發布時間：2023-10-13 09:37:47
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中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1003-2851（2012）-03-0174-02
一、《網絡經濟學》教學現狀分析
網絡經濟學是一門處于發展階段的新興學科，與傳統經濟學相比其理論體系不完善、不少知識點還存在爭議。首先，網絡經濟學源于傳統經濟學，其理論基礎和分析方法工具等仍然屬于傳統經濟學的基本范疇。另外，網絡經濟學對于傳統經濟學是一種擴張與發展，在對經濟學原理、規則在范疇上的拓展的同時也對傳統經濟學的市場理論及行為模式等方面帶來沖擊。而且，網絡經濟學學科本身也在不斷批判中發展，自身體系與理論都在激烈的變化，其理論發展明顯跟不上實踐發展的步伐[1]。因此，在理論體系仍處于發展狀態的《網絡經濟學》課程本身就要求教學過程必須以實踐為主，課堂理論講授為輔。
一般而言，《網絡經濟學》的教學會遵循傳統經濟學基礎的方式，導致其面臨與經濟類理論課程相似困境。一是教學內容難以取舍，課程體系不平衡。在高職院校大幅增加實踐課程同時，理論課程的課時被不斷壓縮所以課程內容也隨之不斷精簡；而且在“理論夠用就好”這種思想的引導下課程的重點也趨于易于講授宏觀經濟學知識而漸漸忽視相對深奧的微觀經濟學范疇；直接結果就是授課內容大而空、學生難以提起興趣。二是授課方式陳舊，師生互動不足。《網絡經濟學》的理論課性質，決定了很多教師都是以灌輸式課堂講授為主；而很多教師僅僅為了完成任務而講課，并沒有結合網絡經濟發展的最新動態，被動的教學使得不少學生認為網絡經濟學高深莫名、學習目標模糊不清；這樣既不利于激發學生的學習積極性，也不利于培養學生的知識運用能力。三是課堂實踐機會少，知識傳遞困難。網絡經濟學是一門研究探討在網絡參與條件下個人、企業、政府決策及行為的課程，里面涉及到的指標體系、理論模型等分析工具并不是一次講課就能完全理解的，學生必須要在用的基礎上不斷重復，才能更好地認識和理解知識點；否則單靠課堂很難達成《網絡經濟學》的教學目標。
此外，高職經濟管理類學生基礎相對薄弱、所學知識不夠系統、思維活躍水平不高、學習主動性不強、缺乏對社會及企業的了解、文科生比重較高等狀況[2]決定了他們偏重于感性認識和定性分析，并且對邏輯推導和數量分析等方法望而卻步[3]，提高了開展教學的難度。加上《網絡經濟學》教學內容不平衡、課堂沉悶、理論與實踐沒有充分結合等傳統問題，使得課程教學進展困難。
因此，對《網絡經濟學》的教學模式進行改革是必然的發展。修習此門課程的學生已經完成“經濟學基礎”或“西方經濟學”等前置課程，掌握了一些經濟學的基本方法和分析工具，有一定應用能力分析相關經濟現象和解決網絡經濟及電子商務現實問題。在教師充分的引導下，學生應該能自主學習、自主理解、自主運用相關知識并以此發現問題、認識問題、解決問題，從而完成教學目標并且提高學生運用知識的能力。基于以上分析，迭代式項目教學法能夠很好地服務于《網絡經濟學》課程需要的同時為傳統經濟學教學帶來值得思考的改革方向。
二、迭代式項目教學法及其特點
迭代式項目教學法的實現是建立在教師組織策劃指導的項目的基礎上，以任務驅動的形式把知識點融入到子項目中，結合講授與指導激發學生的學習欲望，在充分溝通的前提下通過完成項目讓學生反復迭解學習目標、主動學習知識、解決問題和理解知識的數個過程[4]，充分發揮學生的主觀能動性，在進行子項目的過程中認知與積累知識，完成課程項目的時候通過迭代加深對知識的理解并加以融合，進而搭建自己的知識架構，提高知識的運用水平，達到一個優化的學習結果。迭代式項目教學法的實施如圖1。
迭代式項目教學法的關鍵在于引導學生使用知識，提高知識的運用能力，是一種符合構建主義學習心理學的教學法[5]。其主要特點有：
*以項目為中心的教學體系，有利于學生明確學習目標。迭代式項目教學不再以授課為中心，而是圍繞項目進行教學。通過教師講授與學生自學相結合，在項目的準備階段有針對性地傳授知識點，通過子項目定立階段性目標，在學習與應用不斷迭代的過程中，讓學生有目的地學習，大大減少學生對課程意義的困惑。
*項目設計由淺入深，通過迭代讓學生真正掌握知識。迭代式項目教學法的教學過程圍繞項目逐步展開，每次迭代都是學生回顧已學知識、學習新知識、解決新問題的一個過程。在貫穿整個課程的項目的帶動下，學生通過重復漸進完成各階段子項目的循環充分熟悉知識、加深對知識的認識、建立自身的知識體系、并提高知識的運用水平。
*迭代式項目教學提供了一個師生溝通交流的平臺。在實施教學的過程中，教師更多的是一個指引的角色，相比傳統的經濟學課堂理論教學中教師很難掌握學生對課程的理解程度這一狀況，在項目迭代過程中教師可以與學生即時交流、記錄情況，這樣教師就能切實掌握學生對知識點的習得狀況，同時也有利于教師進行教學的改進工作。
三、迭代式項目教學法在《網絡經濟學》課程的實施
1.迭代項目設計
在《網絡經濟學》課程中，以“關于阿里巴巴B2B模式發展帶來的經濟增長的調查報告”作為項目進行教學。阿里巴巴是中國電子商務行業中的領頭羊，經管類專業學生對之并不陌生。對其發展進行調研能夠盡可能地涉及到課程中眾多的知識點，經過分解細化建立調研項目，能夠引起學生的足夠興趣，提高課程學習的效果。項目中各模塊關系如圖2。而且，在撰寫報告的過程中，可以使學生熟悉定性與定量、實證與規范方法的結合運用，為以后商務報告寫作打下基礎。
2.教學過程
根據所設計的項目，《網絡經濟學》課程的教學進行了五次迭代。每次迭代均涉及到新的知識點，在項目進行的同時推進教學并進一步完成最終報告。
①項目開始：教師講授網絡經濟學研究對象及基本范疇，并以分析阿里巴巴的案例來介紹網絡產品相關知識點，同時引入項目。
②第一次迭代：阿里巴巴運作；涉及到網絡企業的運營模式及運作成本等，并對網絡產品概念與形式進行回顧。
③第二次迭代：阿里巴巴的市場績效；在重溫阿里巴巴運作及盈利模式的基礎上對網絡企業市場績效進行探討。
④第三次迭代：阿里巴巴的市場行為；企業的網絡市場績效反應了其在網絡市場上的行為的有效性。
⑤第四次迭代：網絡市場結構；阿里巴巴的市場行為受網絡市場結構、利益相關者行為、外部環境等因素的影響。
⑥第五次迭代：網絡經濟增長；除了網絡市場帶來影響外，還包括網絡外部性導致的正面或負面結果。
隨著教學內容的逐步深入，學生經歷了整個調研計劃的各個模塊，在完成報告的同時對《網絡經濟學》課程有了完整的認識。
3.心得體會
把迭代式項目教學法引入《網絡經濟學》課程中，改進了以往沉悶的課堂授課方式，以漸進的方式不斷鞏固以學知識并適時介入新的知識點，有效激起學生學習的主觀能動性；分階段、分模塊的完成項目，培養了學生發現問題、解決問題的能力。在實施迭代式項目教學法的時候必須注意幾點：一是注意課程項目必須行之有效并且學生能夠按時完成，過難或過易的項目都會影響最終的授課效果；二是強調教師的指導作用，要在保證足夠空間下指導學生不偏離目標地完成項目；三是做好記錄和總結，除了可以監督學生課程項目的完成進度外，還可以為以后改進課程教學做準備。
參考文獻
[1]劉遠震.《網絡經濟學》的研究性教學模式探討[J].商場現代化，2009（3）.
[2]徐琴.高職院校《經濟學基礎》課程改革的探索與實踐—以安徽工商職業學院為例[J].長春理工大學學報（高教版），2009（12）.
[3]廣小利.關于高職《經濟學基礎》教學的思考[J].內蒙古財經學院學報（綜合版），2011（9）.
一、網絡經濟下壟斷績效分析
(一)競爭性壟斷
在網絡經濟大體環境之下，原有借助價格壟斷模式也就并不適用，逐漸通過技術進行壟斷。部分企業雖然在市場內具有一定競爭力及優勢，但是伴隨著市場競爭越加激烈，即便企業短時間內在市場內處于壟斷地位，也非常容易被其他企業所替代，這也就造成企業無法按照自身市場定位隨便定價。除了技術水平之外，在網絡經濟環境之下，市場準入條件也不符存在，中小型企業在掌握有關技術之后，就可以快速在市場內發展建設，甚至與壟斷企業對抗。在這種競爭模式之下，壟斷企業需要增加在技術上面創新強度，進而維持自身在市場內占有率，借助新型優質產品吸引到更多消費者。所以，在網絡環境內，壟斷依舊具有良好競爭力。
(二)提升消費者福利
在傳統市場經濟模式內，壟斷企業在市場內具有絕對話語權，可以通過提價限產形式，提升自身經濟利潤。但是在網絡經濟背景之下，壟斷企業想要提升自身經濟利潤，經常采取增加生產數量方式實現，將發展重點放在消費者需求上面，按照消費者意見價格，確定產品銷售價格。這也就表示，壟斷企業在網絡經濟環境下，并不具有產品定價權利。價格并不是企業建設核心內容，開始逐漸將競爭點放在技術水平上面，通過更新換代產品形式，提升自身在市場內競爭力。由此可知，在網絡經濟環境內，壟斷企業可以降低產品銷售價格，提升生產規模，進而為消費者提供更加優質福利［1］。
二、網絡經濟下反壟斷規制
反壟斷法屬于國家干預國家經濟主要途徑，屬于間接規制范圍之內，主要應用到壟斷行業內。壟斷具有競爭性特征，因此與傳統市場經濟壟斷之間存在一定差別，這就需要按照網絡經濟特征，對反壟斷規制進行完善。
(一)反壟斷規制目標
網絡經濟之下反壟斷規制目標為保證市場競爭有序開展，為消費者提供更加福利待遇。壟斷企業通過技術壟斷市場，進而有效提升產品性能及質量，為消費者提供更高福利待遇。在網絡經濟背景下，政府在對反壟斷規制完善內，應該將重點放在維持市場秩序層面上，引導企業進行技術創新，有效保證消費者自身合法權益，并不是僅僅壟斷市場，而是對競爭者進行保護。在這種情況之下，政府需要正確判斷壟斷企業在市場內是否科學合理，壟斷企業在具有一定實力之后，社會效應及效率可以有效提升，借助新型技術提升產品質量及性能，政府不進行干預［2］。
(二)反壟斷規制內容
在網絡經濟下，反壟斷規制內容核心放在規制壟斷行為上面，重點并不放在壟斷結構上面。反壟斷規制主要由兩部分內容構成，分別為壟斷規制結構與壟斷行為。但是在網絡經濟背景之下，反壟斷規制重點放在壟斷行為上面，企業借助科學合理管理手段，提升自身生產效率及質量，積極創新投資模式，換取更高經濟效益。與此同時，網絡經濟反壟斷規制重點要是放在壟斷結構上面，企業對于創新重視度就會大幅度下降，進而造成市場經濟難以進一步發展建設。反壟斷機制內容在制定上，需要提升對市場不公平競爭行為關注度上，企業通過自身實力提升在市場內占有率，有效保證消費者合法權益。在網絡經濟允許情況之下，企業對技術及管理創新，然后壟斷市場，基礎條件就是借助公正競爭形勢實現［3］。
三、結論
網絡經濟在快速發展建設過程中，我國也逐漸參與到國際市場內，為了能夠有效保證我國市場有序開展，就需要積極推動企業創新，保證反壟斷政策靈活合理，對網絡經濟背景之下的壟斷和反壟斷進行了解，保證市場經濟結構科學合理，推動市場經濟進一步發展建設，進而積極引導企業參與到國際市場大體環境內。
作者:任天真 單位:河南大學法學院
［參考文獻］
［1］張偉，付強．轉型經濟條件下的壟斷結構、壟斷行為與競爭政策設計———反壟斷與規制經濟學學術研討會觀點綜述［J］．中國工業經濟，2013，09:69－75．
關鍵詞：財務管理；網絡化；經濟背景
Abstract:Intheinformationage,thenewtechnologyemergesunceasingly,thenewthoughtrenewsunceasingly,theinformationization,thenetworklooklikethenuclearfissiontoattackourwork,thestudyandthelifeequally,facingtheInternet,howweshoulddeal?Onlytheinquiredeeplyitseconomicbackgroundandpossiblygivestheinfluencewhichourbusinessmanagementbrings,canuseittoservewellforus.
keyword:Financialcontrol;Network;Economicbackground
一、網絡化財務管理的經濟背景
1．網絡經濟是從以產品為中心到以客戶為中心的服務經濟。信息時代以網絡為主要特征，故信息時代的經濟亦被稱為網絡經濟。在網絡經濟條件下，生產者在網上其產品的詳細信息，包括產品的性能、三維模型、產品定價、銷售方式等許多消費者關心的產品信息。而消費者則根據自己的需求及嗜好，利用網絡尋找適合自己的生產廠商，而且有較大的選擇余地。這樣減少了消費者和生產廠商之間的中間環節，極大地降低了交易成本。其優勢還在于通過這種面對面的直接接觸，可以使企業按照消費者的需求量安排生產量，從而不需要大量的庫存。
2．在網絡經濟條件下，“注意力”成為稀缺資源。網絡是傳播信息的通道。在網絡的平臺上，消費者可以迅速、便捷、低價地獲得商品，從而造成信息的超載。諾貝爾經濟學獎獲得者赫伯特·西蒙著名的觀點就是“信息的豐富產生注意力的貧乏”。可見在網絡經濟條件下，“注意力”成為一種稀缺的資源，使得人們不得不花時間在“注意力”上。網絡經濟條件下的這一特性使獲得“注意力”的競爭成為企業競爭的主要目標，所以更加個性化的需求信息的收集就顯得尤為重要了。
3．在網絡經濟條件下，其邊際效益呈遞增趨勢。根據經典的經濟學原理我們知道，在傳統經濟中既定的生產要素配置條件下，隨著生產要素的不斷投入，邊際效益是遞減的。而在網絡經濟條件下，其邊際效益呈遞增趨勢，即投入越多產出越大，其產生的原因是由網絡經濟的外部性造成的。只要進入網絡經營的生產廠商越多，網絡經濟的效應就越大。
二、在網絡經濟條件下，企業的財務管理將呈現下列趨勢
1．財務預測將得到廣泛運用。預測是企業日常管理的信息依據，隨著生產經營的日益復雜，資本市場競爭的加劇，財務預測將得到廣泛應用。
2．注重財務風險和投資風險分析。將風險因素作為企業財務決策的主要參數，并對風險程度做出比較準確的計量和評估。
3．財務決策數量化。企業籌資規模、資金成本、資金結構的確定以數量為依據；日常管理的預測、控制將運用數學模型；投資決策中的風險測定及最優方案確定將運用計量模型和經濟數學方法。
從網絡經濟條件下財務管理的發展趨勢看，財務管理過程實質上是一個處理財務信息的過程，信息是網絡經濟條件下財務管理的基礎，財務管理中信息處理的正確、及時以及財務人員具有的信息處理能力決定著財務管理的能力和效率。因此，網絡經濟直接引發了新的競爭，以及對財務管理嶄新的需求——網絡化財務管理。在此，所謂網絡化財務管理系統，是在已實現的會計信息系統的基礎上具有互聯網功能的財務管理支持系統。
三、網絡化財務管理給企業財務管理帶來的影響
1．在空間上，網絡經濟條件下的物理距離變成了鼠標距離。企業財務管理者可以方便地實現財務信息的遠程處理和財務活動的集中化管理。企業的關注重點為更多地關注整合企業外部財務資源。
2．在時間上，網絡化財務管理信息可即時生成和處理，可實現財務管理由靜態向動態管理的跨越。企業財務管理者可在準確的時間擁有準確的信息。
3．在效率上，網絡化財務管理下的各種經營數據和財務信息都是網頁數據化的，并可在網絡上流通，實現信息共享。結算支付的電子貨幣大大提高了結算效率，加快了資金周轉。
四、適應網絡經濟的新需求，實現網絡化財務管理
網絡的本質其實就是一種信息傳遞和交流的工具,由此衍生出的網絡產業成為現階段最具有活力和競爭力的行業,而由此產生了各種網絡游戲、電子商務平臺等,并且帶來了這些網絡產業特有的盈利模式。而傳統意義上的物質生產、服務等為基本內容的行業中注重實物,都是客觀存在的物質資源的生產和銷售,產生的盈利模式也是有區別的,通常將前者稱為網絡經濟,后者相應地稱為傳統經濟。
一般認為,傳統經濟是指在互聯網出現之前就已存在的經濟形態,產生于農業社會,主要是依據社會風俗和慣例以解決生產什么、如何生產、生產給誰三個基本經濟問題,它包括農林畜牧業、采礦業、冶金業、機械制造業、食品加工業、紡織服裝業、建筑建材業等傳統意義上的經濟形態。
網絡經濟是衍生于傳統經濟的一種新的經濟形態,它以知識為核心,是指以網絡尤其是互聯網為平臺產生的經濟活動的總和,它是在網絡信息技術發展到一定階段時產生的一種新經濟現象。網絡經濟時代,作為經濟主體的人和各種金融機構以及政府部門在經濟活動中更加依賴網絡,他們不但要從網絡中獲取大量的信息來對今后的經濟形勢或決策提供依據,而且在網絡平臺上直接進行交易。
網絡經濟與傳統經濟的聯系與區別
(一)網絡經濟與傳統經濟的聯系
傳統經濟是網絡經濟產生和發展的基礎,網絡經濟是傳統經濟發展到較高階段的產物,網絡經濟的發展離不開傳統經濟的扶持。在網絡經濟中,價值規律仍然起作用,傳統經濟中的等價交換、利潤最大化等法則仍適用于網絡經濟。網絡經濟的發展實際上是傳統經濟在知識經濟時代煥發出的新的生命力。互聯網使得各種有效信息得以快速傳播和獲取,降低了傳統經濟形態中的交易成本,這就使得過去因經營成本過高或達不到規模效益的企業開始盈利,而由于網絡技術的應用也會延長部分產業的成長周期。
在傳統經濟中,如果供給與需求脫節則會造成通貨緊縮或通貨膨脹,而網絡經濟也會出現這種問題。其原因就在于網絡經濟的虛擬性特質。過度投資會引起經濟過熱、物價上漲和通貨膨脹;雖然在網絡經濟中,過度投資不會像在傳統經濟中一樣造成引發經濟過熱、物價上漲甚至通貨膨脹的危機,但是因為存在資本的作用,也會引起產生泡沫,造成不良的經濟后果。從某種意義上說,網絡經濟其實是傳統經濟的一種衍生形態,網絡經濟不能脫離傳統經濟而獨立發展。
(二)網絡經濟與傳統經濟的區別
網絡經濟與傳統經濟的最大區別就是:傳統經濟的價值體現在于資源的稀缺,“物以稀為貴”是最好的總結和描述,換句話說就是市場上的某類商品生產量太多時價格就會下跌而影響銷售。而網絡經濟確實與此相反,在網絡中,參與的人數越多,那么體現出來的網絡價值也就越高,某個網站的點擊率越高那么所帶來的其他效應就越強大。兩者的區別具體見表1所示。
網絡經濟發展對傳統經濟理論的挑戰
盡管網絡經濟與傳統經濟的關系十分密切,但是在網絡經濟發展的過程中,勢必會對傳統經濟理論產生影響,這種影響從一定程度上可以理解為是對傳統經濟理論的挑戰,因為理論總是會在不斷變化的經濟現象中得以發展。
(一)對工業社會生產價值觀的挑戰
前文已經提到,傳統經濟是建立在實物基礎上的、以物質資源消耗為主的經濟形態,這種經濟主導下產生的后果就是資源耗盡、自然環境和人文環境雙雙惡化。網絡經濟的虛擬性使其注重高科技、高教育、高生活、高國民保障和低交易成本,因此,網絡經濟無論是從成本構成還是從價值實現形式,都對傳統經濟的資源稀缺現狀帶來挑戰。
談網絡經濟對傳統經濟的揚棄與發展
工業社會使人們形成了大量消耗物質資源為代價獲取更多物質財富的價值觀,然而這種循環導致的結果是什么呢?那就是日益嚴重的環境問題、資源稀缺問題等等一系列難題。為了讓人類的后代能夠繼續在這片曾經肥沃的土地上生生不息,那么就必須盡快的改變向自然強取豪奪的做法,采用更加科學、更加具有可持續發展的經濟形態來實現生存的原始目的。
(二)對邊際效益收益遞減理論的挑戰
通過分析網絡經濟與傳統經濟的區別,可以發現,兩者最大的區別在于傳統經濟由于受資源和交易成本的制約,單位生產成本的上升是以產量的增加來實現的,并且單個消費者占有的實物財富越多,那么增加單位財富對其使用價值則會下降,這就是收益遞減效應。
而網絡企業較少受資源和交易成本的制約,占有更多的信息是其獲得更多收益的途徑,因此,它的單位服務成本因服務量的增加而下降,這也就形成了收益遞增效應。工業社會里,收益遞增效應會使得一些小企業迅速并且無所限制的擴張,形成壟斷。而在網絡經濟中,大型分布、具有專業化優勢的企業集團才能獲得成功。
(三)對經濟個人主義的挑戰
西方經濟學中的帕累托最優狀態是指,在承認人性自私的前提下,依靠市場規律的平衡性,使具有利己主義的經營者和消費者在不損害他人利益的前提下,實現社會利益最大化。然而這種狀態在現實生活中是不存在的,只能是一種理想狀態。其中一個重要原因在于信息的不對稱,與經營者相比,消費者對商品的信息是不了解的,這種信息不對稱的狀態勢必存在欺詐行為。美國著名經濟學家薩繆爾森指出,完全依靠市場實現資源最優配置的情形具有“幾乎可以說是奇跡般的偶然性”。假如僅僅依靠市場這只“看不見的手”發揮作用的話,那么自由競爭結果何其低效。前美國總統顧問斯蒂格利茲最近指出:“市場原教旨主義認為,市場本身會帶來有效而公平的結果,華盛頓將這些觀
點奉為神明。其實,亞當?斯密那只看不見的手之所以看不見,原因是它根本就不存在……市場的確有非常強大的力量,但是取消一切管制,市場同樣無法運行”。 在網絡經濟環境下,隨著網絡技術的日漸發達以及獲取信息的渠道便捷,這也就使得傳統經濟下的信息不對稱問題得以解決,信息透明化程度的提高,使得誠信交易成為可能,這也就從根本上杜絕了經濟個人主義帶來的不良后果,營造了一個充滿平等、協作的剛性氣氛。
(四)對經濟博弈論的挑戰
在傳統經濟博弈論看來,經濟世界是一個大的博弈場,不存在對錯之分,博弈的雙方包括個人,組織,也包括政府,這樣就使得社會缺乏一種約束機制,法律約束只能用來解決典型的矛盾和糾紛,道德約束成為眾望所歸。網絡經濟就是在創造一個新平臺,這個平臺不是以法律的剛性狀態出現,而是用公布于網上的形式。無論是遵紀守法,誠實守信,還是損公肥私,缺斤少兩,網絡都會使其無所遁形。網絡使得地球成為一個大家庭,人與人之間的虛擬距離越來越近,這就形成了一種非法律手段的約束機制。
(五)對生產力要素理論的挑戰
生產力是生產關系的物質基礎。生產力究竟是由哪些要素組成的,歷來有不同的觀點。其中有“兩要素說”和“三要素說”,而“多要素說”成為現今理論界備受關注的觀點,該觀點認為生產力要素還取決于科學的發展水平和它在工藝上的應用程度等等。
網絡經濟中,生產力中的活躍因素——勞動工具已經網絡化、智能化,并且信息網絡本身也成為重要的勞動工具。科學技術的日新月異,使得生產力發展產生革命性變化,信息科技成為高科技的主要代表,它對社會和經濟產生了重要的滲透作用和帶動作用。同時,教育也發生了根本性變革,遠程教育、終身教育發展日趨完善。這些都是對生產力要素理論的挑戰。
網絡經濟與傳統經濟的融合發展
新事物的產生和發展都有一個被接受和被認可的過程,新技術也不例外,網絡經濟盡管是傳統經濟的衍生品,但是仍然是作為一種新鮮事物出現的,因此,它也需要一個被接受和廣泛使用的過程,兩者的結合正是實現這一過程的必要階段。但是雙方融合成為一體經濟還需要較長時間,期間涉及到以下幾個問題。
加快網絡技術推廣。網絡技術作為一門新技術,需要人們對其進行了解和學習,這就要求相關部門加強宣傳,創造條件讓那些從事傳統行業的人們及時掌握先進技術,然后,根據本行業的要求,結合網絡技術,實現創新融合。換個方面來說,對于從事網絡技術研發的人們來說,也應該了解傳統行業的特點,根據這些特點研發出更具有實操性的網絡軟件,加快技術的融合。
加快觀念的更新。網絡技術不同于傳統技術,生產方式上也是要有大的變化,這就出現了一個問題,就是一旦人們接受了網絡技術,那么勢必要改變原有的生產、生活方式,這就需要加快觀念的更新,從觀念上改變原有的一種生產生活態度,逐漸接受新的技術理念。
論文摘要:《反壟斷法》的出臺對于保護市場競爭，規范競爭秩序，促進中國的社會主義市場經濟持續、健康、有序地發展有著重要的意義，但是，產生于工業經濟環境的《反壟斷法》還存在一些缺陷，不利于現代市場經濟尤其是網絡經濟的健康發展，在金融危機的壓力下，選擇科學的完善路徑對之進行必要的完善尤其有著重要的現實意義。
《反壟斷法》的出臺有利于打破中國市場經濟建設進程中的各式經濟壟斷及所謂的行政壟斷，創造一個競爭有序的環境，但是這部主要基于工業經濟環境而制定的法律，能否適應現代市場經濟尤其是網絡經濟的運行，實現保護市場競爭，規范競爭秩序的目的，尚需對《反壟斷法》從理論和實踐層面進行深入考察和分析，并從科學的路徑進行不斷地完善。
1.《反壟斷法》的價值取向存在偏差。反壟斷法在中國被寄予了不合理的期望。從《反壟斷法》首次見諸報端，媒體就將之哄抬為破除行政性壟斷的“神兵利器”，一些學者和官員對此也津津樂道。《反壟斷法》中也處處可以看到對這種期望的遷就，如對行政性壟斷單設一章，明文規定對中小企業的偏向保護等。而《反壟斷法》真正的宗旨應當是保護自由競爭，不是有意地保護某個競爭者或打擊某個競爭者。行政壟斷是特定歷史階段的產物，它的破除決不是靠一部法律就能完成的，與市場規律相違背的行政壟斷并不會長期存在[1]，隨著市場經濟的發展，未來可能成為執法重點的仍將是私人壟斷，所以私人壟斷才應是《反壟斷法》的核心，這是法律應具有的前瞻性的要求。《反壟斷法》固然承擔著一定的歷史任務，但并不能因此就應當留下了朝令夕改的隱患。
2.《反壟斷法》可操作性不是太強。中國《反壟斷法》的起草中，缺乏經濟學理論的指導和法律實務界的建議，反映在法律條文上，就是規則設計缺乏科學性和可操作性，如豁免的規定不合理、強制兼并前通報、未規定行政執法的具體程序、沒有效率抗辯等等。美國反托拉斯法的歷史表明，競爭法設計的基礎就是壟斷經濟學，經濟學論證了反壟斷的必要性和法律賦予政府干預經濟權力的必要性。如果脫離經濟學的支持，競爭法就成了無本之木，科學性失去了根據，很容易在各種利益的左右下成為政府任意干預經濟的工具。而法律實務界提出的建議對中國立法尤其重要。中國以往很多法律，在起草和出臺時宣稱廣泛吸取了各方經驗，但一旦付諸實踐，就暴露了難以操作的問題，然后只好借助于已被認為有“越權”之嫌的司法解釋。有時候法律前腳才出臺，法務界后腳已經在催促司法解釋跟上了。這說明中國立法技術尚待提高，也反映了中國立法與實踐在一定程度上的脫軌。為了增強法律的操作性，在立法過程中應當聽取實務界的意見。
網絡經濟條件下，壟斷市場的形成機理、特征及其績效與工業經濟條件下相比發生了巨大變化，有些變化甚至是根本性的。這些變化對各國政府的反壟斷實踐提出了新的挑戰。中國于2007年通過、2008年8月1日起施行的《反壟斷法》，是產生于工業經濟環境的，它能否有效地規范網絡信息產品市場上的壟斷行為，既是一個必須認真研究的理論問題，也是一個亟待解決的實踐問題。
第一，在政府反壟斷目標上，應注重維護市場競爭秩序、促進技術創新和維護消費者利益在網絡信息產業領域，網絡外部性及所產生的正反饋效應和網絡信息產品的特征，決定了寡頭壟斷市場結構是網絡經濟市場結構的主要形式。一般而言，在市場競爭過程中，某種壟斷力量會對競爭對手造成巨大的壓力。如果這種市場控制能力沒有窒息該領域的競爭，和因此損害消費者利益，或者如果具有優勢地位的企業沒有濫用其優勢地位，透過串謀、脅迫和掠奪定價方式排斥競爭以致損害消費者利益，那么反壟斷法就不應對其進行懲罰。如果政府反壟斷的目標僅僅立足于一味地打破企業壟斷地位，有可能最終損害消費者福利。因此，政府反壟斷的目標應從主要限制壟斷地位、保護競爭者利益轉為維護市場競爭序、促進技術進步、維護消費者利益。從美國近年來的反壟斷實踐看，其反壟斷政策目標已基本實現這一轉變。就中國而言，在《反壟斷法》的實施過程中，也應該在反壟斷目標上注意這一問題。
第二，在政府反壟斷指向上，應注重規制企業壟斷行為，而非壟斷市場結構[2]。在網絡經濟條件下，判斷企業壟斷程度的主要依據是市場行為，而不再是市場結構。工業經濟時代以市場結構和市場行為衡量是否存在壟斷，如運用勒納指數和貝恩指數法衡量單個企業的壟斷勢力，運用賣方集中度、洛倫茲曲線、基尼系數、赫芬達爾指數等判斷各產業壟斷勢力。而在網絡經濟時代，判斷壟斷程度的依據已不再是市場結構，而主要是看其市場行為。一方面網絡市場本身就是寡占型的;另一方面壟斷企業占有很大的市場份額是暫時的，今天是第一的，不能保證永遠第一;此外網絡時代企業組織結構的扁平化，及企業規模向小型化方向發展，使壟斷不一定和大規模相連，壟斷產品的價格也不是傳統壟斷下的高價。因此，判斷企業的壟斷程度主要不在于企業的市場份額和產品價格，而在于是否濫用市場壟斷地位，通過其他方式排斥競爭和侵害消費者利益等市場行為。從這個意義上講，中國反壟斷規制應主要針對企業的壟斷行為，而不是壟斷市場結構。
【關鍵詞】互聯網;信息時代;信息技術;網絡經濟
當前，以云計算、大數據、互聯網、物聯網、移動互聯網等為代表的新一代信息技術，正引領新一輪科技革命和產業變革，并對原有經濟系統的生產組織方式和產業價值鏈產生重大影響，進而催生以信息資源為核心生產要素、以信息技術為主要驅動力、以互聯網絡為活動平臺的網絡經濟新形態。
一、我國網絡經濟發展現狀
(一)網絡經濟成為經濟發展的新動能
2015年，我國信息經濟總量達18.6萬億元，對GDP增長的貢獻達68.6%，呈現加速增長態勢，增速是美國、日本、英國的3.3倍以上。電子商務、“互聯網+制造業”、信息服務業等全面發展，涌現出一批10億美元規模以上的“獨角獸”公司，極大地推動了網絡經濟的發展。
(二)以大數據、物聯網等為代表的新業態正處于群體突破的爆發期
2015年，我國大數據核心產業的市場規模達115.9億元，增速達38%，今后幾年還將維持40%左右的高速增長。2016年，我國的云計算市場規模已達數千億元人民幣，正以每年近40%的速度快速增長。2009年至2015年，我國物聯網產業規模由1700億元人民幣增長至7500億元人民幣，年均增速達到28%。
(三)電子商務成為網絡經濟發展的重要推動力
2015年，我國跨境電子商務交易規模達4.8萬億元人民幣，占進出口總額的19.5%，預計到2020年，將達12萬億元人民幣。2016年，全國電子商務交易額達到22萬億元，預計到2020年，將超過40萬億元，我國已成為全球最大規模電子商務市場。
(四)基于信息網絡的分享經濟迅速崛起
2016年，我國手機上網人數達6.95億人，占網民總人數比重的95.1%。2015年，我國分享經濟市場規模約為兩萬億元，參與提供服務者約5000萬人，占勞動人口總數的5.5%。基于移動互聯網的分享經濟已在短期內催生了一大批巨無霸式互聯網企業。滴滴、UU跑腿、豬八戒網、貨車幫、途家網、摩拜單車等一批分享經濟品牌應運而生，企業規模已超越或正在接近傳統領域經營數十年的競爭者。
(五)互聯網與傳統經濟融合發展催生新模式新業態
隨著互聯網與第一、二、三產業的結合日趨緊密，智慧農業、智能制造、智慧交通、智慧城市、遠程醫療、互聯網金融等新模式新業態快速發展，成為實體經濟的重要組成部分。
二、河南網絡經濟發展現狀及相關舉措
(一)建立有利于網絡經濟發展的政策體系
圍繞大數據試驗區建設、電子商務發展、制造業與互聯網深度融合等重點領域，先后出臺了《關于大力發展電子商務加快培育經濟新動力的若干意見》從政策創新、管理創新、服務創新等方面，推動電子商務與實體經濟深度融合發展;《河南省深化制造業與互聯網融合發展實施方案》明確制造業與互聯網融合發展的主要目標和任務，通過實行負面清單管理等創新舉措，營造良好發展環境，進一步釋放和激發制造業+互聯網的疊加效應、聚合效應和倍增效應;《河南省推進國家大數據綜合試驗區建設實施方案》明確試驗區建設要突出創新引領、注重特色、厚植優勢，著力推進大數據制度創新，注重市場與政府協同發力，培育壯大發展新動能;《關于加快推進國家大數據綜合試驗區建設的若干意見》從數據資源整合、大數據創新應用、龍頭企業引進培育、產業園區建設、創新能力提升、人才隊伍建設等方面，提出了解決大數據創新發展關鍵環節和突出難點的若干條政策措施;《中國(鄭州)跨境電子商務綜合試驗區建設實施方案》等一系列文件為網絡經濟發展營造良好政策環境。
(二)培育發展網絡經濟新模式新業態新產業
以國家大數據綜合試驗區建設和深入實施“互聯網+”行動為抓手，強化政府推動與市場推動相結合，創新產業培育模式，統籌空間規劃布局，推進產業集聚發展。一是確定了以鄭州大都市區為核心、洛陽中原城市群副中心城市為重要支撐、省轄市中心城市為主要節點、大數據產業園區為支撐的空間格局。規劃布局鄭東新區龍子湖智慧島等一批大數據產業集聚載體，目前，華為、新華三、浪潮、豬八戒網等國內知名大數據企業已入駐園區。加快洛陽洛龍大數據產業園建設，中國移動中移在線、奇虎360、西交大中原大數據研究院等12家企業相繼入駐。在中心城市城鄉一體化示范區、產業集聚區、服務業“兩區”，利用已建商務樓宇、眾創空間、孵化器、標準廠房等設施，規劃布局建設一批大數據產業園區，推動地市制定針對性政策措施，吸引大數據平臺型企業和創新型團隊入駐。與國家發展改革委共建社會信用體系與大數據融合發展試點省，共同推動全國中小企業信用評價平臺建設。組建多元化投資運營公司，推動多式聯運綜合物流信息和交易平臺建設。依托省內高校、骨干企業等，建設一批國家級和省級大數據產業技術研究院、工程(重點)實驗室、工程(技術)研究中心。目前，鄭大一附院互聯網醫療救治技術及應用獲批國家工程實驗室，西安交大在河南省設立了大數據算法與分析技術國家工程實驗室河南創新中心，浪潮、新華三等行業龍頭企業大數據研發機構落地河南省。二是深入實施“互聯網+”行動。在“互聯網+制造”方面，鼓勵企業建設基于互聯網的創業孵化、協同創新、網絡眾包等雙創平臺，建設互聯網與制造業融合雙創基地，培育50家智能工廠和100個智能車間。在“互聯網+農業”方面，實施信息進村入戶工程，建成1560家益農信息社、撮合農產品、農資線上交易額3．2億元，30個農業物聯網應用示范基地。在“互聯網+益民服務”方面，推出全國第一個統一標準、統一規范、上下互通、全警聯動的省級“互聯網+警務”便民服務平臺，實現289項公安業務的網上辦理，成為全國最大的省級公安綜合服務平臺。引入社會資本建設洛陽市居家養老信息服務平臺，營造10分鐘智慧養老服務圈，入網注冊老人用戶82萬，簽約服務商家500余家，每年提供各類服務超過300萬次，得到了民政部的充分肯定。
(三)不斷壯大電子商務規模
2016年，全省電子商務交易額首次突破1萬億元，同比增長30%。跨境電子商務綜合試驗區加快建設，建成國際貿易“單一窗口”平臺，打通跨境電子商務網上交易流程和傳統通關流程，實現了貨物的“秒申報、秒通關”，有效降低了企業通關成本和生產經營成本。積極探索多式聯運通關機制，開行鄭州到青島、連云港、上海等沿海港口的“五定班列”，擴大鄭州—海港班列—日韓地區等海鐵聯運業務規模，推動空空轉運和空陸、鐵海聯運加快發展。2016年，河南跨境電子商務累計進出境商品8500萬單，貨值67億元，在全國試點城市中保持領先。推進電子商務進農村，建成縣級電子商務服務中心15個、鄉鎮電子商務服務站191個、村級服務點3710個，形成農村電子商務服務網絡。銳之旗、河南中鋼網、鄭州悉知等3家電子商務平臺型企業入選2016年中國互聯網企業100強。
(四)提升網絡經濟發展基礎支撐能力
建成鄭州國家級互聯網骨干直聯點和互聯網國際通信專用通道，建成4G基站14.6萬個，居全國第6位，互聯網省際出口帶寬達到11104G，居全國第5位，通信網絡樞紐地位進一步提升。建成了全光網河南，市、縣城區和所有行政村實現光纖網絡覆蓋。在全國率先基本實現全省固定寬帶50M以上接入。
三、河南網絡經濟強省建設存在的問題
河南省網絡經濟整體處于起步階段，工作推進中還存在不少難點問題和薄弱環節，創新體制機制的任務仍比較繁重。主要表現在以下幾個方面。
(一)對網絡經濟發展認識不足
一些地方和部門對發展網絡經濟重要意義的認識有待進一步提升，對網絡經濟發展的新技術、新變化、新要求不適應，思路不夠清晰，工作無法下手，依然用傳統思維推動網絡經濟發展。
(二)政策和制度環境有待進一步完善
電子商務、信息安全等領域法律滯后、空白點多，現有法規無法適應網絡經濟發展需要。相關標準規范缺乏，制約數據共享開放。
(三)統計指標體系尚未建立
目前，河南省尚未建立網絡經濟統計指標體系，無法對全省網絡經濟的發展狀況進行有效監測、分析和預警。
(四)協同推進機制還未形成
網絡經濟跨界融合，迫切需要打破現有條塊分割的管理模式，形成聯動配合、協同推進的管理機制。
四、推動河南網絡經濟強省建設的相關建議
(一)加快推進網絡經濟發展體制機制創新
建立完善網絡經濟統籌協調工作機制，完善政務數據共享開放機制，研究出臺政府采購大數據、云計算服務管理辦法，加大政府采購力度，促進網絡經濟加快發展。加快建立網絡經濟發展統計指標體系，推動電子商務地方立法，圍繞數據權益保護、數據流通、個人隱私保護等重點內容研究開展地方立法探索。
(二)加快推進國家大數據綜合試驗區建設
推進鄭東新區龍子湖智慧島加快建設，打造試驗區的核心區。加快大數據產業園區建設，積極引進一批國內外知名大數據企業、國家級創新平臺和創新團隊，實施一批大數據創新應用示范工程項目，推動大數據企業、項目、人才、資金等要素匯聚，促進大數據產業集聚發展。實施大數據領域創新能力建設工程，依托高校、骨干企業，布局建設一批產業技術研究院、工程實驗室、工程研究中心，積極吸引國家級大數據創新平臺落戶河南省。推動全國中小企業的信用評價平臺、多式聯運綜合物流信息和交易平臺等重大平臺加快建設，實現重點領域大數據創新應用率先突破。
(三)推動互聯網與各領域深度融合
加快實施“互聯網+”協同制造三年行動，實施中信重工智慧制造、信大捷安移動智能終端公共安全平臺等示范項目，建設數字化車間和智能工廠。依托農業標準化示范縣、三品一標農產品生產基地等，加快推進精準農業應用示范。推動鄭州、洛陽、濟源等加快國家新型智慧城市建設，建設一批物聯網示范城市和示范園區。
(四)推動電子商務大發展
加快建設中國(鄭州)跨境電子商務綜合試驗區、中國(河南)自由貿易試驗區，形成與國際投資貿易通行規則相銜接的制度創新體系，推動政策紅利覆蓋全省。培育電子商務示范基地(園區)、示范企業，加快推進電子商務進農村，布局建設一批物流節點平臺，促進電子商務與物流快遞協同發展。引進和培育一批電子商務平臺型企業，建成一批具有競爭力的本土電子商務平臺。
(五)夯實網絡經濟發展基礎支撐
制定河南省落實國家網絡提速降費、取消手機國內長途和漫游的實施辦法，推動流量資費水平進一步下降，大幅降低大數據相關行業企業互聯網專線接入資費。加快提升高速光纖網絡、4G網絡覆蓋質量，建設覆蓋全省的窄帶物聯網，積極爭取5G網絡試商用，推動全省縣級以上城市主城區熱點公共區域免費WLAN全覆蓋。
【參考文獻】
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[關鍵詞]網絡經濟；京津冀產業協同；電子商務；產業生態
京津冀協同發展作為當前中國經濟發展的熱點之一，社會各方對其協同發展均保持著高度關注，政府、投資者、資本市場、國際社會等都對京津冀協同發展投入了極大的熱情。人們從不同層面理解區域協同發展，包括政策、資源、產業結構、基礎設施、環境治理、城市功能定位等。有學者從產業轉型角度研究協同發展，如王曉霞的京津冀協同視角下河北生產業轉型升級路徑研究；也有學者從政府政策的角度研究京津冀地區的政策差距，如蘇道玉的京津冀協作式公共文化服務體系建設研究；還有學者從基礎設施建設角度研究區域協同發展障礙，如李媛的京津冀鐵路一體化政府管理模式研究等。協同學具備系統的學科體系，京津冀協同發展其實是構建一個自適應的區域協同發展系統，該系統是由多個部分組成的，其中產業協同系統是一個很重要的組成部分。前人對京津冀協同發展的研究，更多是對系統內部某一要素進行研究，缺乏整體探討，無法體現系統特征。本文主要是從京津冀產業協同系統整體出發，運用協同學的科學體系，對京津冀協同系統的序參量進行論證，認為網絡經濟能夠成為該系統的序參量，并對網絡經濟的發展生態進行了初步構建，以期能使決策者更容易掌控復雜的協同系統。
一、協同學及其應用
（一）協同學及其原理
協同學即“協調合作之學”，其較少探討個別的基本規則，而旨在發現結構賴以形成的普遍規律，是研究協同系統從無序到有序的演化規律的新興綜合性學科。協同學一方面是把一個整體系統的許多構成部分間的作用作為研究對象，以產生宏觀視角的結構和功能；另一方面，也是由多學科合作，發現自組織系統的一般理論。協同學的目標是在各類不同學科領域中確定能使系統自組織順利進行的規律。協同學能成功發現創建新的結構或系統的宏觀狀態發生急劇變化的普遍規律。協同系統的狀態由一組狀態參量描述，這些參量變化的快慢是不同的。為數不多的變化慢的參量就能完全確定系統的宏觀行為并表達系統的有序化程度，因而稱為序參量。那些數量眾多、變化較快的狀態參量被序參量所支配。[1]（P10）這一結論稱為支配原理，它是協同學的基本原理。序參量由系統各個部分的協作而產生，反過來序參量又支配各部分的行為。支配原理在協同學中起著核心作用，它表達一個因果關系。序參量與子系統間關系如圖1所示：序參量是由系統內部各組成部分之間作用而產生的，不是被強加進去的，同時具有宏觀性。其形成后，對系統起決定作用，支配系統演化，成為主導力量。對研究者而言，掌握了序參量，也就控制了系統的發展進程，因此，尋找序參量成為協同學乃至整個自組織理論的關鍵命題之一。[2]（P216）
（二）協同學在區域經濟系統中的應用
協同學應用廣泛，應用于包括物理學、化學、生物學和生態學等在內的自然科學。同時也應用于社會學、經濟學、心理學和行為科學等社會科學方面。區域經濟的發展是一定區域內經濟發展的內部要素與外在條件相互作用而形成的開放的復雜社會經濟系統的演化過程。伴隨著協同學和系統論等的發展與廣泛應用，人們開始把協同學思想應用于區域經濟發展問題的研究。就經濟系統而言，利用序參量原理，尋找促進區域經濟協同發展的決定性因素，具有很高的理論價值和較強的現實意義。區域經濟系統的演化發展，是以企業、行業、產業間，資本、能源、人才等內部要素和內外部條件間的競爭與協同作為原動力的。這種競爭與協同主要源于市場價格的力量，這種力量引導資源在產業間進行流動，形成競爭，隨著競爭的深入，企業優勝劣汰，在產業內進行重組整合，進一步加強自身競爭力。從區域產業發展的角度，形成協同發展。在區域經濟協同系統中，序參量的選擇也非常重要。在區域經濟協同發展系統的序參量選擇方面，北京工業大學宗剛教授認為，主導產業可能是決定系統演化的序參量。[3]（P20）但在京津冀區域，產業結構差異巨大，很難找到適合三地的主導產業，因此，對京津冀協同發展系統序參量的選擇就需要轉換思路，研究區域特征和時展特征，尋求更適合京津冀區域協同發展系統的序參量。
二、網絡經濟作為
區域產業協同系統序參量的可能性分析區域協同發展的影響因素眾多，人口、資源、科技、政策、環境、各類產業、基礎設施等。作為變量，這些要素既獨立運行，又相互關聯，這種關聯如果能夠促進區域經濟健康快速發展，就可以視作區域發展協同度較高。以下針對網絡經濟在區域協同發展中的作用，從宏觀和產業發展角度簡要分析網絡經濟的形成機制、宏觀特性及其作用，以期探索互聯網能否作為京津冀地區協同系統支配理論的序參量。[4]（P28）
（一）網絡經濟的形成機制
互聯網已經滲透到人們生產和生活的方方面面，對“網絡經濟”的研究也不再局限于互聯網或互聯網產業本身，更多地從經濟運行和經濟形態的高度來把握“網絡經濟”。正如烏家培研究員所指出的那樣，須從多個層面全方位理解和把握“網絡經濟”的實質。網絡經濟是以現代互聯網產業為基礎的經濟，在網絡經濟作用下，傳統經濟活動的特征越來越向網絡化方向轉變，網絡成為實現價值鏈各環節的主要介質和場所。互聯網已經把很多傳統產業原有產業鏈和價值鏈進行了大幅度的改變，使一些傳統產業的運作方式被徹底顛覆。網絡經濟的發展一個很重要的特征是網絡與經濟的緊密融合，融合程度越來越高，正在并將繼續全方位影響社會的發展。網絡經濟既帶給社會巨大的發展空間和機遇，也將伴隨社會結構調整和變革進化的全過程。京津冀產業之間要進行協同作業，必然產生信息流，同時，各產業間、產業鏈條的各環節都會順應時展潮流，自覺運用互聯網的形式開展各種合作和競爭，因此網絡經濟的發展是屬于各子系統合作和競爭的產物，屬于內生參量。
（二）網絡經濟的宏觀特性
網絡經濟是區域內各產業子系統間相互作用產生的整體行為，一般是信息產業與某個或某幾個傳統產業結合、交叉的產物，不是某個產業或幾個產業的獨立行為，其發展由社會供給和需求的滿足過程決定，不是個體行為的表現。網絡信息流也是根據各子系統間的信息勢差進行的，既有系統內部流動也有跨越子系統的行為。由于互聯網物理上遍布全球各個角落，聯通每個節點。在經濟主體中的體現也是如此，網絡經濟也是由于互聯網對各經濟主體的聯系、交流而產生的經濟形式。所以網絡經濟具備了空間上的宏觀性，在產業連接上也具備了宏觀連接各類產業的特性。網絡經濟具備高度融合的特性。迅速發展的網絡信息技術使其迅速向第一、第二產業擴張，使三次產業間的界限模糊，出現三次產業間相互融合的大趨勢。另外，還催生了一些新興的“邊緣產業”“融合產業”。因此，網絡經濟的宏觀特性得以體現。
（三）網絡經濟對區域產業子系統的控制作用
網絡經濟是基于網絡尤其是互聯網所產生的經濟活動的總和。主要體現在各類經濟主體間進行的生產、交換、分配、消費等行為都高度依賴信息網絡，而且許多交易行為不通過傳統的渠道進行，而是直接在互聯網上完成整個過程。由圖2所示可知，在傳統業務流程中，信息流是連接溝通各交易主體的重要環節，但限于溝通成本和空間限制，業務流程中的各環節基本都有固定的交換對象，交易成本不易下降。網絡經濟時代，隨著信息溝通的便捷性大幅度提升，鏈條式的傳統業務流程部分被改造為配電盤式業務流程，具體如圖3和圖4所示：圖3中所示，各主體間交易流程以互聯網交易平臺為中心，以信息流交換核心，引導物流和資金流的傳遞，并且大幅度拓展各交易主體交易范圍的同時，把周邊相關產業整合進入交易平臺，既豐富了價值鏈條，拓展了產業邊際，又提升整體服務水平。由此可見，網絡經濟對產業子系統的改造、整合和控制程度很高。圖4所示可知，企業通過把內部信息化平臺與外部互聯網平臺對接，使企業對市場需求的反應速度更快，更好地適應網絡經濟時代的市場競爭與合作。由上分析可知，從形成機制、宏觀特性的角度看，網絡經濟均符合區域產業協同發展系統序參量的特征，同時，其也具備了對協同系統內部子系統的控制能力，因此，網絡經濟及其密切相關的網絡信息流可以被認為是區域產業協同發展的序參量。
三、京津冀產業協同背景下網絡經濟的發展生態構建
作為京津冀區域產業協同系統的序參量，網絡經濟會對該區域產業協同系統的演化起主導作用，支配系統演進的方向。對地區經濟管理者或產業政策制定者而言，掌握了網絡經濟的發展，也就等于控制了整個產業系統演化的發展進程。因此，控制好網絡經濟的發展路徑，就成為京津冀地區產業協同發展的關鍵命題。
（一）網絡經濟對京津冀地區產業發展的作用
第一，全面提高生產效率，實現區域經濟可持續發展。網絡經濟的發展，對生產力的影響是全面的，首先，能提升生產力第一要素——勞動力的信息獲取能力，提升勞動力的信息化程度，使勞動效率得以全面提升；其次，網絡經濟使勞動工具信息化、網絡化、智能化，甚至信息網絡自身也變成了勞動工具，同樣大幅度提升勞動效率；最后是全面提升管理信息化水平，提高管理水平，全面提升生產組織的有序化，降低總體消耗水平，減少對自然資源的依賴，使社會資源的利用率提高。因此，全社會的生產效率得到快速提升，降低能源、資源消耗的情況下實現區域經濟可持續發展，第二，網絡經濟能優化傳統產業結構，使其向高級化、集約化方向發展。網絡經濟的發展，能加速區域內各類經濟發展要素在產業間、產業內的流動速度。使各類生產資源，向生產效率高，符合社會總體發展方向的領域加速流動，進而加快了淘汰落后產能的速度，使符合區域整體規劃的產業得以迅速發展。第三，網絡經濟能提高區域科技創新能力。隨著社會經濟發展水平的提高，產業發展的方向一定是向更高級的方向轉變，這種轉變的必備條件之一，就是科技創新能力的提升。科技創新本質上是信息的集聚、整理、處理、融合之后的結果，互聯網的基本功能就是信息的收集、整理、加工、傳遞，因此，互聯網的發展，能有效提升區域科技創新能力。
（二）網絡經濟區域發展整體思路
在“互聯網+”尚未被充分開發的情況下，網絡經濟目前的主要狀況是以電子商務產業為主要龍頭，輻射帶動其他產業發展。基于此，京津冀地區產業協同序參量的主要抓手就是該地區的電子商務產業，所以，有必要對地區電子商務產業的總體布局進行合理假設和規劃。在京津冀協同發展大背景下，京津冀地區電子商務產業需要根據京津冀協同發展的總體思路進行布局。不同的角度有不同的思路，經過論證，選擇其中有兩種可行性較高的基本思路進行分析：第一，中心集聚，輻射發展思路。電子商務產業向北京集中發展，同時提升輻射河北省和天津市的能力，加強對兩省市傳統優勢產業的服務能力。把電子商務產業的發展中心布局到北京市，以期獲得北京市的科技、金融、大數據等方面的支持下的產業快速發展。在電子商務功能方面，要加強服務河北、天津的功能，重點向天津、河北兩地的傳統優勢產業輻射，使電子商務產業，為津冀兩地發揮網絡經濟的作用，為傳統產業網絡化發展提供遠程解決方案。此發展思路能極大匹配電子商務產業發展的資源需求以及京津冀地區的資源特征，但對天津市和河北省的電子商務產業資本發展、稅收都會產生不利影響。第二，均衡發展、功能互補、基礎相連的思路，電子商務產業在京津冀三地的布局向均衡化方向發展，形成獨立成長但根部通過三地傳統產業相連的生態架構。均衡發展就是要達到三地電子商務產業都能夠得以發展，功能方面在滿足本省市基本需求的基礎上，為另外兩地的其他產業提供服務，更重要的是三地電子商務產業的功能定位要互補。使津冀電子商務企業具備服務本地傳統產業能力的同時，還要跟上北京電商產業總體發展水平。另外還需要加強京津冀電子商務產業間的關聯，使其在產業功能方面優勢互補。北京的B2B企業、跨境電商企業向津冀進行產業轉移或增強輻射能力；同時北京提供技術、人才、金融等有償服務的情況下幫助河北和天津兩地發展電子商務產業。這一發展思路更容易被京津冀三地政府接受，在政策、資本、傳統產業融合等方面更易獲得支持并取得較好的效果。均衡發展的關鍵在于天津市和河北省兩地電子商務產業成熟度的培育。因此在產業發展定位以及發展對策方面要重點解決以下問題。即解決目前兩地電子商務企業單體規模小、交投不活躍、商業模式創新能力差、社會價值低，以及與傳統產業對接缺乏網絡經濟理論支撐、滲透率低等問題。
（三）京津冀網絡經濟功能定位
科學規劃好京津冀整個區域電子商務產業的功能，能夠使網絡經濟發揮應有的作用，為區域傳統產業的轉型升級和優化發展發揮重要作用。第一，北京市電子商務企業的主要作用是為高端服務業提供網絡化服務，為京津冀區域提供在線人力資源、電子金融、大數據、在線科技、在線教育等服務。同時，北京市電子商務產業要能夠把北京市的高端服務業的服務能力引入津冀，并為天津市、河北省的電子商務產業提供高端服務，比如規劃服務、數據服務、金融服務等；天津市和河北省的電子商務產業，為本地傳統優勢產業服務的同時，要能夠為北京市提供傳統產能、基礎數據供給等服務。第二，天津市電子商務企業的主要作用是服務中高端服務業、物流業、外貿和中高端制造業，為京津冀區域提供基礎數據、跨境電商、物流信息、制造業B2B貿易及其他增值服務。第三，河北省電子商務企業的主要作用是服務食品加工業、中低端服務業、旅游業、制造業、資源勘查開采、農林牧漁業等的功能。
（四）京津冀區域網絡經濟發展對策
京津冀區域網絡經濟發展對策要結合前面對發展布局思路和功能定位的分析，有針對性地提出適合的產業政策。北京市管理部門和產業資本要著力發展兩類電子商務企業，一類是能為京津冀區域內不會帶來大量物流和人流的高端服務業提供電子商務服務的企業，另一類是能為京津冀區域內符合國家總體產業政策的傳統優勢產業提供服務的電商企業。提高電子商務服務水平的同時，增加京津冀三地各類產業的關聯度。天津市要著力發展幾個產業發展平臺，一個是制造業平臺、一個是物流平臺、一個是外貿平臺，能夠有效提升天津市電子商務產業成熟度，最終帶動京津冀地區相關產業的總體發展。河北省要著力扶持一個B2C平臺，發展幾個特色產業專業B2B平臺，形成發展合力，吸引行業注意力，形成符合網絡經濟規律的注意力經濟。促進河北省特色產業向高級化方向發展的同時，還能帶動電子商務園區發展，形成周邊產業，提高河北省電商產業成熟度。政策和資金的集中支持，能提高被支持企業的示范效應，以便形成市場自發的產業發展。
（五）京津冀地區網絡經濟生態結構
總結功能定位和發展對策，可以梳理出京津冀地區網絡經濟載體——電子商務產業的生態結構，如圖5所示：由圖5可以清晰看出政府資本投資方向、政策導向能夠很好地使互聯網向其需要的產業結構轉變方向滲透，逐步引導整個區域的產業結構高級化、整體化。互聯網的作用是把區域內部各子系統的優勢向其他子系統傳導，比如把北京的高端服務業的服務能力向天津、河北的傳統產業平臺傳導，進而服務兩地的優勢傳統產業；而兩地的優勢傳統產業，可以通過互聯網平臺，把基礎產業數據、資源向北京的高端服務業傳遞，以提高其服務能力。因此，在這種生態結構下，京津冀地區的網絡經濟能引導各地區的優勢產業更加具備競爭力，產業結構的發展方向也易于把控。
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關鍵詞：網絡團購；網絡外部性；差異化；鎖定；進入壁壘
中圖分類號：F062 文獻標志碼：A
1 我國網絡團購發展概況
隨著經濟全球化和網絡通信技術等領域的發展，電子商務在經濟社會中的應用不斷深化，催生出很多新型的商務模式，網絡團購就是其中一種。網絡團購即一個消費團隊通過互聯網向商家以折扣價格采購同一種商品，是繼B2B、B2C和C2C之后一種新興的電子商務模式，又稱C2B。消費者參加網絡團購能夠有效降低交易成本，在保證質量和服務的前提下，獲得合理的低價格，還能夠參考其他購買者對產品客觀公正的評價，了解更多的產品信息，改變了傳統消費行為中的信息不對稱劣勢，買到真正需要的產品。互聯網及現代信息技術的發展和普及，已經很容易大規模組織起分散在不同角落、互不相識的消費者對同一品牌的某種產品進行采購。只要市場上存在足夠數量對價格敏感的消費群體，網絡團購模式就有生命力。
自2010年1月國內首家團購網站“滿座”上線以來，網絡團購已經迅速在全國各大城市蔓延開來，成為眾多消費者追求的一種現代、時尚的購物方式。至2011年上半年，國內網絡團購的交易規模已經超過62億元人民幣，全年銷售額有望達到160億元人民幣，同比上升6.4倍。截至2011年底我國網民數量為5.13億，團購用戶規模6 465萬人，年增長率超過240%C21。目前排名在前的團購網站有聚劃算、拉手網、美團網、窩窩團、QQ團購、24券、點評網、58團購、嘀答團、糯米網等。
網絡團購由于進入門檻低、模式簡單易復制，自2010年初引入我國以來，短時間內出現了盲目的爆發式快速增長，團購網站遍地開花，從而引發了所謂的“千團大戰”，行業競爭十分激烈。相關監測數據顯示，2011年上半年，國內團購網站由2010年底的2000多家飚升到5 300多家，截至2011年10月底，全國范圍內已有1 483家團購網站在激烈的競爭中關閉、退出團購市場，其中，僅10月關閉的團購網站數量就高達456家，環比增長8.8%。有人甚至預言，經過一兩年的“淘汰賽”后，最終行業內可能只剩下兩家大型的團購網站。
無序競爭大大損害了網絡團購這個新興產業的健康發展。作為互聯網經濟下一種典型的網絡產品，與傳統產業相比，網絡團購有其獨特的經濟學特征，網絡團購企業相應地也有其特有的競爭策略。深入了解網絡團購的本質經濟學特征，分析其運行規律，并總結出具有一般意義的企業競爭策略，對于促進行業步入正常的發展軌道，指導相關企業在競爭中脫穎而出，將具有極為重要的意義。
2 網絡團購的經濟學特征
（1）網絡外部性網絡外部性的概念最早是由Rohlfs提出，后來的研究者又在此基礎上予以補充和明確，指的是每個用戶從使用某產品中得到的效用，與用戶的總數量有關。用戶人數越多，每個用戶得到的效用就越高。用戶數量的增長，將會帶動用戶總所得效用的平方級增長。與網絡外部性相提并論的另一個概念是正反饋，也就是通常所說的“強者更強，弱者更弱”的“馬太效應”，是經濟系統的一種自增強機制，在需求方規模經濟的條件下，網絡外部性可能導致正反饋。
網絡外部性并不是網絡經濟所獨有的特征，但在網絡經濟下，經濟以網絡的形式組織和運作，信息流動達到了前所未有的速度，生產、交流、分配和消費都與數字化的網絡息息相關，從而使得網絡外部性和正反饋表現得尤其強烈，成為影響經濟運行的重要現象。
網絡團購具有顯著網絡外部性。團購網站的用戶規模越大，網站本身就越具有價值，對網站的需求就越多。這是由于某個消費者能從團購中獲取有價值的產品信息和折扣價格，團購網站對該消費者具有“自有價值”。同時，當越來越多的其他消費者加入時，該消費者還能從中獲得額外價值，如更強的議價能力、更多的商品評價供參考、更多的交流機會等，這是團購網站的“協同價值”，這部分“協同價值”就是網絡外部性的經濟本質。
同時，網絡團購的網絡外部性特性可能帶來正反饋效應。因為消費者往往通過口碑傳播來了解團購網站，當團購網站的消費者越多時，傳遞出該團購網站是值得信賴的信號，就會有更多的消費者加入到團購隊伍中。于是已加入團購消費者與新加入團購的消費者之間形成相互支持的正反饋調節。
網絡團購企業希望出現網絡外部性帶來的強者恒強的正反饋。然而，從網絡外部性到正反饋需要一定的條件，其中重要的一條就是要達到一定的用戶規模，正反饋才能發揮作用。這也部分解釋了團購網站為什么在前期往往不計成本跑馬圈地，積極擴張，由于擔心走完全部流程再營業可能讓競爭對手搶占先機，有時甚至不注冊就開始營業。目前市場份額排名在前的拉手團曾在去年6月10日一夜之間，竟宣傳新上線近90個城市，總覆蓋100座城市，圈地速度之快，令競爭對手措手不及。
（2）網絡團購的市場結構特征網絡經濟的特性造成了網絡團購市場結構的雙重性，一方面，由于網絡外部性、正反饋將導致“強者更強、弱者更弱”，極端情況下甚至會出現“贏家通吃，輸家出局”，從而使網絡團購的市場結構趨于壟斷化。而實際上由于消費者的偏好和產品的差異化，加上政府公共政策等外部因素的作用，網絡團購的市場結構呈現的是一種絕對集中度高的寡頭壟斷特征。
在傳統經濟下，監管部門非常重視減弱甚至消除進入壁壘，以彌補市場勢力對經濟效率的影響。但是在網絡經濟環境下，即使自由進入的條件成立，也會出現不均衡的市場份額和利潤分布，新廠商的進入并不會對市場結構產生顯著的影響。2010年底網絡團購企業的數量約為2612家，而截止到2011年6月底，已經上升到5300家，2011年4月份以后更是以每天10家的速度快速增長。團購網站通常進入門檻較低，企業極易進入，但這并不能影響行業的寡頭壟斷的市場結構，大量涌入的競爭者絲毫沒有影響到主導企業的地位。團購三巨頭壟斷了過半的市場份額，一淘網2011年9月的調研報告更是指出，排名前十位的團購網站占據了近九成的市場份額。
（3）網絡團購市場的運行特征由于網絡外部性的存在，網絡團購市場運行呈現出與傳統市場不同的鮮明特征。首先就是市場的不穩定性。互聯網的存在一方面使得經濟以網絡的形式進行，團購的市場范疇迅速擴大，在網絡上產品和信息傳遞的快捷和方便更進一步強化了已有的優勢，從而出現強者更強的趨勢。另一方面，競爭對手新的產品信息也更容易傳播和被接受，消費者的轉移成本降低，又抵消了一些優勢。網絡經濟中消費者預期變得更加重要、市場均衡狀態不唯一等因素，進一步增強了市場的不穩定，對于網絡團購企業而言，今天的成功不能保證明天的成功。
其次，網絡團購市場運行具有規模至上、速度至上及創新至上等網絡經濟領域特有的規律。對于行業內的企業而言，其最優的競爭策略就是利用各種方法，快速吸引大量用戶，樹立自己領頭羊的地位。比如，現在各大團購網站投入到廣告上的宣傳費驚人，約占到其總收入的50%以上，而一個正常的商業運營模式，廣告運營成本應該控制在總收入的30%～40%。各團購網站都想通過這種方式，快速擴大知名度，占領市場；由于團購市場競爭激烈，企業的持續創新也成為必要，如一些純網絡團購網站開始探索與電子商務、SNS、分類信息網相融合，優勢互補，合作共贏。
（4）網絡團購的產品特征網絡團購是一種網絡產品，更準確地，它是一種被數字化后通過網絡來傳播的數字產品，因而它具備數字產品的一些特性，其中最顯著的是其易修改和易復制的特性。正是由于這種產品特性，網絡團購的進入門檻非常低，通常一個網站模板，幾個員工就能開辦一個團購網站。網絡團購的商業模式也極易復制，美國的Gmupon模式2008年誕生并大獲成功后，“一夜之間”成為全球各地爭相模仿的對象。至2010年3月，僅在美國就已經有山寨“Groupon”66家，還不包括英國、德國、巴西和中國的大量模仿者。目前國內行業惡性競爭激烈，最重要的原因就在于網絡團購進入門檻低，產品同質化嚴重。企業要想在競爭中獲勝，就必須講究競爭策略，走差異化道路，產品創新。
3 團購企業的競爭策略
3.1差異化策略
差異化是指企業以某種方式改變那些基本相同的產品，以使消費者相信這些產品存在差異而產生不同的偏好。差異化有效地降低了產品之間的替代性，能夠擁有固定的用戶群和更多的定價權，從而在競爭中獲勝。
網絡團購有很強的區域性和“商業特征”，如果能夠正確實施差異化，樹立自己的特色，就能有效地避免與其他企業的正面競爭。差異化可以通過橫向差異化和縱向差異化兩種方式來實施，團購網站實施縱向差異化可以走細分、專業和特色路線。目前，比較有前途的差異化策略包括移動團購、社區團購和本地化生活服務團購等。
（1）移動團購根據CNNIC的數據，截止到2011年底，中國手機上網用戶規模達到3.56億人，較2010年底增加5 280余萬人，手機網民在總體網民中的比例達到69%。78%的移動互聯網用戶的年齡層在20-34歲之間，超過14%的用戶通過手機在網上購物并支付，這一層面的用戶正好與團購網站的用戶群體相重疊。3G技術的發展使得移動互聯網應用已成為趨勢，2011年移動互聯網用戶與互聯網用戶重疊率將超過70%，到2012年將完成互聯網用戶向移動互聯網的遷徙，聯網移動用戶將成為移動互聯網用戶的重要組成部分，年增長量維持在1億戶以上。2011年移動互聯網行業發生了很多熱點事件，如谷歌收購摩托羅拉、諾基亞宣布與微軟合作等，這些事件也彰顯出移動互聯網產業格局的變化。移動互聯網新應用的不斷出現和商業模式的不斷創新推動著各細分行業的成長。
移動互聯網的快速發展使移動商務呈現出極大的發展空間和市場前景。目前我國的團購平臺，大多數還是基于互聯網，移動商務大大拓寬了團購產品的平臺。所謂移動商務，就是利用手機、PDA及掌上電腦等無線終端開展商務活動，它最大的特點在于其服務對象的移動性、服務要求的即時性、服務終端的私人性和服務方式的便利性。利用移動平臺開展網絡團購活動，再加入地圖導覽、定時提醒、用戶交流功能、SNS社區，會有效地避免現有互聯網團購平臺的不足，增加消費者的便利性和創新性應用，增加用戶粘性。
近年來移動支付的快速發展成為推動移動團購的重要力量。據統計，目前全國380萬臺POS機中已經有60萬成移動支付的改造，預計到2013年底，國內POS機全部都可以使用手機支付。
有實力的團購網站已經開始推出自己的移動客戶端，積極拓展基于移動平臺的業務。如拉手網領率先推出Android版、iPhone版、iPad版、Android Pad版四大平臺，訂單和優惠券還支持離線查看，與微博、短信等應用的整合也比較完善。糯米網宣布與分眾傳媒在LBS基于地理位置的團購服務等領域展開深入的合作等。
（2）社交團購社區聚集著一些興趣、偏好和價值取向相近的人，他們彼此聯系、交流，形成相對穩定的社會群落，對社區有強烈的歸屬感和認同感。把團購與社交結合，得到的就是社交團購。通過社交網絡能夠保持和提高用戶粘性，通過社區、微博可以實現消費者與商家的點對點直接互動，也可以實現消費者之間的交流和分享，讓每一個人團購的人都不再孤獨，也不會感覺被商家所忽視。
一些優秀的地方社區嘗試推出團購活動或者團購頻道，也取得很好的效果。相比純團購網站和綜合性社區，地方社區由于聚集群體的特殊性，用戶粘性和信任度較高，訂單轉化率也相對較高。地緣優勢使它們更容易擁有豐富的商家資源，因而也具備更強的議價能力，能夠給消費者帶來更多的實惠。相比純團購網站，地方社區更重視其品牌的公信力和影響力，更有動力提供完善的服務和充分的信息，保護消費者的利益，遏制商家的欺詐行為。如無錫二泉網聯合phpwind推出了“搶鮮”團購以及樂淘淘、淘鏈接等電子商務頻道，憑借社區本身已經建立起來的用戶粘度和用戶信任度，剛剛上線就獲得了大量的訂單，發展前景十分看好。
（3）本地化生活服務團購本地化生活服務是團購的未來已經成為行業的共識。做生活服務業最明顯的特征就是地域性，既要把握消費者的需求，鎖定用戶群，同時又要開拓優質的商家資源，只有將線上、線下有力結合，才能獲取成功，目前團購網站提供的本地生活服務包含餐飲、美容、娛樂等。
基于位置的本地化生活服務團購是一種創新網絡團購模式，即LBS+生活服務+團購，也就是專注于生活服務領域的網站根據用戶所處的地理位置，通過移動設備將團購信息提供給用戶。LBS英文全稱為Location Based Service，譯為基于位置的服務，可以通過互聯網為人提供“吃穿住行玩”的所有生活服務信息，甚至通過地理位置搜索周邊好友。美國的Foursquare等提供位置服務的網站相繼崛起，谷歌也推出了具有位置服務功能的Latitude，國內更是在短時間內涌現出盛大切客、街旁、嘀咕等30多家LBS企業。2011年第2季度，中國LBS市場環比增長52.7%。用戶規模還處于快速增長期。從本質上，團購和LBS有契合之處，隨著國內LBS市場的日趨完善，基于位置的本地化生活服務團購發展前景逐漸明朗。
國內團購企業在此領域已有所嘗試。2011年初，路客網推出了一款手機團購應用——逛街助手，是國內第一款結合了LBS團購和移動支付服務的電子商務類應用，用戶進入客戶端頁面就能發現身邊的團購信息，各種折扣優惠按照距離用戶的長短依次排列，用戶還可以手機直接完成支付。將基于位置的服務和本地化生活服務相結合，可以有效地將自己的產品和對手區分開來，從而成功地實施差異化策略。
3.2鎖定策略
當消費者從一種產品轉移到另一種產品的成本非常高時，就會面臨著所謂的鎖定。鎖定來源于轉移成本，這些成本包括放棄在舊團購網站購物界面、規則和工具的習慣和依賴性，以及學習和適應新系統所花費的時間和精力等。團購網站應竭力提高客戶的轉移成本，來實現對購買者的鎖定。在此基礎上實現買賣雙方的雙贏。鎖定策略包括建立用戶規模和利用用戶規模。
（1）建立用戶規模 在網絡外部性存在的情況下，無論是用戶還是企業都很關心用戶規模。隨著用戶規模的增加，就會有越來越多的用戶加入，因為消費者在進行選擇時，現在及將來的用戶規模是其考慮的重要因素之一。在網絡時代，只有那些具有大量鎖定顧客的企業才能獲利。
團購網站在建立用戶規模的時候，可以通過加大區域推廣，通過聯合地方網站等方式搶占業務潛力巨大的二三線甚至更小的城市區域，擴大用戶基數。同時網上網下媒體整合，開展營銷活動，除了常用的傳統和網絡營銷活動，還可借助各種新型營銷手段，如注冊官方微博，開展宣傳網站、信息、用戶互動等營銷活動，擴大品牌知名度；與電信運營商、應用服務商和廠商等合作，基于位置的團購信息，方便用戶的同時，積累客戶資源。
爭奪用戶的競爭是異常激烈的。參加網絡團購的消費者通常對價格比較敏感，對品牌的忠誠度較低，建立和保持一個穩定的用戶規模要求網站除了能夠提供足夠優惠的產品外，還要做好消費者的全程服務，如建立完善客戶服務評價系統，使消費者能實時評價商家的服務水平，其他消費者也可從中得到參考，這樣可以有效地監督商家的短期投機行為；建立中間人制度，提高網站和商家的可信度；開設退貨、投訴、賠付區，使消費者出現問題時能方便地找到溝通和解決的途徑等。此外，還要特別重視客戶關系管理，如建立客戶關系數據庫，分析現有客戶的個性需求；加強信息溝通，通過郵寄資料、重點客戶拜訪、開展公關活動等方式維系客戶；強化對商家的服務和接待能務的評估，選擇優質商家；提供增值的信息或其他形式的服務，增加消費者的品牌忠誠度等。
（2）利用用戶規模銷售互補產品是企業利用用戶規模的主要形式，甚至在有些情況下，企業建立用戶規模的主要目的就是要銷售它的互補產品，因為這些產品往往是企業利潤的主要來源。
團購網站可以為會員提供采購和咨詢服務，為廠商提品銷售、市場調查、市場宣傳和市場開拓等服務，通過自己進貨直接銷售或者代銷獲取差價、組織網購向商家收取回扣、廣告收費、授權加盟費等方式獲取更高的利潤。這些都是團購網站利用用戶規模的常用方法。
3.3構建進入壁壘
當市場存在規模經濟時，在位企業為了保持在行業內的領先地位，常用構建進入壁壘的方式阻止競爭對手進入本行業。構建資本壁壘是網絡團購最常用的策略，當行業內競爭對手非常多的時候，這種策略尤其有效。因為如果有幾家團購網站融資成功形成規模后，梯隊一旦形成，以后的競爭對手就很難再獲得投資，融資成功的網站就成功地構建了資本壁壘。
各團購網站紛紛以各種渠道尋求融資，據中國電子商務中心不完全統計，2010年網絡團購企業融資累計達千萬美元級別的有拉手網、酷團、阿丫團、滿座網等，巨額融資顯然給這些企業快速擴張，搶占市場份額提供了資金支持，大大地增強了網站的競爭能力。至2011年10月止，國內團購行業已經披露的投資事件發生15起，投資案例金額約為4.06億美元，投資多集中于綜合排名較為領先的團購企業及特色團購企業，如拉手網C輪融資達到1.11億美元，窩窩團A輪融資額達到2億美元，單項融資金額都超過去年全年融資。
沒有融資到錢的中小團購網站會因為沒有優勢的商家資源和價格競爭優勢而面臨挑戰，甚至被淘汰。如開心網已經開始關掉三四線城市的團購，集中力量經營購買力相對旺盛的一線城市，這與2010年下半年團購網站紛紛開通中小城市團購來“圈地”的局面形成了鮮明的對比，反映出了目前團購市場競爭的激烈。
