發布時間：2024-05-09 17:03:26
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的商務城市設計樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
[關鍵詞]電子商務 商品攝影 電子商務商品攝影流程
一、背景
1.傳統商業攝影所處地位
商品攝影是一項傳統的商品表現形式，攝影師通過攝影作品將設計創意人員對廣告主的需求，在圖片美觀性和藝術性的指導原則下，對商品的材質、特性、用途等方面進行創作。圖1所展示的是一個典型的廣告公司工作流程，從中我們可以看到：
傳統商業攝影在項目的企劃流程中，攝影師作為最后的執行者從一開始就受到項目預算、策劃設計、媒體投放等利益相關方的“干擾”，如一部攝影機器一般服從客戶的需求，著力于創意人員創意想法的實現，自我創新的發揮空間不大；
作品多為展示目的，某種程度上存在有 “來源于生活，而又高于生活”的局限，很容易脫離實際消費者的消費品需求；
并且傳統商業攝影只是作為企業眾多宣傳推廣的手段之一，這樣企業在分配預算的時候勢必會有受眾覆蓋面、投資回報等考慮，從而營銷攝影作品的企劃和質量。
2.電子商務商品攝影的變化
電子商務展示的虛擬化性質，使得網站上的商品主要以圖片和文字兩種元素體現出來。對于電子商務公司，如果除了商品采購、網絡營銷、業務運營、客服和倉儲物流等業務以外還要兼顧攝影的工作，那么在通過傳統的廣告或媒體公司處理商品攝影的時候，高昂的費用以及漫長的產品制作周期將會是企業運營中成本的主要負擔。另外由于商品攝影也并非電子商務公司主營業務，一般公司只會由人兼任少量的商品拍照或后期處理任務。
目前以淘寶商品攝影外包服務商的業務為例（如圖2所示），攝影作品的商業屬性決定了業務流程從創意開始就由攝影師發起，包括主題創意的設計，商品的搭配，模特的造型，直到拍攝的實施到圖像的數字化處理，以及文案創作，一個成熟的電子商務商品攝影團隊每天可以完成2000個SKU的生產。這其中的攝影師不僅僅是一個技術環節的總工程師，由于互聯網公司人員的結構多是有業務驅動所決定，攝影師在懂得攝影創作的同時，還了解客戶和消費者心理以及市場信息，善于商務談判，更能夠駕馭團隊的協作以及控制拍攝預算。
圖2 典型淘寶商品拍攝外包服務商的工作流程
二、電子商務商品攝影的教學實踐
1.創意工作的流程化
攝影行業的特點是入門門檻低，尤其在攝影器材價格大幅下降的情況下，少則兩三個人就可以成立工作室。然而實際的情況是，攝影的學習曲線漫長，并且商品拍攝是一項需要注入大量創意的工作。如何在規模擴張和產品質量之間尋找平衡是一個電子商務商品攝影工作需要關注的。
在電子商務網站圖片工作流程中，一切的目的都是在為促進客戶下單為目的，如何能夠吸引并激發客戶的購買欲望是設計實訓內容的關鍵。以相冊圖片為例（圖3），多是以五張圖的形式出現，其側重點各部相同：
第一張：白底正面全貌圖；
第二張：白底背面全貌圖；
第三張：側面圖或者細節圖1
第四張：細節圖，用于表現商品側面全貌圖、領子、袖口、LOGO、商標、襯里、材質等
第五張：模特圖或者細節
圖3 電子商務的五張主圖
在實訓中的攝影、造型、設計以及后期的商品詳情描述和文案處理中，將實訓內容細化到諸如圖片清晰明暗度、燈光角度、清晰度、圖片尺寸、邊框、水印、留白等幾十個參數。歸納出數種最受歡迎的風格，并分解成具體參數對內培訓，以保證不同針對不同的實訓班級都能夠按照標準的流程要求拍出一致產品效果。
2.實訓室的設計
本實訓室的設計遵循了主流電子商務公司的影像采編工作流程，分為商品攝影區、服裝待拍區以及影像編輯區三個區域。攝影區設置了2大6小共8組攝影室，以及兩個試衣間和兩張化妝臺。其中兩組大攝影室用于拍攝大件商品，如服裝、人物、床上用品和家用電器。6組小型攝影室用于拍攝箱包、鞋類、飾品和手機等小型商品。所需的攝影器材，包括數碼相機、反光板、柔光燈、靜物臺等器材。對于模特拍攝時需要對模特的化妝以及衣服的更換，可以在化妝臺和試衣間完成。
待拍商品區由貨架和衣架組成，用于待拍攝商品的取放。所需器材包含有衣架、貨架、貨梯。
圖像處理區用于對所拍攝圖像的數字化處理工作，實訓內容包括圖片相框的制作、白平衡的調整、圖片降噪、影像合成、商品E化等內容。本區域的環境設置為6人工位結構，模擬企業中團隊情景。所需設備有PC，掃描儀，打印機以及交換機等網絡設備。
圖4 商品攝影實訓室
三、總結
電子商務商品攝影是一個因中國電子商務行業情況發展起來的新事物，與當前歐美Pininterest為代表的興趣圖譜分享類SNS有著其自身的特點和發展之路。中國電子商務仍處于網絡零售業態，從而對商品攝影方面在產品生命周期縮短，攝影器材價格的下降，以及圖像處理軟件要求從業人員以低成本、攝影的流程化和以及小團隊協等方面要求適應當前業務的需要。這樣的標準化流程作業方式無論是在企業工作場景中，還是高職的實訓教學中都具有可復制、可量化以及低成本的優勢。
參考文獻：
[1]郭文娟.論廣告攝影的約束性[J].大眾文藝,2011, (16)
關鍵詞：電子商務；參與式教學；因材施教；翻轉課堂
引言
伴隨著互聯網技術、新媒體技術的發展，電子商務的發展也越來越快，商務模式也從最初的B2B,B2C,C2C等簡單的模式發展為O2O,C2B,G2G,B2M等若干種模式共同存在于市場中。在大學課堂中，對《電子商務》課程的教學必須突破傳統以講授為主的教學方式，強化學生的參與意識，培養學生的動手操作能力，鼓勵學生以理論為指導進行“輕創業”。為有效提高課堂效果，本文應用參與式課程設計方法，提出“學生、教師共同建設課堂”的理念，通過教師指導、小組互動的方式，充分激發學生融入課堂的積極性，并且以學生創新創業為目標來設計教學內容及環節，從而大幅度提升了課堂的教學質量。
1、參與式課程設計的解釋
《電子商務》課程從1998年開設到現在已經近二十年了，傳統的教學方式以講授理論為主，同時教學內容在近二十年的發展中也不停的變化，但總體而言以計算機或者互聯網技術為主，以商業模式講授為輔，對于經管類專業學生來說并不能突出專業學習特點。近幾年的教學雖有所改進，但依然不能滿足學生進行商業操作的需求。參與式設計的本意是指：從人類學、民俗學、心理學、行為學等角度出發，在與參與者充分溝通并理解其行為意義的基礎之上進行的各類設計活動。而參與式課程設計則是將參與式設計的理念放到大學課堂的教學過程中，由教學工作的參與者包括：教學主導者——教師和受眾——學生來共同參與課程內容及課程環節的設計中去，充分了解、識別學生對課程內容的需求重點，結合教學大綱和人才培養方案的要求來進行教學。參與式教學法是一種提倡合作、平衡師生關系的教學方式，重點強調師生全員參與，給學生充分的話語權以及提供充分的表現機會，并力圖從中鍛煉學生的能力和發展個性；重視師生互動、課堂互動，營造良好的、活躍的課堂氣氛，產生教學共振，根據學生的需求設計教學內容和環節，能夠更好的滿足學生對理論知識及實踐知識的雙層需求，推動課堂教學質量的提高。
2、傳統授課方式的弊端
傳統教學模式以“填鴨式”教學、“講述式”教學為主，在講授知識的過程中，傳統方式無疑有其明顯的優勢，比如可以有效的發揮教師的教育職能、有利于進行知識的系統性傳播、有利于學生的課堂記錄、有利于教師把控教學進度、適應性比較廣等各種優點，但是面對《電子商務》這一類實踐性較強的課程，傳統教學方式存在著更多的弊端：
2.1傳統教學模式不適應電子商務課程的發展
《電子商務》課程是基于計算機技術、互聯網技術的一門商務課程，因此要緊密結合電腦操作和市場運營等各方面的知識，而傳統教學的方式僅僅對灌輸理論知識有效，對于市場運作方面是缺失的。因此，傳統教學模式應該與時俱進，加入計算機、互聯網商務元素。
2.2不利于激發學生學習的積極主動性
傳統教學突出的是教師的作用，強調在教學過程理論知識的傳授，而學生則處于被動接受的境地，因此容易產生課堂紀律缺失、師生之間嚴重缺乏互動、學生一知半解、不主動尋求教材外、課堂外的配套知識，僅僅依靠課堂教師的講授來理解一門課程，顯然教學效果不好。
2.3不利于實施針對性教學方式學生存在個體差異性，每個人對課程的理解、對知識的理解應用水平、興趣愛好、特長等都不同，而傳統教學中用統一方法面對具有不同特點的學生，不考慮差異性，顯然是不好的。尤其是針對《電子商務》這種需要進行思維碰撞的課程，弊端明顯，如果利用多媒體網絡教學環境讓學生參與到課程講授過程中，教師與學生之間有了更多的交流渠道，更方便教師因材施教。
2.4不利于實踐能力的培養
在校大學生嚴重缺乏實操能力，尤其對于市場營銷、電子商務等實踐性特別強的專業，缺乏實踐經驗會導致學生對理論知識產生嚴重的理解偏差，形成思維和行為的定勢，不利于學生步入社會后的崗位適應，因此要重視學生實踐能力的培養，在教學過程中要強調“精講多練”，根據教學內容的不同選擇恰當的教學方式，適當增加學生的實踐環節。
3、參與式教學課程設計及實施過程
3.1參與式課程設計
在教學過程中，首先利用教材提供的配套資源：文字案例資料和視頻案例展示，讓學生對《電子商務》的本質及實踐有初步的了解和認識；然后將全體學生分為六個小組（每組平均8人），后期教學過程中以小組為單位搜集章節的相關資料，并由其中幾位已經開始利用電子商務進行創業的同學分享創業經歷來推動課堂內容。這種方式打破了傳統教學方式的弊端，對提高教學效率，培養創新創業思維和能力，激發學生創業熱情有很好的促進作用。
3.2實施過程
3.2.1確定教學理念和目標，溝通教學思路
《電子商務》是實踐性和操作性很強的一門課程，在與學生進行教學理念溝通后，確定了以當代互聯網背景下電子商務創新創業為指導思想的教學理念，從而確定了以此理念為基礎的教學思路：第一，明確電子商務的本質及特點，掌握以各大電子商務平臺作為創業基礎的方法，引導學生能夠通過電商平臺尋求創新創業的渠道，并結合自身的資源優勢來進行創業實操。第二，小組教學，翻轉課堂。教學之前對學生進行分組，分配角色。課程開展過程中，教師引導各小組根據章節內容確定對應的任務主題，鼓勵每位同學積極參與，并根據其性格及特長來分配相關的工作，比如擅長資料整理分析的同學負責資料的搜集、歸納、整理；口才較好的同學負責發言；組織協調能力強的同學負責主持工作等，因材施教，揚長的同時也能通過小組合作和相互學習，一定程度上改善自身的短板問題。同時，利用翻轉課堂的優勢深度激發學生學習的積極性，打破傳統“填鴨式”教學的困境，為教學改革提供新的發展思路。第三，引進來，走出去。引進來：利用教師的社會資源，將成功創業的電子商務企業家請入課堂，為學生提供真實的創業經驗，以親身經歷為學生來解答電子商務領域中創業的問題，提高學生對課程的興趣，加強學生對理論內容與實踐相結合所需要知識儲備的認識。走出去：將部分課時分配給學生的社會實踐。由教師及相關機構配合，確定學習目標后，和當地的電子商務企業取得聯系，讓學生走進企業參觀學習，并可以根據企業的要求來進行實際的業務操作，讓學生更直觀、深入地認識、理解理論知識。比如在“網絡營銷”章節中，我們組織學生走進某電子商務企業參觀學習后，該企業市場部經理向學生提出一個實際問題：如何通過新媒體推廣企業的新產品？教師以此為題要求學生根據企業要求設計出合理高效的推廣策劃方案，內容應包括：文案撰寫、新媒體的選擇、推廣渠道的選擇、關注者向消費者轉化的方案等。小組分工協作，充分考慮企業及產品的特點，并將完成的方案在課堂中進行答辯，由企業總經理和銷售經理作為評委，選出最佳方案，驗證效果，并給予獲勝學生一定的獎勵。這個環節極大的激發了學生的學習熱情，效果非常好。
3.2.2定大綱，尋找教學邏輯
《電子商務》雖說變化較快，但很多經典的定義和模式依然存在并沿用，因此教學大綱必須符合課程要求。本課程選用的是白東蕊、岳云康老師的《電子商務概論》（第三版，人民郵電出版社出版），該教材的教學大綱與時俱進、內容新穎、案例豐富，非常適合經管類學生。因此本課程在教學設計時以教材推薦大綱為基礎，根據與學生溝通反饋的信息，了解學生對知識運用的需求，將大綱中關于計算機技術框架的內容更改為對應的軟件運作；將章節涉及的電腦操作練習更改為手機APP操作練習；以小組為單位組建了電商公司，模擬經營，理論指導實踐，更深入的理解理論知識。
3.2.3定內容，找教學素材
根據前面兩步中的教學目標和大綱要求，分組搜集素材，深化、廣化教學內容，并由小組發言人講解自己的素材，加深印象，提高效率。
4、參與式教學的體會
4.1通過翻轉課堂使教師和學生的觀念均得到升華
學生參與到課程的內容、環節、授課方式的設計中，解放了思想，更新了傳統教與學的關系，強調了學生整個作為教學活動主體的權利。而教師作為整個教學活動的組織者、引導者，應該在整個教學過程中保證學生的學習積極性以及教學目標的順利達成。
4.2增強了學生團隊合作意識，提高了組織溝通能力
學生以小組形式參與教學，參與的過程就是小組團隊成長合作的過程，在這個過程中，學生看到了團隊合作的力量，同時也意識到團隊合作過程中需要加強成員之間的溝通協作才能順利的完成小組目標。通過“引進來，走出去”的活動，學生加強了與社會、企業之間的聯系，提高了面對社會事務的處理能力，也在一定程度上為其提供了創業思路和創業渠道。
4.3有利于學生追求和實現自我價值
馬斯洛需求層次理論中最高需求是自我價值的實現，而價值的實現體現在團隊、他人、社會、家庭等的認可上。參與式教學就為學生提供了實現自己價值的機會，在整個參與過程中，既體現了自己的價值、展示了自己的能力，還能夠通過教師的引導得到新的價值。也能夠通過團隊的合作、社會實踐的參與得到更好的發展途徑，幫助自己設置更適合自身特點的發展目標，為社會創造更大的價值。
關鍵詞：商務區；綜合體；特色建筑；交通；空間
一、綜合體建筑的定義
“城市綜合體”顧名思義，可理解成是由城市中多種單一或者多功能的建筑被有機組合在一起并互為依存的龐大建筑或建筑組群。城市綜合體由于很好地克服了純粹居住、商務所造成未來發展的局限，因而具有很強的自我成長、自我繁榮、持續發展的生命力，并為城市的管理者和開發經營者所青睞。
城市綜合體一般有如下特征：一是超大空間尺度，城市綜合體規模是與城市格局相匹配，與現代化城市干道相聯系的，因此建筑空間尺度巨大；二是復合組合，一般的城市綜合體主要由商務、居住、購物、酒店娛樂及城市綠化、廣場等功能組合而成，各功能之間聯系緊密，互為補充，缺一不可。另外，通道樹型交通體系，現代城市景觀設計，高科技集成設施也是城市綜合體的典型特征。針對城市區位的不同，每個城市綜合體項目側重功能也有不同。
二、城市商務區綜合體的特色點
（一）功能的多樣化
因為綜合體建筑的功能之間是相互聯系的緊密關系，這樣實質上給人們的日常生活建立了一個完整的生活環境，給人以舒適的感覺。現代很多具有綜合服務性質的大廣場、大商業街都是集餐飲、住宿、娛樂、休閑、購物于一體的商業綜合體，使在有限的環境空間中，把各個功能都有充分的發揮，彰顯出特色。
（二）空間體系的連貫性
大多數的城市綜合體建筑規模是比較龐大的，諸多的街區是相互關聯的，如果某個區域出現間斷，則會造成整個建筑的設計出現斷層，從而對整體效果產生影響。現代城市化進程的加快，城市商務區綜合體都開始向城市的核心地區發展，土地空間資源的緊缺，使綜合體在構成空間方面有一定的連續性和流動性，對地下空間和地上空間有合理的利用，以確保空間體系的整體連貫性。
（三）總體統一性
城市商務區綜合體在建筑設計上有明顯的特色，所有的單獨的建筑個體在建筑風格方面既是相互獨立又存在著內在聯系。例如：在特色建筑設計中，所用到的建筑材料要與建筑顏色保持一致，而且設計也要與城市的空間相互照應、使兩者充分融為一體，這樣的設計方案，可以確保建筑的整體外部空間設計和內部空間設計與建筑所在的城市空間形成一體化的效果。
（四）立體化的交通
在城市商務區綜合體的特色建筑設計中，道路交通是不可缺失的重要部分。商務區的人員流動量大，車輛眾多，給交通帶來很大的壓力，實行立體化的交通模式，可以很大程度的緩解交通堵塞的壓力，把相應的車輛、行人進行合理區分，各種交通工具有序運行，互不干擾。而這樣立體化的形式不僅緩解了道路交通壓力，而且從審美的角度分析，也是具有舒適的感覺的，滿足了人們的日常生活出行需求。
三、城市商務區綜合體特色建筑設計要點
（一）在城市中的位置
城市綜合體主要出現在附近的城市交通樞紐，城市交通復雜的外部依賴強，其外部交通系統內的不同的功能直接影響到合成利用效率和規模。首先，城市CBD很容易形成合成高密度，高密度的商務活動是CBD的核心功能，現代商務活動呈現出越來越復合化的特點，衍生出品牌商業、高檔餐飲、酒店、商務型服務式公寓、展覽、休閑娛樂等一系列相關業態，形成富有效率與活力的商務生態鏈。在商業街區、商業集群的地方，通過有效搭配，城市綜合體更能吸取地利方面的商業人氣，兩者相互依存。
（二）交通流線的引導
城市商業綜合體內，需要良好的交通，大量的人群，可以在任何一個室內空間流動且到達目的地。整個建筑的入口的數量應該合理。所以橋也可以通過外部連接，形成雙第一層的設計。外部建筑和建筑和建筑之間緊密相連的地下一層和外街，在建筑內，實現內部交通的連接通過中庭的過街天橋，垂直實現了自動扶梯、電梯、貨運和其他設施，最終形成在各個方向的交通系統。
在底層的公共空間中，用步行街吸引人流是今年常見的做法，步行街將大的建筑地盤劃分為面積適中的分塊，在功能上或服務性質上予以區別，在引導人流的同時，對于空間組織起到了整合的作用。相對辦公室、酒店、公寓、購物中心商業綜合體的一些設計。商業綜合體的主要體現出一些比較明顯的特征，例如主要涵蓋有主力店，次主力店、商鋪、中庭趣味等相互連接，，形成的主要交通線地板水平。每層商業面積較大的購物中心往往還需設置次動線，把每個商鋪面積控制在合理的范，并且通過商業運營機構進行合理的業態組合設計，構成合理互補的大業態組合。
（三）使用空間設計
在城市綜合體中，對于不同的功能空間而言，建立相互依賴、價值互補的關系是極其重要的。還要與城市和景觀和交通，從而形成科學合理的綜合體結構。目前，商業綜合體在是產品形式一般有五種：酒店、寫字樓、商業和住宅公寓。建筑師在綜合體具體的建設中，應該依據相關的概念來分析，比如目的地，多樣性和參與性。公共空間的設計比單個功能房間的設計，只有富人變化通過好的設計可以吸引人才流動的公共空間。發展規劃、房地產投資組合的最優比例的不同的產品（面積比，如酒店、購物中心、商業街道，辦公室和公寓），可以使整個復雜的內部功能密切相關，相互作用。每個函數之間的聯系，通常用于設計的整體設計，任何一個這些函數會影響整體效果。
（四）商務辦公建筑設計
隨著時代的發展和技術的進步，人們對生活和工作環境的品質要求也逐步提高，關注建筑功能的舒適性，以改善人們的生活丁作環境，提高人們的生命質量成為建筑智能化的主要發展方向。高質量和高效率建筑環境的創造，始終應當是建筑創作的目標。
當代建筑學、生態學及其它科學技術成果的綜合，為建筑創作提供了新的設計思維。健康舒適的工作環境概念是指：優良的空氣質量，優良的溫濕度環境，優良的光、視線環境，優良的聲環境；應對的建筑設計方法：使用對人體健康無害的材料，減少VOC（揮發性有機化合物）的使用對危害人體健康的有害輻射、電波、氣體的有效抑制，充足的空調換氣對環境溫濕度的自動控制，充足合理的桌面照度，防止建筑間的對視以及室內尷尬通視、建筑防噪聲干擾、吸聲材料的應用。
（五）居住建筑設計
相對于辦公建筑而言，居住建筑要更加突出人文和生活理念，在住宅平面設計當中，用6種空間來體現：
1、敞亮空間：客廳餐廳主次臥室大面寬，三面采光倍顯寬敞，大尺度陽臺，臥室，書房，衛生間，落地窗設計，帶來更寬廣明亮的視線享受，房間的視線互通，家庭趣味濃厚。
2、奢想空間：創新的中西廚設計，高效利用空間，烹飪生動有趣，步入式衣帽間隱藏在主臥套間中，成為專屬空間。
3、收納空間：入戶玄關，主臥室套間均設有人性化收納房間，創造潔凈宜居生活。
4、安全空間：安裝鋼木結合防盜門，客廳安裝可視系統，全方位守護業主安全。
5、健康空間：可安裝新風系統，24小時持續送風，保證室內空氣流通，可安裝壁掛式暖爐，LOE-E玻璃，遮陽卷簾系統，最大限度減低熱能損耗，降低噪音。
6、品質空間：選用中高檔外墻裝修材料，用LEED小夜燈，古典照明燈，踢腳線等細節提升品質。
結語
綜上，商業綜合體建筑對于城市的發展有著非常重要的用和價值，為了最大限度上保障設計工作的質量水平，設計師必須綜合具體的案例加以分析和論證，以此提高工程的實際使用功能。
參考文獻
項目管理在市場營銷實踐教學的應用得到了更多的關注，本文章主要討論市場營銷雙語教學模式。
[關鍵詞]關鍵詞：商務英語 市場營銷 雙語教學 實踐
中圖分類號：G4 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）13-0098-01
引言
目前高校商務英語專業市場營銷課程仍以課堂理論講授為主，實踐教學少，內容單調。為改變這一現狀，部分專家和教師分析了當前市場營銷教學中存在的問題（郭肖星，2010；杜麗巖，2012），并指出了實踐教學對市場營銷課程及人才培養的重要性。有些教師對市場營銷課程實踐體系構建提出了一些見解，基本采用團隊協作和角色扮演的方法進行專業實踐（朱龍福，2009；姜錦屏，2014）。
通過CNKI數據庫檢索，“市場營銷實踐教學”相關論文共18753篇文章，其中涵蓋教學體系、教學特點、教學模式等多種議題，但是其中絕大部分議題是圍繞普通高校市場營銷專業或高職高專學校相關專業課程進行的。經檢索，關鍵詞為“商務英語”和“市場營銷教學”論文數量為16篇，主要討論市場營銷雙語教學模式。關鍵詞為“商務英語”和“市場營銷實踐教學”論文數量為0篇。
綜上所述，針對商務英語專業市場營銷課程實踐教學模式的研究將填補省內乃至國內的研究空白，對市場營銷課程和商務英語專業實踐教學具有重要意義。
1. 研究式學習與任務教學法
市場營銷作為商務英語專業核心課程需要重視理論教學和實踐教學的整體性、功能性和交際性，強調通過使用語言的功能來學習語言，以言行事。學習者占據教學中心地位，參與課程內容、任務設計及評價活動。重視需求分析在課程設計中的作用，設定科學的評價參數，引導學生自主學習，鼓勵學生探究式學習。探索市場營銷實踐教學的新途徑，注重學生市場營銷實踐能力的培養教學離不開實踐，市場營銷本身就是一門實戰性很強的學科，更需要實踐教學為支撐。？通過學生參與市場營銷活動一線工作的實踐。教師不再是一個演講者，而必須是操作示范者、建議者、指導者、考評員。這樣才更有利于學生明確職業目標，為學生能力培養提供指導，并對學生的表現做出客觀公正的評價，為學生提供反饋信息不斷促進學生的進一步學習。
任務型教學法的優點之一便是通過有趣的課堂交際活動有效地激發學習者的學習動機，使他們主動參與學習。因此，在任務設計中，很重要的一點便是考慮任務的趣味性。機械的、反復重復的任務類型可使學生失去參與任務的興趣，因而任務的形式應多樣化。需要注意的是，任務的趣味性除了來自任務本身之外，還可來自多個方面，如多人的參與、多向的交流和互動，任務履行中的人際交往、情感交流，解決問題或完成任務后的興奮感、成就感等。
2. “理論概念--實踐方法--研究工具”教學內容體系
目前商務英語專業的市場營銷課程實踐教學中，缺乏與自成體系的與現行教育相適應的教學理念。市場營銷實踐教學是課程學習的一個重要組成部分，但長期以來一直由于實踐教學環節組織實施的困難較多，難度較大等原因，導致在市場營銷課程教學中，多安排理論課教學時數，多講純理論知識，少安排實踐教學環節和教學時數。
探索市場營銷實踐教學的新途徑，注重學生市場營銷實踐能力的培養教學離不開實踐，市場營銷本身就是一門實戰性很強的學科，更需要實踐教學為支撐。？通過學生參與市場營銷活動一線工作的實踐，首先使學生把握市場營銷的工作方式與方法，為學生儲備今后勝任職業工作的核心本領；其次，通過學生的角色轉變，使學生形成獨立學習、獲取新知識技能的能力，使他們在給定工作任務后，能獨立尋求解決問題的途徑，把已獲得的知識、技能和經驗運用到新的實踐中去；第三，能夠培養學生與他人交往、合作、共同工作和生活的能力，從而積極應對變化的未來世界。教師與學生一起參與市場營銷實踐活動，構建師生一體的職業能力培養實踐教學體系。在能力培養的教學體系中，教師的角色發生了轉換。學生可以根據不同的需要相對獨立地學習，教師從昔日的給予者轉變成學生學習的治理者，由于主要的教學目標變成了為學生開發今后工作中的職業能力的培養，教師不再是一個演講者，而必須是操作示范者、建議者、指導者、考評員。這樣才更有利于學生明確職業目標，為學生能力培養提供指導，并對學生的表現做出客觀公正的評價，為學生提供反饋信息不斷促進學生的進一步學習。
整個體系需要，講授市場營銷基本理論和概念，介紹基本研究方法，指導具體實踐，構建“理論概念―實踐方法―研究工具”三位一體的市場營銷實踐教學內容體系；設定市場營銷調查和市場營銷計劃設計這兩個核心實踐項目，通過角色扮演和任務型教學，指導學生完成實踐任務，了解相關商務體裁特征和商務規約，掌握基本調查和研究方法。
3. 虛擬運作與教學平臺
編寫適合營銷實踐教學的專業教材，以專業知識為基礎，以營銷體裁為載體，以實踐任務為路線，為實踐教學提供必要指導；探索建立課程案例庫和試題庫輔助教學；并搭建市場營銷實踐網絡平臺，為學生提供虛擬實踐場景。
市場營銷課程教學中具體實踐過程也一樣重要，理論教學完成后，安排一周甚至兩周的集中實踐教學時間，讓學生通過模擬實踐，真正地把教師講授的理論知識融會貫通到實際操作當中。要讓學生真正體驗到市場營銷的實務操作過程，小組進行采購產品、選擇渠道、促銷手段的選擇時，需要一定的費用，可按照統一標準，例如，為每個小組提供所需經費當然要考慮在實踐過程當中的風險，在提供經費的同時，給各小組一定的壓力，要求每個小組在課程實踐結束后交回一定百分比的經費。如果小組的營銷方案效果明顯，那么該組除了把額定經費上交外，還可以有一定的“余額”。這樣既能降低學院教學成本，又能刺激學生們的積極性。另外，相關政策規定，每個小組要在“學校”這個市場上進行課程實踐，就必須要得到學校的一些政策支持，允許學生們在學校進行經營活動。
采用終結性評價和形成性評價相結合的評價模式，突出過程性評價；突破傳統期末考試形式，積極探索階段性考評，允許以調查報告、營銷計劃書、項目建議書作為課程考核形式。重新設計課程評價體系和評價標準，客觀反映學生語言水平和專業能力。
4. 小結
綜上所述，針對商務英語專業市場營銷課程實踐教學模式的研究將填補省內乃至國內的研究空白，對市場營銷課程和商務英語專業實踐教學具有重要意義。希望通過我們的日后努力可以達到以下幾點目標：
（1）改變傳統教學觀念，提倡學生為實踐教學主體，教師應轉變為課程的設計者和指導者，并在實際教學中貫徹該理念；
（2）構建商務英語專業市場營銷課程學生知識、能力和素質體系；
（3）構建“理論概念―實踐方法―研究工具”三位一體的市場營銷實踐教學內容體系；
（4）整合項目管理、任務型教學、案例教學和角色扮演等多種教學方法，設計出適合市場營銷實踐教學的教學模式；
（5）構建市場營銷課程評價體系，全面客觀準確評價學生學習效果和能力水平；
利用定量模型可以很好地近似刻畫課程難度。“窄而深”、“廣而淺”與“少而深”課程設計風格的合理使用、“可比深度”與“可比廣度”的恰當平衡，是理想的課程設計編排的關鍵。
關鍵詞：課程設計；課程難度；課程深度；課程廣度；課程時間；可比深度；可比廣度
一、問題的提出
在基礎教育課程中，螺旋式上升的課程設計風格得到普遍認同。然而，螺旋式上升課程設計的難易度一定適合學生學習嗎？新課程的課程設計編排是從“窄而深”轉向“廣而淺”嗎？《全日制義務教育數學課程標準（實驗稿）》［1］（以下簡稱為《課程標準》）下的某些課程內容的深度大大降低了，為什么課程難度反而增大了呢？什么樣的課程設計風格適合我國中小學教育教學實際？
無獨有偶，佐藤學在《學習的快樂──走向對話》［2］中認為，課程改革從“廣而淺”的課程向“少而深”的課程轉型，是迫在眉睫的課題。
這些問題的核心在于課程設計編排的模式（風格①），而其中的重要因素涉及課程深度、廣度和課程時間，其焦點在于課程難度。
正如黃甫全先生在《對中小學課程難度灰色模型GM-s（1，1）的探索》［3］中所指出的，“課程的實質問題是課程難度”，進行課程難度的研究，可以給課程發展提供有效信息：通過對課程難度的分析，我們可以洞察課程內容的設計和編制的成效和問題所在，進而提出個性意見和改進措施；通過對課程實施中的課程難度的分析，我們可以獲得課程實施的實效，進而提出改進課程實施的舉措。
本文是在《課程難度模型：我國義務教育幾何課程難度的對比》［4］《四邊形課程難度的定量分析比較》［5］研究基礎上，分析基礎教育新課程的課程設計編排風格的利弊，分析認識上的一些誤區，校正實際操作中的一些偏差。這種研究有助于課程評價從以往的價值判斷走向課程質量分析。
二、課程設計的主要影響因素及其關系
前文的問題幾乎都涉及課程深度、課程廣度、課程時間與課程難度。其焦點在于課程難度。
（一）課程難度的影響因素
影響課程難度的基本要素至少有三個：課程深度、課程廣度和課程時間。這三個因素構成課程難度立體結構的三個不同維度。
其中，課程廣度是指課程內容所涉及的范圍和領域的廣泛程度。對此，我們可以用通常所說的“知識點”的多少進行量化，而這里的“知識點”沿用1963年《全日制中學數學教學大綱》［6］、2000年《全日制中學數學教學大綱（試用修訂版）》［7］對相應內容的區分，參照每個“知識點”內容量的多少而劃分。這是一個近乎于約定俗成的概念，同時又是蘊含模糊數學思想的近似刻畫。
對于課程時間，梁貫成、黃榮金先生稱之為課程流程，并指出：“課程通過各個學年的教學來實施。在這個意義上說，任何課程都有通過各年級的流程：主題引入、持續時間、主題結束”，而且，“各國的流程的差異很大。主要表現在同一主題，不同國家在不同年級介紹以及不同國家同一主題持續的學年數不同”。［8］為了方便起見，我們沿用中國內地常用的“課程時間”一詞來替代“課程流程”一詞。
從而，課程時間是指課程內容的完成所需要的時間，對此，我們可以用通常所說的“課時”多少進行量化。
在課程時間、課程深度和課程廣度中，最難描述的概念就是課程深度。課程深度泛指課程內容所需要的思維的深度，這是一個非常難以量化的要互。比如，在數學課程中，課程深度主要涉及數學概念和數學原理的抽象程度［9］、概念之間的關聯程度，以及課程內容的推理與運算步驟。黃甫全先生將其理解為“教育預期結果在質和量上從少到多的分布”也有一定的道理。相對于以數學概念體系為主的那些課程內容來說，數學課程的深度與數學抽象度的概念［10］十分接近，而對于數學概念之間的關聯程度以及數學推理與運算步驟等成分來說，僅僅用數學抽象度則不能全面刻畫數學課程內容的深度。
實際上，課程深度反映了課程內容之間的設計順序、編排和組合的邏輯深度以及所潛在的學科思維的深度。它對于培養學生思維的深刻性十分有利，同時，也需要學生具有相應程度的思維深刻性。
（二）課程難度的模型分析
依據現代課程理論，結合我國五十年來中小學教育教學的實際，我們有以下共識。
中小學的課程內容，只要有足夠的時間，絕大多數學生都是能夠理解的。
對于同一個課程內容，課程時間越長，學生理解和接受的難度相對越小。對于同一個題材的課程內容，在相同的課程深度下，課程所涉及的概念、命題等等的知識面越廣（即課程廣度越大），課程也就越難；同樣地，對于同一題材的課程內容，在相同的課程廣度下，課程深度越大（即課程所需要的思維層次越深），課程也就越難。
這就意味著，課程難度與課程深度成正比，與課程時間成反比。同樣，課程難度與課程廣度成正比，與課程時間成反比。這樣，單位時間內的課程深度和單位時間內的課程廣度是刻畫課程難度很重要的量，我們分別稱之為“可比深度”和“可比廣度”。顯然，課程的“可比深度”和“可比廣度”都大，則這門課程就難。這啟發我們用“可比深度”和“可比廣度”的加權平均來刻畫課程難度。
于是，如果用N來表示課程難度，用S表示課程深度，用G表示課程廣度，用T表示課程時間，綜上所述，可以建立下面的函數關系式：
（1）
其中，ɑ滿足0≤α≤1被稱為加權系數，反映了課程對于“可比深度”或者“可比廣度”的側重程度。在這里，“可比深度”和“可比廣度”依次是單位時間內的課程深度和單位時間內的課程廣度。
這就是我們建立的課程難度模型。
對于同一門課程（或者相應的教科書）的兩個不同的版本（或不同的課程標準下的同一個課程內容）A和B，我們分別用N（A）和N（B）表示其課程難度系數，N（A）＞N（B）說明A比B更難，難度系數之間的差越大，則說明兩個版本（或不同的課程標準下的同一個課程內容）之間的課程難度的差別越大。
（三）對課程設計風格的分析
由上面的課程難度模型，我們可以清楚地推理出如下結論。
在課程時間不變的前提下，無論是單獨增加課程深度還是單獨增加課程廣度，都將增加課程難度
這表明，無論“窄而深”還是“廣而淺”的課程設計編排風格，都有可能導致過深或過淺的課程難度。
也就是說，將新課程設計編排簡單理解為“從‘窄而深’轉向‘廣而淺’”的轉變是錯誤的：《課程標準》下的某些課程內容的深度大大降低了課程難度之所以非減反而增大，原因雖然很多，但最大的可能是與課程廣度大大增加有關。
在課程時間不變的前提下，如果希望增加課程廣度，那么，即使是課程深度適當降低，課程難度也有可能增加；在課程時間不變的前提下，如果希望增加課程深度，那么，即使是課程廣度適當壓縮，課程難度也有可能增加。
正如我們在［11］中所指出的：
表1 不同版本的教科書有關“四邊形”的課程難度對比
課程深度
課程廣度
課程時間
可比深度
可比廣度
北師大版
S1=2.500
G1=13
T1=23
S1/T1=0.1086
G1/T1=0.5652
華師大版
S2=2.571
G2=14
T2=31
S2/T2=0.0829
G2/T2=0.4516
人教版
S3=2.438
G3=16
T3=21
S3/T3=0.1161
G3/T3=0.7619
《課程標準》
S4=2.5
G4=19
T4=25
S4/T4=1.1000
G4/T4=0.7600
對“四邊形”而言，相比之下，雖然“人教社”的課程難度最難，但其可比深度與可比廣度都與《課程標準》比較接近，“北師大版”“華師大版”的可比深度與《課程標準》都比較接近，但二者的可比廣度與《課程標準》差距較大（低得多）。
事實上，以義務教育階段為例，學生每學年的課程時間基本是固定的，某一門課程的授課時間也是固定的。因此，“廣而深”的課程設計模式必然過分加大課程難度，是不可取的，同時，也與基礎教育課程的基礎性、普及性相違背。
更進一步，無論是“窄而深”的課程設計模式，還是“廣而淺”的課程設計模式，都會影響課程難度。因此，一個“好”的課程設計理念應當是：在控制課程難度的前提下，統籌和優化課程深度與課程廣度。
如果希望課程難度保持不變，那么，增加課程的可比廣度則必須降低課程的可比深度，增加課程的可比深度則必須降低課程的可比廣度
按此理解，佐藤·學在《學習的快樂──走向對話》中所提出的“課程改革從‘廣而淺’的課程向‘少而深’的課程轉型是迫在眉睫的課題”，也未必能解決日本學生學業課程過難的問題。事實上，就學科內容的系統性和基礎性而言，“少而深”的確可以在重要的課程內容中精選那些核心的學科內容，做到“少而精”；同時，對于核心內容、核心概念也的確可以讓學生重點掌握。但是，這并不意味著此時的課程難度就是低的（對學生而言就是容易接受的），“少而深”的課程設計編排意味著課程內容的知識面窄了、課程廣度減少了，而課程深度卻增加了。
利用上面的結論，我們還可以得到這樣的定量結果：
表2 不同版本教科書有關“不等式”的課程難度對比［12］
課程深度
課程廣度
課程時間
可比深度
可比廣度
北師大版
S1=2.500
G1=7
T1=12
S1/T1=0.208
G1/T1=0.583
華師大版
S2=2.583
G2=6
T2=10
S2/T2=0.259
G2/T2=0.600
人教版
S3=2.417
G3=6
T3=13
S3/T3=0.186
G3/T3=0.462
《課程標準》
S4=2.600
G4=5
T4=11.667
S4/T4=0.223
G4/T4=0.429
轉貼于 針對“不等式”“四邊形”等傳統的中學數學課程內容而言：在可比深度上，“北師大版”與《課程標準》的吻合程序最好；在可比廣度上，“人教版”與《課程標準》的吻合程度最好；就絕對的課程難度而言，“人教版”比“北師大版”“華師大版”更忠實于《課程標準》。
當然，對諸如“圖形與變換”等新增加的課程內容，結論就有一些差異。
（四）一個注釋
值得一提的是，同一課程內容對于不同學生具有不同的適應性，這種適應性實際上可以分為兩部分 ，一部分是課程內容內在的難度（也就是課程的絕對難度），一部分是課程實施所導致的難度（也就是課程的相對難度），前者是由課程本身的內在品質所決定的，尤其是課程設計的理念及其具體呈現形式（如文本的載體）所決定的，這種難度實際上反映了課程設計的水平和教科書編制水平，尤其反映了課程設計、教科書編制對于課程實施者的潛在適應程度；而后者主要取決于課程實施的實際效果。
特別地，同一門課程對不同的人來說表現為不盡相同的難度，也就說，具有不同的適應程度。而影響課程相對難度的因素很多，主要包括“教師實施課程的程度、影響課程實施的有利因素及障礙，以及不同實施策略的成效［13］等等。毋容置疑，課程的相對難度受制于課程的絕對難度。本文旨在集中研究課程的絕對難度。
三、“窄而深”，還是“廣而淺”？──新課程設計編排風格的分析
（一）理想的課程設計風格
在上面的模型中，課程難度系數N特指課程的絕對難度系數，實際上就是可比深度和可比廣度的加權平均值。顯然，單獨調節可比深度或者可比廣度都會直接影響課程的絕對難度。在控制課程難度的前提下，只有合理調節、統籌和優化可比深度與可比廣度，才能形成一個“好”的課程設計。
應當指出，上面的課程難度模型中的參數α反映了課程難度受制于課程的可比深度與可比廣度的程度，而且0≤α≤1。
一般地，如果α過大或過小，正好反映了“窄而深”與“廣而淺”課程設計風格，前者是“科學著作”的設計風格，后者則是科普讀物的設計風格。
就基礎教育課程的基礎性、普及性和發展性而言，普及性要求課程設計必須考慮課程的廣度，課程不能過深，亦即系數α不能過大；而基礎性和發展性又要求學生必須掌握學科學習和研究的相對系統的基礎知識，并在學習中發展學科能力、接受學科研究的最基本訓練，因而，課程又必須保持一定的深度，亦即系數α不能過小。
事實上，就基礎教育課程而言，系數α一般應保持在0.5左右為宜。
與此相對應，“少而深”與“廣而深”“窄而淺”一樣，也都是課程設計風格的典型種類，佐藤·學提出的“從‘廣而淺’的課程向‘少而深’的課程轉型”，的確反映了課程設計風格的一種轉型，但是，課程難度問題依然未能解決。
事實上，雖然“少而深”的“少”的確可以有效控制課程廣度，但“深”卻有可能導致過深的課程深度，從而依然可能導致過深或過淺的課程難度。
（二）實踐中的新課程的課程設計編排風格分析
縱觀課程設計的發展，從“學科為本”的教育理念，到“以人的全面、健康和可持續發展為本”的教育理念，體現在課程設計層面上，就是在一定程度上尋求“窄而深”課程設計風格與“廣而淺”課程設計風格之間的某種平衡，亦即，既要照顧課程內容的深度（以確保學科內容相對系數和完整），又要考慮到課程內容的廣度（以體現學科內容之間、各門課程之間的綜合性），前者對學生學科方面的發展極為有利，后者對學生身心發展和個人的社會化發展有幫助。
為了兼顧二者，基礎教育新課程的設計與編排有必要采取以下兩個有效策略。
1.整體策略：在“可比深度”與“可比廣度”之間尋求平衡
對于義務教育課程標準實驗教科書來說，學科領域的正文內容大多采用同時兼顧課程內容的可比深度和可比廣度的做法，相比之下，關注可比深度較多，而且關注可比廣度（即關注課程內容的綜合）是一個趨向。同時，與以往的課程設計編排風格（如，《教學大綱》下的教科書設計編排風格）相比，雖然《課程標準》下各個版本的實驗教科書彼此之間的差異較大，但是，其整體趨勢是，由以往集中關注可比深度轉變為兼顧可比深度與可比廣度。
就新課程推進和實際效果［14］看，課程變得更有挑戰性了，學生也愿學了。但是，也存在一些誤區和盲點，例如，對義務教育階段數學7—9年級“圓”的處理就是一個反例。
對2001《課程標準》中的“圓”來說，從每切、每單元的局部角度，以及人的直觀感覺上看，“圓”的確容易了──每一部分的要求都比以往低了許多，大多僅僅涉及一個概念、性質的直觀探究，而未涉及定理、性質等的幾何證明。
但是，就整體而言，其課程難度卻在加大。事實上，在2000《教學大綱》下，“圓”作為初中三年級“幾何”的主要內容，所占的課時量占本學期幾何總課時量的74.6%；而在2001《課程標準》下，“圓”僅僅是其中份量比較小的一部分，在“北師大”版中，“圓”僅在九年級下冊中出現，而且課時量為13課時，僅占本冊教材總課時量63課時的20.6%（而“華師大”版在九年級上冊出現，合計11課時）。就“圓”的課程廣度而言，與2000《教學大綱》相比，2001《課程標準》下，“圓”的概念、性質并沒有減少多少（大多不要求證明），即課程的廣度幾乎未減少多少，但課程深度降低了（即不要求證明，僅要求直觀了解，難度系數大約下降為原來的20%至30%）。這就是說，在中，T變成原來的近乎，而S變成原來的20%至30%，G卻幾乎未動，此時的課程難度系數N必然大大增加！這表明，與《教學大綱》相比，《課程標準》數學實驗教科書中“圓”的課程內容非但變容易，反而變難了！這是始料不及的！
2.局部策略：根據不同內容采取不同的局部設計編排策略
新課程下，為了照顧課程的綜合性，不僅在各門課程之間通過設置綜合課程體現不同學科課程內容的綜合，而且在學科課程內部也設置“實踐與綜合應用、課題學習、研究性學習”以體現本門學科內容的不同領域之間的綜合。這正是體現“廣而淺”的課程設計風格（當然，兼有斯滕豪斯（L. Stenhous）的過程設計模式的風格，以體現過程與方法、情感態度價值觀等更為全面的課程目標）。
這表明，無論是“窄而深”的課程設計風格，還是“廣而淺”的課程設計風格，都取決于不同的課程目標。同時，為了達到良好的課程目標，除了在課程的可比深度與可比廣度之間尋求一個恰當平衡，也要適當地結合不同的課程內容，在一些局部的領域適時地采用“廣而淺”“窄而深”，甚至“少而深”的課程設計風格，以求得課程設計編排的整體效果。
四、反思
縱觀課程設計的發展，從“學科為本”的教育教學理念，到“以人的全面、健康、和諧和可持續發展為本”的教育教學理念的轉變，體現在課程設計編排層面上，就是尋求“窄而深”課程設計風格與“廣而淺”課程設計風格之間的某種平衡，這個平衡點的尋找，既要在每門課程的整體設計上尋求“可比深度”與“可比廣度”的平衡，也要在每門課程的不同內容之間因地制宜、因時制宜，針對不同的局部內容采用“窄而深”“廣而淺”甚至“少而深”的課程設計風格，以求得適宜的課程整體難度。
正所謂，無論是“窄而深”的課程設計編排風格，還是“廣而淺”的課程設計編排風格，都取決于不同的課程目標和價值取向，不存在絕對的對與不對、好與不好的問題。中小學階段理想的課程設計編排風格應當是，在“關注人的全面、健康、和諧和可持續發展”的前提下，尋求課程內容的可比深度與可比廣度之間的平衡，以求得難易適中的課程難度。
①這里的課程設計模式不同于課程論中所說的課程設計模式（如，泰勒的目標模式），稱之為課程設計編排風格更為恰當。
參考文獻
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［12］孔凡哲、史寧中現行教科書課程難度的靜態定量對比分析［J］，教育科學，2006，（3）：40—43.
1.研究背景
現今的中國已經進入了高度城市化進程的階段，交通網絡滯后于城市化進程的現狀，嚴重制約了我國城市經濟的發展。軌道交通作為一種大容量、快速、綠色的公共交通系統．必將成為我國城市未來主要的交通工具。我國城市建設的重心逐漸轉移到軌道交通上來，相關配套設施也逐漸成為城市建設的重點。我國城市軌道交通發展的歷史較短，經驗比較缺乏。根據現有城市軌道交通設計的基本標準，當線路超過20 km時，原則上一條線路須設置“一段一場”(一個車輛段、一個停車場)，以保證車輛的正常維修和停放。這樣，客觀上形成了軌道交通車輛段(停車場，以下同)用地控制范圍較大的局面，造成了許多不必要的浪費。
地鐵車輛段作為全線車輛運營、檢修場所，占地面積比較大，而且一般位于城市近郊，地鐵開通運營后交通非常方便，因此，物業開發潛力巨大。香港地鐵九龍灣車廠在其檢修庫、運用庫及停車庫上面建設高層住宅樓及與之配套的道路停車場等，進行大規模的物業開發，創造了較好的經濟效益。根據香港地鐵的經驗，進行地鐵上蓋建筑的物業開發，不僅可以協調車輛段與周邊用地的關系，減少車輛段對城市的分割作用，而且可以盤活周邊地塊，帶來巨大商機。在這樣的現實背景下，本著持續發展、集約化利用的原則，地鐵車輛段及綜合基地的土地綜合開發利用被再次提上議程，深圳、廣州、上海、北京、杭州等重要城市，紛紛開始嘗試對地鐵相關土地進行綜合物業開發。
2.一體化開發模式
車輛段上蓋物業并與周邊土地實現一體化開發這種模式，將城市軌道交通與城市整體規劃有機結合起來，在改善城市交通的基礎上，進一步優化了城市布局，改善了城市近郊環境，提高了城市土地的綜合利用率。同時，政府獲得預期以外的土地出讓和地產建設收益，特別是當前政府大力開展保障性住房建設，利用車輛段上蓋平臺規劃建設保障性住房，解決低收入人群的居住和出行問題，成為一種趨勢。本文從這些城市的開發模式為契機，以此來探討地鐵車輛段上蓋物業與周邊土地一體化開發模式問題。
城市軌道交通車輛段綜合開發是根據城市建設的總體規劃和土地利用總體規劃的要求，結合是軌道交通車輛段的建設與運營，遵循一體策劃、統一規劃、整體建設的開發思路，對車輛段上部及周邊一定范圍內土地加以利用，有計劃有步驟的進行一體化開發建設。
車輛段綜合開發，從根本上講，是一個土地開發問題， 開發范圍根據各個項目實際的設定而不同。本文所研究的車輛段綜合開發實施范圍，是設定了一個最小開發模型，定義為車輛段綜合開發核心區。核心區包括一個車輛段及周邊一個軌道交通車站用地，以及與該車站和該車輛段用地直接相連的地面建筑、地下空間和公共步行系統。其中，地面建筑是指車輛段上蓋平臺及蓋上物業；地下空間根據其地上用地性質的不同，分為公共地下空間以及出讓地塊下的地下空間。各部分具體所指范圍介紹如下：
1．車輛段上蓋平臺
開發范圍：軌道交通車輛段車間以上部位。
建設內容：車輛段上部平臺及設備層所含部分市政設施。如開閉站、調壓站、換熱站等。
2．公共地下空間
開發范圍；軌道交通車站出入口旁，市政道路、公共綠地下的地下空間。
建設內容：圍繞車站的交通接駁空間(接駁P+R停車場或公交車站)。
3．出讓地塊下的地下空間：
開發范圍：一級開發內車站及車輛段周圍出讓地塊下的地下空間。
建設內容：與軌道交通車站連通的出讓地塊下的地下空間。
4．公共步行系統
開發范圍：車輛段大平臺與周邊地塊、車站與周邊地塊的公共步行系統。
建設內容：大平臺與周邊地塊的地上步行通道、車站與周邊地塊的地上步行通道。
通過以上四個部分即這種城市軌道交通車輛段平臺、車站與物業地塊的有機結合，可以顯著提高土地資源的綜合利用率；充分貫徹交通引導發展(TOD)的理念；優化軌道交通與城市形態、城市功能布局和建筑容量等因素的關系；使城市軌道交通工程建設成本經濟合理；使物業地塊商業價值進一步提高：使城市服務功能進一步完善，創造了舒適、便捷的城市環境。
3.案例介紹
下面以香港將軍澳車輛段為例，具體分析以上四部分在車輛段一體化物業開發中的體現。
香港作為一個國際化大都市，為了解決城市用地問題，從20世紀60年代開始已進行地鐵車輛基地一體化開發模式的研究，歷經半個世紀，現已形成了第三代地鐵車輛基地物業開發的產品——日出康城(將軍澳車輛基地綜合物業開發)，該項目在設計時將城市道路以微地形的形式引入到車輛基地上蓋，通過景觀、綠化、臺地等手法，將車輛基地碩大的邊緣弱化，形成豐富的城市空間。
該項目地處將軍澳線的將軍澳站，該站所在區域原來屬于工業用地，且周邊多是垃圾填埋場。經過港鐵與政府的協商，在規劃中調整了該區域的用地規劃。新規劃中除了將軍澳車輛段以外，規劃建設商業10萬平米，一期住宅日出康城建設23萬套，建筑面積20萬平方米。該車輛段上蓋與前一站點距離3公里多。小區規劃實現后，核心區居住人口將達到5萬多人，早高峰時期預計發車間隔2分鐘。
作為香港最新一代的車輛基地開發項目，將軍澳車輛段隸屬于將軍澳線，車輛基地及其周邊的開發總占地面積約34．8 公頃，總建筑面積約165．28萬平方米，工程共分10余期，發展計劃從2004開始一直持續到2019年。車輛段上蓋布置50棟高層塔樓，共計21500套住房，并配套5萬平方米商業及中學、小學、幼兒園、社區會堂等輔助設施。整個住區以地鐵車站為核心，進行高強度、高密度開發。并在周邊輔以公交樞紐、小汽車停車場等交通接駁設施，方便快捷。
將軍澳地鐵車輛基地物業開發依托地鐵站點，以交通便利為主要優勢，通過地鐵站點無縫連接進入小區上蓋物業平臺，成為吸引居住人群的最大賣點。同時通過全覆蓋的設計理念，將整個車輛段覆蓋在物業開發下方，住區車輛通過周邊道路平層進入小區，并在小區內部通過坡道與上蓋物業開發進行銜接。通過對咽喉區的覆蓋，整個住區做到了40％的綠化率的覆蓋，提升了小區的居住品質。
關鍵詞：“互聯網+”；商業物業經營管理；實訓教學；物業管理
一、《商業物業經營與管理》課程實訓教學現狀
（一）課程目標定位不匹配行業需要
不同的商業物業類型（寫字樓、購物中心、酒店等）對其管理人才有著不同的要求，但大體上可以歸納為一方面需要具備物業管理的基礎專項技能，如環境、安保、維修等，但管理較住宅物業難度大且有一定的特殊性；另一方面需要具備一定的經營管理理念，在保值物業的基礎上，通過服務為客戶創造價值，這需要策劃、招商、日常運營等能力。在今天許多商業物業緊缺的人才需求中，尤其看中第二方面的能力擁有。然而，在現有的商業物業課程目標定位中，往往還停留在以偏向住宅的物業人員能力培養，將住宅物業人員的能力需求簡單套用在商業物業人員的能力需求上，使得本課程的目標定位與實際的行業需要不匹配。
（二）課程實踐教學內容陳舊與實際崗位需要脫節
隨著經濟的快速發展，商業物業的發展也十分迅猛，然而商業物業的課程實踐教學內容卻沒有較好的跟上行業的發展。商業物業的崗位需求不再僅僅是專業維修人員、保安人員、財務人員、保潔綠化人員、行政人事人員等，它需要市場調研、市場拓展、合作合同管理、招商等的經營管理崗位人員。顯然本課程實踐教學內容的設定應與實際的崗位技能需求匹配，不能停留在傳統的物業管理崗位技能需求。
（三）課程評價不能較好反映崗位能力
課程評價包括考核主體、考核方式、考核內容及比例等。目前的商業物業實踐教學的課程評價仍以教師為主，考核方式以傳統的卷面考試為主，考核內容偏向常規物業管理內容，這都不能較好的判斷和反映商業物業崗位能力的水平。商業物業實訓課程的評價需要融入學生的互評，以此檢測學生的團隊合作、溝通等能力；需要融入企業的評價，以此檢測學生的能力水平是否符合企業的需求；同時考核方式需融入現代化的評價手段，考核內容可進行能力分項，協調各項能力考評比例，這樣保證考核方式的多樣，考核內容緊貼崗位能力需求，更能全面科學的評價學生的能力水平。
（四）課程實訓環境與實訓教師難以滿足
商業物業的崗位人員的從業能力需求，商業物業的實踐類型多樣，且各個類型間的經營管理差異，這都對本課程的實訓環境提出了較高的要求。商業物業的實訓教師是需要懂物業管理、又需要懂房地產開發、還需要懂商業物業的運營的綜合型人才，這就對商業物業的“雙師”教師提出了難度。可以通過與企業的合作，建設校外的商業實訓基地，利用“互聯網+”等先進技術讓實訓課程生動形象，實現線上、線下的商業企業教師的介入，豐富本課程實訓環境與實訓教師。
二、基于“互聯網+”課程實訓教學設計
（一）基于崗位能力確定實訓教學目標
通過對物業企業的調研，發現商業物業著重在經營層面，其內容包括策劃、招商和日常運營管理，其崗位著重在綜合經營部相關崗位。從崗位需要解決的重要問題即工作任務開始分析，明確崗位的工作說明與工作規范，從而明確了商業物業經營與管理的實訓教學目標，即通過對各種商業物業的業態分析、基礎物業管理、設施設備管理、物業節能措施、商業物業資產管理、商業物業績效考評和商業物業行政管理等，讓學生具備商業物業項目調查分析能力、商業物業項目招投標管理能力、商業物業招商策劃能力、商業物業合同管理能力，商業物業資產價值挖掘能力等。
（二）從崗位評估-工作任務-能力分析-實訓項目設計
本課程的實訓項目體系設計是從對崗位的評估入手，明確典型的工作任務，分析其所需的崗位能力，進而確定實訓項目，針對每個實訓項目設置若干實訓模塊，再將實訓模塊分解為對應的工作任務，讓學生掌握相關的技能點。本文以實訓項目“基于商貿物業-大型購物中心的物業招商”為例，闡述實訓模塊“制定購物中心招商方案”完成的相關工作任務。
（三）制定基于實訓項目的實訓微課等教學文件
傳統教學中，理論知識與實踐教學往往不能形成一體化，在“互聯網+”背景下，本課程在實訓教學過程中，注重知識點與實訓任務的融合，讓學生在任務導向下，自主探究學習。在每一個實訓項目下，確定每一個實訓模塊，根據工作任務形成對應知識點的微課、動畫等資源，讓知識與技能碎片化，同時又能在任務導向下形成內在邏輯聯系，進而實現相關任務模塊，同時實現知識與技能的同步學習與提高。
（四）全過程、多樣化進行實訓課程的考核評價
本課程采用全過程評價系統，重視學生每一次參與、態度、合作、成果，利用多樣化評價方式做到及時反饋，及時評價，而不以一考定成敗。在具體的考核評價中，利用自主學習云平臺跟蹤學生的自主學習情況，隨時可考核查看學生的學習態度與成果；利用QQ、微信、藍墨云班等軟件，實現校內教師和企業教師與學生的實時討論、溝通與評價；每一個實訓任務的完成，均會形成學生自評、小組互評、成果評價等，不以教師為唯一評價主體；通過以上多樣化的考核評價方式，最終形成全過程的評價依據。
論文關鍵詞：高職；國際電子商務；商務英語；校企合作；創業
伴隨著互聯網信息技術的快速發展，電子商務作為傳統商務與網絡技術發展相融合的產物，已經成為中小企業外貿的主要手段。自2006年我國電子商務產值突破萬億元大關以來，每年均以高于70%的速度持續增長，2010年已達15萬億元，電子商務已經成為我國社會經濟的重要組成部分。同時，在應對國際金融危機的過程中，電子商務突顯了自身低成本、高效率、開放性的特點，不僅大大降低了交易成本，也為企業創造了更多的貿易機會。
艾瑞咨詢的《中國電子商務從業人員職業發展及薪酬研究報告》顯示，電子商務行業已經成為高薪行業，企業間電子商務業務（b2b）人員月平均收入水平達6800元。
電子商務行業已呈現薪資起點高、增長速度快的特點，從業人員人才缺口將持續走高，僅2008年我國企業新增電子商務用人需要即超過230萬，預示著電子商務專業人才就業市場寬廣。
根據對我院外語系商務英語專業2003～2006級畢業生的調查，在已就業的學生中，有70%～80%從事與國際電子商務有關的工作。部分學生由于業績突出，二三年內就被提拔為業務主管，甚至有的已經通過該途徑創業成功。
各種信息表明，國際電子商務已經成為外貿企業尤其是中小企業經營的主要方式，國際電子商務人才需求強勁。作為培養高級職業技術人才的高職院校，有必要并且有能力探索培養國際電子商務人才的途徑，高職院校開設國際電子商務課程勢在必行。
經過多年的實踐探索和兩年的專業課程教學，筆者擬提出國際電子商務課程建設的構想。
教學內容
教材選擇培養國際電子商務人才要以實踐為主，以技術為輔；以達到商務目的為主，以構建商務平臺為輔；以商務英語交流為主，以外貿基本知識為輔。這樣篩選下來，就出現了教材很多但卻無從選擇的尷尬境地。電子商務的教材多以技術為主，如構建電子商務平臺、網頁制作、網絡安全等；電子商務英語教材也多以計算機網絡英語為主，涉及外貿的很少。少數幾個國際電子商務教材，多以外貿知識電子化為主，而外貿英語則較少涉及，傳統的商務英語教材涉及的商務活動與電子商務在手段和實現方式上也有很大的差別。教材可不必局限于一本書或者紙質教材，筆者推薦上海對外經貿學院章學拯的國際貿易電子化實務精品課網站。該網站對各種外貿軟件應用、中國電子口岸、網絡支付、電子磋商、電子報關報檢等都有詳細的介紹，尤其是電子磋商、單證模擬軟件等的視頻可以給學生提供十分直觀的認識。在開發信等函電往來方面，推薦中國海關出版社的《小小開發信、訂單滾滾來》和《外貿技巧與郵件實戰》、外貿之友網站（澳大利亞人創辦，可以對讀者提供的外貿開發信進行修改），主要是為了使學生對電子商務開發信、商務往來的e-mail寫作有更好的認識，這是國際電子商務的敲門磚，在整個國際電子商務過程中具有舉足輕重的地位。教學中還可參考阿里巴巴公司編著的《e時代外貿英語》，為學生在函電特別是網絡口語方面提供素材。在商務方面，則可以借鑒中國海關出版社的《出口營銷實戰》，其中大量的通過互聯網尋找目標客戶、實用出口營銷網址、外貿人員的實踐經驗都可給學生很好的啟發，使學生學到非常實用的國際電子商務知識。總之，教材的選擇應突出外貿的電子化、商務英語的網絡化、互聯網技術的弱化。
網絡資源在學期初，就可向學生推薦一些優秀的外貿論壇、btob網址、博客等資源。如“福步外貿論壇”被譽為外貿第一論壇，每天匯集的專業貿易人士超過2000人，其中有許多專業人士的心得體會、案例分析、專業英語等，是外貿人員必看的論壇；“龍之向導”可提供各國黃頁、各國搜索引擎、各國主要外貿btob平臺、各種外貿學習資源等等，是外貿網址集大成者；“阿里巴巴論壇”及馬云創辦的阿里巴巴公司是中國電子商務的龍頭，btob的老大，正在不斷發展，是國內最重要的電子商務平臺，在中小企業中非常有影響力，論壇資料很有指導意義；外貿精英網尤其是其貿易網站資源也很豐富；“中國國際海運網外貿論壇”擁有領先的海運交際網絡，專業打造海運界最大的網上俱樂部，在物流方面優勢明顯。至于btob的主要網址，tradekey、globalsouces、阿里巴巴等介紹的就更多了。關于電子單證的制作，世格軟件教學平臺的介紹非常詳細。這些資源可使學生不經過實習就能懂得不少外貿的經驗和教訓，學到許多書本上沒有的知識，領悟力強的學生還可以結識許多朋友，為以后的成功打下人脈基礎。
電腦技術手段做網頁的軟件，如dm、html等能簡單地應用，掌握靜態網頁的制作方法足矣，因為絕大多數btob網站都是靜態的，至于復雜的后臺程序知識不是該專業學生所需要掌握的。pdf的制作與應用是外貿實踐中很重要的，各種im工具，如外國客戶常用的skype、msn、yahoo、messenger等使用很少。教學中不但要求會注冊使用，更重要的是培養學生利用這些工具與外國人進行交流，使學生敢于與外國人進行語聊和視頻對話，培養學生與外商直接面對面的交流能力。各種搜索引擎，特別是google的使用及seo（搜索引擎優化）與adware廣告等的運用，可視學生的程度而定，避免陷入技術泥潭。在這一類教學中，應把握電子商務的目的，千萬不可陷入追求高端電腦技術的誤區。
教學特點
（一）教學地點和設施
如果教學條件好，應設置電子商務實驗室，保證學生人手一臺電腦，能上internet最好。國際電子商務課程的實踐性非常強，需要優秀的教學模擬系統加以輔助。參照上海對外貿易學院its系統，外貿模擬應用軟件應強調：（1）學生的自主學習能力，如自己組建公司，自己發盤、還盤，磋商合同等。要培養學生獨立工作的能力。（2）全程各環節的模擬，從網上找客戶、價格磋商、簽訂合同、制單等等，進行全程電子化操作，使學生得到全方位的鍛煉。（3）教師的全程監控和實時引導也是非常重要的，沒有教師的引導和評價，學生只是一味地去做，效果就會大打折扣，尤其是高職學生的基礎較差，很多時候需要教師手把手地教，就像工廠師傅帶徒弟那樣，才能收到良好效果。（4）教學軟件的信息豐富、即時更新，可使學生真正感受外貿市場的激烈競爭，創造出完美的模擬環境。
如果不具備價格昂貴的電子實訓室與電子模擬軟件的條件，至少應保證教師的電腦上網演示。各種搜索引擎的技巧使用和優化，paypal等電子支付工具的使用，各種im工具的應用等必須給學生演示。江蘇廣播電視大學的國際結算課件、通商匯的電子口岸模擬教學軟件、世格軟件模擬操作系統等，可使學生快速融入各種單證的學習，教學效果非常顯著。尤其是江蘇廣播電視大學的國際結算課件，將信用證復雜的步驟講解做成flash動畫，可以清楚直觀地將信用證的流程解釋清楚，學生看兩遍基本就能明白其中的內涵，而如果照書本講解，很多學生很難理解教學內容。
（二）教學方法
任務法就是將學生分組，不斷地給他們布置任務，完成一個任務加一定的分數，完成最后的任務給一定的獎勵。就像現在很多網絡rpg（角色扮演）游戲那樣，不斷分配任務、不斷完成、不斷升級、不斷獲得獎勵，使人陶醉其中。根據國際電子商務的特點，可將一整套交易行為進行劃分。比如，第一步，讓學生到企業獲取產品資料、報價單；第二步，讓學生熟悉產品，掌握中英文說明、型號、規格、產品海關歸類編碼、英文所屬類別、中英文別名等；第三步，到搜索引擎、btob網站尋找客戶，然后發一封開發信；第四步，如果有回應的話，進一步通過e-mail、skype等，利用商務英語與外商進行價格、質量等條款的磋商；第五步，合同條件確定，運用easytodo、起航貨代軟件等外貿單證軟件制單。在實踐中筆者發現，學生的能力差別很大，有的第一步就不愿做或不敢做，敷衍了事，后面的任務就很難展開。而有的學生一開始就積極努力，打電話聯系廠商，親自到外貿工廠與供應商聯系產品，熟悉產品后，在各大搜索引擎及外貿btob平臺上宣傳、查找信息，進行洽談，到最后完成制單。甚至有的學生做了網址進行產品推介，有的保存了大量與外商磋商的英語素材。因此，英語能力的差別是任務完成水平差別的主要原因，主動創新的能力也是一個重要的方面。
充分利用網絡技術很多教學內容都是在網絡上演示、實施的，教材只是一個參考。搜索引擎的各種技巧、優化推廣、商務英語即時工具的使用等等，都是網絡即時教學，每次課都是直播，內容總是在變化，這是書本無法提供的。在學期初，就可讓學生熟悉阿里旺旺、msn、skype、雅虎通等，要求他們主動與外商交流，交流記錄多的給予加分。另外，hotmail，gmail等著名的e-mail網站都應要求學生注冊，所有的作業、測試都應通過e-mail進行。要建立班級qq群，共享課程相關資料，博客中豐富的教學內容可以大大提高教師對學生引導和傳授知識的效果。
突出英語教學對于國際電子商務課程，互聯網是實現教學目標的工具，英語是這門課程的特色和靈魂。熟悉外貿產品、進行開發信的寫作，在msn、skype、e-mail上的交流，在google、yahoo等英文引擎上的搜索等，都需要較好的英語水平。在這方面，給學生提供大量的實例、句型，讓學生模仿練習是很重要的，互聯網上的大量英語學習網址、im即時工具提供的與外國人聊天的平臺、外國的論壇、博客等都可給學生提供廣闊的學習空間。國際電子商務英語的特點是：（1）單詞不多，但產品的英文名稱、規格、標準、型號等有一些較難的詞匯，如紡織材料就有很多專業詞匯需要熟悉。教師應根據當地外貿優勢企業的產品，歸納總結專業詞匯進行教學，使學生較早熟悉當地外貿產品的相關英語詞匯。（2）函電和外貿談判都有簡約化、口語化的趨勢，交流是主要目的。所以在教學中要注重實踐、注重推動學生開口講英語，不要追求復雜的句型、繞口的詞匯。提高聽力課的比重，增加聽力課的課時是很有必要的。
課上與課下結合國際電子商務是一門商務英語專業課程，更是商務英語專業學生就業的重要工具，教好這門課，要全面培養學生的素質，以便培養出畢業即能上崗的學生。對此，筆者做了一些嘗試：（1）通過平常測驗和觀察，挑出一些英語和計算機成績比較優秀的學生，在業余時間為一些企業做電子商務，一般是畢業生所在的企業，這樣溝通比較方便，資料提供及時。利用企業所提供的產品資料，以外貿企業的名義尋找客戶、進行外貿磋商。用這種方式可對學生進行全方位的鍛煉。（2）在布置尋找客戶資料的作業時，要求學生用各種方式取得產品說明和報價單，不許在網上復制。告訴學生在外貿領域電子商務并不總是萬能的，打電話、親自拜訪有時更有效。（3）課外作業和測試多在網上進行。這樣就能解決課堂上對學生操作的效果監督不力的問題。比如學生在英文的gtalk、gmail注冊后，要求加筆者為好友，給筆者發一封英文e-mail，內容有用戶名和密碼，筆者收到后，測試學生的用戶名和密碼，這樣就能了解學生是否會注冊和使用了。（4）國際電子商務發展很快，經常邀請從事該業務的優秀外貿業務員、業務經理來校進行講座、交流是非常必要的。這些外貿實踐人員可用自己的親身經歷告訴學生什么是實用的技術，什么是實用的英語，還可提供一些有用的網址和技巧，在就業要求、業務能力、職業道德等方面給學生提出好的建議。
（三）教學合作
國際電子商務課程是一門全新的課程，是一門集英語、計算機、營銷、國貿實務、外貿函電、外貿談判等多學科的綜合課程，是一門可以直接與就業崗位掛鉤、培養實際技能的課程，其發展很快，需要教師和學生努力實踐。筆者有幾個建議，希望與同行共同探討。
與阿里巴巴合作南通商貿高等職業學校的高文宇老師曾經探討職業院校與阿里巴巴合作的可能性，這是一個非常有建設性和可操作性的建議，事實已經證明是成功的。從2004年9月至今，阿里學院與三百多所院校建立了課程合作，已經有5萬名大學生通過了“阿里巴巴電子商務認證”。其優勢在于，有國內最先進的電子商務平臺，有大量中小企業進入，有大量外貿專業人才，有阿里巴巴50萬家會員企業的豐富實戰經驗，這些都是職業院校欠缺而且很難通過努力實現的。尤其是阿里學院致力于培養小企業電子商務和管理人才，解決小企業在管理過程中碰到的人才“瓶頸”問題的教學理念，正好與職業院校商務英語專業培養外貿中小企業商務人才的目標接近。其50萬家會員企業更是未來職業院校畢業生的就業“金礦”。就其課程而言，阿里學院的課程緊跟國際電子商務實際，有非常強的實踐性，尤其在網絡營銷、職業素質、商務禮儀、網絡安全等方面經驗豐富，所欠缺的可能只是英語的教學，而這正是高職商務英語專業的強項。阿里巴巴需要高素質的英語人才推廣使用其平臺，高職院校需要利用其豐富的電子商務經驗和龐大的就業平臺，雙方的合作應該是雙贏的。
