發布時間:2022-06-22 21:05:36
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們為您精選了8篇的企業網站建設解決方案樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發,請盡情閱讀。
調研對象:食品有限公司
企業網址:
調查內容:對企業的現狀進行分析,提出其存在的問題并給住解決方案
網站只能分析
在該公司的網站上,網絡營銷的基本職能都有所體現
一、網絡品牌
網絡品牌主要指企業注冊在通用網址的域名與企業名稱、商標一起構成企業的名牌。
運城市食品有限公司在網上建立了自己的網站,在其主頁中,以其企業的注冊商標作為網站的logo,又以一屆忠臣關羽作為素材制作了主頁的banner,運用關羽故鄉與企業所在地的關系提升了企業的品牌形象
二、網站推廣
網站推廣就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的推廣活動。使網絡用戶可以更方便的進入和了解你的網站的一種手段。
運城市食品有限公司的網站做到了加注搜索引擎,在百度中搜索運城鍋巴后,運城市食品有限公司的企業網站位居榜首。在其網站主頁上,設有友情鏈接欄目,連接了link、百度、網易等一些有價值的大型網站,對其企業網站的推廣有很大的好處。
除了引擎加注和友情鏈接這兩個方法之外,論壇推廣和軟文推廣也比較適合這家企業的網站推廣。
三、信息
互聯網為企業信息創造了優越的條件,不僅可將信息在企業網站上,還可以利用各種網絡營銷工具和網絡服務商的信息渠道向更大的范圍傳播信息。
運城市食品有限公司的企業網站對信息做的不是特別到位,他的主頁上的信息只有公司簡介,而且沒有做到及時更新,只在其導航欄中設有公司簡介和誠聘英才的欄目,并且公司簡介與主頁上的公司簡介完全相同。我認為該企業浪費了一個好的信息平臺,不應該只是將公司簡介放在首頁上,而是應該規劃一個小的公司信息的窗口,或重點信息浮動窗口。例如,有關公司新產品的信息,有關公司進來獲得的榮譽的信息等等。并且應該做到定期更新。
四、銷售促進
銷售促進,又稱為營業推廣,它是指企業運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經銷企業產品和服務的促銷活動。
運城市食品有限公司的企業網站的主頁上有產品展示窗口,其導航欄中也設有產品展示欄目,并以圖文結合的形式對公司產品進行介紹,這樣可以使用戶更方便的看到有關公司產品的信息介紹,對產品有更直觀地了解。但是該企業沒有折扣或回饋老顧客等的促銷信息,我認為可以根據企業自身情況,制定一些具體的促銷信息,并在主頁上。
五、網上銷售
網上銷售是指,運用網絡平臺,使買賣雙方不謀面地進行的各種商業和貿易活動,是一種方便快捷的新的銷售模式。
在運城市食品有限公司的企業網站的導航欄中設有產品訂購和招商加盟兩個欄目,在產品訂購頁面中,有詳細的訂單供客戶填寫,在招商加盟頁面中也有簡單的加盟政策供欲加盟者了解。該公司很好地做到了網上銷售,實現了網上銷售與實體市場銷售同步進行,這樣對公司的銷售額的提高起到了非常大的作用。
六、網上調研
網上市場調研具有調查周期短、成本低的特點。網上調研不僅為制定網絡營銷策略提供有效地支持,也是整個市場研究活動的輔助手段之一。
該公司做了網上調研工作,但并沒有認真去做這項調研工作,只是設有一個在線咨詢窗口,經過實驗,該公司的客服人員基本不在線,總是彈出留言窗口,這樣對市場調研很不利,我認為該公司應該要求瀏覽網站的用戶填寫一些問卷調查,并應該安排專門的客服人員為在線咨詢的問題進行及時解答。
七、顧客關系
顧客關系又稱消費關系,是商品經濟社會中最重要的關系。只有供應商與顧客建立了良好的關系,整個銷售鏈才能夠正常運行。
該企業網站并沒有很好地做到與客戶溝通,唯一的與客戶溝通的渠道“在線咨詢”總是無人響應,彈出留言窗口,這樣的溝通方式很容易讓客戶感到不受尊重,而且不能暢通的與客戶進行溝通,使的自身的許多問題都不能被及時地發現和指出,這樣也不利于企業的發展。
八、顧客服務
該企業的網站上多次出現了企業地址、電話、業務qq、手機、網址、郵箱等聯系方式濟企業信息,這樣為用戶聯系和了解該企業提供了方便,做到了基本的顧客服務。
隨著中小企業網絡營銷意識的不斷提升,以及網絡營銷手段和方式的多元化,原本單一的網絡營銷模式逐步進入整合時代。大企業對于網絡營銷應用的高端需求,應運而生了專業的網絡營銷策劃機構及外包服務公司。
不管是企業是選擇專業的服務公司還是自己建立專門的網絡營銷團隊,當前都要面臨實戰型網絡營銷專業人才稀缺的問題。因此,具備一定規模的網絡營銷策劃公司都有一個完整的團隊來為企業提供服務。從技術開發、設計美工、方案策劃、項目實施,專業的公司所提供是一套網絡營銷整體解決方案。
如何根據企業實際情況實施有效的整合網絡營銷方案,李智從運營的“愛買茶”等B2C商城的實踐經驗來分析幾個重點:
網站建設
網站始終是企業在互聯網的門臉,不管您是建設企業網站、B2C商城,很多企業首要要求就是頁面美觀、功能強大。企業建站是為了產生其商業價值,除了網站設計和功能外,企業更多考慮的是建設利于SEO的實用型網站。同時基于Web2.0架構的網站將會成為主流,隨著網站功能的越來越強大,網站設計上更注重用戶體驗和互動交流,交互性越強的網站,用戶黏性越強。
網絡推廣
網絡推廣目的是為網站獲取更多的有價值流量,同時也是為了宣傳企業的網絡品牌形象。當前網絡推廣的主流方式不外乎門戶廣告、搜索競價、郵件營銷、無線營銷等,在Web2.0營銷日趨成熟的今天,SNS社區、視頻、博客、微博等應用也逐漸被企業所接受。企業在投放網絡廣告的選擇上,應充分考慮自己的目標客戶群在哪里。財大氣粗的大企業,有個誤區就是認為狂撒廣告就會有效果。然后,有些網絡廣告并不能有效針對企業的目標客戶群,花了大把的錢,獲取的都是垃圾流量。
流量轉化
企業網站通過網絡推廣獲取流量后,如何有效的將這些流量轉化成訂單,將是整個網絡營銷的最終目的和推廣效果的體現。這些商業流量都是企業的潛在目標客戶,獲取這些客戶的聯系方式并建立即時溝通,網站上的在線客服工具必不可少。有專職客服值守的網站,比在家坐等客戶電話所獲取訂單量要高很多。
客戶管理及服務
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2.2 設計Apache SSL支持模塊
# yum install -y mod_ssl (默認yum安裝httpd是沒有安裝該模塊的,安裝后自動生產/etc/httpd/conf.d/ssl.conf文件)
2.3 證書設計
使用命令產生一個自簽名的證書。首先,生成2048位的加密私鑰。
# openssl genrsa -out ca.key 2048
[root@300second certs]# make server.csr(建立服務器密鑰)
建立服務器證書
#openssl x509 -in server.csr -out server.pem -req -signkey server.key -days 365
#chmod 400 server.*(修改權限為400,只有擁有者可讀的權限)
把創建的證書文件復制到對應目錄
# cp server.crt /etc/pki/tls/certs/
# cp server.key /etc/pki/tls/private/
# cp server.csr /etc/pki/tls/private/
3 方案實施
3.1設置SSL配置Apache支持https
# vim /etc/httpd/conf.d/ssl.conf(修改SSL的設置文件,制定站點https訪問時的相關信息)
# vim /etc/httpd/conf/httpd.conf (配置網站支持https)
NameVirtualHost *:443
SSLEngine on
SSLCertificateFile /etc/pki/tls/certs/server.crt
SSLCertificateKeyFile /etc/pki/tls/private/server.key
ServerAdmin
DocumentRoot /var/www/html/
ServerName
3.2設置Apache在系統啟動中運行
#chkconfig C-levels 235 httpd on(設置apache服務開機立即啟動)
#/etc/init.d/httpd start 或service httpd start(啟動服務)
3.3強制Apache Web服務器始終使用HTTPS
如果由于某種原因,公司需要站點的Web服務器僅使用HTTPS,服務器需要將所有HTTP請求(端口80)重定向到HTTPS(端口443)。
1)強制網站使用HTTPS訪問,需要在虛擬主機中添加如下語句:
# vim /etc/httpd/conf/httpd.conf
ServerName :80
Redirect permanent / https://
2)強制虛擬主機使用HTTPS,需要在虛擬主機中添加如下語句:
# vim /etc/httpd/conf/httpd.conf
ServerName
Redirect permanent / https:///
3)重啟服務#service httpd restart 或#/etc/init.d/httpd restart
總之,站點存在用戶注冊登錄、購買支付等交互時,HTTPS訪問是大家一直推崇的訪問方式,可以提供服務器的安全性。另外,服務器SSL證書也可根據自己需求去選擇各種不同的SSL證書。
4 方案測試
關于網站主打的內容首先要確定,一定要有相關內容的技術優勢,適合自己。例如,如果選擇以游戲美工為主打,就要多方面考慮到自身的優勢,確定美工相關的內容在哪方面發揮起來游刃有余。
在確定主打之后擬一份網站內容策劃書,將各分之內容如何運營想清楚,所需技術和人員以及時間都要考慮。在技術方面,目前只租用虛擬主機,使用一些免費的程序,這樣的麻煩就是維護和安全,及時的備份成為最重要的內容。規劃是前期的準備,這個是一切的基礎
一個網站的成功與否與建站前的網站規劃有著極為重要的關系。在建立網站前應明確建設網站的目的,確定網站的功能,確定網站規模、投入費用,進行必要的市場分析等。只有詳細的規劃,才能避免在網站建設中出現的很多問題,使網站建設能順利進行。
網站策劃書內容包括哪些
網站規劃書包含的內容如下:
一、建設網站前的市場分析
1、相關行業的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點,是否能夠在互聯網上開展公司業務。
2、市場主要競爭者分析,競爭對手上網情況及其網站規劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優勢,可以利用網站提升哪些競爭力,建設網站的能力(費用、技術、人力等)。
二、建設網站目的及功能定位
1、為什么要建立網站,是為了宣傳產品,進行電子商務,還是建立行業性網站?是企業的需要還是市場開拓的延伸?
2、整合公司資源,確定網站功能。根據公司的需要和計劃,確定網站的功能:產品宣傳型、網上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。
3、根據網站功能,確定網站應達到的目的作用。
4、企業內部網(Intranet)的建設情況和網站的可擴展性。
三、網站技術解決方案
根據網站的功能確定網站技術解決方案。
1、采用自建服務器,還是租用虛擬主機。
2、選擇操作系統,用UNIX(UNIX培訓 ),linux(linux教程 linux培訓 )還是Window2000/NT。分析投入成本、功能、開發、穩定性和安全性等。
3、采用系統性的解決方案(如IBM,HP)等公司提供的企業上網方案、電子商務解決方案?還是自己開發。
4、網站安全性措施,防黑、防病毒方案。
5、相關程序開發。如網頁程序ASP(ASP培訓 )、JSP、CGI、數據庫(數據庫培訓 數據庫認證 )程序等。
四、網站內容規劃
1、根據網站的目的和功能規劃網站內容,一般企業網站應包括:公司簡介、產品介紹、服務內容、價格信息、聯系方式、網上定單等基本內容。
2、電子商務類網站要提供會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、定單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等。
3、如果網站欄目比較多,則考慮采用網站編程專人負責相關內容。 注意:網站內容是網站吸引瀏覽者最重要的因素,無內容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對人們希望閱讀的信息進行調查,并在網站后調查人們對網站內容的滿意度,以及時調整網站內容。
五、網頁設計
1、網頁設計美術設計要求,網頁美術設計一般要與企業整體形象一致,要符合CI規范。要注意網頁色彩、圖片的應用及版面規劃,保持網頁的整體一致性。
2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。
3、制定網頁改版計劃,如半年到一年時間進行較大規模改版等。
六、網站維護
1、服務器及相關軟硬件的維護,對可能出現的問題進行評估,制定響應時間。
2、數據庫維護,有效地利用數據是網站維護的重要內容,因此數據庫的維護要受到重視。
3、內容的更新、調整等。
4、制定相關網站維護的規定,將網站維護制度化、規范化。
七、網站測試
網站前要進行細致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容:
1、服務器穩定性、安全性。
2、程序及數據庫測試。
3、網頁兼容性測試,如瀏覽器、顯示器。
4、根據需要的其他測試。
八、網站與推廣
1、網站測試后進行的公關,廣告活動。
2、搜索引掣登記等。
九、網站建設日程表
各項規劃任務的開始完成時間,負責人等。
十、費用明細
各項事宜所需費用清單。
商業網站項目策劃書范文
網站策劃是指在網站建設前對市場進行分析、確定網站的目的和功能,并根據需要對網站建設中的技術、內容、費用、測試、維護等做出策劃。網站策劃對網站建設起到計劃和指導的作用,對網站的內容和維護起到定位作用。網站策劃書范文。
網站策劃書出應該盡可能涵蓋網站策劃中的各個方面,網站策劃書的寫作要科學、認真、詳細、實事求是。一般的網站策劃書包含的內容如下:
一、建設網站前的市場分析
1、相關行業的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點,是否能夠在互聯網上開展公司業務。
2、市場主要競爭者分析,競爭對手上網情況及其網站策劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優勢,可以利用網站提升哪些競爭力,能建設哪種網站的能力。
二、建設網站目的及功能定位
1、為什么要建立網站,是為了樹立企業形象,宣傳產品,進行電子商務,還是建立行業性網站?是企業的基本需要還是開拓市場。
2、整合公司資源,確定網站功能。根據公司的需要和計劃,確定網站的功能類型:企業型網站、應用型網站、商業型網站、電子商務型網站;企業網站又分為企業形象型、產品宣傳型、網上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。
3、根據網站功能,確定網站應達到的目的作用。
4、企業內部網的建設情況和網站的可擴展性。
三、網站技術解決方案(當然這要與專業的網站建設公司商議)
根據網站的功能確定網站技術解決方案。
1、采用自建服務器,還是租用虛擬主機。
2、選擇操作系統,用windows還是unix,linux。分析投入成本、功能、開發、穩定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發。
4、網站安全性措施,防黑、防病毒方案(如采用虛擬主機,則該項由專業公司代勞)。
5、選擇什么樣的動態程序及相應數據庫。如程序asp、jsp、php;數據庫sql、access、oracle等。
四、網站內容及實現方式
1、根據網站的目的確定網站的結構導航
一般企業型網站應包括:公司簡介、企業動態、產品介紹、客戶服務、聯系方式、在線留言等基本內容。更多內容如:常見問題、營銷網絡、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據網站的目的及內容確定網站整合功能。
如flash引導頁、會員系統、網上購物系統、在線支付、問卷調查系統、在線支付、信息搜索查詢系統、流量統計系統等。
3、確定網站的結構導航中的每個頻道的子欄目。
如公司簡介中可以包括:總裁致詞、發展歷程、企業文化、核心優勢、生產基地、科技研發、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等;客戶服務可以包括:服務熱線、服務宗旨、服務項目等。
4、確定網站內容的實現方式。
如產品中心使用動態程序數據庫還是靜態頁面;營銷網絡是采用列表方式還是地圖展示。
五、網頁設計
1、網頁設計美術設計要求,網頁美術設計一般要與企業整體形象一致。要注意網頁色彩、圖片的應用及版面策劃,保持網頁的整體一致性。
2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。
3、制定網頁改版計劃,如半年到一年時間進行較大規模改版等。
六、費用預算
1、企業建站費用的初步預算,一般根據企業的規模、建站的目的、上級的批準而定。
2、專業建站公司提供詳細的功能描述及報價,企業進行性價比研究。
3、網站的價格從幾千元到十幾萬元不等。網站建設的費用一般與功能要求是成正比的。
七、網站維護
1、服務器及相關軟硬件的維護,對可能出現的問題進行評估,制定響應時間。
2、數據庫維護,有效地利用數據是網站維護的重要內容,因此數據庫的維護要受到重視。
3、內容的更新、調整等。
4、制定相關網站維護的規定,將網站維護制度化、規范化。
5、說明:動態信息的維護通常由企業安排相應人員進行在線的更新管理;靜態信息(即沒用動態程序數據庫支持)可由專業公司進行維護。
八、網站測試
網站前要進行細致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容:
1、文字、圖片是否有錯誤。
2、程序及數據庫測試。
3、鏈接是否有錯誤。
作為行業標桿,盤石連續幾年發起召開了眾多行業盛會,如中國互聯網廣告大會、中國網絡誠信大會等。同時,由于盤石的專業服務,2010年盤石公司順利成為APEC中小企業峰會的獨家數字合作伙伴。在此背景下,盤石公司開始了全國市場的開拓。分別于8月26日、9月1日在北京、成都召開了面向華北和西部中小企業的地區會議。接下來,在結束廣州會議之后,盤石還將于9月17日在杭州舉辦該會議,最后于9月19日于杭州召開“首屆盤石大中華區渠道大會”。
把握中小企業生存命脈,盤石辦盛會力推網營門戶
一直以來,互聯網營銷對我國的中小企業都存在高成本和技術門檻,這些因素也成為企業摸準商機、迅速發展的“絆腳石”。
作為盤石公司推出的一款在技術和用戶需求分析上雙領先的產品,網營門戶以“云計算”為技術支撐,是專為中小企業量身打造的高可用性、高可靠性的全程網絡營銷服務平臺,集網站建設、網絡營銷推廣為一體,能滿足企業在不同階段、不同方面的營銷需求,為我國中小企業全面進入網絡營銷時代,鋪平了最后一公里道路,可以說,這是互聯網史上具有跨時代意義的產品。
這款自助式建站系統究竟有何神奇之處?記者為此采訪了網營門戶研發團隊相關負責人Joe。據他介紹,傳統的企業網站建設,需要花費大量的精力和成本,而網營門戶匯聚盤石多年建站經驗,集成全國領先的自主建站系統,簡單、易學、零基礎就能輕松創建和管理屬于自己的個性化營銷網站。中小企業主樂在其中:Web、Wap兩不誤,網營門戶很給力!此外,網營門戶還具備一項很多建站系統所沒有的功能——移動互聯網營銷。在3G時代到來之際,WAP手機網站無疑已成為應用最廣泛的網絡終端,更成為中小企業開展互聯網營銷的新陣地。網營門戶則緊扣時代脈搏,采用最先進的WAP手機網站建站功能,能夠幫助企業輕松實現從WEB網站到WAP手機的全方位、立體營銷。
因為極高的性價比,自網營門戶推出以來在中小企業主中刮起了一陣“旋風”,客戶對于它的熱評更是一波接著一波。杭州某物流公司總經理張先生在接受采訪時就表示:“對于物流行業來說,穩定性非常重要,要取得客戶的信賴,更要有非常通暢的平臺,通過網營門戶建立網站,我們與客戶之間終于實現了暢通無阻的溝通。客戶可以在第一時間查詢物件派送情況,而我們則可以第一時間獲得客戶反饋,可以說,網營門戶徹底改變了我們公司!”
近年來,隨著我國物流業的快速發展,中小物流企業遍地開花、發展迅猛,為經濟發展發揮了重要作用。相比于大型物流企業,中小物流企業無論是從資金規模、運營模式、服務水平、管理水平等方面都存在著較大差距,在市場競爭方面也面臨著巨大的競爭壓力。在資金缺乏、實力薄弱的多重壓力下,如何參與市場競爭、找到適用的市場營銷手段來推廣宣傳自己,成為大多數中小物流企業面臨的難題。隨著互聯網的飛速發展,網絡營銷以其性價比高、溝通便利、不受地域限制、受眾面廣等特點,吸引著廣大企業經營者,越來越多的企業開始開展網絡營銷。但是廣大的中小物流企業礙于資金限制、專業人才匱乏以及營銷策略不當等問題,卻沒有將網絡營銷的功能充分發揮出來,即使有部分企業開展了網絡營銷,效果也不是很滿意。因此,如何利用好互聯網平臺、制定適合本企業特點的網絡營銷策略,深入開展網絡營銷,為企業帶來更多的經濟效益,成為中小物流企業經營管理者面臨的重要課題。因此探索符合當下物流行業特點的、適合廣大中小物流企業的網絡營銷策略、走出網絡營銷的“燒錢”誤區,就具有非常重要的現實意義。
2網絡營銷的定義
網絡營銷是指以互聯網技術為手段,開展市場調研、產品促銷、宣傳推廣、市場開拓等活動的營銷模式。網絡營銷是伴隨著計算機網絡技術、信息技術的發展而發展起來的,主要是在互聯網上建立本企業的網站或利用其他門戶網站,對企業進行宣傳或者把本企業的商品陳列在網頁上進行銷售。這種營銷模式以互聯網替代了傳統的電視、報刊、雜志等營銷媒體,是一種全新的營銷模式,它可以在很大范圍上提高企業的知名度,使顧客在網上自由瀏覽企業信息與產品信息,并進行交易,因而具有獲取信息快、交流便利、成本低、贏利能力強等特點,成為眾多企業市場營銷戰略的重要組成部分。
3中小物流企業開展網絡營銷的意義
當前,我國大多數物流企業是從傳統的倉儲、運輸型企業轉型而來的,尤其是中小物流企業,普遍規模小、設施設備落后、服務項目少、服務水平低、資金實力弱、管理手段落后,難以為客戶提供綜合性、一體化的物流與供應鏈解決方案。因此利用先進的營銷手段,更新營銷理念、做好企業的宣傳推廣、爭取更多的市場份額、形成經營管理的良性循環、逐步壯大企業實力就顯得很重要了。互聯網技術的成熟,為中小物流企業的發展提供了巨大的機遇與挑戰。互聯網可以讓企業與客戶進行及時的信息溝通,通過文字、圖片、視頻等工具生動而全面地展示出產品與服務的信息。開展網絡營銷,可以不受地域限制地擴大企業的社會影響力、快速掌握新的市場信息、開發新的客戶、為客戶提品交付、物流進程、售后服務等全過程信息。網絡的互動性很強,企業不僅可以通過網站、電子郵件、微博等渠道信息,還可以接收客戶的電子郵件、網上留言等反饋信息,使得企業和客戶之間的溝通變得極其便利。除此之外,中小物流企業還可以根據客戶的偏好,物流服務的需求特征,有針對性地為客戶提供多樣化、個性化的服務,以優質的服務和大企業相競爭。另外,中小物流企業資金相對不足,網絡營銷如果運用得當,其投入的成本相對較低。因此網絡營銷是非常適合我國中小物流企業的營銷渠道。
4中小物流企業開展網絡營銷的現狀
網絡營銷對中小物流企業的發展壯大具有很強的推動力。目前企業進行網絡營銷的方法主要有:①企業自建網站進行宣傳;②在綜合性門戶網站或專業性門戶網站上信息;③在百度、谷歌等搜索引擎上競價排名;④其他方式:如信息鏈接、電子郵件營銷等。但是有相當一部分企業采取網絡營銷后,雖然投入大量資金進行網站建設、競價排名、信息、廣告宣傳等,卻沒有產生預期的效果,甚至收益微乎其微,究其原因有如下幾點:
(1)物流企業自建網站,功能整合不夠齊全,僅僅停留在為企業進行廣告宣傳的階段,沒有整合商務交易、在線支付等營銷功能,很多企業網站打開速度過慢、欄目設置不符合客戶的瀏覽習慣、信息更新不及時、產品信息不完整、促銷活動不能有效激發購買欲望、網站建成后使用效率極低。
(2)中小物流企業普遍經營管理水平較低、大多缺乏明確的網絡營銷戰略規劃,營銷策略選擇不當,造成網絡營銷的效果大打折扣。
(3)網絡營銷專業人才缺乏。大多數中小物流企業網站建成后卻沒有培養專業的網絡營銷推廣人員去從事網絡營銷,只是在需要信息時由網站維護人員上傳一些信息,致使網站的功能沒有充分發揮出來。
(4)缺乏物流服務理念。雖然中小物流企業規模小、實力弱、但是也要轉變觀念、努力打造品牌;物流業本質上屬于服務業,因此要以市場需要為導向,設計多樣化的服務項目,提升服務質量、提高客戶滿意度。
5中小物流企業網絡營銷策略
良好的網絡營銷策略,可以使廣大中小物流企業在更廣闊的范圍內開拓市場,獲得更多穩定的客戶,增強市場競爭力,逐步發展壯大。但是由于中小物流企業不可能像大型物流企業那樣投入大量的資金在主流媒體上鋪天蓋地的做廣告,因此本文提出了一些相對收費少的、比較有效的網絡營銷策略。
5.1網站建設
網站是消費者了解企業的“窗口”,企業開展網絡營銷的第一步就要規劃、建設具有本企業特色的網站。網站要將企業簡介、經營范圍、服務信息、新聞動態、物流資源、聯系方式等內容在網上,讓客戶對企業有全面的認識,同時要注重企業品牌形象的傳播。企業建設網站要有獨立的域名,域名既要便于傳播,還要顯示企業的特點。網頁欄目設計要完整、科學、規范,要符合顧客瀏覽網頁的習慣,網頁模塊布局要合理、色彩搭配要生動、符合品牌形象,才能更加吸引客戶。中小物流企業不僅要建設網站,還要加強對網站的管理與維護,如活動策劃、新品、企業動態,在充分利用網站平臺的功能進行宣傳推廣外,還要注重網站維護,如網頁瀏覽速度、網站點擊量、訪問深度、留言反饋等。
5.2網站推廣
中小物流企業在建設好自己的網站后,要下大功夫進行網站推廣。如果說網站建設是網絡營銷的基礎工作,那么網站推廣則是網絡營銷的重點工作。因為網絡營銷的效果取決于網站的訪問量,如果網頁的瀏覽量低,則網站的作用便無從發揮,更談不上網絡營銷,如此一來網站建成后就會成為“擺設”。現在很多網站建成后使用率極低,主要原因還是對網站的功能與網站推廣重視不夠。目前中小物流企業所采取的網站推廣策略主要包括搜索引擎推廣、電子郵件推廣、論壇、博客、微信推廣、行業網站推廣等。
(1)搜索引擎推廣。互聯網上的信息浩如煙海,相當多的信息是依靠搜索引擎來獲取的。現在,我們常用的搜索引擎如百度、谷歌、搜狗等占據了絕大多數的搜索流量,很多企業在搜索引擎上耗資巨大去競價排名,卻收效甚微,使得網絡營銷變成了“燒錢”行為。對于中小物流企業來說,雖然資金實力不足,卻可以采用一些技巧去做推廣,來節省巨大的開支。比如,對于搜索引擎而言,關鍵字選擇是最重要的一步,關鍵字要有特色、要豐富、要保證在網站上有一定的沉淀時間。如果關鍵字設計不當,客戶在網上就無法找到該網站,目標客戶便看不到競價信息。另外,如果競價信息標題、內容描述、關鍵詞不能引起客戶的關注,也會造成機會的流失。因此要根據實際情況,選擇好搜索引擎,將關鍵字、內容描述盡量特色化、保持信息的頻率,及時刪除負面信息,確保搜索引擎能識別對本企業有價值的信息。
(2)電子郵件推廣。電子郵件的形式多種多樣,有新聞動態、新品、行業資訊、會員優惠等多種形式。在設計郵件時,要注意郵件內容的簡潔性、準確性,要有吸引力,同時要注意與客戶及時進行在線郵件交流,回答客戶提出的各種問題,讓客戶及時掌握最新服務信息。在經過長時間的郵件推廣后,要適時總結分析,關注重點客戶,保持客戶隊伍的穩定性。另外,郵件中還要有本網站的鏈接,方便客戶直接進入網站查詢更多信息。
(3)友情鏈接推廣。中小物流企業網站在建成之初,訪問量極小,又沒有更多資金去競價排名,此時,可以尋找有業務往來的網站或同行業的網站進行相互鏈接。在雙方的網站上互相放置對方的網站名稱或搜索關鍵詞,這樣客戶在訪問其他網站時可以通過鏈接到本企業的網站,也可以通過本企業網站鏈接到友情公司的網站,做到相互合作推廣,增加客戶對同行業企業的更多了解。
(4)論壇、微博、微信推廣。論壇中往往集中了最新的物流行業信息、前沿資訊,在綜合性門戶網站上或物流行業網站上注冊會員、推廣企業信息,能夠讓客戶把握到最新推出的服務項目。其次公司可組織專業人員不定期撰寫各類博文,資訊或值得客戶關注的信息,可提高客戶對本企業網站的關注度,增加訪問量。另外,近兩年來移動互聯網發展極其迅猛,微信異軍突起,中小物流企業也可建立本公司的微信公眾平臺,借助手機向廣大的客戶終端進行推廣,這樣可極大地方便用戶查詢公司的便利性與效率。
關鍵詞:體系結構;ACCESS;數據安全
中圖分類號:TP393.08 文獻標識碼:A文章編號:1007-9599 (2010) 13-0000-01
The Study of WEB Development and Data Safety on SMEs
Zhong Wen
(Jiangxi Tellhow Animation College,Nanchang330000,China)
Abstract:According to the features of small and medium-sized enterprise WEB system,we take the advantages of B/S and Access database for development and Access for database safety.In addition,we also discuss the reliability and safety of the system.
Keywords:System structure;ACCESS;Data safety
隨中國互聯網的快速發展,許多的中小企業都通過建設企業網站來展示企業形象、宣傳企業理念、推廣企業產品,從而提高企業的核心競爭力。[1]在中小型企業網站的建設中,針對中小型企業網站總體信息量偏少這一特性,我們可采用ASP+Access文件數據庫進行WEB的開發設計。
一、系統性能要求
(一)系統的開放性和可擴充性。在系統的開發過程中,我們應該充分考慮以后的可擴充性。要實現這一點,應通過系統的開放性來完成,即系統應是一個開放系統,只要符合一定的規范,可以簡單的加入和減少系統的模塊,配置系統的硬件。通過軟件的修補、替換完成系統的升級和更新換代。
(二)系統的易用性和易維護性。企業網站是直接面對用戶的,而普通用戶往往對計算機并不是非常熟悉。這就要求系統能夠提供良好的用戶接口,易用的人機交互界面。要實現這一點,就要求系統應該盡量使用用戶熟悉的術語和中文信息的界面;針對用戶可能出現的使用問題,要提供足夠的在線幫助,縮短用戶對系統熟悉的過程。
(三)系統的標準性。系統在設計開發使用過程中都要涉及到很多計算機硬件、軟件。所有這些都要符合主流國際、國家和行業標準。同時,在自主開發本系統時,要進行良好的設計工作,制訂行之有效的軟件工程規范,保證代碼的易讀性、可操作性和可移植性。
(四)系統快速響應。WEB系統在日常處理中的響應速度應該表現為比較快,達到實時要求,以及時反饋信息。在進行統計分析時,根據所需數據量的不同而從秒級到分鐘級,原則是保證用戶不會因為速度問題而影響工作效率。
(五)故障處理能力。故障處理能力要求很高,系統要有很強的監控能力,一旦系統出現一點故障能馬上發出警告信號,并在必要時自動啟動備用系統。同時能夠設置數據庫鏡像,定時備份數據和日志,在出現嚴重故障時能夠及時恢復。
二、系統體系結構
系統體系結構采用目前流行的B/S設計模式。B/S結構主要是以Internet為基礎進行通信的,在這種結構下,用戶界面完全通過Web瀏覽器來實現,一部分事務處理在前端實現,但主要事務處理在服務器端實現。[2]B/S結構的前端是以TCP/IP協議為基礎的,后端的Web服務器可以接受安裝有Web瀏覽程序的Internet終端訪問。作為最終用戶,只要通過Web瀏覽器,各種處理任務都可以調動系統資源來完成,這樣大大簡化了客戶端,減輕了系統維護與升級的成本。
三、數據安全問題及解決方法
Access數據庫作為微軟推出的以標準JET為引擎的桌面型數據庫系統,由于具有操作簡單、界面友好等特點,具有較大的用戶群體。因此ASP+Access成為許多中小型網上應用系統的首選方案。但ASP+Access解決方案在為我們帶來便捷的同時也存在著不可忽視的安全問題。[3]
(一)數據庫的安全問題
1.Access數據庫的存儲隱患。在ASP+Access應用系統中,如果獲得或者猜到Access數據庫的存儲路徑和數據庫名,則該數據庫就可以被下載到本地。
2.Access數據庫的解密隱患。由于Access數據庫的加密機制非常簡單,所以即使數據庫設置了密碼,解密也很容易。該數據庫系統通過將用戶輸入的密碼與某一固定密鑰進行異或來形成一個加密串,并將其存儲在*.mdb文件中從地址“&H42”開始的區域內。由于異或操作的特點是“經過兩次異或就恢復原值”,因此,用這一密鑰與*.mdb文件中的加密串進行第二次異或操作,就可以輕松地得到Access數據庫的密碼。基于這種原理,可以很容易地編制出解密程序。
3.源代碼的安全隱患。由于ASP程序采用的是非編譯性語言,這大大降低了程序源代碼的安全性。任何人只要進入站點,就可以獲得源代碼,從而造成ASP應用程序源代碼的泄露。
4.程序設計中的安全隱患。ASP代碼利用表單(form)實現與用戶交互的功能,而相應的內容會反映在瀏覽器的地址欄中,如果不采用適當的安全措施,只要記下這些內容,就可以繞過驗證直接進入某一頁面。例如在瀏覽器中敲入“……page.asp?x=1”,即可不經過表單頁面直接進入滿足“x=1”條件的頁面。因此,在設計驗證或注冊頁面時,必須采取特殊措施來避免此類問題的發生。
(二)提高系統安全性的方法
在本系統的制作過程當中,在充分考慮安全性之后,主要采用了以下幾種方法來預防系統的安全隱患。
1.非常規命名法。為了防止數據庫被找到并被下載的危險,首先采用了一個最簡便的的方法是非常規命名法,針對一些破解數據庫的常用方法就是采用常規思維去猜系統的數據庫名,在系統中采用非常規名稱作為數據庫名,脫離了data,database等的常用性,提高了安全性。這樣,對于一些通過猜的方式得到Access數據庫文件名的非法訪問方法起到了有效的阻止作用。
2.修改數據庫文件名。修改數據庫文件名最簡單最容易實現的一種方法,但是若攻擊者通過第三方途徑獲得了數據庫的路徑,那么對于系統就非常危險了。另外,數據文件通常大小都比較大,起再隱蔽的文件名都瞞不了人。故保密性為最低,所以在系統的設計中,應將數據庫后綴名改成.asp,改名之后還需要配合一些必須的設置:在這個文件中加入,IIS就會按ASP語法來解析,然后就會報告500錯誤,自然不能下載了。[4]可是如果只是簡單的在數據庫的文本或者備注字段加入
3.數據庫名前加"#"。在本系統的設計當中,我在數據庫文件前名加上#、然后修改數據庫連接文件(如conn.asp)中的數據庫地址。原理是下載的時候只能識別#號前名的部分,對于后面的自動去掉。比如要下載:***/date/#123.mdb(假設存在的話)。無論是IE還是FLASHGET等下到的都是在IIS設置的首頁文檔。
參考文獻:
[1]張建章.淺談ASP開發WEB數據庫應用技術.計算機應用系統[J],1998,9.
[2]段永紅,李春海.基于ASP的網站建設.電腦開發與應用[J],2000,8
[3]楊青.ASP的主要技術特點分析.電腦與信息技術[J],1999,4