發布時間：2022-03-22 16:49:20
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的網站權重快速提升樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
1.如何理解外鏈的權重性：一般來說外鏈的權重與網站的建站時間，PR值，百度的收錄數量，百度快照更新時間，百度對網站信息的收錄時間等有關系。個人覺得百度對網站信息收錄的快慢是衡量一個網站外鏈權重的核心指標，有的網站的信息可以做到秒收，而有的網站就需要隔天才能被收錄等，復制同樣的一條轉載信息，高權重的網站轉載能收錄，新站(權重較低的網站)基本不被百度收錄，因此SEO愛好者在做外鏈的時候得選擇高權重網站。
2.如何理解外鏈的相關性：如果你是一個SEOER每天泡站長論壇或者SEO論壇做外鏈對于提升你的網站的幫助是絕對有用的，但是如果是優化其他行業的網站，就不能只在站長類論壇做外鏈了，比如你是做教育企業網站的SEO，就拿留學360()外鏈的平臺都選擇站長類論壇是不夠的，個人覺得應該創建些與留學行業相關的外鏈，比如分類信息的教育頻道，留學網站的論壇等，這些相關性的外鏈的質量是相當高的，更重要的這類軟文附帶的外鏈有商業信息轉化價值，而不單是外鏈。
3.知識問答類網站外鏈：包括百度知道，問問等，此種外鏈權重也是相當的高，但做多了賬號可能被而封原先留下的知道的外鏈被刪除，更有甚者在百度知道短時間內留下外鏈太多網站被百度K。
眾所周知，每個搜索引擎都有自己的一個特色。這個特色，就如同谷歌的PR值，雅虎的外鏈，百度的權重。這些認定指標不是某一個搜索引擎的標準，而是所有搜索引擎一致的認可。那么，今天來分享的兩大搜索引擎的外鏈，就是說到的百度外鏈和雅虎外鏈。
我相信，只要是做過一段時間SEO的朋友都能知道：百度外鏈絕大部分都是帶域名的反鏈，而雅虎外鏈絕大部分都是錨文本反鏈。從這里大家應該知道，我以上提到的雅虎外鏈是所有搜索引擎一直認可的質量。
那么，也就是說百度外鏈的質量跟雅虎外鏈的質量有差距。這里可以忽略的認為，帶域名外鏈的質量和錨文本外鏈的質量差距就是百度外鏈和雅虎外鏈的質量差距！一般情況，百度外鏈形成比較容易，只要是本網站域名鏈接出現在其他網站，并且被搜索引擎收錄的則是一條百度外鏈。而雅虎外鏈形成則不同，不是每個被收錄的錨文本鏈接都能形成雅虎外鏈。雅虎外鏈的形成對于錨文本鏈接的頁面質量有著較高的評定，所以，雅虎外鏈形成的數量一般都低于百度外鏈的數量。對于雅虎外鏈的質量要求，大家可以查看雅虎外鏈的形成來源。如果不是很意的大量的錨文本外鏈人員，那么一個網站的雅虎外鏈大部分是來自于友情鏈接。當然，這里也是為什么友情鏈接在百度排名里，起到相當大作用的一個方面。
很多朋友對于外鏈這塊也是非常迷糊，不知道怎么發外鏈效果比較好，整天在詢問別人，今天就給大家說說自己對外鏈這塊的一個理解，下面就來說說外鏈的幾種形式及其效果，大致可以分為三大類：
第一類是：純文本不帶超鏈接的URL
什么是純文本不帶超鏈接的url呢?就是指一個不能點進去的鏈接，像我們經常在a5、chinaz發文章，最后留一個文章由原創，轉載請注明文章來源，像這種就是指純文本url，個人認為這種外鏈不是優質的外鏈，但是如果這種鏈接被大量的轉載，可以大量增加百度相關域的數量，從而提升網站的權重。
第二類是：帶超鏈接的URL
帶超鏈接的URL跟第一種純文本鏈接最大的區別就是，這種鏈接可以點擊在進入網站，很多朋友寫文章寫的很吸引人，在文章最后面留了個，想看更精彩的內容，請點擊網站;還有一種最常見的就是在論壇留言中會看到很多評論，我的網站也很不錯哦。相比第一種外鏈的形式，這種帶超鏈接的url肯定效果更佳，它不僅可以提升一個網站的權重，如果發的文章吸引人的話，還可以引來很多流量。這種鏈接，在seo中也是很常見的，他對于網站權重提升取到了很大的作用，從而讓自己的網站關鍵詞有好的排名。
第三類是：錨文本鏈接
錨文本鏈接就是指：關鍵詞上帶超鏈接的，超文本鏈接。這中外鏈不僅可以提升網站的權重，而且還是讓關鍵詞快速有排名的一種方法，很多朋友優化客戶的網站，就是針對那幾個客戶要求的關鍵詞進行錨文本外鏈，很多時候我們發現有的網站收錄不怎么樣、快照不怎么樣、外鏈也不怎么樣，但那幾個關鍵詞排名卻很好，要說網站的權重，那肯定是低的，很多網站輸入自己網站的名稱，都不能排到第一位，就知道這個網站的權重大概有多高了!像這種關鍵詞排名好的方法，
友情鏈接的定義
是一種網站之間的簡單合作形式，即分別在自己的網站上以文字、圖片或其他形式的載體鏈接到對方的網站。
友情鏈接的作用和好處
主要有三方面：
1、通過和其他站點交換鏈接，可以吸引用戶點擊訪問，直接提高您網站的訪問量;
2、搜索引擎在決定一個網站的排名時，不僅對網頁內容和結構進行分析，還圍繞網站的鏈接展開分析。搜索引擎(尤其是Google)認為，如果你的網站富有價值，其它網站會提及你;對你提及越多，說明價值越大。
3、高質量的友情鏈接對于提升百度權重與谷哥PR都有很好的幫助，因此有利于搜索引擎排名的提升。
二、友情鏈接的準備工作
通過站長工具網站查詢
如圖所示，用紅框標出來來的都是來衡量友情鏈接的一些重要因素。谷哥PR、百度權利、百度快照與百度收錄等。這些將大大節省你換取友情鏈接的時間，在換取的時候，直接報上這些屬性，相信對于一個收錄良好的網站，站長們沒有理由來拒絕。
三、如何換取友情鏈接
1、通過友情鏈接平臺
在鏈接平臺信息，易于各大搜索引擎收錄。在鏈接平臺鏈接信息，天天更新你的信息，這些鏈接信息都會很快被引擎收錄的，特別是新做站的站長朋友，提高網站頁面的收錄量，鏈接平臺是不錯的選擇。只有留下你的QQ聯系方式，會有很多站長直接找你換取鏈接，省下你去找別人的時間。
這類方法也是筆者認為最有效的方法之一，通過友情鏈接平臺，可以快速根據自己的pr，百度權重情況來查找相同值的網站來換取。或許能換到比你高的友鏈，也是很正常的事情。
2、通過QQ群的方式
可以通過查找“友情鏈接”的相關群，直接加入進去。里面有大量的交換友情鏈接的信息。每天你只要在里面幾次，也會有主動人來找你鏈接。你也可以看看群里其它人的相關信息來換取。這些都大大節省你的時間。
3、以抱團的形式換取
如果你自己或著朋友有幾個網站，可以組團的形式來做交叉鏈接。這種方法最大的好處是pr、百度權利低的網站可以換到比自己網站更高的值。筆者就是通過這種方法換取了一個百度權重為7的網站。這種方法也是效率很高的。
4、找同類網站換取
做任何事情，相同的內容換取，機率會更大些。比如做醫療的找醫療，做食品的找食品，企業的找企業。不要風牛馬不相級的醫療找食品，這樣的成功率會大大折扣。并不是絕對的。如果你的網站各項指標很好，也許也能換到。
5、先交朋友再換鏈接
這類方法相對于上面的可能要花時間長一點。在互聯網上做事情什么最重要?人脈。其實無論做什么事情人脈都事關重要。很多事情是看重你這個人的人品。如果遇到一些拒絕的交換的站長。也不要氣餒，可以先不談交換的事情。可以與其談談人生啊，理想啊。先建立在雙方有好感的基礎之上再來談交換鏈接，那就容易的多了。
四、交換友情鏈接的后續工作
1、每天及時查詢友情鏈接，看看對方是否把你取消。
2、每天查詢快照與對方網站是否有被K的跡象。
3、如果對方取消寫著被k的情況，及時告知對方，否著會影響雙方。
4、及時補充新的血液，每天抽出時間來抽取。
以上四點還是非常重要的，以防有些人來換取鏈接，而把你取消掉，或著對方網站被K，而你沒有任務發現，那對于你的網站是非常危險的。你的網站將會受到懲罰，那個時候你后悔都來不級。
問：你是做過甲方的，就以XX網為例，我去找你們公司，想為你們提供SEO服務，我怎么說，你才會允許我為你提供SEO服務?這個服務的服務模式是什么?
答：對于不同的企業，對于SEO的訴求也不太一樣。在這里，我簡單地將企業分為三個類型，這三個類型的企業對SEO都有著不同的需求。一類是傳統的中小企業，他們擁有自己的產品、擁有自己的線下渠道，他們對于網絡渠道比較陌生，但是已經有這方面的意識，也開始在逐步地建立自己的網絡渠道，這類企業對于排名，尤其是“產品排名”是比較看重，因為他們本身是小企業，自身的品牌影響力是比較低的，在他們看來，在搜索引擎上搜索某類產品，他們的網站能排在前列，這是對他們產品的一種肯定，是可以跟消費者、商大書特書的一種“企業實力的象征”，其實相當于搜索引擎為他們的產品做背書，因此對于這類企業，做好他們主營產品的關鍵詞排名顯得十分重要，也是能夠打動他們接受SEO服務的重要賣點。
另外一類企業是依托于互聯網的企業，如形形的B2B行業C網站、各式各樣的信息門戶網站及林林總總的提供互聯網服務的網站，我給他們總結一個可以區分這類企業的特征，即這些企業的核心資產就是他們的網站。對于這種類型的網站，流量是他們最大的渴望，他們尋求SEO服務，也是為了能將自身網站流量提升一個檔次。對于這種類型的網站，單純提供幾個關鍵詞排名是沒有什么效果的，唯有對他們現有的網站進行改造，使網站的結構符合搜索引擎規范，使網站內容的生成投搜索引擎之所好，使網站整體權重得以提升，整站優化是這類網站的重點需求。
還有另外一類企業，是想利用互聯網渠道來銷售線下產品的“渠道型公司”，像目前比較火熱的B2C網站、莆田、廣東一帶做仿品的外貿公司甚至是通過CJ等聯署營銷賺傭金的個人，這類企業的的核心在于，通過各種推廣方式獲取訂單獲取利潤。這種類型的企業對于網絡營銷非常熟悉，各種網絡營銷手段，如CPC/CPA/CPL/聯署營銷，他們通常都是搜素引擎競價廣告的忠實客戶，SEO對于他們來說，是昂貴的CPC的有益補充，做得好的話甚至可以成為CPC的替代，對于這類企業，他們更關注的是SEO所帶來的銷售成果，他們更關注的是流量的轉化率，為這類企業提供SEO服務，除了提供流量來源之外，還應當更多地去關注UE界面、landing page等的設置。
對于SEO服務公司來說，這三種類型的企業，其服務難度是從小到大遞增的，服務時間從短到長依次遞加，對目標公司的介入程度也是從淺到深的遞增。
至于服務模式，按照這三種類型企業的劃分，我們也可以根據不同類型的公司提供不同的方案：對于第一類的公司，可以約定在特定時間內完成目標關鍵詞的排名數量為合約條件;對于第二類公司，可以以流量提升作為合約條件，記錄下未開設SEO服務之前的流量及其他SEO數據，在服務期結束之后，以前后流量對比來衡量SEO的效果;對于第三類公司，可以參照林思吾提出的GMS(Gross Merchant Sales)即按“銷售額成長”獲得比例分成。
問：在企業里做SEOer，跟在SEO服務公司里做SEOer，有什么區別嗎?
答：總的來說，企業里的SEOer跟服務公司的SEOer有以下幾個不同：
一是對網站的控制權。企業里的SEOer對網站擁有較高的控制權，可以對網站進行較大程度的改造，同時可以根據網站在搜索引擎上的表現快速調整網站結構;而服務公司的SEOer就沒有辦法對網站進行直接操作，只能通過提供方案，監控對方技術人員修改過程等形式來進行操作，這就要求服務公司的SEOer需要撰寫相當細致的優化方案，同時對每個修改節點要有很明確的達標標準。
二是跟工作伙伴的溝通。企業里的SEOer跟工作伙伴都是同事，在溝通上應該會比較順暢，在項目實施過程中，有什么疑問，有什么異議都能比較容易地通過各種途徑取得共識;服務公司的SEOer與被服務公司在溝通流程上會比較冗長，這就要求SEOer在與被服務公司的工作伙伴溝通時，要求要細致、目的要明確、權責要分明，有必要在溝通中保留書面痕跡，明確雙方權責。
第一賬戶的培養
眾所周知，百度百科的新賬戶是很難給詞條加上連接，因為新賬戶百科審核詞條相對來說嚴格的多，所以新賬戶首先不要急于添加連接，現在百科有一個成長任務，相對于新手百科用戶來說，很有好處，一般完成百科成長任務以后就的賬戶就到3級初級編輯了。
可能不少站長都不知道如何入手編輯百科詞條，我說下我的簡單方法吧。增加詞條內鏈(這個應該都懂把，就是詞條里的關鍵詞加上內部鏈接)，增加開放分類(比如詞條是小說類的，開放分類加入網絡小說、都市小說、歷史小說等)，添加詞條圖片或者圖集，修正詞條內容的錯別字。這些簡單的方法編輯百科詞條一般可以達到100的通過率。
學習了這些方法以后是否覺得提升等級還是太慢了?百科編輯審核一般要10分鐘到1個小時之間，有的詞條竟然要幾個小時才能審核通過，這樣就嚴重影響到我們快速提升等級的初衷了。我有個挺好的方法，也是我一直在用的辦法，就是編輯詞條為復雜版本(復雜版本是3分的，而簡單編輯才1分)，簡單說下方法，就是編輯詞條的目錄，增加或者減少目錄，增加目錄一張圖片，然后增加開放分類，80%通過以后是復雜版本。還有一個更直接的方法，就是自己創建詞條，可能有的朋友說詞條內容哪里去找?這個根本難不倒我們的，我們可以自己編啊，比如村莊，電腦型號等，這些百度一下能搜索到好多的，你拿過來隨便更改下村莊的名稱，然后把對應的內容修改為虛擬的地址就OK了。
這個方法我百試不爽，目的達到最重要。
第二詞條連接的添加
賬戶等級提升至四級中級編輯，通過率85%以上，你就是百度百科的核心用戶了。添加外鏈基本上就很容易了。為什么說很容易了呢，因為現在百科核心用戶只有3萬多，而且通過率95%以上的只有區區的950多個用戶，可想而知賬戶的通過率是多么的重要了吧。
詞條連接添加有幾個誤區，需要大家注意下。
1、待添加的連接一定要和詞條內容相關。很多百科新用戶迫不及待的想添加上網站，殊不知新賬戶加2次不通過你所提交的域名就會被打入黑名單了，一旦被列入百科黑名單，無論你怎么添加都會提示你廣告不給你通過，所以擴展閱讀中一旦要詞條內容相關聯才可以。
2、盡量不刪除他人連接添加自己連接。有的用戶急于添加上自己的站，就動歪心思去換掉其他站長的連接，殊不知最后此詞條都添加不上連接了，俗話說的好，出來混早晚是要還的。
3、詞條連接盡量不要超過2個。詞條廣告添加一個就很不容易了，假如非要添加2個不是說不可以，而是你植入廣告越多風險越大，一旦被審核不通過了，暫時就不要添加任何廣告了，因為你已經被盯上了，假如你依然一如既往的做，輕則封號3天，重則永封賬戶，切記啊。
[關鍵詞] 中小金融服務企業 網站建設 評價指標
面對激烈的市場競爭,隨著互聯網技術的快速發展和廣泛應用,有一部分中小金融服務企業開始搭建企業網站。該網站能否為消費者提供最好的服務和最大的價值;能否為企業經營者實現企業的發展戰略、提升品牌實力和快速開展業務,能否為網站投資者帶來投資價值。這時對中小金融服務企業網站建設做出準確的評價就變得很重要。
一、中小金融服務企業網站建設評價的內涵及類型
中小金融服務企業網站建設評價是指根據一定的評價方法和評價內容與指標對網站建設情況和運行狀況進行評估。通過網站建設評價, 網站經營者可以更加客觀、全面地了解網站建設與實際運行的效果,認識自己的網站的優勢和不足,作為網站應用、維護、更新及進一步開發、完善的依據。
根據目前網站評價的實踐來看,網站建設評價有多種類型。根據不同的分類標準, 劃分為不同的類型。由于參與網站建設評價的主體一般包括顧客(消費者)、相關的專家、網站管理和技術人員, 因而根據網站建設評價的主體不同, 可分為消費者評價、專家評價、網站自身評價。根據被評價網站的性質不同, 可劃分為商業性網站評價和非商業性網站評價。根據被評價網站的行業范圍不同, 可劃分為綜合性網站評價和專業性網站評價。其中專業性網站評價按行業又可劃分為各個不同行業網站的評價, 因各行業有其特殊性, 故其評價標準有一定區別。
二、中小金融服務企業網站建設綜合評價法
單項評價指標的評價法是每個指標依據評分標準進行評分的方法,一般是通過五級或百分制進行評分。若按五級即分:優、良、好、中、差五級;若按百分制:依次為 85～100,75～85,60～75,40～60,0～40分。
綜合評價法是在單項評估指標的評估方法基礎上應用功效系數法或綜合分析法所做出的綜合評分。通常是指專家評價方法。專家評價法是一種采用規定的程序對專家進行調查, 依靠專家的知識和經驗, 由專家通過綜合分析研究對問題作出判斷、評估的一種方法。
專家評價法有集思廣益的優點, 可以對各被選網站進行綜合評價, 但其局限性也十分明顯, 例如, 專家團人數有限,代表性不夠全面; 難以避免部分專家的傾向性; 個別權威人物或言辭影響力較大的專家可能左右討論結果; 有些專家出于情面因素, 即使不同意他人觀點, 也不便于當面提出, 從而影響整個評價結果的公正性。
即:E=∑〔Ii*Wi〕,E表示總評分;Ii表示i個評價指標; Wi表示i個指標的權重,∑Wi=1利用專家的知識、經驗和分析判斷能力,參照各評價指標一定標準,通過分析研究形成對網站建設的綜合評價。
指標的權重首先可通過Delphi法獲得, Delphi法鼓勵參加者就問題相互討論。要求有多種專業專家有經驗人員的參與,求共同點。此法可以通過迭代減輕偏差。
指標的權重還可通過專家知識和經驗:運用專家知識和經驗來確定各指標的重要性及其影響力,并對它們按重要性和影響力大小進行排序,并由此確定各指標權重數值。
中小金融服務企業網站建設評價的內容與指標體系如下圖:
1.中小金融服務企業網站實施評價指標分指標內涵
(1)網站建設實施計劃任務完成度是指網絡平臺、支付平臺、物流平臺和系統安全保障措施完成的情況。
(2)網站建設實施計劃管理與進度控制。
(3)網站建設財務管理與預算控制:財務管理制度及財務管理情況及財務開支情況是否符合財務預算計劃,是否有超預算情況等。
2.中小金融服務企業網站功能評價指標分指標內涵
(1)網站模式創新度是電子商務發展及網站建設能否取得成效的決定因素,是從網站功能的新穎性方面做出評估的重要指標。主要包括:核心業務、業務流程、經營、組織、管理、盈利模式的創新。
(2)網站功能覆蓋率。網站功能包括商品廣告展示、交易與交易服務、信息服務、資源管理等。
網站功能覆蓋率是指網站功能涵蓋以上功能的程度,它反應電子商務在核心業務中應用的比例,電子化商務占商務總業務量的比例,電子商務在上下游企業與消費者之間業務中的應用程度等。
(3)網站功能目標符合度。網站功能目標符合度是指商務網站功能與網站建設目標符合程度,是指信息展示檢索、在線交易、在線支付、在線物流(購物配送)等功能與商務模式的設計及企業發展戰略與市場定位是否相匹配、與網站建設目標符合的程度。
(4)網站技術評估指標:是通過技術的先進性、實用性、技術的成熟度及標準化程度和技術的安全、可靠性。
3.中小金融服務企業網站內容評價指標分指標內涵
(1)網站應用深度:是指網上信息流、資金流、物流集成化的程度。
(2)商務網站內容信息的質量:是指網站所提供信息的真實性、完整性和關聯度。
(3)商務網站內容信息的數量:網站所提供信息量,數據量,欄目數量,網頁數量, 商務信息條數。
(4)商務網站內容檢索速度、連接瀏纜速度、網頁反應速度。
三、中小金融服務企業網站建設評價工作流程
1.選定評價對象: 如:某一中小金融服務企業網站。
2.組織與實施對中小金融服務企業網站建設的評價工作, 確定評價機構,成立評價專家組。
評價機構可以是受行業(企業)委托的行業協會、社會團體和事業單位等。
3.選擇中小金融服務企業網站建設評價指標。
中小金融服務企業網站建設評價指標是指根據建設評價目的,按照系統論方法構建的由一系列反映中小金融服務企業網站建設各個側面的相關因素的指標組成。評價指標必須充分體現中小金融服務企業網站建設的基本內容,圍繞評價中小金融服務企業網站建設的各個主要部分。
4.調查研究與收集中小金融服務企業網站建設評價所需要的數據,加以分析整理。
通常可選用調查問卷表或專家訪談等方式獲取數據。
問卷調查是一種常用的調查方式, 通常有抽樣調查和在線調查等形式。中國互聯網絡信息中心歷次中國十大網站的評比結果都是基于在線問卷調查的方式。這種形式的主要弊端在于有人為作弊的可能, 為剔除無效問卷要花費較多人力。
但是, 由于問卷調查結果的可信水平與問卷的設計、抽樣方法、樣本數量、樣本分布、系統誤差、調查費用等多種因素有關, 問卷調查的結果也只能在一定程度上反映出網站在人們心目中的“形象”。
5.選擇確定中小金融服務企業網站建設評價的方法
6.編寫中小金融服務企業網站建設評價報告
中小金融服務企業網站建設評價報告主要由有正文和附錄兩部分組成。
(1)正文:
中小金融服務企業網站建設評價目的
中小金融服務企業網站建設評價的對象和評估工作機構
中小金融服務企業網站建設評價依據的指標
中小金融服務企業網站建設評價依據的數據資料
中小金融服務企業網站建設評價方法的選擇及評分標準的制訂
中小金融服務企業網站建設評價結果和結論
中小金融服務企業網站建設存在的問題和改進建議
(2)附錄:
包括對中小金融服務企業網站建設評價中詳細分析報告,有關問題的說明,評價計分表,有關評價工作的基礎文件和數據資料,評估專家組名單等。
四、我國中小金融服務企業網站評價展望
無論是在線調查還是專家評價, 都擺脫不了主觀因素的影響, 因為各人的經歷、偏好有所不同, 對每種標準的判斷就會有差異。所以, 無論定量分析還是定性描述, 各種評比方法都存在一定的缺陷。
首先, 在評價內容上, 國外的評價內容更注重網站的功能與業務, 以及客戶服務的水平和質量; 而國內的網站評價還主要是對網站的技術性能進行評價。這既反映了我國電子商務發展的水平差距, 也反映了我國電子商務活動中對客戶的重要性和價值認識存在不足。
其次, 在評價方法上, 雖然國內外網站評價都普遍采取網站流量指標評價、專家評價、問卷調查評價等方法, 但國內網站評價所采用的問卷調查, 其數據采樣中存在數量上的不足, 因為我國真正參與電子商務交易的網民數量有限。此外, 在數據處理與分析時, 較少采取加權指標評價、模型評價、動態分析評價等方法, 影響了評價的準確性。
因此, 我國的中小金融服務企業網站評價要加強理論研究和實踐的應用:一是要加強網站評價原則、內容和方法的研究。一方面, 根據行業的不同特點, 確立不同行業網站的評價內容與指標體系; 另一方面, 積極應用多指標的加權評價法、模型評價法和動態分析評價法等更為科學的數據處理方法, 使評價結果更為合理。二是要大力發展作為中立機構的評價網站的建設, 將之作為一個完善和規范電子商務市場的舉措, 作為市場監管的手段之一。正因為如此, 面對國內外中小金融服務企業網站發展的潮流, 我國的中小金融服務企業網站評價無疑具有巨大的發展潛力。
參考文獻:
近幾年，教育電子政務建設取得丁快速發展?．省級期刊投稿開展教育電子政務建設綜合評估對于進一步推進當前教育電子政務的發展、避免重復建設、提高政府績效具有十分重要的意義．教育電子政務綜合評估體系的建立包括兩部分重要內容：一是建立科學、完整的綜合評估指標體系；二是選擇科學、適用的評估方法建立評估模型進行評估．國家級期刊教育電子政務綜合評估指標體系已在【2J中介紹．作者將采用該指標體系進行綜合評估方法的研究．
綜合評估方法¨】目前有多種，如層次分析法、因子分析法、BP人工神經網絡法和模糊綜合評價法等．目前，教育電子政務綜合評估還沒有統一的評估方法和模型．作者提出采用因子分析法建立評估模型來進行教育電子政務綜合評價，原因在于因子
分析法能解決多指標情況下指標相關性的問題“1．進行教育電子政務綜合評估涉及的指標較多，綜合評估時權重確定難度大，而且綜合評價指標是通過定性分析確定的，指標間可能存在相關性，影響綜合評估的合理性．因子分析法可對指標進行降維處理，簡化評估的復雜性．
1因子分析模型
1．1指標相關性分析
因子分析法¨1是將具有錯綜復雜關系的變量(或樣品)綜合為數量較少的幾個因子的多元統計分
析方法．
因子分析法的基本思想是通過分析變量間的相關系數矩陣內部結構，將原變量進行重新組合，利用
數學工具將眾多的原變量組成少數獨立的新變量，這種新變稱為因子．因子分析就是找出這些影響
系統的最少獨立變量的因子，用較少具有代表性的因子來概括多變量所提供的信息，找出影響觀測數據的主要因素。反映變量間的內在關系．
根據建立的指標。設計調查問卷。采用隨機抽樣
的方法，對120家教育行政部門、大學本科院校、各
類專科、職業技術學校行政管理人員及信息化建設
相關人員進行了調查．有效回收調查問卷89份，并對取得的調查數據進行標準化處理后得到用于實證
分析的樣本數據矩陣．
根據指標間的相關系數矩陣，發現部分指標之
間存在相關性，因此，可考慮利用因子分析來簡化降維，以較少的但又包含大部分原始信息的綜合因子
評價各級教育行政部門和學校電子政務的綜合水
平．具體采用sPSSl3．0軟件進行因子分析．1．2關鍵因子的選定
由相關系數矩陣計算得到特征值．按照特征值
大于1的個數來選定關鍵因子個數，選取了15個關鍵因子描述各級教育行政部門及學校的電子政務綜
合水平．
1．3關鍵因子命名
采用映像因子(image factoring)分析法計算因子載荷矩陣．因子載荷矩陣反映了各個關鍵因子在
原指標變量上的載荷值情況，即說明了各個關鍵因子對指標變量的影響程度，可根據影響較大的指標
對各個關鍵因子進行命名．由于初始的因子載荷矩
陣系數不太明顯，對初始因子載荷矩陣進行了方差最大旋轉，得到旋轉后的因子載荷矩陣．根據旋轉
后的因子載荷矩陣，可以較明顯地看出各關鍵因子對應原始變量載荷值情況．據此，得到15個關鍵因
子。分別是管理信息化水平(F，)、規劃與制度建設
(F2)、基礎建設(F3)、效益(F4)、標準規范(F5)、政
務改革(F6)、組織保障(F7)、效率(F8)、安全建設
(F9)、門戶網站建設(Flo)、門戶網站建設深度
(F11)、信息資源建設(F12)、決策影響程度(F13)、在
線辦公水平(F14)和人員信息化應用水平(F15)．
1．4各關鍵因子得分函數
利用sPSs軟件，采用回歸(regre∞ion)方法【61
可得出各個關鍵因子得分函數的系數矩陣．15個
關鍵因子可分別由對其影響較大的幾個指標的線性
組合近似表示。根據上述因子命名，可將各關鍵因子
得分函數表示為：
F．≈0．38*基礎類業務應用系統建設水平+
0．149*業務信息化深度+0．148*信息資源數據庫
的利用程度+0．41*干部管理素質+0．197*創
新力；
F：≈0．379*建設規劃、實施方案與實際應用匹配程度十0．135*建設投資與實際應用匹配度+0．642*建設計劃貫徹落實力度+0．127*運行維護
管理制度；
F，≈O．308*單位計算機產品人均擁有量+
O．522*信息化培訓機構建設水平+0．151*運營維護人員信息技術掌握與開發水平；
凡≈0．292*單位辦公質量提升度+0．229*對區域相關產業的帶動指數+O．227*物資消耗費
用降低率+0．231*行政費用降低率；
F；≈0．338*法律法規遵循程度+O．423*項目標準遵循程度+0．224*技術規范遵循程度；
F6≈0．270*業務流程改革狀況+O．392*組
織結構優化狀況；
F，≈0．334*領導重視程度+0．461*組織保障程度；
R≈0．242*公眾滿意度+O．313*單位辦公
效率提升度；F口≈0．300*人員安全意識+0．153*信息安
全設施建設+0．285*安全制度保障建設+0．266*人員安全技術掌握水平；
F】o≈0．235*政務信息公開水平+0．402*網站質量建設水平+0．210*網站訪問量；
F11≈0．377*單位網站的整合程度+0．355*網上監督水平；F12≈O．778*政務信息資源數據庫的建設水平；
F13≈0．629*決策影響程度；
F“≈0．776*網上辦公水平；
F。。≈0．651*人員信息化技能水平．
1．s綜合評價得分函數
以旋轉后各個綜合因子的方差貢獻率占15個關鍵因子累積方差率的比重作為權重進行線性加權匯總后，得到了教育電子政務綜合評估得分函數模型，
F；0．141F1+0．117F2+0．088F3+
0．082F4+0．075F5十0．074F6十
0．071F7+O．065F8+0．063F9+
0．052Flo+0．041Fil+O．039F12+
0．034F13+0．034F14+0．024F15．
根據以上得出的各因子得分函數和綜合得分函數，可以計算出調查單位的各因子得分和綜合得分，
并進行排名和聚類分析，從而可以對各教育行政部門和學校電子政務建設的實際情況進行綜合評估和
對比分析．以調查的某省教育廳為例，得出的15個關鍵因子的得分分別為1．11．0．87，一0．08，1．15，0．04。0．75，0．17，0．52，1．11，一0．52，一O．06，1．64，
0．64，一O．99，一0．3，綜合得分為0．535．從得分結
果看．該省教育廳在管理信息化水平、規劃與制度建設、建設效益、安全建設、信息資源建設等方面表現突出，而在基礎建設、門戶網站建設、門戶網站建設
深度、在線辦公水平、人員信息化應用水平方面還低
于所有調查單位的平均水平．從綜合得分上來看，該單位建設水平在所有調查單位中處于中等偏上水
平．這與了解到的調查單位情況基本相符．
2結束語
利用因子分析法消除了多指標變量間相關性的影響，并通過計算客觀分配評價因子的權重，簡化了評估的復雜性．教育職稱論文投稿另外，從案例研究結果來看，利用評估模型評價的結果與實際情況基本相符，說明利用因子分析法進行教育電子政務綜合評估是可行的．
在實際工作中。可通過主管部門或第三方咨詢服務
機構進行調查，以獲得足夠的、數據更客觀準確的樣本量來建立評估函數模型，會使得出的函數模型更符合實際情況，從而可以更普遍地應用于教育電子
【關鍵詞】 電子政務 模糊評價 績效評價 評價指標體系
電子政務是隨著信息化時代的到來而產生的一種現代政府工作模式,是指公共管理部門應用現代信息和通信技術,將管理和服務通過網絡技術進行集成,在網絡上實現組織結構和工作流程的優化重組。它超越了時間、空間與部門之間的局限,全方位地向社會提供優質、規范、透明的管理和服務,構建電子政務系統有助于管制型政府向服務型政府的轉變,服務型政府以“公民本位”為價值取向。電子政務系統的有效性直接關系到政府管理理念的更新程度、政府職能的轉變過程、組織結構的重新構建以及政府行政方式的改變。然而電子政務是如何影響服務型政府的?怎樣評價電子政務系統的有效性?怎樣找出制約電子政務發展的瓶頸?相對于這些問題,有關電子政務系統綜合評價指標體系和綜合評價模型的文章十分有限。因此,本文提出了電子政務綜合評價指標體系,建立了基于模糊綜合評價原理的綜合評價模型,并利用該模型對某市電子政務系統進行了評價。
一、國外電子政務系統評價指標體系的文獻綜述
電子政務在全球發展,國內外學者提出了各種評價指標體系。根據評價目標、對象差異,電子政務績效評估模式可歸納為技術類、服務類、項目類和綜合性四種類型電子政務評價指標體系,如表1所示。
在目前國內外的大多數相關研究中,從政府服務的角度出發,以政府網站作為評價對象,具體針對政府門戶網站建設水平、功能完善程度等的研究居多;而以電子政務系統作為評價對象,研究電子政務系統對經濟和社會促進作用的評價文獻較少。為此本文初步建立適用于評價電子政務系統內外部績效的評價指標體系,并嘗試結合實際案例進行評價,為相關部門針對電子政務系統評價指標體系標準的制定提供一些借鑒。
二、電子政務系統綜合評價指標體系
評價指標體系的構建在綜合評價中是很重要的環節,只有保證指標體系的合理性和適用性,才能保證電子商務網站建設評價的科學性與正確性。構建評價指標體系,必須遵循一定的原則,才能使建立的指標體系更加合理,更有說服力。要在系統性和層次性統一的原則下,既要全面又要重點突出,既要定性也要定量,盡量使指標間關系明確、直觀。
本文選取某市電子政務系統作實證分析,在參考若干電子政務系統評價指標的基礎上,結合該市的特點,將電子政務系統績效作為評價的總目標,然后進一步細化得到如表2所示的主要指標。
電子政務綜合評價指標體系采用分級評定的方式進行。一級大類指標3個,分為政府職能實現程度、系統基礎建設水平和產出效益,從宏觀角度對電子政務評價;二級指標9個,比較集中和全面地概括了電子政務系統績效評價的要領。各主要指標意義如下。
1、政府職能實現程度。第一,政務公開程度。該指標反映了實施電子政務對政府公開化透明化的影響。它可以從電子政務是否實現在線咨詢、在線電子投票、政務信息公開、市民參與政策制定過程等功能來評價。第二,公共服務質量。該指標反映社會公眾對政府實施電子政務的滿意程度,可以從網上審批應用情況、網上信息服務和服務渠道的多樣化情況、網上咨詢互動服務情況和共總滿意度等方面來評價。第三,突發事件應急。該指標是反映政府在運用電子政務系統針對社會突發事件的應急管理情況。第四,網上交流互動。該指標反映政府與社會公眾之間的網上便捷溝通,以及政府部門之間的信息互動。
2、系統基礎建設水平。第一,信息基礎建設投入。該指標反映了政府資源整合狀況,可通過服務對象覆蓋的范圍、可提供的服務內容、服務質量來進行評價。第二,網絡維護投入。該指標反映了電子政務安全水平,它應從信息備份、防非法侵入、信息安全制度與安全意識培養等措施的應用狀況方面進行評價。第三,運營成本。該指標反映了政府在網絡應用基礎上辦公自動化狀況,它主要是從是否實現信息流程的跟蹤與監控,面向外部的電子公文交換、文檔共享、收文管理、發文管理、會議管理、信息集成、信息、電子郵件、個人數據管理、檔案管理、人力資源管理、日程安排等功能來評價。
3、產出效益。第一,行政效率提升度。該指標反映了實施電子政務所帶來的效率。它主要是從實施電子政務能否加速工作流程、能否提高工作效率方面來評價。第二,資源共享程度。該指標反映政府之間信息、資源的互動共享情況以及政府之間工作的協調推進情況。
三、電子政務系統的模糊評價模型
1、模糊評價矩陣的確定
(1)首先建立評語集,評語集是評判者對評判對象作出總的評判結果組成的集合,在這里我們采用的是通過問卷調查法來獲取這個評價結果,通常用V來表示。在評價過程中,我們對每一個屬性層的每一個指標都設計一組模糊評價值,如五等級的模糊評價值{優,良,中,較差,差},七等級的模糊評價值{非常好,好,較好,一般,差,較差,非常差}。但是由于電子政務系統評價指標體系涉及的內容很廣泛,而且評價標準也不盡相同,所以在實際應用當中可以根據不同情況選擇不同的評語集。
(2)確定模糊評價矩陣。采用問卷調查法讓評判者對各因素進行評判,建立各子集的單因素評價矩陣。設A1的單因素評價矩陣為b,A2的單因素評價矩陣為c,A3的單因素評價矩陣為d。則各單因素評價矩陣為b={B1,B2,B3,B4}T,c={C1,C2,C3}T,d={D1,D2}T。
2、各指標權重的確定
電子政務評價指標體系的各個評價指標,其相對重要性是不一樣的。為了準確評價電子政務,必須給予各個評價指標適當的權重。確定權重有多種方法,如層次分析法、德爾菲法和統計分析法等,其中層次分析法是一種較為成熟和有效的方法。
我們利用層次分析法來計算各下級指標相對于上一級指標的權重。在計算前應聘請有關專家兩兩比較決定同層指標的相對重要程度。設Bi對A1權重為bi,記為U1={b1,b2,b3,b4},同理Ci對A2權重為U2={c1,c2,c3},Di對A3權重為U3={d1,d2},Ai對A權重為U={a1,a2,a3}。
3、建立評判模型,進行模糊評判
設準則層的模糊評價集為Y1,Y2,Y3,則根據上述假設和公式,我們可以得到單一準則層的綜合信息評價矩陣,即Y1=U1×b,Y2=U2×c,Y3=U3×d。
根據單一準則層的綜合評價矩陣,我們可以綜合得出綜合評價矩陣,即Y={Y1,Y2,Y3}T,因此目標層模糊評價集A=U×Y。
4、評判結果的處理
將評語集V中的各元素量化,規定V中各元素的臨界值,設G為各等級評分向量,由以上所求矩陣可得在該電子政務系統的應用中政府職能實現程度、系統基礎建設水平、產出效益及電子政務系統績效的評價值,值越大說明相應的電子政務系統的綜合性能越好,成本收益比越低,該系統的績效也就越高。
四、實際應用
本文選取某市電子政務系統為實例,結合本文提出的綜合評價指標體系和采用的評估方法,對其電子政務系統的綜合績效進行評估。
1、設定評價集
對電子政務系統績效的評價,我們才用如下評語集。
V={V1,V2,V3,V4}={優,良,中,差}
2、通過調查得出綜合信息評價矩陣
采用問卷調查法讓評判者對各因素進行評判,建立各子集的單因素評價矩陣。調查結果見表3。
3、指標權重的確定
本文設計表格請專家結合該市的特點,在相互獨立的基礎之上,確定各指標的權重。權重數為:
U={0.2,0.5,0.3},U1={0.4,0.3,0.1,0.2},U2={0.6,0.2,0.2},U3={0.4,0.6}。
4、根據模型進行模糊評價
根據上述模型的設定和公式,我們可以得出準則層的綜合評價矩陣和目標層模糊評價集分別為:
YI=[0.40.30.1 0.2]×0.890.11000.600.250.1 0.0500.130.550.320 0.1 0.380.52=[0.540.150.160.15]
Y2=[0.60.20.2]×0.810.1500.040.33 0.20.17 0.3 0.5 0.360.120.02=[0.620.220.06 0.1]
Y3=[0.40.6]× 0 0.050.130.820.870.1 0.030=[0.520.080.07 0.33]
A=[0.20.50.3]×0.540.150.160.150.620.220.06 0.10.520.080.070.33=[0.680.120.06 0.14]
5、評判結果的處理
將評語集V中的各元素量化,規定V中各元素的臨界值為V1∈[100,90],V2∈[90,80],V3∈[80,60],V4∈[60,0],設G為各等級評分向量,所以我們可以得出G={95,85,70,30}T。
由以上所求矩陣可得該市政府職能實現程度、系統基礎建設水平、產出效益及電子政務系統績效的評價值,越高者越優秀。結合本文選取的案例,可以得出:
政府職能實現程度B=[0.540.150.160.15]×95857030=79.75
系統基礎建設水平C=[0.620.220.060.1]×95857030=84.8
產出效益D=[0.520.080.070.33]×95857030=71
電子政務系統績效Z=[0.680.120.060.14]×95857030=83.2
由Z的值我們可以看到該市電子政務系統的綜合績效還是處在良好的等級,但是還有待進一步優化和完善。特別是該系統的產出效益評價值是71,處于中等水平,這說明該市電子政務系統在提高行政效率和資源共享方面做得還不是很好。因此參考本文的評價結果,該市需要在電子政務系統的產出效益這一方面努力,要對行政辦事效率和資源共享方面作出改進。
五、結束語
本文提出的評價指標體系比較集中和全面地概括了電子政務系統績效評價的要領,而采用模糊綜合評價方法建立評價模型是因為該方法具有實用性較強的優點,能彌補其他方法的不足,可以幫助我們客觀、有效地評價電子政務系統,找出影響電子政務快速發展的制約因素,以便我們可以有重點的改進。
科學合理地評價政府電子政務系統的績效,對于促進政府職能由管制型政府向服務型政府的轉變、提升行政效率、提高政府服務質量等具有重要意義,因此建立科學有效的評價指標體系和評價模型就顯得十分重要。本文為政府相關部門評價電子政務系統績效提供了一種簡便的方法和思路。
(注:本文基金項目:河南省政府決策研究招標課題(B633)。)
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