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首頁 優秀范文 服務合同管理

服務合同管理賞析八篇

發布時間:2023-09-19 16:20:20

序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們為您精選了8篇的服務合同管理樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發,請盡情閱讀。

服務合同管理

第1篇

項目管理服務合同范文一委 托 方(甲方):

項目管理方(乙方):

簽 訂 日 期:

合同內容

委 托 方(甲方):

項目管理方(乙方):

根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》、《建設工程項目管理試行辦法》及其他有關法律、行政法規,遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則,雙方就本項目的工程管理服務事項協商一致,簽訂本合同。

第一條 工程概況

1.1 工程名稱:居然德勝家居廣場

1.2 建設地點:茵特拉根廣場

1.3 建設內容:室內外裝修

1.4 預計的建設工期:60天

第二條 項目管理工作范圍

2.1 設計管理

內容包括平面功能的審核審定、對設計進度和設計質量進行跟蹤管理。

2.2 變更管理

內容包括對設計文件質量的控制、在項目的設計管理、進度管理以及合同管理。加強與業主方、設計方、施工方及相關部門的協調溝通,盡量減少項目變更的發生。一旦發生設計變更,應加強技術把關,審核設計變更的必要性和科學性。

2.3 施工管理

內容包括依托監理單位對施工質量的監督管理,側重對監理單位的監

督、協調施工現場各方的關系。

2.4 資料管理

根據建設過程資料專業性、及時性等特點,應按照國家有關建設工程資料管理的規定,對工程管理過程中有保存價值的各種文字、圖表的聲像等有關材料進行搜集、積累、整理和歸檔,直到工程管理過程完成,移交形成一整套文件檔案。

第三條 項目管理服務費及其服務期限

3.1 項目管理服務費

經雙方友好協商,本合同的項目管理服務費用為人民幣: 萬元整( 萬元)

3.2 服務期限:預計的項目建設工期

3.3 支付方式

3.3.1 本合同生效后 個工作日內,甲方支付項目管理服務費總額的 %,計 萬元。

3.3.2 階段性驗收后且經甲方審查通過后 天內,甲方支付管理費總額的20%,計 萬元;

3.3.3 竣工驗收后,甲方支付管理費總額的20%

第四條 項目管理方(乙方)的責任與義務

4.1 乙方權利

4.1.1 乙方有對工程規模、設計標準、規劃設計向甲方提出合理化建議的權利。

4.1.2 乙方有對施工工藝設計和使用功能要求等向甲方提出合理化建議的權利。

4.1.3 乙方有對工程設計中的技術問題,按照安全和優化原則,向設計單位提出建議的權利。

4.1.4 按照保質保量、保證工期和降低成本的原則,乙方有權會同監理審核工程施工組織設計和技術方案,同時上報甲方。

4.1.5 乙方在甲方授權下,可對施工、監理及大宗材料(設備)采購會同規定的義務提出變更。如果由此影響工程費用或質量、或進度,則這種變更需經甲方事先批準。

4.1.6 乙方有權拒絕甲方提出的本合同約定之外或違反國家相關法律、法規、政策的要求。

4.2 乙方義務

4.2.1 乙方應嚴格按照程序,按建設規模、建設內容和建設標準實施組織管理,認真履行項目管理合同,實現過程工程進度、工程質量及安全目標。

4.2.2 乙方應嚴格按照規定的工作范圍和內容完成項目管理工作,收集相關資料,編制并向甲方報送工程進度報告。

4.2.3 項目管理過程中若發生重大傷亡及其他安全事故,乙方應負責緊急處理,做好善后工作,及時通知甲方。

4.2.4 乙方管理本項目期間,負責協調各參與單位之間的關系。并從維護甲方利用出發,維持或改善周邊關系。

第五條 爭議解決

在合同執行過程中引起的爭議,應當協商解決,如未能達成一致,可提交行政主管部門協調,協調不成可向當地仲裁委員會仲裁。

第六條 合同生效

合同訂立時間:

合同訂立地點:

本合同雙方約定:雙方簽字蓋章后生效。

本合同一式 份,具有同等法律效力,雙方履行完本合同的責任和義務后自行失效。

第七條 乙方免責條款

7.1.1 乙方對甲方的決策不承擔責任。

7.1.2 乙方對甲方在工程實施過程中的投資決策及資金撥付決策對工程項目造成的影響不承擔責任。

7.1.3 因不可抗力對工程項目建設造成的影響,乙方不承擔責任。

第八條 雙方簽字蓋章

委托方(甲方): 項目管理方(乙方):

(蓋章) (蓋章)

地址: 地址:

項目管理服務合同范文二建 設 地 點:

委 托 方(甲方):

項目管理方(乙方):

簽 訂 日 期:

合同內容

委 托 方(甲方):

項目管理方(乙方):威海綠苑園林工程有限公司

根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》、《建設工程項目管理試行辦法》及其他有關法律、行政法規,遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則,雙方就本項目的工程管理服務事項協商一致,簽訂本合同。

第一條 工程概況

1.1 工程名稱:

1.2 建設地點:

1.3 工程規模:

1.4 建設內容:

1.5 工程總投資:

1.6 預計的建設工期:

第二條 項目管理工作范圍

2.1 設計管理

內容包括設計任務書的編制、平面功能的審核審定、對設計進度和設計質量進行跟蹤管理。

2.2 招投標管理

內容包括對設備、建安工程的招投標管理。所發生的額外費用由甲方承擔。

2.3 合同管理

內容包括合同的簽署、履行、變更、索賠和爭議解決等。

2.4 變更管理

內容包括對設計文件質量的控制、在項目的前期對項目的策劃、設計管理、進度管理以及合同管理。加強與業主方、設計方、施工方及政府相關部門的協調溝通,盡量減少項目變更的發生。一旦發生設計變更,應加強技術把關,審核設計變更的必要性和科學性,并完善設計變更的有關手續,避免不必要的糾紛。

2.5 施工管理

內容包括依托監理單位對施工質量的監督管理,側重對監理單位的監督、協調施工現場各方的關系。

2.6 投資管理

主要內容包括審核施工過程中的變更費用,進行成本控制管理和竣工結算管理等。

2.7 資料管理

根據建設過程資料專業性、及時性等特點,應按照國家有關建設工程資料管理的規定,對工程管理過程中有保存價值的各種文字、圖表的聲像等有關材料進行搜集、積累、整理和歸檔,直到工程管理過程完成,移交形成一整套文件檔案。

第三條 項目管理服務費及其服務期限

3.1 項目管理服務費

依據國家有關規定, 經雙方友好協商,本合同的項目管理服務費用為人民幣: 萬元整( 萬元)

3.2 服務期限:預計的項目建設工期

3.2.1 若非甲方原因導致建設工程逾期,從而導致服務期延長,乙方不應追加服務費,且應承擔相應的違約責任。

3.2.2 若非乙方原因造成建設工程逾期,且逾期時間超過6個月,乙方應追加服務費。

3.3 支付方式

3.3.1 本合同生效后14個工作日內,甲方支付項目管理服務費總額的 %,計 萬元。

3.3.2 乙方提交初步設計文件且經甲方審查通過后7天內,甲方支付管理費總額的20%,計 萬元;

3.3.3 乙方完成主要設備及施工招標后7天內,甲方支付管理費總額的20%,計

第四條 委托方(甲方)的責任與義務

4.1 甲方權利

4.1.1 甲方有對工程規模、設計標準、規劃設計的認定權。

4.1.2 甲方有對設計使用功能要求和工藝設計要求的認定權。

4.1.3 甲方有權對工程變更的審批權。

4.1.4 甲方有權對工程施工、設備采購等專業工作單位招標工作進行全程監督和審核,有權對乙方合同談判進行監督,有權對乙方制訂的合同進行審核。

4.1.5 甲方有權對項目管理工程質量和施工進度進行監督,參與項目管理項目建設過程中的階段性驗收和竣工驗收。

4.1.6 甲方有權依法對項目管理單位進行檢查和監督,并對乙方違規行為予以查處和糾正。

4.1.7 如甲方發現并有充分的證據證明乙方在建設過程中出現嚴重的違規現象或無法繼續履行其職責時,甲方有權按合同向乙方追究違約責任。

4.2 甲方義務

4.2.1 甲方負責審批項目初步設計等文件。

4.2.2 甲方負責按規定辦理投資許可證。

4.2.3 甲方應協調乙方與項目相關的政府行政主管的關系。負責提供過程必要的項目建設條件和良好的外部環境。

4.2.4 甲方協助乙方辦理各項建設手續,負責繳納規劃、城市管理和相關政策費用。

4.2.5 甲方應按本合同的規定按時足額向乙方支付服務費。

4.3 甲方責任

4.3.1 甲方應全面實際的履行本合同約定的義務,任何未按合同約定履行或未適當履行、行為,應視為違約,并承擔相應的違約責任。

4.3.2 因甲方責任使項目建設發生變化、暫?;蚪K止,而造成乙方實際損失的,因按照附加工作、額外工作報酬記取方式調整項目管理酬金,同時委托方應承擔相應的賠償責任。

4.3.3 因不可抗力導致本合同不能全部或部分履行,甲乙雙方協商解決。

第五條 項目管理方(乙方)的責任與義務

5.1 乙方權利

5.1.1 乙方有對工程規模、設計標準、規劃設計向甲方提出合理化建議的權利。

5.1.2 乙方有對施工工藝設計和使用功能要求等向甲方提出合理化建議的權利。

5.1.3 乙方有根據國家相關規定的程序選擇專業的工作單位權利。

如果乙方有相關招標資質,則允許乙方在征得甲方同意的前提下,進行招標工作,相關費用由甲方承擔。如果乙方有相應監理資質,則允許乙方在征得甲方同意的前提下,開展監理工作,相關費用由甲方承擔。

5.1.4 乙方有對工程設計中的技術問題,按照安全和優化原則,向設計單位提出建議的權利。

5.1.5 按照保質保量、保證工期和降低成本的原則,乙方有權會同監理審核工程施工組織設計和技術方案,同時上報甲方。

5.1.6 乙方在甲方授權下,可對施工、監理及大宗材料(設備)采購會同規定的義務提出變更。如果由此影響工程費用或質量、或進度,則這種變更需經甲方事先批準。

5.1.7 乙方有權拒絕甲方提出的本合同約定之外或違反國家相關法律、法規、政策的要求。

5.1.8 乙方有權取得項目管理服務酬金,乙方開展項目管理工程中,因甲方原因而受到損失的,可向甲方索賠。

5.2 乙方義務

5.2.1 乙方在履行合同義務期間,應遵守國家相關法律、法規和政策,維護甲方的合法權益。

5.2.2 制定項目管理大綱、項目管理實施規劃。

5.2.3 乙方在甲方的監督下,負責組織專業工作單位招標工作,簽訂相關合同,報有關部門備案。

5.2.4 乙方應嚴格按照國家基本建設程序,按批準的建設規模、建設內容和建設標準實施組織管理,認真履行項目管理合同,實現過程建設投資、工程進度、工程質量及安全目標。

5.2.5 乙方應嚴格按照規定的工作范圍和內容完成項目管理工作,收集相關資料,編制并向甲方報送工程進度和管理工作報告。

5.2.6 項目管理過程中若發生重大傷亡及其他安全事故,乙方應負責緊急處理,做好善后工作,及時通知甲方。

5.2.7 乙方管理本項目期間,負責協調各參與單位之間的關系。并從維護甲方利用出發,維持或改善周邊關系。

5.2.8 甲方提供的設施和物品,屬于甲方的財產。在項目管理工作完成或終止時,乙方應將其設施和剩余的物品移交給甲方。

5.3 乙方責任

5.3.1 乙方為項目建設期內的責任單位。在責任期類,應該履行約定的義務。甲方未能履行項目管理合同或未能完全履行項目管理合同,由甲方承擔違約責任,有不要可追究其法律責任。

5.3.2 乙方不得為追求投資節約而擅自縮小工程范圍、降低工程質量標準、增大概算投資,否則應該承擔相應的違約責任。

5.3.3 乙方對建設過程中的安全、健康與環境負有監督、管理的責任。

5.4 項目管理機構

5.4.1 乙方應根據本項目的建設規模和技術要求建立和健全與該工程建設管理相適應的組織機構,選派項目管理人員。

5.4.2 在服務期限內,項目管理機構人員應保持相對穩定,以保證服務工作的正常進行。乙方可根據工程進展和業務需要對項目管理機構人員作出合理調整。

5.5 項目管理經理

5.5.1 項目管理經理經授權并代表甲方履行本合同,全面負責本項目的項目管理工作。項目管理經理需要離開現場應取得甲方同意,并指定一名有經驗的人員臨時代行其責任。

5.5.2 在緊急情況下,且無法與甲方代表取得聯系時,項目管理經理有權采取必要的措施保證人身、工程和財產的安全,但須在事后48小時內向甲方代表送交書面報告。

5.5.3 乙方需更換項目管理經理時,提前14天書面通知甲方,并征得甲方同意。同時,甲方有權以書面形式通知更換其認為不稱職的項目管理經理,乙方在接到更換通知后14日內指派新的項目管理經理。

第六條 違約責任

6.1 甲方違約

當發生下列情形時:

(1)甲方未按合同約定按時支付項目管理服務費,而又未給出合理解釋;

(2)因甲方責任使項目建設發生變化,而造成乙方實際損失的;

(3)甲方資金不能按時到位影響工程進度;

(4)甲方不履行合同義務或不按合同約定履行義務的其他情形。 甲方承擔違約責任,賠償因其違約給乙方造成的經濟損失,順延延誤的工期。

6.2 乙方違約

當發生下列情形時:

(1)因甲方原因不能按合同約定的工期或順延后的工期竣工;

(2)乙方原因工程質量達不到質量標準;

(3)未經甲方同意,乙方擅自更換項目經理,或項目經理長期不在崗位的;

(4)乙方不履行合同義務或不按合同約定履行義務的其他情形。 乙方承擔違約責任,賠償因其違約給甲方造成的經濟損失。

第七條 爭議解決

在合同執行過程中引起的爭議,應當協商解決,如未能達成一致,可提交行政主管部門協調,協調不成可向當地仲裁委員會仲裁。

第八條 合同生效

合同訂立時間:

合同訂立地點:

本合同雙方約定:雙方簽字蓋章后生效

本合同一式八份,具有同等法律效力,雙方履行完本合同的責任和義務后自行失效。

第九條 乙方免責條款

9.1.1 乙方對甲方的決策不承擔責任。

9.1.2 乙方對甲方在工程實施過程中的投資決策及資金撥付決策對工程項目造成的影響不承擔責任。

9.1.3 因不可抗力對工程項目建設造成的影響,乙方不承擔責任。

第十條 雙方簽字蓋章

委托方(甲方): 項目管理方(乙方):

(蓋章) (蓋章)

地址: 地址: 法定代表人:

開戶銀行:

帳號:

郵編:

電話:

傳真:

法定代表人: 開戶銀行: 帳號:

項目管理服務合同范文三聘請方(甲方):

受聘方(乙方):

甲、乙雙方在自愿、平等、互利的基礎上,就甲方聘請乙方為甲方投資開發的****科技園項目的項目管理咨詢顧問,提供全程管理咨詢服務事宜,經協商一致,于20xx年5月【 】日在【 】簽署本合同書,以資共守。

第一條 項目概況

1、項目名稱:****科技園項目

2、項目位置:**高新技術產業開發區內

3、項目建設用地:約300畝

第二條 服務范圍

甲方聘請乙方為項目管理咨詢顧問,為甲方投資開發的****科技園項目提供全程管理詢服務,服務范圍包括但不限于:

1、項目定位及發展戰略決策規劃。

2、項目投資咨詢及項目可行性研究。

3、項目前期、工程施工、規劃驗收等全程的管理咨詢服務。

4、協助甲方完成項目開發過程中政府相關部門行政審批手續。

5、負責處理項目開發過程中與政府相關部門協調溝通事宜。

6、協助甲方完善企業管理制度,包括薪酬設計、營銷策劃等。

7、其他與該項目有關的咨詢服務。

第三條 乙方服務人員

乙方承諾由 本人為主帶領其他員工共同完成本合同書約定的服務事項,經甲方同意,乙方可指派其他人員協助完成服務事項。

第四條 服務年限

自本合同書簽訂之日起至****科技園項目通過整體驗收并取得房屋所有權證書之日起三十日止。

第五條 服務費、服務費的結算和支付

在乙方嚴格按本合同書約定提供服務的基礎上,雙方同意分階段計算并按下列約定的付款條件支付給乙方服務費:

第1階段:協助甲方于****年**月**日前,至遲于****年**月**日前完成****科技園項目設計方案行政審批工作,甲方于****科技園項目設計方案行政審批通過后【 】日內向乙方支付服務費人民幣【 】元。

第2階段:協助甲方于****年**月**日前,至遲于****年**月**日前完成****科技園項目施工圖審查工作,甲方于****科技園項目施工圖審查通過后

【 】日內向乙方支付服務費人民幣【 】元。

第3階段:協助甲方于****年**月**日前,至遲于****年**月**日前取得建筑工程施工許可證,甲方于取得建筑工程施工許可證后【 】日內向乙方支付服務費人民幣【 】元。

第4階段:甲方于****科技園項目建設工程竣工驗收備案后【 】日內向乙方支付服務費人民幣【 】元。

第5階段:甲方于****科技園項目取得房屋所有權證書后【 】日內向乙方支付服務費人民幣【 】元。

雙方知悉并確認:

1、上述費用為乙方提供****科技園項目全程管理咨詢服務的服務費用總額,除上述服務費外,乙方不得要求甲方另行支付任何費用。乙方在咨詢服務過程中支付出的任何費用,由乙方自行承擔。

2、上述第3階段、第4階段和第5階段的服務費,在甲方應向乙方支付之日轉化為乙方購買****科技園項目房屋的預付款,房屋由甲方在****科技園項目可銷售房屋中指定,房屋銷售價格以甲方取得****科技園項目房屋所有權證之日為評估基準日進行評估確定。如雙方最終就房屋買賣事宜無法達成一致,甲方應在房屋買賣事宜無法達成一致后十日內將應支付給乙方的服務費支付給乙方。

3、乙方應在甲方支付每階段的服務費前向甲方提供正規合法的發票,否則甲方有權拒絕付款,并不承擔逾期付款的違約責任。

第六條 雙方的權利和義務

1、甲方應恪守本合同書約定,按本合同書的約定支付服務費用。

2、乙方應恪守本合同書約定,本著誠信原則,盡最大努力完成本合同書約

定的服務內容。

第七條 保密

雙方知悉并確認,在本合同書簽署及履行過程中所獲悉的對方包括但不限于書面、口頭等信息,均為對方的商業秘密,任何一方均應嚴格保密,未經對方同意,不得以任何形式向任何第三方進行披露。本保密條款永久有效。

第八條 違約責任

1、甲方逾期支付服務費用的,每逾期一日,應按應付未付金額的萬千分之一向乙方支付違約金。

2、乙方未能按本合同書第五條的約定完成各階段服務工作的,每逾期一日,乙方應按該階段服務費千分之一的標準向甲方支付違約金;逾期十五日以上的,違約金標準加倍;逾期三十日以上的,甲方可單方解除本合同書,對乙方已經提供的本階段的服務無需支付服務費,同時乙方應賠償由此給甲方造成的損失。

第九條 爭議解決

因本合同書或本合同書履行過程中發生的爭議,雙方應首先協商解決,協商不成的,應向甲方所在地人民法院提起訴訟。

第十條 其他

1、本合同書未盡事宜,由雙方另行簽署書面補充合同,補充合同為本合同書的重要組成部分;

2、本合同書經雙方法定代表人簽字并加蓋單位公章之日起生效;

3、本合同書壹式貳份,雙方各執一份,具有同等法律效力。

(以下無正文,為本合同的簽署部分)

第2篇

乙方:_________物業服務中心

為進一步做好學院的物業管理,物業服務工作,需明確甲,乙雙方的責任、權利、義務,立此合同,以供雙方共同遵守。

一、管理服務的范圍:負責除學生生活服務中心轄區以外區域,空間的各項物業服務,管理工作。

(一)全院的供電供水服務管理。

(二)綠化,美化,保潔服務管理。

(三)高職中心樓住宿學生的服務管理。

(四)向學院交納管理費用。

(五)醫務室,收發室,接送教工子女入托上學服務管理。

(六)水電,校產維修服務管理。

(七)文印部,儲蓄所,招待所,學院快餐廳等原物業下屬實體的服務管理。

二、服務管理項目應達到的要求及服務管理費用。

(一)服務區內應經常保持衛生,清潔,院內垃圾及時清運,下水管道及時疏通,達到師生滿意。此項總費用為_________萬元(包括勞務費及衛生工具費_________萬元,_________萬元垃圾清運費,_________萬元管道疏通費及化糞池窨井清污)。

甲方進行經常檢查,用戶經常性監督。滿意率為_________%不獎不罰;_________以下,給予_________元以內罰款;_________%以上,給予_________元以內獎勵。如乙方達不到要求或工作完成突出,視具體情況,每次在_________元以內予以獎懲。

(二)院內現有綠地,草坪,樹木等的日常維護,花木的調整移栽,節日及要求時,院內集中擺放盆景等,現有綠化面積約_________萬平方米,種植樹木約_________株,管護費用_________萬元(包括全部勞務費,工具費等)。院內花草樹木成活率達_________%以上,及時澆水滅蟲修剪、整治,因管理不善,出現死亡,按面積大小、樹木棵數,除重新載植外,另給予成本費用_________倍以內罰款。滿意率為_________%不獎不罰;_________%以下,給予_________元以內罰款;_________%以上,給予_________元以內獎勵。

(三)收發室服務全院師生,保證發送及時無差錯,假期中,每周不少于_________次發送報紙信件等,總費用_________萬元。滿意率為_________%不獎不罰;_________%以下,給予_________元以內罰款;_________%以上, 給予_________元以內獎勵。

(四)醫務室,保證為師生24小時值班服務,做好學生的體檢工作,重病號的轉送工作,辦理公療人員的有關手續,全院的衛生宣傳,防疫工作等。服務費為_________萬元/年,學生體檢另付費用。要求醫務室建立正規財務帳。

(五)宇通車接送教工子女上學,每天必須按時,不丟不掉學生。接送保證每天不少于_________次,服務費共_________萬元(包括司機工資,汽油費,養路費,保險費,車輛維修費等全部費用。如遇國家政策作重大調整,則其費用作相應增減?,F里程為_________公里)。每學期向學生家求一次綜合意見,測評,滿意率低于_________%者,給予_________元以內罰款;滿意率高于_________%者,給予_________元以內獎勵。其它方面按《南陽理工學院車輛管理辦法》執行。

(六)學院倉庫保管。應按學院關于《倉庫管理辦法》執行,按照學院下達購置計劃,做到物美價廉。損耗乙方負擔,勞務等相關費用_________萬元。

(七)供電服務管理,供水服務管理,應做到供電供水及時,保證師生員工的正常學習、工作、生活用水用電。

具體要求:事先未接到通知條件下,外電停半小時后,應立即啟動自備電源,院內早上_________點半至晚_________點之間,一般情況連續停電不得超過_________小時,原則上全天24小時供水。有特殊情況,需提前通知。若達不到上述要求,每次扣減費用_________元以內。滿意率為_________%不獎不罰;_________%以下,給予_________元以內罰款;_________%以上,給予_________元以內獎勵。學院內:電價為_________元/度,水價為_________元/噸(承包單位除外)。電費:_________萬元(如遇國家政策作重大變化,由甲乙雙方作相應調整;對于實驗室,微機房,多媒體教室等本年度新增的用戶,由乙方裝表計量,由甲方核定用電計劃,計劃內部分由學院另行撥付,超計劃部分由乙方向用電單位收取電費;對于在承擔正常教學,科研任務之外,開展有償服務的,由學院下達用電計劃,超計劃部分由乙方向使用單位收取)。水費:_________萬元(含綠化用水)。高壓檢修及水電運行,勞務及小件工具等費用:_________萬元。

(八)做好高職中心樓住宿學生管理服務工作(住宿人數由甲乙雙方共同核定),每生每年撥付_________元,實習不住校而留有床位的學生,每生每年撥付_________元。

(九)學生管理

1.加強學生日常基本道德行為規范的

教育和管理。

(1)嚴格按照《南陽理工學院學生操行成績評定細則》修訂稿的要求,抓好學生操行評定工作。

(2)采取有效措施,使學生不文明率年均控制在_________%以內。

2.加強學生紀律教育,嚴肅處理違紀學生。

(1)要采取有力措施,使違紀率年均控制在_________%以內。

(2)對違紀學生的處理,要及時準確地做好原始材料的調查取證,堅持在事實清楚,證據確鑿,定性準確,處理恰當,手續完備(本人檢查,證言等)的基礎上,寫出書面處理意見(含錯誤事實,性質,參加研究人員和處理結果等)。

(3)嚴禁對違紀事件隱瞞真情,弄虛作假,不及時處理或不上報。

(4)每幢宿舍樓每晚要有專人值班,保證新生報到,每學期開學和系一起安排學生住宿,定期檢查學生晚歸和外宿,將晚歸和外宿學生名單一式兩份報學生工作部及學生所在系,并協助查處和處理。

(5)謹防重大惡性事件發生,若發生重大惡性事故,除承擔相應的責任外,每次處以_________元以下的罰款,并予以通報批評。

3.狠抓學生干部隊伍的教育和管理,每學期對所有學生干部進行一次集中培訓和一次考評,及時清除不合格,違法亂紀的學生干部。

4.服務熱情,態度和藹。若服務人員與學生謾罵,打架,視情節輕重一次罰款_________元。

5.保持學生公寓內務整潔,環境干凈,培養學生講衛生的良好習慣,保持學生公寓的衛生狀況良好。檢查不合格,每次每棟處以_________元以下罰款。學生測評滿意率在_________%,不獎不罰;每低于一個百點罰款_________元,每高一個百分點獎勵_________元。

(十)及時足額向學院交納管理費_________萬元(酒樓以后的改造,裝修等費用由乙方負擔)。

(十一)關于校產,水電等維修工作:全年水電及校產維修費_________萬元按月撥付(含液化氣站維護,運行費,_________元以下現有設施的維修,單項_________元以下的新建和改造)。若不能及時維修或維修質量較差,視檢查情況,每次給予_________元以內處罰。(維修范圍另行界定)滿意率為_________%不獎不罰,否則給予_________元以內獎罰。

(十二)乙方有權對轄區內學生損壞公物等行為進行處罰,有責任阻止學生踐踏草坪,損壞公物等不文明行為,若甲方發現上述不文明行為發生而乙方無人制止,一次扣罰乙方_________元-_________元。

(十三)若乙方出現重大責任,安全事故,除給予經濟處罰外,還要追究相應責任。

上述第九項由學生工作部監控,其余項目由計劃財務部監控。

三、甲方的責任、權利、義務:

(一)為乙方開展服務管理提供必要的設施,條件。

(二)固定性的勞務費,每月按時撥付。

(三)對于大宗購置,甲方應監督乙方的招標工作。

(四)對于物資采購等事宜,甲方應及時督查。

(五)甲方有權從撥付的勞務費中扣繳應繳的費用。

四、乙方的責任、權利、義務

(一)對于雙方認定的目標要求,乙方應全力組織實施。

(二)乙方有責任更新學生食堂的餐廚具,以改善衛生狀況。

(三)經甲方同意,乙方有權利用學院的名義,在院內外依法進行經營活動,但一切責任由乙方負責。乙方自籌資金所建房屋,自購設備,乙方具有其所有權和處置權。

(四)乙方在力所能及的條件下,參加院內維修等項目的競標。

(五)上級有關部門到乙方檢查工作等事宜,乙方應承擔相應的責任和義務。

五、違約責任

合同條款甲乙雙方共同遵守,除人力不可抗拒外,不得單方解除合同,否則視為違約,則應追究違約責任。

六、其它

(一)甲方對乙方各項管理服務工作進行經常性監督檢查,并嚴格兌現獎懲。年終綜合考評,結果優秀者,再給予_________元以內的獎勵。

(二)合同有效期:_________年_________月_________日 _________年_________月_________日。

(三)本合同一式四份。

甲方(蓋章):_________

乙方(蓋章):_________

_________年____月____日

第3篇

乙方:XX有限公司

甲、乙雙方根據《 合同法 》和其它相關法律、法規,就乙方代甲方編制《XX建設項目》的可行性研究報告事宜達成一致,訂立本合同。

一、 服務范圍

甲方聘請乙方在為甲方《XX建設項目》編制可行性研究報告事宜提供咨詢服務,并出具可行性研究報告。

二、 服務期間(項目完成期限)及收費

1.委托服務期間自XX年X月至XX年X月止。

2.本項服務的收費標準為人民幣X元。

三、 甲、乙方的基本義務

(一) 甲方的基本義務

1.與乙方誠信合作,為乙方開展工作提供便利,向乙方提供與服務事項相關的情況和資料。

2.如有關的情況和事實發生變化,應及時告知乙方。

3.按照約定支付乙方服務費。

4.向乙方提出的要求不應與法律及會計職業道德和職業紀律的規定相沖突。

(二) 乙方的基本義務

1.必須遵守職業道德和執業紀律。

2.應當勤勉盡職,依法在合同約定范圍內維護甲方的最大利益,充分利用其專業優勢、技術技能,完成約定的工作,按時提交可行性研究報告。

3.對工作中知悉的甲方商業秘密或個人隱私應當予以保密。

四、其他約定事項

1.雙方之間發生爭議的,應當進行協商或由第三方調解,在無法通過協商和調解方式的情況下,任何一方均可向人民法院起訴。

2.本協議書未盡事宜,甲乙雙方應持積極態度友好協商解決。

第4篇

第一條 本合同當事人

委托方(以下簡稱甲方):

組織名稱:_________

代表人:_________

地址:_________

聯系電話:_________

受委托方(以下簡稱乙方):

企業名稱:_________

法定代表人:_________

注冊地址:_________

聯系電話:_________

根據有關法律、法規、在自愿、平等、協商一玫的基礎上,甲方將_________(物業名稱)委托乙方實行物業管理,訂立本合同。

第二條 物業基本情況

物業類型:_________

座落位置:_________市_________區_________路(街道)_________號

四至:_________

占地面積:_________平方米

建筑面積:_________平方米

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應履行本合同,承擔相應的責任。

第二章 委托管理事項

第四條 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院、_________。

第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、_________。

第六條 公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、_________。

第七條 公共綠地的養護與管理。

第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育場所、_________。

第九條 公共環境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生,公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、_________。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條 維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________。

第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條 負責向業主和物業使用人收取下列費用:

1.物業管理費:_________

2.保潔費:_________

3.保安費:_________

4.房屋設備運行費:_________

5.維修養護費:_________

第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護,在當事人提出委托時,乙方須接受委托并合理收費。

第十五條 對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為,針對具體行為并根據情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止、_________等措施。

第十六條 其他委托事項_________。

第三章 委托管理期限

第十七條 委托管理期限為_________年。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。

第四章 雙方權利義務

第十八條 甲方權利義務

1.代表和維護產權人、使用人的合法權益;

2.制定《業主公約》并監督業主和物業使用人遵守公約;

3.審定乙方制定的物業管理方案;

4.檢查監督乙方管理工作的執行情況;

5.審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

6.在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房(產權仍屬甲方),由乙方按下列第_________項執行;

(1) 無償使用;

(2) 按建筑面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________。

7.負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起_________日內向乙方提供;

8.當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時,負責催交或以_________方式償付;

9.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題:_________;

10.協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活。

第十九條 乙方權利義務

1.根據有關法律、法規及本合同的約定,制定牧業管理方安;

2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;

3.按本合同第十五條的約定,對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;

4.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

5.負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養護計劃, 經雙方議定后由乙方組織實施;

6.向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,書面告知有關限制條件,并負責監督;

7.每_________個月向全體業主和物業使用人公布一次維修養護費用收支使用情況;

8.對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需擴建或完善配套項目,須與甲方協商后報有關部門批準方可實施;

9.本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料。

第五章 物業管理服務要求標準

第二十條 乙方須按下列約定,實現管理目標,即業主和物業使用人對乙方的管理滿意率達到_________%;

1.房屋外觀:_________

2.設備運行:_________

3.房屋及設施、設備的維修、養護:_________

4.公共環境:_________

5.綠化:_________

6.交通秩序:_________

7.保安:_________

8.急修:_________

9.小修:_________

第六章 物業管理服務費用

第二十一條 物業管理服務費

1.管理費由乙方按建筑面積每平方米_________元或按套每戶_________元向業主收??;

2.保潔費由乙方按建筑面積每平方米_________元或按套每戶_________元向業主或物業使用人收??;

3.保安費由乙方按建筑面積生平方米_________元或按套每戶_________元向業主或物業使用人收?。?/p>

4.高層住宅電梯、水泵、_________運行費按實結算,由乙方向業主收取;

5.管理服務費標準的調整,按_________調整;

6.對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的,乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。

第二十二條 住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的_________倍收取。

第二十三條 車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收?。?/p>

1.露天車位:_________

2.車庫車位:_________

第二十四條 乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務,由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。

第二十五條 乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下:_________。

第二十六條 房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建筑面積比例共同承擔,在物業維修基金中列支或直接向業主收取。

第七章 違約責任

第二十七條 甲方違反本合同第十八條第_________款的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一不定期限內解決,逾期未解決的乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十八條 乙方違反本合同第五章的約定,不能完成管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失,乙方應給予甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十條 甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止保同的違約方應賠償對方_________元的違約金;造成對方經濟損失的,應給予經濟賠償。

第八章 附則

第三十一條 雙方約定自本合同生效之日起_________天內,根據甲方委托管理事項,辦理接管驗收手續。

第三十二條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與合同具有相同等效力。

第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,但不得修改本合同印制條款的本意。本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十四條 本合同正本連同附件_________頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。

第三十五條 因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量右故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。

第三十六條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十七條 本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成時,提請_________市仲裁委員會裁決(當事人雙方沒有達成書面仲裁協議的,可以向人民法院起訴)。

第三十八條 合同期滿,本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該事同期滿_________天前向對方提出書面意見。

第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。

甲方(蓋章):_________

乙方(蓋章):_________

代表人(簽字):_________

代表人(簽字):_________

_________年____月____日

_________年____月____日

簽訂地點:_________

簽訂地點:_________

附件

一、本物業構成細目

第5篇

第一條 本合同當事人

委托方(以下簡稱甲方):

組織名稱:________

代表人:________

地址;________

聯系電話:________

受委托方(以下簡稱乙方):

企業名稱:________

法定代表人:________

注冊地址:________

聯系電話:________

根據有關法律、法規、在自愿、平等、協商一玫的基礎上,甲方將_______(牧業名稱)委托乙方實和行物業管理,訂立本合同。

第二條 物業基本情況

物業類型:________

座落位置:____市____區____路(街道)____號

四至:____________

占地面積:____平方米

建筑面積:____平方米

(委托管理的物業構成細目見附件)

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應履行本合同,承擔相應的責任。

第二章 委托管理事項

第四條 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院____。

第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、____、____、____。

第六條 公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、____、____、____、____。

第七條 公共綠地的養護與管理。

第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育場所____、____、____。

第九條 公共環境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生,公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、____、____、____。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條 維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、____、____、___。

第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條 負責向業主和物業使用人收取下列費用:

1. 物業管理費:________

2. 保潔費:________

3. 保安費:________

4. 房屋設備運行費:________

5. 維修養護費:________

第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護,在當事人提出委托時,乙方須接受委托并合理收費。

第十五條 對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為,針對具體行為并根據情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止、____等措施。

第十六條 其他委托事項

第三章 委托管理期限

第十七條 委托管理期限為____年。自____年____月____日____時起至____年____月____日____時止。

第四章 雙方權利義務

第十八條 甲方權利義務

1、 代表和維護產權人、使用人的合法權益;

2、 制定《業主公約》并監督業主和物業使用人遵守公約;

3、 審定乙方制定的物業管理方案;

4、 檢查監督乙方管理工作的執行情況;

5、 審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

6、 在合同生效之日起____日內向乙方提供____平方米建筑面積管理用房(產權仍屬甲方),由乙方按下列第____項執行;

(1) 無償使用;

(2) 按建筑面積每月每平方米____元租用,其租金收入用于____。

7. 負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起____日內向乙方提供;

8. 當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時,負責催交或以____方式償付;

9. 協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題;

(1)________

(2)________

10. 協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活;

第十九條 乙方權利義務

1. 根據有關法律、法規及本合同的約定,制定牧業管理方安;

2. 對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;

3. 按本合同第十五條的約定,對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;

4. 選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

5. 負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養護計劃, 經雙方議定后由乙方組織實施;

6. 向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,書面告知有關限制條件,并負責監督;

7. 每___個月向全體業主和物業使用人公布一次維修養護費用收支使用情況;

第6篇

物業管理服務委托合同范文一委托方(以下簡稱甲方):

受托方(以下簡稱乙方):平頂山市安仁物業管理有限公司 根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將平頂山市絹紡廠家屬區衛生保潔委托于乙方實行物業管理,訂立本合同:

一、總則:乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人及物業企業均應履行本合同承擔相應的責任。座落位置:平頂山市體育路中興路中段,居住人口1700戶左右。

二、委托管理服務的內容及標準:

1、按幢設置垃圾桶,生活垃圾每天清運一次。

2、住宅區道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃1次;樓道每日清掃1次;樓梯扶手每周擦洗一次;共同部位玻璃每季清潔1次;及時清除小區內主要道路積水、積雪。

3、區內公共雨、污水井每半年檢查1次,并視檢查情況及時清掏;化糞池每季檢查1次,每年清掏1次,發現異常及時清掏。

三、委托管理形式

委托管理形式為全權委托,統一管理服務,獨立經營。

四、物業管理服務費用支付方式:

財政撥款,轉賬支票,支付金額:

五、委托管理期限

為 年 月 日起至 年 月 日止。

六、本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章: 乙方簽章:

年 月 日

物業管理服務委托合同范文二委托方(以下簡稱甲方):山西煤炭運銷集團建筑煤業有限公司

受托方(以下簡稱乙方):朔州市源園物業管理有限公司

甲乙雙方根據《中華人民共和國合同法》等有關法律法規和相關政策,在平等、自愿、協商一致的基礎上,就甲方實施物業管理招標之前甲方企業辦公樓、調度樓、食堂、保衛及其附屬設施等管理事宜委托乙方實行專業化、一體化的物業管理事宜,訂立本合同。

第一條 物業基本情況

座落位置:平魯區白堂鄉陶卜洼村

物業托管內容:辦公樓、調度樓、辦公區、生活區保潔,會議服務,食堂管理,生活用水用電維護。

管理面積:6000平方米。

第二條 委托管理事項

1.建筑物維修、養護,包括:修理門窗、換紗、換玻璃;照明線路、開關、燈泡、上下水系統、桌、椅、門窗玻璃的定期保養、維護;疏通下水、雨水口等。

2.設備維護:確??照{系統正常運行,保障夏季制冷正常;所有系統設備(如:上下水管道、照明、有線電視、暖氣管路、配電系統、樓內消防設施設備、水系統等)的定期清理、保養、維護修理。

3.保潔:環境(包括食堂、辦公場所、生活區及室外停車場等)的清潔衛生、消毒,垃圾的收集、清運,綠化維護。

4.甲方員工的用餐服務,員工衣物的洗理。

5.會務服務:各種會議、比賽活動的服務。

6.受甲方委托,采購服務范圍所需的材料、物品以及其它服務工作。

第三條 委托管理期限

委托管理期限為21個月,自20xx年10月16日起至20xx年7月16日止。如在甲方實施物業管理招標時,乙方中標的,本合同繼續有效,或甲乙雙方可就本合同相關內容續簽合同。

第四條 雙方權利義務

1.甲方的權利和義務

1.1監督乙方履行本合同。

1.2審定批準乙方擬定的物業管理制度。

1.3檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況,并進行考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經濟損失或管理失誤,甲方有權扣減乙方的管理費用。

1.4甲方有權對乙方根據《朔州市昌宏商務服務有限公司關于后勤統一管理服務實施方案》進行考核。考核標準由甲方隨合同一并提供給乙方,便于乙方根據標準具體實施。

1.5按合同規定向乙方支付服務費用。

2.乙方的權利和義務

2.1制訂本物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則,以開展各項管理活動。

2.2負責編制房屋及附屬設施、設備維修養護計劃和方案,經雙方議定后由乙方組織實施。

2.3不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位,不得將重要專項業務承包給個人。

2.4乙方工作期間所需的辦公用品,辦公設備均由乙方承擔。

2.5每隔15日向甲方書面匯報物業管理工作。

2.6收集物業管理的資料并整理、歸檔。

2.7乙方工作人員應與乙方簽訂《勞動合同》,乙方工作人員的人身安全及健康,全部由乙方自行負責;對乙方工作人員的人身損害、傷亡的,及乙方工作人員造成其他第三人人身損害或傷亡的,均由乙方自行承擔。

2.8本合同終止時,乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業、管理用房及物業管理的全部檔案資料。

2.9試用期滿,乙方有權選擇不與甲方簽訂正式物業委托服務管理合同,且不承擔任何責任。

第五條 管理服務標準

1.嚴格遵守執行《食品衛生法》和《衛生防疫法》等國家法律、法規及政策,認真執行甲方的各項規章制度。餐飲嚴把進貨關,加工制作關,按時保質保量為甲方員工提供衛生、美味、可口的飯菜。

2.各崗位服務人員工作要熱情、禮貌、服務周到并定期培訓。管理標準參照公司制定的《物業管理制度》中的標準。

3.所有服務范圍內的清潔衛生工作要做到窗明幾凈,樓道干凈整潔,定期消毒。

4.室內外環境每天清潔,垃圾桶每天清理一次,做到無灰塵、無雜物,垃圾要及時清運。

5.建筑物本體及門、窗、家具等相關設施要完整,有損壞要及時更換、維修。

6.給排水管道必須做到不漏、水路暢通無阻;浴室水質合格,水溫正常。電氣照明設施要做到能正常投運,出現故障及時維護。水、電、暖、電視24小時維修。

7.加強對物業各個場所的防火、防盜管理工作,做到物品不丟失、不被盜,確保安全第一。

8.對服務范圍的甲方所有物資要精心管理,定期清點,定期保養,做到帳物相符,服務用品按規定發放。

9.乙方管理、維護資產的所有權屬甲方,乙方無權擅自報廢,如需要更換或大修須書面報請甲方審批。

第六條 違約責任

1.如因甲方原因,造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方相應賠償,同時乙方有權要求甲方限期整改。

2.如因乙方原因,造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方相應賠償,同時甲方有權要求乙方限期整改或解除本合同。

3.非因甲方原因造成重大事故的,由乙方承擔相應責任,并對甲方造成的損失予以賠償。

第七條 合同價款及支付方式

1.合同總價為:3.190.000元(大寫:叁佰壹拾玖萬元整)

2.支付方式:按月支付,每月支付151900元(大寫:壹拾伍萬壹仟玖佰元整)。

3.乙方每月辦理相關手續后開具完稅發票,甲方據此支付服務費用。

第八條 其他

1.在本合同履行期間,如甲方實施物業招標工作,并有其他企業中標的,甲方應書面通知乙方解除本合同。甲方根據本合同向乙方支付相應合

同價款后,乙方不得再以任何理由向甲方主張任何權利,同時乙方應在收到甲方書面通知之日起7個工作日內辦理完物業交接驗收手續。

2.合同期滿本合同自然終止,雙方如續簽合同,應在本合同期滿30日前向對方提出書面意見。

第九條 爭議的解決

本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決;協商不成,可向甲方住所地人民法院提起訴訟。

第十條 合同的生效

本合同自甲乙雙方簽字、蓋章之曰起生效。本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。

甲方(蓋章):

法定代表人或委托人(簽字):

簽訂日期:

乙方(蓋章):

法定代表人或委托人(簽字):

簽訂日期:

物業管理服務委托合同范文三甲方:xx市xx局

乙方:xx市新禹物業

依照《物業管理條例》以及相關的法律法規,甲乙雙方在自愿平等、互惠互利的基礎上,就甲方保潔項目委托乙方提供服務事宜經過友好協商,一致同意簽訂本合同。

第一條 保潔范圍

1、室內保潔:會議室(定期),樓梯臺階、扶手、衛生間、走廊、樓內走廊墻裙、局長室(工作日),

2、室外保潔:前后院、硬化路面、停車棚。

3、室內保潔不含一層。

第二條 服務標準:

總體要求:干凈、整潔。

1、樓道、樓梯地面無雜物、無亂堆亂放、無浮塵、無污漬,扶手、門框無浮塵、無污跡。

2、廁所地面無雜物、煙頭、浮水,便池無污漬、室內無異味(液封有效為前提)。

3、立墻無浮塵、污跡,天花無蛛網;

4、垃圾日產日清,每日將服務范圍內的垃圾歸集到垃圾站。

5、雪后清掃道路,大雪天氣甲方增援。

6、對突發性污染物(酗酒者嘔吐物、摔破罐等)及時清理、打掃、擦拭。

第三條 人員配置:

內外保潔共配置2人,依工作量對保潔員做二次分工。

第四條 服務費用以及付款方式

全年服務費共計3.888萬元,大寫:叁萬陸仟元。在乙方完成本合同約定的服務項目后,每季度首月10日前甲方向乙方支付服務費元0.972萬元。

第五條 雙方的權利和義務

1、甲方的權力和義務。甲方對乙方的服務有權監督并提出整改意見,同時甲方應當積極配合乙方的工作,約束自己方人員可能出現的隨意丟棄垃圾的不文明行為。

2、乙方的權力和義務。乙方應嚴格按照服務標準提供服務。對甲方部分人員可能違反本合同的行為可向甲方主管反應,乙方要按照本合同約定為甲方提供滿意的服務。

3、甲方負責提供所有保潔易耗品(比如垃圾袋、洗手液、衛生紙、芳香球等);乙方自備所有保潔用具(比如笤帚、消毒液、潔廁靈、玻璃刮、抹布等)

第六條 合同期限

本合同有效期自20xx年11月23日起至20xx年11月22 日止,共計1年。

第七條 違約責任

1、合同簽訂后,雙方都應該嚴格遵守,若有一方違約導致本合同無法正常履行,違約方應向對方進行賠償。

2、任何一方無正常理由不得終止合同。否則,因此而造成的損失要承擔相應的責任。如果一方有意終止合同,須提前三個月告知對方。

3、乙方應嚴格按照勞動安全法及有關規定組織生產和作業,因違章導致乙方服務人員人身事故,甲方不負任何責任。

4、因不可抗力造成損失雙方均不負責任。

第八條 附則

1、其他未盡事宜可臨時協商并簽訂補充協議。

2、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,自蓋章簽字之昌起生效。

3、未盡事宜雙方另行協商解決。

甲方:(章) 乙方:(章)

第7篇

關鍵詞:電力營銷;精細化;管理

一、基本涵義

精細化管理是源于20世紀50年代日本的一種企業管理理念,以“精確、細致、深入、規范”為特點的全面化的管理模式,最大限度地提高工作效率和降低管理成本。其實質是在規范化和標準化的基礎上,對管理流程進行科學細化和合理優化的過程。

二、實施要點

供電營銷開展精細化管理,要將精細化管理的方法和理念付諸于營銷管理實踐。下面是實施精細化管理的幾個要點:一是創建嚴細的管理標準體系。二是實現營銷管理信息化。三是優化工作流程。①細化工作。②細化職責。③明確崗位職責。④修正偏差。四是開展績效管理,細化戰略目的。

三、主要目的

實施精細化管理的主要目的,就是結合企業營銷工作的實際要將管理思想和管理理念貫徹到實際中去,促進企業科學管理、服務水平、經濟效益進步提高。

1.提升服務水平

重新梳理營銷工作程序,發揮營銷技術支持系統的優勢,建立流暢、精細、高效的服務工作流程,將電話呼入、營業受理、故障報修、配網調度、裝表接電、查詢咨詢、投訴等各個服務環節統一納入流程管理,形成一個有機的服務整體。根據客戶的不同需求,實行個性化服務,如:報修服務,設立24小時報修電話,緊急服務人員在規定時間內到達現場和恢復供電;上門服務,對傷殘孤寡老人服務到家;查詢服務,配置自動查詢系統,回答客戶電費、用電業務和知識等。改善營業環境,設置等候區,改排隊為排號。對客戶滿意度調查進行科學分析,通過客戶滿意度管理修正服務缺陷。

2.增供擴銷

細分市場,研究客戶用電需求規律,根據客戶的不同特性,采取差異化的營銷策略,滿足客戶個性化的需要;完善營銷分析制度,規范營銷分析報表,由定性改為定量分析,制定有針對性、可操作性的營銷策略提供決策;采用多種方式受理客戶各類用電業務,建立全流程節假日業擴接電制度,通過網絡提供查詢、咨詢、裝表接電等項服務,開展用電安全、節能降耗專業化的技術服務,擴大市場份額;打造用電服務品牌,樹品牌形象,以形象贏市場;制定增供促銷管理辦法,設立增供促銷獎金,鼓勵市場開拓。

3.減少經濟損失

線損管理是營銷工作的一大難題,細化工作,細分責任,加強考核,實行分壓、分線、分臺變、分季節、分責人的“五分”,進行目標管理;對電能計量裝置的封閉性能改造,通過信息系統對用電現場情況實時監測,異常告警,防止偷漏電;選用低能耗非晶合金變壓器投入電網運行等,有效地減少線路損失。電費的回收直接影響企業的效益,強化抄表、核算管理,細化考核指標,將電費回收率與個人的經濟利益掛鉤,嚴格執行電價政策,進行電價普查,杜絕“人情電”、“關系電”,實現應收必收,收必收齊。

4.提高管理水平

按照精細化管理的理念和模式,細化工作和制度,便于提高工作質量,追求精品工程;細分市場和客戶,形成精細的工作作風;以量化的數據為依據,使無形的管理變成有形的管理,從而可對管理進程進行導引、調節、控制,及時發現問題,矯正管理行為;規范管理制度和工作流程,管理責任具體化、明確化,促使每位員工到崗、到位、盡職,出現問題能夠及時檢查,糾正,處理,以最經濟的管理方式獲取最大的效益。

5.發揮信息系統的作用,提高效益

利用營銷技術支持系統對業務流程進行整合和細化,建立以客戶為中心的營銷模式,并提供強有力的技術支持,提高服務品位和工作效益;實現信息系統的整合,提高信息完整性和準確性,共享負荷管理、配電管理等系統的信息,有效地分析線損原因,便于采取措施,減少電能損失;通過信息系統對客戶進行具體甄別和群組分類,對其進行特性分析,使市場推廣和銷售策略的制定與執行避免盲目性,節省時間和資金;利用信息系統對高耗能、虧損企業進行跟蹤,根據情況及時采取措施,減少電費壞帳和欠費損失。

四、需注意的幾個問題

精細化管理是一個系統工程,在實施過程中,要有統籌的安排和周密的計劃,對實施中有可能出現的問題進行分析預測,制定解決方案,對實施中出現的問題,及時采取措施,進行解決,保證精細化管理工作的實施。下面是精細化管理實施中需注意的幾個問題:一要切合企業自身實際。二要加強學習,達成共識。三要明確思路,循序漸進。四要以技術進步推進創新。

第8篇

關鍵詞:汽車綜合服務;基本功能;信息管理系統

1概述

現如今,人們對汽車的需求量越來越大,汽車市場迅速發展,由此造成了汽車制造商間的激烈競爭。汽車4S店成為了汽車公司的一種營銷策略。汽車4S店是一種集整車銷售,零配件,服務和信息反饋四位一體的經營模式[1]。汽車銷售服務4S店鋪管理系統的運用,不僅可以擴大企業規模,改善企業人員的工作質量,促進市場營銷,還可以縮小公司的生產費用。二十世紀六十年代以來,電子技術已成為汽車工業發展的重要方向。在2001年的時候,上海汽車信息產業投資有限公司成立了,投資一億元[2]。一直專注于研究汽車工業的郭雪松指出,近年來,中國第一汽車集團、東風汽車公司等企業積極支持信息化工作,做出了許多的突出貢獻。總體而言,我國汽車服務企業的信息化技術沒有穩定的基礎,在某些方面尚且存在很多不足的的地方。中國的汽車工業業信息化水平都不太突出,隨著汽車工業激烈的競爭與壓力,我國汽車工業的利潤總額在很明顯的減少,信息化水平也沒有提高,嚴重阻礙了汽車技術的發展[3]。中國的信息發展現狀是出發點比較低,起步時間比較晚,但是發展迅速。一些汽車企業積極順應汽車信息化技術的發展,對信息化發展顯示出極大的支持力度。在20世紀90年代,相關人員已經對汽車銷售與服務管理系統進行了探索。國外汽車銷售服務管理系統的優勢在于系統的組織結構比較成熟,在設計上追求很高,有著比較完善的功能流程。國外汽車銷售服務管理系統的缺點是操作起來有些困難,不方便更新信息。隨著汽車銷售市場的不斷擴大,面對如此復雜又龐大的信息,汽車綜合服務的管理也變得越來越繁瑣,給管理者的管理水平增加了壓力,與此同時,商店之間的資金流動率相對較大,這使得它無法承擔一些責任,此時此刻,需要一個汽車銷售服務綜合管理系統,來實現對汽車信息的標準管理、方便快捷的查詢汽車數據信息,來減少繁瑣的管理流程。使用汽車銷售服務管理系統目的是為了讓4S店發揮自身優勢,減少其弊端。充分發揮管理系統的功能,減輕管理人員的勞動量和勞動強度,同時也盡量減少錯誤的發生。本課題的目標是利用信息技術開發一個簡單方便的系統界面,讓用戶可以方便快捷的處理問題。本系統主要實現對汽車庫存信息進行處理,并記錄貨物進出倉庫和庫存情況的詳細信息,對汽車銷售情況和采購信息進行登記,管理客戶信息,系統管理員可以進行修改密碼的操作。

2系統設計

根據對汽車4s店的分析,系統管理員需要完成對銷售、庫存、客戶和員工信息的管理,可以完成必要的統計數據??梢杂行У毓芾砉窘洜I的資源。汽車綜合管理系統的主要功能是對庫存進行信息處理并記錄貨物進出倉庫和庫存情況的詳細信息。主要從以下幾個方面進行說明:銷售管理:銷售管理是這個汽車管理系統中的非常重要的模塊。該進程需要處理汽車服務中的常用方法,以提供適當的財務報表數據。該模塊還必須提供良好的搜索方法和清除的界面。結合產品代碼、產品詳細信息和產品說明,找到最能滿足客戶需求的最佳產品。庫存管理:整個庫存管理主要體現在兩個方面:汽車入站和出站的管理和庫存的信息管理。其中,日常的銷售和交付、購買和存儲工作被管理,生成進出的移動記錄,改變倉庫的數量并登記至相應的賬戶??蛻粜畔⒐芾恚和ㄟ^該系統,系統管理者可以掌握每個客戶的詳細信息,在客戶端生成的訂單系統將反映在管理方面,使管理者能夠了解客戶需求并進行類似的快速響應發貨,以提高整個企業的效率。員工信息管理:通過這個功能模塊內,系統管理員可以進行店鋪員工信息的處理工作,對新來的員工進行資料的添加,對老員工過期的個人資料進行更新。供應商信息管理:通過供應商信息管理模塊,系統管理員可以查詢廠商名稱,廠商地址,聯系廠商電話,還可以對錯誤的廠商信息進行修改或者對無用的廠商信息進行剔除。

3系統實現

3.1數據庫的實現

數據庫的需求分析的主要工作是對要研究的目標進行明確的調查,全面了解系統的工作和過程。本系統的數據庫是采用MySQL數據庫實現的。通過詳細的系統分析,該系統需要建立8個數據庫表:汽車信息表(t_car_name)、進貨信息表(t_buyinfo)、銷售信息表(t_sell_info)、采購信息表(t_stock_info)、供應商信息表(t_supplyer)客戶信息表(t_customer)、員工信息表(t_employee)和管理員信息表(t_user)。在經過數據庫的需求分析后,設計數據項和數據結構。

3.2主要功能的實現

在系統主頁,左頁顯示系統管理員可操作的三大功能。相關的管理頁面可以跳轉到子菜單。每個管理模塊都有相應的子菜單。系統功能模塊主要分為汽車采購管理、汽車銷售管理、汽車庫存管理、員工管理、客戶管理、供應商管理和系統管理。以汽車采購管理為例,具體采購管理的具體內容包括:3.2.1采購信息錄入:系統管理員可以通過點擊左側導航欄菜單的“采購信息錄入”,跳轉,管理員可以通過下拉菜單選擇汽車名稱、供應商、進貨日期和業務員,輸入相應的汽車型號、單價和采購的數量。3.2.2采購記錄查詢:系統管理員點擊左側導航欄菜單的“采購信息查詢”進行頁面跳轉。調用action類對所有的采購信息進行計數,并將信息傳遞到數據收集列表,將其綁定到請求(request)對象,然后頁面跳轉到相應的jsp頁面,統計出采購信息。類似的,汽車銷售管理、汽車庫存管理、員工管理、客戶管理、供應商管理中也包含增刪改查的功能。

4結論

開發一個功能完整的系統需要準備很多工作,需要了解汽車綜合服務管理系統的發展和大致流程,需要詳細研究汽車銷售服務管理系統的內容和相關細節。本系統在功能上基本可以滿足汽車銷售服務管理系統的需求,但是,本系統還存在著一些不足,比如系統的功能不太完善,沒有相應的客戶反饋模塊,用戶界面也不太美觀,比較簡單,需要繼續完善此系統的功能模塊,讓這個系統加以改善。

參考文獻

[1]王吉林.4S店-舶來的汽車銷售集群[J].汽車與安全,2014(8).

[2]房穎.汽車4S店服務營銷策略研究———以北京現代為例[D].大連:東北財經大學,2007.

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