發布時間：2022-05-28 15:30:45
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的國際市場營銷樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
摘 要 隨著全球化和一體化的深入，國與國之間的聯系越來越多，全球范圍內的貿易總額不斷攀升，國際貿易、國際市場營銷等詞匯更加頻繁地出現在電視、網絡和報紙上。雖然國際貿易與國際市場營銷概念有共同之處，但是兩者在相當程度上存在差別，研究這些差別有助于理解國際貿易和國際經濟。對國際貿易和國際市場營銷的關系的研究，將有助于解決在國際貿易活動中如何順利開展國際市場營銷活動的問題，從而為企業制定國際市場營銷策略提供參考，借此推進國際貿易更好的發展。
關鍵詞 國際貿易 國際市場營銷
一、國際市場營銷與國際貿易概念界定
（一）國際市場營銷
國際市場營銷是市場營銷的一個細分，就是企業以利潤最大化為目標，以銷售商品和服務為目的，在國際市場上開展的一系列推廣、售賣等活動。國際市場營銷并不是一步到位的，而是經歷了從國內營銷、出口營銷，再到國際營銷、多國營銷，進而是全球營銷的過程。
（二）國際貿易
國際貿易指國家或地區間商品與勞務的交換和轉移活動，包括進口貿易和出口貿易兩部分，以實現國家利益為目標，利用自身優勢來參與國際互動。
（三）國際市場營銷與國際貿易的聯系
1.國際市場營銷與國際貿易的共同點。國際市場營銷與國際貿易都都是經濟全球化和一體化的產物，是開放經濟環境下特有的概念。兩者間具有相關性、協同性。基于國際市場營銷和國際貿易概念，其共同點歸納如下。從對象看，兩者面向的都是國際市場，是一種跨空間的活動；從生存環境看，兩者都面臨著共同的國際環境，包括人口、政經、法律、社會文化環境等；從結果看，兩者都銷售了商品或勞務，并同屬于經營活動；從目標看，兩者的目標都是利潤最大化；從手段看，兩者都是通過市場經濟的交易活動。總而言之，國際市場營銷與國際貿易存在著許多共同點。
2.國際市場營銷與國際貿易的差別。首先從范圍上看，國際市場營銷仍以營銷活動為立足點，通俗一點講，也就是銷售活動。而國際貿易卻不同，從概念上看，國際貿易也稱作進出口貿易，顧名思義既有銷售（出口），也包括購買（進口），這是國際市場營銷所不具備的。從這個層面上講，國際貿易涵蓋了國際市場營銷的內容。其次，從交易主體看，國際市場營銷是以企業未參與主體的，企業從自身利益出發設計并實施營銷活動；而國際貿易中，往往需要由國家出面參與談判，并借助一些世界性組織，諸如WTO來參與協調國家間貿易摩擦，這里面不僅存在經濟問題的較量，同時也存在國家利益間的考量。從政府的參與程度來說，國際市場營銷與國際貿易的不同點則主要在于，國際市場營銷主要集中于企業的營銷活動，不會對國家之間產生沖突和矛盾，而國際貿易活動更多的是需要由政府出面進行雙邊、多邊談判，政府參與程度高。在進行國際貿易過程中，往往會通過 WTO 等國際機構協調國家之間的關系，促進經濟關系和諧發展。最后，從結算信息看，國際市場營銷相關效益指標主要反映在企業相關經營單據和財務報表上，而國際貿易通過國家統計局、外匯管理等部門反映于國際收支報告。商品流通形態不同，國際貿易在流通上更具明顯性，由于國際貿易中商品或勞務必須從一個國家轉移到另一個國家，商品呈現出國際流通特點。然而國際市場營銷的流通形態不同于國際貿易，國際市場營銷呈現出多樣化，因為在進行營銷時產品或勞務可以跨越國界。
國際貿易與國際市場營銷是現代經濟的發展結果，是世界經濟的進步和發展的體現，是世界經濟不斷融合發展的產物，它們的經濟活動都是圍繞著國際市場展開的。同時，由于國際貿易與國際市場營銷各自性質的特殊又決定了它們之間存在著區別，國際貿易所涉及的范圍比國際市場營銷的范圍要更廣泛，因為它不僅僅是將產品銷售到國外，還包括商品的進口。相對而言，國際市場營銷主要是在國際市場上進行產品的銷售，將產品推向國際市場。此外，國際貿易的內容更加的豐富，包括勞務交換等內容。
二、國際市場營銷與國際貿易的相互影響
（一）國際市場營銷是推動國際貿易的有效手段
國際市場營銷涉及企業經營戰略的制定和動態評估，為了獲得經濟效益和長足發展，在全球化的今天，一個企業的成功首先需要分析市場細分、產品差異化、市場差異化等問題，這些決策和分析都為國際貿易打下了堅實的基礎。亞當斯密認為市場是一只無形的手，支配著市場各方達到最大化，而企業也在逐利的過程中，將增長點放到了國際市場，潛移默化中提高了國家的出口，促進了國際貿易的增長。同時，打開國際市場的企業往往會在當地尋找廉價資源為其供給，這間接減少了國際貿易的搜尋成本，在一定程度上也刺激了原材料等產品的進口。
另外，國際市場營銷的銷售服務對象遍及個人、企業和國家，有目標性，也有靈活性，彌補了國際貿易單一和受限較多的不足，使得國際間交易更為廣泛和多樣化，為后續建立國際間友好關系、國際貿易協定鋪路，進而提高國際貿易總額。
（二）國際貿易是國際市場營銷良好運作的保障
在一個國際貿易開展的好的國家進行市場營銷往往效果較好，面臨的風險，比如國家風險、社會風險、法律風險都較小，這是因為國際貿易涉及國家間互動，往往有相關協議和條款進行保障。同時，有國際貿易作為基礎，在營銷戰略方面便可以結合已有的國際貿易經營和交易效果對市場進行深入剖析，制定相得益彰的方針，使得國際市場營銷方案的可行性和有效性大大加強，有利于市場營銷的執行與實施，為其良性循環起到了保障作用。特別是在當前經濟全球化和國際金融危機以及知識產權競爭激烈的大背景下，國際貿易的保障作用發揮，必須依靠政府的“推手”作用，營造企業創新環境，不斷提高企業運用知識產權制度參與市場競爭的能力。國際市場競爭要求企業自主創新，增強自主創新的主體意識，不斷提高企業創造和保護自主創新的能力，因此，在國際市場營銷過程中，運用國際貿易相關保護法律能夠更好地維護自身權益和利益。
在經濟全球化的今天，國際貿易必不可少，對于一個想要獲得持續收益和開拓市場的企業來說更為重要，國際市場營銷為企業利潤最大化服務，一個良好的國際貿易環境解決了企業如何進入市場的難題，而在企業的市場營銷面貿易摩擦和出現糾紛的時候，國際貿易又為企業提供了一層緩沖墊。國際貿易作為一項國與國交流溝通的重要手段，一旦破壞，后果不可預料，所以一旦企業在國際市場營銷遇方面到不公正的待遇，國際貿易這一塊盾牌，會為企業盡快減少和緩解糾紛，維護合法利益起到有力的保障。
三、現代國際貿易環境下的國際市場營銷策略
（一）加強國際市場調研，制定具體營銷方案
要進行國際市場的營銷活動，就必須把握好市場特性，國際營銷和國內營銷還是存在很大差別的，由于市場銷售環節的不同，企業在進行營銷的過程中存在著未知因素，可能是機遇，也可能是風險，所以企業應該加強企業加強對國際市場的調查，制定具體營銷方案。
國際市場的調研，是由專門的人來完成的，所以在企業內部應該設立專門的機構或者專人負責國際市場的調研工作。面對國際市場的復雜性，要針對產品的特點，重點調查與公司業務相關的環境因素，將國際市場調查工作進行細化，建立調查工作的制度，使調查工作更加規范化、科學化。當然，國際市場的調查是在國際貿易的背景下，首先應該對國際市場進行宏觀調查。對國際環境變化進行把握，對國際貿易的相關政策要有所了解。在了解國際貿易的宏觀環境下，再對特定的產品進行微觀調查，比如說對銷售產品市場的語言與文字、、價值觀念、家庭特點、風俗習慣等文化因素要有所了解，使銷售產品易于接受，具有文化認同感和文化感染力。還要對目標國家的經濟發展程度、市場規模與結構、國民收人、人均購買力、通貨膨脹率、銀行、金融、保險等經濟因素做到心中有數，這樣才能確定市場投入的規模，確定市場運轉周期性。進行國際市場營銷并不能簡單的停留在經濟角度，因為國際貿易的大背景下，經濟活動還受到政治因素的影響，所以還要對出口國家的政治制度、政治的穩定性、民族情緒等相關因素進行調查，只有對國際市場進行具體、細致的調研，才能制定具體營銷方案，才能打開國際市場，長期并且有力地占領目標市場。
（二）調整企業產品策略，打造強勢品牌
面對現代國際貿易新環境，企業應該不斷進行創新，使企業的發展跟上時代的潮流。在國際貿易的潮流下，企業應抓住機遇進行產品結構的調整，改變傳統的國際貿易產品結構，提高產品的附加值，制定高附加值、高價格、高質量的、高自主知識產權的創新產品，形成國際品牌特色，以實現迅速搶占產品市場。在國際貿易中，增強我國產品的出口價值，發展民族企業，樹立國際品牌。調整企業產品策略，進行市場細分和產品細分，找到適合企業長期發展的產品戰略。改變原有的生產經營模式，走精品化路線，總結出有利于提高市場增長率和占有率的產品，與此同時將物質人力精力集中在高附加值的產品上。盡管我國有一些知名企業在資本、技術、人才和管理上，實力都能夠在國際市場上占據市場份額，但是，面對國際市場營銷，力不從心，比如海爾、TCL、華為，企業應該采取了行動，擺脫國內營銷的束縛，根據國際市場和國際貿易的特點，進行國際市場營銷手段的調整，嘗試更加新穎的營銷手段。我國的企業在國際市場營銷中，應該在堅持品牌戰略的前提下，對諸如產品的售后服務、形象設計、文化內涵等多方面細節工作進行改進和完善，對產品進行全方位的打造。我們知道在當前的國際市場競爭中，要打造企業的核心競爭力，就應該增加產品的無形價值，這種無形產品價值對于企業的品牌形象、信譽等都有著重要作用，所以我們在進行國際市場營銷的時候要特別注重這些無形的價值，為構建企業構建自己的核心競爭力服務。在國際貿易下進行國際市場營銷必然會給企業帶來新的挑戰，企業應該把握好時機，及時調整自身，以適應全球化市場發展要求。
（三）規范網絡貿易的發展，開拓對外國際市場
二戰以后，跨國公司數量猛增，而且規模巨大、實力雄厚、分布極廣，成為國際市場營銷的主要經營實休，但是近些年來，國際市場出現了新的情況，國際貿易存在的形式已經不只是實體交易，還有網絡虛擬交易，隨著知識經濟和計算機網絡的發展，出現了新的貿易方式，并使國際營銷方式產生了變化。國際貿易交易借助國際互聯網來完成，出現了所謂的網絡貿易。網絡貿易是指通過計算機網絡，如萬維網、因特網等現代化電子方式所進行的貿易或商務活動，整個交易過程中例如交易磋商、簽約、貨物交付、貨款收付等活動大都在全球電信網絡上進行。伴隨網絡貿易的迅猛發展，未來的國際貿易將轉為以市場需求為導向，通過網絡進行下單，企業可以根據網絡訂單進行生產，這樣會給企業帶來一些便利，一方面節約了成本，盡可能減少供大于求的成本浪費，另一方面解決倉儲問題，節省了企業的開支，增大了企業的利潤空間，改變出現的入不敷出的局面。由于我國網絡基礎設施滯后，網絡技術遠遠落后于發達國家，因此，我們應該認識到網絡貿易的重要性，推進網絡貿易的發展。網絡貿易作為一種全新的商業形式，存在一些問題，比如說交易的安全性，知識產權保護、電子合同有效性等等，這就需要形成一種國際貿易新體制，制定和完善相應的政策、標準、法律和法規，保證國際貿易安全運行并進一步開拓國際市場。網絡貿易的網絡化發展特點，對國際市場營銷活動也產生了營銷，出現了網絡營銷這種新興的營銷方式，即通過網站植入廣告等形式，影響到顧客的消費。國際市場的網絡營銷，要針對國外網站的特點，應該了解到各個群體對網站類型的喜好，有針對的投入廣告，提高營銷效果。將國際市場營銷和網絡國際貿易密切聯系起來，互相促進，使得我國產品在虛擬交易平臺也能夠獲得利潤，從而推動企業的國際化發展。
四、對國際貿易和國際市場營銷展望
以上分析我們可以看出國際市場營銷與國際貿易是你中有我，我中有你，相互依存，互為保障的關系，加入世貿組織12年，我國在對外貿易和國際營銷方面都有了長足進步，相關理論的完善和豐富為國際貿易的增長和國際市場營銷的科學化提供了支撐，展望未來，國際貿易和國際市場營銷將會表現出以下特點：
（一）國際貿易和國際市場營銷趨同化
未來的國際貿易需要結合市場營銷的相關手段和方法，將國際貿易作為目的，將國際市場營銷作為手段，利用跨國公司在營銷方面的優勢，挖掘國際貿易的增長點和潛在需求，盡可能利用國家比較優勢，最大化國家利益，國家也通過與國際間簽署貿易協定的方式保障跨國公司的權益，并在國際市場營銷方面給予技術、稅收等方面的支持。國際貿易和國際市場營銷相互影響，相互支持，國際貿易為國際市場營銷提供了運行保障，國際市場營銷又推動了國際貿易的發展。
（二）國際貿易理念轉變
現階段國際貿易以產品為導向，也就是憑借已有技術和生產工藝等稟賦生產出產品后再考慮銷售和尋找市場，這往往是低效的。而國際市場營銷的調研能發現需求，并在一定程度上影響需求，所以未來的國際貿易將轉為以市場需求為導向，進行訂單生產，一方面節約搜尋成本，另一方面解決倉儲問題，也能盡可能減少浪費和低于成本銷售，改變入不敷出的局面。由于網絡貿易的發展速度很快，國際貿易應該利用網絡交易的優勢，發展新的業務方式。在考慮和尋求市場時，應該充分考慮到國際網絡貿易，推動國際市場新的發展。同時要求制訂和完善相應的政策、標準、法律和法規，保證和規范網絡貿易的健康發展。
（三）國際市場營銷專業化和動態化
現在很多企業已經理解到專業人才對于市場拓展和營銷方面的重要作用，特別是對于國際營銷來說，具有專業知識并對目標國家熟悉的人才對于營銷的成功起著重要作用，而一份行之有效的營銷策劃往往需要具備敏銳的觀察力、熟練分析能力的專業人才針對當地的實際情況來撰寫，相應的營銷策略也需要具有豐富經驗和管理能力的人才制定。企業進行國際市場營銷，要根據世界貿易的發展現狀與趨勢，調研國際市場營銷環境并適時監控目標國家出現變化及時提出合理的應對方法，實現國際市場營銷動態化。如今，國際貿易形式是世界經濟，充分了解世界商品市場的發展現狀，能夠為企業能為企業進一步對國際市場營銷環境調研打下基礎，有利于國際市場營銷決策的制定。
隨著國際市場營銷經營的不斷積累，國際貿易水平必將大幅提高，我國定當學會將國際市場營銷活動內化到國際貿易中，借助企業全球化策略，提高國家競爭力。隨著國際市場營銷的不斷深入，也必然會促進國際貿易水平的提高。所以，在當今全球經濟一體化的背景下，國際市場營銷與國際貿易的發展，應該依托彼此，互為因果，使兩者同為實現提高企業利潤的目的，而與此同時，也應當注意兩者的差異性，并借此指導國際貿易各項經濟活動。總的來說，科技的進步使得國際貿易所需時間減少，溝通方式的增加使得國際貿易更容易進行，對于國際貿易和國際市場營銷來說，一定要抓住技術進步和全球化的機遇，不斷學習先進理念，緊跟時代潮流，轉變思想、引進人才，將貿易和營銷結合起來，達到國家與企業雙贏的目標。
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關鍵詞:體驗營銷國際市場營銷應用
經濟全球化對企業的經營活動產生兩方面的影響:一是從企業生產的角度看,經濟全球化意味著生產資源在全球范圍內的重新配置。二是從消費的角度看,經濟全球化意味著商品市場上國際間障礙的逐漸消失。所以國際市場營銷是企業不得不面對的問題。但是,隨著人們生活水平的提高,消費需求模式也在發生變化。在國外產生了一種新的消費需求—體驗需求,體驗需求正引導越來越多企業的關注,它為企業創造新的營銷機會,是企業未來進行國際市場營銷一個潛力巨大的新領域。
體驗營銷的內涵
體驗營銷是指企業通過采用讓目標顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式使其親身體驗企業提供的產品,讓顧客實際感知產品的品質和性能,促使顧客認知、喜歡并購買這種產品,最終創造滿意交換,實現雙贏目標的一種營銷方式。在產品和服務日趨同質的今天,如何吸引新顧客和保留老顧客成為營銷的首要任務。在這種情況下,企業要關注體驗營銷這種新的營銷思維,通過向顧客提供各種體驗來提高經營績效。
從消費者心理學角度看,“體驗”是理解體驗營銷的前提。消費心理認為,體驗是一種客觀存在的心理需要,每個人或明或暗,或多或少都有這樣的心理需要。企業的成功營銷就是要滿足消費者這種心理需求,給消費者這種體驗。體驗就是企業以服務為舞臺,以商品為道具,圍繞著消費者創造出值得回憶的活動。體驗是個人的心理感受,是人們受個別事件的某些刺激的響應。企業通過一定的營銷活動,在購買前、購買中、購買后為消費者提供一些真實或虛擬的個別事件,通過消費者對事件的直接觀察或是參與,使消費者在意識中產生美好感覺。這種美好的感覺是超越一般經驗,認識之上的那種獨特的、高強度的、活生生的、難以言表的瞬間性的深層感動。體驗營銷在方式上是一個大膽的創舉,因其具有的優越性而被越來越廣泛關注。目前,體驗營銷逐漸成為全球營銷的核心內容,越來越受到企業青睞,并成為企業用以“拉近”同消費者距離的一種重要營銷手段,以便能夠在未來的營銷領域中領先一步,在激烈的國際競爭中獲得優勢,立于不敗之地。
體驗營銷與傳統營銷的區別
在產品或服務的特色上的區別。傳統營銷主要強調產品的功能強大、外型美觀、價格便宜。而在體驗營銷中,企業提供的不僅僅是商品或服務,它提供最終體驗,并充滿了感情的力量,給消費者留下了難以忘懷的愉快記憶。消費者不再限于購買實實在在的產品以及購買產品后所獲得的美好體驗,而是更加側重于在消費過程中甚至企業生產過程中所獲取的一種情緒上、體力上、智力上,甚至精神上的“美好體驗”。
在產品的效應上的區別。傳統營銷在很大程度上僅專注于產品的特色以及產品帶來的物質利益,認為國際市場上的消費者進行的都是理性消費。按重要性、實用性原則衡量產品的功能,判定產品“比較優勢”,從而選擇整體效用最大的產品。體驗營銷不僅僅為消費者提供滿意的產品和服務,還要為消費者提供全方位的體驗,從生活與情境出發,塑造感官體驗及思維認同。以此引起消費者的注意,改變消費者的消費行為,并為產品找到新的生存價值與空間,讓消費者在廣泛的社會文化背景中檢驗消費體驗。與現有產品分類和競爭市場界定相比,體驗營銷考慮的不再是單個具體的產品,而是整體消費過程給消費者帶來的相關體驗。根據消費體驗的相似性來確定產品類別和競爭市場的方法,改變了企業對市場機遇的看法,延伸了依照產品來分類的概念和競爭市場的范圍。
在消費行為上的區別。傳統營銷關心的是如何說服消費者購買,對消費者的購買行為不太關心,特別是購買之后的問題就變得無足輕重。而體驗營銷認為消費者是理智的感情動物,消費者在進行具體的消費品的選擇時,以對產品的直觀、感覺、情感、主觀偏好和象征意義作為消費選擇的原則。在既定的產品客觀性能的前提下,產品的外觀、形狀、款式、體積、色彩等感性特征以及產品品牌價值和符號象征成為產品選擇的首要考慮因素。體驗營銷既注重產品所引起的感官愉悅,也強調產品形式是否符合消費者的品位、理念、價值和偏好,這時的消費實際上就是一種心理和精神性的消費。體驗營銷在國際營銷中的應用策略
“享受”型營銷策略,即以享受不同生活方式為目標的體驗營銷。在國際市場上,不同的人其生活方式也不盡相同,如有尋求冒險和挑戰的,有追求豪華與尊貴的,有鐘情無拘無束的,有喜歡平淡與安逸的等等。但無論哪種生活方式,都體現了人們對某一種目標的向往和追求。體驗營銷要求企業在從事國際市場營銷活動時,應根據不同國家與地區的消費者的生活方式和趨勢制定不同策略,最好成為新生活方式的創造者和推動者。
“娛樂”型營銷策略,以滿足顧客娛樂活動為目標的體驗營銷。以滿足顧客娛樂活動為目標的體驗營銷是通過愉悅顧客而有效地達到營銷目標。人們生來都愿意尋求歡樂并避免痛苦,幾乎沒有人會排斥促使其開心大笑的娛樂瞬間,所以企業可以巧妙地把營銷寓于娛樂之中,通過為顧客創造獨一無二的娛樂體驗,來捕捉顧客的注意力,達到刺激顧客購買和消費的目的。近幾年來,在國際市場上興起的娛樂購物、娛樂化零售和娛樂性促銷活動,就是體驗營銷策略的表現之一。其最大的特點在于它改變了傳統營銷活動中嚴肅、呆板的形式,使促銷變得親切、輕松和生動起來,因而比傳統營銷方式更能激發消費者的購買欲望。
“審美”型營銷策略,即以迎合顧客審美情趣為目標的體驗營銷。以迎合顧客審美情趣為目標的體驗營銷就是通過知覺刺激,而讓顧客受到美的愉悅、興奮、享受與滿足,從而有效地達到營銷的目的。企業在國際市場營銷中,可以通過選擇利用美的因素,如色彩、音樂、形狀、圖案等,美的風格,如時尚、典雅、華麗、簡潔等。再配以美的主題,來迎合消費者的審美需求,誘發消費者的購買興趣并增加產品的附加值。在產品或服務越來越同質化的今天,這種營銷能夠有效地吸引消費者的目光,實現企業及其產品服務在市場上的差異化,從而贏得競爭優勢。
[關鍵詞] 民營企業 國際市場 營銷戰略
一、民營企業進入國際市場的必要性
從歷史上看，民營企業在國際經濟發展中起到了重要的作用。它作為國民經濟的重要組成部分，一方面為社會提供了廣大的就業機會和渠道，另一方面是出口創匯和地方財政稅收的主要來源，同時也是活躍市場、推動市場發展的基本力量。在國際化、全球一體化發展中，民營企業將仍然發揮著巨大的作用。因此，民營企業有必要也應當成為經濟國際化進程中的一支重要力量。
從現狀看，全球經濟一體化已成為不可逆轉的趨勢。跨國企業之間的強強聯盟和大中小企業間的兼并和收購，都客觀地將許多民營企業推向了國際競爭的前線。因此，在這種情況下，民營企業不得不走出國門，積極主動地參與國際競爭。
從經濟學理論上看，參與國際分工是有效利用生產力，使得國際化分工更為合理，從而使得資源得到更加充分利
用。因此，民營企業走向國際市場也是符合經濟發展規律的。
二、民營企業進入國際市場的SWOT分析
1.民營企業優勢分析
(1)組織結構簡單，管理層次少，對信息的共享程度高。
(2)信息傳遞速度快，反應敏捷。
(3)決策層的決策迅速有效，對市場機會把握能力較快。
(4)容易形成具有凝聚力的企業文化和團隊意識。
(5)經營方式靈活，適應能力強，轉變速度快。
2.民營企業劣勢分析
(1)獲得資金的途徑少，一般難以獲得像國有大企業那樣得到銀行的大力支持。
(2)產品一般不具有核心競爭力，研發力量不足，技術改進能力差。
(3)沒有規范完整的管理體系，管理水平低。
(4)個人決策較多，難以有效利用資源和避免決策失誤而帶來的風險。
3.民營企業的機會分析
(1)通過開拓國際市場避免單一國內市場經營帶來的風險。
(2)利用各國經濟發展的差異，延長企業產品的生命周期，尋求新的增長點。
(3)有利于提高產品和企業的知名度，同時通過國際競爭提高產品質量，增強企業競爭力。
(4)有利于吸收和引進國際先進理念、技術和管理經驗，推動企業的長遠戰略發展規劃。
4.民營企業的挑戰分析
(1)國際市場競爭較國內市場更為激烈。
(2)國際化競爭必將給民營企業帶來更大的資金壓力。
(3)國際市場的跨文化差異和政治、法律因素不確定性加大了民營企業的經營風險。
(4)國際市場的殘酷競爭對民營企業的管理能力、生產能力、領導能力以及人才素質都是巨大的考驗。
從以上民營企業的SWOT分析中可以看出，盡管民營企業在加入國際市場競爭時必將面臨巨大的困難和挑戰，但只要選擇合適的戰略和策略，根據自身情況制定有效的方法，充分發揮自身的優勢，必將在國際市場中占有一席之地。
三、民營企業國際營銷理論及其啟示
1.國際產品生命周期理論及其啟示
(1)國際產品生命周期理論
國際產品生命周期理論，是針對國際市場營銷企業的對外投資和產品進入國際市場提出的，理論前提是貿易壁壘沒有嚴重阻礙國際貿易的正常進行，其代表人物是費農。該理論將國際營銷產品的生命周期分為三個階段：
①新產品階段：這一階段通常是首先在發達國家市場出現，創新國企業憑借產品的技術優勢，壟斷新產品的國際市場。
②成熟產品階段：隨著國內外市場對產品需求的增加，產品定型、技術擴散，國內外出現眾多生產商，產品進入成熟階段。
③標準化產品階段：這一階段中，產品及其生產技術已趨標準化，創新國技術優勢已經喪失，生產成本因素開始起主要決定作用。
由此可見，國際產品的競爭優勢隨著產品從創新階段經成熟階段進入標準化階段，相應地表現了從知識技術密集型優勢到資金密集型優勢再到勞動力密集型優勢的發展過程。
(2)國際產品生命周期理論的啟示
國際產品生命周期理論，要求企業制定市場營銷戰略時不僅要以本國市場狀況為基礎，還要考慮到同一產品在不同國家可能處于其生命周期的不同階段。該理論對中小企業的國際營銷有以下幾個方面的應用與啟示：
①進入目標市場區域時，善于利用產品國際市場生命周期不同階段之間的技術差和時間差。
②加強技術創新，延長產品生命周期。
③結合產品在不同國家的發展階段，選擇合適的營銷策略。
2.戰略營銷理論及其啟示
(1)戰略營銷理論
戰略營銷理論是由美國哈佛商學院教授邁克爾?波特研究和歸納提出，他將企業參與市場競爭通用的基本戰略分為三種：成本領先戰略，差異化戰略和集中戰略。
①成本領先戰略：即企業試圖變成行業內的低成本生產者。如果一個企業能獲得并保持一個整體成本領先地位，并能以行業平均成本水平或低于行業平均成本水平來為其產品定價，那么它將成為行業中高水平的經營者。
②差異化戰略：努力在被購買者認為極有價值的某些行業方向上做到高于其它企業，獲得并保持這種差異化的企業將會成為超過行業平均水平的先進經營者。
③集中戰略：實施此戰略的企業以選擇行業內很小的競爭范圍為基礎，選擇行業中的一個或一組細分市場，通過實施此戰略來擠走其它競爭者。
(2)戰略營銷理論啟示
戰略營銷理論要求企業在選擇進入目標市場時，應結合自身企業實際情況和目標市場的狀況，選擇適合自己的戰略或組合戰略，而切不可簡單地選擇價格戰，而是更多重視和借助于非價格因素。
①對本公司產品應有清晰的地位，并對企業產品進行設計，使其在目標顧客心目中占有獨特的位置。
②民營企業在進入國際市場時，應從自身資源出發，要將企業有限的資源用到最有優勢的項目上，在局部戰場中形成相對優勢。
四、民營企業進入國際市場策略
1.市場準入階段
一般來說，民營企業在開始涉足國際市場時，應考慮以下幾個問題：
(1)是否要進入國際市場；(2)進入哪些國際市場;(3)以什么產品進入目標市場;(4)如何進入目標市場
只有在準入階段思索、探討并通過實地調研認真地分析和解決好上述幾個問題，才能穩健地開拓國際市場。
2.市場占有階段策略
民營企業在經過市場準入階段之后，已對目標市場的法律、政治環境以及經濟發展水平有了初步的了解，并已選定了企業進入市場的產品，下一步是通過多種策略占領目標市場，提高市場占有率。
(1)市場填補戰略：選擇易于被大部分企業忽視，但有一定經濟效益的小型“縫隙”產品，充分發揮民營企業靈活性和適應性強的優勢，拾遺補漏，填補市場需求的不足，打擊自己的品牌，提高市場占有率。
(2)市場集中戰略：即民營企業集中其有限資源集中到某些或某類產品上，做到“小而精，小而專”，使其在局部市場中占有強勢地位，占據市場份額。
(3)協作聯營戰略：即民營企業在國際市場開拓上往往由于資金、技術方面的限制受到發展上的制約，可選擇協作聯營戰略，與其它企業組成企業集團，形成聯合優勢。
(4)技術創新戰略：由于民營企業無法像國際大公司那樣投巨資進行技術開發、創新，但可以注重對批量小的專用產品或適用性技術的開發，并采用相關法律對其進行保護，在產品上做到差異化技術創新。
3.市場穩定階段策略
民營企業在國際市場上經過市場占有階段后，已占據一定的市場份額，必將受到其它競爭者的沖擊。因此，維護現有市場，制定行之有效的市場防御戰略就十分重要。
(1)努力降低成本，提高產品性價比。民營企業在市場穩定階段時，已經形成一定的規模效應，應充分利用規模效應帶來的成本下降，降低產品銷售價格。
(2)提高行業準入門檻。在穩定階段的民營企業，已在行業中具有一定的影響力，應注重對行業標準的制定，提高行業準入門檻，減少競爭對手的加入。
(3)加強技術創新，提高核心競爭力。該策略應為民營企業穩定市場份額的最為長遠的策略。民營企業在穩定階段，已完成了原始積累。為此，應投入部分資金用于對產品的技術創新，唯此才可提高產品的自身競爭力，才能立于不敗之地。
隨著國際化趨勢的不斷加強，民營企業與國際企業之間的合作和競爭已迫在局睫，民營企業唯有主動出擊，苦練內功，方能在“與狼共舞”中做到游刃有余。
參考文獻：
[1]菲利普?科特勒著，市場營銷管理(亞洲版)，中國人民大學出版社，1997年
[2]項保華著:企業戰略管理，科學出版社，1994
[3]龐躍輝著:中國企業怎樣打入國際市場，中國商人，2000
1、國際市場調研的必然性
企業進行國際市場營銷活動，需要的不僅是人、財、物等要素，更需要信息這一關鍵的要素，特別是在復雜多變的國際市場環境中，充分利用分析好各項信息成為了一個關乎企業國際市場營銷成敗的核心。相應的要想獲得信息使企業順利進入國際市場并取得成功，就必須以相關調研為先導。國際市場營銷的過程就是全面收集、整理、分析、研究企業在國際市場營銷中所需的各種信息，幫助企業分析國本文由收集整理際市場，把握各國或地區的國際營銷活動的規律和特點，發現國際市場營銷機會，以便于企業制定正確的營銷策略，實現最大化的盈利。這就說明了國際市場營銷調研的必然性。清揚作為聯合利華旗下一個知名品牌，2007年3月25日，開始大規模的在中國市場投放廣告，并一定程度上扭轉了寶潔公司力士、夏士蓮等品牌在市場上絕對占有率。之所以能有這樣的局面，正是因為聯合利華公司在產品投放市場前，進行了大規模的市場調查，分析了中國消費者對于去屑這一效用的巨大需求，發現了這一市場機會，從而成功進行了這項國際公司針對中國市場進行的營銷；路易·威登（lv）這一品牌crm國際營銷策略，同樣是一項成功的運用國際市場營銷調研而成功的案例。crm是指建立一套完整有效的客戶管理數據系統，這套系統幫助lv直接面對市場營銷，直接了解客戶的需求，更方便直接將這些反映到產品生產上，也使得這家上百年的奢侈品牌在越來越激烈的市場競爭中保持自己的一席之地。
2、目前企業進行國際市場營銷調研時存在的問題
1.由于國際市場營銷不同于國內營銷，所以我們要求全面進行國際上多個市場的信息情報。這無疑是一項巨大的工作量，同時國家的市場調研中還有自然環境、人口環境、社會文化、政治環境、經濟環境等多項內容，而這些內容在不同國家之間又是不同的，我們需要采取針對性的調研方法，進而增加了調研成本和調研難度。
2.在調研中，我們需要在進行直接市場分析的基礎上，結合一定的已有資料，但是這些資料的收集上一是存在數量缺乏問題，二是語言文化背景問題，三是這些資料的客觀來源是否公正精確，這些都一定程度上阻礙了調研的進行。
3.國際市場調研工作是為了滿足各企業的盈利目標，但是各企業的競爭對手必定存在。一些競爭對手為了自身的利益，組織其他企業爭奪自己的市場份額，會采取不正當手段，阻礙調研企業獲得有效地資料，有些國際間大型企業，甚至會結合國家貿易壁壘等方式，來抵制競爭，這樣的國際市場營銷調研，必定是失去了意義。
3、關于改進國際市場調研的幾點建議
1.前期明確好調研目的和方案
國際營銷需要收集的數據眾多，在國內比較熟悉的法律制度、貿易習慣和分銷方式，在國外市場上都變成了難以了解和把握的的變量。這就要求企業在進行調研前明確好自己調研目標是什么，進行有針對性的調研，才可以直正掌握市場的詳細情況，才能準確滿足選擇目標市場，有效進入市場，并制定有針對性的行銷策略。
2.大膽創新調研過程中所需方法
傳統的調研方法有文案調研、實地調研等，同時實地調研又包括詢問法、觀察法、實驗法和抽樣調查法，這些方法中抽樣調查法是比較科學和客觀的一種調研方法，抽樣誤差可計算，費用較少，在國際市場調研中受到廣泛應用。同時我們也應看到，隨著互聯網的廣泛應用，我們可以廣泛利用互聯網，進行網上調查、跟蹤網絡訪問者、電子郵件營銷名單、建立顧客識別系統等多種方式，更容易、更高效的獲得大量二手及最新資料，互聯網調研方法我們應該廣泛投入使用并不斷創新發揮效用。
關鍵詞：電子產品；國際市場；營銷策略
1與客戶建立多種互動關聯關系
在競爭形式日益嚴峻的今天，必須注重通過各種有效的方式與客戶進行互動，這種互動不單單是基于業務上的，更多的是建立在對市場前景的展望、對相互配合上的持續改進、對各自競爭對手情況充分溝通上，當然這種互動是建立在與客戶的多種關聯上，是建立在與客戶真正的戰略伙伴關系上，息息相關、榮辱與共、互助、互求、互需。電子產品的國際市場營銷是企業與企業之間的營銷，與消費市場對眾多的消費者進行的營銷不同，減少顧客流失意義更為重大。注重有效的互動、追求各種形式的關聯，真正與客戶形成良好的伙伴關系，不僅積極地適應顧客的需求，而且可以主動地創造需求，在競爭日趨激烈的今天形成競爭優勢。
在電子產品的國際市場營銷中，應通過以下方式同目標客戶建立盡可能多的關聯：
首先，公司可以有選擇性在一些專業的報刊、雜志、網站等媒體上做宣傳廣告，同時參加各種訂貨會及交易會，建立公司網站，宣傳公司品牌、產品、服務和新產品信息，印發公司產品、技術宣傳
廣告材料，宣傳公司產品和企業形象。以便通過這些方式讓電子企業能成功地樹立起了在電子產品行業的形象，為與用戶建立關聯營造良好的氛圍。
其次，采取把顧客請進來，業務員、技術人員走出去相結合的工作方法，傾聽顧客的需求和愿望，做好售前、售中、售后服務工作。為滿足顧客需求，公司可以組建由工程技術人員、軟件工程人員，生產技術人員組成的售后服務隊伍，他們不但從事簡單的產品故障維修服務，而且從事對技術改進和專業支持(如軟件升級、軟件修改、硬件改進)等高附加值的服務。做到用技術服務客戶，滿足客戶的要求，在上門服務中還可以幫助部份客戶培訓技術人員，讓客戶對一般的產品故障能獨立維修，不但滿足客戶之所需，也給企業降低服務成本，做到供需雙贏。
第三，努力為客戶提供一體化、系統化的解決方案，建立有機聯系，形成互相需求、利益共享的關系，共同發展。同時可以通過實施“以質取勝”戰略來提高產品質量，從而就能與顧客就建立起了互需、互求的長期、牢靠的關聯紐帶。
2快速響應客戶需求
注重服務、追求真正的效率，在快速響應客戶需求的同時保證服務的品質。這就要求電子產品的經營者真正站在顧客的角度及時地傾聽顧客的希望、渴望和需求，并以最快的速度去滿足顧客的需求，當然必須做好相關的項目管控，以真正優質的管理去滿足因迅速變化的市場形式而不斷改變的顧客的需求，而不能沉醉于過去那種說給顧客聽，讓客人來適應我們的反應上。也只有這樣才能最大限度地減少客戶的抱怨，穩定住客戶群，減少客戶轉移的概率；同時，這是一種企業、顧客雙贏的做法。注重高效的服務也為互動與雙贏、建立關聯提供了基礎和保證，進而為公司的長遠發展奠定堅實的基礎。
3注重關系營銷
關系營銷產生于20世紀90年代，它是在傳統營銷、社會營銷、服務營銷、內部營銷的基礎上提出來的。最早的定義是倫納德•貝瑞于1985提出的：“關系營銷是吸引、維護和增進與顧客的關系”。
顧客是企業生存與發展的基礎，市場競爭的實質就是爭奪顧客。企業的所有員工及開展的一切活動都必須以顧客的利益和需求為導向，并體現在企業生產經營的每一個細節。只有企業為顧客提供了滿意的產品和服務，才能使顧客對產品進而對企業產生信賴感，成為企業的忠誠顧客，正如菲利普•科特勒所指出的那樣：“忠誠的顧客是企業最寶貴的財富，現在日益重視設計出最好的關系組合以爭取和保持顧客。好的顧客就是資產，只要管理得當并為其服務，他們就能轉為公司豐厚的終身利益來源。在緊張的競爭市場中，公司的首要業務任務，就是持續地用最優的方法滿足他們的需要，以保持顧客的忠誠度。”
在企業與客戶的關系發生了本質性變化的市場環境中，搶占市場的關鍵已轉變為與顧客建立長期而穩固的關系。具體說來，電子產品企業可以通過以下方式積極來進行關系營銷：
3.1個性化的客戶溝通
不同國家不同的客戶有著不同的文化和喜好偏差，這需要我們去了解和調適。比如在歐洲，有些客戶的決策風格是直覺型的。判斷好或不好，不是看數據，而是憑感覺。所以如果把詳細的數據拿給他看，不斷開會討論，他就會很煩。了解了這些客戶的風格，我們就可以靈活一點，不用數據，而是把零件、產品、報廢品都放在桌上，讓他看得到，摸得到，感覺到，他就可以理解了，也很容易說服他。
用不同的方式去和不同的客戶溝通，才能真正了解客戶的真實需求，從而有助于電子產品找出最優的方法持續地滿足他們的需要。
3.2真正去關注重點客戶
在企業與客戶的關系發生了本質性變化的市場環境中，要求電子產品的營銷者們改變過去那種以為對顧客需求作出反應、為顧客解答問題、平息顧客的不滿，就盡到了責任的意識；并優先與那些為企業創造75%-80%利潤的20%-30%的重要顧客建立牢固關系，注重溝通、追求長遠。
在實踐上，電子產品企業可以選派具有專業知識、外語良好的人來充當國際市場重點客戶的客戶關系經理，通過集中客戶所有的信息并防調組織內各部門做好服務來對客戶進行全程負責，落實企業向國際市場客戶提供的各項利益，協調處理與客戶可能發生的所有問題，維持同客戶長期良好的業務關系。這樣就從組織上為關系營銷取得成效提供了保證。
其次，要求營銷人員與國際市場重點客戶保持密切的溝通交流來增進雙方友情，強化雙方長期良好的業務關系。比如，可以在客戶來訪時邀請其參加各種娛樂活動，如觀光、打保齡球、觀賞歌舞等；也可贈送客戶一些喜歡的我國工藝品來搞好關系；更可以記住主要客戶及其夫人、孩子的生日，用快遞寄送一些小禮物以示祝賀。
再次，可以根據國際市場重點客戶的不同需求來定制產品和服務，從而為客戶提供個性化的產品和服務，滿足客戶的特殊需要，進而最大程度地提高客戶的忠誠度并建立起長期關系。
真正去關注國際市場重點客戶，才能讓電子產品企業有限的資源發揮出最大的效用，提高公司的效益，使立足長遠不至于成為一句空話。
綜上所述，只有立足長遠，借助關系營銷，注重與顧客進行良好的溝通才能找出最優的方法持續地滿足他們的需要；才能將從以產品性能為核心的思想轉向以產品或服務給客戶帶來的利益為核心的思想；才能將觀念從不重視客戶服務轉向對客戶高度承諾上來；才能把服務、質量和營銷有機地結合起來，通過與顧客建立長期穩定的關系實現長期擁有客戶的目標。
4追求雙贏
任何交易與合作關系的鞏固和發展，對于雙方主體而言，都是一個經濟利益問題。因此，一定的合理回報既是正確處理營銷活動中各種矛盾的出發點，也是營銷的落腳點。對企業來說，市場營銷的真正價值在于其為企業帶來短期或長期的收入和利潤的能力。一方面，追求回報是營銷發展的動力；另一方面，回報是企業從事營銷活動，滿足顧客價值需求和其他相關主體利益要求的必然結果。企業要滿足客戶需求，為客戶提供價值，顧客必然予以貨幣、信任、支持、贊譽、忠誠與合作等物質和精神的回報，而最終又必然會歸結到企業利潤上。當然這種“回報”兼容了成本和雙贏兩方面的內容，是基于顧客愿付成本之上的利潤考量，同時也兼顧了市場份額的最大化。
在電子產品國際市場營銷的實踐中可以采取以下措施來追求雙贏：
4.1與顧客建立雙贏觀念
在現實的國際經濟生活中，永遠有競爭者以不可思義的低價格來沖擊市場，顧客也永遠都在抱怨我們產品價格偏高。同顧客建立共贏的觀念，讓顧客明白合適的利潤率是維系持續提供優質服務和產品的保證，同時我們也應當清醒地認識到合理的價格是顧客在殘酷的市場競爭中獲得一席之地的重要保障。彼此之間相互信任基礎上的追求雙贏，才能讓彼此成功，在市場上做大做強。新晨
4.2學會適應市場變化和顧客要求
國際電子產品市場千變萬化，必須要充分調動電子產品企業內部員工迅速應對變化的能力，用開放的心靈去面對各種挑戰，學會去適應而不是無端地去抱怨。面對顧客近乎苛刻的要求時，也必須以從容的態度去應對，努力想辦法去解決問題，而不是去抱怨。
4.3建立與顧客信息共享的有效方式
以有效的方式同顧客實現信息的共享，可以讓電子產品企業在產品研發上及時把握市場需求，避免走彎路；也可以針對市場需求的變化及時調整營銷策略和生產安排，控制風險，避免不必要的損失。
4.4注重持續的成本控制改進和品質改善
持續的成本控制改進和品質改善是電子產品企業追求回報、實現雙贏的重要基礎，并有助于基于顧客愿付成本之上利潤的更好考量，從而可以使兼顧市場份額的最大化不至于成為一句空話。
參考文獻
【關鍵詞】：營銷；國際市場
正文：
伯內斯曾經說過：“工商企業要投其所好。”意思就是工商企業要根據眾多人的需求來生產產品，但是索尼公司反對這個觀點，它認為營銷策略并不是先調查消費者喜歡什么商品，然后投其所好，而是以新產品去引導他們進行消費。因為消費者不可能從技術方面考慮一種產品的可行性，而所以公司卻可以做到這一點。所以索尼公司并不是在調查市場上投入太多的精力，而是把力量更加的集中在探索新產品以及用途上，通過與消費者的直接交流，教會他們使用這些新產品，從而達到開拓市場的目的。
現代企業的國際營銷活動的基本任務是向國際市場提供合適消費者需求的產品，在充滿競爭的國際市場上，企業就要有一種創新精神，開拓國際市場，對市場需求、競爭、全球資源做出快速的反應。
企業在國際市場上，其主要的目的就是提高企業的經濟效益，如何生產出能夠滿足國外消費者需求和欲望的產品，就要是產品對消費者具有很大的吸引力，能夠使消費者樂意購買，說白了就是要提高出口產品的適應性，適應國外的需求環境，適應消費的消費心理。
一、國際產品的概念
消費者需求的不斷的拓展和變化使得產品的內涵不斷的擴大，產品在國際市場上不能單單的只是研究單個的產品，而是將產品的概念擴展到整體當中。
關于產品的整體的概念，以菲利普·科特勒為代表的北美學者提出的五層次產品整體概念，他認為產品的整體概念包括核心產品、形式產品、期望產品、延伸產品和潛在產品等五個層次方面的內容。
核心產品是指向消費者提供的基本效用或者利益，是產品整體概念最基本的的內容，也就是最基本的效用，并且從中獲得一定的利益，因此企業產品的生產經營活動，首先應該考慮能為消費者提供哪些效用或者利益上。
形式產品就是指產品的本體，是核心產品借以實現的各種具體產品形式，是向市場提供的產品實體的外觀等，企業進行產品的設計時，應著眼于消費者所追求的核心利益，同事還要重視如何以獨特的形式將這種利益呈現給消費者。
期望產品就是指消費者購買產品時，期望得到的與產品密切相關的一整套的屬性和利益。也就說消費者在獲得產品的同時，也要獲得一定與之相關的服務。
延伸產品是指消費者購買產品的時候，所附加的各種服務附加和利益的綜合，他包括產品的說明書、安裝、維修和技術培訓。
潛在產品就是指現有產品最終可能實現的全部附加部分和新轉換的部分，，產品可能存在的演變趨勢和前景。
二、產品標準化與差異化策略
產品的在國際市場上進行銷售需要一定的策略，因為國外市場不同于國內市場，很可能存在著不同于國內市場的情況，所以應該主動采取產品的不同策略，其中最為主要的就是產品的標準化和差異化策略。
產品標準化指企業向全世界不同國家或地區的所有市場都提供相同的產品。實施產品標準化策略的前提是市場全球化。
產品標準化策略具有重要的意義：產品標準化策略可使企業實行規模經濟，大幅度降低產品研究、開發、生產、銷售等各個環節的成本而提高利潤；有利于樹立產品在世界上的統一形象，強化企業的聲譽，有助于消費者對企業產品的識別，從而使企業產品在全球享有較高的知名度；可使企業對全球營銷進行有效的控制。
選擇產品標準化策略還需要具有一定的條件：
產品的需求特點。產品針對的消費者的群體是什么樣的，需求彈性還是需求韌性，這就影響這產品的需求特點，為了滿足不同人的需求，制定不同的策略，因而才使得產品有了進一步的盈利水平。
產品的生產特點。有的產品生產難度很大而有的產品生產難度很小。具有復雜工藝的產品生產周期較長，定價也就相對較高，可以采取差異化的策略；而簡單的產品可以大規模的生產，因而采取相對標準化的策略才能更好的打開國際市場，占領市場，取得一定的市場份額。
競爭條件。在競爭激烈的國家當中，也就是公平競爭的國家中，可以采用標準化的策略與其他企業進行競爭。而在壟斷勢力占據主要勢力的國家中，更應該采用差異化的策略，利用產品獨特的形式來吸引更多的潛在的消費者。
實施標準化產品策略必須做成本——收入分析。產品的成本——收入分析更能直觀的表現出產品的經濟狀況，更能有效的遇見采用何種策略的結果，有助企業更好的決策。
產品差異化策略指企業向世界范圍內不同國家和地區的市場提供不同的產品，以適應不同國家或地區市場的特殊需求。
產品差異化策略也是一把雙刃劍，要鑒別各個目標市場國家消費者的需求特征；要針對不同的國際市場開發設計不同的產品；企業生產和銷售的產品種類增加，其生產成本及營銷費用將高于標準化產品，企業的管理難度也將加大。
但是，選擇產品差異化策略應是從事國際營銷企業的主要產品策略。然而在營銷實踐中，企業往往將產品差異化和產品標準化策略綜合運用。
三、國際市場新產品開發
國際市場營銷意義上的新產品是一個廣義的新產品概念，它具體可以包括新發明產品，改進的產品，改型的產品和新的品牌等等。當一個新產品被開發出來后，經過一系列的研發和實驗，驗證了產品的可行性，就可以對新產品進行采用，新產品的采用過程是潛在消費者如何認識、試用和采用或拒絕新產品的過程。不同的潛在消費者對新產品的采用過程所花費的時間長短是不一樣的。所以要根據不同的消費者制定不同的方案，也就是說新產品的開發不能過于激進也不能過于保守，要循序漸進，實現新產品的被有效采用的過程。
當產品被推廣到國際商場上時候，需要進行有效的促銷和推廣策略，新產品的推廣，影響新產品推廣速度快慢的主要因素是國際目標市場消費者和新產品的特征，新產品特征主要有相對優勢、相容性、復雜性、可試性、可傳播性。只有把握了這些有效的理論，才能進行有效的新產品的開發。
四、國際市場產品生命周期
國際市場產品生命周期是指各國在科技進步及經濟發展水平等方面的差別而形成的同一產品在各國的開發生產、銷售和消費上的時間差異。
國際市場產品生命周期理論對企業國際營銷的重要意義；利用產品在不同國家市場所處的不同生命周期階段不斷調整市場結構；利用產品生命周期理論來不斷調整產品結構，加速出口產品的更新換代；發展中國家可利用產品生命周期理論來促使本國產品結構不斷提高。
五、產品的組合營銷策略
由于工業品及其生產過程的特點決定著工業品與消費品營銷之間一個最重要的區別就是工業需求固有的、巨大的、周期性的波動，產品的策略也不能僅僅使用其中一種，而是要把產品的策略相組合起來。
（一）國際市場產品定價策略
產品采用國際市場定價策略的時候，首先要確定的就是產品的定價目標。定價目標是指企業希望通過價格手段的運用而達到相應的營銷結果。企業的定價目標主要有以下幾種：持續經營目標；當期利潤最大化目標；市場占有率最大化目標；產品質量最優化目標。
產品的最低價格取決于該產品的成本費用，而最高價格則取決于產品的市場需求狀況要使制定的價格政策能實現企業定價目標，企業需要深人研究目標市場消費者的消費習慣及收入分布情況。東道國政府可以從很多方面影響企業的定價政策，即使東道國政府的干預很小，企業仍面臨著如何對付國際價格協定的問題。本國政府對出口產品實行價格補貼，可以降低出口產品價格，增強產品國際競爭力。
因而，為了應對國際市場上的經營變化，可以采取兩種定價策略：撇脂定價策略和滲透定價策略。
撇脂定價策略指把產品的價格定得很高，遠遠高于成本，以求短期內攫取最大利潤，盡早收回投資。滲透定價策略指企業把新產品投入國際市場時價格定得相對較低，以吸引大量顧客及迅速打開市場，并通過接近成本的定價，嚇退其他打算進入該領域的競爭者。
除此之外，在國際貿易中也存在價格轉移的現象：產品在公司內以內部價格成交。
跨國公司轉移價格問題其好處在于：將產品調撥到處于高關稅國家的所屬單位時，盡量壓低轉賬價格，以減小征稅基礎，從而減輕關稅負擔；將產品調撥到處于高所得稅的國家的所屬單位時，盡量提高轉賬價格，從而可以少交所得稅，并將利潤轉移至低所得稅國家；有利于跨國公司將股利匯回本國。公司內部調撥產品的有四種定價方法：以當地制造成本加上標準加成出售；以公司內效率最高的生產單位的制造成本加上標準加成出售；以協調價格出售；以市價出售。
購買者對于不同價值的產品價格變動的反應有所不同。購買者對產品的價格變動雖產生直接的反應，但他們通常更關心取得、使用和維護產品的總費用，所以價格因素對消費者的需求有很大的影響。
（二）產品國際市場的分銷策略
企業把自己的產品或服務通過某種途徑或方式轉移到國際市場消費者手中的過程及因素構成國際分銷系統。其中轉移的途徑或方式被稱為國際分銷渠道。出口企業管理分銷渠道主要有兩個目標：一是將產品有效地從生產國轉移到產品銷售國市場；二是參加銷售國的市場競爭，實現產品的銷售和獲取利潤。
隨著互聯網應用在全球的發展，互聯網日益成為跨國公司及中小企業的重要分銷手段，也是企業與消費者尋找產品的一個渠道。服務非常適合通過互聯網進行國際銷售。通過互聯網的B2B可以從降低采購成本；使企業更好地進行供應鏈管理；使企業更嚴格地控制庫存。
國際分銷渠道管理的首要任務就是制定國際分銷目標。國際分銷目標可能是多種多樣的，也可能隨著營銷過程和企業規模的擴大而予以適時調整。在制定分銷目標時，還要考慮目標市場顧客對分銷服務的要求。顧客的分銷服務可分為五大類，即批量規模、市場分散程度、等候時間、產品多樣性和服務支持等。
隨著市場環境、分銷渠道和企業內部條件的變化，必須對分銷渠道進行適時調整。如果中間商不能履行職責或者市場狀況改變，企業應采取其他分銷形式，因此就應中止與某些分銷商的協議。國際物流的本質是整合實體商品運輸的各個階段，將貨物從供應商運輸到制造商或客戶在傳統營銷方式下，很難將這一過程的參與各方整合在一起，故企業實現這個目標的能力受到一定的限制。互聯網的產生使得參與各方通過某一結點進行實時聯絡成為可能。
企業在國際分銷中可利用的中間商有許多類型，在國際分銷渠道策略的選擇中，有長渠道與短渠道、寬渠道與窄渠道之分。國際分銷渠道管理，包括制定渠道目標和選擇、激勵、評價、控制渠道成員，以及渠道的改進等。
合理的利用各種渠道，有助于企業實現有效的利潤。
（三）產品的國際促銷策略
現代國際市場營銷要求企業不僅要開發適合國際市場消費者需求的優良產品，制定適當的價格，以適宜的分銷渠道提給顧客，還要通過傳媒等手段讓消費者及充分的了解本企業和產品的情況，從而對企業產品產生購買動機和購買行為，這種營銷活動就是國際市場促銷活動。
促銷工作的核心是溝通信息。企業與消費者之間達成交易的基本條件是信息溝通。若企業未將自己生產或經營的產品和勞務等有關信息傳遞給消費者，那么消費者對此則以無所知，自然談不上認購。
促銷的目的是引發、刺激消費者產生購買行為。消費者購買欲望與外界的刺激、誘導密不可分，通過各種方式把產品或勞務等有關信息傳給消費者，以激發其購買購買欲望。使其產生購買行為。在競爭劇烈的情況下，同類商品很多，并且，有些商品產別微小，消費者往往不易分辨。生產者能夠突出產品特點的信息，能激發消費者的需求欲望，變潛在需求為現實需求。
促銷策略從總的指導思想上可以分為推式策略和拉式策略兩大類。推式策略是企業運用人員推銷的方式，把產品推向市場，即從生產企業推向中間商，再由中間商推給消費者。故也稱人員推銷策略。推式策略一般適合于單位價值較高的產品，性能復雜、需要做示范的產品，根據用戶需求特點設計的產品，流通環節較少、渠道較短的產品，市場比較集中的產品等。拉式策略也稱非人員推銷策略，是指企業運用非人員推銷的方式把顧客拉過來，使其對企業的產品產生需求，以擴大銷售。對單位價值較低的日常用品，流通環節較多、流通渠道較長的產品，市場范圍較廣、市場需求較大的產品，常用拉式策略。
促銷的目標對促銷組合的選擇具有重要作用。迅速增加銷售量（擴大企業的市場份額）與樹立或強化企業形象（為贏得有效的競爭地位奠定有利基礎）是兩種不同的促銷目標。前者強調近期效益，屬于短期目標，促銷組合往往更多地選擇使用廣告和營業推廣；后者則較注重長期效益，需要制定一個較長遠的促銷方案，建立廣泛的公共關系和強有力的廣告宣傳顯得相當重要，但后者的廣告宣傳從手段到內容與前者都會有很大差別。
從事產業用品營銷的企業分配促銷預算的次序，則首先是人員推銷，其次是營業推廣，然后是廣告，最后是公共關系。總之，廣告比較適用于價格較低、技術性弱、買主多而分散的消費品，面對消費者市場；人員推銷比較適用于價格較昂貴、技術性強、買主少而集中的產業用品，面對產業市場和中間商市場；營業推廣和公共關系是相對次要的促銷方式，在對兩類產品的適用性方面差異不大。
參考文獻：
[1]國際市場營銷策略[J]. 現代企業文化， 2012（33）：81-81.
關鍵詞：電子產品；國際市場；營銷策略
1與客戶建立多種互動關聯關系
在競爭形式日益嚴峻的今天，必須注重通過各種有效的方式與客戶進行互動，這種互動不單單是基于業務上的，更多的是建立在對市場前景的展望、對相互配合上的持續改進、對各自競爭對手情況充分溝通上，當然這種互動是建立在與客戶的多種關聯上，是建立在與客戶真正的戰略伙伴關系上，息息相關、榮辱與共、互助、互求、互需。電子產品的國際市場營銷是企業與企業之間的營銷，與消費市場對眾多的消費者進行的營銷不同，減少顧客流失意義更為重大。注重有效的互動、追求各種形式的關聯，真正與客戶形成良好的伙伴關系，不僅積極地適應顧客的需求，而且可以主動地創造需求，在競爭日趨激烈的今天形成競爭優勢。
在電子產品的國際市場營銷中，應通過以下方式同目標客戶建立盡可能多的關聯：
首先，公司可以有選擇性在一些專業的報刊、雜志、網站等媒體上做宣傳廣告，同時參加各種訂貨會及交易會，建立公司網站，宣傳公司品牌、產品、服務和新產品信息，印發公司產品、技術宣傳廣告材料，宣傳公司產品和企業形象。以便通過這些方式讓電子企業能成功地樹立起了在電子產品行業的形象，為與用戶建立關聯營造良好的氛圍。
其次，采取把顧客請進來，業務員、技術人員走出去相結合的工作方法，傾聽顧客的需求和愿望，做好售前、售中、售后服務工作。為滿足顧客需求，公司可以組建由工程技術人員、軟件工程人員，生產技術人員組成的售后服務隊伍，他們不但從事簡單的產品故障維修服務，而且從事對技術改進和專業支持(如軟件升級、軟件修改、硬件改進)等高附加值的服務。做到用技術服務客戶，滿足客戶的要求，在上門服務中還可以幫助部份客戶培訓技術人員，讓客戶對一般的產品故障能獨立維修，不但滿足客戶之所需，也給企業降低服務成本，做到供需雙贏。
第三，努力為客戶提供一體化、系統化的解決方案，建立有機聯系，形成互相需求、利益共享的關系，共同發展。同時可以通過實施“以質取勝”戰略來提高產品質量，從而就能與顧客就建立起了互需、互求的長期、牢靠的關聯紐帶。
2快速響應客戶需求
注重服務、追求真正的效率，在快速響應客戶需求的同時保證服務的品質。這就要求電子產品的經營者真正站在顧客的角度及時地傾聽顧客的希望、渴望和需求，并以最快的速度去滿足顧客的需求，當然必須做好相關的項目管控，以真正優質的管理去滿足因迅速變化的市場形式而不斷改變的顧客的需求，而不能沉醉于過去那種說給顧客聽，讓客人來適應我們的反應上。也只有這樣才能最大限度地減少客戶的抱怨，穩定住客戶群，減少客戶轉移的概率；同時，這是一種企業、顧客雙贏的做法。注重高效的服務也為互動與雙贏、建立關聯提供了基礎和保證，進而為公司的長遠發展奠定堅實的基礎。
3注重關系營銷
關系營銷產生于20世紀90年代，它是在傳統營銷、社會營銷、服務營銷、內部營銷的基礎上提出來的。最早的定義是倫納德•貝瑞于1985提出的：“關系營銷是吸引、維護和增進與顧客的關系”。
顧客是企業生存與發展的基礎，市場競爭的實質就是爭奪顧客。企業的所有員工及開展的一切活動都必須以顧客的利益和需求為導向，并體現在企業生產經營的每一個細節。只有企業為顧客提供了滿意的產品和服務，才能使顧客對產品進而對企業產生信賴感，成為企業的忠誠顧客，正如菲利普•科特勒所指出的那樣：“忠誠的顧客是企業最寶貴的財富，現在日益重視設計出最好的關系組合以爭取和保持顧客。好的顧客就是資產，只要管理得當并為其服務，他們就能轉為公司豐厚的終身利益來源。在緊張的競爭市場中，公司的首要業務任務，就是持續地用最優的方法滿足他們的需要，以保持顧客的忠誠度。”
在企業與客戶的關系發生了本質性變化的市場環境中，搶占市場的關鍵已轉變為與顧客建立長期而穩固的關系。具體說來，電子產品企業可以通過以下方式積極來進行關系營銷：
3.1個性化的客戶溝通
不同國家不同的客戶有著不同的文化和喜好偏差，這需要我們去了解和調適。比如在歐洲，有些客戶的決策風格是直覺型的。判斷好或不好，不是看數據，而是憑感覺。所以如果把詳細的數據拿給他看，不斷開會討論，他就會很煩。了解了這些客戶的風格，我們就可以靈活一點，不用數據，而是把零件、產品、報廢品都放在桌上，讓他看得到，摸得到，感覺到，他就可以理解了，也很容易說服他。用不同的方式去和不同的客戶溝通，才能真正了解客戶的真實需求，從而有助于電子產品找出最優的方法持續地滿足他們的需要。
3.2真正去關注重點客戶
在企業與客戶的關系發生了本質性變化的市場環境中，要求電子產品的營銷者們改變過去那種以為對顧客需求作出反應、為顧客解答問題、平息顧客的不滿，就盡到了責任的意識；并優先與那些為企業創造75%-80%利潤的20%-30%的重要顧客建立牢固關系，注重溝通、追求長遠。
在實踐上，電子產品企業可以選派具有專業知識、外語良好的人來充當國際市場重點客戶的客戶關系經理，通過集中客戶所有的信息并防調組織內各部門做好服務來對客戶進行全程負責，落實企業向國際市場客戶提供的各項利益，協調處理與客戶可能發生的所有問題，維持同客戶長期良好的業務關系。這樣就從組織上為關系營銷取得成效提供了保證。
其次，要求營銷人員與國際市場重點客戶保持密切的溝通交流來增進雙方友情，強化雙方長期良好的業務關系。比如，可以在客戶來訪時邀請其參加各種娛樂活動，如觀光、打保齡球、觀賞歌舞等；也可贈送客戶一些喜歡的我國工藝品來搞好關系；更可以記住主要客戶及其夫人、孩子的生日，用快遞寄送一些小禮物以示祝賀。
再次，可以根據國際市場重點客戶的不同需求來定制產品和服務，從而為客戶提供個性化的產品和服務，滿足客戶的特殊需要，進而最大程度地提高客戶的忠誠度并建立起長期關系。
真正去關注國際市場重點客戶，才能讓電子產品企業有限的資源發揮出最大的效用，提高公司的效益，使立足長遠不至于成為一句空話。
綜上所述，只有立足長遠，借助關系營銷，注重與顧客進行良好的溝通才能找出最優的方法持續地滿足他們的需要；才能將從以產品性能為核心的思想轉向以產品或服務給客戶帶來的利益為核心的思想；才能將觀念從不重視客戶服務轉向對客戶高度承諾上來；才能把服務、質量和營銷有機地結合起來，通過與顧客建立長期穩定的關系實現長期擁有客戶的目標。
4追求雙贏
任何交易與合作關系的鞏固和發展，對于雙方主體而言，都是一個經濟利益問題。因此，一定的合理回報既是正確處理營銷活動中各種矛盾的出發點，也是營銷的落腳點。對企業來說，市場營銷的真正價值在于其為企業帶來短期或長期的收入和利潤的能力。一方面，追求回報是營銷發展的動力；另一方面，回報是企業從事營銷活動，滿足顧客價值需求和其他相關主體利益要求的必然結果。企業要滿足客戶需求，為客戶提供價值，顧客必然予以貨幣、信任、支持、贊譽、忠誠與合作等物質和精神的回報，而最終又必然會歸結到企業利潤上。當然這種“回報”兼容了成本和雙贏兩方面的內容，是基于顧客愿付成本之上的利潤考量，同時也兼顧了市場份額的最大化。
在電子產品國際市場營銷的實踐中可以采取以下措施來追求雙贏：
4.1與顧客建立雙贏觀念
在現實的國際經濟生活中，永遠有競爭者以不可思義的低價格來沖擊市場，顧客也永遠都在抱怨我們產品價格偏高。同顧客建立共贏的觀念，讓顧客明白合適的利潤率是維系持續提供優質服務和產品的保證，同時我們也應當清醒地認識到合理的價格是顧客在殘酷的市場競爭中獲得一席之地的重要保障。彼此之間相互信任基礎上的追求雙贏，才能讓彼此成功，在市場上做大做強。
4.2學會適應市場變化和顧客要求
國際電子產品市場千變萬化，必須要充分調動電子產品企業內部員工迅速應對變化的能力，用開放的心靈去面對各種挑戰，學會去適應而不是無端地去抱怨。面對顧客近乎苛刻的要求時，也必須以從容的態度去應對，努力想辦法去解決問題，而不是去抱怨。
4.3建立與顧客信息共享的有效方式
以有效的方式同顧客實現信息的共享，可以讓電子產品企業在產品研發上及時把握市場需求，避免走彎路；也可以針對市場需求的變化及時調整營銷策略和生產安排，控制風險，避免不必要的損失。
4.4注重持續的成本控制改進和品質改善
持續的成本控制改進和品質改善是電子產品企業追求回報、實現雙贏的重要基礎，并有助于基于顧客愿付成本之上利潤的更好考量，從而可以使兼顧市場份額的最大化不至于成為一句空話。
參考文獻
關鍵詞：互聯網; 國際市場營銷; 變革; 創新
國際市場營銷重點以國外顧客需求為中心，針對國際市場的歷史、地理、文化、商業慣例、政治和法律環境，制定與實施國際化的營銷戰略。基于此，高校開設了國際市場營銷學課程，是市場營銷學的延伸和應用，重點研究國際化的市場營銷環境、市場營銷手段及全球化的營銷戰略制定和實施等方面的內容。
一、互聯網環境下國際市場營銷的變革
國際市場的形成得益于交通和通訊技術的發展，國際市場營銷重點進行跨地域、跨文化的交流和營銷活動，其中通訊技術起到了至關重要的作用，20世紀60年代后，互聯網技術的商用給營銷活動帶來契機，尤其是21世紀以來，互聯網的普及、應用，改變了人與人之間溝通的模式、生活習慣等多個領域，對于國際市場營銷活動更是產生了重要的影響。
(一)互聯網跨越了傳統國際市場“地域”的界限
傳統的國際市場是以地域劃分的區域市場，一般是地緣和文化接近的相關區域，由政府強力推動，貿易保護主義和世界經濟發展的客觀需要而形成的。政治性、地域性、條塊性明顯，真正的意義是對內的開放性和對外的保護主義。“信息傳播無國界”，以互聯網為代表的信息技術的發展，一定程度上打破了傳統市場格局的地域界限，基于網絡空間形成了更加廣闊的國際市場，在這個類似于“虛擬空間”構建的市場里，供需可以更好地對接，基于經濟而非政治可以在營銷領域進行更好地合作和交流。在這個市場里，供給和需求可以無限可能地對接，可以無視地域而進行交流，對國際市場空間進行了無限的放大。
(二)互聯網使跨地域、跨文化的國際市場更加具有“溝通性”
國際市場營銷的難點之一是跨地域、跨文化。不同國家和地區的不同習慣、政治和法律等環境，使得彼此的理解和共識很難達成，歸根結底，這是學習、溝通的不方便、不充分產生的結果。互聯網為跨地域、跨文化的國際市場提供了更加便利和充分的學習和溝通平臺。一方面，互聯網的工具性、平臺性應用為跨越地域和文化的交流提供了便利，如百度、谷歌、facebook、微信、微博等工具和平臺的運用，可以為跨文化的交流和溝通提供便利。這種平臺型軟件的運用，融合了傳統的信息和語音功能，也具有現代即時性、互動性特點，還能幫助進行及時的查閱和學習，為跨文化的交流和學習提供了便利。另一方面，在這種學習和溝通的基礎上，在更深層次方面會形成基于業務領域、專業特色和興趣主題的各種群體，在這個基于互聯網空間的群體中，可以更加深入地交流和學習，甚至一些商業溝通也在這樣的基于網絡的溝通中進行。
(三)基于互聯網的營銷手段使國際市場營銷更加豐富多彩
互聯網對國際市場營銷的影響表現在以下兩個方面：一方面，互聯網工具在國際市場營銷中的運用。如企業網站、電子郵件、搜索引擎、微信微博等即時通訊工具、論壇等社交工具軟件等，通過這些工具和軟件，營銷人員可以在互聯網上進行基本信息查詢、市場調研、商務溝通、廣告促銷等多項市場營銷活動，把這些具體的工具與傳統的4C、4P、4R等營銷策略結合，這些新興的互聯網工具與傳統的市場營銷活動的結合，在發展傳統市場營銷工具和策略的同時，也形成了一系列新的營銷理念和營銷方式，如微信、搜索引擎、網絡病毒、網絡廣告等新的營銷模式。另一方面，基于互聯網工具，企業創造了新的商務模式。市場營銷是企業基于國際和國內市場進行的企業戰略和策略性活動，屬于管理學的范疇。互聯網在促進傳統營銷創新的同時，形成了很多新的基于互聯網的商務模式，從而在戰略方面形成了營銷引領創新的局面，可以說，這是互聯網時代市場營銷的一種變革和適應。如有的企業根據互聯網的特點和營銷模式，實行了全方位的互聯網渠道模式，如韓都衣舍、我的百家、夢芭莎等企業，摒棄了傳統的專營店、百貨等渠道，深入挖掘互聯網渠道，所有的產品和渠道都是基于網絡開發;也有的傳統企業實行線上線下渠道的融合，即在傳統渠道的基礎上，開發網絡渠道;有的基于互聯網工具的營銷手段，形成了新的商務模式和群體，如微商等。
(四)互聯網使得國際市場營銷的內部管理更有效率
互聯網不僅在外部市場開拓中發揮作用，在國際市場營銷內部管理中也具有重要的作用。企業借助互聯網優化工作計劃、生產工藝和采購流程等，尤其是在企業營銷工作和內部管理的計劃、組織、協調、控制以及人員和銷售管理等方面，互聯網使得管理更有效率。
二、國際市場營銷課程教學方法改革探討
國際市場營銷是國際商務、國際貿易、市場營銷等相關經濟和管理專業的一門專業課程，在本科和研究生相關專業中均有開設。課程具有綜合性、邊緣性、實踐性和藝術性的特征。課程用以幫助學生掌握現代國際市場營銷的基本原理，培養學生的市場營銷實戰經驗，使學生具備國際市場營銷策劃的能力、國際市場研究能力、制定國際經營戰略、選擇國際目標市場并進行市場定位能力、進行國際市場產品、定價、分銷、促銷決策等方面能力，提高分析和處理國際市場營銷問題的綜合能力。互聯網環境給國際市場營銷帶來了變革和契機，在教學工作中要把這種思想和背景貫穿進去，從內容方面完善國際市場營銷的體系。另一方面，在教學方法方面，結合課程特色，采用案例教學比較好。
(一)案例選擇
按照教學內容和課時的安排，建議選取3—5個案例，案例要分別覆蓋國際市場的環境分析、國際市場機會評估、全球的營銷戰略等方面的知識點，案例的選擇注意經典性和創新的結合，尤其在營銷戰略策略部分，要更加注重互聯網對國際市場營銷的影響方面的引導和分析。
(二)案例教學方式
1.角色轉換。案例教學中，改變傳統教學中以教為主的教學方式，采取課堂以學生為中心的教學方式，教師是教練、培訓師的角色，負責引導和啟發，學生負責討論和分析。
2.以歸納式為主。知識點蘊含在案例中，每個案例中蘊含的知識點的覆蓋性要強，在閱讀和分析案例的過程中，通過讓學生自學、討論的方式對知識點形成基本的認識，讓學生從案例中體會、歸納、總結和升華知識點。
3.分析能力的提升是重點。與傳統的以知識點為核心的教學方式相比，案例式教學以探討的方式進行分析和研究，重點在于提升學生學習的興趣及對前沿性問題的關注和分析能力的提升。因此，知識點不是案例教學的最重要內容。
4.問題導向。好的問題比結論更重要，案例教學中，問題導向是一種應用性學習，一邊用一邊學，而不是傳統教學中的先學習后應用。在學習中遇到新的知識點，啟發學生帶著問題查閱資料，使學生由被動式學習轉變為主動性學習。
總之，在案例教學實施過程中，過程重于結論，重點在過程中的自學和啟發式教學，案例結論本身并不重要。
(三)過程設計
選擇案例—確定知識點—設計教學方案—布置閱讀—課堂討論—過程控制—歸納總結。
1.根據教學內容選擇合適案例，盡量選擇有實踐調研的一手案例資料，并進行精心設計。
2.確定案例中需要學生掌握、分析和歸納的知識點，每個案例從不同的角度能夠容納不同的知識點，但是要明確課堂上需要掌握的知識點。
3.方案設計。設計好問題和順序，以及提問的時點，引導學生進行分析和歸納。
4.提前閱讀。學生需要進行提前的閱讀和準備工作，有時可以結合實際情況在課堂進行。
5.課堂討論、過程控制。學生在圍繞知識點討論時，一個案例可以引發多種模式的思考，在發散的案例中，需要進行過程控制。
6.歸納總結。教師和學生一起進行歸納總結，一方面，回歸于課堂教學的知識點學習，另一方面，進一步調動學生的積極性。
[參考文獻]
