發布時間：2023-08-17 17:50:33
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的電子商務中的物流管理樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
［關鍵詞］案例教學方法；中職教育；電子商務物流管理
一、案例教學概念及存在的必要性
（一）相關概念
介紹案例教學方法是指在學生掌握了一些專業的業務知識和具有初步解決相關問題的能力上，教師運用專業知識，將學生帶入特定的環境之中，然后就扮演主持人的角色，讓學生結合教學內容，進行案例探討和分析，使學生轉變觀念，積極主動地參與到學習中。
（二）時代產物
信息時代的大背景下，各種電子商務平臺的蓬勃發展，人才市場上將會出現空缺，電子商務物流管理將會成為熱門行業。由于就業需要，這個專業的選擇人數將劇增，對課堂要求就會提高，需要高效的教學方法。
（三）培養人才上的作用
物流管理案例來源于物流客觀的實踐，物流管理的現實復雜性，包含多種真實運行中可能出現的種種。電子商務物流管理作為一種應用科學，教學過程中出現的問題存在很多不確定性，利用案例教學才能真正達到鍛煉能力的目的。
二、案例教學的具體應用
案例教學可以吸引學生的注意力，提高課堂效率。在課堂上將近五年某零食廠家的電商方向輸出和實體店鋪輸出的量進行數據整理，整理出兩個方向上的收入比對，在對比中明顯看出電商輸出的量是逐年上升的，且由低于實體店鋪輸出上升到一個較高的水平，說明了近年來電子商務物流管理的發展，指出了這一新領域的經濟作用。在互聯網上進行宣傳和銷售的形式是在近年來興起的，在短時間內發展成一種趨勢，并且取得很大的成效。教師收集關于互聯網銷售問題的出現以及處理的一些數據、顧客滿意度和反饋等，將之與實體店的問題進行對比，指出當前電商行業發展的問題以及解決措施。案例教學本身給學生較大空間的方式，給學生足夠的思考空間，開放式地面對學生，也營造了大家表達自己見解的氛圍，既輕松又開動腦筋。在潛移默化中增強自己的自主學習意識，互相學習，共同進步，加強交流，增強聆聽和說服別人的能力。對使用電子商務形式進行銷售的某些商品種類，針對不同的商品特質進行市場調查以及商品的網絡銷售情況，進行數據圖的制作，在課堂上進行匯報總結，總結出發展過程中存在的問題，并提出解決措施。
三、案例教學過程中要注意的問題
（一）注重教師能力考核
案例教學對教師的要求高，老師必須做到對授課內容的充分了解，對案例絕對熟悉，規劃好課上給學生討論、提問以及相關步驟的具體時間，對可能出現的各種問題、各種觀點進行預判，不止準備一種方案。在課堂上，教師充當的角色更多是主持人，更多的是觀察、傾聽，課堂的主體是學生，聽他們說自己的見解，多多鼓勵，鼓勵他們說出自己的認知，對正確的、有新意的觀點給予肯定，對存在爭議的觀點不必評判，更多地讓學生進行討論或者是辯論，著重傾聽學生得出這種理論的思考過程和理由依據，讓學生在參與討論中充分理解概念和理論。
（二）保證案例教學的真實性
案例教學中使用的案例要真實，充分利用企業或者是科研單位公開的一些資料，期刊、報告、借閱的圖表，媒體上的一些圖片都是搜集的有效途徑，保證真實性和可查詢性，更有說服力。
（三）抓住教學方法的核心
在分析案例之前，明確分析的目的，案例的使用提供了大量的相關數據，把事實與措施聯系，最大限度地培養和提高學生的參與意識。針對每個人適合的不同方法，運用多媒體教學、學生論文、課堂宣講的方式使學生更加深入了解分析案例，并在學習分析的過程中總結經驗，形成自己的見解。
四、案例教學應用中出現問題的解決措施
（一）時代要求
信息社會的來臨，傳統的知識性主導的教育和學習方法明顯跟不上時代的步伐，滿足不了新時代要求，案例教學的出現解決了這個問題，所以被大范圍應用。其特點是以開發學生的智力潛能為基礎，從某種意義上說，這無疑是一種面向現代、面向未來的教學方式。
（二）教師的嚴格要求
從一個教師的方向出發，案例教學存在挑戰，也是對自己能力的考驗，督促教師理論革新，更好地適應當念，不斷學習，培養出適合大背景下的人才，還能和學生之間更好地磨合相處，何樂而不為！
（三）保證學生的積極配合
使用新型的教學方式，無形之中增強了學生對電子商務物流管理的好感，從而付出更多時間去學習、去研究、去探討。使用案例教學不僅可以及時更新數據，加強學生培養的時代性，也能加強學生對社會的適應性。
總之，新時代的大背景下，電子商務物流管理的影響力越來越大，高校的這門課程也都是剛剛開設的，這對中職學生來說是一個機會。同樣的起步，只要付出便能收獲。案例教學在當代教育中的應用尤其存在的必要性，只有在良性引導和使用中才能達到運用的真正意義，真正達到預期效果，而且，該教學方式的優越性是大家有目共睹的，對學生的發展、能力的培養有極大的意義。可見，案例教學在中職電子商務物流管理教育學中的應用成績斐然。
參考文獻：
［1］尚暉.淺談電子商務基礎教學方法［J］.電腦知識與技術，2011（11）.
［2］劉萍.高等院校電子商務教學方法淺析［J］.經濟研究導刊，2010（23）.
[關鍵詞] 工作流 電子商務 j2ee
一、引言
工作流的概念是為提高工作效率的研究而產生的，最初被應用于辦公自動化和生產組織領域，通過將文檔、信息或任務按照預先定義好的規則在參與者之間進行傳遞，其目的是通過將工作分解成任務、角色，按照一定的規則和過程來執行這些任務并對它們進行監控。工作流管理是cscw（computer support cooperative work）研究領域的一個重要分支，它已經被實踐證明能夠大大提高管理過程的效率、降低生產成本、提高企業生產經營管理水平。
企業的電子商務活動中，大量業務工作都是由兩個或兩個以上的員工共同參與合作來完成的，這一系列相關的活動以及活動按照一定規則的變化過程就構成了電子商務業務流程，例如銷售訂單管理流程、行政申請流程、財務審批流程、客戶服務流程及人事處理流程等。在電子商務中，能否更快地對客戶需求做出反應，在市場需求變化時對商務流程做出及時調整，是企業提升競爭力的有效手段。開發商務工作流程管理系統是企業解決上述難題的有效辦法。
二、基于j2ee與web的工作流系統體系結構
j2ee提供了企業級的計算模型和運行環境，使用ejb server作為商業組件的部署環境，在ejb server容器中提供了分布式計算環境中組件需要的所有服務（jts、jmapi、jms、jndi等）。133229.COm實現商業邏輯的ejb組件可以更高效的運行在應用服務器中，支持多種客戶端的訪問。j2ee使企業級應用具有安全性、可擴展性和可靠性，使用j2ee作為工作流的開發平臺符合電子商務建設的應用需求。
電子商務平臺中工作流系統的實現采用的是三層體系結構，基于j2ee和web的工作流系統，核心服務采用ejb實現。三層分別是客戶應用層、商務邏輯層、數據層，如下圖所示。
面向電子商務平臺的企業工作流管理系統體系結構圖
1.應用層
是工作流平臺的用戶應用部分，采用html技術，用戶通過web瀏覽器參與業務流程處理。客戶端只提供用戶桌面程序界面，客戶端程序負責管理所有與工作流引擎的溝通，并為用戶提供針對企業具體業務內容所定制的任務清單。客戶登錄工作流網站并進行身份驗證之后會進入不同的界面進行各自的工作。在企業內部，客戶應用層中的用戶可分為四種類型：工作流設計人員、系統管理員、高層領導者和普通用戶，他們分別通過web界面完成特定的工作。
2.商務邏輯層
邏輯層的實現主要利用ejb技術，它接受web層發來的請求數據，并依此進行相應的動作，完成事先定義的任務，并且把下一步的要求回送給web層。邏輯層包括工作流引擎、web服務器、app服務器、電子商務業務組件。工作流引擎以組件形式封裝，用戶可以調用其中的接口。web組件運行在web服務器上，主要負責與客戶的交互。系統通過web服務器的jsp/html/xml/applet等收集客戶端發來的信息和數據，并通過servlet調用ejb服務器中的ejb組件進行處理并將結果返回到web頁面。應用組件、ejb組件運行在app服務器上，負責和管理ejb組件、管理組件的生命周期、連接數據庫、并發操作、分布式事物處理等。
工作流執行服務組件是工作流管理系統的重要組成部分，搭建在j2ee應用服務器之中。執行服務組件包含工作流執行服務器，由工作流引擎實現，組件還提供用戶客戶端應用程序模板和工作列表查詢工具，為上層mis調用提供api。在技術實現上，主要采用jsp、servlet、ejb，整體采用b/s、c/s混合結構，客戶端工作流相關信息查詢采用b/s，具體業務邏輯通過rmi機制或soap機制調用放在服務器端的ejb組件來完成。
對于b/s部分，采用mvc模式，在該模式中servlet作為controller角色，負責處理請求與頁面流轉，ejb充當model角色，封裝業務邏輯與數據，jsp充當view角色，它是數據表現層，生成用戶顯示界面。具體實現步驟是：當jsp頁面收到客戶端發來的消息后，根據需要，由servlet控制業務流轉，把實際處理工作交給javabean來做，javabean根據需要調用合適的組件完成相應的工作，bean可以利用rmi機制調用本地app組件，也可以直接調用自動應用組件和企業原有應用組件，還可以通過soap 機制調用遠程服務組件。
3.數據層
它是工作流平臺的數據基礎，由工作流模型數據庫、工作流實例數據庫和工作流組織數據庫組成，主要負責對工作流系統中的模型數據、實例數據和組織數據進行存儲、組織與維護。邏輯層與數據層dbms的連接是通過jdbc來完成的，可以對大部分商用關系數據庫提供支持。
基于工作流技術的電子商務系統的功能模塊包括銷售管理、庫存管理、采購管理、訂單管理、人事管理、客戶管理、系統管理、用戶管理。系統中的用戶：系統管理員、企業職員、客戶、供應商等分別登錄到相應的web頁面，進行相關的工作。工作流管理是系統的核心部分，其實質是工作流引擎，它提供了工作流系統在過程定義、任務分派、系統運行、監控執行等服務。
三、工作流引擎的設計
1.工作流引擎實現方法
工作流引擎采用ejb組件技術實現，封裝了相應的業務邏輯，工作流引擎的運行主要就是對象之間的交互和接口對對象的調用，以及它們對數據庫進行的各種讀寫操作。根據引擎提供的功能，引擎由四個方面的管理功能組成：工作流模板管理、過程實例管理、活動實例管理、用戶角色管理。主要的實體bean包括：過程實例bean、活動實例bean、角ean、部門bean、職員bean、規則bean、團隊bean、任務項bean。
（1）工作流模板管理bean
包括的方法有：模板創建、刪除模板、模板實例化、保存到數據庫。
（2）過程實例管理bean
包括的方法有：初始化過程實例、啟動過程實例、掛起過程實例、終止過程實例、刪除過程實例、重啟過程實例。
（3）活動實例管理bean
包括的方法有：開始活動實例、掛起活動實例、重啟活動實例、終止活動實例、獲得活動實例列表、取消活動實例。
（4）用戶角色管理bean
包括的方法有：添加用戶、設置用戶角色、刪除用戶、添加角色、刪除角色。
2.工作流過程實例管理
采用xml語言來表示電子商務過程模型，過程模型主要由這些實體組成：過程、活動、路由規則、工作流相關應用。例如在電子商務訂單確認過程模型中：首先，企業銷售部門對訂單上的數據進行驗證，對填寫錯誤的訂單轉到退出，對填寫正確的訂單進行處理；然后，根據客戶選擇的不同支付方式，當使用信用卡支付時，把客戶信用卡信息發送給信用卡服務器進行審批，確認支付額是否被認可；最后，發送訂單確認信息給客戶。其相應的xml描述框架為：
< process proid="10001"proname="訂單確認流程" >
在工作流過程實例啟動時，工作流引擎把xml定義實例化后，經過xml解析器的解析，生成過程、活動、流轉路由等對象，再保存于數據庫相應的表中。過程模型中的實體被封裝成對象，包括：活動結點（activity）、過程（process）、路由節點（rule）、工作流相關應用（workflowapp）。對象的基本屬性包括id、名稱等，并且具有共同的方法：（1）contverttoxml（）：將模型元素的屬性轉換為xml格式的數據，以便于保存為xml文件；（2）savetodb（）：此方法將模型中元素的信息保存到數據庫定的表中。
工作流過程實例的執行可以看作是一個狀態變遷，其狀態有：初始化、運行、激活、掛起、結束、停止。工作流引擎調度中心根據不同的條件，例如，啟動過程、執行任務、結束任務以及其他事件的發生，會導致工作流過程實例從一個狀態轉換到另一種狀態。
3.任務管理
任務管理主要根據調度中心的指示完成諸如任務創建、任務狀態的轉換以及相關數據的維護等工作。每次結束任務的外部請求將觸發調度中心調用任務管理為后繼活動（如果存在的話）創建新的實例，其狀態為“待處理”；同時，其它不同的外部請求也將觸發任務管理實施任務狀態的切換。任務的主要狀態有：初始、處理、暫停、正在處理、完成。
（1）任務隊列
一個活動可以具有多個實例，每個實例稱為一個任務。在電子商務系統中一個任務對應于企業具體的業務步驟。
（2）任務派發
任務派發處理只針對人工交互活動，是指按照何種準則將任務分配給具體人員來執行。任務派發的方式是按角色指定和按人員指定兩種。
（3）任務狀態控制方法
工作流引擎對任務狀態的控制主要來源于任務的啟動規則和后繼規則實現。啟動規則是通過相任務的直接前趨任務來表示的，啟動規則包括順序、與連接、或連接、用戶自定義四種規則。調度中心在將任務切換到待處理狀態之前先進行相關的啟動規則檢查，只有滿足啟動條件的任務才可以進行狀態的切換。任務的后繼規則是指當前任務結束后該啟動哪些后繼任務，后繼規則包含順序、或分支、與分支、用戶自定義四種規則。
四、總結
工作流管理技術通過過程建模和過程管理的核心技術開發的企業電子商務系統能迅速實現企業業務重組，使電子商務活動以信息流為基礎，可以全面提高企業協作能力。在本文所做研究的基礎上，筆者認為可以從以下幾個方面進行深入研究：對具有適應的柔性工作流的研究工作、以及如何保證動態建模方法動態路由的正確性還有待進一步充實和擴展，對工作流系統的容錯能力、數據保護、數據恢復和異常處理策略方面還有待進一步的研究。
參考文獻：
[1]范玉順:工作流管理技術基礎[m].清華大學出版社，2001，4
關鍵詞：電子商務；傳統物流；物流管理；改變
在計算機技術的推動下，電子商務逐漸走進人們的生活，也帶動了傳統物流管理模式的變革，并且受到物流界的廣泛關注。物流業曾被稱為第三利潤源泉額，而電子商務不僅能夠促進經濟的增長，也是維持經濟穩定的重要保障。因此，電子商務和物流的發展有著密不可分的關系，兩者相互促進，相互支持，同時電子商務的出現也為物流的發展指明了方向。
一、傳統物流管理模式的基本概況
傳統的物流管理模式受到一些老企業的管理理念的影響，存在一定的局限性，同時也有許多不足之處。傳統的企業對物流管理的影響包括很多方面，例如，在管理方式上比較落后，各部門之間銜接不當，管理效率不高等。這些不足就會對生產企業的供應、采購等方面造成影響，包括人力、物力、財力等方面形成過度的浪費，對庫存物資的使用率不高，采購的秩序也比較混亂，最終導致資金周轉不靈，企業運作出現失控的局面，影響發展。
不僅在生產企業中對物流產生一定的影響，在流通企業中也存在一定的不足，如物流的據點過于分散，導致人員和相應的培訓成本都相繼增加；訂單分散，物流發展缺少目標規劃，沒有方向性，另外對物流的成本也缺少有效的控制，物流服務不完善；再有信息反饋上不夠及時，影響了生產；對于訂單的管理和結算缺乏統一管理，導致物流管理混亂，不僅影響物流成本的控制，也制約了物流服務水平的提高。
另外，在企業的銷售這一環節上也有一定的影響。一方面，銷售部與財務部的信息不匹配，客戶的信用管理無法作出客觀反映。另一個方面，配送服務是依托促銷手段存在的，發展比較緩慢，制度也不完善。綜合這些滯后的管理模式，電子商務的出現必將給物流業帶來改革之風，促使物流管理模式更加完善。
二、電子商務對傳統物流管理模式的影響
電子商務的出現促進了物流業的發展，同時也給傳統物流管理帶來了一定的沖擊。首先，在傳統的物流管理理論中，物流只是影響企業的經營活動成本，所以要想節約成本，就要搞好物流管理工作，在物流管理過程中降低成本。而在電子商務背景下，傳統的物流管理模式已經無法適應當下物流的發展需求，促使了傳統物流管理模式發生轉變，不再是單單影響企業的成本，而是促進企業服務水平的提高，進而也提高了企業的市場競爭能力。
其次，電子商務也促使了物流管理方法和經營理念的轉變。在傳統的物流管理過程中，對物流的經營角度是從某一企業出發，各企業間的物流協作也是依靠彼此間的合作關系來維持；然而在電子商務的背景下，物流經營的角度則是從整條供應鏈出發，進行系統化的管理，物流管理過程比較集中。還有，電子商務的出現在一定程度上也改變了物流企業之間的競爭狀態，物流系統成為企業間競爭的依托；物流的管理方式也隨著電子商務的發展而發生了變化，在企業中物流部門逐漸獨立出來，物流的規劃和其所體現的功能不再由企業來管控，而是歸類于相關部門或是個人，物流管理方法也由傳統的配送方式向互聯網操控方向發展，通過網絡可以對物流配送的情況進行實時控制。
再次，電子商務的出現也給物流的運作流程產生了一定的影響。電子商務的出現改變了傳統物流的運作模式，物流的配送轉變為有配送中心統一送貨給客戶，無需再逐一配送。在電子商務的背景下，人們所追求的物流狀態更加合理化，也提高了物流管理的工作效率，降低了物流運作的成本。另外，在傳統的物流管理模式中，計算機雖能對物流配送進行實時控制，但也只是針對某一企業的，而在電子商務背景下，網絡對物流的實時控制可以在全球范圍內對整個過程進行控制。在傳統的物流管理過程中，要以商流為物流運作的中心，物流運作模式是伴隨著商流活動而進行的；而在電子商務背景下，物流運作過程中是以信息為中心，物流的運作方式和發展方向也隨著是信息的變化而發生改變，在實際的物流運作過程中，可以利用網絡對信息進行傳遞，進而實現對物流的過程控制，提高了企業對用戶的服務水平。
最后，電子商務的出現在某種程度上也簡化了物流管理的過程。由于電子商務給企業帶來了更加廣泛的客戶群，同時也簡化了部分批發和零售層次，使物流在運輸上、流通時間、以及供應鏈的一些中間環節等方面都得到了簡化，也正是由于渠道關系簡化了，配送時間減少了，使得供應鏈中上下游的企業之間的關系也更加密切了。
三、結合電子商務改善物流管理模式
首先，在物流管理過程中要做好網絡規劃，建立完整的配送體系。作為物流公司要盡可能的覆蓋更多的客戶，將一些大型企業如跨國公司或是制造商等納入到設點布網的規劃中，同時也要將物流過程中的所需要的配送中心、倉儲、運輸設施等也進行整體的網絡規劃，以節約時間，降低成本。其次，要在電子商務背景下，建立物流網絡信息系統，以高效率為用戶服務，更好的迎接電子商務迅猛發展所帶來的挑戰。隨著經濟的快速發展，對物流水平的要求也越來越高，物流的服務質量成為企業間競爭的籌碼，要求物流配送要盡可能減少物資的在途時間，最終實現零庫存，以保障整個供應鏈的持續、穩定發展。而物流網絡信息系統的建立，不僅可以及時反饋信息、傳遞信息，并能使信息得到快速的處理，也為物流經營提供更多的效益。最后，物流企業應建立電子商務系統，不僅可以完成整個運輸業務的操作流程，還可以實現物流管理電子商務化。
四、結束語
在電子商務迅猛發展的形勢下，傳統的物流管理模式發生著巨大改變，隨著電子商務在社會經濟中的地位逐步提高，物流管理模式也隨之不斷改變，電子商務成為物流管理中一個重要的運營手段，這不僅可以提高物流業的服務水平，也提高了工作效率，增加了競爭力的同時，促進了物流業的持續發展。
參考文獻：
【關鍵詞】電子商務 物流管理；存在問題 創新策略
網絡信息技術促進了電子商務的發展，傳統的物流管理模式已經不能滿足目前電子商務的需求，對物流的管理要求越來越高，包括信息化管理、網絡化管理、多功能化管理。因此，在電子商務環境下，相關的物流企業要改變傳統的物流管理模式，及時創新物流管理策略，使其能夠適應社會的發展，滿足時展的需求。
一、電子商務環境下的物流管理創新
電子商務環境下的物流管理與傳統的物流管理相比較，在網絡信息技術的支持下，更加快捷、信息化，對于企業產品的生產更有優勢。能夠通過電子商務這個網絡平臺，使貨物加快流通，達到最大化的利益。在進行創新物流管理策略時，要根據客戶的實際需求制定相關的方案，并制定科學合理的管理方案。并做好與企業之間的溝通，包括庫存管理、倉庫管理以及運輸管理。做好三方面的管理工作，有效的改變物流管理創新策略。
二、電子商務環境下物流管理面臨的問題
（一）物流公司規模較小
目前，我國的物流公司的規模都較小，并且在專業化以及社會對物流的需求上都不能完全的滿足。很多地方形成資源壟斷，對一體化發展有一定的影響。由于規模小，在網絡信息化方面，只有一小部分環節實現了電子信息化，不能成熟的利用網絡信息技術。
（二）缺乏專業的物流管理人才
缺乏專業的物流管理人才是影響我國物流行業發展的重要因素之一，進而降低了物流企業的服務水平。專業的物流人才不僅要物流管理的基本常識，更要了解現代經濟貿易、運輸、以及英語等外語，這樣才能科學的進行物流管理。
（三）缺少電子商務物流管理體系
在物流配送這一環節中，我國無論是技術設備還是管理方法比較于其他發達國家還是處于落后的階段，由于不健全的網絡信息系統以及網絡服務，很多物流企業不能進行網上作業，依然采用傳統的管理方法。傳統的管理方法不能為客戶及時的提供相關的物流信息，影響了公司的形象，降低了服務水平，也阻礙了物流也在市場中的發展。
（四）政府沒有引起足夠的重視
目前，對于電子商務環境下，對于物流也在市場中的競爭以及管理都沒有明確的規定。由于政府及相關部門對電子商務下的物流管理沒有引起足夠的重視，這在一定程度上影響了物流業的發展，包括基本設施、技術裝備、相關政策以及融資等多方面，政府沒有制定相關的條例。
三、電子商務環境下物流管理的創新
（一）政府加強引導工作
由于我國電子商務物流處在起步階段，在一些方面還不成熟，相關的法律法規還沒有制定，這對企業的發展規模有一定的影響。因此，在這種環境下，政府要加大對各地企業的引導，在相關政策以及資金投入方面能夠加大力度，根據社會的發展形式，制定相關的政策制度，以及物流行業的發展方向，并重視電子商務平臺的網絡安全技術的開發。建設物流信息采集、整理以及服務平臺、建設網絡物流配送系統，為物流企業進一步擴大規模提供良好的基礎。在政府的支持引導下，各地的物流公司能夠在一定程度上進行擴大規模，促進了我國物流行業的長久發展。
（二）培養專業的物流管理人才
在電子商務環境下，物理管理對人才的要求也在不斷提高。具備專業性、高素質的人才才能保證客戶的服務質量、物流配送效率。對物流管理的人才培養中，可以依靠當地的政府、高校以及科研所等對物流管理人員進行專業的培訓，將信息技術、物流配送、技術內容、網絡數據處理等相關的專業能力進行結合。對于有條件的物流公司可以將物流管理人員送到國外進行學習、培訓，學習國外先進的管理技術和觀念，使其提高管理人員的綜合素質。物流企業要高新聘請專業的人才，使其在日常工作管理中，能夠保證物流相關工作的正常運轉，也能為企業獲取更高的利益。
（三）建立完善的電子商務物流管理體系
在建立完善的電子商務物流管理體系過程中，可以借鑒發達國家成功的經驗，然后根據我國目前社會發展的趨勢以及各方面的實際情況，來建立適合我國的電子商務物流管理體系。如美國建立互聯網的物流信息平臺，該平臺具備標準的物流軟硬件設備，通過信息技術來處理物理信息，以及擬定準確的物流方案，完善其過程，進而能夠使物流管理更加標準化、合理化。在對物流管理創新中，一定要以客戶為中心，注重對客戶的服務質量以及需求。在這樣競爭激烈的市場環境下，要根據市場的發展性以及客戶的需求性，有針對性的對物流管理作出相關的戰略性計劃。
（四）政府加強對電子商務環境下的物流管理工作的重視
對物流管理的創新工作中，不能僅僅靠物流企業和專業的人才，還要有政府的重視與支持。對物流的基礎設施要不斷完善，實現物流的實體網絡，加強對物流信息交流平臺的建設，推動各地之間物流信息進行交流共享的進程。
在政策方面，由于電子商務沒有明確部門的立法，是由多個部門進行管理，沒有一定的綜合性，一旦電子商務發展中出現嚴重的問題，不能有效的進行解決，對物流管理也有重大的影。我國要盡快制定法律法規，在電子商務環境下，物流業存在很多的問題，想要得到有效的改善，一定要有相關法律的保護以及約束。
（五）完善電子支付平臺建設
由于網絡信息技術全面普及，越來越多的人們使用網絡支付。我國要加快制定相關的支付法律。保證客戶的支付安全，做好平臺的支付安全保障工作。積極與第三方支付機構嘗試合作，減少不必要的審批流程。為客戶最大限度的提供安全保障。
關鍵詞：電子商務；茶葉；信息化；物流管理
1.前言
隨著信息技術的進步與發展，人們的日常生活以及社會的各個行業，都發生了巨大的變化，其中電子商務就是信息技術發展到一定階段的產物。電子商務是現階段社會發展的主要趨勢，是一種主要依賴于網絡信息技術的商務性活動，與物流管理之間是具有密切的聯系，對于電子商務的發展來講，物流是不可缺少的重要組成部分，能夠為電子商務的發展提供保障作用，然而，在電子商務發展之下對物流管理也產生了一定的影響，其中有好的影響也有不好的影響，因此，從電子商務發展對茶葉物流管理的影響入手，從茶葉的物流管理這一小方面來看大的方面，在此基礎上提出有效的措施，從而促進整體的進步與發展。
2.電子商務發展對茶葉物流管理的影響探討
電子商務主要是由四部分構成，即信息流、商流、資金流和物流，茶葉是一種需要輕拿輕放、保質保鮮的輕工產品，所以，對茶葉的運輸要求比較高，在運輸過程中需要注意多個方面。隨著電子商務的不斷發展，其對茶葉物流管理產生了一定的影響，有對物流管理起促進作用的影響也有對物流管理抑制的影響，為此，這一章節就主要針對電子商務發展對茶葉物流管理的影響進行探討，從而為后續的探討奠定基礎。
2.1電子商務發展對茶葉物流管理的發展發揮的積極影響
電子商務發展對茶葉物流管理具有積極作用，主要表現在：第一，依托電子商務發展的便利條件，茶葉企業的采購環節將變得更加順暢而簡單，能夠在利用互聯網的基礎上降低采購成本和運輸成本，從而實現收益增加這一目標，與此同時，讓配送環節成為信息流、商流以及物流的匯集中心，從根本上保證物流、商流的高效率和高質量。第二，在電子商務發展環境下，茶葉企業的運輸環節將得到不少的改變，首先能夠達到運輸集中的效果，其次是進行多式聯運大發展，以此來提高交易效率，簡化交易過程，從而促進各個方面得到良好發展。第三，在電子商務發展環境下，茶葉的物流管理迎來了新的發展機遇，及時抓住這一發展機遇，能夠在物流運輸過程中提高茶葉的品質，從而提升茶葉的價值，產生更大的經濟效益，也有利于促進茶葉物流管理的整體進步和發展。
2.2電子商務發展對茶葉物流管理的發揮的積極影響
電子商務發展對茶葉物流管理的產生的消極影響，促使茶葉物流管理中存在不少的問題，而這些存在的問題主要表現在以下幾個方面：第一，由于茶葉是一種特殊的商品，對新鮮度要求很高，因此，茶葉在運輸過程中所使用的設備以及工具要經過特殊的處理，但是在實際發展中，缺乏專用的運輸工具，無法對茶葉的運輸進行有效的保護，很容易導致茶葉在運輸過程中出現價值下降的現象。第二，傳統的物流配送是以人和交通運輸為主，隨著電子商務的發展，對物流管理產生了多方面的影響，傳統的物流配送模式已經無法滿足時代的發展要求，與此同時，茶葉的價值是由茶葉的品質決定的，傳統的物流管理隨著電子商務的發展而呈現出一系列弊端，比如說運輸和存儲技術落后、信息化和網絡化基礎薄弱等，從而在很大程度上影響了茶葉物流的管理，一定程度上有可能降低茶葉的品質，影響經濟效益。第三，應對電子商務的發展，對物流從業人員的素質要求也逐漸提高，但是在現階段的發展過程中，我國的物流管理存在著工作人員能力不強、專業素質不高，職業態度欠佳等方面的問題，除此之外，我國的物流管理在人員方面還存在著流動性強這一現象，影響了物流管理的穩定性，從而影響了整體的進步與發展。
3.正確對待電子商務發展對茶葉物流管理產生影響的措施研究
快速發展的電子商務，對茶葉的物流管理而言，不僅是帶來了新的發展機遇，而且也正在面臨不少的挑戰，如何抓住機遇并且克服挑戰，是茶葉物流管理所需要面對的一個重要課題。因此，這一章節就主要針對于此，提出以下幾個方面的策略來以供參考，希望能夠有效促進茶葉物流管理得到良好發展。
3.1加強茶葉物流基礎設施建設，建立高效的物流網絡信息系統
在電子商務發展背景之下，茶葉物流管理要想獲得長遠性的發展，所能采取的第一個措施就是加強茶葉物流基礎設施建設，建立高效的物流網絡信息系統，從而促進目標得以有效實現。首先，加強茶葉物流基礎的設施建設，可以采取兩個方面的措施，一方面要及時淘汰掉不符合應用標準的運貨設備，加大對茶葉物流基礎設施建設的力度，例如，增加運貨車輛的冷藏功能或者是制造專門用來運輸茶葉的運貨設備，確保運輸過程中茶葉沒有因運貨設備的低質量使其價值受到影響而降低；另一方面，還需要在茶葉運輸過程中使用保險技術以及特殊包裝技術，在此基礎上確保茶葉運輸得到良好發展。其次，建立高效的物流網絡信息系統，由于電子商務的迅猛發展，促使消費者的消費要求不斷提高，因此，產業的供應鏈變得越來越復雜化，為了應對這一方面的改變，在物流活動開展中，保持信息的暢通，并且及時和快速的反饋、傳遞處理信息是關鍵，因此，建立高效的物流網絡信息系統，對供應鏈進行分析、整合，從而推動茶葉物流管理得到更好的開展。
3.2提高信息化程度，建立合理的網絡配送體系
在電子商務發展背景之下，茶葉物流管理要想獲得長遠性的發展，所能采取的第二個措施就是提高信息化程度，建立合理的網絡配送體系，從而促進目標得以有效實現。物流配送效率的高低，直接影響著茶葉的銷售好壞，由此可見，提高物流配送效率是具有重要的作用。而提高物流配送效率的措施之一便是提升物流的信息化程度，即從物流信息的收集、處理、傳遞、存儲等多個方面著手，物流配送的過程也是信息的反饋過程，通過提高物流信息化程度，完善物流信息管理系統、電子訂貨系統等措施，以此來促進物流配送效率的提高。除此之外，從電子商務的發展來看，交易活動已經不受時間、空間的限制，但是交易活動而產生的物品還是要受到交通因素的影響，同時很多時候交通因素所帶來的影響是發揮著重大的作用，不僅是對于產品本身還是對于消費者而言，因此，還需要建立合理的網絡配送體系，盡可能多地覆蓋客戶點，在此基礎上建立有效的體系，不僅有助于促進茶葉的運輸，而且對推動各個方面得到良好發展也起到積極作用。
3.3引入優秀的茶葉物流人才，建立物流網絡的電子商務系統
在電子商務發展背景之下，茶葉物流管理要想獲得長遠性的發展，所能采取的第三個措施就是引入優秀的茶葉物流人才，建立物流網絡的電子商務系統，從而促進目標得以有效實現。隨著電子商務的發展，物流管理作為電子商務的重要組成部分，具有較好的發展前景，因而在我國各大高校中專門設置了物流管理這一專業，以此來培養物流方面的專業人才，因此，茶葉物流管理要拓寬對外的人才招聘渠道，提高人才準入標準，在招聘環節能夠積極的引入高層次的物流人才，與此同時，針對已經從事于茶葉物流管理工作的工作人員，仍要不斷提升其專業素質，比如說，經常就茶葉儲運等專業知識開展培訓等，同時，定期開展思想道德教育活動，在提高員工工作能力的基礎上去培養員工的基本素質，從而為電子商務發展環境下的茶葉物流管理帶來積極的促進作用。另外，還需要完善電子商務系統，讓所有與茶葉運輸相關的操作事宜，都能夠依托該系統自動完成，例如，信息、接受訪問、完成電子商務活動等一系列，充分發揮出物流網絡的電子商務系統積極影響。
4.結束語
電子商務的飛速發展，人們的日常生活隨之變得更加便捷，社會各個行業也在一定程度上發生了改變，其中物流管理與電子商務之間是具有密切相連的關系，隨著電子商務得到發展，對物流管理也產生了一定的影響，在這中間不僅帶來了積極的影響，而且也帶來了消極的影響，因此，本文就從電子商務發展對茶葉物流管理的影響入手，在此基礎上探討了正確對待電子商務發展對茶葉物流管理的產生影響的措施，并提出了三個方面的措施，希望能夠為電子商務環境下改進茶葉物流管理，乃至整個物流管理網絡提供一些參考，從而促進物流管理整體的進步與發展。
參考文獻
[1]王英臣,耿瀟瀟.基于茶葉綠色供應鏈下構建物流系統的優化設計[J].福建茶葉,2017,39(04):14-15.
關鍵詞：體育用品；企業物流管理；電子商務
中圖分類號:F062.5 文獻標識碼:A
物流是電子商務的要素之一。隨著電子商務的進一步發展，電子商務對物流的作用日益突出。現代物流業是一個涉及眾多行業、需要協調各方面利益的龐大而復雜的系統工程。在我國的體育用品企業中，大部分企業把注意力都集中在企業的內部管理，而忽略了企業的物流管理，因此無法做好企業的物流管理。在信息時代的今天，要做好企業的物流管理就必須使企業物流管理的電子商務化。電子商務的提出最終就是為了解決信息流、商流和資金流處理上的繁瑣對現代物流過程的延遲，進一步提高企業物流的效益與速度。
一、我國體育用品企業的物流管理現狀
它們分別是以李寧、安踏、別克等為代表的體育服裝鞋帽類；以金陵、雙魚、春合等為代表的體育器材類；以軍霞、英派斯、好家庭等為代表的健身器械類。盡管企業各不相同，但基本對企業的物流認識還比較薄弱，大多認為其只不過是運輸業的新名稱或擴展。因此我國體育用品有限公司在物流管理過程中，還存在許多不足。
1.企業管理觀念落后
這直接導致我國體育用品企業不重視物流，更談不上電子商務物流的應用。電子商務的應用使傳統的物流與商流、信息流、資金流重新整合。但企業實際卻重商流、輕 物流，重硬件、輕軟件。運作的相對獨立性，
致使物流、商流和信息的運作效率底，使成本高，不能滿足現代社會對服務快速、準確、高效的要求。
2.企業不重視物流管理的投資
關念的落后，使得我國體育用品企業不重視對物流管理的技術研究和資本投入，使物流設施陳舊，基本硬件缺乏。
3.缺乏先進的物流管理技術
當今，國際上先進企業大量運用GPS和多種物流管理軟件，實現自動化、機械化、無紙化物流。而我國企業，特別是一些體育用品生產企業，由于行業規模的限制，不但物流水平低，硬件落后，而且出現設備閑置不會應用的窘境。
4. 缺乏專業的物流管理人才
物流管理的電子商務化是一門綜合學科，涵蓋了多門學科知識，這對企業管理人員的素質提出很高的要求。但我國物流行業發展很不成熟，物流專業人才缺乏，更談不上對物流管理電子商務化人才的培養，因而導致企業缺乏這樣的專業人才。
二、體育用品企業物流管理的電子商務化途徑
1.提高企業對物流管理電子商務化的認識
現代商業中，物流已經成為企業經營中重要的一部分，做好物流不但可以使企業降低成本，還可提高企業的服務質量。而電子商務在企業物流中的應用更能夠提高企業效率，縮短訂、交貨期，使企業的競爭力大大加強。現今體育用品品牌是通過垂直整合的專賣店和專門銷售此類品牌的公司進行銷售，在某個層面上，多渠道零售對大多數垂直整合的公司都很有吸引力。但互聯網可以改變傳統銷售渠道，吸引更多的顧客。讓電腦去處理由顧客選擇的有關數字，使廠商提供的產品與顧客所需要的完全一致。這樣，供應與需求脫節的矛盾在很大程度上可以獲得緩解。
2.加大對物流管理的投入
信息時代，企業要提供優質服務，物流管理就必須有良好的信息處理能力和信息傳輸能力。在這基礎上才能實現數據的快速、準確傳遞，才能快速響應客戶需求及時抵達，實時跟蹤反饋，并將安全庫存降到最低。特別是體育用品企業，其產品對功能性、科技性及個性化服務要求較高更要求企業要對客戶和市場做出快速反應。因此，體育用品企業更要實現對物流管理的電子商務化應用，必須加大對這一方面的人力和資本的投入，健全電子商務物流管理系統，培養專業人才。
3.先進的物流技術和管理軟件系統的運用
企業要實現物流管理的電子商務化，就必須選擇先進的物流技術和管理軟件系統作為基礎。物流管理是以顧客滿意為第一目標,信息系統的應用軟件設計要考慮人性化與智能化的特征,要實現顧客服務的快速準確反應。主要體現在訂單管理的接單方式、界面,客戶關系管理中顧客投訴處理、貨物運輸跟蹤的查詢、客戶庫存決策、物流成本控制等子系統的設計中。
4.電子商務在企業物流管理中的應用
1物流網絡化
構建統一的物流運作平臺，實現從傳統的批銷模式向以物流為核心的現代商業模式轉變，打造一條適應市場競爭的產品供應鏈。經營上采取統一采購、統一配送、統一銷售策略的方式降低成本、提高服務質量、增強整體競爭實力，為企業的信息網絡化建設提供支撐。
2信息網絡化
信息網絡化就是以信息技術為手段，將企業內部的各個分支機構和管理部門連接起來,以實現企業內部信息流通的電子網絡為企業提供信息基礎設施,節約大量的通訊費用,又可以提高企業的經營效率。其次是加強銷售人員與客戶的聯系,便于客戶了解企業的產品信息,也有助于企業及時掌握市場狀況,對快速變化的市場作出及時準確的預測、判斷。針對體育用品行業節點眾多的現狀，建議采用集中式的信息系統，將所有分支子公司納入信息網絡，實現信息共享。為了搶占網上銷售的先機，重點應建成具有先進功能的電子商務系統。
5.物流管理電子商務化體系的經濟性與安全性
企業建立物流管理電子商務系統應從系統的技術先進性和經濟合理性兩方面進行評價,以取得預期的投資收益。基于互聯網技術的管理信息系統必須具備抵御黑客攻擊,預防信息泄露等安全防范功能。
作者單位：石家莊學院
參考文獻：
[1]吳清一.現代物流概論[M].北京：中國物資出版社，2005:87-90.
[2]趙林度.電子商務物流管理[M].北京:科學出版社，2006:55-56.
信息技術的發展給人們的生活從各個方面帶來了便利，足不出戶就能買到自己想購買的商品，一個日臻繁榮的網絡經濟時代就要到來。網絡是鏈接消費者和供應者的渠道和平臺，從線上到線下，從網上的虛擬交易到手上的事物，這條線貫穿了從生產到消費終端的各個環節，也帶動了各個階段的行業發展。物流作為這個鏈條重要的一環，物流線的管理效果對整體有很大的影響。同時，電子商務的急速發展對物流管理的發展創新也帶來了源源不斷的活力。
一項網絡交易的達成，結束于通過物流管理問題的解決。但鑒于我國物流業的發展現狀和市場背景的綜合影響，發展緩慢和管理制度落后等問題都將成為制約電子商務發展的巨大障礙。因此，從需求上去催動發展，去刺激創新都會給物流管理帶來新的路徑和方法。電子商務在隨著時代的更新和消費者的需要提出了新的要求，這也將對物流管理產生新的發展需求，本文將就電子商務對物流管理的影響進行研究。
二、電子商務發展概述
20世紀80年代，電子商務順應網絡貿易的發展應運而生，創生出B2C等的交易模式。網絡技術的發展和互聯網在我國的推廣，緊密了供應商和消費者的聯系，既讓消費者坐在家里就能消費到來自全世界的商品也能讓來自世界各地供應商將商品售賣到全球的各個角落。
基于B2C模式的電子商務是一個商業運營的為人們提供服務的兼具溝通和安全的平臺，它是個集合各種社會資源高效使用具有長久發展生命力的一個系統。
互聯網技術是電子商務的技術支柱，通過互聯網這張無形的大網，聯結了來自各地的各種資源，而將這些資源最終分配到各個更需要它的人的手上時，需要依靠的是現實中的物流。
三、物流管理問題概述
物流一詞最早是由美國市場營銷學會所定義，它表示營銷過程中物品從購方轉移到需方的商貿活動，而此間也包含了服務的轉移。[1]物流有機地整合了倉儲、運輸、包裝、配送等功能，而物流管理則是對以上這些部分功能的協調管理，整個過程包括了原材料采購、加工、生產、銷售到售后服務等一件商品的整個流通程序。
而電子商務物流是指在電子商務的大背景下，以電子商務交易和互聯網技術為支持的物流活動。電子商務物流是在信息技術化下提出，具有提高了傳統的物流效率，降低了傳統物流成本等特點。既然是配合電子商務的發展而產生的，電子商務下商品的流通已經打破了傳統的時間和空間上的約束，那么對傳統物流提出了新的挑戰，電子商務物流便是為了滿足電子商務劃時空的特定功能。
物流管理是指在科學的方法指導下對物流活動的各個過程進行計劃、組織和控制，使得各個部分協調高效運轉。[2]物流管理具有網絡化、信息化、智能化、自動化等特點，作為四流之一，物流對貿易的達成也起著不容小覷的作用。
物流管理在我國發展的幾十年里，所暴露的問題也層出不窮。主要的問題有：
物流工作效率低下，物流工作被輕視，物流方面的人力和物力投入不夠。
物流工作缺乏專業管理，物流工作工序復雜，只有掌握了科學的方法才能有效快速的完成任務。
物流負責人之間的行政管理混亂，內部由于沒有一致性的管理協調系統，各個環節之間的信息不能及時的溝通。
四、電子商務對物流管理的影響
電子商務和物流管理互相促進，但在某些層面電子商務對物流管理的影響也十分顯著。而且電子商務的影響是比較全方位的對物流從地位到組織形式都產生了巨大的變化，這些變化也促使了電子商務的發展創新。
（一）電子商務使得物流管理更加信息化。
信息時代的發展和進步給社會和人們的生活帶來了巨大的變化，各行各業信息化使得工作效率得到提高。電子商務使得消費者和供銷商之間的信息聯系變得緊密，消費者對于產品服務的感受得以及時地反映給生產銷售的各個環節，物流就是其中一個。物流作為產品的運輸紐帶和送貨上門的前線服務者，對產品的銷售效果起著重要角色作用。電子商務的背景下，人們可以將對產品對服務的看法觀點反饋到物流上，對物流工作的管理創新都是巨大的動力。
（二）電子商務使得物流管理更加智能化。
電子商務基于互聯網技術的發展而進步，二維碼、信息磁條等技術的開發可以給物流在分配、包裝、配送等環節里提供便捷，分裝智能化、配送智能化，不僅減輕了工作的壓力也提高了服務的準確性和保證了高效性。在各大電商購物活動的開展時期，不僅給網店運營商帶來了商機同時也給物流服務提供商帶來了強大的工作考驗。在短短的時間內，包裝、分類、出貨，一個個環節必須有條不紊地進行，物流管理的重要性得到充分體現。如何在最短時間內滿足客戶的出貨需要，提升自我的服務質量，是如今物流公司競爭中的強大因素考量。
經濟市場的高速融合、科技的不斷發展使電子商務蓬勃發展起來，對于物流企業來說，傳統的倉儲運輸模式已無法滿足電子商務下對物流的需求，其信息化、網絡化、多功能化需求是當代科技為物流企業帶來的全新挑戰。物流企業應針對電子商務發展需求進行分析與創新，加強管理層面上的適應性來保障自身企業市場份額。
2 物流管理在電子商務環境下的創新內涵
在電子商務下，物流管理區別于傳統模式形成全新的概念，即以信息技術為支撐，形成更加高效、便捷，能促進生產、銷售時效發展的管理模式。電子商務下，物流企業的管理創新由客戶需求支配指引方向，收集客戶信息，了解客戶在物流方面的需求，在采購方案的制定過程中保障企業效益，同時通過加強與生產企業之間的交流，制定訂貨計劃，對庫存進行管理，達到信息的采集、分類與共享，其中包括庫存、倉庫以及運輸的管理。庫存管理即以企業利潤的最大限度提升為前提，盡量降低庫存量與不必要的貨物周轉，提升服務質量，保證最小存貨量與最好服務質量之間的微妙平衡，尋求管理的最優化，這是物流企業盈利與創新的關鍵，是真正避免因貨物周轉不力、頻繁貨物脫銷或多余庫存而導致利潤損失現象。倉庫管理包括貨品的挑選、接收、存放、分配與質量監督，這是整個物流分配系統中最重要的組成部分，是對貨物質量的監督與分配把控。運輸管理即對運輸工具的管理，通過計劃運輸路徑、工具裝載量、運輸工具時刻表、交付時刻表、確定運輸方式等，保障運輸過程中運輸工具作用的最大限度發揮，提升運輸工具的利用率，降低運輸成本，保障貨物運輸時效性。
3 物流管理在電子商務環境下的創新問題
3.1 缺乏完善的監管制度
物流產業政策、物流產業布局、物流基礎設施建設、物流投資運輸、物流稅收標準、物流投訴監督、物流運輸監督等雖然屬于同一物流行業，但卻分別歸不同職能部門管理，這種政府主導建立的各部門間分別管理使物流管理工作十分混亂，不僅對政府人員上造成負擔，更減弱了政府對物流行業的監管力度，甚至導致物流業各部門不能互相協調，意見相左，影響物流管理工作的創新發展。
3.2 我國物流配套基礎設施滯后
現階段我國的物流配套基礎設施與發達國家相比存在一定程度的滯后性，重點體現在貨物搬運、交通運輸、通訊設施與倉儲等方面，嚴重阻礙著我國物流業的健康發展。高科技手段支撐下的電子商務飛速發展，大大加快了貨物的運輸速度，但我國現有的物流基礎設施無法滿足如此迅速的發展需求。不僅如此，設施的兼容性差、重復建設也嚴重影響著物流工作效率及使用效果。
3.3 信息化技術與物流管理結合度低
信息化是物流管理現階段發展的主要方向，但由于其發展相對較晚、信息化技術綜合實力有限、政策支持的缺乏使其信息化管理程度不高。高速發展的信息技術可突破區域、部門、行業之間的限制，促進相互配合，實現物流行業的現代化發展。信息化管理程度低將直接導致物流行業的操作過分依賴手工而缺乏智能化、自動化的工作。信息化程度低的重點體現：信息系統的缺失、交換數據的局限性、電子數據共享平臺的缺失與其承載資源的片面性、信息化管理技術不多等。
3.4 專業信息化物流管理人才的缺乏
據相關數據表示，截至2015 年，物流專業人才就業缺口將到60 萬，這個數字證明了我國物流管理專業人才的匱乏，例如：物流管理人員、物流規劃人員、物流師資力量與物流研究人員。政策的缺乏可以通過相應協調反應完善，硬件缺乏可以根據資金調節解決，信息匱乏可以根據適當投入進行充實，唯有人才的缺乏使物流管理創新嚴重受阻。在現階段的物流企業中，多數企業單純注重貨物的運輸與倉儲服務，而忽略了流通加工、物流信息服務、物流成本控制、物流倉庫管理、物流增值服務、信息資料平臺建設，使企業的物流綜合繼承協調能力差，阻礙物流管理的現代化發展進程，無法滿足其規范化、專業化的服務質量訴求。
4 物流管理在電子商務環境下的創新方法
4.1 以政策扶持與引導物流業發展
政府應明確各部門對物流企業的管理權限，使各個部門在職能的行使過程中互相協調，避免管理混亂的局面出現，為物流管理的創新提供法律保障，明晰其發展過程中的政策范圍，規范化企業物流管理創新。在現階段的創新中，應加強對物流業的支持力度，由于其缺乏科學系統的管理與指導，使物流業整體布局缺乏合理性，公共設施利用率低。政府對物流業的支持可從降低利用公共交通阻礙上進行政策優惠，確保貨物運輸順暢程度，帶動物流業發展。在電子商務環境下，以大城市為中心，帶動周邊城市甚至村鎮基礎設施建設，才能真正保障電子商務環境下有利于物流管理創新的發展物質條件。
4.2 創新物流管理體系的建立健全
完善的法律法規是物流管理創新的外部強制保障，物流管理體系的建立健全則是其內部環境，二者不可分割。在電子商務環境下，企業創新體系應在物流配送信息管理、配送方式上建立起來，不斷進行機械化、智能化。自動化的優化，以保障企業物流信息管理的時代化發展，在物流管理網絡化與信息化上實現創新發展的可能，盡可能突破時間與地域限制實現物流配送，提升貨物運輸效率，適應電子商務環境發展與運行速度。
4.3 以現代化技術支撐物流智能化處理
電子商務環境下，提升了對物流管理智能化的要求，這也是當前企業物流管理創新主方向。這方面的國外物流管理智能化技術已非常成熟，我國物流企業的發展應結合自身情況，對相關技術進行選取引進，以先進的科學技術支撐物流管理的智能化創新，將自主研發中所要耗費的大量時間、精力與資金運用到智能化技術的引進種，將電子商務環境下物流管理的智能化進程盡量加快實現。在這個引進技術與管理的過程中，涉及到如下環節的處理：批發中心、物流中心、倉儲技術、配送中心。
4.4 物流管理創新專業人才的培養
人才是企業不斷創新發展的不竭動力與活力，物流企業更是如此。高素質的專業物流人才能真正促進物流企業管理的創新與換代，提升企業核心競爭力。專業物流創新管理人才的培養，可由內部培養與外部招聘相結合來進行，其中涉及到以下專業知識：人力資源管理、運輸學、通訊技術、情報學、機械工程、社會學、信息技術專業、經濟管理、包裝學等。
