發布時間:2024-03-26 14:51:29
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們為您精選了8篇的智慧旅游含義樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發,請盡情閱讀。
中圖分類號:F590 文獻標識碼:B 文章編號:1008-4428(2016)06-46 -04
一、引言
智慧旅游是以物聯網、互聯網、云計算等信息技術為支撐,以游客互動體驗為中心,使旅游資源和信息資源得到高度系統化的整合、分析與開發,并服務于公眾、企業及政府的面向未來的一種全新的旅游產業形態。南京作為國家第一批智慧城市的試點,并且在《“十三五”旅游產業規劃》中明確提出要提升智慧旅游服務水平。南京牛首山文化旅游區是南京重點打造的旅游景區,目前正在積極申報國家智慧旅游示范景區,但就目前而言,在智慧旅游的游客感知領域缺乏深入的研究,文章即從游客感知角度對牛首山文化旅游區智慧旅游服務進行全面調研,并構建了牛首山文化旅游區智慧旅游游客感知評價體系,分析游客對牛首山文化旅游區智慧旅游服務的期望值及滿意度之間的差異,剖析影響游客使用智慧旅游服務滿意度的影響因素,探究牛首山文化旅游區智慧化建設中存在的問題,最終提升牛首山文化旅游區智慧化建設的總體水平。
二、理論依據
(一)期望差異理論
期望差異理論是著名心理學家Oliver于1980年提出的。該理論的核心概念是以消費者游前期望值與游后滿意度進行比較,以此判斷消費者對產品或服務的滿意程度。消費者滿意的程度將成為再次購買或再次使用該產品的參考。該理論認為,消費者在購買某樣產品前,就已經形成了對這項產品的預期期望值,同時在購買或使用該產品的過程中,會自然地將實際感受與預期期望值相比較,從而產生一個差異值。當感知質量大于期望值時則為滿意,且可能產生再次消費的意愿。若感知質量小于期望值則為不滿意,且不會產生再次購買的意愿。其理論模型及解釋如圖1 :
(二)顧客感知服務質量理論
顧客感知服務質量理論是著名營銷家克?格羅魯斯于1982年提出的,他構建了一個衡量期望值―滿意度的模型。在模型中,他將消費者對產品及服務的感知質量作為衡量服務好壞的標準,并將消費者的前期期望值與后期滿意度進行對比評價,如果實際感受大于等于前期期望,那么感知質量就是好的,如果實際感受小于前期期望,那么說明顧客的感知質量略差。該模型很好證明了對服務質量的評價來源于消費者的實際感知。
由此可以推論,游客的實際感知就是衡量景區服務質量最主要的標準。文章對游客的前期期望和后期實際感受進行了賦值,在牛首山文化旅游區景區進行問卷發放,回收分析,從而更加深入地了解牛首山文化旅游區智慧產品游客滿意度的高低。
三、牛首山文化旅游區智慧旅游游客滿意度評價體系構建
(一)測評指標的構建
對于影響游客對牛首山文化旅游區滿意度的指標選取,要能夠較為客觀、準確地反映出游客對牛首山文化旅游區智慧服務滿意度的高低。因此,指標構建遵循了全面性、代表性、客觀性的原則,從實際出發,做到盡可能客觀、全面地歸納出影響牛首山文化旅游區智慧旅游游客滿意度高低的因素,并從中選取能夠反映游客滿意度的代表因素,從而使研究更加準確、深入。
(二)牛首山文化旅游區智慧化評價指標的選取
根據相關文獻總結,智慧旅游的應用包括四大方面,分別是:智慧設施、智慧服務、智慧管理、智慧營銷,以這四大方面作為一級指標,其下的20個指標作為二級指標,具體內容如下:
1.智慧設施:智慧設施作為景區智慧化建設中的基礎硬件設施,是游客能夠直接觸碰到的存在,也是游客感知內容中最基礎的部分。牛首山文化旅游區在硬件方面配備有公用電話網絡(數量、范圍)、物聯網技術、設備(LED顯示屏、激光掃描器等)、信息觸摸屏查詢設施、公共廣播系統、安全呼救電子系統、安全、防盜電子系統、室內環境監控、播報系統(如溫度、濕度、光線強度播報等)。
2.智慧服務:智慧服務是景區智慧化中的軟件建設,智慧服務與智慧設施是配套使用的,游客能夠通過使用來感知景區的服務質量。考察發現,牛首山文化旅游區景區的智慧化服務包括無線網服務、景區自助導游系統(景區導覽圖、自助導游講解等功能)、無障礙通道服務、景區交通服務、酒店智能服務、醫療衛生服務、智能餐飲、購物服務。
3.智慧管理:智慧管理相較于智慧設施和智慧服務,更貼近于景區智慧建設的核心,是景區正常運營的關鍵。在對牛首山文化旅游區的考察過程中發現,景區直觀可視的管理系統有電子訂票、客流量監控系統、游客意見及投訴反饋系統。
4.智慧營銷:智慧營銷可以很好地捕捉消費者的動態,從游客需求出發,使景區能及時更新產品與服務,從而提高景區的核心競爭力水平。考察中發現,游客可直觀感受到的營銷方式有門戶網站、客戶端軟件(如美麗牛首App)、旅游一卡通(結合交通、票務、酒店、餐飲)等。評價指標體系具體如表1:
四、問卷設計及IPA分析
(一)問卷的設計與發放
問卷共分為兩部分,第一部分為游客的人口學特征,其中包括游客的性別、年齡、學歷、職業和參觀目的五個選項。第二部分是問卷的主體,根據表1“牛首山文化旅游區智慧旅游游客滿意度評價體系”中的20項指標,設計了20道題目,從游客的“游前期望”和“實際感受”兩個方面對20項指標進行打分。打分采用李克特五分量表,對游客游前期望程度和游后的滿意程度進行對比打分,共分為五個等級,即“1、2、3、4、5”,其含義分別為“很不重要、不重要、一般、重要、非常重要”和“很不滿意、不滿意、一般、滿意、非常滿意”。游客在現場根據自身的實際感受情況獨立進行打分。
2016年1月和3月,研究團隊共分兩次在南京牛首山文化旅游區對問卷進行隨機發放,共發放問卷200份,回收197份,有效問卷160份,問卷回收率為98.5%,有效率為81.2%。
(二)游客期望值―滿意度差異性分析
根據顧客期望值差異理論,游客滿意度可以根據游客游前期望值與游后實際感受的差異性的大小來評判(指標1為該指標的期望值項,指標 2為該指標的滿意度項)。若實際感受大于期望值則游客感到滿意,即指標合格,應繼續保持;若實際感受小于期望值則游客不滿意,即指標不合格,需進行改進。表2通過計算每個指標的期望均值與滿意均值,將游客對每個指標的前期望值與后期滿意度進行配對分析,分析游客對牛首山文化旅游區20個指標的期望值與滿意度的差異性大小。分析結果如下:
通過表2可以看出,各項指標的期望均值均大于3.5,說明游客對各項指標的重視度度均較高。其中客流量監控、游客意見反饋及投訴處理系統、景區旅游交通、安全呼救電子系統、旅游一卡通、公共廣播等方面的期望均值相較于其他指標略高,均高于4.0。
在滿意度方面,全部指標的滿意度均值為3.71,表明總體滿意度水平較低。其中公共電話覆蓋、無線網覆蓋、旅游一卡通等方面的滿意度較低,均低于3.5。游客意見反饋及投訴處理系統、客流量監控、在線無障礙通道申請系統、景區交通系統、景區自助導游系統等相對較高,均大于或等于4.0。
(三)IPA分析
IPA分析即重要性―績效分析,由Martilla和James于1977年提出,其基本思想為:顧客對產品或服務的滿意度,源于顧客對這種產品或服務各種屬性的重視程度,以及對各屬性績效表現的評價。下面以滿意度為縱軸、重要性為橫軸建立一個坐標系,如圖2:
文章以構成和影響游客期望值與滿意度的20個指標為基礎,根據其在IPA四象限圖中的位置進行分析。重要性是游客對影響指標的期望程度,滿意度是游客對影響指標的滿意程度。文章采用SPSS19.0數據分析畫出散點圖,以重要性為橫軸,以滿意度為縱軸,劃分四個象限如圖3。
根據圖3中各項指標在象限內的分布,總結歸納出表3“重要性―滿意度評價狀況表”如下:
表3顯示了游客對牛首山文化旅游區各項指標的重要性與滿意度的評價狀況,具體分析如下:
1.優勢項目
A象限區即優勢區,主要表現為高重要性――高滿意度。該象限共有十個指標,分別是景區旅游交通、景區自助導游系統、顧客意見反饋及投訴處理系統、公共廣播系統、客流量監控、在線無障礙通道申請系統、信息觸摸屏查詢設施、電子門票、安全呼救電子系統、安全防盜電子系統。根據IPA原理,游客認為該象限內的指標較重要且對其感到滿意。再根據表3可以看出,以上十個指標均獲得了游客較高的認可,其在牛首山文化旅游區的發展中占有重要地位,是牛首山文化旅游區核心競爭力的體現,因此景區應該繼續保持。
2.一般項目
B象限區即供給過度區,主要表現為低重要性――高滿意度。該象限共有兩個指標,室內環境監控播報系統和門戶網站。根據表3可以看出,以上兩個指標的游客期望值并不高,但游客體驗滿意度較高。因此,在今后的發展中,以上兩個指標應保持良好的勢頭,爭取成為景區的優勢項目。
3.低優先改進項目
C象限即優先順序較低區,主要表現為低重要性――低滿意度。此象限內共有六個指標,分別是酒店智能化、醫療衛生服務、智慧餐飲與購物、公用電話網絡覆蓋、物聯網技術設備和客戶端軟件。該象限指標的游客期望值和滿意度均較低。雖然游客對這一象限內的指標并不重視,但景區為了提高游客滿意度,應該盡可能采取措施使它們向B象限轉化,由低滿意度轉化為高滿意度。
4.重點改進項目
D象限即加強改善重點區,主要表現為高重要性――低滿意度。此象限包含三個指標,分別是無線網覆蓋、安全防盜電子系統和旅游一卡通。游客對此象限內指標的期望值較高,但滿意度較低,因此此象限內的指標應得到較高的重視。景區應從游客角度出發,迎合其喜好,提高游客的滿意度,使之轉化為優勢項目,成為吸引游客的優質指標。
五、結論與建議
(一)南京牛首山文化旅游區智慧化建設中存在的問題
1.電子醫療衛生服務不夠完善
南京牛首山文化旅游區正在申請國家智慧旅游示范景區,其中智慧化配套設施應為重點。但在考察中發現,景區標記出的醫療站點僅有一個,在東游客中心。若游客出現突發狀況,醫護人員來不及支援,那么景區將承擔巨大的責任,景區的信譽及形象也將受損。因此在智慧景區的建設中,電子醫療衛生服務是必不可少的一環。
2.網上商店建設不夠完善
隨著城市生活的節奏越來越快,在網上就能實現購買和支付的方式已經在我們的日常生活中變得越來越普遍,這也是智慧化景區建設中應具備的。但在對南京牛首山文化旅游區進行考察的過程中發現,這種線上購買支付系統并沒有得到充分利用,主要體現在在線紀念品稀缺。通過考察發現,南京牛首山文化旅游區的網上紀念品商店商品品種稀少,特色不明顯,創新度不夠,對游客的吸引力并不高。這樣不僅與游客的需求背道而馳,而且使景區缺失了一項營收渠道。
3.智慧化設施較零散
主要存在兩點問題,一是分布位置過于孤立,二是內容過于零散。一些智慧化設施和景區其他的傳統設施沒有相互融合,分布位置相對孤立,容易形成信息孤島,參觀過程中,顯得較突兀。智慧化項目與傳統項目之間缺乏系統、完整的規劃,整個建設項目沒有形成相對完整的系統。
4.尚未實現酒店智能化
目前景區已知在建設中的住宿設施有兩個,五星級Alila酒店及世凹桃源。“住”是旅游六要素之一,也是人們生活的必需品之一。根據調查,牛首山文化旅游區從去年營業起,尚未向游提供智能化的酒店服務,因此在以后的發展建設中,應當加快酒店智能化建設。
5.無線網覆蓋不全面、信號差
牛首山文化旅游區作為智慧化水平較高的景區,其無線網覆蓋率雖然較高,但不全面。位于景區西部的景點處大多搜索不到無線信號,且作為景區核心景點的佛頂宮內部無線信號微弱。景區建設無線網就是為了使游客能夠隨時隨地享受高速網絡,從而達到提升游客滿意度的目的,因此景區應當加快完善無線網絡建設。
(二)牛首山文化旅游區智慧景區建設優化建議
1.完善電子醫療衛生服務系統
醫療衛生作為景區智慧化建設中必不可少的一環,其建設需得到重視。建設景區電子醫療呼叫系統,能夠及時告知醫護人員病人的位置及情況,方便醫護人員進行遠程指導,可根據情況適當多設立醫療站點;設置景區醫療專用通道,方便救護車及醫護人員進出;完善電子醫療設備。
2.完善網上支付系統
建設好景區特色的線上紀念品商店,對于傳播景區文化和提高其知名度,有著不可小覷的作用。牛首山文化旅游區要加強網絡商店的規范建設,豐富網上紀念商品的品種,附上細致的紀念品圖片,并有相關文字介紹,通過線上和線下的營銷方式對牛首山文化旅游區的商品進行廣泛宣傳和促銷,從而促進牛首山文化旅游區智慧化建設的發展。
3.系統建設智慧化項目
首先,牛首山文化旅游區要將智慧化項目與傳統的項目互相融合,傳統項目實現由傳統向智慧化過度。其次,景區要建立完整、系統的規劃方案,加大智慧化項目在內容與分布位置上的融合程度。
4.加快建設智能化酒店服務
酒店的智能化建設應用除了應具備實用性外,還要具備一定先進性和超前性,牛首山文化旅游區的Alila酒店作為五星級高檔酒店更應如此。例如,安裝建筑設備監控系統、建設通信網絡系統、完善酒店客房管理系統、健全酒店安全防范系統、設置酒店一卡通系統、安裝電子門鎖系統、完善多媒體會議系統等。酒店智能化的應用能夠使酒店的效益和效率大幅提升,酒店方只有堅持智能化的建設與發展,才能保持和提高自身的核心競爭力。
5.完善景區無線網建設
景區內部的無線網覆蓋建設能夠加強景區智慧化建設,因此在建設過程中需要采用先進的科技設備,招聘優秀的網絡優化人員,提高企業內部網絡質量,建設安全靈活的網絡環境。
參考文獻:
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作者簡介:
萬瑩,女,江蘇鎮江人,南京三江學院文化產業與旅游管理學院學生;
【關鍵詞】網絡學習空間;小學數學;智慧課堂;教學策略
中圖分類號:G623.5 文獻標識碼:A 文章編號:1671-0568(2016)36-0053-02
網絡化教學方式,主要從直觀化、智慧化以及自主化的角度,培養學生的全面發展。在小學數學教學階段,其網絡化教學方式的運用,能夠培養學生養成良好的學習習慣、增加師生之間的教學互動時間,有助于提高學生的學習成績。針對小學數學學科而言,其在教W內容角度上具有理性化的特點,可以加深學生對數學知識點的理解,降低不同因素對學生學習成績的影響。因此,有效的教學手段對小學生數學成績的提升有著促進作用。
一、對現階段小學數學智慧課堂教學的分析
1. 智慧課堂的含義
智慧課堂,是指在學生智慧條件的基礎上,實施的新型教育方式,用以實現學生創新能力全面提升的目的。智慧課堂的教學目的在于:注重智慧教育的重要性,培養學生全面、協調以及可持續發展的教學目標。同時智慧課堂教學方式的開展,具有思維性、自主性與研究性的特點,能夠在小學數學教學過程中,為學生營造良好的智慧型教學氛圍。
2. 網絡學習空間下小學數學教學現狀
在對網絡學習空間基礎下小學數學教學的分析可知,在教學階段還存在某些方面的問題,影響著課堂教學質量的提升,具體體現在以下幾個方面:首先,教師利用傳統的教學模式,將其按部就班于網絡學習教學過程中;其次,網絡學習空間教學流程存在著一定的偏差;最后,師生之間的教學溝通受到一定的限制。
二、網絡學習空間基礎下小學數學智慧課堂教學策略
1. 教學設計
(1)將智慧型作為培養學生重點。所謂智慧型學生是以培養學生自主學習為主,并可以靈活運用所學知識,將知識內容轉化自身智慧,進而實現智慧型人才的目標。因此,數學教師在對教學目標進行設計時,可以將以下兩點作為核心進行:其一,突出學生的主體地位。對傳統的以教師為主的教學方式進行創新,加強學生自身學習需求,根據學生情況對教學方案進行設計;其二,加強學生創新思維的鍛煉,在小學數學課堂中,學生想要更好的解決數學問題,應在自身數學思維、創新思維的基礎上,用理性思維對其進行解決,并結合實際生活,有效解決生活問題。因此,教師在對教學方案進行設計時,應將學生創新思維作為教學重點,從而培養學生自身創新能力以及思維能力。
(2)通過問題引導學生進行學習。在小學數學課堂中,重點強調的是向學生傳授學習方法,而不是對結果的講解。因此,在對教學內容進行設計時,教師需要正確引導學生解答思路,重點在于知識的積累過程,不可過多的關注事情的結果以及正確性。例如,在“旅游費用”課程教學過程中,教師可結合生活實際,設置與之相對應的教學情境,如日常旅游中常見的門票購買與租車等問題,在調動學生興趣的同時,引發學生的深入思考。對此,教師可設置如下教學問題:太白山屬于旅游的特色景點,在門票購買方面存在兩種優惠方案:其一為“太白山一日游項目中,每位大人和小孩分別為160元、40元”;其二為“太白山一日游項目中,團體人員在5人以上或5人中,每位游客的門票價格為100元”。同時教師提出在5人以上時,大人多、小孩少的情況下,使用何種門票購買方案最為合理?對此,教師在進行課堂設計時,應將問題、任務作為重點,積極發揮自身引導作用,不能過多參與學生學習中,讓學生充分發揮自身價值,從而培養學生的自主學習意識,通過自主思考,更好地掌握相關數學問題的核心知識,實現最佳教學效果。
2. 教學目標
小學數學智慧課堂教學應將培養學生智慧型和學習型人才作為教學目標,即培養學生對于知識的求知欲,積極主動參與學習中,并在學習中完善自己的學習計劃,且不再局限于課本知識內容,勇于創新。而網絡學習空間作為重要學習渠道,教師應對此給予高度重視,并對其學習資源進行不斷挖掘,從而更好地完成教學任務。與此同時,在網絡學習空間下學習小學數學,不會受到學習時間和地點的影響,教師只需在適當的時間內,為學生創造網絡學習平臺,通過學生之間的有效互動,實現共同學習的目的。例如,在講解100以內數量單位中,通過學生自主數數的方式,使其能夠全面地分析個位數、十位數之間的差異,從而更好地開展課堂教學工作。
3. 教學實施
(1)合理運用網絡學習空間。目前,在課堂教學中,伴隨網絡技術的快速發展,人們對其關注度也在不斷上升,甚至過多的關注教學方式,忽略了教學本質,過多的追求網絡學習空間,導致教學內容和教學方式出現嚴重偏離,無法達到理想的教學效果。在實現小學數學的智慧課堂中,應盡最大可能降低該種問題的出現,為網絡學習空間提供良好的應用平臺,將網絡學習空間和傳統教學進行有效結合,使兩者充分發揮各自優勢。例如,在“圓柱和圓錐”的教學中,教師可以利用網絡學習空間,對其形狀和體積進行具體展現,幫助學生正確創造空間思維,為學生學習提供有力幫助。該種方式雖然能為學生呈現圓柱、圓錐的相關知識,但學生還是會覺得遙不可及,因此,教師應向學生提供實際模型,讓學生更好地掌握該知識內容,從而加深對數學知識的理解。
(2)有效解決課堂教學技術故障。在對網絡學習空間進行應用時,會出現各種設備問題,例如,文件丟失和打開緩慢等問題,當故障比較嚴重時會造成教師課件的受損,最終影響課程的正常進行。因此,應根據具體故障采取有效的解決措施,如U盤備份等,以免浪費不必要的時間,從而提高教學質量。
4. 教學評價
在小學數學課堂教學過程中,網絡學習空間的運用工作,可在空間層次的角度上實現教師與學生之間的交流。但是在實際課堂教學效果評價工作中,該種教學方式的存在,使得學生將注意力過于集中于網絡學習空間方面,而逐漸忽視與教師溝通的意義,使課堂教學中師生互動功能效果受到嚴重影響。因此,對于小學數學教師而言,為了彰顯課堂教學評價工作的重要性,應在教學中重點關注學生對課堂教學工作的評價與意見,結合學生的反饋情況,教師及時針對自身的教學方案進行充分優化與整改,為實現智慧課堂的開展奠定良好的基礎。
對于小學生而言,完善的學習筆記記錄、分享以及收藏等工作,可增加教師對學生學習情況的掌握度,使教師能夠根據學生的實際學習條件,為學生制定與之相對應的教學流程。網絡學習空間基礎下小學數學智慧課堂教學模式的開展,可使學生的自主學習意識得到有效提升,同時在改善課堂教學貼合度、教師與學生的了解度等方面也具有相應的優勢。由此可以看出,智慧課堂教學模式的構建是現階段小學數學教育工作必然的發展方向,能促進小學數學課堂教學質量的提高。
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“傳承智慧與文明 獻禮學院建設”院標-院訓-院風 征集活動
二、活動背景:XX年應用外語系和旅游管理系合并為旅游外語學院。為了提升新成立學院整體形象,展現學院欣欣向榮,生機活力,增強同學們的榮譽感和責任感,展示我院深厚的文化底蘊,彰顯我院教師和學生的精神風貌,同時為了營建一種和諧的校園氛圍,更好的弘揚傳統,凝聚人心,促進學院更好發展,更上一層臺階。我院決定策劃開展征集院標、院訓、院風的活動。
三、活動時間
XX年3月21日——XX年4月11日
四、征語對象
旅游外語學院全體師生員工
五、活動流程
1、活動宣傳
(1)立項出劃海報
由宣傳部負責活動策劃書、出海報,包括教北樓,一食堂,二食堂主要三塊的前期宣傳動員工作;以及征集項目的投票點裝飾工作(含組織部,體育部,女生部協助)。
(2)宣傳比賽事宜
先由學習部成員利用晚自習時間到班大力宣傳,再發動各班班委后期宣傳,班委并起帶頭作用,達到最大限度告知目的,盡量讓每個同學了解與積極參與活動。
2、活動細則
(1)作品征集
采用紙質文稿的形式征集各班作品。可以以個人、小組、宿舍或者班級集體共同創作的任何完成形式(且為原創),完成后交由班長,并由班長交給收集負責人。
(2)作品評選
(初評——復評——展評投票——審核)
初賽:團總支負責老師,學生會主席,各部長組成評審小組,參賽選手依次介紹自己作品的含義,(無法到場者可將含義,主題思想,附在征集稿上交由評審小組)。晉級形式通過10分制比分進行篩選。(初賽時間地點另訂)
復賽:將進入復賽的作品進行展示,復賽時再由評委進行評比打分。(復賽時間地點另訂)
決賽:將進入決賽選手的作品公布于一食堂,二食堂(中午),通過全院學生投票選出最受歡迎的作品(積極參與投票的同學可獲精美禮品一份)
審核:最后將結果遞交院領導審核。
3、活動要求
(1)、要求旅游與外語學院所有班級積極參加,為班級爭光以及作者保證作品的原創性及質量。
(2)、簡潔大氣,具有動感和較高的識別度。
(3)、富有創意,能體現我學院辦學特色和文化底蘊。
(4)、主題鮮明,能代表學院師生蓬勃向上的精神風貌。
【附:新聞中心全程參與新聞的報道以及輔助宣傳工作】
六、獎項設置
最佳創意獎1名,頒發證書和獎品
最佳標語獎2名,頒發證書和獎品
優秀獎3名,頒發證書和獎品
六、經費預算
項目
金額
海報紙,顏料(及筆)
80元
投票所需工具(馬克筆、筆、紙及積極參與獎品(筆或便簽)
90元
橫幅4條
200元
獎品、證書
500元
初賽復賽評委所用水(水果),紙筆
100元
總計
970元
旅游外語學院黨總支
【關鍵詞】文山州 “互聯網+”計劃 三七產業
一、“互聯網+”行動計劃的提出
2015年6月24日,繼總理在政府工作報告中提出了“互聯網+”行動計劃后,我國又出臺了《“互聯網+”行動指導意見》,將發展“互聯網+”上升為國家戰略。“互聯網+”的含義及其模式可以概述如下:
(一)“互聯網+”的含義
“互聯網+”強調發揮互聯網這種媒介在生產要素配置中的作用,將近年來互聯網發展的成果推廣應用到經濟發展中,通過虛擬經濟提升實體經濟的創新力,并最終轉化為成產力。
(二)“互聯網+”的發展模式
借助互聯網新技術和通信平臺,實現互聯網技術與國民經濟其它行業的跨界融合與升級優化,形成新的產業發展模式。
因此,“互聯網+”的提出與實施已經不僅僅是技術領域的革新,而是政府決策方式、產業經營模式、企業思考方式等諸多意識領域的創新與變革。例如,將“互聯網+”融入工業發展領域,推動工業制造的發展,提升制造業的信息化水平;“互聯網+”融入農業發展領域,提升農產品生產、加工、銷售的效率,拓寬農產品宣傳方式等。
二、文山州實施“互聯網+”行動計劃研究
云南省文山州是參與三個區域性經濟合作的“橋梁”、“紐帶”和“橋頭堡”,在“建設云南面向泛珠三角和東盟開放新高地”的戰略規劃發展過程中,積極響應國家提出的“互聯網+”行動計劃,不斷出臺各項措施參與“互聯網+”建設過程中。
2015年8月,文山州人民政府就與中國電信云南分公司達成戰略合作框架協議,貫徹實施“互聯網+”行動計劃,在文山州發展的四大領域九大應用中,加快“互聯網+”技術的推廣應用,以推動文山州的產業轉型,拉動文山州經濟發展。在后續發展過程中,要加快“互聯網+”行動計劃,可以從以下幾個方面深入:
(一)推動“互聯網+”在農業領域深度融合
文山州地理位置優越,北回歸線東西橫穿境內,氣候條件好,因此農業發達,特色資源豐富,三七、八寶米、辣椒、草果、八角、華紅李、糖房蜜桔等農產品在國內具有較高的知名度,因此,推廣“互聯網+”發展的重點,應該加快互聯網技術與農業領域的深度融合。
具體地說,政府應當加大幫扶力度,鼓勵農產品發展網上期貨交易、大宗農產品電子交易和網上交易,幫助境內的知名農產品打響知名度,通過互聯網加大宣傳力度,借助互聯網拓寬交易平臺。同時要在廣大農戶中大力宣傳“互聯網+”相關知識,鼓勵農戶們多學習互聯網新知識,并將之應用到農業生產中,進行科技創新和成果轉化,分享互聯網時代的發展機遇。
(二)扶持“互聯網+三七產業”發展
三七是文山州最具盛名的農產品,目前,文山州在三七種植方面已經達到規模化種植、區域化發展,特安吶、金不換、苗鄉、七花等四家公司的三七種植GAP基地通過國家食藥監局的認證,很多企業也參與了云南省文山華信三七合作社,發展前景良好,但三七產業的發展與互聯網技術融合度尚不高。
因此,應當依托“互聯網+”戰略發展機遇,推動三七產業升級,樹立互聯網平臺商業思維,將三七產業鏈的生產、供貨、銷售、用戶等環節緊密聯合起來,整合三七產業的種植、加工、銷售資源,打造三七多邊交易鏈,推動傳統的電子商務向O2O線上線下協同的新型電子商務模式轉變。此外,移動互聯網時代新興的“微信”、“微博”等傳播媒體,也可以用來進行三七文化內涵、養生價值的傳播,提高文山州三七產業的知名度。
(三)以信息化加速推進文山州工業化進程
目前,文山州已經加入了由云南省與中國電信合作的“寬帶中國”戰略建設,并成為中國電信云南分公司的重點業務拓展領域,“寬帶文山”建設的信息化發展前景良好。根據中國電信云南分公司公布的數據,2015~2020年將累計投入15億元,用于“寬帶文山”的4G業務、寬帶光網和云計算服務等“互聯網+”基礎設施和平臺建設,這為文山州的工業化發展創造了良好的條件。
同時“互聯網+”在工業化進程中的應用也十分廣泛,對工業生產的網絡化、數字化、智能化、服務化領域都能夠發揮巨大的作用,此外,O2O商務、大數據分析、物聯網、掌上應用等“互聯網+”技術在工業企業的市場營銷、戰略決策、品牌宣傳等方面也具有重要作用。
(四)積極推進電子政務建設
電子政務建設是“互聯網+新興服務”領域建設的重要內容,電子政務的建設與優化有利于打通部門間信息壁壘,借助數據庫技術、數據共享技術、信息化技術等,能夠驅動地方政務的辦公方式創新,打造“高速、智能、泛在”寬帶光網絡,通過云計算技術重構電子政府基礎設施。
此外,對文山州內跨域互聯網的帶寬進行擴容,還能夠加強通信樞紐交換機的通信能力,從而打造“互聯網+96128”門戶,推動“互聯網+政務”落地實施。
(五)推動重點行業“互聯網+”項目實施
文山三七智慧產業園是“互聯網+”項目的成功典范,未來文山還應該聚焦行業內的重點領域需求,引進先進的互聯網技術,整合多方資源,在“互聯網+旅游”、“互聯網+教育”、“互聯網+醫療”、“互聯網+智慧家庭”等領域,推動重點行業的“互聯網+”項目落地實施,實現文山境內物業、安全、交通、環保、醫療、教育等領域的智慧化管理,促進文山州的“產城融合、智慧互聯”建設發展。
三、結語
移動互聯技術的發展為人類生產生活帶來了巨大的紅利,各地政府也紛紛出臺行動計劃,以搶占政策發展先機,推動地方經濟發展。在此背景下,文山州應當加速建設“互聯網+”行動計劃,平穩推動“寬帶文山”建設,引領文山向著“數字化、網絡化、智能化”方向發展。
參考文獻
關鍵詞:多規合一 旅游區規劃 城鄉統籌規劃
引 言:我國城市建設的目標已經從擴大城市規模、提高人居適宜指數發展到了實現智慧型城市建設這樣一個新的角度,即城市建設即要符合符合人民生活發展需要,又要顯示出環保、經濟等多方面的發展。因此,在城市建設過程中,進行旅游區建設成為一個熱門項目。而旅游區規劃如何能夠達到多種建設效果,是值得我們思考的問題。
1. “多規合一”的規劃背景
1.1 “多規合一”的基本含義
“多規合一”并不是多個規劃合并成一個規劃,而是把各項規劃涉及到相同內容統一起來,落實到一個共同的空間規劃平臺上,各規劃仍按各自相關專業要求編制完成,以滿足提交人大審核或向上級報批的要求。通過“五個一”,即“一張圖”、一個信息平臺、一個協調機制、一個審批流程、一個監督體系,達到“多規合一”。從旅游區規劃的文件中體現的多規合一是規劃項目的綜合設計,而在旅游區實際規劃過程中體現的多規合一,則是旅游區規劃本身帶來的城鄉建設、經濟建設、環境建設的綜合發展。
1.2 “多規合一”的發展狀況
2014年8月,國家發改委、國土部、環保部、住建部四委、部聯合發文開展經濟社會發展規劃、城鄉規劃、土地利用規劃、生態環境保護規劃(簡稱環保規劃)“多規合一”試點工作。目前開展“多規合一”就是發展規劃、城鄉規劃、土地規劃和環保規劃“四規合一”。廣州市是廣東省率先進行“多規合一”建設的城市,在短短數年時間內,廣州市通過一系列城鄉統籌規劃,實現了城市旅游產業、環境保護、市民宜居指數和土里利用率的共同發展,成為“多規合一”的典型。在這一系列規劃中,圍繞著旅游區發展的多規合一取得了巨大的成效,值得我們借鑒和學習。
2. 多規合一背景下的旅游區規劃
2.1 產業規劃與土地規劃結合
湛江市是廣東省重要的沿海城市之一,漫長的海岸線和島嶼資源成就了湛江市的漁業發展,為湛江市南三島東部濱海旅游度假區開發提供了充足的土地資源條件。在旅游度假區規劃中,對旅游產業發展的規劃應與湛江市土地資源應用規劃向結合,以旅游業的發展促進土地資源的合理利用,使土地資源規劃更加科學。旅游規劃區位于南三島的東部,是湛江灣的外海岸線區。整個規劃區呈南北狹長的條帶狀,南北向長約8km,東西向陸域縱深在1―1.9km之間,它北起南三島大辣村,南至南三鎮沙頭寥村,東臨南海,西接南三鎮田頭圩,規劃總用地面積約為10.49km2 。規劃區的建設用地約77.18公頃,約占規劃區的7.54%(紅色圖斑);風景旅游用地166.55公頃,約占規劃區的16.27%(深藍色圖斑);一般農地286.59公頃,約占規劃區的28%(淺黃色圖斑);生態環境安全控制區(防護林)約46.45公頃,占規劃區的4.54%(深綠色圖斑);自然保留地約98.24公頃,占規劃區的9.6%(灰色圖斑)。為了使旅游產業能夠可持續發展,南三島土地規劃形成了交通用地、農業用地、旅游區用地和自然資源保留用地的立體型規劃布局,以旅游區產業發展為主線的交通用地同時也能夠滿足農業發展的需要,而自然資源保留地也可以作為旅游區產業持續發展的資源。
2.2 建設規劃與生態環境保護規劃結合
南三島旅游區的建設規劃可以反映出對區域生態環境保護的作用。規劃區內現狀排水體制主要為為雨污合流制,無系統性的排水設施,大部分以明溝形式排放,溝渠走向隨意性大,排水斷面較小。蝦場通過管道向海灘排放污水,已對周圍環境以及近海水體造成了一定污染。遇到排污量大,潮水頂托,污水不易擴散,引起“黑潮”現象;村民生活垃圾以丟棄至海灘,或小規模堆放,定期焚燒為主。無統一固定收集點,通常散布于路邊及水塘邊,對規劃區的土壤及沙灘造成了一定的污染。旅游區的建設規劃中明確指出要進行一系列居民生活基礎設施建設與市政工程建設,包括居民垃圾投放點、排污管道修建、水利設施修建等,這些建設項目的主要目的是服務于旅游區發展,便于濱海度假村的日常經營,但是,這些建設項目一定會給附近居民生活帶來一定的便利,有效減少由于居民隨意丟放廢水和廢棄物造成的污染;另外,旅游區建設規劃中還包含了退蝦場為休閑海濱或自然保留區等項目,這是對粗放農業濫用環境資源的控制,也是對生態環境的恢復過程。
2.3 旅游區發展規劃與鄉村經濟發展規劃結合
湛江市南三島旅游區的近期發展規劃是構建濱海休閑度假、親水娛樂、溫泉療養、冬休、漁島生活、文化體驗幾大功能板塊,樹立湛江濱海旅游產業的龍頭地位、實現創建國家5A級旅游景區的目標,建成國內知名的海洋生態旅游度假目的地,攜手湛江市其他旅游景區, 創建國內重點濱海旅游城市。在這個過程中,一系列的旅游設施的建設和旅游企業的進駐,將為南三島的農村居民帶來更多的就業機會,參與旅游區開發是農村居民創收的主要途徑;而南三島旅游度假區的長期發展目標則是通過進一步完善配套設施,拓展宗教朝覲、城鄉統籌板塊的旅游服務,延伸旅游服務鏈條,建成國家級濱海旅游示范區、中國南方冬休度假基地、湛江旅游產業的龍頭和彰顯湛江旅游形象的代表作。這樣一個長遠的旅游區發展規劃目標,將促使湛江市及附近鄉村的居民和各類社會組織都積極投入到旅游區建設當中,其中,以漁業文化為主線的旅游文化建設,將吸引大批資金的投入,使鄉村經濟徹底脫離傳統的農業經濟形勢,轉而以農業文化發展為主的經濟增長形式。
3. 多規合一背景下的旅游區規劃的實際價值
通過湛江市南三島旅游區規劃我們可以看出,旅游區規劃實際上實現了多規合一的規劃目的,即將湛江市南三島地區的土地資源規劃、環境保護規劃和鄉村經濟發展規劃在旅游區規劃表達出來。在這樣的多規合一背景下,旅游區規劃的實際價值表現在實現鄉村經濟與人居環境發展的高度結合的方面,而旅游區規劃在促進城鄉發展高度統籌的同時,也是在踐行低碳經濟的發展思路。
4. 結語
綜上所述,在多規合一背景下,旅游區發展規劃從表面上看來是以旅游經濟發展為主的產業性規劃,但實際上,旅游區規劃實現了對規劃區內各類社會、經濟、環境資源的綜合性協調和部署,能夠起到全面改善地區建設面貌的作用,是城鄉統籌規劃的科學模式,值得我們進行實踐和探索。
參考文獻:
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關鍵詞:智慧城市;武漢
DOI:10.19354/ki.42-1616/f.2016.17.49
自2008 年IBM 公司提出“智慧地球”的概念以來,全球范圍內建設“智慧城市”的浪潮方興未艾,作為新一代知識社會創新環境下的高級城市管理形態,“智慧城市”自誕生起就以“更透徹感知、更廣泛互聯互通、更深入智能化”的口號引起了社會的普遍關注。從國內外實踐情況來看,“智慧城市”建設已成為繼數字城市、信息城市、智能城市之后城市化的新增長點,也是謀求人地和諧的重要出路,這一理念的提出,是信息技術、知識經濟和信息社會快速發展和高度融合的結果,是人類城市發展史上的標志性理念。
一、智慧城市的內涵
智慧城市的概念由“智慧地球”演化而來。2008年11月,IBM公司在紐約召開的國際關系理事會上提出了“智慧地球”這一概念,隨后在世界各國引發了建設智慧城市的熱潮。關于智慧城市的確切含義,目前學術界尚無定論,國內外學者、研究機構也從理論層面、技術層面給出了不同的定義。例如,IBM公司對“智慧城市”的定義是:“運用信息和通信技術手段感測、分析、整合城市運行核心系統的各項關鍵信息,從而對包括民生、環保、公共安全、城市服務、工商業活動在內的各種需求做出智能響應。”①中國通信標準化協會在《智慧城市術語和定義》一文中對智慧城市的定義是:“智慧城市是指以物聯網、云計算、寬帶網絡等信息通信技術為支撐,通過信息感知、信息傳遞及信息利用,實現城市信息基礎設施和系統間的信息共享和業務協同,提高市民生活水平和質量,提升城市運行管理效率和公共服務水平,增強經濟發展質量和產業競爭能力,實現科學發展與可持續發展的信息化城市。”《中國智慧城市體系結構與發展研究報告》則認為,智慧城市“是一種全新的城市形態,構建了支撐城市發展的智慧化環境。它運用物聯網、云計算、光網絡、移動互聯網等前沿信息技術手段,把城市里分散的、各自為政的信息化系統整合起來,提升為一個具有較好協同能力和調控能力的有機整體,對公眾服務、社會管理、產業運作等活動的各種需求做出智能的響應。” 筆者認為,智慧城市是2l世紀以來在世界展開的關于未來城市的新實踐、新理念,是城市信息化發展的高級階段,也是城市現代化的發展方向。智慧城市是綜合利用物聯網、云計算等新一代信息技術,獲取分析整合城市運行核心系統的各項關鍵信息,從而對包括民生、環保、公共安全、城市服務、工商業活動在內的各種需求做出智能的響應,創造更美好的城市生活。智慧城市的實質是運用先進的信息技術,創新經濟社會發展模式,實現城市智慧式管理和運行,進而為城市中的人創造更美好的生活,促進城市的和諧、可持續成長。
二、建設智慧城市的意義
智慧城市是城市信息化從數字化、網絡化向智慧化發展的新階段,是信息時代的必然產物。智慧城市將可持續發展理念整合到城市發展當中,對于提高城鎮化發展質量,促進城市社會經濟可持續發展具有重要作用。
(一)有利于產業結構優化升級。智慧城市建設涉及到諸多前沿產業領域,如物聯網、云計算、傳感技術等,這些高科技資本密集型產業將成為新的經濟增長點和產業升級的引擎,推動相關的設備制造、網絡信息傳輸等關鍵技術的發展。同時,網絡技術同旅游、醫療、交通、商貿、制造業的深度融合,使得這些行業的面貌發生了巨大的改變,促進了傳統產業的改造升級,培育了新的經濟增長點。總之,智慧城市建設與高新技術產業的發展相輔相成,高新技術產業的發展為智慧城市建設提業條件,智慧城市建設又進一步拉動和催化高新技術產業的發展,建設智慧型城市,有利于推動產業結構優化升級。
(二)有利于新型城鎮化發展。我國過去的城市化進程多體現為粗放型、外延式的城市化模式,這種模式在加速城鎮化進程的同時也帶來了一系列問題,如資源型、勞動密集型工業發展導致資源短缺、環境污染問題突出,城鎮空間快速擴張導致土地資源浪費和集約集聚利用水平低下等。智慧城市建設以整合、節約資源和創造宜居、綠色生活為宗旨,能夠促進我國城市化模式向提高資源利用效率、優化生存環境的集約型、生態型模式轉變,是實現新型城鎮化發展的重要途徑。
(三)有利于城市治理模式變革。智慧城市通過一體統籌、協同聯動、智能服務、互聯互通的信息技術,使物聯網、云計算等信息技術融合到城市管理當中,推動政府信息化建設從傳統的“電子政府”過渡到“整合的政府”、“無處不在的服務性政府”,最終達到“智慧政府”,提高了政府提供公共服務的能力。智慧城市所提供的智慧化城市服務手段,能有效解決城市發展過程中的諸多問題、打破既有的管理藩籬和消解責權利過度交叉重疊的問題,從根本上提高城市管理運行的效率和水平。
(四)有利于提升市民生活質量。智慧城市建設,就是借助于全面集成的智慧技術,建立統分結合、協同運行的城市管理智慧應用系統,通過更全面的互聯互通、更有效的交換共享、更協作的關聯應用、更深入的智能化,促進城市的人流、物流、信息流、交通流的協調高效運行,使我們的城市運行更安全、更高效、更便捷、更綠色、更和諧。智慧城市將改變我們已有的生存環境和生活方式,為公眾提供安定、有序、文明的生活環境,提升居民生活質量與幸福指數,形成穩定的社會與高質量的生活,最終形成市民、企業、政府三位一體的多層級、多元化、和諧、高效、低碳的城市系統。
三、我國智慧城市建設的現狀及問題
近年來,隨著云計算、物聯網、大數據等新技術在城市各領域的廣泛應用,我國城市信息化迎來了以“智慧化”為特征的新階段。2013年8月,國務院的《關于促進信息消費擴大內需的若干意見》明確提出“加快智慧城市建設”。同年,工業和信息化部等八部委聯合起草了《關于促進我國智慧城市健康發展的指導意見(征求意見稿)》。2014年,國家發展和改革委等八部委聯合下發《關于促進智慧城市健康發展的指導意見》,提出到2020 年建成一批特色鮮明的智慧城市,進一步推動和規范了智慧城市建設進程。在新型城鎮化建設迅速發展的背景下,智慧城市已成為拉動城市升級、經濟轉型和改善民生的重要戰略選擇。2013年1月29日,住房和城鄉建設部公布首批國家智慧城市試點共90個;8月5日,公布了第二批試點名單共103個城市(區、縣、鎮)試點。截至目前共277個國家智慧城市試點,包含省會城市8個,地級市90個,縣級市(縣)81個,區和新區85個,鄉鎮13個,覆蓋我國31個省( 自治區、直轄市)。根據對外的年度報告總結情況看,三批試點共建設3600多個智慧城市建設項目,總投資預算約為1.3 萬億元。
盡管國內眾多城市和地區紛紛啟動了“智慧城市”戰略,相關規劃、項目和活動層出不窮,但就整體而言,我國的智慧城市建設仍處于起步階段,還面臨著一些問題和不足:
第一,盈利的商業模式尚未形成,資金來源不足。智慧城市建設具有高技術、高投入的特征,涉及面廣、前期投入大、回報周期長,加之我國智慧城市建設處于起步階段,成熟的商業盈利模式尚未形成,因此,社會資本并不樂于過早介入,由政府承擔的財政投入是目前智慧城市建設的主要資金來源。然而,隨著智慧城市建設規模的不斷擴大,由政府作為單一投資主體往往造成建設資金來源不足、后續乏力,尤其對于原本該由企業和社會力量參與投資的智慧應用類項目,若完全依靠政府投資建設,會對政府財政造成沉重負擔,也會影響到智慧城市的建設進程。第二,部分核心技術依賴國外,信息安全存在隱患。智慧城市建設需要龐大的技術體系作為支撐,例如計算機技術、網絡技術、通信技術、人工智能技術等,其中的核心技術是物聯網技術和云計算技術。然而,正是在這些關鍵技術領域,我國本土化企業的整體實力相對較弱,部分核心技術依然需要國外研發部門的支持與幫助,這就給國家信息安全帶來了隱患,在遇到技術和系統不可控問題時,信息和數據安全將會面臨一定的風險。第三,數據開放壁壘未突破,合作平臺未形成。城市中個人、組織與政府的數據交互共享,是智慧城市的內在要求和重要特征,但目前我國智慧城市信息平臺建設相對滯后,雖然在政府及各行業內部實現了一定程度的交互共享,但促進數據開放的體制機制尚未建立,各個領域之間依然各自為政,并未形成有效的信息交互系統。
四、促進智慧城市建設的對策建議
(一)完善信息基礎設施,構建城市信息服務平臺。完善的智慧基礎設施是智慧城市運行的基礎和保障。2014年中央網絡安全和信息化領導小組提出了把我國建成網絡強國的戰略目標,指出“要促進信息消費、實施寬帶中國戰略、推進寬帶鄉村工程,大幅度提高互聯網的網速。”因此,智慧城市建設要按照適度超前的目標,建設寬帶、泛在、融合、安全的信息化基礎設施。首先,加快城市光纖寬帶網和下一代廣播電視網(NGB)建設,積極推進互聯網、電信網、廣電網“三網”融合,促進網絡運營商之間的相互準入、對等開放、合理競爭。其次,以信息基礎設施建設為先導,建設全面覆蓋、高速運算的智慧感知、傳輸信息網絡,為智慧城市的運營提供信息化保障。第三,在智慧城市信息網絡的基礎上,抓緊建設基于物聯網、云計算、SOA的電子政務、電子商務、城市公共服務平臺,以及城市數據交換與共享平臺,積極進行政府信息資源的開發和利用,為企業和公眾提供更加便捷開放的信息服務。
(二)創新管理體制,為智慧城市建設提供制度保障。智慧城市建設廣泛涉及政府多個部門,需要統一、高效的協調推進機制,以形成合力、減少阻力、廣拉助力,要從體制機制上予以保障,并要求智慧城市建設的領導機構具有權威性。因此,各級政府應建立以黨政領導為主要負責人,有關領導、相關部門為主要成員的中心領導機構,負責從發展戰略、規劃和政策等方面統籌協調重大問題。明確重點部門,特別是有具體項目的責任單位的職責,做到分工明確、任務具體、責任到位。將重點項目和推進目標層層分解,研究建立評估考核體系,做到“事前有計劃、事中有管控、事后有評估”。切實強化“黨政同責”,分層次、分階段考核各級黨政領導干部在智慧城市建設工作中的績效。同時,可以將智慧城市建設規劃和階段性目標向社會和民眾進行公示,或由各級黨政領導向公眾作出發展建設承諾,通過各類媒體定期公告建設投入和計劃、目標完成情況,主動接受社會公眾監督,并征求公眾對智慧城市建設方向、具體項目的意見,以民眾需求為發展動力,形成政府和民眾的良性互動,確保智慧城市建設的實效。
(三)完善投融資機制,多渠道獲取資金保障。加大政府的財政支持力度是世界各國智慧城市建設的共同經驗,在建設初期,財政投入應當突出扶持重點,通過政府與相關服務提供商、科研機構和產業重點單位簽訂戰略合作協議,引進建設資金,以公共服務領域為重點,起好步、帶好頭。但是,財政資金最主要還是起到帶動和引導作用,要保證智慧城市建設不斷深化,穩定、持續發展,就必須通過完善投融資機制,充分發揮相關產業的建設主體作用。首先,應當打破行業壟斷和地區封鎖,支持民間資本參與智慧城市基礎設施建設,將智慧醫療、教育、環保、交通、養老等基礎領域全面開放,在保證公平競爭的同時,從政策、資金上加大對中小企業智慧產業創新的支持力度,多點開花,獲取廣闊的投融資渠道。同時,盡快完善智慧城市建設相關風險投融資機制,運用市場運作,提高風險資金在智慧城市建設上的投入回報率,出臺有關市政建設的財政信貸擔保政策,調動各類風險投資資金和社會閑散資金在智慧城市建設投資方面的積極性。并通過加快科研成果快速產業化和成果應用,將風險投資資金引導向有一定風險但具有較高價值的項目,促使智能城市建設提速發展。
(四)合理規劃統一標準,推動智慧政務項目。智慧城市建設,必須合理規劃,整體布局、統一標準、互聯互通,才能充分發揮總體效能,避免重復建設。而智慧政務項目建設,將面向黨政機關的各個方面,集“智能辦公、智能監管、智能服務、智能決策”四位一體,需要整合網上審批、電子監察、數字都市、應急指揮等各類信息系統,并最終形成“大數據”、“云計算”的無縫連接智能政務平臺。這一項目,既能為提升政務效能、建設服務型政府和政務公開建設提供強大助力,在建設的過程中,也有利于整合現有各類數字化信息系統,形成統一標準,合理規劃和布局。因此,在智慧城市建設初期,應當首先推動智慧政務項目建設,一方面建立完善智慧政務的基礎設施,以需求為引導,逐步打造涵蓋各職能部門的統一平臺,首先實現協同辦公、移動辦公、數據共享全覆蓋。另一方面,構建面向全社會的對外服務接口,將包括行政審批、監管監察、社會保障、警務交通、醫療衛生、教育科研、應急救援等涉及政府服務的全部項目納入智慧政務應用體系,在方便公眾的同時,形成社會信息的實時數據捕獲和分析體系,全面提升公共管理和服務能力。
參考文獻:
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(2014年高考北京卷)閱讀下面的作品,完成后面問題。
廢墟之美
“廢墟”在很多中國人的心目中是一個跟文化和美學不相干的貶義詞,甚至《現代漢語詞典》對“廢墟”一詞的解釋也僅僅是“城市、村莊遭受破壞或災害后變成的荒涼地方”。《現代漢語詞典》的解釋并沒有錯;但若用世界知識來衡量,這樣的理解就很不夠了。在歐洲,“廢墟”的含義自近代以來有了明顯的豐富和擴充,這個語詞被賦予了更為深厚的內涵。
“廢墟”的詞義變化是從歐洲的文藝復興開始的。早在15世紀,人們從偶然的廢墟挖掘中發現了古代希臘、羅馬時代那些生機勃勃的壁畫、雕塑等絕妙藝術品,受到極大的震撼和鼓舞,于是決心以古代為榜樣來復興文學和藝術。古代那些巍峨的神廟和宮殿,盡管多半都在戰火和天災中淪為廢墟了,但它們依然令人肅然起敬,不僅引起人們思古的幽情,更激發人們對藝術創造的熱情。從那時起,歐洲人就漸漸養成了對所謂“殘缺美”的欣賞習慣。于是各地殘破的古建筑遺址越來越成為文學藝術家描寫和表現的對象,“文物”的意識也在人們心中萌發了。
廢墟的美學價值及品位的提升,另一個重要進程是18世紀末、19世紀初的浪漫主義運動。這一歷史時期,歐洲工業化運動的弊端已開始顯現出來,加上啟蒙運動中提出的“返歸自然”的主張,這些都在浪漫主義運動中引起強烈的反響。一些浪漫派作家厭惡工業化的喧囂,緬懷中世紀的田園生活和情調,創作中喜好遠古的題材,追求神奇和神秘,愛好廢墟的景象。歐洲常見的古堡遺址很符合他們的審美理想。
第三股推動力量是1820年愛琴海米羅島上的女性雕塑阿弗洛狄忒,即“斷臂維納斯”的發現。這尊被認為世界上最美的女性雕塑,多少人想復原她的雙臂姿勢都以失敗告終,“斷臂維納斯”也由此作為殘缺美的經典永遠定格,為廢墟的殘缺美進入美學殿堂提供了有力的依據,使保護廢墟遺址成為一種文化行為。
有位外國作家在觀賞希臘衛城廢墟的時候,發出這樣的驚嘆:“那種想象的喜悅,不是所謂的空想的詩,而是悟性的陶醉。”我國有作家旅歐時也興發類似的驚嘆:“看到一座古堡廢墟聳立在多瑙河畔,就像看到了600年前塞爾維亞人的智慧和力量。”美學家朱光潛說:“年代的久遠常常使一種最尋常的物體也具有一種美。”那些遙遠年代創造的宏偉的宮殿、陵寢、廟宇、城墻、古橋、古塔等,包含著前人非凡的智慧和巨大的辛勞,不管它毀于兵燹還是天災,都會引起人們的痛惜,撫殘體以思整體,產生心靈的震撼和共鳴,而這種震撼和共鳴就是一個審美的過程。
一見殘破的廢墟就覺得礙眼,不惜工本修葺一新,這在某種意義上是缺乏文化素養的表現。重修偉大的長城廢墟這一“石頭的史詩”,修了一段又一段,然后把這些新長城當作旅游點,吸引游人來看這假古董,這是對國民文物意識的嚴重誤導!殊不知這種以假亂真的做法,對那些稍有文物意識的游客來說是倒胃口的。筆者曾多次陪同來自各地的朋友游覽長城,人家往往事先就提出要求:“可不要領我們去看新的長城哦!”一次我陪兩對外國夫婦游覽司馬臺長城,起初我也不知道它是“修舊如舊”過的,以為是被歲月特赦了的。直到走完最后一個完好的崗樓時,眼前突然出現亂石滿地的殘破的長城遺跡。大家不約而同喊了起來:“長城在這里呢!”不顧一切地攀爬了起來。不難理解,人家要瞻仰和領悟的是那盡管殘破,卻帶著歲月滄桑,因而能喚起“悟性的陶醉”的偉大長城廢墟,而不是任何用錢就能換來的嶄新建筑。
聯系近年來重修圓明園的呼聲,特別是上世紀90年代以來無數大拆大建事件,不難看出,關于廢墟美的意識在有些人那里還是“”!
(取材于葉廷芳《保護廢墟,欣賞廢墟之美》)
本文認為,已成廢墟的圓明園遺址不應重修。你是否同意這種意見,說明你的理由。
解析:本題考查探究能力。從文中“一見殘破的廢墟就覺得礙眼,不惜工本修葺一新,這在某種意義上是缺乏文化素養的表現”“聯系近年來重修圓明園的呼聲,特別是……關于廢墟美的意識在有些人那里還是‘’!”等句中可以看出,作者是反對圓明園重修的。如果同意本文的觀點,從文中找出相關依據即可;若是不同意,能說明理由,自圓其說亦可。
答案: 同意。圓明園凝聚著前人非凡的智慧和巨大辛勞,并且帶著歲月的滄桑,講述著那段屈辱的歷史,殘缺的圓明園讓人們產生痛惜之情,讓人產生心靈的震撼和共鳴,能喚起人們的“悟性的陶醉”,重修圓明園是對人們文物意識的嚴重誤導。(可同意,也可不同意;能夠言之成理、自圓其說即可)
課案訓練
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尋找疏勒河
廬 野
①我從千里外的繁華地,仆仆風塵地來到河西走廊。人道是,牧馬秋風塞北,是最迷人的時節,尾隨大雪而來的我,顯然錯過了良辰。我呢,自有我的趣味所在,倒覺得冬日里的西域,聽風賞雪是詩也是畫呢。
關鍵詞:創新;流行元素;智慧導入
一、創新課堂,智慧導入
語言是一門交流藝術,作為教育工作者在教授這一門藝術的過程中,往往只發揮了個人的藝術天分,但確難以讓學生們感受藝術的味道,理解藝術的含義。外語又是一種文化,各種各樣的表達方式同時也是一種文化的體現。在課堂上要一一講述以及傳授這種文化實在時間有限;然而在有限的時間內,將課堂上的知識重點融入大時代的流行元素中,充分利用學生們的好奇心刺激其興趣,讓學生們達到自覺自主去了解以及學習,讓其吸納知識的腦門無限擴張。
語言教學特別是外語教學,比較注重語言環境氣氛,在沒有語言環境的條件下,長期緊張而枯燥的學習模式下涉獵的知識往往缺乏深刻的記憶,更難以活學活用。以往在長期的探索實踐中經常會用到情景教學、活動教學、口語互動等多種方式雖有不錯的教學效果,但難以做到令學生對知識的深刻記憶以及活學活用。
二、流行元素,智慧導入
常言道,好的開始會是事半功倍。一個課堂的開始表示著一個新知識的出現,如果新的知識仍然是以枯燥乏味的方式出現,那么這個課堂的氣氛將會影響往后的教學過程,難以達到教學目的及良好效果。若然,打破常規而有序漸進,那么,教學過程將會事半功倍,最終高效地達到教學目的。
【實錄】
播放一段經過精心挑選截取的動畫《功夫熊貓》里面的片段,大約2分鐘后暫停了畫面。
師:你們看到了什么?
生:英語動畫片《功夫熊貓》。
師:Very good!這個動畫大家都應該看過,里面的對白臺詞涉及大量的動詞形式,其中動詞不定式尤為較多,看看這個畫面熊貓對猴子說:“The way he wanted to be treated(翻譯:要善待他人)”。又如,這個畫面浣熊師傅對熊貓說:“I am going to me ditate(翻譯:我要去打坐)”……類似這類:to do,to be等這些動詞不定式,就是我們本節課要學習的內容。
目前在新教學概念當中也充斥著很多各類型新元素,但對于學生來說并不是所有的都能跟上當代中學生的思維,在不斷進步的社會當中,教學素材也要不斷更新,這類流行元素既可以滿足了學生們的好奇心新鮮感,也將老師與學生之間的隔膜代溝距離拉近,帶動了整個課堂氣氛,為課堂教學打下了好的開始。
當今的中學生對潮流流行元素的敏感度比學習的知識要高,挑選這類流行元素重點在于激發興趣,掃除老師與學生之間的身份與年齡差距,讓兩者之間的互動溝通制造良好的氛圍與機會。但不能盲目運用流行元素,否則,課堂氣氛雖好,但學生們的集中力會分散到此類元素當中,會影響對知識的吸納,難以達到牢固記憶的效果。
三、慎用元素,巧妙植入
語言的學習過程包括輸入、吸收、內化和輸出四個階段。但往往內化與輸出不是每個學生都能做到。這時需要巧妙地利用一些新事物來刺激學生們的學習興趣。挑選學生們都知道的流行元素,更新其形式,滿足新鮮感的同時形成一種不重復的練習,不重復的學習形式,讓學生們易于內化、理解。
繼續沿用上面的動詞不定式舉例,為了讓學生的激情在沉悶中蘇醒,適當利用一些比較熱血的事物來刺激學生而又可以帶來學習與復習機會;選擇與日常生活運動相關的內容。如,著名的運動品牌廣告口號既熱血激昂又能學習:361度,勇敢做自己courage to do yourself等出會出現to be,to do這類動詞不定式,而這些口號的品牌也是學生們生活中息息相關又時刻關注的流行元素,貼近生活。讓學生在課堂覺得學習的知識不會重復與繁復,那么對學習知識的厭惡感也隨之而消散。
四、口語互動,流行活用
在輸入、吸收、內化和輸出四個階段的英語學習過程中,最后一步是建立在前三步的基礎上,如何學以致用,活學活用往往是體現學生們的實際吸收與理解能力。通常會出現大量的練習來測試學生的學習程度,但這中模式往往只能得出懂多少,而不是能活用多少。
口語互動交流在語言教學中占著無比重要的一環,課堂上既利用流行元素的導入打開了師生之間的溝通橋梁,那么,口語互動交流就必然順勢而下。要在口語互動交流的這一環節來讓學生們如何輸出所吸納的知識,便不能再用課本過于板眼,過于沉悶的內容來做交流話題。這時候流行元素的話題便再提起學生們激昂的學習士氣。
學生們在流行元素上有很多感興趣的話題,如,體育運動、IT產品、生活時事、游戲以及旅游等都會是課后談資,若然打破規律將這些談資搬到課堂上討論,那么學習的興趣會一擊即發。
那么,便隨便選擇一個流行元素,如,手機,與生活息息相關而又不可不用的東西,學生們更是了解甚深關注極高。讓學生們以動詞不定式to do、to be來運用討論更是事半功倍。
繼續舉例該課堂的動詞不定式:
我的移動電話里面的游戲都是用WIFI下載的。
My mobile phone in side the game use WIFI to download.
我明天會去購買iphone5。
I will go to buy iPhone5 tomorrow.
像這樣的提示討論,提升學生們的積極性、互動性,更能學以致用、活學活用。告訴學生學習英語并不是苦惱的事情,是可以快樂地輕松地學習英語;讓學生明白到英語也是源于生活,用于生活。
當今社會的飛速發展,文化的交流與碰撞無疑帶給新一代學生很多樂趣與疑惑,在學習過程中會受到一定程度的影響,流行元素在其生活與學習當中是弊大于利;但適時攝取,適當地運用,巧妙地植入,智慧地引導理解,既能有效地將知識傳授,又能高質量讓學生學以致用。作為教育工作者不斷探討與實踐創新的教學方式,用以創新的思維模式,融入當今大時代的流行元素,務求將知識巧妙傳達給新一代學子,使其同步匯入、學以致用,緊跟社會發展的步伐。
參考文獻:
[1]陳綠陽.興趣策略效率.中學外語教與學,2006(1).