發布時間:2023-02-08 06:24:13
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們為您精選了8篇的品牌營銷推廣方案樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發,請盡情閱讀。
推廣方案是開發市場的尖刀利刃,方案必須適應市場店鋪歡迎,先進的推廣方案受到大店的關注和期待,專賣店非常感興趣推廣起來當然容易。
品牌具備競爭優勢,品牌生命力非常強,推廣模式非常新非常好非常實用,店鋪有考慮引進類似品牌,并且還可以幫助做整店裝修,很多店鋪老板到樣板店參觀考察,推廣速度非常快,榜樣的力量是無窮的,相互傳播相互帶動,推廣順利情理之中。
做整店裝修的不止凱達公司一家,市場上有幾只品牌做整店裝修,只是做的比較簡單而已,凱達商貿之所以推廣比較好,關鍵把事情做到位,多為店鋪為對方著想,站在店鋪的立場做事,店鋪當然歡迎。
韓伊威倩品牌做裝修,非常透明公開,店鋪可以自己找裝修公司,也可以按著要求使用凱達公司指定的裝修機構,允許自己找公司,這是莫大的恩惠。
首先證明裝修是真材實料,不做假,自己找裝修機構,凱達指定裝修機構來監督,這樣既保證裝修質量,又保證品牌形象,還可以讓店鋪放心滿意,所以推廣速度當然快。
上海歐美姿品牌,依據廠家的品牌戰略,做會員營銷模式,通過幫助店鋪開發新會員,今年4月份歐美姿美滿中華,走進山東免費向廣大女性贈送80萬分禮物,并且通過全國婦聯,省級及地級婦聯下發禮券,信譽保證讓廣大女性放心,通過公益活動提升品牌美譽度,通過會員推廣開市場,持續提升店鋪的業績及會員數量。
通過整店裝修帶動彩妝品牌,正當很多商對做不做彩妝,猶豫不決的時候,凱達商貿廣州雅美姿品牌彩妝,雖然沒有做過彩妝,凱達段總說,彩妝作為戰略品牌,首先要占領市場,走進店鋪占領銷售網絡,擁有銷售網絡擁有未來,把握先機創造財富。
當網絡擠滿彩妝品牌的時候,再考慮已經晚了,晚做難度大又費時費力,早做還容易為什么不早做,相比之下,很多商有慢了一步,彩妝品牌找上門都不做,凱達商貿發現商機馬上行動,如果把握未來必須把握住現在,否則何談未來。
歐美姿品牌會員推廣模式,有官方機構的支持,又是通過公益活動做推廣,目前終端競爭很激烈,店鋪之間搶客源爭份額,店鋪之間的競爭層次比較低,基本都是以低價讓利促銷為主,歐美姿大型公益派送,可以站在高端引領會員開發模式。
會員決定店鋪的可持續發展,店鋪對推廣模式非常重視,對會員管理尤其是留住會員方面,缺乏行之有效的辦法,歐美姿會員開發及留住會員模式,受到大店的青睞,過去的2011年,以會員開發管理為模式的品牌,最大的贏家是歐美姿。 因為名不見經傳的歐美姿,合作伙伴都是當地的A類店鋪,這是最大的勝利,這就是凱達商貿的實力所在,擁有優質銷售終端,未來業績提升才會有基礎。
2012年,很多會員開發管理為模式品牌,已經偃旗息鼓,有些已經黯然退場,有些還在勉強支撐,歐美姿依然高歌猛進。
由中國婦聯牽頭,省地級婦聯機關為支撐,大型公益派送依然風生水起,帶動品牌帶動店鋪快速發展,凱達商貿依托歐美姿帶動了牙膏品牌的發展,牙膏品牌價格適中,有特點有賣點有效果,有物料有配送有推廣,銷售業績快速提升。 牙膏品牌在店鋪不太受重視,店鋪基本是名牌壟斷,知名品牌有特點有賣點,價格適中利潤豐厚,政策好配送優厚還有推廣,店鋪比較喜歡,沒有費勁順利進駐縣級A類店鋪。 在競爭激烈,品牌過剩的今天,推廣品牌促成客戶,沒有十次八次的接觸,很難把業務做成,商運作品牌最大費用,人員費用及時間成本,成交一個業務需要三個月,半年一年,甚至一年一年以上的時間,這樣的進度是商最頭痛的事情。
凱達商貿,運作品牌做優質銷售終端,進店速度快,推廣速度快,業績提升非常快,很多商望其項背,因為凱達商貿,從2011年開始做省級,新公司能夠在一年時間,在全省區域具備這么強影響力,讓同行大惑不解。
首先,凱達商貿段總具備戰略眼光,已經看到市場的未來,品牌的未來,同時與知名營銷機構,潤欣國文營銷顧問機構結為戰略合作伙伴,自身優勢與營銷機構的優勢,相互促進快速發展,內力外力一起發力,借助外力借力使力當然省力。
相比之下,很多商總是覺得自己有一套,做起事來總是不盡人意,感覺辦法很對很巧妙,開發市場做客戶的時候卻不靈驗,最后歸罪于市場競爭,歸結于品牌過剩,忽略了向營銷機構借智慧,通過外腦打造屬于自己的營銷優勢。
高端洗發水,剛剛起步,市場品牌少缺乏競爭,一流店鋪當然不能放棄新增長點,高端洗發水服務高端顧客,僅僅價格高不能服眾,顧客未必買帳。
做高端發水,首先從頭發做起,以科技為平臺,發質為基礎,頭發分干性,中性,和油性三種,洗頭后2-3小時觀察頭發表現,干燥,柔順,濕潤程度判斷,通過伸縮性及彈性,通過直觀看法,發黃,發脆,開叉,脫落,發柴,頭發無光澤,容易起頭屑發癢。 通過技術及數據分析,結合頭發實際狀況,分析出絕大多數人群為干性頭發,因為氣候及環境污染,造成頭發脆干枯分叉失去彈性,還有少數人群為油性發質,多集中在青春期的少男少女,還有極少數的中性發質人去,中性發質的頭發不油不干,亮澤順滑上乘發質。
中性發質護理需要PH為6的發水為佳,干性頭發需要PH為5即可,油性發質需要6.5以上的發水護理,找到頭發問題提出解決方案,提供全方位的服務。
做生意推廣品牌,首先從理念方面做文章,理論讓目標客戶接受認可,如果店鋪老板覺得可以,下一步業務就好談了,如果理念不同,理論過不過去,業務推廣就會受阻。
通過技術手段,發現顧客頭發的問題,根據問題做解決方案,根據發質選擇不同PH的發水,用PH之概念引領銷售,根據顧客的需求,滿足顧客的需求,通過面對面的講解,心貼心的服務,征服了高端顧客的心。
通過數據技術手段,給顧客做全套洗護養組合護理,顧客信賴,店鋪由衷的佩服,這樣品牌推廣越來越順,網點越來越多,業績越來越高。
市場上其他號稱高端發水品牌,只是告訴店鋪,高端發水利潤高,是發展趨勢,能夠給店鋪帶來利潤,不能詮釋高端發水高端在哪里,也做到高端發水應有的服務,只是說,可以避開名牌發水的競爭,因為比其他品牌發水價格高,可以滿足高端顧客的需求。
專業營銷營銷時代,高級推廣時代,商對品牌再造能力,營銷思路的提煉能力,推廣模式的設計能力,提出了更高的要求,必須具備營銷特色優勢,跟隨品牌聽命于品牌,跟隨聽命已經過時,已經難以適應今天的競爭形勢,只有不斷額創新才會有出路。
2008 北京奧運前夕,各大贊助商之間的營銷大戰愈演愈烈。作為奧運贊助商之一,海爾集團在奧運會之前的活動推廣也越發多樣,“奧運金牌產品周”、“金牌家庭總動員”⋯⋯時間有限,如何把這些活動“廣而告之”?
這僅僅是海爾希望解決的眾多問題之一。集團希望借奧運展現企業責任感,也對年輕一代進行二次影響。在產品層面,作為進駐奧運場館和奧運村的唯一白色家電品牌,海爾有針對性地設計了“奧運家電”系列新產品,也希望在奧運期間能夠產生實際的銷售拉動作用。
這么多需求,如何在有限的時間全部達到?
最終,海爾把舞臺選在了百度上。
要通過不同的營銷產品組合,既實現廣泛覆蓋又兼顧深度影響,并要同網民實現良性互動,百度為海爾設計了創新整合營銷方案。
“海爾的名字中國人都知道,那么在奧運前夕這個特殊的時刻,品牌推廣要做的就是
塑造更好的企業形象,同時把更多企業關于奧運的動態傳達出去。”百度大客戶銷售部郭
仕蘭說。
方案推廣在百度搜索、貼吧、知道及MP3 等平臺實現,通過品牌專區( 搜索)、精準廣告( 展示)、貼吧( 互動) 等形式,完成直擊目標消費群、提升品牌形象、促進產品銷售的目的。
在百度搜索上,方案圈定了一些海爾相關詞,例如海爾、產品名、奧運相關關鍵詞等等,消費者在搜索這些詞的時候,海爾品牌專區――占據百度搜索結果頁二分之一屏的圖文品牌展示區顯現首屏,有效濃縮企業核心信息,清晰展現海爾國際化品牌形象。
與此同時,海爾精準廣告――也通過關鍵詞、行為、瀏覽內容等用戶分析,進行投放,
展現在特定用戶的屏幕右側,鎖定那些關注奧運、海爾希望小學和公益事業等方面的人群,將海爾金牌活動推送到對其真正感興趣的人面前。
為了制造熱點,同時推廣“奧運家電”,整合方案在百度貼吧進行了“海爾貼吧圣火傳遞”活動。這個活動通過轉貼回帖的形式,讓網絡虛擬圣火在1473 個百度城市貼吧中進行,產品圖片也一并轉貼。回帖最多的城市,海爾將在所在地進行敬老院捐助等公益活動。
種種推廣方式環環相扣,針對性強,再加上百度華人NO.1 的超大流量,海爾整合營銷方案在兩個月的時間內取得非常好的效果。
與煙草生產制造業相比,煙草商業服務標準化工作起步較晚,目前國家和各地方層面的煙草商業管理部門在營銷、物流、客戶服務、企業管理等諸多方面的標準化工作進行了積極探索,標準體系逐步建立。但從標準化工作的整體性、協調性以及標準體系的健全程度來看,商業企業在不斷推進標準化管理的進程中還存在著諸多問題。例如,標準的覆蓋率較低,管理和服務工作中部分程序無標可依,崗位行為可控性小,缺乏具體的服務規范等。那么,如何規范一線服務人員的日常服務工作,從不同模式出發的營銷服務如何整合實施,服務效果如何進行評價和改進便成為商業企業亟待解決的問題。因此建立營銷服務標準,在具體營銷活動的操作層編制相應的工作標準或工作規范,將標準化的系統思想具體化、深化到營銷隊伍的每一個角落。
2卷煙營銷工作標準的結構與內容
2011年,陜西省煙草專賣局立項下達了《煙草商業企業營銷服務標準化研究》科技計劃項目。本項目以標準化原理方法銜接質量管理理論和營銷服務實踐,探索一套流程清晰、要求明確、方法可行、易于操作的工作標準,指導卷煙營銷客戶經理、市場經理、品牌經理工作,規范卷煙營銷活動。系列工作標準主要包括《煙草商業企業營銷服務標準客戶經理》、《煙草商業企業營銷服務標準市場經理》、《煙草商業企業營銷服務標準品牌經理》(以下簡稱《客戶經理》、《市場經理》、《品牌經理》)三項企業標準。標準內容中分別規范了客戶經理、市場經理及品牌經理的服務規范內容與要求,為開展零售客戶資源管理、營銷服務和品牌培育的標準化工作提供具體指導。這三部分從內容上是相互銜接、協調統一的,共同構成了煙草商業企業營銷服務人員的工作規范。
2.1三項標準之間的聯系
從圖1可以看出:《客戶經理》主要規范了客戶經理的營銷和服務行為,一方面,客戶經理按照卷煙營銷活動的安排,執行市場經理要求,及時采集、分析、維護有關零售客戶信息和市場信息,為零售客戶提供所需服務;另一方面,執行品牌經理制定的品牌培育方案,及時記錄、評估執行效果并進行反饋。《市場經理》主要包括兩方面內容,一方面,匯總分析市場各方信息對市場狀態進行分析、評價,維護市場供求平衡;另一方面,對客戶經理的日常工作提供業務指導,督促監督客戶經理執行品牌培育方案,同時接收客戶經理反饋的各項基礎信息支持卷煙營銷工作的正常運行。《品牌經理》是卷煙商品營銷活動的發起者,側重對單品市場營銷狀況進行跟蹤,對促銷宣傳的具體執行工作進行統籌安排和指導,接受客戶經理關于品牌培育的信息反饋,綜合各方信息評估品牌培育效果并改進。《客戶經理》、《市場經理》、《品牌經理》三項標準主要內容包括術語和定義、任職條件、職責權限、工作內容與要求、檢查與考核。其中,在工作內容與要求這一核心章節注重體現營銷服務的方式和手段、服務環節的內容和銜接、與服務對象(卷煙零售客戶)的溝通等內容要求,標準的附錄中規范了具體服務工作涉及的記錄或表格,確保標準的可操作性。
2.2《品牌經理》標準內容
在卷煙營銷服務工作中,品牌經理主要負責卷煙單品的推廣和促銷管理。《品牌經理》標準規定了市場調研、品牌培育、品牌培育評價等內容。市場調研是為了品牌推廣做鋪墊,品牌經理利用零售客戶資源調研的結果,按照合適的配置辦法為卷煙品牌選定符合特定條件的零售客戶,以便于開展推廣和促銷工作。同時,綜合品牌市場需求預測的結果以及年度營銷目標,為品牌設定營銷主題、制定品牌培育方案,品牌培育方案包含了適合該品牌推廣的服務策略組合、培育對象、培育目標、所需軟硬件及促銷資源等內容。品牌培育的實施主要由市場經理組織客戶經理實施品牌服務策略,品牌經理統籌資源配置,對實施中客戶經理申請的促銷物品、宣傳短片等物料進行發放、登記管理。品牌經理每年年底對照品牌培育目標開展評價工作。
2.3《市場經理》標準內容
卷煙營銷服務市場經理的主要工作是圍繞卷煙商品營銷管理以及零售客戶服務展開的。在卷煙營銷服務日常工作中,市場經理需要匯總、分析、跟蹤客戶經理的各項工作,形成綜合意見,提出完善方案,同時需要與品牌經理協作,審核、指導客戶經理實施品牌服務策略。《市場經理》標準主要規范了市場經理在卷煙營銷管理、零售終端管理、客戶服務管理和客戶投訴處理事項中的工作內容和要求。卷煙營銷管理的主要內容包括零售市場信息采集的方式、途徑及信息內容;市場卷煙數據分析及市場狀態評價;調控市場狀態,組織客戶經理開展貨源投放、卷煙商品訂貨總量商定、補貨等工作。零售終端管理則從信息登記、資源調研、資源價值評價、品牌培育資源配置、資源維護以及價值評價等幾方面規范了市場經理工作內容,提出了與客戶經理相互協調的要求。客戶服務管理主要規定了市場經理接收上級卷煙品牌培育和市場營銷活動方案之后,客戶服務計劃的制定,組織客戶經理實施服務策略,提升客戶經理服務素能,指導、審核、監督服務過程中的各種情況以及市場經理自我工作的評估和改進的內容和要求。客戶投訴處理規范了客戶投訴的受理(包括投訴途徑和方式)、對客戶投訴意見進行核實的要求、按照投訴意見所反應問題的重大程度進行處理和整改、投訴處理情況的反饋等內容。
2.4《客戶經理》標準內容
客戶經理的主要工作內容是執行關于客戶、市場、品牌等三方面的卷煙營銷服務任務,《客戶經理》工作標準分別從零售客戶管理、卷煙市場維護、客戶服務、品牌培育等四方面提出了要求。零售客戶管理包括對零售客戶分類、信息登記、客戶各項資源調研及其潛在網絡價值以及營銷價值評價等基礎管理工作。卷煙市場維護和客戶服務則主要圍繞卷煙營銷服務實踐規定了客戶經理執行品牌經理和市場經理下達的具體工作的各項要求,包括市場銷售數據采集、卷煙需求總量以及某品牌的需求預測、客戶服務需求采集、服務策略實施、組織零售客戶進行網上訂貨協議簽訂和品牌推薦、對網上配貨情況實時跟蹤監督、對零售客戶在日常卷煙促銷活動中使用及所需用的設施(掃碼槍等)、經營軟件及各類促銷資源(如海報、燈箱、宣傳物料等)進行維護以及自我評價與改進的要求。品牌培育實質是一種特殊的客戶服務策略,由于其在卷煙商品營銷中的重要性,因此在標準中對品牌培育的方案制定、執行與改進等要求進行了規范。
3結語
訊:網絡營銷是以互聯網絡為平臺,以新的方式、方法和理念,通過一系列營銷策劃,制定和實施營銷活動的新型營銷模式。“星之傳媒”認為隨著科學技術的發展、網絡普及面越來越廣、網民數量的不斷增加,網絡在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色;同時,網絡營銷推廣也憑借其諸多優點正在逐漸成為最重要、最有效的營銷推廣方式。
據有媒體網絡統計,在國外有80%的企業都選擇網絡媒介進行營銷推廣。而在中國這一比例相對低很多還不到30%,中國網絡營銷發展非常潛力大。
現在社會網絡影響力無處不在,隨著人們對于網絡營銷理解的進一步加深,越來越多企業或個人選擇專業的網絡營銷網絡公關公司去推廣和樹立自己的品牌,一些擅于利用網絡營銷的公司在與對手的競爭中也往往都贏得商機并大大提高企業品牌的知名度。2010年度最佳網絡營銷品牌獎的立邦凈味Bar推廣方案、雅詩蘭黛SENSUOUS香水上市互聯網推廣、佳能記錄身邊每一份感動等成功案例無不令人對產品品牌耳熟能詳。現在網絡營銷處于高速發展階段,也涌現出一大批后起之秀的網絡營銷公關公司如“星之傳媒”通過網絡公關、危機公關、營銷策劃、事件曝光炒作、品牌營建、口碑傳播、QQ群、論壇社區互動、新聞軟文等一系列方法的為“金山毒霸”針對AV-C評測中被除名解決方案、“鐵觀音”的百萬群發,千萬“法國老人頭”祝福等成為網絡營銷和公關的成功典范,
隨社會各行各業不同的需求,網絡營銷服務方法、方式也層出不窮,品牌診斷、品牌管理、公關策劃、企業文化、整合傳播、負面公關、商城建站、SEO優化、事件營銷、QQ、郵件、論壇、博客、社區、貼吧推廣等等,網絡營銷發展多樣化滿足不同客戶需求,也促進了網絡營銷行業的快速發展,現在的網絡營銷在企業營銷策略中舉足輕重、影響力前所未有,而網絡營銷公司行業間竟爭也異常激烈,一些有實力公司正通過快速擴張著力整合行業,“星之傳媒”作為后起之秀現也正誠聘英才,期待與各大媒體編輯直接合作,共同關注新經濟形勢下國內互聯網產業的發展態勢,深入挖掘網絡營銷行業的新思維與新機遇,共謀行業未來。(千龍網)
“一對一”的個性化直郵營銷組合
在汽車品牌營銷中,電視、平面等傳統媒體歷來是當仁不讓的主角,它們在打造品牌知名度方面功不可沒。近年來,隨著互聯網的普及深入,各種在線網絡推廣方興未艾,為消費者提供了獨特的品牌體驗平臺。在汽車品牌的營銷組合里,直郵似乎容易被人忽略于數字化的渠道中。然而,隨著中國汽車市場漸趨飽和消費者日益成熟,這種歷史悠久卻仍被歐美國家視為重要且不斷更新的營銷方式將煥發出生機。在國外,直郵營銷技術使用已有長足發展,直郵量近幾年增長了123%,成為增長最快的銷售媒體之一。可見,直郵營銷仍是企業營銷組合中不可或缺的要素和銷售手段。而結合數據庫營銷技術的個性化創新直郵營銷解決方案將再次為營銷人員所關注。
中國郵政集團市場部總經理潘杰認為:“直郵具有其他營銷渠道所不具備的優勢,比如成本低、針對性強等。中國郵政和安客誠合作推出的個性化直郵營銷解決方案將幫助汽車廠商更精準有效地觸及真正的目標消費群,贏得競爭優勢。”
“直郵營銷的關鍵在于通過對消費行為數據篩選,準確界定有購買需求的目標消費者,通過專業渠道,將資訊精準送達,進行‘一對一’的個性化溝通,這種系統而精準的直郵營銷方案,必將滿足當前汽車消費市場對營銷的迫切需求。”潘杰強調說。
由此可見,直郵在成本和到達率方面的優勢毋庸置疑。此外,它還擁有獨特的個性化客戶親和力、可定制的內容靈活的執行周期,不但適合初次購車者溝通,更適合針對二次購車者進行推廣打造維系品牌忠誠度。
據悉,許多大的汽車品牌都有自己的直郵出版物,定期向車主發放,和他們保持密切接觸溝通。
強強聯合的精準直郵營銷
中國汽車工業協會的統計數據顯示,2010年中國汽車產銷量雙雙突破1800萬輛,不僅蟬聯世界第一,且創全球歷史新高。在驚人的數據巨大的市場背后,中國汽車廠商及經銷商常常陷入一種困局:如何在眾多客戶中精準地鎖定自己的目標客戶群,并且準確有效地將自己的產品信息傳達給他們。事實上,這也是擺在汽車營銷者面前一個迫切要解決的問題。
在五花八門的營銷方案里,值得關注的是中國郵政集團和美國安客誠聯手推出的針對汽車行業的直郵營銷解決方案。這一專為中國汽車市場度身定制的直郵營銷方案,包括最佳客戶挖掘服務、試駕邀請服務、客戶數據管理及優化解決方案、售后客戶保留解決方案等四大切實有效的營銷解決方案一四大方案既相互獨立,又有緊密的內在聯系,能夠有針對性地解決直郵營銷中某一特定環節的難題,也有利于制定全面實施的整合直郵營銷方案。
安客誠大中華區首席執行官茹威(Frederic Jouve)表示:“安客誠在汽車行業的價值體現在提供完整一體化的解決方案上,不僅為汽車廠商提供數據整合和風險管理,還通過對消費者行為的整合和分析,為其提供增效的行為洞察力。由此,為廠商縮短市場響應時間,提高營銷投資回報率。”
汽車市場非常復雜,針對不同的消費者市場特性,汽車廠商制定的營銷戰略組合更是千變萬化。而作為全球營銷服務及技術的領導者,安客誠在海外市場已經和美國郵政、新西蘭郵政等直郵服務提供商合作過,推出了許多切實有效的經典案例。安客誠在汽車行業直郵營銷方面的成功經驗證明了汽車信息管理、消費者洞察以及精準的多渠道營銷戰略運用的重要性。
“修身”階段的市場部是純工具型的,這里不多談。
到了“齊家”和“治國”階段,市場部的定位和職能設定才真正是考驗企業發展智慧的關鍵之處,如何根據企業的實際情況,拿捏的恰到好處,不僅會影響企業當下的發展,更會影響到企業未來發展的格局。筆者認為:就一般工業品企業而言,如下五大基本職能的建立和完善,將足以撐起一片天,為企業近期的業績增長貢獻力量,更為企業未來的發展夯實基礎。
一、規劃&管理
1、負責公司市場調研、產品規劃及品牌管理,提出品牌發展規劃
2、搜集市場信息,競爭市場調研數據匯總
3、市場推廣及培訓資料策劃、活動實施
4、撰寫典型產品應用案例,策劃展示資料
5、挖掘產品差異化優勢、撰寫廣告宣傳文案、軟文
6、負責公司和產品資質的完善和升級
7、制定、執行新產品上市的市場策劃方案
二、設計&制作
1、負責公司及品牌的視覺形象設計,設計制訂VI手冊
2、負責產品包裝、出廠文件設計
3、負責產品宣傳推廣應用的物料設計制作,如展臺、展品、媒體廣告等
4、負責公司網站整體美工設計(或把關)及配合其它部門相關工作
5、負責期刊、企業內刊的編輯制作
6、負責公司禮品及展會禮品的制作
7、負責部門供應商管理及物料制作費用記錄
三、公關&會務
1. 負責公司公關活動的策劃、聯絡和實施,提出年度公關活動計劃和預算方案
2、與協會、用戶、設計院、咨詢公司等洽談合作并策劃活動(組織、實施、流程安排)
3、策劃、組織、參加重要的會議營銷活動(展覽會、購銷對接會、培訓會、沙龍、年會等)。
4、根據項目需要,負責聯絡安排場地、交通、運輸、制作等工作
5、負責產品推廣會議及商務會議的客戶聯系
6、負責相關到訪客戶信息的收集
7、負責訪客接待和公司突發危機處理
四、網絡&媒體
1、負責公司媒體合作項目的策劃、聯絡和實施,提出年度媒體合作計劃及預算方案
2、根據市場營銷戰略要求,確定媒體和網絡營銷主導思想和主題方向,并完成媒體推廣平臺建設,不斷提升平臺推廣力度,對內容整合和流程管理負責
3、負責媒體及網絡營銷年度目標的制定與分解,制定健全高效的工作流程和工作制度并執行,組織團隊達成各項目標(成本、進度、質量、數量)
4、與外界合作媒體的互動聯系,組織重大采訪報道,審定稿件,安排版面
5、根據公司產品和技術推廣需要,策劃和協調撰寫技術類媒體信息
6、公司內部重要活動的拍照、攝像,媒體新聞的及時撰寫及
五、渠道&客戶
1、負責公司業務數據管理及客情維護工作,提出年度客戶關系維護和管理計劃及預算方案
2、整理、篩選、管理渠道商、用戶、設計院等客戶資料,并科學存檔建立數據庫
3、對用戶購買心理、行為習慣進行研究,設計回訪方案并予以追蹤總結
4、協調渠道與公司產品合作的相關事宜
5、策劃與渠道合作活動,并撰寫方案
6、渠道招商及業務管理系統的設計和管理
7、負責市場推廣資料管理
上述五大功能模塊基本上涵蓋了工業品企業市場營銷體系中除銷售和渠道管理外的所有部分,如果市場部能夠擔負起來,執行到位,那企業的發展將得到有力支撐:不僅銷售業績的增長成為有源之水,而且品牌形象的提升得到系統性支撐。
100%通過
考試說明:《網絡營銷與策劃》形考共有5個任務。做考題時,利用本文檔中的查找工具,把考題中的關鍵字輸到查找工具的查找內容框內,就可迅速查找到該題答案。本文庫還有其他教學考一體化答案,敬請查看。
01任務
一、連線題(共
1
道試題,共
20
分。)
1.
請將名詞與其解釋匹配成對,將正確解釋對應的選項填入即可,注意字母大小寫
A.網絡調研:
b
B.市場挑戰者:
g
C.表現型動機:
d
D.網絡目標市場:
e
E.網上實驗調研:
c
a.是以互聯網絡為基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來實現營銷目標的一種新型的市場營銷方式。
b.是指借助聯機網絡、計算機通信和數字交互式媒體,在互聯網上實現的調查。
c.指調研者通過改變一個或幾個變量,測量它們對另一個或幾個變量影響的方法。
d.是指消費者通過購買商品來達到宣揚自我、夸耀自我的一種購買動機。
e.是指企業對網絡市場細分后準備進入的最佳市場。
f.是指在相關產品的市場中市場占有率最高的企業。
g.是那些為了爭取市場領先地位,向競爭者挑戰的企業。
二、單項選擇題(共
5
道試題,共
15
分。)
1.
BtoG是指企業與()之間的交易模式。
A.
企業
B.
消費者
C.
政府
D.
慈善機構
2.
網絡市場中買賣雙方簽訂合同是在()階段。
A.
查詢信息
B.
交易中
C.
交易后
D.
售后維修
3.
能夠充當客戶和商家之間信用中介的支付平臺是(
)。
A.
支付寶
B.
快錢
C.
易寶支付
D.
上海環迅IPS
4.
下列哪種方法可以作為網上間接調研的方法。()
A.
問卷調查
B.
專家訪談
C.
網上實驗調研
D.
利用搜索引擎進行搜索
5.
小梅單位不少女同事都購買了某知名品牌的皮包,為了不顯得落伍,她也從網上訂購了該品牌的一款女式包。這種購買動機是()。
A.
表現型動機
B.
心理平衡型動機
C.
好奇型動機
D.
方便型動機
三、多項選擇題(共
5
道試題,共
20
分。)
1.
網絡營銷的基本職能主要有()。
A.
信息、推廣企業
B.
建立渠道、促進購銷
C.
服務顧客、保持客戶
D.
實施調研、確定目標
2.
網絡市場的主要功能有()。
A.
聚集功能
B.
匹配交易功能
C.
交易支持功能
D.
保障功能
3.
市場需求調研包括()。
A.
供應商調研
B.
市場需求容量調研
C.
消費者調研
D.
消費行為調研
4.
關于網絡消費者需求特征的說法正確的是()。
A.
網絡消費者更加關注價格的影響。
B.
消費需求差異化變小。
C.
消費具有主動性。
D.
選擇商品更加理性化。
5.
國內的網絡營銷戰略的發展經歷過的階段有()。
A.
綠色營銷
B.
網站型營銷
C.
網絡會員制營銷
D.
行業網營銷
四、判斷題(共
15
道試題,共
45
分。)
1.
網絡營銷實現了信息共享,給大、中、小企業帶來了機遇和挑戰,并且為它們提供的機會是均等的。
A.
錯誤
B.
正確
2.
網絡營銷仍然是一種強勢營銷。
A.
錯誤
B.
正確
3.
在網絡市場上小公司更容易克服資金、人才和地域的限制。
A.
錯誤
B.
正確
4.
網上交易的都是虛擬產品和服務。
A.
錯誤
B.
正確
5.
CA認證中心通過向網絡市場上從事經濟活動的企業、個人頒發數字證書,為交易者在虛擬的市場環境中確定身份提供幫助。
A.
錯誤
B.
正確
6.
網絡調研費用比傳統市場調研費用高很多。
A.
錯誤
B.
正確
7.
網絡市場調研受成本限制,調查地區和樣本的數量均有限。
A.
錯誤
B.
正確
8.
傳統市場調研的運作速度慢于網絡市場調研。
A.
錯誤
B.
正確
9.
網上間接調查只能通過外部資源收集信息。
A.
錯誤
B.
正確
10.
彈出式問卷調查是指網民在訪問網站過程中,自動彈出網絡調查窗口。
A.
錯誤
B.
正確
11.
市場追隨者是那些安于次要地位,意欲在當前的狀態下求得盡可能多收益的企業。
A.
錯誤
B.
正確
12.
競價排名是一種按網絡效果付費的網絡推廣方式。
A.
錯誤
B.
正確
13.
廣告收費是早期綜合信息網站主要的盈利方式。
A.
錯誤
B.
正確
14.
平臺企業通過收取會員費的方式為有各種需要的會員提供差異化的特色服務。
A.
錯誤
B.
正確
15.
網絡營銷規劃成功的關鍵在于,企業是否真正理清了企業自身的資源優勢,并將優勢與網絡化手段做了合理的整合。
A.
錯誤
B.
正確
02任務
一、作品題(共
1
道試題,共
100
分。)
1.
登陸淘寶網
“中央廣播電視大學音像出版社旗艦店”
(shop60190627.taobao.com/),選出自己喜歡的一本書,應用第六章中所講的網絡營銷工具之一對該書進行網絡營銷推廣,寫出推廣的步驟和注意問題。并將在網上進行推廣的操作頁面下載下來作為附件提交(如果推廣的頁面較多,難以上傳,也可以從電腦屏幕上復制下來,粘貼在word文檔中作為附件提交。另外,本題要求的推廣操作均為免費的操作模式,請同學們不要在網上付費推廣)。
參考答案:
針對一本書進行營銷推廣和一般產品的營銷推廣大同小異,因為產品推廣是一個周期見效的過程,其中你要思考如何在競爭中脫穎而出,迅速占領市場?如何持久的占領市場?需要精心的策劃和設計,需要提煉出獨特的產品特點和文化,并進行精準有效地傳播和營銷,需要形成良好的口碑和售后服務,新書上市想做好品牌一般按照以下原則進行推廣。
新書調研
一個新產品、一個新品牌在研發、上市之前都應該認真做的功課,通過市場前景分析、行業分析、競品分析、自身企業和產品實力分析、消費者市場分析,根據分析總結,分析出新產品或新品牌的位置,找出它的核心競爭力的元素,以便確定它的品牌定位、品牌理念文化等后續的市場推廣策略制定提供數據分析支持。
新書定位
產品定位是一個新產品和新品牌發展的成敗關鍵所在,需要定位精準,你的產品定位消費者群體,是政府、企業、還是個人,每個群體都有他們的特性,在定位選擇會貼近他們的特性,比如在包裝顏色、文化理念、營銷方式,都會有消費群體的特性,我們在選擇定位,一定要精準、適合產品和企業。
新書命名
根據產品的定位和行業特點,為自己的產品起一個響亮的名字,易記、有關聯性,是一個品牌成功的開始,朗朗上口、易于傳播,命名有以下幾個特點:地名、動物名、植物名、有意思的組合,像長江、黃河,金猴、虎牌,蘋果、薰衣草,摩托羅拉、可口可樂,聯想。
新書文化
產生文化是一個新產品和新品牌的靈魂,根據企業或產品特性和特點梳理提煉出精煉的品牌文化,塑造產品品牌核心競爭力,用品牌文化影響你的消費群體,比如:廣告語、參與倡導公益事業,品牌文化是影響消費者記憶的重要元素,一般人們會記住廣告語聯想到品牌。如:今年過節不送禮,送禮只送腦白金,生活可以更美的-美的,掌握核心科技—格力,真誠到永遠—海爾。
新書推廣傳播
品牌推廣傳播有多種方式:新產品上市會、展會、公關活動、媒體。品牌精準傳播,才能起到良好的效果,目前,平面、電視、網絡、手機媒體選擇眾多,要根據自身產品的定位,選擇精準的媒體傳播群,進行傳播,才能達到精準的推廣傳播效果。
03任務
一、單項選擇題(共
10
道試題,共
30
分。)
1.
()是指能夠提供給消費者基本效用或益處的產品。
A.
形式產品
B.
核心產品
C.
潛在產品
D.
期望產品
2.
原來經營抵擋產品企業改為增加經營高檔產品,這種網絡營銷策略屬于()
A.
向上延伸策略
B.
向下延伸策略
C.
縮減策略
D.
雙向延伸策略
3.
企業給出產品一個底價及加價幅度,吸引消費者競價購買,在規定的時間期限內,商品出售給加價最高的顧客,這種促銷方式是()。
A.
拍賣促銷
B.
折價促銷
C.
聯合促銷
D.
捆綁銷售促銷
4.
()是指采用電子郵件的方式對企業的內部人員,包括企業的股東、經營者、管理者和企業員工進行的營銷行為。
A.
企業內部郵件列表營銷
B.
企業外部郵件列表營銷
C.
企業內部電子郵件營銷
D.
企業外部電子郵件營銷
5.
()即通過企業與消費者的溝通滿足消費者需要的價值為取向,確定企業統一的促銷策略,協調使用各種不同的傳播手段,發揮不同傳播工具的優勢,
從而使企業的促銷宣傳實現低成本策略化與高強沖擊力,形成促銷。
A.
電子郵件營銷
B.
博客營銷
C.
搜索引擎營銷
D.
整合營銷
6.
病毒性營銷是利用()進行促銷。
A.
生產企業
B.
原材料供應商
C.
消費者
D.
銷售企業工作人員
7.
()是為了向用戶表達企業信息所采用的網站欄目設置、網頁布局、網站導航、URL層次結構等信息的表現形式等。
A.
網站結構
B.
網頁布局
C.
網站內容
D.
企業Logo
8.
關于網上商店與實體店鋪說法正確的是()。
A.
實體店鋪經營成本低
B.
實體店鋪經營方式靈活
C.
網上店鋪沒有店面租金
D.
實體店鋪比網上商店銷售區域大
9.
回扣是一種()定價策略。
A.
個性化
B.
直接折扣
C.
聲譽
D.
間接折扣
10.
日本精工手表采用低價在國際市場與瑞士手表角逐,最終奪取了瑞士手表的大部分市場份額,這種定價策略是()
A.
撇脂定價策略
B.
個性化定價策略
C.
滲透定價策略
D.
競價策略
二、多項選擇題(共
5
道試題,共
20
分。)
1.
一個完善的網絡營銷渠道應有的主要功能有()
A.
訂貨功能
B.
配送功能
C.
視頻播放功能
D.
結算功能
2.
搜索引擎的組成包括()
A.
搜索軟件
B.
索引軟件
C.
查詢軟件
D.
用戶接口
3.
病毒性營銷的傳播模式有()
A.
被動傳播
B.
主動傳播
C.
意外傳播
D.
積極傳播
4.
企業網站的一般要素包括()
A.
結構
B.
內容
C.
服務
D.
功能
5.
企業網站的功能主要有()
A.
企業宣傳
B.
網上銷售
C.
客戶關系管理
D.
網上調查
三、判斷題(共
10
道試題,共
30
分。)
1.
數字化、信息化的產品以及標準化程度較高的產品最適合網絡營銷。
A.
錯誤
B.
正確
2.
招投標定價法采用的是買方公開競價的方法。
A.
錯誤
B.
正確
3.
站點評估可以幫助顧客選擇站點,降低交易風險。
A.
錯誤
B.
正確
4.
插播式廣告通常是一個鏈接著公司的主頁或站點的公司標志(Logo),并注明“點擊我(Click
Me)”字樣。
A.
錯誤
B.
正確
5.
贊助式廣告把廣告主的營銷活動內容與網絡媒體本身的內容有機地融合起來,取得最佳的廣告效果。
A.
錯誤
B.
正確
6.
進行搜索引擎營銷需要對過程保持監測,監測的目標包括:關鍵詞的查詢率、點擊率、轉化率、營銷信息的更新頻率等等。
A.
錯誤
B.
正確
7.
電子郵件營銷無需事先得到用戶的許可,是一種針對目標客戶群強行插入電子郵件的營銷方式。
A.
錯誤
B.
正確
8.
博客營銷成本較高。
A.
錯誤
B.
正確
9.
病毒式營銷是以病毒的形式進行營銷信息傳遞。
A.
錯誤
B.
正確
10.
病毒性營銷的最終結果是無法控制的。
A.
錯誤
B.
正確
四、案例分析題(共
1
道試題,共
20
分。)
1.
長期以來,可口可樂公司一直通過體育和音樂這兩個主要平臺與青年人溝通,但去年4月底可口可樂開通了iCoke網絡平臺,目的是試圖通過網絡吸引更多年輕族群。
可口可樂公司看好網絡游戲《魔獸世界》在青少年中的影響,與暴雪娛樂和第九城市共同合作推出“要爽由自己,冰火暴風城”的促銷活動,這是可口可樂在中國迄今為止最大的市場推銷活動。本次活動在全國超過50個城市展開,近3億名消費者將有機會參與此次活動,贏取可口可樂提供的包括筆記本電腦在內的4000萬份獎品。這次合作將傳統營銷模式與新型互聯網平臺有機結合,目的是通過網絡吸引更多的青年消費者,樹立公司的形象。
請你根據可口可樂公司本次促銷活動的目標,為該公司策劃網絡促銷的整體策略(要求指明:目標消費者的特點,網絡促銷組合策略、網絡促銷工具或方法等)。
參考答案:
因為可口可樂和網絡游戲聯系在一起,主要形式(目標消費者,學生,青少年,游戲者)在打游戲過程中,要買什么貨幣,武器,等這時可口可樂公司的產品,或商標就會出現在上面.消費者為年輕,時間充足,有游戲愛好的人,網絡促銷組合為;游戲室內的冰箱里不是放著各種可口可樂的飲料嗎?產品出要銷往游戲室
,如果玩什么游戲什么組合贏得的東西就是電腦等,這時人們就從玩游戲的過程中感知了,公司要推廣的電腦,這樣有的人就會下網后去買,這就是網絡促銷工具.第三,要注意推廣時間,如夏天,人們飲料需求大,這是時間要求。
04任務
一、作品題(共
1
道試題,共
100
分。)
1.
設計網絡營銷策劃方案
請為淘寶網
“中央廣播電視大學音像出版社旗艦店”
(shop60190627.taobao.com/)設計一份網絡營銷策劃方案(該方案應包括策劃目的、當前營銷環境分析、市場機會與問題分析、營銷目標分析、營銷戰略分析、策劃方案各項費用預算等內容)。
參考答案:
關于中央廣播電視大學音像出版社旗艦店的網絡
營銷策劃方案
一.目的
最大限度地實現中央廣播電視大學音像出版社旗艦店的社會價值和其產品(服務)的市場價值。
二.淘寶的環境
根據艾瑞咨詢最新的((2008年中國網絡購物市場發展報告》,截至2008年12月31日,淘寶網交易總額(GMv)達到999石億元,同比增長130.8%,己經超過國內最大綜合零售商的銷售額,占全國零售總額的1%。自2006年起,淘寶網在中國CZC電子商務市場一枝獨秀的局面已經基本形成,之后兩年中,淘寶網繼續以穩定的增長態勢,進一步擴大領先優勢,2008年其交易額份額達到83.7%。
三、市場機會與問題分析。
1、營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
1.針對產品目前營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現為多方面:
2企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售。
3產品質量不過關,功能不全,被消費者冷落。
4產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。
5產品價格定位不當。
6銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。
7促銷方式不務,消費者不了解企業產品。
8服務質量太差,令消費者不滿。
9售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
2、針對產品特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
四、營銷目標。
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場占有率實現××。
五、營銷戰略(具體行銷方案)
1、營銷宗旨
一般企業可以注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略。
以產品主要消費群體為產品的營銷重點。
建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
2、產品策略:通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。
1)產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場。
2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
3)產品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識。
4)產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
3、價格策略。這里只強調幾個普遍性原則:
拉大批零差價,調動批發商、中間商積極性。
給予適當數量折扣,鼓勵多購。
以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。
若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
4、銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策
5、廣告宣傳。
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②銷后適時推出誠征商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動,接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
6、具體行動方案。
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
六、策劃方案各項費用預算。
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑借經驗,具體分析制定。
關鍵詞:全域旅游;鄉村旅游;市場營銷;鄉村振興
1全域旅游視角下鄉村旅游市場營銷推廣困境
1.1營銷力度不佳
全域旅游視角下,游客在進行旅游消費時,更加關注旅游地域特色、知名度與口碑。而在現有全域鄉村旅游產業中,知名度低、品牌特色模糊與服務與產品推銷力度不足問題凸顯,嚴重影響鄉村產業發展。首先,在信息化推廣中,缺乏微信、抖音等各類社交媒體平臺與新興平臺推廣,亦缺乏線下各類宣傳手段,難以滿足消費者對旅游中所需的休閑體驗感與打卡文化的需求。其次,在以鄉村地域特色為主、以相關產業與人文環境為輔的產業文化建設中,營銷技術受限、營銷人才匱乏,對全域鄉村旅游提高人氣、加強口碑等產生不利影響。最后,營銷力度與廣度直接影響我國鄉村旅游品牌推廣與游客黏性建立,導致現有鄉村旅游業面臨人氣與口碑雙方面的營銷危機。
1.2缺乏系統化營銷策劃
由于起步較晚,發展經歷較為淺顯與簡略,我國全域旅游視角下的鄉村旅游業未形成系統化與科學的發展規劃。一方面,大多數地區在進行全域旅游產業開發與建立過程中,由于缺乏系統規劃,出現旅游產品與營銷特色高度大量重合或開發程序混亂的局面。在旅游資源利用率不足、整合程度過低的情況下,鄉村旅游面臨品牌效應不佳、特色化水平不足等問題。另一方面,由于缺乏宏觀引導與正確規范方向,鄉村旅游出現過分強調規模擴張,輕視地區特色化設計方案。對于全域旅游而言,鄉村旅游項目設計與產品研發同質化嚴重,營銷策劃亦未形成特色化與差異化方案設計。
1.3未形成高端業態營銷
大多數鄉村旅游處于初步開發階段,未形成全域旅游發展方向。從基礎設施建設方面,食、宿與游還處于低端服務階段,未形成高端服務形態。在鄉村農業資源、鄉村建筑資源與鄉村風景資源整合方面,未將地區特色或歷史文化特色融入基礎建設。同時,未將現代化科學技術與鄉村旅游資源進行有機融合,仍處于全域旅游低端服務階段。從產業融合方面,鄉村產業間未形成時間與空間的有效銜接,導致產業鏈融合度不足。從個性化服務方面,鄉村旅游未就旅游者個性化特點設計高端定制全域旅游服務。我國鄉村旅游營銷往往更注重團體營銷,忽略個體消費者個性化消費需求。
1.4產品開發品種單一
目前,全域旅游視角下的鄉村旅游市場營銷尚處于自發、借鑒、學習階段,所宣傳產品主要以農家樂休閑和鄉村觀光為主。現有產品開發未將當地傳統文化充分挖掘與融合,缺乏文化意蘊。一方面,產品品類較為受限,產品體系完整度不足。游客只能停留在簡單觀光的層面上,購買或是收藏的產品欲望不強,未能形成全域旅游產品需求拉動產業發展的帶動效應。另一方面,由于未加以深耕鄉村特色,產品設計和開發僅僅以普通型外觀為要。比如,在飲食方面,鄉土風味不夠濃厚,未體現全域旅游特色,導致游客的重游率低。
2全域旅游視角下鄉村旅游市場營銷推廣策略
2.1依托大數據提升品牌營銷品質
全域旅游視角下,消費者個性化與多元化發展需求愈加凸顯。第一,由于游客具有流動性強的特點,市場部可利用大數據等新型技術對旅游者個體進行詳細了解并做全域旅游個性化分析與歸類。第二,利用大數據掌握不同風格消費者旅游偏好并做好匹配工作,通過收集到的信息為消費者進行初步產品設計與創新全域旅游方案規劃。第三,在確認相關旅游項目與消費者個性化相匹配的前提下,進一步開發個性化營銷方案,加大全域旅游針對性與精確性。第四,積極推動特色化與個性化品牌營銷的共創發展,加強管理章程,建立大數據背景下人性化與個性化營銷全域旅游服務。
2.2展開線上線下營銷生態閉環
一方面,通過線下營銷模式,全面展現基礎設施建設形態。在傳統營銷中加入情景模擬等新型體驗服務,從而為旅客建立全域旅游意識與全域旅游文化感受。對配套設施與相關聯產業而言,其充分利用便利化條件和直接性線下營銷,為旅客提供全域旅游體驗。線上營銷方面,借助大眾點評等各類網絡旅游平臺,為旅客提供全域旅游全國服務攻略。利用3D立體技術加強旅客消費體驗感,打造沉浸式營銷。通過O2O網絡平臺,全方位體現旅游區域各類要素并建立自助規劃程序。另一方面,利用“旅游+互聯網”,注重全域旅游視角智慧營銷。“旅游+互聯網”模式是全域旅游發展過程中的重要方向,在旅游營銷中起著舉足輕重的位置。
2.3注重協同發展與跨界營銷
立足于國家全域旅游示范區創建工作,依托“政府主導、媒體跟進、企業聯手”的新型營銷模式。首先,在開展全域旅游指導時,相關部門通過將鄉村產業與旅游進行全面融合,推動全域資源配置與有效運用,進而深化鄉村旅游供給側改革,推動全域旅游進展,打造具有當地特色的旅游品牌。其次,在全域旅游產業打造過程中應全面提升不同產業的協同合作,重視經濟發展系統性。最后,鄉村旅游品牌營銷建設特色化鄉村旅游基地形象,進而提升游客對當地旅游業認可度與口碑。全域旅游品牌營銷應突出民俗與鄉村文化品牌效應,采取鮮明的鄉村品牌特色定位,設置特色化全域旅游宣傳方式,并定期策劃具有品牌主題形式的新型旅游項目。
2.4全域整合資源,創新產品供給