發布時間：2023-09-11 17:27:04
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的互聯網企業營銷策劃樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
關鍵詞：電子商務 網絡營銷 營銷策略
電子商務環境下，以互聯網為基礎的網絡市場已經開始形成并迅速發展，它正以令人難以置信的速度滲透到人們的日常生活與工作中，改變了人們的消費時間、空間和一些消費習慣，消費心理和行為也發生了巨大改變。面對龐大的網絡市場，網絡營銷給企業帶來的不僅僅是機遇，更是挑戰，企業網站建設、電子支付建設，網上配套物流建設等電子商務建設都是以網絡營銷導向和目標，網絡營銷是企業電子商務的核心內容，調整企業的營銷戰略，構建企業網絡營銷策略是當今企業面臨的難題與重大挑戰。
一、企業網絡營銷的定義
企業網絡營銷（Enterprise Network Marketing），是企業以互聯網絡為媒體，以新的方式、方法和理念開展的營銷活動，是為發現、滿足和創造顧客需求，利用互聯網所進行的市場開拓、產品創新、定價促銷、宣傳推廣等活動的總稱。
網絡營銷是企業整體戰略的組成部分，是為了實現企業總體經營目標，營造良好的網上經營環境，根據市場需求，實施各種營銷策略。通過互聯網，利用電子信息手段進行的經營銷售活動，以最大限度地滿足顧客需求，達到開拓市場、增加企業盈利能力，實現企業市場目標的過程。互聯網信息傳遞具有高效性與雙向性，應用互聯網技術的網絡營銷在信息傳遞方面與傳統營銷最大區別就在于其信息可以進行雙向傳遞，企業與顧客可以直接進行交流，實現高效互動，降低了溝通成本，增加產品價值，提高了交易效率。
二、我國企業網絡營銷的現狀
CNNIC的《第27次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2010年12月，中國中小企業中接入互聯網的比例達到了92.7%，中小企業擁有獨立企業網站或電子商務平臺中網店的比例達到了43%。目前擁有網站或網店的中小企業中，絕大多數都已經開始嘗試網絡營銷，我國廣大中小企業步入網絡營銷時代的步伐正在加快。2010年，我國網民規模達到4.57億， 其中搜索引擎用戶規模達3.75億，年增長9319萬人，增長率達33.1%；使用率方面也增長了8.6個百分點，達81.9%。搜索引擎躍居網民各種網絡應用使用率的第一位，而互聯網門戶的地位也由傳統的新聞門戶網站轉向搜索引擎網站。可見企業對搜索營銷使用的傾向和積極參與。目前中小企業網絡營銷手段主要以建立企業門戶網站和搜索引擎競價排名，但實際并不是每家企業都能在網絡營銷中實現其銷量增長的目標，分析原因，主要有：
（1）企業對網絡營銷認識不清，網絡競爭意識不強。企業還沒有完全認識到，利用網絡，企業只需花費極小的成本，就可以建立起自己的全球信息網和貿易網，使企業快速地進入國際大市場，能更有利的與其他企業進行競爭。絕大部分企業沒有重點建設及維護有特色的網站，未能充分利用網絡的互動性為顧客提供及時周到的服務。
（2）外部環境欠佳，管理配套落后，專門性網絡營銷人才缺乏，企業網絡營銷的產品少、范圍不廣。相配套的支付、物流服務、安全環境、售后服務等還不健全。
（3）企業網絡營銷策略總體水平不高。對網絡營銷這一新型營銷策略的方式缺乏系統研究，還處于實踐摸索階段，沒有形成一套適合我國國情的網絡營銷策略。不少企業在網絡營銷的操作和實施過程中，往往沿用過去傳統的實體市場營銷模式。
網絡營銷的發展趨勢是與互聯網的發展和網民的增加同步進行的。據中國互聯網絡信息中心統計數據顯示，截止2010年12月底，我國網民規模達到4.57億人，互聯網普及率持續上升至34.3%，全球網上交易額也以傳統經濟數倍的速度持續增長。網絡蘊藏市場無限，孕育商機萬千，網絡營銷極具發展前景，必將成為21世紀企業營銷的主流。
三、企業網絡營銷的基本策略
（一）網絡營銷產品策略
網絡營銷中的產品包括實體產品與虛擬產品。產品涉及范圍廣泛，如服飾、數碼、書籍、家電、食品等，有標準化產品、個性化產品；有購買時就能確定和評價的可鑒別性產品，也有使用后才能確定或評價其質量的經驗性產品，每種產品都有其特性，企業在網絡營銷產品選擇策略上或產品的網絡銷售上要充分考慮產品的特點、特性，充分考慮消費者的需求，充分考慮實物產品在營銷區域范圍及物流配送體系等，根據具體情況制定企業網絡銷售的產品策略，如企業在產品銷售服務上可根據需要提供售前服務、售中服務、售后服務，在銷售服務過程中采用適當的服務策略，如提供網上自動服務系統，建立網絡消費者論壇，建立自動信息傳遞系統等，信息服務產品可以建立“虛擬展廳”，網上軟件提供一段時間的免費試用期，航空和火車訂票、飯店旅游服務預約等服務性產品也要考慮如何充分保障客戶所該享有的服務，使顧客能夠得到收益。
（二）網絡營銷價格策略
由于電子商務的成本優勢，使網上銷售的價格和實體銷售的價格有了較大差異，同時由于網絡的透明化，網絡銷售中網上價格隨時會受到競爭的沖擊，企業要按照市場情況制定價格和變動價格，從而實現營銷目標，價格的合理與否，會直接影響產品或服務的銷量，是競爭的主要手段，關系到企業營銷目標的實現。企業常采用的定價策略有：
1.免費定價策略：企業將產品和服務以零價格形式，短期和臨時性的提供給顧客使用，滿足顧客的需求。目的在于先占領市場，再在市場獲取收益。
2.聲譽定價策略：對于形象、聲譽較好的企業，價格相應可高些。
3.低價定價策略：借助互聯網進行銷售，減少大量的中間環節，比傳統銷售渠道的費用低廉，因此定價比同類產品要低。
4.折扣定價策略：在原價基礎上進行折扣來定價。
5.顧客主導定價或個性化定價策略：為滿足顧客的需求，顧客通過充分了解市場信息來選擇購買或者定制生產自己滿意的產品或服務，同時以最小代價獲取這些產品或服務。
企業在進行定價時要實時關注網上動態，以便及時更新價格；由于網上信息的公開性和易于搜索的特點，企業可以通過互聯網，向顧客提供有關產品價格的定價資料，并為定價提供充分的理由，避免盲目的價格競爭，為了讓顧客擇優而購，可公開將本產品的價格、性能與其他企業的產品進行比較。
（三）網絡營銷渠道策略
目前，企業網絡營銷渠道主要有直接分銷渠道和間接分銷渠道。直接分銷渠道指生產商和消費者通過網絡直接交易，生產商通過企業網站或網絡中介服務商提供的銷售渠道進行直銷，營銷人員利用網絡工具，如電子郵件、網站信息欄等產品信息，開展多種形式的促銷活動。企業和消費者直接接觸，能及時了解消費者對產品的意見和建議，能直接充分向消費者展示銷售的產品。網絡間接銷售渠道則是生產商通過某網絡中介機構將商品或服務銷售給消費者，這類網絡中介機構有市場資源，有專業的知識，有大量的供求信息，有完善的支付、物流服務等，可以使商品由生產者推向消費者方面比生產企業自己推銷更簡化，也更經濟。
企業網絡營銷在渠道策劃上要結合企業自身資金狀況、技術實力、客戶資源等，在選擇網絡中介服務商或網絡中介機構時要謹慎。
（四）網絡營銷促銷策略
促銷策略是指企業以利用各種信息傳播手段刺激消費者進行購買，促進產品銷售的方式來實現其營銷目標。企業常用的促銷策略有網絡廣告、銷售促進、站點推廣和關系營銷。
1.網絡廣告是企業最常用的網絡促銷方法，企業通過運用專業的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法，在互聯網刊登或廣告，通過網絡傳遞到互聯網用戶。網絡廣告的核心思想在于引起用戶關注和點擊。
2.銷售促進就是企業利用可以直接銷售的網絡營銷站點，采用一些銷售促進方法如價格折扣、有獎銷售、拍賣銷售等方式，宣傳和推廣產品。
3.站點推廣就是利用網絡營銷策略擴大站點的知名度，吸引網上流量訪問網站，起到宣傳和推廣企業以及企業產品的效果。站點推廣主要有搜索引擎注冊、建立鏈接、發送電子郵件、新聞、提供免費服務、網絡廣告、使用傳統的促銷媒介等多種方法。
4.關系營銷是把營銷活動看成是一個企業與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程，其核心是建立和發展與這些公眾的良好關系。
四、企業網絡營銷策略的策劃
要想真正貫徹網絡營銷，企業首先要看清自身的發展現狀，策劃最適合本企業的網絡營銷策略，才能為企業帶來更多的商機與收益。
企業網絡策略策劃是網絡營銷活動的全面運籌和規劃。企業網絡營銷策劃分單一的網絡營銷策劃和整體網絡營銷策劃，單一的網絡營銷策劃是單獨性的針對企業網絡營銷行為的一個或幾個方面內容進行策劃，如網站策劃、網絡廣告的策劃等，整體網絡營銷策劃則是指系統、大規模地對企業網絡營銷行為進行統一規劃。淘寶網采用的價格策略、主題活動策略、關系策略等營銷策略使網上銷售額不斷攀增，很多企業在現在風行的“雙十一”、“雙十二”主題活動中精心策劃營銷策略并取得顯著的銷售業績說明了企業營銷策劃的重要性。
結語
在電子商務飛速發展的今天，有些企業認為網絡營銷是一種潮流，容易出現為了網絡營銷而網絡營銷，企業在網站構架、網絡廣告和網上推廣上投入了大量的資金，但是收益甚微，反而增加銷售成本。這是網絡營銷的誤區，事實上企業網絡營銷在我國已經被證明是一種經濟、快速、有效的營銷手段，但是前提是企業采用適合了的網絡營銷策略，才能節約企業經營成本，增加銷量，提高企業效率。
參考文獻：
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[5]網絡營銷策略.
微營銷是以營銷戰略轉型為基礎，通過企業營銷策劃、品牌策劃、運營策劃、銷售方法與策略，注重每一個細節的實現，通過傳統方式與互聯網思維實現營銷新突破。
微營銷是傳統營銷與現代網絡營銷的結合體，是以移動互聯網作為主要溝通平臺，通過微博微信等應用配合傳統網絡媒體和大眾媒體，通過可管理、線上線下的的溝通，以此建立和強化與顧客間的關系，實現顧客價值的一系列過程。
（來源：文章屋網 ）
關鍵詞：互聯網+；廣告策劃；創新發展
一、互聯網+環境下廣告策劃特點
（一）科學、指導性
事物的發展需要以其具備科學性作為支撐，進而呈現出一套合理完善的自身規律體系。廣告策劃創新發展也需要尊重廣告策劃的科學性特點，主要在兩方面表現：首先，廣告策劃本身具備完善的知識體系，在廣告策劃運行過程中，能夠提供高質量的體系支撐。其次，廣告策劃想要實現高水平，一般需要對市場進行全面把握，對消費者現有心理發展趨勢進行研究，從而實現廣告策劃擴大傳播范圍的科學性[1]24。例如，市場調研、思維創新、目標制定與效果評估等。
（二）系統、針對性
廣告策劃的系統性特點，體現在其能有效統一聯系廣告的不同工作任務。比如廣告思維、廣告目的、宣傳方案、實際制作、產品生產與使用環節等。廣告策劃在系統性的基礎上，也具有針對性，具體表現是能夠融合企業宣傳要求，對宣傳預期進行科學的制定，并積極實現整體工作任務完成的針對性，從而體現廣告策劃工作的價值意義。
二、互聯網+環境下廣告策劃創新要點
（一）廣告定位
在互聯網+環境下，對廣告定位與其創新進行明確，有利于增強廣告策劃有效性與真實性，起到對廣告功效強化的效果。傳統廣告地位重視線路模式單一性，其廣告素材、市場、產品、消費者、廣告策劃、活動執行等按照順序進行，實現廣告策劃定位統一性。但在互聯網+背景下的廣告策劃定位需要與傳統定位不同，做到廣告定位創新，從而提升企業整體價值。這種廣告策劃定位模式，有利于廣告策劃有效結合客戶與市場需求，實現整體把握廣告定位，使廣告定位創新滿足客戶需要[2]170。使企業傳遞信息更直觀，加強消費者感知企業廣告思想。
（二）市場調研
在互聯網+背景下，網絡用戶增多，大部分廣告主開始重視在網絡渠道進行廣告投放，引發傳統媒體與新興媒體的競爭局面，使廣告市場環境發生變化。因此，廣告商需要轉變思路，對市場調研進行創新，結合實際情況、產品受眾對象、產品生命周期、廣告手段經濟效益等，對最優的調研方式進行選擇，以受眾群差別，實現調查方式的針對性與差異化。
（三）創意呈現
廣告策劃工作的信息策劃具有一定的綜合性，需要重視創新呈現要點。互聯網+環境下，廣告創意的創新需要結合特定人群，進行信息傳遞，分析人群文化、環境與地域影響因素，采取政策實現廣告信息傳遞的差異化，做到結合不同受眾人群偏好與不同廣告信息，促進廣告策劃在創意呈現角度研究創新發展策略。
三、互聯網+環境下廣告策劃創新發展影響因素
（一）營銷觀念
在互聯網+環境下，市場商品眾多，不同產品對應不同消費市場。廣告策劃行業相關企業在營銷策劃時，首先需要對產品目標市場與產品特性進行詳細分析，才能采取營銷策劃方案制定。廣告策劃對應的廣告主旨在對產品進行宣傳，使消費者清楚產品作用功效，并使其產生購買欲，因此，廣告策劃需要結合產品價格檔次與觀念價格的體現，通過產品高檔次，使產品價格模糊化，并幫助消費者形成價格符合實際水平的觀念，促進消費者產生購買劃算認知。
（二）廣告創意
互聯網+環境下的優質廣告策劃，需要能對產品特性進行突出的廣告腳本和創新性的廣告創意。首先，廣告創意是廣告策劃的重要思維基礎，廣告策劃具有一定綜合性，一般需要對多方面內容進行綜合考慮[2]58。比如廣告策劃的實施流程、具體操作與投入資金等，但廣告策劃行為始終需要以廣告創意作為自身的主要思維基礎。其次，廣告創意有利于實現廣告策劃的思維突破，對廣告策劃相應的廣告表現、廣告形式、廣告內容進行創新，從而對廣告創作目的進行實現。在某種程度上，廣告創意賦予了廣告策劃生命。比如，索尼的廣告內容結合了美國摩天大樓與尼加拉大瀑布，基于廣告創意的創新為立體聲音響做廣告，就屬于賦予廣告策劃以知覺性，使廣告策劃具有了鮮活生命。在這個廣告中，天空、高樓與瀑布的結合，使客戶充分體會到了產品的音響效果，激發了客戶的購買欲[3]77。由此可見廣告創意影響廣告策劃，使其具有生命，并使其生命被客戶感知。
四、互聯網+環境下廣告策劃創新發展策略
（一）創新廣告策劃模式
互聯網+環境促使社會經濟迅速發展，極大地沖擊了傳統廣告策劃模式，需要廣告策劃相關企業對廣告策劃模式，加強互聯網+環境下的改革，并做到有效創新廣告策劃模式[3]76。例如，企業需要結合互聯網線上廣告市場與線下廣告市場的不同需求，處理廣告傳播學內容，對廣告策劃市場的群體針對性與市場針對性進行有效把握，創新廣告策劃形式內容，整合廣告策劃與廣告設計，實現營銷執行與策劃方案能夠有效對接，實現資源的更好流動與分配。廣告策劃企業需要清楚消費者接觸到的廣告策劃將對企業市場銷售行為與生產行為產生影響，因此，創新廣告策劃模式，需要在廣告策劃的每一個環節，結合互聯網網絡信息發達優勢，加強理解與把握消費者心理，使消費者能夠通過互聯網廣告或線下廣告，對企業與企業產品產生更深入的理解，促進廣告策劃品牌效應發揮作用[4]。互聯網+環境下的新型的廣告策劃模式，有助于廣告活動從單一的策劃與執行，轉變成含有公關手段與市場營銷手段的整體系統性活動，滿足消費者心理需求，使消費者關心的實際問題能夠得到有效解決。
（二）優化廣告策劃技巧
廣告策劃想要在互聯網+環境下實現創新發展，需要以優化廣告策劃技巧的方式，體現廣告策劃創新發展策略。例如，廣告策劃可以在廣告主題與廣告訴求方面，進行廣告策劃技巧優化。廣告策劃優化廣告主題策劃技巧，需要對廣告主題進行科學的提煉，把握廣告主題高度概括產品宣傳的特性，以嚴抓產品獨有特點角度對廣告主題進行確定，以獨特的方式進行宣傳，降低創意雷同，提升廣告在市場中的競爭力度，增強其宣傳效果。企業產品客觀存在，無法做到及時變革與創新。但廣告可以根據人們思維進行廣告策劃設計，基于廣告主題策劃技巧的優化，廣告策劃對應的廣告，能夠客觀表現其創造力，并且能表現人類活動的智力結晶。創新廣告訴求方法，也是一種重要的廣告策劃技巧優化。首先，廣告策劃需要運用理性訴求方法，在廣告策劃的訴求方式中，含有多種理性訴求方式，其中包括證言廣告訴求方式與知識廣告訴求方式等。以知識廣告訴求方式為例，優化廣告策劃技巧，需要對產品的電子科學知識與生物科學知識進行重點表現，達到有效吸引消費者的目的。廣告策劃也可以運用感性訴求方式，感性訴求方式也屬于刺激消費者消費的主要手段。在策劃感性訴求方式中，需要結合感性訴求的多種方式特點與產品特點，對消費者心理需求進行滿足，從而刺激消費者產生消費行為。由此可見，在廣告主題與廣告訴求方法角度，對廣告策劃技巧進行優化，有利于廣告發揮實效性，并促進廣告策劃創新發展。
（三）加強廣告策劃傳播
互聯網+時代環境，催生了網絡廣告這一新興事物。因此，廣告人需要借助創新性思維審視網絡廣告與廣告策劃傳播，優化廣告策劃對應傳播的方式、內容與理念，使網絡廣告策劃的水平得到提升，從而促進廣告策劃行業創新，順應網絡營銷發展趨勢。廣告策劃設計理念，需要對傳播理念進行全面整合。以廣告中的網絡廣告為例，其設計者需要深入研究網民心理，在廣告策劃過程中，重視廣告受眾的心理體驗，以虛擬技術與思路創新等方式，對網民產生引導作用，使其能夠主動參與到企業產品的體驗中，從而使消費者與產品宣傳達成消費共識，發揮廣告實效性。比如在線調查、有獎問答等，從而對廣告命中率進行有效提高。創新廣告策劃傳播需要對消費者生活的區域、消費者收入、消費者年齡以及消費者的愛好，進行全面分析，將特定網站與廣告內容有效結合，從而促進網民在特定網站可以看到廣告內容，進而產生購買欲望。優化廣告策劃的傳播方式，需要做到傳播手段的豐富。例如，廣告策劃傳播需要結合廣告受眾與廣告內容，對墻紙、插頁、按鈕、橫幅與旗幟等多種廣告形式進行靈活運用，實現廣告傳播的有的放矢。加強廣告策劃的傳播設計，還需要考慮廣告播出的時間段與受眾對象，摒棄傳統24小時投放傳播觀念，以插播的方式，進行不同時間段的廣告投放，實現投放科學性的同時，最大限度的達到了對消費顧客進行覆蓋的目標。
（四）升級廣告策劃營銷
在互聯網+環境下，廣告策劃需要順應時展，進行自身的不斷變革與更新，而廣告策劃對應的廣告營銷模式也需要加強自身更新與升級。廣告策劃包含的營銷模式設計，想要達到預期效果水平，需要根據互聯網+環境特點與廣告策劃行業現實情況，進行及時性的科學調整。相關企業可以根據互聯網+環境優勢，實現廣告投放的針對性，使廣告最大限度的發揮自身價值。廣告策劃行業升級廣告營銷模式設計，可以采取集中投放與分類投放的方式，提升廣告營銷模式的針對性。基于互聯網+環境，廣告策劃行業可以發現兩種廣告營銷模式都可以反映出，廣告對應消費人群的地位正在逐漸升高。廣告策劃公司需要不斷的深入研究與分析消費者群體，從而有效提升廣告效果。廣告策劃創新發展，需要以升級廣告營銷模式作為重要基礎，將消費者群體作為核心，開展廣告營銷模式設計，從而制定出合理科學的廣告模式，并實現其較強的針對性，在提升廣告效果的基礎上，做到切實促進廣告策劃行業創新與發展。廣告策劃行業升級廣告營銷模式，還需要抓住互聯網+環境下網絡優勢特點，開發多種形式的網絡廣告營銷模式，使廣告營銷更接近消費者生活，加強廣告策劃信息與消費者的交流互動。實現廣告營銷模式在消費者群體之間的作用發揮全面性，提升廣告作用實效性，以廣告營銷模式的系統性，推進廣告策劃行業創新發展。
然而，對于多數企業來說，盡管對網絡營銷的重要性認識已經非常清楚，但是對究竟如何開展網絡營銷，如何選擇網絡媒體，運用哪些工具和方法來實現等基礎問題，目前都還沒有形成共識，同時業界也缺乏可供借鑒、具有可操作性的理論指導，因此大多數企業的網絡推廣目前都還處于謹小慎微的狀態。一個可以指導企業進行網絡推廣的參考依據，已是企業迫切渴望得到的東西。了解更多請點擊贏銷互聯網站省略。
IMPACT營銷理念
針對目前企業網絡營銷存在的盲目性，日前，新浪根據自身作為網絡營銷平臺的十年網絡營銷經驗，在科學總結和歸納的基礎上，推出了“IMPACT”網絡營銷理念，以“選擇決定營銷效果”作為理念的核心，提出從介質和方法兩個層面，對包括聚合力(Popularity)、用戶粘性(Magnetism)、公信力(Authoritative)和互動(Interactive)、創意(Creative)、精準性(Target)在內的六個網絡營銷要素進行科學評估選擇，進而保障實現營銷效果最大化的解決方案。
IMPACT營銷理念實際上向企業闡釋的要義是“介質＋方法＝效果”！即無論何種營銷策劃，都離不開對兩個核心問題的考慮――這個營銷要在什么樣的平臺上、用什么樣的方式或方法去實現？而從網絡營銷的角度來說，其實就是對網絡營銷載體和網絡營銷方法的有效整合，并在這種資源整合過程中尋找最佳的營銷效果。
“我們希望IMPACT理念能夠更好地指導新浪、公司和廣大企業從事網絡營銷，幫助企業更有效提高營銷效果。”新浪營銷中心總經理兼華東分公司總經理葛景棟表示，網絡營銷近年來發展很快，做網絡營銷的企業越來越多，行業分布也越來越廣。而在網絡營銷的具體實施中，盡管每個企業具體情況不同，例如經營狀況、產品特點、目標人群、營銷策略等，但IMPACT營銷理念都可以對其提供幫助，讓他們找到實現最佳營銷效果的途徑。
營銷“介質”決定營銷成敗的基礎
現實營銷中，許多企業都不同程度地存在認識誤區，例如，在購買廣告時按照媒體類型來分配廣告形式，把能放廣告的介質都作為媒體來看待。實際上，只有具備媒體基本特征的“介質”，才能真正稱為媒體，才具備營銷的價值。也即是說，要取得好的營銷效果，首先需要選擇正確的媒體，并從人氣聚合性、用戶粘性、公信力三個方面考慮媒體的營銷價值。
聚合力是決定媒體影響力的關鍵，是奠定傳播關注度的“基石”。聚合性首先表現為人氣，人氣的大小意味著營銷注意力的大小，從某種程度上來說，一個千萬級日瀏覽量的媒體傳播力是無法與一個日瀏覽量超億次的媒體相比擬的。新浪作為全球最大的中文門戶網站，其注冊用戶數近2.6億，網頁日瀏覽量超過11.2億人次，為企業營銷提供了最大的人氣資源，從而使營銷的曝光率更高。而同時聚合性還體現在外部資源的聚合力上，新浪是國內外2000多家權威媒體的合作網絡媒體，聚合了2萬多名各領域的名人博客，作為社會主流話題的發源地，也進一步擴大了營銷的價值。了解更多請點擊贏銷互聯網站省略。
網絡營銷不僅要考慮到媒體的聚合力，還要考慮的另一個重要因素是媒體的用戶粘性。用戶粘性是網站存活的根本，也是企業獲得持續營銷效果的關鍵。而作為網絡營銷的核心部分，提高用戶粘性，則要求企業在進行營銷策劃前，更多地將互動、創意等元素融入策劃中，提升網民對營銷活動或廣告的喜好度。
而公信力則給了媒體影響力最有價值的“鑒定書”，能夠助力企業品牌美譽度的提升。對于任何一家媒體，其公信力主要取決于媒體立場、行業認同情況以及對主流人群的影響力三個方面。
CMMS調查數據顯示，目前在互聯網上，訪問新浪、搜狐、網易和騰訊這四大門戶的主流人群比例分別占到77.7%、58.8%、48%和43.8%。其中83%的知識精英都訪問新浪，而政府人員的比例更是高達84.5%。
“方法”的優劣是決定營銷效果的關鍵
在同樣的“介質”基礎上，要取得好的營銷效果就取決于營銷方法的選擇：即互動性、創意和精準性。有正確的“方法”作為指導和支撐，網絡營銷將會更加吸引人、更具備可傳播性和可控性。當然，正確的“營銷方法”如何脫穎而出，這需要廣告公司、企業以及媒體等多方面協同配合。
互動性是網絡媒體區分于傳統媒體的典型特征，已成為網絡營銷最突出的優勢，尼爾森中國董事總經理庾良建便稱其為“相對于傳統媒體營銷的升華”。它推動了互聯網傳播方式的轉變，并已成為整合營銷的驅動力。若企業在網絡推廣中缺失了與消費者的有效互動，無疑會使企業跳入與世隔離的藩籬，而企業及自身產品也將無法向消費者樹立自己的親和力。企業在進行網絡推廣中，應考慮所選網站是否具有與網民互動的能力，以及企業自身活動方案是否能夠與大眾進行深入互動。為此，企業在網絡推廣中，增強互動意識、利用互動性強的網絡工具，將會提升受眾參與的積極性，最終實現產品、品牌與受眾之間的溝通交流。
而創意所體現出來的，是網絡營銷的“靈魂”。一個缺乏創新意識及創新形式的媒體是沒有生命力的，同樣，沒有創意性的傳播方案是平淡無奇的，很難激起市場響應波瀾。如今企業進行網絡推廣所需的，不僅是媒體資源的硬性優勢，更需要媒體能否給自身提供別出心裁的營銷策略，進而增加傳播內容的閃光點。一般情況下，那些注重自身技術與產品創新的網絡媒體，在創意方面比較超前，他們也更容易讓企業的傳播形式變得與眾不同。
網絡營銷是以互聯網絡為媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列魅力網絡營銷策劃，制定和實施營銷活動，更有效的促成個人和組織交易活動實現的新型營銷模式。
據統計，在國外，80%的個人和企業都選擇網絡媒介進行營銷推廣，并從中獲得了極好的效果。而在中國，選擇“網絡營銷”的人只有7~8%，不到國外的十分之一，但僅僅在這選擇了網絡營銷的“十分之一”中，都有多半的公司、個人因為網絡營銷的強大力量，得以在與對手的競爭中暫露頭角、贏得商機。
要想使公司的營銷起到預知的效果，網絡推廣是必不可少的。在眾多有網絡營銷服務的公司中，中國8U網絡推廣部以成功為數家企業做到極致的推廣運營而著名。作為國內網絡營銷行業的領導者，8U網絡推廣部一直是以“客戶至上”為經營理念，雖說成立時間不是很久，可是其快速發展節奏透露出的企業潛力卻使8U網絡推廣部成為眾多網絡推廣企業中的佼佼者。
為了讓企業能夠找到適合的網絡營銷公司，讓我們來看一下中國2009-2010年網絡營銷公司排行榜(根據網民對網絡營銷公司的評價)，了解網絡營銷行業領導者的信息。
1、 口碑互動營銷策劃有限公司(IWOM)
公司簡介：口碑互動是國內最早成立網絡營銷公司之一，2008年8月加入womma。口碑互動(IWOM)是國內最早的以網絡口碑營銷為基礎，以互聯網整合傳播、企業網絡輿論管理為特色的專業口碑服務機構，是中國4A協會成員、美國WOMMA(口碑營銷)協會成員、中國互聯網協會網絡營銷委員會成員。
優勢服務：網絡口碑營銷
公司網站：
所屬區域：北京網絡營銷
網絡口碑：網絡分析服務較好，網絡營銷執行監控較好
綜合評價：
8、 SEMTIME
公司簡介：SEMTIME是上海一家專注企業網絡推廣、網絡營銷為主營業務的服務公司。網絡推廣主打品牌：“SEMTIME”通過常年來搜索引擎營銷的經驗和技術提供以社會化營銷為側重點的網絡整合營銷服務，包括咨詢、創意、策劃、預期、最后傳播執行。以最新的傳播理念及其高質量的創意，加速品牌知名度和美譽度的提升。數年來贏得了眾多客戶的支持和信任。
優勢服務：搜索引擎營銷
公司網站：
所屬區域：上海網絡營銷公司
網絡口碑：網絡營銷服務產品單一，執行一般。
綜合評價：
9、 斐派互聯網營銷
公司簡介：斐派是一家由網絡品牌專家和網絡營銷工程師組成的互聯網營銷團隊，斐派的團隊成員包括傳統品牌公關策劃人員和網絡營銷管理人員。斐派的網絡品牌顧問是由一批互聯網品牌管理和顧問專家組成，斐派的網絡營銷管理人員是由中國早期的博客紅人和論壇紅人通過專業的品牌策劃實踐轉型而來。斐派擅長產品網絡推廣、企業品牌傳播、危機公關和事件營銷，注重傳播源身份、角度、品牌和互動的效果營銷團隊。
優勢服務：網絡炒作，網絡口碑
公司網站：
所屬區域：廣州網絡營銷公司
網絡口碑：主要是發帖和病毒性的進行網絡炒作和口碑制造，價格偏高。
綜合評價：
10、 陽光安吉
公司簡介：陽光安吉是陽光對外貿易發展有限公司全資下屬科技類子公司，公司于2009年在北京朝陽區正式注冊成立。陽光集團總部設在中國廣州，注冊資金五千萬，是陽光安吉互聯網技術有限公司的強大后盾。自1988年成立以來，總公司以市場為中心，發揮各公司間的經營互補優勢，已發展成為以進出口為龍頭，科工貿為一體的現代企業集團，總資產超過3億元。
優勢服務：網站建設、搜索引擎營銷及社會媒體營銷。
公司網站：
所屬區域：北京網絡營銷公司
網絡口碑：一站式服務
關鍵詞：旅游營銷；課程改革；校企合作
作者：吳旭云，龍睿（上海旅游高等專科學校，上海201418）
引言
基于校企合作實踐的教學模式要求課程教學中根據專業培養目標，配備明確的實踐教學內容，按計劃組織學生進行校企合作的實踐技能相關訓練，通過課程實踐有效增強學生動手能力，為最終的獨立工作打下良好的基礎。在深化專業教學改革的過程中，我校通過基于校企合作實踐的旅游市場營銷課程改革探索，較好地構建了一個市場營銷崗位與課程對接融合的實踐性課程體系，在實踐產教融合和提高課程質量方面邁出了可喜的一步。
一、課程教學改革的背景
目前，我國旅游產業新的發展階段已經到來。在移動互聯網的大背景下，通訊與信息技術的融合以及以游客互動體驗為主的智慧旅游營銷模式成為今后發展的大方向，旅游產品需求逐漸轉向“定制化”和“多樣化”，旅游產品在線銷售成為旅游營銷的重要構成。面對旅游信息的爆炸式增長，旅游行業競爭進一步加劇，精通互聯網應用、熟悉旅游者網絡消費行為與心理的營銷人員成為旅游企業競相爭奪的對象。傳統旅游營銷模式正經歷著前所未有的變化。以上變化都對旅游市場營銷課程教學提出了新的挑戰。
作為國家旅游局旅游職業教育校企合作示范基地之一，結合旅游產業的變化，按照現代職業教育產教融合的發展方向，我校開展了基于校企合作實踐的旅游營銷實訓課程開發，優化教學內容，重構課程模塊，將基于互聯網的各種真實性旅游實踐任務引入課程體系，探索培育既符合高職學生特點又較好融合營銷理論知識的應用型專業實踐課程。
二、課程教學改革的具體嘗試
在以往辦學實踐中，我校的旅游市場營銷教學依托在滬旅游企業一直以行業要求為導向調整教學內容，但囿于教學條件限制，課程教學仍存在教學設計實踐性不足、教學方法過于單一、教學效果注重書面評價等一系列問題。
針對行業變化和課程教學現狀，我們明確了此次課程教學改革的方向：按照應用型旅游人才培養目標，在課程開發中積極獲取行業、企業等社會資源，通過構建校企雙主體教學團隊并共同設計課程教學方案，將相關營銷專業知識有機地嵌入到基于互聯網的各種具有真實性的旅游實踐任務中，在課程中融入互聯網調研、營銷情境實戰、定制旅游、新媒體營銷等符合當前行業動態的實踐內容，形成自身特有的實踐課程體系。具體做法如下：
1.教學設計
（1）課程內容重構
根據行業變化和自身辦學積淀，通過對原有的高職旅游營銷課程知識的梳理和企業調研，在營銷理論知識學習的基礎上開展專業實踐，按營銷知識的縱向鋪墊為經線，按業務實踐的橫向穿插為緯線，從抽象到具體對課程學習進行統一歸類布局，設置為若干項目，并針對每一項目分別設計三個模塊的具體內容，分層次遞進開展基本理論學習、案例和相關知識拓展、核心實戰技能訓練，構建專業理論知識與課堂實踐、社會實踐、專業實習等環節一體化、互相支撐的課程開發模式。目前設計的六大項目為：
①旅游營銷認知：在學習市場營銷的核心概念和各種企業經營哲學的基礎上探討旅游市場及相關營銷的特征，了解旅游市場營銷策劃書的基本寫作方式，掌握旅游企業營銷崗位的設置構成。
②旅游營銷調研：明確市場調研的常用方法、優缺點、適用情景，掌握旅游企業微觀和宏觀環境包含的各種要素。對具體旅游企業開展網上調研，嘗試利用問卷星網站設計和收集互聯網調查問卷，并撰寫相應的調研報告，運用SWOT分析法對其優勢與劣勢、機會與威脅進行分析。
③旅游營銷STP分析：掌握營銷戰略分析與策劃中市場細分、目標市場選擇和市場定位的基本流程，在前期調研的基礎上探索完成旅游企業具體項目的目標市場細分分析、市場選擇和定位，學習利用中教暢享系列企業營銷軟件開展營銷情境實戰。
④旅游營銷組合：學習旅游產品開發及組合、定價、分銷渠道及促銷的相關知識，掌握新產品開發程序、品牌和包裝策略，利用互聯網搜索旅游企業相關案例，并嘗試進行具體在線旅游產品的開發策劃、品牌設計、定價、渠道選擇及促銷活動籌劃等。
⑤旅游新媒體營銷：學習新媒體營銷的基本理念和常用手段，掌握微信、微博、APP等互聯網新媒體營銷的單項操作技巧，并通過開設微信公眾號推送產品和網絡直播短視頻等形式實踐訓練鞏固相關技能，在掌握單項操作技巧的基礎上完成具體旅游產品的新媒體營銷策劃方案和新媒體官方平臺的運營策劃書。
⑥旅游定制化營銷：了解定制化旅游營銷的基本概念和一般流程，掌握旅游消費者網絡數據庫維護的一般方法和定制系統內旅游企業資源共享的常用模式，并通過實踐嘗試在線旅游顧客數據庫的建立和在線旅游產品定制的具體步驟。
（2）教學目標調整
在確定基本課程模塊構成基礎上，課程教學和實踐目標也進行了相應調整，以旅游營銷崗位勝任力培養為出發點，分別設立了知識、素養和能力三大目標。課程教學除了營銷知識目標外，注重對學生專業能力和通用職業能力的培養，并在課程中側重職業素養的養成。具體如表1所示。
表1課程教學目標構成
pagenumber_ebook=37，pagenumber_book=36
（3）實踐環節滲透
課程實踐分為三類：①課內實踐教學：在營銷課內引入企業講師，通過行業真實案例導入討論和面談銷售、客戶拜訪、客戶管理、電話銷售、網絡營銷等真實崗位場景模擬教學，讓學生主動參與課堂，并引入一定課時的營銷軟件操作讓學生通過親自上機模擬提高對營銷實踐的認知。②校園實踐教學：包括校園調研、第二課堂活動和學校實踐活動等，充分利用校園實訓室及學校實訓周活動，把教學計劃中的校內生產性實訓環節與營銷課程內容融合，通過進一步的崗位實踐提高學生的營銷策劃能力。③校外實踐實習，包括營銷課程專業認知見習、專業跟崗實習、畢業頂崗實習等，利用目前簽訂深度合作協議的幾大旅行社、景區、旅游電子商務企業，使校外合作企業為學生提供真實的實習實訓場所和指導評價，讓企業以“校企共建”的方式參與校外實習基地的建設，加大實踐教學的比例。
2.教學方法
本課程的教學方法主要分為三種形式：
（1）基于課程基本理論的以案例討論為核心的教師主導授課
課程內容的六大項目均以旅游營銷基本理論和知識點為邏輯，設立課程情境和教學知識模塊，以案例為載體由專業教師展開授課。課程相關案例主要介紹展示最新的行業案例或經典案例，案例庫由企業人員提供，課程知識框架和具體案例編寫由專業教師為主編撰完成并由合作企業審定，以貼合行業實踐。
（2）基于能力培養遞進的教師指導下學生主導的項目實踐技能訓練
合作企業分工參與布置各項目具體實踐任務，學生在專業教師和企業人員的聯合指導下分組以任務為導向分工協作完成課程教學計劃中的各類實踐模塊，并按不同實踐內容分別計分納入考核評價，以此達到課程能力培養與企業需求、市場發展緊密結合的目標，使專業人才培養緊跟行業熱點。
（3）基于鼓勵自主學習、創新發展的學生主導課外拓展提升
在校園實踐周和專業生產性實訓環節，利用學校已有的中教暢享系列企業營銷軟件開展營銷模擬實戰操作，并與旅行社、景區、旅游電子商務企業等采取多種形式合作，學生以微信營銷、直播視頻等活動開展綜合實踐，并鼓勵學生通過學校部委及行業參賽等活動進一步提高能力。
在此教學模式下，課堂的中心從教師逐漸轉移到學生，學生從參與實際的實踐技能活動開始過渡到獨立開展相應的綜合實踐任務，而教師的角色和職能也逐漸從“臺前”退居到“幕后”，成為教學活動的設計者、組織者以及學生學習的指導者。
3.教學評價
在考核形式上，課程教學不再以一元性的評價和唯一正確答案為依據，構建了由專業教師、企業導師與學生共同參與的多樣化考評體系，強調質化評價，著重記錄學生成長轉變的軌跡。
考核由平時成績和期末成績兩部分構成，采用結果性評價和過程性評價相結合方式。
平時成績注重對學生學習過程和日常表現的評價，結合學生自評和同學間互評，主要考察學生及學習小組的學習態度、課堂表現及每次任務的完成質量，遲到、曠課、上課回答問題的情況、小組討論、任務完成度等都納入考核評價范圍。
期末考核注重對學生知識掌握運用、綜合能力和整體的評價，分為理論考核和綜合考核兩部分。理論考核由學校教師進行，綜合考核由企業導師根據學生的實踐學習過程做出考核和評價，包括人文素養、溝通能力、職業素養、學習能力以及實踐操作能力等，并且將相關課程內容的實踐、實習、考證、競賽等環節表現納入考核中，注重調動學生平時實踐學習和參與考證競賽的積極性。
三、課程教學改革的總結
本課程開發以學生營銷技能的獲得和綜合素質的養成為根本，通過在具體教學內容和實訓項目設置方面的調整創新，打破原來的課程教學時間界限，把課程開發融入整個專業人才培養體系，除課內實踐教學外，還在校園實踐周、生產性實訓等環節進一步開展營銷軟件操作、旅游企業社會調研、微信營銷等活動，并鼓勵學生開展校外實踐，通過專業實習、學校部委及行業參賽等活動進一步鞏固相關實訓項目的成果，讓學生多環節多層次利用多種平臺開展營銷實踐，更好地融會貫通所學專業知識。
摘 要：隨著互聯網的發展，企業對網絡營銷人才的需求越來越多，為此，技工院校應在網絡營銷課程教學目標、教學內容、教學組織、教學考核方式進行創新。本文提出網絡營銷課程的教學目標是培養企業網絡營銷的實戰型人才，并闡述了教學內容設計以及教學組織；最后提出了新的考核方式。
關鍵詞 ：網絡營銷 企業需求 實踐能力
互聯網的發展，越來越多的人在網絡從事購買活動，導致越來越多企業應用互聯網進行商務活動，或者干脆直接加入到互聯網行業中。因此，企業對網絡營銷人才的需求越來越多，技工院校是否能夠培養高素質的網絡營銷人才，取決于技工院校是否基于企業的需求安排教學目標、教學內容，并且根據教學目標與教學內容組織教學。
一、教學目標設置
網絡營銷是技工院校中電子商務專業的核心課程。眾所周知，技工院校電子商務專業的教學宗旨是培養企業需要高技能電子商務人才，因此，網絡營銷的教學目標不能脫離這個教學宗旨。
網絡營銷課程也有自己的特點：它要求學生掌握網絡操作技能，能夠利用互聯網進行營銷。因此，網絡營銷課程的教學目標可以設置為：培養企業網絡營銷的實戰型人才。
二、教學內容設計
1.職業能力需求分析
要實現網絡營銷課程教學目標，首先要了解企業對網絡營銷人才的職業能力需求。為此，筆者綜合分析了企業于互聯網上網絡營銷人才招聘信息，發現企業需要的網絡營銷人才的主要職業崗位是網絡推廣、銷售、策劃、客服等，這些崗位所包含的職業能力需求主要有：
（1）網絡工具的使用能力。這個職業能力要求從業人員會熟練收發郵件、搜索引擎、QQ、微信等網絡工具從事網絡營銷活動。
（2）網絡推廣能力。這個職業能力要求從業人員會應用網絡平臺從事推廣活動以及店鋪經營活動。
（3）網絡銷售能力。這個職業能力考察從業人員網絡營銷與服務的能力。
（4）網絡策劃能力。這個職業能力要求從業人員掌握網絡操作技能的基礎上，掌握溝通、平臺設計等技能。
（5）網絡營銷分析能力。這個職業能力要求從業人員能夠從網絡營銷數據對營銷效果進行分析，并且能夠將分析評價結果轉化成評估報告。
另外，熟練掌握文字輸入法、辦公軟件應用、普通話標準等方面也是從業人員特別要培養的職業能力。
2.教學內容安排
根據網絡營銷課程教學目標以及職業能力需求，筆者學院技工院校電子商務專業網絡營銷課程可以設計六大教學模塊，具體包括：網絡營銷基礎知識、網絡營銷中常見工具、網絡推廣、網絡銷售、營銷策劃和營銷評估。在對網絡營銷教學內容劃分成六大教學模塊后，可以繼續劃分設置以下重點工作任務，具體包括：搜索引擎營銷，主要工作內容為會利用搜索引擎收集信息、
關鍵詞 檢索等；E-Mail營銷，主要工作內容為應用E-Mail開展網絡營銷活動；博客營銷，利用博客平臺開展營銷活動；微信營銷，利用微信公眾號等工具開展營銷活動；網絡推廣，借助互聯網平臺對產品進行推廣，例如通過網店對產品進行推廣；網絡策劃，在應用互聯網平臺進行推廣時，制訂推廣目標、實施計劃以及推廣方案等。
三、教學實施與組織
技工院校網絡營銷課程教學模塊與教學工作任務詳細界定后，建議應用案例教學法、模擬操作教學法以及實踐教學法等方式組織教學。在對網絡營銷課程中的理論知識進行教學過程中，可以應用案例教學法，增加學生對理論知識的感性認識，更好地突破重點與難點，提高教學效果。模擬操作教學法指的是在實驗室內進行模擬操作，學生通過模擬操作，提高職業技能，為學生將來真實網絡營銷工作奠定堅實的基礎。在教學中，筆者要求學生全部在淘寶中開店經營，讓學生在淘店中提高個人職業技能。此外，筆者也鼓勵學生成立興趣小組，交流網絡廣告、圖像處理等技能，有條件的情況下還推薦成績優秀學生到校企合作單位進行崗位實習，進一步增加學生實踐能力。
四、考核方式的革新
傳統考核方式沒有考核學生的動手操作能力，也不能真正反映學生的實踐能力，為了實現培養企業網絡營銷的實戰型人才的目標，必須對教學考核方式進行變革。教學考核方式改革要求突出考核學生對網絡營銷課程理論與實踐水平，著重于學生的動手實踐能力的考核。建議考核方式包括三部分：平時考核與綜合考核；仍然使用百分制考核方式；考核結構分成理論、模擬與實踐（其中，理論考核包括書面考卷成績、課堂表現、案例分析報告撰寫等占20%，模擬考核校內實驗室模擬任務完成情況占30%，實踐考核包括畢業設計、校外崗位實習等占50%）。
參考文獻：
