發布時間：2023-08-18 17:33:04
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的企業經濟管理學樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
【關鍵詞】管理經濟；成本；成本管理
一、企業成本與成本管理
企業成本就是指企業為了達到利潤最大化的目的，在生產經營活動中發生的人力、物力和財力的消耗，其實質是以貨幣表現的，為生產產品所消耗的物化勞動的轉移價值和活勞動的轉移價值之和。企業的成本管理是指將在生產經營過程中發生的費用，通過預測、決策、核算、分析、控制等一系列的科學管理工作，以使其降低成本，提高企業的經濟效益。
二、企業成本管理中存在的問題
現今的企業成本管理中主要存在以下五方面的問題：（1）成本管理范疇過窄，只注重對產品的制造成本進行管理，忽視對企業整體經營成本的管理；（2）成本管理觀念落后，成本降低是有條件和限度的，在某些情況下控制成本費用，可能會導致產品質量和企業效益的下降；（3）成本管理方法陳舊，目標成本法實施的效果仍停留在初始階段，目標成本管理的進一步改進和推廣任重道遠；（4）成本管理手段相對落后，企業成本管理水平能否隨形勢發展而提高，經營能否順利進行，很大程度上取決對成本的管理手段。（5）企業內部成本管理主體確立失誤，把成本管理作為財務人員、少數管理人員的專利，成本意識淡漠。
三、強化企業成本管理的對策
企業為了能在激烈的市場競爭中站穩腳跟，必須進行成本管理的變革，變傳統的被動式成本核算管理為主動的戰略成本管理，把成本管理貫穿于生產經營的整個過程。（1）成本管理范圍應由生產領域向企業整體價值鏈擴展。通過將成本管理范圍外延供應商層面和顧客層面進行價值鏈分析，可以有助于企業降低材料采購成本、提高供應商供貨的及時性，為企業實現零存貨和及時有效的進行生產（JIT）提供擔保，同時不定期的進行顧客調查，以發掘市場的潛在需求和顧客對企業產品的滿意程度，有助于實現企業的戰略目的。（2）樹立成本效益觀念。在市場經濟環境下，經濟效益始終是企業管理追求的首要目標，企業成本管理工作中也應該樹立成本效益觀念，實現由傳統的“節約、節省”觀念向現代效益觀念轉變。企業的一切成本管理活動應以成本效益觀念作為支配思想，從“投入”與“產出”的對比分析來看待“投入”（成本）的必要性、合理性，即努力以盡可能少的成本付出，創造盡可能多的使用價值，為企業獲取更多的經濟效益。（3）現有成本管理方法的改進及先進管理方法的引入。標準成本管理作為一種先進的成本管理方法，其在成本差異分析上的優點是其他成本核算方法無法比擬的，同時用標準成本法進行業績評估和成本定價仍有一定效果的。只是企業必須根據公司價值最大化的目標精心設計標準成本制度。這方面，我們有必要借鑒西方企業“學習曲線”應用的實務經驗，來提高我們制定標準的質量和水平，真正發揮標準成本制度的積極作用。
四、結語
市場經濟下，企業只有采取措施是利潤最大化，才能獲得生存和發展，這就要求企業建立良好的現代企業制度以適應市場經濟的發展趨勢，而良好的成本管理制度是企業獲得競爭優勢、獲取高額利潤的前提條件。只有持續地改進自己成本管理工作，以先進的成本理念來指導自己的成本管理工作，建立戰略成本制度，企業才能在激烈的競爭中擁有優勢，獲取高額收益。
參 考 文 獻
[1]楊繼良.國外作業成本法推行情況的調查綜述[J].會計研究.2005（7）：81～85
[2]姚維玲.作業成本模式與成本企畫的共性分析[J].企業家天地.2007（12）：30～31
[3]田冠軍.網絡經濟下的成本范疇拓展和成本管理創新[J].財會月刊（理論）.2007（1）：80～81
[4]孟凡生.企業成本管理模式創新研究――與美國企業成本管理模式的比較[J].學習與探索.2005（5）：166～168
[5]Robert S.Kaplan，Robin Cooper.成本與效益[M].北京：中國人民大學出版社，2006
[6]鄧亦文.產品的開發成本分析方法――基于戰略性作業成本管理理論的研究[J].上海經濟研究.2007（8）：83～88
[7]任平.基于戰略環境企業成本管理基本理論的研究[J].中國管理信息化.2007（11）
關鍵詞:經濟學 人力資源 管理
Abstract: human resource management of the enterprise is a kind of investment behavior, for enterprise development provide specialized talented person, because it is a long-term and system engineering, must according to the enterprise development strategy determine the good person talent management plan.
Key words: economics human resources management
中圖分類號：F279.23文獻標識碼：A 文章編號：
從經濟學角度來看企業人力資源管理是一個投資與收益比例的關系問題。企業在人力資源上的投資是為了獲得利益的最大化，但企業在進行人力資源管理投資時將面對一系列的風險，這就使得企業必須最大限度的對人力資源管理進行風險評估和回報預測，然后采取相應措施降低風險，以期達到利潤的最大化。一、企業人力資源管理的風險
人力資源管理對于企業而言是一種投資，既然是一種投資就必然會有一系列的風險。特別是高新技術企業，由于對人才的依賴更大，就更需要重視人力資源管理中的風險管理。人力資源管理對于企業而言是一種投資，既然是一種投資就必然會有一系列的風險。
（一）核心員工流失
企業人力資源管理出現的最大的風險后果就是核心員工、骨干員工的流失。這部分員工的離職至少帶來三大方面的負面影響：一是帶走了企業發展所需要的知識與技術，特別是企業高級管理人員的離職往往伴隨著一個精英團隊地流失，造成一定時間段內的崗位人才空缺，影響到企業生產與經營活動的正常進行；二是會對士氣產生較大的負面影響，使得產效率降低，導致員工不配合企業后續的人力資源安排；三是對于一些掌握了企業技術、客戶資料的核心員工，他們的流失將對企業的市場競爭力帶來嚴重威脅。
（二）管理低效或無效
人力資源管理的目的是實現員工綜合素質的提高，為企業的發展提供所相匹配的員工，是一個企業與員工雙贏的過程。員工的知識與技能未能得到提高，或者是員工未能將其獲得的知識與技能服務于企業，從而導致企業人力資源管理沒有實現預期目標，但可以從實行人力資源管理前后員工的工作態度、工作效率及其他企業生產經營指標的變化間接的反映出來。
二、企業人力資源管理風險的成因
（一）外部環境的風險
由于人力資源管理周期較長，而企業所處的外部環境是快速變化的，且具有很強的不確定性，因此企業在制定及實施人力資源管理方案過程中，始終會面臨著政策的規范與管理、知識與技術的更新變革、行業的變化調整、人才的競爭等方面所產生的影響。如果企業沒有認真研究外部環境的變化情況，并以此為依據，及時調整人力資源管理策略，就會導致管理滯后乃至管理不對路，造成重大損失。
（二）零管理的風險
零管理是指企業對員工的職業培訓和管理不做任何投入的做法。由于主客觀因素的影響，許多企業只是對員工進行相應的崗前培訓，而不考慮員工上崗后的培訓和管理。一些企業家往往將管理成本轉嫁給社會和員工個人更多的是傾向于從外部人才市場聘請，對員工進行一種掠奪性的使用，僅僅支付其勞動報酬，而不考慮員工的職業發展、人員的結構優化，這就造成一方面員工的崗位技能未能得到提高，相應的工作效率直接受到影響；另一方面員工的職業危機感加強、對企業的認同感減弱，形成了不穩定的因素。這種零管理觀念指導的管理行為很難為企業提供相應的人力資源保障。
（三）人力資源規劃不當
人才管理規劃中存在的一個最普遍問題是盲目管理，缺乏系統性和全面性,對實際工作沒有實際指導意義。目前大多數企業都存在著重培訓輕管理、重眼前輕長遠的問題。所謂的重培訓輕管理是指企業管理手段單一，缺乏整體的管理部署，導致員工的職業方向不夠明晰；在選擇管理項目時，希望通過一兩次的管理項目就能獲得一支精英隊伍，能夠一勞永逸；在做規劃時既沒有考慮企業實際發展階段的需要、也沒有考慮管理對象的具體情況等因素，管理目標好高騖遠、不切實際，完全由管理者一廂情愿的強制推行。這些做法的最終結果就是使員工面臨較大的壓力，且產生一定的抵觸心理，產生的效果也不會很理想。
（四）人力資源管理的執行不力
在管理項目實施的全過程中，會有各種各樣的困難影響到項目的落實，如工作時間、個人時間與管理時間的矛盾，管理創新與抵制變革之間的沖突，其它環境和條件的變化等。同時，由于執行中出現的問題主要是規劃與執行之間的協調與控制不到位，這在一定程度上也反映出執行人員的工作態度、專業技能等方面未達到相關要求。
（五）缺乏內部成長通道
人力資源管理除了提高員工的知識與技能，還要明晰員工的職業發展目標，這樣才能夠有效地激發員工自我超越的潛能。管理知識與技能得以提高，員工會自覺主動地向更專、更精的領域去學習與探索，或者是員工意志消沉喪失了追求個人理想的執著，喪失了對工作的熱情，使前期的管理效果歸于零。這樣的結果亦會對其他員工產生一個示范效應，使他們對企業的人力資源管理持懷疑態度，對企業的人力資源政策產生不滿，后期的管理工作會更難開展。
三、企業人力資源管理風險的防范措施
（一）制定有效的人力資源管理規劃
一個好的規劃應該目標明確、系統完整，可以動態調整。目標明確是指要明確企業戰略發展的方向，為企業的發展預先儲備專業人員；系統完整則要考慮管理內容、時間上的要求，從內容上來說是要根據企業發展規劃的需要有計劃地進行職業技能管理，從時間上來說是對一名員工的培養要結合他本人的職業生涯規劃進行長期的管理，在職業發展的不同階段，為其提供有針對性的管理項目；動態調控控，意味著管理者要密切注意企業經營環境、技術環境、人才供求、管理對象等主要因素的變化情況，對管理項目的目標、內容、步驟、對象等方面進行調整，保證管理效果。
（二）簽訂保證企業權益人力資源管理合同
確定好管理對象后，企業要與之簽訂管理合同。合同條款一般包括管理內容、形式、時間及企業與員工之間的權利義務關系等。為防止員工專業技能提高后另謀高就，如果在員工的聘任合同中未進行有關規定，則在管理合同中，一定要和掌握了商業秘密的核心員工簽訂競業禁止的內容以保障企業的權益，在發生核心員工離職、侵犯到企業的商業秘密時可通過法律手段進行保護。
（三）注重人才儲備
管理者要提前做好人才儲備的工作，這樣可以有效防止出現因員工流失后崗位空缺而導致工作混亂的局面。在企業內部組建工作團隊，避免出現個人控制某個工作項目的狀況，工作就不會因為個人的離開而出現中斷；在實際工作，建立員工AB崗位制度，每個職位都設AB崗，在A崗位人員離開時，B崗位的可以及時補充上去，避免出現斷檔現象；同時還應加強人才的梯隊建設，以師徒的“傳、幫、帶”方式形成同一崗位的儲備人才，當第一梯隊人員離開時，后續梯隊的人員能夠迅速補充上來，保證工作能夠順利進行。管理者要注意更新用人觀念，處理好人才為我所用與為我所有的關系，積極探索各種靈活的用人機制，建立人才信息庫，在需要時可迅速與相關人員取得聯系，通過聘請兼職員工、短期工，解決企業在不同情況下出現的人員缺口。
（四）加強企業文化和管理制度的建設
通過加強企業文化的建設，并進行配套的制度建設，以形成企業倡導的價值體系，從精神層面上給予激勵，增強企業凝聚力，引導員工的行為方式，降低流失率。在國有企業中，如何實現這種方式呢？在管理人員選拔任用過程中，公司采取面向社會公開選拔招聘等方法，變“缺位競爭”為“全員競爭”，變“伯樂相馬”為“賽場選馬”，進一步拓寬選人視野，為優秀人才脫穎而出開辟了“綠色通道”。對于考核過程中反映問題或投訴事件，各級管理者須強化快速反應意識，做好疏導、溝通、解釋工作，盡量把矛盾、問題消滅在萌芽狀態，避免升級并引起連鎖反應。在制定干部KPI考核時，也將員工滿意度、投訴事件作為對單位領導的考核軟性指標.
（五）提高專業人員的業務水平
人力資源管理部門人員的專業性是企業有效進行人力資源管理的技術保障。人力資源管理部門人員的業務水平高低將直接影響到規劃制定是否合理、相關制度執行是否規范、管理項目能否有效落實等問題，這就決定了，對人力資源管理部門人員的專業知識和技能進行有效、及時的更新和提高，是企業人力資源管理工作中的重中之重。
【關鍵詞】農業經濟轉型；農業經濟管理；學科發展；現代化信息技術
1農業經濟轉型期的特征
通常將農村經濟轉型期的特點分為兩點：第一點是工業產業結構與農業產業結構產生變化，第二點是二元結構產生變化。我國農村經濟中，農業產業結構以及工業產業結構都在產生變化，從而致使農村經濟發生轉型，進入轉型期，人們也逐漸加強對經濟轉型的重視。我國的農業以及工業的發展，它們之間的關系是平衡存在的，是一個互幫互助的關系，當農業的發展速度變快時，農業經濟的發展將拉動農村工業經濟的發展，當農村的工業經濟發展起來時，也會反過來幫助農業經濟的發展。截止到現在，我國的經濟產業中工業經濟占據著相當大的部分，因此目前我國應該大力發展農業經濟，正好滿足后者之間的關系，利用工業經濟推動農業經濟的發展。伴隨著我國改革開放的發展，農村城鎮化建設已經成為發展的重點，致使眾多的城市發展起來，成為大都市，但是伴隨著城鎮化的發展，也造成了一些列的問題，比如加大了我國的貧富差距，農村的經濟收入遠遠比不上城鎮的經濟收入。不僅如此，農村的醫療、交通以及公共建設等方面也都遠遠比不上城鎮的發展，這種極端分化的發展促使我國將經濟發展的重點轉移到農村經濟發展上來，應該對其加大投資力度和建設。對于我國農村經濟的發展和建設，國家對此是非常支持的，以此來推動農村的城鎮化建設，縮減農村和城鎮的貧富差距。
2經濟轉型對于農業經濟學科的要求與學科發展趨勢
2.1完善相近學科專業
伴隨著新形勢的背景下，各個高校都逐漸地開設了和農業經濟相關的專業以及學科，這樣能夠推動我國農業經濟的發展。農業經濟學科是在以前的經濟學和管理學基礎上發展而來的，它對經濟學科的發展方向重新制定了相應的規則，比如高校創建的農產品貿易學科以及農產品經濟學科等，都是對于農業經濟的發展實行的課程設計，把農業經濟的特點加入到學科之中，讓學生們去學習，這樣可以在很大程度上推動農業經濟的發展。另外還有個別院校，比如華中農業大學，它是在經濟管理學院中開設了關于小型鄉鎮企業的會計學以及工商管理學科等，高校中關于農業經濟專業和學科的開創，將為農村經濟的發展奠定良好的基礎。因此依照農業經濟的發展特點教育出更多這方面的人才，也是為我國農業經濟的建設提供了有力的支持。
2.2基于農業經濟管理學科，現代化信息技術的作用
現代化信息技術通常是指利用計算機技術，把一些客觀的信息以及數據傳輸到生產中去，計算機主要作用是收集信息以及整理信息，利用計算機技術可以將生產的數據實行科學的整理，從而促進生產的高效化，提高生產效率。對于農業經濟的管理，使用現代化的信息技術可以幫助其正向增長。在現代化的企業管理中，對于經濟的管理以及信息的準確性與及時性都是非常重要的，也可以說信息的準確性和及時性將直接決定著企業的成敗。同樣在對農產品的經營和管理時，對于市場上的信息掌控也是至關重要的，這也將決定著農產品的經營狀況以及銷售狀況?，F階段，農業經濟的發展已經開始引進現代化的信息技術，同時還有一些高校的信息學院中也開設了農村經濟信息化相關的專業，以期望能夠培育出更具信息化技術知識方面的專業人才，在開展農村經濟活動時，及時有效的信息能夠使生產者更好地經營農產品，從而加強農產品的市場競爭力，強化農產品的價值。為了促進農村經濟的信息化建設，在各個院校之中開設和信息化相關的學科也是非常重要的。
2.3應用數理知識提高農業經濟的管理科學化
在高校中相關的農業經濟管理課程，其中數理經濟以及定量分析等相關的課程內容所占的比重相對較低，高校開設的課程之中的學習重點，主要是強調國家的經濟發展趨勢以及相關的政策等，大部分課程都是全面落實國家的農業經濟政策等，沒有對其實行專門的分析，也沒有開設和農業經濟相關的類似分析課程。但是目前我國經濟發展的重點依然是對農村經濟的發展，因此農業經濟市場也將是我國市場發展的方向，因此高校應當加強定量的分析以及數理經濟的分析，要對其足夠重視，應該開設一些和定量以及數理分析相類似的課程。高校農業經濟學科也應該依照相關的問題需求對定量分析以及數理分析上加設課程，增加學生這方面的知識儲備。
2.4強化實踐性教育，推動軟科學硬化發展，展現良好發展趨勢
傳統的教育理念對于農業經濟的作用也不可以忽視，傳統的教育理念通常會認為對于農業經濟的學習應該以理論學習和研究為主，而且在對課程進行設計時，也比較偏向于對農業管理學科中的理論進行學習，這在很大程度上忽略了實踐性以及智能化的學習方式，從而致使學生在畢業之后到就業，都很難適應工作中的問題，嚴重缺乏動手實踐的能力以及對農業經濟實行管理的能力。伴隨著經濟的轉型發展，也致使市場中的競爭變得更加激烈起來，這也對相關的管理型人才提出了更高的要求，要求他們應該具有比較強的實踐能力以及管理能力，這是一個非常重要的因素。
3農業經濟學科建設和發展的思考
3.1滿足農業經濟轉型的需求，明確農業經濟學科的發展方向，為社會培養優秀人才
我國農業人口眾多，但是可使用的土地資源卻十分稀少，而且農業的經營狀況呈現分散式發展，還沒有建立完善農業產業鏈。其中最主要的因素就是農村的生產效率非常低。其次我國傳統農業的發展和現代化的農業發展是相對沖突的，現代化的農業已經發展成為高產量、高品質以及多元化和國際化的模式，但是我國傳統的農業發展仍然還是處在效率低下的模式。因此為了有效解決這個沖突，可以從科技、信息以及管理方面著手，應當重視農產品的質量以及產量，對農產品的組織結構進行完善，減少農作物的成本，增強其市場競爭力。培育出專業的農業管理人才，這將是發展我國農業經濟的必要手段，也是最終目標，可以加強相關農業學科的建設，科學地培育具有專業技能的人才，從而增加農產品的質量以及產量，這也是農村經濟轉型時發展的重點。
3.2以科學研究為支持，構成本學科的學科特色
科學進步都是要通過多次地科學研究來實現的，因此對于農業經濟的發展，也應該不斷地實行科學研究，利用研究發展不斷地推動農業經濟的發展方式和技術的成熟。實行科學研究的主體應該就是培養農村經濟的專業型管理人才，這些人才也是要利用專業方面的學科來教育和培育的。因此應該構建以科學研究為特色的農業管理學科，幫助農村經濟更好地發展，這將是農村經濟建設的主要內容和渠道。
3.3遵循“以人為本”的原則，分層次培養人才，組建學術梯隊
在農村經濟建設中，對于人才的需求是非常大的，強大的人才團隊發展，將是農村經濟學科建設的關鍵手段以及必要措施。在我國的教學團隊中也存在著三種教學理念，第一種是處在計劃經濟思想的年長學者，第二種是計劃經濟過渡后的改革學者，第三種是具有前衛思想的年輕學者。這樣的學術梯隊也是我國農業經濟建設的過程，在對農村經濟管理學科進行開展時，應當強化學科的領頭人作用，讓具有先進思想的青年以及具有優秀國際管理思想的海歸加入到學科的建設之中，從而培育出這個學科的骨干人物，大力開展科學研究，幫助農業經濟學科發展的更加科學化以及多元化。
4結論
綜上所述，我國農業經濟的發展還是需要國家的支持，對于農業發展的重點國家也應該對此加強重視。農業經濟學科的建設是我國農業經濟發展的重要方向，從而培育出更多農業經濟管理方面的人才，推動我國農業經濟的多元化以及國際化發展，從而幫助我國農業經濟以及工業經濟進行平衡發展。本文主要對農業經濟轉型階段我國農業學科的建設進行論述，分別從經濟轉型時期我國農業經濟的特點、農業經濟學科的發展趨勢以及農業經濟學科發展的思考來進行闡述，希望可以幫助各個院校更好地發展農業管理學科以及對課程進行設計，幫助農村經濟管理培養出更多專業人才。
參考文獻：
[1]劉文華.農業經濟轉型期農業經濟管理學科發展思考[J].山西農經，2020，(18)：80-81.
[2]肖蕊.經濟轉型期農業經濟管理學科發展的思考[J].農村經濟與科技，2018，29(14)：179.
但是，經過事后驗證，人們發現，僅僅依靠以大樣本公開數據為對象的計量經濟學方法來研究金融經濟學公司財務領域現象，以及其背后的經濟因素和原理遠遠不夠。西方金融經濟學學術界逐漸采用臨床診斷方法(ClinicalResearch)。
臨床診斷方法的特點字串1
臨床診斷的研究思路和基本規范與傳統大樣本計量實證研究有比較明顯的差別，其特點如下：
首先，在研究作用和目的上，傳統統計檢驗實證研究往往以檢驗金融經濟學理論為主；而臨床診斷研究可以驗證理論假說，但更主要的是彌補大樣本實證研究的不足，從實際參與者中獲得有價值的實踐信息，提供對企業和個體行為環境的豐富理解，為理論和大樣本統計檢驗提出新的思想、問題和研究線索。
其次，在研究對象數量方面，傳統的統計檢驗實證研究對象為大樣本；而臨床診斷研究則根據研究目的設置樣本，從一兩個到幾十個甚至上百個。但大多數情況下，研究對象關注一個或少數案例。
第三，在數據收集方式上，傳統實證研究通常被動地依靠公開標準化的數據；而臨床診斷研究的數據收集更為主動，需要獲得與樣本或事件相關的非公開信息，包括公司內部文件、管理報告、會議記錄等，還要訪談事件決策過程中的參與者。
第四，在樣本分析方面，傳統的統計檢驗研究注重樣本數據的收集和數據的數學處理，難以考察不能量化的因素的影響；而臨床診斷研究不僅進行數據分析，還包括對樣本事件的背景、發展演變過程調查訪問等，深入考察不能量化的因素的影響。
第五，臨床診斷應用時可以同時采用事件分析和長期業績法，以考察樣本企業事件的短期市場反映和長期實際運行結果。
臨床診斷方法的關鍵在于選擇研究對象。一方面要盡可能減少統計學角度的樣本有偏問題；另一方面，不宜選擇太早的樣本事件，避免企業內部調查和訪談時當事人難以回憶事件背景細節，使臨床診斷的內部調查信息內容和價值打折扣。
在我國的應用價值
與20世紀80年代經濟改革、開放和發展帶動了西方經濟學理論、研究方法的引入、消化吸收和繁榮一樣，90年代中期以來，我國金融市場證券化程度的提高、工商管理教育的興起促進了對金融經濟學理論、實證研究方法的引進、消化和吸收。金融經濟學領域的大樣本計量檢驗實證研究開始活躍，實證研究的學術規范正在形成。到目前為止，產生了一批以國內證券市場及上市公司為樣本的實證研究成果。
由于我國證券市場是在法制規范不完善的環境下發展起來的，包括：1．上市公司股權結構中，非上市流通的國有股和法人股占絕對控股地位；2．上市公司信息披露不充分，大樣本計量檢驗研究依據的公開信息非常有限；3．股票市場莊家操縱市場的行為比較普遍，股票價格與內在價值脫節嚴重，股票價格變化不能反映企業價值；4．證券市場發展和規范方面的政策措施不斷出臺，發展環境變化快。多種因素錯綜復雜地糾纏在一起，相互影響相互作用，客觀上制約了傳統的大樣本實證研究方法的有效性，加上一些誤用，使人們產生實證研究有迎合大樣本計量檢驗方法、流于形式的感覺。
〔關鍵詞〕產品質量質量管理顧客滿意度
在經濟全球化背景下，國與國之間的競爭已經轉化為企業與企業之間的競爭，而產品質量又是企業競爭力的集中體現。隨著人們質量意識的增強，質量戰略逐漸成為企業戰略的核心，并紛紛把質量管理視為實現企業經營目標的有效手段。然而，產品質量作為一個動態的、不斷發展著的概念，其內涵的豐富和完善，必然伴隨質量管理從目標到內容的積極調整。因此，準確把握產品質量與質量管理的理論界定，又是企業實施質量戰略的前提。
一、“產品質，”概念的形成與演進
產品質量是一個古老的話題。應該說，自從有了商品生產，質量的概念也就隨之出現了。人們對質量的認識是隨著商品生產的發展而逐步深化的。首先，商品作為用來交換的勞動產品，它具有價值和使用價值雙重屬性，并且商品的價值實現是商品使用價值實現的重要前提。因為商品生產的目的是為了進行交換，只有在價值實現的基礎上，才能將產品從生產者手中轉移到消費者手中，才能實現商品的驚險“跳躍”。但對于消費者來說，獲得商品的使用價值是其最終目的。因此，從某種意義上說，商品的使用價值對人們需求的滿足程度就構成了商品質量的高低。依此為線索，不同學者對產品質量的定義作過積極探索。例如，美國學者曾認為，既然使用價值是商品能夠滿足人們某種或多種需要的特性，那么，產品質量就可界定為“產品滿足特定用戶要求的一切性能的總和”，即產品質量是其使用價值的體現。由于不同產品具有不同的用途，因此不同產品所固有的可以滿足不同需要的特性，又稱為質量特性。質量特性構成了產品質量的載體，反過來，產品質量又是質量特性的綜合表現。如果將產品的質量特性以定性或定量的形式加以明確，便形成了產品的質量標準。所以，從這一角度出發，又可將產品質量狹義地定義為“產品的質量特性與其質量標準的符合程度”。對產品質量的上述理解盡管具有一定的合理性，但同時也具有明顯的局限性。這是因為，在生產力水平較低的商品短缺階段，對于生產者來說，只要他們生產的產品符合質量標準，就會有較好的市場美譽度，其產品的社會認同度就會較高，此時，狹義的產品質量定義具有較廣泛適用性。然而，隨著生產力的發展，當由商品短缺階段過渡到商品相對過剩階段，實現了由賣方市場到買方市場的轉變以后，如果生產者不研究用戶需求，就很難確立其產品的市場地位，更何況產品質量存在著相對性、滯后性和間接性的局限。故對產品質量的理解有必要加以深化、完善。也就是說，產品的質量特性不僅要符合標準，更要滿足社會和消費者的需求。正是基于這一理念，朱蘭則更概括地將產品質量定義為:產品在使用中能成功地適合用戶目的的程度，即認為產品質量是其“適用性”的代名詞。此外，日本學者十代天知男將產品的“適用性”進一步明確為兩項基本要求:一是產品的各項特性應是消費者所要求的;二是產品的價格應便宜。在這一定義的基礎上，前蘇聯學者進一步把產品質量定義為其使用價值與價值的比值。通過對上述觀點綜合，目前被大家普遍接受的產品質量的定義是:產品滿足用戶需要的優劣程度。這一定義通常又被稱為產品質量的廣義定義，因為它包含了產品使用價值、經濟價值的雙重體現。同時，由于人們對同一產品的需求具有多樣性的特點，因此，對產品的要求也就體現在實用性、可信性、安全性、經濟性以及創新性和美學特性等諸多方面。在對產品質量界定的前提下，為適應發展的客觀要求，綜合性質量的概念應運而生。所謂綜合性質量，是指質量的外延不僅包括產品質量，還包括工作質量、服務質量等內容。這是因為產品質量僅是對結果的評價，從產品質量的形成過程看，產品質量又是由工作質量決定的。而工作質量作為對全部生產經營活動過程的評價，由企業素質所決定，它是企業人員、設備、原材料、方法、環境因素的實際水平以及穩定程度共同作用的結果。在工作質量的諸多影響因素中，人又是最關鍵、最積極、最活躍的因素，也是最難控制的因素，需要通過相應的規章制度和行為規范加以約束，并且其他因素都是可以通過人的作用加以控制和改善的。由于產品質量是通過工作質量表現出來的，所以，只有抓住工作質量，才能控制產品質量，才能通過工作質量的不斷提高達到不斷提高產品質量的目的。服務質量是指企業為用戶提供服務的完善程度。服務質量作為構成產品綜合性質量的重要組成部分，它直接或間接地構成產品使用價值的一種附加屬性，越來越受到消費者的重視。因為產品的使用價值只有在用戶的使用中才能真正體現出來，產品的質量也只有經用戶使用后才能得到檢驗。但由于企業與消費者間有關產品信息的不對稱，以及消費者在產品的使用過程中，不可避免地會遇到這樣或那樣自身難以解決的問題，需要生產者給予及時的售后服務支持。因此，企業為消費者提供的售后服務質量的高低，在很大程度上影響著產品使用價值的發揮。隨著消費者理性程度的提高，他們在選擇和購買商品時，已不再僅僅是對核心產品的購買，而是對產品的完整性提出了更高的要求，企業能否提供方便、周到、及時、熱情的服務，也不僅僅是企業形象的體現，而且直接是其產品質量的重要體現。從發展的趨勢來看，企業間競爭的核心，也由過去單純的產品競爭，越來越《工業技術經濟》2(X)3年第4期總第128期多地轉移到服務的競爭上來。綜上所述，在當今條件下，質量作為產品質量、工作質量和服務質量共同構成的有機整體，三者相互影響、相互依存，其中，產品質量是工作質量的反映，工作質量是產品質量的保證，而服務質量則是產品質量的延伸。總的來說，令人滿意的產品質量是通過生產和服務的各個階段的活動來實現的。 二、企業質量管理的基本內涵
概括而言，管理就是為了達到設定的目標而采取的一切手段與措施。因此，所謂質量管理，就是以產品質量為中心環節的一切管理活動的統稱。對于質量管理的定義，不同的學者和機構都曾給出過不同的解釋。例如，費根堡姆將質量管理定義為:為了最經濟地生產能完全滿足用戶要求的產品，在企業內部進行的組織與協調活動;與之相類似，日本工業標準 (兒)將質量管理定義為:為經濟地制造出質量符合用戶要求的產品的手段系統;日本學者谷津進則把質量管理定義為:向消費者和顧客提供滿足需求、價格便宜、供應及時的高質量產品或服務的一項活動。具體地說，質量管理，是指在質量體系中通過實施質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等一系列管理活動，實現質量目標的過程。質量管理包含以下幾個層面的涵義: (l)為達到質量要求而采取的質量控制，其目的在于通過對生產和提品或服務全過程、全方位的監控，消除可能產生不滿意質量結果的原因，以取得預期目標。在一定意義上說，質量管理就是從消除不滿意到追求滿意的過程。 (2)為了提高顧客的滿意度，需要各個環節的緊密配合，例如營銷部門掌握顧客需求動向;開發設計部門策劃具有市場競爭力的產品;生產技術部門研究如何降低成本、提高質量，以及合理設計生產流程;采購部門購進合適的原材料;制造部門能夠生產出符合設計要求的產品。因此，更準確地說，質量管理應是全面質量管理(1’OtalQllalityControl廠IW)。 (3)質量管理的目標就是讓顧客或消費者建立對產品或服務的信心。使他們確信產品或服務的質量能夠滿足規定的要求。如果“質量要求”不能完全反映用戶的需求，則質量保證亦不能取得充分的信任。 (4)質量管理必須考慮經濟因素。對于企業而言，不僅要爭取銷售額的增長，還要通過價格的調節獲取更大的利潤。為此，現實的選擇只能是在不斷增加銷售額的前提下，盡可能通過不斷地提高服務質量和服務價格達到增加利潤的目的，或者是通過實現質量與價格的合理配比確保利潤目標的實現。從質量管理的內涵可以看出，質量管理的理念已經由過去的事后檢驗階段，逐步演進為現代的全面質量管理階段。所謂全面質量管理，就是指以質量為中心，以全員參與為基礎的管理系統。全面質量管理的核心是提高人的素質，調動人的積極性，實現產品質量、工作質量、服務質量三者的協調統一。全面質量管理與傳統的質量管理相比較，具有以下明顯特征:一是把過去的以事后檢驗為主轉變為以預防和改進為主;二是把過去的以就事論事、分散管理為主轉變為以系統的觀點進行全面管理;三是把過去的以質量結果的管理為主轉變為對全過程的質量控制?？傊?，全面質量管理就是圍繞著“有效地利用人力、物力、財力、信息等資源，生產出符合規定要求和用戶期望的產品或優質的服務”，實現企業目標的管理活動。
三、強化企業質t管理據要解決的幾個認識問題
1.提高顧客滿意度是質量管理的直接目標 對于企業而言，具有充分競爭力產品的國際質量標準可能只是最低標準，所謂的國家標準可能也只不過是合格標準，而令消費者滿意的市場標準才是最終判定標準。也就是說，產品質量的裁判只有一個，那就是消費者。由于質量管理可抽象為從消除顧客不滿意到追求顧客滿意的過程，為提高顧客對產品質量的滿意度，其提品應同時具備質量上乘、價格適宜、服務到位的質量特性。因此，顧客滿意度可概括為質量Q(卿jty)、價格P(而cc)、服務S(統幣ce)三因素共同影響的結果，其數學表達式為: 顧客滿意度二畢該公式表明，對于確定的顧客滿意度，可有不同的因素組合:一是產品或服務質量稍低但價格也便宜;另一種是價格稍高但產品或服務質量明顯與眾不同。此時，若想進一步提高顧客滿意度，可有四種不同的努力方向: 一是在不降低產品質量的前提下大幅度降低價格;二是在不降低價格的前提下提高產品質量;三是在不提高服務質量的前提下降低價格;四是在不降低價格的前提下提高服務質量。如果把服務質量作為綜合性質量的組成部分，那么，顧客滿意度可以簡化為產品質量與價格二者的關系。即同等質量的產品，如果以合適的價格提供給消費者，就會得到滿意的評價。如果以高于質量的價格向消費者提品，就會降低消費者的滿意度;相反，如果以低于質量的價格向消費者提品，就會增加消費者的滿意度。 2.實現質量、價格與成本的和諧是質量管理的關鍵盡管顧客滿意度與產品的質量、價格和成本三者之間可能存在著相悖的關系。例如，在提高產品質量時，如果過分強調產品的完美無缺，而不是從提高顧客滿意度人手，便會因不必要地提高產品質量而使產品成本上升，再加上產品的特色未加以改進，企業就會不得不因應付價格競爭，使企業難以實現利潤目標。相反，如果在提高質量的同時，考慮到提高顧客滿意度的有效途徑，周仔么，即使因提高質量而使產品成本上升，上升的成本卻可由消費者承受得起的價格的提高得到彌補。也就是說，盡管質量和成本相悖，但質量與價格之間并不是不可調和的，如果提供的較高價格的產品具有與眾不同的質量特色，同樣可以通過提高顧客滿意度，實現企業追求效益最大化的經營目標。 3.實施質量管理是為了實現交易費用的節約雖然從局部利益上來說，企業實施的質量管理，必然要投人和消耗一定的人力、物力和時間，增加交易費用，減少經濟效益。但是，如果產品質量得以有效控制和提高，反而是企業生產活動中物化勞動、活勞動消耗的最大節約，而生產沒有質量保證的產品才是效率的最大損失。因此，從整體上講，質量管理與控制是對企業效益增長的最有效、最有益的投人，也是經濟效益的一個重要來源。這是因為從生產過程看，質量管理與控制可以通過減少返工成本，提高經濟效益;從對顧客的影響看，質量管理對產品質量提供的保證，可贏得較高的顧客滿意度，樹立企業良好的社會形象，并可通過顧客間的宜傳和推薦，最有效的把潛在消費者轉化為現實消費者，使企業的產品具有較高的市場份額。
參考文獻
關鍵詞：民營企業；高管學歷；薪酬；經營績效
2008年5月，上海榮正投資咨詢有限公司報告顯示，2007年1494家上市公司高管年薪平均值54.8萬元，比2006年上升了57.15%，9年來首次出現超過50%的年增幅，上市公司高管薪酬這一敏感話題再度引起社會各界的關注?，F實生活中，企業的CEO們通過MBA、EMBA的方式“充電”，甚至到國外“鍍金”的實例屢見不鮮，企業高管聘請與任用也往往與學歷相聯系。本文的目的就在于以民營上市公司為例，在建立企業績效評價體系的基礎上討論高管學歷、經營績效與高管薪酬的關系，并進行實證檢驗。
一、文獻回顧
理解學歷、薪酬和經營績效的決定機制是理解高級勞動力市場，進而理解企業管理運行原理的基礎。人力資本存量與企業經營績效之間理論關系的研究至今沒有得到學術界認可的成熟結論。Daily和Johnson（1997）通過調整后的ROE、ROI和Jensen’s alpha為公司經營績效指標，以高管是否來自知名大學來衡量其學歷，研究發現學歷與經營績效負相關。Taymaz（2001）的研究表明：法國企業技術人員的人力資本水平與公司的績效顯著正相關，高管學歷水平和公司績效正相關但不顯著。Murphy（1985）基于美國1964-1981年73家大型公司高管為樣本，發現高管薪酬隨營業收入的增加而增加，但股東收益保持不變。Barro（1990）發現高管的薪酬變化取決于企業業績的變化，即二者之間存在著正相關關系。而Taussings和Baker（1925）發現企業經理報酬與企業業績之間的相關性很小。
國內關于學歷、經營績效與高管薪酬關系的研究則剛剛起步。魏剛（2000）認為上市企業高管年度貨幣收入偏低且形式單一，收入水平存在明顯的行業差異，并且高管的年度報酬與上市公司的經營業績也不存在顯著的正相關關系。劉國亮、王加勝（2000）認為，公司經理人員的薪金對經營績效成負相關，從而驗證了企業內部激勵理論的基本論斷。在公司人利益驅動下的，制度設計中考慮人收益中不同部分的作用是有意義的。秦興方（2003）認為，上市公司經理人年薪收入與公司當年經營業績基本處于脫離狀態，基本上為固定合同支付，經理對經營業績不承擔風險，進而得出經營者激勵制度缺乏效率的結論。
二、樣本、指標選取與經營績效評價體系建立
在以往的企業研究中，由于經營績效在實際操作中沒有統一的評價體系，各研究者一般采用財務指標：總資產收益率（ROA）、凈資產收益率（ROE）、每股收益（EPS）、主營業務利潤率（OPE）和主營業務資產收益率（CROA），價值指標如托賓Q、市凈率（MBR）、經濟增加值（EVA）、詹森alpha等中的一個或兩個表示公司的經營績效。如Daily、Johson（1997）和魏剛（2000）采用的ROE，張惠、安同良（2005）采用的EPS、ROE等等，這難以反應企業高管經營業績的真實水平。本文在結合以往學者研究成果以及中央企業綜合績效評價實施細則的基礎上，采用4類組合指標：經營增長狀況、盈利能力狀況、債務風險狀況與資產質量狀況等指標綜合反映經營者的經營績效，各指標計算公式、意義及所占權重如表1所示：
本文以2007年為考察的時間點，以在深市、滬市證券交易所上市的194家民營企業為研究對象。為研究簡單，本文將上市民營企業定義為在深圳證券交易所或上海證券交易所上市、國家與國有法人不持有該公司股票的企業或持有該公司股票但數量不到總股本的30%的企業為上市民營企業。選取研究樣本194家，并根據年報指標提取有關信息；以上市公司行業分類與上市公司的注冊地為依據，對公司進行分別分類；以深滬兩市提供的上市公司年報基礎，統計5位高管薪酬、學歷和年齡信息；為排除超常數據對本研究的干擾性以及各績效指標的可加性，參照各指標的散點圖，對經營績效定量評價標準劃分為0-100分11個檔次，對民營企業各績效指標進行打分，并根據各指標所占的權重，計算各指標績效得分之和，記為該企業的績效值。
三、計量模型檢驗與實證分析
建立以下回歸模型：
S＝c+αP+βD+βA+εi。其中，c為截距項，S為高管平均薪酬，P為上市公司經營績效的綜合得分D為高管平均學歷，A為高管平均年齡，εi為隨機干擾項。
（一）民營企業總體分析
用OLS法對模型進行回歸，以分析高管經營績效與學歷對高管薪酬的解釋程度，其回歸方程如下：
S＝-9.160+0.068P+0.503D+0.177A
（-3.275）（4.255） （2.703）（3.511）
R2=0.141D-W=1.536F=10.391
注：括號內的數字為t檢驗值（下同）。
可以看出，就上市民營企業總體而言，解釋變量P、D與A的回歸系數均通過了t檢驗，并在5%的水平上顯著。D-W值在2附近，模型不存在一階自相關問題。經營績效、學歷、年齡與薪酬成正相關，學歷對薪酬的解釋力度最大，年齡次之，經營績效最小。公司經營績效對高管薪酬影響程度明顯低于學歷對高管薪酬的影響，高管薪酬并沒有更好地反映高管經營能力，而反映出薪酬設計對學歷的依賴。
（二）分地區分析
按地區，東部、中部與西部相關回歸方程如下：
S東部＝-11.065+0.078P+0.670D+0.206A
(-2.937)（3.717）（2.971）（3.007）
R2＝0.185D-W=1.721F=8.864
S中部＝-4.446+0.081P+0.424D+0.040A
（-0.794）（2.572）（1.159）（0.378）
R2＝0.181D-W=1.355F=2.572
S西部＝-7.012+0.032P+0.336D+0.159A
（-1.343）（1.046）（0.615）（1.942）
R2＝0.139D-W=2.377F=1.613
從以上經濟區域回歸方程及檢驗結果來看，東部績效、學歷、年齡與高管薪酬在5%顯著正相關；中部績效與薪酬在5%水平上顯著正相關，而學歷、年齡與薪酬正相關但不顯著；西部解釋變量與薪酬均正相關但不顯著?？冃π匠甑慕忉寲|部與中部相仿，西部明顯偏低。這就表明，高管薪酬設計與經濟發展水平正相關，也反映出經營能力高的高管在求職中更傾向經濟發達地區，取得與其經營能力相當的薪酬，這也是逆向選擇現象的表現。
（三）分行業分析
按行業來分，上市民營企業分為可選消費品、金融、日常消費品、工業、信息技術、原材料、醫療保健等7類，其中信息技術與金融回歸模型相關解釋變量通過了T檢驗，其方程分別如表2所示：
從表2可以看出，D-W值均在2左右，模型不存在一階自相關問題；結合t檢驗值，只有日常消費沒有通過T檢驗。信息技術、金融、工業、可選消費與醫療保健均在不同程度上顯著正相關，相關系數分別為0.149、0.144、0.066和0.071。各行業經營績效對薪酬的反映程度與行業平均薪酬的關系如圖1所示，可以看出，兩者幾乎成反比。
四、相關結論與建議
前文的分析在一定程度上反映了我國上市民營企業在公司治理的一些內在特征，結合對管理薪酬的了解，提出以下相關政策建議：
（一）企業建立高管戰略績效薪酬體系，注重高管職業化訓練
企業高管戰略薪酬的確定首先要考慮企業的整體經營戰略相符合。因為薪酬并不僅僅是企業對高管經營績效的簡單承認或回報，更重要的是一種戰略性激勵因子。在高管戰略薪酬確定的同時，注重行業間、地區間的外部公平，防止出現高管相同績效不同薪酬水平的出現，進而影響高管的努力水平。
企業高管薪酬戰略目標是要實現高管人力資本價值和公司整體價值的統一，高管資本價值可以通過科學、規范的職業化行為得得以實現，并最終實現公司價值，達到公司戰略目標。在高管職業訓練化運行的同時，公司職業訓練化可以有效地促使高管行為統一于企業行為，高管意志統一于企業意志
（二）注重高管工作態度考核，合理評價其經營績效
在對高管績效評價中，高管對企業的經營績效與其經營能力有較大相關性，那么在不考慮企業外部條件與內部條件的情況下，高管的工作態度決定了企業的經營績效，即業績。在經營績效合理評價的基礎上確定高管的薪酬，包括貨幣薪酬與非貨幣薪酬，基于此，在企業高管薪酬設計時，應做到以下兩點：一是高管薪酬結構應包含高管行為信用的激勵要求，引導、促使企業高管行為向著股東期望的方向發展。二是高管薪酬支付方式中應包含股東對高管的約束要求。股東對高管的約束要求可以促使高管產生行為預期，一種負強化的行為預期。它在告誡高管，如果其部遵守公司制度和社會公共道德，他將受到薪酬上的、甚至職業上的懲罰。
（三）建立績效考核指標體系和經營績效排名體系
民營上市企業過分強調高管學歷，忽視了其經營能力。高管不同于一般技術人才，高管薪酬應更多地反映高管在職期間企業的經營績效為參考指標的經營能力，其相關程度應遠高于薪酬與學歷的相關程度，應該大幅度提高績效薪酬的比重。這樣企業才能更好地識別高管的人力資本信息，建立有效的激勵機制。我們認為，建立績效考評體系和經營績效排名體系可以對高管的能力進行較為合理的評價，進而解決上述問題。
參考文獻：
1、胡學勤,秦興方.勞動經濟學[M].高等教育出版社,2004.
2、秦興方.人力資本與收入分配機制[M].經濟科學出版社,2003.
3、魏剛.高級管理層激勵與上市公司經營績效[J].經濟研究,2000(3).
4、安同良.中國企業的技術選擇[J].經濟研究,2003(7).
一、中小企業的成長特征
一是從實體店經營到互聯網經營。這是一種新型的企業構造模式和發展銷售方式，互聯網企業為企業發展提供另一種拓展市場的發揮，其功效是非常顯著的，互聯網經濟的間接抑或直接的推動，造就了互聯網經營的出現?；ヂ摼W經營的發展基礎是日益完善的國際網絡，能夠使企業利用有限的互聯網資源獲取最大限度的市場份額，這個優勢的保持，要求企業在完善核心功能的同時，采用合作、代加工、服務外包等方式將更多其他功能通過他人資源來實現（見圖）。
另外，市場競爭形式的變化，例如：以售前與售后服務取勝，也對互聯網經營的內在，進行了要求，要求互聯網企業必須具有快速的反應能力和靈活的內部組織，互聯網企業的設立即是對這一要求的反響結果。
在現代經濟時代，財富的累積和發展，產生了天翻地覆的變化，才剛剛開始進入行業的中小企業，大步前進，其傳統的經濟發展模式已經在時代潮流中不斷地被實踐中的創新所替代，在現代經濟體制下，企業想要在競爭中生存并發展的，只能不斷的創新，從而提供競爭速度，競爭速度快慢決定了企業的成敗。
企業競爭的場地不再是單一在科技技術水平，公司規模，一個成功的現代中小企業，是能最快發現現代消費者的最新消費需要，以及實現客戶的最大歸屬感。
規模經濟是從生產者到消費者的社會經濟。舊時的壟斷銷售在現代已經基本消失，這表示：20世紀20～30年代批量生產銷售已經基本消亡，新崛起的是中小企業更加細致，專業的銷售。這得益于，互聯網信息技術的快速發展創造與發展了新的生產力，互聯網已經改變了過去的固定的供給關系，供方的地位也由“規范”消費者轉變為服務消費者，與消費者一起加入到各個環節的生產及銷售。
二、中小企業管理創新的關鍵要素
在傳統經濟模式下，中小企業在競爭領域競爭力薄弱，競爭力非常有限。一部分原因是很淺顯的：滯后的管理模式，匱乏的人力資源，沒有國家經濟政策作為支撐……這些原因一步步的削弱了中小企業的競爭力。
中小企業若要進行的管理上的創新，關鍵元素就在于實踐，需要不停的實踐，才能確定中小企業制定的管理創新方針的可行性。
第一，要實現管理的創新，則需要完善企業戰略方針，企業決策者從戰略角度，配合輔助的決策機構、實行激勵機制，并提供資金，人才，信息等各方面的支持。
第二，企業管理創新都是中小企業的積極行為，企業員工也不例外，所以，在互聯網經濟環境下，中小企業必須要培訓，促使整個企業都積極參與到創新活動的實踐中，盡可能地刺激企業員工的創新細胞。
第三，企業的內部控制對中小企業的管理創新有重要影響，只有完善企業的內部控制來適應社會主義新型市場經濟的要求，企業內部架構之間、企業與外部大環境之間建立良好的循環交流機制，才能促進企業管理創新的實踐與發展。
第四，對中小企業，管理創新必須持有開放的態度，，企業內部與外部大環境中資源、物質、能量交流，必須是實時的，在交流時，企業內部積極響應客戶需求，確定管理創新的實踐路線。
［關鍵詞］中小企業；民間融資；監管；經濟學分析
［中圖分類號］F823.5 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1673-0461（2013）02-0001-04
一、研究背景
社會主義市場經濟中中小企業是不可或缺的組成部分。尤其創新型社會建設，中小企業是新創企業的主要類型，中小企業發展壯大能夠蛻變成大型企業。目前，我國中小企業已經超過4，000萬戶，占全國企業總數的99.6％，然而，中小企業的成活率并不高，平均壽命只有3.7年，遠低于歐洲和日本的12.5年。導致這一現象的主要原因是中小企業融資難問題，約只有10%的中小企業能夠從正規銀行體系獲得貸款支持。融資難問題既有宏觀政策支持、金融市場約束等外部原因也有諸如信息不對稱、企業抗風險能力差等內部原因。在內外交困約束下中小企業不得不轉向民間融資。然而由于監管缺失，民間金融市場處于供求渠道不暢的不規范地下狀態，存在較高的金融風險。今年出現的溫州中小企業大批破產，老板跑路現象就是民間融資風險失控的結果。如何確立民間融資合法地位，規范民間融資行為成為中小企業可持續發展亟待解決的問題。本研究從溫州“倒閉潮”現象入手，研究中小企業民間融資困境，試圖破解中小企業民間融資監管難難題。
二、從溫州老板跑路現象看中小企業民間融資困境
2011年4月份開始，浙江省溫州市、臺州和寧波等多個地區民營中小企業出現資金鏈斷裂，企業經營難以維系，為逃避債務，部分老板紛紛“跑路”。短短幾個月就有近40名老板不知所蹤。僅9月一個月就有接近20起。這場跑路風波源于民間高利貸融資。為控制通貨膨脹，央行采取緊縮貨幣政策，商業銀行收緊銀根，中小企業特別是微小企業不得不轉而求助于民間融資。旺盛的資金需求和無約束的地下市場將溫州民間借貸的利率推高到歷史最高值，月息達到2分到6分，有的甚至高達0.15元，年利率達180%。而大多數中小企業毛利潤率不會超過10%，一般在3%～5%之間。如此高利借款無異于飲鴆止渴。借款規模越大企業倒閉越快，跑路老板越多。從溫州老板跑路現象不難看出，中小企業民間融資已陷入一個兩難選擇的尷尬境地。
1． 銀行信貸將中小企業邊緣化，民間融資成為必然選擇
中小企業具有規模收益低，資金積累緩慢等特點，企業發展對銀行貸款產生依賴。根據2009年一季度末人行溫州中心支行對144家監測企業的統計，92%以上民營企業的外源性融資來自銀行信貸資金[1]。但鑒于中小企業風險承擔能力差，銀行貸款成本和監督成本高，放貸規模不經濟等，銀行對中小企業不屑一顧而青睞于“雙優”、“雙大”企業，如四大國有商業銀行集中度高達80%的金融資產大部分配置到國有企業[2]。一旦貨幣政策調整，銀行收緊銀根，受影響最大的首當其沖是中小企業。為維持生存中小企業不得不轉向民間融資。相對于正規金融機構復雜而漫長的運作程序、統一化的規則和標準化的信貸合同而言，民間融資具有操作簡便，合同內容簡單而實用，可根據企業不同情況設計個性化信貸合同，這些特征迎合了中小企業投資量小、頻繁和周期短特點，并且民間融資主要以個人信用為擔保，不需要抵押或擔保物，規避了中小企業抵押能力差的特點。被正規金融市場邊緣化的中小企業不得已求助于民間金融市場，民間借貸成為必然。
2. 民間借貸利率走高，中小企業難以承受
雖然最高人民法院對民間借貸利率作了明確規定：“民間借貸的利率可以適當高于銀行的利率，……，但最高不得超過銀行同類貸款利率的四倍，超出此限度的超出部分的利息不予保護?！盵3]但除依靠法律保障外，依托地緣、人緣和血緣關系的民間借貸，其借貸合同還依賴信用或聲譽擔保，這種基于社會關系擔保機制對借款人的約束效力甚至不低于法律效力。這樣，民間借貸的實際風險大大降低，借貸利率遠遠超出了銀行同類貸款利率的四倍。民間借貸利率基本上由市場供求形成，中小企業資金的剛性需求（如歸還到期借款）將民間借貸利率推高到一個不合理的高水平，借款的中小企業不堪重負。民間借貸是一把雙刃劍，借款規模越大，企業越趨于破產邊緣。
3. 民間借貸自由化助長信貸風險，監管責任缺失導致風險失控
近乎完全自由化的民間金融市場本身存在較高風險，市場主體的趨利動機會促進風險的形成。政府只注重正規金融市場而嚴格限制非正規金融市場的發展，也沒有給與非法金融行為相應的懲處，如沒有針對民間高利貸行為的處罰措施等。金融市場的嚴格管制讓民間借貸市場轉入地下，隱蔽的民間金融活動不被貨幣當局統計觀測和監控，也沒有納入國家宏觀調控與監控范圍。政府對突破限制的民間借貸活動采取了放任態度，任其風險的增大和蔓延。貨幣當局監管責任缺失使民間金融市場風險失控。
三、加強中小企業民間融資監管的必要性
中小企業及其民間融資的特點要求政府履行中小企業民間融資的監管責任，民間借貸市場只有在合理監管情況下才能得以規范、有序和完全運行。
1. 中小企業的外部性要求政府給與扶持
中小企業的存在和發展產生正的外部性。首先，中小企業吸納較大比率的勞動力就業，緩解了政府的就業難題。目前GDP占全國58.5％的中小企業創造了75%的城鎮就業機會。其次，中小企業是新創企業的雛形，有望發展成大型企業。如果中小企業存活率低也就表明創業成功率低，這將大大降低全民創業的積極性。創業創造崗位是就業政策導向，創業活動帶動勞動力就業，產生了外部經濟。新創企業的健康發展是創業者和政府的共同目標。再次，科技型中小企業發展是產業演進和經濟轉型的引擎。科技創業是新興產業形成的根本，新興產業的發展壯大推進產業升級。科技創業和科技型中小企業發展對經濟轉型產生外部性。承擔經濟社會管理職能的政府要享有中小企業溢出收益就必須扶持中小企業，保障中小企業健康發展。
2. 宏觀調控要求政府將非正規金融市場納入監管和調控范圍
貨幣政策的作用對象是正規金融機構，非正規金融機構沒有納入宏觀調控范圍。非正規金融市場的存在讓金融市場重新洗牌。非正規金融市場的高利率和風險特性影響存款人的儲蓄行為，經濟理性的存款者會根據自身風險偏好特性選擇非正規金融機構。這樣，正規金融機構的儲蓄量和可放貸量減少，政府調控標的規?？s減，宏觀調控效率降低，調控目標將難以實現[4]。另一方面，產業政策效力也會削弱。一些不符合產業政策的低端產業由于民間融資的支持而難以打壓下去，而需要政策扶持的新興產業卻得不到足夠的資金支持。民間金融的存在，削弱國家政策的實施效果。要達到宏觀調控目標，政府需要將非正規金融機構納入監管范圍。
3. 非正規金融市場的無序和混亂要求政府加以規范
由于非正規金融市場監管缺失，一些黑惡勢力趁機渾水摸魚，擾亂金融市場秩序。如溫州高利貸與黑惡勢力勾結放貸，一旦借款者不能如期歸還借款，高利貸者將以暴力手段討債，這也是溫州老板跑路的原因之一。另外，由于政府監管缺失和法律不完善，民間借款合同簽訂不規范，合同糾紛調解缺乏法律依據。政府在非正規金融市場沒有發揮“守門人”作用，導致民間金融市場無序和混亂，民間借貸亟需政府規范。
4. 民間金融市場高風險性要求政府加強監管
民間金融市場存在較高的風險和風險誘因。第一，民間金融游離于國家金融監管范圍之外，沒有國家強制力作為擔保，缺乏完善的風險控制機制，容易導致風險失控。第二，民間融資不但要求借款企業承擔較高的利息成本，還提高了企業資產負債率，增加了企業的財務風險。第三，民間金融機構自身規模小，抵御經營風險的能力差，發生破產倒閉的風險較大，容易給存款人帶來儲蓄風險。無論就借款人還是存款人而言，民間金融市場的高風險性都要求政府加強金融監管。
四、中小企業民間融資監管的可行路徑
民間金融市場與正規金融市場之間是互補關系而不是替代關系。正規金融市場具有較高的規范性，非正規金融市場具有較高的自由度。自由的金融市場有助于激發市場主體的經營活力，規范的金融市場有助于降低市場風險，保障市場主體的權益。政府金融市場監管就是在市場活力與市場風險之間尋找一個契合點，實現自由度與規范度之間的平衡。在這個平衡點，既能讓市場主體發揮應有活力還能將金融風險置于可控水平。如果政府采取高壓金融監管甚至取締非正規金融市場，正規金融機構又沒有完全向中小企業敞開，中小企業無處融資，也將難以生存。政府適度監管應該注重監管效應。政府非正規金融市場管制效應如圖1所示。
圖1中，D是中小企業資金需求曲線。當中小企業資金需求從正規金融機構無法得到滿足時，在應急狀態下為維持資金鏈，非正規金融市場融資成為中小企業不得已的選擇。中小企業在非正規金融市場的需求可以看成是近乎剛性需求。S是非正規金融市場的資金供給曲線。只要非正規金融市場利率高于正規市場，在風險可控的情況下，非正規金融市場就會有源源不斷的資金供給，其供給曲線缺乏彈性。E0是無政府干預狀態下非正規金融市場資金供求平衡點。政府非正規金融市場管制主采用兩種方式：一是確定市場主體的合法地位，取締黑惡勢力等非法主體的交易資格。二是通過利率管制抑制高利貸行為。第一種管制讓資金供給曲線從S左移到S，資金供給量減少了與Q1Q2相等的數量。第二種管制讓借貸利率從R0降低到R1，資金供給量減少了Q0Q1，如果雙管齊下，兩種管制措施產生了Q0Q2的超額需求。這是政府管制的副效應。為維持非正規金融市場的供需平衡，政府政策應激勵正規金融機構增加對中小企業的放貸量，放貸增量至少應達到Q0Q2水平。
由于全國各地區經濟發展水平差異較大，政府應該放權，允許各地根據經濟社會發展階段建立管制程度不同的多元化金融市場。如圖2所示。
圖2顯示，管制程度高的金融市場屬于偏正規金融市場，其市場規范度高；管制程度低的金融市場屬于偏靈活金融市場，其市場自由度高。規范度高的金融市場的風險可控性也高，自由度高的金融市場的風險可控性較低。在正規金融市場基礎上，發達地區可建立偏靈活的金融市場，經濟落后地區可以建立偏正規的金融市場。無論是發達地區還是不發達地區，政府都要對市場主體資格加以明確界定，以維護金融市場有序、合理和安全運行。
五、對民間融資進行合理監管的政策建議
1． 完善法律法規，確立民間融資的合法地位
我國民間借貸尚沒有得到法律的認可，民間融資尚處于地下活動。與其無視民間融資的客觀存在而任其風險蔓延，不如給予部分規范化的民間融資合法地位，使其陽光化而便于監管。從境外看，美國、中國香港、南非等都曾讓民間借貸準合法化來監管民間金融市場并取得了較好的效果。當前，法律只對“非法（或變相）吸收公眾存款罪”加以界定，而對正常民間融資沒有給予肯定，也沒有明確區分非法集資與正常民間融資邊界。如《最高人民法院關于審理非法集資刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》中說明，“未向社會公開宣傳，在親友或者單位內部針對特定對象吸收資金的，不屬于非法吸收公眾存款”[5]?！督忉尅分衅娴卣f明了不屬于非法吸收公眾存款部分，而眾多其他現象是否也不屬于非法吸收存款沒有給予明確解釋。當前應盡快出臺民間融資相關法律法規，從法律上明確界定非法集資與正常民間借貸的邊界，通過法律手段使民間融資逐步合法化和規范化。
2. 制定分層監管制度，建立多元化金融市場
由于地區經濟發展程度不同，市場主體的融資需求不同。東部地區經濟活動頻繁，正規金融市場難以滿足中小企業的全部資金需求，中小企業對民間資本的依賴性較強，民間金融市場組織化程度和風險控制能力較高。中西部地區經濟發展相對滯后，中小企業對民間資本的依賴性較差，民間金融市場發展的經驗不足。國家民間金融監管應采取分層次監管戰略。對東部地區，在加大正規金融支持力度基礎上，適度放開民間金融市場，允許民間金融市場存在一定的自由度和風險性，以民間金融市場發展彌補正規金融放貸能力的不足。對中西部地區，可以先采取較嚴格金融監管，根據地區發展水平逐步放開民間金融市場限制。
3. 明確界定民間借貸市場主體資格，維護非正規金融市場秩序
民間融資的高風險性要求明確界定民間借貸市場的主體資格，尤其需要取締黑惡勢力把控民間金融市場，遏制中小企業發展。目前國家對正規金融市場主體資格管制嚴格，《銀行管理暫行條例》規定：“個人不得設立銀行或其他金融機構，不得經營金融業務；非金融機構也不得經營金融業務。”[6]對非正規金融市場而言，政府應該適度放松市場準入限制，允許有實力的非金融機構開辦專業的投融資公司，并將其金融活動納入規范化監管。同時堅決取締不具有經營實力而低價借進高價貸出的金融投機者以及同時與黑惡勢力相勾結從事高利貸活動的個人或團伙的市場準入資格，切實維護非正規金融市場的秩序。
4. 建立“雙軌”利率體系，合理監控民間借貸風險
允許正規金融市場與非正規金融市場并存就要建立“雙軌”利率體系，即在正規金融市場仍實行管制利率，對非正規金融市場實行有管制的市場化利率。民間金融市場可以在銀行基準利率下在一定范圍內自主決定利率的高低[7]，貨幣管理當局只設立一個地區性的利率限價。民間金融市場實行市場化主導的利率有利于擴大民間金融貸款利率浮動區間和自主定價權，提高稀缺的民間資金的配置效率和使用效率。此外，國家金融政策應降低中小企業尤其科技型中小企業應急貸款門檻，讓正規金融機構滿足中小企業大部分資金需求，減少中小企業對民間借貸市場的依賴程度，削弱民間金融市場利率飚升的推動力，合理控制民間借貸風險。
5. 探索民間融資組織創新，提高非正規金融市場組織化程度
金融組織機構是金融市場的載體，市場組織化程度提高相應地提高了市場抵御風險的能力。第一，嘗試建立多樣化的民間金融機構，如小額貸款公司、創業風險投資公司和貸款擔保公司等非銀行金融機構，國家政策引導民間資本有序進入上述非銀行金融機構，提高民間資本的組織化程度，拓寬中小企業民間融資渠道。第二、發展行業性或區域性小型金融機構如村鎮銀行、社區銀行等，延伸民間資金供求鏈，吸納和集聚民間閑散資金。小型金融機構建設可以以股份制形式在發達地區先行試點。第三、建立面向中小企業的專業金融機構。逐步將運營較好的民間金融組織升級為規范化的中小商業銀行。這些銀行定位于專門為中小企業融資服務的民營金融機構。此外，國家金融政策可以鼓勵城市商業銀行，農村信用合作社等開展專門服務于中小企業的金融業務。
[參考文獻]
[1] 包愛平. 如何拓寬溫州民營企業的融資渠道[J].經濟導刊，2010（1）：23-25.
[2] 王正耀，年四五. 中小企業民間融資：形成機理與規范對策[J].河南金融管理干部學院學報，2006（1）：118-120.
[3] 顧 衛. 企業民間融資的合法性與合規性研究[J].生產力研究，2009（19）：44-46.
[4] 賀 琛，寧洋洋. 對我國民間金融發展問題的思考[J].金融與經濟，2011（7）：82-83.
[5] 張艷花. 民間金融：如何陽光化[J].中國金融，2011（14）：89-92.
[6] 嘉思瑤，宋若峰. 中小企業民間融資行為探討[J].金融理論與實踐，2009（4）：117-120.
[7] 陸岷峰，張 惠. 中小企業融資與民間資金對接渠道建設研究[J].江西財經大學學報，2011（1）：31-37.
Economic Analysis on the Rational Supervision for the Private Financing of Small and Medium-sized Enterprises
Liu Hongyin
（Department of Humanities and Social Sciences， Tianjin Agricultural University， Tianjin 300384，China）
