發布時間：2023-08-23 16:53:30
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近年來，隨著我國高等教育的快速發展，高校數量急劇增加，同時為了適應招生規模迅速擴大的發展需要，高校補充了大量師資，其中絕大部分是剛畢業的碩士、博士，這部分青年教師缺乏高校教學經驗，而我國絕大多數高校都屬于教學型高校，教學工作是學校一切工作的重中之重，因此提高教學質量就成為各高校面臨的重要而緊迫的任務，而教學督導工作正是提高教學質量所必須開展的許多工作中非常重要的一項。本文分析了目前我國高等院校教學督導工作的實際狀況及存在問題，并對加強與改善高校教學督導工作的方法進行了初步探究。
一、教學督導的內涵與主要職責
高校教學督導工作是高校對教育教學質量的監督、檢查、評估、咨詢、反饋、指導等一系列活動的總稱。重點是對學校教學活動、教學管理工作進行監督，對學風、教風、校風建設進行檢查、指導，為校領導和職能部門提供決策信息與參考。在國外高校教學督導工作受到高度重視，對高校的教學質量起到了非常重要的作用。如美國高校教學督導目前更注重直接為教學服務，充分發揮教師本身的潛力與積極性；［1］日本具有健全的教學督導機制；荷蘭建立了專業化的督導隊伍，等等［2］。我國教學督導工作起步較晚，在20世紀90年代，一些高校建立了督導組。到了90年代末，高校擴招，高等教育規模迅速擴大，新建本科院校大量涌現，保證教學質量和加強教學管理成為一項緊迫的任務，高校紛紛建立了教學督導體系，開展了教學督導活動。
教學督導是為提高教學質量而進行的有組織的活動，其任務是監督教學管理，考查教學效果，提高教師教學、教研水平，以及對教師進行評價。［3］教學督導的基本職責有:加強高等教育研究、參與或指導教學部門教學研究及基礎性建設、深入課堂聽課評課、指導教師的教學、樹立教學典型、提出建設性意見、指導教學改革、監督教學管理等。教學督導要根據學校每學期的教學工作重點和中心任務，有側重地開展工作。它通過對教學活動全過程進行經常性的檢查、督促、評價和指導，強化優化教學過程管理，確保正常的教學秩序，對于提高和保障高校的教學質量，起到了重要作用。
二、目前高校教學督導工作存在的主要問題
為了強化教學管理、規范教學過程、推進教學改革、提高教學質量，大多數高校已初步開展教學督導工作。但由于起步較、經驗不足、認識不到位等主客觀因素，高校教學督導工作還存在一些問題。
1.部分高校對教學督導工作認識不足。部分高校對教學督導工作的重要性和必要性認識不足，有的認為抓教學質量是教務處和各教學院系（部）的事，教學督導工作可有可無；有的認為教學督導在教學質量監控中起的作用不大；個別高校則把教學督導當作點綴。
2.教學督導制度尚不夠健全。科學、健全的規章制度是有效開展教學督導工作的根本保證，然而目前高校教學督導工作規章制度還不健全。第一，國家有關部門尚無相關條例來規范高校教學督導工作；第二，部分高校關于教學督導工作的基本制度還不健全；第三，部分高校缺乏教學督導質量標準及院、系兩級教學督導機制等相關配套制度。教學督導工作規章制度不健全、不完善必然會降低和影響教學督導工作的效率和質量。
3.教學督導組織機構設置不夠科學合理，地位不高。目前高校教學督導的組織機構設置模式尚未統一，有的高校把教學督導機構設為學校教學管理系列中的一個處級單位，此種模式易造成其與教務處、評估辦職責不清，工作內容重疊或漏缺；有的高校把教學督導機構設為教務處的一個下屬部門，此種模式不僅會降低教學督導部門的權威，而且會造成教學管理監督的缺失。這些模式都不夠科學合理，主要問題是教學督導機構的獨立性差，地位不高。另外，部分院校中學校、二級學院、系（教研室）三級教學督導組織網絡尚未健全。
4.督導員隊伍尚需加強。目前各高校教學督導隊伍一般由本校在職或退休教師、管理人員組成，在學科分布、年齡結構、性別比例等方面還不盡合理。
5.督導內容不夠全面。部分高校教學督導工作存在重理論教學督導，忽視實驗教學督導，重視課堂教學督導，忽視課外教學活動督導；重視“督教”忽視“督學”（即對學生的學習活動過程進行全過程、全方位的督導）、“督管”（指對教學管理工作進行檢查、監督和評價）；［3］重視對教學活動的監督，忽視對教學工作的指導等片面化現象。這些都會影響高校教學督導職能的全面發揮。
6.教學督導人員的待遇有待提高。目前許多高校都存在經費緊張問題，再加上部分院校領導對教學督導工作不夠重視，使得部分高校教學督導經費匱乏，督導人員待遇不高，影響教學督導人員的積極性和教學督導活動的正常進行。
三、加強與改善新建高校教學督導工作的途徑與措施
1.提高對教學督導工作重要性的認識。高校的各級領導都要切實提高對教學督導工作的認識，深刻認識到教學督導工作是高校實施質量建設工程、完善質量監控體系、不斷促進教育教學質量提高所不可缺少的一個部分和重要的工作環節，是提高和保障高校教學質量的重要措施。它是高校健康發展的助推器，也是高校落實科學發展觀重要措施之一。
2.努力健全教學督導制度。在國家有關部門未出臺關于中國高校教學督導工作條例等相關法規之前，各高校都要自主制定和完善教學督導基本制度；建立科學、合理、易于操作的督導工作標準，為教學督導工作提供科學的依據；要建立、完善學校、二級院（部）、系（室）三級教學督導機構設置、運行和管理制度；要建立、健全教學督導工作的運行制度、反饋制度、評價制度，提高高校教學督導工作的有效性。
3.科學設置教學督導組織，提高地位，完善功能。首先要明確高校教學督導機構是由高校校長授權、分管教學工作的副校長直接領導的對全校教育教學質量進行監督、檢查、評估、反饋、咨詢、指導的獨立機構；其次教學督導的評價、結論要與督導對象的職稱評定、評優選先、職務晉升密切聯系起來，切實提升教學督導工作的地位。
4.切實加強教學督導隊伍建設。教學督導隊伍的素質和結構狀況，直接影響教學督導工作的成效。要采取有效措施，切實加強教學督導隊伍建設。要把教學、教研水平高，教學經驗豐富，辦事公道，認真負責，為人師表，熱心教學督導事業、具有高級職稱的在職和退休優秀教師、教學管理人員遴選入教學督導隊伍；要努力優化教學督導隊伍結構，各主要學科都應有相應人選，年齡上應老、中適當搭配，性別比例要合理、重視發揮優秀女專家的作用；要建立、完善教學督導隊伍的遴選機制、考核機制、獎懲機制、退出機制以充分發揮教學督導隊伍的作用。
5.努力實施全面督導。教學工作是一個復雜的系統工程，包含許多影響教學質量的環節和方面。因此教學督導工作必須是全面的、完整的。高校要牢固樹立全面督導的理念，既要重視理論教學督導，又要重視實驗教學督導；既要重視課堂教學督導，又要重視課外教學活動督導；既要重視“督教”，又要重視“督學”、“督管”；既要重視對教學活動的監督，又要重視對教學工作的指導。力求全面促進高校教學質量的提升。
6.提高教學督導人員的待遇。高校應努力克服經費緊缺困難，保障教學督導工作所必需的經費，逐步提高教學督導人員的待遇，以充分調動教學督導隊伍的積極性。
參考文獻：
［1］曾德琪.美國教學督導的歷史發展及其作用之演變［J］.四川師范大學學報（哲學社會科學版），1995，3.
［2］鄭丹.關于中國與荷蘭教育督導制度的比較研究［J］.教育前沿，2008，1.
關鍵詞：教學督導；教學質量監控
進一步完善教學督導機制，是高等學校深化教育管理體制改革、在辦學規模不斷發展的新形勢下鞏固和推動學校內涵發展的客觀需要，是提高高校教學質量和管理水平的重要保障，是構建高校教學質量監控體系的重要一環。由于主觀和客觀的原因，各高校的教學督導工作無論是在認識上還是實踐上都尚處在探索階段，對于提高教學質量這樣一個永恒的主題，還遠沒有發揮出
應有的作用，特別是院級的教學督導工作更是有許多需要認真研究思考的課題。本文結合我院教學督導工作的一些實踐，擬對院級教學督導工作的意義、任務和方法方面的特點進行一些探討。
一、院級教學督導工作性質的特點
相對于學校的教學督導工作而言，學院的教學督導工作更具體、專業性更強。承擔著從教學方案制訂到各個具體實施環節的督促、指導、檢查作用，對教學質量的影響更大、更直接。因此，研究院級工作性質的特點對增強督導工作的自覺性有重要意義。
1．學院是教學方案的直接制定者，院級教學督導工作是最根本的督導
科學、完善的教學方案是保證教學質量的第一要素，包括制訂專業發展規劃和師資隊伍發展規劃、制定教學改革規劃、制定專業人才培養方案、制訂各課程教學大綱等。學院是制定教學方案的直接組織者和責任人，所提出的教學方案的質量對教學質量的影響是最根本的。不可想象一個粗制濫造的專業教學方案，能培養出高質量的人才。
雖然專業教學方案的審定職責主要是由院級教學工作委員會擔任，但是院級教學督導組織作為學院的學術機構之一，他們是以本學科專家身份開展工作的，也應該對專業的教學方案有所了解、有所研究、有所參與。又由于院級教學督導人員多年從事教學督導工作，感悟到本專業教學方案實施過程中的許多經驗與教訓，是制定專業教學方案的一筆寶貴財富，傾聽他們的意見和建議是大有裨益的。而院級教學督導組織也應該自覺地擔負起對教學方案的微觀督導，構筑起保證教學質量的第一道保障線。例如能夠從某個專業教學方案入手，對所提出的有關方案進行評議，特別是對各個教學環節的設置能否保證培養目標的實現、是否符合人才培養規律，知識、能力、素質的體系是否科學合理等提出具體的意見和建議。因此，院級的教學督導工作在人才培養上是帶有根本性的工作，而且具有無可替代性。
2．學院是教學過程的直接實施者，院級教學督導工作是最全面的督導
學院要按照教學方案具體實施各個教學環節，包括合理安排教師教學任務、選定合適的教材、指導學生選課、掌握教學進程、安排實踐環節和成績考核等。教學質量與教學過程的全部環節相關，只有在所有環節上精益求精、一絲不茍，才能保證教學質量，培養出高質量的人才。對教學過程任何一個局部的敷衍，就會影響到教學質量全局的提高，而教學質量是一所高校賴以生存的根本。
教學過程的督導是校院兩級教學督導組織的中心工作，督導人員最基礎性的工作就是對教學過程進行跟蹤，從對教學過程的監控中發現問題，提出建議，調整改進。學校的教學督導要輻射全校，對每個教員的教學督導只能是抽查式的、單項式的，不可能對學院教學全過程各個環節實施督導。學院教學督導人員直接工作在本學院的教學第一線，對教學過程的各個環節親歷親為、感同身受，有條件對教學全過程中是否實施了教學方案進行有效的、全面的監督。因此，從監督的范圍看，只有院級教學督導才能全面地實施對教學過程全部環節的督導。
3．學院是教學質量的直接體現者，院級教學督導工作是最有效的督導
提高教學質量是各級各類學校永恒的主題，一所學校的教學質量是由每個專業的畢業生的質量體現出來的，只有全部或部分專業有較高的教學質量，一所學校的教學質量才能被社會所認可。
院級教學督導人員由長期從事本學科本專業的教育教學工作、教學經驗豐富、教學水平高的資深教師組成，他們學術造詣深，通曉本學科本專業的理論與實踐，了解本領域當今科學技術和高等教育發展的最新動態，熟悉教學改革狀況和教學管理規章制度，有較高的思想理論和政策水平。從人員的構成來看，院級教學督導人員在教學質量監控體系中的督導是更有效的督導。與校級的教學督導人員相比，更能夠從宏觀和微觀兩個方面把握本學科和本專業的教學質量。另外，院級教學督導人員具有天然的親和力，可以說是“置身其中”，對發現教學質量的問題在時間上具有超前性，可以保證在“第一時間”捕捉到教學質量發生或可能發生的問題，提出改進意見。學院領導通過教學督導人員的工作可以更加全面地了解教學過程各個環節的運行情況，對存在的問題和缺陷及時地糾正和進行有針對性的調整。因此，在保證教學質量方面，院級教學督導更能顯現出特有的有效性。
二、院級教學督導工作內容的特點
高校教學督導的主要職能可以概括為：建言獻策。督導人員對所掌握的信息分析研究后，提出改進工作的意見和建議，供領導決策參考。監督指導：對教學方案、教學內容、課堂和實踐教學效果等進行監督，對教學經驗相對不足的青年教師，幫助和指導他們發揮潛能，激勵和引導他們盡快成長。教學評估：由教學督導人員依據有關的標準，對多種教育教學項目進行評估并進行相對的量化，如課堂教學評估、教師教學基本功競賽評判等。
督導的作用是通過履行督導的職能來實現的。院級教學督導工作由于特定的工作范圍，與校級的教學督導相比，其工作內容也有自身的幾個特點。
1．院級教學督導行為屬于本學科本專業的專家層面，建言獻策更深化
院級教學督導在建言獻策方面的督導工作質量，主要體現在能否提出有實用價值的、具有可操作性的意見和建議，而這在很大程度上將取決于督導人員的學術和教學水平的高低。雖然，校級教學督導人員站在全校的高度，對把握學校的定位和培養目標是有積極意義的，但由于學科背景上的廣泛性，必然會使這些方面的督導浮于表面而無法深入，所提出的意見和建議可能缺乏針對性和可操作性。而院的教學督導人員具備足夠的本學科本專業的學術水平和教學經驗，一些退休老教師還有豐富的教學安排和組織管理的經驗，自然可以使這方面的督導工作能夠深層次地進行。
院級教學督導人員能以比較超脫的姿態，更敏銳、更客觀、更深入地發現教學工作與管理中的問題，從學
術上予以監測，使教學管理與督導工作相互補充，相互影響，達到提高教學質量的目標。能結合自己的教學科研背景認真總結專業教育經驗，研究存在的問題，提出人才培養方面的新思路，并就人才培養模式、教育思想觀念的變革與創新、教學管理制度的改革、樹立科學的人才觀等問題建言獻策，對提高教學質量發揮重要作用。
2．院級教學督導行為屬于本學科的同行層面，監督指導更具體
院級教學督導主要是通過深入課堂教學、實驗教學、實習設計等環節進行評議督促，對教師的教學活動給予指導和建議。其中，教學指導作用應該是教學督導工作的核心，特別是院級教學督導工作的核心。而能夠做到真正意義上的“指導”并非易事，至少要使指導與被指導之間有可以溝通的語言，有可以討論問題的學術背景平臺等，而學院的教學督導人員可以具備這些條件。教學督導人員根據講課教師存在的問題進行有針對性的指導，如教學內容重點是否突出、概念是否準確、組織是否科學、邏輯是否合理等，與講課教師進行面對面的交流并提出建議，必要時可以做示范性講解。要做到態度熱情，似與朋友談心，而不擺專家的架勢，使講課教師感到真情的幫助、溫暖的關懷、有效的指導，共同促進教師教學水平的提高。
學院教學督導人員要經常到教學第一線聽課，而后及時對教師的教學做出評價，及時交換意見，肯定成績，指出不足，提出教改建議。對青年教師的成長進行更加細致的指導，針對有異議的教師，幫助他們找出教學工作的問題，提出改進方法與措施。
3．院級教學督導行為屬于本學科的非官方層面，評估意見更客觀
教學評估是高校教學管理的重要環節，通過評估，可以消除實施過程中的不確定性，使被評估者明確自己的狀態、地位及與目標的距離，并能產生一種主動向目標逼近的力量。教學督導人員通過到課堂和實驗室聽課觀摩，從教學態度、教學內容、教學方法、教學藝術、教書育人、課堂秩序等方面進行評估，進而對教師的教學水平做出結論性的評價。教學評估的價值在于客觀，要求評估者站在客觀公正的立場上把自己把握的被評估者的狀態，按照標準全面、真實地給予評價，不帶有任何偏見，不摻雜任何個人的感情因素，一切用事實、數據說話，而不是根據道聽途說，主觀臆斷來判斷。
實事求是地對教師的教學質量做出客觀評價，是一個十分敏感、十分困難、也是十分復雜的問題。院級教學督導人員實施對教師教學質量的評價，在保證客觀性上有得天獨厚的優勢。一是教學督導人員對教師進行教學質量的評估，屬于非官方層面，他們比較超脫，不摻雜教學以外的因素，對教師的評價容易客觀、公正；二是教學督導人員都是本學科本專業很有經驗的專家、教授，甚至是老專家、老教授，在教師中有較高的威信，對教師的評價令人信服；三是教學督導人員與教師接觸的時間多、場合多，聽取學生的意見比較廣泛，對教師了解較為全面，可以保證更客觀地對教師的教學工作進行評估量化。
三、院級教學督導工作方法的特點
院級教學督導工作有別于學校一級的督導，應該更具有微觀、可操作性的特征，更注重實際層面。通過“督”與“導”，真正促進教師、特別是青年教師教學水平的提高，真正使學院教學督導工作在提高教師教學水平、促進教學質量提高中發揮重要作用。學院督導與被督導雙方在人際情感上、工作空間上、學科專業上的零距離，使得院級教學督導工作的方法上呈現出與校級教學督導不同的一些特點。
1．院級教學督導雙方人際情感上的零距離，更應注重以人為本的彰顯
院級教學督導機構在組成上均為本院在職或退休教師，他們就工作或曾經工作在這個集體中間，有些學術上的親緣關系，具有天然的“親情”，具有人際情感上的零距離。而督導與被督導地位的不同，是一對矛盾的統一體，本身又具有“對立”的屬性。在這樣的背景下實施教學督導，顯然應該通過進一步強化“親情”來弱化“對立”，在“統一”的方面多做文章，進一步拉近督導與被督導之間的距離，使得教學督導工作的效能得到最大的發揮。而以人為本、以情感人，就是督導工作方法中應該突出的基本理念。反之，板著一幅六親不認的面孔督導，得到的不是嚴格、認真的贊譽，而是與督導初衷相背離的結果。
教學督導活動只有在督導人員與教師雙方密切配合、統一協調下，才能產生預期的良好效果。督導人員和教師應建立起和諧、寬容、平等、合作、信任的關系。在這方面，院級教學督導人員自然條件是具備的，面對廣大教師，力戒以檢查大員的身份出現，而是扮演同一家人的角色，在和諧氣氛中把工作做好。
堅持以人為本，以幫助提高為切入點，加強院級教學督導人員與教師的溝通。教師既是被督導的對象，又是教學的主導，他們處在教學第一線，有自己對教學的見解。因此，院級教學督導人員在對教師的課堂教學進行督導時，一定要本著學習的態度，去了解教師教學的真實情況。如可采用事先由教師自己確定聽課時間的方式，讓他把自己感覺最佳的教學場景展現出來。要熱情地對教師的教學工作進行充分的肯定，發現好的典型和好的教學經驗，要給予熱情鼓勵，充分評價成績，并積極向有關部門推薦。發現教學上存在的問題，要以談心的方式，啟迪點化，提出改進教學的建議，批評不徇情。真正做到“督要嚴格，評要中肯，導要得法，幫要誠懇”，使教師心悅誠服地接受指導，不斷改進教學。
院級教學督導人員要以榮辱與共的精神境界開展學院的教學督導工作，大力宣傳和反饋教師們在教學活動中的閃光點，總結和推廣優秀教師的教學經驗，與教師一起探討教學中存在的問題和原因，共同促進本學院教學質量的提高。在工作中要樹立以人為本的理念，從教師角度出發，提倡換位思考。要從思想上充分認識教師那種渴望被社會承認和肯定，被他人尊重，從而實現自我價值的積極性，把學院的教學督導工作做得更加有聲有色。
2．院級教學督導雙方工作空間上的零距離，更應注重以導為主的突出
教學督導的根本目的是幫助、促進教師改進教學，提高教學水平。院級教學督導人員與被督導教師平常工作在同一個空間，甚至同一個教研室或學科組，具有工作空間上的零距離。溝通上的便利，使得互相之間了解的程度較高，督導人員對本院每位教師教學和學術水平一般都有比較準確的把握，存在的不足也了如指掌。因此，他們的注意力應該放在如何使教師、特別是年輕教師的教學水平得到提高上來。在這種背景下的教學督導工作，應該“導”優于“督”，以督促導，督中有導，以導為主。正如教育部原副部長、中國高等教育學會會長周遠清教授在為北京理工大學龔紹文教授所著《大學青年教師教學入門――大學施教學初步》一書所寫的序中所倡導的：在對青年教師的培養中“要重視老教師的傳、幫、帶的作用。老教師不但要作‘督導員’、‘裁判員’，更要作‘教練員’。恐怕后者是更重要的，更受青年教師歡迎
的”。另外，從督導的形式上也大可不必過于拘泥，而更應該注重平常的督導，功夫在課外。督導的對象上也不必人人過關或隨機抽樣，完全可以集中目標，有的放矢。
以此為出發點認真改進教學督導方法，以“導”為主，以平常為主。如采用分層次督導的方法，對少部分教學時間長、經驗多的教師確定為免檢教師，并且樹為教學楷模，提倡青年教師向他們學習；對教學中存在問題較多的教師和新開課的青年教師，集中目標進行督導，根據他們存在問題的不同和所缺乏教學基本功的不同，建議他們去聽不同的免檢教師的課，從中汲取自己所需要的東西，提高自己的教學質量。由于目標明確，使教學督導針對性更強，效果更明顯。
教學督導工作也必須講究成本，在成本一定的前提下追求效益的最大化。院級教學督導人員自身也是教師，且大多是在職教師，也承擔著繁重的教學科研任務，花費在教學督導工作上的時間和精力是有限的，院級教學督導人員必須根據本院實際情況合理安排督導工作，有所為有所不為，抓放結合、統籌兼顧，把督導工作既做到課內也做到課外。利用和廣大教師接觸較多的有利條件，關注教師在每一個教學環節中的表現，多渠道收集教師教學情況的反饋，準確掌握每位教師的教學工作狀態，做到監督準確。根據每位教師的不同情況進行有針對性的指導，以坦誠的態度、靈活多樣的方式、隨時隨地進行平等的同事間的指導幫助。
3．院級教學督導雙方學科專業上的零距離，更應注重自身素質的提高
院級教學督導人員以本院專家的身份參加教學督導工作，與被督導的教師有相同或相近的學科專業方向，具有學科專業上的零距離。雖然，由于學術上有較多的共同語言，有利于教學督導工作的深入，但也正是由于相同的學科專業方向，使得教師對院級教學督導人員督導行為的認可度，不同程度地受到了督導人員自身學術修養和教學水平的影響。在這種背景下的教學督導工作，院級教學督導人員必須具備較高的學術素質和教學水平，更應注重自身修養的提高，增加教師對其的認可度，以保證教學督導工作能夠順利地、有效地開展。
教學督導人員的權威不能僅靠領導的授權來建立，他們的學識水平、治學態度、個性品德、人際關系、行為舉止，督導動機等因素，必然直接或間接地影響到督導威信和督導效果。院級教學督導工作一定要以學術性為特征，更加注重在學術氣氛下開展工作。與校級教學督導相比，教師對院級教學督導人員的要求不同，更渴望得到的監督是中肯的，指導是有價值的，評價是準確的。不會滿足于浮在表面的監督和大話空話似的指導。
要取得好的教學督導效果，有賴于院級教學督導人員自身有較高的學術素質和教學水平。因此，必須加強院級教學督導專家隊伍的自身建設，必須注意不斷提高自己，鞏固和提升自己在教師心目中的形象，得到教師的信賴和尊敬。在對教師進行督導時，要讓教師真正感受到教學督導人員對其業務理解和問題提出的深度，能科學地指出教學中的成績與不足，提出的改進方法和措施具有相當的力度和可操作性。要提高督導的準確性，使“督”更權威，使“導”更有力。讓教師真正感受到教學督導人員在其教學水平提高上所起到的促進作用。
目前，高等院校教學模式研究成果在我國高校得到應用或推廣并取得成效的只是少數，根源在于長期的中小學應試教育模式在不同程度上壓抑和阻礙了學生個性發展，已經習慣于被動機械接受知識的學生并不會因為進入大學而主動改變學習方式，更無法自然接受和適應多元化教學模式，造成多數實踐教學模式或是流于形式，或是中途流產，客觀上阻礙了教學模式改革的推進。而學生的主體性在“被動”適應中又不斷地對授課教師做出反彈，導致師生矛盾。因此需要一種新的教學模式適應學生的主體性，為學生提供接受和適應大學教育的過渡空間和橋梁，科學督導教學模式將以喚醒學生的主體性、促進學生自我激勵作為基本工作方針。
一、科學督導教學模式核心理念
科學督導教學模式是以美國人本主義心理學家卡爾?蘭塞姆?羅杰斯（CarlRansomRogers）“以學生為中心”的教學理論為指導思想，借鑒人力資源管理科學督導模式，扭轉“應試教育”惡果，以學生主體性作為科學督導基本原則，體現學生自我實現價值，發展學生創造性，更好滿足社會人才需求。
科學督導教學模式核心就是通過系統地計劃并組織一個旨在對學生進行角色轉換督導的新型高校教學體系，一是使學生從中學生身份轉身為大學生，二是使學生從大學生轉變為成熟社會人。
二.科學督導教學模式現實意義
（一）五個改變
科學督導教學模式將帶給我國高校五個改變：一是改變學生思想觀念，二是改變學生具體行為，三是改變學生不良習慣，四是改變學生課業成績，五是改變學生就業狀態。有了先進成熟理念，才能結束應試教育造成學生被動接受知識的慣性，認清大學就是步入社會的第一步，從而喚醒其主體性，使其有意朝向某一特定目標行動。
（二）七個利益
實施科學督導教學模式有利于喚醒學生被壓抑的主體性，彌補“應試教育”扼殺學生創造性惡果；有利于轉變妨礙學生在創新精神和創新能力發展的教育觀念、教育模式；有利于創立培養學生主體精神、創新能力的寬松和諧自主創新型課堂教學模式；有利于高校各專業自主創新型課堂教學模式的實現；有利于培養應用型人才，打破大學教育與社會所需脫節局面；有利于提升高校畢業生就業率，體現教育科學性和藝術性真正涵義；有利于提升大眾化高等教育發展理念，改觀我國高校教學質量。
三.科學督導教學模式實施對策
（一）總體角色轉換點培
總體角色轉換點培是對剛剛結束中學學習即將開啟大學生活的大一新生進行的培訓，旨在幫助學生了解大學校園及其管理模式、清楚大學學習生活與中學學習生活的本質區別，引導學生積極主動接受即將面臨的挑戰和困難，鼓勵學生對未來生活的信心和熱情以使其正確面對潛在的問題，處理好現實與理想的矛盾關系，幫助學生了解自我，協助學生做好心理調整，指導學生開啟學習規劃和生活安排，使其適時適度地完成角色轉換。
（二）第一次角色轉換點培
本次角色轉換，或可以稱作大學預科教育。經過前面的點培，學生基本可以了解大學學習生活與中學學習生活的根本區別，這樣，學生勢必會清楚未來所要面臨的問題和挑戰，此時，輔導教師需要引導學生自由思考，使學生從心理上真正接受并直面新角色，喚醒學生被壓抑的主體性，要讓學生明白自己不再是一個被動接受者，他們有權利并有責任積極努力地把握自己的學習和生活，學會思考，充分挖掘內在潛質和能力以重新審視自我，有計劃有方法地逐漸改變自己較為膚淺和幼稚的行為習慣及思維方式，學會主動利用新環境中一切可以利用的資源，盡可能快地全身心浸入大學生活狀態。
（三）第二次角色轉換點培
第二次角色轉換點培要復雜于第一次角色轉換，經過近一年的調整，新生的“新”字拿掉的同時應該是名副其實的大學生了，無論是思想狀態還是行為方式皆應充滿主體精神。在大一即將結束的時候，輔導教師有必要協助學生對第一次角色轉換做個小結，引領學生進入第二次角色轉換：從大學生轉變為合格的成熟社會人，即能夠順利畢業并為社會主動認可，而且能夠較大程度地滿足社會所需，同時能夠并有主觀意愿承擔社會責任，以期融入社會所需磨合成本消耗最低，達到個人與社會雙贏。此項點培重點是既要清楚社會對人才具體需求，又要清楚自身供給具體欠缺，主觀能動地書寫與眾不同大學生活的同時改觀用人單位與應屆畢業生間的尷尬局面，擔負家庭及社會責任，滿足社會需求，以獲雙贏。
【關鍵詞】教學督導 教學質量 完善
教學質量是高校生存與發展的第一生命線，在高等院校建立教育督導體系是提高教學質量、培養高素質人才的有效途徑。高校教學督導體系，是學校為了加強本校教學質量， 依照教育部的有關規定， 建立的校內教育質量評估和監測體系，是高校對教學質量的監督、控制、評估、指導等一系列活動的總稱，是高校內部教學質量監控與保證體系的重要組成部分。因此，為保障高等教育的人才培養質量，應不斷完善高校教學督導體系，加強教學過程和教學結果的有效監控，從而提高教學質量。
1.正確理解高校教學督導的內涵
要想真正的把高校教學督導工作落到實處，就需要每個階層的人員都理解教學督導的意義及內涵。它不是簡單的對教學過程進行的督導。它的主要任務是根據學校的人才培養目標和教學的基本規律，對教學活動及教學管理的全過程進行檢查、監督、評價與指導，為高校決策部門提供改進教學及其管理的依據建議，達到不斷提高教學質量的目的。“三督一體”的教學督導模式包括三個方面的內容：督教、督管和督學。督教是高校教學督導的重點，是對教師教學全過程的各個主要教學環節進行教學督導。因為教師是教學過程的主導方面，是提高課堂教學質量的關鍵，所以可采用隨堂聽課、教案檢查、集體備課、學生評教等對教師的教學過程進行監督評價，并針對其中的共性問題及個性問題進行探討和指導。督管重點是對學校的教學的監督指導，根據督導機構在基層的情況收集，為學校的教學計劃的制定、人才培養方案的制定等各種教學科研活動提供有效地監督以及指導。督學是指對學生的學習過程進行多方位的督導。現在高校教學強調“以人為本”，學生是學習的主體，學生學習質量體現在學生的學習能力和取得的成就。所以教學督導要高度重視學生學習能力的督導，提高學生學習的積極性和主動性，滿足每一個學生個性化的發展需要。
2.建立健全的教學督導制度，強化教學督導的功能
健全的教學督導制度一定要根據高校自身特點從實際出發，體現“責、權、利”相結合的原則，教學督導工作的規章制度包括教學督導工作的基本制度（教學督導工作的定位及機構設置）、責任制度（教學督導工作的職責任務）和工作制度（教學督導工作的原則流程、基本方法、教學督導結論的使用等）以及教學督導工作的例會制度、巡查制度、反饋制度和內部管理制度等。在督導工作中，必須十分明確指出督導人員的責任、權利與義務，強化督導在教學質量監控體系中的地位和作用。只有在實踐中不斷完善校內教學督導工作的組織形式，加強校內教學督導隊伍建設，改革校內教學督導方法，建立科學、規范的校內教學督導運行機制，才能真正“以督促改，以導助建”。
3.構建高素質的督導隊伍，提高督導水平
督導隊伍的構成狀況直接影響督導工作的權威性和實際工作效果。這就要求督導人員具有較高的思想理論水平，熟悉高校的人才培養目標和教學基本規律。熟悉學校教學管理的相關制度和規定，以指導為主，對教學全程進行嚴格而規范的監督。為了能夠使督導成員熟悉教育方針、政策和法規，掌握相關的理論及管理制度，了解現代教育技術的特點，掌握正確的工作方法，使督導工作更具有原則性和方向性，所以需要建立培訓制度，定期對督導人員進行教育理論的培訓，不斷研究督導的規律；組織督導組到企業進行調研考察，不斷強化教學督導與高職教育教學改革創新服務的理念；與其他院校的同行交流學習，不斷提升督導對高職教育評價指標體系的理解和督導能力，以及總結督導經驗，反思自己的督導成效。只有提高督導成員自身的素質，才能不斷完善督導隊伍建設，從而提高教學質量。
4.正確處理“督”與“導”的關系
在督導工作中，我們應樹立“以人為本”的督導理念，以導為主，督與導相結合。督導時應充分尊重教師及學生的主體地位。督導者與被督導者之間應是相互理解、相互尊重、相互信任和相互平等的合作關系。在教學上，對教學的督導旨在提高教學質量而不是單純的監督；在學生的督導上，以導為主，旨在提高學生學習的積極性和主動性。我們需要從被督導者的立場來看問題，首先要肯定被督導者付出以及成果，拉近督導成員與被督導者的距離，使其愿意聆聽，并接納你，并愿意同督導成員一起來面對問題，總結經驗。時刻謹記“督導結合，以督促導，以導為主”的工作思路。在“導”字上下功夫，努力達到督導的最佳效果。通過開展多種形式的督導活動，來提高教學質量。
教育督導體系是教學質量監控體系的必要措施。教學督導工作始終圍繞以教學質量監控為主要內容開展督教、督學、督管工作。隨著高校教學改革形勢的發展和社會對人才需求的不斷變化，提高人才質量仍然是一個巨大的挑戰。如何從督導的角度提高教學質量也是一個需要不斷深入研究的課題。因此，應不斷完善和發展教學督導建設，充分發揮教學督導在高校教育質量保障體系中的作用以及教學督導對教學管理，教學質量的穩步提高地積極作用。
參考文獻：
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[3]喬樹文 高職院校教學督導工作探析[J].中醫藥導報，2008，14（10）：98-99
一、影響西部地方高校教學督導工作績效的因素
從實際情況看，影響西部地方高校教學督導工作績效的因素有五個。
1.教學督導工作被質疑
由于歷史、地理、經濟和社會等原因，西部地方高校的教育教學質量普遍不高。在西部地方高校，相當一部分教師只能為“生計”而教書，對教育教學工作缺乏熱情，對教學督導工作也不認同；相當一部分學生素質不高，對教學督導工作既不愿了解，也不想支持。總之，功利化、短視化及市場化的傾向令西部地方高校教學督導工作被質疑。
2.學校管理模式的制約
西部地方高校的管理模式與行政單位幾乎相同，導致其缺乏“學術共同體”的自覺。西部地方高校的領導干部大多具有官員和學者的雙重身份，只要官位在，學者頭銜就在。另外，在教師職稱評定方面，只看其有無省部級項目和是否在所謂的“核心期刊”上發表過論文；至于教育教學水平，只要“過得去”，就不會影響其職稱評定。所以，趨于虛化的教育教學的考核對提高西部地方高校的教育教學質量缺乏實際意義。因此，對加強和改進教學督導工作沒有迫切要求。
3.教學督導地位的模糊
目前，多數西部地方高校的機構編制由政府決定，且大部分省、市、自治區批準的高校內設機構中沒有教學督導部門。西部地方高校設置的教學督導部門或暫定為臨時機構或模糊處理——其級別、隸屬關系和地位等均不明確。例如，不少西部地方高校將教學督導部門設在教務處，既不計入校內行政機構序列，也未給予學術機構名分，其工作人員均為離退休教師。教學督導地位的模糊使教學督導工作績效大打折扣，甚至被嚴重忽視。
4.教學督導整體素質不高
不少西部地方高校的教學督導隊伍由退休教師和管理干部組成，個別西部地方高校吸納了一些在職教師與管理干部進入督導隊伍。在退休教師和管理干部中遴選教學督導時主要以自愿為原則，而大多數教師和管理干部退休后不愿承擔教學督導工作。另外，選聘在職教師和管理人員為督導的效果也不理想。由于他們既當“裁判員”，又是“運動員”，所以在實施督導工作時受到諸多牽制，且不為多數教師認同。基于此，進入教學督導行列的人員整體素質不高，教學督導的示范作用不強，甚至嚴重影響教學督導工作績效。
5.教學督導效能較差
不少西部地方高校的教學督導工作缺乏科學的衡量指標，對教育教學質量的作用僅體現在課堂教學外在形式的檢查方面。年復一年的監督、檢查讓教師和教學管理部門感到厭倦，在學習能力、知識更新和觀念轉變等方面難有提升的可能，缺乏改進和提高教育教學質量的話語權。
二、提高西部地方高校教學督導工作績效的對策
西部地方高等學校已清醒地認識到，只有走“跨越式”發展道路，努力調動一切積極因素，齊心協力圖發展，才能不斷提升西部地方高校的人才培養質量。實踐證明，提升教學督導工作績效是提高西部地方高校人才培養質量的重要抓手。經過調研和分析，筆者就提高西部地方高校教學督導工作績效提出五個對策。
1.端正辦學指導思想
西部地方高校應強化“育人為本”的辦學理念，將提高人才培養質量作為首要任務，樹立發展的質量觀，根據區域經濟和社會發展的實際需要，適當調整人才培養的質量標準，并從對國家、民族和人類的現在與未來高度負責的使命感與責任感出發，確立以提高人才培養質量為中心的辦學思想。實踐證明，只有端正辦學的指導思想，才能充分認識教學督導工作對提升人才培養質量的積極作用，從而提高西部地方高校教學督導工作績效。
2.教學督導工作要科學
教學工作是西部地方高校各項工作的中心，因此，教學督導工作必須為教學工作服務。教學督導工作是學校教學質量保障體系的組成部分，包括督教（督導教師的“教”）、督學（督導學生的“學”）和督管（督教學管理部門的“管”）。其中，“督教”是主要職能，在“督”和“導”的關系上，以“督”為主，以“導”為輔。在處理教學督導機構與教學管理部門的關系時，教學督導要堅持“以督促管”，應將工作重點放在教學常規運行秩序上，而不應承擔“導”的責任。總之，科學的教學督導工作在于監督、檢查教學常規運行秩序，并在必要時對教學改革、教學研究和教學建設等提供力所能及的建議。
3.明確教學督導機構性質
西部地方高校應力求減少管理上的行政色彩，努力依照“學術共同體”的特性進行管理，具體包括兩點。其一，將教學督導工作納入教學系統，視為高校教學質量保障體系的重要組成環節。教學督導機構應配備精干人員處理日常事務，并相對獨立地開展工作，以提高教學督導工作的公信力。其二，在院系建立和健全教學督導組織，人數較少的院系可與學科專業屬性相近的院系聯合建立督導分委員會，院系教學督導分委員會在學校教學督導委員會的指導下開展工作，學校教學督導委員會成員依自身學科歸屬成為相應院系分委員會成員。教學督導人員的報酬形式為工作津貼，其標準不低于本校院系負責人的津貼水平，并由學校列入預算。
4.提高教學督導人員整體素質
教學督導人員的整體素質是決定教學督導工作績效的關鍵因素，因此，西部地方高校要遴選本校思想正派、教學水平高和健康狀況好的退休教授和教學管理干部進入教學督導隊伍。主要采用學校領導推薦、校內教授推薦和教學管理部門推薦等方式產生初選名單，然后按照征求被推薦人意見、學校分管領導審核和校長審定的程序確定教學督導人員。另外，高校應聘請校外已退休的、德才兼備的教授和教學管理專家進入教學督導隊伍，這有利于避免思維定勢，減少片面性，提高教學督導工作的公正度。值得注意的是，教學督導人員實行聘任制，按學年聘請，能進能退，以保持其整體素質和生命活力為根本。
5.完善教學督導監督機制
教學督導工作需要監督，既要校領導定期檢查，又要發揮學生的作用，具體包括兩點。其一，教學督導委員會可聘請學生代表擔任督導工作的評議員，定期聽取學生代表的意見，及時改進工作。其二，既要經求教學督導委員會中本校教師和教學管理干部的意見，又要經求教學督導委員會中校外成員的意見。總之，教學督導委員會應完善會議制度、提案制度、歸檔制度和材料收集，有計劃、有檢查、有通報和有總結地開展工作，以使教學督導工作與時俱進，為提高人才培養質量作出貢獻。
隨著西部大開發戰略的持續實施，對人才培養質量的需求自然不斷提高。西部地方高校人才培養質量的提高在很大程度上影響西部地區的發展質量，因此，西部地方高校應以科學發展觀為指導，認真改進和加強西部地方高校教學督導工作，以促進人才培養質量的迅速提升。
關鍵詞：高職院校；教學督導；督學
中圖分類號：G712？搖 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）04-0196-02
一、“督學”的必要性
高職院校教學督導工作發展至今二十余年，在廣大同仁的共同努力下，已形成了相對健全的運行機制，履行著檢查、監督、評價和指導的職責，在督促教學改革、加強教學管理、樹立教學典范、提高教學質量等方面取得了相應的成績。近年來，各高職院校教學督導從理論上達成共識的是：教學督導不可重督輕導，要以督促導，以導為主。在做法上基本一致的是：督導員主要任務是走進教室聽課、評課，給教師評分、寫評語，發現先進的教學經驗及時推廣，以促進教學質量的穩步提高，尤其幫助青年教師盡快站穩講臺，并對教師教學水平的不斷提升提供建議性的指導。而對于學生學得怎樣，學風如何，都是學生輔導員、班主任的事……這些看法無疑是把教學督導的定位弄偏了。雖然從大部分高職院校教學督導相關章程上可見其業務范疇包括督教、督學、督管幾個方面，但在實際工作中，“督教”往往成為各學校教學督導工作的重心，“督學”、“督管”常被束之高閣。教學督導工作的重要目的是提高教師的教學水平和能力，發揮教師的潛能，鼓勵青年教師自我成長，但最終目標則是通過這些做法來完善學生的學習效果。作為教學督導工作中直接與之發生作用的“督學”功能十分必要，絕不容忽視。
二、“督學”的內容
督學是對學生學習進行檢查、督促和指導，主要工作是在了解大學生當前思想狀況的基礎上，督促、指導他們提高思想覺悟，加強事業心和責任感，改進學習方法，優化學習效果，培養德智體美各方面的綜合素質。對于高職院校來說，加強督學工作，要針對高職學生存在的各種不健康心理給予矯正，讓他們克服自卑、自傲的情緒，建立自信、自強的意識，努力提高學習主觀能動性，以促進良好學風的形成，從而達到督學的最終目的，為全方位提高教學質量打下良好的基礎。
三、“督學”與“督教”的區別
對于教學督導來說，督學的方式有別于督教，督學的對象是學生，督教的對象是教師，作為督導機構和督導人員，可以直接面對督教對象――教師，給予督查、指導，但不宜直接面對學生進行督學（除收集和反饋教學信息之外）。督學工作基本上是間接完成的，一般要通過教師來實現。督導人員在督教的過程中注意了解學生的學習情況，發現學生在學習方面存在的問題，如遲到、曠課、上課玩游戲、考試作弊等，就應及時與相關教師交談、分析、建議，引導他們針對實際情況和問題去教育和幫助學生，克服不健康的心理因素，發揮學生的主體作用，改善學習狀態，提高學習效果。
四、“督學”的方式
督學工作不直接面對學生，但可通過督教要求教師采取多種有效的方法進行督學。對于高職院校的學生，督導人員對教師提出的要求較高，可供選擇的督學方法和途徑主要有以下幾種。
1.加強心理健康教育。大學生正處于人生觀、價值觀的形成時期，是人生發展的重要年齡階段。這一階段，往往會有種種復雜、矛盾的心理變化，所引發的心理健康問題也會對其日常的生活、學習和交往帶來深遠的影響。高職學生作為一個特定的社會群體，具有較為顯著的心理特征，他們逐漸對自己的行為負責，有自我管理的獨立人格，要求別人理解和尊重，在學習和生活中樂于進行自我指導。
2.備課備人，因材施教。高職院校學生的文化基礎參差不齊，且懸殊較大，這就要求教師備課備人，因材施教。對教學內容進行精加工，形成“階梯式”教學，對于程度好的學生，可布置更復雜學習任務或作業，適當“開小灶”，以滿足其學習需要。對于基礎更差一些的學生，應針對不同的實際狀況加以指導，站在學生的角度考慮問題，要嚴管善待，循循善誘，不厭其煩，切忌急躁。
3.啟發激勵，調動學生的求知欲。在教學過程中，通過教師的主導作用來發揮學生的主體作用，充分調動學生的主觀能動性。富有教學經驗的教師，會注意應用啟發式教學法，運用任務導向，引導學生進行積極的思考和練習。對高職生來說，采取激勵手段保持他們學習的積極性也十分必要，例如用過程性評價代替單一的總結性評價。利用合適的教學素材，寓思想教育于課堂教學之中，充分調動起學生的學習積極性。
4.加強互動，重視學生技能培養。高職院校理想的課堂教學環境，不應滿足于“老師講、學生聽”的一般狀態，要形成豐富的教學互動，寓教于練，寓教于做，營造出更接近“實際工作環境”的課堂氣氛。教師通過提問可抽查學生的聽課效果，引發學生課堂學習的主動性，教師更應該事先做好教學設計，讓學生有更多的動口或動手機會。高職生在校學習期間，我們要重視其專業能力訓練，更要重視其綜合素質的培養。從高職教育人才培養目標的總要求來看，站起來能說，坐下來會寫，這樣的基本素質和能力是非常需要的。我們的教師有意識地在課堂加強互動，不僅可以讓學生經受專業技能訓練，激發學生學習的興趣，還可強化動口、動手的基本能力，有利于達到變“要我學”為“我要學”的目的。
5.建立學生自我督管機制。發揮高職生自我管理的愿望和能力，教師幫助學生建立其自我管理機制也是最為直接和有效的督學途徑之一。在每個班級選拔責任心強的學生擔任信息員，及時收集學生對教師及教學的意見和想法，有所選擇地參與到教師及督導人員的教研活動或調研中，從學生角度，對自身和同學們的學習效果進行分析，提出建議供教師修訂和完善教學設計。此外，其自我管理還可體現在學生之間相互評價和促進等方面，通過相互間的協作，分享學習資源和觀點、見解，直至完成教師所布置的學習任務，這會對強化學習效果起到積極的作用，也會對“課堂以外的學習”有所鞏固和延展。
6.強化學生工作者的作用。任課教師的嚴格要求和正確引導對學生的學習效果起主要的作用，但教學以外的學生工作和學生組織對其產生的影響也不可忽視。督學的另一個要點即不能將全部的注意力和要求強加在任課教師身上，應調動輔導員等學生工作者及在學生群體中影響力較大的團學組織的力量進行輔的評價和指導。同時，也可將任課教師對各班學生的評議情況匯總反饋至輔導員，使輔導員可以在學生日常生活和學習中對所帶班級更深入和全面地了解，對學生的教育也會更加有的放矢。
總之，“督學”是通過面對教師，以教師為橋梁教育學生的一項系統工作。在此過程中，督導人員需要建立權威，關鍵在于督導員自身的素質和水平，要尊重教師，滿懷熱忱，公正真誠，敢于堅持原則，亦應做教師的良師益友。與教師建立和諧、互信、合作的關系，只有這樣，教師才會樂為橋梁，學生才會受益更多，教學過程也會更加順暢，達到督學的目的。
參考文獻：
[1]梅傳強.大學生心理健康教育[M].北京：中國法制出版社，2002.
關鍵詞：高職高專；教學督導；教學質量
隨著我國高等教育從精英走向大眾化，高等職業院校的發展規模已占高等院校的半壁江山，教學質量已成為高等院校的生命線。教學督導作為高校教學質量監控體系不可缺少的組成部分，對完善教育教學管理，深化教育教學改革，提高教育教學質量具有非常重要的作用。文章結合河南質量工程職業學院教學督導工作實踐，對高職院校教學督導工作的現狀、工作重點和工作方法進行探討。
一、高職院校督導工作的現狀
1.督導制度不夠完善
高職院校的教學督導工作缺乏有效的運行機制和制度保證，雖然大多院校已經制訂了《教學督導工作條例》，但是教學督導機構的職能定位、督導工作的“責、權、利”等直接關系工作效果的實質性問題沒有得到很好地完善，所以，教學督導工作的力度、權威性不能得到充分發揮，參謀、顧問和指導的作用微乎其微，只能給教師提出教學過程中的膚淺問題，對被評價的教師造成一些心理壓力，嚴重影響了教學督導工作的有效開展。
2.督導力量相對薄弱
大多數高職院校都是選擇一些已經離退休的教師和行業里的老干部。這些老同志雖然具有學術水平高、教學經驗豐富等優點，也有時間和精力來進行督導工作，但他們的缺點也很明顯，教學管理還停在中職模式上，在引導教學改革、發揮教師潛力等方面很難跟上信息時代的步伐，在教育教學理念和方式上與年輕教師存在一定差異。也有部分督導人員是從基礎課任課教師轉崗而來的教師，文化知識和業務水平較高，熟悉教學規律和教師工作特點，創新意識和開拓精神也較強，但對專業實踐教學環節不熟悉，教學管理工作的經驗相對不足。所以，在開展課程與教學方面的咨詢、進行教學評價等方面，還需進行專業訓練，督導工作職業化程度不高。所以，現有高職院校的督導人員隊伍結構不是很理想的。
3.督導任務繁重復雜
近年來，社會對高職人才需求的日益多元化，使高等職業院校的辦學規模迅速擴大，高職學生人數已占高等院校學生總數的60％以上，生源也從傳統的優等生變為差生，文化基礎薄弱，生活能力欠佳，自我約束力不足，心理承受能力不高。面對這樣的生源基礎，督導人員面臨著巨大的督學任務。同時，年輕教師已占教師總數的70％左右，這些教師為高職院校的發展注入了新鮮血液，許多新專業、新課程應運而生，但這些教師多數都來自非師范院校，他們對教學的常規理論有一些感性認識，缺乏真正的理性認識，更難實踐于教學工作之中。因此，培養新教師很快進入角色，成為教學骨干是當前高職院校承擔咨詢、指導職能的督教工作的重要任務。
4.督導職能發揮存在局限性
督導工作的主要職責是“監督、導向、評價、教育、調研、咨詢、溝通、激勵、示范”，而大多高職院校的督導工作就是收集信息、作出評價，然后將結果報送學校和系部，工作僅僅停留在“找毛病”的階段，沒有對發現的問題及時跟蹤檢查。這種只檢查批評而不引導示范，只發現問題而不指出解決問題的具體做法使督導職能沒有得到充分發揮，還容易使教師產生誤解，容易形成教師的逆反心理，最終使督導工作難以達到初衷。這些都是因為一些督導人員對督導工作的認識比較片面造成的。
5.督導功能弱化
高職院校教學督導定位的不準確、督導力量的不足、督導任務的繁重致使未能及時將相關督導信息、結果、分析與建議，及時反饋給相關領導與職能部門，有的部門或領導也沒有作出及時的處理，這些都大大地削弱了教學督導應有的作用。
二、高職院校教學督導的重點
1.加強對新教師的督導，全面提高教師素質
高職院校的教師：一要具備良好的職業道德和敬業精神；二要有豐富的專業理論知識和實踐經驗；三要有熟練的專業技能。近年來，高職院校辦學規模不斷擴大，補充了大量的新教師，而新教師綜合能力的提高是督導人員需要解決的大問題。雖然這些老師上崗前進行了簡單的培訓，但要真正把教學理念、教學規律等知識內化于實踐行動，還需要相當長的一段時間，在督導工作中，要有計劃、有重點、分期地按督導辦法對新進教師進行聽課、評課。注意對督導過程中反映出來的問題及時反饋，對一些需要引起領導重視的問題及時匯報，采取措施予以解決。經常和年輕教師就教學工作進行探討、交流，使他們有更快的進步和提高，盡早地適應高職教育特點。
2.加強對實踐教學活動的督導，重點培養學生的動手能力
實踐教學是突出高職特色和培養學生達到應有職業技能的必不可少的環節。目前，河南質量工程職業學院各專業實踐教學的課時數占總學時的50％以上，實踐教學改變了學生的學習環境和方式，提高了學生的新鮮感和好奇心，變學生被動學習為主動參與，激發學生的求知欲。實踐教學質量是一所高職院校的生命力所在。因此，為了保證實踐教學各環節的質量，高職院校在保證實驗實訓基地、設備等建設的同時，更應該注重師資水平、教學管理技術等方面的建設。實踐教學質量的監控和評價體系是高職教學管理的重要環節之一，而實踐教學督導又是這一體系中的重要組成部分。因此，高職院校必須加強實踐教學的督導，并且督導要全方位地進行。
3.加強對課堂教學的督導，全面提高教學質量
近年來，隨著高職院校教學改革的不斷深入，人們把教學質量看成是學校發展的生命線，把教師的教學水平看成是教學質量的最根本保障。這就需要校內督導專家小組定期或不定期地對本校教師的課堂教學從教學內容、教學方法、教學態度和教學效果等方面實施督導；從督導中總結經驗，從評估中找差距，并從督導中查看設置的新課程、新專業是否符合社會的需求。加強對課堂教學的督導，對提高學院的教學質量，實現學院的良性發展具有重要意義。
4.加強對訂單式培養方式督導，疏通學生的就業渠道
學院與公司聯合實施的“訂單式培養”模式，學院為公司提供了人力和技術的支撐，促進了公司發展，公司為學院解決了“三大難題”，即專業招生困難、實習場地不足、實訓老師缺乏；實現了“三個對接”，即專業設置與企業需求對接、技能訓練與崗位要求對接、培養目標與用人標準對接；又拓寬了學生的就業渠道。在這樣的背景下，學院的督導人員應該在新的條件下進一步研究“訂單式培養”模式的運行方式、操作規程，結合實際情況進行引導，要讓這一模式成為企業滿意、學校滿意、學生和家長滿意的“三贏”方式，贏得莘莘學子的向往和熱愛，增強學校的社會競爭力。
三、高職院校教學督導的方法
1.督導工作定位要準確，目的要明確
雖然各個高校制定的相關文件中明確規定的教
學督導的工作范圍非常廣泛，但筆者認為，不論其范圍多廣，都只是參與而不是干預，只是配角而不是主角，只是督導而不是領導。督導的工作職責就是出謀獻策、協助教學單位完成教學任務，實現教學目標，這就是督導的準確定位。教學督導的工作主要有兩方面的內容：督和導。督就是督促檢查，導就是積極引導，就是通過教師督導，為教師的教育教學行為做出幫助和指導，不斷促進教師獲得專業發展，逐漸成長為優秀的教師。而大多數高校往往是把教師督導工作和評價工作放在一起進行，認為督導就是評價，而且還偏重于評價，而評價的結果往往又與各種利益掛鉤，所以使督導工作帶有明顯的功利色彩，這就在很大程度上削弱了督導的功能。因此，有必要把督導的目標更多地定位在為教師提供幫助和指導上。
2.督導過程要民主，關系要和諧
“不怕學生搗，就怕來督導”這句話充分地體現了督導者與教師之間矛盾的客觀存在。我國高校的督導者自覺不自覺地扮演了裁判員的角色，以為有決定被督導者命運的權力；而被督導者則有一種被評的心理，對督導不是抱歡迎和接受的態度，而是抵制和應付的態度。這樣就加大了與被督導者之間的心理距離。督導者和被督導教師之間的關系很難說是和諧的，這不利于對教學工作的改進。督導人員進行督導工作時，應先與被督導教師進行適當的溝通，使雙方進一步明確督導工作的目的，以期雙方能在督導過程中更好地合作。督導過程中，不對教師的表現做出評定，而是提供幫助與指導。督導結束后的交流也是平等而民主的，這樣督導者和教師之間的關系是融洽的、平等的、民主的、和諧的。只有兩者之間建立起融洽的關系，教師才能以歡迎的態度對待督導工作，也愿意在督導者面前展現真實的自我，以期獲得更好的幫助和指導。
3.評價方法要科學，建議要合理
高校督導對教師進行評價時往往對所有的教師都采用相同的評價指標體系，沒有根據授課教師的年資和教學能力進行區分，這很難對教師的教學能力和水平做出科學公正的評價，因而，提供的幫助和指導具有盲目性，缺少針對性，建議也就缺乏合理性、可操作性。所以，我們進行督導時，有必要將被督導教師區分為新任教師、有經驗的教師和邊緣教師，針對不同的教師采用不同的督導和評價方法，為不同類型的教師制訂個性化的專業發展計劃。督導者有必要了解被督導教師當前所處的狀態，以便在進行督導時能夠更有針對性，建議更有指導性、合理性。
4.考核結果要客觀，信息反饋要及時
教學督導提供的信息既使學校領導了解教學管理情況的第一手資料，又是被督導者改進工作的主要依據，所以，對遇到的各種情況進行科學、客觀地分析、研究，找出問題存在的根源和成因，提出改進措施和建議。信息反饋的及時，處理措施的迅速，這才是督導工作取得實效的根本所在。我國高校在教學督導時，往往以書面的形式反饋，這種做法雖然使教師能一定程度地了解自己存在的問題，但反饋的速度較慢。有的只對結果進行排名，全部公布，這樣對教師的心理壓力是很大的。我們在教學督導中發現，督導結束后，舉行由督導者和被督導教師參加的一個小型的座談會，先由被督導教師對自己的教學理念、內容要求和課堂設計進行描述，使督導者對教師在課堂上的表現有進一步的了解，并認真聽取授課教師的意見，首先使教師能夠更好地成為自我指導者和自我決定者，這樣的溝通和交流使督導者可以獲得許多通過觀察所不能獲取的信息，而且通過溝通，督導者可以更好地理解教師的教學行為及其目的，提出的意見和建議也就更具有針對性，教師也可以在交流當中獲得更多的指導。所以，督導信息的客觀真實、處理的及時，關系到督導工作的成敗，直接影響學校的教學質量。
【關鍵詞】教學督導 高職院校 教學問題 改進策略
【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2017）02C-0118-02
近年來，高職教育事業快速發展，招生規模不斷擴大，而提升辦學內涵與辦學質量是其發展的重中之重。要提高教學質量，高職院校必須優化完善教學督導機制，客觀分析教學過程中存在的一系列問題，采取有效的措施加以解決，逐漸提高教育教學整體水平，培養更多新時期需要的高素質、高水平專業人才。
一、教學督導內容
督教、督學、督管是教學督導的核心內容。首先，督教，要全方位督導教學各環節。在教與學過程中，高職院校要安排專業人員定期檢查、考核各專業教師，比如教學態度、教學方法、教學能力、作業批改、畢業論文指導。其次，督學，要全方位督導學生學習活動整個過程，比如自學、考試、課堂參與、課外活動，對其進行必要的督促、檢查與指導，在督學作用下，指導學生更好地學習專業知識，形成良好的學風，激發學生學習興趣，提高他們自主學習能力，充分挖掘他們各方面潛能，提高他們的綜合素養。最后，督管，督導學校一系列教學管理工作，尤其是專業教學計劃的制訂，各教研室工作的開展。高職院校教育者要圍繞新時期應用型人才培養目標，制訂科學、合理的教學計劃，要充分展現職業教育特色，注重學生實際操作能力的培養，課程設置中要處理好“知識、能力、素質”三者的關系。高職院校要積極督導各教研室日常工作的開展，開展一系列豐富多彩的教研活動，逐漸提高教科研水平，提高教師的綜合素質。
二、教學督導審視下高職院校教學存在的問題
（一）過分依賴多媒體，課件制作不精準。在科技快速發展的浪潮中，多媒體被廣泛應用到課堂教學中，但很多高職教師對多媒體并沒有正確的認識，過分依賴多媒體，課件制作不精準，只是將課本內容搬到PPT課件中，文字表述不準確，常出現漏字、錯字、重字現象，大小標題不突出，重點與難點知識模糊化，沒有進行相關的標記，課堂中完全按照PPT課件進行講授，板書少，學生學習的積極性、主動性不高，處于被動學習狀態，而多媒體并沒有發揮應有的作用。
（二）過分注重講授內容，忽視教法。在高職教育課堂教學中，很多教師仍然采用傳統“滿堂灌”教學模式，一次性向學生灌輸大量的知識，但學生真正消化、吸收的知識并不多。教師過分注重講授內容，沒有從不同角度入手客觀分析專業學生各方面情況，優化課堂教學方法，不注重課堂提問，師生、生生間的互動極少，課堂氛圍沉悶，學生處于被動學習狀態，課堂教學效率與質量低下。
（三）不注重課程間的關聯性學習，理論與實踐教學脫節。在課堂教學中，教師過分強調單一課程的學習，卻忽視了各課程之間的關聯性，導致各課程處于獨立狀態，不利于學生“知識、能力、素質”的形成，不利于完善已有的知識結構體系。在專業教學中，教師沒有以社會市場為導向，根據企業相關工作崗位具體要求優化完善教學方案，導致理論與實踐教學脫節，不利于學生將所學的理論知識靈活應用到實踐中，實踐綜合素養不高。
（四）教師綜合素質有待提高。高職教育作為高等教育的重要組成部分，承擔著為社會開發勞動力資源、直接向社輸送實用型人才的重任，這就決定了它對教師隊伍建設有著特殊的要求。但現實中，高職教育的教師與普通高校教師必須是研究生的要求相距甚遠，據資料統計，全國高職教師中本科生才達到64.1%。由于傳統的“精英教育”注重于理論知識的傳授，大部分教師少有實踐鍛煉，有職業資格證的較少，具備熟練操作技能的更在少數，調查統計資料表明：高職教師中平均只有36.3%的人獲得職業資格證書，曾下廠實踐過的僅占28.6%。教師自身動手能力不強，高職教育的能力本位原則也就難以得到有效的落實。高職教育忽略了教師知識的更新，造成教師知識陳舊、思想僵化、教學方法保守，教學質量也就不高。
三、教學督導審視下高職院校教學改進策略
