清單。第三次為10月份的村級大比武問題清單。
（七）積極策劃、參與扶貧活動。今年來，為豐富村民的眼界和業余生活，多形式開展各項活動。一是在今年4月和6月份積極組織村民參與縣里和鎮里舉辦的“春風大行動”，9月份舉辦消費扶貧活動月，幫助促銷農產品，增加農戶收入。二是9月底舉辦慶祝黨建99周年暨“我為自貿港作貢獻”文化下鄉活動，加強了村民愛祖國、感黨恩教育。三是7月份組織黨員代表、村干部及致富帶頭共48人，外出儋州、臨高、澄邁等先進示范點學習，開闊村民眼界；四是攜手高培乳業有限公司開展“為孩子健康加杯奶”愛心奶粉捐贈活動。此次活動高培乳業有限公司將贈送兒童奶粉2000多瓶，價值50多萬，大大增加了群眾滿意度。
二．廉潔自律情況
今年以來我加強學習，按照要求經常學習黨風廉政建設有關規定，不斷增強自律意識和拒腐防變能力，端正工作作風、生活作風。認真履行好職責，始終以保障村民的利益為目標，接受黨員群眾的監督。
三．存在問題
一年來，雖在幫扶方面取得了一些成效，但跟鎮委鎮政府還有一些差距和不足，沒有很好的將扶貧理論知識與扶貧工作很好結合，在新的一年里，我將扎實工作，努力為鄉村振興努力奮斗！
四．下步工作計劃
（一）加強理論學習，用理論武裝自己，將扶貧工作更好地與自貿港建設更加緊密聯系，為自貿港建設貢獻自己的力量。
一、加強了政治理論和業務知識的學習，努力提高自身的政治業務素質。
在新形勢下開展組織人事工作必須與時俱進，才能適應時代要求，為此，我不斷加強學習，充實自己。一是認真學習法律知識，及時參加法制培訓的學習和閱讀有關資料；二是堅持參加政治學習活動；三是自覺新業務知識，經常為基礎干部和教師上培訓課，做到教學相長，全年共上課4天。
二、務實工作，不折不扣地完成了全年工作任務
根據年初的工作計劃和目標要求，全年共完成了如下工作任務：
1、對全區中小學進行了一次全面的人員清理和編制核定，共清出不在崗人員38人，并對全區教師狀況進行了調研匯報，為2010年爭取教師編制提供了有力依據。
2、通過向社會公開考試錄用了15名農村教師和5名高中教師，及時充實了教師隊伍，緩解了師資老化矛盾，操作客觀、公正、社會反響好。
3、根據上級要求嚴格按政策規定審核按收了廠礦子校在職教師84名，退休教師133名，圓滿完成了廠礦子校移交接工作，沒有出現半點差錯，同時還移交了37名杉山籍教師入開發區管理。
4、秉著公正、公開的原則，暑假組織了一次教師崗位調整考試，從農村調整了35名教師進城工作，解決了城區學校師資緊缺矛盾，如華達、華建、二中、三中、二小等學校師資得到了補充，杜絕了人員調整的不正之風。
5、在區委、政府的領導下，主辦了第二十三個教師節的大型慶祝活動，評選了70名區級以上優秀教師和教育工作者。
6、強化了支教政策，今年從城區學校共選拔出26名優秀教師對邊遠和薄弱學校進行支教，緩解了這些學校的師資壓力，縮小了城市教育差距。
7、狠抓了行政人員的崗位培訓和教師的繼續教育培訓，全年共參加省級校長培訓5名，參加市級校長培訓10人，參加教育部遠程教育“校園安全”培訓50人，參加小學、初中班主任培訓900多人，參加計算機高級培訓700多人，參加普通話培訓300多人90%以上，達到二級乙等，參加高中專任教師新課程培訓400人，組織入黨積極分子培訓班一期，120多名師生參培。發展了學生和教師黨員48名。
8、切實做好了教師資格認定工作，全年共認定教師資格近1000人。
9、認真做好教師職稱評審工作，今年共評聘高、中、初級專業技術職稱共156人，評聘工作做到“三公開”，陽光行動，教師反響好，全區沒有因為評職稱不公而發生問題。
10、認真搞好推普工作，組織了全區普通話比賽活動，評出了21名優秀選手，并在市全國比賽獲優秀組織獎，婁底三中、四小獲創建“市語言文字規范化學校”稱號。
11、狠抓了老齡工作兩項待遇的落實。全區離退休教師的各項待遇得到了較好的解決，“六個老有”基本落實。成功地舉辦了第五屆老園丁藝術節，參賽人數近400人。
12、關工工作抓到了實處。全區共有300多名退休教師參加了關工委工作。在他們的努力下，全區年年扶助貧困學生2304人，扶助金額達50多萬元。家長學校工作有新起色，各學校的家庭教育工作不斷推進，在市、省有很好的聲譽，兄弟縣市多次來我區參觀學習。主題教育開展得有聲有色，全區舉行了“知榮明恥樹新風”的主題征文比賽和演講比賽。并獲全國優秀組織獎。關工工作被評為區先進單位。
13、協助彭局長完成了區里安排的建設扶貧任務。為江溪村籌措和協調扶貧經費14.7萬元，硬化村級公路1.1公里，維修山塘15口，為村民直接增加收入11萬元。區教育局被確定為扶貧先進單位和示范單位。
14、按時完成了其它日常工作和中心工作。
三、勤政廉潔，不斷樹立自身人格形象。
香港財經事務及庫務局局長陳家強，日前簡練地概括了目前港府的財政動向：增加政府開支和減少收入(減稅)，這就是典型的應對經濟衰退的反周期財政政策。
70多年前的美國，反周期政策基本上是個平均用力的財政工具。今天，同樣是使用反周期財政政策，香港不再平均用力，借著經濟衰退，特地改善貧困人口的處境。這一動向，值得注意。
港府派糖
就增加政府開支而言，最新一次派糖發生在今年5月底。財政司司長曾俊華公布了一個總值為168億元、共18項的解困措施。具體的細節是，提高2008／2009年度個人所得稅的豁免額度，因此，明年香港將有83.5萬納稅人不用繳付任何稅收。
在同一計劃中，政府還免去所有業主兩個季度的差餉(是英國殖民地遺留下來的一種稅項，類似于國內正在提議的物業稅)。差餉寬免的上限是每戶每季1500元，按此標準計算，九成住宅物業和六成非住宅物業一年不用交差餉。此外，政府還為公屋住戶代繳兩個月租金；而對綜合援助人口加發一個月標準金額。對于正在享受綜合援助或學生資助的在讀學生，政府將提供一筆1000元的額外補助。此外，香港持續進修基金也獲得12億元額外注資，以鼓勵市民免費再培訓。
而更遠一些，去年12月份，行政長官曾蔭權公布了兩項重要的決定。一是提供1000億元信貸保證金，以助中小企業獲得貸款。另一就是政府撥款創造就業機會。
在委托一個專門委員會進行評估后，香港政府預測，因金融海嘯的沖擊，香港經濟負增長的時期將持續很久。1998年亞洲-金融危機時，香港的經濟增長率是-8.1％，2003年非典是-0.9％。現在，香港業內人士的擔心是，香港經濟有可能比2003年的情況更糟糕，甚至有可能趕上亞洲金融危機。因此，上述兩個計劃就是為了應對最壞情形的發生。一是，政府提供特別信貸保證計劃，用財政的資金替企業信貸70％的額度做擔保。二是，政府將通過建設各種基礎設施項目，增聘公務員和開設一些臨時職位來多提供工作機會。工程建設估計可增加5.5萬個職位，此外政府新設4000個臨時崗位，增聘7700名公務員。此舉總共可以增加6萬多個就業機會。
此外，今年2月，香港政府還公布了首份大學生見習計劃。見習計劃所需1.4億元的資金主要由政府來承擔。本年度畢業的香港大學生有權享用這個計劃。如果他們留在香港工作，政府會給每月2000元的資助，而如果到內地工作，政府會提供每月3000元的資助。計劃實施后，雇主每月給大學生支付一筆工資，包括政府資助數額和企業支付部分，企業然后向政府提交花名冊領取相應的資助。據估計，這筆資金可分配給4000多名大學生。
林林總總，根據官方的數據，今年政府的公共開支將高達3194億元，相當于本地生產總值的19.4％。而去年的公共開支只占本地生產總值的16.7％，兩個多百分點的增長就是政府反周期政策的體現。而政府收入方面，今年的總收人大約是2617億元，比前一個財政年度少512億元，比更早一個年度少了接近1000億元。兩項相加，政府當前年度財政赤字將達到近400億元。
盡管香港政府并不太習慣于赤字預算，但是，在應對金融海嘯中香港政府還是愿意嘗試非常之舉，并產生了一些積極的效應。國際貨幣基金組織發表的報告認為，香港推出的一系列舉措，有助防止當地經濟出現幅度更大的下滑。同時，政府在保障弱勢群體方面，也比較有力。
照顧最低層
正如國際貨幣基金組織所說，香港注重照顧弱勢群體。這個做法確實值得深思。前已述及，香港綜合援助人口在政府派糖中有特殊照顧。其實綜合援助人士一般就是租住公屋，因此，他們所獲得的利益是多重累加。
2009年7月8日，香港勞工及福利局公布了一項數據，令人驚訝。香港去年第四季的低收入家庭戶數比2006年年底減少了14％。而申請領取低收入綜合援助的人數，也由2006年的6.4萬多人，減至現在的5.3萬多人。
而美國5月份的數據表明，當月中旬的一周初次申請失業救濟金人數就達到63.1萬人，而申請失業金的總人數達到666.2萬的歷史高點。雖然最新的數據表明，美國申請失業救濟人數的上升速度放緩，但是毫無疑問，金融海嘯中，申請政府救濟的人應該是有增無減，而香港的數據卻是下降。
因此，香港的數據有很多不同的含義。一種說法是，政府附加于綜合援助的條件導致申請人數減少；另一種說法則是，香港政府采取的各項財政政策已經把金融海嘯的風險降低了特別是有意識在經濟衰退時期扶貧，成效顯著。不僅是代繳租金、加放津貼讓窮人受惠，新增的各種就業機會也可能改善窮人處境。因此，金融海嘯反而可能把低層人的生活水平相對提高了。
兩種說法都有道理。對于后一種說法，筆者從個人觀察來看，有一定的可信度。比如香港的一些面向中低收入階層的茶樓，在金融海嘯中生意還是非常興旺，飲茶排隊的隊伍還是那么長。相反，高收入階層抱怨較多。他們的年終分紅可能減少，了，股票可能虧本了，凡此等等。
許多內地人對何為綜合援助制度，可能相當陌生。這個制度是在1993年推出，迄今有16年。它的目的是為了經濟上無法自立的人提供最后一道保障。從最新的數據來看，香港2007-2008年度的綜援總開支是180億元，占政府總開支的9％。綜合援助的享受者不僅會獲得現金補貼，還有學生校服補貼等等。各種流感疫苗，普通居民要自費，而綜合援助對象則免費享用。
對于綜合援助，人們最擔心的還是養懶人的問題。因此，香港又為這個制度打了補丁。1999年，香港推出“自力更生支援計劃”。也就是說，除非有特殊情形，15至59歲的綜合援助領取者必須參加這個計劃。計劃中的第一項就是“積極就業援助計劃”。綜合援助領取者每兩星期或者每一個月要與就業援助主任見面，談自己最近求職的情況。
另一項是“社區工作計劃”，也就是綜援領取者要參加社區服務工作，比如清理郊野公園和海灘。據說，這些舉措都是為了培養窮人樹立信心，融入社會。不過，這也有可能降低人們申請綜合援助的意愿。但是，此舉也解決了社會上對“養懶人”的憂慮。
扶貧的財政政策
2009年7月7日，印度的財政部長接受英國《金融時報》采訪時表示，政府當前重要的任務就是推行扶貧政策，以實現“沒有一個落下”的增長。
早在1999年，英國蘇塞克斯大學的教
授就已經提出有扶貧性質的增長的概念。這是針對過往發展中國家主導的增長路徑的強烈修訂。也就是，在這些國家中，一個口號往往被強化：讓經濟增長先受惠于一部分富人，而這部分富人富起來，他們就可能加大消費；剩下的窮人就在富人的高消費中累積他們的財富。整個社會就會出現共富的局面。不過，很多研究表明，事實并不是這么一回事。許多國家和地區的經濟增長其實就伴隨著貧困階層的擴大和深化。因此，亞洲開發銀行認為，應將反貧困作為增長中的一個重要指標來看待。
而在應對金融海嘯中，香港財政政策中最值得稱道的地方就在于扶貧導向逐步出現。前面所提到的綜合緩助計劃是一部分。另外，比如提高個人所得稅豁免額度，免去業主差餉，代繳公屋租金，都是扶貧政策中的一部分。事實上，在經濟不景氣時，這個政策不僅管用，而且還會容易獲得社會共識。
香港有意識地運用扶貧導向的思路也體現在去年初的首次大派糖。一方面政府向月入1萬元以下居民的公積金賬戶中打入6000元資金，另一方面就是向全港每個住宅用戶提供1800元電費補貼。當時就有評論認為，對于中產階層而言，公積金注資他們沒份；而電費補貼對他們意義不大，從政府派糖中受惠最大的就是低下階層。因此，相比于臺灣和澳門人人派糖的做法，香港的做法值得深思。雖然香港不能做到“一個都不落下”，但是在經濟危機時，讓更多的人趕上去，這何嘗不是一種好試驗。
小資料
國外個稅制度一覽
英國：最早實行個人所得稅
英國是世界上最早實行個人所得稅的國家，1799年就開始征收。
英國個人所得稅的計稅依據是應稅所得，是指所得稅分類表規定的各種源泉所得，扣除必要費用后加以匯總，再統一扣除生計費用后的余額。而允許扣除的生計費用包括：基礎扣除、撫養扣除、勞動所得扣除、老年人扣除、病殘者扣除、寡婦(鰥夫)扣除和捐款扣除等。這些扣除項目的金額，按法律規定，每年隨物價指數進行調整。
2007年3月，英國政府宣布，從2008年4月起，將個人所得稅基本稅率從22％減至20％，為75年來的最低點。
美國：國際公認的完善稅制
美國于1861年首次成功地實行了個人所得稅制度，是國際社會公認的比較完善的稅制。
在美國，每個納稅人都有一個唯一的社會保險號碼，納稅人的各項收入信息匯集在它下面。美國國內收入局在要求納稅人如實申報納稅的同時，建立了嚴密高效的信息稽核系統，有效地實現了對納稅人誠信納稅的監控。一旦發現問題，立即從計算機系統中調出來單獨審核。對故意逃稅的人將給予嚴厲處罰。由于個人所得賬戶能及時顯示個人的收入流量，并按照收入狀況實行累進稅，所以高收入者多納稅，不確定的臨時性收入也可及時征稅。
目前，美國的最高稅率是35％，約1／3的聯邦個人所得稅由年收入50萬美元以上的人繳納。另外，美國個人所得稅有大量的不予征收的應稅所得項目、所得扣除項目和稅收抵免等優惠政策。
日本：減去生活必須費用后征稅
日本《所得稅法》規定，對于日本境內居住者而言，除固定的工資收入外，稿費、投資分紅、受贈、繼承、土地和房屋出租等，所有收入都必須納稅。
日本納稅者的個人所得稅都是按照規定的稅率，對減去家庭生活必需的最低費用后的所得納稅。也就是將納稅者本人生活所需的最低費用、撫養家屬所需的最低費用以及社會保險費用等免征所得稅。
許多日本人盡管年收入相同，但如果撫養子女、需贍養老人的數量不同，需交納的所得稅稅款也大為不同。
韓國：設“免征點”照顧弱勢群體
為照顧低收入人群和弱勢群體，韓國在征收個人所得稅方面采取免征、低稅率、所得扣除等措施。韓國個人所得稅的“免征點”是年收入1500萬韓元以下的家庭(以四口之家為標準)和年收入482萬韓元以下的個體營業者。而所得扣除指的是給予一些費用優惠或免征所得稅，其中包括一部分家庭生活費、醫療費、學費、保險費、特殊稿費等。一般的納稅標準為：年收入1000萬韓元以下稅率為8％，收入越高稅率也越高，8000萬韓元以上的稅率為35％。
印度：抓“大”放“小”力求公平
2009年上半年，××區供銷社認真學習實踐科學發展觀，以科學發展觀統領各項工作，在農村社會化服務體系建設中，積極發展農村現代流通網絡，加快農資、日用品、農產品流通體系建設，以發展綜合服務社、農產品專業合作社、流通協會(兩社一會)為依托，構建新型流通網絡，完成了年初預定的目標任務。
(一)、做好農藥化肥供應，農資市場穩定。2009年上半年金融危機在農資市場體現得十分突出，前期貨緊價高，后期價格下跌，農民用肥習慣從過去的現用現買向春節后集中購買，農資經營既要保持合理庫存，又要規避風險，保證農資供應，穩定農資市場的難度大。××區供銷社系統農資企業千方百計籌措資金，加大采購，增加貨源，加強銷售網點建設，依靠86個銷售網點，方便農民就近購買放心農資，1—6月，購進化肥3.4萬噸、農藥236噸;銷售化肥2.76萬噸、農藥182噸，庫存化肥0.8萬噸、農藥308噸。滿足了全區農業生產的需要，起到了農資市場穩定和貨源供應的主渠道作用。
(二)、農民專業合作社得到較快發展。圍繞農產品流通和農業產業化，發展農民專業合作社，提高農民的組織化和應對市場的能力。合作社圍繞市場需求，組織農民按標準化開展生產，提高農產品質量，增強產品的市場競爭力，從而達到增加收入的目的。由于區委政府重視，各部門配合，農民對專業合作社這種經營體制的認識提高，特別是烤煙專業合作社強力推進，全區農民專業合作社得到較快發展，上半年，發展農民專業合作社99戶，全區專業合作社總計已達到149戶，其中，烤煙92戶、香料煙1戶、農產品流通56戶，年銷售農產品億元以上(不含煙葉)，行業涉及生豬、糧食、蔬菜、水果、花卉、中草藥、特色農產品等，參加合作社的農戶達到16975戶，農民專業合作社活躍在全區農產品生產、流通、加工等各個行業和領域，形成一批帶動能力強、輻射面廣、在農業產業化建設和農民增收中作用明顯的合作經濟組織，有效解決了一家一戶小生產與大市場的矛盾。
(三)、農村現代流通體系建設有了新的起步。全區供銷社系統認真貫徹落實省、市、區供銷合作社會議精神，實施“鄉村流通工程”，構建農村現代流通網絡，以農資、農產品、日用消費品網絡建設為主要內容，以村級綜合服務社、專業合作社、流通協會為依托，聯合各類農村流通組織共建農村社會化服務體系。做好“鄉村流通工程”規劃，確定了辛街今邦超市、石龍坪農資農家店等20個示范點，發展綜合服務社6個，專業合作社10個，河圖供銷超市、瓦窯供銷市場已進入規劃設計，下半年可開工建設。
(四)、做好維穩工作。在經濟社會發展中，也存在著與人民群眾要求不相適應的地方，貧富差距大、怨言多;個別群體犧牲的利益多，失落感強，新生群體和既得利益團體要求進一步提高，老的遺留問題沒有得到較好解決，新情況新問題不斷顯現，各種矛盾互相交織，無利益關系沖突時常發生，這些問題和矛盾如果得不到有效解決和化解，將嚴重影響著社會穩定和經濟發展，供銷社系統下崗失業人員、退休職工、干部、資產、勞資、社保等問題顯得特別突出。認真做好維穩工作，已成為一項重要工作，上半年共接待來信來訪58人次因此就需要我們深入群眾中，與他們交朋友，建立深厚的感情，宣傳黨的方針政策，了解他們的疾苦，傾聽他們的呼聲，幫助他們解決一些實際困難，對解決不了的困難和問題，要說明情況，取得他們的理解和諒解，化解了社會熱點，有效的維護了穩定
(五)、扶貧掛鉤點工作。幫助掛鉤點蒲縹鎮大田村種植透心綠豆400畝，指導烤煙種植1000畝，解決化肥2.1噸，抗旱經費3000元，扶持瓦馬鄉辦包谷樣板化肥4噸。
一、主要經濟指標完成情況
（一）社會消費品目標任務完成情況。2020年,通過政策宣傳、應統盡統、服務上門、建立部門聯動機制、加強溝通與協調、查缺補漏等措施的落實。到2020年12月底，全縣社會消費品零售總額預計完成26400.00萬元，與本年度目標任務24000.00萬元增長10%。其中：批發業6785.41萬元，與上年同期增長16.7%，零售業13556.50萬元，與上年同期增長16.3%，住宿業1236.49萬元，與上年同期增長24.7%，餐飲業4821.60萬元，與上年同期增長22.9%。
（二）外貿進出口目標任務完成情況。因我縣具有外貿經營資格的企業經營主體結構不合理，產品達不到出口質量認證，出口產品規模小，開拓國際市場能力弱。截止目前還沒有外貿進出口業績，到2020年12月底金潤玉國內產品銷售額預計達到2500萬元。
（三）電子商務目標任務完成情況。通過完善工作機構，落實工作計劃，開展宣傳培訓。到2020年12月底，線上線下銷售預計達到8100萬元，（其中：線上銷售額1400萬元，與上年同期增長30%，線下銷售額6700萬元）與上年同期6230增長30.02%；網店建設數量預計達到440個，與上年同期366個增長20%，電商人才培訓3247人次；全縣網絡覆蓋率達100%；快遞物流配送覆蓋率達97%；網絡供貨平臺7個；電商創業培訓中心1個；企業電商應用率92%。
二、重點工作任務完成情況
（一）“精準扶貧”工作開展情況。按照縣委、縣政府關于精準扶貧工作的指示精神和工作要求，縣商務局全體干部深入張家鄉太渠村開展脫貧攻堅幫扶工作：一是高度重視，行動迅速，全縣貧困縣退出工作會議之后縣商務局領導高度重視，圍繞縣委、縣政府關于幫扶工作的部署安排，認真組織單位干部職工，迅速到崗到位，深系戶家中開展形式多樣的幫扶活動。選派駐村干部能夠堅守崗位、盡職盡責，通過逐戶走訪調研，主動了解村情民意，積極配合鄉、村兩委班子推動精準扶貧精準脫貧各項措施落到實處。二是措施多樣，扎實有效。縣商務局圍繞“幫扶單位、幫扶責任人集中開展幫扶活動任務清單”要求，精心謀劃安排，統籌部署落實，有力推進了幫扶工作扎實有效開展。在做好“規定動作”的基礎上，通過捐贈農資，助銷農產品，千方百計幫扶聯系戶發展產業，增加貧困戶非貧困戶收入。先后開展了6次幫扶活動，召開鄉、村兩委班子座談會3次，走訪了24戶貧困戶，53戶非貧困戶；制作發放有照片、有姓名、有職務、有聯系電話的連心卡77個，慰問五保戶5戶；籌措3萬多元為貧困戶送化肥48袋，為村委會配置電腦1臺、打印傳真一體機1臺、投影儀1臺；同時，為貧困戶、非貧困戶送去了黨的學習資料和精準扶貧惠農政策宣傳冊等精神食糧。三是電商助力精準扶貧新發展。通過完善工作機構，落實工作計劃，開展宣傳培訓。到2020年12月底，線上線下銷售預計達到8100萬元，（其中：線上銷售額1400萬元，與上年同期增長30%，線下銷售額6700萬元）與上年同期6230增長30.02%；網店建設數量預計達到440個，與上年同期366個增長20%，全縣網絡覆蓋率達100%；快遞物流配送覆蓋率達97%；網絡供貨平臺7個；電商創業培訓中心1個；企業電商應用率92%；四是電商扶貧工作亮點。建立縣級電商扶貧服務中心1個；建立電子商務服務站12個，建立村級電子商務服務點54個（其中貧困村建立電子商務服務點48個），物流快遞覆蓋到12個鄉鎮；寬帶網絡覆蓋率達到100%；按照“六有”標準（有寬帶網絡、有上網設備、有20平方米以上店面、有一定數量的網貨、有線上交易額、有帶貧承諾機制）配備了電腦、貨架、桌椅等配套設施，統一規范制作示范網店門頭、各種制度、流程以及工作記錄、帶貧協議等各種軟件資料。充分發揮代售代購、信息查詢、繳費等便民服務，幫助群眾增收。
（二）酒類商品工作任務完成情況。按照《酒類流通管理辦法》等酒類管理法律法規的宣傳和酒類流通溯源信息化管理要求。為了規范酒類流通秩序，凈化酒類市場環境，保障酒類食品安全，讓人民群眾喝上“放心酒”，縣商務局、酒管局多次組織人員開展酒類市場檢查工作，今年共計檢查市場38次，累計出動執法人員165人次。全縣酒類商品備案登記161家，其中：城區78戶，備案率為100%，《不得向未成年人銷售酒類商品》警示牌張貼率為100%，隨附單使用率達到100%。通過酒類市場專項整治，杜絕假冒偽劣酒類商品進入我縣市場，維護了酒類生產者、經營者和消費者的合法權益。
（三）便民市場項目建設情況。圓滿完成了楊店鄉便民市場建設，項目總投資120萬元。其中：自籌資金80萬元，申請市場建設以獎代補資金40萬元,建筑面積2030平方米（其中：廊亭式仿古交易大棚1個500平方米，硬化地面1500平方米，廁所1座20平方米，垃圾池10平方米），
（四）統計及信息報送工作開展情況。強化統計工作意識，保證數據真實可靠。定期對商貿流通企業統計人員開展業務培訓，使廣大統計人員準確掌握統計報表制度和報送要求，不斷提高商統計人員工作水平。納入縣重點流通企業監測和生活必需品監測系統的大華商貿有限公司，縣農業生產資料公司能夠及時、準確、上報日報、周報、月報、半年報和年報，上報率達100%，第三產業（批發、零售、住宿、餐飲）限額以上企業統計入庫率達到100%。各類信息657條（其中：原創信息95條，上級采納6條）。
（五）安全生產管理工作開展情況。2020年我局在縣委、縣政府的正確領導下，始終堅持“安全第一、預防為主，綜合治理”的方針，認真貫徹落實《安全生產法》、《消防法》，等法律法規，對2020年的安全和消防工作采取多種措施，狠抓落實，取得了一定成效：一是領導重視，機構健全。按照“安全第一、預防為主”的方針，縣商務局成立了以梁樹峰同志任組長，整規辦、市場監管股和相關企業主要負責人為成員的安全生產領導小組，小組具體負責安全生產和消防安全工作，同時，建立健全安全生產工作責任制，使各項安全生產和消防安全工作真正落到實處：二是抓好安全法律法規的學習貫徹。我局認真抓好安全消防法律法規和文件的學習使廣大干部職工人人了解安全和消防知識，提高他們的安全消防意識，把安全消防工作真正落到實處；三是認真開展好消防安全自查自糾工作。按照有關文件精神，及時做好學習貫徹，積極開展好商務系統消防安全自查自糾工作，并利用專項整治活動，把商務系統消防安全工作更進一步做好；四是按照屬地管理的原則。與縣好一家超市、縣鑫隆超市、縣開元超市、縣石油公司、縣安泰石油品經銷有限公司和縣國際大酒店等11個單位簽訂了2020年安全生產及消防工作目標管理責任書；五是明確任務，強化措施。從安全檢查情況看，大部分企業高度重視安全管理工作，安全生產責任制和安全防范措施落實到位，店內干凈整潔，現場管理比較規范，操作安全有效，總體情況較好，沒有重大安全隱患。各企業對安全生產工作重視程度進一步提高，安全生產責任意識進一步增強，各項安全防范措施進一步落實，取得了很好的工作成效。檢查組每到一處認真察看企業安全制度落實情況、安全臺帳記錄、隱患排查治理情況及節日安全措施保障情況等，并實地察看經營場所安全通道、消防設施、電線電路等設施設備是否齊備完好。同時，重點檢查了安全管理制度是否上墻、零售登記工作是否落實、進銷臺賬是否完善、滅火器材是否完好有效、主要負責人和安全管理員是否持證上崗、從業人員安全培訓是否落實等。通過“四個能力”建設，提高了企業隱患防御能力。確保了全年安全生產方面無一例事故發生。
（六）行政審批制度改革績效考評開展情況。我局認真按照縣委、縣政府關于行政審批制度改革的工作要求，把行政審批改革工作納入重要的議事日程，以按照公開、公正、規范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，結合商務工作實際，積極推進行政審批制度改革工作的，切實提高行政審批效率；一是重視商務行政審批制度改革。為了抓好商務行政審批制度改革工作，局黨組多次召開專題會議，統一思想，形成共識，抓隊伍建設；二是抓事項清理。對省市所有的審批事項進行徹底梳理，從項目受理、材料審查、批復或初核轉報，三是抓責任落實。既做好新下放審批事項的承接和實踐工作，又做好下放縣商務局審批項目的業務培訓、指導工作，確保每個審批事項放得下、接得住、辦得好。四是簡化商務審批流程。為了切實提高行政審批效率，縣商務局認真研究、反復討論審批事項的操作流程，根據每個事項的實際情況和具體要求，簡化審批流程，“能快不慢”。將相關備案事項和能夠在當天完成辦理的相關審批事項改為即辦事項；五是創新審批服務模式。為了提供優質規范的審批服務，秉承“想企業所想、急企業所急”的服務理念，通過創新審批服務模式，為企業提供全方位、多層次的審批服務；六是規范服務行為。積極推行“三項制度”，認真落實首問首辦負責制、服務時限承諾制、AB崗制、非上班時間預約服務、廉政風險防控承諾制等一系列服務制度。七是在今后的商務審批改革工作中，要繼續推進“審批事項再集中”、“審批流程再優化”、“審批權限再下放”等工作，努力打造商務審批改革的“新高地”，力求取得商務審批制度改革和服務的“新突破”。
（七）審計整改工作落實情況。按照縣審計局通知精神，為切實落實縣電子商務產業園招投標存在問題的整改意見。縣商務局高度重視，多舉措確保審計整改工作取得實效。一是召開了班子會議，第一時間傳達部署文件精神。要求分管領導牽頭，辦公室、財務室共同參與，做到態度堅決、責任明確；二是安排專人負責整改工作的落實，三是注重長效機制。對審計中發現的問題進行研究分析，查源頭、查責任、查后果。深入研究從源頭上解決審計查處問題的根本措施，真正用制度管權、用制度管事、用制度管人。
（八）防震減災工作開展情況。根據《縣防震減災應急指揮預案》總體要求及縣政府防震減災聯席會議成員單位職責通知的相關內容：一是加強防震減災應急工作領導，商務局成立防震減災應急工作領導小組。組長：楊建強，副組長：程奎，商務局整規辦、商務局市場監管股、好一家超市、開業超市、鑫隆超市、國家大酒店、鴻福大酒店、新世紀大酒店、中石油、民營加油站主要負責人為成員。領導小組下設辦公室，辦公室設在商務局市場監管股，具體工作由楊建強同志負責；二是工作責任。加強領導，健全組織，強化工作職責，將應急預案落到實處；充分利用各種渠道進行地震災害知識的宣傳教育，組織、指導商務系統防震抗震知識的普及教育，廣泛開展地震災害中的自救和互救訓練，不斷提高商務系統廣大干部、員工防震抗震的意識和基本技能；認真搞好各項物資儲備及保障，嚴格按預案要求積極籌備，落實飲食飲水、防凍防雨等物資；調動一切積極因素，采取一切必要手段，組織應急生活必需品供應，調用我縣儲備商品，穩定市場。迅速恢復商業經營秩序，全面保證和促進社會安全穩定；商務局防震減災應急電話：7123831、71287104；應急救援物資由商貿流通企業一家超市、開業超市、鑫隆超市等企業儲備。儲備物資包括：方便食品、飲用水、方便面、餅干、礦泉水、小收音機、手電筒、干電池、蠟燭、打火機、火柴、盒。應急需要時統一調用；三是臨震應急行動。接到上級地震、臨震預（警）報后，領導小組立即進入臨戰狀態，及時向上級指揮部門匯報情況并依法有關消息和警報，全面組織各項防震減災和抗震工作；組織有關人員對商貿流通企業所屬建筑進行全面檢查，封堵、關閉危險場所，停止各項大型活動；加強對商務系統廣大干部、員工宣傳教育，做好干部、員工的思想穩定工作；加強各類值班值勤，保持通信暢通，及時掌握商務系統總體情況，全力維護正常的工作和生活秩序；落實各項物資準備。根據我縣地理位置和人口分布以及商業基礎設施存量狀況，由承擔物資儲備及物資供應的企業。對震災物資實行封閉管理，并登記造冊；四是震后應急行動。無論是否有預報、警報，在本區范圍或鄰近地區發生破壞性地震后，領導小組立即趕赴本級指揮所，各搶險救災隊伍必須在震后1小時集結待命；領導小組在上級統一組織指揮下，迅速組織本級搶險救災；迅速發出緊急警報，組織仍滯留在各種建筑物內的所有人員撤離；迅速關閉、切斷各商業建筑內輸電、燃氣、供水系統（應急照明除外）和各種明火，防止震后滋生其它災害；迅速開展以搶救人員為主要內容的現場救護工作，及時將受傷人員轉移并送至附近救護站搶救；加強對重要設備、重要物品的救護和保護，加強各企業和營業網點的值班值勤和巡邏，防止各類犯罪活動；積極做好商務系統廣大干部、員工的思想宣傳教育工作，消除恐慌心理，穩定人心，迅速恢復正常秩序，全力維護社會安全穩定；迅速了解和掌握商務系統受災情況，及時向縣防震減災工作領導小組或抗震救災指揮部匯總上報，同時向上級部門匯報，請求援助。
（九）招商引資工作開展情況。今年以來，我縣認真貫徹落實縣政府全力謀發展及招商引資一系列工作部署，把招商引資工作作為實施項目帶動戰略的重要載體，應對“保增長、保民生、保穩定”的重要舉措，縣域經濟發展的重要推動力，擺上重要議事日程，以招商引資為重點，以承接產業轉移為重要抓手，積極開展大招商、招大商活動；一是健全機制，營造招商引資大氛圍。根據縣委、縣政府招商引資優惠政策等文件，實行領導具體抓、分析形勢，研究措施，形成了全局重招商、議招商、大招商、招大商的濃厚氛圍。二是通過聯系、協商和溝通，我們與省蘭州市紫源國際旅游有限公司達成意意向，計劃投資5000萬元，新建縣電子商務和商貿流通物流園，物流園占地50畝，擬建面積為9200平方米，目前，項目建設前期工作正在論證之中。
（十）非公經濟工作發展情況。全年以來，我局緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，加大扶持服務力度，著力推進非公經濟健康協調發展做了大量工作：一是及時調整經濟發展工作領導小組，成立了以副局長楊建強為組長，各股室主要負責同志為成員的非公經濟發展領導小組，全面落實、推動非公經濟發展的各項政策、措施的具體實施工作。二是建立聯系制度，領導成員分別包抓聯系1—2個非公企業，積極為他們協調關系，化解矛盾，搞好服務。三是明確工作思路，在搞好服務，支持民營企業發展的同時，積極引導、鼓勵各界人士參與非公經濟發展項目，為推動商貿流通市場建設，保持商務事業發展，建立起統一開放、布局合理、競爭有序的市場體系和城鄉一體化建設下功夫，從而有力地推動非公經濟健康發展。四是聯合執法，凈化市場。全年聯合工商、質檢、農業、公安部門開展集中打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項整治活動，有效地遏制假冒偽劣與正牌的競爭，規范了秩序，凈化了市場，為非公經濟發展提供優良的市場環境。
一、領導重視，嚴格要求，不斷提高行風建設的質量和水平。
我分公司領導對民主評議行風活動高度重視，根據機構和人員情況成立了以總經理為組長、副總經理為副組長、相關人員為成員的的領導小組，小組辦公室設在綜合部，負責參評工作的組織協調和指導工作。同時，制定了民主評議行風活動實施方案，在行風評比自查自糾活動中，要求各部門要各自結合自己的工作職責，組織強有力的骨干靠上抓，公司領導小組根據各部門工作計劃和實際情況進行有針對性的檢查，督促工作計劃和措施的落實，并在全體員工中實行了“用戶有理申告一票否決制”。
二、強化管理，把服務措施和各項制度落到實處。
為切實把行風評比工作落到實處，我公司設立了服務質量監督檢查室和總經理服務熱線，制定了《窗口人員服務工作標準》、《窗口服務人員著裝規范要求》、《機線營業人員工作考核辦法》等一系列服務規章制度，使行風建設工作不斷走向正規化、規范化、制度化的管理軌道。
為抓好行風評比工作的落實，我公司在制度措施上：一是在全體員工中實行“首問負責制”，讓用戶問一個人，辦一切事，用優質服務暖民心。二是為用戶發放服務卡，并把機線人員的小靈通號碼對用戶公布，用戶只需打一個電話，機線員隨時上門服務。對用戶的電話故障盡最大努力縮短障礙歷時，按承諾內容嚴格遵守，線路故障24小時，電纜故障72小時。對確因城建工程改造影響通信的，向用戶作詳細說明，并采取無線補救措施，滿足用戶通信需求。三是營業人員在費用結算中，確因收費出現疑問，解釋不清或一時又無法查明的先退費后處理，對突然出現不明話費迅猛增長的用戶，及時協助公安部門偵破，為用戶追回損失。四是對贈送的話機等通信產品實行跟蹤服務，質量有問題的屬公司責任的及時更換。這樣，在落實服務措施上實行責任到人，形成一級抓一級，層層抓落實的新型工作機制，進一步促進行風建設工作的健康發展。
三、針對熱點，及時解決。
對于用戶反映比較強烈的電纜原因造成的電話故障問題，我分公司專門組織了三個工程隊進行專項處理，對進水的電纜封頭進行了重新密封，對維護較差的分線設備重新整理。經過努力，幾個電纜故障嚴重的區域已全部整修完畢，徹底扭轉了用戶大量投訴的不利局面。
針對10060派單處理、回單不及時的情況，我公司制定了《投訴處理考核辦法》、《障礙超時考核辦法》、《障礙投訴考核辦法》等專業考核辦法，重新明確了關于投訴、障礙報修等服務問題的處理流程、各部門應負的責任、處理不及時的相應處罰。通過這些考核辦法的實施，明顯減少了障礙和投訴的處理歷時，在社會上取得了良好效果。
四、加大監督檢查力度，推動行風建設再上新臺階。
我公司不斷加大對行風實施的監督檢查力度。一是對窗口人員的服務質量采取隨機檢查和定期考核相結合的辦法，派出監督檢查小組，對用戶定期進行走訪，對服務質量讓用戶打分，對技術質量按規程進行復查，服務質量總分數與績效工資掛鉤，通過以上措施有效的杜絕了吃、拿、卡、要、生、冷、硬、頂現象的發生，受到群眾的普遍好評。二是服務中出現問題或有理申告的，主要負責人和當事人不能評為先進生產者，并在公司內部進行通報。三是主動上門做好用戶的回訪工作，及時了解用戶對公司服務等方面的意見和建議。四是配合市公司在全縣營業場所統一張貼由物價檢查所監制,重新印制的《網通公司主要電信資費公示表》及《服務承諾制度》，公示到了縣、鄉鎮和行政村。
同時為提高用戶的滿意率，發揮社會監督員的作用，讓群眾監督我們的工作，在平時走訪的同時，于每季度召開社會監督員、重點客戶座談會，征求他們的意見，以改善我們的工作，使我們的服務更加貼近市場，貼近群眾，貼近生活，使我們的工作處處體現三個滿意，即政府滿意、單位滿意，用戶滿意。
五、服務社會，為民造福
