發布時間：2022-06-08 07:50:04
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的廉潔教育活動總結樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
xxxx年1月8日，在實驗中學舉行了第四屆小學英語聯合教研活動。本次活動得到了華鎣市教研室的大力支持，各個學校的緊密配合，以及各學校小學英語教師的積極參與，取得了圓滿的成功。
本次活動進行了教學活動觀摩和論文評比。在教學活動觀摩中，教師的教學方式多種多樣，并使用了多媒體、直觀教具、身體語言等多種教學輔助手段;課堂組織教學靈活多樣，語言條理清晰，發音標準，并利用活動組織教學，充分調動了學生的積極性。但是，也有個別的教師基本功不夠扎實，有待進一步提高。在論文評比中，一共收到二十余篇教育教學論文，大家共同探討，共同進步。活動結束后，教研室唐協輝老師作了總結發言，指出本次活動充分展示了教育教學水平，論文質量非常高，活動非常成功，希望下次活動搞得更好，使我們的小學英語教師隊伍不斷壯大和提高。
這次活動獲得了圓滿的成功，與教育教學教師精心準備是分不開的，同時也與教研室和各個學校的支持是分不開的，通過活動提高了教師的業務素質和思想素質，為華鎣市小學英語教
按照公司***年黨風廉政宣傳教育月活動的部署和要求，***開展了以“貫徹六中全會精神，推進全面從嚴治黨”為主題的黨風廉政宣傳教育月活動，使領導干部、全體黨員、廣大員工增強廉潔自律意識和崗位責任意識，提高了拒腐防變能力，此次活動取得了良好效果，現將有關活動內容總結如下：
一、精心組織，宣傳教育活動思路明確
***對開展黨風廉政宣傳教育月活動高度重視，黨支部研究制訂了《***黨風廉政宣傳教育工作計劃》及《***黨風廉政宣傳教育月活動方案》，對活動進行了周密部署和精心安排；及時下發了《關于開展黨風廉政宣傳教育月活動的通知》，并要求各部門積極參與宣教月中的各項活動，嚴格執行領導干部、全體黨員制定的廉潔從業規定，使得經理部營造了風清氣正的發展環境，取得了宣傳教育的實效。
二、注重落實，宣傳教育活動內容豐富
在整個宣傳教育月活動中，經理部緊緊圍繞“貫徹六中全會精神，推進全面從嚴治黨”的活動主題，堅持謀劃活動實事求是，制定方案切實可行，開展活動務求實效。結合實際開展了多式多樣、內容豐富的系列活動，使各級人員對“廉政”的精神實質、主要內容、客觀要求有一個全面的了解和掌握，起到了警示教育、輿論導向的作用。
2、開展反腐倡廉教育圖片宣展活動。***利用有限的條件在辦公場所宣展了反腐倡廉教育圖片，圖片內容主要涉及反腐倡廉、勤儉節約、警示教育等，緊扣宣教月活動的主題，并組織員工進行學習討論，起到了較好的教育警示作用，在公司上下營造了濃厚的廉政文化氛圍。
3、開展讀一本廉政書籍教育活動。***向領導及全體黨員發放了《從政在提醒-不容犯錯的智慧》、《從政在提醒-成由勤儉縱由奢》、《新形勢下黨員干部嚴明紀律改進作風學習讀本》等廉政書籍，要求相關人員利用工作業余時間認真學習，并結合各自的工作崗位，認真撰寫了廉政心得，進一步筑牢拒腐防變的思想道德防線。
4、開展簽寫廉潔自律承諾書活動。***為貫徹落實黨風廉政建設責任制，組織開展簽寫廉潔自律承諾書活動，并舉行了廉潔自律承諾集體簽字儀式，經理部全體黨員在《廉潔自律承諾書》上進行了簽字，對自己嚴格遵守廉潔從業有關規定做出了莊嚴承諾。
5、組織觀看廉政黨課電化教材活動。黨支部組織全體黨員觀看了《人民的名義》警示教育專題片，發揮反面典型的警示教育作用，教育黨員干部從中汲取教訓，筑牢思想道德法紀防線。
三、認真總結、做好計劃，宣傳教育活動成效初見
堅持用發展觀統領全局，緊緊圍繞縣委、縣政府提出的目標任務，把解放思想作為破解難題的武器，把轉變作風作為推動工作的動力，進一步加強和改進機關干部作風，增強服務意識，提高工作效率，激發工作熱情，以優異的成績迎接黨的十勝利召開。
二、活動原則
（一）突出針對性。活動的重點對象是招商辦機關、下屬副科級事業單位、外貿總公司。重點內容是查找解決工作作風上庸、懶、散，領導作風上假、浮、蠻，個人作風上私、奢、貪等問題；堅持與創先爭優主題教育活動相結合，與“十要十戒”主題教育活動相結合，與推動工作相結合。
（二）體現實效性。通過開展主題教育活動，形成比、學、趕、超的濃厚氛圍，為推動經濟社會發展，為實現經濟發展大幅提速，以招商系統在完成招商引資三大經濟指標在全市排名的貢獻度來檢驗主題教育活動的成效。
（三）富有持久性。把解放思想，轉變作風作為永恒的主題，確保目標追求一年高過一年，工作標準一年嚴過一年，工作激情一年好過一年，為實現“兩年爭進位、三年上臺階、五年大跨越”注入不竭的動源泉。
三、目標任務
（一）著力治“庸”，解決定位不高的問題。重點查找解決工作目標定位低、工作要求標準低、干事創業眼界低，工作只求過得去、不求過得硬，不求有功、但求無過等問題，形成“攀高比強、爭先進位”的共識。
（二）著力治“懶”，解決熱情不夠的問題。重點查找解決萎靡不振、消極懈怠，回避矛盾、怕擔責任，敷衍塞責、效能低下，不作為、慢作為等問題，形成“只爭朝夕、激情干事”的共識。
（三）著力治“散”，解決合力不強的問題。重點查找解決紀律渙散、自由散漫，有令不行、有禁不止，強調部門利益、小團體利益，上有政策、下有對策等問題，形成“目標同向、行動同步”的共識。
（四）著力治“假”，解決執行不力的問題。重點查找解決弄虛作假、欺上瞞下、報喜不報憂，做表面文章、玩文字游戲，虛假執行、應付執行等問題，形成“實事求是、真抓實干”的共識。
（五）著力治“浮”，解決作風不實的問題。重點查找解決學風不濃、玩風太盛，心浮氣躁、急功近利，沉不下身子、耐不住性子，說一套、做一套，習慣于文山會海和繁文縟節等問題，形成“腳踏實地、求真務實”的共識。
（六）著力治“蠻”，解決態度不好的問題。重點查找解決工作方法簡單粗野、野蠻，對待群眾態度蠻橫，行政服務語氣生硬、漫不經心、態度傲慢，趨利執法、以罰代管等問題，形成“真心為民、細心服務”的共識。
（七）著力治“私”，解決動機不純的問題。重點查找解決干部私心雜念嚴重，利用手中權力和職務便利謀取私利或不正當利益，變通手法搞公共利益部門化、部門利益個人化等問題，形成“群眾至上、事業至上”的共識。
（八）著力治“奢”，解決要求不嚴的問題。重點查找解決貪圖享受、生活奢侈，公款消費大手大腳，講排場，超標準配車，豪華裝修辦公場所等問題，形成“勤儉節約、艱苦奮斗”的共識。
（九）著力治“貪”，解決為政不廉的問題。重點查找解決違反廉潔自律有關規定，收受禮金紅包、有價證券和支付憑證，對工作服務對象“吃、拿、卡、要”，不給好處不辦事、給了好處亂辦事等問題，形成“公道正派、清正廉潔”的共識。
四、方法步驟
本次主題教育活動從2月份開始，貫穿全年。
（一）學習調研階段（2013年2月1日至3月15日）
1、集中動員部署。認真研究制定實施意見，成立相應的領導機構，確保活動有計劃、有組織地推進。組織召開動員大會，搞好思想發動，對開展主題教育活動進行專題部署。
2、組織參觀考察。組織班子成員及部分科室同志到外地參觀考察，感受發達地區的先進理念，借鑒發展思路，尋找發展良方，在橫向對比中發現差距，在開闊眼界中解決思想。
3、進行專題調研。著重就影響干部干事創業、影響經濟發展、加強干部執行力和作風建設等方面進行專題調研，通過調研了解實際情況，找出問題產生的根源，使活動更具針對性、操作性、實效性。
（二）組織實施階段（2013年3月16日至10月31日）
重點組織和實施好“三個一”活動：
1、組織開展一次大討論活動。各機關工作人員要以“‘爭進位、過十億’我該做什么、能做什么、怎么去做”為主題開展大討論，找差距、尋原因、議措施、定目標，通過大討論活動，攪動干部思想，激發工作熱情，激活發展潛力。
2、組織開展一次“五查五比五看”活動。開展以“查宗旨觀念、查工作態度、查服務效能、查落實能力、查工作成效，比黨性意識、比奉獻精神、比工作效率、比社會評價、比工作業績，看理想信念是否堅定、看工作作風是否踏實、看服務意識是否強烈、看群眾反映是否滿意、看工作任務是否落實”為主要內容的“五查五比五看”活動。通過開展“五查五比五看”活動，在全辦上下營造比學趕超、創先爭優的良好氛圍，以一流的作風、一流的服務爭創一流的業績、樹立一流的形象，為實現“爭進位、過十億”的目標任務獻智出力。
3、組織開展一次治庸治懶治散專項整治活動。為把“五查五比五看”活動落到實處，見到成效，開展一次治庸治懶治散專項整治活動，抓典型，抓曝光，鼓勵先進，鞭策后進。
（三）整改落實階段（2013年11月1日至12月31日）
1、認真整改落實。針對主題教育活動中查找出來的突出問題，按照“貼近實際、務實管用、便于操作”的思路，制定整改措施，明確整改重點，確定整改時限，落實整改責任，切實解決一批實際問題，防止解決問題大而化之、流于形式。
2、全面客觀總結。開好主題教育活動總結會，看工作作風是否真正轉變，看工作任務是否真正落實，看工作成效是否明顯，看基層和人民群眾是否滿意，并交流活動體會和經驗。
3、建立長效機制。在逐項落實整改措施的基礎上，認真梳理完善各種行之有效的工作方法，有針對性的建立健全各方面的規章制度，確保解放思想、轉變作風長期推進。
五、保障措施
社區春節過年活動總結1
為推進鄉村文化工作繁榮發展，在春節來臨之際xxx社區高度重視，以貼近生活，貼近民生，娛樂生活，啟迪思想為總指針，在全鄉范圍內開展了“龍騰虎躍鬧新春，龍馬精神進萬家”主題活動。自活動啟動以來,我鄉結合實際,突出地域特色,堅持“健康有益、小型多樣、廣泛參與、寓教于樂”的原則，開展了形式多樣、內容豐富的系列文化活動，受到了廣大農民群眾的廣泛參與和熱情歡迎。現將活動開展情況總結如下：
一、加強組織領導，精心策劃，營造濃厚的節日氛圍。
為全力做好春節文化活動，突出地域特色，確保活動有組織、有聲勢、有效果，鄉黨委、政府高度重視，結合我鄉實際，下發了《20xx年關于開展春節文化活動的安排意見》，制定了詳細的活動方案，成立了由鄉政府鄉長任組長、相關負責人為成員的活動領導小組，全面負責對春節文化活動的指導和引導，切實加強領導，認真抓好活動組織實施，有效地保證了文化活動在我鄉的順利開展。同時在全鄉范圍內加強宣傳報道工作，充分發揮主要媒體的宣傳作用，對迎新春文化活動進行了有針對性的宣傳報道，充分展示我鄉群眾傳承中華傳統文化的自豪心態和奮發進取的時代風采，烘托出積極向上、喜慶熱鬧的新春文化氛圍。
二、豐富活動內容，創新載體，文化活動精彩紛呈。
一是舉辦機關干部聯誼會。20xx年12月25日晚8：30在鄉多功能文化活動室舉辦機關干部聯誼會，各駐村單位、鄉集鎮的人民群眾共100余人參加。聯誼會上唱歌、歌舞,小品、趣味游戲等形式多樣,使得全機干部度過一個歡樂、輕松、豐富的聯誼會。
二是舉辦傳統社火匯演。按照全縣春節文化活動整體安排，結合傳統特點，我鄉組建了以秧歌隊、太平鼓隊為主的70人的迎春社火隊，春節期間在全鄉范圍內進行社火拜年表演并參加全縣春節社火匯演，共演出30余場次，觀看群眾7000人次。大幅度地提高春節文化活動的水平和吸引力。
三是舉辦“全民健身”文體活動。在春節期間，各村積極組織文藝骨干排練文藝節目舉行巡回交流演出。全鄉共開展交流演出12場次，演出節目32個，觀看群眾2400余人。通過交流，極大了豐富演出形式，提高了各村文化建設水平。
四是舉辦“新農村、新風尚”文體活動。在春節期間，各村充分利用各自的文化室及文體器材，組織群眾開展象棋、撲克、牛九、乒乓球等健康文體活動，舉辦競智競技比賽、游藝活動和跨村組的聯誼活動，擴大了群眾參與面，進一步激發群眾參與文體活動的熱情，營造節日氣氛。
五是開展“學在農家”讀書活動。布隆吉鄉4個行政村積極利用“農家書屋”文化活動陣地，開展各種形式的讀書學習活動，并保證節日期間書屋的正常開放，促進廣大群眾學知識、用知識，度過了一個有意義的節日。
三、效果良好，影響深遠，助力推進和諧建設。
春節期間，我鄉結合實際、因地制宜，堅持把活躍基層、服務廣大群眾作為加強我鄉文化建設、開展新春文化活動的出發點和立足點，廣泛吸引了農民群眾積極參與到迎春文化活動中來。通過開展一系列體現春節傳統文化、具有我鄉特色的活動，即弘揚了中華民族傳統文化，又充分展示了我鄉群眾奮發進取的時代風采，有力地推動了我鄉文化建設，用先進文化引領人民群眾精神文化生活，讓廣大群眾過上了一個祥和喜慶、熱鬧安康、文明和諧的春節!
社區春節過年活動總結2
為貫徹落實好省公司電農工作[20xx]671號文件精神，積極溶入和諧社會，努力構建和諧企業，體現公司“以人為本”的企業文化，建設好“平安工程”、“愛心工程”，我公司在20xx年春節期間，開展了一系列的“送溫暖”活動，現將具體工作情況匯報如下：
一、認真組織，提早謀劃
20xx年是《xx供電公司企業文化十一五規劃》的推進年，也是公司第十屆工會委員會的第一次重大活動，為使今年的送溫暖工作抓得好、落得實，抓出特色，春節前夕，公司將“送溫暖”活動列入重要的議事日程，召開了黨委專題會議，確定了年前以送溫暖為重點工作之一，討論了慰問對象、慰問物品、慰問資金與慰問方式，將此次活動進行分解，各部門協調一致，由分管領導牽頭，將任務落實到人，并結合上級文件精神，決定開展一次農電工工資發放清查行動，堅決杜絕拖欠農電工工資行為。
二、統一安排，分批啟動
“講求實效、擴大影響、形成氛圍”是公司工會對今年送溫暖活動的總體要求。根據活動安排，公司工會于2月8日至2月15日，由工會主席帶隊，按照離退休老干部、職工遺屬遺孀、特困職工等層面，分別進行了走訪慰問，同時也對落實生活費、醫藥費及其使用情況進行了深入了解。同時，將慰問一線職工、節假日期間值班員工的“送溫暖”活動貫穿整個春節期間，效果良好。
三、豐富內容，以情感人
公司工會在今年的“送溫暖”活動中，一改以往以走訪慰問為主的方式，以慰問、交心、聯誼等多種舉措，結合廉潔文化建設，努力樹立“以人為本”的企業文化氛圍。春節前夕，公司組織了離退休老干部茶話會、中層干部廉潔文化進家庭等多種形式的活動，將老干部們請來，回顧他們對企業所做的貢獻，聽取他們對企業發展提出的意見；將中層以上干部的家屬請來，感謝她們對其家屬工作的理解，并請她們一如既往的支持公司工作。
在今年的“送溫暖”活動中，xx供電公司工會總計走訪離退休老干部66人、慰問遺屬遺孀20戶、發放慰問品86份、慰問金10.7萬元、召開茶話會兩次，期間，公司新聞宣傳部門深層次、全方位的對活動進行了宣傳報道，擴大了影響，營造了公司飲水思源，關心離退休與困難職工，切實為職工辦實事、辦好事的良好輿論氛圍。
在今年春節期間“送溫暖”活動中，公司工會充分發揮了橋梁和紐帶作用，既增強了公司的凝聚力，又增加了職工群眾對工會的認同感，充分體現了送溫暖活動是一項“暖人心工程”。我們將在總結工作的同時，繼續推動和建立送溫暖活動的長效機制，以實現節日走訪慰問和長效機制建設聯動，救急濟難和深層次矛盾化解，經濟資助和人性化關懷交融的目標，把這項工程做大、做強、做實、做好，進一步在公司內部營造團結協作、相互理解的溫馨家庭氛圍，在公司外部樹立平安和諧、爭先創優的良好企業形象。
社區春節過年活動總結3 為繼承發揚中華傳統節日優秀文化，校團委要求我校圍繞“我們的節日—春節”開展了豐富多彩的主題實踐活動。現將我校組織的“我們的節日—春節”主題實踐活動總結如下：
一、高度重視，認真組織
為確保此次活動順利開展，我校高度重視，及時召開各團總支會議對活動進行總體部署，并下發了主題系列活動的文件，精心組織，把節日活動與思想道德建設緊密的結合起來，全面推進我校精神文明創建工作。
二、精心策劃，豐富內容
中國人民的傳統節日—春節，具有獨特的魅力和民族特色，在各地呈現不同的特色。旺蒼中學圍繞春節辭舊迎新、團圓平安、孝老愛親等主題，結合實際，遵循簡潔可行、就近方便、力所能及的原則，主要策劃了以下五項工作：
1、尋找經典活動。利用寒假期間，讓學生尋找關于旺蒼文化的優秀歷史典籍，圍繞春節文化內涵，通過收集“春節的由來、春節風俗習慣、春聯的起源和意義、家鄉舉行的風俗活動”等，開展“紅色經典賞析”等活動，讓廣大學生積極參加，深刻領會，增強對民族傳統節日的喜愛，加深對本土文化的理解。
2、開展公益活動。組織學生積極參加社區清潔衛生、環境保護和公益宣傳，為孤寡老人、殘疾人和軍烈屬做好事、獻愛心，宣傳節日文明禮儀和低碳生活知識，營造喜慶祥和的節日氛圍。
3、讓學生認真記錄自己的節日生活，結合寒假作業，引導學生學習節日文化、搜集節日資料、參加民俗活動，深入了解春節的文化內涵。參加節后組織的各類評選活動，展示節日收獲和感悟。
4、組織社區調查活動。讓學生進行社區建設調查活動，親身感受旺蒼大地上的巨變，增強對社區的思想感情。
5、進行一次“我所認識的低碳生活描述”活動。
三、強化措施，落到實處
1、加強宣傳，著力營造濃厚的節日氛圍
春節作為中華民族第一傳統大節，有著豐富的民俗文化內涵。放假前，學校召開專門會議，開展了春節傳統習俗掃塵、祭祖、貼春聯、吃年夜飯、守歲、放鞭炮等春節文化內涵宣傳，增進了廣大中小學生對傳統文化的了解，營造了濃厚的節日氛圍。各位教師、所有學生都能積極參與，發揮其作用，分利用板報、宣傳標語，積極開展春節文化宣傳，弘揚春節民俗傳統，倡導文明過節、勤儉過節。
2、制定計劃，合理安排，確保每位學生將此項活動落在實處。放假時，每位學生都按照學校要求，制定了計劃書和時間表，確立了活動辦法，使主題教育活動進行的有聲有色。
3、結合實際，組織開展社區志愿服務活動。
一、嚴格要求，搞好自查
我會把做好“回頭看”和整改落實工作作為學習實踐活動的一個重要環節來抓，切實加強領導，穩步推進，取得了良好效果。
（一）提出明確要求
全縣深入學習實踐科學發展觀活動總結動員大會召開后，我會及時進行了傳達貫徹會議精神，并對開展學習實踐活動整改落實情況“回頭看”工作進行了安排部署,黨組書記、會長趙獻順要求單位黨員干部充分認識做好“回頭看”和整改落實工作對確保學習實踐活動取得實效、促進我縣民營企業平穩較快發展的重要意義，以高度負責的精神，通過深入扎實的整改落實工作，把學習實踐活動開展以來積累的學習成果、調研成果、解放思想討論的成果、分析檢查的成果轉化為工作成果、制度建設成果和群眾能得到的實惠。
（二）認真開展自查
單位按照會學習實踐活動領導小組關于做好“回頭看”和整改落實工作的要求，對照會整改落實方案，逐項自查整改落實內容、時限、目標、措施是否得到落實。通過多種方式，廣泛征求群眾對整改落實情況的意見，認真聽取群眾對整改落實工作的評價。依據整改落實方案，逐項對照、逐條分析、深入查擺，對整改落實工作分類排隊，落實掛銷號制度，確保整改落實工作的深入開展。
（三）加強督促檢查
會學習實踐活動領導小組辦公室加強對單位“回頭看”和整改落實工作的督促檢查，采取聽、看、查、考等方式，督促各單位切實負起責任，充分聽取群眾意見，認真抓好整改，務求取得實效。在單位責任人自查、發動群眾排查的基礎上，會黨組召開專題會議，聽取單位主要負責同志對本單位整改落實情況的工作匯報，了解掌握整改方案落實情況，并提出明確要求。
二、整改落實基本情況
圍繞支持經濟發展、服務民生，我會狠抓整改落實，加強民營經濟管理，努力推動全縣民營企業科學發展。
（一）繼續推進整改任務落實
針對全縣民營經濟管理工作中存在的5個方面整改問題，我會對照整改落實方案，認真整改落實，一些整改任務已經完成，一些整改任務正在穩步推進，還有一些整改任務正在按計劃開展。
（二）加大完善體制機制力度
對機關各項管理制度逐一進行討論研究，該廢止的及時廢止，需要完善的及時修訂完善，為加強機關自身建設提供了制度保障。創新和完善了領導班子及領導干部考核評價機制、會議機制，進一步提高了機關工作效率。:
（三）努力為群眾辦實事好事
我會充分發揚民主，堅持群眾路線，從組織領導班子分析檢查報告評議到開展群眾滿意度測評，廣泛吸收群眾參與，自覺接受群眾監督。在整改落實工作中，堅持把人民群眾得實惠作為開展學習實踐活動的出發點和落腳點，將群眾滿意度作為衡量學習實踐活動是否取得實效的重要標準，細化整改項目，逐項落實責任，使群眾切實感受到了學習實踐活動帶來的新變化、新氣象。把切實解決事關群眾切身利益的服務熱點問題作為頭等大事來抓，逐項落實向群眾承諾的好事實事。機關內部形成了干事創業、銳意進取的良好風氣，黨員干部精神面貌呈現出新的變化，進一步牢固樹立了責任意識、服務意識、創新意識。
三、存在不足及努力方向
我會學習實踐活動整改落實工作雖然取得了預期效果，但與縣委的要求相比還存在一些不足，主要是：對完成整改落實任務遇到的困難估計不足；整改落實情況和成效還不完善；一些矛盾和問題還有待進一步解決，等等。針對這些問題，我們將重點做好以下工作：
（一）繼續抓好整改落實工作
把整改落實工作擺上重要議事日程，加強對整改落實工作的組織領導和督促檢查。單位主要負責同志作為整改落實工作的第一責任人，對有關工作親自抓，加大整改落實力度，確保各項任務全面完成。按照任務分工，密切配合，形成上下聯動、左右互動、通力合作、協調一致的工作格會。緊密結合工作實際，集中力量解決影響和制約全縣民營企業科學發展的突出問題，努力辦好群眾普遍期待的實事好事，讓群眾看得見、感受到學習實踐活動的成效。對于需要較長時間才能解決的問題，積極創造條件，深入調查研究，廣泛征求意見，加強溝通協調，逐步加以解決。建立“掛號”整改、“銷號”落實制度，列出問題清單，逐問題“掛號”整改，逐條目“銷號”落實。建立信息反饋制度，定期向黨組報告解決問題的進展情況。建立公示監督制度，通過會網站、辦公網，面向干部群眾、面向服務對象、面向社會，公示解決問題情況，接受群眾監督。
（二）繼續開展學習實踐活動“回頭看”
以“講黨性修養、樹良好作風、促科學發展”教育活動為載體，對整個學習實踐活動繼續進行“回頭看”：回頭看學習，繼續深化認識；回頭看問題，深刻剖析原因；回頭看成果，狠抓整改落實，加快整改進度，將“回頭看”與完善體制機制結合起來；回頭看作風，加強隊伍建設。組織黨員干部開展“四查四看”，即查理想信念和宗旨意識，看是否存在信念淡化、不思進取的問題；查工作作風，看是否存在辦事不踏實、不嚴謹的問題；查法制觀念，看是否存在執法不嚴、不文明、不作為的問題；查工作紀律，看是否存在黨紀政紀觀念松懈、自由散漫的問題。通過“四查四看”，努力打造一支政治堅定、業務精通、作風優良、廉潔勤政的高素質干部隊伍。同時，通過開展“講黨性修養、樹良好作風、促科學發展”教育活動，以堅強的黨性和優良的作風保證科學發展觀的貫徹落實，努力把全會黨員干部建設成為貫徹落實科學發展觀的堅定信仰者、忠誠實踐者和積極推動者。
本年度，我校認真貫徹黨的教育方針，堅持以德育為首，育人為本的辦學方向，確立了“全面規劃，整體推進，突出重點，講求實效”的德育工作思路，拓寬了德育工作渠道，提高了德育工作的針對性、實效性和主動性，取得了良好的效果，現把德育工作回顧如下：
一、加強德育隊伍建設，提高德育工作質量。
1學校重視對教師的培訓，我們采用請領導專家做講座、請優秀班主任做經驗介紹、外出培訓等不同形式，不斷提高班主任的素質水平。本年度，我們利用教師每周四沙龍的學習時間，聘請了進修學校徐慧穎和哈爾濱市教育研究院郭德鳳主任為教師進行《生態體驗式班會的培訓》和《新課程理念下的教育職業道德》，通過學習提高了教師的德育理論水平。要求教師以身作則，為人師表。全校教師共撰寫98篇學習心得。張黎明和徐春麗兩位老師參加了全國傳美說課比賽雙雙獲得特等獎。
2、加強以班主任為主體的德育隊伍建設，組織班主任參加區進修組織的班主任培訓班，我校已有32名班主任參加培訓，學習有關班級管理方面的知識內容，通過學習，更新了教育理念。教師們共撰寫教育敘事125篇，教育論文70多篇，多篇發表在國家，省級報刊雜志上。
3、為了加強班主任班級管理能力，我校組織教師觀看魏書生關于《如何做班主任》講座錄像，每位教師撰寫了觀后感102篇。開展班主任教師開展工作經驗交流會。通過交流，班主任把班組管理的經驗和一些成功的小方法通過實例講了出來。供大家學習和參考，通過交流取長補短，提高了班級管理水平。
通過培訓，提高了班主任老師的育人能力及管理水平。每位教師都結合自己的教育教學實踐，撰寫學習心得體會提高教師的德育理論水平。
二、加強學生常規教育，營造良好育人環境。
1、愛國主義教育
（1）本學期繼續抓好每周一的升旗儀式和國旗下講話，培養學生聽見國歌聲要駐足肅立，少先隊員敬隊禮，激發學生愛國熱情，樹立正確的國家意識，培養愛國主義意識。開展“紅領巾，我為你自豪”活動，培養學生熱愛胸前的紅領巾，熱愛少先隊組織。如今學生紅領巾佩戴率達到92%。
（2）開展好“祖國明天會更好”“中華魂”讀書活動，并根據學校有關要求，組織了征文比賽。學生通過讀書活動，進一步提高了愛國熱情。全校學生上交征文1846篇。
2、安全教育
（1）通過校園電視臺，加強安全知識的宣講教育，讓學生掌握了安全自救的基本防護知識。學校一年來共制做10多個和教育短片對學生進行教育。
（2）繼續抓好學生校內、校外的安全工作，與全體班科任教師簽定有關責任書，規范制度，落實好各種措施。本學期此項工作運行良好，未發生任何安全事故。
（3）各班繼續開展《安全是生命的保證》等形式多樣的主題德育實踐活動課。
（4）為提高師生避險抗災能力，學校每學期一次組織了安全疏散演習活動。通過演練，全校3000多名學生經過訓練能夠在3分多鐘全部出樓在操場上站好，廣大師生掌握了應急疏散、正確逃生的技能，強化了師生們防患于未然的安全意識，提高了師生們的安全自救能力，從中積累了集體疏散、應急組織等實踐經驗。
3、環保教育
通過宣傳櫥窗、校園電視臺積極宣傳環保的重要意義，上好《環境教育》課。我們教育學生從身邊做起，從小事做起，樹立良好的環保意識。通過開展活動，現在學生如果看到操場上有紙張，都能主動地跑過去拾起來，使校園變得更加整潔，干凈。
4、抓好養成教育，本年度，為突出我校的德育主題，我校繼續加強了學生常規養成教育，特別是文明禮貌教育，以新的《小學生日常行為規范》《花園好孩子歌》為內容，開展“星級班級評比”活動，以班級教育、自我教育為主，花園好孩子示范崗為陣地，幫助學生養成良好的行為習慣，收到了良好的教育效果。學校繼續強化了“星級班集體”的創建評比活動，通過衛生、紀律、兩操、禮貌、好人好事及愛護公物等內容，每周公布各班得分情況，增強了學生的競爭意識同時也規范了學生的行為，為創建平安校園打下了堅實的基礎。通過班級評比制度的建立，學生行為規范有了明顯的變化，出教室能夠有序的上下樓，站隊做到快、靜、齊。
5、本年度，舉行兩次生態體驗德育實踐活動課，參賽班級80余次，本次活動課形式多樣，有校園劇、小品、歌曲、詩朗頌、訪談、相聲、辯論會、論壇、談話、才藝表演、游戲等，班班都利用了現代化的教學手段，并附以相關聲象資料，直觀、形象、具體地展示了實踐課的活動內容，使學生在活動中、在娛樂中受到教育，達到了預期的教育目的。學生自己編劇、自己扮演角色，不僅滿足了學生的表現欲望和體驗欲望，也提高了學生的主動性和創造性，還進一步增強了學生的自信心，培養了學生的合作精神，同時塑造了他們完善的人格，提升了道德素養。通過開展德育實踐活動課競賽，使班主任老師從傳統式的班會向生態體驗式班會過度，真正加強我校的德育工作，充實德育內容，改進德育方法。
三、“園”汁“園”味的少先隊活動，讓隊員快樂成長。
工作中落實教育局的工作部署，力求準確把握教育的脈絡，有效利用學校教育資源，以“校情”為基準點，以“生情”為切入點，以“體驗”為滲透點，開展“園”汁“園”味的具有花園特色的教育活動，讓花園的學生在活動中快樂成長。
1、搭建花園舞臺，讓每一個學生都成為活動的“主角”。
學校教育通常有一個弊端就是在活動中不能讓每一個孩子們得到充分地展示，我們學校就立足從常規教育活動中，搭建學生舞臺讓每個人都成為“主角”，讓教育效果達到最大化。我們工作中強調三個變即：變常規升旗為平民化，變花園電視臺為常態化，變行為示范管理兒童化。學校49個班級本年度有32個班級參與升旗，班級參與率達到65℅。學校花園電視臺節目由學生自己創作、演出，反映校園新風、校園新動向。本年度參與花園電視臺節目錄制演出的學生達到了全校總人數的21℅。讓學生參與行為規范管理成立“花園好孩子示范崗”，培養“花園好孩子示范員”共計508人次，占全校人數的17℅。大隊、中隊干培訓、兒童公園鐵路員工培訓、花園小記者培訓使特色學生脫穎而出使32℅。在這些常規的教育活動中出現了主動修補國旗的“小旗手”，學生們找到了自我，成為小舞臺中的“主角”。
2、“花園好孩子”的特色養成教育，讓隊員在體驗中求進步。
學校少先隊習慣養成是最具特色的教育，“花園好孩子”是花園少先隊在新的理念下提出的，我們把小學生的養成教育編成了朗朗上口的《花園好孩子歌》，力求以歌為綱，以歌激情，以歌導行。特色好習慣活動，深化隊員習慣落實。“花園好孩子，好習慣繪畫比賽”、“創編好習慣童謠比賽”、“尋找身邊的花園好孩子”、“好習慣短劇比賽”等系列活動使隊員完成從體驗到感知再形成內化的一個過程，讓隊員們在體驗中求進步。
特色有效評價，為隊員行為內化提供動力.“花園好孩子光榮榜”、花園好孩子相冊都是隊員們的目標。精心設計的“花園好孩子成長卡”獎給有成長中有良好的習慣孩子。兌換活動，每月一次，共兌換2557張。在這一年中有85℅的學生成為“花園好孩子”，這一朵朵小花在花園的沃土中靜靜的開放在少先隊的教育中，出現了主動承認錯誤的小男孩、替別人道歉善良女孩、拾金不昧的“小雷鋒”劉佳燁。還出現了一個被我們稱為“木糖醇”的小隊員：一個周一的早上校長走進水房巡視，只見一個一、二年級模樣的小女孩背著書包走進水房。當她走近垃圾箱附近時，突然看見校長在里面，她有了一絲憂郁，轉身就走了。校長當時想，這個小女孩一定是想扔什么東西。憑著職業的敏感，校長想她一定是看見我不敢扔了。于是校長就趕緊和藹的說：“孩子你是不是想扔垃圾啊，沒關系你可以扔啊！”這個孩子紅著臉說：“校長，我早上在家里吃了一粒木糖醇，上學的路上我沒有發現垃圾箱，我又沒有面巾紙所以我一直沒吐出來，我想到了學校吐在垃圾里。”說完她就更不好意思了。聽孩子這么一說，校長感動極了，這個看上去年級不大小女孩，有這樣的好習慣，多么令人欣慰。這不就是在學校教育中孩子逐步養成的好習慣么？于是，在學校的留言板上，少先隊大隊部表揚了這名小女生，從此學校就知道了這個“木糖醇”女孩，一直影響和教育的其他的學生。
3、鮮活的特色活動，讓花園少先隊成為最具章張力的課堂。
結合少先隊開展豐富多彩的活動。針對全體少先隊員開展了“我愛紅領巾”系列活動——“少先隊知識學習”、“敬一個標準的隊禮”、“唱響嘹亮的隊歌”“紅領巾，我為你驕傲”等活動。通過開展活動隊員們知曉隊知識，了解隊史。就紅領巾的佩戴率為例，現在全校兩千多名少先隊員紅領巾每日的佩戴率達到了96℅。今年是建隊60周年，在10月13日建隊日。我們舉行了以“紅領巾，我為你驕傲”為主題隆重的入隊儀式。這活動中全校學生受到教育，二年五班學生代表新隊員講話，在上臺前我拉著他的手。他激動得和輔導員說：“老師你知道么，這是我一生的夢想！”。二年級的新隊員在入隊后上交了371份入隊之后的感受，表達出了隊員們激動的心情，并決心為紅領巾增添光彩。
抓住重大節日開展有意義的活動：“好孩子學雷鋒，紅領巾伙伴互助”主題活動、“給媽媽一份愛”教育活動、“好孩子學會勞動”、參加“歌唱祖國慶六一活動”、“廢紙再用，捐廢還綠”、主題教育活動。《學雷鋒伙伴互助，好孩子心中有他人》的活動，我們組織全校學生學寫的雷鋒日記并收集整理。全校上交雷鋒日記共計1071份。“我的好習慣”征文收到1377份。校合唱隊參加了哈爾濱市改革總結會、校舞蹈隊《猴戲》參加了南崗區藝術展演。學生在南崗區小主持人大賽、朗誦比賽、“讀國讀國學讀書匯報會”上取得優異成績。在這些豐富多彩的活動中孩子得到鍛煉，受到熏陶與教育。本年度我校少先隊被評全國優秀大隊、哈爾濱市特色大隊，我們花園小學校被評為省級“48個好習慣示范學校”，黑龍江電視臺少兒頻道報道的我校特色少先隊的情況、《家庭教育報》、隊刊《小雪花》雜志對我校作了專題報道。大隊輔導員王巖代表哈爾濱市團市委參加了黑龍江省“48個好習慣”經驗交流會得到團省委領導的好評，花園小學的經驗在全省推廣。
一學期來，由于領導重視，全體教師努力，學校德育活動內容豐富，活動扎實，成效顯著。參加各級各類競賽頻頻獲獎，一學期來，無一起校園傷害事故及重大責任事故發生。以上是本學期我校德育工作的簡單回顧，我們決心在今后的工作中繼續努力，務實創新，進一步提高德育工作實效。
關于教學工作總結報告5則（小學教師科學教學總結）
作為一名小學教師，我覺得這份工作肩負著很大的責任，所以，自工作以來，我始終以勤懇、踏實的態度來對待我的工作，并不斷學習，努力提高自己各方面的能力。現將幾個月的工作總結如下：
一、在政治思想方面
我積極參加各種學習培訓，認真參加政治學習，并做好學習筆記，提高自己的思想覺悟。認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。我不但注重集體的政治理論學習，還認真學習了《小學科學課程標準》，書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。我還深知要教育好學生，教師必須時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學生，努力使學生能接受我、喜歡我。
二、在教育教學方面
小學科學課是以培養學生科學素養為宗旨的科學啟蒙課程，目前越來越受到各界的重視，我們學校也開始重視了，我深知自己肩上的擔子的重要性，并下決心以我微薄的力量來推進我校科學教育向前發展。我知道，要想提高教學質量，首先要立足課堂，教師要從常規課上要質量。“研在課前、探在課中、思在課后”這幾句精辟的話一直指導著我的教學思想，我嚴格要求自己，精心預設每一節課，盡量使教學工作更加完善。我是這樣進行教學活動的：
1、課前準備：課前要備好課，一定要準備好科學課上所需要的實驗材料，這對學生的探究和實驗非常重要，所以，我會提前準備好，如果儀器室沒有的材料，但是為了上好課，我就自己找材料或動手制作。認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每節課的總能了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
2、了解學生的學習情況：我會在根據每節課堂上的情況，了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的指導措施。并考慮到學生的個體差異，盡量因材施教，有效地對個別學生進行引導。
3、研究教學方法：考慮教法，解決如何把新知識傳授給學生，而且，我教了兩個年級，學生的年齡和各年級的科學教學內容及重點培養方向不同，所以要采取不同的教學方法。另外，每個學生情況各不相同，所以要根據各班學生已有的知識和技能進行教學設計和輔導，包括如何組織教學、如何安排每節課的活動。
4、課堂上的情況：組織好課堂教學，關注全體學生，調動學生的學習積極性，使學生能夠自覺地從學習態度上重視科學課，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學生，特別是實驗操作，要注意觀察每位學生，使每一位學生都參與到科學探究活動中，多鼓勵，多使用加到好處的評價性語言，使學生對科學產生濃厚的興趣，提高他們的學習積極性，從而做到自主探究，使科學課成為孩子們心目中一門有趣、重要的學科。
5、做到熱愛學生：平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。
6、不斷學習：積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，不懂就問，博采眾長，提高教學水平。
三、工作考勤方面：
我熱愛自己的工作，自覺遵守學校規章制度，注重自身道德修養的提高，待人真誠和善，努力樹立良好的師德形象。做到按時上下班，不遲到不早退，并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。這學期為了扎實地推進新課程，我積極地去外校聽科學交流課，多學習，以提高自己的教學水平。除了認真做好自己的教學工作之外，還積極參與學校分配的各項活動，協助其它老師做好學校的各項工作；有老師請假，也能夠服從學校安排，認真代課，批改作業，盡自己最大的努力把教育教學工作做到更好。平時能及時把工作情況、問題、困難向領導請示、匯報，并得到領導的鼓勵和指導。同事之間能做到顧全大局，服從安排，互相關心，互相幫助，互相溝通。
四、繼續學習，不斷提高。
在緊張工作之余，時刻覺得自己有一種被淘汰的緊迫感受，要為自己充充電，特別是作為一名小學的科學教師，在學生心目中似乎懂得要更多一些，然而在教學過程中，由于對科學學科教學經驗不足，總覺得自己在各個方面的知識還欠缺，教學上時常遇到一些知識上的難點，書到用時方恨少，沒辦法，只能平時自己多看些雜書了，在頭腦中多儲備一些知識，這樣面對學生難題時，能夠坦然相對。
總之，在這幾個月中，我不僅在業務能力上，還是在教育教學上都有了一定的提高。金無足赤，人無完人，在教學工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，語言不夠生動，理論知識不夠，教學經驗不足，組織教學能力還有待提高。在今后的工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，爭取成為一名優秀的小學教師。我堅信：寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。用自己的心血為孩子們鋪一條寬敞的人生之路。
關于教學工作總結報告5則（小學三年級數學教學總結）
一、基本情況分析：
年級一班有學生56名，經過訓練，大部分學生的學習習慣和行為習慣有了較大的進步，上課能懂得怎樣聽講，知道按老師的要求完成作業，能上課積極舉手回答問題，同學之間能互相幫助,互相學習,互相團結。個別學生知識的掌握較差，有些學生現在還是不會閱讀課本，注意力不集中，理解能力較差，因此，在今后的教學中，要注意學生學習習慣的培養等。
二、取得的成績和經驗：
1．學生經歷從實際生活中發現問題、提出問題、解決問題的過程，體會數學在日常生活中的作用，初步形成綜合運用數學知識解決問題的能力。
2.學生體會學習數學的樂趣，提高學習數學的興趣，建立學好數學的信心。
3．學生初步形成發現生活中的數學的意識，初步形成觀察、分析及推理的能力。
4．學生養成認真作業、書寫整潔的良好習慣。
其他的經驗和總結：
1、運用恰當的教具、學具。讓學生在實踐中去獲得知識。直觀有效地利用多媒體的聲、像、色，把抽象的數學知識變成生動活潑的具體形象，以激發學生的學習數學的興趣。在數學課教學中，教具和學具的選用是否恰當，對于學生獲取知識的影響，體現的很明顯。讓學生用學具盆中的數字卡片擺出算式，比讓學生在作業本上寫出結果要方便，而且組成一個數時，更能顯示“擺”的優越性，注重微機在課堂中的使用，用各種有趣的動畫形象來激發學生的興趣，提高活動效果。
2、數學課上，強化了知識的趣味性，以數學知識本身的魅力去吸引學生、感染學生；結合事例和史料對學生進行了學習目的的教育，如：數學家的故事，讓學生通過學習知道了任何一個數學家的成功后面都包含著他的辛勤汗水。培養了學生良好的學習習慣和獨立思考、克服困難的精神。因此，在上學期我注意了課內容豐富多采，形式多樣，富有吸引力，激發了學生參與的興趣，學生在數學課中感到新穎有趣。并得到成功的滿足，培養對數學的興趣，學生樂在其中，堅定學生學好數學的信心，增強了學生的意志力，養成了良好的習慣。
3、挖掘數學中知識美的因素，數學本身具有無窮的美妙，認為數學枯燥，沒有藝術性，這種看法是錯誤的。數學知識的內在魅力，可以誘發學生熱愛數學的情感。因此，我在教學過程中充分利用數學符號、公式的抽象美，數學知識的協調美，數學語言的邏輯美，數學比例的技巧美，引導學生去探索數學知識的規律，收到了良好效果。
4、通過數學游戲培養興趣的目的，愛游戲是兒童的天性，絕大多數學生對數學游戲都有濃厚的興趣。例如：撲克、幻方、火柴等都可納入數學游戲中，學生在玩中學，培養了學生的興趣，同時發現有一部分同學很善于動腦。
5、把書本知識與實際生活相聯系，發展思維，培養能力，當學生掌握了基本知識后，把學生的實際生活與學習的知識聯系起來，提高了學生的學習興趣，又發展了學生的思維能力和推理能力，使學生立足實際，面向未來，進一步實現素質教育。
三、存在的不足之處：
1、一部分學生對學習的目的不夠明確，方法不對，主要表現在：上課聽講不認真，家庭作業經常完不成；加上學生家庭的不配合，造成了學習差。還有一部分是，反映問題慢，基礎太差。
2、在教學中，不注意學生知識面的擴展，只是一味的教學課本內容，教學太死板，不夠靈活，不注意學生創新能力和實踐能力的培養。
3、教師運用現代教育技術的能力還比較差，有待于進一步加強。
4、在上課時，有時會留下一些小問題，比如說，有個別的落后生不能作到當堂內容當堂掌握，還需要課下輔導。
5、教師的教育思想有待于進一步更新，要多掌握一些現代教育理念，并把這種理念轉化為自身的思想，切實的知道自己的教育行為。
四、今后努力的方向：
1、針對我們班學困生比較多的特點，我主要是課上多提問，課下多輔導，和家長取得聯系，爭取家長的配合，不冷眼對待學困生，再就是利用星期四下午給差生補課的時間進行輔導，及時對學生進行家訪，發現問題及時解決。課后練習要把握訓練的要求和重點，要注意調動學生的積極性和主動性，再明確要求的前提下，盡可能讓學生獨立完成練習內容。繼續抓好常規管理，使學生明確學習的目的和意義，以便更好的把全部精力投入到學習中去。
2、適當加強口算，提前口算教學口算在日常生活中有著廣泛的應用。學生掌握這些口算可以為學習本冊的筆算打下基礎，對以后學法試商、簡便算法等也有重要作用。為了使學生較好的掌握這些口算，并為筆算作好準備，在教材中分別把口算提到筆算之前教學。
3、加強幾何初步知識的教學，發展學生的空間觀念讓學生運用七巧板拼圖形，初步理解所學的圖形之間的關系，發展學生的空間觀念。
4、結合教學內容進行德育滲透。在教學中注意培養學生學習數學的興趣和良好的學習習慣：在教材中根據學生的年齡特征，安排形式多樣的練習和數學游戲，應用題注意選擇兒童喜聞樂見的和富有思想性、知識性的內容，適當增加有關本冊數學內容的歷史知識，這些不僅對培養學生學習數學的興趣有重要作用，而且有助于進行思想品德，注意引導學生想出不同的算法，并找出哪種算法簡便。
5、加強學科教學研究，認真學習教育理論，并及時應用于教學實踐，同時注意總結經驗，使自己的教學水平有所提高。
6、利用先進的電教手段，提高學生學習數學的興趣，幫助學生形象的理解比較抽象的數學知識，提高學生的數學能力。
關于教學工作總結報告5則（師德主題教育活動總結）
根據市教育局“學規范，強師德，樹形象”師德主題教育活動第二階段的總體部署和要求，我校緊鑼密鼓地轉入反思評議階段工作，學校進行了嚴格認真的自查，通過自查活動，進一步強化了教師熱愛教育，嚴謹治學，為人師表，教書育人的事業心和社會責任感，取得了良好成效。現將反思評議階段的開展情況總結如下：
一、認真開好轉段工作的動員大會。
認真做好“反思評議”工作，是鞏固和擴大第一階段學習成果，打牢整改提高工作基礎，確保師德師風集中教育活動取得實效的關鍵。為了把此階段的工作做好，我校召開了全體教職工參加的轉段工作的動員大會。校長就我校師德師風集中教育活動對反思評議階段的工作做了總體部署并提出了具體要求。通過動員大會，使全體教職工充分認識到這一階段工作的重要性，進一步統一思想，提高反思評議階段工作目的意義的認識，明確這一階段的主要任務和要求，同時打消了思想障礙，端正了態度，增強做好照檢查自我教育的自覺性和責任感。
二、嚴格按照要求，切實抓好反思評議的各項工作。
1、自我檢查，自我剖析。
全體教職工緊密聯系各自的實際，對照《關于進一步加強和改進全市教師職業道德建設的意見》的要求，以《中小學教師職業道德規范》等基本要求，全面總結自己近幾年來思想、工作和作風等方面的情況，認真查找個人在思想、工作、作風等方面存在的突出問題，檢查自己在常規教學、工作紀律、師表形象等方面存在的問題。并對自己存在問題的思想根源進行深刻的個人反思。
2、認真開展談心溝通活動。
學校中層以上領導之間，校長與班子成員之間，教職員工和教職員工之間積極開展了與人為善，坦誠相見的談心活動。談心活動中大家認真開展了批評與自我批評，并通過談心活動，繼續征求和聽取意見，及時溝通思想，增進團結，找準問題，形成共識。
3、認真召開學生座談會，向學生發放師德師風問卷調查表。
我們及時的召開了學生代表座談會，并印發了《學校師德師風建設問卷調查表》。通過召開座談會和問卷調查，我們了解了學生對學校及每一位教師和班主任在師德師風方面的意見和建議，并做了梳理匯總。對反映出來的問題及時反饋給有關教師和班主任，督促其認真整改。
4、重視民主生活會，做好“三滿意”“五比五看”評議工作。
為使這項活動開展的扎實有效，有充足的時間保證，結合我校的實際，本著互相幫助，共同進步的原則，召開了自查評議會，會上，逐人剖析和評議，大家廣開言路、直言不諱，廣泛開展批評與自我批評，達到了糾正錯誤、增強團結的目的，收到了良好的效果。在此基礎上，學校召開了領導班子會議，對職工反映出來的學校存在的問題認真梳理匯總和認真的研究，并制定了措施，落實了整改責任人，限期整改。
三、認真查找問題，拾差補缺。
我校要求每位教師結合自己以前從教的實際情況，找出不足和差距，根據大家反思的情況，可以分為四個方面。
(1)、缺乏事業心。個別教師由于受到社會上金錢至上，權錢交換等不正之風的影響，利用教師這具崇高的職業，以教謀私。有的上課心不在焉，使用通訊工具，沒有把心思放在本職工作上。有的對所帶學科不負責任，不認真批改作業，輔導學生不認真，有的上課醉意濃濃。
(2)、缺乏進取心。有的教師不思進取，不思學習，憑老經驗辦事，不吸收新的教育理念，觀念陳舊教法呆板。
(3)、缺乏愛心。有的教師偏愛尖子生，冷漠中下生，歧視后進生。有的教師體罰學生，影響學生的身心健康。
(4)、缺乏師表。有的教師儀表不整，舉止粗俗，言語臟污。有的在社會上參與賭博。有的教師自由主義泛濫。
通過學習反思，找出了存在的問題，提高了教師的整體素質，加強教師職業道德，唱響了一切為了學生的主旋律，大家注意自己的言行，時時處處做學生的表率，提高為學生服務的意識。
四、撰寫師德師風教育個人反思材料，不斷提高認識水平。
每個教職員工在深入學習、提高認識、深入查找問題、自我反思、反思評議的基礎上，我們認真組織全體教職工對照《中小學教師職業道德規范》、《公民基本道德規范》和教育局有關文件精神，全面總結近幾年來在依法執教、愛崗敬業、熱愛學生、嚴謹治學、團結協作、尊重家長、廉潔從教、為人師表等方面的情況，重點檢查存在的突出問題，結合自身實際，針對師德方面存在問題，從世界觀、人生觀、價值觀上深刻反思，認真剖析存在問題的思想根源，撰寫了自我評價材料。
我校反思評議階段工作開展得扎實有效果，教職工精神面貌煥然一新，工作的責任感、積極性明顯加強和提高，全體教師的師德形象贏得社會家長的普遍稱贊。
總而言之，通過學校、教師個人的剖析，學校在師德師風建設中明確目標，建立和完善了許多教育管理制度和管理體系，而教師個人亦不斷提升自我的素養，不斷完善個人的人格，這對學校和個人而言，均是一次深刻的教育，但愿此項活動的經歷是今后學校發展和教師成長的一堅實平臺。我們將努力打造無私奉獻的師魂、誠實正直的師德、全面發展的師觀、教書育人的師能和嚴謹治學的師風，為使學校的教學質量上臺階、教學管理上層次而不懈努力！
關于教學工作總結報告5則（學校教育教學工作總結）
今年是我校教學質量年，我們教學研究室在學校黨總支的正確領導下，以提高教育教學質量為核心，以統一、強化教學管理為突破口，較好地完成了本學期的各項工作。現將主要工作總結如下：
一、教學常規管理工作常抓不懈
人勤春早，剛一開學的月日，所有教學管理人員就在學校小會議室召開工作會議，在會上，所有教學管理人員紛紛發言，就如何加強教學管理、教學研究、教學檢查等方面言計獻策，通過討論，統一了思想，進一步明確了教學質量是關鍵。
教學檢查是落實管理的重要手段，可以為我們提供及時的教學信息，便于我們更好地加強教學管理，為此我們分別在開學初、期中及學期結束分三個時間段，采用抽查與全面檢查相結合的手段，檢查了教師教學常規的執行情況。經檢查，總體狀況良好，尤其在教案編寫、教學進度、作業批改等方面，90%以上教師做得較好。在項目式教學、理實一體化教學等方面還有待改進與提高。在學科組長教學常規會議上，通報了檢查情況，肯定了成績，指出了存在的問題及今后努力的方向。
以考促教成為了重要的教學管理手段。教學不是為了考試，這是教學的本質；考試能夠促進教學，這是考試的功能，也是教學的特點。我室堅持月考制度，并進一步規范月考制度。三年級及一、二年級綜合高中班每月月考試一次。在月考中我們做到了每個年級的月試題統一，改卷時間統一，評分標準統一；考試過程中開考時間統一，終了時間統一，嚴肅考風考紀統一。評卷工作結束后，任課教師都及時將成績交到我室備案；并及時對學生講評試卷，講評時，不僅要指出學生錯誤的結果，還要分析學生犯錯的原因，啟迪學生思維，教會學生做題方法，提高學生做題能力，又回過頭來帶動了教師的教學。月考成績與獎金掛鉤，表彰了先進，激勵了后進，為形成你追我趕的學習風氣起了重要的推動和促進作用。事實證明，以考促教不是一種奢望。
二、各學科組積極開展各具特色的教育教學活動
各學科組充分發揮組內教師的積極性，開展了各具特色的教育教學活動。
數學組注重培優輔差，采取人盯人的戰術，效果較好。
英語組發揮集體智慧編寫的校本教材在職高班中使用，激發了學生學習英語的興趣。
理工組在加強師生動手能力上下功夫值得肯定，理工組有六位教師動手組裝了萬用表，機電專業學生組裝萬用表成功率達百分之百，理工組還充分利用學校拆除的18臺廢舊電扇和36架廢舊燈架作為教學材料，培養學生的動手能力。
體育組狠抓體育考生的規范化管理和訓練，并針對學生個體實際加強訓練的針對性，效果良好，在全州中學生籃球比賽中榮獲男子第二名，在我縣趣味運動會上獲團體總分第一名。
政史地組組織學生撰寫小論文30多篇，經認真評選送州參賽五篇，積極組織學生參加以“忠、孝、雅、誠”為主題德育教育活動，現以收集整理材料20多篇，高考備考中發揮集體智慧，關注熱點問題。
生化組全體教石團結一心，從學生的實際需要出發，加強實用生物知識、實用化學知識的教學，組織編寫了《免疫學知識簡介》、《硅酸鹽產品》、《生物的新陳代謝》。
2021年度的工作總結應該怎么寫呢?做好工作總結，升華工作內容，讓工作清晰明了，使得工作進展順利進行。下面是小編為大家帶來的2021個人年度考核工作總結優秀范文五篇，歡迎大家查閱!
2021年終工作總結1網絡教研跨越時空距離，使我們能夠得以實現與同行、能手、精英、專家在線交流、探討、合作、學習的愿望。結合新課程標準的實施，改變了我們教師默默無聞、憑個體的教學經驗進行教學的狀態。實現了信息傳遞快捷、資源共享、共同提高的目的。開展網絡教研在很大程度上有效地提高了教師對本學科教學研究的質量。網絡教研促進了單純、簡單教書型教師向學習、研究型教師的轉變。通過網絡教研平臺，感覺自己受益匪淺。現代社會人類已經進入信息化時代，在信息化環境下，人們的生活每時每刻都離不開信息的交流，而網絡更是信息交流的主要平臺，網絡資源具有更新快捷、瀏覽方便的優越條件。通過一年的的實踐，收獲如下：
1、查閱資料，方便教學。
網絡教研是一種網絡交流的方式。網絡教研我覺得不僅是交流教學方法，教學經驗，教學資料，更重要的是交流我們之間的教學思想。從我自身來說，每次集體評課的教學課件，我可以從網上下載一些供自己選擇，如果沒有合適的可以在網友中征集一下，實在沒有可以自己動手做一個適合的，另外、學校上交的材料，自己上網查一下，可以作參考，覺得確實是非常方便，尤其是教學設計和課件，掃除了課堂上的障礙。實踐證明，網絡教研對我的課堂教學有很大的幫助。使我真正感覺到了網絡教研的優勢，不但提升了自己的教學思想，而且還長了很多的見識。
2、交流合作，分享成果。
學習的過程是交流與合作的過程，我們的教學工作不僅是指導學生書本知識的學習與引伸，更重要的是對學生進行正確思想指導和品德教育，對于指導學生書本知識的學習與引伸，學習和掌握教學技能等覺得自身還差得很遠，必須加強與外界的接觸與交流，學習外界的優點。網絡教研能跨越時空地與其他學校的的老教師、年經教師、各級骨干教師、教育專家等交流學習，這正是網絡教研的魅力所在。文豪蕭伯納曾經說過：“你有一個蘋果，我有一個蘋果，我們交換一下，一人還是一個蘋果;你有一個思想，我有一個思想，我們交換一下，一人就有兩個思想。”在這個信息化的社會里，如果我們都能搭乘網絡教研這一快車，盡情享受多姿多彩的難忘歷程，那么我們的教育教學水平會是逐步高升的。
3、相互學習，共同提高。
利用網絡的優點是資源共享。通過資源共享互相學習，共同交流。不僅學到了新知識，而且交到了許多新朋友。教學中，一個人備課、上課，總是受到很多方面的制約，通過網絡將我的教學設計以及課件等發表，由其他老師對我這節課的教學設計進行修改，相當于過去的集體備課，探討好的教學方法，從中選擇的教學方法、教學思路。上完課再進行反思也可以發表在網絡中，大家集思廣益，通過這么一節課，提高了我們的課堂教學水平。除此以外，我還將平時教學中的好的做法和教學困惑、案例隨時發表，征求他人的意見，時間越長所積累的資料越多，經驗也就越多。回頭看看過去所留下的教學痕跡，重新認識了自己，也可以通過這種方式提高自己的教學能力和業務水平。
在以后的活動中，我會更加利用時間到網上學習，了解最新的教研教改信息，欣賞各位的教學風采，抽取時間撰寫反思、隨筆等等。這樣就能不斷的充實自己，提高專業水平，取得教育教學工作的更大成績。
2021年終工作總結2今年，在各級領導的正確領導和州中心及各縣管理部同仁的熱誠關心和幫助下，通過自我學習和提高，我理論聯系實際，求真務實，在思想認識上和工作能力上有了很大提高，回顧一年來的工作，我總結如下：
一、今年主要的工作情況
(一)注重自身學習，提高自身綜合素質。
我深知學習是獲取知識的重要方式，是一個人進步的力量源泉。一年來，我端正學習態度，把提高自身素質和加強自我學習結合在一起，在學習中獲取人生中所需的精神食糧。
1、深入學習實踐科學發展觀和學習領悟黨紀法規、廉政建設有關規定并貫徹落實在實際工作中，增強自律意識，樹立正確的社會主義榮辱觀，關注各級政府政治經濟工作會議，領悟會議精神，為住房公積金的發展積極的獻言獻策。
2、以《住房公積金管理條例》為準繩，嚴格按照《__住房公積金繳存、提取管理辦法》和《__住房公積金個人住房貸款辦法》及相關文件之有關規定，認真學習專業知識，提升自己的業務宣傳水平和辦理業務的能力，熟練操作“新居住房公積金管理信息系統”，樂于和受托銀行交流，便于更好地互換信息，為更加專業化的管好住房公積金、辦好住房公積金業務奠定了基礎。
(二)政策規章聯系工作實際，恪盡職守。
工作中，我愛崗敬業，能按時按質按量完成本職工作，能夠擺正自身的位置服從領導，服從安排，切實增強大局意識和服務意識。踏踏實實工作，力求精益求精。
1、嚴格按照《會計法》、《住房公積金財務管理辦法》和《住房公積金會計核算辦法》，嚴肅認真辦理我縣住房公積金的歸集等相關業務。
繳存的金額做到每戶必審，每月必核，嚴格把關，精準入賬，嚴防審核數據和實繳數額，按要求開具業務憑證，并時時與受托銀行聯系溝通，對業務辦理情況進行掌控，以便發現問題，及時進行處理并及時入檔;協助審核提取、償還住房公積金的相關證明材料，防止有冒領或套取住房公積金行為的發生，并及時將憑證確認進賬。
2、根據《__住房公積金個人住房貸款辦法》之規定，協助受理貸款申請人的咨詢業務和資料收集工作，做好政策的宣傳工作，并按時把銀行的還貸數據導入系統。
3、根據出納崗位責任要求，及時與各受托銀行做好原始憑證的交割，審核并認真記錄每一筆資金的往來，定期與銀行對賬，做到資金的日清月結。
分類管理好各種收支憑證，確保原始憑證的合法、真實、準確、完整，并按時與會計交割，按時登記入賬，確保賬證相符、賬實相符和賬表相符。
4、嚴格執行財經紀律和各項財務制度，負責處理管理部日常的現金收支業務，遵守備用金制度;
不占用、挪用公款，保管好支票和有價證券，及時核實和報銷各項費用開支，做好相關賬務，時時接受領導及同事的監督。
5、虛心求教于__點擊網絡公司的計算機老師，做好住房公積金信息系統的維護工作。
及時做好信息系統數據的導入、對賬、結賬、備份、上傳和接收;并確保服務器安全，未發生過系統人為故障。
6、按時完成領導日常交辦的其它事項。
(三)加強自身作風建設，嚴于律己。
這一年里，我嚴格遵守國家的法律、法規和各項規章、制度，嚴格遵守黨員干部廉潔自律各項規定，有堅定的政治方向、政治立場、政治觀點和高度的政治鑒別力;我潔身自好，樹立了正確的權力觀、地位觀、利益觀，不以工作上的方便謀取己利，時時以黨性原則和(會計)職業道德規范衡量隊自己、約束自己，加強作風建設：
1、切實轉變思想作風，不患位之不尊，而患德之不崇。
在思想道德方面，使自己的思想和行動更加符合客觀實際，更加符合當前的國情和時展的要求，發揚好高尚的道德風格，以最純潔的良心支配自己的道德行為。不擔心地位不高，而是擔心道德修養不純。
2、切實轉變學習作風，讀書患不多，思義患不明。
我始終把學習作為工作、生活的第一需要，不斷擴充知識面，優化自身知識結構，提高思維能力和決策能力。
3、切實轉變工作作風，以公共為心者，人心樂而從之。
我時時把全心全意為民服務作為宗旨，撲下身子，放下架子，與群眾話同心、語同情、行同步，加強親和力。堅持原則，真抓實干;勤勉敬業，狠抓落實;崇尚科學，掌握科學方法，把握事物規律，結合本地實際以勤勉的工作作風和高度敬業的工作態度干好本職工作。
4、切實轉變生活作風，薄于身而厚于民，約于身而廣于世。
“歷覽前賢國與家，成由勤儉敗由奢”，我注重培養積極向上的生活情趣，做清正廉潔，艱苦奮斗的表率。從點滴入手，在個人興趣愛好等小節問題上防微杜漸，自覺抵制各種誘惑，純潔好自己的生活圈和社交圈，深刻認識艱苦奮斗的現實意義和歷史意義，帶頭倡導艱苦奮斗的生活作風。
二、工作中存在的問題
(一)學習還不夠，政策理論水平不高，有時不能很好地站在高度分析問題、解決問題。
(二)太墨守成規，不能把規章更好的結合實際，工作中缺乏一定的靈活性。
三、今后努力的方向
已過的一年中，我服從領導，服從安排，盡職盡責，勇于進取。
在新的一年里，我將：
(一)深入學習，做到勤學、精學，加強理論和專業知識的學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力，不斷進取，用科學的理論知識武裝自己，用科學的發展觀來分析問題、解決問題。
(二)一如繼往的遵守各項規章制度，繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識。
(三)增強工作的預見性、創新性、有效性，用正確的人生觀和價值觀鼓舞自己，爭取更大進步。
2021年終工作總結320__年到宣傳部工作以來，我在領導和同事們的關心和支持下，通過不懈努力，工作潛力和思想政治素質得到鍛煉和提高，基本完成了工作任務，較好地履行了崗位職責。
在思想上，我用心參加政治學習，關心國家大事。工作中我注意加強理論學習，努力使自我的思想和行動跟上時代潮流，適應新形勢、新任務的要求，做到與時俱進，注重學習黨的路線、方針、政策。通過學習，進一步增強了政治敏銳感，在具體時事面前能夠保持清醒頭腦，立場堅定，處處以群眾利益為重，先群眾、后個人，思想逐步走向成熟。
在生活中，積極向周圍領導和同事們學習，使自我的潛力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。
在工作上，我加強學習，努力使自我在思想上、理論上、業務上填正成熟起來，盡勵更好的搞好本職工作。來到宣傳部，我本著干一行，愛一行的心態，以極大的熱情投入到工作中，思想穩定、態度用心、勤于學習，很快進入了工作。我參加工作時光短，理論基礎較差，業務不熟悉，為了盡快彌補這些不足，我堅持利用業余時光學習思想政治理論，提高自我的理論素質。同時加強應用文寫作練習，認真完成每一次寫作任務，不斷提高寫作水平。
在工作期間，我主要完成了以下工作：
1、承擔學校校園網主頁資料設計工作;
2、撰寫了學校20__年”高校禮貌杯”活動總結報告;
3、參與校慶畫冊的圖片搜集工作，并撰寫了圖片的中文說明和英文說明;
4、完成了持續__員先進性教育活動的3期簡報和一份先進典型事跡報告的寫作工作;
5、承擔了一些其他材料的撰寫和打印工作以及部里的一些日常工作。
總之，在領導和同事們的幫忙和指導下，我基本完成了工作任務，但同時也意識到自身仍存在許多缺點，如政治理論學習的深度和廣度還很不夠;工作方法需要改善，工作不夠大膽，不夠自信，工作水平需要提高等。在今后的工作中，我將發揚優點改正缺點，努力完成每一項工作任務，鍛煉自我的才干，勤奮工作，大膽實踐，以高度的工作職責感、以科學嚴謹的態度，以扎實認真的工作作風，努力搞好本職工作。
2021年終工作總結4時光荏苒，轉眼一個的工作結束了，回顧本的工作，有辛勤過后的快樂，也有耕耘過后的收獲，現在做以下總結：
一、思想方面
工作以來我在思想上積極要求進步，遵守勞動紀律，團結同志，熱心幫助同志，教育目的明確，態度端正，鉆研業務，勤奮刻苦;為人師表，有奉獻精神。
二、教學工作
工作中，我一直嚴格要求自己，努力鉆研業務。爭取上好每一節課是我一直以來奮斗的目標。所以，為了實現這個目標，我加大備課的容量，加強上課質量，落實反思的分量。
首先，我積極參加集體備課，把備課學來的理論知識與教學實踐相結合;努力學習理論知識，用新課程理念武裝自己，與時俱進，讓新課程也走進我的課堂;虛心向他人學習，跨學科聽課，學校有講課活動積極參加，生怕漏聽了任何一節課。認真反思自己的每一節課，當一節課上萬之后我總考慮一下，我這節課成功的地方在哪里，哪些地方學生不好接受，我以后怎么改進，這樣做好反思，再進行二次備課。
就這樣我不斷努力探索，建立了激趣導入——自主嘗試——歸納總結——練習實踐這樣的教學模式，激發學生的學習興趣，使學生能夠主動學習自主探究，從而自主的接受信息技術課。通過我的努力，學生上微機課，不再是只想著玩游戲了，而是能夠主動的學習知識，有的甚至還能在所學的基礎上有所創新。我在辛勤努力之后得到了學生的理解和認同，這是我幾年來最想見到的。雖然信息技術相對于語文數學來說顯得太微不足道了，最開始還被大家認為是連專科都不算的“二課”，但是隨著我們一代一代信息技術教師的努力，我們一定會讓信息技術學科也能成為教育花園里的一朵奇葩。
三、第二課堂、信息技術興趣組教學工作
本學年認真開展了信息技術興趣小組活動。在學校中每班選出有信息技術特長的學生組建成一個信息技術興趣小組，利用學生活動時間對其進行信息技術特長培訓。通過這樣的訓練，我校學生參加全國兒童青少年計算機表演賽取得了不錯的成績。根據學校計算機設備和學生的實際情況，精心準備了教學內容，力求把學生教懂教會。一學年下來，學生的信息素養與信息技術能力有了明顯改善和提高。
四、多媒體教學課件設計與制作
由于時間關系，目前大多數教師單?a href='//xuexila.com/pu/' target='_blank'>樂譜鞫嗝教蹇渭褂幸歡訊齲虼爍餮Э蘋疃璧目渭夾枰依窗錈χ譜鰲N私淌Φ畝嗝教蹇渭譜韉糜猩猩P枰ù罅ζ檎一蛑譜鞫嗝教逅夭模枰歡系賾虢淌薪渙鰨拍苤譜鞒齦咧柿扛咝實畝嗝教褰萄Э渭6雜誆糠幟芏懶⒅譜骺渭慕淌ξ醫辛訟感牡鬧傅跡鎦墻餼鮒譜髦械囊恍煙猓鎪切薷淖約旱目渭箍渭轄萄Ч媛杉敖淌Φ慕萄骯摺?/p>五、努力的方向
反思本學年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對于信息技術的教學由于有一定的思路，所以難免思考的少了一些，出現了一些倦怠。
2、教科研方面本學年加大了學習的力度，認真研讀了一些有關教科研方面的理論書籍，但在教學實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標;
3、對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
以上是我本的工作總結，希望在以后的工作中發揚優點，彌補不足，有更大的進步。
2021年終工作總結520__年的天貓客服工作終于畫上句號，下面我將對自己一年來的工作做一下總結：
一、提升服務品質
首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區域為單位，具體在顧客投訴，領班交接班、導購日常考核方面進行建設，實行賣場互查、部門自查，每周由服務辦帶隊進行二至三次聯合查場并根據結果下發查場整改通知單(參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經理)，現場管理逐級負責、分級管理(服務辦公司級各商品部部門級班長級店長—員工)，加大力度。
部門干部負責本部門的現場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進。第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造服務環境，截止目前為止累計更換下發服務質量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號，并組織制作員工微笑服務牌并全員下發，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務品質，樹立員工服務意識，還推出服務明星候選人共44人，起到了以點帶面的作用。
二、顧客投訴接待與處理
在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標，做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化，(服務辦定期檢查，對不規范的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術，并得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
20__年前三季度服務辦全體共接待各類投訴371起完結率(質量類：224例，服務類:9例，綜合類：131例，突發事件：7例)在突發事件處理方面，我們與保險公司又續簽了投保協議——第三方責任險(保費共3000元，三店同保)，只要是在我公司發生的突發事件，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。
三、人員管理檢查范圍全面化、制度化
將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監督和管理。依公司相關規章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發現的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
四、賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點
在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通，并下發整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。在2012年前三季度服務辦對賣場進行檢查，共計發現處理各類員工違紀5823人次，公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經常違紀的員工給予經濟處罰，從而也體現了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。
五、值班經理業務技能及專業化水平的提升
