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首頁 優秀范文 時間管理的基本原則

時間管理的基本原則賞析八篇

發布時間:2023-08-01 17:07:16

序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們為您精選了8篇的時間管理的基本原則樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發,請盡情閱讀。

時間管理的基本原則

第1篇

時間管理是一門學問,是每個人都必須去學習了解的知識,有些人成功的時間較早,有些人成功的時候早已是白發蒼蒼,拋開個人能力、機遇、先天的資源優勢之外,我認為時間管理也是非常重要的,魯迅先生曾說:哪里有天才,我是把別人喝咖啡的工夫都用在了工作上了,我想,魯迅先生把別人喝咖啡的時間花在了寫作上,對于他來說,這就是他的時間管理思維,事實上,時間管理不僅僅只是針對提高工作效率的一個種管理方式,它還是一種對生命的管理思維。每一個生命就是一個連續的時間段。我們無法改變生命的長度,但可以改變生命的寬度!生命有限,如何利用有限的生命做最值得做的事情,讓我們的生命充實而豐滿!并獲得每個人不同程度的最高成就感!

時間管理說來簡單,可是在真正在日常生活中經營好實在有些難度,時間管理通常的誤區有:

(一)缺乏工作計劃。有些人空留大把時間可是只能發呆,因為他們沒有工作計劃,沒有計劃的人只能像是隨風飄的蒲公英,沒有目標,沒有方向,

(二)組織工作不當。主要體現在職責權限不清、工作內容重復、事必躬親,親力親為、溝通不良、工作時斷時續。

(三)時間控制不夠。制定好的目標計劃,無法按時保質保量完成,導致后面的計劃完全打亂。

(四)整理整頓不足。

(五)進取意識不強。

正確的時間管理思維計劃應當具有時間管理的六大基本原則

(一)明確目標。目標具有5個特征:具體的、可衡量的、可達到的、相關的、基于時間的。

(二)有計劃、有組織地進行工作。怎樣做計劃呢?首先要確定目標,尋求完成目標的各種途徑,然后要選定最佳完成方式,將最佳途徑轉化為月、周、日的工作事項,并編排工作順序并加以執行,最后定期檢查目標的現實性以及目標的最佳推進度的同行}生。

(三)分清工作的輕重緩急。

(四)合理的分配時間。管理的關鍵是20:80定律,即用你80%的時間來做20%最重要的事情,因此你一定要了解,對你來說,哪些事情是最重要的,是最有生產力的。同時每天至少要有半小時到1小時的“不擾”時間;假如你能有一個小時完全不受任何人干擾,自己關在自己的房間里面,思考一些事情,或是做一些你認為最重要的事情。這一個小時可以抵過你一天的工作效率,甚至有時候這一小時比你三天工作的效率還要好。

第2篇

明天是一張尚未到期的本票,

今天則是隨時可運用的現金。請善用它!

時間就是金錢,你是在掙錢還是在浪費金錢。如何做到穩賺不賠?

在職場中大多數人都遇到過明明忙了一整天,卻發現自己應該做的工作卻沒有完成的情況。所謂“時間的浪費”,其實就是指對目標毫無貢獻的時間消耗。你必須拋棄陋習,引進新的工作方式和生活習慣,制定嚴格的“時間管理”模式,包括要訂立目標、妥善計劃、分配時間、權衡輕重和權力下放,加上自我約束、持之以恒,才可提高效率,事半功倍。

關鍵詞:職場“小偷”――會議

趙女士:某知名網站

職位:產品經理

工作年限:6年

每天早上來到公司,打開電腦,就很難再坐到自己的座位上,如果同事找我,答案永遠是“在開會”。小部門例會,頻次是每天一次,大約半小時,每天早上剛上班或者晚上快下班時召開,用來總結一天工作的會議。大部門業務研討會,頻次大概半月一次,時間大概是3~4個小時,主要由員工準備課題,給其他員工進行一些業務上的培訓、研討。日常工作會議,時間沒譜兒,地點沒譜兒,與會者沒譜兒,主要是針對一些工作中遇到的問題,以會議的方式通過討論把問題解決掉。 一天大大小小的會議開完,基本已經過了下班時間,結果只能加班把自己的事情做完。

案例分析:

明確會議議題,縮短會議時間,在會議室最醒目的位置上標注“勿跑題”。這些都應該是在會前合理安排好的,沒有統籌的會議就等于在浪費大家的時間。我們需要的是用最短的時間,解決最棘手、最重要的問題,這才是開會的目的,才會讓群策群力發揮到最大效果。

關鍵詞:職場“小偷”――無序

韓小姐:某企業人事經理

工作年限:5年

早上8:28分打卡,到辦公室剛好8:30,然后接一杯水,工程部經理來找我說有一個工程師想離職,為了了解情況,和他談了半個小時,沒有結果。9:30,開始簽各部門交來的考勤單、獎罰單、請假單等,打開招聘網,就已經是10:30了,又根據前一天的安排參加了一個面試,直到11:30午飯時間。 下午13:30上班,迷迷糊糊地坐到辦公桌前,給自己泡了一杯濃茶。剛好看到應聘人員不會填簡歷,又解釋一通,回到辦公桌前已14:30。這時下午開生產例會,會議持續兩個小時,昏昏沉沉了兩個小時。會議結束,和其他部門的同事聊了幾句,一看表,下班的時間到了,這就是我一天的工作情況,回頭想想,我貌似一天什么都沒做,時間就這么過去了,手頭的工作壓了好多,卻不知道從何下手,總覺得時間不夠用。

案例分析:

1.早上一般是做事效率最高的時段,用這個時間去談離職和看簡歷是不合理的。

2.應聘人員不會填寫簡歷,這個需要人事經理來解釋嗎?如果經常有這樣的情況,可以考慮寫一個簡歷模板,供應聘人員模仿。

3.下午兩點半開會效率是最低的,因為那個時候人的思路并不清晰,建議可以挪到上午。

這樣上午開會、面試,下午應付應聘人員的1小時節省下來。快下班的這段時間都騰出來,可以看看簡歷、談談離職,等于還會節省 2個小時左右。按照這樣的時間合理安排,即使有突發事件你也會應對自如。

如何才能成為時間管理高手?

時間管理并不是要把所有事情做完,而是更有效的運用時間。時間管理不是完全的掌控,而是降低變動性。時間管理最重要的功能是透過事先的規劃,做為一種提醒與指引。

看看時間管理大師洛塔爾?塞韋特在他的經典之作《誰偷走了我的時間》中,是怎么讓我們變成時間管理高手的。

1.每天把工作、行動及日期寫下來。

制定每日計劃表格,在表格中標記出哪些是必須完成的任務和應該完成的任務。

建立一個本周或者本月該完成的必要工作的工作日程表。

例如:前一天沒有完成的工作;

今天要新增加的工作;

安排好今天要赴的約會;

需處理的電話及來往信件;

定期要做的工作(例如部門例會等必須參加的會議)。

2.估計工作時間的長短,記錄下你每項工作大約所需要的時間。

你要大致估算完成工作所需要的時間。常常一項工作需要多長時間是視你有多少時間而定的。在完成一項工作的過程中,你對預先規定的時間就如同對待自己的錢包一樣,需要知道自己的底線。給具體的工作也規定出具體的時間,你就會更加聚精會神,意志堅定地禁止他人打擾。

3.計劃趕不上變化,這是我們總能遇到的問題,所以需要預留彈性時間。

把你的時間劃分為三大部分:

其中60%用于計劃內的工作(工作日程表中);

20%用于意外發生(他人干擾、突發事件);

最后的大約20%則用于本能需求及社會活動(個人時間)。

4.從時間計劃的基本原則來看,人們傾向于把工作時間的50%~60%列入計劃,所以必須采取優先原則,縮短工作時間,授權他人工作,把工作日程限制在一個嚴格的時間范圍內。

讓我們先來做一個

關于時間管理的測試:

下面的每個問題,請你根據自己的實際情況,如實地給自己評分。計分方式為:選擇“從不”為0分,選擇“有時”為1分,選擇“經常”為2分,選擇“總是”為3分。

1.我在每個工作日之前,都能為計劃中的工作做些準備。

2.凡是可交派下屬(別人)去做的,我都交派下去。

3.我利用工作進度表來書面規定工作任務和目標。

4.我盡量一次性處理完畢每份文件。

5.我每天列出一個應辦事項清單,按重要順序來排列,依次辦理這些事情。

6.我盡量回避干擾電話、不速之客的來訪,以及突然的約會。

7.我試著按照生理節奏變動規律曲線來安排我的工作。

8.我的日程表留有回旋余地,以便應對突發事件。

9.當其他人想占用我的時間,而我又必須處理更重要的事情時,我會說“不”。

結論:

0~12分:你自己沒有時間規劃,總是讓別人牽著鼻子走。

13~17分:你試圖掌握自己的時間,卻不能持之以恒。

18~22分:你的時間管理狀況良好。

23~27分:你是值得學習的時間管理典范。

《時間管理幸福學》

作者:吳淡如

出 版 社:化學工業出版社

管理好自己和時間的關系,不是為了做更多的事情,更加忙碌,而是為了有足夠的時間享受生活。

蔡康永推薦:“由三頭六臂似的吳淡如來談時間管理,再也適當不過了。”

吳若權推薦:“這是一本最親切的時間管理書。

書中告訴我們如何從一點一滴的時間海洋里贏得另一種從容的人生。用日常生活的例子告訴我們時間是朋友。用時間完成自己從未想過的夢。 時間管理和幸福,看似沒有關系的兩者卻被作者道出了它們內在的隱秘聯系。對于一些無所事事的,沒有時間緊張感,虛度年華的人,這本書會有很好的激勵效果。它告訴你要珍惜時間,好好管理時間,不要讓時間一點一滴地從指縫中溜走。

《五項管理口袋書之時間管理》

第3篇

當你帶著一個“媽媽”的角色回到原來的工作崗位之后,你會發現你需要處理的事情比以前更多了。除了工作上的事情,更多的家庭問題也不斷撲面而來。如何合理安排時間,成為媽媽們提高生活質量掌握的必要技巧。

事例回放

曉丹是一家IT 企業的行政主管,去年有了自己的寶寶“小石頭”。產假結束后的她回到久違的工作崗位上。座位周圍的同事已經換了“新面孔”,人們都在忙著自己的事情。看著這個既熟悉又陌生的地方,曉丹的心里開始有些慌。

桌子上積累了一疊的文件,好像在暗示曉丹晚上無法按點回家;手機里,婆婆說“小石頭”拒絕喝奶粉,希望她能夠早點回家帶寶寶;朋友說晚上有一個聚會,希望曉丹能夠參加當主持;可曉丹自己卻希望能夠在下班后去練瑜伽,盡快恢復身材。

這一切讓曉丹心里的矛盾越來越多,不安全感也越來越強烈,她望著天花板發起了呆……

暫停!像曉丹這樣的猶豫、多疑、拖延、發呆、不安……占用了我們太多的時間,是時候做一些積極的改變了!磨刀不誤砍柴工,花10 分鐘時間,看一看我們精心準備的時間管理原則和實操提議。

3 大基本原則

1遵循心中的方向

費時:3分鐘

媽媽們都知道一個簡單的道理:要想合理利用時間,就要先找到最值得去做的事情有哪些。然而,生活中經常出現突發事件,讓人們常常忘記了自己真正想要的是什么,也更容易在混亂的事情中迷失。

新媽媽們需要好好地與自己進行一次心靈溝通,問一問自己,什么事情可以帶給你自如和幸福的感覺。

小測試:什么對我最重要

下面共有10 道題目,共計20 分,按照對自己的重要程度(能夠給你帶來的幸福感)將20 分分配到每一道題中。注:你可以對其中一項給出滿分20 分或者0 分。

1. 擁有滿意的工作

2. 擁有幸福、美滿的婚姻

3. 認識新的朋友

4. 保證身體鍛煉

5. 有機會學習和思考,自我提升

6. 工作很有挑戰性

7. 與家人、孩子在一起

8. 有幾個閨中密友

9. 健康,平衡的飲食

10. 使用各種媒體滿足求知欲

媽媽們都知道一個簡單的道理:要想合理利用時間,就要先找到最值得去做的事情有哪些。然而,生活中經常出現突發事件,讓人們常常忘記了自己真正想要的是什么,也更容易在混亂的事情中迷失。

新媽媽們需要好好地與自己進行一次心靈溝通,問一問自己,什么事情可以帶給你自如和幸福的感覺。

看一看結果

按照下面的解釋,加總相應題號的分數,就得出了對你最重要的事情。

其中1 與6 題的總分 ―代表了工作在你心中的權重;

其中2 與7 題的總分 ―代表了家庭在你心中的權重;

其中3 與8 題的總分 ―代表了朋友在你心中的權重;

其中4 與9 題的總分 ―代表了身體在你心中的權重;

其中5 與10 題的總分―代表了智力在你心中的權重。

每一項的得分將會直接成為今后行動的基礎與最基本的原則。比如,家庭的權重占有總分20 分的一半以上,就說明家庭能夠大大地提升你的幸福感。那么就讓你的時間天平更傾向于家庭的一方吧,不要因為各種突如其來的事情破壞了這個時間分配的原則。

相信曉丹如果找到了這個基礎的心靈原則,一定能夠合理安排好自己的時間,把時間投入到符合自己價值觀、提升自身滿足感的事情上去。只有真正遵循你心中的目標和方向,才不會在悵然感嘆時光如梭中后悔與遺憾。

2選擇更有效率的方法費時:2分鐘

在找到你心靈的方向之后,再來看看目前比較簡單且被廣泛認同的時間管理方法。使用這種方法既可以有效“打理”你的工作時間,也同樣適用于你的生活時間。

1.6件事法則

一天中選擇6 件最重要的事情,而且是這一天最需要完成的6 件事,其他事情先暫時放放。在這一天中,先集中精力完成這6 件事情。這些事要盡可能具體,甚至能夠量化。

2.要事法則

選擇好6 件事后,先從這6 件事中選出最重要、最緊急的事情放在首位,接著再在剩下的5 件事中,選出最重要、最緊急的事情……這樣,我們在做其中任何一件事情時,都是在做當時最重要、最緊急的事情。

3.15分鐘法則

以上這些事情盡量安排在前一天完成,只要我們每天睡前抽出15 分鐘做好明天的“6 件事”和“要事”清單,效率就能成倍提升。以前人們總是在說“一日之際在于晨”,現在更多人喜歡說“一日之際在于昨夜”,就來源于此。

對于曉丹來說,首先就要把猶豫、多疑、拖延、發呆這樣既不緊急,又不重要的事情剔除出去。在安排時間之前,先依據心中真實的方向確定事情的輕重,再使用上面的簡單方法進行規劃,就邁出了合理利用時間的第一步。

3 掙脫舊習慣的牽引費時:2分鐘

所謂的時間管理,并不是通過簡單學習知識得來的,而是一個真正由你自己體會并且實踐的整個過程。

這個過程是需要你付出一定的“成本”的,在付出的過程中,如果沒有強烈欲望的支撐,就無法使“時間管理”有效落地。每個人都有自己的“舒適區”,在這個區域里,你會感覺很舒服,但是一旦離開了這個區域就會感覺不舒服,因為舒適區是由你的習慣構成的。

曉丹的“舒適區”就是面臨產假所帶來的閑散生活狀態。產假中的時間使用相對隨意,當這種狀態持續一段時間的時候,就成為了一種生活慣性。

即使曉丹知道了時間管理的有效方法,如果沒有強烈的決心去持之以恒地執行,有可能會延續過去的習慣。能否有效地進行時間管理,關鍵在于曉丹能否掙脫出來并持之以恒。

6 項“實操提議”

1. 把挑戰性高的任務放在個人效率高的時段每個人都有自己的生理節奏,有自己精力的巔峰時刻。大多數人清晨效率最高,也有些人深夜的狀態最好。找到你最高效的時段,然后把那些最具挑戰性的工作分配到這些時間段。

2. 把時間分割成小塊兒

辦公室里最讓人頭痛的就是突然出現的打擾,這讓你預先的計劃推后甚至泡湯。把時間分解成很小的單元片段(比如10 分鐘一段)是一個行之有效的辦法。

這樣,當你突然得知10 分鐘后要開會時,你會想到利用這10 來分鐘給客戶發郵件或者把計劃下午打的電話先完成;當你正在趕一個緊急的報告而同事卻過來和你談別的事情,原來你可能煩躁:“完了,打亂了我的計劃!” 但現在不安會少很多:“哦,沒事,我已經做完了一半。談完事后可以找點兒時間再完成剩下的一半。”

3. 趕跑不必要的打擾

盡管有了時間分解的感性認識,但是要重拾原先的思路,也要花費時間。另外,曾經有人做過調查:工作中平均每8 分鐘會受到1 次打擾,這其中80%的打擾是沒有意義或者極少有價值的。既然如此,合理捍衛自己的時間就一點兒也不過分了:對于意義不大的來電要學會如何能迅速但卻禮貌地掛斷;對某些重要但并不迫切的溝通,盡量用打擾性不強的方式來完成,比如通過E-mail等。

4. 精簡流程

檢查你的工作流程,看一看哪些是能取消或者和其他工作合并的。當一件需要經過5個執行步驟的工作你能用3個步驟完成時,意味著你將有大量的時間可以節省出來。另外,想一想哪些工作其實能用簡單的方式代替?比如,如果你是管理者,不妨試一下站著開會,這會大大控制會議的長度,提高開會的效率。

5. 需要時,關閉即時通訊工具電話、手機、QQ、MSN 等工具可以讓人們方便地找到彼此,是我們工作必不可少的幫手。但是,當你工作繁忙的時候,不斷打進來的電話、Q Q 和M S N 上不斷蹦出的信息很有可能會中斷你的思路,影響做事的效率。這時不如果斷關掉這些即時通訊設備,拒絕干擾。

第4篇

【關鍵詞】高中班主任 管理工作 優化

中圖分類號:G4 文獻標識碼:A DOI:10.3969/j.issn.1672-0407.2017.12.175

班主任的工作大抵就是,但凡是和班級事務有關的都要有所涉足,這就使得班主任在這個學校管理體系中,作為基層管理者的工作是“即全面,又復雜”的。就高中班主任而言,他們會直接對學生進行日常的教學管理,其在學校行政管理機構和學生之間架起了一座溝通的橋梁。高中班主任教師和其他學科任課教師進行比較,其他學科任課教師的工作任務,就是做好某一門學科的知識傳授,而班主任教師既要承擔固有的學科教學任務,又要對班級進行全面的管理,且需要將工作的重心向班級管理工作進行傾斜,以便對學生的生活和學習進行有序的管理。

一、班主任工作的基本職責

高中班主任的工作具體來講就是“雖然瑣碎,但是很重要”。班主任教師要對學生的思想進行必要的教育,讓學生能夠清楚地知道其自身就是班級各種活動開展的主體,并在班級的發展中扮演了極為重要的角色。因此,學生要樹立起一定的班級集體意識,做到與班級榮辱與共;還要讓學生學會如何去關心班集體,如何去關心班集體中的同學,如何去為了班級的榮譽而更為努力的去進行奮斗。在具體的班級日常管理工作的進行中,班級是學校開展管理工作的基本構成單位,學校行政管理機構均是以班級為單位來對學生的思想教育工作進行具體的安排,而班主任教師則在其中承擔了組織、引導、帶頭的相關作用。因此,班主任教師不光是要具備較強的教育教學能力,還要具備較高的文化素養和個人修養,這樣才能先做好“教書”,再做好“育人”,從而使班級管理工作得到有序的開展。也正是這樣,班主任工作的性質和其他任課教師是有一定區別的,其既要承擔自己分內的科學文化知識傳遞任務,又要對學生的思想道德進行全面引導,以此來讓學生能夠獲得知識和道德的雙重發展。

二、班主任做好班級管理工作的基本措施

高中班主任要能夠對班級進行全面的管理、有效的管理、成功的管理,這樣才能讓班集體得到健康穩定的發展,從而讓班集體中的基本構成單位――“學生”,也得到健康穩定的發展,這才是符合教學基本需求和學生實際需求班級管理工作。

第一,高中班主任要抓住班級管理工作中的每一個細節,并處理好這些細節,從而讓管理工作能夠得以順利的開展。我們日常生活中的每一件事情,都是通^一件件小事累積而成的,要做好一件事情,那么就要能夠對其中的細節予以全面把握,從細微之處入手,做到以小見大。成功者的成功并不是一個偶然,而是諸多細節積累而成的一個必然,其間有著許多小事的不斷積累,為最終的成功奠定了堅實的基礎。也正因如此,要想變得優秀,要想變得比其他人優秀,那么就要從一件件看似毫不起眼的小事做起,并且要對這些小事予以認真對待,從而才能夠由小事而將大事予以成就,這也是我們平時常說的“細節決定成敗”。而就目前高中班主任工作來講,其中最為關鍵的也是平常的一件件小事,班主任教師只有將這些小事進行妥善的處理,才能使日常班級管理工作得到全面的優化,從而才有可能成為一名優秀的班主任。

第二,高中班主任要將時間觀念進行明確,在對班級進行管理時切忌拖沓,這樣才能夠讓班級管理工作得到穩定的開展。高中班主任教師要能夠有著嚴格的時間觀念,每天的工作必須按照規定全部完成,切忌將今日之事推諉至明日,才能夠讓每天的時間得到高效的利用,使每一天都過的足夠充實,這既是時間管理的基本原則,也是班主任管理工作開展的基礎原則。因此,高中班主任要在班級管理工作進行開展時,做到快速選擇、快速做完,并且要將要做的事情全部羅列出來,并制定一個詳細的計劃時間表,嚴格按照表中的規劃來對管理工作進行開展,這樣班主任才能夠在有限的時間里能盡可能好的處理班級日常事務,才能夠擠出更多的時間來對自己進行必要的提升。班主任教師通過對時間的合理分配,使班級管理工作得到了持續不斷的優化,這樣班集體才能夠得到更好的發展。

第三,高中班主任要學會虛心向他人進行學習,以此來獲取更多更好的班級管理辦法,這樣才能使班級管理工作的健康穩定開展得到有效保證。韓愈在《師說》中說過:“弟子不必不如師,師不必賢于弟子”,班主任教師也是一個極為平常的普通人,既有優點,也有缺點,也正是這樣,班主任教師才能更貼近學生的日常生活。當然,為了讓班級管理工作能夠得到更好的開展,就有必要不斷地去進行學習,其可以通過網絡進行自我知識和修養的提高,可以同其他班主任進行工作經驗的交流,也可以對學生的優點進行學習,這樣班主任教師才能夠變得優秀起來。也正是這樣,班主任教師自身的不斷優化,使得其班級管理工作的綜合能力能夠得到了有效的提高,從而讓班級管理工作的開展能夠變得有效且高效。

第四,高中班主任也要學會適當的對威信進行樹立,這樣才能夠班級管理工作開展中讓學生能夠對其信服。高中班主任在管理工作的開展中,最為重要的就是要讓教育能夠向本真回歸,從而讓學生能對班主任有著一種發自內心的信任和尊重。這樣一來,當教學中班主任提出具體的任務要求時,學生就不會表現出抵觸的情緒,而是心甘情愿地去對班主任教師提出的要求去予以接受,并且不去計較其中的個人得失,此時的班級管理工作就可以說是獲得了成功的優化。

第5篇

Abstract: Based on the project construction cost control in the process of analysis, and from the actual reality, this paper proposed measures to improve the level of enterprise cost control, which has certain guiding significance for the reasonable control of construction cost.

關鍵詞: 施工過程;成本控制;措施分析

Key words: construction process;cost control;measures analysis

中圖分類號:F406.72 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2014)19-0072-02

1 成本控制分析

施工項目成本控制是在施工過程中,以項目工程目標成本管理為目的,在施工過程中合理制定成本計劃,運用合理施工過程中的施工技術,對施工過程中的成本進行控制和監督,并結合施工過程中存在的問題及時調整成本控制方法,以保證項目的有效實施。同時工程項目的成本控制必須確保工程質量,保證施工安全,進而滿足項目進度情況,最終實現對工程預定成本目標的管理。對于施工項目成本控制的重要性分析,需要結合當前的施工過程中成本控制的具體實際,近年來,市場競爭的日益激烈,信息透明度越來越高,同時隨著勞動力成本上升和工程材料價格上升,企業施工成本難度越來越大。所以施工過程中的成本控制成為各施工企業必須認真對待的問題。

在企業施工成本控制管理過程中,企業利潤無法保證。在工程建設過程中,成本控制貫穿于項目建設的全過程,涉及到質量控制,進度控制,安全控制,資源控制,通過各施工環節的相互作用實現對成本的控制,對于施工成本控制利潤起到決定性的作用,所以在施工過程中的企業成本控制對企業的生存和發展具有重要的意義。成本控制和管理已經成為企業施工過程中不可或缺的內容,確定施工管理的成本控制必須是系統和動態的,加強成本管理必須結合質量管理,技術管理,資金管理以及安全管理,所以在施工過程中,進行同一時間管理,根據項目施工前的計劃,實現動態跟蹤管理,進而實現施工過程中的成本控制。

2 施工過程成本控制的基本原則

2.1 成本最低化原則 成本管理是貫穿于工程建設的全過程,同時施工過程中的成本控制的根本目的是通過各種成本控制的管理手段,來有效降低施工成本,以促進獲取最大的經濟效益。質量是企業生存的根本,質量是企業發展的根本保證。工程質量的好壞直接決定了成本的建設和使用壽命。施工階段的成本控制應以保證質量為基本原則,沒有質量保證,成本控制也就失去了意義。所以項目成本控制是必要的,通過各種手段在施工管理過程中降低成本來達到預定的目標控制。成本控制是施工過程的協調和指導,不是被動的成本制約和問責,通過各種手段控制來實現成本最低,并根據成本的變化規律,對成本控制方案的實時調整,以科學的管理水平,實現最小成本管理。

2.2 全面管理原則 施工成本分析要注意整個過程的成本管理和控制因素,合理確定生產成本、質量成本等,以保證施工成本的不斷降低,進而達到成本最低的目的。與此同時,施工階段是一個復雜的過程,施工過程中不能單純追求降低成本,而忽略了安全問題。施工過程的成本控制不應以降低安全標準和安全為前提。另外,施工周期也越來越短,時間就是金錢,所以成本控制也應考慮時間因素。具體而言,工程項目的成本是在項目成本形成的全過程,包括之前的準備階段,施工階段和竣工修復階段。施工準備階段首先制定合理的施工方案,合理的施工方案是降低工程成本的有效途徑,制定合理的采購決策、使用方案。在施工過程中,合理選擇成本控制目標的施工管理方法,按照施工設計圖紙及相關技術規范,科學管理應用降低成本,確保工程質量,減少返修成本和維護成本。工程驗收階段,對工程剩余物資進行合理的工程結算,有效控制項目成本。

2.3 成本責任原則 在施工成本控制過程中,為了實現全面成本管理,必須建立目標責任成本制度。目標成本是企業成本控制和評價尺度,積極推行責任成本管理,同時根據施工組織設計的目標成本細化,分解成各個階段,形成完整的,全面的責任體系。同時項目成本控制不能單方面,不僅需要進行項目預算和決算,在施工過程中,應在公司的指導下,充分調動各部門的積極性,建立一個完整的成本控制計劃,對施工過程成本實施動態控制,建立動態控制的觀點,按照實施方案,及時糾正施工成本偏差。

3 成本控制方法分析

3.1 加強原材料采購的成本控制 材料成本約占據項目成本控制過程的比重60%~70%,是控制工程成本的重要要素。因此,需要對采購供應體系進行不斷完善,在采購過程中必須評估材料供應價格,以確保材料的質量和及時供應,確保采購過程產生效益。在施工過程中,嚴格執行公司質量體系,加強施工過程的質量控制,減少返工和浪費,合理堆放材料,減少處理和存儲過程損害,合理使用材料,降低材料的租賃費。應認真分析各種材料價格,根據材料價格的變化趨勢,合理確定材料采購時間,避免增加材料的價格造成的材料成本。這樣可以最大限度地避免材料價格變動增加材料的成本。另外,做施工原材料的規劃和管理,根據施工速度和材料價格趨勢,合理考慮材料的市場價格波動,根據企業的財務狀況,及時采購材料,積極提高材料的回收率,縮短材料的租賃期,實現對建筑材料的成本控制。

3.2 合理控制施工機械使用費 工程機械產生的費用主要來源有兩種:一是租金,二是機械和設備使用過程中產生的費用。為了合理控制施工機械使用費用,需要做好機械操作人員技能的準備工作,防止因操作不當,加大工程機械的使用率和事故損失。同時設備操作人員應嚴格遵守機械設備的日常維護,使機械設備經常保持良好狀態,保證施工機械正常運行;同時根據大中型設備的使用狀況合理設備租用時間,以盡量減少設備租賃費。另外,應根據工程施工期的特點,確定所需的機械,根據施工進度合理安排設備的租賃期,盡可能在一個周期內使用相同的機械設備,做到施工機械科學合理使用,有效進行成本控制。

3.3 建立全過程成本控制系統 在工程項目施工過程中,建立和完善施工全過程的成本控制管理系統,促進施工各個環節職責分工明確,加強施工各部門負責具體的成本控制。在施工過程中實現成本控制,明確責任。對各部門的施工過程中進行成本控制。同時在施工成本控制過程中,結合不同施工階段,需要不同類型和不同數量的施工人員,進而根據施工進度對施工隊伍和人員進行合理分工安排,不僅可以提高工作效率,而且可以提高施工人員的積極性,以達到控制成本的目的。

4 結語

在日益激烈的市場競爭中,施工企業要想實現更大的發展,除了需要先進的管理經驗和技術,還需要加大對施工過程中的成本管理力度,同時企業利潤是企業生存的中心,企業要想獲得最大的利潤,就必須做好成本管理,實現成本控制的合理化。施工項目成本控制是一個復雜的過程,涉及施工建設的全過程。施工企業在激烈的市場競爭中,必須建立成本控制的概念,不斷加強成本控制與管理,提高成本管理是企業管理現代化建設的關鍵,也是企業生存和發展的關鍵。在施工過程中,在保證工程質量的前提下,加強項目成本管理,實現施工過程的成本控制管理,進而可以提高企業的利潤,增強企業的市場競爭力,促進企業健康合理發展。

參考文獻:

[1]孔德生.談工程項目施工過程中的成本控制[J].山西建筑,2013(23):211-212.

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[4]任保國.施工企業施工過程中的成本控制研究[D].長安大學,2011.

[5]劉作彤.項目施工過程中的成本控制[D].北京郵電大學,2009.

第6篇

關鍵詞:企業;領導;管理;藝術

中圖分類號:F2文獻標識碼:A文章編號:1672-3198(2012)19-0027-02

管理既是一門學科,更是一門藝術。作為領導(管理者)在團隊管理過程中,能否讓團隊無時無刻都具有強大的凝聚力、向心力;無時無刻都富有頑強拼搏、開拓進取、團結協作的精神;無時無刻都充滿激情與活力的雙重力量,責任與義務并重的使命感,生存與挑戰相伴的危機感,充實與滿足的精神愉悅感。它不僅對領導者綜合能力和整體素質提出了更高要求,同時對企業的管理水平也提出了更高要求。是對企業領導藝術和管理藝術的全面檢驗,是關乎企業持續、健康、穩定、和諧發展的基礎和可靠保障,是達到和實現上述目標的根本要素之所在。

領導管理藝術不僅僅指向單一的管理藝術,更彰顯出領導藝術的重要性。領導藝術與管理藝術彼此相輔相成,互為依存,相互推動。因為領導藝術是實現管理藝術的基本條件要素,沒有藝術化的領導就難言藝術化的管理,而藝術化的管理在很大程度上又促使和要求領導藝術的不斷改革和創新,只有實現二者的有機結合和統一,才能在真正意義上實現企業領導管理藝術的升華。

所謂領導藝術是指在領導方式方法上所表現出的創造性和有效性。一方面是創造性。是真、善、美在領導活動中的創造性。真就是把握規律,在規律中創造升華,升華到藝術境界,善就是要符合政治理念,美就是指領導者使人愉悅、舒暢;另一方面是有效性。領導實踐活動是檢驗領導藝術的唯一標準。領導藝術主要包括決策藝術、創新藝術、應變藝術、指揮藝術、協調藝術、人際關系藝術、用人、授權藝術以及激勵藝術等。

領導藝術是人性化的藝術。要達到更高境界的領導藝術,實現真正意義上的領導藝術化,筆者認為,作為企業領導者自身應具備以下幾方面的特質和素養。

(1)懂得自知與知人。首先要自知。老子曾說過:“自知者英,自勝者雄”。只有自知才能自勝,只有明白自身的弱點、缺點才能不斷地戰勝自我,超越自我。自知很重要。只有充分了解自己才能真正靜下心來去了解和研究他人。其次要知人。老子還說過:“知人者智,知己者明”。只有知己知彼方能百戰不殆,只有知人才能善用,知人要兼聽其言而重觀其行。

(2)重視招賢納士。古人云:“賢主勞于賢而逸于事”。意思是說英明的君主一般都要花費很多的時間去尋找賢才而不會浪費太多的時間和精力去管理日常事務。在如今殘酷激烈的市場競爭環境中,人才是企業生存與發展的可靠保障,是推動企業不斷前行的發動機、催化劑,脫離了人才的競爭必然會在競爭中喪失信心和斗志,最終失去前進的動力而走向衰敗被淘汰。因此,重視人才、廣納賢良、聚招精英是領導工作的首要任務,應擺在議事日程的重要位置。古往今來概莫如是。

(3)深諳用人安人之道。有了人才如何去運用人才、用好人才并安撫人才,讓人才時刻利為企所謀,事為企所做,心為企所系,是領導行為藝術的精髓。曹操曾有一句名言:“治平尚德行,有事尚功能”,曾子也曾說過:“用師者王,用友者霸,用徒者亡”。雖然各有偏頗之處,但在很大程度上卻闡明了用人的道理。

每個人都有各自的特點、長處和短板,如何利用他們各自的特質,充分發揮各自的長處和優勢,充分展示各自的智慧和才華,從而達到和實現用人的最終目標,是管理者應當認真思考和慎重面對的。

用人不僅要重目的更要講原則,決不能感情用事。企業用人應遵循以下幾個基本原則:

①一視同仁原則。打破固有的以職務、職稱、學歷高低為禁錮的條條框框,崇尚能者上、庸者下,摒棄任人唯親、裙帶關系,推崇唯才是舉,人人平等。

②因才適用原則。應該把最合適的人放到最適合的位置,充分發揮其強項優勢,彰顯出其最大的使用價值。

③避免求全責備原則。常言說:金無足赤人無完人。既然你用了某人就要能夠容忍對方的一些瑕疵,對任何事物都不要從最理想化的角度去看待,只有這樣才能發揮團隊合作的最大效益化。

④用人不疑原則。既然重用了某人就不要無端的去懷疑或指責他,而應當利用一切可以利用的手段去給他創造提供一個寬松舒適的空間環境,搭建一個充分施展其才智的平臺,讓其真正能夠安心立志為企業謀劃效力。

當然,擁有了人才并不能保障留住人才,所以安撫人才也至關重要。安人就是要創造一個良好的工作和生活環境,讓人才能夠安定下來,以防人才的過度流失。要安人,作為領導就要讓部下時刻工作于鼓勵、贊美與容忍之中。要學會多理解少抱怨,多寬容少指責,多信任少猜疑,多關懷少苛求,多排憂少刁難。讓他們時刻都能以一種強烈的責任心和使命感融入到團隊,在和諧、輕松愉悅的環境和氛圍中為企業盡心盡力,奮斗不息,拼搏不止。

(4)悉熟“治法”之道。“治法”是法家與兵家的思想,這里所說的“治法”是指政策、法律、法規、政令及制度。古人云:“無規矩不成方圓”。國有國法,家有家規,企有規章。制定一套行之有效的內部管理制度,應做到有章可循、照章辦事、令行禁止,獎罰分明,它是管理企業的“治法”之本。如是,就要求管理者首先知法、懂法,其次要詳細了解熟知自身行業的特點,企業內部的實際狀況,并以嚴謹、科學、務實的態度,立足制度的可行性、可控性、易操作性和人性化。避免政令不通,有令難行,形同虛設而勞民傷財。

(5)理性運用權威和威信。權威具有強制性和支配力。領導本身就具有權威性,權威在一定程度上雖然也能起到促使目標達到的目的,但就整個團隊而言,它缺乏一種親和力、一種輕松和諧的氛圍,總會讓人處于一種被壓抑的狀態,讓人缺少主動性、能動性和創造性。而威信是建立在個人魅力基礎上的智慧、知識、能力、人格、素養等綜合素質的體現。靠威信領導可使團隊始終處于積極向上、主動承擔和完成各項工作任務,會為目標的的實現而甘愿傾盡全力,甘愿分享領導成功的喜悅與失敗的痛苦,更有利于工作目標的完成。少用權威,多靠威信,堅持以人為本,使領導的管理行為更加人性化。

(6)擅于納言與傾聽。納言就是要求領導廣開言路,博采眾長;傾聽就是要虛心聽取不同的聲音、意見和建議,集思廣益。自古道:“忠言逆耳利于行,苦口良藥利于病,兼聽則明,偏聽則暗”。關于納言與傾聽原借荀子之言予以共鳴共勉:“主道利明不利幽,利宣不利周”。

所謂管理藝術是指管理活動中的一種高超的手段和方法,它是在長期的管理實踐中總結出來的,建立在一定的素養、才能、知識、經驗基礎之上的有創造性的管理技巧。它具有靈活性、多樣性、實踐性、技巧性、創造性和經驗性等方面的特征。

要真正實現管理的藝術化,作為現代企業管理者,筆者認為應著重掌握以下三方面的管理藝術。

(1)對人管理的藝術。作為一個管理者對人的管理藝術關鍵是對下級,主要在于充分調動他們的積極性、主動性、能動性和創造力;對同級要取得他們對你工作的配合與默契;對上級要取得他們對你工作的支持和幫助。對下級要用人之長,對同級要相互尊重,對上級要嚴于律己。在企業中建立和諧的人際關系,樹立個人的威信。

(2)對事管理的藝術。凡事要做到統籌兼顧全面合理安排,揚長避短發揮優勢,抓住中心突出重點,層次分明秩序井然,把握分寸掌握火候。

第7篇

關鍵詞:成本控制 問題 對策 分析

一、企業成本控制概述

(一)成本控制的概念

成本控制是指在企業生產經營過程中,按照既定的成本目標,對構成產品成本費用的一切耗費進行嚴格的計算、調節和監督,及時揭示偏差,并采取有效措施糾正不利差異,發展有利差異,使產品實際成本被限制在預定的目標范圍之內。科學地組織成本控制,可以用較少的物質消耗和勞動消耗,取得較大的經濟效果;不斷降低產品成本,提高企業管理水平。

成本控制是現代成本管理工作的重要環節,是落實成本目標,實現成本計劃的有力保證。成本控制一般包括以下幾項基本程序:

1、制定成本控制標準,并據以制定各項節約措施。成本控制標準是對各項費用開支和資源消耗規定數量界限,是成本控制和成本考核的依據。沒有這個標準,也就無法進行成本控制。2、執行標準,即對成本的形成過程進行具體的監督。根據成本指標,審核各項費用開支和各種資源的消耗,實施增產節約措施,保證成本計劃的實現。3、確定差異。核算實際消耗脫離成本指標的差異,分析成本脫離差異程度和性質,確定造成差異的原因和責任歸屬。4、消除差異。組織群眾挖掘潛力,提出降低成本的新措施或修訂成本標準的建議。5、考核獎懲。考核成本指標執行結果,把成本指標考核納入經濟責任制,實行物質獎勵。

(二)加強成本管理的意義

第一,加強成本管理,降低生產經營耗費,是擴大生產經營的重要條件。成本的降低,意味著物化勞動汪鴻雁和活勞動消耗的節約。隨著生產耗費和產品成本的降低,企業還可以減少流動資金的占用。這樣,就可以節省出來的物質資源、勞動資源和財力資源,用于擴大企業的生產規模,增加生產,從而加快社會主義建設的發展。

第二,加強成本管理,有利于促使企業改善生產經營管理,提高經濟效益。成本水平在很大程度上反映著企業生產經營活動的經濟效。通過對企業及企業內部各單位成本計劃執行情況的考核評比,檢查分析成本升降的原因,可以提示企業各項生產經營活動厲行節約的情況,總結降低成本的先進經驗,解決生產經營活動各個環節中存在的問題。這樣,就能推動企業更加節約有效地組織生產,全面地改善經營管理,提高經濟效益。

第三,加強成本管理,降低生產經營耗費,為國家積累資金奠定堅實的基礎。我國現代化建設需要的大量資金,主要依靠企業提供的盈利。而企業盈利的多少則取決于生產經營計劃完成的情況和成本水平的高低。在其他條件不變的情況下,成本越低,企業盈利就越多,為國家建設提供的資金也就越多。

(三)成本費用管理的原則

根據成本的經濟性質和經濟發展的需要,結合實際工作的經驗,成本管理的基本原則主要是:

第一,正確區分各種支出的性質,嚴格遵守成本費用開支范圍。

第二,正確處理生產經營消耗同生產成本的關系,實現高產、優質、低成本的最佳結合。

第三,正確處理生產消耗同生產技術的關系,把降低成本同開展技術革新結合起來。

二、企業成本控制存在的主要問題

(一)企業成本控制意識薄弱

目前,企業現有的成本控制無法滿足企業實行全過程成本控制的需要,多數企業只重視企業在生產過程中的成本控制,而忽略了企業在供應及銷售過程中的控制。而實際上企業的成本控制應貫穿于企業的整個經營活動中,包括產品的研發、設計、采購以及生產銷售等等,企業都應進行嚴格的成本控制。

(二)缺乏全員成本控制意識

企業領導及全體員工缺乏成本控制意識,只是片面的認為成本控制是財務部門的事兒,跟其他部門無關,沒有成本節約意識。而實際上,企業的成本控制應該是每個員工都應該注意的問題,企業領導及全體員工應該參與到企業的成本控制當中來。

(三)成本控制觀念落后,成本控制不完善

企業的成本管理是對企業各個經營環節的管理,但是企業許多企業的成本控制觀念落后,成本控制不完善,一味的追求各個環節成本的最小化,可是企業的整個經營環節又是相互依存的,即在企業的研究、開發、生產、采購及銷售等的環節中的成本控制都是相互依存的,每一個經營過程的成本管理是建立在下一個環節的成本管理的基礎之上,但上一環節的成本最小化并不意味著下一環節的成本最小化,更不意味著整個價值鏈的成本最小化。

(四)成本控制方法和手段落后,缺乏科學的成本管理體系

企業成本控制方法和手段落后,缺乏科學的成本管理體系。企業只是一味的降低成本,使得企業的成本管理無法為企業提供有效的信息,更不能深入反映企業的生產經營過程,無法為企業提供戰略決策依據。

(五)企業成本控制缺乏市場觀念

很多企業對產品的市場需求不做調查,很少做市場調研,一味的提高產量和減少勞動力來降低產品成本,積壓貨物,將企業生產過程發生的成本費用轉移或隱藏于存貨,為企業提高短期利潤。雖然短期為企業提高了利潤,但從長遠看存貨的積壓又影響了企業產品的更新,并且阻礙了企業技術的革新。另外,這種一味的追求短期的成本管理方法損害了企業的整體目標,不能使企業健康穩定的發展。

(六)成本預算管理不完善

以上提到企業成本控制方法落后,企業只重視企業事后成本控制,忽略了對成本管理的事前分析與事中控制,對成本預算管理的認識不夠,沒有建立健全完善的成本預算管理體系,雖然有的企業也設立了成本預算管理機構,但是企業領導沒有下放過多的權力,使得機構的設置形同虛設,成了擺設,沒有對起的成本控制起到真正的監督作用。

三、解決成本費用控制問題的相應對策

(一)進行全過程成本控制

全過程成本控制是從傳統的生產過程控制向前延伸到投產前的籌劃過程,向后擴展到售后用戶的使用過程等一切發生耗費而影響成本的活動過程。從時間控制上看,對籌劃過程的未來經濟活動進行事前預測控制稱為前饋控制;對生產過程正在發生的經濟活動進行事后反映分析控制稱為反饋控制。事前控制做的周密,可使成本控制在低標準。以產品設計階段為例,是為了滿足客戶的需要,一般來說產品在設計時應預先設定針對的客戶群和價格,并在此基礎上進行設計。

(二)提高成本管理意識,樹立經濟效益觀念

企業應提高成本管理意識,樹立經濟效益觀念。企業領導應從舊的成本管理觀念當中走出來,加強對全體員工成本節約意識的培訓,讓全員都對成本管理能重視起來;樹立經濟效益觀念,不能片面的認為成本控制只是財務部門的事兒,應正確處理好成本與技術、安全、質量等之間的關系,把經濟性與技術性很好地結合起來。

(三)在成本控制中引入戰略成本管理理想

戰略成本管理以企業的全局為對象,是根據企業總體發展戰略制定的。它把企業內部結構和外部環境綜合起來,從企業所處的競爭環境出發,其成本管理不僅包括企業內部的價值鏈分析,而且包括競爭對手價值鏈分析和企業所處行業的價值鏈分析,從而達到知已知彼,洞察全局的目的,并由此形成價值鏈的各種戰略。

(四)加強成本分析,提高成本管理水平

企業要想加強成本分析能力,提高成本管理水平,就必須建立和完善成本分析制度,并制定月、季度成本分析會議計劃,嚴格按計劃定期召開會議。成本分析雖然是成本發生后的總結,但對于成本管理也是不可或缺的。

(五)加強規模成本、時間成本、物流成本的控制

我們必須注意對規模成本的控制。規模成本主要來自兩個方面,一是銷售機構的設置,二是行銷人員及行銷管理人員的配置。對這兩個具體成本的控制主要有以下辦法,其一,對個人所創造的銷售產值在企業內部進行前后縱向的比較,在企業外部相對競爭對手進行左右橫向的比較,以判斷規模成本有無問題。其二,結合市場容量的大小,自己目前所占有的市場份額的多少,來具體衡量自己該不該采用某種規模。另一方面,必須注意時間成本預警。從某種角度上來說,對時間成本的預警也就是對運營效率的預警。這需要企業建立成功的反應機制,建立信息反饋的順暢機制,建立扁平的內外管理平臺,還需要提高處理相關事務的能力和建立處理相關事務的時間機制。顯然,這還牽涉到一個時間管理的問題。

四、成本費用分析

成本費用分析是指根據有關資料全面分析了解成本費用變動情況,系統研究成本費用升降的各種因素及其形成原因,尋找降低成本費用可以采取的措施和途徑、方法。成本費用包括可比產品成本分析和不可比產品成本兩大部分。

參考文獻:

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[6]黃希剛(導師:俞雪華).業務外包企業成本控制研究[D].蘇州大學

第8篇

[關鍵詞]個人知識管理;關聯主義;要素;方法

[中圖分類號]G40-057 [文獻標識碼]A 【文章編號】1672-0008(2012)02-0051-06

一、引言

今天。我們已然生活在數字時代。“知識劇增與速衰”已成為不爭的事實。相對于信息和知識的無限來說,人的時間和精力是有限的。我國先賢莊子曾說:“吾生也有涯,而知也無涯。以有涯隨無涯,殆已;已而為知者,殆而已矣。”現代人更是感慨:我們身處信息的海洋卻忍受著知識的饑渴;頭腦充斥著各種知識,卻缺乏必要的智慧:在數據中丟失信息,在信息中漏失知識。在知識中失落智慧。成為一種尷尬的數字生存窘境。因此,如何有效地獲取、評價、整合、交流和利用信息,以提高我們的學習、生活工作效率,成為數字時代的一項重要能力。個人知識管理(PKM,Personal Knowledge Manage-ment),一種對浩瀚的信息和知識進行有效管理的理念與個性化學習的方法,為化解數字時代“信息過載”,整合“信息碎片”的困惑提供了洞見與方法。

二、個人知識管理

(一)個人知識管理(PKM)的要義理解

目前,關于個人知識管理(PKM)的定義,依舊是眾說紛紜,見仁見智。美國密西根大學的Paul A.Dorsey教授(2000)認為“個人知識管理應該被看做既有邏輯概念層面又有實際操作層面的一套解決問題的技能與方法,這些是21世紀知識工作者必備的能力。”這一寬泛的定義描述成為許多定義衍生的發端。

許多學者從邏輯概念或從實際操作層面對個人知識管理進行了演繹,認為“個人知識管理是一種概念框架,個人組織和整合自己認為重要的信息,使其成為個人知識基礎的一部分,并將散亂的信息片段或知識碎片轉化為一種可系統化的應用,實現個人知識增殖的策略”(Frand&Hixon.1999)。它“以計算機技術、通訊技術和網絡技術為基礎,幫助個人有效地管理飛速增長的信息。注重知識能力和創新能力。是對知識的識別、獲取、開發、共享、利用和評價的過程”(甘永成,2003)。主要包括“對個人已經獲得的知識進行管理:通過各種途徑學習新知識:最終利用自己所掌握的知識,實現隱性知識顯性化。激發創造出新的知識”等三層含義(孔德超。2003),其實質在于“幫助個人提升學習工作效率,整合自己的信息資源、提高個人的學習力和競爭力”(田志剛,2004)。

通過對現有個人知識管理文獻的分析,以及綜合上述各定義,我們發現,雖然國內外學者對個人知識管理的界定不一。但我們可以聚合其共性方面來理解個人知識管理的要義:(1)是一種自主學習方式,強調以學習者為中心的個性化學習網絡的建構;(2)既關注個體頭腦中已有的知識基礎,更強調個體外部知識網絡的建立與管理,主要包括對信息資源的整合及人際關系的管理等:(3)是一種以信息技術為基礎的知識的選擇、獲取、編碼、交流分享、使用和創新的過程;(4)注重知識網絡的循環流動更新和自身知識的增值創新。

(二)個人知識管理的意義

作為一種數字時代的自主學習方式,有效的個人知識管理對提高學習、工作和生活效率,尤其是塑造培養終身學習能力具有積極的意義。

1 提高學習工作效率

對于數字時代的學習者來說,提高學習和工作的效率是一個極大的挑戰,面對呈指數級增長的信息資源,人腦存儲的容量及連接的速度望塵莫及,一不小心我們就迷失于網絡中的信息海洋。個人知識管理作為一種自主學習方式,學習者可以根據自身學習需求或興趣愛好建構個性化的學習網絡,能對海量繁雜的信息資源分門別類,貼上專屬“標簽”,進行有效管理運用,形成良好的網絡自主學習習慣。有利于學習者在最短的時間內獲得所需要的信息來解決問題或完成任務。從而提高學習和工作效率。減輕大腦的認知負荷。

2 獲取新知的平臺

隨著信息技術的持續發展,尤其是各種社會性軟件的興起,學習已不再僅僅是局限于個體的內部活動,更多的是一種分布式的群體活動,獲取知識的途徑正在成為與已掌握的知識同等重要甚至更為重要的知識內容,而這些知識內容的獲得有賴于個人學習網絡,尤其是豐富多樣的人際網絡。個人知識管理正是通過整合所需信息過程中建立或強化人際網絡,營造良好的學習環境,為學習者實現個性化學習,獲得新知提供平臺。個人知識管理可從三種途徑促進學習者獲得新知:首先,根據個人學習需要或興趣愛好,在已有知識基礎上對信息資源進行獲取、評價、分析、比較、歸類、加工處理、篩選,將客觀信息與個體已有知識體系進行同化和順應,內化為自己的主觀知識,促進知識的生成,儲存于個人知識庫中:其次,個人知識管理強調知識的流動更新。交流與分享是知識流動的基本條件,在交流與分享中。信息或知識得以流動,多樣化的觀點得以涌現。個人知識管理通過與其他組織或個人的交流分享,獲取更多來自他人或組織的顯性或隱性知識:第三,將自身已有知識和他人或組織的知識通過系統化、組合化、顯性化表達來實現知識創新。

3 促進有效的終身學習

個人知識管理是一種以信息技術為基礎的知識選擇、獲取、編碼、交流分享、使用和創新的過程,它注重知識網絡的循環流動更新和自身知識的增值創新,使學習者能持續不斷地獲得新知,完善更新自己的知識體系,持續一生地進行學習。此外,個人知識管理是一種較高認知水平層次的活動,需要學習者較高的認知能力,因而,PKM的實施過程,有助于培養學習者的問題求解、決策、信息素養、批判性思維、交流表達、創新等高階能力,而這些都是數字時代終身學習者必備的學習能力,能夠極大地滿足終身學習的需要。

目前,雖然人們對個人知識管理的重要性已有比較充分的認識,但實際應用或實現狀況卻不盡如人意,其主要問題在于缺乏理論的支撐、系統方法的指導以及對工具的盲目追求。通過對現有個人知識管理研究的分析,我們發現,個人知識管理詮釋的正是一種關聯主義的學習活動,許多學者提出的知識管理方法都滲透著關聯主義學習理論的思想。關聯主義(connectivism)作為一種適應數字時代的學習理論,為我們審視個人知識管理提供了一種有益的視角,為理解個人知識管理提供了有效的理論支撐與方法指導。

三、關聯主義:一種數字時代的學習理論

2004年,加拿大學者喬治·西蒙斯(George Siemens)在國際上率先提出了“關聯主義”(Connectivism)概念。在他看來,關聯主義是一種超越行為主義、認知主義和建構主義,適合

解釋和指導數字時代學習現象與學習需求的理論。關聯主義認為。學習不再是個體的內部活動,知識也不再以線性的模式獲得,學習(被定義為動態的知識)不僅發生在學習者內部,還可存在于學習者自身之外的組織、社群或數據庫中,學習是一個連接專門節點或信息源的過程。

如果說行為主義的學習隱喻是“強化”,認知主義是“習得”,建構主義是“建構”,那么,關聯主義的學習隱喻是“連接”。作為數字時代的學習理論,在確切定義和解釋人們是如何學習這方面,關聯主義的核心觀點認為“學習就是形成網絡(network forming)”。任何理論的驗證標準取決于它能把該領域的問題和矛盾解決到什么程度,當學習被看做“一種形成聯接(創建網絡)的過程”時,以往行為主義、認知主義和建構主義中關于學習的種種懸而未決的問題便會得到很好的解答。

(一)關聯主義的基本原則

關聯主義主要有八條基本原則:(1)學習和知識存在于多樣性的觀點中;(2)學習是一個連接專門節點或信息源的過程;(3)學習可存在于人工制品(artifact~)中;(4)可持續學習的能力比當前掌握的知識更重要;(5)促進持續學習需要培養和保持各種連接;(6)能洞察不同領域、觀點和概念之間的內在聯系;(7)知識的現時性(精確的、最新的知識)是學習活動的宗旨:(8)決策本身是一種學習過程。人們根據不斷變化的現實來選擇“學什么”、“怎樣學”和“如何理解新信息的意義”。

(二)關聯主義的基本觀點

基于本文的宗旨,我們結合關聯主義的基本原則從知識觀、學習觀、能力觀對關聯主義作如下闡釋:

1 知識觀

知識能被描述但不能被定義,它是一種組織,并非是一種結構。傳統上,知識的組織主要采用靜態的層級和結構,今天,知識的組織主要采用動態的網絡和生態。(1)知識的類型:西蒙斯將知識的類型分為知道是什么(Knowing about)、知道如何做(Knowing to do)、知道成為(Knowing to be)、知道在哪里(Knowing where)和知道怎樣轉變(Knowing to transform),“知道成為”(需要什么)、“知道在哪里”找到知識以及“知道怎樣轉變”將成為數字時代愈來愈重要的知識和能力。(2)知識的分布:關聯主義引入網絡的概念,認為學習網絡由節點(Nodes)和連接(connections)組成,知識不僅存在于個體的頭腦中,還存在于個體外部世界的各種人工制品(如組織、社群、數據庫)中,而這些皆可被視為節點。此外,關聯主義認為知識的現時性是所有關聯主義學習活動的宗旨,人們只有在不斷的循環流動更新中才能獲得精確的、最新的知識,而知識的流動離不開各種工具的支持,因此,關聯主義的基本要素包括:節點、連接、網絡、知識流和工具。

2 學習觀

關聯主義詮釋的是一種“關系中學”和“分布式認知”的學習觀。關聯主義認為,知識以碎片化的方式分布于知識網絡或社會網絡的各個節點上,學習就是把分散的各個節點連接關聯起來的過程。面對數字時代信息或知識的過載,我們并不用也不可能學會所有的知識,因此我們要學會將認知負荷卸載到網絡中,正如卡倫·斯蒂芬森所說“長期以來,經驗被認為是知識最好的老師。但我們無法經歷所有的事。因此他人的經歷,乃至其他人,都將成為知識的代名詞,‘我把知識儲存在朋友處’詮釋的正是一種通過創建人際網絡匯聚群體智慧來獲取知識的公理。”

3 能力觀

關聯主義認為今天有效的學習需要不同的方法和個人能力,面對“知識激增與速衰”提出的挑戰,人們需要適應不斷變化的世界,終身學習被認為是應對變化所必需的。在關聯主義的視角下,我們需要具備如下終身學習的能力:智商與情商相結合的能力、應用能力或實踐能力、關聯能力、搜尋能力、分布式學習能力、協作學習能力、信息素養、兼容和整合能力、知識管理能力、決策與創新能力。此外,應變能力、問題求解能力、遷移能力、溝通交流能力、批判性思維、可持續發展等高階能力也是關聯主義下學習者必須具備的學習能力。

四、映射:關聯主義與個人知識管理

綜合上述對關聯主義的分析,反思個人知識管理的要義與意義,我們發現,無論是關聯主義還是個人知識管理都關注個體外部知識的連接與流動,強調個人學習網絡的創建、管理與優化,并通過與他人或組織的知識網絡進行連接來深化豐富自己的知識體系,都注重學習者終身學習能力的塑造。因此,我們可以在兩者之間建立一種映射關系,如圖1所示。

在關聯主義的關照下。我們認為。個人知識管理是一種基于關聯主義學習理論的個性化的自主學習活動,旨在提高個體的知識力與競爭力,塑造終身學習能力。關聯主義的五個基本要素“節點、連接、網絡、知識流和工具”為個人知識管理的要素提供了一種新的理解視角:其學習隱喻“形成或創建網絡”為個人知識管理中群體智慧聚合的個人學習網絡的建構提供了方法指導,個體通過自身學習需要選擇人際、知識節點,并與之建立連接,形成個人學習網絡,在不斷的動態循環中更新完善,最終實現知識的增值與創新,從而發展終身學習的能力。因而,關聯主義視域下的個人知識管理應是在“學習網絡結構中一種關系和節點的重構與建立”,強調對人際、知識網絡的建構,即創建基于人際、知識節點的各種連接。學習者應該更加注重于培養自身的終身學習能力以及對不同領域、觀點與概念之間關聯的能力,而不僅僅是對當前知識的掌握。以下,文章將從關聯主義的視域對個人知識管理的要素及方法進行闡述。

五、理解:關聯主義視域下的個人知識管理

(一)要素

在關聯主義看來,學習就是形成或創建網絡。網絡由節點和連接兩個基本要素組成,節點與節點之間的連接形成網絡,網絡一旦連通,知識流就在各節點之間傳遞。而幾乎所有的事物都是相互聯系的,一個事物如果不是一個節點,也會是一個連接。因而,在關聯主義視角下,個人知識管理的基本要素亦可以分為:節點、連接、網絡、知識流、工具。

1 節點

通常,個人知識管理需要管理的資源不外乎五種:人際交往資源、個人通訊資源、個人時間管理、個人網絡資源、個人知識庫資源。在關聯主義的視域下,這五類資源皆可視為節點。根據關聯主義的原理,學習和知識不僅存在于多樣性的觀點中,還可儲存在人工制品中,因而,我們把個人知識管理需要管理的節點分為兩類,一類是人際節點。包括學習同伴、專家學者、學習組織及社群等;另一類是知識節點,包括各種數據庫、知識鏈接、數字圖書館、主題學習網站等等。

2 連接

關聯主義認為,學習是一個連接專門節點或信息資源的過程,因而,“知道知識在哪里”并與之快速建立連接的能力將成為數字時代一項重要的學習能力。連接指節點與節點之間的關聯,是個人學習網絡建立的關鍵。連接一旦建立,信息、知識便可在各個節點之間傳遞流動。關聯主義視域下個人知識管理的連接關系主要有以下三種:(1)人際節點之間

的連接,即人與人之間的聯系,如好友之間通過情感建立的聯系,學習同伴通過學習任務或共同的學習興趣建立的聯系,與專家學者建立的學導聯系等等;(2)人際節點與知識節點的連接,即個體獲取外部知識的連接:(3)知識節點之間的連接,指個體頭腦中已有知識之間的連接以及個體已有知識與外部新知識之間的連接。

3 網絡

關聯主義的起點是個人,個人的知識組成一個網絡,這種網絡被編入各種組織和機構,反過來各組織與機構的知識又被回饋給個人網絡,提供個人的繼續學習。這種知識發展的循環(個人對網絡和組織)使得學習者通過他們所建立的連接在各自的領域保持不落伍。數字時代,每個人都有自己的學習網絡,在日常生活中,我們在無數的網絡中穿行,不斷地影響他人和被他人影響,生活的過程成為一個不斷適應、連接新網絡或學習的過程。當我們獲得新的節點,形成新的連接,聚合到更大的網絡或者分解成更小的結構。我們就在不斷地學習和適應——與周圍的世界進行動態的交互。

個人知識管理需要管理的兩類節點通過連接形成個人學習網絡,因此根據這兩個維度我們將個人知識管理的學習網絡分為:人際網絡與個人知識網絡。人際網絡,即人與人之間的關系網絡。是個人學習知識的一個重要途徑。是對“我把知識儲存在朋友處”這一公理的詮釋:個人知識網絡的建立包括兩個方面:(1)個體頭腦中已有的內部知識網絡,存在于個體的心智結構中,可通過各種思維導圖工具軟件繪制概念地圖(腦圖),使學習者明確學習需要,以便與外部知識建立快速關聯;(2)個體外部知識網絡,建立在個人已有知識的基礎上,通過多種途徑進行認知加工處理來獲取新知識。吸收內化為自身內部知識。完善和更新自己的知識體系,并創造出新的知識。

4 知識流

知識流動是網絡的一個重要功能,并且能提升建立網絡所需的能力。網絡一旦建立,信息、知識流就可在各個節點間流動。個人知識管理的最終目的也是使知識循環流動,從而不斷更新和完善自己的知識體系。實現知識的創新。因而,知識流亦是個人知識管理一個重要的基本要素。知識是動態的、流動的,擁有不同的生命周期,只有在不斷的流動循環中才能不斷淘汰舊的知識,產生新的知識。這就要求我們在進行個人知識管理的過程中,不僅僅是建立個人知識庫,存儲知識,而是通過知識網絡的建立,使知識在不同的節點之間流動,實現知識的動態循環更新。

此外,知識流的流動還與學習者原有的知識結構、心智模式、思維方式有關,學習者需要具備良好的知識基礎,清晰的知識結構,愿意改變固有心智模式,訓練思維能力來促進知識的流動。

5 工具

技術的發展給我們帶來了“知識激增與速衰”的挑戰,同時也為我們提供了相應的解決方法和工具。“工欲善其事,必先利其器”,各種社會性軟件的興起,為我們實施個人知識管理提供了條件和動力。

根據關聯主義視角下個人知識管理需要管理的人際網絡與知識網絡,我們將個人知識管理的工具也從這兩個維度進行分類。一類是社交工具,一類是知識工具,如表1所示。

(二)方法

關聯主義的學習隱喻“學習即形成連接、創建網絡”為個人知識管理的實施提供了一種新的建構視角和方法參照,結合關聯主義的基本要素。相關原理理念映射到個人知識管理,個人知識管理即是通過自身學習需要選擇人際、知識節點,并與之建立連接,形成人際、知識網絡,實現對各種人際或知識節點及連接的管理、在知識的循環流動中最終實現知識的增值與創新,從而促進學習者各種高階能力的發展。至此,我們將個人知識管理的方法步驟分為:選擇節點,確定知識需求:建立連接,通過各類工具軟件獲取知識并與之建立連接;組織連接,對知識進行個性化的分類、存儲,將外部知識吸收內化為自己的知識;維系連接,保持知識流;利用網絡,運用知識:最后通過綜合各節點處獲得的知識。實現知識創新。

1 選擇節點:明確需要

沒有知識就談不上知識管理,因而個人知識管理的起點就是分析自己的學習需要,選擇節點,獲取有價值的知識。對知識的不同需求決定了個人知識管理的差異性與個性化,個體依據自己已有的知識結構,興趣愛好制定學習目標、學習計劃,明確自身對知識資源的需求,對節點進行選擇和過濾。此外。學習任何領域的知識必須達到一定的深度,否則習得的知識就是常識。而常識無法提升你的競爭力。因此,學習者需要明確自己期望并可以在該領域的學習達到什么程度。

在此階段,個體可以針對自己對某一特定主題的知識結構或某一興趣領域運用MindManager、Mindmapper、Inspiration等思維導圖工具繪制概念地圖,進行一種可視化語義網絡表征,了解自己已有的知識基礎、學習興趣及學習優勢等,明確學習方向,從而知道自己需要學習什么知識,獲取什么知識,期望并可以達到何種程度。

2 建立連接:獲取知識

確定了自身的學習方向,也就設置了人際、知識節點的“過濾器”,接下來就是與需要的節點建立連接了,連接的建立有助于我們隨時了解并掌握該領域的最新知識動態,保持自己不落伍。技術的發展,為連接的建立提供了更為廣闊的空間,如人際網絡的建立,我們可以通過人立方關系搜索網站,了解各領域學者專家之間的聯系,找到需要的人,通過各種即時通訊工具(如QQ、MSN、Gtalk、飛信、阿里旺旺等)或者手機、e-mail、微博及博客等與他們建立連接,并可通過微博、博客、開心網、人人網、校內網、QQ空間等社會性網絡關注好友、學習同伴或專家學者的動態,此外,還可通過關注的人際節點,找到“朋友的朋友”。

值得注意的是,并不是建立的連接越多越好,因為我們可以與之保持社會交往關系的人數最大值是150人,即150法則。這條原則不僅適用于人際網絡的建立,同樣也適用于知識網絡。一個有效的網絡,節點數不宜過多,過多容易產生信息過載,無效信息增多,加重學習者的認知負荷,從而分散學習者的注意力,浪費學習精力,因此我們需要根據自身的學習需要有目的、有選擇地與其他知識節點和人際節點建立連接。

3 組織連接:編碼知識

從社會學研究的角度來說,組織是指按一定目的進行編排、組合,形成有組織的實體,或實體內組成要素間的關系。通過建立連接獲得的知識并不是真正的知識,而只是凌亂的、無序的知識碎片。知識只有經過個體深層次的理解,思維加工處理,按照各節點性質或作用的不同進行個性化的分類儲存起來,并能隨時為自身所用時,才稱得上是真正的知識。

影響組織連接的因素主要有如下方面:

(1)已有的知識結構:個體已有的知識結構是組織連接的基礎。個體已有知識結構與新知識、新觀念之間建立的有意義的實質性聯系,有助于個體消化吸收新的知識,通過調整已有的認知結構將新知識內化為個體自身的知識。知識半衰期的縮短,更新周期的加快,都要求我們不斷地學習新知識,夯實原有的知識基礎,調整原有的知識結構,適應外部世

界的變化。以便迅速建立起與新知識、新觀念之間的連接。

(2)心智模式:心智模式(Mental Models)是根深蒂固于心中,影響我們如何了解這個世界,以及如何采取行動的許多假設、成見,甚至圖像、印象,是對周圍世界如何運轉的既有認知。心智模式受我們的慣性思維、定勢思維以及已有知識結構的局限,影響我們理解吸收新知識、新觀念以及做出決策判斷等。因此,在進行個人知識管理的過程中,心智模式的改善有助于個體組織連接,促進個體消化吸收外界的新知識,內化為自己的知識。而理性思維的發展有助于我們改善心智模式,所謂“理性思維”,通常指深層次理解知識與運用(遷移)知識時的心理活動狀態和信息加工方式。美國教育學家坎貝爾認為,“理性思維”有分析、提問、歸類、交流、比較、聯系、對照、精細加工、評價、推測、解釋、測量、觀察、運作、發現范型、預測、排序、總結、綜合、確證等20種,通過提問的方式可促進個體理性思維的發展。

4 維系連接:交流分享

關聯主義的起點是個人,每個人都是更大網絡中的一個節點或者連接,知識流在各節點間的連接中流動,可能在某些節點間增強,也可能在某些節點間衰減或消失。通過各種社會性軟件,與學習同伴、專家學者或者組織的交流分享,如通過微博、Blog(博客)發表分享自己的知識、學習體會或經驗等,通過QQ、BBS論壇等與學習同伴或組織就某個感興趣的主題進行討論等,這樣不僅可以使自身的隱性知識顯性化,更加重要地,還可以使隱性知識社會化,獲取更多來自他人、組織或社群的隱性知識,如學習方法、經驗、各種高階能力等。

影響保持和維系個人學習網絡中各節點間連接的因素主要有以下幾點:

(1)信任:彼此信任的節點,信息才會在二者之間流動。一個節點信任另一個節點,它才愿意接受來自該節點的信息,并給以積極的反饋:它才愿意將自己的知識分享給其他節點或專業網絡。并融入到專業網絡中去。

(2)交流與分享:英國作家蕭伯納曾經說過“……你有一種思想,我有一種思想,彼此交流思想,那么我們每人便都有了兩種思想。甚至,兩種思想發生碰撞,還可以產生兩種以上的其他思想。”如果節點之間缺乏雙向交流互動,則兩者之間的連接將會減弱,甚至消亡,反之,則會增強。因此,積極參與交流、分享知識,才能加強節點之間的連接,保持維系知識流的流動。才能獲得并創造更多的知識。

(3)節點價值:關聯主義認為,在社會網絡中,各種活動中心就是那些建立起良好連接的人,他們能夠培養并保持知識流。因此,不斷提高自身節點價值,與網絡各節點間建立良好牢固連接,更多有價值的知識流才會流向你。通過交流分享知識,讓別人知道你知道,你才擁有更多的機會,從而也能提升自身節點的價值。

5 利用網絡:使用知識

知識本身是沒有價值的,唯有在使用中才能體現價值。建立了知識連接并不意味著學習就發生了,保存在各種數據庫中的知識只是靜態的知識鏈或知識塊,只有將知識表達出來,運用于實際生活或工作中,解決問題或者完成任務,才能發揮知識的價值。學習者需要明確自己的需求與目的,有意識、有策略地創建、管理、維系學習網絡,使知識流在連接間保持順暢流動,最終利用網絡中的資源來提高學習工作效率。

6 綜合節點:創新知識

創新知識,是人際網絡與個人知識網絡建立的最終目的。通過個體知識的動態更新以及個體心智模式的完善來實現知識的創新。因此學習者要充分利用網絡分析、歸納、總結其他節點的知識,積極內化為自身的知識,并通過系統化、組合化、顯性化的表達來分享和使用知識,從而創造出有價值的新知識。

個人知識管理從節點的選擇,到連接的建立,再到網絡的形成,最終在知識的動態循環更新中實現知識的創新,形成了一個可持續發展的生態系統,各個階段并不是相互獨立的,而是相互滲透、不斷循環的過程,知識流貫穿于整個知識管理的始終。

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