發布時間：2022-07-14 10:31:12
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的大學生網絡購物樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
一、引言
剛過去的2011年，對于電商們來說是不同尋常的一年。隨著近年來電子商務的飛速發展，在幾大電商巨頭的帶領下掀起了幾次聲勢浩大的網絡價格戰，獲得了大家的積極響應，當然也反應出了諸多問題。在全國數億網民中，大學生作為不可或缺的網絡力量，也加入了網購熱潮中去，并且對如今的潮流有著他們獨到的見解與引領作用。龐大的中國網民基數為中國的電子商務平臺的發展提供了有力的保障。
2012年1月16日，中國互聯網信息中心（CNNIC）了第29次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》。數據顯示：中國互聯網網民數量突破5億，達到5.13億。全年新增網民5580萬。互聯網普及率較上年提高4%，達到38.3%。而在網絡應用的使用率方面，團購在去年有著飛速的增長，增長率甚至達到了244.8%。網絡購物使用率也創新高，達到了37.8%，也就是有將近2億網民參與過網絡購物。
在如此龐大的網民群體中，青年人特別是學生一族的比例占到了很大一部分。《中國互聯網絡發展狀況統計報告》指出，在網民年齡結構方面，10～19歲、20～29歲群體互聯網使用率高速增長，并且已經接近高位。高中及以上學歷的網民用戶達到55.7%，已趨飽和。學生仍是網民中規模最大的群體，占總數的30.2%。另據支付寶最新統計數據表明，2011年支付寶總注冊用戶超過6.5億，其中80后占到了最大比例58.52%，正好和如今的大學生年齡相仿。
總體來說，影響大學生網絡消費的因素有很多，這與傳統消費在信息搜集、商品比較、購物影響因素和購物評價方面有著比較大的差別。概括來說，大學生網絡購物模式大致有以下幾個步驟：需求（Desire）探索（Explore）比較（Compare）確認（Confirm）評價（Assessment）。大學生將成為未來消費的主流群體，他們的消費行為模式也定能體現未來趨勢，并對周圍人群的消費觀念、消費方式起到極大的影響作用。分析出大學生們的消費行為以及他們對電子商務的認識與評價將對今后電子商務的發展產生重要的意義。
二、調查目的與問卷設計
本次調查以隨機抽樣和典型調查兩者結合的方法了解大學生網絡購物的行為。以上海某高校的各個年級學生為主要調查對象。我們把被調查者區分了文商科、理工科不同的專業分類，對他們的網齡也進行了了解，以保證這次抽樣調查有盡可能大的普遍性。在問卷設計中，我們既調查了大學生群體在網購中的耗時，還對他們每月消費總額進行統計，以此希望能更好得了解網絡購物占到日常生活的比例。我們還對大學生喜歡購買哪類商品，喜歡在哪些網站中消費，為什么會去網絡購物等問題也進行了詳細的調查。不僅如此，我們選擇一些經常網購、對電子商務有自己獨到分析見解的大學生開展一對一訪談，了解他們在這方面的經驗教訓，幫助我們對大學生網購的行為有更全面的認識，并希望反饋給大學生，對他們的購物行為有積極的指導與有益的幫助。
三、調查結果與分析
我們在上海某高校總共發放了320份調查問卷，收回有效問卷310份，這些資料是比較完整可靠并且具有統計意義的。在這310份有效問卷中，男生有172位，女生138位。其中文商科學生占了41.29%，理工科學生為58.71%。
（一）大學生網絡購物普及程度
調查結果表明，有60%的大學生有著5年及以上的網齡。絕大部分學生從高中時代就開始接觸網絡。然而大部分學生僅僅有著2年左右的網購經驗。可見，網絡購物在學生中普及程度頗高，但由于電子商務主要興起于這兩年，大多數學生的網購經驗并不與網齡成正比。換句話說，網絡購物在這幾年的飛速發展使得多數原本不網購的學生彌補了這一經驗上的空白。當問到每天的上網時間長度時，將近60%的學生回答每天上網超過2個小時。但是75%的大學生在網絡購物上所花的時間不足30分鐘。這點說明了很多大學生對于網絡購物還是相當的節制，他們的網購時間并不隨上網時間的增加而明顯增加。通過這一系列的數據表明，網絡購物在大學生中已經相當的普及，但是大學生并沒有沉迷于網購中，能夠保持理智并且合理分配網購時間。
（二）大學男、女生網絡購物偏好
通過交叉分析我們可以清晰得看出男女生花在網絡購物上的時間比例。圖1中左邊的那部分是男生花時間在網絡購物部分的時長。從中不難看出，藍色的柱狀條明顯最長，比例接近90%，也就是說大部分男生每天花在網購上的時間少于30分鐘。右邊是女生部分，黃色柱狀條，也就是每天花1小時左右網購時間的女生比例較男生有明顯的增加。60分鐘至120分和120分鐘以上的女生網購時間比例也均大于男生。由此得出女生網絡購物時間總體大于男生。
女生在網購方面花的時間比男生多，那么是不是女生在網購方面花的金錢也要多于男生呢？
由圖2可以得出，男生平均每月花費100元以下的比例占到多數。然而，女生每月花費100到300元的比例比男生高出將近20個百分點。以上兩個圖表中很明顯可以看出，女生的網購熱情高于男生，但這并不能說明女生在網絡購物上比男生更加癡迷。從調查中可知，大部分女生月平均生活開銷在1000元到1500元上下，這個比例高于男生。也就是說，女生日常開銷本來就多于男生，所以女生在網絡購物中消費金額比男生多也就能得到合理的解釋了。圖3表明了男生與女生分別在不同類型的商品上的消費比例。
從圖表中可以看出，男生在數碼產品和虛擬產品的消費金額明顯大于女生。原因是男生對于數碼類產品更加感興趣，加上很多男生都喜歡網絡游戲，所以他們往往需要在網上購買虛擬產品如金幣，點數等。女生顯然更加偏好服飾以及首飾化妝品類的商品。單單在首飾化妝品類的商品消費中，女生的消費甚至是男生的11倍有余。圖書類的商品消費男女的比例則基本相同（55.81%&55.07%），說明書本是大學生的必需品，并不存在男女差異。綜上所述，男生更加偏好電子產品與電子游戲，女生則偏愛于打扮裝飾。他們在網購中各取所需，消費行為差別比較明顯。
（三） 大學生網絡購物動機分析
圖4顯示的是大學生網絡購物的動機。可以分成以下幾類：（1）網購節省時間，不用遠途奔波。眾所周知，學生的主要任務就是努力學習，他們無須在其他方面花費過多時間。然而大學生經常需要采購生活必需品，網絡購物能夠免除去商圈的交通時間和逛街的時間。只需輕點鼠標就可以從一家店轉到另一家店，網頁上的商品圖片排列整齊有序，利用搜索欄更是查找便捷，這樣能幫助顧客大大提到購買效率。甚至也不需要因為超市人多而排隊。這一特點往往更受不愿意逛街的男士們的喜愛。圖4顯示有66%的受訪者表示節省時間是選擇網購的原因之一。（2）網購物美價廉，且品種豐富。網絡購物的另一大優勢就是價格優勢。網店一般是不需要實體店鋪的，小店店主甚至只需要把貨物儲存在自己家中即可，大大節省了日益增長的實體店面租金，還為此省下了店鋪的水電費用以及店員工資。成本的減少能夠顯著降低商品價格，網購甚至成了“淘便宜貨”的代名詞。大學生并沒有富裕的生活費，對商品價格更加敏感。圖4表明超過50%的大學生認為能夠買到價廉物美的東西，他們會滋生成就感。網購不僅便宜，而且品種齊全。僅以淘寶網為例，截止到2010年8月，淘寶網已經擁有超過261萬家店鋪。既然擁有了那么多店鋪，還愁找不到你要買的東西嗎？（3）網購隨時隨地，不受地區限制。限制大家出門購買商品的原因有很多，例如天氣原因、時間因素。有的時候，交通不便更是大家不愿經常出門購買商品的一大限制。網絡購物則能盡可能的不受各種因素的限制。如今，很多大學都在偏遠的郊區開發了新校區，但學生到了新校區后會發現商業設施不全，周邊鮮有購物場所，更談不上買到稱心的商品了。這也是驅動大學生網購的一大因素之一。大學生一般白天上課，直到晚上才會有空閑時間，不用擔心實體店晚上關門。網絡購物隨心所欲、優勢明顯，深受大學生的喜愛。（4）網購消費新奇，深受大學生喜愛。新一代的年輕人容易接受新興事物，他們更熱衷于嘗試網絡購物。《中國互聯網絡發展狀況統計報告》指出，學生是網民中規模最大的群體，占總數的30.2%。圖4顯示超過36%的學生認為網上能夠買到新奇的東西，他們在關注商品實用性之余還希望自己買的東西設計新穎跟上時尚潮流。另外有四分之一的大學生認為網購十分有趣。
（四） 大學生網絡購物評價特征
大學生網絡購物的評價基礎來源于大學生對于電商的選擇，于是我們選取了一些主流購物網站分析大學生們偏好于光顧哪些商城。
圖5中顯示，基本所有學生都光顧過淘寶網，這是一家中國最大的匯聚了B2C、C2C的購物網站。緊隨其后的是國內知名B2C網站，包括了卓越亞馬遜、當當網、京東商城以及一號店等質量優異、價格合理的網絡商城。我們發現，當當網的比例略高于其他商城，可能是因為大學生對于圖書購買的需求量略大。有12.省略/research/bgxz/tjbg/201201/t20120116_23668.html>
[2]支付寶2011年度總結[EB/OL]
[3]吳大強，大學生網絡購物模式研究[J]．現代營銷（學苑版）．2010（12）：135
[4]2010淘寶網店鋪總數詳細統計數據[EB/OL]
[5]吳筱萌，謝贊，蔣靜．大學生網絡購物動機的實證研究―以北京大學為例[J]．現代教育技術．2011，21（5）：100～105
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[7]呂術華，王芳蘭．大學生網絡購物實證研究―以江西農業大學為例[J]．知識經濟．2011，（16）：149～150
關鍵詞：結構方程模型；大學生；網購偏好
一、引言
新一代信息技術的發展催生了創新2.0，重塑了物聯網、云計算、社會計算、大數據等新一代信息技術的新形態，也引領了創新驅動發展的“新常態”。第39次中國互聯網絡發展狀況統計報告顯示：截止2016年12月，中國網民規模達7.31億，其中學生群體規模最大，占比高達25%。因此可以看出，學生這一特殊群體依然是網購的主要力量。
大學生的受教育程度及對網絡使用嫻熟性決定了網購行為的普遍性，他們的網購行為不僅影響著網絡消費的現狀，也較大可能的主宰著網購的未來。因此研究大學生網絡購物的偏好及其影響因素，對于未來網絡消費及電子商務的發展，有著十分重要的現實意義。
文章以山西應用科技學院學生為例，在問卷調查的基礎上運用結構方程模型，對大學生購物的偏好及其影響因素進行了分析并提出了相關建議。
二、大學生網購偏好描述性分析
1.數據來源
本次調查以簡單隨機抽樣的方式，以山西應用科技學院大一到大四的學生為調查對象，共發放問卷500份，回收有效問卷476份，有效率達到95.2%。
2.描述性分析
對問卷進行整理，使用spss17.0和excel進行統計描述性分析，觀察分組頻數頻率，得到影響大學生購物偏好因素的初步結果：對于影響大學生購物偏好的因素中，影響較大的有網站知名度、產品安全及商家信譽度，影響人群的比例分別為83.6%，81.3%，79.8%。具體影響度需進一步進行數據的計量分析。
三、大學生網絡購物偏好影響因素分析
1.指斯菇
大學生群體的特殊性導致影響大學生購物偏好的因素較多，大量觀察問卷后，將影響大學生網購的因素分為三類，一是個人因素，包括個人性別、生源、月生活費；二是信任因素，包括網站知名度、產品知名度、他人信譽度；三是安全因素，包括產品安全、財產安全、信息安全。將各種因素修正后剔除因素“生源”形成9項指標，建立結構方程模型的三級指標，一級指標為購物偏好，二級指標為個人因素、信任因素、安全因素，三級指標分別為二級指標包含的九項指標。
2.數據分析
（1）可靠性分析、KMO及巴特利球形檢驗
運用spss17.0將數據進行可靠分析得到整個Cronbach's Alpha值為0.794，是可靠的，取樣足夠度的Kaiser-Meyer-Olkin度量為0.778，巴特利球形檢驗在1%水平上顯著。
（2）因子分析
按照特征值大于1的標準提取出3個主成分因子，對整體樣本的累計方差貢獻率為77.015%，根據系數比例，得到主成分因子模型為
Y=0.474X1+0.277X2+0.249X3
模型有效性的重要衡量標準是變量的共同度，通常該值大于0.5即可，越接近1，變量的解釋能力越高。運用SPSS17.0進行因子分析得到：指標變量共同度都在0.7以上，模型能較好的解釋現象。
（3）模型擬合度檢驗
對模型進行擬合優度檢驗得到其指標都可以接受，表明模型能較好地與數據擬合。
3.結構模型分析
將變量帶入結構方程模型，運用AMOS17.0分析得到如下結構模型的路徑圖如圖。
在此標準化變量的模型中，路徑系數等價于回歸系數。將指標在路勁系數下進行權重分配，得到二級指標個人因素權重0.22，安全因素0.42，認知因素0.36，三級指標的權重系數分別為0.48，、0.52、0.36、0.29、0.35、0.26、0.28、0.24、0.21。從權重系數可以看出，在影響大學網購偏好的因素中，安全因素所占比重較大，個人因素影響較小，在安全因素中，產品安全和信息安全影響比重較大，分別為36%和35%。
四、結論及建議
本文通過問卷調查，在初步了解大學生網購偏好影響因素的基礎上，運用結構方程模型分析影響大學網購偏好的因素，得出如下結論：影響大學生網購的因素大致可以分為個人因素、安全因素及認知因素三大類，其中對大學生網購影響最大的是安全因素，特別是產品因素；其原因是虛擬交易的不確定性降低了大學生網購安全感。
針對以上結論，本文認為，要規范引導大學生網購偏好，首先是正確引導大學生網購行為，高校應將網購防騙意識教育作為大學生行為規范的一部分；其次是要強化對網絡市場的規范化管理，健全網絡法律法規體系，推進虛擬誠信體系建設，健全虛擬管理的領導機構和組織。最后，積極建設虛實一體化的網購機制，強化網購售后的就近服務，保障網購的合法權益。
參考文獻：
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[2]魏楠.大學生互聯網消費習慣研究[D].電子科技大學，2016.
[3]陳璐，張玉清，蘇娟.網絡購物感知風險測量結構方程模型分析--以高校大學生為例[J].南昌航空大學學報（社會科學版），2016，（01）：52-59.
關鍵詞：大學生網絡購物 調查統計分析 方差分析 多元線性回歸
由于互聯網的快速普及以及網上金融工具的產生和長足發展，網絡購物已經成為一種重要的消費方式。同時，這種新型的消費模式憑借其快捷、方便的特點得到大學生這一群體的廣泛歡迎。那么都有什么樣的因素會影響到網絡消費，消費者的性別，年級，月消費傾向以及所在大學位置是否對于大學生選擇網絡購物有影響？帶著這些問題，我們對北京、濟南、煙臺三座城市的中央青年政治學院、山東師范大學、濟南大學、山東財經大學、中國農業大學（煙臺）五所大學進行了問卷調查研究，綜合運用方差分析，多元線性回歸等統計學方法進行較為全面的統計學分析，試圖回答上述問題。
1.研究設計
1.1本研究統計源及問卷設置：
本研究的統計源主要來自于對于中央青年政治學院、山東師范大學、濟南大學、山東財經大學、中國農業大學（煙臺）五所大學進行了問卷調查數數據，共發放問卷180份，有效問卷170份。問卷主要針對于發生網絡購物行為大學生的性別、戀愛狀況、年級、學校情況、月消費金額、消費傾向以及網絡購物狀況進行了系統詳盡的統計研究，旨在通過數據分析，了解網絡購物行為的影響因素。
1.2研究方法：
綜合使用了統計描述、方差檢驗，多元線性回歸法，對170名大學生進行了分析研究。
多元線性回歸[1]：由于客觀事物的聯系錯綜復雜，一個因變量的變化往往受到兩個或多個自變量的影響。為了全面揭示這種復雜的依存關系，準確測定他們的數量變動，提高預測和控制的精確度，就需要更多的自變量，建立多元回歸模型，找出擬合得更好的模型。
設因變量y, k個自變量分別X1,X2,…,XK,描述因變量y如何依賴于自變量X1,X2,…,XK，和誤差項?著的方程稱為多元回歸模型。其一般形式可表示為:y=?茁0+?茁1X1+?茁2X2+…+?茁kXk+?著
式中?茁0,?茁1,?茁2,…,?茁k，是模型的參數；?著為誤差項。
根據回歸模型的假定有E(y)=?茁0+?茁1X1+?茁2X2+…+?茁kXk式被稱為多元回歸方程，它描述了因變量y的期望值與自變量X1,X2,…,XK之間的關系。
在本論文中嘗試引入相關虛擬變量，利用調查問卷數據建立回歸模型，探究各因素對網絡購物是否有影響以及影響程度。
2.回歸方程的擬合優度檢驗以及多元回歸方程的顯著性檢驗
2.1回歸方程的擬合優度檢驗。
通過軟件分析得出相關系數R=0.744；決定系數R2=0.554；R2=0.530；標準誤差=17.258
統計量主要反映了多元線性回歸模型的擬合優劣程度，它表明在大學生網絡購物的消費額的變差中，有53% 可以由該多元線性回歸模型來解釋。表中的復相關系數（0.744）、決定系數（0.554）、調整后的R2（0.530）說明求得的多元回歸方程擬合程度可以用來說明大學生網購的影響因素。
2.2回歸方程的F檢驗。
F檢驗[2]是觀察自變量Xi從總體上對因變量y是否有明顯影響。方差分析是將總變異分解為回歸平方和與殘差平方和，通過軟件分析得出F值為23.163
2.3回歸系數的t檢驗。
通過軟件分析得知多元線性回歸模型P值為0.00，通過F檢驗，Xi從總體上對因變量有明顯的影響。通過對回歸系數的t檢驗發現，自變量X3對應的回歸系數達到了P=0.01的顯著性水平，X5,X6對應的回歸系數達到了P=0.05的顯著性水平。所求得的多元回歸方程Y=0.115X3+90.951
X5+4.293X6-115.233是有效的。
3.回歸分析結論與影響大學生網絡購物因素分析
3.1多元線性線性回歸分析結論
通過多元線性回歸分析，根據多元回歸方程可得出這樣的結論，大學生的月可支配金額（回歸系數0.115）、大學生的消費傾向（回歸系數90.951）、大學所在地與大型購物商城的距離（回歸系數4.239）對大學生進行網絡消費有顯著性影響，具有線性相關關系。而大學生的性別、所在年級、戀愛狀況以及學校內部超市數量等因素對大學生網絡消費無明顯關系。
3.2影響大學生網絡購物消費的因素分析
3.2.1大學生平均每月的可支配金額（X3）
3.2.1.1大學生的月可支配金額體現了大學生的消費能力。網絡消費需要一定的硬件基礎，即需要電腦、網絡并開通網絡銀行、支付寶等網上支付工具，這需要一定的經濟基礎才能夠實現。
3.2.1.2只有每月可支配金額達到一定程度，才能在滿足基本生活需要的基礎上，進行網絡消費。多數大學生消費者進行網絡消費時存在追逐時尚、求新求異的消費心理，所以消費品多為時尚服裝、電子產品和書籍，這也要求大學生每月具有一定的可支配金額。
3.2.2大學生消費傾向（X5）
消費傾向表明了大學生消費意愿的強烈程度。大學生消費傾向為間接數據，是通過搜集大學生月可支配金額以及大學生月消費額等數據，并根據消費傾向=大學生月消費額/大學生月可支配金額的計算公式獲得。由多元線性回歸方程可知，消費傾向較高，則大學生網絡購物的消費額可能就會越大。如果大學生在滿足自身生活必需品的消費后，而不再進行其他消費，網絡消費量就會較少。因為絕大多數購物網站對于生活必需品的提供較少。因此，大學生網購額與大學生的消費傾向密切相關。
3.2.3大學校園與大型網絡購物超市的距（X6）
由于網絡購物具有快捷方便的特點，同時能夠為消費者提供大量可以選擇的商品。在校園周邊購物不發達的條件下，網絡消費對實地購物具有明顯的替代效應，消費者，特別是大學生這一群體，不愿利用空閑時間去較遠的地方進行實地購物，這種消費方式極大地增加了時間成本和交通成本。Z1=網絡產品效用-運費-質量風險成本;Z2=實地購物效用-交通成本-時間成本。當大學校園與大型網絡購物超市的距離較遠時，實地購物的交通及時間成本增加，使得Z1>Z2,大學生作為理性人，會偏好于選擇效用更大的網絡消費，大學生網絡消費量會明顯增加。因此，大學生網絡消費額與大學校園距離具有顯著相關關系。
4.思考與對策
4.1網絡購物網站應繼續保持低價策略
網絡購物網站的低價策略來吸引大學生這一消費群體。大學生消費群具有消費能力低，消費傾向高，消費欲望強的特點。面對實體購物的替代作用，過高的價格會將大量希望消費的大學生拒之門外。
4.2加強對于地理位置偏僻的大學校園的網絡購物宣傳，完善的對于大學的供貨渠道。
通常，實體店多位于城鎮的中心區，客流量大，交通便利。而部分大學地理位置相對偏僻，實地購物交通時間成本太高。因此，購物網站因采取相應策略，著力吸引位于偏僻地區大學生進行網絡消費。這就要求網絡購物網站相應的具有完善的供貨渠道，能夠準確，快捷的將商品投遞到位置相對較遠的大學城，減少消費者的運費成本和時間成本。
參考文獻：
[摘要]文章以西安財經學院在校大學生作為調查對象設計調查問卷，以問卷調查所獲得的數據為依據，運用SPSS統計軟件對大學生網上購物行為的影響因素進行探索性研究，得出影響大學生網絡購物的主要因子。
隨著互聯網技術的發展，電子商務的興起，網上購物的人越來越多，企業也越來越重視網上銷售。網絡購物逐漸為越來越多的人接受，人們的衣、食、住、行與網絡購物的聯系也越來越緊密。而大學生作為新一代的年輕群體，代表著時尚與潮流，更是接受網購的先鋒，因此，大學生群體成為了眾多電子營銷商家的目標群體。作為一個巨大的潛在目標群體，他們的行為方式對于電子商務商家來說是至關重要的。本文從大學生的角度對影響顧客網上購物行為的影響因素進行實證分析，分析出影響大學生網絡購物行為的因素，以求為企業發展大學生市場給出一些有針對性的建議，增強企業的競爭力。可見，對影響進行大學生網上購物消費行為的因素進行研究是非常有必要并且非常有意義的。
一、數據收集和分析方法
（1）數據收集
問卷由兩部分組成，第一部分為基本信息調查表，第二部分為問卷主體部分。在基本信息部分，問卷設計了性別、平均每周上網時間、每月生活費、有無網上購物經歷、每月網購次數、每月網購金額、網購商品類型、購物網站及郵購方式、支付方式的選擇等問題。本調查問卷問題統一采用了李克特5級量表的方法，共有16個問題，每個問題為一個陳述句，表示一種說法。對于每個問題，都從完全同意到完全不同意分在五個等級，對其分別賦予5、4、3、2、1分。
為了方便，本次研究選擇了西安財經學院在校大學生為調研對象，通過發送郵件和現場發放問卷的方式把調查報告發送到調研對象的手中。因為此次調研的目的是分析大學生網購行為的影響因素，所以無網購經歷的樣本被視為無效問卷，進行了剔除。本次問卷調查共發放了問卷250份，其中收回問卷204份，剔除無效問卷19份，共計有效問卷185份，問卷回收率81.6%，有效率90.7%。
（2）分析方法
在本文的實證研究部分， 通過運用因子分析對問卷調查所得數據進行分析，運用了統計軟件SPSS17.0，目的是找出大學生網絡購物行為的影響因素及其影響程度。
二、基于因子分析的實證研究
為了以最少的信息丟失從而把眾多的觀測變量濃縮為少數幾個因子，本研究進行了因子分析。因子分析的作用主要表現為:一、建立基本結構。通過因子分析的方法，找到較少的幾個因子，用它們來構建全部數據的基本結構，反映信息的本質特征;二、使數據簡化。通過因子分析先將一組觀測變量簡化為少數幾個因子后，再進一步將原始觀測值的信息轉化為這些因子的因子值，最后再對因子值進行進一步的統計分析，得到相關的結論。
（1）問卷的信度檢驗
通過對調查問卷進行信度分析，可以得知調查問卷的可靠性程度。本研究采用了Cronbach 系數進行信度檢驗，當系數大于0.8時，則被認為問卷的信度是可以接受的;若系數
（2）問卷的效度檢驗
進行因子分析有一個前提條件就是要評價各指標之間的相關程度，如果指標之間的相關程度很小，那么公共因子對于指標的綜合解釋能力就會很低，即指標就不可能擁有共享的公共因子。因此，我們首先要對本研究做因子分析的可行性進行檢驗，即本研究所使用問卷的效度檢驗。
（3）進行因子分析
在可行性檢驗后，本文又運用了主成分分析的方法對結果進行了探索性因素分析，并利用最大方差因素旋轉法，使各因素的特征根大于1的方式抽取變量。由輸出的結果可知，前4個公共因子的特征值都大于1，且解釋的累計方差達到了52.595%。從結果中我們可以得知除了第一個公因子的貢獻率最大以外，其他的貢獻率都差不多，尤其第四個公因子貢獻率最低。說明各個因素對大學生網絡購物行為的影響不一，但第一個公因子最為重要。
（4）大學生網絡購物行為影響因素的綜合評價模型
通過對四個公共因子的加權求和，我們得到了大學生網絡購物行為影響因素的綜合評價模型。本研究采用的加權變量為方差貢獻率，四個公共因子旋轉后的方差貢獻率依次為:21.356、11.553、11.043、8.642。最后，我們用F代表大學生網絡購物行為影響因素的綜合得分，由此得出的綜合評價模型如下:
F=21.356*F1+11.553*F2+11.043*F3+8.642*F4
三、結論
根據本文的實證研究結果，大學生網絡購物行為主要受銷售量、商家廣告、新鮮好奇、時髦個性、追求潮流、從眾等因素的影響，說明大學生作為年輕的一代，喜歡追隨社會的潮流，總是沖在各種變化的前線，而且容易受到社會各方的影響；其次受價格、質量、商家信譽、售后服務、選擇面、和自身的期望等因素的影響，說明大學生對商家和產品還是比較看重，因為經濟上的不獨立，在做出購物選擇的時候會進行性價比、產品、商家等方面的比較；再次是客戶評價、便利省時、操作方便、送貨時間，這幾個因素的影響程度則比較平均。
參考文獻
關鍵詞：大學生；網絡購物；調查；措施
中圖分類號：G717 文獻標志碼：A 文章編號：1009-4156(2012)05-108-03
《2011年網絡購物用戶滿意度》調查顯示：“我國網購用戶呈現年輕化和高學歷化的特點，超過80％的被訪者年齡集中在22—39歲之間、接受過大學教育。”在校大學生是青年人中受教育程度較高、對新生事物的接受程度也較高的群體，網絡購物既節省時間又節省開支的優勢恰好迎合了大學生追求時尚而消費能力又有限的特點，使得這種新型購物方式在校園里迅速流行開來，而大學生也已經成為現今網絡購物的主力軍。本文以對大學生網絡購物的調查為基礎，反映大學生網絡購物行為的特點以及由此帶來的問題，進而探討解決這些問題的應對策略。
一、調查對象和調查方法
(一)調查對象
論文采用問卷調查的方法，以哈爾濱醫科大學大慶校區大一至大四的部分學生為研究對象，共發放調查問卷280份，回收問卷265份，有效問卷225份，有效問卷回收率為80.36％，其中男生55人，占20.75％，女生170人，占79.25％。
(二)調查方法
自編大學生網絡購物調查問卷，該問卷由封閉式問題和開放式問題兩部分構成，對研究中所涉及的各個變量的測量采用選擇式及自填式兩種方式，共計二十道題，全部調查問卷回收后由調查員進行編碼，并利用統計軟件Spssl2.0對封閉式問題進行統計分析，對于開放式問題則采用了歸類整理的分析方法。
二、調查結果分析
(一)大學生網絡購物的群體特征分析
1.大學生網絡購物的性別特征。在參與調查的大學生中，有網絡購物經歷的男生有45人，占參與調查男生總數81.82％，女生有145人，占參與調查女生總數的85.29％。這一數字要明顯高于2007年CNNIC在《第十九次中國互聯網絡發展狀況統計報告》中指出的“從網民的文化程度來分析，上網購物的大學生已經達到總數的49.3％”，這表明網絡購物在大學生中的普及程度較之四年前有了明顯的提高。同時，本次調查也表明網絡購物在女生中的普及程度要高于男生，這與以往的調查所顯示的“男生網絡購物的比例略高于女生”。相反，主要原因在于當前大學生中女生的計算機水平普遍提高，網絡生活意識增強，同時近幾年網絡購物程序及手續的逐漸簡化也為女生網絡購物提供了便利。
2.大學生網絡購物的年級特征。調查結果表明，大四、大三學生中平均86.35％的人有網絡購物經歷，而這一比例在大二、大一學生中為82.53％。這表明大四、大三學生網上購物的比例明顯高于大二、大一學生，這與高年級學生課余時間較多，網齡及上網時間都較長，對網絡信息的信任度也較高有關，因此他們參與網絡購物的積極性也較高。
(二)大學生網絡購物的行為特征分析
1.大學生網絡購物的原因。調查結果顯示，“價格優惠”是大學生選擇網絡購物的主要原因，其比例占68.42％。同時，“品種多、范圍廣”、“方便、快捷”及“時尚新穎”也是大學生選擇網絡購物的重要考慮因素(見圖1)。對于不選擇網絡購物的原因，大部分人認為網上購物風險大、實物與圖片經常不一致、擔心被騙等。可以看出，網絡購物的價格優惠、方便快捷以及它有別于傳統消費方式的特點和優勢是吸引擁有高素質、追求時尚新穎并易于接受新事物的大學生的主要原因。
2.大學生網絡購物的內容。從調查結果來看，服裝首飾和書籍音像類商品是大學生網絡購物的主要內容。81.58％的大學生在網絡上購買過服裝首飾類的商品，主要包括衣服、鞋帽及配飾等，42.11％的大學生在網絡上購買過書籍音像類的商品，究其原因一方面是因為當代大學生追求時尚及個性的彰顯，而網絡上這類物品的可選擇范圍更大，種類更齊全；另一方面這類物品的郵寄相對安全，因郵寄而損壞的可能性相對較小。同時，大學生網購較多的還有電子數碼類及化妝護膚類商品，這幾個方面的消費與大學生的生活方式及行為方式有著較為密切的關系。
3.大學生網絡購物的消費力。調查顯示，近半數的大學生每月可支配金額為500-800元，42.11％的大學生每月可支配金額為800-1000元，而每月可支配金額在500元以下或1000元以上的大學生所占比例較小。對于大學生的收入來源的調查顯示，絕大部分學生的收入來源為家庭供給，僅有20％的學生有打工或兼職收入。對“網上購物的月消費額”的調查顯示，超過半數的大學生網上購物的月消費額在50元以下，還有42.11％的大學生網購的月消費額在200元以內，超過200元的比例僅為5.26％。從數據中可以看出，絕大多數大學生的網絡購物消費額能夠控制在自己的支付力范圍內。
4.大學生購物網站的選擇。針對“最常選擇的購物網站”的調查顯示，大學生首選的購物網站相對較為集中，主要為目前知名度較高的一些商業網站，其中有86.84％的人選擇在淘寶網購物，當當網和卓越網也是大學生經常光顧的網站，其比例分別為21.01％和15.79％，而只有5.26％的人對購物網站的選擇是“隨機且不固定”，所占比例最少。對于“網購商品的影響因素”的調查顯示，“商品的評價”、“賣家信譽”、“價格便宜”是大學生購買網上商品的主要考慮因素，比例分別為78.95％、60.53％和52.63％，“商品的售出數量”、“快遞費用及服務”也是大學生網絡購物時的重要影響因素(見圖2)。這表明當前大學生對網購網站的選擇并不是盲目的，而是能夠理智地考慮到規避風險的因素，這符合大學生消費者身份的特點。
三、討論與建議
(一)大學生網絡購物帶來的心理及行為問題
1.權益維護。當網購的物品出現質量問題或對所購物品不滿意時，只有10.53％的大學生會與商家溝通，直至爭取到自己的合法權益為止，有31.58％的人抱著“反正東西也不貴，就吃點虧”的心態放棄了自身合法權益的維護，還有26.32％的人想退貨，但因不知道退貨渠道或嫌退貨手續煩瑣而放棄退貨，有10.53％的人因不愿承擔高額運費而放棄退貨，還有5.26％的人對所購物品非常失望，表示以后不再網絡購物了。正是基于這樣的心態，造成許多大學生在權益受到侵害時，只能被動接受，無法及時有效地維護自身的合法權益。
2.過度消費。網絡購物的方便省時，以及非現金交易的特點，在帶來便捷的同時，也為大學生的過度消費埋下了隱患。很多大學生在網上購買商品為的就是便宜省錢，而網絡商家打出的絢爛的廣告圖片、誘惑性極強的語言、超低的價格，甚至極其吸引人的“團購價”、“秒殺價”，使得許多大學生因為一時心動而購買了沒有多少實用價值
的物品，還有一些人抱著“買一件也是那么多快遞費，還不如多買幾件”的想法，在無意中買了很多原本沒想買的東西，反倒會花更多的錢。我們的調查就顯示，有42.11％的大學生曾購買了暫時不需要或可有可無的物品。雖然這些物品的單價不高，但累積起來對于沒有獨立收人來源的大學生來說也是一筆不小的開支。
3.沉溺網絡。網絡購物的吸引力使得一些心理不夠成熟、自控能力較差的大學生成為整天沉迷于網購行為的網購族，甚至有人對網購成癮，他們對網絡形成了心理依賴，不斷用網購來舒緩學習或生活的壓力。在有網購經歷的學生中，60.53％的人表示自己一上網就想去購物網站轉轉。另外，雖然網絡購物的程序十分便捷，但挑選商品的過程往往要耗費非常多的時間，在本調查針對“網購花費時間”的統計中，47.37％的大學生在網購時平均花費1小時的時間瀏覽購物網站，而平均花費1-2個小時的學生占31.58％，更有21.05％的大學生表示自己在網上挑選物品時會花2個小時以上的時間瀏覽購物網站。由此可見，大學生由網絡購物所消耗的時間也不容小覷，它在一定程度上影響了大學生的學習和正常交往。
(二)應對措施
綜合以上分析，我們可以看出網絡購物憑借其方便、快捷的優勢，走進了大學校園，成為校園生活新時尚，但伴隨這種新的購物方式而來的問題也不得不引起我們的重視，這對大學生的個人發展、對高校教育工作乃至對我們的社會都具有重要的啟示意義。
1.對于大學生而言，要培養健康消費觀念，做到理智消費。大學生的生活費用大多來自于家庭，無法真正體會到金錢的來之不易，品牌、時尚的誘惑以及攀比心理的驅使等都可能使他們作出輕率的消費舉動。有調查顯示，“70％的大學生存在著生活費勉強夠用的情況，有10％大學生的生活費根本不夠用”，這也反映出了當前大學生消費行為中存在的盲目性和沖動性。大學生要克服自身消費行為的盲目性和沖動性就要學會控制自己的購物欲望，不要被網絡上天花亂墜的廣告信息所迷惑，不要盲目炫耀，更不要攀比，要把注意力和情感更多地放到學習及校園社團活動中來，在各種社團活動中鍛煉才干、積累能力。在網上購買物品時，要增強自我保護意識，謹慎選擇商家、購貨類型、付款方式等，確保交易的安全性，同時保存好購物憑證，積極維護自身的合法權益。
2.對于高校教育工作而言，要加強在校大學生的消費觀教育。大學生的消費心理處在不夠成熟的階段，容易受到各種因素的影響，積極的消費觀教育對于大學生減少消費誤區，形成健康的消費觀念十分重要。目前，我國絕大多數高校尚未把消費觀教育或理財教育納入教學課程，而大學生思想道德教育中有關消費觀教育的內容也比較薄弱。筆者認為，高校教育工作應重視對學生的電子商務教育和消費觀教育，使大學生掌握目前電子商務的現狀、發展趨勢、核心流程及相關技術，并通過多種方式引導大學生克服攀比心理、盲從心理以及對網絡購物的依賴或恐懼心理，增強理性消費意識，培養和塑造大學生健康的消費心理和行為，在班級和校園中形成良好的消費風氣，并把大學生消費風氣建設作為校風建設和校園文化建設的重要組成部分，從而幫助學生樹立健康的消費觀，養成良好的消費習慣。
3.對于社會而言，要完善監督管理，營造安全的網絡消費環境。目前，我國對網絡購物的監管機制還相對滯后，網絡欺詐、網絡傳銷、虛假宣傳等事件的時有發生在一定程度上損害了大學生的消費權益，影響了大學生對于網絡購物的信任度。在調查中，只有4.44％的學生對網絡購物表示非常信任，一般信任和不太信任的比例占到了80％和13.33％，還有2.23％的人表示非常不信任。而圖片與實物的差距、產品質量不合格及商家的誠信是大學生網絡購物最擔心的因素(見圖3)。因此，要促進網絡購物的健康發展就要解決一系列與之相伴的問題：首先，要完善網絡購物法律法規體系，改進技術手段，健全網絡購物的保障機制；其次，要建立嚴格的產品銷售商準入制度和網絡營運商認證制度，加強對網絡商家的信用監督；再次，要完善網絡購物配套服務，通過加強管理和鼓勵競爭等多種方式提高物流業的服務水平和質量；最后，建立專業的網絡購物糾紛處理機構及賠付機制，維護消費者的合法權益。
電子商務是世界未來的發展趨勢，網絡購物較之傳統購物方式的優勢，也無疑對大學生有著巨大的吸引力和影響力，我們的調查也顯示，88.89％的大學生表示今后愿意繼續或嘗試網絡購物。因此，引導大學生從自身需求出發正確使用網絡購物，提高網絡安全意識，處理好網絡購物與學習和生活的關系，為大學生的網絡購物筑起一道理性的屏障，需要全社會的共同努力。
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【關鍵詞】大學生 團購 消費行為
一、大學生網絡團購的消費模式
電子商務與時代網絡科技的共同發展產生網上購物，網絡團購的不斷發展使得普遍性大大加強，這種新型的購物模式在人們生產生活中被普遍接受并發展，在持續發展的過程中網上團購也出現了一些多樣化的團購模式，如上圖所示，根據性質可以分為自發性、商業性、廠家性以及其他形式的團購模式。
大學生是網絡團購中最中心的一個購物群體，大學生網上購物的交易金額總數大，使用程度頻繁，其校園內的網絡團購主要是由自發和商業兩種形式組成。校園自發性網絡團購是指在學校內的人員經過自己聯系組織來共同購買一些商品，在這種團購方式中，消費人群的數量比例大，消費力強，在這種團購模式中，消費者所占的優勢比較大，商家通常會因為消費者大批量的采購而給與最優惠最低的價格，以獲得商品的大額度銷售利益。而另外一種商業性的購物模式是在校園內最普遍存在的一種網絡團購方式，在這種團購模式中，商品范圍廣、分類齊全是一主要的特色，商家通過一些大型的購物網站或者平臺來消息，大學生根據自己的需求，通過互聯網的瀏覽，然后對商品進行挑選，再經過商家提供的信息和以往購買的顧客的真實感受和評價來進行判斷，最后進行選擇下單支付完成購買的一種網絡團購模式。由于它便捷快速的購物方式，適合大學生群體日常的生活消費習慣，所以在校園內廣受好評。
二、大學生網絡團購的消費因素的影響
（一）大學生自身因素
大學生年齡階層普遍都在18～25歲左右，是一個由青澀慢慢成熟的發展過程，在這個年齡層內，人對新事物都有一種好奇心理，相應的適應能力也較強，更容易接受新鮮的事物。我國大學生生活豐富多彩，在緊張的學業之余，許多大學生喜歡相約出去聚餐、游玩等活動，消費能力和消費的頻率較高。大學生群體主要經濟來源是家庭，與其他社會群體結構相比沒有穩定的收入來源，商家利用互聯網平臺進行團購的商品通常比實體專營店的商品在價格上更占據優勢，價格上的差距，以及網絡團購的價廉物美使得這種購物模式能夠更廣泛地吸引消費者喜愛。
（二）產品因素
一個商品的產品的質量和價格是最吸引顧客的兩大要點，網絡團購的大量出現和潮流趨勢的不斷發展，許多商家為了在市場上搶占先機，不斷運用各種經營手段來使得產品的銷量不斷增加，商家不斷利用價格優勢，利用一些買贈優惠和滿減優惠的低廉價格戰略來吸引大學生顧客群體眼球。網絡團購的流行大部分原因是因為網絡團購的價格戰優勢，正因為如此，使得越來越多的大學生樂忠于網絡團購這種消費模式。
（三）團購網站安全性
寧波各高校大學生對網絡團購網站安全方面統計情況
隨著網絡團購的日趨流行，各大購物網站的建設也隨著發展，由于網絡團購是利用互聯網消費在線支付的方式進行付款交易，所以團購網站購物的安全性也受到消費者們極大的關注和擔憂。網絡團購所采用的線下支付形式雖然更加方便快捷，但是它所具有的較強的虛擬性使得消費者對消費過程的安全性的擔憂大大加強，在購買過程中，和一手交錢一手交貨的傳統購物交易模式很不相同，消費者只能通過商家提供的產品圖片以及其他買家的評論來進行選擇判斷，商品的質量、色彩差別是無法真實感覺到的，所以互聯網消費的安全程度并不太高。
根據上圖在對寧波各高校的大學生對網絡團購網站安全調查統計情況分析來看，在商家的誠信和商家服務態度的統計調查分析中，僅僅只有8.21%的人對商家的誠信經營表示滿意以及認可，不到22%的人表示滿意，而對商家的誠信經營以及服務態度上表示一般、不滿意、以及很不滿意的人數比例占到調查統計人數的一半以上；在網絡安全的調查分析中，僅僅只有22%的人表示對網站的安全程度表示放心，而覺得網站不安全的人數比例達到了32%；對于產品以及商家的售后服務，滿意程度也普遍較低，只有23%的人對售后服務表示滿意，表示一般的人數比例達到將近50%，而不滿意的人數比例也遠遠超過了滿意的人數比例。
（四）物流配送因素
隨著網絡消費和網絡商城的建立，物流行業也被快速帶動發展。物流配送是否能夠快速并在一定時間內保證安全無誤地將商品運送到消費者手中是消費者在選擇并確認支付下單時的一大影響因素之一，消費者對物流配送的滿意程度直接影響消費者對商品的選擇和消費。
在寧波各高校大學生對網絡團購配送的滿意調查評價時，根據數據統計分析，有接近百分之59%的人認為目前的物流配送比較一般，不是特別滿意，他們普遍覺得在商品物流配送中比較不太理想的方面包括物流配送的速度普遍較慢，對配送人員的態度等并不滿意；有31%的人對網絡團購配送服務表示非常不滿意，他們覺得物流的配送總是與網站購物下單時所保證的運送時間有很大的出入，而且商品的配送服務并不理想，商品在運輸過程中存在相應的安全問題；僅僅只有10%的人是對目前的物流配送保持滿意的態度。除此之外，商品配送途中的安全程度和配送的價格等也是消費者在購買時所考慮的因素。
三、大學生網絡團購現狀及存在的問題
（一）大學生消費行為現狀
1.從眾消費。從眾消費是在大學生群體里面最常見的一種消費觀念，是一種典型的“羊群”消費效益，缺少對商品真實的判斷能力。例如一群人買了同一種商品，為了和周圍的人保持一致，另一些人就會跟隨著去購買，下意識地覺得這個商品的價值和使用性很高，覺得這個商品比其他的商品好。
2.攀比消費。大學生群體范圍廣，地區發展水平不同，經濟條件不同，購買能力也不同。而有些人為了自尊心以及別人對自己眼光和看法，常常購買一些超出自己消費能力范圍的商品。一些追隨潮流和時尚的大學生喜愛奢侈品牌，購買欲望強，過度高消費的生活方式，盲目追求品牌的價值而忽略了自身的購買能力，加大了自己的經濟壓力負擔。
3.超前消費。大學生作為購買能力和購買欲望較強的年輕群體，對時尚潮流的敏感程度高。大學生的經濟來源一般是家庭，經濟消費能力有限，不能夠滿足他們的消費欲望。有時候為了買到自己喜歡的但是價格十分昂貴的一個商品他們甚至會將幾個月的生活費都投入進去，滿足自己的購買欲望來進行超前消費。
（二）大學生網絡團購的市場現狀
1.大學生網絡團購的能力強。大學生群體消費中，數量占據很大的一個優勢。他們受教育程度高，接收能力普遍較強，互聯網的普及和運用在大學生人群里也相當廣泛。消費市場和消費人群的穩定使得大學生網絡團購的能力強。網絡團購的便捷性和經濟性的特點與大學生群體的特點相互吻合，再加上大學生群體的交流和普及能力強，這使得網絡團購在這個群體消費中的發展十分迅速。大學生的網絡團購消費是一股強大而穩定的集合力，它能夠使得網絡團購能夠在市場上迅速發展壯大，
2.大學生網絡團購市場份額大。大學生作為新時代的年輕群體，跟隨快節奏的時代潮流，喜歡便捷快速的生活方式。網絡團購的快速便捷使得他們不用出門，在家即可完成支付購買，大大加快了生活速度，節約了時間，滿足他們的需求。大學校園一般都是住宿制，每個宿舍都有一定的人員數量，購買到價廉物美的商品時，通常大家都會相互分享，這使得網絡團購的發展更加廣泛。
四、大學生網絡團購的發展對策
（一）要正確引導大學生消費觀念，建立一種普遍健康的消費觀
在校的大學生還未真正接觸、步入社會，社會的經驗不夠，社會歷練不足，思想成熟度不夠，容易受外界因素的影響，產生一些錯誤的消費觀念。在這種情況下，就需要進行正確的引導來幫助大學生群體樹立正確的消費價值觀。學校應該多與當地企業合作，提供一些就業崗位和就業平臺，提高學生的參與性，讓大學生走出校園，去一些企業進行實踐，建立起勤儉節約的好思想。學校還可以舉辦一些關于建立正確消費觀、如何理財等類型的講座，幫助大學生從誤區中走出，建立一種新的校園風氣，引導一種健康環保的消費理念，減少過度消費和攀比等現象的發生。
（二）提高商家的誠信度和服務質量
商品的交易離不開誠信，誠信是經商之本。網絡團購不同于現實生活的購物模式，它是看不見摸不著的，這種商品特性更要求商家具有良好的誠信度和服務質量，這是消費者選擇的主要考慮因素。商家是否誠信，服務質量是否良好，直接影響大學生消費的選擇。商家不應該只注重于利益層面，想要牢牢抓住大學生這個龐大的消費群體，還是要靠提高商品的質量和服務，加強誠信經營等方面。
（三）增強網站安全性，提高網絡購物的安全性
網絡購物的虛擬性使得在購物過程中的安全得不到很好的保障，許多人介于這一點不愿意進行網絡購物。而互聯網的發展使得許多不法分子利用網絡漏洞來實施犯罪盜取資金，大學生的安全意識相對不足，發生在校園的網絡案件屢有發生，大學生在網絡團購時不免產生安全性的擔憂。對于這種現象，購物的平臺及網站要加強安全性建設，保障消費者的網絡購物環境的安全以及消費者資料的保密，我國也要加強網絡團購的法律監督，來共同提高網絡購物的安全性。
（四）加強物流配送服務，提高物流配送速度，保證效率
根據對物流配送滿意程度的調查報告中，許多人對于物流配送的速度和服務的滿意程度很低。物流配送作為網絡團購最主要的發展因素之一，應當加強管理和建設。相關的物流配送企業要完善相應的物流配送體系，加強管理和建設，加強人員的管理和素質，保證服務過程中的服務質量和服務態度，保證物流運輸的時間，建立相應的獎懲制度，提高工作的效率，做好售后服務工作，提高大學生人群對產品物流配送的滿意程度。
五、總結
大學生群體是網絡團購的主要參與群體，群體數量總數大，參與程度高，近年來，大學校園內網絡團購不斷發展普及，這種新型的網上購物模式在校園內日趨流行，大學生對于網絡團購的使用頻率不斷增加，說明大學生市場在整個網絡團購市場中有著舉足輕重的重要地位。網絡團購的發展應該抓住時展的機會，將重點的發展市場放在大學生校園，將重點發展的目標鎖定在大學生身上，通過不斷提高商品以及服務的質量、通過提高商家的誠信、建設更好的消費購物環境等方面的建設來使網絡團購更好更快地發展。
參考文獻
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關鍵詞：大學生 網絡購物 網絡消費行為
一、大學生網絡消費的現狀
網絡消費現已成為當前消費的一個熱點，大學生接觸網絡早，接受新事物能力強，現已成為網絡消費的新主力。作為中國市場消費的年輕力量，大學生網絡消費正急劇飆升。根據中國互聯網絡信息中心第30次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，中國網民已達5.38億，其中學生網民已高達39%，隨著大學生網絡消費規模的擴大， 問題也越來越凸現出來，如網絡消費支付的安全性很難得到保證；網上詐騙危險的存在；網上消費產品的質量問題等等。本文我們主要從大學生網絡消費的性別比例、制約因素等進行調查研究，討論當代大學生的網絡消費行為。有助于認識青年一代乃至整個社會的網絡消費趨勢，有助于高校了解并引導大學生樹立合理健康的網絡消費觀念。
二、調查目標及樣本選取
本次調查以新鄉市五所高校全體在校學生為總體，采取隨機抽樣和整群抽樣相結合的方法選取調查對象，共發放調查問卷1200份，回收問卷1121份，其中1089份為有效問卷，有效回收率為90.75%。被調查對象遍及五大高校所有宿舍樓合格宿舍樓樓層，問卷數據能基本上科學的反映不同學校、不同專業、各個層次大學生的網絡消費情況。調查樣本構成情況見下表：
三、大學生網民基本信息
1.大學生網民年級構成與性別比例組成。如下圖所示：
2.大學生消費背景了解。我們對此次被調查人員的月生活費進行了簡單地了解，調查數據顯示出：生活費300元-500元的占到19%、501元-700元占47%、701元-900元占29%、900元以上占5%。其中有67%的被調查人員有過網上購物的經歷，剩余的33%沒有網上購物的經歷。
四、大學生網絡消費情況統計
1.網絡購物的制約因素。對未參與過網上消費的人群，我們進一步分析了他們不進行網絡消費的原因，如圖3，本次調查結果可知，制約網絡購物的最大因素是擔心商品質量有問題。
2.網絡購物的優勢。對于參與了網上消費的人群，我們對其采取網絡消費行為的原因也進行了分析，他們選擇某一網站購物，看重因素的具體分布如圖4所示。對于整體調查結果而言，我們認為價格便宜是網絡購物最大的優勢。
3.網絡購物的主要購買項目。本次調查結果顯示，被調查者主要用于購買服裝首飾及書籍出版物。如圖5所示：
4.網絡消費服務商的選擇。在本次調查中，我們對消費者所熟悉的網絡消費站點，我們進行了綜合比較，通過大量的調查，我們了解了各個網站對消費者的不同影響程度，如圖6所示。
5.網絡消費選擇商家的依據。在消費者采取網上消費行為時，他們都是有所依據的，我們將其看重的問題進行了統計，如圖7所示，本次調查結果顯示，大學生網絡消費者在進行網絡消費時受產品性價比的因素網絡消費時受產品性價比的因素影響較大。
五、大學生網絡消費情況調查分析
通過上面的圖表，我們可以觀察到消費者對網絡購物的要求，大家可以漸漸的接受網上購物，但是卻在擔心自己所購買物品的質量問題。網絡的虛擬性讓人們無法消除對他們所做交易的懷疑，而要進行購物，消費者更看重的是商品的性價比 。而所購買的商品也大多是自己看中、商家可靠又有朋友推薦的。綜上所述，網絡消費給大家帶來了方便，唯一明顯不足之處便是網絡的通病——不可靠。
同時，我們也可以看到一般情況下大家都會產生跟風的心理，所以購物的網站也會相對比較集中，大部分消費者都選擇了如淘寶、當當等網站。網絡消費的物品以服裝飾品等最為顯著，這主要取決與被調查人群的特殊性，大學生群體本就是一個對服裝飾品等需求量比較的大群體。其次便是書籍出版物，這些都符合大學生的根本需要。購物過程中遇到物品質量的不可靠和網上與現實中的差異問題，這些問題的產生都源自于網絡的虛空性。總的來說，人們還是普遍比較喜歡通過查看銷售記錄和網友評價來決定自己是否值得為其消費。
網絡消費的出現本就是因為現代大眾的需要，只是其全面展開還需要時間而已。消費者只是需要更簡單更快捷更可信更實惠的產品與服務。而網絡消費就該順著大眾的要求盡量做到更全方位的周到，將網絡購物的步驟減到最少、避免違法現象的發生，將送貨的速度加快以提升消費者的滿意度。網絡消費旨在便捷，終會占領高端市場。
六、結束
通過本次調查可以看出，目前我國大學生的網絡購物活動還處在比較低的層次，購買的商品大都金額較小，這與大學生還處在是純消費者有一定的關系，但在一定程度上也反映出大學生對網絡消費時的安全性及商品的質量上面還存在擔憂，并沒有完全信任網絡進行消費。但是隨著近幾年電子商務的飛速發展，及現代社會人們生活節奏的加快，網上消費的方便便捷、購物價格的低廉等競爭優勢必將吸引越來越多的消費者進行網絡消費，這也將進一步吸引越來越多的企業、商家由實體經營轉為網絡經營，它將成為達到新經濟時期“多贏”效果的理想購物模式。隨著網絡的迅速發展，大學生互聯網普及率的迅速提高，以時間換金錢的“群體議價”購物觀將成為最新網絡購物守則，網絡購物必定會成為今后大學生購物的一種主流模式。
參考文獻：
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