發(fā)布時(shí)間：2022-06-04 10:07:52
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的幼兒園信息化工作計(jì)劃樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
語(yǔ)言文字的工作計(jì)劃
1.健全制度，促發(fā)展。
進(jìn)一步規(guī)范幼兒園語(yǔ)言文字工作，強(qiáng)化教師的規(guī)范用語(yǔ)用字的意識(shí)，從制度上保證本園語(yǔ)言文字工作的扎實(shí)開展;將教師、幼兒使用普通話情況作為每日行政查班以及教師每月績(jī)效考核的重要內(nèi)容，做好適時(shí)記錄，每周反饋，落實(shí)獎(jiǎng)懲。
2.抓實(shí)管理，創(chuàng)實(shí)效。
本年度，我園為語(yǔ)言文字工作提供培訓(xùn)與和活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的保證;通訊員、教學(xué)骨干老師及各班班長(zhǎng)為語(yǔ)言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組的主要成員，負(fù)責(zé)抓好雙推宣傳及監(jiān)督等日常工作，在園內(nèi)形成自上而下的語(yǔ)言文字工作網(wǎng)絡(luò)，通過積極宣傳教育，層層落實(shí)責(zé)任，隨時(shí)自查自糾，來促進(jìn)幼兒園語(yǔ)言文字工作的規(guī)范開展。
3.豐富環(huán)境，造氛圍。
(1)繼續(xù)深入開展小百靈故事電臺(tái)。
本學(xué)期，繼續(xù)發(fā)揮幼兒園小廣播的作用，開展小百靈故事電臺(tái)，特別建立了百靈鳥家長(zhǎng)志愿團(tuán)隊(duì)，邀請(qǐng)家長(zhǎng)們一起利用每周三離園前十五分鐘，輪流到小電臺(tái)講故事，使新幼的家長(zhǎng)、孩子通過聽、說、練，提高說普通話的能力。
(2)繼續(xù)廣泛開展故事大王巡講團(tuán)活動(dòng)。
承接上學(xué)期的形式，本年堅(jiān)持每周一次大、中班評(píng)選出的故事大王兩名，到各班進(jìn)行故事時(shí)光的巡講活動(dòng)，促進(jìn)幼兒普通話水平的提高。
(3)創(chuàng)設(shè)有特色班級(jí)語(yǔ)言活動(dòng)區(qū)。
要求各個(gè)班級(jí)教師根據(jù)本班幼兒年齡特點(diǎn)，創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的語(yǔ)言活動(dòng)區(qū)角，為幼兒提供語(yǔ)言學(xué)習(xí)活動(dòng)材料，如：早期閱讀圖書，故事圖片，錄音機(jī)、磁帶、故事表演道具等等，讓孩子們?cè)谂c操作材料的互動(dòng)中，獲得語(yǔ)言能力的發(fā)展。
(4)創(chuàng)設(shè)語(yǔ)言文字宣傳專欄。
充分發(fā)揮幼兒園宣傳櫥窗的作用，創(chuàng)設(shè)語(yǔ)言文字宣傳專欄，堅(jiān)持每學(xué)期出兩次專刊。將專欄劃分三個(gè)版塊，分別對(duì)教師、幼兒、家長(zhǎng)三類不同的人群，進(jìn)行不同重點(diǎn)的用語(yǔ)用字宣傳教育。
(5)抓好信息上傳。
信息員及時(shí)記錄幼兒園里的推普信息，并用文字與照片的形式及時(shí)更新到幼兒園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
(6)創(chuàng)新日常推普工作。
語(yǔ)言文字的工作計(jì)劃
一、情況分析
（一）基本概況
普通話是我們國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言，也是我們民族的象征。作為這個(gè)國(guó)家的公民，我們應(yīng)當(dāng)把它滲入到我們的言行里。同時(shí)，作為一名學(xué)前教育工作者，普通話也是我們的職業(yè)語(yǔ)言，說標(biāo)準(zhǔn)普通話、書寫規(guī)范漢字更是幼兒教師必須掌握的技能。因?yàn)椋變航逃奶厥庑砸脖砻鹘處熍c幼兒的互動(dòng)基本以語(yǔ)言交流為主要方式，教師也需要用專業(yè)性的規(guī)范語(yǔ)言與家長(zhǎng)溝通交流。為此，語(yǔ)言文字的規(guī)范教育已經(jīng)成為我們幼兒園的主體工作之一。良好的語(yǔ)言文字環(huán)境對(duì)幼兒的語(yǔ)言發(fā)展起著積極地示范和引導(dǎo)的作用。因此，我園注重語(yǔ)言文字工作，將其視為幼兒園文化建設(shè)，提升幼兒園文化品位、全面提高教職工以及幼兒人文素養(yǎng)和審美情操的載體之一。
在上學(xué)期的語(yǔ)言文字工作中，我們開展了形式多樣、豐富多彩的活動(dòng)，如，校園“啄木鳥”活動(dòng)、“中華誦經(jīng)典誦讀”、青年教師講故事比賽等。園內(nèi)的青年教師還積極參加了區(qū)里組織的各種演講比賽，并取得了優(yōu)異的成績(jī)。這些活動(dòng)不僅從各方面展示了教師語(yǔ)言文字方面的才華，也充分調(diào)動(dòng)了教師們參加到語(yǔ)言文字工作的積極性。同時(shí)，我們還在推廣普通話的基礎(chǔ)上繼續(xù)重視培養(yǎng)幼兒學(xué)說上海方言的能力，教師們也能積極利用上海話教材《阿拉上海人——幼兒鄉(xiāng)土文化教育參考資料》，將滬語(yǔ)童謠和弄堂游戲有機(jī)地融合到幼兒園的各項(xiàng)課程中，在一首首朗朗上口的滬語(yǔ)童謠中，孩子們對(duì)于一些人物稱呼、日常對(duì)話、常用俚語(yǔ)等都有了收獲，對(duì)家鄉(xiāng)語(yǔ)言也有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。
（二）優(yōu)勢(shì)與不足
1、優(yōu)勢(shì)
語(yǔ)言文字工作一直是幼兒非常重視的一項(xiàng)工作，在幼兒園的每個(gè)園部都有專門的推普?qǐng)@，與推普負(fù)責(zé)人相互協(xié)作，共同做好幼兒園的語(yǔ)言文字工作。教師們也具有較高的語(yǔ)言文字能力，能自覺地在日常教學(xué)、園本教研、公開活動(dòng)等各項(xiàng)工作中規(guī)范使用普通話和規(guī)范漢字，使幼兒在潛移默化中受到了良好的語(yǔ)言文字的熏陶。
2、不足
部分老教師和保育員的普通話水平比起中、青年教師存在著較大的差距，尤其是保育員在平時(shí)生活中雖有使用普通話的意識(shí)，但由于原本不會(huì)說普通話或者說不好普通話，她們大多習(xí)慣了方言的使用，主要體現(xiàn)在普通話發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)，平翹舌和前后鼻音不分，對(duì)幼兒不能起到良好的引導(dǎo)作用。需要
二、指導(dǎo)思想
貫徹實(shí)施《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》和《上海市實(shí)施<中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法>辦法》，進(jìn)一步宣傳和落實(shí)國(guó)家語(yǔ)言文字工作的方針、政策。同時(shí)以《上海市語(yǔ)言文字規(guī)范化示范校評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》的標(biāo)準(zhǔn)來衡量、檢驗(yàn)我園語(yǔ)言文字工作。廣泛開展語(yǔ)言文字各類活動(dòng)，努力提高教師與幼兒的語(yǔ)言文字規(guī)范意識(shí)和應(yīng)用能力，創(chuàng)設(shè)語(yǔ)言文字規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化語(yǔ)言環(huán)境，力爭(zhēng)使幼兒園語(yǔ)言文字工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
三、目標(biāo)
充分利用和發(fā)揮全國(guó)推普周的宣傳、整合以及引領(lǐng)作用，注重與語(yǔ)言文字日常宣傳、常規(guī)工作的銜接和融合，進(jìn)一步提高用語(yǔ)用字依法管理的有效性，提高幼兒園語(yǔ)言文字工作水平。通過組織各項(xiàng)活動(dòng)，增強(qiáng)教職工使用規(guī)范文明語(yǔ)言的能力，體現(xiàn)教師的語(yǔ)言修養(yǎng)，提高教師的整體素質(zhì)，并進(jìn)一步培養(yǎng)孩子們使用文明、規(guī)范的普通話的能力，感受語(yǔ)言文化的魅力和情趣。同時(shí)，結(jié)合上海建設(shè)現(xiàn)代化國(guó)際大都市的現(xiàn)實(shí)需要，努力處理好推廣普通話和保護(hù)上海話的關(guān)系。堅(jiān)持在教育教學(xué)、集體活動(dòng)使用普通話的前提下，將為師生在日常交流中使用上海話保留相當(dāng)?shù)目臻g，防止上海方言在校園內(nèi)的流失。
四、具體措施
1、加強(qiáng)日常的檢查，做到語(yǔ)言文字工作經(jīng)常化。定期對(duì)幼兒園的用字情況進(jìn)行檢查，包括家園宣傳欄、教師的備課等。把普通話運(yùn)用能力作為幼兒園文明班評(píng)選以及對(duì)教師的工作考核結(jié)合起來。
2、充實(shí)和完善幼兒園網(wǎng)頁(yè)上語(yǔ)言文字工作版塊。
充實(shí)和完善幼兒園網(wǎng)站上語(yǔ)言文字工作內(nèi)容，充分發(fā)揮幼兒園網(wǎng)站的宣傳作用，進(jìn)一步推動(dòng)我園語(yǔ)言文字工作的開展，使之更好地適應(yīng)幼兒園語(yǔ)言文字規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和信息化的要求。
3、創(chuàng)設(shè)多種平臺(tái)，開展豐富多彩的語(yǔ)言活動(dòng)，提高教師的語(yǔ)言文字修養(yǎng)。
提供多種平臺(tái)，讓教職工能充分展示語(yǔ)言文字方面的才華，如讀書月、演講比賽、青年教師論壇等活動(dòng)，在陶冶情操的基礎(chǔ)上全方位提高教師的語(yǔ)言文字修養(yǎng)。
4、為孩子創(chuàng)設(shè)良好的語(yǔ)言文字環(huán)境，開展豐富多彩的學(xué)習(xí)活動(dòng)。
教師通過自己規(guī)范的語(yǔ)言、親切的語(yǔ)調(diào)為幼兒創(chuàng)設(shè)寬松、鼓勵(lì)的心理環(huán)境，給幼兒更多發(fā)展自己語(yǔ)言能力的平臺(tái)，如在中大班幼兒中開展每日說新聞活動(dòng)，評(píng)選“講故事小能手”等鼓勵(lì)托小班幼兒學(xué)念童謠、學(xué)講故事等，鼓勵(lì)幼兒與教師、同伴大膽語(yǔ)言互動(dòng)，要求說話完整，思路活躍，多注意傾聽和使用豐富的詞語(yǔ)，提高語(yǔ)言文字的運(yùn)用和表達(dá)能力。
5、繼續(xù)重視上海方言流失的情況，將滬語(yǔ)童謠、弄堂游戲、生活場(chǎng)景有機(jī)地融入幼兒園
選擇適合不同年齡幼兒誦讀的滬語(yǔ)童謠和弄堂游戲，可結(jié)合幼兒園的美悅特色課程，讓孩子們?cè)诼犅牎⒄f說、玩玩中學(xué)說滬語(yǔ)，增強(qiáng)對(duì)家鄉(xiāng)語(yǔ)言的學(xué)習(xí)和掌握，了解家鄉(xiāng)文化，進(jìn)一步萌發(fā)熱愛家鄉(xiāng)的情感。
五、月安排
結(jié)合我園的具體情況，制定了本學(xué)期語(yǔ)言文字活動(dòng)方案：略
語(yǔ)言文字的工作計(jì)劃
語(yǔ)言文字工作是幼兒園教學(xué)工作的重要組成部分。為了繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)語(yǔ)言文字工作，提高師生的語(yǔ)言文字素質(zhì)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高，借助省級(jí)語(yǔ)言文字示范校檢查的契機(jī)，我園特對(duì)20xx年語(yǔ)言文字工作做如下安排：
一、指導(dǎo)思想：強(qiáng)化幼兒園語(yǔ)言文字工作，鞏固語(yǔ)言文字工作取得的成果，進(jìn)一步規(guī)范強(qiáng)化日常工作，根據(jù)語(yǔ)言文字工作的方針、政策，使之更好地為提高教育教學(xué)質(zhì)量服務(wù)，繼續(xù)深入宣傳與學(xué)習(xí)《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》，進(jìn)一步提高全園師幼的語(yǔ)言文字規(guī)范意識(shí)和推普參與意識(shí)，開展多樣活動(dòng)，使幼兒園語(yǔ)言文字工作提升到一個(gè)新的高度。
二、工作目標(biāo)：我園將繼續(xù)以《閱讀啟迪心智，書香浸潤(rùn)童年》為引領(lǐng)，扎實(shí)、有序、有效地開展各項(xiàng)工作，將推普活動(dòng)和繪本閱讀巧妙地融于日常開展的課程之中。以省級(jí)語(yǔ)言文字規(guī)范化示范校評(píng)估認(rèn)定活動(dòng)為契機(jī)，將《保定市中小學(xué)幼兒園語(yǔ)言文字規(guī)范化達(dá)標(biāo)校示范校評(píng)分表》為準(zhǔn)則，積極宣傳語(yǔ)言文字工作的重要性，扎實(shí)推進(jìn)語(yǔ)言文字規(guī)范化示范帶動(dòng)工作；促進(jìn)園文化建設(shè)和精神文明建設(shè)。
三、措施內(nèi)容
（一）加強(qiáng)語(yǔ)言文字規(guī)范化建設(shè)進(jìn)一步完善體制，提高管理水平。
1、園領(lǐng)導(dǎo)及全體教師要進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)語(yǔ)言文字工作的責(zé)任意識(shí)，充分發(fā)揮語(yǔ)言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，做到分工合作，齊抓共管，繼續(xù)將語(yǔ)言文字工作成為幼兒園常規(guī)管理，并做好文字材料的收集和歸檔工作，進(jìn)一步規(guī)范推普工作，并重視發(fā)揮幼兒園、家庭、社會(huì)教育的“三結(jié)合”作用。
2、積極開展《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》的學(xué)習(xí)，創(chuàng)設(shè)良好的輿論氛圍，形成多方配合，齊抓共管的局面，使全體教職工都積極參與到說普通話、寫規(guī)范字的活動(dòng)中來。
3、加強(qiáng)日常的深入化，做到語(yǔ)言文字工作常規(guī)化。把普通話運(yùn)用能力作為幼兒園文明班評(píng)選及對(duì)教師工作的考核相結(jié)合。
（二）繼續(xù)營(yíng)造校園推普環(huán)境，加大語(yǔ)言文字宣傳力度。
1、營(yíng)造推普宣傳氛圍：
（1）在幼兒園入口擺放提示標(biāo)牌“進(jìn)園請(qǐng)講普通話”；在幼兒園內(nèi)設(shè)計(jì)永久宣傳標(biāo)語(yǔ)“說普通話，寫規(guī)范字”；在電子屏上經(jīng)常打出推普宣傳口號(hào)，努力營(yíng)造一個(gè)“說普通話，寫規(guī)范字”的良好氛圍。
（2）各班充分利用好家園聯(lián)系欄，營(yíng)造推普宣傳氛圍，做到家園聯(lián)系。
（3）各班的教師負(fù)責(zé)班級(jí)的語(yǔ)言文字工作，并每班推選3名家委會(huì)成員作為推普員，協(xié)助老師完成園內(nèi)外的推普宣傳和檢查工作。
2、將推普工作運(yùn)用到一日活動(dòng)中去：開展豐富多彩的師幼語(yǔ)言文字活動(dòng)，提升語(yǔ)言文字規(guī)范化運(yùn)用能力。（1）每周五第二個(gè)教育活動(dòng)是幼兒自由閱讀時(shí)間。
（2）每天中午值班教師在幼兒午睡前10分鐘給孩子講一個(gè)經(jīng)典故事。
（3）每天的餐前活動(dòng)是幼兒故事分享時(shí)間。
（4）每月“媽媽故事團(tuán)”活動(dòng)。
（5）結(jié)合優(yōu)質(zhì)教育活動(dòng)，及時(shí)深入課堂和教研活動(dòng)中，將教師講普通話、用規(guī)范字作為考察指標(biāo)，納入常規(guī)管理。
（6）經(jīng)常查找并糾正園內(nèi)外不規(guī)范的用字現(xiàn)象。
（7）對(duì)教育教學(xué)資料語(yǔ)言文字規(guī)范化進(jìn)行檢查：含教育教學(xué)工作計(jì)劃、備課、評(píng)語(yǔ)等資料的檢查。
（8）組織開展教師硬筆書法比賽和幼兒講故事比賽。
（9）組織開展全國(guó)推廣普通話宣傳周系列活動(dòng)。
（三）全力以赴，迎接語(yǔ)言文字示范校的評(píng)估認(rèn)定。
今年我園將迎來河北省語(yǔ)言文字規(guī)范化示范校評(píng)估認(rèn)定工作，我園將充分利用這個(gè)契機(jī)，指定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，并發(fā)動(dòng)師生共同參與，做到語(yǔ)言文字工作“三納入，一滲透”，即把提高幼兒語(yǔ)言文字規(guī)范意識(shí)和語(yǔ)言文字應(yīng)用能力的要求納入幼兒園的培養(yǎng)目標(biāo)和有關(guān)課程標(biāo)準(zhǔn)，納入教育教學(xué)和幼兒技能訓(xùn)練的基本內(nèi)容，納入幼兒園工作日程和常規(guī)管理，滲透到幼兒的一日活動(dòng)中。從而提升幼兒園語(yǔ)言文字工作的整體水平，更好地發(fā)揮語(yǔ)言文字示范校在全社會(huì)語(yǔ)言文字規(guī)范化工作中的引領(lǐng)和輻射作用。
四、每月工作安排：
二月份：撰寫語(yǔ)言文字工作計(jì)劃，制定語(yǔ)言文字管理網(wǎng)絡(luò)圖。
三月份：全園開展錯(cuò)別字整改活動(dòng)。教師硬筆字培訓(xùn)。
四月份：園本研修聽課評(píng)課活動(dòng)。
五月份：規(guī)范用字、用語(yǔ)的檢查。
六月份：結(jié)合六一親子游園活動(dòng)向家長(zhǎng)宣傳推普知識(shí)。
七月份：大班“放飛夢(mèng)想，快樂起航”匯報(bào)活動(dòng)。
九月份：組織開展第屆全國(guó)推普宣傳周活動(dòng)；教師硬筆書法比賽。
十月份：迎接河北省語(yǔ)言文字示范校的評(píng)估認(rèn)定。“經(jīng)典書架”圖書漂流活動(dòng)。語(yǔ)言活動(dòng)公開課。
十一月份：教師讀書活動(dòng)。經(jīng)典誦讀活動(dòng)。
十二月份：教師讀書筆記評(píng)比活動(dòng)。“讀書明星”評(píng)選活動(dòng)。
一、思想
20XX年，全鎮(zhèn)教育督導(dǎo)工作以科學(xué)發(fā)展觀為，以教育法規(guī)為依據(jù)，教育督導(dǎo)監(jiān)督、考核、檢查、評(píng)價(jià)、的職能，把更新教育觀念、義務(wù)教育均衡發(fā)展、強(qiáng)化教育教學(xué)管理、規(guī)范辦學(xué)、校園文化建設(shè)督導(dǎo)評(píng)估工作的中心任務(wù)，教育法律法規(guī)方針政策得以，全鎮(zhèn)教育事業(yè)健康發(fā)展。
二、工作思路
20XX年，鎮(zhèn)中心學(xué)校將健全三項(xiàng)制度、三項(xiàng)督導(dǎo)、三個(gè)、改進(jìn)三個(gè)、三個(gè)。
健全三項(xiàng)制度：督導(dǎo)檢查評(píng)估的提前告示制度、結(jié)果通報(bào)制度、復(fù)查制度。
三項(xiàng)督導(dǎo)，即：
督政：督查教育法律法規(guī)、教育方針政策的情況；
督學(xué)：督查學(xué)校要求、自身發(fā)展的情況；
督教：督查校長(zhǎng)教改、管理教學(xué)、教師教學(xué)常規(guī)、課效的情況。
三個(gè)：義務(wù)教育均衡發(fā)展；規(guī)范辦學(xué)；校園文化建設(shè)。
改進(jìn)三個(gè)：強(qiáng)化督導(dǎo)評(píng)估的性（社會(huì)、家長(zhǎng)反映的辦學(xué)不規(guī)范問題督導(dǎo)）；強(qiáng)化督導(dǎo)評(píng)估的質(zhì)效性（直接督查各學(xué)校工作的各個(gè)環(huán)節(jié)）；強(qiáng)化督導(dǎo)評(píng)價(jià)的系統(tǒng)性（學(xué)校自評(píng)、校長(zhǎng)述評(píng)、師生參評(píng)、中心學(xué)校綜合評(píng)價(jià)的體系）。
三個(gè)：以保障義務(wù)教育均衡發(fā)展等工作的為，把教育督導(dǎo)質(zhì)量和到新；以法律、法規(guī)賦予的督導(dǎo)職責(zé)為己任，把教育督導(dǎo)機(jī)制創(chuàng)新到新；以自身建設(shè)，內(nèi)涵發(fā)展為基礎(chǔ)，把教師隊(duì)伍專業(yè)化發(fā)展到新。
三、工作要點(diǎn)
1、工作，義務(wù)教育均衡發(fā)展。
茶園沖中心小學(xué)在20XX年創(chuàng)建縣級(jí)合格學(xué)校，評(píng)估驗(yàn)收。
全鎮(zhèn)各學(xué)校在合格學(xué)校建設(shè)階段性的基礎(chǔ)上，全方位地和義務(wù)教育均衡發(fā)展。
實(shí)施“十大工程”：干部教師隊(duì)伍建設(shè)工程、教育教學(xué)質(zhì)量提升工程、學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程、職教資源整合工程、教育信息化工程、學(xué)校文化建設(shè)工程、規(guī)范管理工程、安全穩(wěn)定工程、環(huán)境優(yōu)化工程、強(qiáng)基固本工程。
“六大”：先進(jìn)辦學(xué)理念，辦學(xué)規(guī)范化；優(yōu)化教師結(jié)構(gòu)，師資配備均衡化；辦學(xué)條件，基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化；提升應(yīng)用，教育技術(shù)信息化；發(fā)展，教育生態(tài)化；推行素質(zhì)教育，教育質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)化。
2、提升辦學(xué)理念，教育長(zhǎng)足發(fā)展。
學(xué)校辦學(xué)理念是一所學(xué)校在辦學(xué)過程中師生認(rèn)可的價(jià)值觀，是辦學(xué)的思想和行動(dòng)指南，是制訂學(xué)校發(fā)展規(guī)劃的依據(jù)。鎮(zhèn)中心學(xué)校將各學(xué)校創(chuàng)新工作思路，積累思想，提煉辦學(xué)理念（從學(xué)校辦學(xué)傳統(tǒng)的積淀中升華；從辦學(xué)積累的經(jīng)驗(yàn)中提煉；從社會(huì)對(duì)教育的主流價(jià)值規(guī)范中新的哲學(xué)思考），并把它學(xué)校師生遵循的準(zhǔn)則，辦學(xué)發(fā)展的靈魂，努力教職工和全體學(xué)生的、向心力、核心競(jìng)爭(zhēng)力，轉(zhuǎn)變學(xué)校傳統(tǒng)的辦學(xué)觀念和辦學(xué)模式，鮮明個(gè)性的辦學(xué)，為學(xué)校長(zhǎng)足發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
今年，鎮(zhèn)中心學(xué)校將組織教師參加縣教育督導(dǎo)室、教育局舉辦的初中、小學(xué)兩個(gè)學(xué)段的學(xué)校辦學(xué)理念的論壇主題活動(dòng)，還將組織校長(zhǎng)參加“羅田名校長(zhǎng)”評(píng)選活動(dòng)。
3、健全督導(dǎo)機(jī)制，辦學(xué)。
（1）標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)。在合格學(xué)校建設(shè)基礎(chǔ)上，跟蹤管理，組織回訪復(fù)查，督促各學(xué)校辦學(xué)條件，優(yōu)化教師結(jié)構(gòu)，科學(xué)配置資源，建設(shè)生態(tài)校園，素質(zhì)教育，把我鎮(zhèn)現(xiàn)合格學(xué)校建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校。
（2）示范學(xué)校管理。協(xié)助縣教育督導(dǎo)室對(duì)我鎮(zhèn)的市、縣級(jí)示范學(xué)校跟蹤管理督查，學(xué)校發(fā)展。各示范學(xué)校要實(shí)踐辦學(xué)理念，創(chuàng)新發(fā)展思路，學(xué)校管理和發(fā)展內(nèi)涵，使學(xué)校先進(jìn)辦學(xué)理念的典范，科學(xué)管理的典范，規(guī)范辦學(xué)的典范，教育事業(yè)發(fā)展的典范，示范學(xué)校輻射作用，工作計(jì)劃《學(xué)校教育督導(dǎo)工作計(jì)劃》。
（3）努力培植我鎮(zhèn)的“羅田名校”。在標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校、示范學(xué)校建設(shè)的基礎(chǔ)上，組織各方力量和資源，培植1所集“學(xué)園、樂園、花園”于一體、管理有、課改有特點(diǎn)、教師有特技、學(xué)生有特長(zhǎng)，在羅田內(nèi)外有的一流學(xué)校。駱駝坳小學(xué)、駱駝坳中學(xué)、嚴(yán)家坳中學(xué)要的。
4、執(zhí)法督查，規(guī)范辦學(xué)。
確立依法治教依法辦學(xué)的思想，規(guī)范辦學(xué)，教育公平。鎮(zhèn)中心學(xué)校將教育執(zhí)法督查，督查內(nèi)容包括：
（1）杜絕鎮(zhèn)內(nèi)各學(xué)校搶挖其它學(xué)優(yōu)質(zhì)生源；
（2）控制大班額；
（3）督促清理取締班、實(shí)驗(yàn)班、快慢班；
（4）對(duì)學(xué)校開科開課和作息情況督查；
（5）對(duì)學(xué)校“陽(yáng)光體育活動(dòng)”情況督查；
（6）對(duì)學(xué)校教輔讀物征訂情況和學(xué)校收費(fèi)督查；
（7）對(duì)全鎮(zhèn)幼兒園（班）的辦學(xué)督查。
5、文化建設(shè)，提升學(xué)校辦學(xué)品位。
校園文化是學(xué)校的，是催生教師專業(yè)成長(zhǎng)和學(xué)生生命發(fā)展的深厚土壤，是學(xué)校人文傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)的之源。各學(xué)校要努力提升辦學(xué)品位，學(xué)校德育文化、教學(xué)文化、教師文化、學(xué)生文化、管理文化、生態(tài)文化、廉政文化建設(shè)。文化的濡染和熏陶，使師生感受到校園之真、校園之善、校園之美、校園之樂和校園之健，從而引領(lǐng)師生人格的，師生的幸福指數(shù)。
鎮(zhèn)中心學(xué)校將協(xié)助縣教育督導(dǎo)室學(xué)校校園文化建設(shè)校校行活動(dòng)，并將其納入綜合督導(dǎo)評(píng)估體系，評(píng)選出校園文化建設(shè)先進(jìn)學(xué)校。
6、專項(xiàng)督導(dǎo)，教育工作進(jìn)步。
（1）教育教學(xué)教研專項(xiàng)督導(dǎo)，教育質(zhì)量的提升。
（2）師德師風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)督導(dǎo)，師德師風(fēng)建設(shè)提升。
（3）安全工作專項(xiàng)督查。
（4）后勤管理與服務(wù)專項(xiàng)督導(dǎo)。
（5）職教、幼教、特教專項(xiàng)督導(dǎo)。
7、搞好年度考核，教育事業(yè)發(fā)展。
在20XX年考核基礎(chǔ)上，征求各意見，考評(píng)機(jī)制，修訂好《駱駝坳鎮(zhèn)中心學(xué)校20XX年工作考核辦法》《駱駝坳鎮(zhèn)中心學(xué)校20XX年學(xué)校工作評(píng)價(jià)辦法》，組織實(shí)施好全鎮(zhèn)20XX年的綜合考評(píng)工作。
8、調(diào)查，教育督導(dǎo)質(zhì)量。
教育督導(dǎo)宣傳工作，教育工作難點(diǎn)熱點(diǎn)問題系列調(diào)研活動(dòng)，一手資料，為當(dāng)好參謀。努力教育督導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。
9、隊(duì)伍建設(shè)，督導(dǎo)工作。
干部隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)思想道德素質(zhì)好、工作能力強(qiáng)、公認(rèn)、年輕教師擔(dān)任學(xué)校干部。教育工作督導(dǎo)檢查，通報(bào)督導(dǎo)檢查情況。鎮(zhèn)中心學(xué)校自身建設(shè)。教育政策、教育法律法規(guī)和知識(shí)的學(xué)習(xí)，督導(dǎo)干部的政策和專業(yè)。干部作風(fēng)建設(shè)，干部的創(chuàng)新和工作力，抓工作的，基層，服務(wù)學(xué)校，服務(wù)師生。
四、安排
一月：
1、制訂20XX年教育督導(dǎo)工作計(jì)劃；
二月：
2、制訂《中心校和學(xué)校工作考核評(píng)比辦法》；
3、制訂《鎮(zhèn)中心學(xué)校教育督導(dǎo)室工作考評(píng)細(xì)則》；
4、總結(jié)20XX年度合格學(xué)校建設(shè)工作，部署20XX年度教育督導(dǎo)工作。
三—四月：
5、義務(wù)教育均衡發(fā)展、教育教學(xué)教研、規(guī)范辦學(xué)、師德師風(fēng)建設(shè)、后勤管理與服務(wù)、學(xué)校安全工作專項(xiàng)督導(dǎo)。
6、協(xié)助督辦并市、縣示范學(xué)校復(fù)評(píng)；
五—六月：
7、校園文化建設(shè)專項(xiàng)督導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)；
8、對(duì)示范學(xué)校、合格學(xué)校跟蹤管理專項(xiàng)回訪，學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；
9、動(dòng)員創(chuàng)建“羅田名校”，參評(píng)“羅田名校長(zhǎng)”；
10、參加辦學(xué)理念論壇，優(yōu)秀論文評(píng)選活動(dòng)；
11、參加市縣示范學(xué)校校長(zhǎng)會(huì)議；
七—八月：
12、教育工作熱點(diǎn)、難點(diǎn)、調(diào)研活動(dòng)；
13、督辦全鎮(zhèn)高中階段招生工作；
14、督辦全鎮(zhèn)教師集訓(xùn)工作；
15、檢查教育干部聽課筆記；
九—十月：
16、開學(xué)工作檢查；
17、協(xié)助教育執(zhí)法、輪規(guī)范辦學(xué)和師德師風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)督查；
18、協(xié)助校園文化建設(shè)專項(xiàng)督導(dǎo)，評(píng)選校園文化建設(shè)先進(jìn)學(xué)校；
19、評(píng)選“羅田名校長(zhǎng)”；
20、協(xié)助職教、幼教、特教專項(xiàng)督導(dǎo)；
21、協(xié)助督辦并市示范學(xué)校復(fù)評(píng)；
十一---十二月：
順義區(qū)空港街道東臨首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)，西臨溫榆河畔生態(tài)走廊，毗鄰朝陽(yáng)、昌平西區(qū)，M15號(hào)線沿途穿過。轄區(qū)面積27.38平方公里，由原后沙峪鎮(zhèn)16.13平方公里和原天竺鎮(zhèn)11.25平方公里組成，現(xiàn)有15個(gè)社區(qū)居委會(huì)，轄35個(gè)自然小區(qū)，總?cè)丝?.3萬人。
空港街道位于北京首都機(jī)場(chǎng)核心區(qū)，于2007年10月批準(zhǔn)成立，2008年6月正式掛牌。她好像北京市的一個(gè)縮影，轄區(qū)內(nèi)既有眾多來自各個(gè)國(guó)家的外籍人士、高學(xué)歷“海歸派”以及各類各界精英，又有剛離開土地上樓的原住民；既有世界500強(qiáng)企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)、國(guó)內(nèi)500強(qiáng)企業(yè)的駐扎，又有最傳統(tǒng)的生產(chǎn)作坊；既有如花似錦的高檔別墅區(qū)，又有高密度高容積的普通住宅社區(qū)……成分復(fù)雜，構(gòu)成多樣，需求落差極大。管理好這樣一個(gè)街道，對(duì)北京乃至全國(guó)城市管理來說，都具有借鑒意義。空港街道在復(fù)雜變化的城鎮(zhèn)化進(jìn)程中取得了值得肯定的成就。這些成就的取得一方面得益于區(qū)委區(qū)政府的戰(zhàn)略謀劃，另一方面的得益于有一位街道領(lǐng)頭人和一班跟著她積極探索、舍得付出并且在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新的成員。
記者：空港街道作為“首都國(guó)際航空中心核心區(qū)”，發(fā)展定位“現(xiàn)代化、國(guó)際化、融合化”，前面的現(xiàn)代化和國(guó)際化都比較好理解，這個(gè)融合化具體所指是什么？
申志紅主任（以下簡(jiǎn)稱申主任）：現(xiàn)代化，即與我區(qū)建設(shè)世界空港城保持一致；國(guó)際化，即滿足高檔別墅區(qū)、外籍居民的公共服務(wù)需求；融合化，即推進(jìn)高檔小區(qū)和普通小區(qū)共同發(fā)展。這種發(fā)展定位是由空港街道的特點(diǎn)決定的。除特殊的地理位置之外，空港街道轄區(qū)的特點(diǎn)還表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
一是社區(qū)類型多元化。35個(gè)自然小區(qū)中，包括以中央別墅區(qū)為代表的高檔別墅園區(qū)20個(gè)、普通商業(yè)小區(qū)9個(gè)、整體回遷小區(qū)5個(gè)、企業(yè)員工居住小區(qū)1個(gè)。
二是人員層次多樣化。轄區(qū)內(nèi)整建制回遷居民3.05萬人（其中后沙峪鎮(zhèn)1.5萬人、天竺鎮(zhèn)1.55萬人），外籍人士9000人（涉及美、英、法等35個(gè)國(guó)家和地區(qū)，主要居住在中央別墅區(qū)，多為使館、跨國(guó)公司、商界、金融界高層管理人員及社會(huì)名流），流動(dòng)人口6616人。
三是社會(huì)單位復(fù)雜。轄區(qū)內(nèi)五家處級(jí)單位并存，納稅經(jīng)營(yíng)性企業(yè)1322家，北京天竺空港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)A區(qū)和B區(qū)795家（其中包括內(nèi)資企業(yè)546家、個(gè)體72家、外資177家），北京市天竺房地產(chǎn)開發(fā)管理委員會(huì)78家；園區(qū)內(nèi)有28家物業(yè)公司，8個(gè)業(yè)主委員會(huì)；28家中小型便民服務(wù)類企業(yè)；15所幼兒園和小學(xué)（包含雙語(yǔ)幼兒園、外國(guó)語(yǔ)幼兒園）；社區(qū)社會(huì)組織分會(huì)12個(gè)，各類社區(qū)社會(huì)組織103家；19家共建單位等。
社區(qū)類型多意味著生活方式迥異，人員層次多樣意味著對(duì)公共服務(wù)的需求多樣，社會(huì)單位復(fù)雜，軟硬件設(shè)施和管理落差大，所以我們提出了融合化。如何使轄區(qū)內(nèi)的居民和社會(huì)單位相容共生、建設(shè)和諧街道成為我們空港街道的主要目標(biāo)之一。
記者：空港街道的現(xiàn)代化建設(shè)具體體現(xiàn)在哪些方面？
申主任：空港街道在建設(shè)過程中，注重城市功能的提升、地區(qū)環(huán)境的靚化、宜居家園的打造，更多的體現(xiàn)了現(xiàn)代化新城建設(shè)及科學(xué)發(fā)展的要求。
一是緊抓社區(qū)硬件環(huán)境建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)規(guī)范化建設(shè)。積極爭(zhēng)取資金，購(gòu)置社區(qū)居委會(huì)辦公用房及居民活動(dòng)用房；加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，安裝了社區(qū)導(dǎo)引牌，制作社區(qū)一刻鐘服務(wù)圈手冊(cè)，方便了居民查找便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)資源和信息。
二是緊抓生態(tài)環(huán)境建設(shè)，打造“綠色宜居”的高品質(zhì)居住環(huán)境。我街道依畔于溫榆河生態(tài)走廊，這給予了我們良好的生態(tài)環(huán)境和景觀環(huán)境。街道始終落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)綠化委員會(huì)的重要指示精神，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)轄區(qū)各部門、單位、組織，以科學(xué)、創(chuàng)新、可持續(xù)發(fā)展為指導(dǎo)，以滿足居民環(huán)境需求為宗旨，以建設(shè)綠色宜居社區(qū)為目標(biāo)，以爭(zhēng)創(chuàng)首都綠化美化花園式社區(qū)為抓手，充分發(fā)揮轄區(qū)優(yōu)勢(shì)，著力夯實(shí)工作基礎(chǔ)，科學(xué)創(chuàng)新工作機(jī)制，致力于提升環(huán)境工作水平。街道2012年被北京市人民政府評(píng)為首都綠化美化花園式社區(qū)；萬科、藍(lán)星被首都環(huán)境建設(shè)辦評(píng)為“優(yōu)美小區(qū)”；2013年順義區(qū)電視臺(tái)專題部拍攝了《順義時(shí)空——空港街道環(huán)境專題片》，將街道在城市環(huán)境建設(shè)方面的做法推向全區(qū)。
記者：空港街道的國(guó)際化又具體體現(xiàn)在哪些舉措上？
申主任：首先是堅(jiān)持雙語(yǔ)溝通貼心服務(wù)。轄區(qū)涵蓋中央別墅區(qū)外籍人士較多，為了更好地為他們提供服務(wù)，我們建立雙語(yǔ)溝通模式。在“創(chuàng)建綠化美化花園式社區(qū)”啟動(dòng)儀式、“低碳生活進(jìn)社區(qū)”等政策宣傳活動(dòng)中，我們發(fā)放中英文宣傳材料5500余份，英語(yǔ)八級(jí)水平社區(qū)工作者投入講解、宣傳，積極引導(dǎo)中外居民參與到綠化美化工作中；在“弘揚(yáng)生態(tài)文明，共建綠色家園”主題植樹活動(dòng)中，共計(jì)16個(gè)國(guó)家253名外籍人員參與。針對(duì)轄區(qū)諸多雙語(yǔ)幼兒園，我們開展了“小手拉大手 低碳綠色系列活動(dòng)”，如低碳環(huán)保創(chuàng)意制作比賽、樹木掛牌我來做等。在大精神文明工作機(jī)制的引領(lǐng)下，街道每年都舉辦“綠化美化環(huán)境之星”評(píng)選活動(dòng)，組織社區(qū)居民到優(yōu)秀家庭觀摩、學(xué)習(xí)，組織盆景技師向居民講解家庭花木的栽培技術(shù)，促進(jìn)居民愛綠、賞綠、植綠能力和水平的整體提高。
記者：聽您這樣介紹，我們感覺空港街道的管理難度很大，不由得想，管理這樣一個(gè)居民和單位都如此復(fù)雜多樣的地區(qū)的管理者該具備什么樣的水平和素質(zhì)啊？
申主任：水平談不上，工作當(dāng)中多思考、勇于創(chuàng)新和肯付出，再就是堅(jiān)持精細(xì)化管理——以環(huán)境建設(shè)為例，我們始終堅(jiān)持做到“三個(gè)精細(xì)”。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)組織隊(duì)伍精細(xì)。街道綠化委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組、環(huán)境建設(shè)工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)小組，各社區(qū)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作小組和綠化工作隊(duì)伍，三級(jí)管理組織有效運(yùn)行。堅(jiān)持近遠(yuǎn)期工作方案精細(xì)。就近期工作，我們制定環(huán)境整治工作計(jì)劃，做到工作務(wù)實(shí)、重點(diǎn)突出，年有規(guī)劃、月有活動(dòng)、周有進(jìn)度、日有反饋；就長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，我們制訂了五年?duì)巹?chuàng)花園式社區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)方案，確保科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展。堅(jiān)持工作評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)。在社區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)管理上，我們按照《北京市綠地建設(shè)和管理等級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，制定了管理養(yǎng)護(hù)規(guī)程，對(duì)照北京市居住小區(qū)建設(shè)十條標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化評(píng)分細(xì)則，并嚴(yán)格執(zhí)行。
我們還建立了環(huán)境建設(shè)一體化工作機(jī)制。街道所有科室、部門、社區(qū)及相關(guān)單位都在環(huán)境綠化美化工作中承擔(dān)責(zé)任、履行相應(yīng)的義務(wù)，實(shí)行環(huán)境工作一月一查，一月一通報(bào)，一月一曝光制度，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的環(huán)境“臟、亂、差”問題，及時(shí)發(fā)出整改通知書，加強(qiáng)居住環(huán)境日常維護(hù)，開展環(huán)境綜合檢查6次、集中清掃5次，清理衛(wèi)生死角62處、清運(yùn)垃圾100噸。并對(duì)整改情況進(jìn)行回頭看，促進(jìn)各社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)期保持良好狀態(tài)，使各單位都為環(huán)境工作出謀出力，融入到環(huán)境建設(shè)一體化工作中。
記者：你們?cè)凇拔鍌€(gè)空港”的建設(shè)中有很多做法新穎、獨(dú)特，看了讓人覺得眼前一亮，您可否就“五個(gè)空港”建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和心得跟廣大的城市管理者們分享一下？
申主任：首先，“美麗空港”的建設(shè)與“幸福空港”指數(shù)提高密不可分。街道通過“大維穩(wěn)”工作機(jī)制及信息溝通機(jī)制的完善，以“防控點(diǎn)位、矛盾糾紛、志愿者、巡防隊(duì)、資金使用”5本臺(tái)賬為抓手，推進(jìn)社區(qū)綜治規(guī)范化建設(shè)；加強(qiáng)流動(dòng)人口和出租房屋管理工作，最大限度確保出租房屋安全；不斷完善公共衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；加大聯(lián)合執(zhí)法力度，開展違法建設(shè)、無證無照、食品藥品、安全生產(chǎn)、消防、交通等聯(lián)合執(zhí)法，凈化了社區(qū)環(huán)境；不斷提升居民生活品質(zhì)。
其次，“活力空港”是“美麗空港”和“幸福空港”的重要體現(xiàn)。深化“六型社區(qū)”建設(shè)，加強(qiáng)社會(huì)組織培育發(fā)展和監(jiān)督管理，制定了《社區(qū)社會(huì)組織1+2文件》（1個(gè)《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)社會(huì)組織工作的意見》+2個(gè)細(xì)則《備案管理工作細(xì)則》和《獎(jiǎng)勵(lì)考評(píng)細(xì)則》），推出英才學(xué)生義工服務(wù)隊(duì)品牌，幫助社區(qū)孩子輔導(dǎo)英語(yǔ)、空巢老人結(jié)對(duì)幫扶、垃圾分類宣傳等，為建設(shè)和諧社區(qū)奉獻(xiàn)力量。
其三，“文明空港”是“美麗空港”、“幸福空港”及“活力空港”的重要保障。街道不斷健全精神文明建設(shè)運(yùn)行機(jī)制，形成了“整體安排、資源共享”的“精神文明建設(shè)工作網(wǎng)”。一是廣泛開展96156社區(qū)服務(wù)工作。二是創(chuàng)新居民文化活動(dòng)載體，舉辦了“中國(guó)夢(mèng)·我的夢(mèng)”百姓宣講、做文明有禮的北京人童謠征集、“學(xué)雷鋒做美德少年”網(wǎng)上寄語(yǔ)、文明交通綠色出行、垃圾減量垃圾分類、“節(jié)能減排、科學(xué)生活”等系列活動(dòng)，深受廣大居民喜愛。三是深化了養(yǎng)犬管理，與市養(yǎng)犬協(xié)會(huì)共同舉辦了“寵物信息化管理講座暨2013年養(yǎng)犬年檢啟動(dòng)儀式”，倡導(dǎo)文明養(yǎng)犬新風(fēng)尚。
我們始終堅(jiān)持創(chuàng)新的理念。可以講，“創(chuàng)新空港”是“美麗空港”、“幸福空港”、“活力空港”、“文明空港”建設(shè)與提升的不竭動(dòng)力。
創(chuàng)新之一是“五色管理法”，細(xì)化為民服務(wù)。街道將轄區(qū)家庭分為空巢、獨(dú)居、殘疾、出租房屋、常態(tài)五類家庭，利用粉、藍(lán)、紅、黃、白五種顏色紙張分別根據(jù)家庭情況、人員結(jié)構(gòu)、困難需求等內(nèi)容詳細(xì)記錄，將家庭分類管理，按需提供服務(wù)，建立分類“管理網(wǎng)格”，細(xì)化服務(wù)，提高服務(wù)效率。用五種標(biāo)識(shí)將支部黨員、流動(dòng)黨員、居民代表、樓門長(zhǎng)、志愿者五種人員的身份“亮”出來，激勵(lì)其參與社區(qū)志愿服務(wù)和社區(qū)建設(shè)，促進(jìn)網(wǎng)格化管理與服務(wù)工作的深入開展。以五種身份力量為核心，為五類人群家庭提供五種服務(wù)，即：對(duì)空巢老人家庭，實(shí)行“一幫一”、“多幫一”幫扶結(jié)對(duì)，定期上門服務(wù)等。
創(chuàng)新之二是物業(yè)管理模式，率先在全市試點(diǎn)實(shí)施了“1+5”物業(yè)管理機(jī)制，一是建立物業(yè)管理組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制；二是建立“條專塊統(tǒng)”聯(lián)合監(jiān)管考核機(jī)制；三是建立物業(yè)管理“五位一體”工作機(jī)制；四是建立物業(yè)糾紛由社區(qū)居委會(huì)、公安、司法、建委等共同參與的區(qū)域大調(diào)解機(jī)制；五是建立物業(yè)服務(wù)臨時(shí)接管機(jī)制。實(shí)現(xiàn)了矛盾糾紛向區(qū)級(jí)行政主管部門零投訴。
創(chuàng)新之三是創(chuàng)建“網(wǎng)上居委會(huì)”，適應(yīng)了當(dāng)前“智慧北京”、“智慧社區(qū)”的發(fā)展需要。“網(wǎng)上居委會(huì)”設(shè)計(jì)為兩個(gè)版本。一是主流官方版。即以依托全模式數(shù)據(jù)管理平臺(tái)、綜合事項(xiàng)辦理平臺(tái)等服務(wù)資源，滿足社區(qū)各方面需求。二是依托論壇、QQ、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)媒介為民辦事解憂，讓廣大居民充分享受信息化、智能化建設(shè)成果。“網(wǎng)上居委會(huì)”的經(jīng)驗(yàn)被收錄到《順義脊梁——?jiǎng)?chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)紀(jì)實(shí)》紀(jì)錄片中，2012年街道榮獲“北京市社區(qū)信息化特色應(yīng)用街道”稱號(hào)。
創(chuàng)新之四是加大社會(huì)服務(wù)管理創(chuàng)新信息平臺(tái)建設(shè)。做好《社區(qū)服務(wù)支撐力量信息系統(tǒng)》和《社區(qū)信息管理應(yīng)用系統(tǒng)》的錄入與維護(hù)工作；加強(qiáng)對(duì)《街道網(wǎng)站》、96156《街道社區(qū)服務(wù)信息網(wǎng)》的維護(hù)，推進(jìn)信息技術(shù)在街道管理、服務(wù)等方面的廣泛運(yùn)用，為智慧社區(qū)建設(shè)打牢基礎(chǔ)。
創(chuàng)新之五是以文化為紐帶，進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)際化社區(qū)建設(shè)。開展了“外國(guó)人過端午節(jié)感受中華傳統(tǒng)文化”民俗問答大賽、聽京劇、看舞龍表演、萬圣節(jié)、圣誕聯(lián)歡等交流活動(dòng)，滿足了中外居民多元化的文化需求，促進(jìn)了國(guó)際化社區(qū)融合。
創(chuàng)新之六是抓組織，提高黨建科學(xué)化水平。大力推廣“黨群1+1工作模式”，進(jìn)一步暢通黨群聯(lián)系渠道。積極開展黨風(fēng)廉政宣傳教育，通過多種形式的宣傳教育，增強(qiáng)了街居黨員干部廉潔自律意識(shí)。
記者：空港街道作為順義區(qū)街道機(jī)制體制改革的試點(diǎn)單位，要在街道體制、運(yùn)行和機(jī)構(gòu)改革等方面探索新路，能否談?wù)劸唧w的想法。
申主任：今年年底之前我們空港街道就要推行改革工作。一是厘清行政區(qū)劃。嚴(yán)格按照市民政局批復(fù)精神，來確定空港街道的行政區(qū)劃，對(duì)轄區(qū)進(jìn)行全方位的服務(wù)和管理，以便更好地適應(yīng)城市化建設(shè)和社會(huì)服務(wù)管理的要求。二是完善工作職能，進(jìn)一步明確街道的職責(zé)權(quán)屬，健全完善管理體制，放權(quán)于街道，有效促進(jìn)街道責(zé)、權(quán)、利的對(duì)等。此外，新增新國(guó)展創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)職能。三是規(guī)范機(jī)構(gòu)編制。按照“機(jī)構(gòu)設(shè)置創(chuàng)新靈活、人力配備充足合理、街道職能全面覆蓋、科室統(tǒng)籌條塊結(jié)合、職能作用充分發(fā)揮”的原則，合理設(shè)置空港街道內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制。四是健全財(cái)政體制。
街道體制改革后，為適應(yīng)城市化發(fā)展和管理要求，我們將聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)制定轄區(qū)城市發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步提升城市功能、靚化地區(qū)環(huán)境、打造宜居家園，建成“美麗空港”，成為北京東北部的現(xiàn)代化新城和科學(xué)發(fā)展的排頭兵。
專家視點(diǎn)
城市管理領(lǐng)域
“群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”的活樣本
辛向陽(yáng)（中國(guó)社科院研究員）
當(dāng)前群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)在扎扎實(shí)實(shí)的推進(jìn)，產(chǎn)生了良好效果。那么，在城市管理領(lǐng)域如何推進(jìn)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)？帶著這個(gè)問題，我們來到北京市順義區(qū)空港街道。通過座談和實(shí)地考察，初步找到了問題的答案。
空港街道的經(jīng)驗(yàn)告訴我們：在城市管理領(lǐng)域推進(jìn)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)就要樹立“需求是動(dòng)力，滿意是標(biāo)準(zhǔn)”的理念。空港街道在城市管理中牢牢把握居民需求優(yōu)先的工作思路。如何把握群眾的需求？空港街道也做了大量工作：在推進(jìn)城鎮(zhèn)化過程中充分了解從農(nóng)民轉(zhuǎn)化來的市民的需求，在推進(jìn)高檔別墅區(qū)建設(shè)中了解高層管理人員的需求。對(duì)不同的需求采用不同的、差異性的方式加以滿足。
空港街道的經(jīng)驗(yàn)告訴我們：在城市管理領(lǐng)域推進(jìn)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)就要不斷進(jìn)行方法的創(chuàng)新。順義區(qū)空港街道辦事處創(chuàng)新“五色管理法”，細(xì)化為民服務(wù)。“五色管理法”主要內(nèi)容是：1.五種顏色代表五類家庭。將社區(qū)家庭分為空巢、獨(dú)居、殘疾、出租房屋、常態(tài)五類家庭，利用粉、藍(lán)、紅、黃、白五種顏色進(jìn)行標(biāo)識(shí)，并記錄家庭情況、人員結(jié)構(gòu)、困難需求等內(nèi)容，分類管理，按需提供服務(wù)。2.五種標(biāo)志亮出五種身份。用五種標(biāo)識(shí)“亮”出支部黨員、流動(dòng)黨員、居民代表、樓門長(zhǎng)、志愿者五種志愿力量，引導(dǎo)其參與社區(qū)志愿服務(wù)。3.五種方式服務(wù)五類人群。以志愿者等五種力量為核心，向空巢獨(dú)居、殘疾等五類家庭提供五種服務(wù)：向空巢老人家庭提供“一幫一、多幫一”定期上門服務(wù)，向獨(dú)居老人家庭提供“日見面”服務(wù)，向殘疾人家庭提供上門理發(fā)、送水等服務(wù)，向出租房屋、流動(dòng)人口家庭提供隱患“周查”服務(wù)，向常態(tài)家庭提供“訴求回應(yīng)”服務(wù)。“五色管理法”產(chǎn)生了良好的效果。
空港街道的經(jīng)驗(yàn)告訴我們：在城市管理領(lǐng)域推進(jìn)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)就要充分發(fā)揮市民的積極性、參與性。城市管理領(lǐng)域，市民是主體，對(duì)如何發(fā)揮市民主體的作用，空港街道進(jìn)行了探索。空港街道不斷創(chuàng)新為社區(qū)居民服務(wù)的方式，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)高檔別墅區(qū)外籍人士較多的特點(diǎn)，通過調(diào)研摸底、深入了解，開展了豐富多彩的中外文化交流活動(dòng)。利用中秋佳節(jié)等節(jié)日舉辦中外居民中秋聚餐暨跳蚤市場(chǎng)活動(dòng)。活動(dòng)中，居民們紛紛將自家不用或即將廢棄的物品拿到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，還制作一些個(gè)性鮮明的彩色旗幟、展板，采用拍賣、秒殺、唱吆喝歌等形式，吸引大家的目光，使自己的售賣物品更加搶眼。這種活動(dòng)使大家交流了情感，也使居民能夠積極參與城市管理活動(dòng)。
美在建設(shè)“軟環(huán)境”
黃燁（首都社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究所研究員）
“美麗空港”是北京市順義區(qū)天竺空港街道開展生態(tài)文明建設(shè)的目標(biāo)和口號(hào)。空港街道35個(gè)小區(qū)中有20個(gè)是高檔別墅小區(qū)，不了解真實(shí)情況會(huì)認(rèn)為，有錢好辦事。其實(shí)，該街道環(huán)境建設(shè)、綜合治理等專項(xiàng)工作尚未“費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”、主要是在硬件基礎(chǔ)上、樹立“人性化服務(wù)是推進(jìn)環(huán)境工作的根本”的理念等“軟環(huán)境”建設(shè)上。
空港街道創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)、建設(shè)“軟環(huán)境”的基本內(nèi)容是“三心服務(wù)”、“三精細(xì)”和“大環(huán)境機(jī)制”。特色在“創(chuàng)新”：五色管理法、物業(yè)管理模式、網(wǎng)上居委會(huì)、智慧社區(qū)、國(guó)際化社區(qū)和“全國(guó)社區(qū)僑務(wù)工作示范單位”等。可以說，“美麗空港”是管理者服務(wù)理念的物化形態(tài)，美在以創(chuàng)新服務(wù)促進(jìn)轄區(qū)軟硬件環(huán)境建設(shè)同步發(fā)展。
首先，創(chuàng)新服務(wù)助推環(huán)境建設(shè)等同生產(chǎn)力。管理者在財(cái)政經(jīng)費(fèi)將夠維持日常辦公經(jīng)費(fèi)的條件下因勢(shì)利導(dǎo)，突出人性化服務(wù)的軟環(huán)境建設(shè)，化解主要矛盾，協(xié)調(diào)城鎮(zhèn)環(huán)境建設(shè)與轄區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)系。以環(huán)境建設(shè)搭建產(chǎn)業(yè)集聚平臺(tái)，吸引大企業(yè)和高層次人才落戶，助推產(chǎn)業(yè)集聚。
認(rèn)真落實(shí)《天津市衛(wèi)生行業(yè)“環(huán)境年”建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)》，積極與區(qū)綜合執(zhí)法大隊(duì)、交警隊(duì)聯(lián)系，提出整改方案，對(duì)交通問題、小商販問題進(jìn)行治理，我院各科室密切配合，達(dá)到了良好的治理效果。加強(qiáng)院內(nèi)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車的管理，首先對(duì)停車場(chǎng)管理人員的儀表、規(guī)范化等方面進(jìn)行整頓，其次對(duì)路面交通標(biāo)識(shí)、車位進(jìn)行重新劃線，使之更加清晰、規(guī)范，保證車輛進(jìn)出安全、入位整齊、排列有序。
優(yōu)化診療流程，完善便民服務(wù)措施，提供溫馨舒適的診療環(huán)境，為患者提供方便快捷的醫(yī)療服務(wù)。在完成年內(nèi)總體目標(biāo)的同時(shí)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，逐步解決患者就醫(yī)難等實(shí)際問題，不斷改進(jìn)醫(yī)療內(nèi)環(huán)境，為營(yíng)造一個(gè)舒適、整潔的就醫(yī)環(huán)境而不懈努力。
主樓與附樓連廊工程的竣工，為我院現(xiàn)代化的供應(yīng)室提供了合理的空間與工作流程，真正的從源頭上杜絕醫(yī)源性的交叉感染的可能性，起到了良好的保障作用。醫(yī)生呼叫護(hù)士的震動(dòng)手表的使用，使管理更加趨于人性化。等候座椅的提升，為患兒及家長(zhǎng)提供了舒適的就醫(yī)等候條件。醫(yī)院綠地長(zhǎng)廊的改建，為等候就診的患兒及家長(zhǎng)提供了良好的去處。道路兩旁路燈的更新，增強(qiáng)了照明。
對(duì)窗口服務(wù)單位的著裝、內(nèi)環(huán)境、文明用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度等方面不斷地進(jìn)行強(qiáng)化，必須做到文明上崗。對(duì)違反院內(nèi)規(guī)定的人員，視情節(jié)輕重，給予點(diǎn)評(píng)及下崗學(xué)習(xí)。
2 積極推動(dòng)無假日醫(yī)院建設(shè)
無假日門診在我院實(shí)施已有幾十年的歷史，門診各專業(yè)科室節(jié)假日時(shí)間一直保持常態(tài)化。內(nèi)科門診正、副主任醫(yī)師每天除正常班外，還設(shè)有小夜班，為提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。為充分發(fā)揮兒童專科病及診療特色，合理調(diào)配醫(yī)療用房，在過去呼吸專科門診只有周三、周五兩個(gè)半日門診的基礎(chǔ)上，增加了周一至周五全天均有呼吸感染門診，同時(shí)增派了四名專業(yè)技術(shù)實(shí)力強(qiáng)的主任醫(yī)師充實(shí)在門診一線，使反復(fù)患有呼吸道疾病的患兒每天都能得到系統(tǒng)及良好的醫(yī)治。急診內(nèi)、外科選派副主任醫(yī)師出診，大大提升了急診診療水平與服務(wù)質(zhì)量。眼科、口腔科在人員緊張的情況下，每年的5月1日至10月31日，增設(shè)小夜班，方便患者就醫(yī)。門診手術(shù)實(shí)行無公休日、節(jié)假日應(yīng)診。
由于兒童發(fā)病特點(diǎn)，每年的寒、暑假都是擇期手術(shù)患兒就診的高峰期，在此期間，我們更加注重溫馨服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，讓每一位患兒能在假期得到良好的治療。
門診服務(wù)臺(tái)人員主要負(fù)責(zé)門急診各種化驗(yàn)單的發(fā)放工作，同時(shí)兼顧導(dǎo)診工作。每一張化驗(yàn)結(jié)果從接收到發(fā)放，均有完善的登記制度。專職導(dǎo)診人員，身著不同的服裝，上崗時(shí)佩戴綬帶，在門診大廳醒目的位置為患兒家屬服務(wù)。在急診鑒診處設(shè)咨詢電話，每天由專人向患兒家屬提供咨詢服務(wù)。簡(jiǎn)易門診的籌建，不但減輕了患兒家長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，而且減少了全院總診次10%的就診壓力，達(dá)到了預(yù)期目的。
3 全面實(shí)施各種形式的預(yù)約診療服務(wù)工作，逐步完善志愿服務(wù)的管理制度和工作機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧
預(yù)約門診在我院實(shí)行了兩種推進(jìn)方式，即“醫(yī)指通”網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)和門診現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約掛號(hào)。2010年我院首先從免疫科、腦系科、血液科、內(nèi)分泌科四個(gè)專科門診的門特病人實(shí)行預(yù)約掛號(hào)，為1200名門特專科患兒提供了網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)，且門特病人預(yù)約掛號(hào)人數(shù)每月呈遞增趨勢(shì)增長(zhǎng)。2011年，我院正在推進(jìn)對(duì)內(nèi)科門診九個(gè)專科近1.2萬余人實(shí)行“醫(yī)指通”網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，同時(shí)每月還將新增專科病人80-90人次。我院采取患兒的有效信息錄入方式，患者只要輸入專科名稱、患兒姓名、專科病歷號(hào)，通過信息處理后即可預(yù)約成功。在落實(shí)網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)中，我們前期的準(zhǔn)備工作復(fù)雜、周密、完善，真正的做到為患者解決看病難的問題，從根源上杜絕“倒號(hào)”現(xiàn)象。遵照衛(wèi)生局指示精神，我院對(duì)今年第一季度門診預(yù)約情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，共計(jì)34個(gè)專業(yè)，36740人次通過現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約，占第一季度門診總診次的30.76%。我們將繼續(xù)擴(kuò)大此項(xiàng)工作的推廣與實(shí)施。
我院積極開展青年志愿者活動(dòng)。在志愿者服務(wù)日期間，團(tuán)委帶領(lǐng)部分青年志愿者來到天津市兒童福利院、天津市衛(wèi)生局幼兒園，為孩子、老師和部分家長(zhǎng)講解兒童呼吸系統(tǒng)、消化系統(tǒng)相關(guān)疾病的預(yù)防、治療、護(hù)理知識(shí)，受到福利院老師、幼兒園家長(zhǎng)的歡迎。今年我院的青年志愿者參加了天津市衛(wèi)生局系統(tǒng)為玉樹學(xué)生體檢捐贈(zèng)活動(dòng)，為他們進(jìn)行入學(xué)體檢，用自己的專長(zhǎng)給這些孩子帶來幫助。助殘日期間，青年文明號(hào)號(hào)長(zhǎng)參加了為殘疾兒童獻(xiàn)愛心活動(dòng)，收到良好社會(huì)效益。今年，我院團(tuán)委已向上級(jí)團(tuán)委申請(qǐng)“讓廣大志愿者走進(jìn)我院服務(wù)患兒”工作，此項(xiàng)工作正在等待團(tuán)市委批復(fù)。
4 加快推進(jìn)以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè)
我院已于2010年3月底，在醫(yī)院的住院部醫(yī)生工作站中安裝了津微首佳公司的電子病歷系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠基本符合衛(wèi)生部病歷管理的要求。一年多來，在實(shí)際應(yīng)用中也確實(shí)為提高醫(yī)院病歷管理水平，規(guī)范醫(yī)療操作，減少醫(yī)生繁重的工作負(fù)擔(dān)，給予了極大的幫助，收到了很好的效果。
目前，我院電子病歷的推進(jìn)，按照醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作安排，重點(diǎn)是客觀病歷的書寫，而主觀病歷書寫和病歷分級(jí)管理，還沒有能夠一同實(shí)施，病歷首頁(yè)的電子化工作，近期將完成軟件上的更改后并開始實(shí)施。電子簽名還沒有上我院工作安排。
由于我院兒科特點(diǎn)，做到醫(yī)院信息“與區(qū)縣居民電子健康檔案等數(shù)據(jù)中心逐步建立區(qū)域內(nèi)安全共享的電子病歷數(shù)據(jù)中心和信息管理系統(tǒng)”，暫且還不具備實(shí)施的可行性。
5 加快實(shí)施臨床路徑管理工作
我院將臨床路徑管理工作作為公立醫(yī)院改革的重要任務(wù)之一，成立了天津市兒童醫(yī)院實(shí)行臨床路徑管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和專家委員會(huì)，具體負(fù)責(zé)制定本院的具體工作目標(biāo)和實(shí)施方案并組織實(shí)施，研究制定試行工作相關(guān)管理制度，完善工作機(jī)制，根據(jù)本院實(shí)際情況，在衛(wèi)生部下發(fā)的各病種臨床路徑的基礎(chǔ)上，制定本院相關(guān)試點(diǎn)病種的臨床路徑，組織對(duì)相關(guān)試點(diǎn)科室醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)并監(jiān)督各試點(diǎn)科室開展工作，組織本院臨床路徑實(shí)施效果的評(píng)估與分析，定期向市衛(wèi)生局試行臨床路徑管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和專家工作組報(bào)告試行工作開展情況相關(guān)信息等。按照衛(wèi)生部下發(fā)的各病種臨床路徑、《臨床診療指南》、《臨床技術(shù)操作規(guī)范》和國(guó)家基本藥物目錄，制定詳細(xì)的試行工作方案，切實(shí)落實(shí)工作責(zé)任，做到責(zé)任到人、指標(biāo)到人、考核到人。我院的行政部門定期對(duì)各專業(yè)工作情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，保證試點(diǎn)工作取得實(shí)效。
2010年共完成臨床路徑管理總病例數(shù)365例，占收治試點(diǎn)病種收治病例的26.22%，入組率約為31%左右。2011年，在總結(jié)10年工作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步推行臨床路徑工作，臨床各專業(yè)至少遴選1個(gè)病種試行臨床路徑，且所選擇的試點(diǎn)病種必須為各專業(yè)收治的前三位常見病、多發(fā)病病例今年1月～5月入路徑病例為505例，入組率約為41%。
6 做好抗菌藥物合理應(yīng)用的綜合整治工作。
明確抗菌藥物臨床應(yīng)用管理職責(zé)，建立抗菌藥物管理領(lǐng)導(dǎo)小組，院長(zhǎng)親自抓，業(yè)務(wù)院長(zhǎng)具體抓，醫(yī)務(wù)科、藥劑科、預(yù)防科與臨床各科室主任層層落實(shí)責(zé)任制，形成一套完整的組織管理體系。建立、健全抗菌藥物臨床應(yīng)用管理工作制度，修訂了“抗菌藥物分級(jí)管理使用規(guī)則” ，制定了“抗菌藥物監(jiān)督與管理的實(shí)施細(xì)則” ，將具體規(guī)定細(xì)節(jié)化，使原則具有可操作性，將合理應(yīng)用抗菌藥物的管理落到實(shí)處，并嚴(yán)格界定了處罰措施。對(duì)抗菌藥物進(jìn)行了分級(jí)管理，完善了“限制使用抗菌藥物”和“特殊使用抗菌藥物”臨床應(yīng)用程序，明確了抗菌藥物合理應(yīng)用的控制指標(biāo)，同時(shí)把抗菌藥物合理使用情況作為臨床科主任月末考核的重要指標(biāo)。
2011年5月多次組織全院醫(yī)師學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)醫(yī)師合理使用抗菌藥物的意識(shí)。2011年6月初，業(yè)務(wù)院長(zhǎng)分別在院周會(huì)及科主任會(huì)上為大家‘解讀2011年抗菌藥物臨床應(yīng)用管理方案’，以提高臨床醫(yī)師合理使用抗菌藥物的能力。6月中旬，兒內(nèi)科主任對(duì)全院醫(yī)師進(jìn)行了“抗菌藥物合理使用”相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)完成后進(jìn)行了考核，對(duì)考核合格的313名醫(yī)師授予相應(yīng)級(jí)別的抗菌藥物處方權(quán)限，嚴(yán)格按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》對(duì)不同管理級(jí)別的抗菌藥物處方權(quán)進(jìn)行了嚴(yán)格限定，明確了各級(jí)醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限，同時(shí)做好醫(yī)師的簽名留樣等工作。
2011年5月，為加強(qiáng)我院抗菌藥物的管理，抗菌藥物管理領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)《2011年天津市抗菌藥物臨床應(yīng)用整治活動(dòng)方案》的有關(guān)要求，衛(wèi)生部及天津市衛(wèi)生局相關(guān)要求，我院加強(qiáng)控制抗菌藥物購(gòu)用品規(guī)數(shù)量，將抗菌藥物品種嚴(yán)格控制到45種，完全符合要求。因特殊感染患者治療需求，需使用采購(gòu)目錄以外抗菌藥物的，嚴(yán)格按照“限制使用抗菌藥物”和“特殊使用抗菌藥物”啟動(dòng)臨時(shí)采購(gòu)程序。根據(jù)《2011年天津市醫(yī)療機(jī)構(gòu)抗菌藥物臨床應(yīng)用基本情況調(diào)查匯總表》的要求，藥劑科每月對(duì)我院抗菌藥物的品種、劑型、規(guī)格、使用量、金額、使用量前10位的抗菌藥物品種、住院患者抗菌藥物使用率、使用強(qiáng)度、Ⅰ類切口手術(shù)抗菌藥物預(yù)防使用率、門診抗菌藥物處方比例進(jìn)行了調(diào)查，對(duì)情況異常的停止其臨床應(yīng)用。開展細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)工作，預(yù)防科每季度定期細(xì)菌耐藥信息，建立細(xì)菌耐藥預(yù)警機(jī)制，針對(duì)不同的細(xì)菌耐藥水平采取相應(yīng)應(yīng)對(duì)措施，以指導(dǎo)臨床合理用藥。
根據(jù)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》 、《治療性應(yīng)用抗菌藥物病歷評(píng)分細(xì)則（試行）》及《圍手術(shù)期預(yù)防性應(yīng)用抗菌藥物病歷評(píng)分細(xì)則（試行）》的相關(guān)要求，醫(yī)務(wù)科、臨床藥學(xué)科每月分別對(duì)全院22個(gè)專業(yè)，隨機(jī)抽取每個(gè)專業(yè)5份治療性應(yīng)用抗菌藥物的現(xiàn)崗病歷和終末病歷，預(yù)防科每月對(duì)全院手術(shù)科室的11個(gè)專業(yè)，隨機(jī)抽取每個(gè)專業(yè)5份圍手術(shù)期預(yù)防性應(yīng)用抗菌藥物病歷，按照衛(wèi)生局下發(fā)的檢查標(biāo)準(zhǔn)指派專人負(fù)責(zé)質(zhì)檢，結(jié)合兒科病人特點(diǎn)強(qiáng)化抗菌藥物的評(píng)價(jià)和預(yù)防性用藥的限時(shí)管理，用藥48至72小時(shí)應(yīng)明確描述患者癥狀、體征及輔助檢查的情況，并對(duì)抗菌藥物療效進(jìn)行評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)存在不合理使用抗菌藥物現(xiàn)象的科室或個(gè)人，逐級(jí)進(jìn)行誡勉談話，在保證醫(yī)療安全的同時(shí)，強(qiáng)化合理用藥，減輕患者的負(fù)擔(dān)。經(jīng)過本階段監(jiān)管，我院22個(gè)專業(yè)治療性應(yīng)用抗菌藥物現(xiàn)崗病歷和終末病歷合格率均達(dá)到100%，手術(shù)科室的11個(gè)專業(yè)預(yù)防性應(yīng)用抗菌藥物合格率達(dá)90.9%。
通過臨床自查結(jié)果，定期對(duì)管理效果及抗菌藥物臨床應(yīng)用的合理性進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)。針對(duì)抗菌藥物臨床應(yīng)用中存在的問題，采取標(biāo)本兼治的措施予以解決，同時(shí)完善了抗菌藥物臨床應(yīng)用管理有效措施和長(zhǎng)效機(jī)制，以更好地促進(jìn)抗菌藥物臨床合理應(yīng)用能力和管理水平的持續(xù)改進(jìn)。
7 推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
積極推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，制訂工作計(jì)劃，明確具體的組織分工、推進(jìn)安排和保障措施，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)各部門之間的分工協(xié)作，落實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的責(zé)任，扎實(shí)開展工作。
通過改革護(hù)理工作模式，示范病房實(shí)施責(zé)任制分工排班方式，每名責(zé)任護(hù)士均負(fù)責(zé)一定數(shù)量的患者，整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等護(hù)理工作，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。結(jié)合護(hù)士分層管理，分配不同病情輕重、護(hù)理難度和技術(shù)要求的患者給責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。
通過責(zé)任護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé)，為患者提供整體護(hù)理服務(wù)，協(xié)助醫(yī)師實(shí)施診療計(jì)劃，密切觀察患者病情，及時(shí)與醫(yī)師溝通，隨時(shí)與患者溝通，對(duì)患者開展健康教育，康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。在臨床護(hù)理服務(wù)中充分體現(xiàn)專科特色，豐富服務(wù)內(nèi)涵，保障患者安全，促進(jìn)患者康復(fù)，增強(qiáng)人文關(guān)懷意識(shí)，倡導(dǎo)人性化服務(wù)。
2010年3月，我院作為市衛(wèi)生局示范工程重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院，申報(bào)
示范病房3個(gè)，開展率為20%。 2011年5月，申報(bào)示范病房12個(gè)，
開展率達(dá)80%，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展取得了明顯成效。
8 嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)科室建設(shè)，實(shí)施院務(wù)公開
核心制度落實(shí)是醫(yī)療安全和質(zhì)量提高的根本保障。加大對(duì)核心制度落實(shí)的考核力度，特別是對(duì)首診負(fù)責(zé)制、交接班制度、查對(duì)制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論制度等進(jìn)行嚴(yán)格考核。每月定期到各病房共23個(gè)專業(yè)檢查13個(gè)臨床醫(yī)療質(zhì)量管理記錄本，并對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行匯總。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與專科主任溝通并及時(shí)整改，較以前有了很大的進(jìn)步。
我院定期召開社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)，真誠(chéng)聽取群眾意見和建議，主動(dòng)改進(jìn)工作。醫(yī)護(hù)人員工作時(shí)佩戴胸卡，便于自律和接受患者監(jiān)督。設(shè)立物價(jià)咨詢臺(tái)和住院費(fèi)用查詢系統(tǒng)，提供價(jià)格查詢服務(wù)；設(shè)立醫(yī)療服務(wù)投訴咨詢電話，方便患者。定期召開職代會(huì)、院周會(huì)，將人事任免、重大建設(shè)項(xiàng)目安排、重大改革和發(fā)展規(guī)劃、年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算主要情況向職工公開。通過積極、主要地開展院務(wù)公開工作，滿足了社會(huì)公眾通過正常渠道合理合法地了解醫(yī)院財(cái)務(wù)的需求。我們將本著維護(hù)患兒的根本利益、保障職工的民利、促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的原則，采取便利、快捷、有效的形式開展好醫(yī)院院務(wù)公開工作。
9 貫徹落實(shí)《醫(yī)院手術(shù)部（室）管理規(guī)范（試行）》等相關(guān)規(guī)范性文件，預(yù)防和控制醫(yī)院重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的醫(yī)院感染
認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》，預(yù)防和控制醫(yī)院重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的醫(yī)院感染。手術(shù)室配備超聲清洗、自動(dòng)清洗機(jī)、干燥設(shè)備、壓力水槍氣槍、手工清洗池，對(duì)手術(shù)器械進(jìn)行清洗干燥。消毒供應(yīng)中心配備自動(dòng)化清洗機(jī)、超聲清洗機(jī)、壓力水槍氣槍、手工清洗池、干燥柜及水處理設(shè)施。配備高溫高壓滅菌設(shè)備對(duì)手術(shù)器械和新生兒病房、ICU等科室消毒滅菌的物品進(jìn)行消毒滅菌。醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的醫(yī)院感染防控符合規(guī)范。
10 加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，做好后勤安全保障
行政后勤的工作計(jì)劃1
一、指導(dǎo)思想
隨著公司廠區(qū)建設(shè)初具規(guī)模，冀東水泥渝川大區(qū)的后勤管理和服務(wù)工作面將愈來愈廣，后勤的服務(wù)理念是為你做得多一點(diǎn)，細(xì)一點(diǎn)。強(qiáng)化素質(zhì)求生存，規(guī)范管理樹形象，抓住機(jī)遇謀發(fā)展，集思廣義創(chuàng)效益，團(tuán)結(jié)協(xié)作爭(zhēng)一流，為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為冀東水泥渝川大區(qū)提供有力的后勤保障。
二、工作目標(biāo)：
1、以食品衛(wèi)生安全為中心，強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理，提高員工對(duì)食堂的滿意度，盡量滿足不同地區(qū)員工對(duì)食堂的要求，保證員工吃好、吃飽。同時(shí)，確定員工食堂新的經(jīng)營(yíng)方案。
2、以員工宿舍管理為重點(diǎn)，做好防火、防盜的宣傳工作，保證宿舍內(nèi)不發(fā)生重大安全事故。及時(shí)處理維修宿舍的水、電、氣。確保員工宿舍的正常供電、供水、供氣。使員工宿舍管理水平上一臺(tái)階。
3、以辦公室管理為主要任務(wù)，做好辦公室安全、衛(wèi)生管理工作，及時(shí)處理各種安全隱患，做好辦公室日常用品采購(gòu)，保證辦公室清潔衛(wèi)生，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
4、以公司員工滿意為目標(biāo)，樹立行政后勤服務(wù)新形象，力爭(zhēng)員工對(duì)后勤服務(wù)滿意率較以前有一定的提高。
三、主要工作
（一）食堂管理
1、通過蔬菜采購(gòu)渠道的建立，降低食堂采購(gòu)成本。8月中旬完成對(duì)蔬菜供貨商的考察，8月下旬完成蔬菜供應(yīng)鏈的建立。菜品購(gòu)買是注意葷素搭配，盡量滿足員工的口味。保證菜品的數(shù)量、質(zhì)量。聽取員工對(duì)食堂的建議和意見。
2、8月底完成糧油供貨渠道的建立。
3、8月初完成七月份食堂成本核算，勞務(wù)人員考勤、上報(bào)工作。
4、8月初食堂設(shè)備的檢修工作，以及柴油的運(yùn)輸工作。
5、8月底完成餐補(bǔ)發(fā)放工作。
（二）宿舍管理
1、加強(qiáng)對(duì)宿舍固定資產(chǎn)的管理，對(duì)增減的固定資產(chǎn)及時(shí)作賬務(wù)處理，對(duì)損壞的固定資產(chǎn)及時(shí)索賠；期初及時(shí)做好宿舍、食堂、辦公室和其他財(cái)產(chǎn)登記，年末做好這些財(cái)產(chǎn)的清查工作；加大對(duì)水、電、氣的管理力度，及時(shí)處理供電隱患和漏水、漏氣現(xiàn)象，號(hào)召大區(qū)各個(gè)管理部門齊抓共管，節(jié)約用水、用電用氣現(xiàn)象，把浪費(fèi)現(xiàn)象壓到最低限度；做好宿舍的維修及保養(yǎng)工作，按時(shí)對(duì)宿舍的衛(wèi)生檢查，設(shè)備（空調(diào)、洗衣機(jī)、熱水器）的檢修工作。及時(shí)處理各種安全隱患、解決水、電、氣的維修工作，為公司員工營(yíng)造一個(gè)良好的住宿環(huán)境。
2、8月中旬完成各宿舍水、電、氣費(fèi)用的繳納，費(fèi)用報(bào)銷工作。
3、8月下旬完成員工宿舍物業(yè)管理費(fèi)的繳納，報(bào)銷工作。
4、8月下旬完成車庫(kù)費(fèi)用繳納，報(bào)銷工作。
（三）辦公室管理
1、加強(qiáng)對(duì)辦公室衛(wèi)生檢查，日常用品的購(gòu)買，做好周末值班人員的安排，為公司員工提供一個(gè)良好的工作環(huán)境。
2、8月下旬完成辦公室物業(yè)，水電費(fèi)用的收繳，報(bào)銷工作。
3、8月中旬做好日常用品采購(gòu)清單。
（四）招待用品管理
1、加強(qiáng)對(duì)招待用品的管理，建立完善的招待用品支領(lǐng)手續(xù)。及時(shí)采購(gòu)招待所需品，保證招待用品的質(zhì)量與數(shù)量。及時(shí)更新臺(tái)賬，按時(shí)完成招待用品的報(bào)銷手續(xù)。建立新的招待用品供貨渠道，降低采購(gòu)陳本。
2、8月中旬完成7月招待用品的報(bào)銷手續(xù)，
3、8月中旬完成對(duì)招待用品供貨商的考察，
4、8月下旬完成招待用品供應(yīng)鏈的建立。
行政后勤的工作計(jì)劃2
一、 指導(dǎo)思想和思路
堅(jiān)持以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實(shí)市局《2009年市監(jiān)獄工作要點(diǎn)》和監(jiān)獄工作會(huì)議精神，緊緊圍繞監(jiān)獄的中心工作，充分發(fā)揮服務(wù)職能和參謀助手作用，不斷完善工作制度，提高服務(wù)質(zhì)量衙服務(wù)水平，推動(dòng)監(jiān)獄工作協(xié)調(diào)、持續(xù)、健康發(fā)展，為創(chuàng)建部級(jí)現(xiàn)代化文明監(jiān)獄提供有力的行政后勤保障，行政后勤工作計(jì)劃。
二、工作目標(biāo)和任務(wù)
（一）文秘工作進(jìn)一步規(guī)范。一是加強(qiáng)日常公文的規(guī)范管理，進(jìn)一步提高監(jiān)獄公文重量和水平。牢固樹立文稿起草的質(zhì)量觀念、精品意識(shí)，規(guī)范公文辦理程序，嚴(yán)把公文格式關(guān)，提高公文處理質(zhì)量。自覺維護(hù)公文的權(quán)威性，保守黨和國(guó)家的秘密，加快公文流轉(zhuǎn)速度，及時(shí)將上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)的指示精神傳達(dá)到有關(guān)部門和單位，促進(jìn)監(jiān)獄工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)；二是加強(qiáng)監(jiān)獄檔案管理，及時(shí)歸檔監(jiān)獄文件和有關(guān)資料，啟動(dòng)電子信息檔案整理工作，提高檔案的利用價(jià)值，指導(dǎo)監(jiān)區(qū)公文歸檔工作三是加強(qiáng)文印管理，落實(shí)專人操作規(guī)定，規(guī)范文件印制質(zhì)量，不斷提高監(jiān)獄公文整體水平。
（二）綜合調(diào)研進(jìn)一步深化。一是圍繞監(jiān)獄工作總體目標(biāo)和階段性中心工作，有針對(duì)性的開展調(diào)研活動(dòng)積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)，充公發(fā)揮參謀作用。二是針對(duì)監(jiān)獄的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，加強(qiáng)綜合調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有參考價(jià)值的信息，推動(dòng)監(jiān)獄整體工作健康發(fā)展。三是認(rèn)真做好上情下達(dá)和下情上報(bào)工作。
（三）依法行政工作進(jìn)一步加快，工作計(jì)劃《行政后勤工作計(jì)劃》。一是進(jìn)一步深化獄務(wù)公開力度，推行陽(yáng)光執(zhí)法。二是繼續(xù)深化監(jiān)獄長(zhǎng)信箱、監(jiān)獄長(zhǎng)接待日和監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)接訪日等活動(dòng)，為服刑人員創(chuàng)造良好的改選環(huán)境。三是加快電子政務(wù)建設(shè)。積極爭(zhēng)取政策，完善監(jiān)獄信息化建設(shè)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)網(wǎng)上辦工；加強(qiáng)印章、信息系統(tǒng)管理，確保監(jiān)獄信息安全。
（四）行政后勤工作進(jìn)一步加強(qiáng)
1、加強(qiáng)水電日常維護(hù)工作一是加強(qiáng)監(jiān)獄水管網(wǎng)和監(jiān)獄用電設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和管理，確保監(jiān)獄正常供水、供電；二是做好節(jié)日期間監(jiān)獄燈飾工程的安裝和管理。
2、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生工作。一是做好監(jiān)獄行政區(qū)和辦公樓的日常的環(huán)境衛(wèi)生工作，保持環(huán)境清潔衛(wèi)生。二是定期對(duì)監(jiān)獄行政區(qū)樹枝、花草進(jìn)行維護(hù)和修枝整形。
3、加強(qiáng)報(bào)刊、信件收發(fā)工作。一是做好監(jiān)獄包裹、掛號(hào)信、匯款單的登記。分發(fā)工作；二是做好監(jiān)獄報(bào)刊、雜志、信件的投遞工作確保投遞及時(shí)，分送準(zhǔn)確，不發(fā)生遺漏等。
4、加強(qiáng)資源節(jié)約工作。監(jiān)獄辦公用水、、
5、加強(qiáng)監(jiān)獄綜合接待和辦會(huì)工作。
6、做好與當(dāng)?shù)攸h政部門及周邊村社的銜接溝通工作。
（五）督辦承辦力度進(jìn)一步加大。一是圍繞監(jiān)獄的中心工作部署以及領(lǐng)導(dǎo)交辦、批辦的事項(xiàng)進(jìn)行督查，做到件件有著落、事事有回音，確保監(jiān)獄決策、部署的落實(shí)、全面推動(dòng)工作的開展。二是按照局要求，做好監(jiān)獄綜合目標(biāo)考核工作，強(qiáng)化工作目標(biāo)責(zé)任制。
三、保障措施
（一）強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。一是加強(qiáng)集中學(xué)習(xí)堅(jiān)持每周一周前會(huì)學(xué)習(xí)和參加監(jiān)獄每周五學(xué)習(xí)例會(huì)制度，集中學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)技能，不斷提高行政后勤工作人員理論水平和工作能力。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)與交流。積極參加上級(jí)組織的各種培訓(xùn)活動(dòng)加強(qiáng)與系統(tǒng)內(nèi)其他監(jiān)區(qū)的學(xué)習(xí)交流，提高行政后勤人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
（二）是強(qiáng)化制度建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理。一要完善行政后勤規(guī)章制度，明確工作標(biāo)準(zhǔn)和具體要求，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作有章可循、有據(jù)可查。二要加強(qiáng)會(huì)議、精神的傳達(dá)，及時(shí)將上級(jí)精神和監(jiān)獄的部署貫徹落實(shí)，確保工作有效開展。
（三）強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，提高工作效能。一要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。把精力和心思凝聚到抓落實(shí)、求實(shí)效上，以實(shí)為先，干字當(dāng)頭，形成人人思想工作，想工作的良好氛圍，確保工作件件有著落，事事有人抓，人人有責(zé)任二要樹立超前意識(shí)。在工作之余要注重知識(shí)積累，在可預(yù)知性、階段性工作前做到提前著手，養(yǎng)成超前思考問題、謀劃下段工作的習(xí)慣，力爭(zhēng)做到各項(xiàng)工作成竹在胸、有所準(zhǔn)備、避免打無準(zhǔn)備之仗。三要強(qiáng)化時(shí)間觀念，在接到任務(wù)后，要根據(jù)任務(wù)輕重緩急及時(shí)投入工作，自覺養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、快事快辦、急速爭(zhēng)辦的習(xí)慣，保證在時(shí)限要求內(nèi)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
行政后勤的工作計(jì)劃3
一、指導(dǎo)思想
在新學(xué)期里，繼續(xù)全面貫徹江總書記“三個(gè)代表”的講話精神，堅(jiān)持黨的基本路線、方針政策，以實(shí)施素質(zhì)教育為宗旨，以教書育人為中心，以搞好服務(wù)提供保障為目標(biāo)，做好服務(wù)育人教育工作，積極有效地配合學(xué)校搞好教學(xué)工作和各項(xiàng)活動(dòng)，行政后勤工作計(jì)劃。
二、具體工作
根據(jù)學(xué)校201*-201*學(xué)年第一學(xué)期學(xué)校主要工作計(jì)劃精神和本部門工作實(shí)際，在本學(xué)期中計(jì)劃作好以下工作。
1、組織各種形式的學(xué)習(xí)，教育后勤人員要以學(xué)校的需要為己任，熱愛自己的工作崗位，做到自尊、自愛、自強(qiáng)、全心全意地為師生服務(wù)；認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)技能，初步掌握計(jì)算機(jī)的操作和使用，讓每位后勤人員都能跟上時(shí)代的步伐，提高服務(wù)育人的質(zhì)量。積極推進(jìn)人事制度改革，在后勤工作的“多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”方面加以探討，充分調(diào)動(dòng)后勤職工的積極性
2、根據(jù)教育、教學(xué)和師生生活中的需求，及時(shí)購(gòu)買教育、教學(xué)用品，確保教學(xué)工作正常進(jìn)行；把節(jié)約放到工作的首位，以低廉的價(jià)格購(gòu)得高質(zhì)量物品，修舊利廢，把節(jié)約每一分錢當(dāng)作大事來抓；堅(jiān)持合理開支的原則，抓好對(duì)新買物品的登記和發(fā)放工作；
3、加強(qiáng)對(duì)校產(chǎn)校具的管理，對(duì)增減的固定資產(chǎn)及時(shí)作賬務(wù)處理，對(duì)損壞的固定資產(chǎn)及時(shí)索賠；期初及時(shí)做好教室、專用教室、辦公室和其他科室財(cái)產(chǎn)登記并簽訂手續(xù)，學(xué)期末做好這些財(cái)產(chǎn)的清查總結(jié)評(píng)比工作；加大對(duì)水電的管理力度，及時(shí)處理供電隱患和漏水現(xiàn)象，號(hào)召全校各個(gè)管理部門齊抓共管，節(jié)水節(jié)電，把浪費(fèi)現(xiàn)象壓到最低限度；做好校舍維修保養(yǎng)工作，重點(diǎn)是幼兒園屋面的翻修，爭(zhēng)取在9月上旬完成；搞好校園環(huán)境建設(shè)，對(duì)原有的花木要進(jìn)一步加強(qiáng)管理，及時(shí)進(jìn)行鋤草、澆水、施肥、修剪，建設(shè)凈化、綠化、美化的校園，創(chuàng)造優(yōu)美的育人環(huán)境。
4、協(xié)助校長(zhǎng)室堅(jiān)決執(zhí)行市教育局、物價(jià)局文件，規(guī)范學(xué)校收費(fèi)工作，做好各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)、審批、收交、結(jié)算工作；嚴(yán)格遵守國(guó)家和上級(jí)規(guī)定的財(cái)經(jīng)紀(jì)律，為學(xué)校管好、用好錢；堅(jiān)持一支筆審批，對(duì)重要開支，及時(shí)向校長(zhǎng)匯報(bào)，積極出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。
5、根據(jù)市教育局的要求，結(jié)合學(xué)校目前實(shí)際需要,完善校園網(wǎng)建設(shè)。申請(qǐng)一級(jí)域名，租用太倉(cāng)電信的web服務(wù)器、郵件服務(wù)器；對(duì)學(xué)校主頁(yè)進(jìn)行改版，充實(shí)內(nèi)容，并增加教師、家長(zhǎng)、學(xué)生的不同入口，安排有針對(duì)性地的內(nèi)容；收集教師歷年來制作的課件，放入學(xué)校的教學(xué)特色資源庫(kù)，供其他教師借鑒研究；加強(qiáng)學(xué)校校園網(wǎng)的使用培訓(xùn)，不僅是專業(yè)教師的培訓(xùn)，還有領(lǐng)導(dǎo)和普通教師不同層面的培訓(xùn)。
6、加大對(duì)小賣部的管理力度，嚴(yán)禁過期變質(zhì)食物在上述窗口銷售，確保學(xué)生飲食安全衛(wèi)生；對(duì)學(xué)校食堂進(jìn)行科學(xué)管理，保證伙房人員嚴(yán)格操作規(guī)程，精工細(xì)做，做到飯菜衛(wèi)生、多樣、經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠、規(guī)范，為部分家長(zhǎng)解決好后顧之憂。
7、嚴(yán)格執(zhí)行安全保衛(wèi)管理制度，做好來人來車登記，外來車輛未經(jīng)允許不得入內(nèi)，進(jìn)一步提高門衛(wèi)人員的工作責(zé)任心，做到文明值班，禮貌待人，把門衛(wèi)辦成我校精神文明的窗口，樹立好我校的形象；吸取兄弟學(xué)校和本校以往的教訓(xùn)，投保太平洋保險(xiǎn)公司的財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)，防患于未然。
8、配合學(xué)校搞好本學(xué)期的各項(xiàng)教學(xué)工作活動(dòng)，以及臨時(shí)的應(yīng)急工作；繼續(xù)做好建校一百周年慶典的有關(guān)準(zhǔn)備工作，協(xié)助工會(huì)搞好教職工的福利工作。
9、利用暑期對(duì)校舍進(jìn)行維護(hù)，對(duì)學(xué)生課桌椅、教師辦公桌進(jìn)行簡(jiǎn)易維修，對(duì)教學(xué)樓南樓木門進(jìn)行油漆，確保秋季教學(xué)工作的順利進(jìn)行 。
行政后勤的工作計(jì)劃4
本年度我們將本著“以人為本，服務(wù)師生”的思想，建立服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)技巧，保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管理，為全體師生和教育教學(xué)搞好服務(wù)。具體工作如下：
一、抓好教師管理工作。
（一）通過演講、樹立典型、師德標(biāo)兵評(píng)選等扎實(shí)有效的活動(dòng)和舉措，進(jìn)一步提升教師的師德水平，規(guī)范教師的言行，對(duì)于出現(xiàn)的問題及時(shí)與相關(guān)教師進(jìn)行溝通交流，杜絕違背師德要求的現(xiàn)象出現(xiàn)。教育教師認(rèn)真對(duì)待學(xué)校安排的各項(xiàng)工作，學(xué)校盡量能把安排的工作進(jìn)行量化，及時(shí)公布完成情況，形成比學(xué)趕幫超的良好氛圍。
（二）加強(qiáng)對(duì)中層干部的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)活動(dòng)使相關(guān)人員能熟悉自己分管工作的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、要求及操作流程，對(duì)中層在管理中出現(xiàn)的問題要及時(shí)進(jìn)行提醒，最好能提出合理化的建議，幫助其盡快、盡可能把工作落到實(shí)處，提升工作水平。分管校長(zhǎng)要對(duì)中層干部分管工作的進(jìn)度、項(xiàng)目、工作干到的程度、未開展工作的思路、材料的積累等做到心中有數(shù)，隨時(shí)督促、指導(dǎo)，杜絕工作沒有思路就開展、工作標(biāo)準(zhǔn)不高、甚至延誤、落下具體工作的現(xiàn)象發(fā)生。
加強(qiáng)班子的職責(zé)管理，做好每一項(xiàng)工作，根據(jù)職能分工，各人要大膽工作，各層次要明確自己的職權(quán)與職責(zé)，勇于負(fù)責(zé)，善于改進(jìn)，不繼總結(jié)，提高工作能力，做到職責(zé)上要分，思想上要合，工作上要分，目標(biāo)上要合，機(jī)構(gòu)要分，效益要合。
還可以組織相關(guān)人員到兄弟學(xué)校參觀檔案或?qū)W習(xí)管理來進(jìn)一步開闊中層干部的視野，也可以邀請(qǐng)相關(guān)人員到校進(jìn)行階段性指導(dǎo)或?qū)ｎ}性指導(dǎo)，努力使中層干部知道該干什么，什么時(shí)間干什么，干到什么程度，通過什么材料或其他形式的東西來體現(xiàn)自己的工作水平和業(yè)績(jī)。
二、完善各項(xiàng)制度，制定實(shí)施細(xì)則。健全各類崗位職責(zé)，提高努力恪守崗位職責(zé)的意識(shí)，提高工作效率和管理效益，加大檢查力度和評(píng)價(jià)力度，對(duì)完成工作不及時(shí)、完成質(zhì)量不高等現(xiàn)象納入對(duì)教師的考核。
三、針對(duì)特殊時(shí)期、特殊事件及時(shí)排查與學(xué)校有關(guān)的各種矛盾，杜絕上訪事件的發(fā)生。通過發(fā)放調(diào)查表、召開座談會(huì)等形式及時(shí)了解教師、學(xué)生家長(zhǎng)及周邊居民的思想動(dòng)態(tài)，了解他們遇到的問題和困難，并且盡最大努力去幫助他們解決，對(duì)十分特殊的個(gè)例要做好監(jiān)控、上報(bào)等工作。
四、根據(jù)學(xué)校實(shí)際進(jìn)一步修訂學(xué)校的專業(yè)技術(shù)推薦方案。讓廣大教師對(duì)試行稿進(jìn)一步進(jìn)行討論，提出合理化的修改建議，提交教代會(huì)通過執(zhí)行。
五、進(jìn)一步討論和研究學(xué)校教師的考評(píng)方案、績(jī)效工資發(fā)放方案、人事制度改革方案、各種先進(jìn)推薦辦法等，廣泛爭(zhēng)取教師的意見，使之更加科學(xué)、合理，操作性更強(qiáng)。
六、協(xié)助校長(zhǎng)搞好校園文化設(shè)計(jì)與實(shí)施。201*年將是全面落實(shí)校園文化設(shè)計(jì)與實(shí)施的關(guān)鍵一年，對(duì)其要進(jìn)行深入思考，對(duì)校長(zhǎng)的決策提出自己的意見和建議。校園、功能室、樓道、操場(chǎng)都要根據(jù)主題和效果圖進(jìn)行科學(xué)論證，努力使校園文化既有特色，又有檔次，一步到位。
七、積極協(xié)調(diào)，認(rèn)真籌劃學(xué)校綠化、美化工作。
一是選擇好樹的種類及栽種的位置。(最好先出效果圖再實(shí)施)。二是草皮的種植及管理。漏土的的綠化帶及時(shí)補(bǔ)種。
八、進(jìn)一步規(guī)范物品的購(gòu)置與管理。
物品購(gòu)置實(shí)行申請(qǐng)制度，填寫好申請(qǐng)單后，分管領(lǐng)導(dǎo)和校長(zhǎng)簽字后再進(jìn)行購(gòu)買。根據(jù)教育、教學(xué)和師生生活中的需求，及時(shí)購(gòu)買教育、教學(xué)用品，確保教學(xué)工作正常進(jìn)行；把節(jié)約放到工作的首位，以低廉的價(jià)格購(gòu)得高質(zhì)量物品，修舊利廢，把節(jié)約每一分錢當(dāng)作大事來抓；堅(jiān)持合理開支的原則，抓好對(duì)新買物品的登記和發(fā)放工作。
九、協(xié)助校長(zhǎng)室堅(jiān)決執(zhí)行教育局、物價(jià)局文件，規(guī)范學(xué)校收費(fèi)工作，做好各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)、審批、收交、結(jié)算工作；嚴(yán)格遵守國(guó)家和上級(jí)規(guī)定的財(cái)經(jīng)紀(jì)律，為學(xué)校管好、用好錢；堅(jiān)持一支筆審批，對(duì)重要開支，及時(shí)向校長(zhǎng)匯報(bào)，積極出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。
十、加強(qiáng)校產(chǎn)管理。隨著各種配備的逐步到位，各部門管理員對(duì)各種資產(chǎn)進(jìn)行登記、建賬。對(duì)損壞的固定資產(chǎn)及時(shí)索賠；及時(shí)做好教室、專用教室、辦公室和其他科室財(cái)產(chǎn)登記并簽訂手續(xù)，每學(xué)期末做好這些財(cái)產(chǎn)的清查總結(jié)評(píng)比工作。加強(qiáng)對(duì)低值易耗品的管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。進(jìn)一步規(guī)范維修工作的程序，堅(jiān)持實(shí)行公物巡查檢修制度，做到主動(dòng)檢查、及時(shí)維修、厲行節(jié)約、杜絕浪費(fèi)。對(duì)各班級(jí)、各部門、各功能教室公物實(shí)行登記承包管理，落實(shí)損壞賠償制度，把公物的損壞維修、賠償與班級(jí)和班主任及各功能室管理員考核評(píng)比掛鉤。
十一、對(duì)學(xué)校食堂進(jìn)行科學(xué)管理，保證伙房人員嚴(yán)格操作規(guī)程，精工細(xì)做，做到飯菜衛(wèi)生、多樣、經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠、規(guī)范，為部分家長(zhǎng)解決好后顧之憂。
十二、抓好安全工作。
制定防范措施和各種安全預(yù)案，抓好落實(shí)，定期演練。嚴(yán)格執(zhí)行教育局入校登記流程等各種安全保衛(wèi)管理制度，做好來人來車登記，外來車輛未經(jīng)允許不得入內(nèi)，安保器械配全、配足，及時(shí)補(bǔ)充。進(jìn)一步提高保安、門衛(wèi)人員的工作責(zé)任心，堅(jiān)持每日巡視，排查校園設(shè)施，及時(shí)清除安全隱患，杜絕安全事故的發(fā)生。加強(qiáng)夜間和節(jié)假日的值班工作，完善校園防盜、監(jiān)控和消防設(shè)施的配備，確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。做到文明值班，禮貌待人，學(xué)校要對(duì)保安、門衛(wèi)的工作情況進(jìn)行抽查，并且與工資掛鉤。把警衛(wèi)室辦成我校精神文明的窗口，樹立好我校的形象。
另外，學(xué)校還要抓好傳染性疾病的防控工作及的防范、打擊工作和對(duì)不穩(wěn)定因素的排查工作，確保校園政治安全。
十三、對(duì)各種材料及時(shí)整理、歸檔，健全行政后勤檔案材料，使各項(xiàng)工作更加完善。
總之，我們將依據(jù)行政后勤工作復(fù)雜性、周期性、突擊性的工作實(shí)際，本著目標(biāo)指向明確、任務(wù)要求合理、責(zé)任權(quán)利清晰，職責(zé)界定規(guī)范、運(yùn)作過程有序、操作手續(xù)完備、檢查督促有據(jù)的原則，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，制定相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則、完善考評(píng)機(jī)制，加強(qiáng)過程管理，圓滿完成201*年的各項(xiàng)工作。
行政后勤的工作計(jì)劃5
一、工作思路
201*年后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各項(xiàng)服務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)抓好學(xué)習(xí)，全面推進(jìn)各方面提高。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個(gè)中心。搞好各項(xiàng)服務(wù)，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù)，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件；二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù)，為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí)，即時(shí)刻做好對(duì)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻保持知識(shí)的積累和更新，切實(shí)做好理論指導(dǎo)行動(dòng)。
二、工作目標(biāo)
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭(zhēng)。三個(gè)確保是：確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位；確保采購(gòu)賬目管理規(guī)范、精細(xì)，帳物相符；確保公司水電通訊正常保障。三個(gè)力爭(zhēng)是：力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施；力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量；力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的開展中加強(qiáng)自身的思想建設(shè)，在工作開展和進(jìn)行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識(shí)、理念，為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識(shí)，以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開展中去。
新的一年新的開始，后勤工作的開展要堅(jiān)持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行，全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率，在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務(wù)的觀念和理念，在后勤工作順利開展的同時(shí)加強(qiáng)與周圍同事的交流和溝通，學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步，同時(shí)對(duì)周圍同事進(jìn)行感染及教育影響，在本年度結(jié)合后勤工作加強(qiáng)自身思想建設(shè)方面的主要舉措是：
（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
（2）認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
（3）認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求，為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過程中，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，貢獻(xiàn)自己的力量。
2.加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理，健全公司資產(chǎn)檔案
（1）對(duì)辦公用品及固定資產(chǎn)的采購(gòu)，做到貨比三家，嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn)，材料領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購(gòu)進(jìn)的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。
（2）定期和不定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn)，做到物品管理心中有數(shù)，核對(duì)領(lǐng)用及采購(gòu)登記，做到帳物相符。
（3）無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。
3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作
（1）每月做好對(duì)辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放，調(diào)查及了解各申購(gòu)部門對(duì)申購(gòu)用品的發(fā)放和使用情況，隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設(shè)施檢查維修，保障公司全體員工工作順利開展。
（2）公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物，定期或不定期對(duì)這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數(shù)。對(duì)日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)，定期請(qǐng)工人進(jìn)行維修，以節(jié)約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
（3）管理和使用好日常用水用電，注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，逐步培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，杜絕長(zhǎng)流水和長(zhǎng)明燈，下班或長(zhǎng)時(shí)間離開注意對(duì)辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況，對(duì)存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)加以指出和糾正。要及時(shí)更換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施，防止水源浪費(fèi)和用電安全，提高安全系數(shù)。
（4）完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。 總結(jié)過去，展望未來，借此機(jī)會(huì)我想大家說明幾點(diǎn)新一年的工作要求。
第一 要勤學(xué)習(xí)進(jìn)一步規(guī)范了我社的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程、使我社內(nèi)外部環(huán)境都得到了很大程度的改善和提高，使旅行社能夠更規(guī)范地經(jīng)營(yíng)。我社應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴(yán)把從業(yè)人員入職關(guān)，從根源上保證了旅游的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代治理理念，把員工培訓(xùn)作為全年的工作重點(diǎn)，讓每一位員工把服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)根植在心，從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續(xù)提高提供了保障；
第二 是要抓質(zhì)量我社要結(jié)合自己的實(shí)際情況，參照旅行社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策規(guī)定，制定一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、電話咨詢服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量回訪制度，導(dǎo)游帶團(tuán)的有關(guān)規(guī)定等等，從個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)了與游客之間的有效溝通，同時(shí)處處宣揚(yáng)文明旅游的理念，使旅游服務(wù)質(zhì)量得到了提高。
第三 是要常回訪為了確保旅游市場(chǎng)，旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團(tuán)隊(duì)、散客都應(yīng)該要做到常回訪。每一個(gè)新客戶在沒有定下來及時(shí)回訪，并做好詳細(xì)的處理結(jié)果。實(shí)行一周一查。行程中的客戶也應(yīng)及時(shí)打電話跟蹤，質(zhì)量的好壞，及時(shí)匯報(bào)。只有常溝通才能進(jìn)一步的了解旅游市場(chǎng)，拉籠客人，保證客源。
行政后勤的工作計(jì)劃6
一、工作思路
201*年后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各項(xiàng)服務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)抓好學(xué)習(xí)，全面推進(jìn)各方面提高。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個(gè)中心。搞好各項(xiàng)服務(wù)，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù)，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù)，為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí)，即時(shí)刻做好對(duì)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻保持知識(shí)的積累和更新，切實(shí)做好理論指導(dǎo)行動(dòng)。
二、工作目標(biāo)
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭(zhēng)。三個(gè)確保是：確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保采購(gòu)賬目管理規(guī)范、精細(xì)，帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個(gè)力爭(zhēng)是：力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的開展中加強(qiáng)自身的思想建設(shè)，在工作開展和進(jìn)行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識(shí)、理念，為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識(shí)，以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開展中去。
新的一年新的開始，后勤工作的開展要堅(jiān)持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行，全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率，在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務(wù)的觀念和理念，在后勤工作順利開展的同時(shí)加強(qiáng)與周圍同事的交流和溝通，學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步，同時(shí)對(duì)周圍同事進(jìn)行感染及教育影響，例如：勞動(dòng)知識(shí)教育、培養(yǎng)愛護(hù)公物意識(shí)、保持愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務(wù)教育的質(zhì)量，在本年度結(jié)合后勤工作加強(qiáng)自身思想建設(shè)方面的主要舉措是
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
(3)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求，為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過程中，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，貢獻(xiàn)自己的力量。
2.加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理，健全公司資產(chǎn)檔案
(1)對(duì)辦公用品及固定資產(chǎn)的采購(gòu)，做到貨比三家，嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn)，材料領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購(gòu)進(jìn)的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。
(2)定期和不定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn)，做到物品管理心中有數(shù)，核對(duì)領(lǐng)用及采購(gòu)登記，做到帳物相符。
(3)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。
3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作
(1)每月做好對(duì)辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放，調(diào)查及了解各申購(gòu)部門對(duì)申購(gòu)用品的發(fā)放和使用情況，隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設(shè)施檢查維修，保障公司全體員工工作順利開展。
(2)公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物，定期或不定期對(duì)這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數(shù)。對(duì)日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)，定期請(qǐng)工人進(jìn)行維修，以節(jié)約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
(3)對(duì)公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財(cái)產(chǎn)的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計(jì)，對(duì)涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記，同時(shí)隨時(shí)關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況，對(duì)租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費(fèi)用支付工作，對(duì)需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行增加，做好賬目清楚，登記明了。
(4)對(duì)公司的值班、保安、安全防護(hù)工作。對(duì)公司聘請(qǐng)的安保人員值班情況進(jìn)行詢問，了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對(duì)于出現(xiàn)的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會(huì)客登記制度，避免閑雜人員隨意出入，特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。
(5)管理和使用好日常用水用電，注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，逐步培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，杜絕長(zhǎng)流水和長(zhǎng)明燈，下班或長(zhǎng)時(shí)間離開注意對(duì)辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況，對(duì)存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)加以指出和糾正。
要及時(shí)更換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施，防止水源浪費(fèi)和用電安全，提高安全系數(shù)。
(6)對(duì)活動(dòng)和圖書室的圖書管理按照公司規(guī)定和圖書擺放順序有條理，清晰明了的加以擺放，做到整齊查閱拿取準(zhǔn)確為由，做好圖書入庫(kù)印章加蓋和登記準(zhǔn)確，對(duì)有人需要借閱的建立借閱登記花名冊(cè)，做到借閱登登記有理有據(jù)，借閱去向清晰可查。
4.做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作
(1)澆水。對(duì)公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時(shí)檢查生長(zhǎng)和澆水灌溉情況，對(duì)需要澆水灌溉的及時(shí)和澆水灌溉人員聯(lián)想，讓其著重注意，保障植物生旺盛，對(duì)綠色植物的灌溉要做到合理安排，同樣要以節(jié)約為根本，不得浪費(fèi)水資源。
(2)公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理。根據(jù)盆栽綠色植物生長(zhǎng)情況進(jìn)行觀察，隨時(shí)關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長(zhǎng)和枯萎情況，對(duì)枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時(shí)加以更換，保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色，同時(shí)起到保護(hù)員工視力和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的。
(3)對(duì)公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長(zhǎng)情況定期或不定期的安排人員進(jìn)行灌溉和澆注，出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔，對(duì)于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時(shí)加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長(zhǎng)的，根據(jù)需要對(duì)這些植被安排專人對(duì)其加以修剪。
(4)對(duì)公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚類等水生動(dòng)物定期或不定期加以檢查，對(duì)出現(xiàn)死亡的及時(shí)加以清除，保障對(duì)其的餌料供應(yīng)，保證這些生物的正常生理狀態(tài)，為公司大家的辦公增添一份生機(jī)和趣味。
5.隨時(shí)了解和處理各種突發(fā)事件和情況，如由于停電造成公司員工上班無法正常打卡，工作無法順利開展等，及時(shí)查明情況和原因，是公司自身線路故障等原因造成的及時(shí)聯(lián)系人員進(jìn)行修理，由于供電部門造成的在了解實(shí)際情況后向全體員工進(jìn)行告知。
6.完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。
7.把安全防范工作放在首位
