發布時間：2023-09-28 09:20:05
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的禮儀的多樣性樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
文/呂沛宛
灸足三里可抗衰老
《江間氏心身鍛煉法》中說：“每月必有十日灸足三里穴，壽至二百余歲。”這意思是講，每月灸足三里穴10天，可起到抗衰老的作用。有位老太太曾告訴我，她堅持做了半年后飯量比以前大了，精氣神兒足了，鄰居都說她比以前年輕了。
這是因為足三里穴有健脾和胃、扶正培元、理氣降逆、通經活絡的作用，中年后每月月缺時灸此穴10天，能及時補充胃氣。正坐屈膝蓋，食指撫于膝下脛骨，當中指尖處就是足三里穴。用隨身灸每穴灸半小時，如果三里穴沒有溫熱感，可加灸半小時，灸后用凡士林擦紅暈處，如起泡，可待結痂痊愈再灸。如能堅持每月灸，效果最好。
按穴揉腹可消眼袋
中醫“五輪學說”認為，眼瞼屬脾，稱為肉輪。脾主運化，在體合肉，所以，人全身的肌肉都有賴于脾胃運化的營養滋潤才能豐滿緊致。如果脾臟有濕的話，運化就會不暢，眼瞼就會水腫而形成眼袋。中老年人出現眼袋更會給人一種老態龍鐘之感。
那有眼袋了怎么辦呢？每天晚上睡覺前可以揉按中脘、足三里穴，每穴按摩5～10分鐘，再順時針摩腹15～30分鐘，直至發熱。堅持做一個月后，脾胃功能就會大大改善，面部肌膚收緊，眼袋也會消下去很多，臉色也會變紅潤。
黑豆煎染發無危害
許多老年朋友，每月都有染發的習慣，但市場上絕大部分染發劑都含有致癌物“對苯二胺”，長期使用對身體有害。中醫里有一個純綠色無害的染發劑藥方，老年朋友不妨一試。
可取半斤黑豆、1500毫升水、20毫升醋同煮，煮30分鐘后將黑豆撈出，剩余湯汁再煮一小時，濃縮至半碗量盛出。每次洗發后將此汁液抹至頭發上，頭發可立即變黑。黑大豆味甘性平，可以補腎健脾，是黑發的良藥，再配上米醋便是一款天然的染發膏。但此方法也有缺點，就是一洗發顏色就褪了，所以每次洗發后都要使用。
老年女性必知的三朵“養生花”
文/吳大真
玫瑰露酒——治療乳腺疾病的良藥
屬于肝胃兩經所走的部位，如果肝氣郁結了，氣血不暢了，乳腺疾病自然會增多。而如果把肝經調理好了，乳腺疾病自然迎刃而解。那么怎么來治療乳腺疾病呢？《隨息居飲食譜》里寫道，“調中活血，舒郁結，辟穢，和肝，釀酒可消乳癖”。用玫瑰花釀酒是治療乳腺疾病的非常好的一種方法。
玫瑰露酒：取鮮玫瑰花350克，白酒1500毫升，將玫瑰花泡在酒中，浸泡月余，注意用瓷壇或玻璃瓶儲存，不可加熱。
月季 ——藥食兼優的疏肝佳品
月季花有疏肝功能。肝氣不疏泄，郁結不暢，常常導致女性情緒抑郁，經常生氣發怒，導致氣血瘀滯不暢，周身氣血運行紊亂。食用月季花能使肝疏泄暢通。
月季花具有活血的功效，能夠改善經脈阻滯的病癥。在這里，為大家推薦月季食療方法。
月季蒲黃酒：先準備50克月季花，9克蒲黃，適量米酒，將月季花、蒲黃、米酒同入砂鍋中，再加入與米酒等量的水，小火慢慢煎熬，去渣取汁即可。
酒——延年益壽的良藥
多媒體網絡技術猛烈地沖擊著教育，它將改變教學模式、教學內容、教學手段、教學方法，最終導致整個教育思想、教學理論甚至教育體制的根本變革。網絡環境下，教師如何培養學生“提出問題”的能力?經過多次探索和試驗，采取以下幾種策略：
一、營造民主、和諧、寬裕的問題環境
信息時代，學生的接觸面擴大，思維敏捷、充滿活力，特別喜歡對人或事發表自己的見解，其思想和行為也容易被感情所左右，師生關系平等了，課堂氣氛才能活躍，教學模式才能發生變化，教師們才能自覺不自覺地把教育教學新觀念、新方法運用到教書育人的具體實踐之中，學生們才能從被動式學習轉為自主參與式學習。
二、精心創設“提出問題”的情景
問題是數學的心臟，《新課程標準》十分強調通過數學學習，使學生在提出問題、分析問題、解決問題等方面獲得充分的發展，要讓學生學會解決問題，首先要學生產生問題，心理學認為：疑最容易產生問題，多媒體技術正好是創設真實情境的最有效工具，如果再與仿真技術相結合，則更能產生身臨其境的逼真效果。會使學生有更深的體驗、更高的興趣，從而更容易提出問題。有些數學概念可通過引導學生自己親自操作試驗或通過現代教育技術手段演示及自己操作，從中領悟數學概念的形成過程，既發展了學生的思維力、理解力與創造力。又增強了學生學習的主動性。
三、教給學生提出數學問題的方法
馬赫穆托夫認為，提出問題分為三個階段：(1)分析問題情境；(2)看出問題本質；(3)用語言概述問題。這就涉及提出問題的方法問題，“授之于魚。不如授之于漁”，為了培養學生的創新精神和實踐能力，教給學生提出數學問題的方法是十分必要的。常用的方法有：
(1) 因果聯想法：遇到數學問題，多問幾個為什么，為什么有這個結論，條件和結論有什么聯系，怎樣得到這個結論
(2) 比較分析法：比較相近事物之間的關聯和區別。發現異同，從而發現問題，尋找解決問題的方法。高中數學課程中有很多僅一字之差而又聯系的概念，這些概念的掌握有一定難度，并且很容易混淆，我們可引導學生邊比較邊質疑。
(3)擴大成果法：所得到的結論、公式、定理能不能推廣、引申，得到更為一般的規律和事實。
(4)批判質疑法：“錯誤是正確的先導”。學生在解題時，常常出現這樣或者那樣的錯誤，對此，教師應針對學生常犯的一些隱晦的錯誤，創設糾錯情境，引導學生分析研究錯誤的原因，尋找治“錯”的照方，在知錯中改錯，在改錯中防錯，以彌補學生在知識上的缺陷和邏輯推理上的缺陷，提高解題的準確性，增強思維的嚴謹性。
(5)變化條件結論法：改變問題的某個條件，看看結論有什么變化，或者改變結論，看看條件如何變化
(6)獨立發現法：教師把要發現的對象隱藏在教學情境中，由學生獨自(必要時可互相協作)猜測、推導、實驗、論證
(7)實驗觀察法：從動手操作、實驗結果中分析、提出問題。
四、在合作交流學習中引導學生提出問題
合作囊流學習為學生提供了寬松、民主、平等、愉悅、互動的自主取向的活動式學習環境，為學生營造了一種可以充分伸張個性、發表見解、大膽質疑、相互爭鳴的研究性學習氛圍。學生的思維在相互碰撞中產生創新的火花，有利于學生全而深入地分析問題、提出問題，進而解決問題為了開展好合作交流學習，教師要做好如下工作：(1)合理地合作小組分工，做到優勢互補；(2)精心設計問題情境，讓學生探索問題；(3)引導學生多角度思考，全面深入地解決問題；(4)作好總結反思。交流推廣各小組的研究成果和合作交流經驗
五、指導學生掌握“提出問題”的方式
1 學生自我設問
每名學生都有自己的經驗世界，不同學生會由此對同一種問題形成不同理解和看法，各人的接受能力也不相同我們在數學實驗室中創設與主題相關的、盡可能真實的情境，并指導學生在自主探索的基礎上獨立地提出問題。
2 學生之間設問
學生在數學實驗室進行自主學習數學課程的過程中。常常會遇到一些自己無法解決的問題，這時候可以利用網絡向其他學生詢問。對于某些方面的數學教學內容，教師有必要組織學生通過網絡進行學生之間的互相提問通過學生之間的溝通互動，他們會看到各種不同的理解和思路。而且在此過程中，學生要學會理清和表達自己的見解，學會聆聽、理解他人的想法，學會相互接納、贊賞、爭辯、互助，他們要不斷對自己和別人的看法進行反思和評判通過這種合作和溝通，學生可以看到問題的不同側面和解決途徑。從而對知識產生新的洞察
3 師生之間設問
教師提問――發電子郵件在數學實驗室，教師可以通過教師機的監看功能觀察每一名學生的學習進程，及時了解學生當時的學習狀況。并通過它的控制功能不離開座位對學生進行一對一的個別輔導，及時地發電子郵件給指定的學生，向他個別提問，也可以發電子郵件給部分或全部的學生，向他們提出共同的問題。
隨著人們生活水平的提高，人類健康逐漸受到糖尿病的威脅，糖尿病合并冠心病患者逐漸增多。由于糖尿病合并冠心病為慢性病，對于糖尿病合并冠心病的治療，需要規范、多樣的護理措施，以此穩定、緩解患者病狀。[1]本文選取我院收治的110例糖尿病合并冠心病患者，對55例患者實施多樣性護理，研究多樣性護理與常規護理對患者治療依從性、不良反應的影響效果，為此疾病的治療、護理提供參考，其具體報考如下。
1、資料與方法
1.1、研究資料
選取我院在2011年6月至2013年6月收治的110例糖尿病合并冠心病患者，所有患者均符合糖尿病合并冠心病診斷，且排除精神、認知障礙患者、肝、腎疾病患者。[2]其中62例男患者，48例女患者，患者年齡為38～74歲，平均年齡為53.5±7.4歲；病程為3～10年，平均為5.86±3.42年；患者體重為61～72kg，平均63.6±5.12kg。在所有患者中，中學及以下學歷有48例，高中32例，大學30例。將所有患者隨機分為55例試驗組，55例對照組，兩組患者在性別、年齡、病狀、體重、學歷等資料方面，其差異無統計學意義，具有一定的可比性。
1.2、護理方法
均給予兩組患者常規治療及常規護理，應用管擴張劑擴張冠脈血管，并給予降糖藥物、胰島素治療，而常規護理包括基本的用藥指導、囑咐患者飲食種類、鍛煉方法。[3]對于試驗組，在常規護理的基礎上，給予多樣性護理，主要包括患者介紹疾病病因、了解患者臨床表現，給予用藥護理、飲食護理、心理護理、運動護理，給予患者健康教育，經常與患者溝通，緩解患者情緒，給予運動干預。最后觀察兩組患者的治療依從性及不良反應。
1.3、療效評定
對于治療依從性的評定，從患者入院到患者出院3個月，以問卷表的形式調查此期間所有患者的遵醫行為，主要包括患者的復查情況、服藥情況、飲食控制情況、運動情況，每個方面各設置10題，每題1分，問卷共40分，如果患者的得分小于15分，即為遵醫性差；患者得分在15～30分之間，即為遵醫性良好，患者的得分大于30分，即為遵醫性優秀。在不良反應方面，主要比較兩組患者心絞痛的發生例次、低血糖水平，分別記錄兩組患者的空腹血糖值、餐后2h血糖值。[4]
1.4統計學處理
對本次的試驗結果，我們采用統計學軟件SSPS 12.0對統計的數據進行處理，計量資料采用t檢驗，計數的資料采用x2檢驗，以P
2、結果
統計兩組患者的遵義行為調查得分，在試驗組得分優秀的有47例（85.5%），高于對照組的24例（43.6%），試驗組的治療依從性優于對照組，兩組差異明顯（p
結果，在糖尿病合并冠心病治療中，對患者進行多樣性護理，將會取得良好的治療依從性，減少不良反應的發生，提高患者的恢復效果，具有實際推廣價值。
3、 討論
對于糖尿病合并冠心病而言，其具有復雜的發病因素，易受危險因素影響。影響發病的危險因素主要包括藥物、飲食、運動治療依從性差、血糖控制差。[5]在糖尿病合并冠心病的治療中，護理工作必不可少，且隨著社會的不斷進步，患者對護理工作提出更高的要求，需要更高的護理水平。對于每一個護理工作者而言，都應時刻關注患者病情、重視患者個體，根據患者的不同情況實施具有針對性、個性畫的多樣護理，幫助患者調節身體、心理不適，輔助疾病治療。
一、禮儀和禮節
禮儀是指人們在社交活動中所共同遵守的禮節、儀式，即必須嚴格遵守的一種禮貌行為規范和法則。禮儀和禮節既相互聯系又相互區別。禮節是待人接物的規矩，表示尊敬、祝頌、哀悼等，屬于禮儀行為規范。這些規矩往往是約定俗成、相沿成習的。禮儀和禮節是有區別的，具體表現在以下幾個方面：
1、禮儀是一種行為規范，而禮節則是這種行為規范的具體表現形式。比如，在舉行婚禮儀式時，夫妻互拜、互贈禮物，主婚人、證婚人講話就屬于禮儀的一種具體禮節。
2、禮儀具有相對的穩定性，而禮節則隨著時代的變遷，人們思想道德觀念的改變而有所變化。中國是一個禮儀大國，遠在奴隸社會和封建社會時期就非常重視禮節，并把禮節作為約束人們的行為和安邦治國的一個重要手段。統治階級要人們"非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動"。隨著社會的進步，人們思想觀念的變化，有很多禮節已被逐步淘汰。但禮儀則變化較小而具有相對的穩定性。
3、禮儀一般是在比較正規的場合下運用，而禮節則是人們日常交際也要運用的一些具體規則。很明顯，禮儀是針對公關交際活動的整體而言的，禮節不僅在正規交際場合中常用，在非正規交際活動中也常用。例如，公關交際場合中常用的握手、問候就只是一種具體禮節。
二、交際禮儀的種類
1、日常交際禮儀：日常交際禮儀即非正式場合中的儀式和禮節，主要包括：稱呼、迎候、介紹、致謝、致歉、告別、握手、擁抱等禮節。
2、公關場合交際禮儀：公關場合中的交際禮儀是指正式公關交際活動中常用的禮儀，即正式交際禮儀。它主要包括舞會禮儀、晚會禮儀、宴會禮儀和開業、剪彩等各種慶典禮儀。
（1）、宴會禮儀：設宴招待來賓，是公關交際活動中常用的一種禮節。公關交際活動中常用的禮儀交際形式有宴會、招待會、茶會、工作進餐等。日常交往常有家宴、便宴等形式。
（2）、晚會禮儀：晚會禮儀是社交活動中諸如為慶祝節日或有重大意義的紀念日而舉行娛樂性活動所運用的一種交際形式，對于聯絡感情，加深友誼，擴大社交范圍是很有益的。
（3）、舞會禮儀：舞會禮儀即在種種舞會活動中必須遵循的禮節，也是社交活動的一種形式。它的形式活潑，氣氛融洽，格調高雅，宜于在節慶日、周末和生日、婚禮等喜慶禮儀中舉行。
（4）、開業、剪彩等慶典禮儀：開業典禮是指企業或服務行業開張時舉行的儀式。剪彩禮儀是指重大工程竣工或開業典禮，以及其他慶典所動用的儀式。
三、交際禮儀的特點
1、交際禮儀行為的規范性：規范性是交際禮儀的本質特點。它告訴人們應該怎樣做，而不應該怎樣做；怎樣做是對的，怎樣做是錯的。對此，交際禮儀都有明確的規定。
交際禮儀的規定性主要表現在以下幾個方面：
（1）、語言的規范性：人們無論談論什么事都要運用禮貌語言。例如，人們見面時相互問候，告別時說聲"再見"，以及在交談中雙方所使用的都是比較規范的禮貌語言。
（2）、行為的規范性：在公關禮儀活動中，人們究竟應該怎樣施禮都有一定的規范。例如，人們見面時以握手等行為表示問候，告別時用握手、招手表示再見。關系特別的甚至以擁抱、親吻表示問候和告別。及至對于怎樣握手、擁抱等都有嚴格的規定。
2、交際禮儀范圍的普遍性：交際禮儀既然是人們交際必須遵守的規范和法則，那么它的形成和發展就具有一定的歷史背景。從古至今，禮儀自始至終地貫穿于人們的一切交際活動中，并且普遍地被人們所接受和確認。
3、交際禮儀形式的多樣性：交際禮儀的種類繁多，表現形式也多種多樣。就其日常交際活動中常用的禮儀就有鞠躬禮、握手禮、親吻禮、擁抱禮等多種形式，正式交際場合中的禮儀更是多種多樣，禮儀的要求也就更為嚴格。
四、交際禮儀的作用
1、交際禮儀是人們溝通思想的橋梁：實際生活告訴人們，沒有現代交通，通訊便沒有現代化；沒有溝通同樣也就沒有現代化。可見社會需要禮儀，人類需要溝通。溝通是禮儀的首要功能，也是禮儀的首要目的。
一、高校經管類專業商務禮儀實踐教學存在的問題
經濟管理類專業教學目標是把學生培養成一個高素質的應用型人才。目前，高校有關經管類專業商務禮儀教學多停留在理論教學層面，盡管國內有相當多的商務禮儀實踐教學研究，但是就商務禮儀實踐教學實際情況而言，高校比高職院校存在的問題多。
1.高校經管類專業對商務禮儀實踐教學不夠重視是普遍存在的。我國高校并非所有的經管類專業都設有商務禮儀課程，有些也僅將商務禮儀作為選修課。有些人認為商務禮儀實訓、實踐、實驗和設計是高職院校的事，因而高校的商務禮儀課重理論講授輕能力素養培養。
2.高校商務禮儀教學手段比高職院校更單一，缺乏多樣性。目前許多高校商務禮儀教學法仍較落后，有的實踐教學改革僅僅是增加多媒體放映，有的實踐教學則放任自流。
3.現在的一些商務禮儀實踐教學存在不足。教學研究多不是以學生就業為導向，與專業特點結合不緊密，大而全，可操作性差。同時，有些商務禮儀教學改革方案細節考慮不周，學生在實踐教學中自發的創造性不強，其實踐教學改革效果仍待提高。
二、高校經管類專業商務禮儀實踐教學改革的要點
1.轉變高校教師對商務禮儀課程不正確的思想觀念。高校畢業生就業現實情況告訴我們必須徹底轉變高校教師對商務禮儀課程的不正確觀念。高校教師要認識到商務禮儀課程是學生能否順利就業的第一門實用課程，學生的順利就業與之后的進步很大程度上取決于他們對工作的理解、態度、責任心、敬業精神和團隊合作精神以及良好的人際關系，而這些都是要以禮儀文化教育為基礎的。因此高校經管類專業都應開設商務禮儀必修課，而不是選修課。由于商務禮儀理論本身不是什么深奧的知識，對商務禮儀的講授以點評為主引導，大量的時間應該是商務禮儀實訓或實踐或策劃設計課。
2.提高高校商務禮儀教師的業務水平。高校經管類商務禮儀實踐教學不能開展或開展效果不佳的一個重要原因是高校商務禮儀教師本身對商務禮儀踐行能力不足。高校許多教師并沒有經歷過社會商務活動，真實商務禮儀經驗不夠，甚至對學生就業面試過程不甚了解。因此要提高商務禮儀實踐教學質量，首先要提高商務禮儀教師的業務水平。商務禮儀是一門感性特強的課程，學生對老師的感官認知度非常重要，因此擔任商務禮儀課的教師最好是那些思想活躍、性格開朗、注重個人形象、人際關系良好的老師。提高高校商務禮儀教師業務水平的途徑除了他們能多參與學校日常的禮儀性活動的設計與實施，更重要的是讓他們有機會參與專業的商務禮儀培訓，到企事業單位親身經歷一些有關商務禮儀活動，讓他們參與學生就業的某些活動，這樣才能使老師們了解現代的商務禮儀實情，進而有效地提高商務禮儀教學效果。
3.高校商務禮儀實踐教學改革必須以學生就業為向導。檢驗高校辦學質量高低的最簡單有效方法就是看高校培養出來的學生是否能順利就業并為社會做出貢獻。學生畢業順利就業不僅取決于他們對專業技能的掌握，也取決他們對企業文化的理解與踐行，這正是商務禮儀教學目的所在。所以高校商務禮儀教學改革必須以學生就業為向導，商務禮儀教學內容、方法、任務都應該圍繞各自專業未來就業的實際需要而定，教學效果必須對學生未來就業與事業進步有提升作用。
三、高校經管類專業商務禮儀實踐教學改革的重點和難點是設計
多年的實踐教學告訴我們，實訓、實驗、課程設計必須以任務為驅動才能取得良好的教學效果。所謂的任務驅動主要是指在教學過程中，根據教材內容、社會需求和實際教學條件等因素，為各種實踐教學設置相應的可操作的情景任務來推動教學進程。商務禮儀實踐教學的重點和難點是商務禮儀任務設計。教學實踐任務可激發學生自主學習的興趣，教學內容不再是死的理論，更多的是多個可檢驗和可評價的具體實踐任務。學生通過對這些任務的完成達到對課程理論的理解和能力的掌握，從而提高教學質量。
1. 適用于以任務為驅動的商務禮儀實踐教學類型。（1）理論課中的參與式教學。參與式教學法可分為案例分析教學法和示范教學法。商務禮儀案例可以是文字案例、圖片案例、視頻案例。選擇典型案例并設置讓學生分析評價的任務，通過學生的觀察、分析與評價強化學生對具體商務禮儀特點要領的理解。示范教學可以在教學的不同階段設計一些操作性強的禮儀任務，任務可繁可簡。例如某種畢業生面試場合的著裝、站姿、對話等等，再例如某個國家或地區商務用餐或見面儀式等等。示范教學必須讓學生提前明白示范任務目的要求并做好理論知識的儲備，學生一旦完成示范操作，老師和學生立即給予分析和評價。示范教學法大大增加了學生的學習興趣和禮儀意識，可達到事半功倍的教學效果。
（2）商務禮儀實訓課。要較全面提高學生商務禮儀的實際踐行能力，理論課堂上的參與式教學還不能完全滿足這一要求。商務禮儀實訓課可以較全面地培養和提升學生的商務禮儀素養。商務禮儀實訓課比較好的方法是采用小品式模擬法（也叫模擬現場教學法），商務禮儀實訓具體任務可以是以下幾個方面。①個人形象禮儀：男女化妝、男女著裝、站姿、行走、言談；②社交禮儀（又可細分為國別社交禮儀、地區社交禮儀、民族社交禮儀）：謀面禮儀、接待禮儀、音樂舞會禮儀、公共場所交談禮儀；③電話禮儀：打電話禮儀、接電話禮儀等等。
小品式教學法非常適合商務禮儀中的交際禮儀及商務專題活動的教學，實訓項目任務要設置多種不同的情境，編寫前期腳本，由單個或多個學生扮演劇本中的角色再現任務情境，真實的展示學生對某些商務禮儀的理解與掌握，然后組織師生對模擬的情景進行析評價。小品式教學法教師只是編劇，可組織引導但不必導演；學生是“主角兒”，自我導演自我創新與展示；師生集體分析評價，較客觀公正，參與者和觀看者都會有所收獲。
（3）商務禮儀實習課。盡管小品式教學法可以模擬商務禮儀絕大部分情景，但仍舊是“模擬”。為了讓學生更深刻理解和掌握商務禮儀知識，真正做到理論和實踐相結合，學校和教師盡可能地創造條件讓學生參與商務禮儀實踐實習。例如在學校讓學生頂崗“工作”，或參加社會上的開業、剪彩、交接、新聞會等等，或者義務為當地政府及企事業單位大型活動擔任接待工作，在實踐中鍛煉和培養學生的禮儀素質，提高學生接人待物的禮儀技巧，這樣為大學生步入社會奠定良好的禮儀基礎。
（4）商務禮儀項目策劃課。如果硬要說高校和一般高職院校在商務禮儀教學上有層次區別，那就是高校更應該重視商務禮儀項目策劃設計。商務禮儀項目策劃課是學生綜合使用商務禮儀知識和市場營銷等專業知識為某些專業的商務活動設計整套商務禮儀實施計劃書的實踐課。教師要根據教學內容與實際要求提前公布相當數量的項目，一般1-5人完成一個項目策劃，當然學生也可以自擬項目。它主要包括以下內容：①總體策劃：商務項目名、項目背景、主題目的、目標公眾、時間地點、活動內容；②信息媒介傳播策劃：電視電臺、網絡、報紙報刊等媒體宣傳策劃；③主次會場布置：舞臺背景設置、燈光設置、音樂布置、主席臺布置和座次、觀眾席的布置、節目及演員的安排；④宴會禮儀策劃：檔次與標準、宴會布置、車隊禮儀、席位安排、講話安排；工作程序策劃又分為：前期準備工作：活動批文的申報和辦理、活動請諫的設計、印刷和寄發 、活動場所的落實、設計和布置、接待人員的組織和培訓、活動新聞資料和有關新聞統發稿的編寫；活動現場工作 ：全程接待禮儀的細化操作和資料發放、全過程監控和具體事物協調、攝影和攝像安排及現場調度；應急預案、善后事務處理等等禮儀。
商務禮儀項目內容要根據不同項目任務而設計，既要符合大致規范性的體式，又要符合項目具體實際要求。
2.商務禮儀實踐教學任務設計應注意的問題。（1）任務設計一定要科學與合理，實踐任務設計要系列化系統化，任務設計要與專業特點、社會熱點和未來就業緊密結合，同時要結合學校實際教學條件。（2）商務禮儀實踐教學任務設計應該綜合經管類專業其他課程的知識來設計，例如應當將商務談判、商務英語、市場營銷等專業課知識滲透到商務禮儀實踐教學中。（3）任務設計要有防作弊設置。實訓、實驗和策劃設計的任務設置一定要考慮學生作弊的可能性，以確保評價的成績的真實公正。實踐教學的防作弊設置主要通過任務的多樣性、任務領取的隨機性、任務完成過程的可查性和任務細節記錄的唯一性來實現。（4）任務設計要構建一套合理的教學成績評價體系。商務禮儀教學成績體系總體上由以下幾個方面組成：平時考勤成績、作業任務成績、理論成績、實訓實踐或課程設計操作成績。關鍵是任務操作成績必須再次細化，要細化考察實際操作過程中的具體步驟或考察點，即要制定出操作過程中的具體環節的指標權重及其相應的定性定量考核標準，同時要及時記錄這些成績，最后匯總出學生總成績。
四、結束語
摘 要：講文明、重禮儀是中華民族的傳統美德。文章分析少先隊員文明禮儀方面存在的問題，并從在課堂上做好文明禮儀教育工作、文明禮儀教育要深刻、注重學以致用、持續進行文明禮儀教育等方面，研究文明禮儀教育的相關策略。
關鍵詞：少先隊；文明禮儀教育；德育；價值觀
中圖分類號：D432.51；G621 文獻標志碼：A 文章編號：1008-3561（2017）13-0011-01
文明禮儀是一種人格品質，是學生的思想道德水平、文化修養的外在表現。講文明、重禮儀是中華民族的傳統美德，更是德育工作的重要內容。禮儀不是天生就有的，是靠后天的教育。“少年強則國強”，因此，對學生進行文明禮儀教育顯得尤為重要。本文主要分析少先隊員文明禮儀教育方面存在的問題，研究文明禮儀教育的相關策略。
一、少先隊員文明禮儀教育方面存在的問題
當前，人們比較重視學生的文明禮儀教育，認識到文明禮儀的重要意義，但百密一疏，有時也存在一些問題。首先，一些學校為了升學率，有意無意地忽視文明禮儀教育。這些學校常常只重語文、數學、英語等學科的學習成績，不太關注學生的文明禮儀問題。其次，文明禮儀教育在家庭教育方面有時被忽視。部分家長為了生計疲于奔波，幾乎沒有時間對孩子進行文明禮儀教育，使得一些學生的文明禮儀知識比較欠缺。再次，部分學生對文明禮儀認知不足，是非對錯的判斷能力不是很強。比如，個別學生隨地扔垃圾，不愿意幫助別人，過馬路時對紅燈視而不見，等等。
二、少先隊員文明禮儀教育的相關策略
中國人向來注重禮儀，禮儀已經深入到中國人的精神骨髓之中。要讓中國的禮儀文化傳承下去，青少年學生肩負著重要責任。因此，學校要重視文明禮儀教育，著力提高學生的思想道德水平，使他們具備文明生活的基本素養。
（1）在課堂上做好文明禮儀教育工作。要讓學生有禮儀，最重要的一點就是讓他們懂禮儀、知禮儀。課堂是傳授科學知識的重要場所，也是傳授禮儀的主要陣地。在課堂教學過程中，教師要通過對禮儀知識進行講解，幫助學生正確地理解什么是禮儀、如何做才合乎禮儀。教師在授課的時候除了要對傳統禮儀進行講授，還要與時俱進，對符合時代要求的新的禮儀進行講解。在文明禮儀教育過程中，要注重因材施教，要根據不同年齡學生的特點，有針對性地選擇禮儀教育課程內容，保證禮儀教育實用、有效。文明禮儀教育的內容非常廣泛，主要包括個人禮儀和交往禮儀兩個方面，教師要注重引導學生認真學習，細心體會。要讓學生掌握常用的禮貌用語，注重儀態儀表，舉止得體，愛同學、愛老師、愛學校、愛家鄉，懂得孝敬父母、尊敬長輩，注重人格與國格。
（2）文明禮儀教育要深刻。文明禮儀教育不是單純地告訴學生應該怎么做，而是要轉變學生的思想觀念，要讓學生將“以自我為中心”轉向“以他人為中心”，逐步提高思想道德水平。因此，對學生的文明禮儀教育不能流于形式，要讓他們有深刻的思想認識。在課堂教學過程中，教師要采用情境教學法、任務教學法等引導學生進行一系列的探討。比如，為什么要提倡某種禮儀、為什么有些人缺少禮儀、他們哪里做錯了。每一周或者每一個月，教師都要找出禮儀方面的一個問題，讓學生暢所欲言，廣泛討論。經過這樣的討論，每個學生都會對文明禮儀有更加深刻的理解和認識。
（3）注重學以致用。陸游說過：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”學生學習文明禮儀知識之后，必須進行生活實踐，才能真正掌握所學知識，逐漸養成講文明、懂禮貌的習慣。因此，教師要善于引導學生，讓學生將課堂上學到的知識運用到生活之中。比如，吃飯前幫大人準備碗筷，吃飯時先讓長輩落座，別人幫助自己要說謝謝，在公交車上要記得讓座，不隨便打斷別人的話，能寬容、禮讓他人，能遵守公共場所的禮儀規范，等等。除了日常的生活實踐，教師還要通過禮儀評比來考查學生的學習情況。例如，可以定期或不定期地開展禮儀知識競賽活動，并對優勝者進行適當的獎勵。這樣，能夠增強學生的榮譽感，能使學生更加積極地學習禮儀，踐行禮儀。
（4）持續進行文明禮儀教育工作。文明禮儀教育是一項長期的工程，不是一朝一夕就可以完成的。文明禮儀教育和傳統的知識教育不同，它的情況更為復雜，涉及的內容更加廣泛。比如，人與人相處的禮儀看似很簡單，但其中的學問還是挺多的。孩子和父母相處的禮儀，和同學相處的禮儀，和陌生人相處的禮儀，皆有所不同。因此，文明禮儀教育沒有盡頭，需要持之以恒。另外，文明禮儀教育的持續性，決定了文明禮儀教育的多樣性與廣泛性。學生的自我表現意識都比較強，因此，教師在進行文明禮儀教育的時候，最好采用靈活多樣的比賽形式，以調動學生學習禮儀知識的積極性。
三、結束語
文明禮儀教育是學校德育工作的重要環節，它對塑造少先隊員正確的世界觀、人生觀和價值觀有著舉足輕重的作用。因此，在日常教學活動中，要充分重視少先隊員的文明禮儀教育，要讓所有少先隊員知禮儀、懂禮儀，從我做起，自覺養成講文明禮貌、講道德、遵紀守法的良好習慣，為構建和諧社會做出貢獻。
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【關鍵詞】職校生；禮儀教育
目前，初中畢業生的分流情況大致是成績優秀的上重點高中，成績較好的上普通高中，剩下才上職業學校由于種種原因，職業學校學生（以下簡稱“職校生”）不僅在學習上成績欠佳，而且在思想上對自己要求也不嚴，禮儀素養較差。所以，加強對職校生的禮儀教育是當前職業學校德育工作的一項重要內容。利益是人們在社會交往中形成的，為表示尊重、敬意、友好而共同遵循的行為準則和規范。對個人來講，利益是一個人道德水平、思想修養、交際能力的外在表現；對社會來講，利益是精神文明的重要組成部分，是社會文明程度、道德風尚和生活習俗的反應。《民道德建設實施綱要》中提出，高敏道德建設要在全社會大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”。在這二十個字的公民道德建設方針中，已經把禮儀教育的內容融進了公民道德建設的系統工程。同時《綱要》中還明確指出：“學校是進行系統道德教育的重要陣地”、“開展必要的禮儀、禮節、禮貌活動，對規范人們的言行舉止，有著重要的作用。”作為培養應用性技能人才的職業學校，加強對職校生的禮儀教育，既是時代的要求，又是提高職校生道德修養和完善人格的需要。
對職校生進行禮儀教育的重要性現代教育提出了“千教萬教，先教做人”的教育理念，我們的教育要培養人，首先就要培養有教養、知禮儀的人。
1、傳承中華民族優秀禮儀文化的需要
我國素有“禮儀之邦”之美譽。禮儀教育，自古以來就是對人進行道德教育、完善人格的一種重要手段。孔子認為“不學禮，無以立”；荀子曾說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”；管子則把禮儀視為立國的精神之本，指出：禮義廉恥，國之四維，四維不張，國乃滅亡。這些精辟的論述從不同角度深刻地揭示出禮儀在社會生活中的重要作用。時至今日，我們每個人都在自覺或不自覺的接受著中國傳統禮儀文化的熏陶和規范。禮儀在一定程度上象征著一個民族、一個國家的文明程度，禮儀教育肩負著選擇、傳遞、弘揚中華民族傳統美德的崇高使命，它一方面要把優秀的中華民族美德轉化為青少年一代的素質結構，另一方面，又再次基礎上，形成嶄新的時代美德。對職校生進行禮儀教育，對傳承中華民族的優秀禮儀文化，形成時代美德具有身份重要而深遠的意義。
2、當代社會對人才禮儀素養的要求
實惠的快速發展，文明程度的不斷提高，禮儀越來越受到人們的重視。人們越來越意識到禮儀在生活、工作中的重要性，意識到不注重禮儀的危機性。只有接受社會禮儀約束的人才會被認為是符合社會要求的人，要成為真正的社會人，接受禮儀教育是必要的。對于在校學生來說，在當前就業形勢日趨激烈的環境下，人才選擇異常殘酷，用人單位愈來愈重視對人才綜合素質的考察。學歷文憑固然重要，但其他如能力、道德觀念、禮儀修養、團隊精神等也是一個人整體素質的重要表現。據媒體報道，在人才求職招聘會上，常常是溫文爾雅、服飾得體、儀表端莊、彬彬有禮的學生更能獲得用人單位的青睞和任用。因此，為了適應社會的發展與需求，將強對職校生的禮儀教育，不僅有助于提高學生的自身修養和文明素質，更有助于他們適應當今社會對人才的需求，是他們將來更好地融入社會之中。
3、職校生健康成長和成才的需要
禮儀教育能提高職校生的道德水平。利益作為人類的精神文明現象，屬于道德的范疇。我國古人早就提出“德誠于中，禮形于外”，德與禮互相依托、相輔相成。禮儀本身是一種既有內在的道德要求，又具有外在表現形式的行為規范。禮儀要求人們在交往的過程中，互相尊重、誠懇和善、待人和氣、儀表端莊，而這些都源于具有良好評價的道德品質。讓職校生通過禮儀教育深刻體會到禮儀的內涵，并運用到日常是火種去，在交往中自覺地、輕松地接受禮儀的熏陶，強化道德觀念，從而提高道德水平，這比傳統的道德灌輸教育要有效的多。
禮儀教育能增強職校生的交往能力。在現代生活中，交往越來越頻繁，而禮儀是人們交往規范的集中體現，任何社會的交往活動都離不開禮儀。人類越進步，日常生活越社會化，越需要利益來調節社會生活。不懂禮儀就難以進行人際交往。由此，禮儀是人們交往能力的重要構成部分。職校生畢業后即走向社會，如果缺乏人際交往能力，則很難有所作為。開展禮儀教育，讓學生了解禮儀知識，掌握交往技巧，積累交往經驗，是培養學生社會交往能力的有效途徑之一。
禮儀教育能塑造職校生良好的儀表形象。儀表形象，是一個人儀容、表情、舉止、服飾、談吐、教養的集合，反映這一個人的精神面貌、人生態度。禮儀在上述諸方面都有詳盡的規范。職校生正處于自我意識較強的成長階段，有強烈的求知欲和表現欲，期望提高自身的素質和禮儀修養，在社會上展現個人的風采。但他們在日常生活中不拘小節，有許多不良行為習慣，有些職校生甚至認為不拘小節、不修邊幅瀟灑的表現。禮儀教育就是在尊重學生個性的基礎上，從穿著打扮丶言行舉止丶儀容儀態入手，通過學習討論、觀察思考和訓練模擬，勢利異，讓學生在學習思考和展現自我的過程中，認識到什么是當代職校生美好的精神面貌和個性形象，什么是有悖于禮儀和社會公德的個性形象，從而達到矯正不良習性、展示良好形象的目的。
對職校生進行禮儀教育的主要途徑
1、禮儀課堂教學形式的靈活性和多樣性
常言道“教學有法，貴在得法”，講授禮儀課程，也不能用同一種模式來教授不同的內容，教師要根據職校禮儀的內容和學生特點的拘一格，采用靈活多樣的方法和手段。
圖示法在訓練學生養成良好的儀態教學過程中，可將做、立、行、走等各種標準姿態的圖片放大張貼在教室四周，供學生反復模仿、學習，這對校正學生的不良姿態能起到很大作用。講授男性和女性的儀容、儀表等內容時，可向學生展示各種儀容、儀表圖片；可利用多媒體等教學手段，觀看“服飾著裝禮儀”，如男士西服的穿法、領帶的打法，女士套裙的穿法等。
案例分析法針對禮儀教學的特點，應增加案例教學的比例。選取的案例應貼近學生的專業，具有一定的典型性。案例來源非常廣泛，可以是各種禮儀教學資料，也可以是生活實踐，還可以從學生喜愛的明星或影視劇中選取。如現在很多學生喜歡“韓劇”自始至終貫穿了人類的普遍情感和人性的溫暖關懷，體現了儒家文化系統，教師可順勢順時引入家庭和工作中人際協作意識的問題進行探討分析，同時教育學生繼承和吸收傳統文明禮儀精華，講文明禮貌、懂尊老愛幼、謙虛熱情、誠實守信。
模擬訓練法禮儀課程的可操作性，使模擬實踐教學大用作為。通過模擬訓練，在課堂上搭建社會舞臺，變靜態為動態，變被動為主動，使學生身臨其鏡，使理論知識活學活用，彌補學生生活閱歷和實踐經驗的不足。加開展模擬接待、模擬宴請、模擬談判、模擬各種慶典等活動。通過模擬訓練，讓每位學生均有登場機會，使得人人都行動，個個昆演員，從而有效地提高課堂教學效果。同時開闊學生視野，使之熟悉相關禮儀禮節，鍛煉學生設計策劃、組織協調和臨場應變能力。
2、重視教師禮儀素養的示范作用
教師對學生心靈及人格的塑造，是其他社會成員所無法比擬的。學生善于模仿，教師的音容笑貌、舉手投足無形中都可能為他們所效仿。教師符合禮儀要求的行為舉止，以潛移默化的方式影響、教育著每一個學生。長期在學校工作的人都有這樣的一個體會，教師的行為作風，對學生的才識品學、素質風格以及集體面貌影響極為深刻。教師進取心強，受其熏陶，學生也會充滿積極進取的精神；教師對人誠懇，作風民主、和藹可親，能聽取學生意見，學生中也會充滿團結心上的氣氛；教師興趣廣泛、多才多藝，學生也會重視自己興趣、愛好的培養，特長的發展；教師的素質在莫一方面不盡人意，學生也會無法避免的出現某種相應的遺憾。前蘇聯教育家馬卡連柯認為，教育者對被教育者的作用“首先是教師品格的熏陶，行為的教育，然后是專門知識和技能的訓練”。禮儀恰恰是教師把這種“首先”和“然后”連接在一起的橋梁和紐帶。任何時候教師都應按照禮儀的規范和標準行事，把禮儀美和心靈美得和諧統一作為教師塑造自我形象的目標，在一言一行中為學生樹立良好的禮儀示范榜樣。
3、營造充滿禮儀氣息的校園文化氣氛
在培養禮儀修養的過程中，環境的影響作用非常顯著，我們不難發現這樣一個事實，在干凈、整潔而優美的環境中，人們的不文明行為有很大轉變。因此，形成良好的校園禮儀文化氛圍，對于引導學生克服不良的習行為習慣，逐步提高文明禮儀修養是十分必要的。在校園內，應大力提倡文明言行，如通過墻報、校園廣播站、校園網絡等傳播禮儀知識，反對一切不文明現象，組織召開討論會、演講會、辯論會，舉辦專題講座，或以文藝活動的形式，讓學生多樣化、多角度地接收教育，有意識地引導學生自覺加強禮儀修養，形成了良好的充滿禮儀氣息的校園文化的氛圍。
4、注重學校、家庭、社會三方面教育力量的整合
從根本上說，禮儀教育是一項牽涉整個社會的系統工程，個人良好禮儀習慣的形成有賴于學校、家庭、社會三方面教育的共同努力《公民道德建設實施綱要》中也指出：“家庭是人們接受道德教育最早的地方。高尚的道德必須從小開始培養，從娃娃抓起。”利益作為道德的一個重要方面，應該從小抓起。為此，家庭教育要徹底轉變重智輕德的觀念，獎章要樹立良好的禮儀形象，要大力宣傳必要的禮儀知識，把禮儀作為有關活動的重要主題。學校要加強與家庭、社會的聯系。總之，只要學習、家庭、社會的教育相互配合，必定能取得三位一體的整體化教育效應，我們的職校生也必定能稱為技能專長、特色突出、禮儀形象良好的社會人才。
參考文獻
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關鍵詞 職業禮儀 職業道德 新時期 內涵 二者關系
在現代社會，經濟交往范圍的不斷擴大和由此帶來的經濟交往的國際化，都對企業職業道德與職業禮儀提出了新的和更高的要求。加強企業員工的職業禮儀和職業道德建設對企業提高員工的職業素質，對確保企業的可持續發展，提高企業服務整體水平等具有十分重要的意義。新時期，社會發展帶來了職業道德與職業禮儀內容的變化，為促進相關研究，本文首先對新時期職業道德與職業禮儀內涵及二者關系進行論述。
一、職業道德內涵
首先，我們看看什么是道德？所謂道德，就是由一定社會的經濟基礎所決定，以善惡為評價標準，以法律為保障并依靠社會輿論和人們內心信念來維系的、調整人與人、人與社會及社會各成員之間關系的行為規范的總和。
職業道德是一般道德標準在職業領域的體現。所謂職業道德，就是人們在進行職業活動過程中，一切符合職業要求的心理意識、行為準則和行為規范的總和。職業道德是內在的、非強制性的約束。它調整員工、企業和社會之間關系的行為準則和行為規范。也就是指企業員工在工作和日常的學習，生活中形成發展起來的，從倫理上調整企業同國家 、法律之間，企業員工和企業之間以及企業員工之間相互聯系的行為準則。
職業道德具有職業性、多樣性、繼承性和實踐性的特征。不同的行業領域在職業道德方面有區別，不同時期職業道德的內容也有變化，反映這一時代的要求。但也具有相對的穩定性，職業道德的核心雖然會隨著社會的變化而發生變化，但其道德要求的核心內容會被繼承和發揚。
職業道德內容雖然在不同行業有不同的內容，但我國當前形勢下存在各行各業普遍適用的職業道德規范，其基本內容包括“愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會”。
（一）愛崗敬業
所謂愛崗敬業要求我們要熱愛自己的本職工作，盡心盡力的完成自己的工作，同時要保持對工作的正確積極的態度，要把工作不僅當作謀生的手段，更應該當做自己熱愛的并準備為之奮斗一生的事業來做，這樣就可以充分發揮自己的積極性和主動性，更好的發揮自己的潛能，在平凡的崗位上做出不平凡的成績，創造奇跡。
（二）誠實守信
誠實守信就是實事求是地待人做事，不弄虛作假，講求信譽，重信譽、信守諾言。誠實守信即是做人的準則也是做事的準則，“先做人，后做事” 。現在我國的誠信方面還存在不足，欺詐，造假，生產銷售不合格產品等各種現象經常發生，嚴重危害了社會的正常經營秩序和社會和諧，對可持續發展起到了阻礙作用，建立和完善我國的誠信體系和制度顯得尤為必要和迫切。
（三）辦事公道
辦事公道要求從業人員在工作中遵循公正、公平的原則，處理沒有保密要求的問題需要公開透明。堅決杜絕、區別對待，區分三六九等的行為。
（四）服務群眾與奉獻社會
服務群眾要求從業人員要有良好的服務意識和服務理念。樹立“顧客就是上帝”的理念，在工作中能真誠待客，能換位思考，以顧客的需求為立足點，急顧客之所及，想顧客之所想，全心全意為顧客服務，辦實事，辦好事。不能僅僅考慮自己的利益，一味的索取，應自覺的奉獻社會。在奉獻中實現自己的人生價值，奉獻社會是社會主義職業道德的最高境界和最終目的。
二、職業禮儀的內涵
禮儀是什么？“禮出于俗，俗化為禮”。禮儀是人們在社會的具體交往中，為了互相尊重，在儀表、儀態、儀容、言談舉止等方面約定俗成的、共同認可的規范和程序。《職業禮儀》一書認為：“職業禮儀是為了順應市場經濟發展對現代職業人員素質和能力的迫切需要，是基于提升從業人員的職業形象，促其熟練運用人際交往的技巧，展示溝通藝術，進而完善職業人員的綜合素質，增強工作能力，增進職業競爭能力而言的。職業禮儀包括職業人員職業形象的塑造（儀表儀態、儀容、服飾的規范和交談藝術技巧）、職業禮儀的運用（禮賓禮儀、辦公禮儀、儀式禮儀、行業禮儀、社交禮儀、涉外禮儀的實務與技巧）。
（一）儀容儀表禮儀
和他人交往接觸，第一眼給人留下的禮儀印象來自于你的外表和舉止，也就是儀容禮儀，包括你的儀表、著裝、舉止等。一個人的儀容儀表不但可以體現個人的文化修養，也可以反映審美趣味。穿著得體，不僅能贏得他人的信賴，給人留下良好的印象，而且還能夠提高與人交往的能力。儀容儀表禮儀包括儀容修飾、化妝、服裝穿著等。
（二）儀態禮儀
如果說儀容儀表打造的是工作人員的靜態的形象，而儀態則打造的是職業人員動態的形象，你的職業素養在你的舉手投足之間顯露無疑，也體現一個人的氣質。儀態禮儀包括站姿、走姿、坐姿、手勢、鞠躬等。
（三）溝通禮儀以及其他社交禮儀
溝通禮儀包括語言溝通禮儀和肢體語言溝通禮儀，在職業活動中文明禮貌的語言，得體、協調的身體動作和神態可以提高溝通效果。有助于工作的開展。日常社交禮儀規范的掌握也是很重要的。
隨著人們生活水平的提高、社會的發展和對外交流的增多，要求職業人員既要遵循一般的現代禮儀要求，也要不段更新掌握新的禮儀規范，并學習一些涉外禮儀。
三、職業道德與職業禮儀的關系
職業禮儀與職業道德具有相輔相成的緊密關系。職業禮儀主要是對職業人外在形象和儀態以及待人接物等行為的要求，職業道德是對職業人內在的和工作行為要求。職業禮儀反映良好的職業道德和職業素養，職業道德可以提高職業禮儀的深度與豐富職業禮儀的內涵。職業道德與職業禮儀共同構成了職業人的良好素養。良好的職業禮儀素養對職業道德和綜合職業素養的提升有促進作用。而職業道德可以使職業禮儀具有內涵和深度。
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