發布時間：2023-11-23 10:16:54
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的心理疏導的重要性樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
黨的十報告指出，“加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態”，充分體現了黨和國家對思想政治教育工作的高度重視。海洋石油工程股份有限公司（以下簡稱海油工程公司）發展30多年來，經歷了艱苦創業、自力更生、對外合作、跨越發展等階段，熔鑄了石油老前輩的“鐵人”精神。隨著社會環境和企業經營環境的變化，員工觀念呈現出了多元化和復雜性，人文關懷和心理疏導在思想政治工作中的作用逐步凸顯，并成為做好員工思想教育的重要手段和途徑。
1 海油工程公司員工的思想變化和特點
國家越來越重視對海洋的戰略性開發，并將建設海洋強國提上重要議程。在這一有利的大環境下，海油工程公司的資產規模、經營利潤、海外市場開拓等經濟指標也連創新高，員工隊伍也在不斷擴展，大量年輕員工加入公司。社會環境的不斷發展變化，企業員工的生活和思想狀況都受到不同程度的影響，價值觀念和價值取向也發生了許多變化。
（1）對薪資待遇的關注度較高。通過調查問題發現，公司員工對于薪資待遇的關注度最高。這一現象有其客觀原因，一是公司用工形式多樣；二是住房壓力和生活成本壓力較大；三是國有企業待遇水平相對于國內一些跨國外企和民營企業來講，存在一定差距，而海洋工程專業人才相對緊缺，這在一定程度上，造成員工心理的不穩定。
（2）工作環境復雜，易滋生負面情緒。海洋工程是一個高風險行業，項目化運作、工作區域流動性大，大部分基層一線員工需要經常出差、出海甚至長期派駐海外，面臨的環境較一般行業復雜和艱苦。長期出海或駐外，員工也易滋生孤獨、無助等負面情緒。
（3）現實容易催生多種心理表現。一是厭倦心理，有的職工長期在同一崗位上，每天從事著重復性工作，感覺工作和生活單調、枯燥無味；二是安逸心理，安于現狀，工作上不求有功，但求無過，沒有憂患意識和危機感。
2 加強人文關懷和心理疏導在思想政治工作中的重要性
在思想政治工作中注重人文關懷和心理疏導，不但是思想政治工作本身的需要，而且是新時期國有企業以人為本的必然要求。
（1）注重人文關懷和心理疏導，是落實我黨執政理念的具體體現。人文關懷是一種教育理念，主要是確立一種賦予人生以價值和意義的人生價值關懷，實現人的全面發展，所以人文關懷更重要的是在政治、精神上充分實現人的價值，它除了強調人的價值外，還賦予了新的時代內容。心理疏導是實施人文關懷這一理念和目標的具體方法，它更加注重對人性的審視，更貼近人的實際需求。
（2）注重人文關懷和心理疏導，是思想政治工作向理解溝通型的轉變，是順應社會發展變化的必然要求。隨著社會環境的發展變化，人們的工作和生活節奏明顯加快，競爭也日趨激烈，導致人們各種心理障礙和精神疾病不斷增加，并由此引發了諸多的社會問題。因此只有加強人文關懷和心理疏導，將個人發展與企業的發展有機統一起來，引導人們正確對待困難、挫折和榮譽，加強心理健康教育，塑造積極向上的心態，才能有助于企業及社會的和諧發展。
（3）注重人文關懷和心理疏導，是做好新時期思想政治工作的重要途徑和方向。思想政治工作就是要重視人的內在需要，考慮人的個體差異，激活人的主體性。其次，要實現和諧管理，必須重視人的主體地位，始終尊重人的各種需求，要最大限度地激發人的積極性和創造性，所以要加強人與人之間的平等交流，采用更加人性化、個性化的方法，引導人自我管理。
3 加強人文關懷和心理疏導的方法途徑
海油工程公司作為中國海油的專業公司之一，目前有8000余名員工，35歲以下青年員工比例為74%，工作崗位、工作區域分布較廣。公司的思想政治工作以人為本作為出發點和落腳點，從尊重人、理解人、關心人入手，達到教育人、引導人、鼓舞人的目的，以求得員工內在需求和企業發展相一致。公司主要是圍繞積極心理資源模型，通過分群體開展員工心理工作的方式來加強人文關懷和心理疏導。
（1）針對全體員工：重點開發關鍵心理優勢，幫助員工強化信念、樂觀、自信、堅持四項心理特質。
①開展個人訪談、集體座談和全員問卷測評，深入、真實地了解和評估員工的心理狀況，查找心理隱患及影響心理狀態的關鍵因素。我們隨機抽取員工，由心理咨詢師進行一對一的深入訪談和召開主題座談會，從個人心理狀態、工作資源、工作要求等維度和思想價值觀等方面設計問卷，進行全員心理測評。調查結果形成《員工心理調查分析報告》，向公司管理層提出分析建議，以供改善提升組織管理。
②以現實問題為切入點，引入主題培訓講座，幫助員工學習用積極的眼光審視問題（樂觀），用積極的認識來判斷自身實力（自信），通過積極行動解決問題（堅持），最終在解決問題、克服困難的過程中重新形成對自己、對環境、對事件的新的、客觀的認識（信念）。
（2）針對新入職員工：重點關注由于角色轉換引起的心理不適應，幫助新入職員工盡快適應環境，培養職業理念。
①重視入職培訓，打好根基助成才。每年公司都安排三級入職培訓，為新員工提供全面了解公司和所在崗位的機會，還專門安排有心理健康講座，如“積極心態-讓職業生涯更燦爛”主題培訓。
②為新入職員工選派優秀師父，建立一對一導師帶徒機制。過去幾年，海油工程公司一直選拔業務水平高、人品素質好的骨干人員，擔任新員工導師，為新員工傳道、授業、解惑，幫助他們建立明確的人生規劃和個人發展目標。
（3）針對海船員工：重點關注增強員工對工作環境的適應力，強化員工對自身情緒及心理狀態的覺察與調節能力。
①送關愛上船。選擇在重要節假日前夕，海船員工容易產生情緒波動的時期，由心理咨詢師上船為員工提供面對面的個人心理咨詢，并引入情緒舒緩培訓、音樂減壓體驗，教員工學會情緒排解的方法。
②心理能量復原訓練。在海船員工回歸陸地休息時，引入以自我溝通為核心的自我成長團體活動、健腦操身心腦整合活動，幫助海船員工迅速恢復身體和心理能量。
在目前的高校教育中，心理疏導已經不只是個教學內容，它在對培養全面的人才方面也將發揮不可估量的作用。學生是國家未來的希望，學生的個人發展是需要重點關注的。為了讓學生全面健康的發展，良好的心理素質和健全的人格是需要重點進行培養的。高校思想政治教育需要適時改變，心理疏導就是其改變的其中一個方向。
1 心理疏導的簡單介紹
1.1 心理疏導的含義和作用
心理疏導按照字面來解釋就是說要按照人的內心活動有針對性的進行情緒的疏通和引導。一般心理問題都是因為內心的苦悶、不安、壓抑等等負面情緒沒有得到正確的釋放和排解所導致的。因此心理疏導如果能夠做好，就能幫助大部分學生解決內心問題和消極情緒，從而引導其積極樂觀的面對未來。心理疏導如果和高校思想政治教育結合起來，就是要教育者站在被教育者的角度來把握其心理活動，從而對其思想和意識進行引導，消除被教育者的心理障礙，達到教育的意義。
1.2 心理疏導在高校思想政治教育中的重要性
心理疏導在高校思想政治教育中的重要性集中體現為以下幾點：一是健全學生人格的需要。一個健全的人格培養是高校的首要任務，學會做人才能學習做事。高校學生在這一時期會面臨多方面的壓力，如學業壓力、就業壓力、交友壓力、生活壓力等，所以他們極易產生負面情緒，影響身心的發展。通過各種方式來進行心理疏導，從而提高學生的心理抗壓能力，達到健全學生人格的作用。二是構建和諧校園的需要。高校需要營造一個和諧舒適的環境才能有利于學生的學習和成長。中國的家庭傳統教育使得學生普遍以自我為中心，校園中經常出現各種不和諧的現象。因此通過心理疏導和思想政治教育來減少不和諧情況的出現。三是人才培養的需要。國家需要人才，高校肩負著向國家和社會輸出人才的重要責任，因此高校需要促進學生的全面發展、引導學生樹立正確的三觀、健全人格，并進一步提升自己的能力，真正做到適應社會的需要。由此可見，心理疏導在培養學生正確三觀上也有著非常重要的作用。
2 心理疏導在高校運用中存在的問題及應用時需要遵循的原則和策略
2.1 心理疏導在高校運用中存在的問題
目前，心理疏導在高校思想政治教育具體的運用中還存在一些問題。首先一點是忽視了學生的主觀能動性。在高校思想政治教育教學過程中，一般都是教師單方面的進行思想教育，忽視了學生的主體地位，沒有進行互動和交流，教師沒有關注到學生的心理和想法，從而使得學生積極性受創，達不到思想政治教育的真正目的。其次是忽視了因材施教。學生雖然是一個整體，但也是有著不同的性格、愛好、需求的個體。在進行思想政治教育時，普遍存在夸夸其談、空洞說教等問題，沒有重視學生的不同需求，忽略學生的個性特點和個人要求，不能對學生開展有針對性的教育工作。最后是重視教育的內容灌輸忽視了教育的方法。有人說過：“同樣一個意思換種表達方式就能讓人更容易接受。”在進行高校思想政治教育時，灌輸的內容大同小異，但是灌輸的方式卻很重要。好的教學方式能夠調動學生的學習熱情，更容易被學生接受。但是現狀是高校更加注重思想政治教育，卻忽視教育方法的重要性。
2.2 心理疏導在高校運用需要遵循的原則和策略
心理疏?г詬咝5腦擻彌行枰?遵循幾點原則。首先是尊重學生。學生是高校教育的主體，也是高校最重要的組成部分。尊重學生體現在很多的方面：尊重學生的觀點和想法、尊重學生的自我發展、尊重學生的心理感受等。總之要做到換位思考，站在學生的角度思考問題，考慮學生的心理，從而才能讓心理疏導發揮作用。
其次是針對性教育。也就是說要重視學生的個體差異，并考慮到學生的性格和接受能力的差異。因為每個學生都是在不同的環境中長大，個人的性格和思想很多都是受到了生長環境的影響所以會有個體差異。例如說農村的學生和城里的學生就存在很大的差異，無論是行為習慣還是思想觀念等都能看出明顯的不同。不同的學生就要有不同的教育方式。思想政治教育從根本上來說就是對學生的心理進行了一定的正確引導，幫助學生樹立正確的三觀，從而引領學生走向未來，這是普遍性的教育。而心理疏導需有針對性的開展，個性的差異是每個人的獨特性，也是思想政治教育需要考慮的基本，因此要遵循古人所說的因材施教。
最后要遵循的原則是學會傾聽。其實有時候，人只是想要一個愿意聽他說話的人，這個人會聽他抱怨、聽他訴苦，然后能夠理解他，和他說說話，因此傾聽是非常重要的。在心理疏導中傾聽能夠了解一個人的心理感受，能夠給他一個訴說的機會，讓他可以將自己的所思所想及情緒都表達出來。溝通中教師需要注意，要和學生進行平等的溝通和交流，才能找出學生心里的癥結所在，心理疏導也才能派上用場。所以傾聽對心理疏導而言是必須要遵守的原則。
心理疏導在高校的具體運用有幾個策略。首先要換位思考，站在學生的角度來看待問題、分析問題、從而深入的挖掘問題根源、最后能夠解決問題。例如說某學生失戀了，心理疏導人員本人可能認為沒什么，年紀輕輕失戀是正常的。如果心理疏導人員抱著這種想法，那么就很難能切身的體會到學生的心情，也就找不出學生為何因為失戀而痛苦的根源所在，當然也就不能進行有效的心理疏導，為學生解決問題。所以要在進行思想政治教育工作時，積極進行換位思考，站在學生的角度去看待問題，才能進行有效的心理疏導。
其次是運用科學有效的心理疏導手段。因為只有心理疏導手段是有效的，才能真正的為學生排憂解難。心理疏導的一個重要手段就是平等對話和共情。簡單來說就是把自己放到和學生同樣的處境下，在這種共鳴下做到共情，切身的體會和感受學生的內心活動，從而進行平等對話，逐步的引導學生消除心理障礙，說出自己的心理問題，從而幫助其解決問題。如果心理疏導的手段存在問題，那么不僅無法為學生解決內心的癥結還會使得學生內心的癥結越發嚴重。然后是加強心理疏導工作人員的管理。心理疏導工作的成效很大程度上要看心理疏導人員的能力和素質。一個有經驗有能力的工作人員是可以很好的對學生進行心理問題的探究從而找到癥結所在，來解決其心理困惑。因此高校要加強心理疏導人員的管理，選擇有能力有經驗的人員。
最后就是要完善學校的思想政治教育工作。因為社會需要的不是技能方面的人才，而是有著正確三觀積極向上的人才。通過完善高校的思想政治教育工作，幫助學生解決心理問題，從而引導他們走向正確的人生道路。
關鍵詞：心理教育疏導；思想政治；職工
隨著我國社會的發展各行各業的競爭壓力都變得十分巨大，而在這種環境下人們的心理以及思想都受到了一定的影響。在這種情況下引入心理教育疏導是思想政治工作中不可缺少的環節，通過合適的心理疏導能夠釋放員工的工作壓力，激發其工作的激情，從而緩解其工作的壓力等[1]。而隨著社會思想的日益開放人們所受到的思想影響也變得更加的多樣，這給思想政治工作也帶來了一定的挑戰。而醫護人員作為一項高壓職業的承擔者，其思想也十分容易受到不良情緒的影響。為此，對醫護人員開展心理教育疏導對于緩解醫護人員的工作壓力，提升其工作的熱情與積極性有重要的意義[2]。所以，研究新時代背景下的醫護人員心理教育疏導在醫院中的思想政治工作的重要性有具有重要的意義。
一心理教育疏導在醫院思想政治工作應用中的作用
心理教育疏導在醫院思想政治工作的具體應用包括以下內容[3]：第一，了解職工思想狀況。在我國市場經濟與對外開放的雙重作用引導下，社會上的各種思想開始出現，而社會對于物質利益的追求也變得更加的明顯。在這種背景下作為救死扶傷的醫護人員也會在思想上受到影響。而通過心理教育疏導就可以及時的了解醫護人員的思想動態，對其中的健康、向上思想進行積極的引導，而對于那些不良的思想如：收受患者家屬的紅包等則應當進行正確的糾正。第二，利用心理疏導來轉變醫護人員的工作方式，推動其工作思維的更新。從我國的現狀來看醫院的思想政治工作長期停留在上傳下達以及“念念稿子”的現象。在這種情況下醫護人員的工作積極性會受到影響，其工作中的想法也得不到更新。而通過心理教育疏導則可以讓基層工作人員與領導或者是相關人員進行真誠的溝通，從而幫助醫護人員進行工作方式的優化，推動其工作思想的轉變。第三，促進醫院職工的心理健康。醫院的工作人員雖然對于自我的心理疏導具有一定的專業優勢，但是在長期的高壓工作下也會形成一種“醫不自醫”的現象。而通過心理教育疏導則可以有效的幫助醫院的工作人員進行思想與心理上的開導，從而使其思想上的誤區得到解決，并且釋放內心的壓力從而促進心理健康。
二心理教育疏導在醫院思想政治工作中存在的問題
（一）心理教育疏導方式落后
在醫院的傳統思想政治工作中存在較為明顯的“照本宣科”的現象，這就使得很多醫院的職工產生了一種視聽“疲勞”。這也使得醫院的職工慢慢的感覺自己內心真實的情感得不到真實的表達[4]。當前醫院的心理教育疏導工作方式落后的主要表現為：召開例行會議進行相關的思想政治工作傳達，下發相關文件向職工公示或者是下發一些短小的出版物來宣傳相關思想政治內容。這些方式的心理教育疏導信息傳播都是單向的，醫院的職工無法表達出自己的內心想法。
（二）心理教育疏導的專業人才缺失
心理教育疏導在思想政治工作中屬于一個技術要求較高的方向，要做好對醫院職工的心理教育疏導工作必須有專業的思想政治工作人員。而當前我國大多數醫院的思想政治工作沒有或者是很少有專業的工作人員。進行思想政治工作的往往是一些其它領域的工作人員來兼任。這就使得很多思想政治工作人員在對醫院職工進行心理教育疏導時存在嚴重的人才不足的現象。而人才不足使得醫院在開展心理教育疏導往往只能“將就”，這樣就是使得很多有需求的職工得不到良好的心理疏導。
（三）對心理教育疏導認識不足
當前在我國醫院的思想政治工作中大多數醫院都開展了心理教育疏導，但是，這種疏導在很多工作人員的思想認識中尚未認識到其重要性。這就使得醫院的職工在接受心理教育疏導時往往表現出一種漠不關心的狀態，他們不能較好的配合心理教育疏導，使得這種疏導的作用大大降低[5]。而一些職工甚至對心理教育疏導存在一定的抵觸，在心理上無法接受這些行為。而這也限制了心理教育疏導在醫院思想政治工作中的應用。
三提升心理教育疏導在醫院思想政治工作中作用的對策
（一）革新觀念科學認識心理教育疏導
人對于某種事物的觀念態度直接決定了對于該類事物的接受和認可的程度。要充分發揮心理教育疏導的作用，就必須首先從思想觀念上進行轉變。為此，醫院的思想政治工作人員應當做好以下內容：第一，引導職工摒棄錯誤的思想觀念科學認識心理教育疏導。一些員工由于在思想認識上存在對心理教育疏導的認識偏差而拒絕進行接受心理教育疏導。醫院的思想政治工作人員就必須通過講解、案例展示等方式來幫助他們樹立其正確的心理教育疏導認識。第二，幫助職工克服心理上的心理教育疏導障礙，使其能夠以一種更加開朗的心態來接受心理教育疏導。而對于醫院的職工自身而言也應當從醫學的角度來認識這個問題，自己強化對心理教育疏導的科學認識。
（二）培養專業的心理教育疏導人才
對于醫院的職工而言他們本身具備一定的心理教育疏導基礎，在這種情況下如果對其進行疏導的工作人員沒有一定的專業技能的話往往無法起到對其疏導的作用。而從醫院的思想政治工作本身而言也是一項極具挑戰和技能的工作，沒有專業的技能與綜合的知識面是難以做好心理教育疏導的。為此，醫院必須做好以下人才培養工作：第一，對本醫院內部的思想政治工作人員進行專業化的內部培訓，從而提升其在心理教育疏導上工作能力。第二，定期要求本院的思想政治工作人員開展學習與工作的經驗交流，從而讓他們相互分享自己在工作中獲得的經驗以及遇到的問題。并相互討論存在的問題并提出解決辦法，同時也將成功的經驗相互分享和借鑒。第三，適當的從高校引進一些思想政治教育方面的人才，利用它們來幫助醫院開展心理教育疏導工作。這些高校的心理教育疏導人才往往擁有較為豐富的理論知識，在進行心理教育疏導上有一定的理論優勢。
（三）改進心理教育疏導方式
心理教育疏導屬于一種精神上的疏導，可以說沒有合適的方式這種疏導是不可能取得成功的。改變醫院的心理教育疏導方式，從而推進心理教育疏導在醫院思想政治工作中的作用。改進心理教育疏導方式可以從以下方面入手：首先，將傳統的方式與現代互聯網信息傳播模式進行結合，采用更加生動、形象的方式開展心理教育疏導工作。其次，做好心理教育疏導的后續人文關懷工作，從而讓心理教育疏導既有事前開導又有疏導后的關懷。這種一體化的疏導方式將讓醫院的職工更好的感受到來自醫院的幫助，也能促進心理教育疏導效果的發揮。
四總結
醫護人員作為一項高壓職業的承擔者，其思想也十分容易受到不良情緒的影響。為此，對醫護人員進行心理教育疏導從而緩解醫護人員的工作壓力，有助于提升其工作的熱情與積極性。心理教育疏導在醫院思想政治工作的具體應用包括以下內容：了解職工思想狀況，利用心理疏導來轉變醫護人員的工作方式，推動其工作思維的更新，促進醫院職工的心理健康。心理教育疏導在醫院思想政治工作中存在，心理教育疏導方式落后，心理教育疏導的專業人才缺失，對心理教育疏導認識不足等問題。提升心理教育疏導在醫院思想政治工作中作用，必須革新觀念科學認識心理教育疏導，培養專業的心理教育疏導人才，改進心理教育疏導方式。
參考文獻
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關鍵詞：中醫;心理疏導;療法
早在兩千多年前問世的《黃帝內經》等典籍中已經蘊藏著許多心理疏導治療學術思想。之后,我國的歷代醫學家的著作中也包含了豐富的心理疏導治療思想。作為中國本土化的心理治療方法,心理疏導療法從傳統醫學寶庫中汲取大量養份,構建和完善了自己的理論體系。這些內容已成為現代心理疏導療法的主導思想。
1關于心理疏導療法
心理疏導療法由南京腦科醫院魯龍光教授于1984年創立。它是從臨床實踐中總結出來的,著眼于完善自我、提高素質、發展潛能,應用性強、適應性廣。不但適合各類心理障礙如各類神經癥、心身疾病、性心理障礙等的治療,也適用于普通人群提高心理素質,保障心身健康。心理疏導療法將心理障礙的產生、發展形象地比作一棵樹,這棵“樹”分根、干、冠(枝葉三個部分。樹冠代表各種癥狀,樹干代表“怕字,樹根則代表性格缺陷“,樹”成長的土壤代表個人所處的社會和自然環境。在長期不良的培養下(包括部分遺傳因素),使得個體的性格具有一定缺陷。在人生過程中,遇到不可避免的困難、挫折和應激時,難以適應,從而產生心理障礙,滋生出千奇百怪、不現實的“怕”字,進而表現出各種各樣的癥狀。所以,提高自我認識是治療心理障礙的重要前提,針對“怕”欺軟怕硬的特征,采取“習以治驚”的方法,是治療心理障礙的重要技術。《黃帝內經》曰“驚者平之”,按照金元醫學家張子和的解釋“:惟習可以治驚。經曰:驚者平之,平謂平常也。夫驚以其忽然而遇也,使習見習聞,則不驚矣。”即出現“怕”之后,應習見習聞———多看看、多聽聽、多接觸接觸,對所怕的事物熟悉了,認識透徹了,慢慢就不再恐懼和緊張了。
心理疏導治療模式是:不知知認識實踐效果再認識再實踐效果鞏固。該治療是一個循環往復、逐步深入的認知改變過程。所以,其效果不僅僅是求得癥狀的消失,而是以遠期效果的鞏固為最終目標。
2心理疏導療法的基本指導思想
心理疏導療法的基本指導思想,如辨證施治,因人施治;調動病人的主觀能動性,鼓勵病人樹立堅強的自信心,主動、積極、頑強地同疾病作斗爭;培養病人自我認識和矯正的能力,等等。臨床實踐證明,調動患者的主觀能動性,幫助患者樹立自信心,培養患者自我認識和矯正能力等已成為對疏導醫生的基本要求,也是心理疏導治療的重要原則。心理疏導療法以辨證施治為原則,主張從每個案例實際出發,實事求是,詳細占有資料,反映個案歷史變化的真實,具體地進行分析,施之以恰當的心理疏導;主張一把鑰匙開一把鎖,反對治療模式的僵化;提倡打破單一的、僵化的治療模式,實現心理治療模式的優化。心理疏導療法通過臨床個案的實際,不斷積累、總結上升為理論,反過來再指導臨床治療,使之接受實踐的檢驗,不斷使理論得到完善。該療法繼承和發展了中醫治療的原則,將辨證施治應用于每個心理疏導治療的實踐,取得了特殊的療效。傳統醫學對心理治療的重要意義有較為深刻的認識。整體觀念強調形神一體、心身統一,對于疾病不僅要看到局部病變,而且要看到病是發生在有思維的人身上的,故注重整體的調理。在診療疾病時,認為任何診療工作都應與心理治療相結合。“心病還要心藥醫”。現代心理治療的臨床實踐證明,單純依靠藥物,心理障礙和心身疾病是很難治愈的,只有通過心理治療,才能解決因個性等因素而產生的心理障礙。心理疏導療法非常強調心理治療的重要性,對于心理障礙,一般不主張用藥,而是要“治神”,通過心理疏導治療解決疾病。
3心理疏導治療中的幾種阻抗形式
阻抗是心理治療的伴生現象,阻抗本質上是患者對于心理治療過程中自我暴露與自我變化的抵抗。在心理疏導治療中,阻抗是最容易出現的、也是導致治療失敗最主要的因素之一。阻抗形式有很多,比如:為“怕”找借口,屈從于病態思維;以“我有病”、不適應、痛苦等為借口逃避正常的社會功能,如工作、學習、人際交往和生活;把所有的癥狀都歸咎于外因,就無法深入地認識自己的根本原因———性格缺陷;。缺少面對挫折和克服困難的鍛煉,缺乏獨立處理事情、面對困難和做決定的能力,依賴性較強;過分依賴家長、醫生、藥物;逃避治療,缺乏治療的能動性。阻抗對于心理疏導治療過程具有深刻的影響。只有加以積極的認識與控制,才能達到預期的治療效果。反之,如果對阻抗現象不加理會,或處理不當,則治療的進展與效果將受到阻擾。能否克服阻抗是心理疏導治療成敗的關鍵。阻抗是妨礙心理疏導治療順利進行的重要現象。心理治療的過程就是沖破阻抗的過程,心理治療存在著阻抗與反阻抗的較量,由于阻抗自身的復雜性,要有效地解決患者的阻抗,必須不斷進行實踐和總結。
參考文獻
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【關鍵詞】人民銀行員工 心理疏導
央行的和諧發展依賴于每一位央行員工的健康和良好的發展狀態，員工心理健康問題的存在，勢必反應到工作、學習、生活以及社會的各個方面，所以說，心理疏導是構建和諧央行，高效提升履行央行職責的關鍵。
一、開展心理疏導工作的重要性
（一）與時俱進，以人為本的需要
把握基層央行員工的心理問題，做好心理疏導工作，促進員工心理健康，深入推動和諧央行建設，必須以人為本，與時俱進。注重促進人的心理和諧，加強人文關懷和心理疏導，引導人們正確對待自己、他人和社會，正確對待困難挫折和榮譽。加強心理健康教育和保健，健全心理咨詢網絡，塑造自尊、自信、理解平和、積極向上的社會心態。
（二）構建和諧央行的需要
基層央行要不斷滿足員工從最低到最高的各層次的需要，就必須高度重視和關注員工心理健康，引導員工用和諧的思想認識事物，用和諧的態度對待問題，用和諧的方式處理矛盾，不斷開發員工潛能，充分發揮員工的積極性和創造性，促進央行事業和央行員工的和諧發展。
（三）高效履行央行職責的需要
當前，各層次不同崗位的員工都有可能因不同的原因引起心理問題。如部分員工為完成各項調研信息考核任務而焦慮憂愁；部分員工因為收入分配不盡合理而心理失衡；部分困難職工生活上存在較大的經濟壓力而悲觀失望；部分員工因為自己的職務職稱待遇得不到落實而心情抑郁等等。這些不良情緒勢必給員工個人和集體帶來不良影響。因此，自覺關注心理健康，充分認識和諧入心是落實科學發展觀，體現員工至上的理念，也是支撐央行履行職責，提高工作水平，造福員工的源動力。
（四）密切聯系群眾的需要
踐行黨的群眾路線，就是要樹立密切聯系群眾，始終保持同人民群眾的血肉聯系的理念，采取心理疏導的方式對癥下藥地化解基層央行員工的心理問題，而不是一味采用傳統說教式的方法去開展思想政治工作。
二、當前基層央行員工存在的心理問題
（一）對人行改革產生失落和消極心理
基層人民銀行的主要職能是制定和執行貨幣政策，維護金融穩定，提供金融服務。工作重心由金融監管轉變為金融服務意味著權力在削弱，地位在下降，工作中，商業銀行配合“慢半拍”或拖延誤事的情況時有發生，而人民銀行卻沒有相應的制衡措施，由此使不少員工產生了失落和消極心理。
（二）對工資收入差距拉大產生的不平衡心理
隨著經濟的不斷發展，行政事業單位、壟斷性行業如石油、通訊、電力、煙草的收入在不斷提升。與之相比，基層央行員工的工資福利待遇近幾年沒有多少實質性的改善，考慮到通貨膨脹因素，員工的實際收入呈下降趨勢。與商業銀行相比也有很大的差距。總之，無論是與金融系統內還是行業外部門相比，收入處于劣勢，都使員工心理產生落差，造成心理失衡。
（三）工作重心變化導致工作壓力感加重
人民銀行在職能轉換后，工作重心由以前的金融監管轉移到金融服務，在績效考核中主要內容是調研信息等方面的競爭，這使得基層央行員工的學習、工作任務加大，標準提高，導致部分心理承受力較弱的員工很難適應，在心理上形成緊張、焦慮和壓力，并在一定程度上產生心理困惑或迷茫感。
（四）人事制度不完善而造成的心理失衡
目前，人民銀行在干部選拔任用、落實政策待遇、工資獎勵晉級、職稱評定聘任等機制上存在一定弊端，使一些人產生了較強的失落感、相對被剝奪感和不公平感。當前基層央行與上級行的收入差距不斷拉大，且職稱晉升受指標限制，職務提拔受職數約束，該落實的政策待遇而不落實，工人編制的員工不能提拔任用，以及級差設置不盡合理的績效工資分配方式等，都給員工心理帶來了一定的消極影響。
三、做好基層央行心理疏導工作的對策建議
（一）將心理疏導納入央行思想政治工作體系
要充分認清心理疏導在當前形勢下的重要作用，思想政治工作必須堅持以人為本，著眼于促進人的全面發展，既教育人、引導人、鼓舞人，又尊重人、理解人、關心人。同時要提高說服力、增強影響力，必須注重形式和內容的創新。根據人民群眾的實際需要，將心理疏導納入到思想政治工作體系之中，逐步轉向既注重思想政治教育，又注重人文關懷和心理疏導。
（二）培育和諧央行文化是做好心理疏導工作的基礎
基層央行文化要倡導和諧理念，培育和諧精神，引導職工用和諧的方法、和諧的思維方式認識事物、處理問題。培育員工樂觀、豁達、寬容的精神，培養自尊自信、理性平和、健康向上的心態，以開闊的心胸和積極的心境看待一切。正確對待自己、對待他人和社會，正確對待困難、挫折和榮譽。開展健康向上的文化活動，滿足員工的精神文化需求，用健康豐富的文化生活陶冶人們的情操、調節人們的情感和心理，消除憂郁感、孤獨感、失落感。
（三）健全完善心理疏導機制是做好心理疏導工作的核心
基層央行要發揮群團組織的作用，加強心理疏導人才隊伍建設，加強學習，更新知識，積極嘗試運用心理疏導的方法進行工作，使疏導工作真正入腦、入心、觸動心靈，解決問題。建立員工心理干預機制、貫徹機制、評估機制和預警機制，做好心理疏導。可建立心理咨詢室，開展個性化心理衛生輔導，拓延心理輔導內涵，努力做到寓教于樂，使干部職工的心態更加健康，更加平衡。
一、大學生思想政治教育中心理疏導的中重要性
（一）有助于解決網絡對大學生的負面影響。在如今網絡信息時代，網絡對人們的日常生活有著極大的影響。經常有報道現實大學生沉迷于網絡，荒廢學業。經調查，大學生用網絡了解新聞信息的只占極小部分，大部分學生用網絡來進行網絡聊天，玩網絡游戲等等，網絡很少運用到生活學習中。甚至很多學生沉迷于網絡游戲，逃課上網，荒廢學業。還有一些不良的網絡信息侵蝕著學生的眼球，使學生產生錯誤的人生價值觀，產生消極心態，誤入歧途。思想政治教育心理疏導工作，要幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀，幫助他們抵制不良的網絡誘惑，提高學生的網絡公德意識，針對學生的心理狀態對學生進行思想教育。
（二）有利于校園的和諧穩定。積極地對大學生進行思想政治教育心理疏導，是構建和諧校園的重要舉措。在對大學生進行心理疏導時，要尊重學生的個性，注重學生成長的內在需求，在教育的過程中把存在的問題和實際相結合，對學生動之以情，曉之以理。同時在教育時，要進行換位思考，考慮學生的感受，從學生的思想角度出發，理解他們的行為，對學生進行鼓勵，使他們保持一個積極樂觀的狀態。要根據學生的不同問題情況，與學生進行心靈溝通，走進他們的內心，了解學生的真實想法，幫助學生解決矛盾和困難，提高學生的思想觀念，促進校園的和諧穩定的發展。
（三）有利于加強思想政治教育的科學性。要使思想教育工作具有科學性，思想教育工作得到成效，就需要時刻了解學生的心理變化，和問題產生的動機。心理疏導工作可以從大學生的心理問題上，研究問題的動機，掌握大學生的心理變化情況，分析這些問題產生的來源，從根本上解決學生的心理問題和障礙，使思想政治教育心理疏導工作取得滿意的成效。另外，思想教育工作要采取以德服人，對學生要進行解釋、說明、教育等方式動之以情，曉之以理，在心理上進行感化，不能對學生進 行打壓。是思想教育工作避免盲目性和主觀性，提高了思想教育心理疏導工作的質量。
（四）有利于解決大學生的思想問題。大學是人生從學校到即將步入社會的轉折時期，這個時候學生的思想活躍，性格開放，情感豐富，心思穩定，沒有健康成熟的思想，缺乏社會知識，復雜社會變化和五花八五的社會思潮，很容易使學生形成錯誤的思想觀念，例如：學生集體主義感淡薄，不愿意與他人分享自己的思想情感，很難與人建立良好的關系;以自我為中心，自主意識強，不會考慮他人的感受，不懂得換位思考等問題。這個時候就需要對大學生進行心理疏導，幫助他們樹立正確的思想觀，積極的參與集體活動，多和老師同學進行溝通，樹立集體責任感。在生活中要學會換位思考，從對方的心理出發，理解別人 的心理感受，改變以自我為中心的態度，是個人價值觀和社會價值觀統一。思想教育要針對學生的特點，解決他們的思想問題。
二、大學生思想政治教育心理疏導途徑
（一）構建和諧的校園環境。環境影響著人的生活習慣和思想觀念，在中國古代就有孟母三遷典故，可見環境對人的影響是非常大的，一個良好的校園環境對學生的成長發展起著積極的作用。我們在對大學生進行思想政治教育的時候，要以構建和諧校園為突破口，把心理疏導工作貫穿到整個日常生活中，讓每個學生在良好的學習環境中保持舒暢的心情。
（二）加強政治思想教育人員的素質。在學習中，教師是學生學習的典范。在教育過程中，教師不僅要傳播知識，同時要注重培養學生的做人，不能單方面的抓學習，而忽略了學生的心理狀態和健康。同時，在教育的過程中，要注重學生的個性培養，尊重學生，對學生不能隨意進行打罵侮辱。在思想教育工作中，教師對學生的心理疏導起著重要的作用，他們不僅要把日常的工作做好，還要在和學生接觸的工程中，關注學生的成長狀態，時刻注意學生的心理變化，在學生發生心理問題和思想疑惑時，及時的幫他們解決問題。所以，要加強思想教育人員的整體素質，保證思想教育人員有正確的思想覺悟和政治理想，以及正確的人生觀價值和健康的心態，建立思想政治教育人員的管理和考核，定期對思想教育人員的工作進行檢查。
（三）建立網絡心理疏導平臺。隨著網絡技術的發展，網絡信息也逐漸進入到大學生的學習生活中，網絡中沒有高低貴賤之分，大家也互相不認識，使大學生消除了顧慮表現的更加積極主動。思想教育工作也要隨著時代的變化，跟上科技發展的步伐，積極的開展網上心理疏導和網絡心理咨詢服務，拓展思想教導的空間，運用學生容易接受的方法幫助學生解決困難，調節情緒。并且積極開展網絡思想教育講座，全方位的為學生提供思想教育平臺。
【關鍵字】心理干預；乳腺癌；社會支持
【中圖分類號】R473.73 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004―7484（2013）10―0757―01
乳腺癌是女性常見惡性腫瘤之一，近年來，在我國呈逐年上升趨勢，占惡性腫瘤的7% ～10%[1]。選取我院2012年5月至2013年5月間接診的100例乳腺癌患者，分別采取常規護理和常規護理+心理干預。考察心理干預對于改善患者心理狀態和生存質量的積極意義。
1 資料與方法
1.1 基本信息
選取我院2012年5月至2013年5月間接診的100例乳腺癌患者作為研究對象，年齡23～56歲，平均（40.7±11.6）歲。TNM分期：Ⅰ級，30例；Ⅱ級，46例；Ⅲ級，24例。按照隨機數字表將患者等分為干預組和常規組，每組各50例。兩組患者的年齡、TNM分期等情況無明顯差異（P>0.05）。
1.2 納入及排除標準
納入標準：① 所有患者均接受手術治療（保乳術或改良根治術）及化療；② 術前穿刺細胞學檢查或是術中快速病理檢查[2]確診為乳腺癌；③ 患者及家屬治療配合度高，研究前獲患者及家屬同意。
排除標準：① 排除合并其他部位惡性腫瘤及嚴重軀體疾病患者；② 排除有精神病史及家族史患者；③ 排除惡性腫瘤家族史患者。
1.3 方法
兩組患者均接受常規的治療和護理。干預組患者入院后次日開始接受心理干預，每天1次，1次30min，責任護士做好相關記錄。兩組患者出院前1日接受焦慮自評量表（SAS）、抑郁（SDS）自評量表以及生活質量評分。
1.4 采用SPSS17.0分析軟件分析，計數數據使用χ2檢驗，P
2 結果
2.1 焦慮及抑郁情況
治療前，兩組患者的焦慮及抑郁評分無明顯差異（P均>0.05）。治療結束后，兩組患者的焦慮及抑郁評分均明顯下降，且干預組評分均低于常規組（P均
2.2 生活質量評分
治療后，干預組評分（5.98±2.67）分，常規組組評分（4.37±1.08）分。干預組的總體生活質量評分明顯高于常規組（P
3 討論
3.1 認知教育
入院后，由護士及主治醫生評估患者的心理狀態，制定有針對性的心理干預計劃。責任護士應當向患者及家屬進行健康宣教，說明乳腺癌的發生發展、治療方法與預后等相關知識，重點講授乳腺癌進行包括手術在內的綜合治療的重要性，同時說明手術的安全性，以及圍手術期可能出現的不適反應與注意事項。使患者對下一階段的治療過程有一個大致的把握。
3.2 心理疏導
護士在交談中應當積極聽取患者及家屬的意見與想法，對于存在的誤區，護士應當及時進行糾正。在交流中，多講述正面的案例，說明良好的治療心態對于提高臨床療效的積極意義，從而增加患者及家屬治療的信心。是女性主要的第二性征，由于根治術患者術后部分或完全喪失，因此許多患者容易出現悲觀厭世的消極心態。護士在心理干預過程中，應當注意這部分患者的不良情緒，每次干預結束后應當及時做好記錄，分析患者的心理健康狀況，并在次日的心理干預中對癥采取相關的心理疏導策略。
3.3 社會支持
擔心術后影響家庭和諧是乳腺癌患者不良情緒的主要來源，因此在心理干預中應當著重強調丈夫身份對患者關心支持的重要性。護士在日常護理中，應當引導家屬特別是丈夫通過言語溝通及肢體交流，盡量多地給予患者關心與鼓勵。同時建立病友群，通過開展多種有益的娛樂活動，加強病友間的相互鼓勵和支持。幫助患者從病友開始，逐漸學習并適應正常的社會交往活動。
3.4 行為干預
護士應指導患者進行肌肉放松、深呼吸放松、想象放松多多種放松方法，降低交感神經沖動，從而減少焦慮和抑郁[3]。同時還能減少手術及并發癥所帶來的情緒反應，使患者盡量保持良好的心理狀態，提高治療依從性。為患者積極營造良好的環境，保持室內溫濕光線適宜，空氣流通，可適當播放舒緩的音樂，提供有益的書籍以及下棋、太極等其他娛樂方式，使患者舒緩緊張的情緒。
乳腺癌是女性常見惡性腫瘤之一，手術切除、化療聯合內分泌治療是目前的主流治療方案。患者因為疾病本身的折磨以及治療后所帶來的外形變化常常痛苦不已，容易出現悲觀厭世的不良情緒。因此盡早開展心理干預，疏導患者不良情緒，引導患者正確認知疾病及治療過程，對于保障患者心理健康及今后正常的社會生活有著重要意義。本次研究中，在乳腺癌圍手術期應用心理干預措施，能夠明顯提高患者的心理健康水平，減少焦慮及抑郁，同時提高患者生活質量。
參考文獻：
[1] 王兵，王燕群，張淑芳，等. 心理干預對乳腺癌根治術后中青年女性患者負性情緒及性生活質量的影響[J]. 中國醫藥指南，2013，02（12）：104-105.
對于現代企業而言，企業對員工的人文關懷是指基于對人性和人權的關注，對員工給予充分的尊重，建立舒適的環境，通過對人的主體性的培養達到促進員工個體全面發展的目的。
當今企業的競爭實際上是人才的競爭，只有擁有了掌握著高科技知識的現代人才，才能在競爭中立于不敗之地。知識經濟社會中擁有知識的多少和能否正確地運用知識是企業成功的關鍵，而人是創造知識的主體，也是知識運行的載體，所以企業的主要任務在于創造促使員工不斷進步的環境，發掘員工的潛力。
在現代企業管理中，人文關懷是促進有效管理的重要因素。被管理的對象是人，他們主觀能動性的高低直接影響企業的穩定和發展。促進人文關懷，干群關系融洽，人的個性和素質才能充分發展，管理才能出成績，企業才能夠發展，最終使單位的凝聚力和競爭力增強。而隨著時代的發展，現代企業的員工思想觀念、認知能力、道德水準、價值取向都發生了深刻變化，在這種情況下，傳統思想政治工作的灌輸式教育方式已經不能完全適應新時期員工的精神需要。企業應貼近實際，走近員工，充分尊重他們的個性特點，解決他們內心的困惑，在這個基礎上，施之以正面的教育和引導，才能真正實現思想政治工作成效和價值的最大化。
有理論指出，影響員工對自己工作滿意程度的因素主要有兩個方面，一是保健因素，二是激勵因素。當保健因素達到一定水平時，員工會覺得很舒服，但起不到激勵作用，而當它低于一定水平時，會引起員工的不滿。為此，企業要確保員工的保健因素已達到一定的水平，比如工作安全、工作條件、工資、企業內部人員的關系等，但是在工資福利職位上面還有可行的上升空間，就是保持足夠的激勵作用。激勵因素可以說是更高一層次的人文關懷，激勵機制運用恰當，可以達到企業與員工雙贏的效果。有效的人文關懷，展開講有以下幾個方面：
1 規范人才成長通道
企業的目的是盈利，同時員工也希望從企業獲利，只有企業盈利其員工才能獲得更多的收益，二者的目標并不沖突。企業應為員工提供明確的價值導向，幫助員工解決重大的人生價值觀問題，將個人價值與企業價值緊密聯系起來，使之在實現企業目標的同時，能同時實現個人自我價值，讓職工有成就感。同時，要對員工進行定期的培訓，員工素質的高低，直接影響企業的興衰。只有不斷提高員工的素質與能力，才能不斷實現企業目標。
2 完善企業文化機制
把企業的員工當做家人看待，經常換位思考，深入員工的內心生活。通過各種形式的企業文化活動，豐富員工的文化生活，滿足人們的精神文化需求，讓員工對公司有家的溫馨感和歸屬感。一方面，企業要營造和諧輕松的工作環境，建立良好的對話機制，讓員工有暢通的訴說途徑與求助渠道，并形成有效的聯動機制，引導和營造和諧健康的人際關系。另一方面，企業要關心職工的疾苦，解決職工的困難，要滿足職工的生存的需要。企業文化的核心是和諧，一個和諧的企業，必定是一個積極向上，不斷發展的企業。
3 心理疏導健康教育
“二八原理”是經濟學上的重要法則，它的意義是：一個事物20%的特性決定了事物80%的重要性，應該把80%的時間花在20%的事情上。把這個原理運用到管理上，就是企業要把弱勢群體和問題員工作為人文關懷和心理疏導的關注點，給予更多的關注。員工的心理問題直接影響著員工的工作狀態，也關聯著企業的安全生產。因此，企業對員工心理問題的疏導，顯得尤為必要。針對企業員工心理問題產生的特點和規律，建立員工心理問題疏導的長效機制，完善員工心理疏導的多元化渠道，防患于未然，把員工心理有效疏導工作融入企業日常生產工作和員工日常生活中。企業應加強心理健康教育，普及心理健康和精神疾病防治知識，在企業內部建立良好的人際關系。
4 完善工會制度
在市場經濟條件下，如果勞資矛盾沒有合法、合理的解決渠道，勞資矛盾就會演變成勞動者和政府的矛盾，甚至演變成整個社會的矛盾。由于我國的工會制度還不完善，工會已經間接淪為公司福利發放傳達員的形象。工會很少為員工爭取權利，是因為工會的權利很小。改革現有的工會制度，發揮公司員工參與公司管理的積極性，其實是最大的人文關懷。企業的改革已經推進到了目前這個階段，大型國有企業已經由原來的部、處演變為具有獨立法人的公司，這樣的環境已經具備了推進工會制度改革的條件。這是完善企業人文關懷建設的一項強有力的措施。
