發布時間：2024-04-04 10:49:03
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的大數據營銷理論樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
1 大數據時代已悄然來臨
大數據（Big data），是指無法在可承受的時間范圍內用常規軟件工具進行捕捉、管理和處理的數據集合。通常大數據只有通過分析才能獲取很多智能的、有價值的信息。因此，大數據分析對于高校檔案管理有著無可取代的作用。大數據分析的理論核心是數據挖掘算法，各種數據挖掘的算法基于不同數據類型和格式才能更加科學地呈現數據本身具備的特點，才能深入數據內部，挖掘出公認的價值。尤其在檔案管理上深入大數據分析將對工作帶來更大的?r值。
2 當前高校檔案管理工作狀況及大數據在高校檔案管理的建立和應用
目前，由于對檔案管理工作重視程度不足，高校內仍然缺乏相應的檔案管理硬件設施，個別部門的檔案人員甚至處于狹小潮濕的辦公區域，檔案庫房區、辦公區、閱覽區不能分開。很多檔案管理人員身兼數職，網絡化、數字化的檔案管理更是無從談起。傳統的檔案管理信息零落、復雜、不能共享。這樣間接地浪費了檔案資源，還造成了原始檔案信息的流失，從而影響了檔案信息化的發展水平。因此，高校檔案管理信息化的建立已勢在必行，進而為廣大師生提供新信息上網、電子郵件交流、聯機公共目錄查詢等服務，通過提供定向、定題的交互信息咨詢，提升檔案管理的服務能力和質量。
3 大數據時代對高校檔案管理工作的影響
大數據時代對高校檔案管理工作的影響，第一是有助于原始檔案文件的保存。傳統的檔案文件常常以紙質檔案、照片、錄音、錄像檔案的形式出現，歲月的沉淀和檔案人員的更新換代，常常會因為某些主客觀因素的出現，而阻礙了高校檔案的開發利用。
第二是有助于加大檔案的開發利用程度。隨著大數據在檔案管理工作中的有效應用，對傳統檔案實施有選擇和有步驟的數字化，為檔案網絡信息的存儲、檢索和利用提供數據基礎。通過大數據時代與檔案管理的結合，使檔案實體和檔案信息實現了自動化管理，節省了大量的時間和人力資源，為開展檔案的科研工作創造了有利的條件。
王湘君曾先后任職于網易、搜狐等知名門戶網站市場部和銷售部，十年互聯網門戶網站從業經歷，使她對行業有著深入的洞察和了解，積淀了豐富的互聯網媒體工作經驗和營銷經驗。
自加入愛奇藝以來，王湘君憑借對營銷趨勢的敏銳洞察，多次提出具有前瞻性和指導性的理念，引領視頻行業營銷升級方向。2010年她提出“品質視頻營銷”理念，為深受盜版和劣質內容傷害的視頻行業指出了升級方向。2011年她提出SWS（Search、Watch、Share）視頻營銷模式，引領年度視頻整合營銷大趨勢。2012年，她預見“多屏視頻營銷”即將到來，推動愛奇藝成為視頻行業首個打通PC端和移動終端廣告后臺的視頻平臺，移動視頻廣告投放增長速度創下業界之最。
2013年，她提出將視頻與大數據價值相結合，完全打通百度、愛奇藝和PPS大數據平臺，使愛奇藝從傳統的媒介購買模式升級為更具實效的人群購買模式，引領大數據時代視頻營銷價值升級。當視頻行業還在進行大數據理論集體探討的時候，愛奇藝“一搜百映”等殺手級廣告產品已開始在市場上攻城略地，得到三星、路虎、菲亞特等一大批領導品牌支持。
2014年，王湘君帶領團隊接連斬獲包括鴻星爾克、銀鷺、藍月亮、京東、美特斯邦威等眾多數千萬級客戶，推動視頻網站合作量級從千萬時代邁入億時代。愛奇藝持續關注廣告技術創新，開發并推出跨屏同一用戶識別、視鏈、黃金一刻等一系列精準廣告投放新產品。其中最具創新性的是基于受眾購買的精準視頻貼片廣告產品，包括群英薈、追星族、一搜百映等多個種類，能夠滿足不同類型廣告主的多種需求。傳統廣告是基于內容定向投放，受眾與品牌相關度較弱，而基于受眾購買的精準貼片廣告則是人群定向投放，通過長期、多維度的對用戶進行大數據分析，能夠有效提高相關度，實現更精準投放。基于大數據的廣告技術產品，推動視頻廣告向精準營銷時代邁進。
2014年，王湘君還率先在業內提出“自時代”概念，為內容營銷理論延伸與發展提供了一個全新的視角。她指出，互聯網視頻已進入“自”時代，受眾自由選擇與傳播的自媒體屬性顯現，內容成為視頻營銷的核心價值，內容即是廣告，廣告即是內容，沒有內容營銷將無從談起。
王湘君認為，目前內容營銷的環境已經發生變化，消費者從被動接受到主動參與，首先是角色發生了變化。在態度上，消費者越來越排斥說教式的傳播，反感被強迫接受信息，而是希望與品牌進行平等溝通對話，在情感上引起共鳴。廣告受眾的需求變了，廣告主的品牌傳播方式也在發生變化。
對此，王湘君預測未來內容營銷將分為三個層面：第一個層面是通過內容大流量實現人群精準捕捉，以完成品牌價值對其所需要人群的最大化覆蓋；第二個層面是內容植入，通過內容植入，將品牌理念、產品信息和與之匹配的內容結合，完成品牌的深入溝通；第三層是為品牌和廣告主進行內容定制，提供專屬的價值。
2014年年底，愛奇藝重磅打造的自制綜藝節目《奇葩說》取得了巨大的成功，充分證明用戶和市場對內容營銷價值的認可。冠名商美特斯邦威從節目制作階段就深度介入，不僅其品牌理念與節目內容高度匹配，還結合節目推出相關產品，實現品牌與內容的深度融合，引領內容營銷創新趨勢。
據田友龍這廝考證，大數據一詞最先由麥肯錫提出，因維克托邁爾著的《大數據時代》一書熱賣走進人們視線，因為鐵娘子董明珠而火遍全國。
這事得從央視第14屆中國經濟年度人物說起，這次盛會的特點是斗嘴無罪，抬杠有理！最搞的環節是鐵娘子董明珠死磕“雷布斯”（雷軍），這是很有意思的PK。業務員出身的董明珠變成技術派，而流著技術血液的雷軍變成營銷人。這場PK有一個亮點，一個記憶點，亮點是驚天的10億財局，記憶點是董明珠口中多次飄出的三個字---大數據！
中國式營銷理論有一個基本規律，營銷理論的實路通常是于無聲息間發明創造，之后大企業強勢跟進并開始廣泛傳播，最終對行業產生深遠影響。有董明珠這樣的知名企業家在央視的鼓與呼，2014年大數據真的一飛沖天，從理論走入商業實踐。如今已經發展到營銷人如果不懂大數據，就意味著你很危險，錢途有限！
大數據的商機
大數據火得一塌糊涂，但把大數據掛在嘴邊的卻是傳統企業。要弄明白這個問題，就不得不回顧一下過去?；ヂ摼W如印度洋海嘯般席卷全球后，帶來一種新的商業模式――電商。電商伊始只是將目標鎖定線上消費群體，此時這個群體尚屬于“非主流”消費群，傳統企業對電商表現出的態度是無視或輕視。
當馬先生以一張一萬億的成績單驚艷全球，并在2014年以馬先生為代表的電商企業將廣告打到央視時，傳統企業感到自己的地位岌岌可危了。
即使如此，傳統企業表現得也相當自信，很多人曾溫柔表態稱憑自己的品牌資本團隊等諸多優勢，一定可以把電商秒殺在搖籃中。許多傳統企業開始用“線上+線下”兩條腿走路，這一走就是兩三年，可收獲的只有失敗的教訓，鮮有成功經驗。為什么會如此？
電商潛行近十年，沉積下海量數據，用數據驅動營銷，不僅可以迅速對消費者需求做出回應，制訂方案，還可以把信息準確地傳遞給目標受眾，節約了成本并提高了營銷效率。傳統企業終于發現自己需要轉型，并發現無論是進行自我優化，還是精準定位自己的目標群體，提高自己的營銷與服務水平，提高效率，都離不開大數據的支持。
電商本身就是大數據的富人，而傳統企業卻是數據的窮人，因此大數據雖從電商產生，大數據的應用前景卻在傳統產業！
四招“變數為金”
商業化運作的原則只有一個――賺錢。賺錢的方法不外乎開源與節流，用這兩把篩子，就可以篩盡大數據的狂沙，見得真金。
1.個性化品牌
大數據的戰略級運用是打造個性化品牌。個性化營銷并不新鮮，營銷人早已扯開嗓子吼了很多年，但鮮有人甩開膀子干。
個性化品牌必須建立在市場細分的基礎之上。傳統的市場細分是從地理分布、人口及經濟因素三個維度展開，消費者洞察往往借助調研樣本，利用調研樣本中的數據去推算整體市場和消費者的行為。這種方法有很多優點：簡單、易于操作、費用低，然而缺點同樣明顯：樣本太小，忽略很多小規模購買者，對客戶需求多元化與復雜化考量不多，這注定了產品和服務共性大于個性，為每一群體提供特制品或特制服務成為不可能完成的任務。
在網絡時代，數據是無限的，甚至可以覆蓋到每一個網民，對顧客的洞察也是原生態的，且非常的精準。網絡時代的消費者行為會被完整清晰記錄、追蹤、下載，企業依據這些可視化、可量化的消費需求，借助第三方平臺數據，通過大數據運算，找到用戶的興趣和關注點，尋找相聯性，找到目標消費群的個性與共性，為顧客提供個性化產品和服務。
現在理論界大喊商業革命，政府部門力求用大數據提供更深更廣的服務，金融業用大數據改善顧客體驗，這些都是個性化品牌的具體化，都是用大數據發現長尾市場的商機。最有代表性的還是馬先生，2013年上線的余額寶讓銀行睡不著、吃不香。
2.精準傳播
大數據的顛覆力量主要體現在傳播。做品牌最怕巷子深，唯有傳播才能讓品牌插上翅膀，然而傳統廣告傳播方式又讓人相當糾結，比如媒體廣告傳播，約50%的廣告費是浪費的，糟糕的是這么多年過去了，我們也沒明白廣告費用浪費在哪兒。傳統廣告傳播是一種模糊策略，核心要素是到達率和千人成本，鋪天蓋地的廣告轟炸是常用戰術，于是乎廣告變成燒錢的行為藝術。
網絡時代的傳播更糟糕。信息爆炸、自媒體化的現狀，顧客自動進化了過濾功能，只有很少的零散信息會被人們記住，人們聽到的是他們想聽的，看到的是他們想看的。所以，如今想要讓更多消費者記住自己的品牌、消費自己的產品，必須精準傳播！
精準傳播有三條原則，第一：定向，通過搜索引擎、云計算、SVM技術，分析用戶數據庫中每一個用戶的網頁瀏覽記錄，提取關鍵詞，找到用戶的興趣關注點，找出自己的目標用戶，實現定向傳播；第二：定調，通過對用戶行為數據的洞察、分析和挖掘，描繪出不同用戶的特征與偏好，用受眾的語言和他們喜歡的方式，如推薦信息、新聞話題、情感故事等多種傳播方式立體地將信息展示出來，準確地展現品牌與消費者的關系，激發共鳴；第三：精確，按照消費群體分類投放不同廣告，動態展示提高廣告視覺效果，優化投放策略。
3.關連銷售
營銷其實就是賣貨，把顧客的錢裝進我們的口袋。賣貨的方法只有兩個：增加新顧客和老顧客再次購買。開發新顧客的成本是維護老顧客的五倍，營銷人永遠的課題是追蹤老顧客，維護老顧客，為老顧客創造新價值，并在不干擾老顧客的同時讓他們買更多的東西。于是，營銷人創造出了會員制?？上鹘y的銷售是一種感覺型事業，全憑銷售人臨場發揮和經驗累積，靠個人的主觀猜測加上一張律師般的嘴，說服顧客購買。這種銷售模式不僅成功率低，而且有點強賣的意思，通常會讓顧客討厭。有了大數據，這個問題就能迎刃而解。
企業通過對產品交易過程、產品使用、購買節點等行為數據的統計、分析、綜合、歸納和推理，在顧客消費行為中找到事件間的相互關系，判定顧客的偏好及消費趨勢，根據顧客特點進行創意促銷或個性產品推薦，也就是對特定顧客進行個性化營銷與服務。2013年，《大數據時代》登上各大書店暢銷書排行榜，其中一個故事廣為流傳，一個百貨商店運用大數據準確預測一位女孩懷孕。其實無它，這就是一個連帶銷售的故事而已。
4.優化物流
談到大數據，有一個非常有趣的現象，大家都喜歡從高處著眼而忽視從小處著手。這幾年企業中流行一個熱詞――去庫存化。中國市場太大，也太復雜，企業的物流模式一般是總倉+地區分倉，多數中國企業采用經銷制，總倉與分倉數據不共享，補單要么依據總倉數據（這個數據有欺騙性，把發貨當成銷售，事實上是銷售假象），要么就是靠經驗與直覺，于是庫存成為很多企業不可承受之重，去庫存化成為企業的追求目標。
解困庫存之道唯有大數據，而且只需三步。
第一步，總倉與分倉網絡相連，實現數據共享，實現數據提取自由。
第二步，將貨品管理分級，分為大件、單品、到達客戶三個層次。
第三步，建立物流追蹤系統，借助二維碼、GIS和視頻編解碼等技術，讓生產、銷售等各環節的數據透明化，從生產到消費的全過程進行數據監管，實時采集數據。
做好上面三步，物流就成為一個動態的、隨時變化的數據集合，把來源不同（分倉，顧客）、結構相異的數據經加工分析處理，實現物流的動態管理，方便企業及時進行產品調整、結構優化、區域貨品調配，并支持企業做出科學的決策。如此一來，企業產品不僅更貼近顧客，物流成本更低，貨品調度反應更快，企業也更有競爭力！
2013年，馬云先生退而不休，玩了一個新概念叫“菜鳥網絡”，打的就是智能物流這張牌，馬先生善忽悠，把智能物流說得天花亂墜。智能物流對企業的吸引點，就是可以借此實現商品在骨干區域中的“預配送”，利用淘寶大數據，根據用戶分布以及銷售預測，將商品按比例分配到全國不同的倉庫中，在用戶下單后，從最近的倉庫迅速發貨。就這么一個動作，據說將改變未來的電商的方向。
看淡數據得失
社會化背后的大數據
據統計，Twitter的活躍用戶超過1.4億，每日上傳的信息量超過4億條；Facebook背后逾8億的用戶數據需求，每個月上傳照片10億張，每天產生300TB的數據。
在中國，以騰訊為代表的社交網絡開放平臺也走過了高速發展的一年。QQ的活躍用戶達到7.2億，QQ空間的活躍用戶達到5.5億，單日上傳照片的峰值超過3.3億。
對于廣告主以及營銷人來說，這些在互聯網中每秒鐘生成的海量文本、應用、位置信息、圖片、音樂、視頻等，讓每一個網民變得可以感知、接觸、溝通，其中蘊含著用戶的興趣愛好、年齡地域、消費傾向等。
20年前，《紐約客》說“互聯網上沒人知道你是一條狗”，20年后的今天，因為社交網絡，互聯網不但“知道對面是一條狗，還知道它喜歡什么食物、幾點出去遛彎，幾點回窩睡覺。”
大數據時代，用什么“武裝”營銷思路?
從聚眾時代到分眾時代再到開放時代，在社會化背景下，最為顯著的特點就是消費者的地位越來越受到重視。如何洞悉“人”的需求與價值，實現高效營銷？在前不久召開的騰訊智慧峰會上，騰訊網絡事業群總裁劉勝義表示，當營銷和技術進入無縫融合階段，大規模個性化營銷才是核心競爭力。
個性化營銷，毫無疑問，本質上就是人的營銷。
4月，騰訊將營銷方法論MIND從2.0升級到3.0，賦予了騰訊MIND在開放時代的意義——人?脈，此舉正是對大數據時代營銷智慧的最好解讀。
升級后的MIND3.0更加注重將消費者還原為完整的人，在開放技術和資源時代下，通過對用戶不同上網場景、社交場景的興趣圖譜和關系圖譜的數據挖掘和分析，在減少對用戶騷擾的同時，更好地判斷用戶屬性、偏好、習慣等，為更加精準的廣告和營銷提供依據。
MIND是可衡量效果（Measurablility）、互動式體驗（Interactive Experience）、精準化導航（Navigation）、差異化定位（Diferentiation）四個定義的組合。
在效果衡量方面，MIND3.0通過效果轉化、品牌忠誠度、品牌好感度、品牌認知度四個維度來衡量品牌的影響力以及商業回報，并以數據的形式分別進行描述。比如用CTR、用戶參與量、注冊率等來衡量效果轉化度；用粉絲轉播量、重復購買率、品牌空間流量來衡量品牌忠誠度；用廣告點擊量、曝光量、GRP來衡量品牌好感度和品牌認知度。用多樣的效果數據滿足廣告主對人?脈更深入的洞察。
在營銷過程中，以用戶行為軌跡作為導向來構建互動式體驗（Interactive Experience），通過對用戶產品使用喜好、內容瀏覽、應用程序使用習慣、好友關系鏈等大量數據的分析對用戶進行標簽化定向，構建科學的硬廣媒介系統、精準的定向廣告系統，實現產品和品牌信息的精準化導航（Navigation）。
在現代的營銷中，網絡營銷已經成為其發展中的一個重要方向。很多企業在進行營銷的過程中其實不缺少數據資源，最重要的問題就是數據太多，很多時候難以處理。企業需要對各個環節進行統計，還要對客戶、市場數據集中統計分析，這些數據統計在一起就形成了大量的數據。企業怎樣把這樣大的數據進行綜合有效管理利用，對于企業來說是個非常大的問題和挑戰?；ヂ摼W時代下的營銷需要這些大量的數據，利用大數據對企業內部的營銷方案進行抉擇，所以，計算機大數據處理技術是非常重要的。網絡營銷人才也就是集網絡技術和營銷技術于一身的復合型人才，一個優秀的網絡營銷人才，不但要熟悉當今互聯網發展趨勢，具備專業網絡營銷知識，同時也必須要對網絡消費行為和心理足夠熟悉，能夠準確發現各種網絡營銷產品的廣告功能和價值。此外，還要具備一定的英語、市場、營銷等方面的知識。據統計，在我國經濟發達區域，有超過半數以上的企業已經或者準備購買相關網絡推廣服務，從市場人才現狀反饋來看，對于網絡人才的需求在不斷上升。在一些招聘網站中，新浪、網易、谷歌以及百度等網絡公司均有大量的空缺崗位，其中包括客戶維護經理、企業廣告經理、網絡營銷顧問、商務運營經理、商務研究開發工程師、服務營銷代表等，但是在長期的招聘中，很難招聘到令人滿意的人才。在大數據環境下，網絡營銷也在不斷得到廣泛應用，由此可以明確地看出目前經濟環境下對網絡營銷人才的需求還在不斷提升。
二、大數據環境下高職院校精準營銷人才的培養模式
1.注重核心課程建設，確定培養目標。通常在高職院校中所開設的網絡營銷課程都傾向于網絡技術方面，有的院校則傾向于網絡營銷理論，從而導致和市場營銷專業、計算機專業相重合。一位優秀的網絡營銷人員不僅要具備市場營銷理論與實踐能力，同時還要了解網絡運營相關知識。因此，各大院校在開設課程時要做好營銷、網絡、計算機等課程的平衡工作，盡可能地根據當下社會所需調整所開設課程。高職院校教學除了基本的理論和實踐以外，還要充分掌握開展網路營銷的操作思路和運作技巧。為此，高職院?？蓮囊韵路矫孀鳛槿瞬排囵B目標。首先，人才培養目標，一是具備網站推廣專員工作能力技巧；要求學生在未來工作中能協調好與客戶的關系，并具備營銷技巧，如群發、郵件列表、新聞組、論壇等。具備在線服務工作能力技巧，如網上支付、Btoc等。二是具備網絡營銷規劃、網站設計、維護及管理能力；具有網絡編輯工作技巧，如流程設計規劃、數據信息維護等。具備網站推廣工作能力，關鍵字、搜索等引擎營銷等。三是具備市場調研工作能力和技巧，如調查實施、問卷設計、調查方案、調查報告等。其次，知識教學目標。學生在學習過程中要掌握網絡中產品策略、市場定位、網絡營銷渠道營銷方法、掌握網絡營銷基本概念理論、掌握網絡營銷環境分析，如市場環境、直接環境、間接環境、消費者行為分析等,掌握網上服務及管理等知識、掌握網上市場調查方式和方法。
2.注重實踐教學內容設計。實踐教學指以當前所需技能為基礎開展網絡營銷模塊教學，并結合物流、B2B、B2C等方面培養學生動手能力?？傮w來說即以網絡營銷案例分析為主線，知識點和課堂講解相穿插，讓學生在課堂中制作電子商務網站和上網聯系，以此增強知識點邏輯性。實踐教學能調動學生學習興趣，其電子教案的深度和重點呼應教學大綱。最后，根據電子教案講授操作要領，達到培養學生動手能力的目的。網絡營銷實踐課程目的在于培養學生動手能力，促使學生往應用型人才方面發展，它在整個網絡營銷課程中起著十分重要的作用。在設計課程實踐教學內容中可根據高職院校培養目標和職業發展的特性來設計，由于高職院校對學生定義多在初、中級管理者，針對此將職業特性融入實訓環境中，按員工職業生涯規劃策劃分為掌握技能、培訓學習、基層管理及中層管理不同階段。如模擬網絡營銷調研內容，可開展的實踐項目有：進行市場環境、供給、需求等影響因素的調研。掌握技能方面以網絡營銷調研的方法運用，實踐項目為運用多種調研方式進行營銷調研。初級管理方面以網絡營銷調研的方法、內容、程序、實施管理為主，分析調研方法的使用、內容合理性、調研程序、監控實施過程等。通過實踐課程使學生從知識、技能、心態及管理等各個方面都有不同程度的提升，尤其在課程教學目標中融合了職業性和職業化，進而培養學生的溝通、協調能力。
3.以項目化教學法推動人才培養。項目教學法的最大優勢是讓學生從被動學習變為主動學習，和傳統的“填鴨式”教學大有不同，院校一般會與企業建立良好的合作關系，不僅能解決企業技術力量薄弱和人手不足等問題，還培養了學生自主學習和主動求知的技能。此教學方法針對網絡營銷分為4大模塊，分別為目標市場開發技能培養模塊、4PS營銷計劃技能培養模塊、市場營銷調研技能培養模塊、提高營銷重要性認識模塊，全方位激發學生發揮自身智慧和才能完成教學任務。具體實施方法如下：一是設置課程情景。設置與企業大致相同的教學環境，引導學生熟悉企業的工作氛圍。如制定等級和工作制度讓學生盡快轉變思想，從學生轉變為員工。二是示范項目化教學法的講解和過程。和學生討論運用哪一種項目化教學法才能有效實現教學目標，給學生講解項目化教學法內容，并針對教學過程給學生進行示范。三是制定項目。制定教學大綱，了解企業與學院的合作關系，與企業基層人員探討教學目標，突出專業培養技能。四是學生協作完成項目。學生可以小組為形式完成教學任務，在組長的帶領下根據教師示范內容共同合作完成本次項目。五是評價總結。根據本組項目內容、人員分配、項目完成度、所遇到問題等效果和情況進行總結，并做出評價。
4.優化學校實踐教學。第一，優化課堂實踐體系。在當前高職院校教育中，可以根據教學情勢，形成課內課外兩個實踐體系，在專業實踐中，主要針對專業見習、講授練習、課程施行、課程計劃以及課程實踐、結業練習等，對學生進行較全面的實踐教學?；趯W校的辦學定位，確保學校營銷人才可以直接走向就業市場。第二，整合課堂實踐資源。營銷專業學生教學中，要加強實踐課程資源整合，可以組建實踐課程講授平臺，實現教學資源共享，固化學生的專業理論知識，憑地方經濟增長對人才的特別需求，以及根據學校自身辦學現實環境，找準辦學定位，造就精準商務人才。第三，設置創業、就業實踐模塊。在對學生進行實踐教學、培養精準營銷人才時，應該進一步增強對實踐基地設置裝備的部署工作，開展校企合作，滿足學生對學校教育多樣化的知識需求，拓寬學校人才培養的渠道，深化執行學校辦學體制改革。校企合作不僅是職業教育中的一個特色，更是通過校企合作的方式，為實踐教學提供環境，在良好的合作共贏模式下，使學生可以更好地將所學營銷知識應用到實踐中，提高學生對營銷技術的掌握水平，培養更多的符合實際需求的營銷人才。對于學校的實踐教學管理，應該做好實習與就業相結合的管理模式，在當前就業形勢嚴峻的情況下，不僅應該使學生在實踐實習中提高自身素質，而且也應該提升學生的工作能力，并且適當地為實習生提供就業機會。重視學生的個性化需求，并制定相應的教學管理模式，結合學生實習情況，建設良好的實習教學環境，使得學生的潛能得到充分挖掘，滿足學生個性發展需求。第四，提高學生學習主動性。在實踐教學中，可以應用案例講授、開導式講授以及主體到場講授的教學方法，轉換傳統教學方法，實現師生雙邊互動，在講授歷程中應本著“教為主導，學為主體，疑為主軸，練為主線”的原則，加大課堂教學方法的創新，促使學生從“依賴性學習”變為“自主性、創新性學習”。使學生由被動擔當變為自動學習，提倡學生用豐富的想象去探索事物。另外，對于小組合作實踐學習中有幾個基本要素，首先就是學生之間要相互依賴；其次就是小組中學生成員之間有高度的責任感；再次就是在合作學習中提高學生的相互交流能力，讓學生可以在不知不覺中進入教室營造的學習氛圍之中，使學生主動學習應用型技術。教師可以在學生的水平達到一定層次之后，再給學生布置高層次的任務。教師應積極學習和推行主體到場講授法，要學生學會到場講授計劃的制訂；在教師的引導下，由學生講授專題內容；閱讀參考冊本、撰寫讀書筆記；開展評教、評學活動等。這種講授方法有利于轉變教師統統包辦、學生悲觀應付的被動講授方法，能培養學生學習的積極性、自主性、創造性，創建同等的師生關系。
三、結束語
關鍵詞：大數據市場營銷機遇與挑戰
1大數據的概念及其特征
大數據是互聯網發展到現今階段的一種產物，但是到目前為止，都沒有人或機構對其做出一個權威的定義。根據研究機構Gartner對大數據的定義，大數據是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發現力和流程優化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產。還有這樣的定義，大數據，又稱巨量資料，指的是所涉及的數據資料量規模巨大到無法通過人腦甚至主流軟件工具，在一定的時間內達到擷取、管理、處理并整理成為幫助企業經營決策更積極目的的資訊。2011年，麥肯錫在研究報告《海量數據：創新、競爭和提高生成率的下一個新領域》中指出，數據已經滲透到每一個行業和業務職能領域，逐漸成為重要的生產因素；而人們對于海量數據的運用將預示著新一波生產率增長和消費者盈余浪潮的到來[1]。國際數據咨詢公司IDC指出大數據有4個特征，并將其總結為4V，即Variety(種量多)、Velocity(流量大)、Volume(容量大)、Value(價值高)[2]。想要大數據更好地為人類服務，就必須找出其內在規律，從而更好地將其應用到市場營銷及各行各業中去。
2大數據時代下市場營銷的機遇與挑戰
2.1大數據時代下市場營銷的機遇
利用大數據，結合網絡營銷(目前主要的網絡營銷理論有整合營銷、直復營銷、軟營銷和關系營銷)，依托數據庫及數據挖掘(指從大量的數據庫中抽取出此前還沒有發現的有效、實用的信息，并且此后使用此信息來幫助制訂關鍵的商業決策的過程)，企業可以獲取消費者對產品的喜愛程度、分布區域、基本特征等數據信息，從而更有針對性地改善產品及制訂出相應的市場營銷策略。
2.1.1大數據背景下的精準營銷，為客戶提供個性化服務
所謂精準營銷，是指在精準定位的基礎上，依托現代信息技術手段建立個性化的顧客溝通服務體系，實現企業可度量的低成本擴張之路。精準營銷的核心理論為4C理論，即顧客(customer)、成本(cost)、方便(convenient)、溝通(communicacation)。它貫徹了消費者導向的基本原則，倡導企業的全部行為都要以消費者需求和欲望為基本導向；它由于銷售渠道短，可減少流轉環節，降低營銷成本，從而降低顧客的滿足成本；它可向顧客提供大量的商品和服務信息，使顧客足不出戶就可以購買到自己想要的產品，提高了顧客購物的便利性；最重要的是，它可以實現與顧客的雙向溝通。大數據已經為精準營銷提供了必要的基礎條件，基于歸納整理后的可流轉數據以及透明可見的客戶個體行為和偏好數據，使得企業可以實現“一對一”的營銷，在大數據背景下，企業的產品設計充分考慮了消費者需求的個性特征，增強了產品價值的適應性，從而為顧客創造了更大的產品價值。
2.1.2通過對銷售數據的分析，實現產品的交叉銷售
交叉銷售是指在同一個客戶身上挖掘、開拓更多的顧客需求，而不是只滿足于客戶某次的購買需求，橫向開拓市場。以大型超市為例，不可否認，超市每天都會有大量的銷售數據，如果能夠應用數據挖掘技術對這些銷售數據進行深層次地挖掘分析，從而了解消費者的購買特點及習慣，再針對這些特點及習慣對產品進行優化組合，可以達到提高銷售額的目的，美國沃爾瑪超市就是一個成功的案例。在美國，照顧嬰孩的母親一般會讓下班的父親順便去超市購買小孩用的紙尿褲，商家通過對一年多的原始交易數據進行挖掘分析，在沃爾瑪超市推出了紙尿褲和啤酒擺放在一起的新組合，果然，爸爸們在買完紙尿褲后會順手為自己買愛喝的啤酒，這樣，產品的銷售額大大提高。網上商店也是通過儲存消費者在一定時期內的消費交易數據，然后對這些數據進行分析處理，從而得出消費者的消費行為模式。以筆者自己為例，筆者曾經在天貓上的羅曼風情旗艦店購買了兩雙價位相差不大的新款靴子，拿到后感覺很滿意，并且給了商家好評。今年剛一入冬，羅曼風情旗艦店就給我發來短信說有新款女靴上市，還發鏈接給我，我當時就隨便點進去看了一下，發現還蠻漂亮的，而且價位也跟我去年買的兩雙差不多，那時真心感覺到大數據時代的方便，都不用自己找商品，商品自己就找上門。
2.1.3基于客戶關系管理，與客戶建立長期友好的關系
客戶關系管理是指企業為提高核心競爭力，利用相應的信息技術以及互聯網技術來協調企業與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創新式的個性化的客戶交互和服務的過程，其最終目標是吸引新客戶、留住老客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶，增加市場份額。隨著經濟全球化和大數據時代的到來，產品同質化已經演變為市場營銷中的一個難題。企業要想銷售更多的產品，必須提高顧客滿意度，與客戶建立長期友好的關系?？蛻絷P系管理堅持以客戶為中心、為客戶創造價值，它可以幫助企業甄別不同價值的客戶，實現企業與客戶之間的“雙贏”，并且可以提高顧客的滿意度，增強客戶的忠誠度?？蛻絷P系管理的核心是客戶價值管理，它通過對客戶的信息進行歸類分析與收集，進而對客戶進行“一對一”營銷，為客戶提供個性化需求，從而提高客戶的滿意度與忠誠度，與客戶建立長期友好的關系?？蛻絷P系管理系統在市場營銷過程中，能夠幫助市場人員分析目標客戶群體，從而獲知目標客戶的相關信息，進而對這些客戶進行分類處理，以此來增加銷售額并降低銷售成本。
2.2大數據時代下市場營銷的挑戰
隨著大數據時代的到來，信息的傳遞越來越便捷，與此同時，企業除了要加強信息處理的技術，更要加強信息甄別的能力。大數據帶來了大量數據，也加大了數據的混亂程度，數據中包含了很多的實用信息，同時也摻雜了虛假信息，如何選擇并保證數據的完整性與客觀性、保證基于數據預測的正確性，是大數據時代急需解決的問題。
2.2.1垃圾信息泛濫，消費者產生疲勞與抵抗
在大數據背景下，商業環境越來越復雜，由于缺少用戶特征數據支撐及詳細準確的分析，過去名義上的精準營銷并不怎么精準，這導致了信息爆炸的同時也帶來了垃圾信息的泛濫。這樣一來，消費者對這些鋪天蓋地的不可靠信息產生疲勞與抵抗，最終將不利于市場營銷的進行。
2.2.2市場人員需要投入大量成本重新去適應與學習新技術
在大數據時代，傳統的出門拜訪客戶、電話溝通等方式越來越不受重視，市場人員需要利用數據挖掘分析出消費者的購買特點以及消費行為模式，從而展開“一對一”營銷。當然，前提是市場人員必須要掌握處理數據及分析數據的能力，這就要求他們為適應市場的變化需花費大量的時間、精力、金錢成本重新去學習一門新的技能。與此同時，企業也將花費更大的成本去跟進相關硬件設施及培養相關人才。
2.2.3信息傳輸過程中的安全問題
隨著計算機技術、網絡技術以及其他高科技的發展，使得社會中傳統的犯罪及不道德行為更加隱秘和難以控制。一些不法分子很可能截獲網絡傳輸過程中的信息，或通過對信息流量和流向、通信頻度和長度等參數的分析，推斷出有用信息，并對這些信息加以利用。有了這樣的前例，消費者可能會拒絕透露自己的相關信息，這樣使得營銷人員很難獲取消費者的真實信息，無法分析出消費者的特征及行為模式，將不利于正常營銷活動的開展。
3結語
大數據時代已經到來，它實現了市場營銷過程中對客戶的數據進行分析與處理，使市場營銷人員更了解他們的客戶，從而為其提供個性化的需求服務，加大客戶的滿意度與忠誠度。同時，消費者獲得信息的渠道和方式也大大增加了，并且信息爆炸式的傳播速度也讓消費者迷失其中，這就在一定程度上加大了營銷的難度。總之，在大數據時代，市場營銷既迎來了新的機遇，也無法避免新的挑戰。企業必須合理利用大數據，進行正確的數據挖掘及分析，使得精準營銷成為可能、客戶關系管理更有針對性，并實現交叉銷售、降低渠道成本，這樣才能完勝前端的市場營銷工作。
作者:陳香蓮 趙婧 劉永忠 單位:江西中醫藥大學 江西中醫藥大學經濟與管理學院 江西中醫藥大學經濟與管理學院
參考文獻:
關鍵詞：大數據時代；市場營銷機遇；市場營銷挑戰
在大數據時代背景之下，市場營銷活動較為重要，企業只有創新市場營銷方式，規范市場營銷行為，并制定完善的管理制度，才能拓寬營銷渠道，提升企業的經濟效益，以此增強自身核心競爭能力。
一、大數據時代概述
大數據時代，也就是在網絡信息系統逐漸開發與發展的過程中，形成的信息咨詢系統，可以幫助企業在市場營銷中，獲取到更加準確的數據。主要因為大數據中的各類系統參考各行各業的數據形成的組織系統，是企業發展的關鍵要素。同時，應用大數據各類信息技術，可以推動企業市場營銷行為的改革，拓寬信息融合渠道，并對其進行有效更新。大數據的特征就是種類多、容量大、價值高等，可以提升企業市場營銷工作效率，因此，企業相關管理部門必須要重視大數據信息技術的應用。大數據屬于一種龐大的數據信息，具有較為良好的信息處理能力與加工能力，大數據與云計算產生直接聯系，屬于結構化數據，企業將大數據下載到數據庫中，并對其進行有效的分析，可以提升市場營銷信息分析工作質量，增強其發展效果，減少企業市場營銷中存在的各類問題，達到預期的管理目的。
二、大數據時代下市場營銷面臨的挑戰與機遇
在大數據時代的推動下，企業的市場營銷工作受到雙重影響，除了可以提升市場營銷工作效率之外，還會出現各類挑戰，因此，市場營銷管理部門需要全面分析大數據時代下工作情況，充分發揮機遇優勢，全面應對挑戰問題，提升其工作質量與經濟效益。
（一）大數據時代下市場營銷機遇分析
在大數據時代之下，市場營銷工作面臨較多機遇，有利于企業提升自身經濟效益，增強市場競爭能力。首先，在大數據時代之下，企業在開展市場營銷活動的時候，可以提升其針對性與合理性，科學應用網絡營銷理論知識，結合現代化網絡營銷特點，對各類數據進行搜集與處理，提升自身市場營銷分析能力。在此情況下，市場營銷人員可以通過信息的處理，全面了解顧客的喜好情況，并針對顧客的分布特點等，制定完善的市場營銷戰略方案，創新市場營銷服務方式，發揮大數據的應用作用與優勢，保證可以為顧客提供個性化的服務，在提升顧客消費便利性與可靠性的同時，增強市場營銷工作的有效性。其次，在大數據時代中，市場營銷部門可以完善顧客服務體系，構建先進的客戶服務結構，發揮大數據的應用作用。同時，市場營銷管理部門可以通過大數據做出精準的定位，提升市場營銷工作的準確性，同時，還能利用現代化信息技術，在網絡系統中與顧客相互溝通，除了可以提升營銷便利性之外，還能通過網絡系統了解顧客的真正需求，全面改善自身產品結構，發揮創造優勢。同時，市場營銷部門在大數據時代之下，可以圍繞著精準的營銷核心，降低工作成本，提升市場營銷工作的合理性，將顧客作為導向，為滿足顧客需求創新自身服務方式，進而提升市場營銷工作質量。另外，大數據可以為市場營銷工作提供多元化的營銷渠道，減少產品的流轉成本，滿足客戶對于低價格產品的需求，在此基礎上，還能保證企業與顧客的溝通，增強市場營銷工作的有效性。對于大數據中的流轉與偏好數據而言，市場營銷部門可以對其進行逐一的分析，并利用偏好數據提升市場營銷工作的精準性，提高企業產品價值。再次，在大數據時代下，市場營銷人員可以利用各類數據信息，實現產品交叉銷售。交叉銷售，就是在市場中橫向開拓營銷空間，摒棄傳統的單一顧客類型的營銷模式，利用創新等方式挖掘更多的顧客，在此期間，技術人員可以通過大數據了解顧客的真實需求，并分析顧客的消費特點，保證可以制定完善的產品結構優化與創新模式。同時，市場營銷工作人員可以針對消費交易數據開展處理工作，明確消費者的各類行為，定期發送產品，保證可以滿足現代化信息技術市場營銷的及時性與可靠性要求，在交叉銷售的情況下，豐富市場營銷工作模式。最后，市場營銷部門可以借助大數據與客戶維持長期的合作關系。主要因為在大數據時代之下，市場營銷部門可以快速獲取市場份額信息，并針對企業自身競爭力，全面開拓市場營銷渠道。同時，為了留住客戶，市場營銷部門需要正確處理與客戶之間的關系，發揮信息采集技術與互聯網技術的作用，制定完善的顧客銷售服務溝通模式，要求市場營銷工作人員以正確的態度與客戶溝通，及時發現客戶存在的疑問，并快速為其解答，滿足客戶需求。市場營銷部門還要制定個性化的服務體系，針對老客戶的維系建立相關服務機制，要求工作人員可以利用各類工作方式維系老客戶群體，避免出現客戶流失的現象。對于新客戶而言，市場營銷工作人員要全面分析新客戶的需求，并采取有效措施滿足其需求，以增強顧客對于營銷服務的滿意度，使其可以對企業產生一定的信任度，以此提升市場營銷工作質量。另外，市場營銷部門需要重視客戶群體，針對客戶群體完善營銷服務功能，在滿足客戶需求的情況下，不會損失企業的利益，達到互利互贏的目的。
（二）大數據時代下市場營銷面臨的挑戰
在大數據時代下，雖然市場營銷工作迎來較多發展機遇，但是，還是存在較多的挑戰，需要市場營銷部門采取有效措施對其進行處理。具體表現為以下幾點：第一，垃圾信息的挑戰與處理措施。由于大數據中存在的信息較為復雜，在實際應用中，難以對數據信息的真實性與可靠性進行管理，導致企業受到不準確客戶信息的影響，無法提升市場營銷方案的科學性與合理性。同時，在大數據時代之下，原本的商業環境也會變得更加復雜，市場營銷部門一旦不能利用技術對客戶信息進行保障性處理，將會導致出現數據分析問題，甚至會出現傳統信息爆炸問題。因此，企業市場營銷人員需要對其進行仔細的分析，排除一些垃圾信息，減少大數據中的傳統理論模式，創造出屬于市場營銷部門的特有管理體系，以此提升企業市場營銷工作質量。第二，技術學習成本挑戰與措施。由于市場營銷部門在應用大數據各類技術的時候，會學習新技術知識，導致出現較大的成本支出，同時，顧客的產品購買方式有所改變，市場營銷部門需要減少拜訪營銷方式，利用大數據分析技術滿足顧客的需求，這也就表明市場營銷部門需要培訓具有數據分析與處理能力的人才，會增加市場營銷模式的創新成本，難以提升企業的經濟效益。因此，企業在培訓人才的時候，要結合大數據時代下的市場營銷培訓成本問題，聘用高素質技術人才，減少培訓成本，同時，還要從各個渠道獲取技術人才培訓資金，要求企業重視技術人才培訓工作，并給予足夠的培訓資金，使其可以在短時間之內培訓出數據處理與分析的技術人才，保證市場營銷工作的科學性與合理性，減少大數據應用問題。第三，信息傳輸安全挑戰與應對措施。在大數據時代下，網絡信息技術的安全性是主要問題之一，市場營銷部門在應用計算機設備與信息技術的過程中，很容易受到一些不法分子的侵入或攻擊，影響市場營銷數據信息的安全性，難以提升市場營銷工作質量，甚至會降低市場營銷數據分析工作有效性。同時，部分市場營銷部門還沒有樹立正確的安全營銷觀念，不能利用先進技術控制信息數據的安全性與可靠性，難以提升其工作質量，甚至會導致有價值的數據信息被盜取，部分客戶在消費之后，會出現資料信息泄露的現象，影響著企業的信譽度。在此情況下，為了保證市場營銷數據信息與顧客資料的安全性，相關部門必須要制定完善的管理制度，利用先進的安全技術對市場營銷機制進行處理，保證網絡系統不會被不法分子侵入，同時，還要樹立正確的網絡信息安全管理觀念，將安全管理責任落實到實際工作中，保證每個工作人員都能意識到安全管理工作的重要性，并在實際工作中利用先進的安全防護措施開展相關工作，減少其中存在的各類安全問題。
三、大數據時代下市場營銷措施
在大數據時代背景下，企業必須要制定完善的市場營銷方式的完善，保證可以提升市場營銷工作質量。首先，需要制定交叉營銷制度。企業在市場營銷的過程中，必須要制定交叉營銷制度，采取產品組合方式對其進行處理。一方面，可以建設在線電子商務系統，通過大數據挖掘更多的消費者購物車信息，保證可以分析消費者的消費需求，總結商品購買規律，保證可以為市場營銷部門提供決策數據。同時，市場營銷部門需要制定優化式的營銷體系，做好市場營銷規劃工作，拓寬營銷渠道，降低工作成本，提升其工作質量。其次，控制營銷渠道拓展成本。企業市場營銷部門需要根據大數據應用要求，對營銷渠道的拓寬市場營銷渠道，并對其成本進行控制。例如：在拓寬渠道的時候，市場營銷部門需要制定完善的營銷成本控制方案，控制成本。同時，市場營銷部門需要合理應用大數據技術，全面挖掘網絡中的額各類信息，并對營銷渠道進行規劃，開發新的客戶資源，整合各類產業鏈，以此優化企業市場營銷結構。最后，制定完善的市場營銷結構。企業在市場營銷的過程中，必須要打破傳統營銷方式的局限性，明確消費者的各類需求，并利用科學的營銷方式對其進行處理，合理調整市場營銷結構，創新企業的市場營銷方式，保證可以滿足企業的各類需求。同時，企業市場營銷部門需要根據消費者的網購習慣，為消費者樹立正確的個人保護意識，保證消費者的數據安全性，同時，還要引導消費者將瀏覽記錄信息數據共享給商家，保證市場營銷人員可以更好地分析數據，促進企業營銷市場的穩定發展。另外，企業市場營銷部門需要全面分析國家的法律法規，規范自身市場營銷行為，利用科學的方式對其進行處理，以此提升市場營銷工作的合法性。
結語
在大數據時代下，市場營銷管理部門面臨著較多的機遇與挑戰，相關管理人員必須要制定完善的管理制度，積極應對大數據時代下的挑戰，優化各類信息系統，制定針對性的銷售方案，滿足客戶對于服務與產品的需求。
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[關鍵詞]協同培養模式；移動互聯網；營銷人才
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.31.062
隨著3G技術的普及和4G技術的發展，我國移動互聯網呈現井噴發展。目前，我國移動互聯網用戶已達8.75億人，移動互聯網接入流量達4.84億G，同比增長85.5%。移動互聯網在網絡層次具有開放性、互動性、大數據三個特性，且在使用層次具有便捷性、便攜性、即時性、定向性、精準性、感觸性等特征。這些特性使得用戶可以隨時隨地、跨時空，多渠道、全網、全生命周期消費，并且身份可識別、互動參與的社會網絡化特征明顯。另一方面，這些特性將對企業營銷產生革命性影響，對營銷人才提出了更高的要求。這就給高校營銷人才的培養提出了更高的要求。而現有高校自有資源有限，僅僅依靠自身資源去培養高要求的營銷人才難度很大，基于此，很多高校通過以資源整合方式協同培養營銷人才。
1移動互聯網時代營銷人才的素質結構
在移動互聯網時代，營銷的本質并沒有發生改變，依然是關于“如何發現、創造和交付價值以滿足目標市場的需求，同時獲取利潤的學科”。傳統經濟模式下營銷人才素質依然是移動互聯網時代營銷人才素質的重要組成部分。然而，移動互聯網時代的經濟形態、商業模式、消費者行為所表現出的新特征給營銷人才提出新的素質要求。具體來說，移動互聯網時代營銷人才除需具備傳統經濟模式下的基本素質外，還需具備以下幾種素質。
1.1移動互聯網營銷思維
移動互聯網思維是互聯網思維的一種具體進化?；ヂ摼W思維，就是在“互聯網+”、大數據、云計算等科技不斷發展的背景下，對市場、用戶、產品、企業價值鏈乃至整個商業生態進行重新審視的思考方式?；ヂ摼W思維下的營銷強調“用戶至上、體驗為王、免費的商業模式、顛覆式創新”。移動互聯網營銷思維除具有互聯網思維外，更需要針對“移動互聯”、“隨時隨地”特征，突出強調“5F”思維：Fragment（碎片化思維），消費者如何在碎片時間如何整合碎片信息，得到有價值的東西；Fans（粉絲思維），忠誠的粉絲，如何讓產品品牌價值吸引粉絲，提高粉絲的參與感；Focus（焦點思維），專注，極致，集中做好一個點的成就，需要明確正確的戰略方向焦點；Fast（快一步思維），快，速度決定一切，抓住優勢的同時，保證與消費者的協調性；First（第一思維），即人們只容易記住第一，就像更多的人記住了微信而忽視了來往。
1.2創新創業意識
移動互聯網發展，使得經濟互聯互通，產業和企業邊界日益模糊，企業經營風險放大，競爭加劇，產品生命周期縮短。在此背景下，企業營銷活動更需要創新思維，需要營銷人員用創新性眼光提出新產品開發的創意，用創新精神營銷產品，用創新性溝通維護客戶關系。目前，大學生就業形式日趨嚴峻。近幾年，教育部公布的15大最難就業的專業中，“市場營銷”就榜上有名。但我們的前期調查顯示，移動互聯網時代只是減少了傳統營銷人才（比如實體門店推銷人才）的需求，而對具有創新創業意識的人才的需求卻有大幅度的提升?？梢姡苿踊ヂ摼W時代需要營銷人才具有高水平的創新創業意識。
1.3商業模式知識
當前，商業模式作為“元戰略”（即戰略的戰略）對企業經營發展有重要意義，在工商管理、風險投資等實踐領域非常熱門。移動互聯網時代，OTO模式日漸成為一種流行的商業模式，這就需要營銷人才站在更高層面上去理解營銷，運用營銷，甚至能用商業模式來營銷，以此更有力、有效地解決移動互聯網時代下的用戶需求。OTO營銷之所以能大行其道，歸根結底，來源于商業模式的營銷力量。可見，移動互聯網時代需要優秀的營銷人才具有商業模式知識。
1.4大數據處理能力
移動互聯網時代，也就是大數據時代，而“大數據時代”最關鍵的是如何處理數據。這就需要企業能從海量、復雜的移動數據中挖掘規律，發現有價值的信息。而發現有價值的信息的關鍵在于大數據處理能力。大數據處理能力，已成為移動互聯網背景下企業成敗的關鍵因素之一，需要企業能根據移動互聯網數據，更好地發現消費者的偏好、興趣，挖掘消費者的需求，從而更有針對性地開發產品、設計價格、安排渠道，搞好溝通，在激烈的競爭中獲取競爭優勢?？梢姡苿踊ヂ摼W時代需要企業營銷人才具有大數據處理能力。
1.5微營銷能力
在移動互聯網時代，消費者的需求呈現出精細化和多樣化的特點，“微營銷”應運而生。微營銷要求企業適應移動互聯網時代需求，以營銷戰略轉型為基礎，廣泛利用微博、微信、微網站、APP、微電影以及社會化媒體，執行好企業營銷策劃、品牌策劃、運營策劃、銷售方法與策略，注重每一個細節來更好地滿足消費者的需求，以此獲得企業利潤，從而支持企業發展。由此可見，微營銷需要企業的營銷人才既要掌握一般網絡營銷知識，更要掌握微博、微信等社交工具進行微營銷的能力，最終達到像移動互聯網一樣無縫連接企業和消費者，實現對目標消費者線上與線下、虛擬與現實的全方位貼心服務和立體營銷，更好地幫助企業實現其營銷目標。
2移動互聯網時代營銷人才協同培養模式
移動互聯網時代對營銷人才培養提出了更高要求。而當今，高校很難僅通過自己的資源就能培養出優秀的移動互聯網營銷人才。這就要求高校更好地以協同論為指導，整合各方面資源，采取不同協同模式，培養移動互聯網營銷人才。
2.1“校企協同”模式
校企協同模式，是學校通過整合自己和企業的資源來共同培養社會所需人才，是我國高等教育面向社會、服務于社會、推動社會發展的重要改革方向與發展趨勢。近年來，校企協同作為一種新型的教育模式，受到了高校、企業和政府乃至整個社會的重視。移動互聯網時代，高校應以社會對移動互聯網營銷人才的需求為邏輯起點，從觀念轉變與文化融合的頂層設計入手，建立以學校為主體，企業參與，共同確立營銷人才的培養目標、課程體系、改革教學模式、建立實踐基地以及共同評價人才培養質量的人才培養體系來聯合培養營銷人才。
校企協同的關鍵是學校和企業資源的互補性和契合性。一般來說，學校不缺乏營銷理論培養方面的專家、教育資源，而缺乏移動互聯網實踐方面的資源。學校在選擇合作企業時應以移動互聯網企業為主。合作方式可以多種多樣：學校可以派專職教師到移動互聯網企業掛職獲得相關移動互聯網知識后，再整合知識培養營銷人才，也可以直接派高年級學生參與移動互聯網企業的營銷實踐實習來培養人才，也可以企業派企業導師到學校任教來協同培養，可以通過雙導師培養營銷人才，還可以通過移動互聯網營銷比賽或者參與具體項目實施來推進協同培養。
2.2“校校協同”模式
校校協同模式，是指跨校整合教育資源來培養人才，一些教育發達地區正在廣泛推動這種模式來提升人才質量。如中國香港地區高校的學生可以跨校修學分，武漢地區部分高校也可以相互跨校選修課程。實踐證明，校校協同模式在節約高校資源的同時，還可以提升人才培養質量。在移動互聯網時代，可以通過大力推行校校協同模式來培養營銷人才。這就需要高校要有開放思維、超前遠見、博懷、務實精神，放棄“本位主義”，認識到在移動互聯網時代僅僅依靠自身教育資源很難提供營銷學生全面的專業知識這一現實，積極主動展開校校協同來培養營銷人才。
經管類高校的營銷專業可以協同理工類院校的資源來學習移動互聯網、云計算、大數據處理知識，既可以鼓勵學校到同區域類的高校實地選修相關課程，也可以鼓勵學生通過移動互聯網教學、慕課教學等學習相關知識，并承認學分，還可以專門聘請外校移動互聯網專家到學校設置相關課程。綜合性學校的營銷專業可以和其他學校結合成聯誼營銷系來聯合培養營銷人才。各個營銷專業也可以通過交換生的形式來協同培養營銷人才。普通高校也可以和高職院校協同來培養移動互聯網營銷人才。一般來說，普通高校的營銷優勢是理論功底較深厚，而實踐能力相對要弱，而高職學校卻正好相反，通過二者協同，能較全面地培養移動互聯網營銷人才。
2.3“校地協同”模式
校地協同模式，是指高校結合區域經濟社會發展需要，與地方政府合作，共同培養人才。近年來，我國高校人才培養規格與地方發展人才需求之間的錯位對接問題日益突出，致使高校出現大量大學畢業生的結構性失業。高?？梢酝ㄟ^校地協同模式，準確掌握當地發展對人才的需求，以此提升學生的就業率。在移動互聯網時代，校地協同對互聯網營銷人才培養更是具有重要意義。由于移動互聯網技術的迅猛發展和特有的“摩爾定律”現象，普通高校不可能有完全的經費來購置最先進移動互聯網人才培養的軟硬件資源。這樣，高校需要當地政府的支持來彌補資源的不足，因而要加強校地協同。
校地協同培養營銷人才的關鍵是校地雙方要本著“優勢互補、資源共享、協同創新、共同發展”的原則，力求在高校人才培養營銷實踐教學平臺建設、營銷管理模式探索和營銷創新等方面有新的突破。高校通過與地方協同擬定營銷教學內容、共建營銷實習實訓實踐基地、聯合培養營銷創新型人才、促進專業人員與營銷教師交流互訪四個方面，構建校地協同營銷人才培養機制。從構建營銷實踐教學體系、培養學生營銷能力、創新營銷導師制三個方面，構建校地協同營銷人才培養保障措施，最終通過與地方機構、組織等共同建設師資隊伍、實習基地，修訂人才培養方案與課程體系，重點培養營銷專業技能，為移動互聯網時代培養優秀的營銷專業人才。在此過程中，高校要特別有針對性地加強和當地工信部門、商務局、中小企業局、國資委聯系，以此協同它們的資源來培養營銷人才。
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