發布時間：2023-09-22 09:38:15
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的高效的管理樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
隨著企業規模的擴大,多部門分散辦公,異地分支廣布各地,在這種情況下企業IT維護的難度急劇增加。雖然通過域策略、權限管理、統一部署等手段,在一定程度上降低了終端PC出現問題的概率,但是依然無法避免需要現場維護的事件出現。而隨著企業分支化辦公的趨勢越來越明顯,終端PC的分布越來越分散,PC故障現場維護在執行起來越來越困難。
一個人忙不過來?加人!還是忙不過來?再加人――這也許就是傳統桌面IT支持的解決方案。調查顯示,在企業PC維護事件當中,83%的事件可以通過IT主動管理及遠程維護解決,剩余17%的事件則需要IT管理人員進行現場維護,而這17%的現場維護卻會消耗46%的維護成本。這部分的維護成本是無法避免的嗎?當然不是,因為這17%當中,有14%是操作系統層面的問題,只有剩下的3%才是與硬件相關的。
不過,在以往的遠程維護解決方案當中,操作系統層面的問題是無法被解決的。因為這些解決方案基本上都是基于操作系統的帶內管理(In-Band)方案,當操作系統出現問題造成網絡中斷時,遠程維護軟件就無法正常運行。對于企業用戶來說,無論是有自有的IT管理人員提供技術支持,還是將IT維護外包給專門的機構,希望獲得的服務都是盡可能快的響應速度以及有效的故障排除。然而在采用帶內管理方案的情況下,一旦出現帶內管理軟件無法正常工作的情況,那么企業用戶獲得的標準維護流程是這樣的:終端PC用戶電話報修一呼叫中心登記并轉維護人員一維護人員了解故障類型一電話溝通故障并初步排除一確認現場維護時間一等待并進行現場維護。一般情況下,整套流程至少需要幾小時甚至數十小時時間,對于異地分支部門的PC故障更是需要長時間等待,這意味著額外停機造成的業務損失和維護人員來回奔波造成的人力和時間成本。而對于習慣了隨叫隨到式服務的用戶來說,更加感到不適。
帶內管理與帶外管理
其實,具體說到網絡管理,又可分為帶內管理fIn-Band)和帶外管理(out-Of-Bandl兩種模式。所謂帶內管理,是指網絡的管理控制信息與用戶網絡的承載業務信息通過同一個邏輯信道傳送;而在帶外管理模式中,網絡的管理控制信息與用戶網絡的承載業務信息在不同的邏輯信道傳送。我們可以將“帶(Band)”理解為操作系統。帶內管理必須基于操作系統來實現,比如運行在Windows系統上的各種遠程控制軟件。通過它們可以進行遠程維護,但如果操作系統無法啟動或是控制軟件出現問題,那么遠程管理就無法進行。帶外管理使用的維護工具與被維護PC的操作系統之間沒有任何依賴關系,相當于該PC上還運行著另一個操作系統。通過它我們可以看到該PC的屏幕,可以進行開啟/重啟、安裝操作系統等操作,唯一的要求就是網絡要處于連接狀態。
真正及時高效的遠程維護,正在漸漸淡化現場支持方式。遠程維護最大的優勢,就是可以降低溝通難度和維護成本,讓盯管理人員可以更直觀地了解終端PC的故障并進行排查,減少不必要的現場維護。有過接受PC遠程維護經歷的用戶應該知道,通過電話或者即時通信軟件來描述PC故障是一件多么困難的事情,從屏幕顯示描述、硬件描述再到操作描述,任何一點的表述不清都可能造成IT管理人員的判斷錯誤。而當IT管理人員針對描述給出故障解決方案時,要一步一步地指導用戶操作同樣是令人頭痛的問題。如何才能在操作系統出現故障,帶內管理解決方案無法進行時實現遠程維護,以降低這部分故障的維護成本呢?與維護服務器類似的帶外管理(Out-Of-Band)解決方案或許值得考慮,企業用戶可以采用類似的方案來維護大量終端PC,比如眾所周知的英特爾主動管理技術(Active Managementrechnology)技術。
主動管理技術(Active ManaqementTechnology)
而我們常見的英特爾主動管理技術是內嵌于2010英特爾酷睿博銳平臺的一項帶外管理功能,獨立于操作系統運行。即使終端PC已經關閉,只要平臺仍與電源線和網絡相連,遠程管理人員就可以安全地訪問支持主動管理技術的終端PC。另外,獨立軟件開發商(ISV)也可以利用英特爾提供的應用編程接口(API)來構建基于主動管理技術的各種應用。主動管理技術要求通過非易失性內存存儲PC硬件和軟件信息,以便IT管理人員能隨時了解企業IT軟硬件資產狀況。另外,主動管理技術擁有的告警與事件日志功能還能幫助IT管理人員快速發現問題,縮短停機維護時間。
主動管理技術更像是企業內部的通用標準,憑借英特爾對PC硬件平臺的強大掌控能力(同時提供CPU、芯片組、網絡模塊),來提供統一的協議、接口以實現對終端PC的帶外管理。因此企業用戶采用主動管理技術的前提,就是部署采用2010英特爾酷睿博銳平臺的商用電腦,并進行標準的設置和安裝。英特爾主動管理技術最大的特點就是可以管理裸機,即使操作系統沒有安裝/不能正常工作也能支持正常的遠程維護,這主要依賴于內置的KVM(英特爾鍵盤,視頻,鼠標)對屏幕進行觀察,并實現鍵盤鼠標的遠程輸入。而通過對IDE-R(驅動器重定向、Integrated Drive ElectronicsRedirectionl的支持,英特爾主動管理技術可以實現對終端PC操作系統的深度管理,執行安裝、修復、恢復等操作,以解決企業用戶遇到的操作系統層面的故障,從而避免成本高昂的現場維護。
利用帶KVM功能的英特爾主動管理技術,企業用戶可以大幅度縮短PC維護的成本。當補丁部署失敗進行修復時可節約84%的IT成本,解決軟件故障時可節約96%的盯成本。IT服務提供商Fractalia Hotel Systems在使用支持主動管理技術的2010英特爾酷睿博銳平臺PC之后,將PC維護時間從36小時縮短為35分鐘,每臺PC的IT支持成本由每年44.75美元降為6.7美元,降幅達85%;酒店方面的收入損失,也由以前的每年每臺PC 30.58美元降為1.39美元,降幅達95%。保險公司Erie Insurance是全球500強企業之一,在部署了支持主動管理技術的2010英特爾酷睿博銳平臺PC之后,分公司的故障PC因為還原系統而造成的停工由以前的2天縮短為3小時。
小結
關鍵詞：高校，安全高效，化學試劑，管理方法
開展化學實驗，提高學生動手操作能力，增強學生實踐和理論相結合能力是高校教育化學相關專業里的重要內容。高校實驗室里化學藥品及試劑溶液品種很多，化學藥品大多具有一定的毒性及危險性，對其加強管理不僅是保證分析數據質量的需要，也是確保安全的需要。為了加強實驗中心的建設與管理，確保實驗教學安全有序的進行，保障師生員工和國家財產的安全，需要建立安全高效的實驗室化學試劑管理體系。
1 化學試劑控制流程
1.1 采購和驗收
在每學期末，各個教研室的實驗師根據學校教務處下達的實驗教學任務書規定的實驗項目，結合開展相應實驗的學生人數，計算所需的試劑用量和種類，按每個分析方法要求的試劑級別，制寫詳細試劑采購申請單，報送設備科，此外，研究生或教師也交上科研工作所需用試劑的申購計劃，由設備科統一審批、采購、調配。采購要到有正規進貨渠道的正規試劑廠或試劑供應公司購買按照國家標準和化工部行業標準生產的試劑。試劑標簽上應注有名稱（包括俗名）、類別、產品標準、含量、規格、生產廠家、出廠批號（或生產日期）；有的試劑還應標明保質期。所購試劑將在每學期初由專人運送至實驗室并交付實驗室使用。如此，定期定量地購買，能有效避免試劑的過多過濫，避免浪費。
采購化學試劑到貨后由上交計劃的實驗師負責驗貨。供貨商要保證被的化學試劑試劑的品質，保證運送途中的安全，并開具正式發票。
其中要注意的是，易制毒化學品和劇毒化學品使用計劃應該被單獨列出，附寫明化學試劑的名稱、規格、數量、實驗項目、在項目中的作用等內容，根據計劃中所需的數量到校保衛處、公安局等相關部門辦理有關手續后再指定的銷售單位進行購買。禁止學生私自購買易制毒化學品和劇毒化學品。易制毒化學品和劇毒化學品的購買和運輸應參看國家《易制毒化學品管理條例》和《危險化學品安全管理條例》。
1.2 搬運和貯存
大量試劑應存放于庫房，實驗操作準備室只宜存放少量短期內需用的藥品。
庫房需有專人管理，普通化學試劑在購買后，由實驗師填寫化學試劑入庫統計表，經核對無誤后分類放入化學試劑庫房。因為許多試劑使用玻璃瓶包裝，搬運要注意正面小心輕放。試劑庫房要經常保持清潔、干燥、通風、嚴禁吸煙、避免陽光直射，要有良好防靜電、防暴設施，要配備滅火裝置。危險品應單獨放置、經常檢查，防止意外事故的發生。
實驗室內試劑貯存，分為在用、報廢、閑置三類。應該有序、整齊擺放，為了便于取用并且避免交叉污染，化學藥品建議按無機物、有機物、生物培養劑分類存放，無機物按酸、堿、鹽分類存放，鹽類中按金屬活躍性順序分類存放，生物培養劑按培養菌群不同分類存放，其中屬于危險化學藥品中的劇應鎖在專門的柜中。。，
與測試無關的物品一律清除出實驗室，要定期檢查，清理廢棄試劑，從庫房補充新試劑。
1.3 領取和使用
庫房由專人加鎖保管、實行領用經登記簽字的制度。由于化學試劑種類繁多，同一種化學試劑還有優級純、分析純、光譜純、化學純等不同的規格，使得它們的含量、價格、用途都不相同，領用時都必須登記清楚。
高校試劑領用者主要為實驗師、教師、學生，實驗師一般同時兼做管理人員。試劑一般用于：普通實驗教學、科研實驗工作、學生開放性實驗。
試劑除了出庫入庫要有專門登記外，任何人領取試劑都要登記，學生領取試劑更必須先向教師提交詳細使用申請單，經批準后才可以登記領取，而且，危險藥品需在教師師監督下使用。要求明確試劑使用流向，使試劑使用合理化，避免浪費。
研究生和教師自行購置的化學試劑由本人負責保管，上鎖保存。易制毒和危險藥品要報備實驗室管理人員。
1.4 處理過期和廢棄試劑
化學試劑是實驗室里品種最多、消耗購置最頻繁、危險性也最大的物質。一般開封后的剩余試劑較易變質，管理人員要定期檢查。
購買回來的化學試劑一般在瓶上注明有效期，除生產廠已指明了有效期的外，其有效期為收貨日期加5年。一般用途的酸和堿的稀釋液有效期為18個月。標準試液根據分析方法中的規定確定標準試液的有效期或再標定日期。。
廢棄試劑需建立完全的處理系統，可以回收利用的盡量不要浪費，有毒試劑使用后要統一回收集中處理，強酸強堿需要稀釋后才棄置。
試驗藥劑容器都要有標簽，對分裝的藥品在容器標簽上要注明名稱、規格、濃度；無標簽或標簽無法辯認的試劑都要當成危險物品重新鑒別后小心處理，不可隨便亂扔，以免引起嚴重后果。實驗室中擺放的藥品如長期不用，應放到庫房，統一管理。
總言之，應遵循安全、節約、保護環境的原則。
2 化學試劑的保存管理要點
2.1 正確選擇試劑容器。應根據試劑性質和容器材質特性，正確選擇試液容器，防止容器溶出某些雜質污染試劑，防止試劑和容器的材質發生化學反應，其密閉性還應能有效防止氣態雜質侵入和試液的揮發逸出。
2.2 試劑的貯存按分析方法規定進行，比如有些試劑需要置于冰箱冷藏，有些需要置于干燥器中防止吸潮，有些需要被置于通風櫥以避免因少量揮發而造成對庫房的污染，有些需要加入穩定劑防止變質。如分析方法未作規定，則在室溫下貯存。
2.3 定期檢查試劑質量，如發現變色、沉淀、分解等變質、污染跡象時，應立即處理，以免發生混淆誤用。
2.4 配制的試劑應貼上規范的標簽，標簽應包括名稱、濃度、配置人、配置日期及有效期；存放試劑的柜子也應貼上標簽以便于取用。標簽應常常檢查，發現有脫落或字跡模糊的現象應及時更換。
2.5 危險品
實驗室試劑存放一般分為三大區域：液體、固體、危險品，再按氧化劑、還原劑分開放置。最必須提高警惕的是危險試劑，屬于危險試劑的有以下幾類：
2.5.1 不穩定物質。如濃過氧化氫、有機過氧化物等。這類物質應該采取一定的方法提高其穩定性。揮發性的的試劑可以根據情況采取水封、油封或者蠟封。
2.5.2 氧化性物質。如氧化性酸，過氧化氫也屬此類。
2.5.3 易爆和易燃性物質。。除易燃的氣體、液體、固體外，還包括會產生可燃物的物質。如堿金屬的氫化物、碳化鈣及接觸空氣自燃的物質如白磷等。許多易燃液體閃點低、易著火、揮發性大、粘度小、密度低、易擴散，它們在使用不當時，其蒸氣與空氣混合到一定比例時可形成氣態爆炸物，這種混合氣遇到明火，靜電或電火花時，可導致爆炸。實驗室要在顯眼位置放置滅火器并定期檢查。
2.5.4 有毒物質。實驗室用到的有：汞鹽、鉻鹽、鉛鹽、砷化合物、亞硝酸鹽化合物、多環芳香烴及其衍生物、含氯含磷有機物等。放的試劑室應通風良好，防止揮發和分解出的毒氣在室內積聚，盛放的試劑瓶要密封良好。
2.5.5 腐蝕性物質。主要有濃硫酸、氫氟酸、液氯、液溴及其它一些強酸、強堿等物質，這類物質搬運時應輕取輕放，嚴禁撞擊、摔碰和強烈振動，這類物質要采用合適的盛放容器，拿取必須小心，禁止皮膚直接接觸。
2.6.6 放射性物質和某些生化類試劑。應該根據其本身特性不同而采取不同的保管措施。
3 結語
實驗室管理人員要熟悉試劑的性質和購置、使用、保管知識，做好安全消防準備工作，提高警惕，杜絕重大事故的發生隱患，同時更加高效地開展實驗工作。
【參考資料】
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1．建設全員信息化，轉變員工觀念。
工廠應該在物流信息化實施中，注重全員信息化操作技能培物流信息化的管理培訓，在日常企業運營的籜種場合、各個環節各類人員都要盡可能地使用電腦或電子形式的協同工作，如產品與車間、車間與生產設備、生產設備與員工之間的關系一定要通過電子信息化協同工作，通過實際應用來推動各級員工觀念的轉變，讓每個人都感受到：物流信息化過程是工廠運作模式和服務模式的改造過程，也是工廠提高服務質量，為客戶創造價值的過程。現代工廠物流的最終的成敗在干企業服務人員的觀念轉變。
2．建立行業標準化，完善基礎信息平臺。
首先標準化的資源整合是一項重要基礎工作，應該包括：(1)生產設備、設施的標準化，如機床、包裝箱等標準化；(2)信息標準化，如調貨單據、出入庫單據、條形碼等；(3)管理模式標準化，如應答制度、賠償制度、信息反饋制度；等等。其次標準化與信息化要緊密結合。
標準化將進人信息系統的基本結構，基本功能模塊，信息系統處理的單證以及相關的物流術語等等，此外還會涉及信息技術和設備的標準。例如采用基于互聯網的電子數據交換技術進行企業內外的信息傳輸，實現訂單錄入、處理、跟蹤、結算等業務處理的無紙化，廣泛應用倉庫管理系統(WMS)il]運輸管理系統(TMs)來提高運輸與倉儲效率。最后要建立公共信息平臺。由于互聯網的發展以及物流信息技術運用的成熟，物流信息平臺已成為制造行業發展的一大趨勢。信息系統是構建現代工廠物流的中樞神經，通過信啟、在物流系統中快速，準確和實時地流動，可以使企業能動地對市場做出張曉勇哈爾濱商業大學在職研究生積極的反應，并指導企業調整生產經營活動。
3．整合物流管理信息系統，為業務流程提供技術支撐。
生產物流管理信息系統的建造中，要用信息化去反映先進的管理理念，體現先進的生產運作流程，而不是用信息化去維持現有流程甚至是落后的流程。信息化是一個管理工具，茌實施信息化的過程中應對企業的業務流程進行分析、優化，刪除多余的環節，建立生產流程的規范化，再以信息化的形式固定下來，并在運作中不斷地調整與優化。在物流信息化的進程中，信息技術只有支撐業務需要的時候才有可能起到推進產業發展的作用。
4．以數據集成為基礎，積極應用先進的數據庫處理技術。
現代生產制造物料流系統是一個龐大復雜的系統，特別是全程物流，包括運輸、生產、倉運、包裝和物流再加工等諸多環節，每個環節信息流量十分巨大。為r對數據進行準確、高效的收集和及時處理，數據的集成是必然的。隨著集成化物流管理信息系統的建立，ERP管理系統的實施，以及網絡技術、EDI、人工智能、條形碼與POS等各種先進技術的應用，物流信息處理過程的電子化和計算機化，把挖掘到的規則與工廠物料流管理各方面有機地結合，就能極大地提高企業的競爭力。
物流決策系統就是一種結合了數據挖掘技術和人工智能的新型經營決策系統，主要通過人工智能對原料采購、加工生產、分銷配送到商品銷售的各個環節的大量信息進行采集，并利用數據倉庫和數據挖掘技術對其進行分析處理，并據此確定相應的經營策略。
5．運用知識管理，推動工廠物流管理創新。
在石油工業發展的早期，多數石油公司的勘探生產業務和工程技術服務業務是混合經營的。從20世紀30年代開始，西方石油工業進行了重大變革，根據社會化大生產的需要，國際石油巨頭調整了科技戰略和科研體系，縮小了研究規模，趨向借助外部研究力量，把能產生技術突破的基礎性研究轉移到大學院校，而將一些長期研究項目以技術合作或合同研究機構的方式交給服務公司和研發組織。這樣，大而全的石油公司分離成油公司（也稱油氣勘探開發公司或E P公司）及油田技術服務公司。油公司主要從事油田開發作業，油田技術服務公司則在工程和技術領域為其提供服務。
目前石油上游工業正處在由三維向四維油藏特征和模擬分析發展的第三次生產力大飛躍階段，也就是在整個石油勘探開發過程中，通過大規模應用信息網絡技術，實現數據采集、處理、解釋的一體化，并使用人工智能技術和神經網絡技術，大幅度提高勘探開發的總效益。世界油田技術服務公司無不認識到信息網絡技術是提升公司競爭能力的重要手段，所以要充分發揮信息網絡技術在油田勘探開發中的倍增作用、催化作用和加速作用。世界油田技術服務公司通過科技研發，要應對四個方面的挑戰，即降本增效，尋找替代儲量，提高產能和采收率，以及保護環境。它們正以市場為導向，以短期實用性研究為主，并與油公司、研發機構二者之間構成多種合作形式，來推動石油科技的進步。
二、不斷完善的戰略管理促進油田技術服務公司發展壯大
斯倫貝謝、貝克休斯、哈里伯頓、BJ Services、Smith、Weatherford等國外大中型油田技術服務公司之所以能在激烈的市場競爭中不斷發展壯大，在很大程度上得益于它們先進的經營理念和不斷完善的技術發展戰略。
1. 在技術發展方向上注重科學部署，敏捷決策
油田技術服務公司雖然從油公司分離，但其研發仍緊密圍繞油公司的生產來進行，油公司的勘探、開發及生產要求就是油田技術服務公司的技術發展方向，也是油田技術服務公司的研發投入方向。與此同時，各油田技術服務公司更多地注重在自己核心技術上的的延伸發展，以期達到長期主導市場的目的。
企業技術創新的核心在于如何適應市場需求，開發先進技術，并及時把新技術工程化、商業化，繼而去占領市場、擴大市場，提高投資回報率。因而，油田技術服務公司特別重視科研與生產的密切結合。
2. 建立適應市場的高效的研發管理體系
有了明確的技術發展方向，還需要建立起公司內部有效的研發管理體系來不斷激勵技術創新，以維護公司在市場上的競爭地位。世界著名的大中型油田技術服務公司都有各自嚴格的研發管理體系。
貝克休斯公司為了確保其在石油工具、完井、泥漿、電纜測井、鉆頭等8個專業領域的技術領先優勢，明確了以主管各事業部的高級副總裁直接負責技術管理的構架，如圖3所示。
同樣，斯倫貝謝公司也有一套科研、設計、應用一體化的運行機制。其測井分部的研發中心負責研究新的測井方法，研制出原理樣機后交給工程設計部，由工程設計部設計制造成工程樣機交給測井隊試用，由測井隊把試用中發現的問題和建議反饋給工程設計部，工程設計部再把信息反饋給測井研發中心，如此反復，直至機型定型，最終進入批量生產。截至2004年底，斯倫貝謝在全球共擁有6年科研基地、8個制造中心、17個產品開發中心。
3. 高度重視研發投入
新技術的研發以及工程化和商業化都需要巨額的資金投入，并存在很大的開發風險，因此，只有大中型油田技術服務公司才具備強大的研發能力。下面我們通過企業技術競爭力的四個主要指標專利數量、研發投入、研發強度（研發投入/銷售額）和研發人員數量來比較幾大油田技術服務公司的研發投入情況。
（1）擁有專利的數量（見圖4）
通常每家油田技術服務公司每年都有大批的科研成果在申請專利。斯倫貝謝在2004年的公司報告中這樣描述：2004年全年公司共收到2000份新點子，選擇其中700個進行考察，300個在當年可以進入研發階段。油田服務公司在任何時間都有大批的項目分別處于概念研究、可行性研究、研發試驗或商業化應用等不同階段，獲取專利正是這些技術成果商業化的最好途徑。
（2）研發投入和研發強度
特別值得一提的是斯倫貝謝公司，它為了保持公司在技術上的領先地位，一貫堅持把提高技術水平作為重要的戰略問題，并為此投入大量的資金。斯倫貝謝公司的測井技術之所以能在幾十年中始終保持全球領先地位，與其一貫高度重視技術的研發是分不開的。早在1948年，該公司就在美國里奇菲爾德建立了世界科研力量最強的測井研究基地，堅持開展基礎研究，注重知識創新。多年來，它的技術投入強度一直保持在5%左右的水平。
（3）龐大的研發人員隊伍
油田技術服務公司匯聚了石油上游工業中絕大部分的技術人才。六大油田技術服務公司的從業人員均在萬人以上，其中主要為技術人員。由于資料的缺乏，筆者不能提供這六大油田技術服務公司研發人員的準確數據，但可以肯定的是，在這些公司發展壯大的背后，有一支龐大的研發隊伍作支撐。為了不斷激勵技術人員的創新動力，每家公司都為技術人員設計了年金、退休金計劃，以及股票期權計劃等。此外，各公司的長期培訓計劃也為技術更新夯實了基礎。
4. 靈活多樣的技術引進方式
世界油田技術服務公司不僅靠自主研發有知識產權的技術來開拓市場，而且還借助外部的技術資源，或與他人合作投資開發新技術，或買下別人的專利技術使用權，并很快把這些技術成果物化到企業的生產經營過程中，為企業創造效益。它們的技術引進方式包括以下幾個方面。
（1）并購
從世界油田技術服務公司的成長歷程來看，其發展壯大的最重要的一環就是不斷地兼并重組。通過并購，一方面可以擴大市場份額，另一方面可以獲得先進技術和人才。
2005年，Weatherford完成收購大型陸地鉆井公司Precision Energy Services and Precision Drilling International（PDI），總交易金額涉及現金9.4億美元和5200萬股的公司股票。Weatherford此次收購最重要的目的之一，是以2.8億美元購買PDI的隨鉆隨測技術（LWD/MWD）研發中心。
（2）以開放式的科研協作來進行重大技術開發
近年來，隨著專項石油科學技術的精細化，以及勘探開發技術復雜程度的加深，科技攻關面臨的對象更加復雜，投資需求大，涉及的專業和學科更加多樣，要求科技成果的綜合性越來越強。世界油田技術服務公司除自行開發外，還采用合作研究、聯合攻關的方式來規避投資風險。其合作方式包括與政府研究機構的合作、與油公司的合作以及與獨立實驗室和大學的合作等。合作的內容更多地轉向研究周期較長、耗資巨大、風險較高的項目，合作各方實行利益共享和風險共擔的原則。合作研究已經成為公司間戰略聯盟的一個重要方面。
例如，哈里伯頓公司采用了組建多學科綜合協作研究小組的方法，集中有關專業領域的專家，通過先進的計算機技術實現信息共享，把分散的力量和技術結合在一起。通過組建多學科研究小組，解決了勘探開發工作中的一些重大技術難題，取得了很好的效果。同時，哈里伯頓公司的研究中心還加強與其他科研機構以及大學的合作研究。目前該公司與20多所大學以及美國能源部等機構建立了合作關系。與大學進行的合作研究，既保證了該公司的科研機構可以及時、充分地了解前沿科技的發展動向，還使大學成為公司人才和技術思想的源頭。
5. 嚴密的技術保護措施
作為以提供技術為主的油田服務商，擁有技術和知識資產優勢在油田技術服務公司中占有壓倒一切的地位，因此，對技術的保護也納入了油田技術服務公司的日常管理。
三、我國油田技術服務企業應解決的主要問題
基于以上研究，本人粗淺地調研了目前國內油田技術服務現狀，有下面一些認識。
1）我國尚不存在一個完整的、符合市場經濟規律的油田技術服務行業。目前稍具規模的專業服務公司，如中海油田服務股份有限公司、中油測井公司、東方物探公司、塔里木油田服務公司等，都隸屬三大石油公司，主要服務對象大部分以各自的地域（油田）為限。由于現存的行政隸屬關系，形成了自我發展，缺乏技術競爭及有效交流的格局。
2）行業的局限性，使得國內油田技術發展不均衡。中國海洋石油總公司原副總經濟師張位平在2006中國石油和石化裝備產業發展論壇上這樣描述：比起陸上石油開采設備高達90%的國產化率，目前我國還缺乏當家的海上石油開采設備，因此，絕大部分海上開采設備依賴進口。此外，雖然我國的石油科技領域50多年來取得了一系列的重大成就，但與國際先進水平相比，整體上仍然有不小的差距，特別是在某些前沿技術領域的差距更大。在國外，油田技術服務已實現了數字化、集成化、智能化、可視化和實時化，微孔井開采技術、膨脹管鉆完井技術、實時油藏經營管理、數字化油田等已成為主流技術，而國內仍停留在蒸氣吞吐、水力活塞泵等人工舉升技術階段；開發地震技術在國外已經成熟應用十多年，而我們才剛開始進行小范圍的采集試驗；在高端測井設備等方面，我們還是空白，這造成了我國在某些關鍵技術、核心技術方面受制于人的不利局面。
3）從單個公司內部的技術開發來看多以引進國外，技術為主，缺乏自主創新。外國公司使用專利圈地策略，既不斷抬高我們引進技術的成本，又不斷擠壓我們自主開發的空間。同時，我國企業內部的研發管理體系也相對落后；技術開發缺乏規劃，預見性不強；開發過程尚需規范；缺乏知識產權的自我保護意識；特別是研發投入不夠，并缺乏配套的研發人才激勵機制。這些都制約著我國企業自主創新的步伐。
4）對比與國外油田技術服務公司的巨大差距，我國油田技術服務公司應把發展自主技術、追求技術突破作為技術發展的關鍵，把加大研發投入、優化研發管理體系作為首要解決的問題。此外，打破現存行政隸屬關系造成的地域壟斷，加強國內企業的技術競爭與交流，是國內油田技術服務企業發展壯大的重要保障。
參考文獻
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關鍵詞：互聯網環境 高中班主任 新媒體手段 班級管理系統
一、前言
新媒體手段的出現不但改變了現有的交流方式，同時也給高中生的學習和生活帶來了現實的影響。考慮到新媒體手段的重大影響以及新媒體手段在互聯網環境下的快速發展狀態，高中班主任應當做好新媒體手段的運用，做到根據學生的現實需求和學生的興趣點，有效的利用新媒體手段構建完善的班級工作體系，實現對學生的有效管理。按照學生的興趣特征進行管理，既提高班級工作管理效果，同時也能夠吸引學生參與到管理過程中來。
二、互聯網環境下，高中班主任應利用新媒體手段建立家長群和班級群
（一）高中班主任應利用微信建立家長群和班級群
互聯網環境下，微信作為一種重要的社交工具用戶數量眾多，幾乎已經成為日常生活中的一種重要的溝通和聯系的方式，80%的手機用戶都選擇了微信作為相互之間的交流手段。基于微信的廣泛應用以及微信對生活的現實影響，高中班主任應當根據學生和家長的手機使用情況有效地建立微信群。為了加強與家長和學生的溝通，高中班主任應當利用微信建立家長群和學生群，并且在家長群中及時地與家長溝通學生的學習和生活情況。在學生群中及時的相關的要求，使高中班主任能夠增加與家長和學生的溝通頻率，能夠在學生與家長之間建立起一種暢所欲言的溝通環境。
（二）高中班主任應利用微博與學生互相關注
為了有效地適應當前的互聯網環境以及學會正確使用新媒體手段，高中班主任不但應當學會利用微信建立微信群，同時還應當學會使用微博并與學生互相關注。通過加強與學生的溝通，做到及時的掌握學生的思想動態，做到與學生建立平等的溝通環境。放下教師的架子，讓學生能夠向老師很好的傾訴學習和生活中遇到的各種問題，消除學生的疑慮，使高中班主任能夠在班級管理工作開展過程中了解到第一手的學生思想動態資料。基于微博的溝通特點以及微博的使用用戶眾多這一優勢，高中班主任應當學會正確使用微博，并將微博作為一種與學生相互溝通的重要的媒體手段。
（三）高中班主任應學會使用新媒體手段，融入到學生的世界中
除了微信微博這些新的媒體手段之外，高中班主任還應當做好與學生的溝通，應當及時地了解學生現階段的興趣特點以及喜好，做到根據學生的實際愛好選擇相應的社交工具，加強與學生的溝通和聯系，使學生能夠消除疑慮，向老師吐露心聲，便于班主任開展班級管理工作。同時也有助于班主任及時地掌握學生的思想動態和心理特征。由此可見，有效地融入學生的生活，是高中班主任在班級管理工作中所作出的重要選擇，同時也是關系到班級管理工作能否得到有效開展和取得實效的關鍵。
三、互聯網環境下，高中班主任應在班級群中營造一種良好的溝通氛圍
（一）高中班主任應在班級群中鼓勵學生相互交流
通過有效地建立微信群，班主任應當在微信群中起到活躍微信群氛圍以及指導學生相互交流的作用，同時應當對個別的問題學生開展有針對性的輔導和指導，并且要鼓勵學生之間進行橫向的溝通和交流，使學生能夠在微信群中說一些在班級和生活中不敢說的話，鼓勵學生相互理解相互支持，為班級管理工作奠定良好的基礎。由此可見，高中班主任應當在微信群中發揮帶頭和指導作用，鼓勵學生利用微信群進行有效的溝通。通過在微信群中的有效溝通，能夠消除學生與老師之間的隔閡和學生與學生之間的隔閡，起到良好的宣傳和指導作用。
（二）高中班主任應在班級群中有效宣傳正能量的信息
除了要在微信群中加強學生之間的溝通和班主任與學生的溝通之外，高中班主任還應當利用微信群這一有利的平臺，進行各種知識和道理的宣傳，使學生能夠在微信群中受到潛移默化的教育。同時，高中班主任還應當拋棄傳統的填鴨式教學思維以及說教式的教學方法，通過相關的信息和網絡鏈接，給學生營造一種更好的獲得知識的氛圍，使學生能夠從微信群中獲得更多的專業知識和做人的道理，讓學生能夠在微信群中獲得正向的影響。
具體可以在微信群中，加入必要的教學知識。如英語文化常識、英語電影介紹以及英語文學等知識，讓學生在潛移默化中提高英語水平，同時也為英語教學奠定良好的基礎。
所以，利用班級微信群有效地傳遞正能量的信息，對于高中班主任工作的開展具有重要意義。
（三）高中班主任應將班級群作為信息的重要渠道
在日常的班級管理工作中，除了在班級相應的信息之外，考慮到學生的接受程度以及信息的重要程度，高中班主任應在微信群進行各種信息的，使學生能夠通過微信群獲得相應的信息，并且在微信群中積極的響應班主任的倡議，能夠做到跟隨班主任的思路，積極落實各項班級管理工作目標。考慮到學生的接受程度以及信息的重要程度，高中班主任應當將微信群作為重要的信息渠道，通過微信群及時的相關的班級信息和管理信息，使所有的學生都能夠在第一時間得到通知，既提高了班級管理的效率，同時也提高了信息的覆蓋面，使信息的和實施能夠得到有效的保證。
四、互聯網環境下，高中班主任應通過觀察學生的微信或微博的動態，做到有針對性的開展班主任工作
（一）高中班主任應通過微信或微博更好的了解學生的動態
雖然微信和微博對高中班主任工作有著重要的影響，但是考慮到微信微博也具有其他的功能，為了避免學生沉迷微信微博，高中班主任應當控制學生的手機使用時間，并加強與家長的溝通，做好微信微博使用上的引導和使用時間的控制，避免微信微博等新媒體手段被學生用作他用。
因此，高中班主任應當對微博和微信等新媒體手段引起足夠的重視，做到在微信和微博中加強與學生的溝通，及時地了解和掌握學生的思想動態，并制定個性化的教育方案，使學生能夠感受到老師的溫暖，并且在具體的學習和生活中能夠得到有效的幫助。
（二）高中班主任應根據學生的動態制定個性化工作計劃
通過微博和微信這些新媒體手段，高中班主任能夠及時地獲取學生的思想動態情況，并做到根據學生的思想動態和生活學習態度制定個性化的工作方案，提高工作方案的針對性，保證工作方案能夠針對學生的實際情況采取有效的管理措施，提高班級管理工作質量，使班主任能夠根據學生的實際狀態，及時地調整工作重心，使得現有的高中班級管理工作能夠得到有效的開展和實施。由此可見，微博和微信等新媒體手段已經成為了高中班主任開展班級管理工作的重要工具，只有做好這一工具的運用，才能夠為高中班主任班級管理工作提供必要的支持和輔助，滿足班級管理工作的實際需要。
（三）高中班主任應對問題學生進行重點溝通
一直以來，高中班主任在班級管理工作中問題學生都是管理的重點和難點，考慮到問題學生在溝通過程中存在障礙，并且問題學生不容易向老師敞開心扉。有了微信微博等新媒體手段之后，高中班主任可以私下里與學生進行有效的溝通，并且及時地了解和掌握問題學生存在的困難，做到在工作和生活中進行重點的幫助和扶持，有效地消除問題學生的后顧之憂，為問題學生營造一種公平正常的競爭環境和學習環境，有效地解決問題學生存在的各種問題。通過開展一對一的溝通，能夠有效的緩解問題學生的壓力，做到提高班主任工作質量滿足班主任工作需要。
五、結語
通過本文的分析可知，在高中班主任管理工作中，有效的運用新媒體手段既是高中班主任轉變工作思路的一種重要措施，同時也是提高高中班主任工作質量的重要手段，基于新媒體手段的重要性以及新媒體手段，對高中班主任管理工作的影響，高中班主任應當學會利用新媒體手段建立微信群和微博關注等方式提高班主任管理工作的針對性，構建起現代化的班級工作管理系統，為班主任工作和班級管理工作奠定良好的基礎。充分滿足高中班主任工作的實際需要，提升高中班主任工作質量和工作水平，推動高中班主任工作發展。解決目前高中班主任工作手段不足的問題。
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[關鍵詞]：高校 行政管理 效率
高校行政管理工作是保障高校日常運作的基礎性工作，高校行政管理能力決定了高校辦事機構的決策能力與高校的服務水平。因此我們要在充分了解我國高校現階段教育管理體制的基礎上對我國高校的行政管理工作進行詳細的分析，并且提出提高高校行政管理效率的具體對策。
1提高高校行政管理效率的意義
1.1高校體現管理育人宗旨的需要
高校的“教書育人、管理育人、服務育人”三育人宗旨，要求高校的行政管理部門在各項工作中要牢固樹立管理育人意識，采取切實可行的措施，強化行政管理，不斷提高管理效率和管理水平。
1.2高校迎接激烈競爭的需要
隨著高等教育事業的迅猛發展，高校面臨的競爭日益激烈，既有來自國內同行的競爭，也有來自國外對手的競爭，這場競爭歸根到底是科學、技術和管理水平的競爭。因此，高校要在加快發展科學、技術的同時，切實提高管理水平和管理效率，不斷增強競爭力。
1.3塑造高校良好形象的需要
高等教育事業的不斷發展對高校行政管理工作提出了更高要求，其工作效率和工作質量直接影響著學校各項工作的效率和質量，更關系到高校的社會形象與信譽。高校行政管理部門作為行政管理活動的實施載體，直接為教學和科研服務，也是高校對對外交流的窗口，是高校管理系統中承上啟下、協調左右的橋梁和紐帶。因此，行政機關要不斷加強自身建設，改進工作方式，提高行政效率，樹立良好形象，高質高效做好各項工作。
1.4高校建立科學管理體制的需要
隨著經濟社會的不斷發展，高校建立科學的行政管理體制與運行機制，已成為當務之急。目前，高校改革已在精簡機構、減員增效、轉換機制等方面取得不少成效，但是也出現了一些新情況和新問題，比如學校與下屬二級學院之間的管理關系，要通過在責權對稱的原則下，積極推行校院二級管理，理順關系、權限下放等等，通過高效有序的科學管理，協調關系，及時解決出現的各種問題，以促進學校各項教育事業的順利推進。
2提高高校行政管理效率的相關措施
2.1提高行政管理各環節的執行力
第一，強化制度和機制的建設。如何搞好高校行政管理制度建設一直是我們需要思考的問題，不僅是建立科學的管理模式和與執行力強的工作運行機制，還需要簡化行政組織，導入競爭機制，規范科學的工作作風。總之，就是要按照精簡、高效、統一等科學原則，強化各項組織制定和機制建設。要讓高校行政人員認識到自己的職責所在，辦好自己的事。在導入工作競爭機制時，要做到以下幾點：在公開、公平和平等的原則下，選拔優秀人才，向社會公示、競爭上崗，打破事業單位的傳統“鐵飯碗”思想，建立科學的用人機制。還需要在工作中構建合理的獎懲和激勵機制。不要一般化激勵標準，而要量化標準，讓工作人員心中有數，目的是為建立一個多層次、多維度的評價標準，結合物質與精神互補性激勵更多的員工、促進高效行政管理水平的提升。第二，要加強對提高執行力的思想認識。光有制度如果不能落實，那么就是一紙空文，而最基本的就是需要有執行力的思想認識。所謂執行力，就是按照制定好的計劃和制度，合理調配各種資源，來落實該項工作甚至直到這一活動完成的整個過程。如果沒有最開始的執行力意識，那么在第一步就已經缺乏了行動力。既然制度已經形成了，采取什么高效的執行力，就是關鍵所在，而尤為關鍵的就是思想認識。只要有了正確的決策和正確的思想認識，那么真正執行起來也就是很順利的事情。假如最開始都覺得不能執行，或者抱有不執行也沒有關系的思想，那么這個工作是無法順利達到理想目標的。尤其是在高校這個特殊的大環境里，如果有據可依而無法執行的話，不但會浪費很多資源，還會導致很多工作不能正常順利的開展。
2.2要加強高校行政管理隊伍的建設
作為學校行政管理的主體，直接影響我們管理效率的因素有：職業角色定位、管理思想、從業素質、業務表現和職業道德。因此，如果要去建設一支富有生機活力的行政隊伍，就需要從這些因素方面做好文章，才能真正提高高校行政效率，為此應做到：第一，正確定位自身角色，建立現代化管理理念。作為高校的行政管理人員，一定要把自己的位置擺正確，在社會中的地位、身份以及與這個身份吻合的行為規范和模式，只有心中有了這樣一套完整的模式，把自己與社會緊密聯系起來，同時樹立現代化管理的思想。定位和理念是作為一名高校行政管理人員首先必須具體的條件。第二，提高專業化和職業化素質。高校本來是一個要求知識和文化較高的地方，如果作為管理人員本人都不能具備一定的知識和專業能力，那么是沒有能力做好這份工作的。尤其是要專業化和職業化結合起來，把行政管理工作當做一份職業來進行。如果是作為行政管理人員，必須要通過專業的考試來進行選拔，而不能隨意指派，不僅僅只是需要處理日常生活中的管理瑣碎事情，還要對管理效率進行總結、分析，往更深層次研究，才能提高專業化職業化素質。第三，加大培訓力度，全面提升高校管理人員的整體素質。知識經濟要求必須“知識管理”，而知識是不斷增加的，如果不能及時地掌握新知識，那么也就沒有能力來進行知識管理。所以高校必須加大力度來進行專業的培訓指導。而對于行政管理人員必須要持證上崗，這就需要從事管理工作的人員，在管理上要實行實時的專業知識加強，高校也需要加大力度不管是在經濟上還是機會上都應該多提供一些。作為高校的管理人員，也不僅僅只是掌握管理知識就足夠的，需要加強各方面的能力培養，以此來提高個人的綜合能力，這些也都是為了提高行政管理效率而做的準備。至于采取培訓的形式，可以是多種多樣的，內部實行考核制度，外部定期和不定期的參加相關培訓，平時多與其他高校、其他行業的管理人員加強交流學習，揚長避短來提高綜合素質。
2.3借助現代化信息技術，提升高效行政管理等級。現在的社會是一個信息化時代，如果高校的行政管理還停留在傳統的管理方式上，那么不但沒有效率反而會耽誤很多事情。所以必須要依靠現代的信息技術，來豐富行政管理的方法和方式，合理應用現在的網絡、電子設備、影像設備來提高行政管理的信息化，從而為高校的行政化管理提高效率，這些也都是社會的需要，只有這樣，才能使高校與社會的聯系更加及時而準確。
現代高校辦公越來越離不開互聯網，因此逐漸完善校園計算機網絡建設迫在眉睫。如何有效利用網絡資源，發揮互聯網最大作用實現各種共享，促進各級高校行政管理人員信息互動，提高行政效率，降低行政成本是當前問題之一。一般可以通過以下方法解決問題：如在校園網內的辦公自動化系統的幫助下可以達到把有最近校園要聞傳遞到各級相關部門或院系，還可以運用QQ、BBS、飛信或電子郵件等方式在線傳遞相關教學、招生信息給教師，而教師與學生之間也在線交流學習，如遠程教學等。
3結束語
高校行政管理工作在高校的建設與發展中有著舉足輕重的作用，推進高校行政管理改革，提高高校的行政管理效率，已勢在必行。高校行政管理工作一定要更新觀念、與時俱進，不斷增強創新意識，強化服務功能，努力實現科學化、信息化，從而促進行政管理工作質量和效率的提高，更好地為廣大師生和教學科研工作服務。
參考文獻：
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【關鍵詞】高校；圖書館；數據管理；體系構建
0 引言
現代意義上的數據管理是利用計算機和通訊技術對數據進行有效的收集、整理、存儲、分析和應用，提高數據的管理效率，充分發揮數據的價值。數據管理的主要內容包括明確數據管理主體、建立數據質量標準、加強數據生命周期全過程管理等。
對于高校而言，數據管理工作具有重要意義，高校不僅有大量科研數據，而且還有大量的教學和日常工作數據。它們都是高校在科研和教學過程中積累的寶貴財富，具有重大的現實和潛在利用價值。澳大利亞、美國、英國的一些大學圖書館已經開展了數據管理業務[1]，
1 高校圖書館開展數據管理的目的與意義
（1）開展規范、高效的數據管理是保持數據真實性和有效性的必要手段。
很多高校沒有對數據管理工作引起足夠的重視，沒有專門的機構和人員從事數據管理工作或者管理人員缺乏專門的技能。缺乏統一的數據管理制度和管理平臺，數據的錄入和修改缺乏嚴格的管理程序。
（2）開展規范、高效的數據管理有助于實現資源共享，提高資源利用率。
文獻[2]認為，科技數據只有在充分流動和共享中才能體現出它的科學價值、經濟價值和社會價值，這是提出數據共享政策的重要依據。現代數據管理充分利用信息技術的優勢，構建基于互聯網的數據管理平臺，不僅可以實現學校內部部門間的數據共享，而且可以實現學校間的數據共享，從而使數據的潛在價值得到最大限度的發揮。
（3）開展規范、高效的數據管理是進行數據挖掘和決策支持的前提。
我們應該打破傳統數據管理重視收集和存儲的觀念，利用SPSS等功能強大的數據挖掘軟件重點進行數據的深入、全面、系統的挖掘和分析，揭示數據間的內在聯系，探索科研和工作中的規律性知識，從而實現數據的增值和知識創造，進而為決策提供有價值的參考。
（4）開展規范、高效的數據管理是提高管理水平，進行科學管理的有力工具。
通過科學的數據分析可以發現管理中存在的問題和漏洞，有助于提高管理的科學性，降低管理的成本和風險。
（5）開展規范、高效的數據管理是圖書館提高服務水平、拓寬服務領域的迫切需要。
圖書館必須緊跟用戶的信息需求，拓寬服務領域，開展數據管理業務，為學校的科學管理和科學研究提供全方位的、嵌入式的數據服務。只有這樣，圖書館才能很好履行大學學術支持中心的使命，得到學校普遍認可。
2 高校圖書館數據管理體系構建的基本原則
（1）轉變觀念，統一認識，從全局的高度認識數據管理的重要性。
首先要認識到數據管理不是圖書館一個部門能完成的工作，需要學校領導層的高度重視，需要學校層面的統一安排和部署，并提供相應的人力物力支持，各有關部門互相配合、互相協調才能做好這項工作。
（2）建章立制、明確職責，完善相應的規章制度和標準體系。
要建立全面的數據質量保障機制，建立數據的監控和定期檢查機制，特別是嚴格控制基礎數據的質量。還要建立數據管理的效益評估機制；通過數據管理給教學科研帶來的實際利益，比如節約成本、提高效率、簡化流程；通過數據管理對各種風險的管控效果。
我們要制定并實施科學合理的數據標準體系，對數據的收集、轉換、組織、存儲、利用、分析等各個環節進行嚴格規范，確保不同部門和不同操作人員工作的一致性和連貫性，減少工作中的隨意性，避免數據的格式混亂。
（3）建立專門機構，配備相應人員開展專業化數據管理工作
有必要成立由圖書館和學校信息化部門牽頭，其它各部門參與的數據管理工作組，負責數據管理工作的具體實施和各部門間的協調，并為各部門進行的數據管理工作進行具體指導。保證數據管理工作的統一規劃、統一實施、統一管理。
（4）加強數據質量管理，建立全面的數據質量保障機制
數據的準確性和可用性是數據管理工作的核心，所以必須對數據進行全程質量控制，確保數據的真實、完整和有效。數據質量管理是一項系統工程，涵蓋數據質量問題的預防、識別、度量、分析、監控、清洗等內容。
（5）做好數據管理系統的安全防護，確保數據的安全性
首先要對數據和相應的存儲介質按照其重要性進行分類，賦予相應的保密級別，重要的介質要按照實際需要進行備份，防止數據損毀丟失，并由專人進行管理，未經允許不得隨意挪動。其次，要加強數據生命周期的全過程管理，管理過程要覆蓋數據從產生到失去使用價值或進行銷毀的所有環節。最后，要建立定期檢查和清理制度，對重要介質和數據要對其進行定期檢查，及時更換超過安全保存期限的介質。
（6）立足應用，做好數據的挖掘和分析工作
首先，在系統構建時要強化數據管理系統的數據分析功能，為用戶提供聯機數據分析服務，根據用戶要求在線輸出可視化分析結果。其次，圖書館數據管理機構應該進行專業化的數據分析工作，根據教學管理和科研的需要，有重點的進行數據分析挖掘，主動提供相關研究報告，進行數據推送服務。此外，在提供豐富的分析服務的同時還要根據不同用戶對數據的不同需求提供個性化服務
3 高校圖書館數據管理系統的實現
3.1 數據管理體系整體框架
整個體系框架由三層構成，分別是戰略層、控制層、技術層。戰略層是對數據管理工作的總體規劃，負責描述數據治理的總體戰略、實施步驟和發展目標等綱領性內容。控制層起著承前啟后的作用，負責描述和控制數據管理工作的具體內容和各模塊的具體劃分，通過組織架構、規章制度、工作流程、標準體系、質量控制、安全防護、權限設定和元數據管理等工作實現數據管理目標。技術層關系到各項規劃功能的具體實現，包括系統開發、運維、數據組織和系統平臺的測試等內容。
3.2 數據管理角色和職責分工
數據認責是數據管理工作的核心內容之一，數據管理的參與者主要包括以下幾類：數據所有者包括科研人員和各單位，他們是數據管理的重要參與人，他負責按照相關規定提交基礎數據。錄入人員由各院系和部門指定，負責從所在單位的數據所有者接受數據，對其進行初步審核，按照數據所有者的要求和有關規定進行數據錄入。管理員是整個數據管理團隊的總協調者，由圖書館數據管理館員和學校信息化部門的人員組成，負責各項數據管理制度的具體落實和數據庫的日常管理與維護。用戶需求是數據管理工作的出發點和落腳點，用戶需要掌握數據庫使用的方法和技能，熟悉數據庫的功能，按照要求合理是利用數據資源。同時，用戶還可以向數據所有者和錄入人員提出使用數據庫過程中存在的各種問題。
4 結語
數據管理既是一項重要的基礎性工作，又是一項復雜的系統性工作，需要學校各個部門共同參與。數據管理體系框架的構建是數據管理工作的基礎，它為數據管理工作的真正實現提供了保障，所以要科學、系統的進行規劃。我們要立足于應用進行數據管理工作，提高數據服務能力和服務水平，不斷拓寬數據應用領域和應用范圍，提供深入、全面的分析成果。
【參考文獻】
關鍵詞:物流管理;高校圖書館;圖書館管理
圖書館作為高校一種重要的信息保障和服務平臺，面對環境的變化和用戶需求與行為模式的變化，需要在既定的資源條件下，大力挖掘自身的潛力與信息服務能力，以便充分地發揮信息平臺的作用。物流管理的使命就是根據用戶的要求，高效地向其提供特定的產品和服務，使正確的產品和服務在正確的時間以良好的狀態到達正確的地點，同時為組織做出最大貢獻。這一點和圖書館的使命基本一致。[1]高校圖書館可以充分發揮物流管理的作用，提高服務水平，提升服務質量，以達到充分發揮信息平臺的作用。
1、物流管理
物流管理是指在社會生產過程中，根據物質資料實體流動的規律，應用管理的基本原理和科學方法，對物流活動進行計劃、組織、指揮、協調、控制和監督，使各項物流活動實現最佳的協調與配合，以降低物流成本，提高物流效率和經濟效益。現代物流管理是建立在系統論、信息論和控制論的基礎上的。實施物流管理的目的就是要在盡可能最低的總成本條件下實現既定的客戶服務水平，即尋求服務優勢和成本優勢的一種動態平衡，并由此創造企業在競爭中的戰略優勢。根據這個目標，物流管理要解決的基本問題，簡單地說，就是把合適的產品以合適的數量和合適的價格在合適的時間和合適的地點提供給客戶。
2、高校圖書館物流
高校圖書館日常工作活動就是一個物流活動。圖書采購、包裝、運輸、儲存、搬運、配送，圖書從采訪編目到流通部門，再到讀者，讀者再還回到上架，圖書的修復再加工，期刊的加工上架，電子資源的購進到用戶使用，信息的輸入輸出等等，所有的活動都和物流密切相關。其實在本質上來說，高校圖書館就相當于一個融采購、流通加工、信息服務于一體的信息物流配送中心。新校區與老校區之間的總分館模式，就相當于一個信息物流配送中心網絡，新館與老館就成為網絡上的一個節點。許多高校圖書館的“一卡通”、“總分館”、“通借通還”等都可以充分利用物流管理的理念來規劃實施。物流活動對圖書館能否有效實現和優化對用戶的服務起著至關重要的作用。[2]對高校圖書館物流進行系統的規劃，可以保障其物流暢通無阻的進行，可以降低成本，可以有效地提高服務質量。
3、物流管理在高校圖書館管理中應用的可行性
圖書館的最終目的就是利用現有資源，以最少的工作成本和最高的工作效率為讀者提供最優質的服務。現在社會都提倡資源共享，而高校圖書館日常工作中有大量的書籍流通、有大量的信息與外界交流，這些都是物流管理發揮才能的基礎。相對其他行業和部門來說，高校圖書館的文獻雖然在數量上比較龐大，但是其供應鏈較短，而且部門設置完善和流通有序，這些都為物流管理在高校圖書館管理中的應用提供了一個較好的環境。總之，物流管理在高校圖書館管理中運用是完全可行的。
4、物流管理在高校圖書館管理中的應用
4.1 采訪部門的物流管理
電子商務和物流管理的出現改變了傳統的文獻資源采購方式。通過網絡，高校圖書館可以了解全球的出版信息，從而擴大了圖書選購的范圍和品種。圖書采購人員可以通過主題檢索或者分類檢索，可以查詢到所要購買圖書的全部信息，便于采購人員做出比較，從而選購出滿意并適用的圖書。網絡化采購則極大地提高了工作效率。采購人員不必親自跑書店和書展了解圖書出版信息、查看訂單、劃訂單、人工計算賬目、跑書店送訂單等。所有這些繁瑣的工作程序，通過網絡在很短的時間內就能完成。網絡書店的一切數據和信息都在網上傳遞和流動，原來所有的費時的工作都可以在一瞬間完成，從而縮短了采購周期，提高了效率。[3]圖書傳統的發貨方式大多是通過郵寄，而采用物流技術可將客戶所訂購的文獻盡快傳遞到客戶手中，并且在過程中可以實施訂單跟蹤、查詢到貨是否有誤等。對于電子文獻，則可以從電子倉庫中將文獻直接傳遞到客戶端，既節約了交貨時間，也降低了交易成本。
4.2 流通部門的物流管理
高校圖書館最繁忙的部門應該就是流通部門。高校圖書館面對的讀者是多則幾萬的學生，而學生在下課的間隙去圖書館借還書就容易形成扎堆現象。這時候如何快速做好圖書的借還以及快速上架，就顯得尤為重要了。流通部門可以調撥人員在高峰期整書上架，使讀者歸還的圖書能夠及時的供下一批讀者借閱。圖書館可以采用分借總還的方式，各庫的圖書在各庫借閱，還書在專門的地方，這樣可以保證歸還的圖書能夠及時整理上架，縮短圖書在讀者和圖書館之間的物流時間，為讀者提供快速高效的服務。
4.3 信息咨詢部門的物流管理
由于高校學術研究和社會生活的日益復雜，在高校圖書館的信息參考咨詢過程中，用戶提出的檢索任務和信息需求在綜合性、復雜性、有序性等方面也有越來越高的要求，人們不再滿足于對相關信息、信息線索、文獻書目數據或信息參考數據的獲取，而更注重獲取有深度的信息內容和文獻全文。與傳統的文獻相比，采用物流技術的原文傳遞，覆蓋的地域更廣，傳遞速度更快，過程控制性更強。[4]運用物流管理，借助網絡還可以實現高校圖書館的非中介性的文獻傳遞。
4.4 多校區和館際互借的物流管理
讀者的文獻需求越來越多樣化和復雜化，高校圖書館有時候不能憑借一己之力來滿足讀者的需求，館際互借就相應應運而生。傳統的館際互借，需要讀者親自到館去借還，有頗多不變。如果遇到相隔很遠的地方或者需要的數量較大，傳統館際互借更是無法在質量上和時間上滿足讀者的需要。近幾年來，高校合并，新校區的建設等等，往往幾個校區間采取分館制，由于沒有采取物流管理，無法實現圖書的通借通還，不但給讀者帶來很大的不便，更無從實現高校合并后圖書資源共享帶來的效益。因此，采用物流管理，借助計算機和網絡技術，不僅可以擴大館藏，還可以擴大讀者群，縮短各個圖書館之間及與用戶的時空距離。這樣，高校圖書館不僅可以實現服務本單位，還可以服務其他高校甚至其他行業及地區，真正實現資源共享，節約成本，提升服務。
總之，作為高校的核心組成部分，圖書館不是以營利為目的的，但是同樣可以借鑒企業的一些管理方式來提升自己的服務。系統的現代物流管理有助于高校圖書館提升服務能力、打造核心競爭力、塑造良好的社會形象，有助于圖書館各個部門高效地運轉起來，對挖掘圖書館的信息服務能力與潛力、更充分地發揮信息平臺的作用具有重要的意義。
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