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首頁 優秀范文 商業模式及營銷策略

商業模式及營銷策略賞析八篇

發布時間:2024-01-03 18:01:30

序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們為您精選了8篇的商業模式及營銷策略樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發,請盡情閱讀。

第1篇

一、商業模式理論框架

1.商業模式的概念與構成要素

研究商業模式的市場營銷意義,需要首先界定商業模式的概念與結構,并在此基礎上準確把握商業模式的理論框架。一些學者從字面含義出發定義商業模式,指出所謂商業模式就是關于企業做買賣方式的簡要描述,是對企業為獲取利潤而進行的、與交換直接相聯系的各種相關活動的整體性描述。例如,阿普爾蓋特(Applegate)給出的商業模式概念是:對于復雜商業現實的簡化。【1J瑪格利特(Magretta)也認為,商業模式從根本上說就是關于企業如何運作的解釋。【21莫雷斯(Mon-is)等將商業模式定義為一種簡單的陳述,旨在說明企業如何對戰略方向、運營結構和經濟邏輯等方面一系列具有內部關聯性的變量進行定位和整合,以便在特定市場上建立競爭優勢。【,】奧斯特沃爾德爾(Osterwalder)等認為,商業模式是一種建立在許多構成要素及其關系之上、用來說明特定企業商業邏輯的概念性工具。【•1111內學者翁君奕將商業模式定義為核心與界面要素形態的有意義組合,即客戶界面、內部構造和伙伴界面的各環節要素的可能組合,而每一種有意義的形態組合稱為商業模式原型。…可見,雖然商業模式被認為是對企業商業實踐的一種簡化描述,但這種描述不僅包含有形的要素,如企業的資源組合、運作流程,同時也包含無形的要素,如企業獲取利潤的內在原因與邏輯。因此,在綜合借鑒現有商業模式概念的基礎上,可以得到如下商業模式概念:商業模式是指對企業商業活動的本質特征與外在形式的描述,是企業活動整體性和一致性的綜合反映,它包括價值主張與價值形成邏輯、資源組合、運作流程與界面模式四個方面的要素及其相互關系。價值主張(V:ValueProposition),是指企業提出的為其目標顧客創造并提供的價值。價值主張通過回答企業的產品是什么和企業的顧客是誰這樣一些基本問題得以體現,并以信息的形式通過企業產品的研發、采購、生產、銷售在企業內部與外部進行傳遞。價值創造邏輯,是指企業價值創造的內在規律與本質特征,是企業系統的關鍵要素。企業價值主張的實現需要利用特定的生產技術與管理方法,而特定的技術與管理方式就形成了不同的價值創造邏輯。資源組合(R:Resources)是指企業為實現價值主張而需要投入的全部資源,包括人力資源、原材料、廠房設備、專利技術、品牌商標、其他知識產權等各種有形與無形的資源。價值創造需要資源的投入,沒有資源的投入,任何價值都無法創造出來。所以,資源組合是企業開展生產經營活動不可缺少的物質基礎。運作流程(P:Processes)是指一系列相互關聯的活動,這些活動組合在一起并不斷重復是為了更有效率地完成某項任務。企業的根本任務就是通過生產出滿足市場需要的產品或服務為社會創造價值。因此,企業的管理人員將全部資源以最有效率的形式組織在一起,生產出產品朋艮務,這樣的過程不斷重復,就形成了企業的各種運作流程。企業內部主要的運作流程包括戰略計劃流程、產品開發流程、訂單完成流程、銷售流程等等。企業的運作流程支撐起了整個企業的商業運作架構,運作流程的差異將直接導致企業之間形式與效率的差別。界面模式是指企業為了實現既定的價值主張,在制定企業內部與外部、內部部門與部門之間各種互動關系的方式和規則,可以劃分為企業的營銷模式、采購模式等。企業的界面模式受到來自企業內部與外部環境兩方面的影響和制約。用系統科學的觀點分析,界面模式位于企業系統的邊界,發揮著企業系統內部與外部環境之間交換與溝通信息、維持系統穩定的作用。因此,以價值主張與價值形成邏輯為核心、以界面模式為邊界,將價值主張與價值形成邏輯、資源組合、運作流程以及界面模式四方面要素有機地整合在一起,就形成了反映企業整體特征的商業模式概念。

2.商業模式的結構特征

根據要素的性質與作用的不同,可以將商業模式劃分為界面層與核心層兩部分。其中,核心層主要涉及企業內部產品價值形成過程的各個方面,包括價值主張與價值形成邏輯、資源組合與運作流程要素。界面層涉及企業與外部組織之間的交換與互動關系,由企業與外部環境交換產品和資源的各種相關活動與要素構成。如果將企業看作是社會環境中的一個開放系統,那么,商業模式的界面層與核心層就是構成企業系統并相對獨立運行的兩個子系統——核心系統與界面系統。核心系統與界面系統分別擁有不同的結構與功能,既相互聯系又相互區別,共同構成了商業模式的有機結構。其中,核心系統既包括產品研發、生產作業等可以直接觀察的企業活動,也包括價值主張與價值形成邏輯等無形要素,而后者對于企業的商業活動通常具有更為深刻和持久的影響。商業模式的界面系統可以劃分為營銷界面和供應界面兩個子系統。與外部互動是為了向外部環境輸出企業所創造的價值的相關要素或部門都屬于營銷子系統,而與外部互動是為了輸入各種資源或價值的相關要素和部門屬于界面系統的供應子系統。營銷子系統與供應子系統構成了企業界面系統的有機結構。通過核心層與界面層、界面層與外部環境以及各層次子系統與要素之間相互聯系、相互作用與相互制約的關系,商業模式形成了一種可以全面、深入地反映企業商業活動特征與價值創造規律的商業模式結構。此外,還可以根據商業模式要素之間的內在聯系,將價值主張和資源組合作為企業發展的思想基礎和物質基礎,以運作流程為主體支撐,以界面模式為特色表現,形成一個具有三個層次的動態立體結構。這種結構,可以在反映企業經營活動外在特征的同時,深刻地揭示驅動企業發展的內在思想與理念,這種內外兼顧、有形與無形要素相結合的動態結構為進一步研究商業模式創新奠定了基礎。

3.商業模式創新

如果將商業模式定義為企業賺錢的方式,那么,同樣可以簡單地將企業運用新的方式賺錢定義為商業模式創新。然而,由于現實中商業模式概念的復合性與構成要素的多元性使如何界定商業模式創新成為一個并不簡單的問題。米契爾(Mitchell)等認為,并非所有商業模式的變化都是商業模式創新,如果只是模式的某一個構成要素發生改變,即使這種改變能夠顯著增強公司當前的銷售、現金流或競爭力,也只能稱為是商業模式的一種改進,而不是商業模式創新:只有當相對于競爭對手,至少4個以上的商業模式構成要素都有所改進時,才應該被界定為商業模式創新。【6】客觀地說,商業模式改進與商業模式創新之間的邊界是模糊的,根據發生改進要素的數量來區別商業模式的改進與創新顯得過于簡單。不應該說有4個要素的改進就一定是創新,而有3個要素的改進就不是。筆者認為,由于商業模式構成要素之間的關系并不是簡單的并列關系,而是有機的系統結構關系,其中有些要素處于系統的核心地位,相對于其他因素,對于系統的全局或者結構具有更為重要的決定作用。而另外一些要素對全局的影響較弱,處于影響力相對較弱的位置。因此,關鍵性要素的變化,會引發其他要素的改變,進而引起整個企業商業模式的改變和創新。所以,判斷商業模式創新的標準應該是以商業模式作為一個整體是否發生變化為依據,而不應以單獨的要素變化程度或者是發生變化要素數量的多少為依據。邁迪凱爾等用4個以上要素的改變來定義商業模式創新,揭示了商業模式概念的整合性本質,揭示了商業模式創新涉及多個要素協同變化的基本特征。事實上,整合性以及在此基礎上形成的多要素協同變化既是商業模式創新的基本特征,也是商業模式創新區別于傳統的技術創新、產品創新、營銷創新的本質所在,從某種意義上說,這也正是網絡時代商業模式創新為企業帶來輝煌業績的奧秘之所在。所以,研究商業模式的營銷本質,其核心內容就在于商業模式的整合性與協調性。

二、營銷概念演進揭示出商業模式的營銷意義

雖然市場營銷的概念與定義數量眾多,但由于具有較長的發展歷程,關于市場營銷的內涵與本質存在著基本共識,盡管這種共識伴隨理論研究與實踐的深入也處于持續的發展變化之中。美國市場營銷協會(AMA)是世界營銷領域具有悠久歷史的權威性專業組織,其博采眾長而形成的市場營銷定義,具有較高的代表性和接受度。其定義的演變過程可以說在某種程度上就代表了業界對于市場營銷概念認識的發展。通過分析其從1960。2007年這四十多年來營銷定義的變化,可以清晰地發現人們對于市場營銷概念認識的變化和發展趨勢,而從這種變化中,我們可以發現商業模式的營銷意義逐步顯現的過程。1960~2007年,美國市場營銷協會先后四次修改市場營銷定義,具體如下:定義1(1960年):市場營銷是指將貨物和勞務從生產者流轉到消費者過程中的一切企業活動。定義2(1985年):市場營銷是指通過對貨物、勞務和思想的研發、定價、分銷、促銷等方面的計劃和實施,以實現個人和組織預期目標的交換過程。定義3(2004年):營銷是有組織的活動,包括創造價值、將價值提供給顧客以及維系管理公司與顧客間的關系,從而使得公司及其相關者受益的一系列過程。【7】定義4(2007年):市場營銷是個人或組織通過一系列過程和機構所開展的創造、溝通、傳遞和交換對于顧客、商、營銷者和社會具有價值的市場提供物的活動和行為。從上述四個代表不同時期認識水平的概念出發,可以發現四十多年來,市場營銷概念的內涵一直處于拓展和變化之中。這種拓展可以概括為如下幾個方面:(1)營銷主體的拓展:企業-+一切面向市場的組織和個人。(2)營銷客體的拓展:貨物和勞務_貨物、勞務和思想一價值。(3)營銷對象的拓展:顧客_+利益相關者。(4)營銷方式的擴展:銷售活動_4.Ps—硝ll造、傳遞價值和管理關系。(5)營銷目標的拓展:通過擴大銷售獲得主體利益_+通過滿足需求獲得主體利益_通過價值創造、傳遞及顧客關系管理使企業及其相關者受益,即實現所謂的“雙贏’或‘多贏”。由此,我們可以看到,伴隨新概念的出現,市場營銷呈現出范圍不斷擴大、目標不斷延伸、方式與手段不斷拓展的趨勢。例如營銷方式,從最初的通過擴大銷售提高銷售利潤,到后來的以需求為導向,通過開發產品、合理定價、分銷和促銷有效滿足需求,再到現在的通過創造和傳遞價值,實現各方利益的滿足,市場營銷正在成為覆蓋企業生存和發展各個方面的全局性、整體性活動和過程,成為有效整合企業資源,提升企業管理效率與效益的管理哲學與方法。結合商業模式概念進行分析可以發現,上述市場營銷概念的拓展趨勢與商業模式概念呈現出逐漸接近并趨于一致的態勢。例如,企業的營銷客體從最初的具體產品,演化為如今的“價值”說明,今天的營銷活動涉及企業創造價值、并向顧客傳遞價值的各種活動,這與商業模式概念中價值主張的提出與價值形成邏輯不謀而合。而營銷概念中維系企業與顧客的關系,以及使企業及其利益相關者受益的目標,正是商業模式要素中界面模式要素所反映的核心內容。以美國市場營銷協會2007年提出的最新營銷概念為標準進行分析可以發現,商業模式概念包含了這一營銷概念的全部內涵與構成要素,換句話說,也就是二者具有很高的內在一致性。因此,從最新營銷概念出發,商業模式就是市場營銷,這樣也就很好地解釋了商業模式創新所具有的營銷意義與價值。此外,從商業模式概念出發,利用管理學大師彼得•德魯克關于企業營銷功能的評價,可以進一步驗證上述結論。德魯克在其著名的《管理的實踐》一書中指出,營銷和創新是決定企業之所以成為企業的標志,任何企業都具有而且只具有的兩項基本功能就是市場營銷和創新。由此可見,要反映企業的本質特征,離不開對于企業營銷功能的描述與刻畫,商業模式作為反映企業本質特征的模型系統,自然需要全面反映企業的營銷.功能,否則它將無法反映企業的本質特征。因此,無論是從市場營銷概念發展的視角,還是從商業模式概念的視角,都可以得出相同的結論,即商業模式概念與現代市場營銷概念存在著內在一致性,商業模式創新既是現代營銷思想的具體體現,也是實現企業目標的新型營銷方法與有效手段。趨勢

三、營銷組合策略演進揭示的營銷發展

1.4Ps、6Ps組合策略揭示的營銷發展趨勢

杰羅姆•麥卡錫(E.JeromeMcCarthy)于1960年在其《基礎營銷》(BasicMarketing)一書中,第一次將企業的營銷策略歸結為四項基本策略的組合,首次提出了著名的“4Ps”理論:產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion),由于這四個詞的英文字頭都是P,再加上策略(Strategy),所以簡稱為“4Ps”。1967年,菲利普•科特勒在其《營銷管理:分析、規劃與控制》第一版中,進一步確認了以4Ps為核心的營銷組合方法,較為完整地提出了4Ps營銷組合理論的具體內容:…產品策略包括整體產品概念、產品線與產品組合策略、產品生命周期策略、新產品開發策略以及品牌和包裝策略等;價格策略包括定價目標、價格影響因素以及以需求為導向的定價方法與技巧等:分銷策略包括各種類型中間商的選擇,以及分析渠道長短寬窄的策略:促銷策略涉及企業的廣告、人員推銷、營業推廣與公共關系等刺激消費欲望,激發消費者行為的具體策略。從上述4Ps組合策略的內容可以看出,與市場營銷理論初創時期的銷售和推銷策略相比,4Ps組合策略在范圍與形式上有了大幅度的拓展和豐富。營銷活動開始跨越企業的銷售領域,進入了包括生產之前的市場調研與產品開發在內、貫穿于企業生產、銷售以及售后服務的各個環節。而且這種拓展趨勢并沒有停留于此,而是繼續發展著。1986年,菲利普•科特勒在《哈佛商業評論》(3~4月號)發表了《論大市場營銷》,提出了“大市場營銷”的“6Ps”概念,在原來的4Ps組合的基礎上,又增加了“政治力量”(PoliticalPower)、“公共關系”(PublicRelations)兩個P。他認為,隨著環境的變化,公司營銷還必須掌握政治力量與公共關系兩種技能。首先,公司必須懂得怎樣與政治力量打交道,特別是與其他國家交易時,只有在了解其政治狀況的基礎上,充分利用各種可以利用的政治力量,才能有效地向其推銷產品。此外,營銷人員必須懂得公共關系,知道如何在公眾中樹立產品的良好形象。大市場營銷理論的提出進一步拓展了企業營銷策略的范圍和形式,使企業的營銷策略不僅在企業內部擴張,同時還跨越了企業邊界,向充分利用企業外部的各種資源拓展。

2.7Ps組合策略揭示的營銷發展趨勢

伴隨著經濟發展,服務業在現代經濟中所占的比重不斷提高,服務業的營銷問題曰益受到關注。1981年布姆斯(Booms)和比特納(Bitner)建議在傳統市場營銷理論4Ps的基礎上增加三個“服務性的P”,即人(People)、過程(Process)、有形展示(PhvsicalEvidence),形成了服務營銷的7Ps組合策略。這里的人員策略是指在營銷中充分利用人為因素,利用服務人員影響與改變顧客對服務質量的認知與喜好,從而實現公司的營銷目標。過程是手旨‘‘顧客獲得服務時所必經的每一個環節”。有形展示是針對抽象的服務而言,認為好的服務應該將無法觸及的抽象概念變成有形的服務,以使它更加貼近顧客,更容易被接受。對比4Ps組合策略,可以發現7Ps具有如下兩個方面的變化。首先,更加重視員工對于公司營銷所發揮的作用。認為公司每個員工所做的每件事都將成為顧客對企業服務感受的一部分,都將對企業的形象產生一定的影響。應讓每個員工都積極主動地參與到企業的營銷活動中來,實現全員營銷。另一方面,公司應該更加關注為顧客提供服務的全過程,通過全過程的互動溝通,了解顧客在過程中的感受,使客戶成為服務營銷過程的參與者,從而更加及時地改進服務、更好地滿足客戶期望。此外,7Ps策略還認為,營銷是一個由公司內部各部門分工協作、全體員工共同參與的全局性活動,而部門之間的有效分工與合作是營銷目標得以實現的根本保證,所以,企業的營銷策略不能忽視公司內各部門之間的分工與合作過程。由此,我們可以發現7Ps策略的提出,是在4Ps的基礎上再一次將營銷活動在企業內部推向全面化和綜合化,使營銷策略范疇在公司內部進一步擴大至全體員工、全過程和所有部門。

3.4Cs整合營銷策略揭示的營銷發展趨勢

1990年,勞特朋在《廣告時代》首次提出的整合營銷傳播概念與4Cs組合策略在營銷領域迅速傳播并產生了深刻影響。4Cs是指消費者的需要與欲望(Customer'sNeedsandWants)、消費者獲取滿足的成本(CostandValuetoSatisfyConsumer'sNeedsandWants)、用戶購買的方便性(Conve—niencetoBuy)、與用戶溝通(CommunicationwithConsumer)。該理論強調企業需要改變營銷活動的出發點,應該站在顧客的角度進行整合營銷傳播,而不是僅僅站在企業的角度研究4Ps。應該首先把追求顧客滿意、有效滿足消費者需求與欲望放在第一位,而不是僅僅研究如何開發產品、如何定價和如何分銷;應該研究如何降低顧客的購買成本、為顧客在購買過程中盡可能提供便利,因此,4Ps由企業向顧客發出的單向信息傳播也應該被以消費者為中心的企業與消費者之間的雙向溝通所代替。對比4Ps可以發現,4Cs理論的主要特征在于將營銷活動的出發點由企業改變為顧客和潛在消費者,并將企業營銷活動的邊界進一步延伸到企業之外包含消費者在內的更加廣闊的社會領域。整合的資源也不再局限于企業內部,而是涉及包含消費者在內的一切可以利用的企業內部與外部資源。例如,將顧客作為企業營銷資源的一部分進行統籌管理,讓顧客參與到產品的開發設計之中并作出貢獻;將公共交通設施等各種公共服務資源作為企業營銷資源與策略的一部分活動加以統籌考慮和利用,并藉此為顧客創造更多的便利和價值。可以說,4Cs理論的出現,同樣進一步拓展了企業營銷的范圍,擴大了企業營銷活動的內涵和方式。

四、營銷策略發展趨勢與商業模式創新的營銷意義

第2篇

[關鍵詞]電子商務 營銷方案 挑戰 創新

一、引言

21世紀是一個信息的時代,這時代對我們的日常生活和經濟社會帶來了諸多挑戰,我們的生活因信息技術的發展變的日益快捷,同時信息技術也使的經濟發生了翻天覆地的變化,企業從進貨生產到銷售正面臨著諸多的變化,企業為在信息時代能夠更好的生存獲得超過其他企業的競爭優勢,獲取可觀的利潤,正在采取這樣那樣的應對策略適應新的環境。

二、電子商務和營銷策略的概述

1.電子商務的概述。電子商務(Electronic Commerce)通俗的說就是利用互聯網開展商務活動,當企業將它的主要業務通過企業的內聯網、外聯網、及互聯網與企業的職員、客戶、供銷商及其合作伙伴直接相連時,其中發生的活動就是電子商務。

電子商務一般可分為企業對企業,企業對消費者,個人對消費者,企業對政府等4種模式,其中主要的有企業對企業,企業對消費者(2種模式。隨著Internet國內使用人數的增加,利用Internet進行網絡購物并以銀行卡付款的消費方式已日漸流行,市場份額也在迅速增長,電子商務網站也層出不窮。

2.營銷策略的概述。企業的市場營銷策略受到企業內外部條件的營銷,企業的產品的功能特性,企業的經營目標,經營環境以及競爭對手采取的策略都會對企業的營銷策略產生影響。電子商務這一新型的經營模式同樣也給企業的市場營銷策略帶來了新的影響和挑戰。

三、電子商務中企業營銷策略現狀分析

隨著信息和網絡技術的不斷發展,電子商務在當今經濟社會中發揮的作用不斷增強,越來越多的企業將自己企業的經營方向由傳統的市場面對面的銷售轉向利用計算機網絡的電子商務。這導致企業的傳統市場營銷策略面臨著巨大的挑戰。比如傳統的適用于面對面銷售的銷售人員促銷方案已經很難再運用的網絡銷售了,這一模式很難突破網絡營銷的限制。通過增加銷售人力和物力已經不能解決銷售不景氣的局面。同樣過去采用的廣告宣傳、客戶試用與親身體驗的模式已經完全不適用于電子商務的條件了。

四、網絡營銷的新對策

面對電子商務給營銷方面帶來的諸多問題,各企業都在努力的尋求網絡營銷的新突破,用來應對出現的種種問題。下面就讓我們從營銷的觀念、營銷的策略、銷售的方式、客戶需求分析等方面詳盡的闡述企業網絡營銷的新對策。

1.營銷觀念的轉變。眾所周知傳統的市場銷售,消費者只有親眼見到或親身體驗到真實的商品或服務才會選擇購買產品或服務。這無疑導致消費者處在被動的地位,企業銷售部門于是就會采取各種各樣的措施,來激發消費者的購買行為。因此企業就推出了諸如贈送試用裝,讓客戶提前體驗的銷售方式。而在電子商務的經營模式下,客戶會根據自己的需要主動從網上尋求自己需要的產品和服務,他們是否會選擇購買某一產品的依據可能就是其他客戶對這個商家和產品的滿意程度。因此在此時企業應該講營銷的觀念轉變的客戶關注的問題上,盡最大的努力提高客戶的滿意度。

2.銷售策略的突破。在傳統的銷售策略中,企業需要考慮公司所指定的產品和服務的價格是否合適是否適合適用人群的消費水平,企業促銷的渠道是否得體怎樣才能夠將信息盡可能的傳播給盡量多的人群,企業廠址是否合適有沒有便利的交通,周邊是否集聚著大量的需求者,另外公司采取的促銷方式能否得到消費者的認可激起他們購買的積極性。而在電子商務的時代,銷售的空間時間發生了巨大的變化,沒有固定人員上下班時間的限制,沒有交通便利程度距離的限制,這對于傳統的銷售策略來說是一個極大的沖擊。因此企業要實現銷售策略方面的新突破,使新的銷售策略盡量滿足的需求,提高他們的滿意度。從客戶的購買意愿、支付安全便捷程度制定新的營銷策略。

3.營銷方式的創新。針對客戶的需要提供符合個性化的服務是在電子商務條件下的一大創新。企業改變傳統的面向大多客戶的銷售方式,根據不同客戶需求的不同,將信息技術和服務結合制定適合于不同客戶需求的營銷方式。將更多的主動權交給顧客,讓他們根據自己的需要自由進行商品的組合,并給與客戶組合適當的優惠政策。網絡技術的發展為這一營銷方式的創新提供了穩固的實現平臺。

4.客戶需求分析。傳統的客戶需求分析只能夠取得局部市場的調研數據,這些數據因其覆蓋的面不夠廣,由此得出的結果也具有很大的片面性,企業為了提高信息的準確性往往需要結合企業以往年度的數據,以及企業內部信息資源的分析來推測客戶的需求。而電子商務大部分的交易是通過網絡平臺進行的,這為全面進行數據調研,進行客戶的問卷調查,了解客戶的真正需求提供了便捷的渠道。因此在電子商務條件下,企業應該改變客戶需求分析方式來應對其對營銷帶來的新挑戰。

五、總結

信息技術的發展網絡的普及,經濟全球化和一體化,引起了電子商務的迅速發展,企業也因此認識到了面臨的問題并積極采取措施來應對新的經營環境的變化。企業只有做到以客戶為中心,以最大限度的提高客戶的滿意度為宗旨,才能真正使自己在新的經濟條件下擁有強大的競爭力,在適者生存的環境中立于不敗之地。

參考文獻:

[1]葉佳麗.電子商務對傳統營銷的影響.《商業經濟》.2010,8

[2]陳艷紅.淺談電子商務與傳統營銷的博弈.《中國電子商務》.2010,10

第3篇

第一年

第二年

第三年

第四年

第五年

年收入

銷售成本

運營成本

凈收入

實際投資

資本支出

年終現金余額

*投資與收益(如企業已成立請另附已有財務年度的相應財務報表) (單位萬元)

第一年

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年收入

銷售成本

運營成本

凈收入

實際投資

資本支出

年終現金余額

*開戶銀行 *簡述本期風險投資的數額、退出策略、預計回報數額和時間表?五、資本結構迄今為止有多少資金投入? 您目前正在籌集多少資金? 假如籌集成功,咖啡廳可持續經營多少久? 下一輪投資打算籌集多少? 可以向投資人提供的權益有股權 不確定 *目前資本結構表 股東成份

已投入資金

股權比例

*本期資金到位后的資本結構表 股東成份

投入資金

第4篇

關鍵詞:報業;數字化;組織結構;商業模式

中圖分類號:G216 文獻標識碼:A

作者簡介 陳薇,武漢紡織大學傳媒學院講師,湖北武漢430073;武漢大學新聞與傳播學院博士研究生,湖北武漢430060

數字化指信息領域的數字技術向人類生活各個領域全面推進的過程,包括通信領域、大眾傳播領域內的傳播技術手段,以數字制式全面替代傳統模擬制式的轉變過程。信息技術的創新、傳播與擴散對傳統媒體格局形成很大沖擊,直接而劇烈地引發了新聞信息傳播與傳媒發展的數字化轉型,其中包括報業的數字化轉型。

我國報業的數字化發展,從1993年《杭州日報?下午版》揭開了報紙網絡化的序幕,到2006年新聞出版總署的《全國報紙出版業“十一五”發展綱要》正式啟動“數字報業發展戰略”和“中國數字報業實驗室計劃”,到現在報業數字化在全國范圍內全面鋪開,報業數字化的進程已經取得一定成果。然而,數字化發展戰略在實施的過程中,依然存在一些問題。從行業本身發展來看,數字化報業是傳統報業的戰略轉型,是應用數字、網絡、多媒體等高新技術和現代生產方式來重塑報業的行業邊界和業務形態,而非策略性的調整。報社的組織結構轉型仍需推進,數字化生產流程仍需構建,全媒體數字平臺仍需整合,成熟的商業模式和價值鏈尚未形成。外部環境來看,我國網民持續攀升,網民結構和網絡使用習慣在不斷變化。新一代互聯網應用如微博、社交網站、網絡商務等更深刻地改變了信息生產、聚集、傳播和接受過程與模式。新技術和新媒體催生新的傳媒產業盈利模式和商業模式,正在全面改變傳媒生態環境和徹底重塑傳播格局。伴隨著內外環境的變化,進一步加大報業數字化轉型顯得尤為必要。

一、推進數字化內容創新,再造報業生產流程

大力推進數字化內容創新,再造報業生產流程,是提高報業的核心競爭力的根本途徑。所謂報業的核心競爭力,在于對新聞和一切有價值內容的發現、選擇和創造能力,內容的聚合、管理和分發能力以及內容的營銷和增值服務能力,即“渠道為先,內容為王”。報社最主要的角色是內容生產商和內容提供商。數字報業與一般商業網站或者數字信息產品提供商的根本區別在于,它擁有作為內容原創者的核心能力,擁有專業化的記者隊伍和職業化的編輯經驗,并有長期以來形成的公信力優勢和品牌優勢,這些都是報業獨有的資本。伴隨著數字報業傳播網絡融合與接觸終端融合的推進,融合新聞產品將成為轉型后的報社進行內容產品開發的主要形態。融合新聞是對傳統新聞傳播方式的整合與創新,在新聞信息傳播中實現交互化和內容共創。作為重構新聞的原創、生產應用產業價值鏈的支撐優勢,實現對產業價值鏈的“內容擁有”和“終端占有”兩大端口的拓展。

大力推進數字化內容創新,需要在生產流程上打破報紙、網站、手機報等媒體分散經營的格局,通過信息技術和網絡通訊技術的結合,使各媒體的信息資源實現有效整合和深度加工,以適應不同媒體的傳播形式和運行特點。從記者前端工作來看,利用網絡的傳輸功能,創造與聚合大量新的“微內容”,建立多媒體數據資料庫,使資料能更有效地被儲存、尋取、分析、傳遞與取用,提升工作效率。在編輯后端作業上,利用網絡化操作平臺進行信息的多次加工和分層,滿足不同受眾的多元信息訴求。如煙臺日報傳媒集團從集團層面對新聞采編流程進行再造,集團所有記者提供“初級新聞產品”,以特約稿件和待編稿件的形式進入各自資料庫,紙質報、手機報、電子紙移動報、網站、公共視屏等媒體編輯部各取所需進行深加工。通過內容的集約化制作,完成了新聞信息的多級開發,使集團新聞傳播從“第一時間采寫”向“第一時間、即時滾動播報”轉變。解放日報報業集團開發了多通道數字出版系統,通過流程再造融合新舊媒體,實現協同解放日報報業集團數字傳播中心、新媒體部和資料中心等多個部門共享資源完成采、編、發工作,以及傳統紙媒體與新媒體的同步出版。羊城晚報報業集團由報網互動到報網互通;由報網競合到報網融合,再到數字統合,最終實現對易碎信息的二次加工、多次生成,按需至互聯網、報紙、手機、便攜式閱讀器等多種信息接收終端,滿足不同受眾的各種需求。這些都是在數字化平臺上重構新聞生產流程的成功實踐。

二、優化多媒體傳播終端,構建數字信息技術平臺

數字報業的介質技術、顯示技術和傳播技術都是以數字、網絡、多媒體為代表的新型的信息技術來支撐的。從目前中國報業數字化轉型的探索來看,不斷有新的產品形態被開發出來。無論是電子閱讀器、數字電視、直播衛星電視、網絡視頻、車載電視、樓宇視頻和戶外屏幕,還是手機電視、手機電臺、手機報紙、網上即時通訊群組,虛擬社區、博客、播客、搜索引擎、簡易聚合、門戶網站等等,眾多基于電信網、廣電網、互聯網而運行的各類受眾接觸終端,通過報社組織內容生產中心的全媒體多通道數字出版系統或者內容集成平臺,就可以實現新聞信息聚合與互動、分配,為受眾提供多媒體、多樣化、多層次的接觸體驗終端。如手機報,就是將報紙信息經過整合編輯后變成適合在手機上觀看的新聞,再通過基于GPRS等無線網絡技術的彩信業務平臺將其通過彩信(MMS)發送到用戶的手機,或者用戶利用WAP連接到網絡直接瀏覽信息的全新傳播模式。現在最受歡迎的多媒體接觸終端,是由蘋果(Apple)公司推出的iPhone和iPad。隨著其在全球的熱銷,眾多報紙專門為他們量身訂做了電子報的應用程序。2011年2月,默多克新聞集團和蘋果公司推出專門為iPad設計的電子報紙《日報》(The Daily)。這份報紙價格定價低廉,以多媒體形式編輯,除保留傳統報紙的風格外,還包含高清視頻,廣角照片,更能連接社交網站Facebook和Twitter。默多克稱它是“游戲規則改變者”和報紙行業的救星,因為自此不再有紙張、油墨和運輸的成本消耗,并可重新奪回被電視和網絡所分流的讀者,讓他們重新撿回讀報的習慣。

從技術層面來看,報業的數字化轉型是一種業務運作的整體模式與策略,即基于網絡新技術而運用所有媒體手段和平臺來匯流、整合構建全新的新聞傳播與接觸系統平臺。數字信息技術運營平臺系統包括內容服務平臺、讀者服務平臺、市場營銷平臺、綜合管理平臺四個部分。方正電子于2009年3月推出的“方正暢享全媒體數字復合出版解決方案”就是一個全新的報業技術解決方案,由全媒體資源服務平臺、全媒體編采系統和全媒體多渠道系統組成。在內容服務和讀者服務平臺上,記者編輯,能通過數據庫完成所有新聞信息的原始采集與加工,實現所有媒介信息資源的數字化,包括文字、圖片、圖表、視頻、音頻等,通過技術融合實現信息流動共享,完成新聞信息的多級開發和與受眾的多重互動,并為報社經營管理提供全方位支持。

三、構建數字媒介商業模式,實現數字產業鏈價值共享

商業模式,簡單來說就是能夠為企業帶來源源不斷的贏利能力的模式,是探求企業利潤來源、生產過程、產出方式和管理控制的系統構架和方法。傳統報業依靠訂閱和廣告來盈利,其商業模式可以抽象為規模經濟和“二次售賣”。然而在數字化時代,新的媒介形態和產業形態對傳統報業的商業模式帶來了巨大的沖擊:互聯網、手機等新媒介以其開放、共享的平臺動搖了報紙作為主要的內容信息提供商的地位;傳統報業讀者向新媒介的分流帶來了廣告客戶的大量流失;印刷、發行等傳統高成本的主營業務從報業新型產業鏈上弱化并逐漸脫離出來,這些變化逐步打破傳統的一體化模式。

第5篇

關鍵詞:新興經濟市場;產品設計;經營理念;行業規范

中圖分類號:F273 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4117(2012)01-0227-01

低碳經濟時代來臨,已有商業模式開始轉變。新能源的利用與相關產品的設計成為低碳經濟背景下,追求企業核心競爭力的助推器。發展低碳經濟是世界經濟發展的一個趨勢。選擇低碳經濟的發展原則,作為酒店業持續發展的途徑和設計原則是創造企業自身價值,重新定位的方式。基于價值鏈理論降低成本、增加效益、創造企業價值是獲得企業競爭優勢的最佳途徑之一。運用價值鏈理論,在原材料生產到消費者最終消費的每一個環節,運用合理的低碳理念設計產品和設計營銷理念是酒店長遠發展的指導思路。酒店基于低碳經濟的酒店價值鏈的重構指的是基于低碳經濟背景下,酒店從采購到消費者最終消費所有環節的戰略選擇重構,這里所闡述的重構指的是外部環境和內部環境的重構。酒店的外部環境分為順勢重構和逆勢重構。外部環境的延伸指的是同行業酒店的合作和業務溝通、經驗交流和網絡預訂系統的合作開發。內部環境的延伸指的是酒店內部經營模式、財務管理模式、盈利模式和人力資源管理模式的內化過程,原有企業文化融入低碳酒店文化形成新的酒店企業文化、進一步強化品牌意識和品牌文化。品牌的塑造依賴于員工素質的提高,內部環境的延伸還包括業務人員的選拔和培訓,以及品牌建設人員的選拔與培訓。重構離不開內外環境的延伸。

基于低碳經濟酒店以消費者認可的顧客價值為經營基礎,面對消費者的價值取向,高消耗成為酒店經營過程中日益突出的問題。低碳產業的過渡和轉型是酒店面臨的外在環境變化的趨勢。在酒店進行設計、生產、營銷及服務等環節運用價值鏈原理進行重構。創造酒店產品的增值服務價值。通過企業文化價值和企業售后服務價值構成企業核心競爭力。酒店低碳產品開發、資金投入及管理方式革新是企業增值價值產生的不同環節。專業人員售后服務的完善是增加服務附加值的有效途徑。設計新產品、新概念的運用、管理團隊和企業管理人員的選拔都是實現酒店產品革新的有效途徑。單純降低成本減少了企業增加附加值的機會。單純引進低碳概念不進行符合酒店外環境和內環境的塑造,新產品將不能盈利。

一、低碳經濟酒店價值鏈重構的途徑

對于酒店經營思想,走低碳道路是經濟酒店價值鏈重構的經營指導思想,是酒店行業規范的踐行途徑。

(一)酒店經營理念的設計

基于價值鏈重構理論,低碳酒店建設滿足顧客價值需求,是酒店文化融合現有低碳踐行企業文化和原有企業文化的體現。符合新的低碳經濟原則的產品才是設計低碳理念的消費形式和體驗方式的準則和標準。倡導和宣傳低碳理念,提醒游客購買低能耗的產品,同時,低碳理念不斷融入酒店經營環境中,提高消費檔次。酒店服務人員必須牢固樹立低碳節能意識,新的企業文化帶動了酒店核心競爭力的培育,酒店經營者要有長遠的戰略意識,將低碳原則加入到企業決策與戰略中,在產品設計與經營策略中加入低碳經營理念。從而增加酒店增值服務價值,形成具有內部環境重構的產品設計創新。

(二)開發符合酒店企業文化的低碳產品

運用資金的再投入,開發新能源,既減少排量,又節約了成本,減少污染產品及消費品的運用。一次性用品減少運用,循環運用的產品實行低碳標準進行設計及運用,清潔及衛生用品按照新標準進行設計和投入使用。入住空間及環境的改造。

(三)酒店低碳營銷策略

開展相關的低碳營銷手段和策略,培養相關營銷策劃人員,根據酒店的營銷策略培訓、開展營銷活動,塑造營銷團隊,定期向具有成功經驗的酒店學習。進一步實現酒店低碳管理的目標。

(四)借鑒成功經驗

借鑒成功的經營理念和設計理念。有利于塑造有責任感的企業形象。增加其他企業與其合作的機會。成功的經營經驗是在低碳經濟背景下,經營策略、資金運行及財務管理機制內外環境重構過程中的變革與創新,是現有企業借鑒成功企業獲得經營利潤,提高經濟效益、社會效益的有效途徑。

酒店擴大經營規模和業務范圍離不開酒店價值鏈的重構,在低碳經濟背景下,內外環境的重構提高了酒店的知名度。向內重構指的是產品設計創新和銷售渠道的創新。其中,還包括內部管理機制的精簡和監督機制的完善。產品的設計需要新的人員和團隊協作進行,內部機制的完善需要企業尋找合適的經營管理人才進行,監督機制需要借鑒國外優秀企業的成功經驗建立與完善。總的來看,企業文化和企業品牌原有的基礎非常重要。原有企業文化融入現有企業文化形成新的低碳經濟背景下的企業文化,酒店品牌的樹立,需要低碳理念融入酒店價值鏈重構過程中的內外環境變革中,這樣,才能形成具有責任感和企業內涵的酒店企業形象。在設計產品、銷售、營銷、服務等環節,提高效益,減少浪費。

二、結論

低能減排、新能源的開發、低碳消耗是酒店價值鏈重構過程中,酒店戰略經營理念的新構想,資金投入、新產品的研制,過程符合國際潮流的創新能源產品,為酒店的新發展提供了基礎。轉型后的商業模式也要求旅游業的重要組成部分酒店行業成為排頭兵進行從采購、設計、經營、銷售、消費等不同環節節約成本,提高效率的轉變。促進酒店發展的同時,形成新的影響顧客價值的企業文化,再根據顧客價值形成酒店核心產品和品牌文化。從而完成產品-確定、價值鏈優化和核心競爭力形成的轉型階段。根據行業規范觀點,將低碳是一種生活方式,逐漸融合到酒店推廣中,這樣的推廣逐漸變為一種聯盟宣傳、統一標準的契約模式,這樣的契約模式可以降低成本。形成本行業的行業規范。

作者單位:云南大學旅游文化學院

作者簡介:羅晨(1976- ),男,漢族,云南大學旅游文化學院經濟管理系教師,高級營銷師,經濟師,研究方向:旅游經濟,企業管理,市場營銷。

參考文獻:

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[2]秦晶.淺談低碳經濟背景下的酒店綠色營銷[J].經營管理者,2010,16.

第6篇

關鍵詞:國美電器;品牌營銷;策略研究

中圖分類號:F27文獻標識碼:A文章編號:1672―3198(2015)21006501

家電連鎖業是近年來我國發展最快的行業之一。國美電器在家電零售業的競爭中想要占據一席之位,根據市場需求適時改變品牌營銷策略,找準市場定位,迎合消費者市場,從而使品牌營銷達到最大效用,促進企業的進一步發展。

1品牌與品牌營銷概述

1.1品牌

品牌是指消費者對企業及產品、售后服務、文化價值的評價和認知,是對商品的簡單信任,是觸發消費者心理的商品標識,同時也是制造商或經銷商添加的標志。

1.2品牌營銷

品牌營銷是指把企業的產品特定形象通過某種手段深刻地映入消費者的心中,是通過運用營銷手段使消費者形成對應的認知。品牌營銷一定程度上代表企業的形象、知名度等,消費者在消費或享受服務過程中可以對企業形象進行認知,最終使消費者形成良好企業的產品或者服務品牌形象。

1.3品牌營銷策略

品牌營銷策略是指以品牌輸出為核心的營銷策略,包括品牌精神理念的規劃、品牌視覺形象體系的規劃、品牌空間形象體系的規劃、品牌服務理念和行動綱領的規劃、品牌傳播策略與品牌通路策略的規劃、公關及事件營銷策略的規劃等。品牌營銷的策略包括四個:品牌個性、品牌傳播、品牌銷售、品牌管理。

2國美電器發展狀況

2.1國美電器的概況

國美電器有限公司成立于1987年1月1日,是中國的一家連鎖型家電銷售企業。企業理念是“創新務實、精益求精”,企業的發展不要依靠準確的市場定位和薄利多銷的經營策略。

目前,國美電器位居全球商業連鎖22位,作為中國家電零售業的第一品牌,國美電器在連鎖化程度、管理水平、經營業績和企業文化建設等方面遙遙領先,向著“全球頂尖家電連鎖零售企業”的目標快速前進。

2.2國美電器的品牌建設

國美電器是國內家電連鎖率先設立品牌管理中心專門從事品牌戰略的公司。黃光裕表示“如果沒有優秀的品牌,就很難實現產品的附加值提升”,與同行相比,他更看重品牌建設和品牌維護。國美電器將自己定位為“您身邊的電器專家”,主旨就在于為顧客創造滿意的優質生活。國美引進電腦物流管理系統,形成“薄利多銷、價格取勝”的營銷方略是他們搶占市場競爭高地的內在驅動力。

3國美電器品牌營銷存在的問題

3.1品牌定位不明確,問號品牌投入較大

國美電器的內部產品品牌的相關性在目前發展過程中不充分,消費者一定程度上對國美電器的新舊品牌定位不明確,在品牌選擇過程中會產生困惑。企業在渠道資源發展方面沒有起到良好的品牌互動和共享作用。同時,問號品牌的市場增長潛力雖大,但市場份額較小,會阻礙問號品牌在市場中的發展而導致失敗。因此,國美依靠品牌提高企業利潤風險較大。

3.2多品牌管理困難及缺乏規范化

一方面,由于企業中各品牌之間發展的相互獨立,很難看出品牌與品牌之間的主輔關系;另一方面,由于企業希望自身品牌在發展不斷壯大和營銷水平不斷的提升,在運營過程中投入大量人力,物力和財力,進行“平均分配”導致資源不足,阻礙品牌的快速發展。

3.3多品牌的盲目擴張削弱自身競爭優勢

國美電器的多品牌擴張速度,相對其他企業而言發展過快。國美電器在擴張過程中沒有對規范品牌進行有效的管理,也沒有良好的滲透企業文化。盲目擴張,導致人才需求量的增加,加重企業自身負擔,降低核心競爭能力。

4國美電器品牌營銷的改進策略

4.1通過差異化標識明確品牌定位

讓員工和企業從管理角度出發,不斷提升服務品質。在家電市場競爭激烈的當下,國美的企業文化作為主要的支柱區別于其他的家電企業。國美通過產品的差異化定位,促進客戶口碑的插播,推廣企業文化知識,明確品牌定位。

4.2多品牌策略的重點應立于核心品牌

企業應對相關品牌的電腦進行核心品牌的維護,確保在發展新的核心品牌商品的同時兼顧原有核心商

品的發展。國美電器在未來的品牌市場發展中應當保

持產品的市場定位和地位,在穩定原有核心品牌的同時,不斷發展企業新的核心品牌,最終促使國美成為引領家電市場的主要企業之一。

4.3整合品牌策略、維護品牌優勢

品牌定位的主要目的是建立一個與目標市場有關的品牌形象以吸引相關的目標顧客群體。未來企業的競爭,是品牌的競爭。國美電器在發展過程中能否得到逐漸的壯大,其最主要的方面就在于能否做好企業中相關的品牌建設,應進行高效強化和有利發展,明確品牌形象。

4.4提高管理和服務質量

從消費者角度出發,服務的差異性轉變,導致競爭優勢不斷擴大。同時,企業發展中的服務質量將取代質量和價格的強烈競爭,成為企業競爭取勝的重要手段之一,因此國美在品牌營銷過程中必須要不斷地提高品牌的服務質量和品牌的管理質量,增加消費者對國美企業發展中的品牌信任度和對品牌的依賴性。

5結束語

本文對國美電器的發展現狀進行分析,品牌管理困難和問號品牌投入制約國美品牌營銷的發展,品牌定位不明確、管理缺乏規范化和擴張速度過快也是制約國美品牌營銷發展的問題。要想改善國美電器的品牌營銷現狀,就需要加深消費者對國美電器的文化認識,把握企業的多品牌策略、加強品牌關系管理,提高服務質量,采取高效的渠道維護策略。

參考文獻

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第7篇

【關鍵詞】網絡營銷 消費行為 消費者心理

一、前言

目前,隨著互聯網的興起,網絡開始走進千家萬戶,深度影響著人們的生活與工作,同時也帶來社會經濟和人們生活方式的重大變革。2011年我國網上零售總額約為7825億元,這是所有電商的網上銷售總額。到了2012年就開始突飛猛進,這一年,僅淘寶和天貓[微博]的交易額就突破萬億元;這一年,中國網絡購物用戶規模達2.42億人,網絡購物使用率提升至42.9%,網購用戶的不斷增長,越來越多人接受網購并加入進來;網購相比實體店有一定價格優勢。尤其是在雙11、年末等購物節目里,網購交易更是令人咋舌,雙11這一天,淘寶一家就銷售了將近200億。由此可見,網絡經濟的興起與發展是社會經濟形態的必然趨勢,這是新商業模式與傳統商業之間的戰爭。現代企業已經越來越關注網絡營銷的作用,與傳統營銷方式不同,傳統營銷方式主要是單向的商品推廣,而網絡營銷是企業與消費者之間的一種互動、直接的營銷模式,企業通過網絡提品的真實信息給消費者,消費將意見通過網絡反饋給企業,這種交易模式既節省了大量時間和交易成本,也實現了企業與消費者之間的隨時的溝通和交流,具有重要的現實意義。因此,作為企業就要充分利用網絡了解消費者的網絡消費習慣和行為,才能對癥下藥,制定切實可行的網絡營銷策略。

二、個人消費行為視角下的網絡營銷策略

(一)網絡營銷產品策略

產品策略是企業營銷策略的一個重要組成部分,如今利用網絡進行營銷的產品門類五花八門,涉及到各個行業,但總體而言最適合網絡消費的還是電子類的、數字化的產品或者服飾,這些產品價值不大、投資也較小,而且消費者容易識別,購買起來也比較方便,消費者重要掌握基本的網絡知識就可以在短時間內完成整個交易過程。再就是一些品牌產品,這種產品事先已經進過大量的廣告媒介宣傳,已經在市場上得到消費者的承認,對該品牌也比較熟悉,因此在購物時省去甚多的麻煩,忠于該品牌的消費者會直接購物,不會花太多的時間去鑒別或者詢問。再就是適合網絡營銷的產品盡可能選擇那些可以形成壟斷地位的產品。在款式上、材料上、設計上或者其他方面和別的同類產品能明顯區別開來,如果是那些在大街小巷隨處得見的產品,消費者不會花很多精力在網絡上找尋。再就是盡管物流日益發達,但是當前的物流運輸能力下,有些產品還是不適合進行物流運輸,因此要選擇那些運輸方便的產品進行網絡營銷。

對于虛擬產品而言,與實體商品不同,企業的產品展示時要采取各種有效手段向消費者展示產品特點和性能,例如可以在網絡上設立“虛擬展廳”,用逼真的圖像加上聲音、光線等全方位進行產品展示,讓消費者如身臨其境。對于一些需要消費者購買后進行組裝的產品,可專門開辟一些空間,使消費者能根據自己的需求,對同一產品或不同產品進行組合,更好地滿足消費者的個性化需求。

(二)網絡營銷定價策略

網絡營銷定價策略是企業營銷策略中最富有靈活性的策略,眾所周知,通過網絡營銷可以大幅度的降低產品的采購成本,也大大降低了產品的庫存,與實體銷售不同,網絡營銷不需要建設專門的銷售渠道,在租店費用、人工費用、水電費甚至稅收方面都得到了極大的成本降低空間,這就使得網絡營銷產品定價有很大的空間。而且互聯網的開放性和互動性,使得商品價格面臨一個激烈競爭的公開市場,消費者會對產品的價格進行大量的比較,只要價格高于正常市場價格,消費者就會取消購買行為,因此企業網絡營銷時要采用多種合理的價格策略,主要有以下幾種方式:(1)免費價格策略。免費策略是網絡營銷中常見的價格策略,一般用于企業進行新產品推廣或者促銷時,這是一種短期的價格策略,持續時間一般都很短。有的是完全免費,從產品的購買到所有的售后環節都實行零收費。例如一些免費郵箱、免費訂閱等一些數字產品。有的是一段時間內收費,等免費期結束或者等試用次數達到一定數量后,再開始正常收費。(2)個性化定價策略。個性化定價策略就是企業根據消費者個性化需求,根據消費者對商品性能、外觀、設計、需要的程度等諸多因素,在制定出不同的價格,滿足不同消費者的個性化需要。(3)聲譽定價策略。產品在定價時除了考慮產品本身成本、性能之外,更多的根據企業的社會聲譽、知名度等因素來制定價格,例如一些具有悠久歷史的特色產品、一些享譽市場多年的馳名商品,一些知名度較高的國際大品牌等等,這些產品在定價時要高于普通的同類產品,用價格顯示產品本身的優越感和知名度。

(三)網絡營銷促銷策略

所謂網絡促銷就是企業在互聯網上,將產品的特點、性能等信息傳達給消費者,引起消費者的購買興趣。主要有下列幾種:一是網上折價促銷。網絡營銷產品的最大優勢就是價格便宜,由于網絡購物消費者不能對產品進行直觀的試用、試穿等,因此對產品印象不是很全面和直觀,這就需要企業通過折價等方式來促銷商品,有的用折價券的方式,有的企業還結合傳統的營銷方式,消費者在網上下載折扣卷,然后到實體店去消費。二是網上贈品促銷,一般情況下,在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。三是網上抽獎促銷,抽獎促銷是大部分網站愿意采用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷,網上抽獎活動主要附加于調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。四是積分促銷。積分促銷在網絡上的應用比起傳統營銷方式要簡單。積分促銷一般設置價值較高的獎品,消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。

三、結語

總之,網絡營銷將成為21世紀營銷的主要形式之一,目前越來越多的企業認識到網絡營銷的重要性,也紛紛采取各種網絡營銷手段來提高產品的知名度。當然,網絡營銷面對的是消費者的個性化需求,對于企業而言,要清楚地了解消費者的行為,從消費者的角度出發,制定相應的網絡營銷策略,從而贏得市場的主動權。

參考文獻

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第8篇

“買櫝還珠”的故事,出自《韓非子》一書。后人引用它,一般都是諷刺像鄭人那樣沒有眼光,只重外表,不重實質的人。不過,這則寓言本來指向的卻是楚人,是說他營銷策略出了偏差,不會賣珠子。其原文為:“此可謂善賣櫝矣,未可謂善鬻珠也。”這則寓言提出的問題,在兩千多年后的今天,仍能引發人們的思考,對此的思考可以涵蓋商品流通的整個過程。

那么,楚人到底怎樣才能把珍珠賣出去呢?我們來看看現代營銷能手和創意大師的答案――

里克?卡什說:“在需求商業模式背景下,你應該比你的對手和你的客戶都具有前瞻意識。去媒婆那里打探消息,把珍珠提供給適婚年齡的中產階級男子,他一定會需要這樣一份聘禮的。”(在《贏的力量:如何從需求商業模式中贏利》一書中,里克?卡什指出,轉變思維方式迫在眉睫。走在對手甚至客戶的前面,就像佳得樂針對“又熱又出汗”這一現象研究功能飲料的案例一樣,讓客戶在認識到自己需要之前被滿足,將會是未來營銷的重心。)

赫蘇斯?維加另有高見:“你為何不搭配魅惑的廣告、讓溫柔美麗的售貨小姐來售賣這顆性感的珍珠呢?”(在其著作《性感的公司:如何吸引并贏得客戶員工及股東的芳心》中,赫蘇斯?維加獨辟蹊徑地指出,公司吸引客戶其實和性感美女吸引注意力異曲同工。用吸引力抓住客戶,用善解人意和愛留住客戶――人性化的方式將在市場中脫穎而出。)

馬丁?戈德法布則有個有趣的想法:“讓你的客戶認同產品,他才有可能愿意購買。不如為你的珍珠安排一場走秀,讓客人覺得:‘哦!多么可愛的珍珠。它怎么搭配都這么美麗。我也要這么美麗!’”(馬丁?戈德法布等所著《認同力:超越品牌的秘密》一書認為,在研發產品初期就要做好調查工作,了解客戶的需要,用產品迎合客戶的認同,讓客戶愿意想象自己使用上產品之后的美妙,便能做到事半功倍的效果。)

約瑟夫?派恩說:“你應該給客戶提供試戴珍珠體驗服務,讓他親身感受到,佩戴你出售的珍珠,他將成為人群的焦點。”(約瑟夫?派恩等所著《體驗經濟》一書對產品研發后期的營銷提出了“增加客戶體驗機會,優化客戶體驗感”的觀點,并建立了一系列模型來證明這一營銷模式的可行性。)

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