發布時間：2023-09-21 17:42:06
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的企業的管理樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
企業管理，分為鋼性管理和柔性管理我們現在明顯的感覺到有很多企業在幾年之內，企業利潤就有了大幅度的増長，職工個人收益達到了前所未有的水平，這和領導班子的管理模式，逐步由鋼性管理模式轉向柔性管理模式分不開的鋼性管理就是企業的任何一個作業、任務、工作、全部必須按照企業的規章、制度、規定來完成，企業職工必須是無條件的■機械式的按照這些規章制度，不能參與任何個人主觀意識來完成工作。舉一個具體的例子:就是一個工人把一堆物品從甲處搬到乙處鋼性管理模式就是把這個工人每次必須搬幾塊物品，每次往返多長時間都有規定，每次不能多搬，也不能少搬，時間不能縮短，也不能延長達不到這個規定標準，就違反了企業管理規定，該工人就要受到處罰
2)柔性管理。是一種人性化的一種管理模式，它是通過一些企業的文化、企業的精彳神企業的利潤、企業的效益，讓企業職工感到企業是一個非常溫暖的大家庭，他發自內心的愿意為企業效力。職工的工作狀態是積極的、是主觀能動的，職工覺得為企業工作就是為自己工作，為企業獲得利潤就是為自己獲得利潤，為企業爭創效益就是為自己爭創效益。如果一個企業的管理能使全部職工都能用這樣的一種心態和理念為企業工作，對企業來說，這是一種多么強大的生命力，這是一種多么強大的企業文化企業文化只有向著這方面邁進，才會更有生命力和競爭力。我認為企業把以人為本，人性化管理作為企業管理的基本理念，“用真情凝聚人才”這些做法，都體現了企業的柔性管理的真諦!也是企業文化的一種體現柔性管理是手段，企業利潤是目的它們二者之間有一個橋梁一一那就是企業品牌信仰
3企業文化的功能與作用
良好的企業文化是企業生存與發展的基礎和動力，是企業在商品經濟和市場競爭的大時空中久盛不衰的重要因素，也是企業管理的靈魂無論從理論上和成功實踐中，企業文化確實具有和存在以下功能:
導向功能能即把企業職工引導到企業所確定的目標上來企業提倡什么，崇尚什么，職工的注意力必然轉向什么。企業文化越強，越用不著巨細無遺的詳盡的規章制度約束功能能成文的或約定俗成的廠規廠法以及廠風廠貌人際關系，對每個職工的思想和行為都起著約束作甩這種約束不是硬約束，而是軟約束，一種由內在心理約束而起作用的對行為的自我管制凝聚功能能企業文化是一種黏合劑，使得整個企業團結一致這是企業文化所確立的共同價值和信念所起的作甩融合功能能企業文化能潛移默化職工的思想、性格、情趣一個新職工進入企業后，通過耳濡目染，將自覺或不自覺地接受企業的共同理想和價值觀念，從而把自己自然而然地融合到集體之中。
輻射功能企業文化一旦形成，不但對本企業產生越來越大的影響，而且對社會產生一定的影響企業文化的功能，決定了企業文化的重要作用。重視企業文化建設，就是重視企業自身建設在新時期新的經濟大潮中，大力加強企業文化建設，是企業在搏擊商品經濟和市場競爭中最為重要的制勝法寶從某種意義上講，企業文化就是生產力，是企業跨越式發展的內在動力
21世紀，隨著知識經濟和經濟全球化的發展，企業之間的競爭越來越表現為文化的競爭，企業文化對企業的生存和發展的作用越來越大，成為企業競爭力的基石和決定企業興衰的關鍵因素在這種情況下，對新形勢下企業文化的研究運用和實踐顯得尤為重要營造以人為本創新為本的企業文化，可以為戰略管理提供最有力、最長效的平臺。
綜觀成功企業的發展史，無一例外地都有深厚的自身文化的沉淀但企業文化又是企業管理中最模糊的領域，也是迄今為止對每個企業來說最具挑戰性的一環，它反映在企業的價值觀士氣和溝通的方式中，也反映在全體員工的行為習慣中。這說明企業文化與企業的生存、發展息息相關，決定著企業的生死存亡構建企業文化，自然也就成為當前的熱門話題，也是建立現代企業管理體制必不可少的重要因素
企業文化是企業管理的最高境界、也是高效管理的最佳工具！
企業文化就像醬缸，無論是正面還是負面的企業文化，一旦形成，就可以把新進入企業的員工很快塑造成你想需要或者你不想需要價值觀和行為方式的員工。
制度如果經常被違反；制度如果在監控、監督時才被準守，那就不是企業文化。
口號、標語可以體現企業想要的文化，但口號標語不是企業文化，比如很多企業的文化都是“以人為本”，但如果不考慮員工的利益、健康、福利、職業發展提升，管理嚴苛，以人為本就只是口號，是空洞的說教而已。
企業文化養成三部曲
最高領導（或者部門最高長官）及企業高管們對想要的企業文化不遺余力身體力行！身教勝于言傳。
關鍵字：企業應急管理保障系統
引言：近年來，石油行業生產突發事件頻發，2003年12月重慶開縣特大井噴事故、2005年的吉林石化雙苯廠爆炸事故、2010年4月BP公司墨西哥灣海上鉆井平臺井噴著火爆炸事故、2010年7月大連的輸油管道爆炸事故等都造成了大量的人員、財產損失和環境污染。這一切反映了石油行業是個高危行業，受各種因素的影響安全風險大，容易出現各類突發事故，進而凸顯應急管理工作在石油系統的重要性，且迫使我們重視應急管理研究，進一步完善應急管理體系、健全工作機制、夯實安全基礎、提升實戰能力，更加有效的防范和應對突發事件，最大限度的減少人員傷亡和財產損失。
1 做好應急管理工作，必須加強應急管理體制和機制建設
應急預案體系的建立和不斷完善是預防和有效應對突發事件的重要保障，而建立良好的應急管理體制和機制，又是維護應急管理體系有效運行的重要保障。因此，企業在編制應急預案時必須明確本企業應急組織形式。如領導小組、專家庫、現場處置小組等。應明確各級應急指揮機構的構成部門（單位）或成員，并明確每一級機構負責單位或人員和每一個具體行動的負責人及替代關系，并盡可能以結構圖的形式表示出來，如下圖所示：
明確應急指揮機構的主要職責，以及總指揮和副總指揮的相應職責，明確公司各級職能部門在應急管理中的救援和保障職責。企業應建立應急搶險專家庫，以便指揮機構在必要時 成立專家小組，為現場應急工作提出應急救援建議和技術支持。應急指揮機構根據事故類型和應急工作需要，可以設置相應的專項應急處置工作小組，并明確各小組負責人和各小組的工作任務和職責。總之，要使建立起來的應急管理機構，各級部門間的接口、職責清楚，做到橫向到邊、縱向到底。關鍵時刻不互相扯皮，提高工作效率。
2建立各種保障系統
保證應急管理體系的有效運行，必須建立各種保障系統，以提高體系人員的執行力度，保障機制的建立包括如下幾個方面，但并不限于此：
2.1信息與通信系統保障系統
應急保障系統第一位是信息與通信系統，構筑集中管理的信息通信平臺是應急管理體系最重要的基礎建設。應急信息與通信系統要保證所有預警、報警、警報、報告、指揮等活動的信息交流快速、順暢、準確，以及信息資源共享，企業要確保應急通信24小時暢通。應明確與應急工作相關單位與人員的通信聯系方式方法，并提供備用方案，如當地政府有關部門、行業主管機關、救援機構等一切有關的通信聯系。
2.2應急物資與裝備保障系統
企業應明確應急救援需要使用的應急物資和裝備的類型、數量、性能、存放位置、管理責任人及其聯系方式等內容。企業按要求對物資和裝備進行維護保養工作，確保應急物資隨時可用，各級安全監督部門要加強對應急物資和裝備的監督檢查，不但要確保應急物資和裝備處于備用狀態，而且還要實現快速、及時供應到位。
2.3人力資源保障系統
人力資源的保障包括專業應急隊伍的加強、志愿人員以及其他有關人員的培訓教育，對從業人員進行崗位應急知識培訓，對專職或兼職的應急救援人員進行專門的應急救援培訓，具備相關的應急救援知識，適應應急救援工作的需要，熟練掌握應急救援器材和設備的使用并持證上崗，組織開展各類培訓和演練。要組織有條件的單位的業務骨干去應急管理培訓機構進行應急理論、技術和業務培訓，進而到國外參加比較系統培訓。
2.4 應急財務保障系統
應急財務保障系統應建立專項應急科目，如應急專項經費等，以保障應急管理體系運行和應急反應中各項活動的開支。明確應急經費的來源、適用范圍、數量和監督管理措施，保障應急狀態時生產經營單位應急經費的及時到位。
3 加強預案管理，建立持續改進的機制，完善預案體系
3.1加強應急預案管理，制定應急預案報備制度
《安全生產法》規定，生產經營單位應當按照國家有關規定將本單位重大危險源及有關安全措施、應急措施報有關地方人民政府負責安全生產監督管理的部門和有關部門備案。以及國務院轉發安全監管總局等7部委《關于加強企業應急管理工作的通知》的規定企業應急預案按照“分類管理、分級負責”的原則報當地政府主管部門和上級單位備案，并告知相關單位。多級企業的公司，各級要將本單位指定的應急預案逐級上報備案，同時要向當地政府安全生產監督管理部門備案。
3.2 應急預案的持續改進機制
通過對應急預案進行風險評價、脆弱性分析和應急能力評估，實現應急預案的持續改進，不斷完善預案體系。通過持續和目標性很強的演練或救援實踐對預案等準備活動實現評審，針對實際情況以及預案中所暴露出的缺陷，不斷地更新、完善和改進。
3.3應急預案的編制和修訂
各單位編制的應急預案應符合國家安全監管總局《生產經營單位安全生產事故應急預案編制導則》（AQ/T9002-2006）的規范標準，分類別地編制專項應急預案；當企業存在多個重大危險源時，要對每個重大危險源制定應急預案和現場處置方案，屬于同一類別、同一理化特性的重大危險源可編制一個重大危險源應急預案和現場處置方案；對生產經營活動中的易發生生產安全事故的活動場所和作業崗位，要制定專門的預案或崗位應急措施。企業編制的綜合預案、專項預案、現場處置方案和崗位應急措施要從總公司（集團公司、總廠）到子公司、分公司直至基層單位、車間、班組，都要形成上下對應、相互銜接、橫向到邊縱向到底的預案體系，并遵循危害因素分析透徹，預防措施得當、應對準備充分、響應快速及時、處置救援妥當，針對性強和易操作的原則。
各單位應按照《預案管理辦法》的規定，針對應急管理工作中情況的變化和發現的問題適時修訂應急預案。修訂情況應有記錄，由單位主管領導批準后歸檔待查。涉及生產經營單位因兼并、重組、轉制等導致隸屬關系、經營方式、法定代表人發生變化等情形的，應急預案應當及時修訂，同時應及時向有關部門報告應急預案的修訂情況，并按照有關要求重新備案。
4 積極開展應急演練提高全員綜合素質
4.1應急預案的演練
應急預案的演練是檢驗、評價和保持應急能力的一個重要手段。其重要作用突出體現在：可在事故真正發生前暴露出預案和程序的缺陷，發現應急資源的不足，改善各應急部門、機構和人員之間的協調，增強員工應對突發事件的信心和應急意識，提高應急人員的熟練程度和技術水平，明確各崗位的職責，提高各級預案之間的協調性，提高整體應急反應能力。因此，企業應急指揮機構應結合本單位的實際情況、法規及有關規定，定期或不定期組織應急演練以保證各級應急預案的有效性，如規定每年至少進行一次專項應急演練，要做好應急演練的組織、策劃、實施工作，并做好演練結束后的總結評估工作，并提交演練報告，詳細說明演練過程中發現的問題。
4.2應急預案的演練頻次和方法
各單位要做好安全生產事故災難應急救援預案的演習、演練工作，積極探索多種形式的預案演練，指導督促生產經營單位定期組織應急救援演習、演練，并對應急預案演練情況進行總結、評估，對預案演練中發現的問題，要及時修訂和完善。結合實際組織相關部門和指導相關企業每年應組織1次綜合性或專業性應急演練，演練一定要著眼于實戰，符合實際，決不能擺花架子、搞形式、走過場。
各單位應根據實際需要，制定應急預案演練計劃，組織各級各類生產安全事故預案演練。高危企業每年應組織1至2次綜合性或專業性演練。應急預案的演練可以采取實戰、模擬演練和桌面推演或相結合的方法進行。
摘要：當今社會，企業之間競爭的背后是文化理念的競爭，依靠文化進行管理是企業管理的最高境界。擁有優秀文化和人才的企業才能從企業經營的源頭來促進企業的發展和經營效益的提升。本文試圖從分析研究企業文化的內涵和現狀來論述企業文化對企業管理的重要性。只有活用企業文化，開發企業文化，進而創造企業經濟效益才是當今企業管理的重要課題。
關鍵詞：企業文化，企業管理，企業競爭
一、企業文化與企業管理
企業文化是人的觀念層次上的一種群體價值觀，它滲透在企業管理的各個方面，科學的企業管理也反過來促進企業文化的生成、鞏固與發展，二者有著相互依賴、相互依存、密不可分的關系。
（一）、企業文化的內涵
企業文化是指企業在長期生產經營過程中逐步形成與發展的，帶有本企業特征的經營哲學，以價值觀念和思維方式為核心所生成的企業內部全體成員共同認可和遵守的價值標準、行為準則、基本信念、風俗習慣和傳統以及與之相應的制度載體的總和。企業文化的核心是員工們的共同信念與價值觀，企業文化主要是通過價值觀的塑造激發員工使其有共同的價值觀取向。
現在的成功企業都擁有自己的企業文化，在這些企業中企業文化不在是企業單方面向員工輸送的文化概念，而是員工都自覺自發的去維護、發展企業文化，當一個企業能做到這些時，想不成功也很難了。當然，企業文化是企業在不斷的發展管理中形成的，每個企業的背景和經營方式都不相同，我們在建設企業文化時也要從實際出發，結合企業的實際情況，科學的建立完善屬于自己的企業文化
（二）、企業文化與企業管理的相互關系
企業文化與企業管理是相互作用的關系，企業文化引導企業管理，企業管理維護發展企業文化。若把企業文化看成企業的大系統，企業管理就是系統的建設者、捍衛者和輔導設計者。
企業文化對企業管理的作用是巨大的，也是無形的，它將企業的觀念、價值、制度、以一種權威的形式潛移默化地輸入給每一個成員，讓他們遵從它，從而使企業獲得一種整體凝聚力。企業文化一旦形成，就會成為約束員工行為的非正式控制規則，令員工放棄一些不適宜的行為習慣和利益取向，員工最終共享統一的價值觀、榮辱感和獻身精神，企業的人際關系將更加融洽，人與組織的互動關系將得到更好地處理，企業文化的凝聚、規范和激勵作用有了更加突出的體現。因此，通過或利用企業文化進行管理，是企業管理發展到今天的必然要求，也應是企業管理層所追求的最高管理境界，是企業管理的核心任務。
總之，企業文化和企業管理作為企業戰略的兩個方面統一在現代企業以人為本的基本理念上，畢竟一切企業行為都是通過人來實現的，但企業行為對人是有要求的，這些要求可以通過引進適合的員工和培育員工等途徑來實現，這一實現是一個內在的和外在的雙重化過程，而這正好是企業文化建設和企業管理這兩種企業行為的功能，二者的結合和相互促進必會造就符合企業要求的人去推動企業的發展
二、企業文化與企業管理的相互關系
企業文化是企業管理的軟件，企業文化所提供的企業價值道德標準、道德規范和行為準則，不僅成為企業企業管理運作中的精神與行為依據，同時又為企業培育高素質的員工隊伍創造了良好的環境和氛圍。
（一）、以優秀企業文化吸引人才
對企業來說，人就是其根本，優秀的人才隊伍更是衡量企業強弱的標準。企業企業管理者要通過有目的公關活動和廣告宣傳，讓潛在的員工了解企業的企業文化，特別是企業的基本價值觀念，基本的原則和宗旨。
以蒙牛來說，蒙牛集團在招聘新員工時，特別注重考察兩點：一是應聘人員的價值觀是否與企業文化的核心價值觀一致。二是應聘人員是否能在企業的文化氛圍中生存和成長。因為蒙牛充分認識到，如果招聘人員時只考慮員工的學歷，工作經驗及能力是否與企業要求的相一致與匹配，可能招進來的人員雖然在完成相應的工作上不存在障礙，但其價值觀卻與企業文化的核心價值觀格格不入，這樣的員工在企業內不會得到良好的發展，對企業也是一種潛在的威脅。雖然企業也可以對新員工的價值觀進行改造，但是這些員工的價值觀已經趨于穩定，使得改造必須花費企業大量的精力和費用。從某種意義上來說，這是一種不必要的投入。
所以，蒙牛努力做到從根源上杜絕此現象，他們在招聘員工時就對員工的價值觀進行考察，使得企業內部人員的價值觀與企業核心價值觀趨于一致。另外，蒙牛有一套經典的用人 哲學 “有德有才破格重用，有德無才培養使用，有才無德限制使用，無德無才堅決不用”。可見蒙牛在招聘人員時對人的“德”重視程度。
【關鍵詞】物業管理 企業 績效
物業管理方面迎合時代的發展，已經著手于企業方面管理。物業在整個企業績效方面的管理上面要實現的是既專業又完整的管理體系，雖然當前的績效評價研究已然非常豐富，但就針對于物業管理行業而言，迫切需要構建出一套適合我國物業管理行業的規范化、科學并完整的績效評價體系，而這也是成為促進我國物業管理行業快速發展并著實成為一大行業看點的重要課題。
一、應用于企業方面的物業管理
（一）企業績效管理
所謂績效管理，是一個完整的管理過程，它注重事情的事前溝通過程，在整個管理活動的全過程當中起著引領的作用。企業當中應用的物業管理更加側重于企業所面對的市場的整體性、發展性及未來前景，其中對于市場程度的判斷及評估以及事件發生后的評價。這對企業中間各類有益投資的發生發展都是很好的。其評價結果所依據的數據就是績效考核的數據，數據的得出更多是對于特定時期的進步。
（二）物業管理行業的特點
物業管理行業是勞動型企業，其中的員工被要求著準確實施并應用計劃、實施、考核、反饋、改進等方面的工作。市場物業管理在當前市場經濟的發展狀況及要求下，與企業管理方面有很多的融合及相互促進，即使物業管理作為服務行業，也要以主人的姿態出現在整個企業發展的后方。
二、物業管理行業對于企業績效管理的要求
（一）明確可發展的戰略部署
企業根據自身狀況以及整個市場的發展模式而規定出來的企業部署戰略，要求有著正確以及清晰的思路，這樣的目標化發展戰略可以使得企業當中員工感受到企業宏大的發展方向，讓員工有一致努力的方向和心理歸屬感，同時也有利于物業管理方面為企業設定功過目標，經績效管理更加科學、分層化及系統化。
（二）與鎖定目標相適的高效組織結構
當企業的戰略目標確立之后應建立一個很好平衡戰略和目標協調一致的組織結構，結構的建立會對戰略目標的實現產生積極推動的作用，例如分權式的組織結構就叫集權式的組織結構更加適合復合式及地區分散式的的戰略目標的實現。
（三）透明的有效績效溝通及績效評價
績效溝通是既適用于企業與物業也同樣適用于企業本身同其中員工的方式。績效溝通主要是應用于契約雙方的形式，分析、確認、顯示被考核者的強項與弱點同時也幫助被考者善用其身上的優點并明晰被考察者職業發展及培訓的需要。這對肯定職業人過往及當下的工作效率有著非常大的認可率同時又為崗位管理人員也崗位員工之間進行有效的雙向或者多向溝通。
同時迅速而廣泛的績效成績的應用，可以基本實現績效薪酬的酬工模式，使得企業的資金分配是公平公開公正的。而實際上看，這種方法的使用也是包括了與戰略性人力資源的選、用、育、留等企業其他重要環節相互銜接并配合發展。
三、物業管理企業績效發展現存狀況
（一）管理形式不成體系及改進
由于沒有意識到企業績效管理方面是一個需要企業方面與物業方面整體實施的一個體系，導致很多無論是隸屬于企業抑或說是隸屬于物業部門的員工把績效管理只是看作是普通填填表格和寫寫計劃便能完成的工作，而把重頭工作推到所謂管理績效發展的人力資源等部門。這樣的做法是使得工作的進展看似與自身無太大關聯并且可能不會造成什么不良后果，但是任何工作都要直接考慮到它的后續發展以及實踐當中的各類問題。人力資源部門在績效管理方面的作用是維護好整個企業當中績效措施實現的中間部門，而具體的操作是要求各部門員工共同完成的。
改進的措施是使得雙方員工認識到績效管理是非常看重工作之間的溝通以及相應的反饋機制的。首先要引導職工不僅僅只是在表面程度上面認識到績效管理制度，了解到結果究竟有什么用處、自己工作當中存在的問題以及造成問題的原因等等，這樣才有所改進的空間。所以良好的溝通及反饋機制是讓員工去掉誤區，了解企業績效管理制度的大好選擇。
（二）平衡關系共同發展
由物業管理企業方面績效對于企業的持續發展具有重要意義。首先物業實施的管理是專業且有專門的針對性的。企業的任何動向旨在建立一個提高企業核心競爭力的績效管理系統，其使用的有關于物業方面的競爭力就是管理、技術、服務以各類專業人才。這樣看來，雙方皆是直接應用了本身所具備的特殊技能為自身及包含著的員工帶來更長遠和有著實際意義的發展前景。因此績效管理是物業管理企業實現組織戰略目標、培養核心競爭力的重要手段，是企業管理的重要內容，也是提升物業管理行業整體服務水平是有力保障。
四、總結
物業管理企業要實施績效管理必需根據企業本身情況，結合市場發張前景狀況，對績效管理有一個系統、全面的認知，從而建立一個有效的績效管理系統。在物業方面的幫助下最終在復雜激烈的市場競爭當中得以生存和發展。
參考文獻：
[1]楊金霞.論物業管理企業的績效管理[J].北京建筑工程學院學報，2007.
[2]李超.物業管理企業核心競爭力研究[D].北京林業大學，2010.
傳統分工管理模式向現代化集成管理模式過渡
“現代化集成管理”方式的基本特征是強調“集成”，而傳統的企業管理模式強調的是“分工，全國公務員共同天地”。這是兩者之間的最主要區別。“集成”和“分工”是管理實踐中不可分割的兩個方面，在強調分工時不能沒有集成，在強調集成時不能否認分工。
1傳統管理模式面臨困境
80年代以后，國際經濟大循環和世界市場發生了急劇變化。三股不容忽視的“3c”力量，即顧客(customers)、競爭(competition)和改變(change)驅使企業進入一個嶄新的領域。首先是顧客至上，“大眾市場”(massmarket)早已煙消云散，需求日趨個性化、多樣化，使產品生產呈現出多品種、小批量的趨勢；其次是競爭的白熱化，產品價格、產品質量、售前和售后服務成為市場競爭的熱點，“參戰者”必須追求卓越；第三是不斷變化，不僅顧客和競爭對手在快速變化，就連競爭的本質也有了改變。
在當今十分注重顧客滿意度的時代，原封不動地套用傳統的管理模式，會給企業的發展套上枷鎖。首先，被分割得支離破碎的業務流程，使企業員工在生產經營活動中“只見樹木，不見森林”，企業中層管理者各自為政。其次，等級森嚴的官僚體制束縛了職工的主動性、創造性和積極性。最后，信息需層層傳達，無法對顧客的需要和市場變化作出及時的反應。總之，傳統企業組織形式和管理模式是生產主導型而非顧客主導型，缺乏創新意識。在強調企業對市場需求多樣化應具有較高柔性的今天，傳統的“福特式”管理模式就顯得很僵化。市場的變化成為企業管理模式變革的本質原因。
本世紀70年代之后，隨著計算機和微電子技術的進一步發展，形成了一系列新的制造技術和信息技術，借助它們，每個員工都有能力完成傳統的多道工序，企業信息能全面實現共享，企業的集成管理模式成為可能。這種集成管理模式可提高企業管理層的洞察力；使管理結構扁平化，減少審核和監督程序，減少內部沖突；員工擁有更大的自，可大大調動職工的積極性，提高對外界變化的快速反應能力。現在的“集成”已經超越了一個工廠或一個企業的范圍，擴展到供應鏈和銷售鏈上，形成了在管理上“集成”的格局。
2.通向現代企業管理之路——bpr
“強調集成”的管理思想是首先考慮利用現代技術和管理手段將現有的傳統工藝和職能部門盡量集成起來，并在此基礎上進行新的分工，以此提高企業管理效率，降低制造成本，追求企業整體效率和整體效益的提高。新管理模式的“集成”追求人員、組織和技術的集成，人員和組織的集成往往比技術的集成更為重要。bpr是當今倍受關注的向管理集成模式過渡的道路。1993年，michaelhammer博士與管理專家jameschamper合著的《再造企業——管理革命宣言》出版后，在世界范圍內掀起了管理模式變革，經營過程再造(businessprocessreengineering)運動引起了各國理論界和企業界的密切關注和極大興趣。不少人認為，這場管理革命對當今企業的影響可與兩個世紀前亞當·斯密的《國富論》對經濟學界的影響相提并論。
bpr的基本內涵是以作業為中心，擺脫傳統組織分工理論的束縛，提倡顧客導向、組織變通、員工授權及正確地運用信息技術，達到適應快速變動的環境的目的。其核心是“過程”觀點和“再造觀點”。“過程”觀點，即集成從訂單到交貨或提供服務的一連串作業活動，使其建立在“超職能”基礎上，跨越不同職能部門的分界線，以求管理作業過程重建；“再造”觀點，即打破舊有管理規范，再造新的管理程序，以回歸原點和從頭開始，從而獲取管理理論和管理方式的重大突破。
企業管理信息系統不僅與企業的技術方面(技術、控制、系統等)而且與社會方面(企業組織、人員、政策等)具有密切的關系。bpr的成功實施必須同時變革企業的技術方面和社會方面。不管企業是否已經擁有自身的管理信息系統，在進行企業經營再造的過程中，原先的管理信息系統都必須改造。
中國企業管理軟件的發展之路
回顧中國企業管理軟件近二十年的發展歷程，企業管理軟件已從最初的面向單一職能部門，發展到目前的面向企業全局的決策支持型管理信息系統。
1.面向單一職能部門的管理信息系統
面向單一職能部門的管理信息系統是企業管理信息系統的最初形式，它通過模擬某一職能部門的業務流程，提高相應職能部門的工作效率和規范程度。這也是我國應用面最廣的企業管理信息系統形式。這類系統的應用基于如下背景：消費市場極其活躍，產品供不應求，企業最關心的是產量；企業采用傳統的分工管理模式進行管理且卓有成效。在眾多面向單一職能部門的管理信息系統中，商品化程度最高的當數會計電算化軟件。例如用友成功推出的電算化軟件以及杭州新中大推出的財務系統。除了商品化會計電算化軟件之外，其它應用于企業中的管理軟件還有面向人事部門、倉庫管理部門等管理軟件，但其商品化程度不高。根本原因是企業業務流程千差萬別，軟件系統難于做到通用化。
2.面向多業務部門的管理信息系統
隨著我國改革的進一步深入，社會生產力的持續增長，賣方市場逐漸向買方市場轉變，用戶需求變化越來越快，企業需要在產品品種、產品價格、服務質量等多方面競爭。面對激烈的競爭，企業管理層開始意識到企業整體運行效率的低下將難以在激烈的市場競爭中取勝。企業需要為企業相關業務部門開發統一的管理信息系統，以提高企業部門之間的協作程度，促進部門間的信息交流，提高企業整體工作效率。90年代中期，國內軟件企業開始嘗試為業務緊密關聯的部門開發統一的商品化管理信息系統并取得了一定的成功。這類系統中比較成功的商品化軟件大多是以財務管理為核心，向其它部門擴展而成的。
面向多個相關業務部門的管理信息系統與面向單一職能部門的管理信息系統相比，其優勢是明顯的：
使企業的物流、資金流和信息流高度統一；
提高了企業核算水平，具有事中執行、事后監督的管理功能；
部門之間的關系更加協調。
面向多個業務相關部門的管理信息系統在開發和實施上的困難超乎企業管理層和軟件企業的意料之外，而且實施效果難以達到企業管理層的期望值。其原因是多方面的：
這類管理系統嚴格按照傳統管理模式下的部門劃分進行開發，由于傳統管理模式固有的缺陷，導致管理信息系統無法完全達到企業的期望值；
各行各業甚至同行業的不同企業中，其業務部門的業務流程千差萬別，部門的功能也不完全一致，因此商品化軟件無法做到與特定企業固有管理模式一致；
企業管理層和軟件企業都沒有認識到管理系統實施的過程實際上也是企業管理模式變革的過程，成功運行管理信息系統與企業管理運作模式再調整是密不可分的；
這類管理信息系統普遍缺乏生產計劃、作業管理等模塊，企業無法實現計劃靈活調整，無法反映實時生產信息，因此稱不上是真正的決策支持型管理信息系統。
3.面向企業全局的管理信息系統
面向企業全局的管理信息系統的優秀代表當屬erp(企業資源計劃系統)和mrpⅱ。mrpⅱ的主旨是將企業和各方面的資源，包括人、財、物、產、供、銷等充分調配和平衡，使企業在激烈的市場競爭中全方位地發揮能力，能在減少庫存、提高生產效率、降低成本、提高用戶服務水平等方面取得顯著的經濟效益。erp是mrpⅱ的發展，它超越了mrpⅱ的功能范圍，
將mrpⅱ的實用性進一步地加以擴展，增加了對質量管理、實驗室管理、配方，全國公務員共同天地管理等功能的支持。
目前，我國正處在建立社會主義市場經濟體制并與國際經濟接軌的社會轉軌過程中，這一經濟和社會發展環境的變化，為我國企業管理素質和經營水平的全面提高帶來了新的機遇和挑戰。經營過程再造(bpr)理論已引起國內企業界的廣泛注意，國內部分企業經過經營過程再造，取得了良好的經濟效益。國內企業經營模式的再次變革，已對企業管理信息系統提出了新的要求，mrpⅱ和erp系統也將成為制造企業的首選產品。國內軟件企業已經覺察到這一變化，部分軟件企業已經投入大量人力研制mrpⅱ和erp產品。杭州新中大的erp產品(powererp)將于1998年正式推出。
4.軟件行業面臨的挑戰和機遇
未來二、三年內，國內將迎來巨大的mrpⅱ和erp產品市場，能否抓住這次機遇對于整個
軟件行業是至關重要的。國內軟件企業面臨的形勢也是非常嚴峻的：
國外軟件企業對中國龐大的市場早已虎視眈眈，sap、forthshift、ca等公司的mrpⅱ產品已經打入國內市場；
國內軟件企業的研究和開發人員幾乎全是計算機及其相關專業的人才，缺乏企業管理和工程制造方面的知識，對mrpⅱ的理解較為膚淺；
國內軟件企業缺乏強有力的mrpⅱ實施隊伍。但是與國外軟件公司相比，國內軟件企業也具有獨特的優勢：
軟件的價格和實施費用明顯低于國外同類軟件；
國內軟件企業大都剛剛涉足此領域，沒有歷史包袱，可選擇最先進的計算平臺和計算結構；
具有本土化優勢，國內軟件企業更了解中國企業的實際情況；
具有穩定而廣大的客戶群，大部分涉足mrpⅱ市場的軟件企業在企業管理軟件領域有良好的成績，與國內制造企業保持著密切的關系。
我們認為，國內軟件企業應該在以下幾方面努力：
建立一支由計算機軟件開發人才、企業管理人才、工程人才等組成的研究開發隊伍和mrpⅱ實施隊伍；
mrpⅱ的實施與企業經營過程再造是相輔相成的過程，應同時進行；
認真研究bpr理論，充分認識企業經營過程再造是非常艱巨和復雜的，因此，國內軟件企業要把握進行企業經營過程再造的科學方法。
企業的發展取決于企業自身獨特的文化底蘊，有效的企業文化管理是企業健康長久發展的支撐。本文從理論角度總結了企業文化、企業文化管理、企業經營業績，以及中國企業文化管理現狀中的優勢和不足等，并從如何提升企業績效路徑的角度提出未來研究的方向。
【關鍵詞】
企業文化管理；企業績效
近20多年來，企業文化的作用在中國越來越得到人們的重視，企業文化管理逐漸被越來越多的企業肯定和開展，企業文化建設與管理的研究被許多學者和企業擺上案頭。然而，目前我國多數企業還沒有形成一套科學合理的文化管理系統，企業文化管理中都存在一定的問題，制約了企業績效的提高。本文對中國企業的文化管理的研究進行總結與提煉，從提升企業業績的角度提出存在的問題。
1、企業文化的概念與作用
繼1980年，美國《商業周刊》首先提出了“Corporate Culture”（企業文化）概念后，企業界和學術界對企業文化對其給予了廣泛的關注并進行了長期的研究。雖然各家看法不同，但企業文化的基本內容是一致的，企業文化是在一定的社會歷史條件下，一個企業或一些經濟組織長期形成而被公眾普遍認同的價值觀念、企業精神、行為準則、文化環境、產品品牌以及經營戰略等的集合體，是一種凝聚人心以實現自我價值、提升企業競爭力的無形力量和資本。
企業文化對企業的作用是多方面的。首先，企業文化是企業核心競爭力的關鍵所在。企業文化的實質是持續提供企業的價值，對企業具有重要的不可替代的作用，它給企業注入了活力，給企業帶來有形的和無形的、經濟的和社會的效益，是企業的核心競爭力的重要內容。其次，企業文化是保證企業可持續發展的恒久的必備的支持力量。良好的企業文化是企業持續文明發展，經濟展翅騰飛的催化劑。最后，企業文化可促進企業經濟效益的提升。企業文化對企業長期經營績效有著至關重要的影響：在未來的幾十年里，企業文化將更加成為一個決定一個企業成功或失敗的重要因素，盡管很難改變，但是企業文化能變得更加具有業績促進作用，凡是重視企業文化建設與管理的公司，其經營業績遠遠勝于那些不重視的公司。
2、企業文化管理概念與特征
自1769年世界上第一家現代企業誕生以來，企業管理經歷了經驗管理、科學管理、文化管理三個階段和兩次飛躍。企業文化管理是指企業文化的梳理、凝練、深植、提升，是在企業文化的引導下，匹配公司戰略、人力資源、生產、經營、營銷等等管理模塊的管理概念。企業文化管理是以人為中心的靈魂管理，是人性管理重視人的存在和任的參與，是一種人性管理。一般來說，企業文化管理有三層含義：其一，共同的價值觀念是企業文化管理的核心，這些價值觀念包括企業精神、企業經營哲學和企業的價值觀。其二，企業文化管理的表現形式是價值觀念的外在體現。對內表現為企業文化教育、職工行為準則、企業組織制度等，對外則表現為企業形象和企業產品。其三，企業文化管理是一種對生產文化的管理，而不是對消費文化的管理。
3、企業文化管理與企業績效的關系
企業經營績效是指一定經營期間的企業經營效益和經營者業績。企業經營效益水平主要表現在企業的盈利能力、資產運營水平、償債能力和后續發展能力等方面，經營者業績主要通過經營者在經營管理企業的過程。
研究表明，現代企業經營中的公司群體能夠建立他們自己獨特的小文化，而這些小型文化既可能傷害企業經營業績，也可能提高企業經營業績。因為企業文化一旦形成，對于企業員工就產生了角色規范和價值導向的作用。這種對群體角色的認同，實際上就是進行企業文化管理的過程。優秀的企業文化管理，能帶動員工樹立與組織一致的目標，并在個人奮斗的過程中與企業目標保持步調一致，能為員工營造一種積極的工作氛圍、共享的價值觀念和管理機制，從而產生鼓勵積極創造的工作環境，也對企業的績效產生強大的推動作用。
4、中國企業文化管理現狀分析
企業文化管理這個概念引入中國已經有一段時間了，如今企業文化管理在中國許多企業中也在如火如荼的發展著，但是，中國現階段企業文化管理仍存在著許多問題：
首先，對企業文化管理缺乏足夠重視，存在無文化現象。目前，企業文化管理的重要性仍然沒有引起廣大企業經營管理者足夠的重視，應當從適應新經濟時代的必然要求和迅速提升企業競爭力的內在要求出發，充分認識加強企業文化管理的必要性和重要性。這還需要進一步宣傳和引導、強化和推動。
其次，管理者對企業文化管理缺乏正確的認識。許多的企業領導者對文化管理理念缺乏足夠的認識，認為所謂的企業文化就是企業的外在表現形象。事實上，企業外在形象和文體活動的開展只是企業文化管理的一個表層活動，而不進行企業文化的滲透，企業文化管理是不會得到持續協調發展的，也就更不可能為企業的業績增長提供文化支持。
另外，企業文化價值觀管理沒有真正滲透到企業的生產、經營、管理中企業文化管理是通過企業文化的導向和滲透作用，以體現企業價值觀的行為準則和規范，引導員工的行為朝著有利于實現企業目標的方向發展，為企業在市場競爭中的發展提供動力源，最終提高企業的經濟效益，增強企業的實力。然而，當前眾多企業的在文化建設與管理上往往與企業經濟效益之間的關系處理不當，不注重經濟效益與企業文化的實際聯系，最后只形成了文化建設、經濟效益“兩張皮”，失去了文化管理的根本意義。
關鍵詞：企業文化;管理創新;影響
中圖分類號：F27 文獻標識碼：A
收錄日期：2015年9月16日
隨著科技革命的迅猛發展，企業面臨的市場競爭日益激烈，唯有不斷創新才能求得生存和發展。企業除了技術、產品創新外，管理也要不斷進行創新，以便能快速適應持續變化的市場環境。企業管理創新受到多種因素的影響和制約，而企業文化的影響是重中之重，從各個方面，如文化環境、結構、要素等，無一不對企業管理創新造成影響。基于此，筆者對企業文化對企業管理創新的影響進行分析探究，以便能使企業文化更好地服務于企業管理創新。
一、企業管理創新的重要意義
（一）企業可持續發展的需要。企業管理雖然具有一定的模式和方法，然而這并非一成不變的，為了適應快速變化的經濟市場，企業管理必須要及時進行改革和創新，即所謂的“管理無定式”。
（二）提升企業核心競爭力的需要。隨著全球經濟一體化，企業面臨的環境日益殘酷，競爭日益激烈，企業要想在激烈的競爭中立于不敗之地，必須要降低成本，提升服務質量，提高自身的核心競爭力，這就要求企業管理不斷進行創新，以適應企業可持續發展的需要。
二、企業文化對企業管理創新的影響
（一）企業管理創新的重要基礎。企業文化是企業在長期發展過程中形成的一種得到員工認可的核心價值觀，企業要樹立統一的價值觀，必須在企業內部營造一種公平、公正、和諧的發展環境，建立一種尊重創新和人才的先進文化。企業的核心是人，如果企業文化能夠得到員工的認可，就會激發員工的工作積極性，充分發揮員工的各項能力和創新力量，促進企業進行管理改革和創新。其實，企業文化是企業為了解決生存和發展而形成的道德規范、價值觀、創新及企業精神等;只要員工對企業文化具有絕對的認可和信任，就會積極主動地參與到企業的創新中來，并最大限度地發揮自己的熱情和創新性，為企業的創新發展做出最大的貢獻。
（二）有利于促進企業管理創新能力的形成。企業管理創新不僅要通過一系列的具體手段進行創新，也要通過思想教育形成無形創新，促使企業具有創新的精神動力。只有既做到具體措施的創新，又形成無形的創新文化，兩者共同進行才能真正實現企業內部的管理創新。企業文化在企業發展過程中雖然難以直接、具體地體現出對企業的價值，但實質上對企業的可持續發展起著十分重要的促進作用，是推動企業發展的重要生產力。人是企業中最重要的核心資源，文化建設的關鍵是人，若企業員工都用文化武裝自己，必然會提高企業工作效率和創新能力，最終提高企業的核心競爭力。
（三）有利于促進人力資源管理的創新。企業的競爭說到底是人才的競爭，良好的企業文化能夠吸引更多的優秀人才加入到團隊中來。優秀的企業文化能使員工更具有認同感和歸屬感，工作時才能充分調動員工的積極性和創造性，主動為企業付出。這種企業文化能夠促進人力資源管理持續進行創新，不斷適應企業文化和發展的需要，提高企業的核心競爭力。
（四）有利于企業自我約束機制的形成。約束機制是指對員工思想、行為等方面的限制，在企業不斷發展的過程中，企業文化會對員工的某些方面進行限制，這種約束并不像企業制度的那種強制約束，而是一種軟約束。若企業的精神文化，如風氣、輿論等都表現出很強的創新性質，則會給企業員工帶來一種無形的壓力和動力，促使員工產生共鳴，在日常工作過程中會自覺的進行調整和控制，積極投身到創新活動中。與企業制度相比，企業文化能使整個企業管理呈現一種人性化的管理氛圍，促進企業管理更加完善，促進企業管理進行創新。
（五）有利于企業管理戰略的創新。企業戰略最基本、最直接的外在表現形式是企業文化，優秀的企業文化對企業管理戰略創新具有深遠的影響。首先，企業文化是戰略管理的手段，既能對戰略管理起到一定的促進作用，又具有一定的約束和限制，在一定程度上促進了企業戰略管理獲得成功;其次，企業文化對管理戰略的改變具有一定影響。若管理戰略的改變和企業文化存在沖突，則改革成果必然會受到影響，因此在進行企業管理戰略變革時，也要同時開展企業文化的建設和改革，以便管理戰略改革和企業文化建設相互使用，協調發展。總之，企業文化建設對企業管理戰略具有一定程度的影響，優秀的企業文化會促進企業管理戰略的創新。
三、結束語
綜上所述，企業文化對企業管理創新具有一定的影響。隨著全球經濟一體化，企業面臨的競爭日益激烈，企業亟待進行創新。企業在進行管理創新時，一定要重視企業文化建設，以便能使企業文化建設和管理創新相互匹配，協調發展，以促進企業長期穩定可持續發展。
主要參考文獻：
[1]楊月坤.企業文化創新提升企業創新能力[J].江蘇工業學院學報，2013.12.
