發布時間：2024-01-24 15:00:15
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的大學生消費存在的問題樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
網絡消費的迅速發展，使大學生消費群體享受到了一種新型快捷方便的消費方式，越來越多的大學生開始關注、了解網絡消費這個新生事物，并逐漸接受它，因此大學生消費群體在網絡消費群體中的比例日益攀升，為這種新型的網絡消費形式帶來了無限的生機和活力。隨著網絡消費在大學生中的盛行，一些問題也隨之出現，比如消費侵權，而面對出現的種種問題大學生們很難通過有效的方法或途徑來維護自身的合法權益。因此，大學生的網絡消費問題應該受到重視，我們也應該去找到行之有效的措施去解決大學生在網絡消費中遇到的問題。
一、大學生在網絡消費中不成熟的消費觀
大學生在網絡消費中往往表現出跟風消費、過度消費等一些不理性的消費觀念，對網絡消費缺乏理性的認識。
大學生相對于其他群體具有很多獨特的優勢：青春、時尚、易于接受新事物，然而這些優勢有時也成為大學生們的劣勢。作為特殊的消費群體，他們的消費觀、人生觀極容易受到外界的影響，而當今時代對他們影響最大的就是網絡。大學生平時的生活中缺少家人的監督，他們的消費觀很容易出現問題。在我國，網絡起步較晚，尤其是網絡購物屬于剛起步的一種新事物，管理并不完善，大學生作為時代的前鋒最先接受它，然而在接受網絡消費的同時，也接受了大量的未經篩選的文化，對于消費觀、價值觀正處于定型期的大學生們來說未必是件好事。虛榮心、攀比心理等消極因素也影響著大學生的消費觀念。“高價位”、“高品味”，這讓我們看到了大多數大學生的生活追求，但他們追求時尚新潮往往比較盲目，隨大流，在自己能力之外的也要去過度追求，其結果就是增加父母的經濟壓力，也不利于養成正確的消費觀，還造成社會資源的浪費。
二、大學生對網絡消費的認知水平低
“大學生對網絡消費的認知水平普遍偏低。他們對網絡消費的了解一般是從幾個方面得到：（1）在學校老師教授；（2）自己上網摸索；（3）同學之間互相交流。”由此可見，大學生對網絡消費的認知并沒有形成完整的體系，缺乏系統合理的理論去指導他們的網絡消費行為，因此也很難達到正確運用網絡進行消費的目的。
大學生們對網絡認知水平較低，并不能完全正確合理地利用網絡資源來滿足自身需求，他們分析辨別能力有限，對于網絡上那些大量未經篩選的信息，很難區分其優劣，稍有不慎就會落入那些不良經營者的彀中。
三、缺乏對網絡消費法律法規的認識，交易中存在風險
隨著網絡在我國的日益發展，網絡消費逐漸成為一種趨勢，為保障網絡消費安全，維護廣大消費者特別是大學生消費者的合法權益，我國相繼出臺一系列維護網絡消費安全的法律法規，但是由于宣傳教育力度不夠，普及工作做的尚不到位，大學生消費者普遍對這些法律法規缺乏了解，無法很好地用法律法規來保護自己的消費行為，在網絡消費遇到消費糾紛時，他們不能及時有效地用法律武器維護自身的合法權益。
傳統消費模式中，交易是現場發生的，對于產品和服務是可以現實感受的，不存在延期交易和虛擬交易等問題，所以交易安全不是消費者首要考慮的問題。作為發展中國家，我國的網絡購物環境并不能跟歐美等發達地區同日而語。一方面，在我國網絡消費雖然起步晚，但發展較快，有畸形發展的趨勢，在我國又缺乏與之相適應的法律法規做保障，銷售者素質良莠不齊，使得國內網絡購物環境不盡如人意，另一方面，大學生作為涉世未深，缺乏必要的防范意識和甄別信息的能力，對于產品的質量和商家的服務缺乏一定的判斷力，對于在虛擬空間中交易的網絡消費，更容易出現針對大學生這一消費群體的網絡詐騙現象，使大學生受到經濟方面的損失，尤其是個人信息和賬戶的安全沒有保障，會直接影響大學生的網絡消費安全。
四、外界環境對大學生網絡消費的教育和引導滯后
在大學生網絡消費時父母、老師和同齡朋友對他們起著教育和引導作用，他們對大學生正確網絡消費觀的形成有促進和幫助作用，但現實中這些外界作用對大學生網絡消費方面的教育引導力量發揮的明顯不夠。具體表現有：一是父母對網絡消費的了解相對缺乏，這就導致了家庭教育中難以對大學生進行正確網絡消費觀的教育；二是老師對大學生網絡消費的引導相對滯后，在大學生遇到網絡消費問題是老師不能及時地對他們進行引導；三是大眾媒體對網絡宣傳缺乏針對性，缺乏針對大學生群體網絡消費的媒體宣傳；四是同齡朋友之間的網絡消費經驗交流具有單一性，片面性。正是由于缺乏外界正確的引導和幫助，大學生進行網絡消費時難免會出現各種問題而自身又不能正確地解決。
五、網絡消費對資源環境的消極影響
網絡消費方便快捷的交易、支付方式被越來越多的大學生消費者所接受，但是他們為了在網上選擇一件稱心如意的商品，往往要在電腦前耗費大量的時間去瀏覽多個網購平臺，比如淘寶網，當當網等，在這期間消耗的能源也是非常多的，比如電力資源。而從選中商品后到收到商品，商品需要經過數次物流的轉運，根據平時我們跟物流打交道可以知道，幾乎所有的物流公司對貨物的包裝通常是反復多層的，里層是塑料泡沫，外面再裹上多層報紙或牛皮紙，最后再用塑料袋封起來，這個環節就造成了大量資源的浪費，而收到貨物后，我們對物流包裝的處理也通常是隨手棄掉，又增加了對環境的污染，這與我國現階段所倡導的自然與人和諧統一相違背。所以看似網購方便快捷，其實在網購背后對資源的浪費對環境的污染是廣大大學生消費者所忽視的。
通過對大學生網絡消費問題現狀的分析和研究，我們不難看出大學生作為網絡消費的主要群體，在網絡消費中仍然面臨著一系列的問題。面對大學生網絡消費中出現的種種問題，這就需要我們制定科學的方法，對大學生進行思想德育教育，以期引導大學生樹立科學合理合法的網絡消費觀。
參考文獻
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[8]李鯉.網絡文化對中學生思想政治教育的影響[J].校園文化，2011
關鍵詞：大學生；網絡消費；問題；對策
電子商務時代的到來對不同的消費群體都產生了深刻的影響，網絡消費以其方便、快捷、實惠等特點被越來越多的人所接受并在大學生群體中漸趨流行，消費規模也逐漸擴大。根據2017年1月CNNIC的第39次《中國互聯網發展統計報告》顯示，截止到2016年12月，中國網民規模達7.31億，互聯網普及率為53.2%，手機網民規模達6.95億，網民中使用手機上網人群提升至95.1%；手機網上支付用戶規模達4.69億，網民手機網上支付的使用比例提升至67.5%[1]。在此背景下，網絡消費的快速發展創造了一個嶄新的生活形式，互聯網被賦予了更廣泛的意義，網絡消費對整個社會的影響進入了一個新階段。2017年4月我們采用問卷調查的方式對河北經貿大學400名不同年級不同專業的在校大學生進行了隨機調查，共回收有效問卷365份，有效回收率91%。問卷內容主要包括大學生網絡消費的現狀分析、存在的問題及原因，并結合電子商務、市場營銷、心理學等方面的內容。通過對大學生網絡消費行為和心理表現的分析，進而了解個體差異和群體特征，并根據相關理論提出相應的解決對策，引導高校大學生理性、健康地消費。
1大學生網絡消費的影響因素
1.1追求個性時尚的心理
陳似海學者提出，大學生網絡消費群體呈現出獨有的群體特征，在消費類型和群體影響力等方面與其他的網絡消費群體有很大的不同[2]。大學生群體思維敏捷、追求時尚、充滿活力，尤其在互聯網的新興領域，他們對新鮮事物的接受速度最快、興趣度最高，而求新、求異的心理也成為大學生群體網絡消費的主要原因。
1.2網絡消費的優勢
網絡消費的方便性和實用性使大學生對網上消費越來越熱衷，并得到了大學生群體的廣泛認可。形象地說，網絡消費等于是把傳統的商店直接“搬”回家，可以在家“逛商店”，訂貨不受時間、地點的限制，利用網絡直接購買自己需要的商品或者享受自己需要的服務[3]。因此，網上消費與實體店相比的潛在優勢成為大學生選擇的重要方面。
1.3消費水平差異
大學生群體的消費水平因家境而不同，家庭生活寬裕、生活水平較高的大學生網絡消費率明顯高于生活水平低和家庭經濟困難的學生，而經濟水平的差異也已成為影響大學生網絡消費的重要因素。
1.4網絡消費的安全性
大學生具有較高的認知能力，對網上消費信息的安全性和商品質量持謹慎態度。例如，網購填寫個人信息、收貨地址和電話號碼以及銀行卡賬號和密碼等關鍵信息時，如果隱私信息和商品質量受到質疑，大學生一般會選擇放棄網上購物，這表明大學生網絡安全的警惕性較高。
2大學生網絡消費存在的問題
2.1消費結構不合理
胡立源學者提出，網絡消費很大程度上淡化了大學生的思想品德意識和道德意識，這會直接影響大學生的學習和生活[4]。調查數據顯示，大學生的網絡消費主要集中在購買服裝與化妝品、飾品方面，分別占68.50%與52.50%。其次，用于手機、平板電腦、筆記本等電子通訊產品的消費也占到49.25%，尤其隨著手機的快速更新換代，很多大學生受攀比享受思想的影響，過分追求高價位品牌手機，而用于購買書籍等有關學習方面的消費卻只占到38.75%。這說明隨著經濟水平的提升、生活條件的改善，大學生的消費行為也更傾向于日常用品消費與休閑娛樂消費，但用于書籍等學習類支出所占比重較少。部分大學生由于過度追求高消費，超出了本身所能承受的能力，影響到正常的學習、生活，可見，大學生網絡消費結構失調的弊端。
2.2盲目消費，缺乏規劃
由于大學生消費欲望強，群體強，很容易導致“沖動性購買”行為。調查顯示，“看到喜歡的就買”與“看到促銷活動就買”的同學分別占31%與37%，另有37.25%的大學生對自己網絡消費的數額沒有明確計劃，43%的同學對于自身需求沒有準確的定位。可見，大學生網絡消費缺少規劃的現象十分普遍，因一時興致而盲目消費，不重視產品質量的消費行為也時有發生。此外，網絡貸款的興起也成為導致大學生沖動性購買行為的主要原因，獲取消費資金渠道的增多使他們過于追求時尚潮流，消費觀念受到扭曲，很容易陷入非理性消費的誤區。
2.3從眾消費、攀比消費現象嚴重
薛紅燕和紀峰學者提出，大學生群體的網絡消費現狀中存在著一些問題，對大學生群體產生了消極影響，比如攀比心理嚴重[5]。由于大學生群體正處在心智轉型的關鍵時期，對于琳瑯滿目的網絡產品和服務難以自控，總是追求一些有個性的消費選擇，極易形成攀比心理，從而盲目地進行消費。調查顯示，在回答“當周圍同學朋友都購買某種商品，你會怎么做”時，41.75%的大學生選擇購買，41.25%的大學生表示會跟隨潮流，不甘落后于別人，而追求高價位、高品位消費體驗的大學生分別占到20.75%與19%。這表明大學生周圍的人尤其是同學或朋友的消費行為對其都會產生很大的影響。其次，在消費過程中，盲目追求高消費體驗也成為從眾、攀比消費的主要影響因素。
2.4消費安全意識不足，權益缺乏保障
由于網絡世界本身具有的虛擬性，網絡消費面臨更多的風險與挑戰。調查顯示，78.25%的大學生在網絡消費時通常選擇第三方支付完成交易，但其中僅有34%的大學生認為交易的安全性應列入網絡消費的考慮因素之中，37.75%的同學表示很少考慮或沒有考慮過；有17.75%的同學表示有過網上消費被騙的經歷，但僅有14.25%的大學生表示網購中商品出現質量問題時，會積極采取措施，維護自身權益。由此看出，大學生在網絡消費時缺乏相應的安全意識與維權意識，而當面對消費安全風險時，又缺少必要的防范措施。
3優化大學生網絡消費行為的建議與對策
根據上文對大學生網絡消費存在的客觀問題和原因的分析，筆者認為解決大學生消費意識問題，是一項系統而復雜的工程。只有把自我教育、學校教育、家庭教育以及社會教育等多種方式、多種手段緊密結合起來，形成“四位一體”的教育大環境，才能有效引導大學生群體養成理性的網絡消費習慣。
3.1樹立理性、健康的消費意識
大學生應嚴格要求自己，保持勤儉節約的好習慣，不追求攀比消費、奢侈消費，在網絡消費中要踐行可持續消費理念，充分發揮主觀能動性，做到理性消費，堅決抵制其中的信息誘導，不斷增強自身艱苦奮斗的意識[6]。(1)培養合理規劃意識，提升自我保護能力。大學生自身應強化合理消費的意識，重視實用性，在消費過程中盡量選擇信譽好、評價高、售后服務好的商家。要正確認識網絡消費的兩面性，提高安全防范意識、維權意識，不輕信虛假的網絡消費信息，同時要提高網絡消費識別能力，不跟風、不攀比，并且在交易時要選擇正規的交易渠道，掌握網絡消費中的主動權。(2)實踐鍛煉，提高自律能力。由于絕大多數學生還不具備獨立的經濟能力，經濟來源還是父母供給，不能真正體會掙錢的辛苦，導致他們的節儉意識薄弱。因此，應積極鼓勵大學生投身實踐體驗社會生活，在鍛煉提升的過程中逐漸養成健康的消費習慣，矯正不良消費行為，提高網絡消費自律能力。
3.2加強校園文化建設，創新消費教育模式
大學生網絡消費行為受多種因素的影響，其中存在的盲目性和從眾性問題，反映出大學生網絡消費教育滯后的一面。高校應根據大學生心理特點和消費需求，一方面積極優化校園消費文化建設，另一方面發揮“第二課堂”的主陣地作用，創新消費道德教育的培養。(1)發揮新興媒體優勢。通過使用校園公眾號、官方微信、微博等傳播媒介，發揮輿論導向作用，正確引導大學生樹立良好的消費風尚，約束個人不良消費行為，為培養大學生理性消費意識創造輿論條件。(2)充分發揮“第二課堂”作用。例如：在教學模式上，除采取案例教學增強對學生的吸引力之外，還應積極引導學生在群體性討論中學習社會熱點消費問題，實現教學的互動；還可以把書本理論與實踐案例生動地聯系起來，通過課程學習生活化、藝術化滿足不同大學生的需要，提高實踐教學效果。
3.3重視家庭教育
父母應合理轉變家庭教育理念，與孩子經常溝通、交流，了解孩子的日常消費情況，適當調整孩子生活費的供給，營造勤儉節約的家庭環境并積極監督子女的網絡消費動機。比如，可通過身邊的具體事例讓孩子意識到消費行為對一個人成長及發展的重要性，也可以以身作則，用生活中的點滴小事啟發引導孩子，糾正其不當的消費行為等。
3.4健全制度，加強監管，優化環境
網絡消費以互聯網發展為載體，很容易造成監管方面的滯后，而長期監管不到位會導致網絡消費的混亂和無序。同時，相關法律的不健全、社會不良風氣的存在等也對大學生網上消費產生不良影響。(1)完善政策，規范引導。國家應根據發展要求出臺與之相適應的政策引導網絡消費合理化，加強網絡消費監管力度，對一些商家的非法經營行為用法律的手段進行規范，堅決打擊各種侵權行為，充分利用互聯網的優勢整治網絡消費存在的不正之風，運用立法這個有力的武器有效引導和規范網上消費，從而保護網絡消費者特別是大學生的利益。(2)凈化社會風氣。要通過多種途徑促進社會文明消費和合理消費，積極營造勤儉節約、適度消費的社會氛圍，并加強網絡消費安全的宣傳力度。其次，輿論媒體應從社會責任出發，宣傳反對過度消費、片面消費的行為，為號召大學生理性消費創造積極向上的輿論環境。
4結語
【關鍵詞】網絡消費；非安全支付；影響因素
一、引言
隨著人類歷史發展的長河進入全球信息化時代，網絡已成為人們日常生活中不可或缺的一部分。在當今互聯網絡迅速發展的背景下，網絡作為傳播信息的重要載體，對當代大學生學習和生活的影響非常明顯。大學生不僅可以從網絡中獲取更多的知識，而且利用網絡進行消費也日益成為大學生日常消費的重要方式之一。然而，國內外頻繁發生的網絡欺詐事件，加上眾多的釣魚網站等，都為網絡消費的安全性敲響了警鐘，網絡消費的非安全支付日益引起全社會的廣泛關注。
現有關于網絡消費安全支付問題的研究主要從如下四個角度展開：其一，研究當前我國網絡消費存在的主要問題，如康貽建(2010)[1]，李茂春(2010)[2]；針對存在問題，李庭春(2009)[3]，龔冬梅(2010)[4]等提出了相關的解決措施。其次，研究大學生網絡消費的結構和特點，如楊立峰，吳婷(2009)[5]。再次，研究大學生網絡消費的心理，如宋曉欣(2010)[6]，杜經緯(2010)[7]。最后，研究在電子商務背景下網絡支付存在的問題，如劉紀峰(2010)[8]；此外，雷懷平等(2010)[9]學者研究了第三方支付存在的問題及風險防范。總之，現有研究文獻為網絡消費安全支付問題提出了眾多寶貴意見。由于大學生的支付能力有限，加上各種外界影響因素，大學生更需要關注網絡消費安全支付。那么，大學生網絡消費非安全支付受到怎樣的因素影響？本文將對此進行深入研究。
二、大學生網絡消費的現狀
(一)網絡消費規模
從整體來看，網絡消費已經成為國內重要的社會經濟形式，本土化的各種網絡購物商務模式已由最初的模仿引進成長為具有中國特色的各種商務形式，主導了國內網購市場，并成為國際網購市場的重要組成部分(劉長忠，2011)[10]。根據CNNIC于2011年7月19日的《第28次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2011年6月，中國網民規模達到4.85億，較2010年底增加2770萬人。另據2011年11月中國工業和信息化部印發的《電子認證服務業“十二五”發展規劃》預計，“到2015年，電子商務年交易額(包含除網絡零售之外的企業級B2B貿易)將突破18萬億元人民幣”。可見，中國的網絡消費正處于快速發展階段，在這樣的背景下，大學生的網絡消費規模也呈快速上漲之勢。據CNNIC的互聯網調查顯示，中國1700萬在校大學生中有超過1/4的大學生青睞網上購物，網購規模達到430萬人。
(二)網絡消費類型
消費經濟學指出，消費水平是考察一種消費行為的重要指標[11]。隨著我國經濟的快速發展以及居民生活水平的不斷提高，大學生的月生活費在不斷增加。據2011年9月出爐的《大學生消費調查報告》指出，大學生人均月支出980元，這也為大學生更多的選擇網絡消費提供了非常有利的條件。具體來看，大學生的網絡消費構成主要集中在基本生活消費、學習消費、休閑娛樂消費以及人際交往消費等四大方面。加上大學生對新鮮事物的好奇，涉及到的網絡消費類型將會更多。
(三)網絡消費的網站選擇
當前，大學生網絡消費經常光顧的網站比較多，如淘寶網、當當網、卓越網、易趣網、凡客等等。據調查顯示，通過淘寶網購物的大學生占35%，其次是當當網(占30%)，再次是卓越網(占25%)。大學生選擇淘寶網、當當網和卓越網是由于網上的商品種類比較齊全，價格更為低廉(宋朝陽，2009)[12]。可見，大學生網絡消費所涉及的網站相對比較集中，在一定程度上保障了網絡消費安全支付。
(四)網絡消費的支付方式
據2011年7月CNNIC的《報告》顯示，2011年上半年，中國網上支付用戶數從2010年年底的1.37億增至2011年中的1.53億，增長11.7%。大學生網絡消費支付方式主要采用線下支付和網上支付兩種方式。其中，線下支付比較傳統，包括貨到付款以及通過郵局、銀行匯款；網上支付即在線支付，買方在互聯網上直接完成款項支付，這種支付方式又包括銀行卡在線轉賬支付、電子現金、電子支票、第三方支付平臺結算支付和移動支付等[13]。其中，通過第三方支付，在一定程度上保證了大學生網絡消費支付的安全。
總之，大學生的網絡消費表現出多樣化的特點。大學生通過網絡消費能夠帶來效用的同時，在支付方面也面臨著眾多非安全因素的影響。
三、大學生網絡消費非安全支付的影響因素
(一)法律監管層面
我國網絡消費安全支付的相關法律、法規不健全。大學生網絡消費的不安全事件，充分說明了當前我國的網絡消費安全支付涉及的法律、法規不健全。對于網絡消費，網絡法律規范的立法剛剛起步，《電子簽名法》雖然已經頒布，但建立和完善安全便捷高效的電子支付體系、制定調整網絡交易行為的法律規范、建立并維護網絡交易信用記錄和保障體系等問題尚有待解決，尤其是在建立并加強消費者對網絡信任的網絡消費者權利保護法律體系和法律規范急需創建或完善(郭超，張鑫杰，2008)[14]。
【關鍵詞】通識教育 高校學生 網絡購物 問題研究隨著電子商務的發展，網上購物作為一種嶄新的消費模式越來越多的受到人們的關注。網上購物較之于傳統的購物存在了許多優點，但不可避免的也存在了不足之處。作為新生代的大學生，對網上購物行為接受很快，是網上購物市場上不可忽視的一股重要力量。提升學生網絡購物能力已經成為高校通識型人才培養不可忽視的重要組成部分。
一、高校學生網絡購物的現狀及原因
（一）高校學生網絡購物的現狀
大學生是網上購物市場上一股不可忽視的力量。在互聯網快速發展和日益普及的今天，特別是在大學生當中，上網幾乎成了每天的必修課。再加上身邊已經進行網上購物同學的影響，沒有網上購物經歷的大學生，不久的將來進行網上購物的可能性很大。調查顯示，絕大多數大學生對網上購物的消費方式表示可以接受。總體而言，高校大學生網上購物潛在市場很大。高校學生的理性網絡消費能力亟需提高。
（二）大學生熱衷網上購物的原因
（1）網絡購物符合大學生的求新心理。大學生作為特殊的消費群體，他們對新生事物充滿好奇，網絡購物以其奇特的購物方式吸引大學生嘗試體驗，而且大學生普遍具有較強的計算機和網絡操作能力。
（2）網絡商品具有豐富多樣性。網絡產品琳瑯滿目、豐富多樣，有很多在平常生活中很難找到的新奇、獨特的物品。而且網絡不受地域、空間、時間的限制，沒有國界之分，是消費者可以通過網絡購買到自己在生活中無法買到的商品。
（3）網絡購物的快捷便利性。現在的快遞迅速發展及壯大，這無疑給網絡消費提供了很大的空間。另一方面，網絡商店是24小時營業的，完全不受時間的限制，更大程度的方便了顧客，所以大學生更適應這種新式的購物方式。
二、高校學生網絡購物存在的問題
（一）商家信譽度問題
在網絡交易中，由于網絡的虛擬性，買賣雙方存在著信息的不對稱性，大學生很難接觸到商品，不清楚商品的質量；反過來，商家也很難見到消費者，不了解消費者的身份。這樣使得有些商家和消費者利用網絡的虛擬性擾亂市場秩序，從而影響大學生網上購物的交易安全。
（二）交易安全問題
實體交易環境下，支付行為是面對面發生的，基本上不存在交易的安全性問題。但在網絡購物環境下，由于交易在虛擬空間進行，容易存在欺詐行為，尤其是對個人信息和賬戶的安全的擔憂，這無疑給大學生網上購物到來了陰影。
（三）商品配送問題
網上購物將付款與交貨變成在時間和空間上分離的兩個過程，商品必須經過一定的時間和運輸才能到達消費者手里。由于快遞公司在配送中存在著各種不完善的環節，比如商品的毀損、丟失、送遞不及時等等，這種因商品傳遞而造成的風險大大增強了網絡購物的風險。
（四）售后服務問題
網絡購物時，消費者并沒有接觸到商品，若買回來后發現不合適，有的商家同意退貨，但要消費者自己承擔郵費；有的商家根本不同意退貨，再加上缺乏相應的法律保障，給消費者帶來了很大的損失。
三、通識教育視野下高校學生網絡購物的反思
（一）加強對商家的管理
（1）加強法律法規的建設。網絡交易的特殊性決定了其與傳統交易的差別。建立和完善網絡購物的相關法律法規，就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務、糾紛處理機制、賠付途徑等作出明確規定，具有十分重要的意義。
（2）加強對商家信譽度的管理。根據調查，很多購物網站都設立了信譽度的評測，每成功交易一次，就可以對交易對象作一次信用評價。在此，要防止虛假的信譽誤導，避免消費者根據虛假的信譽度來確定購買哪家的產品。
（3）加強網絡商品的管理。很多大學生喜歡在網上購買品牌商品，是因為網絡商品價格較低，因而也存在很多的虛假商品，所以必須加強對網絡商品的質量的管理與鑒定，保證商品的真實性。
（二）倡導大學生網絡理性消費
（1）提升網絡交易能力，加強自我保護意識。在網上購物中大學生不僅要熟悉相應的過程，更要注意提高自身的安全保護意識。比如要學會鑒別網上商店的真實性、服務質量的好壞；學會查詢賣家的信用度，對于超常低于市場價的商品，會謹慎分析；對于高額交易盡量選擇第三方付款方式，不在公共場所轉賬，并在交易完成后，將訂購單的網頁分別進行存檔，向商家索要收據或憑證。這樣，一旦出現了問題，有利于維護消費者的合法權益。
（2）選擇良好的購物平臺、商家和商品。首先選擇歷史較長且訪問量較高的網站，這些網站能夠發展壯大起來，信用服務一般都較好。其次，大學生在網上購物時要查看對賣家的評語，信用等級高、經營時間長，特別要認真研究買家的評價。最后，網絡上同類商品很豐富，大學生在網購時要學會貨比三家，尋找價廉物美的商品。
（3）選擇合適的支付方式。目前大部分網站提供的支付方式無外乎以下幾種：網上支付、貨到付款、銀行電匯、郵政匯款、手機支付等。大學生普遍缺乏必要的購物經驗，使用第三方支付更有利于雙方權益的保護。
四、小結
通過高校學生網絡購物的情況的分析可以發現，網上購物這個市場具有很大開發潛力。大學生網絡消費能力的提升，將成為其社會人能力的重要組成部分。隨著相關規章條例的制定完善和網上購物行為的規范，不僅大學生這一消費群體，還包括其他廣大民眾都會參與到網上購物這一行列中，促進網上購物的發展。
參考文獻：
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摘要：隨著大學生信用卡業務退出高校，以分期樂、趣分期等為代表的大學生分期、貸款平臺迅速崛起。受新型消費觀念的影響，不少大學生選擇借助手續方便，到款快捷的網絡貸款來解決資金短缺的問題，但大部分學生會忽略“校園貸”存在的諸多問題（如貸款利息高、拍作為擔保、債臺高筑而選擇輕生等）。為了讓學生正確認識“校園貸”，有效避免“校園貸”存在的風險及隱患，就大學生校園網絡貸款中存在的問題進行分析，以及提出合理的解決措施，減少及盡量避免“校園貸”悲劇的發生。
關鍵詞：校園網絡貸款；大學生；存在問題；解決措施
前不久，“借貸寶裸條”10G文件在網上流傳，其中包含167名年輕女子的“裸條”信息。浙江有多名女孩卷入此事件，她們的不雅照、視頻及個人詳盡信息遭大規模傳播。至此“裸條門”成為全國關注的焦點事件。同時廣為社會關注與熱議的“校園貸”也再次被推上輿論的風口浪尖。因此“校園貸”需要得到全社會廣泛的重視，再采取針對性的措施加以解決。
一、校園網絡貸款存在的問題
（一）借貸平臺陷阱避無可避
眾所周知，網貸平臺申請手續簡單、放款速度快，在校大學生只要在相關平臺上注冊信息即可，而平臺為了獲得更多大學生用戶卻忽略了不同的人有不同的償還能力這一要點，因此出現有些大學生借款但無力償還的現象。同時大學生網絡貸款平臺沒有一個量化的行業標準、也沒有一套嚴格的管理體系，所以有很多虛假宣傳、高利貸等陷阱深藏其中。為了搶占校園市場，平臺工作人員為了擴展業務，將身份審核這方面做得形同虛設，在個人信息審核方面的把控有所缺失。例如一些大學生不滿足于額度內的借款金額，向宿舍同學等借用信息或填寫虛假信息進行多次借款，借貸平臺也不進行信息的審核及查證，因此造成許多同學債臺高筑等現象。同時貸款平臺服務費不夠透明化，有些平臺打著免息貸款的旗號，實則變相收取高額的手m費。甚至采取傳銷式的宣傳套牢大學生。“申請便利、放款速度快、手續簡單”的宣傳標語下，大多存在“高利率、高違約金、信息審核不嚴”的陷阱。
（二）大學生超前消費與虛榮心理
目前網絡上被曝光最多的裸貸交易對象以在校女大學生居多，為了確保她們還款，貸款機構讓女大學生手持身份證拍攝照片作為抵押，逾期無法還款將被威脅對外公布。167名受害女子的“裸條”中，個人資料極為詳盡，在被曝光的學生信息中，師范院校和醫科院校居多。大部分女生的借款額在2000元至5000元之間，也有少數過萬的。為何會造成貸款數目過高，逾期不還等現象，還需要分析當代大學生的消費心理。一些大學生受物質誘惑且具有攀比心理，或平時就有惡習，父母所提供的生活費遠不足以滿足其需求，比如購買奢侈品、整容、賭博等。這部分學生就會在借貸平臺上進行借貸且不考慮自己是否能如期還款，參加裸貸的女大學生多因愛慕虛榮抑或攀比心理借貸大量金額，且不考慮后果，同時“校園貸”為大學生超前消費觀的養成提供了條件，從而釀下自殘、輕生等悲慘結果。
（三）借貸平臺催款方式惡劣
有些大學生借款無力償還，從而信用受到質疑，學校家庭也會受到不良影響，若不能及時還款，一些放貸人員還會采用恐嚇、毆打、威脅學生甚至父母的手段進行暴力討債，對學生的人身安全和高校的校園秩序都造成重大的傷害。在“裸條門”事件中，放貸人員以公布借款人的對逾期無法還款的借款人進行催款威脅的行為則觸犯了法律。性質惡劣的催款行為讓借款的大學生造成了嚴重的心理負擔，有些無法還款或名譽受損的學生選擇自殘或結束自己的生命。
二、大學生網絡貸款解決措施分析
（一）健全制度加強管理
政府相關部門應加強監管、嚴格審批各種平臺在運營過程中不健全的機制，建立嚴格的風控體系，構建合規的網絡貸款平臺。并在個人信息審核方面嚴格把控，不能將身份審核這方面做得形同虛設。同時我國在征信體系方面并不健全，純信用網貸還有待考量，由于征信體系缺位，信用貸款被大面積使用暫時不適合我國國情，所以要規范法律法規，出臺相關的管理辦法，健全體制加強監管，設置專門的部門來進行專業的管理。為大學生網絡貸款提供法律的保障，使整個網絡貸款行業健康發展。
（二）加強宣傳與教育，提高個人素質
目前很多高校都開設就業指導、三生教育等課程，作為日益被廣泛關注的事件，可在學校中開設理財課程。我們應該對在校大學生進行宣傳教育，使其具備一定的理財觀念。學校也可以定期開展經濟金融方面的講座，讓大學生們了解更多的金融知識，理性的對待校園貸款平臺，理智的看待金錢問題。從而營造良好的學習生活的氛圍。
作為成年人，大學生應該具有一定的判斷分析能力，同時要樹立正確、科學、理性的消費觀念，不過分追求奢侈的生活，進行自我控制，拒絕攀比、從眾，提高個人的理財觀念，做到理性消費。同時同學朋友之間也不能互借信息，要提高防范意識。
（三）約束催款行為
網絡借貸平臺采取恐嚇、毆打、威脅學生甚至父母的手段進行暴力討債屬于非法行為，政府應該出臺相關的規定明確催款行為的范圍。同時學校要進行調查了解學生是否使用非法的貸款軟件，對使用的同學進行宣傳教育及時制止。家長方面也要了解學生的消費動向，了解學生的生活習慣，促使其養成良好的消費習慣。
三、結語
“校園貸”作為一種新型的金融模式，就其本身而言具有積極意義，但不可否認的是其存在風險與隱患，所以“校園貸”要嚴格遵守市場規則，法律法規。同時大學生們要樹立正確的價值觀、消費觀、理財觀，提高個人素質，從根源上避免風險的不可控性。學校也要加強宣傳教育力度，使學生了解“校園貸”存在的安全隱患，盡可能的避免。家長也應時刻關注孩子的消費動向，以及生活習慣等。共同營造良好的環境，打擊不法網貸平臺，使正規的校園借貸平臺蓬勃發展。
參考文獻：
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[3]徐浦.淺析大學生網絡帶寬問題[D]，桂林：桂林理工大學，2016
作者簡介：
[關鍵詞]獨立學院 大學生 消費
獨立學院作為高等教育一個新興的產物，發展過程中還存在諸多需要解決的問題。而作為獨立學院的學生，其學費昂貴，尤其在溫州，生活支出較高，經濟壓力大是可想而知的，故對其消費情況加以思考十分重要。
一、影響在溫獨立學院大學生消費的因素
1.家庭經濟條件
獨立學院大學生作為一個特殊群體，他們的生活資金主要來源于父母及家庭的供給，少部分來源于兼職、勤工儉學或者學習獎勵所得。故家庭生活富裕條件將直接影響大學生生活資金的多少，并進一步影響到生活水平以及消費結構。
2.商品的價格和質量
由于大學生消費能力有限，商品的價格是首選條件，他們往往在花錢的時候十分謹慎，力求“花得值”，而在商業氣氛十分濃厚的溫州，受此影響，他們會更加花大力氣去搜尋那些物美價廉的商品。他們還比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質量顯然是非常關注的內容。
3.時尚潮流
在溫獨立學院大學生大多是20歲左右的青年，他們站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于潮流，他們追求的物品大到手提電腦、手機，小到發型、服飾等。而該部分的消費支出已逐漸增多，在學生消費支出的比例日益擴大。
二、在溫獨立學院大學生消費存在的問題
1.消費結構不合理
調查結果表明，在溫獨立學院大學生的生活消費的主要組成部分以生活費用為主，而在生活消費中，伙食費用又是重中之重。在學習上的花費相對于購物、娛樂等方面還比較少。他們還為了追求情感方面的滿足，在戀愛以及交友方面經常難以把握適度消費的原則，支出過多。
2.盲目追求高消費，過度追求時尚與相互攀比
通過調查發現，雖然大學生已經達到了民事責任年齡，但是，部分學生不顧家庭及自身的承受能力，講時髦、擺闊氣，浪費現象嚴重。其中尤以獨生子女更加突出，心理的不成熟導致了追求高消費、追求時尚與相互攀比的消費心理較為普遍，迫求時尚和攀比的消費理念使得大學生前衛的消費觀念與經濟的獨立之間矛盾日益深化，進而導致大學生盜竊、詐騙等事件時有發生，這不能不引起重視。
3.儲蓄觀念淡薄，缺乏理財能力的教育
諾貝爾經濟學獎得主羅伯特·清崎曾經說過：理財與你掙了多少錢沒有關系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。調查發現，在溫獨立學院部分學生一到學期末就遭遇“經濟危機”，有些還要靠借款度日。可見學生缺乏儲蓄觀念，這與學生的理財意識比較淡薄，不良消費習慣有莫大的關系。而現階段中，無論是家庭，還是學校，對于學生的理財方面的教育比較匱乏，這也導致了學生消費的過度。
三、促進合理消費的建議和意見
對于獨立學院大學生消費中的問題，要給予足夠的重視，既不能過分夸大，也不能視而不見，要發揮學校和家庭的力量，對大學生的消費予以引導。
1.引導大學生樹立正確的消費觀
為了引導大學生樹立正確的消費觀，要增加思想政治教育的力度，開展消費觀的專題教育，進行價值觀的大討論，改變學生不良的消費觀，樹立理性的、發展性的、適度性的、綠色的消費觀，抵制社會“拜金主義”、“享樂主義”不良風氣的影響，大力推行“艱苦樸素、勤儉節約”的優良傳統。
2.調整消費結構，合理布局消費
在溫獨立學院大學生要改變自身消費觀念，建立適應時代的、健康的、科學的消費觀念，進而調整消費結構。獨立學院大學生應以學習為本，消費上應更注重學習，應將消費重心從娛樂、購物轉到學習中去，不需要盲目的跟風。大學生要均衡的發展學習與生活，不僅要注重生活消費同時更要注重學習消費，努力養成合理消費的習慣，科學的安排消費結構。
3.加強理財知識宣傳，增強理財能力
高校可由學工部、校團委牽頭，與消協或者銀行的理財機構聯合，組織學生多參與消費類活動，同時傳授一些學生日常需要的理財知識。并對大學生進行指導，鼓勵學生建立自己的收支賬戶，合理消費，使大學生們在輕松的環境和氛圍中增長感性知識，同時也獲得理性知識。
此外，還可以在大學生中間適度擴大勤工儉學和科技創業等活動。這不僅能讓他們樹立自強、自立、自助的消費觀念，讓他們明白掙錢必須要付出勞動，而且錢是來之不易的，還能提高大學生將來的就業能力。
參考文獻：
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【關鍵詞】消費心理；大學生；網購；社會心理
大學生知識豐富、人群規模龐大，每月有可以自由支配的生活費用，消費行為具有一定的自主性。特別是他們走向社會，會成為社會建設的主要力量和消費的主力軍，所以商家對這一群體的消費觀動態要很好的把握。網購日益成為一種新興的購物方式和時尚主流，但也存在一定的問題。研究者對大學生的網購情況進行了調查，以期對未來網上購物的發展能有所幫助。
一、調查對象和方法
（一）調查對象
以南京地區大學生為調查對象，共發放并回收問卷500份，經篩查，其中有16份是無效答卷。
（二）調查工具
本調查問卷主要參考網上的調查問卷，并根據現實情況加以修改，先對幾個同學進行預測來再次修改問卷，形成最終的問卷，用以調查江蘇省內部分大學生的網購現狀。
（三）數據處理
本研究采用SPSS1.0統計軟件處理數據，用卡方檢驗、偏相關分析對不同大學生網購之間的差異。
二、調查結果與分析
（一）大學生網購基本情況分析
1.不同生源地大學生的網購經歷比較
由表1可以看出，不同家庭居住地的大學生的網購經歷有非常顯著的差異，家住在市、縣的大學生沒有進行網上購物的人數百分比為21.4%而鄉鎮的是31.5%，農村的是42.5%。從表中我們可以了解生活地區對網上購物的影響十分顯著（p=0.000
2.地區差異對學生網購的影響
由表2可以看出，不同地區的大學生對于網購也是不同的，蘇南，蘇中的大學生更多地進行過網上購物，而蘇北的大學生沒有進行網購的人數百分比為44.1%，遠遠高于蘇南的23.3%和蘇中的19.0%。
（二）有網購經歷的大學生網購情況
1.影響大學生網購的因素
由表3可以看出，大學生因為網上的物品價格便宜而購買的人居多，百分比為74.0%；其次就是方便百分比為68.8%；認為網購可以節約時間，因為網上商品齊全，網購時尚和商品款式新穎也是很重要的原因（分別占48.30%，39.40%，和33.90%）。
2.滿意程度的分析
由表4可以看出，在被調查的大學生中對網購滿意的人數占91.4%，而其中非常滿意的人數只占4.0%，可見網上購物總體來說能讓人滿意，但滿意度還有待提高。
3.網購主要顧慮分析
由表5可以看出，有過一次成功網上交易的大學生最大顧慮的是貨物質量，占90.0%，其次是售后服務，占60.0%。網上購物交易成功的經歷在2-3次的大學生顧慮貨物質量的占84.1%，其次是網絡完全，已占60.9%。4次以上的大學生最大顧慮還是貨物質量，占84.8%，其次依然是網絡安全51.6%。從表中可以看出大學生在網絡購物中所顧慮的主要是貨物的質量和網絡安全問題，售后服務保證也是大學生所關心的。
4.網上購物的優缺點
由表6可以看出，認為網上的東西樣式更多些，有更多的選擇空間的人數占60.4%，認為網上購物更省力的占54.5%。這說明在大學生看來，網上購物有明顯的優點，而沒有明顯的缺點。
（三）沒有網購經歷的大學生嘗試網購的意向
由表7可以看出，沒有購物經歷的男生和女生，都有較強的嘗試網上購物的愿望，分別占調查人數的89.7%和90.6%。
三、網購的前景及問題對策
（一）網購前景的瞻望
被調查的大學生有過網購經歷的占68.6%，沒有網購經歷的只占31.4%；而且沒有網購經歷的人有90.3%打算嘗試網上購物。調查還顯示，有過網購經歷的人大多數對網上購物的優點具有更強的認同感，且網購次數越多，認同感越強。這一結果也說明，上網購物的人數已經不少，且有進一擴大的趨勢。網上購物這種購物方式是有巨大發展潛力的。
（二）當前網購存在的問題及解決途徑
1.電子商務的局限性。中國電子商務模式在1994年才開始出現，在1999年才開始流行[2]。可見中國的電子商務起步比較晚，發展的程度比較低，目前的網購只處于初級水平，在網購過程中也會出現一系列的問題。例如：科技的落后阻礙了電子商務的發展、國內的計算機運行質量問題、企業信息普及率低、社會信用系統不完善、網絡管理體制問題。
根據調查結果我們可以看到地區差異是十分明顯的，江蘇地區蘇南與蘇北經濟條件不同，城市與農村不同，導致不同生源地的大學生網購有明顯的差異。這一不同主要是因為學生接觸早晚與經濟條件造成的，因此隨著互聯網和經濟的發民，將來會有越來越多的人喜歡并習慣與網上購物。
2.網購的安全性。網絡安全成為網上購物的重要保障，而今網上購物的支付性安全較差。對于大學生而言，無論網上的商品是如何的“物美價廉”，如何的“標新立異”，只要他們對網上購物的安全性缺乏一定的信心，他們就不敢大膽進行網上購物。被調查的大學生無論有過幾次網購經歷，對網購安全性的擔心都在50%以上。
在網絡建成初期我們就該對網絡的安全性問題進行加強，在網購中我們除了要完善各大網站的支付模式，還要加強對違法行為的法律制裁。
3.商家信譽程度較低。少數商家對其產品進行虛假宣傳，夸大其詞，在網頁上利用電腦技術處理商品色澤與光度，以次充好。甚至有的不良商家照片顯示的是真品，但是發的貨就可能是仿品，照片只是個樣子[3]。據調查，有三分之一左右的消費者遭遇過商品介紹與實物不符的尷尬[4]。有的甚至是不能使用的二手貨、舊貨。有些商家利用大學生社會經驗不足的缺點，給他們設置消費陷阱，采取格式化的霸王條款來欺騙大學生消費者[5]。
我們應該打擊炒作信用以及背后的黑色產業鏈，捍衛合法經營商家的權利。堅決打擊一切非法行為，堅決支持并保護誠實守信商家的合法權益，才能營造出讓消費者放心的網絡購物環境！
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[4]申文果,汪純孝.網上顧客的購買行為分析[J].商業經濟文萃,2002(3):56-58.
關鍵詞：大學生；食堂消費；調研；建議
1.研究背景及研究目的
消費觀是指人們對消費水平、消費方式等問題的總的態度和總的看法。消費觀作為一種觀念，是社會經濟現實在人們頭腦中的反映，但它一旦形成又會反作用于社會經濟，并對其產生深刻而重大的影響。大學生作為社會特殊的消費群體，其消費觀念的塑造和培養更為突出而直接地影響大學生世界觀的形成與發展，進而對其產生重要的影響。因此，關注大學生消費狀況，在當前就成為社會共同關注的課題。而大學生群體在飲食上的消費是他們消費的重要組成部分，同時食堂是他們飲食的主要消費地點，所以研究大學生的食堂消費狀況是富有深刻社會意義的。本次調研旨在通過對部分全國重點高校大學生的食堂消費水平進行調查，統計大學生的消費數據，分析各層次不同類的大學生的消費水平，了解當代大學生的消費承受力及消費觀念。同時通過了解同學們對菜價的真實承受能力以及消費喜好等各方面因素，為學校及食堂提供信息，對食堂制定菜價以及食堂的飲食管理方面起到引導性作用。
2.研究方法
調查小組成員均為中國礦業大學的本科生，本身作為大學生，成員對本校以及周邊學校大學生的食堂消費情況有所了解，也更容易了解其他大學學生的食堂消費情況。小組成員通過發放調查問卷，實地調查采訪以及網絡調查等方式對眾多高校大學生進行調查，調查學校包括東北大學，廈門大學，西南大學，中國礦業大學，南京大學等。最終匯集資料，分析大學生食堂消費情況。
3.研究結果
小組成員對多所高校大學生進行了調查，本文將以西南大學、東北大學和中國礦業大學為例，將三所學校的大學生食堂消費情況進行對比分析，了解大學生的食堂消費水平。
在西南大學，75.35%的調查對象最愿意消費實惠的產品，52.44%的調查對象消費是有計劃的，生活費的60%用于飲食消費，飲食消費的65%發生在食堂。大學生沒有固定的經濟收入，經濟來源比較單一和穩定。大學生消費來源主要依靠父母供給，占88.97%，其次是獲獎學金，占4.14%，而勤工儉學占2.76%，助學貸款占2.07%，親朋資助占1.38%，其他來源占0.69%。另外，在大學生消費來源的相對比率中，城市學生依靠父母供給的相對比重偏高，農村學生相對比重偏低，而城市學生依靠獎學金等其他來源的相對比重偏低，農村學生相對比重偏高。
東北大學中83.3%的同學在被調查時表示，在食堂選擇菜品時較注重菜品的口味，56.67%的同學注重菜品的價格，50%的同學注重食堂的衛生。68.85%的同學偏好消費質量較高的菜品，73.33%的同學選擇實惠營養性的食物就餐。88.97%的學生消費來源為父母供給，少量同學的消費來源除了家庭供給以外，還包括獎學金以及勤工助學等，共占11.03%。從菜價方面看，46.67%的同學認為食堂菜價偏高，48.85%的同學認為食堂菜價合理，可以接受，4.48%的同學認為菜價較低，較為實惠。
從中國礦業大學的調查結果看，89.47%的同學注重菜品的口味，其次比較重視的分別是菜的價格與食堂的衛生情況。89.47%的學生消費來源為父母供給，少量同學的消費來源除了家庭供給以外，還包括獎學金以及勤工助學等，共占10.53%。在菜價方面，89.47%的同學認為菜價偏高，與物價水平不持平，10.53%的同學認為價格合理，可以接受，基本沒有認為菜價較低的同學。
通過分析調查情況我們發現，大學生的消費較為理性，沒有過多奢侈浪費的現象。大學生飲食喜好多種多樣，整體較為健康，多數愿意選擇營養實惠的食物就餐。大學生經濟來源多數是家庭供給，且城市學生相比農村學生更依賴家庭經濟支持。從對于學校食堂價格滿意度看來，不同學校的學生持有不同的態度。對此我們調查發現，不同學校食堂價格存在一定差異，主要由地區物價水平、學校補貼政策以及食堂經營模式等多種因素影響。但從整體上看，食堂物價水平在大多數學生承受范圍之內。
4.意見和建議
大學生應樹立良好健康的消費觀念。從調查看，大多數學生可以做到理性消費，但有少數同學消費盲目，沒有規劃，且存在飲食不健康的狀況。對此，學生應自覺樹立良好的消費和飲食習慣，注重飲食的合理健康化。學校也應作出相應措施促使學生樹立良好的消費和飲食觀念。學校可開展宣傳課程對學生的消費觀和飲食健康方面加以引導和教育，培養學生健康的心理態度，避免消費過度，奢侈浪費現象。食堂應提供更加營養合理的餐飲搭配，不定期推出新的菜品種類，同時應該注重菜品的質量，不應一味強調便宜而忽視了營養價值。
學校應注重食堂的經營管理。食堂的食品衛生關系學生的身體健康，因此應確保食品安全衛生。此外，食堂應重視學生的意見與建議。食堂不應因此忽視與學生的溝通與交流，根據學生的喜好與建議提供更加新鮮、多樣且營養豐富的菜品。學校也應對食堂食品質量、服務質量、消費價格和硬件設施等方面加強管理建設。食堂管理者應參考這些因素，結合食堂的現狀，進行管理與改革。用制度規范加以約束，用嚴密的措施保證飲食安全，嚴把食品加工關，嚴把衛生預防關，嚴把督查獎懲關。食堂的服務也應更加到位，中晚餐時期大量學生在食堂易形成擁堵現象，食堂也應注重維持良好的就餐秩序，保證食堂為學生創造一個良好的飲食環境。
在食堂價格方面，學校和食堂經營者應重視學生的承受能力，在保證菜品衛生健康的同時，合理制定菜品價格。對于學生的多重需求，食堂可以制定多種價位的菜品，以及多種款式的搭配。每月食堂消費額過低的學生很可能是家境貧寒的學生，應該引起學校關注。應對其進行必要的關懷與幫助，避免因過度節儉而生活質量過低，不利于其成長發展。建議食堂每天提供一些免費湯或其他免費食物供學生食用。
5.總結
作為特殊的消費群體，大學生消費受到社會的關注。大學生食堂消費水平可以從一個方面體現出大學生的消費觀念。本文選擇了不同高校大學生的食堂消費行為進行研究。通過對數據的分析，我們不僅了解了大學生食堂消費的現狀，分析了影響大學生食堂消費行為的主要因素，并且發現了大學生食堂消費中所存在的一些問題，這些問題應該引起學校和食堂管理者的注意，注重對學生消費觀念的引導，培養學生健康的消費心理，注重對食堂的經營管理，為學生創造一個安全、衛生、菜品多樣且價格實惠的就餐場所，促進學生的健康成長。
參考文獻：
