發布時間：2023-10-10 15:58:44
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的市場調研和市場營銷調研樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
［關鍵詞］ 市場營銷； 市場調研； 市場信息
1市場調研
隨著企業競爭的加劇以及消費者需求的多樣化，市場調研工作的重要性更加突出，市場調研可以為營銷企業制定營銷決策提供可靠依據。
市場調研是指系統地、客觀地收集、整理和分析市場營銷活動的各種資料或數據，用以幫助營銷管理人員制定有效的市場營銷決策。市場調研是企業了解產品市場和把握顧客的重要手段，是幫助企業決策的重要工具。對于現代管理者來說，掌握和運用市場調研的理論、方法和技能是非常必要的。市場調研作為一門獨立的應用科學有著龐大而復雜的內容體系論文下載。
市場調研的內容主要涉及影響營銷策略的宏觀因素和微觀因素，如需求、產品、價格、促銷、分銷、競爭、外部環境等。根據不同的調研目的，調研內容的側重點也會有很大不同。總體來講，市場調研的內容大致包括以下幾個方面：
（1） 市場需求調研。市場的需求是企業營銷的中心和出發點，企業要想在激烈的競爭中獲得優勢，就必須詳細了解并滿足目標客戶的需求。因此，對市場需求的調研是市場調研的主要內容之一。市場需求調研包括：市場需求量的調研；市場需求產品品種的調研；市場需求季節性變化情況調研；現有客戶需求情況調研（數量、品種）。
（2） 產品調研。隨著環保要求的提高，不同的市場對產品的需求也不一樣，產品在地區之間的需求也出現差異化。因此，產品調研也成為市場調研中不可忽略的問題。產品調研的內容包括：產品品質需求調研；產品品種需求調研；產品質量調研等。
（3） 價格調研。價格會直接影響到產品的銷售額和企業的收益情況，價格調研對于營銷企業制定合理的價格策略有著至關重要的作用。價格調研的內容包括：產品市場需求、變化趨勢的調研；國際產品市場走勢調研；市場價格承受心理調研；主要競爭對手價格調研；國家稅費政策對價格影響的調研。
（4） 促銷調研。促銷調研主要側重于消費者對促銷活動的反應，了解消費者最容易接受和最喜愛的促銷形式。其具體內容包括：調研各種促銷形式是否突出了產品特征；是否起到了吸引客戶、爭取潛在客戶的作用。
（5） 分銷渠道調研。分銷渠道選擇合理，產品的儲存和運輸安排恰當，對于提高銷售效率、縮短運輸周期和降低運輸成本有著重要的作用。因此，分銷渠道的調研也是產品市場調研的一項重要內容。分銷渠道調研的內容主要包括：對批發商、連鎖零售商的經營狀況、銷售能力的調研；配送中心規劃的調研；物流優化組織的調研；如何降低運輸成本的調研等。
（6） 營銷環境調研。營銷環境調研的內容包括：政治法律環境；經濟發展環境；國際產品市場環境；產品技術環境；替代產品發展；競爭環境。
在營銷實踐中，進行任何市場調研都是為了更好地了解產品市場，搞清楚戰略失敗的原因或減少決策中的不確定性。為這些目的而進行的市場調研被稱為應用性市場調研。市場調研工作需要收集市場規模、競爭對手、消費者等方面的相關數據，并基于相關數據的支持提出市場決策建議。
2市場調研對營銷管理的作用
市場調研對營銷管理的重要作用，主要體現在以下4個方面：
（1） 市場調研有助于管理者了解產品市場狀況，發現和利用機會。在商品日益豐富的情況下，作為供應一方的生產者既面臨有產品、資金和人才的競爭，也面臨技術水平和技術設備的競爭；作為需求一方的消費者，在一個日益龐大、種類繁多的商品群面前必然會有所選擇。誰能贏得消費者的垂青，誰就是成功者；反之，則面臨著被擠出產品市場的命運。因此，生存危機是企業必須時時注意的問題，然而機遇也同時存在，這就要看企業如何把握時機。
（2） 市場調研有助于管理者制定正確的營銷戰略。在現代產品市場營銷中，企業管理者如果對影響目標產品市場和營銷組合的因素有充分的了解，那么管理將是主動的而不是被動的。主動的管理意味著通過調整營銷組合來適應新的經濟、社會和競爭環境，而被動的管理則是等到對企業有重大影響的變化出現時，才決定采取行動。市場調研在主動式管理中發揮著重要的作用，具有主動性的管理者不僅要在不斷變化的產品調研中尋求新的機會，而且會通過戰略計劃的制訂盡力為企業提供長期的營銷戰略，基于現有的和將來的內部能力以及預計的外部環境的變化，戰略計劃可以用來指導企業資源的長期使用。一個好的戰略計劃是在出色的市場調研基礎上做出的，它有利于企業實現長期利潤和產品市場占有率的目標；缺乏市場調研的差的戰略計劃則會威脅企業的生存。
（3） 市場調研有助于企業開發新產品，開拓新產品市場。任何企業的產品都不會在產品市場上永遠暢銷，企業要想生存和發展就需要不斷開發新產品，市場調研在新產品開發中發揮著重要作用，通過市場調研可以了解和掌握消費者的消費趨向、新的要求、消費偏好的變化及對產品的期望等，然后設計出滿足這些要求的產品，使企業的銷售出現新的。
（4） 市場調研有助于企業在競爭中占據有利地位。在產品市場上，生產緊隨消費的情況普遍存在，但生產也可以強制需求，即在消費者對產品有了足夠的了解和認識之后，認可產品并進行購買，這種強制需求一旦成功，企業就可率先進入產品的銷售領域，從而在此占據絕對優勢。然而，強制需求的成功必須建立在滿足消費者的某種需求的基礎上，而在成功的背后，市場調研起著極其重要的作用。
企業競爭的加劇和消費者需求的多樣化，也使得人們對信息的需求不斷增加，這就要求市場調研活動在以科學性作為前提的基礎上更要富有創造性，而且創造性應該貫穿市場營銷的全過程。通過創造性的市場調研，滿足多元化的信息需求，使企業準確地、及時地把握信息并制定相應的營銷策略。市場需要創造，在企業營銷活動中更需要創造性的市場調研。
主要參考文獻
市場調研是企業了解市場和把握顧客的重要手段，是輔助企業決策的重要工具。對于現代管理者來說，掌握和運用市場調研的理論、方法和技能是非常必要的。市場調研作為一門獨立的應用科學有著龐大而復雜的內容體系。本文僅就市場調研對營銷管理的重要性及其在現代企業營銷中的應用作初步的探討。
一、市場調研對營銷管理的重要性
市場調研具有三種功能：描述、診斷和預測。它的描述功能是指收集并陳述事實，例如，某個行業的歷史銷售趨勢是什么?消費者對某產品及其廣告的態度如何?調研的第二種功能是診斷功能，指解釋信息或活動，例如，改變包裝對銷售會產生什么影響?最后一種功能是預測功能，例如，企業下一季度的銷售量是多少?市場需求可能發生什么樣的變化?
市場調研對營銷管理有重要作用，大體上可以歸納為以下四個方面：
1．它有助于管理者了解市場狀況，發現和利用市場機會
市場由供給和需求組成，它們之間彼此為對方提供市場。在商品日益豐富的情況下，作為供應一方的生產者面臨既有產品競爭和資金、人才的競爭，也有技術水平和技術設備的競爭；作為需求一方的消費者，在一個日益龐大、種類繁多的商品群面前必然會有所選擇。而在這種市場條件下，誰能贏得消費者的垂青，誰就是成功者：反之，則面臨著被擠出市場的命運。因此，生存危機是企業必須時時注意的問題，然而機遇也同時存在，這就要看企業如何把握和抓住時機。而市場調研有助于管理者了解市場狀況，發現和利用市場機會。
一位營銷經理可能會考慮在推出一種新的速凍食品時提供優惠券，優惠券可能與電視廣告一起被用來引導人們嘗試這種新的食品。這樣就產生了一個新的問題：誰會接受這種優惠券呢?營銷經理提出的下一個問題是：優惠券大量使用者和少量使用者之間是否存在可識別的人口統計特征?市場調研表明，統計上惟一有顯著差別的是家庭的女主人沒有工作(見表1)。營銷經理根據這一特征來購買新速凍食品優惠券的郵寄清單。
2．它有助于管理者制定正確的營銷戰略
在現代市場營銷中，企業管理者如果對影響目標市場和營銷組合的因素有充分的了解，那么管理將是主動的而不是被動的。主動的管理意味著通過調整營銷組合來適應新的經濟、社會和競爭環境，而被動的管理則是等到對企業有重大影響的變化出現時，才決定采取行動。市場調研在主動式管理中發揮重要的作用，具有主動性的管理者不僅要在不斷變化的市場中尋求新的機會，而且會通過戰略計劃的制定盡力為企業提供長期的營銷戰略，基于現有的和將來的內部能力以及預計的外部環境的變化，戰略計劃可以用來指導企業資源的長期使用。一個好的戰略計劃是在出色的市場調研基礎上得出的，它有利于企業實現長期利潤和市場占有率目標：缺乏市場調研的差的戰略計劃則會威脅企業的生存。
3．它有助于企業開發新產品，開拓新市場
任何企業的產品都不會在市場上永遠暢銷，企業要想生存和發展就需要不斷地開發新產品，例如，索尼公司每年向市場推出1000種新產品。市場調研在新產品開發中發揮著重要作用，通過市場調研可以了解和掌握消費者的消費趨向、新的要求、消費偏好的變化以及對產品的期望等，然后設計出滿足這些要求的產品，使企業的銷售出現新的。
4.它有助于企業在競爭中占據有利地位
在市場上，生產緊隨消費的情況普遍存在，但生產也可以強制需求，即在消費者對產品有了足夠的了解和認識以后，認可產品并進行購買，這種強制需求一旦成功，企業就可率先進入產品的銷售領域，從而在市場上占有絕對優勢。然而，強制需求的成功必須建立在滿足消費者的某種需求的基礎之上，而在成功的背后市場調研起著極其重要的作用。
市場調研是企業有效地利用和調動市場情報、信息的主要手段，是企業開展市場營銷活動的基礎，它在很大程度上決定著企業的前途和未來。
二、市場調研在現代企業營銷中的應用
在營銷實踐中，進行任何市場調研都是為了更好地了解市場，搞清楚戰略失敗的原因或減少決策中的不確定性。為這些目的而進行的市場調研被稱為應用性市場調研。例如，企業的產品在市場上的銷量是增長還是下降?企業的廣告更容易讓受眾記住嗎?
企業所做的都是應用性調研。它在現代企業營銷中的應用可以歸納為以下五個方面：
1．市場調研在產品生命周期各階段的應用
(1)投入期——確認需求。產品(或服務)在投入市場之前，市場調研扮演著重要的角色。早期確定對產品是否有需求，或者是否有尚未被滿足的需求至關重要。市場調研可用來檢驗其概念或想法。
當一種產品是一種真正的創造發明時，市場調研面臨著嚴峻挑戰，如果該產品在概念上是全新的，購買者就需要教育和適應，他們的想象力就需要激發。所以，在檢驗新產品的概念性時，很多事情不得不留給調研者解釋。
(2)成長期——讓產品起飛、上升。在成長期，市場調研有許多用途。例如，企業的市場營銷計劃，產品價格在一個最佳水平、正確的包裝和策劃廣告宣傳活動，以及細分市場以確定目標市場等活動中，市場調研都起著重要作用。
市場營銷計劃中有三個必須解答的問題：當前產品或公司處在什么地位?希望它走向哪里?即產品或公司的目標是什么?③怎樣才能達到它的目標?
(3)成熟期——改進產品運營。當產品有了銷量并迅速增長達到了極大值的時候，市場調研起到了強化的作用。它可用于一旦贏得了顧客以后保證他們繼續滿意和忠誠，它可確定品牌對人們意味著什么并建議怎樣使之與市場更協調一致，以獲得最大盈利。在這一階段，成長期很有生命力的那些用途仍使我們期望市場調研對營銷計劃、定價、廣告檢驗等做貢獻。如檢驗新廣告創意、跟蹤廣告效果、制定最佳定價，提供關于市場規模與趨勢的事實和數字，用于計劃目的和目標設定。
(4)衰退期——規劃下一步行動。當產品的市場生命周期開始衰退時，產品銷量開始減少，需求正在下降。這一階段市場調研有為產品尋找新用途的任務。如尋求改進以恢復銷量，尋找新的目標市場。特別是市場調研可用于探索產品的出口機會，也可以用來檢驗可取代衰退產品的新概念。
最好的產品出口市場調研都是高度集中的。有時調研世界市場是必要的，但往往是不值得的。真正成功的出口商在同一時間選擇一兩個國家。他們知道對許多國家調研可能導致杯水車薪的結果。
2．市場調研在安索夫模型中的應用
尹格爾·安索夫模型主張用二維坐標軸來分析公司現有產品怎樣進入新市場，或者把新產品賣給現有顧客。除了這些機會以外，公司還可以在全新的市場上用新產品來滿足顧客的需求(見圖1)。
在每個安索夫矩陣方框中都能找到市場調研的用處。在現有市場／現有產品框中，市場調研最方便。在這一區域通過調研，可以發現人們在做什么和在想什么。在新產品／新市場框中最需要市場調研；但是在這一區域里調查最困難。要想知道未來人們要買什么，市場調研不能以高精度給出全部回答。但是無論如何，它能對向新市場投放新產品的管理決策提供幫助。
3．市場調研在購買行為aida模型中的應用
aida模型是一種比例反應模型(見圖2)，
aida四個字母來自下列單詞的縮寫：a——知道(awareness)：通過某種促銷使人們知道此產品；i——興趣(interest)：通過促銷活動激起顧客的興趣：d——要求(desir)：引起一種購買該產品的渴望，使得為其效用而做出決策；a——行動(action)：全部之中最重要之點，一旦顧客被吸引并且想要該產品，就采取行動購買它。
市場調研人員常用部分或整個模型來揭示促銷與溝通計劃的有效性。詢問顧客是否知道某產品或服務，如果溝通有效，目標人群中知者可能很多。但是，聲稱有興趣購買該產品的、真心想買的或者實際購買的比例將是比較小的。
調研人員以后制定出一些“正常值”或圖表，這些圖表用來幫助分析從一次促銷活動所達到的一定知名度來預測今后應采取的行動。
4．市場調研在市場營銷組合(4ps)中的應用
市場營銷組合(產品、價格、渠道，促銷)通常稱為4ps，它是企業進行市場營銷的四大支柱，被營銷經理們奉為營銷理論中的經典，也是企業市場營銷的基本運營方法。在使用該模型時，需要進行大量的市場調研，例如，四個“p”中每個“p”的重要程度；改變四個“p”中的某一個因素會對公司占有的市場份額有多大的影響等。
市場營銷高校招生產品策略市場調研
何謂市場營銷？從經濟學角度來講，市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。市場規律對高等教育市場的影響越來越深遠，我國的高校也逐漸邁入了競爭激烈的市場經濟時代，如果高校不能及時適應環境變化進行變革，高校在未來的可持續發展則受到了挑戰。而聯系高校與市場的紐帶正是招生工作，能否找到優秀的學生資源，這將直接關系到學校未來的發展，因此各個高校在生源上的競爭也就越來越激烈。那么高校如何未雨綢繆，構建自己的核心競爭力，制定恰當的服務營銷策略，成了未來制勝的關鍵。既然招生工作是一種市場活動，那么它就必須遵循各種市場規律，如何將市場營銷策略合理有效的應用到招生工作也就成高校能否在這激烈的生源競爭中脫穎而出的關鍵所在。
1運用市場營銷理論的產品策略做好自身建設
對于企業而言，它的一切生產經營活動都是圍繞著產品進行的，從市場營銷的角度來看，產品策略是企業為了在激烈的市場競爭中獲得優勢，在生產、銷售產品時所運用的一系列措施和手段，包括產品定位、產品組合策略、產品差異化策略、新產品開發策略、品牌策略以及產品的生命周期運用策略。同樣的道理，高校為了在激烈的生源競爭中能夠站穩腳跟，也可以運用市場營銷理論的產品策略提高高校教育產品的質量，來使自身獲得一定的競爭力。
（1）改善高校硬件環境
改善高校硬件設施建設，改善辦學條件直接關系到高校的教學效果。良好的硬件環境對學生有很大吸引力。各個高校應該加大教育投入，努力完善計算機室、圖書館、實驗室等功能教室的配置，使學校的辦學條件更加標準化、信息化、現代化；高校教學儀器、體育器材、實驗器材應配盡配，為學校課程開齊開足和提高教育質量提供保障。此外，還應改善學生的住宿條件，宿舍是學生在校主要生活環境之一，為宿舍配置熱水器等，加強宿舍安全建設，讓學生有種家的感覺。
（2）提高教師整體素質
僅僅做到改善學校的硬件環境，還是無法阻擋生源的不斷流失。對于學生而言，能否接受到良好的教育是他們選擇學校的一個重要原則。因此，提高教師整體素質也是高校競爭生源的一個重要手段。“學高為師，德高為范”，德是師之本，首先應該抓師德教育，激勵教師愛崗敬業；其次，要想獲得優秀生源沒有一支高素質的教師隊伍，顯然是不行的。各個高校應該抓在崗培訓，抓教育思想的刷新，抓知識結構的拓展，抓能力結構的激活，抓現代教育技術手段的運用，從而提高教師的綜合素質。
2將市場調研融入到招生工作
市場觀念是企業處理自身與顧客關系之間的關系的經營思想。顧客需求是企業經營活動的出發點和歸宿，是企業的生存發展之源。企業生產什么、生產多少、什么時候生產以及生產的產品以什么方式去滿足顧客的基本需求是市場觀念的基本內涵。市場觀念是一種具有劃時代意義的經營理念。它是以市場為出發點，以顧客需要為導向的；如果說生源是高校的市場，那么學生便是高校的顧客。學校作為公益事業的主體，不具有企業的贏利性質，但是隨著成人高等教育的半市場化發展，生源的爭奪已經成為成人高等教育的生存線的生命線。美國高等教育的教育營銷觀念的形成擴大了美國高校的招生規模，這也為我國的教育營銷發展之路提供了重要的借鑒模式。
市場調研對于企業而言是非常重要的，同樣市場調研對于高校教育招生工作也是必不可少的。實現企業各種目標的關鍵是正確認識目標市場的需要和欲望，并且比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。而市場調研就是高校了解目標市場需求和競爭對手行動的真正有效手段。例如，在專業設置方面，通過市場調研，調查近幾年各個專業各個高校的招生情況，有利于高校科學的設置專業，均衡各專業的招生。對于高校而言要做好市場調研就必須保證市場調研的科學性，擴大市場調研的范圍，加大市場調研的力度，充分了解學生的需求，以學生的需求為向導，發展自身的實力來吸引優秀的生源。逐步將市場營銷觀念和社會營銷觀念融入高校的招生宣傳工作中。教育產品的選擇權在于市場，所以必須深入了解市場需求，如專業設置、宣傳手段等都要做好市場調研活動，避免造成“盲目招生”，浪費社會資源。以市場營銷觀念為導向的招生工作，只有將生產營銷和產品營銷做實，才能進一步做好社會營銷，繼而將促銷觀念和市場營銷觀念配合，以此突破現有的招生形式，創新適合本校發展的招生模式。
3結語
社會發展，教育先行；筆者從產品策略和市場調研兩個方面對市場營銷理論在高校招生工作中的應用做了論述。為了在激烈的生源競爭中能夠脫穎而出，將市場營銷理論應用到高校招生工作已經是必經之路。眾多高校已經開始重視將市場營銷策略應用到高校招生中，只有招生工作遵循市場規律，招生過程中合理運用市場營銷策略，才能保證各項招生工作有條不紊的進行，才能獲得良好的生源。參考文獻：
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關鍵詞：工作過程；市場營銷專業；課程體系；技能型人才
基于工作過程的課程開發方法，又稱典型工作任務分析法，是基于行動體系的課程開發方法，它是以培養能力為主線，根據現代職業工作整體化分析和描述為基礎，而進行的工作過程系統化課程開發方法。它改變了學科課程體系下學生循序漸進地學習各門課程的方法，而按照工作過程，將相關工作任務涉及到的知識和技能進行整合學習。技工院校培養的是技能型人才，相比高校來說，更注重實用性。技工院校三年制高級班、中級班學制較短，在校學習時間一般僅有兩年，如何在較短的時間學到實用的技能就更顯重要。近年來，各技工院校相繼開展基于工作過程的課程改革。筆者所在技師學院于2011年開始對市場營銷專業進行了基于工作過程的課程體系改革與重構。
一、分析市場營銷典型工作任務、行動領域和學習領域
（1）確定典型工作崗位。經過對廣州及珠江三角洲多位營銷實踐專家訪談，并結合本校市場營銷及相關專業畢業生的就業情況調查，明確了市場營銷的典型工作崗位。主要包括終端門店營銷和生產企業營銷兩大類崗位，終端門店營銷崗位由初級到高級分別是：門店店員、促銷員組長、主管助理、主管門店店長銷售督導、主管、零售經理連鎖經營部經理、零售部經理全國零售經理等。生產企業營銷崗位由初級到高級分別是：銷售員、業務員（業務經理）/客服專員（經理）/市場調研員銷售助理、銷售組長項目經理、產品經理辦事處經理、分公司經理、產品總經理大區銷售總監銷售部經理、市場部經理、商品部經理銷售總監。
（2）分析典型工作任務。通過組織實踐專家研討會，對營銷實際工作過程及典型崗位群的具體工作任務進行分析，歸納出市場營銷專業的典型工作任務共49個，詳見表1。
表1：市場營銷典型工作任務――行動領域――學習領域圖
（3）確定行動領域。通過與企業、行業實踐專家共同研討和論證，對調研得出的49項典型工作任務進分析、歸納和總結，確定營銷工作過程中應完成的9個行動領域（見表1）：熟悉公司、產品；市場調查與分析；產品推銷；制訂銷售目標與計劃；渠道分銷；貨品及庫存管理；銷售促進；電子商務；團隊建設與管理；公共關系。
（4）構建學習領域。按職業能力和職業素質的形成過程以及學習領域之間工作過程的內在聯系，結合學院教學的可操作性，將市場營銷9個行動領域，轉化為6個學習領域（見表1），包括：銷售準備、產品推銷、產品銷售、銷售促進、電子商務、拓展訓練，構建工作過程系統化的專業課程體系。
二、選取學習情境
學習情境的選取一般是依據該課程涉及的具有代表性的工作領域和工作任務范圍，根據工作過程系統化要求設計與開發的。我們針對市場營銷6個學習領域的工作任務、知識、技能、素質要求的特點，有選擇地整合企業行業優勢，進行了各自學習情境的開發與設計（見表2）。
表2：市場營銷專業各學習領域學習情境匯總表
三、設計課程方案
各學習領域的學習情境確定后，就可對學習領域課程進行具體的設計。設計時應結合該學習領域所對應的典型工作任務，將典型工作任務要求的內容合理地融入到課程方案里去。下面以銷售準備課程――日用消費品銷售準備這一學習情境為例，來進行課程方案設計。
（1）明確日用消費品銷售準備的學習目標。①能通過查閱文字資料、網絡、實地觀察、詢問顧客等方式收集日用消費品的產品與市場信息。②就某一類日用消費品，能描述其產品性能、用途、分類、顧客特征、行業標準、市場地位等。③就某公司的銷售業務，能描述其銷售模式、競爭策略、業務流程等。④能通過表格等方式評價某終端店鋪的商品陳列、店鋪形象。⑤能填寫各類市場調研表格，準確收集市場信息。⑥能進行市場分析，撰寫完整的市場調研報告。
（2）列出該課程的學習內容。市場營銷的概念、目的、作用、本質；銷售的概念、目的；銷售的模式、競爭策略；日用消費品的產品特征；日用消費品市場的特征；信息收集整理的方法；市場調研的方法；巡店及店鋪評價方法；市場調研報告撰寫的知識和技能。
（3）提出評價建議。自我評價的內容：信息收集方法得當，收集的信息準確、全面；產品特征概括和描述準確、全面；公司的銷售模式、競爭策略、業務流程描述準確；店鋪巡查、考核到位、客觀；市場調研表格真實、完成；撰寫的市場調研報告規范、完整、客觀，提出的營銷建議有創造力。遵守各項規章制度，有克服困難能力，創新思維能力、獨立工作能力等。
小組評價內容：任務完成情況；在完成任務過程中的表現情況如團隊意識、紀律、責任意識等。
（4）設計教學思路與課時數。教學思路：成立工作小組，模擬銷售團隊；學生以小組為單位，選擇一種市面上真實的日用消費品，并假定自己是經營該產品的某公司，模擬開展銷售準備。在教師的指導下，收集產品和市場信息，歸納該產品的特征、與競爭產品的優劣勢、市場地位等并展示；收集經營該產品的某公司的信息，描述展示其銷售模式、競爭策略；開展市場調研活動，巡查該產品的相關店鋪，并用有關表格進行評價。詢問顧客對該產品的使用感受。通過各種途徑了解其在某區域的市場競爭狀況、市場份額，填寫相關調查表格。開展小組討論，撰寫市場調研報告。各組展示市場調研報告，并互相評價。
課時數：30。
綜上所述，技工院校市場營銷專業基于工作過程的課程體系就是通過對市場營銷典型工作任務的分析、歸納而衍生出來的，它緊密結合市場營銷實際工作對人的能力的要求，讓學生在工作中學習、在學習中工作，有效地促進了學校教學與職業崗位的對接，也促進了技工院校工學結合的技能型人才培養特色的形成。
參考文獻：
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1.1熟悉市場環境。市場環境是指影響產品生產和銷售的一系列的內外部因素，包括間接市場環境：如人口環境、經濟環境、文化環境、政治經濟環境、科技環境；以及直接環境：如供應商、營銷中介、顧客、新聞媒介、競爭對手等。這些因素均與企業市場營銷活動密切相關。首先，企業根據這些因素來分析市場需求，了解消費者的喜好，以此組織生產，當然也需要找出自己產品與競爭對手之間的差異性，產品才能適銷對路，其次，企業只有從市場環境中取得各種原料的供應才能進行生產；最后，產品生產出來后，還要通過外部各種渠道才能到達用戶手中。所以市場環境是企業進行生產經營的客觀條件。
1.2市場調研。市場調研是進行營銷決策的基礎，是指為了提高產品的銷售決策質量、解決存在于產品銷售中的問題或尋找機會等而系統地、客觀地識別、收集、分析和傳播營銷信息的工作。目前國內知名大企業在組織機構配備中都市場調研部分，足可見市場調研在具體決策過程中的重要性。企業在運行和管理中需要很多的市場信息，為了收集信息，各大公司和企業都會花大力氣深入開展市場調研，其方法主要以深入調研法為主。深入調研法在實際操作過程中，要求根據具體調研目的制定出調研內容、調研方法，擬定出較為詳細的調研計劃，包括調研時間、地點、人員、費用等等。當調研組成員超過三人時還要進行具體分工，選出臨時負責人以提高調研效率。在調研過程中，一般可以采用附贈小禮品等方式調動受調研者的積極性，以提高調研的準確性。同時，還要結合運用一些科學的調研方法作為補充，如：問卷調查、座談會、走訪、電話咨詢等。深入調研法的最主要任務是通過深入市場，確保所收集信息的真實性與可靠性。市場調研的組成部分一般可以分為兩個方面，一個是信息收集，另外一個是調研分析。前者是為后者提供原始數據，是基礎；后者是對前者的具體分析，是對前者進行的深入研究。市場調研的最終目標是寫出調研報告，并據此制定出企業的發展戰略目標和管理計劃。
1.3人才準備。市場上營銷人才的需求分為三類：（1）具有市場營銷管理知識的人才，即具備獨立分析、解決問題的能力，以及從事市場調查、戰略策劃、市場開拓等方面技能，其中也不可忽視創新和開拓精神，目前國內不少企業無法做到可持續性發展一個根本的原因就在缺乏創造性，故這方面對人才需要顯得尤為重要；（2）了解當地語言及風俗的人才，國內許多暢銷商品進駐國外卻沒達到預期銷售目標，很大原因均出在沒有很好地去了解當地的風俗民情；（3）懂法律的人才。目前的市場營銷對于法律的的了解也顯得越發重要，尤其是跨越國界的營銷，不僅要了解本國的法律，更要熟識其他國家的法律法規。而人才基本是需要培養和引進的，人才對市場營銷十分重要，所以企業必須做好人才引進和培養的工作，公司可以設立一套培養系統，制定一系列的營銷計劃，給營銷人才制定一定的目標，來鍛煉人才，人才培養好對以后企業產品的銷售有巨大幫助，所以必須做好人才準備。
1.4戰略戰術規劃。營銷戰略在市場營銷中是很重要的一部分，所以要制定一套營銷戰略時機基礎，為營銷人員做好銷售的準備，在營銷戰略標準選擇方面同樣需要做好準備，在營銷中誠信十分重要，以及產品的質量也應放在重要的位置，國內外知名企業往往都是質量和誠信做到位，才獲得了消費者的長久支持，比如海爾公司，他的企業文化就是高品質高服務，當然做好營銷一定要做好長期投入和發展規劃，這是做好長期營銷的必經之路。
2、企業市場營銷的進入方式
中國企業的感性營銷我國市場經濟制度的確立經歷了由計劃經濟制度向以計劃經濟市場調節為輔的制度過渡，最后到了明確“社會主義市場經濟”制度的時期。在這一過程中，位置在發生著變化，特別是隨著經濟活動中市場化成分的不斷加大，企業開始尋找合自己的進入營銷的一種方式。尤其是中國加入WTO，門戶開放以后，營銷已經進入到國際市場模式，首先要契約授權，企業經過許可協議然后特許經營，后直接投資，我國的“走出去”戰略所指的主要就是投資模式，投資模式包括合資進入和獨資進入兩種形式。最后還有國際戰略聯盟。國際戰略聯盟就是指兩個或兩個以上企業為了相互需要，分擔風險并實現共同目的而建立的一種合作關系。國際戰略聯盟是彌補劣勢、提升彼此競爭優勢的重要方法，可以迅速開拓新市場，獲得新技術，提高生產率，降低營銷成本，謀求戰略性競爭策略，尋求額外的資金來源，這就是企業營銷的進入的主要方式。
3、企業市場營銷的營銷策略
市場營銷是對思想觀念、產品、服務的構思、定價、促銷、分銷來創造交換，并滿足個人與組織目標的計劃和執行的過程，其實通俗地來講就是以銷售為目的而進行的所有工作的總稱。賣出東西只是營銷的終極目的，營銷涵蓋著以銷售為目的所進行的所有工作，包括市場分析、政策研究、消費定位、價值判斷、制定策略等一系列的工作。就像無論做任何事情總要講究個方式方法一樣，營銷也一定要找對了自己的道。得道者贏，失道者敗。市場營銷的營銷策略歸納起來主要有以下幾個方面。
3.1產品策略。產品策略是企業在制定產品的經營策略時首先要解決的問題，產品策略要明確企業能夠提供什么樣的產品和服務去滿足消費者的需求，占領市場。產品策略是市場營銷組合策略的基礎，一個企業的成功與否，其關鍵在于他所生產的產品能否滿足消費者的需求，其所采取的營銷策略是否正確，是否有利于產品市場的開發。需要指出的是，這里的產品是指非物質形態的服務，即實體產品的轉移以及轉移過程中相應的輔助。企業在確定其產品策略后，在具體的實施過程中采用的一系列細致而具體的組合策略，包括包括商標、品牌、包裝、產品組合、產品生命周期等。企業的產品策略是其市場營銷組合策略中的重要組成部分。產品策略是企業為了在激烈的市場競爭中獲得優勢，在生產、銷售產品時所運用的一系列措施和手段，包括產品組合策略、產品差異化策略、新產品開發策略、品牌策略以及產品的生命周期運用策略。
3.2價格策略。所謂價格策略是指企業通過市場調研，分析潛在顧客的需求，結合自身的成本，選擇出一種能吸引顧客，完成市場營銷目標的價格策略。價格策略主要針對的是消費者，因此要研究所售產品的目標消費群。對于目標消費群的了解以及熟悉程度決定了產品是否可以順利地銷售。給產品一個準確的定位，它適用于哪種層次的人，適用于哪個區域的人，適用于哪種年齡段的人。這些人的消費觀念、消費能力及購買欲望的情況如何。依據所掌握的客戶分析資料，對于制定出行之有效的營銷策略是有所幫助的。對于客戶的消費觀念來說，情況比較復雜，它因所處的環境，受教育程度，地域差別，生活習慣、受傳統影響等等的不同而不同。而對于消費能力，就比較簡單了。富裕的程度決定著購買能力的高低。購買欲望，說得普通一點，就是看一個人的虛榮心有多大。最后，在充分認識目標消費群的基礎上，有針對行的制定出相應的價格策略。
3.3促銷策略。促銷是指企業通過各種方式協助或促使顧客購買產品和服務的行為。通常情況下企業借助人員推銷、廣告、營業推廣、公共關系等將產品和服務的信息傳遞給顧客，幫助顧客認清產品和服務的性能、特征及帶來的利益，進而引起顧客的注意，激發顧客的購買興趣和欲望，最后實施購買行為。促銷的核心是通過企業的努力向顧客傳遞各種有利于銷售產品和服務的信息。所謂促銷策略，就是選擇和運用最能促使顧客接受的促銷方式和促銷手段。企業促銷活動是有組織、有計劃、有目的的整體行為，不是孤立的、零碎的四處出擊，而是各種促銷手段組合為一個完整的體系、互相配合運用、加強效果。促銷活動是企業整體營銷策略的一部分，是點和面的關系。快速的促銷反映機制及管理體系能決定促銷活動的成與敗。在彼此產品在品質、價格、品牌力都很接近時，促銷戰往往會衍變為一場企業實力之戰，要市場占有率就不得不參與促銷戰，明智的做法是加強促銷活動的監控，一樣的活動不一樣的管理效果是不一樣的，一方面合理的利用企業各方面的資源；另一方面有效的節約了促銷費用，作到投入產出比的最大化。
3.4渠道選擇策略。市場營銷學告訴我們，產品要能銷售出去，要能賣得好，必須要選擇合適的地點進行銷售。選擇什么樣的地點，如何選擇，就是市場營銷中的渠道策略。在市場競爭中，新誕生的小品牌在與強大的行業領先者進行較量的時候，往往缺乏足夠的實力與資源，要生存與發展，渠道策略的運用十分關鍵。實力弱小的競爭者要在激烈的競爭中生存，其中一條重要原則就是要避開正面交鋒，另辟蹊徑，找到既適合于自己又能有效滿足顧客的渠道。企業營銷渠道的選擇將直接影響到其他的營銷決策，如產品的定價。它同產品策略、價格策略、促銷策略一樣，也是企業是否能夠成功開拓市場、實現銷售及經營目標的重要手段。包括渠道的拓展方向、分銷網絡建設和管理、區域市場的管理、營銷渠道自控力和輻射力的要求。
3.5注重國家政策的分析。對于國家制定的政策，也是營銷過程中不容忽視的一方面。張瑞敏曾這樣說過：企業要有三只眼，一只眼盯緊產品，一只眼盯緊市場，另一只眼盯住國家政策。盯住國家政策，對于快速作出反應，及時調整產品的生產有著重要的意義。對于產品，不但要滿足市場的需求，迎合大眾的消費口味，更要適應國家的政策。例如，可不可以達到國家的環保要求，屬于食品藥品的還要達到國家的衛生要求等。
4、企業市場營銷需要注意的問題
4.1營銷人員的個人素質。一個營銷人員的個人素質對產品的推廣和銷售起到很重要的作用，如果作為一個銷售人員，首先要做到誠信和個人素質，對自己和產品都要做到自信。要對將要實施營銷的產品、服務（當然，服務也是一種產品）有足夠地認識和了解，做到能流利地解答客戶可能提出的千奇百怪的問題。如果營銷人員對于自己所銷售的產品都不能了解透徹的話，客戶是不會相信你的產品的。
4.2市場營銷的環境影響。營銷的環境對產品的銷售業有很重要的影響，上文提到的七個方面就是很重要的影響因素，所以在進行市場營銷的過程中對于這些影響因素應該進行一定的考慮。
4.3市場營銷中的語言技巧。有時候一句話可能就決定一次推銷或者銷售的成功與否，所以要鍛煉營銷中的語言技巧很重要。所以在選拔營銷人才的過程中也應注意人才的培養。
近年來．在觀代營銷理論和應用原則上又提出了許多新的觀點，如對質量、價值和顧客滿意的強調，對關系建立和顧客保持的強調；對商業過程和整合商業職能的強調；對全球性思考和Ⅸ域性規劃的強調，等等。這些新的觀點經過系統化后，也正足今天我們所看到的關系營銷、整合營銷、網絡構建、戰略聯合、A復營銷、存線(網絡)營銷、服務營銷和營銷倫理等，它們構成r當今營銷時代的新特征。
營銷是對需要滿足的促進，需要無處不在，營銷也無處不在?營銷應成為一門實州管理技術，解決實際管理問題，應該向企業提供行之有效的營銷策略、技術。從很多新興的大公司的營銷案例，我們可以看出，營銷創新成就了一個個品牌、企業，豐富了營銷理論體系。
因此，面對21世紀，中國的市場營銷應結合西方營銷理論、技術趨勢和中國文化、市場、企業的實際狀況，在以下幾個方面進行深入的思考。
1重視人在營銷中的作用
對于一個企業來講，在營銷環節，最重要的1二作首先是建立～支過硬的營銷隊伍。而營銷隊伍，其建立的基礎是要選拔和培訓優秀的營銷人員。21世紀的營銷人才不冉是經營型的營銷專家，而應是知識型的營銷通才其具有以下一些重要特征：一是強烈的社會責任感；二是文化素養高；三是富有創新精神和進取心；四是科技通才與營銷專才的完善結合；五是知識應用能力強等。營銷創新能否在2l世紀成為我國企業營銷的主旋律，關鍵取決于是否擁有一批這類知識型的營銷人才。選擇一批高素質、善于溝通，同時義具備一定專業知識的人員來進行培訓，使他們了解企業，了解企業的產品，了解消費者的不同類型、購買動機及購買習慣，從而使他們最終掌握必備的營銷知識，成為企業所需要的知識型營銷通才，為企業的營銷工作打好基礎。具備了人員要求后，更重要的是把這些人有效地組織起來，建立一支過硬的營銷隊伍，并對其進行科學管理。在這個隊伍中，管理者應當具備相應的營銷才能和管理才能，能制訂Ⅲ比較科學和切實可行的營銷計劃。
2具備創新意識和創新策略
一個企業是否具有生命力，其重要的標志就是它是否能夠不斷的創新。企業創新分觀念創新、市場創新、產品創新、方法創新。
2．1觀念創新觀念創新是企業營銷的先導。21世紀的中國企業，應追求與之相適應的新營銷觀念。以下新觀念應特別強調：一是親情營銷觀念。20世紀的市場營銷觀念強調的核心是顧客至高無上，營銷中要充分注意顧客的滿意度。二是全球營銷觀念。
經濟全球化是當今世界經濟發展的最重要趨勢，現代化大生產本身的客觀規律必然要求實現全球化分工。在這一經濟規律的趨動下，各國企業和產品紛紛走出國門，在世界范圍內尋求發展機會，許多產品都已成為全球產品，許多支柱產業也已成為國際支柱產業，而不是某一國的產品或產業。三是知識營銷觀念。21世紀知識經濟不同于以往的丁業經濟，智力資本將成為第一資本，決定著企業面向未來的競爭優勢。智力優勢是知識經濟時代的最重要優勢之一。四是綠色營銷觀念。自20世紀70年代初發表《人類環境宣言》，拉開人類環境保護的序幕以來，綠色浪潮一浪高過一浪并席卷全球，將把21世紀變成一個綠色世紀。綠色浪潮的興起帶來綠色需求的迅速增長，推動綠色市場的蓬勃發展。
2．2市場創新隨著我國買方市場的出現，企業之間的競爭也愈演愈烈，著眼于新世紀，企業應高度注重拓展下列市場：一是高科技市場。高科技市場是我國發展前景極為廣闊的市場，有著巨大的市場需求潛量，且涉及到許多個行業，大有拓展價值。
二是農村市場。我國約有70％的人口生活在農村，總數達9億之多，由于城鄉之間的差別，目前農村居民的消費與城市居民的消費水平大約相差10年，因而在城市市場已處飽和的一些商品，如家用電器等，在農村市場仍有發展潛力。三是旅游市場。我國改革開放后，伴隨著社會經濟的迅速發展，人們的生活水平有了很大提高，度假、休閑等旅游需求急劇增加，國內外旅游的發展如火如荼。隨著我周改革開放和社會主義市場經濟更加深入發展，新世紀的中國旅游業開始從新的經濟增長點邁向新的支柱產業。四是老年市場。據政府有關部門近期宣布，我國已提前進入老年化的社會，目前全國60歲以上的老年人占全國總人口的10％，約13000千萬人，隨著時間的推移，我國老年人將進一步增多。大量老年人的存在必然帶來老年市場的發展。五是文化市場。我國是一個歷史悠久的文明古國，同時又是一個多民族的國度，文化資源十分豐富。經濟的發展必然導致文化市場的繁榮發展。
2.3產品創新產品常新，企業長青，這是企業界流行的一句格言。它告訴我們，只有不斷進行產品創新，才能永葆企業青春活力。
國內外一些百年老字號企業之所以寶刀不老，就在于不斷強化產品創新。產品創新應從產品整體概念出發，重點突出以下方面的創新：一是產品標準創新；二是產品品種、花色、樣式創新；是產品包裝創新；四是產品品牌創新；五是產品服務創新。
2．4方法創新企業在營銷實踐中，一方面應敢于把國際先進的營銷做法創造性加以應用，另一方面，要大膽提出和實施新的營銷方法。營銷方法創新主要體現在：一是柔性營銷，即企業適時靈活地調整營銷活動適應并滿足個性化需求的一種方法。二是網上營銷，即在互聯網絡上開展營銷活動的一種方法。有人預計，網上購物將是21世紀人類最主要的購買方式。三是零庫存營銷，即采用先接訂單后生產、庫存為零的一種營銷方法。四是無缺陷營銷，即在整個營銷活動過程中不給顧客留下任何遺憾的方法。五是事件營銷，即通過或借助某一有重要影響的事件來強化營銷、擴大市場的方法。
3充分了解企業面對的市場
現代企業管理的重心在于經營，而經營的重點在于決策。領導者做出的任何決策，都應該以充分了解企業所面對的市場為前提。市場信息是一切經營管理決策的基礎。為了能使消費者得到高品質的服務和最大程度的滿意，企業還需要有關競爭者、經銷商和其他市場因素的充分信息，因此，每個企業都需要做好市場調查和研究工作，以全面地了解所面對的市場。市場調研的范圍極為廣泛，從研究市場機會和市場份額，到評價顧客滿意度和購買行為以及研究產品定價，分銷渠道和促銷活動等，企業可以用自己的調研部門來進行市場調研，也可以借助其他專門的市場調研公司來進行。國外許多著名的大公司都設有專門的市場營銷調研部門，專門從事市場調查和研究，為公司的經營決策提供市場信息和依據。
論文關鍵詞：醫藥；市場營銷；醫藥市場營銷；營銷戰略計劃；營銷渠道
1．營銷戰略計劃與實施
隨著我國經濟由計劃經濟向市場經濟的轉型，市場營銷觀念的確立，醫藥營銷方式也發生了由計劃產銷到根據市場需求產銷的根本性改變。然而，大多數企業尚處于市場營銷活動無戰略階段，或者僅僅局限于廣告策劃和促銷策劃，沒有一套系統的市場營銷戰略。
首先，由于我們的新藥創新能力弱，使大部分企業依靠仿制開發新產品，加以新藥審批制度中存在的漏洞造成了新藥開發中的“高水平重復”現象，同一個產品最多有上百家企業生產銷售，這是目前市場混亂惡性競爭的重要原因。第二，渠道建設混亂。當前我國大部分醫藥企業還在應用依靠廣告建網絡、不規范的買斷經營，這些方式雖然在一定的歷史時期發揮了一定的作用，但在當前經濟現狀下已逐漸暴露出其自身的弊端。不規范的買斷經營給企業造成大量的應收賬款、使企業造成不該有的市場空白等等。第三，營銷手段簡單且不規范，靠大做廣告甚至是高額回扣促銷等營銷方法打市場。廣告的“惡補”造成很多企業的知名度與美譽度反向移動。國家對藥品廣告的規范性措施的出臺進一步限制了廣告的，其對醫藥市場的影響將大大降低。帶金促銷不僅違反了法律法規而且嚴重降低了醫學及藥業的社會信譽度，給相關行業的發展帶來負面影響。
總之，沒有必要的市場調研、缺乏創新的產品、沒有正規的品牌宣傳、混亂的銷售通路管理，因此可以說當前相當廠商沒有真正意義上的醫藥營銷戰略。
2．營銷渠道狹窄
國際營銷渠道主要由國內中間商和國外中間商構成，生產企業可根據國外市場情況來選擇長渠道還是短渠道、直接渠道還是間接渠道，但傳統的貿易體制使得我國制藥企業難以對渠道(國內外中間商)進行評價、選擇、調整和管理。藥品生產企業的國際市場信息除了靠分銷渠道反饋和政府信息部門提供，更多地是靠自身的調研機構或委托目標市場國的調研機構。多年來由于我國制藥企業對市場營銷的忽視及誤解，因而對市場信息在現代市場營銷戰略中的地位和作用普遍認識不足，更不用說國際市場信息。我國絕大多數制藥企業沒有設立專門的市場調研機構，按理來講，企業的銷售部門應該通過其銷售網來獲取市場信息，事實上并不完全如此，即使是銷售部門，也只是從事銷售業務，主要是完成預定的銷售額指標。相當部分藥品生產企業的決策者仍習慣于憑經驗和感覺辦事，常常因判斷失誤導致營銷失敗。這類事情在國內時有發生，在國際營銷中更是不勝枚舉。市場調研已成為國外大型跨國制藥公司一種不可缺少的有效競爭武器，他們不僅委托市場調研公司負責調查，自設市場調研機構體制和運作機制也十分完善。我國制藥企業在對國際市場及營銷環境不甚了解的情況下，更應該重視和加強市場調研工作，這是打開國際市場的一把“金鑰匙”。
3．物流服務和管理
物流服務和管理包括幾方面：即物流管理、銷售服務、營銷制度和內部管理。現代的市場競爭已經不只限于市場開發方面的競爭，也體現在物流快捷和售后服務完善等方面。物流管理就是在客戶需求時如何快捷安全的將商品送到客戶手中，這需要企業在內部機制和網絡等方面完善，以滿足客戶的需求。
售后服務的完善是穩固客戶的法寶，這需要營銷員及時了解客戶是否需要企業配合做什么工作，提供充足的資料準備客戶隨時的需求，營銷經理也要進行定期的拜訪，進一步加強相互之間的業務聯系。
營銷制度必須適應市場發展規律，能更好地開發和操作市場；內部管理要完善、順暢和嚴格，以便保障市場開發成果。這兩個方面的好壞決定了企業能否持續穩定的發展，也是企業留住優秀營銷人才的關鍵。
高職教育的人才培養目標是培養具有綜合職業能力和全面素質的高素質技能型應用人才。專業課程體系是實現培養學生職業素質與職業能力的橋梁。目前，國內大部分高職院校都開設了市場營銷專業。但很多院校，由于教學理念的差異或是教學條件的限制，致使該專業的課程設置差異也很大。我們在教學過程中，根據學生的普遍反映以及教師的教學經驗，發現市場營銷專業的課程設置還存在一些問題。因此，我們有必要在對市場營銷專業的發展趨勢以及學生職業能力與職業素質的要求，對高職院校市場營銷專業課程體系的建設進行系統的分析和研究。
二、市場營銷專業課程體系建設存在的主要問題
1.課程結構設置不合理。
目前，大多很多高職院校市場營銷專業的課程體系存在課程結構相對單一，知識結構不健全，重理論、輕實踐；重知識傳授、輕能力培養。市場營銷的專業特點要求畢業生必須具備觀察市場能力、社交溝通能力、經營管理能力與創新創業能力才能滿足企業和社會的需求，因此，課程結構的設置應該進一步完善，講授理論的同時，加強學生的動手能力。
2.課程之間存在重復現象。
同一內容在兩門課程中重復講授，但由于課時的限制哪一門都講不透，這種現象一方面使學生對知識的掌握停留于一知半解，另一方面還會因過多重復使學生產生厭倦感。這也是很多高職院校市場營銷專業課程體系存在的問題。例如：《統計學》的課程內容主要是統計調查、統計整理與統計分析，《市場調查與預測》的課程內容是市場調研方案設計、調查問卷設計、調查方法的運用、市場調研資料的處理與預測。市場調查相關知識在不同課程中重復講述，導致學生在學習這些課程時缺乏新鮮感，就會出現故意請假或曠課的行為。這樣，一方面教師的大量重復勞動嚴重浪費了寶貴的教學時間，另一方面，學生又沒有積極性投入到學習中，最終導致教師的教學缺乏激情，學生的學習缺乏動力。
3.專業教材沒有體現教學特色。
目前一些高職院校市場營銷專業還沒有出版一套系統的、符合其實際需要的配套教材。目前授課使用的專業教材大多選用的是經貿類普通教材，這類教材雖然對市場營銷專業基本知識具有較好地闡述，但往往和高職院校學生的具體情況需要具有一定差距。迫切需要具有可操作性、又有一定專業深度的專業方面的教材。
三、落實課程體系改革的主要措施
1.增加實踐課程比例。
市場營銷專業學生在工作中要具有很強的實際操作技能。所以，以培養實踐技能為主，以培養應用技能為指導來設置課程，針對市場營銷崗位特性加強實踐教學。在課程設置上保證理論知識“必需、夠用”的基礎上加大實踐課程的比例；教學活動中，要把理論學習與實踐應用結合起來，增強實踐教學環節，不斷改革實踐教學方式，可以從以前單一的技能實訓周到課堂實訓，課堂實訓能夠在理論學習的基礎上開展，一方面鞏固了學生的理論知識，另一方面將理論與實踐相結合，能夠更好的增強學生對實踐的理解。培養學生的動手能力與創新能力。并且，在進行實踐教學過程中，要遵循循序漸進的教學規律，以使實踐操作的難度逐漸加大，學生的實踐經驗逐步積累。加大實訓的同時，市場營銷專業還應與企業進行合作，實施“學工交替”的校企合作人才培養模式。根據市場營銷專業學生的培養需要，安排學生到校企合作企業進行頂崗實習，通過學校和合作企業的雙向介入，把學生在校的理論學習、基本訓練與在企業實際工作經歷的學習有機結合起來，增強學生的實踐動手能力，實現與營銷崗位的“零距離”結合，最大限度地促進學生的綜合職業能力發展。
2.課程內容綜合化。
根據專業崗位所需要的職業能力，課程內容的取舍緊隨現代市場營銷理念與技術的發展趨勢，主要體現為理論知識與實踐知識的融合，課程整合和優化內容以具體的工作項目為載體，每一個項目都包括具體的能力要素與相關知識點。例如為培養學生熟練掌握市場調研與分析工作過程的主要操作技能，培養學生的市場調研和分析能力，我們將統計計學與市場調查與預測兩門課程內容進行解構與優化整合，對課程的內容按照營銷崗位的市場調研與分析的工作內容與流程進行了重構，基于市場調研與分析工作過程有效整合和序化課程內容體系，并加大整合以后的課程課時量。整合后的課程突出了以“過程”為主線的課程設計思路，分為具體的執行項目，包括市場調查方案的設計、市場調查、資料整理、調查分析與預測五個項目，培養高職院校市場營銷專業學生的調研與分析能力。
3.開發“理實一體化”教材。
教材是教學內容和課程體系改革的集中體現，也是課程建設的重點。高職院校市場營銷專業應該根據本校的教學模式以及教學特點，開發具有一定理論深度并且實踐操作性強的教材。例如《市場營銷策劃》教材可以進行編寫項目化課程教材，確定以能力培養為導向，以小組合作學習為模式，以真實產品為項目載體確定主要能力項目，通過分析企業市場營銷策劃工作任務確定了四個項目，即廣告策劃書制作、公關活動策劃書制作、促銷策劃書制作、整體營銷策劃書制作，每個能力項目整合知識、技能、態度，實現理論知識與實踐訓練的融合。這樣的項目化課程教材更體現了“理實一體化”教學要求。
四、結語
