發布時間：2022-08-18 12:04:14
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論文題目：互聯網環境下購物中心商業模式研究以百度與萬達合作模式為例 一、選題背景
進入21世紀，中國零售業的大型綜合商業形態：購物中心在我國興起。購物中心是一種大型的零售設施或零售網點，在西方被稱為shopping mail，也叫shopping center。購物中心通常由發展商承建，而后將經營面積或店鋪出租給零售商或其他類型的服務經營者，由承租者從事商品與服務的經營活動。發展商與經營者之間是一種租賃關系，發展商收取租金，并向經營者提供相應的服務。在信息技術發展的條件下，購物中心之間的競爭激烈，傳統的購物中心商業模式開始發生變化，其經營范圍從線下經營逐漸擴展到線下與線上同步經營，購物中心開始獨立擴展網絡商業模式，或者通過與一些大型網絡服務公司合作的方式，搶占網絡市場，形成020電商模式。我國首先參與到互聯網020模式的購物中心當屬萬達企業。20XX年8月29日，百度、騰訊與萬達召開會，宣布在香港注冊電子商務公司一萬達電商。雖然阿里巴巴也一直在布局電商服務的020模式，但是仍舊處于萌芽狀態，其他購物中心對于互聯網商業模式的探索也剛剛起步。就目前來說，萬達與百度、騰訊的合作屬于首個購物中心與網絡服務商合作的案例。因百度與騰訊在網絡服務方面具有很大差異，全面研究的話難以深入有序，因此本研究主要關注萬達與百度的合作模式，提出互聯網背景下購物中心新型商業模式的優劣勢以及發展趨勢網絡營銷論文開題報告絡營銷論文開題報告范文。萬達企業與網絡服務公司主要采用賬號體系打通、會員體系、支付與互聯網金融產品、建立通用積分聯盟、Wifi共享、產品整合、大數據融合、流量引入等方面的合作。萬達電商主要從事服務電商業務，而不關注實體電商，通過生活服務類的020服務，百度與騰訊通過原有平臺整合推出萬達廣場、酒店以及度假區業務的服務。
二、研究目的和意義
購物中心網絡模式的研究不多，當前管理購物中心的研究主要集中在線下發展模式，表現出購物中心與網絡平臺研究分散的現象，因此研究購物中心的互聯網發展模式，從理論上說，能夠彌補其研究的不足;從實踐上說，互聯網商務已成為當前發展的主要趨勢，購物中心進入互聯發展是時代的必然產物。對互聯網環境下購物中心的商業模式進行研究，對專家指引購物中心商業模式發展以及網絡平臺的選擇，促進其商業模式發展的完善，表現出積極的實踐意義。
三、本文研究涉及的主要理論
購物中心是一個由零售商店及其相應設施組成的商店群。作為一個整體的管理，購物中心通常具有幾個核心商店或者品牌服務，周圍圍繞著其他店鋪。購物中心周圍交通便利，建立有停車場、飲食餐廳以及電影院等娛樂設施，滿足顧客購物需求的同時滿足其娛樂性的需求。我國在上世紀八十年代開始建立購物中心，相對于國外，我國的購物中心一般缺少核心商店或者品牌店鋪。通過向外出租以及招商的形式，購物中心吸引各個類型的企業參與到購物中心店鋪中，購物中心的管理者對于這些店鋪進行統一管理，并通過租金等獲得報酬。
我國20XX年末的購物中心有364個，其中主要是集中在一線城市，北京、上海、廣州的購物中心數量達到121個，占據30%的比例，而二三線城市的購物中心數量比較少。仲量聯行大中華區董事總經理馮建強預計2017年購物中心數量將會增加到600多個，其中表現出面向二三線城市發展的趨勢。馮建強提出當前我國購物中心發展繁榮，但是其在吸進商戶入駐、吸引消費者方面也面臨著巨大的競爭，如果購物中心選址不當以及銷售方式與管理不當，將會面臨淘汰。根據20XX年四季度房地產市場報告顯示，購物中心的房產類型交易成交量同比下降61.1%，購物中心的寫字樓空閑問題非常嚴重，達到40%左右，隨著房地產政策的調整，這一數據還會持續增加。
本文根據購物中心的獨特性和新環境構建商業模式，涉及到購物中心的中心地理論、同類聚集理論和零售需求的外部效應理論。中心地理論是CMstaller (1934)年提出的，其根據購物中心的發展需求以及競爭方式分析，提出購物中心定位的高低取決于購物中心內部商鋪的數量以及定位內部設置以及外部消費者需求溝通構成了購物中心的中心地理論。在中心地理論中，消費者購物時，對商品具有一個心理定位，其購買商品花費的時間、金錢以及距離的綜合如果超過心理定位，購物中心對于消費者的意義就會減少。按照中心地理論，假設消費者購買產品屬于一次性行為，購物中心為了吸引消費者，或者通過建立在消費者對于購物中心道路心理距離之內，或者降低產品的價格以彌補其時間以及距離的付出。
四、本文研究的主要內容及研究框架
(一)本文研究的主要內容
本文主要是對于互聯網環境下的購物中心商業模式進行研宄，研究從互聯網模式下的購物中心商業模式產生背景、有關概念與理論出發。在對于購物中心的宏觀環境以及行業現狀進行分析的基礎上，結合消費者需求特征，提出購物中心互聯網商業模式，并以百度萬達合作為案例，具體分析購物中心電子商務模式的優劣，劣勢以及發展趨勢。
(二)本文研究框架
本文研究框架可簡單表示為：
五、寫作提綱
六、本文研究進展(略)
七、參考文獻
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關鍵詞：信息技術，旅行社，移動通信，網絡電視
信息技術是計算機軟硬件技術和現代通信技術結合的產物，信息技術的出現為市場交易提供了新的信息基礎，其廣泛應用促進現代經濟社會進入了新一輪的變革與發展。我國的旅游市場處在轉軌時期，信息技術為我國旅行社業的發展提供了契機。科技論文。旅行社將信息技術的應用納入到變革與發展戰略之中是與國際接軌、參與國際競爭的要求，也是提高自身核心競爭力的必備手段。
一、旅行社信息技術的應用現狀
旅行社信息化是以旅行社為主體，以現代信息技術為基礎，以信息為戰略資源，以人力資源及相應的組織模式為內容，大幅度提高旅行社信息服務能力，以增強旅行社的競爭力，從而更好地滿足旅游者的需要。科技論文。
信息技術在旅游業中的應用由來已久，例如航空公司的訂票系統和飯店的預訂系統等。這些技術的應用主要存在于操作層面，是一種信息處理工具。科技論文。而信息技術的應用引起重視是在互聯網（Internet）以及3w（WorldWild Web），即所謂的信息高速公路發展起來之后。自上個世紀90年代早期，3w成為了互聯網上成長最快的領域。基于互聯網的3w技術集合了媒體、電信和信息技術，可以傳輸文本數據、圖表、圖片和聲音，增加了消費者和供應商之間的互動，為有效地、實時地、適時地交換產品提供了平臺。互聯網與3w的廣泛應用對旅游業原有的信息傳播方式產生了沖擊，因而引起研究人員的重視。
信息化對旅行社的未來發展具有深遠的影響，旅行社信息化已是大勢所趨。但信息化包括的范圍很廣，除了電子商務，還有很多近些年出現的高新技術同樣也可以應用在旅行社的發展中，使旅行社更好的適應當今世界的發展。
二、信息技術的最新發展狀況
現代信息技術是20世紀載入史冊的重大科學成就，也是當代最具代表的新生產力之一。從20世紀80年代開始，由于其前沿技術的發展，信息技術的發展速度日益加快，如今人們已經很難想象一個沒有信息技術的世界將會成為什么樣子。近幾年，信息技術的成果有很多，而移動商務和網絡電視是其中較典型的例子。
1．移動商務
因特網與移動通信技術的結合創造了新的商業機會。通過移動互聯網開展電子商務，便成了移動商務。在歐洲和日本，用戶已經對手機購票產生了一定興趣。停車場、公交車、電影院和劇院是手機購票的主要領域。在韓國，也已經有越來越多的移動用戶通過手機實現購買地鐵車票、進行匯款等服務。移動通信和無線技術的發展正在改變人們生活的方式和消費的習慣。據市場研究公司Juniper Research預測，進入2010年，通過手機購票將是最主要的零售種類，其收入將達到390億美元，而全球移動商務的收入則會達到88億美元。面對一連串的預測數據和和當前廠商頻繁的市場活動，一種現象正在凸現——移動商務即將沸騰。
2．網絡電視
網絡電視是基于電信運營商的網絡，提供電視收看節目。接收終端包括兩種：一是PC，一是傳統的電視機。如果采用PC收看只需要接入互聯網即可。但如果使用電視機收看，則需要額外安裝一種IP機頂盒，接受來自互聯網的電視節目。它的基本功能是讓觀眾能在網上收看實時電視以及選擇收看大量的電視節目。
三、新技術在旅行社中應用的設想
各種高新技術只有被應用到實際中，才能體現出其真正的價值。而對于移動通信和網絡電視在旅行社中的應用，作者分別提出以下幾方面的設想。
1．移動通信在旅行社中的應用
移動通訊在旅行社中應用的軟件原理如圖：
學術類期刊與現代科學技術的發展緊密相聯，它不僅是科技信息的載體，還為學術交流提供了平臺。通過對學術論文的刊發，學術期刊記錄了已有的科學研究成果，并為新的科技研究提供參考，奠定基礎。可見，學術期刊的成長與發展對科技知識的傳播，以及科研水平和科技創新能力的提高都有著促進作用。但是，在21世紀的今天，互聯網的普及正導致一場新舊媒體之間的戰爭。例如，網絡新聞和視頻正吸引著大量觀眾放下報紙，關掉電視機，走出電影院，坐到電腦前。作為傳統媒體的一種，印刷版學術期刊也面臨著同樣的問題。互聯網環境下，傳統學術期刊能否把新媒體帶來的挑戰轉化為機遇，將決定它未來的走勢。
一、互聯網與傳統期刊轉型
(一)互聯網的普及
中國于1994年正式接入國際互聯網，自1997年開始投入大量資金建設互聯網基礎設施后，互聯網的普及和應用被不斷地促進，網民規模持續擴大。2007年，中國的互聯網使用人數從十年前的62萬增長到1.62億，2009年底已達到3.84億，是1997年上網人數的619倍，占全國人口的28.9%[1]。根據最新的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》[2]，到2011年6月，互聯網使用人數較18個月前增加了1.01億，占全國人口的36.2%，平均上網時長為每周18.7小時。4.85億的互聯網使用者中，通過家庭電腦寬帶上網者達到3.90億;使用手機上網的人數達到3.18億。
(二)網絡期刊的發展
中國期刊的網絡化始于20世紀90年代，起步雖晚，但發展迅速。1994年，由“中國電腦新聞網絡(CND)”主辦的，服務于大陸出國留學人員和海外華人的《華夏文摘》面世，標志著中文網絡期刊的正式誕生。同年，《電子信息與網絡雜志》在上海China-Link信息網絡上免費發行，成為中國大陸第一種網上發行的期刊。1996年，國家科技部組織實施期刊集中上網工作，使國內期刊網絡化工作步入正軌。2007年，我國上網期刊已有6000余種，一些有實力的學術期刊開始在網上創建編輯系統[3]。此外，自20世紀末以來，在開放存取(Open Access，簡稱OA)運動的影響下，一種全新的學術論文傳播模式大規模興起，促進了學術期刊的網絡化發展。所謂開放存取，不同于傳統的學術傳播，它是在尊重作者權益的基礎上，利用互聯網以免費的形式為用戶提供學術信息，即在互聯網領域里，作者提交(存放)作品供他人免費閱讀、下載、拷貝、傳遞及打印(獲取)。
目前，包括OA在內，中國互聯網發展下的期刊網絡化主要有兩種形式：傳統期刊上網和純網絡期刊。前者將傳統的印刷版期刊收錄在可聯機檢索的全文數據庫(如萬方數據庫、中國知網、維普中文科技期刊全文數據庫、中國學術期刊全文數據庫)中，或在互聯網站上供讀者閱讀，這是期刊網絡化的主要形式;后者是直接在互聯網上組稿、審稿、編輯、出版以及發行的，沒有相應紙質版本存在的純電子版期刊。
二、網絡化期刊的優勢
(一)打破時空易于傳播
和傳統媒體相比，互聯網打破了時空的局限性。從空間上看，只要接入互聯網，即使相隔再遠，人們也可以相互交流，分享同樣的信息資源。從時間上看，傳統媒體對信息的是受到限制的：報紙、雜志的出版總是遵循固定的刊期;廣播、電視節目的播放總是在固定的時間。消費者不僅是被動的等候者，還往往因時間上的沖突而錯過一些重要的內容。現在，這種情況已經被互聯網改善了。在互聯網覆蓋的范圍內，它的使用者可以在任何時間獲得感興趣的信息。因此，期刊網絡化后，讀者將不受地域、時間限制，通過互聯網選取自己感興趣的內容。
(二)內容更豐富
傳統媒體總是通過單一的模式(文本、音頻或者視頻)信息。作為多媒體，互聯網上提供給使用者的是更加多樣化的信息。不像傳統的以文本為全部內容的印刷版期刊，網絡化期刊除了包含最基本的文字信息，還可以兼容圖像、音頻、視頻等多種表現手法，使刊物的內容更加形象、生動，使用戶擺脫單一化的文本信息所帶來的枯燥、乏味，更大程度地得到感官上的滿足。
(三)搜索、檢索更高效
在互聯網上，用戶可以通過搜索引擎，鍵入關鍵詞來得到需要的信息，這使互聯網成為一個強有力的信息搜索工具。根據2008年的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》[4]在發達國家(如美國)，超過90%的互聯網使用者習慣通過互聯網而不是其他媒體搜索信息，在中國，這一比例也高達70%。如今，搜索引擎成為網民使用最多的互聯網服務，據統計[2]，截止到2011年6月，中國的搜索引擎用戶已達3.86億。隨著互聯網的發展，搜索工具的應用將越來越普及。這意味著人們在獲取學術信息時，將不再僅僅受限于傳統的期刊雜志，而是可以充分利用網絡這個現代化的工具搜索所需內容。
針對網絡化期刊而言，這種高效、便捷的搜索功能突出體現在數據庫中的期刊檢索方面。在萬方、維普等各種數據庫中，用戶可以通過標題、關鍵詞、年份、作者、單位、摘要，以及引言等，從上萬篇學術期刊中檢索出需要的內容。而一些更高級的功能，如跨庫檢索服務，更是免去了用戶在不同數據庫中的重復檢索，為用戶節省了大量時間。
(四)刊期更靈活
傳統的印刷版期刊中，由于版面限制，一些優秀稿件不能及時發表，再加上審稿、編輯、排版、印刷、裝訂、郵寄等過程消耗大量時間，導致期刊的出版發行周期較長，違背了學術期刊注重時效性的原則。而網絡化期刊，特別是純網絡期刊，從作者的投稿到讀者的閱讀都是在網絡環境中進行的，免去了印刷、發行等繁瑣的環節，真正地實現了即時出版，即時發行。同時，在互聯網上信息時可以隨時添加、隨時更新，這使得期刊在網絡上的發表不必遵循傳統的以周、月、季為時間單位的出版模式，學術論文可以以單篇的形式上傳于互聯網或收錄于數據庫中，也可以像傳統期刊一樣以期為單位在網站上，顛覆了傳統出版物的刊期模式。
三、互聯網與網絡化期刊的缺陷
(一)信息鴻溝
“信息鴻溝”這一名詞源自美國國家遠程通信和信息管理局(NTIA)1999年的報告《在網絡中落伍：定義數字鴻溝》。Chadwick[5]將其解釋為由種族、收入、教育、地里位置以及性別上的差異所導致的信息化水平上的差距，即互聯網并不為所有人提供同等的服務，同樣，并不是所有人都鐘愛互聯網。和高收入、高學歷、精通電腦的人相比，低收入、低學歷、懂得少量電腦知識的人通常較少使用互聯網。以收入為例，中國目前約73%的網民年收入在6000元以上[2]。
對于期刊的讀者而言，閱讀網絡化期刊將比購買傳統期刊支付更多的費用，首先，除了購買上網所需的設備(電腦或者手機)，還須為接入互聯網支付費用。其次，在網絡期刊數據庫中瀏覽或者下載全文通常還要另外付費。這樣，不同收入水平的讀者必然會在印刷版期刊和網絡化期刊中做出不同的選擇。
(二)信息過載
“信息過載”[6]指的是媒體中過于豐富的信息所帶來的負面影響，它降低了人們使用互聯網的積極性。隨著互聯網的普及，這種負面影響主要表現在兩個方面：人們很難從冗余的信息中選擇出有價值的;人們很難辨別出各種信息的真偽。在這種環境中，人們往往花費了大量時間和精力，卻沒有找到真正需要的信息。在2007年對臺灣兩所大學的一項調查研究中，大約75%的學生表示自己無法從互聯網上找到所期望的信息[7]。
與受篇幅、頁碼限制的傳統期刊相比，互聯網上所能搜索出的期刊及學術論文堪稱海量，但內容良莠不齊，需要仔細篩選，去粗求精、去偽存真，這實際上給學術研究工作增添了麻煩。
(三)舒適性
長期以來，人們已經習慣了閱讀紙質文獻。紙質期刊攜帶方便，讀到有用的語句可隨手圈點，中途休息時可將紙張隨意折疊或插入書簽作為記號。相反，閱讀網絡化期刊必須通過計算機等設備，不方便在期刊上做標記;其次，在操作電腦時，人們通常身體前傾，不能得到足夠的放松，如果時間過長，極易引發一些健康問題，如視覺疲勞、近視;此外，電腦所帶來的輻射也不容忽視。因此，傳統印刷版期刊在讀者心中仍有穩定的地位。
(四)傳統期刊上網的滯后性
傳統期刊上網是期刊網絡化的主要形式之一，除了被收錄在數據庫中，部分期刊還在互聯網上建立了自己的主頁和網站。雖然這種網絡化期刊具備強大的檢索功能，易于下載、復制、傳播，但它缺乏創新性和獨立性，只是印刷版期刊的翻版而已，依附于傳統印刷版期刊而存在。這類期刊具有滯后性，出版周期并不比印刷版期刊短，往往是在印刷版期刊發行后才被上傳于互聯網。因此，從時效性這一方面來看，并不是所有的網絡化期刊都比印刷版期刊有優勢。
(五)純網絡期刊的權威性
和傳統期刊上網不同，純網絡期刊沒有對應的印刷版存在，是一個獨立體，不受傳統期刊出版周期的限制。這類網絡化期刊使得學術論文可以定期或不定期地在網站上以單篇的形式發表，具有高時效性的特點。但是，這類網絡化的期刊追求的是高效、快捷地，往往缺乏嚴格的審稿制度，導致社會公信力不高，不像印刷版期刊那樣具有權威性。由于期刊本身受到公眾質疑，無法吸引作者投稿，期刊缺乏高質量的稿件，也就無法提高其權威性，長此以往，形成惡性循環。學術信息在互聯網上的“開放存取”也面臨著權威性的威脅。在互聯網上，作者可以各類學術文獻資料，包括未投稿的、未被期刊社采用的，以及已經被采用但尚未發表的論文等，這類信息通常并沒有經過同行評議便與讀者相見，質量參差不齊，其權威性必然低于印刷版學術期刊上所刊載的內容。
四、由競爭走向合作
從媒體的發展歷史可知，新媒體的產生并不會導致舊媒體的滅亡。作為印刷版媒體的一種，報紙已經存在了幾百年，即使受到電視和互聯網的雙重夾擊，它在讀者心中仍處于重要地位，是他們生活中不可缺少的一份子。雖然學術期刊不像報紙那么普及，但其在學術界也擁有穩定的讀者群。目前，網絡版與印刷版學術期刊正共存于期刊界，但網絡化期刊的出現遠遠晚于傳統印刷版，特別是無相應印刷版本存在的純網絡期刊，在整個網絡化期刊中所占比例很小，難以對傳統期刊造成威脅。比較兩者的關系發現，印刷版和網絡版期刊之間不僅僅是競爭，更多的是合作：傳統的印刷版期刊為網絡化期刊，主要是有相應印刷版存在的網絡化期刊，提供了豐富的資源;而互聯網及網絡化期刊也帶動了傳統期刊的發展。互聯網這一即時交流工具，加強了作者、編者、讀者之間的交流;傳統期刊在互聯網上出版后，也贏得了更多的讀者，提高了自身知名度，擴大了影響力;再加上互聯網的跨時空性，一些優秀的學術期刊甚至借助互聯網這一平臺走向了世界。截止到2006年，已有超過500家的大型海外機構用戶通過互聯網使用中文期刊，中國的傳統期刊在通過互聯網發行到世界各地。哈佛大學、劍橋大學、牛津大學等國外知名院校的師生，以及皇后圖書館、多倫多公共圖書館等等，海外大型的圖書館的借閱者們，也早已通過互聯網閱讀到了中國的期刊。
作為學術期刊的兩種類型，傳統印刷版和現代網絡版相互制約、相互影響。傳統的印刷版期刊的發行受地域限制、發行周期長、刊期不靈活，但論文質量高、具有權威性，且符合人們長久以來的閱讀習慣。兩者之間的競爭只是推動期刊進步的動力，合作才是期刊擴大自身影響力，提高知名度的根本。對傳統印刷版學術期刊而言，互聯網的普及并不會導致其滅亡，而是以另一種形式促使其卓越成長。（來源：今傳媒 文/夏君子，女，中國空空導彈研究院《航空兵器》雜志社編輯，文學碩士。 編選：)
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姓
名
學
號
學
院
專
業
年級班級
學校指導教師
企業指導教師
論文題目
中國醫藥電子商務發展現狀及前景分析
選題依據與
意義
1研究背景及意義
電子商務在近幾年的社會發展非常迅速，它在商業運營發展中發掘出來新的方式，從某些方面來看，已經推翻了我國傳統的營銷方式，從空間和時間方面讓雙方的商業交易更加的便捷和自主。醫學藥品是當代人民的必需品，所以更加需要和當展齊行，也向電子商務的方面發展，也可以讓我國人民享受到方便實惠安全的服務。現在我國社會的醫藥企業的大部分已經開始上電商進行發展，也已將開始了醫藥電商平臺的搭建工作，而且成功申請了電子商務平臺的構建資格。我國目前對于互聯網藥品交易政策已經越來越允許，所以一些相關人員認為我國的醫藥業的電子商務的進展也在順利地進行中。所以很明顯的我國電子商務發展也是順應國家風向的表現。但是醫藥電子商務的發展還需隨著時間和經驗的沉積才可以更好的服務我國的人民。在數據看來，我國的線上藥品銷售額度在不斷增長，但是我國的電子商務發展時間過短，對于國外的經驗借鑒也不足，所以現在的網上交易仍然存在很多的問題。藥品是關乎我國人民身體健康安全的東西，所以必須建立健全我國的藥品制造流程，形成完善的監督監察體系制度，編制可行的行業規則，才可以在網上藥品銷售時將問題降到最低，從而保護消費者的健康和交易信息的安全服務，才可以讓購買者更加放心的對藥品進行購買，對購買體系的信任度提升，從而促進消費者對于網上購買藥物的信任度，使其習慣于網上購買的這種方式，醫藥行業也應該在這種電商的環境中不斷提升藥品的質量和自身的服務，從而形成一種良好的發展狀態，促進我國醫藥電商的順利發展。
作為與大眾生命健康息息相關的行業，醫藥行業在社會發展在哪個備受關注，其自有長久的生命力與良好的占空間。經濟發展新時期，互聯網以及物聯網的發展迅速，深入到人們生活的各個環節，也成為各行各業關注的重點。醫藥行業在“互聯網+”的新思維下也開始了轉型。電子商務對行業的引領和促進作用不容胡思。但是在“互聯網+醫藥”的背景下，醫藥行業除了積極做好相關的業務開拓和煩，也獲得了可喜的成績。但是我國醫藥電子商務發展的時間較多，存在這諸多問題與挑戰，本文將根據我國醫藥行業與電子商務的融合現狀，探討先關問題，并提出相應的解決措施，以期為相關管理者提供有價值的參考。
醫療產業使關系到人民生活質量和人身安全的產業之一，其發展穩定并且可持續。大規模普及互聯網導致網絡商業逐漸取代了傳統的交易方式。近年來按照中國網絡商業研究中心的數據，醫療銷售產業的網絡商業正逐年成上升趨勢。國家大力發展格式醫療網絡商業，并為此出臺各項政策。然而，發展醫療網絡商業模式并非一夜之間就能完成。對信息鏈和物流鏈進行優化整理，網絡藥品銷售管理的完善，信息采集系統的搭建，相關政策的不斷深化改革，也是21世紀社會發展經濟的關鍵。
2
國內外研究現狀
2.1國外研究現狀
Holger（2015）指出醫藥電商想要良性發展就要制定完善的互聯網商業監督法律法規，并且讓電商企業對其嚴格的遵守。一定要對網上的藥品信息進行嚴格的監督控
制，仔細審核的廣告和信息，嚴格監督和管理我國互聯網交易和互聯網信息服務。
Kubiak
W?odzimierz（波蘭）在2005年指出，醫藥行業蓬勃發展的基礎就是創新，也是促進醫療行業的保障水平的途徑之一。它對醫學專業的后續發展和人類壽命的長短和質量起著尤為重要的影響。所以我們一定要努力研制新的藥品并且使其服務與人類，而且創新發展醫藥行業經營模式，使他服務于人民，有利于人民。
Abraham
Schwab（2010）指出，我國的經濟結構在改變，科學技術也在不斷地發展，所以醫學教育也不能落后，跟隨時代的腳步進行改革創新，需要創建出適和社會發展的人才培養制度，著重培養我國專業人才，增強人才的實踐和科學的利用力。現在是互聯網主導發展的時代，隨著我國的駐點醫師被更加的需要，國家更應該完善我醫學培養制度，培養出更多的優秀人才從而促進國家穩定的發展。
2.2國內研究現狀
趙莎莎（2018）通過對電子商務這一領域的各方面條件的深入研究，發現了電子商務要想健康發展，一方面十分需要良好的經濟水平的支持，另一方面，也需要符合行業現狀的各種數據分析結果，同時，還需要對產業資源進行有效的分配整理。
劉秋風,田侃（2018）提出線上的那些藥品網店要想持續健康發展，就應該不斷完善內外部的管理模式。在國家政策的指導下，依照法律要求，嚴格按照行業行規，不斷深化道德責任感，就會形成一套科學的藥品網店的管理模式。
孟令全（2011）曾提出，企業財務管理在現如今的經濟環境下，對各企業的電子商務有了新的要求,同時，為了能夠給各企業的經營管理方面帶來具有指導性的建議，就需要不斷深入了解網絡財務的安全保障系統，進而不斷完善與提高。
張鳴鳴（2017）通過研究，認為在互聯網快速發展的現代，大眾的目光正時刻注意著醫藥在網絡上的商務發展。那么這些企業想要發展壯大自身，想要在這個市場行業有自己的立足之地，那么，就要找好出發點。消費者是奠定網上醫藥店鋪成敗的最關鍵因素，只有擁有足夠多的用戶，才能不斷發展自己，這就需要企業從用戶方面出發，多為消費者考慮，不斷完善自身服務體系，為廣大用戶提供值得信賴的商品，同時，不斷創造安全可靠的財務交易環境，以及商品信息平臺。
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研究內容
本文根據我國醫藥行業與電子商務的融合現狀，探討先關問題，并提出相應的解決措施，以期為相關管理者提供有價值的參考，具體內容如下：
1
緒論
1.1研究背景及意義
1.2國內外研究現狀
1.2.1國外研究現狀
1.2.2國內研究現狀
2
醫藥電子商務模式發展探討
2.1醫藥電子商務模式發展探討
2.1.1醫藥行業的銷售
2.1.2醫藥電子商務模式現狀
2.2基于SWOT的醫藥電子商務模式發展探討
2.2.1醫藥行業市場潛力
2.2.2醫藥電子商務發展前景
2.3基于SWOT的醫藥電子商務發展前景分析
2.3.1醫藥行業市場潛力
2.3.2醫藥電子商務發展前景
3
醫藥電子商務發展條件與制約因素
3.1醫藥電子商務發展的條件
3.2醫藥行業電子商務發展制約因素探討
3.2.1技術信息有待優化
3.2.2多層安全隱患
3.2.3成本居高不下
3.2.4政策法規配套不足
4
優化醫藥行業電子商務發展的建議
4.1優化信息鏈和物流鏈
4.2完善網上售藥管理
4.3搭建信息收集體系
4.4推進相關政策改革
結
論
研究方案
本文主要采用文獻研究法以及SWOT分析法，圍繞對“醫藥行業”、“電子商務”等內容進行了大量文獻資料的收集、整理、歸納與總結，為課題研究奠定了扎實的理論基礎；研究過程中永達SWOT研究法，基于SWOT的醫藥電子商務模式發展以及前景進行了探討，為進一步研究提供依據。
寫作進度安排
指導教師意見
指導教師簽字：
年
月
日
所在系意見
系主任簽章：
年
一、互聯網金融興起與模式
1、互聯網金融
互聯網金融是一種以傳統金融行業和互聯網精神相結合的新型金融模式，是以技術作為支撐的“基于互聯網思想的金融”，而不是一種“互聯網技術的金融”。
從廣義方面來說，互聯網金融是根據網絡技術、現代的信息技術以及金融業務的有機結合，是一種根據互聯網和移動互聯網虛擬空間而進行的金融活動的新型金融形式。互聯網技術在金融方面廣泛運用，使得互聯網金融能夠大大減小信息的不對稱以及由此引發的道德風險和逆向選擇等問題。這就有可能使得在商業主體中的借貸雙方之間的交易以及證券、基金等的流通能夠直接進行交易，而非通過銀行和券商等交易中心，從而就有可能使得市場出現有效的一般均衡狀態。
因此，互聯網金融從本質上來說，屬于直接融資，與傳統的直接融資所不同的是，互聯網金融具有信息量大且透明、客戶體驗高、效率更高、交易成本更低優勢，是信息時代的一種新型金融模式。
2、互聯網模式
中國的互聯網金融的發展速度迅猛，特別是P2P借貸的發展遠遠超出國外的開創者。在中國，互聯網金融的發展有起獨特性和創新性。不同的信用體系、制度環境、人文社會環境的差異等因素，導致與歐美模式的差異性。
歐美的互聯網金融根據業務以及服務的對象來分，可以分為七種：第三方支付；網絡理財；網絡融資；服務平臺；信用卡服務；互聯網券商；互聯網交易所。
中國的互聯網金融模式同樣也是根據業務功能劃分，可以分為四類：支付平臺型；二是融資平臺型；三是理財平臺型；四是服務平臺型。
二、互聯網金融對商業銀行的主要影響
1.沖擊商業銀行的傳統領域
互聯網企業從非金融領域向金融領域滲透，以互聯網金融的四大模式，比如P2P平臺和第三方支付等來沖擊和影響商業銀行的傳統存貸業務以及中間業務。
以P2P平臺來說，從2007年，我國第一家P2P借貸平臺拍拍貸成立于上海，到2015年5月的中國P2P網貸指數快報顯示，我國P2P網貸平臺數量達到3349家，中國互聯網支付業務交易規模由2010年的10858億元升至到2015年的92607億元，周沉淀資金高達300億。相對于我國商業銀行的16萬億的活期存款來說，雖然無法撼動商業銀行的絕對優勢，但是在貨幣市場基金的發展方面，對商業銀行的活期存款起到了分流的作用，如果作為第三方支付平臺如支付寶具有基金銷售的牌照后，其對商業銀行的基金代銷業務也造成了劇烈的影響，銷售規模的逐漸擴大，產生顯著的積聚效應，互聯網金融逐漸挑戰著商業銀行的發展。
2.沖擊商業銀行的金融中介功能
在傳統的金融業務的外來中，商業銀行一直充當著金融中介的作用。主要由于銀行具有資金清算中介功能和信息中介功能。然而互聯網的迅猛發展，使得商業銀行的金融中介的功能得到弱化，主要體現在三個方面：互聯網技術的發展，使得信息更加容易獲得，以及交易的成本下降，這就弱化了商業銀行的信息中介功能；隨著互聯網金融的脫媒，資金的借貸雙方通過互聯網金融企業的融資平臺進行供求雙方的匹配，交易中，可以通過第三方支付平臺的方式，跨過商業銀行來進行支付和結算，使得商業銀行的資金中介功能弱化；互聯網金融也可以通過改變信息的傳遞方式，來降低信息的不對稱性。
3.對商業銀行經營理念的沖擊――“鯰魚效應”
互聯網金融的快速發展，就對商業銀行產生了一種倒逼機制，互聯網企業就像是一條鯰魚，在金融領域中發揮著鯰魚效應，正如馬云所說：“如果銀行不改變，我們就改變銀行”。互聯網金融倒逼商業銀行從宏觀和微觀方面，從經營理念到服務理念，從商業銀行價值創造到價值實現方式做出大幅度的調整。商業銀行的外延粗放式增長模式以及忽略客戶需求多樣化、差異化和個性化服務的基本訴求的缺點，與互聯網金融發展將安全、穩定、低成本和低風險轉向快捷、便利的優勢形成鮮明對比，商業銀行核心業務收到嚴峻挑戰。
三、商業銀行應對策略
1.轉變經營理念
商業銀行要全面的認識到技術帶來變化及其影響，并高度重視互聯網金融是一種新興的商業模式和盈利模式。不僅僅是金融的互聯網化或者是銀行業務的網絡化和電子化。由于互聯網起步晚，總資產規模較小，短期內雖不會對商業銀行造成致命的影響，但是商業銀行要重視其對銀行核心業務和盈利模式的沖擊。打破固定的“思維定勢”。不斷的突破和質疑。同時，新對商業銀行的認識與定位，重構商業銀行的經營理念、戰略導向以及管理理念。重新認識互聯網金融，以客戶需求為中心，以市場為導向，加強客戶體驗，提高效率，提供更加便利、快捷的金融服務。
2.挖掘大數據，進軍互聯網金融
互聯網的金融的一些列優勢是顯而易見的，商業銀行也可以利用這些優勢來為我所用，商業銀行掌握了大量的數據，掌握著信息流和數據來源，可以組建電子商務平臺來完善商業銀行的業務，積極投身到電子商務領域。可以發展手機銀行，搶占移動支付市場的份額；同時可以實現強強聯合，與互聯網的電商合作。將銀行的線上和線下相結合，讓“銀行系電子商務”與實體商戶相聯系，構筑全網金融，產業金融與互聯網金融結合，以信息充分分享，資金的市場化配置方式，來有效清除傳統商業銀行的業務盲點解決信息不對稱性等弊端。
3.調整經營戰略
面對互聯網金融的沖擊，商業銀行應該及時的調整銀行的經營戰略，調整戰略規劃。在現行的市場化中，可以考慮與互聯網金融的戰略合作，對已經制定的戰略規劃做適當調整，利用“SWOT分析法”來定位實際戰略和策略。同時調整自己的戰略定位，提高自身的核心競爭力。互聯網的核心是可以及時、方便的滿足客戶的金融需求，商業銀行可以努力打造一站式的互聯網服務渠道；同時與第三方支付平臺合作，實現雙贏目標，實現互聯網和商業銀行的金融服務于一體。
4.完善互聯網金融的風險監管
【關鍵詞】網絡經濟；B2C；消費者忠誠；忠誠度；評價指標
一、引言
中國消費者協會統計數據表明：截至2012年12月底，中小企業中使用互聯網開展在線銷售、在線采購的比例分別為25.3%和26.5%，利用互聯網開展營銷推廣活動的比例為23%，但商務應用的迅速發展也同時滋生了網上交易中詐騙、犯罪等問題，造成用戶對互聯網商務類應用的擔憂、抵制和排斥情緒，影響商務類應用的可持續發展。如何留住顧客，提高忠誠度，成為電子商務網站需要解決的重要問題。針對B2C網站的發展出現了如何提高消費者忠誠度的困境，基于網絡經濟下的消費者的特征分析，結合顧客滿意理論和顧客價值理論，進行問卷調查、樣本的統計分析，構建網站用戶忠誠度一般指標體系，本文的主要研究內容如下：（1）網絡忠誠度的內涵入手，在借鑒學界研究成果的基礎上，研究了網絡消費者忠誠驅動因素指標與消費者忠誠度的關系。（2）從感知價值的三個層次出發，即功能性價值、程序性價值、社會性價值、構建了基于網絡消費者感知價值的忠誠度評價指標體系。（3）最后針對性提出了培育E-忠誠度的營銷策略。
二、電子商務B2C網站消費者忠誠度分析
（一）B2C網站消費者忠誠度研究變量
1.消費者感知價值與消費者忠誠。從理性的視角價值知覺是一種較高層次的抽象概念，消費者感知價值的定義分為四類：價值是低價；價值是指在某一產品中任何我想要的；價值是相對于我所付出的價格而獲得的品質；價值是指相對我所付出而獲得的事物。Woodruff（1997）則對感知價值的定義，提煉出感知價值的3個特征：顧客價值與產品的使用相關聯；顧客價值是由顧客對某些事物的感知，而非由客觀的銷售者所決定；這些知覺通常是指在獲得及使用某一產品時，顧客所接收到的及必須放棄之事物間的抵換，接收到的如品質、利益及效用，而放棄的如價格或其它犧牲。張月莉、王方華和過聚榮（2007）在其研究中將感知價值作為E-忠誠的驅動因素之一。他們認為影響“E-忠誠”的感知價值主要包括：為消費者提供個性化選擇，即向顧客提供定制產品；富有競爭力的價格等方面。可見感知價值對與消費者忠誠的驅動作用基本得到了廣大學者的認同，本文提出：互聯網中感知價值對消費者行為忠誠有正向作用；互聯網中感知價值對消費者態度忠誠有正向作用。
2.消費者滿意與消費者忠誠。楊豐瑞和周道珍（2010）通過研究發現，顧客價值對滿意度有正向的促進作用。因此，網上商店應該通過為消費者提供高質量的產品，減少購物所花費的時間成本和金錢成本，為消費者提供舒適的購物環境、保證購物的安全性以提高其對網店的滿意度。滿意度對忠誠度也是有正向促進作用的，滿意度提高，消費者對網店的忠誠度也隨之增加，網店也可以通過老顧客對網店的信任和忠誠吸引新消費者，提高網店知名度。
3.轉換成本與消費者忠誠。轉移成本作為消費者從一種產品或服務向另一種轉移時所感知的成本，是一個復雜變量，它包括了主觀和客觀兩方面。對特定交易而言，各類轉換成本并非獨立運行，而是結合在一起發揮作用，從經濟學、心理學和營銷學等不同角度考察。現今轉換成本與消費者滿意共同視作忠誠度的影響因素納入了研究框架，研究的重心主要集在轉換成本對消費者滿意度和忠誠度調節作用上。
（二）B2C網站消費者忠誠度評價
1.忠誠評價的一般框架。對忠誠評價方法，選擇評價基于的對象不同，評價方法也存在很大的區別。基于消費者忠誠結果表現的評價方法，從行為忠誠評價來講，測量方法比較集中于購買比例或頻率上，主要有四種方法：購買/光顧比率、轉移比率、預算比率、購買/光顧—轉移—預算比率相結合的方法。對態度忠誠的測量一般采用利克特量表收集顧客態度傾向數據，然后進行統計分析。周梅華（2004）建立了面向顧客行為結果的顧客忠誠指標評價體系，根據測量指標的準確性，采用主成分分析法進行評價，將這些定性的指標用定量的方法進行測量，則網絡消費者忠誠的評價就轉化成為了綜合評價問題。忠誠度的客觀測量從網絡技術獲得，已有很多網站技術人員和學者給出實證的研究，而本文對B2C電子商務零售網站進行消費者忠誠度評價，主要探究基于態度的忠誠度以及指標，目的在于構建基于感知價值緯度評價的體系。
2.B2C電子商務消費者忠誠評價指標的確定。根據前文對消費者忠誠影響因素和感知價值的分析，本文旨在對于購物前后主觀感知評價指標的分析，補充與完善整個評價體系。得到評價忠誠度的指標包括功能性價值、程序性價值、社會性價值三個方面：（1）一般認為功能性價值是顧客感知互聯網渠道
所提供的產品和服務能夠滿足其需求程度的偏好和評價。網絡經濟下的信息資訊和服務的實用性表達了功能性價值，能夠響應用戶需求的屬性。要全面的表達功能性價值還需要考察信息和相關服務的質量。功能性價值主要源于兩種途徑：一種途徑是產品的質量及其內在的消費價值，也就是讓消費者感知到通過互聯網渠道能使其購買到真正需要的產品、獲得一筆好的交易、購買的產品與接受的服務是價有所值的；另一種是在互聯網渠道中顧客感知到能獲得更多的信息和知識，能有更多的選擇，從而制定出更好的購買決策。（2）程序性價值是顧客感知互聯網系統和渠道提品的過程能夠滿足其需求程度的偏好和評價。產品的提供過程涉及消費者在互聯網渠道中尋找產品、下單訂購、產品接收和意見反饋四個方面。由于時間和精力對于目前很多消費者而言是最寶貴的資源，因此他們追求的是效率更高的購買方式和途徑。同時互聯網渠道的經營者可以通過優秀的網頁設計、多媒體的呈現、互動化的溝通、客制化的服務等方式讓消費者在購物過程中享受到美感、新鮮感、時尚感，從而讓他們感知到互聯網購物是沒有壓力、心情放松的消費歷程。（3）社會性價值是顧客感知互聯網購物滿足其情感需求的程度的偏好和評價。顧客價值逐漸包含強調人際互動的“社會價值”或“關系價值”。網站不僅是商店，也可看作基于人際關系的社交型網站，其社會價值漸漸成為其重要的價值，直接影響到網站用戶的忠誠度。本研究所指的網站社會性價值是指網站的聲譽品牌特征以及使網絡顧客在自我形象、群體歸屬得到提升，用戶在與其它用戶、網站之間密切互動所建立良好關系所帶來的價值。
（三）實證分析
1.大學生網絡購物消費基本信息。通過前文的網絡消費者感知價值及其構成的分析，構建關于網上購物前后主觀感知價值的評價指標體系，設計調查問卷。一般而言，由于B2C電子商務企業用戶消費者的用戶群比較龐大，研究單個消費者意義不大，可根據消費者特征進行用戶群細分確定被評價的對象，根據用戶群細分的結果，選擇其細分用戶群作為被測評對象。此次的調查對象為在校大學生。共發放問卷180份，其中無效問卷有30份。有效問卷中48%的人在1個月內進行過網絡購物，3個月內進行過網絡購物的消費者比例達80%，半年以內進行過網絡購物的顧客比例高達92%。絕大多數網絡消費者對于最近一次購物印象還是較為深刻的，有理由相信被調查者對最近一次網絡購物體驗可以做出客觀評價。
最近一次上網購物的網站中占比例最大的淘寶有50%，京東商城有20%，當當8%，卓越亞馬遜和凡客誠品6%，拉手網4%，其余有回眸網、美特斯邦威、好樂買，分別有2%。
在對于購買商品調查得出大部分購買的是服裝，書籍和數碼產品，決策因素最先考慮的是商品質量，占到近一半的比例，其次是商品價格，網站品牌，送貨服務等，如下表：
2.指標評價分析。（1）評價指標體系確立。該指標體系由三層次構成：消費者忠誠度為第一層次，也稱為目標層；第二層為一級指標，將其解為顧客感知價值的三個層次，分別是功能性指標、程序性指標、社會性指標三個方面；第三層為二級指標。（2）確定權重。權重是一個相對的概念，是針對某一指標而言的。某一指標的權重是指該指標在整體評價中的相對重要程度，是被評價對象不同側面的重要程度的定量分配。權重確定方法可以分為兩大類：主觀賦權方法與客觀賦權方法。模糊綜合評價中權重分配的方法多采用層次分析法，它是一種主觀賦權的方法，本文樣本用這種方法對各個指標進行權值計算。
根據文獻和問卷調查得出判斷矩陣。如下四個表：
（3）評語集的確立。評語就是對評價對象優劣程度的定性描述，評語集對各層次指標都是一致的。設V=（V1，V2，…，Vn）是一個評語集，Vj（j=1，2，…，n）表示由高到低的各級評語。評語集元素名稱和數量可依據實際情況及計算量的大小來確定。本文的評語共分5級，用V 來表示，V=（1，2，3，4，5）=（高，較高，一般，較低，低）。（4）計算加權平均值。通過計算有效問卷題項的加權平均，得出：功能性指標：B1=3.512，程序性指標：B2=13.556，社會性指標：B3=3.48，綜合得出忠誠度L=4.346。
3.評價結果分析。該法中的比較、判斷以及結果的計算過程都是粗糙的，所以并不適用于精度較高的問題，但是仍可以從最終評價結果可以看到，B2C電子商務網站用戶群消費者忠誠度比較高，達到了4.346。另外，此消費群體對調查的電子商務網站的忠誠度影響因素的評價權重是比較統一的，說明所采取的指標是有效的，評價體系也是較有效的。其次，我們可以發現，對此消費群體的價值層次而言，基本信息中可以了解消費者在購物之前心理的決策因素偏向功能性，但是隨著網絡購物的日益成熟化，這種傳統的購物要求漸漸不具備特殊性和區分度，而是更大的對程序性價值形成偏好與獨特感知，我們需要在這一方面達到差異化目的，從而鎖定顧客。另外，良好的網站信譽可以增強顧客的信任感，帶來較高的忠誠度。隨著感知價值的提升，網絡消費者忠誠度仍有提升的空間。最后，網絡消費者忠誠度的評價是一種動態的評價。因此隨著消費者需求的變化，價值層次的提升，要應適時調整評價指標和權重等因素，定期或經常性的評價。一方面可以及時掌握電子商務網站各個消費群體的忠誠程度，以做出相應的營銷策略；另一方面可以對忠誠度投入的效果做出評價，以檢驗投入的產出效果。
三、網絡經濟下培育消費者忠誠度的策略
根據文獻研究結合本文實證調查的結論，最后對提升網絡經濟下消費者忠誠度的方法進行以下探討。
1.提高網站設計和服務的個性化水平，增強感知價值。增強網站功能結構設計的靈活性，使用戶能夠根據自己的使用愛好進行功能的選擇，形成個性化的操作界面；網站功能設計中加入消費者行為統計、心理行為分析、消費行為預測等模型，對顧客行為進行統計、分析、并根據預測模型進行商品和服務的推薦，達到所推薦商品更符合消費者購買預期的目的；感知價值是由消費者對于產品的心理預期與產品質量共同作用形成的。產品的質量高于顧客的心理預期就有較高的顧客感知價值，而商家的宣傳對消費者的心理預期有重要的引導作用。
2.加強品牌建設，提高服務水平。加強品牌宣傳和域名建設、樹立品牌形象；提高網站技術水平，擴大網站規模。網站的規模表現主要表現在：網站的功能齊全、注冊用戶人數多、登錄和使用速度快、網站設計美觀、購物流程簡單等；加強產品和服務的規模和質量建設。
3.加強網絡安全體系建設，增強整體信任。從技術上注重網絡安全建設，有助于網站防范病毒和黑客以及不良犯罪的入侵，主動防范外來威脅。除了技術安全問題以外，商家信用與產品質量問題也是影響消費者信任的重要因素，建立一個較為科學的信用評價體系，是從技術之外的另一個角度增強消費者信任的重要手段。此外，法律的保障和政府的監管是電子商務能夠得到正常運行的重要保障。
4.加強管理，提高消費者轉換成本。消費者對網站的學習成本、評估成本，以及在網絡上的賬號、積分和信用積累等是防止消費者轉換的重要因素，建立較高的轉換成本，對增強忠誠度有重要作用。（1）設立科學的用戶管理體系、提高對老客戶的增值服務。現在幾乎所有的電子商務網站都是采用注冊用戶的管理方法。信用、積分也是通常都采用的手段。如何利用這些工具提高消費者的對本網站的喜愛程度，使得用戶習慣于本網站的交易模式和管理模式是提高顧客轉換成本的關鍵。（2）社區用戶的粘性和忠誠度值得電商網站的研究和借鑒。通過論壇、游戲、網絡群體活動方式，使消費者在網站上建立另外一個交流的平臺，通過這一平臺，網絡用戶通常可以學習產品知識、了解市場行情、關注新聞熱點，同時還可以交到一大批志同道合的朋友，這些服務能夠增強消費者對于該網站的依賴，形成較高的轉換成本。
參 考 文 獻
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（一）研究背景。互聯網上的原創的服裝品牌指的是通過互聯網這樣的平臺，成功將產品銷售給消費者，而這些產品是設計師的原創設計作品，設計師通過給這些產品定位設計理念、品牌形象、品牌文化以及明確的市場定位。調查發現，互聯網上的原創的服裝品牌的銷售前景是良好的，例如，現在淘寶上銷量比較好的原創的服裝品牌，韓都衣舍、裂帛等品牌。
（二）研究意義。隨著大量線下已有名氣的服裝品牌入駐互聯網，互聯網上的服裝品牌的競爭也越來越激烈。那么，如何制定能夠吸進消費者的營銷方式變得十分必要。從一份調查問卷中得到，在大學生除餐飲外的其余生活支出的總量上，購置服裝的費用占大學生生活支出的多數，那么怎樣制定營銷策略可以提高互聯網上的原創的服裝品牌的銷量是本論文要解決的問題。
二、互聯網上原創的服裝品牌的營銷方式分析
（一）產品形象營銷方式。
消費者之所以會選擇互聯網購物是因為，借助互聯網的優勢因素，選擇滿足自己需求的個性化產品，自主選擇性也強。現在已經不是顧客需要什么，我們生產什么年代了。
1.產品文化營銷方式。生活質量的提高，人們的消費觀念也發生著變化。服裝競爭越來越激烈，服裝的市場越來越注重品牌文化的概念。要想滿足消費者對文化的需求，就要將品牌文化進行定位，這樣的品牌才能得到消費者的忠誠度。隨著中西方文化的交流，我們越來越多的學習國外的一些風格，比如，當下比較流行的歐美風格、日韓風格、英倫風格越來越受年輕人們的喜愛。美國的牛仔褲為什么一直長盛不衰，這是因為它代表了民族的文化。所謂將中國元素運用到服裝中，不是簡簡單單的將其形式進行運用，而是提取其精髓，建立屬于自己的品牌風格。一個沒有品牌文化支撐的品牌是不能長久的。
2.產品個性的營銷方式。在服裝產業中，產品個性化是品牌良性發展的基礎，互聯網上原創的服裝品牌更應該做到這一點，市面上的服裝大多大同小異，于是乎，就要做到品牌的個性化，告訴消費者這個品牌的與眾不同的地方體現在什么地方。首先，要進行市場定位。例如：韓都衣舍是針對大眾、年輕的消費群；茵曼裂帛針對的是喜歡棉麻東方藝術的消費群。每個消費者的社會地位、社交方式、家庭情況都不同，對服裝的品牌、對時尚的把握程度都不盡相同，要怎樣讓消費者忠誠于一個品牌呢。其次，產品的形象定位也非常重要。“人靠衣裝”，一個人的氣質通過他的衣服體現出來。對于互聯網上原創的服裝品牌的形象靠品牌文化消費者形象、網店的裝潢來體現，與此同時，好的設計也體現了設計師的藝術修養，在品牌形象的建設中，要引入精神文化。
3.產品研發的營銷方式。如今，網絡上服裝都很雷同，所以設計與技術上的創新就顯得尤為重要。從設計到面料的制作、選用再到生產后加工整個繁瑣的過程，其中改變一個環節的創新那都產生不同的效果。也就是說設計、面料、款式、生產技術都非常重要的科創新的環節。首先，從設計角度講，設計師要有自己的設計想法，而不是去“模仿”、“跟風”別人的創作，這就需要企業去挖掘設計人才，注重對設計師進行培養、投資。好的設計師是一個品牌得以長久的關鍵。其次，面料方面，其品質自然要過硬，意見服裝的好壞首先由面料決定。許多互聯網上的原創品牌為了降低成本，獲取利潤，選用低廉的面料，這無疑是在等于自毀品牌。優衣庫之所以能得到人們的青睞，不是因為它的款式多么吸引人，而是其面料舒適贏得了人們的喜愛。
（二）產品傳播營銷方式。
1.頁面布局、色彩的視覺營銷方式。從視覺傳達的角度來講，網店的布局要遵循視覺規律，要充分利用頁面空間，最大程度的吸引消費者的眼球。服裝的款式多的特征，選用居中焦點式的布局方式，同時配合促銷活動、店鋪動態等活動方式來吸引消費者的注意。店鋪的背景色、導航欄色彩、招牌色彩、文字色彩這些都與品牌風格有著十分重要的關聯作用。
2.品牌代言人的營銷方式。一個品牌選用的代言人直接與品牌形象掛鉤，通過代言人的消費者傳達品牌文內涵、風格。如韓都衣舍簽約的明星是韓國的一線女明星全智賢，VANCL簽約的黃曉明、王珞丹等明星。選擇代言人不盡要看其名氣的大小，還要看其形象是否與品牌文化、風格相符。
（三）產品推廣營銷方式。
1.旗艦店的營銷方式。服裝行業具有其特殊性，靠淘寶上所謂的集市店帶來的收益是短暫的。隨著線下知名品牌入駐天貓商城，對這些互聯網上的原創的服裝品牌構成了威脅，但光開設線上的旗艦店是不夠的，有能力的品牌要借助線上銷售帶來的利潤空間發展線上與線下齊頭并進的方式，開設線下旗艦店，讓消費者對產品有更直觀的認識。例如，現在網上發展較好的原創的服裝品牌韓都衣舍、裂帛、茵曼等，已經開始逐漸開設線下的旗艦店。旗艦店開起來了，那么服務就要做到位。店員與消費者的互動、熱情的服務態度，這些都可以為品牌形象加分。
2.微信、微博的推廣的營銷方式。首先要認識到微信與微博的差異性，2015年微信的用戶量已經超過了6億。商家不可因為微信的用戶多且活躍就每天通過微信過度的宣傳消息，這樣有好多微信用戶對此產生反感，因而會產生相反的作用。對于微信我們需要做到潛移默化的影響，推出創新內容，消費者對品牌的忠誠度就可以了。
