發(fā)布時間：2023-07-19 17:11:59
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的社區(qū)醫(yī)療市場前景樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
1、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化投資規(guī)模持續(xù)擴大；
2、產品線齊全、實力雄厚的整體方案解決商；
3、產品結構不斷優(yōu)化，毛利率持續(xù)增長。
即將登陸創(chuàng)業(yè)板的上海金仕達衛(wèi)寧軟件股份有限公司（以下簡稱“衛(wèi)寧軟件”，300253）是一家專注于醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化業(yè)務的領先企業(yè)。公司主要從事醫(yī)療軟件研究開發(fā)、銷售與技術服務，面向各類醫(yī)療衛(wèi)生機構的信息化市場。公司在2009年國內醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)IT解決方案市場中市場占有率位列同行業(yè)第一名。
得益于我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的快速發(fā)展，憑借公司領先的技術和產品，公司的規(guī)模和盈利能力得到快速增長。2008-2010年凈利潤分別為1701.87萬元、2616.26萬元、3534.65萬元，年均復合增長率為44.12%。
受益醫(yī)療衛(wèi)生信息化發(fā)展
公司是一家以醫(yī)療衛(wèi)生領域應用軟件的研究開發(fā)、銷售和技術服務為主，并為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化提供整體解決方案的軟件企業(yè)，產品主要應用于醫(yī)院、衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心等各種醫(yī)療衛(wèi)生機構。我國仍處于醫(yī)療衛(wèi)生信息化建設的投入期，市場規(guī)模持續(xù)擴大，根據IDC的研究，2009年中國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)IT解決方案的市場規(guī)模為20.3億元，較2008年增長23.7%，預計2014年將達到66.4億元，其年均復合增長率為26.7%。
醫(yī)療衛(wèi)生信息化市場未來面臨以下驅動力：1、新醫(yī)改催生新的醫(yī)療衛(wèi)生信息化需求；2、區(qū)域醫(yī)療信息系統有助于改善醫(yī)療系統的“信息孤島”問題，發(fā)揮區(qū)域醫(yī)療的整合優(yōu)勢，地市級區(qū)域衛(wèi)生信息平臺市場空間超30億；3、電子病歷和臨床路徑驅動醫(yī)院信息化投資，未來幾年電子病歷和臨床路徑將逐步在醫(yī)院普及，驅動的投資將是幾十億級別；4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院及農村衛(wèi)生系統的信息化建設仍非常落后，隨著醫(yī)療體制改革和新農合等政策的實施，農村醫(yī)療信息化市場有望出現較快增長。相信在這四大驅動因素下，公司憑借其領先地位，將持續(xù)維持快速增長勢頭。
領先的行業(yè)地位
衛(wèi)寧軟件在醫(yī)療衛(wèi)生軟件行業(yè)具有較高的知名度和行業(yè)地位，2008年、2009年連續(xù)兩年位列IDC“中國醫(yī)療衛(wèi)生信息化解決方案十大供應商”第一名。
公司具有豐富的技術積累和復合型人才的儲備優(yōu)勢，這一競爭優(yōu)勢保證了公司在擁有先進技術的同時，可以通過不斷擴大產品線以及維持創(chuàng)新能力來應對多變的市場。公開資料顯示，公司在2007年國內首屆IHE醫(yī)療信息系統互連測試中，成為唯一通過測試的國內醫(yī)療軟件企業(yè)；在2008年、2009年測試中又成為通過項目數量最多的醫(yī)療軟件公司。顯示了公司技術研發(fā)實力的雄厚。目前，公司的產品線涵蓋了醫(yī)院信息系統、區(qū)域性公共衛(wèi)生信息系統在內的整個醫(yī)療衛(wèi)生領域，能夠提供完整的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)IT整體解決方案，是國內同行業(yè)中擁有產品線最齊全的公司之一。
毛利率持續(xù)增長
【摘要】目的:為了解婦幼保健服務及健康教育現狀與群眾的需求,為今后婦幼保健院開展健康促進項目提供科學依據。方法:對今年3月來我院尋求服務的465人進行隨機問卷調查。結果:回收的465份有效問卷健康教育知曉率60%以上;婦幼保健健康促進項目需求量在81%以上。結論:醫(yī)院健康教育工作仍需加強,健康教育形式要多樣化,可以開展健康教育有償服務;婦幼保健院要做根據不同層次人群的需求,做大做強婦女兒童健康促進項目。
【關鍵詞】婦女兒童;健康教育;健康促進項目;需求
Women child health education and health promote item need and analysis
Li Ying Yang Shili Li Fang Hu Shaoling Su Yuping
【Abstract】Purpose:For the sake of solution Fu young health care service and health education the need of the present condition and crowd, for aftertime Fu young health care the hospital open an exhibition health help the item to provide science basis.Method:To this year March come to my hospital to look for service of 465 people carry on random questionnaire.Result:Recovery of 465 valid questionnaire health education understand a rate above 60%;Fu young health care health promote the item demand is in above 81%.Conclusion:Hospital health education work still need to be strengthen, health education the form want diversification, can open an exhibition health education have Chang service;The Fu young health care hospital want to do according to dissimilarity the need of the layer crowd, do big is a strong women child health promote item.
【Key words】Women's child;Health education;Health promote item;Need
為了解婦幼保健服務及健康教育現狀與群眾的需求,今年3月,我們對來院尋求幫助的465名孕產婦和兒童及家屬中進行健康教育和健康服務現狀與需求調查 ,以了解當前婦女兒童健康促進服務、健康教育現狀與需求,并對調查資料進行統計分析,為探討婦幼保健院在今后開展婦幼健康促進項目,做大做強婦女兒童健康促進延伸產品提供可靠的科學依據。
1.對象與方法
1. 1 對象:今年3月來我院婦產科、兒科及相關輔助科室就診的465名服務對象及家屬。
1.2 方法:采用我院自行設計的《婦幼健康促進項目》問卷調查表,以問卷的方式,每次以產科、婦科、兒科及相關的輔助科室為單位進行隨機分發(fā),對孕產婦及兒童的其家屬進行問卷調查,共發(fā)465份。每個調查項目,采用知道、不知道;需要,不需要進行調查,答題者根據本人情況如實選其中一項回答。我們將調查表匯總,結果如下。
2.結果
2.1 健康教育知曉率。見表1。
2.2 婦幼健康促進項目需求。見表2。
3.討論
(1)本次調查是在孕產婦及兒童和家屬中進行,能代表孕產婦和兒童的保健意識及保健需求。
(2)本次調查表明,產前檢查知曉率達95.91%,說明通過多年來婦幼衛(wèi)生工作者的努力,特別是《中華人民共和國母嬰保健法》頒布實施以來,孕產期保健工作得到了普及,各級衛(wèi)生行政部門規(guī)范了孕產期保健工作,開辦孕婦學校,孕產期保健知識深入人心,大眾基本能接受孕產期保健。
(3)在本次調查的人群中仍有18.49%的人對住院分娩的好處不了解,認為分娩是瓜熟蒂落的事,住院分娩費用高,在家也可以進行,不必花那么多錢去住院。
(4)計劃免疫知曉率60%,主要認為小孩沒有病不必打針和服藥。說明今后要加強計免知識宣傳,讓老百姓真正懂得計劃免疫的好處,自覺接受計劃免疫。[1]
(5)飲食營養(yǎng)知曉率是本次調查知曉率最低的,只有46.24%,說明公眾對飲食和營養(yǎng)的需求仍停留在吃飽或吃好就行了。孕婦缺乏、需要營養(yǎng)知識,需要孕期營養(yǎng)門診或孕期營養(yǎng)專題講座等更專業(yè)指導方式,進行營養(yǎng)知識指導、個體化飲食安排指導、營養(yǎng)膳食評價等更高層次的服務[2]。對兒童或青少年營養(yǎng)需要不知道,不懂那些是自已需要的營養(yǎng)素,怎樣吃,吃什么好?這些都說明營養(yǎng)知識需求有較大市場。
(6)本次被調查的人群對更年期保健知曉率只有63.86%。說明大眾缺乏更年期保健知識,需要加大宣傳力度,更年期保健市場前景看好。[3]
(7)兒童早教知曉率達94.40%,說明群眾對早教能夠接受,婦幼醫(yī)院應加大早教力度,讓兒童早教發(fā)揮更大的效益。
本次調查結果顯示,隨著人民生活水平的不斷提高,現有的醫(yī)療服務不能滿足不同層次群眾的需求,發(fā)展婦女兒童健康促進項目是當務之急,如孕婦俱樂部、兒童俱樂部、青年俱樂部、更年期婦女俱樂部、營養(yǎng)俱樂部的需求量達81%以上;兒童早教需求量達94.41%;兒童營養(yǎng)指導、智力開發(fā)、心理衛(wèi)生等指導需求達91.18%,說明婦女兒童健康促進項目市場前景良好。
3.1 醫(yī)院健康教育工作有待加強。本次調查說明,隨著醫(yī)療衛(wèi)生保健事業(yè)的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,大眾衛(wèi)生知識及自我保健意識逐步提高,婦幼保健服務已被越來越多的群眾所接受,但由于受文化和經濟、教育、交通、習俗、傳統觀念等多種因素的制約,仍有部份群眾衛(wèi)生保健意識薄弱。被調查者中有29.03%的人不知道更年期保健知識;有27.53%的人不懂飲食營養(yǎng);有[4]14.41%的人不知道飲食衛(wèi)生;有13.98%的人對青春期保健知識不了解;有12.26%的人不知道要做計劃免疫;有12.04%的人不知道高危孕婦要住院分娩;有10.75%的人不知道孕期需要醫(yī)生指導鍛煉;可見,婦幼醫(yī)院健康教育工作有待加強。健康教育是婦幼醫(yī)院營銷的窗口,在當今市場經濟社會,醫(yī)院有了好的服務產品,必須要有營銷手段,健康教育科就是婦幼醫(yī)院最好的營銷窗口。只有健康教育工作做大做好了,婦女兒童健康促進項目才有市場,才能發(fā)揮更好的社會效益和經濟效益。
3.2 醫(yī)院健康教育形式要多樣化。除了接診醫(yī)生、護士對病人進行面對面健康教育外,還要根據各醫(yī)院現有條件進行發(fā)宣傳資料、健康教育處方、電視節(jié)目、板報、墻報、講座、培訓班、俱樂部、報刊雜志等進行有效宣傳活動,并把健康教育作為常規(guī)工作。健康教育直接將知識、技術和服務有機地結合在一起,提高醫(yī)院的服務質量和水平。[4]
3.3 醫(yī)院健康教育應有各項量化指標,便于考核和提高。目前醫(yī)院健康教育考核指標不夠量化,檢查、考核存在一定難度,需要制定能量化考核又便于操作的考核指標。
3.4 醫(yī)院健康教育要開展有償服務。醫(yī)院健康教育除了開展公益性無償服務外,還要開展圍繞健康促進項目的有償服務,增加健教科工作人員收入,從而體現健教工作價值及調動職工的工作積極性,使健教工作可持續(xù)發(fā)展。
3.5 健康教育工作應納入社區(qū)日常工作來抓。社區(qū)應組織公民定期聽保健醫(yī)師講授衛(wèi)生保健知識課,接受科學衛(wèi)生觀,改變不良飲食和不衛(wèi)生習慣,從而提高公民綜合素質。
參考文獻
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[3] 楊艷杰,彭濤,楊秀賢,等.農村社區(qū)更年期婦女心理健康狀況調查分析. [J]. 中國婦幼保健..2004.19(7)106.
近年來北京新崛起的區(qū)域中，國奧板塊最為炙手可熱。這里，位于北京北中軸線之上，北望清河，國家森林公園、立水橋公園、朝來森林公園、郊野公園四大生態(tài)公園環(huán)繞，已成為繼朝陽公園、朝青板塊之后，京城又一即將活力澎湃的新都市生活核心區(qū)。
2800億元投入拉動國奧板塊發(fā)展
如今，北京奧運會雖已完美落幕，但國奧板塊卻憑借2800億元的政府巨額資金投入，使區(qū)域內的道路交通、市政基礎設施、生態(tài)環(huán)境和相關配套得到了前所未有的改善，成為后奧運時代最具發(fā)展前景的新都市生活核心區(qū)。
從交通出行方面來看，國奧板塊擁有中國最先進的地上地下、縱橫交錯的多極交通體系，即北苑東路、北苑路、安立路、北五環(huán)、京承高速等多條城市主干道，地鐵5號線、地鐵8號線、地鐵13號線，以及預計于2014年完工的地鐵14號線等四條地鐵線路。在四通八達的立體交通網絡的支持下，國奧板塊可以快速連接cBD、中關村、燕莎、王府井等京城核心商圈，呈現輻射整個北京的“核聚變”效應。
在市政基礎設施方面，投資巨大的清河改造工程已經完工，占地1215公頃的奧林匹克森林公園也已完美落成，加上人工濕地、滯洪區(qū)等市政工程，在奧運核心區(qū)建設的帶動之下，整個國奧區(qū)域的基礎設施建設，達到了領先于國際一線城市的頂級水平。
而得天獨厚的生態(tài)景觀資源，則是國奧板塊最具競爭力的核心價值所在。位于北京北中軸線之上的國奧板塊，北望清河，國家森林公園、立水橋公園、朝來森林公園、郊野公園四大生態(tài)公園環(huán)河周邊，是名副其實的“公園地產”板塊。憑借優(yōu)越的綠色生態(tài)資源，使國奧板塊成為繼朝陽公園板塊之后，京城高尚住宅的新聚集區(qū)，并極具保值增值潛力。
伴隨各方面配套的日益完善，國奧板塊內的商業(yè)設施、醫(yī)療機構、教育資源，也得到了進一步的升級。
打造全明星價值 引領品質全面升級
國奧板塊勢不可擋的市場前景，吸引了眾多房企在此“逐鹿中原”，其中不乏中國鐵建房地產集團、北京國華置業(yè)有限公司、中國水電地產公司、北京城建、天潤集團、潤澤地產等品牌房企，促使國奧板塊開啟了一場聲勢浩大的新盤供應熱潮。
雖然目前國奧板塊呈現出大盤云集、新盤放量的良好市場走勢，但也存在產品同質化現象嚴重等問題，為此購房人希望區(qū)域內能出現一個純居住型主題生活盤，來滿足他們對于宜居生活的渴望和向往。
在此背景下，由中國鐵建房地產集團傾力開發(fā)的中國鐵建?國際城，以“國奧首站全主題國際生活城”的完美產品規(guī)劃，不僅滿足了廣大購房人的置業(yè)需求，更提升了國奧區(qū)域的居住品質。
中國鐵建?國際城位于國奧板塊首站之區(qū)位，總建筑面積約61萬平方米，占地約20萬平方米，綠化率約30％。社區(qū)住宅產品豐富多元，規(guī)劃有多層、小高層、精致高層等多種產品形式。這一點在很大程度上，彌補了區(qū)域產品類型相對單一的市場現狀。
而“全主題”生活則是中國鐵建?國際城的最大特色。首先，中國鐵建?國際城東鄰城市主干道北苑東路，雙向四車道與四環(huán)、五環(huán)相連，暢達全城。同時，緊鄰城鐵13號線北苑站，一站換乘5號線，輕松享受無憂出行。
其次，中國鐵建?國際城被四大公園所環(huán)繞，并將57萬平方米郊野公園的四季美景盡收窗前，而社區(qū)內部精心規(guī)劃的“飄帶概念”特色園林，則成為國奧板塊的一大亮點。
此外，中國鐵建?國際城還在社區(qū)內規(guī)劃了總面積達26萬平方米的大型商業(yè)綜合體、3000多平方米的運動休閑會所，以及由幼兒園、小學、中學組成的黃金教育鏈，因而擁有了輻射整個國奧板塊的核心價值。而項目周邊的醫(yī)院、郵局、銀行、超市、餐飲休閑等城市生活配套，更是豐富多元。可以說，每一種生活主題，都能在中國鐵建?國際城煥發(fā)迷人魅力。
分享經濟
【報告原文】支持和引導分享經濟發(fā)展，提高社會資源利用效率，便利人民群眾生活。
【解讀】共享單車、共享停車位、共享廚房對很多人來說已經不再陌生，分享經濟正走進我們的生活。有報告指出，2016年我國分享經濟市場交易額約為3.45萬億元。今年分享經濟有望迎來更大的發(fā)展機遇。
體育產業(yè)
【報告原文】做好冬奧會、冬殘奧會籌辦工作，統籌群眾體育、競技體育、體育產業(yè)發(fā)展，廣泛開展全民健身。
【解讀】中國籌辦冬奧會工作已納入了京津冀協同發(fā)展戰(zhàn)略中。推動“3億人上冰雪”目標的實現，必將有助于帶動冰雪體育產業(yè)的發(fā)展。2015年我國體育產業(yè)總規(guī)模已達1.7萬億元，在多項利好刺激下，體育產業(yè)發(fā)展前景相當可觀。
新興產業(yè)
【報告原文】全面實施戰(zhàn)略性新興產業(yè)發(fā)展規(guī)劃，加快新材料、人工智能、集成電路、生物制藥、第五代移動通信等技術研發(fā)和轉化。
【解讀】“人工智能”、“第五代移動通信”這些概念寫入政府工作報告，意義非凡。2020年我國人工智能市場規(guī)模預計將達到91億元。而5G網絡一旦正式商用，除了使通信業(yè)進入新一輪發(fā)展期外，還將帶動多個規(guī)模萬億級別的新興產業(yè)。新興產業(yè)發(fā)展將迎來新的發(fā)展局面。
智能制造
【報告原文】把發(fā)展智能制造作為主攻方向，推進國家智能制造示范區(qū)、制造業(yè)創(chuàng)新中心建設。
【解讀】智能制造不僅能實現各種制造過程自動化、智能化，還具有高速、高精度等特征，市場前景廣闊。據預測，2020年我國智能制造產值有望超過3萬億元。智能制造有望打開更加廣闊的空間。
數字家庭
【報告原文】擴大數字家庭、在線教育等信息消費。
【解讀】“數字家庭”是今年政府工作報告中的新詞之一。數字家庭，能夠在家庭范圍內實現各種電子設備的互聯和管理，推進健康醫(yī)療、電子政務、電子商務向居民家庭延伸，形成家庭信息服務新業(yè)態(tài)。政府工作報告從政策上肯定了行業(yè)發(fā)展的意義，對該領域是大大的利好。
醫(yī)養(yǎng)結合
【報告原文】推動服務業(yè)模式創(chuàng)新和跨界融合，發(fā)展醫(yī)養(yǎng)結合、文化創(chuàng)意等新興消費。
【解讀】隨著我國老齡化趨勢的加劇，養(yǎng)老服務業(yè)的市場規(guī)模越來越大。如何有效整合醫(yī)療和養(yǎng)老服務資源，方便老年人獲得連續(xù)、及時和專業(yè)的服務，這樣的需求越來越迫切。醫(yī)養(yǎng)結合這種新興消費正進入歷史機遇期，值得關注。
清潔能源汽車
【報告原文】基本淘汰黃標車，加快淘汰老舊機動車，對高排放機動車進行專項整治，鼓勵使用清潔能源汽車。
【解讀】為了保衛(wèi)藍天，過去一段時間，各級政府出臺了多項鼓勵清潔能源汽車發(fā)展的相關政策法規(guī)。這次政府工作報告在機動車治理上也提出了具體要求。而隨著充電樁等基礎設施的進一步完善，清潔能源汽車勢必成為越來越多人的選擇。
全域旅游
【報告原文】完善旅游設施和服務，大力發(fā)展鄉(xiāng)村、休閑、全域旅游。
【解讀】以前，提及旅游業(yè)很多地方都是建景點、建景區(qū)、建賓館。然而旅游業(yè)發(fā)展到現在，已經到了全民旅游、個人游等為主的新階段。實現區(qū)域資源的有機整合，做到既開發(fā)又保護，既宜居又宜游，從景點旅游模式向全域旅游模式轉變無疑是一個趨勢。
電商快遞
【報告原文】促進電商、快遞進社區(qū)進農村，推動實體店銷售和網購融合發(fā)展。
【解讀】據統計，2016年我國農村網絡零售額達8945.4億元，約占全國網絡零售額的17.4%。促進電商、快遞進社區(qū)進農村，一些企業(yè)已開始布局。進一步解決好物流成本高、人才培訓等問題仍需漫長過程，機遇也蘊含其中。
可再生能源
關鍵詞:人口老齡化;城市;養(yǎng)老服務業(yè)
黨的十八屆五中全會強調“十三五”時期將完善和加快發(fā)展以居家為基礎、社區(qū)為依托、機構為補充、醫(yī)養(yǎng)相結合的養(yǎng)老服務業(yè)。我國已進入老齡化社會，養(yǎng)老問題日益顯現，傳統的養(yǎng)老服務業(yè)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。養(yǎng)老制度保障不健全、城鄉(xiāng)養(yǎng)老資源差距大等影響著城市養(yǎng)老服務業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。在老齡化程度不斷加深的背景下，泉州市各級政府重視老齡化現象，創(chuàng)新養(yǎng)老服務模式，推動全市養(yǎng)老事業(yè)的有序發(fā)展。養(yǎng)老服務業(yè)在發(fā)展的同時，也面臨著一系列困難。筆者以泉州市為例，對其養(yǎng)老事業(yè)的實踐進行檢視，以期為破解養(yǎng)老服務業(yè)之困局提供可借鑒的方法。
一、泉州市養(yǎng)老服務業(yè)取得的主要成效
隨著計劃生育國策實施效果的逐步顯現和人口平均壽命的不斷延長，人口老齡化形勢日趨嚴峻，養(yǎng)老問題已成為國家和社會必須面對和亟需解決的難題。養(yǎng)老問題不應只停留在物質贍養(yǎng)層面，還應延伸至生活照料、醫(yī)療康復、緊急救助和精神撫慰等層面。發(fā)展城市養(yǎng)老服務業(yè)，建立一套完備的養(yǎng)老服務體系就成為解決養(yǎng)老問題的有效舉措。截至2014年末，泉州市60周歲以上的本地戶籍人口有88．6萬人，占全市戶籍人口總數的12．37%［1］。可見泉州市已進入老齡化社會。面對人口老齡化不斷加劇而衍生出來的各種社會問題，市政府大力發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)，在整體規(guī)劃、資金扶持和人才培養(yǎng)等方面已取得了顯著成效:養(yǎng)老服務更加到位，養(yǎng)老保障更有力度。
(一)養(yǎng)老服務業(yè)的政策法規(guī)不斷健全
與過去相比，泉州市制定相關政策的方向和目標逐漸明晰。自2011年以來，泉州市先后出臺了《泉州市人民政府關于推進居家養(yǎng)老服務工作的貫徹意見》《泉州市人民政府關于加快社會養(yǎng)老服務體系建設和支持社會力量興辦養(yǎng)老服務機構的實施意見》等文件。2014年在《泉州市人民政府關于加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的實施意見》中更加全面地提出了養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展的重點目標、主要任務和保障措施。在泉州市政府的政策驅動下，養(yǎng)老服務業(yè)取得了顯著成效:全市已建、在建的各類養(yǎng)老機構共有500多家［2］;重視發(fā)展農村養(yǎng)老服務業(yè);推進“醫(yī)養(yǎng)結合”新養(yǎng)老模式的發(fā)展;支持養(yǎng)老服務培訓基地建設等。可以說養(yǎng)老服務業(yè)在泉州市政府的大力推動下正大步向前發(fā)展。
(二)養(yǎng)老服務配套設施建設不斷完善
泉州市推出相關政策，制定養(yǎng)老服務配套設施的配置標準，建立四級養(yǎng)老服務設施體系。具體表現在:一是養(yǎng)老機構管理更加精細化。各類養(yǎng)老機構根據不同的配置標準滿足不同需求的老年人。公辦養(yǎng)老機構發(fā)揮“托底”功能，保障老年人的基本生活，民辦養(yǎng)老機構則為有一定經濟基礎的老年人提供服務。二是居家養(yǎng)老服務設施在全覆蓋基礎上實現提標升檔。泉州市的養(yǎng)老90%是居家養(yǎng)老，因此建設居家養(yǎng)老服務站成為政府力推的養(yǎng)老政策。當前已建成的社區(qū)“居家養(yǎng)老”服務中心(站)414個，基本實現全覆蓋［3］。今后政府將更加注重服務質量的提升，推廣城市居家養(yǎng)老模式，形成可持續(xù)發(fā)展的養(yǎng)老安居新體系。
(三)養(yǎng)老服務業(yè)的市場化進程不斷加快
泉州市養(yǎng)老服務業(yè)具有廣闊的市場前景，投資主體逐漸多元化。主要表現在:一是政府聯合多部門，盤活社會多方資源，提供資金補貼保障。如為高齡老人提供生活補貼、為特困失能老人提供購買服務等舉措。二是提倡社會資本介入養(yǎng)老服務業(yè)領域。如由民間企業(yè)投資興辦的“泉州市江南老年頤樂園”現已投入使用，晉江市磁灶鎮(zhèn)大埔村通過海外華僑的捐贈和村委會的共同努力建成了“大埔村養(yǎng)老院”等，這些都說明社會力量已逐漸成為養(yǎng)老服務業(yè)重要的供給主體。三是拓寬投融資渠道，構建多層次金融服務體系。主要包括拓寬信貸抵押擔保物范圍、加大養(yǎng)老信貸投入和提高機構養(yǎng)老服務及入住老年人的保險保障水平等措施［4］。
二、泉州市養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展面臨的突出問題
近些年，泉州市養(yǎng)老服務業(yè)的發(fā)展取得了一定的成效，但隨著人口老齡化不斷加劇，養(yǎng)老服務業(yè)仍帶“病”運行。養(yǎng)老服務業(yè)關系著老年人的晚年生活，理應得到各級政府的高度重視，迫切需要突破其在當下的現實困境，以推動我國城市養(yǎng)老服務業(yè)的發(fā)展。
(一)政府的扶持力度不夠
1．養(yǎng)老體制機制不夠完善
政府的頂層設計影響著養(yǎng)老事業(yè)未來的發(fā)展方向。近些年來，泉州市頒布了一系列有關政策法規(guī)以支持養(yǎng)老服務業(yè)的發(fā)展，但仍存在著諸多問題。主要表現在:一是相關的政策法規(guī)不夠健全。當前泉州市養(yǎng)老政策的關注點在于解決養(yǎng)老的經濟問題，而忽略人才隊伍建設、醫(yī)療保障等問題;二是相關政策落實不到位。一項政策從制定到獲得廣大人民接受是需要時間的，這就需要政府堅持不懈地努力。
2．資金投入和人才幫扶不夠
資金短缺和人才匱乏是泉州市目前面臨的兩大困境。截至2014年末，泉州市政府在幫扶特困失能老人、提高社區(qū)居家養(yǎng)老服務水平方面投入了一定資金，但從效果看，城鄉(xiāng)養(yǎng)老資金投入不均，部分養(yǎng)老機構處在艱難維持的狀態(tài)。說明政府在資金投入方面力度還不夠。此外，該市還存在著人才培養(yǎng)體系不夠完善、專業(yè)化建設滯后等問題，加強養(yǎng)老服務專業(yè)人才培養(yǎng)已迫在眉睫。
3．養(yǎng)老配套設施規(guī)劃不合理
建設養(yǎng)老服務設施是養(yǎng)老機構運行的重要物質基礎。盡管泉州市在布局規(guī)劃養(yǎng)老設施方面做出了很多嘗試，出臺的《泉州市中心城區(qū)養(yǎng)老服務設施布局規(guī)劃》一定程度上緩解了養(yǎng)老配套設施之困局，但仍然存在著很多問題。如缺乏較為詳細的養(yǎng)老設施規(guī)劃、城鄉(xiāng)養(yǎng)老設施不均、社區(qū)養(yǎng)老設施不健全、設施配置標準不明確和養(yǎng)老設施體系不完善等問題影響著養(yǎng)老服務業(yè)的發(fā)展。
(二)養(yǎng)老機構發(fā)展動力不足
1．養(yǎng)老機構“供需”錯位
泉州市農村養(yǎng)老服務水平普遍比城市低，城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務事業(yè)發(fā)展不平衡。如城鄉(xiāng)養(yǎng)老機構的布局結構不合理，城區(qū)存在“一床難求”的現象，而農村多有空置，一些偏遠郊區(qū)沒有設立養(yǎng)老院，存在“就近養(yǎng)老”難的問題。各類養(yǎng)老機構也存在著諸多瓶頸。由于養(yǎng)老機構提供的服務及收費標準不同，導致公立養(yǎng)老機構床位遠遠不夠，而部分老年人因服務費用高而住不起民辦養(yǎng)老機構。城鄉(xiāng)養(yǎng)老機構“供需”矛盾問題已影響著該市養(yǎng)老服務業(yè)的發(fā)展。
2．爭取資金支持的主動性欠缺
要確保養(yǎng)老機構的正常運行，主動爭取資金支持是非常重要的。近些年來，盡管泉州市在養(yǎng)老建設方面投入了不少資金，但部分養(yǎng)老機構在用地、設備等硬件方面資金壓力仍然很大。如民辦養(yǎng)老院的場所創(chuàng)辦難度大，多以租房或自建房充當養(yǎng)老院場所，普遍存在虧本經營的狀況。以晉江為例，目前僅有3家民建民營型敬老院，占現有養(yǎng)老機構的10%［5］。
3．社區(qū)居家養(yǎng)老服務站利用率較低
泉州市傳統養(yǎng)老觀念較強。據統計，與子女居住的老年人約64萬人，占老年人口總數的72%，其他居住形式(如養(yǎng)老院等)僅占3%［1］。表明社區(qū)居家養(yǎng)老是泉州市目前最主要的養(yǎng)老模式。因此，建設社區(qū)居家養(yǎng)老服務站是泉州市政府力推的養(yǎng)老政策。但在發(fā)展過程中仍存在運作資金、養(yǎng)老場地和人才匱乏等問題。城區(qū)居家養(yǎng)老服務站利用率比農村低，導致出現室內閑置現象。
4．養(yǎng)老機構與醫(yī)療機構未能有效銜接目前泉州市各類養(yǎng)老機構有500多家，但部分機構醫(yī)養(yǎng)銜接程度不高。主要表現在:一是養(yǎng)老機構的醫(yī)療配套設施相對滯后，無法實現“有病就醫(yī)”;二是養(yǎng)老機構的醫(yī)療服務水平較低，無法滿足部分老年人生活照料和醫(yī)療護理的養(yǎng)老需求;三是護理型養(yǎng)老機構數量較少，護理床位比例偏低。這些充分說明現有醫(yī)養(yǎng)結合發(fā)展較為滯后，亟需加以解決。
(三)社會力量參與養(yǎng)老事業(yè)不足
1．社會民間資本參與不足
十部委聯合的《關于鼓勵民間資本參與養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展的實施意見》中指出要逐步使社會力量成為發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的供給主體。泉州市社會資本涉及養(yǎng)老服務業(yè)各個領域，但是在參與過程中仍遭遇發(fā)展瓶頸。如民間資本參與缺乏統一、公平政策和平等競爭的社會環(huán)境，再加上養(yǎng)老優(yōu)惠政策難以落實，使民間資本參與動力不足、投融資能力較差，影響了社會力量介入養(yǎng)老服務業(yè)的積極性。
2．民辦養(yǎng)老機構發(fā)展存“短板”
泉州市民辦養(yǎng)老機構數量少、規(guī)模小，大多依靠社會力量創(chuàng)辦，使其在場地、設備等硬件方面資金壓力大，虧本經營的局面難以扭轉。原因在于:一是政府的政策保障不健全，部分養(yǎng)老政策難以實施和落實;二是政府資金投入不足，使民辦養(yǎng)老機構難以維系。3．專業(yè)人才輸送不足目前泉州市各養(yǎng)老機構普遍面臨著專業(yè)人員難招的現象，說明該市養(yǎng)老服務人才嚴重短缺，再加上受過正規(guī)培訓的專業(yè)人員極少，專業(yè)水平參差不齊，導致養(yǎng)老服務業(yè)的服務質量難以保障，影響?zhàn)B老機構工作的正常運作。
三、破解城市養(yǎng)老服務業(yè)困局的整合舉措
當前，我國養(yǎng)老服務業(yè)正處于“三期疊加”:一是我國人口老齡化加速元年;二是“十三五”規(guī)劃元年，相關政策還處于蜜月期;三是互聯網改造傳統行業(yè)大時代［6］。2015年后，養(yǎng)老服務業(yè)的發(fā)展必然要經歷一場時代大變革，盡管它具有廣闊的市場前景，但仍面臨著諸多困境。因此，破解養(yǎng)老服務業(yè)之困局要從政府統籌、養(yǎng)老機構建設和社會力量參與等方面助力養(yǎng)老。
(一)以統籌規(guī)劃推進“精準扶老”
政府要發(fā)揮主導作用，統籌規(guī)劃，轉變傳統思維。一是完善養(yǎng)老服務制度保障。2014年泉州市把養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展納入經濟和社會發(fā)展規(guī)劃中，并列為服務業(yè)重點發(fā)展領域，說明養(yǎng)老產業(yè)的發(fā)展方向往往取決于政府實施的政策法規(guī)。二是提高政府投融資能力。泉州市政府將為社區(qū)居家養(yǎng)老服務站提供資金補貼，重點為特困失能老人提供購買服務。三是強化養(yǎng)老服務隊伍建設。針對泉州市人才短缺的困境，政府要創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，鼓勵高校增設相關專業(yè)，建設養(yǎng)老服務培訓基地。四是落實城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務設施。泉州市規(guī)劃局將在片區(qū)開發(fā)建設時加強配套設施同步規(guī)劃建設，并在新建樓盤配套養(yǎng)老服務設施。五是推進養(yǎng)老機構改革。政府要充分發(fā)揮公辦養(yǎng)老機構的兜底保障和示范引領作用［7］，同時要給予民辦養(yǎng)老機構更多支持，實現各類養(yǎng)老機構“供需”平衡。
(二)以資源整合推動“社會化養(yǎng)老”
“社會化養(yǎng)老”主要是指社會力量能發(fā)揮重要的作用和價值［8］。政府要協同多方社會力量，使其成為養(yǎng)老服務業(yè)的生力軍。具體包括:一是鼓勵社會民間資本介入養(yǎng)老服務業(yè)。以晉江為例，磁灶社區(qū)敬老院就是一家吸引民間資本參與社區(qū)養(yǎng)老的養(yǎng)老機構，由民間社會組織負責投入資金和基礎設施。二是鼓勵社會力量參與養(yǎng)老機構建設。由政府投資并引入社會力量進行服務已成為養(yǎng)老機構發(fā)展的常態(tài)。政府要建立激勵社會力量辦養(yǎng)老服務的長效機制，扭轉社會力量及資金不愿投資費力不討好的養(yǎng)老服務業(yè)的局面［9］。社會力量則要發(fā)揮自身社會公益性作用。三是加快社會組織培育和人才培養(yǎng)。鼓勵社會組織開展養(yǎng)老服務，建立促進社會組織承接養(yǎng)老服務保障機制;鼓勵社會力量參與人才培養(yǎng)建設，吸引更多高素質人才參與到養(yǎng)老服務的隊伍中。
(三)以技術創(chuàng)新實現“智慧養(yǎng)老”
“智慧養(yǎng)老”是隨著養(yǎng)老服務相關技術的發(fā)展而出現的新興理念［10］，其利用現代信息手段，盤活社會養(yǎng)老資源，為老年人提供的一種全新的養(yǎng)老服務模式。泉州市在運用現代信息化手段助力養(yǎng)老服務方面取得了一定成績。2014年成立的“泉州市禾康智慧養(yǎng)老服務中心”基本完成了老年人信息錄入、手機發(fā)放等工作，并開始向老年人提供優(yōu)質、快捷的信息化服務，逐步落實實體援助服務項目［1］。而泉州市泉港區(qū)通過引進“泉州市禾康智慧養(yǎng)老服務中心”作為承接主體，出臺《“互聯網+”居家養(yǎng)老助殘服務工作實施方案》，啟動“互聯網+”養(yǎng)老助殘服務，為符合條件的對象提供基礎信息服務和實體援助服務［11］。可見，將信息技術與養(yǎng)老服務相融合是我國養(yǎng)老服務業(yè)與時俱進的表現，提高了養(yǎng)老服務的準確性和便捷性。
(四)以實踐創(chuàng)新探索“醫(yī)養(yǎng)結合”
全國各地正積極探索如何創(chuàng)新“醫(yī)養(yǎng)結合”模式，有望成為破解養(yǎng)老之惑的重要舉措。但在探索過程中仍然存在諸多問題亟需政府加以解決。具體包括:一是政府要發(fā)揮主導作用。加強制度的頂層設計，破除發(fā)展醫(yī)養(yǎng)產業(yè)的體制機制障礙，引導醫(yī)養(yǎng)產業(yè)往健康方向發(fā)展。二是出臺配套扶持政策，加強養(yǎng)老機構與周邊醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務機構合作，保障老年人養(yǎng)老和醫(yī)療疊加的需求。三是加大對醫(yī)療養(yǎng)老的資金支持，鼓勵社會力量建立護理型養(yǎng)老機構，落實養(yǎng)老機構醫(yī)療配套設施。四是提升養(yǎng)老機構醫(yī)療服務水平。政府要與社會合作，鼓勵更多專業(yè)的護理人員到養(yǎng)老機構工作。
作者:謝丹妮 單位:福建師范大學
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我國60歲以上人口目前超過2億，占比16.1%，中國已經處于老齡社會初期，成長為全球老齡產業(yè)市場前景潛力巨大的國家，這給企業(yè)帶來無限商機。
巨大商機尚待挖掘
我們國家人口占比最大的是上世紀五、六、七十年代出生的人，他們正在漸漸變老，未來的老年人商品需求將是跳躍式增長。
2014年出版的《老齡藍皮書：中國老齡產業(yè)發(fā)展報告》稱， 據預測，2050年全世界老年人口將達到20.2億，其中中國老年人口將達到4.8億，幾乎占全球老年人口的四分之一，是世界上老年人口最多的國家。2014～2050年間，中國老年人口的消費潛力將從人民幣4萬億元左右增長到106萬億元左右，占GDP的比例將從8%左右增長到33%左右，是全球老齡產業(yè)市場潛力最大的國家。
我國老年人商品市場目前還處于起步階段，《老齡藍皮書：中國老齡產業(yè)發(fā)展報告》指出，日本市場的老齡用品超過4萬種，我國只有2000多種，是日本的1/20。老年人房產、養(yǎng)老、休閑等市場都很不夠完善，甚至存在很多空白。
已經進入和即將進入老年人行列的上世紀50年代、60年代出生的人，與建國前出生的老年人相比，消費觀念和購買力有了很大的不同。在消費觀念上，更多的人從傳統的勤儉持家攢錢留給下一代的觀念轉而花錢提高自己的生活質量。從購買力上，改革開放近40年，我國經濟的快速發(fā)展，人們經濟生活水平普遍提高，社會保障體系也逐步完善，這些人的經濟收入的穩(wěn)定性得到了保證。
隨著中國逐漸進入老年社會，日新月異的科學技術也讓進入老年的消費者的消費模式越來越現代化。如今，更多的中國老年人最常去的購物地點是大的連鎖超市，其次才是菜市場這樣的傳統場所，有更多老年人通過網上購物。
在中國傳統的尊敬老人的大背景下，遇到傳統節(jié)日或生日，給老人送禮物慶賀祝壽是人之常情，多數子女都能做到這一點。這在老年人越來越多的情況下，會有更多的人在春節(jié)、端午、母親節(jié)、中秋、國慶、重陽節(jié)等節(jié)日，給父母長輩購買禮品，而這些節(jié)日就成為了老年商品的銷售旺季。
對于已經有閑錢的老年人退休以后有了很多空暇時間，他們需要通過合理安排自己的支出結構不斷提高自己的消費生活質量， 來實現年輕時未能實現的消費愿望。
涵蓋服裝、食品、家居、助行用品、藥品、保健品、康復及護理品、視聽輔助用品、美容品、文化娛樂用品、智能用品、醫(yī)療器械等等的老年商品，將在5年內成為最剛性需求。現在，中國城市老年人在保健品消費、外出旅游的支出大多已占到總消費支出的40%以上。在中國一些經濟比較發(fā)達的地區(qū)，已對老年產業(yè)開始分類：如老年日用品市場，包括食品、服裝、家庭用品、藥品、保健品、輔助醫(yī)療設備等；老年服務市場，包含衛(wèi)生保健、醫(yī)療護理、老年公寓、托老所、心理咨詢陪伴服務、婚姻介紹等；老年文娛市場，包含老年人旅游、老年興趣愛好學校、老年職業(yè)培訓等。
專家預測，老年產業(yè)將成為同汽車、房地產等產業(yè)共同構成的21世紀最賺錢的十大行業(yè)之一。
如何抓住商機
老年人的消費市場的潛力目前沒有得到充分挖掘，還具有很大的拓展空間，生產企業(yè)和商家應該盡早挖掘這些商機，搶得發(fā)展的主動權。
目前，我國老齡產業(yè)發(fā)展與老年人實際需求存在較大差距，供求存在極大不對稱，導致老年人很難買到適合的產品。許多商家雖發(fā)現了老齡用品商機，但由于缺乏市場研究，導致適合老年人需求的商品較少、品種單調，抑制了老g用品消費需求。
老年人是特殊的社會群體，身體、生理、心理及行為特征決定了他們在飲食、旅游、醫(yī)療保健、文體娛 樂等方面都有著這一年齡段的特殊需求，但是，目前老年消費市場中，為老年人推出的商品不是保健品就是藥品。商家們過分重視了老年人慣有的生理保健的需求 而忽視了老年人精神方面的需求， 而忽視了其他需求。
從養(yǎng)老設施成本上看，除土地成本外，養(yǎng)老地產涉及領域廣泛，在社區(qū)配套、服務質量、硬件設施上的要求明顯高于其他商品住宅。另外，慢速電梯、無障礙通道等特殊設施的建設也增加了養(yǎng)老地產項目的投資成本。
作為生產企業(yè)和商家，必須了解老年人消費的的兩個特點，一是老年人根據自己長期積累的經驗在購買過程中進行觀察分析，常常多方搜尋所需要的商品信息，了解市場行情，經比較后再三思量消費。二是他們的心理慣性比較強，一般不會冒險試用新產品，比較偏愛以前經常購買的商品，一旦某種品牌贏得他們的青睞，就會成為消費的慣性，會一直保持對該商品的強烈消費愿望。
生產企業(yè)要想占領老年人市場必須滿足老年人消費的需要和特點， 注重其方便性、 保健性、舒服性和實用性，符合老年人消費心理需求，以刺激購買欲望。老年產品的開發(fā)要以質量為本，不斷創(chuàng)新，以質量贏得信譽，以質量樹立品牌。 在包裝策略上，要考慮到多數老年人屬理智型消費者，應避免產品外形奢華，更加注重產品的內在特性，包裝說明應簡潔明了，應盡量用大號字和圖案說明。
在價格方面，生產企業(yè)和商家要充分考慮到老年消費者之間的購買力存在很大的差距，對市場進行合理的細分， 并且針對不同的群體采取不同價格策略。對收入高的有相當高的購買力的老人，要在精細上下功夫。對普通收入老年人，要在物美價廉做文章。在促銷策略方面。 要考慮到老年人最怕孤獨，渴望與人接觸得到尊重的特點，營銷人員要處處為老人著想，以老人利益為出發(fā)點，要在銷售過程中要處處體現對老人的尊重，不欺騙老人，服務應細致周到，熱情為老年人提供商品介紹、購物咨詢，為行動不便的老人提供上門服務、電話預約購物等。
UGC并非是一個新生名詞，只不過在成就了社交產品、社區(qū)論壇以及照片分享網站之后，以視頻分享為基礎的UGC終于迎來了屬于自己的時代。從其他角度來看，無論是YY、網易BoBo之類的秀場模式還是斗魚TV、戰(zhàn)旗等游戲直播，或是17、映客為代表的社交直播，都對“視頻＋直播”的崛起居功至偉，背后卻和視頻云的興起不無關系。
伴隨著斗魚TV、火貓等直播平臺數億元的融資，以及每天萬余的用戶增長，背后的視頻云行業(yè)也開始浮出水面。
四種力量角逐視頻云
蓬勃興起的云計算浪潮，讓不少人看到了云服務的前景，視頻云領域也早已不再是處女地，視頻網站、創(chuàng)業(yè)者、互聯網巨頭等紛紛踏步至此。視頻云是基于云計算技術的理念，采用視頻作為“云端”向“終端”呈現處理結果的一種云計算方案，包括云儲存、云轉碼、云直播、云加密、云等功能。觀察發(fā)現，目前正式進軍視頻云的公司大概可以分為四類。
其一是創(chuàng)業(yè)者，典型代表是CC視頻和保利威視。這類企業(yè)起步比較早，在云計算興起后開始提供視頻云服務，以先進入者的姿態(tài)在教育、傳媒等領域占據了一定的市場份額。經過多年的技術迭代，相關解決方案比較完善，包括高清直播、互動直播、全網加速和多終端播放等。現階段主要提供視頻的托管服務，在基礎設施上采用在各地租用分布式機房的形式，依賴運營商網絡的CDN服務商。
其二是國內云計算先驅，比如說BAT。這類企業(yè)在云計算的布局比較廣泛，視頻云也是BAT比較看好的云計算應用場景，目前的合作伙伴主要以投資對象為主。從優(yōu)勢上來說，BAT在云計算領域布局頗深，擁有自研數據中心和大規(guī)模的服務器集群，技術相對來說更加成熟，比如說在延遲、并發(fā)和穩(wěn)定性上的優(yōu)勢。除此之外，BAT們所提供的云計算技術比較全面，方便用戶后期開發(fā)。
其三是被迫轉型的視頻網站。國內視頻行業(yè)可謂巨頭林立，卻和盈利越來越遠，從PGC到UGC，每次都是一窩蜂的涌入，硬生生的把藍海變成紅海，再加上IP和版權的成本壓力，紅海漸成血海。當視頻創(chuàng)業(yè)悄然成形的時候，越來越多的視頻網站意識到視頻云的重要性，他們在視頻直播方面有足夠的經驗和資源，包括樂視、愛奇藝、暴風科技在內的多家視頻網站紛紛轉向視頻云。不過這類企業(yè)多是從視頻服務作為切入點進入云服務市場，在技術和人才儲備上還不夠完善，好在內容服務和開放式的直播平臺成了視頻網站布局視頻云的最大優(yōu)勢。
其四是技術盈余的互聯網巨頭，類如網易、金山等。從表面上看，這類企業(yè)并不引人注目，在云計算領域沒有阿里那樣的規(guī)模，也非專門的視頻網站。但事實上，這類公司瞄準視頻云更多的是技術盈余的轉化，內部有著穩(wěn)定的視頻產品。舉個例子來說，網易在開放視頻云服務前，其視頻云技術已經經過網易云課堂、公開課、網易BoBo、網易新聞等網易系產品的長久驗證。這類企業(yè)的優(yōu)勢在于能夠抓住實際應用的痛點所在，提供了端到端的解決方案，接入方式比較簡單，勝在節(jié)約開發(fā)時間和成本。
暫以市場上一些主要的視頻云服務為例，來看看它們的發(fā)展情況。
可以看出，各家的視頻云服務大同小異，同質化競爭似乎在所難免，在未來技術門檻、成本和服務質量或將成為衡量服務好壞的標準。然而，盡管在技術上嚴重趨同，覬覦視頻云的服務商卻越來越多，早些年進入視頻云的創(chuàng)業(yè)者凋損過半，甚至有人一度用零和博弈來形容視頻云服務的未來。那么又是什么因素促使在2015年之后越來越多的巨頭進入視頻云行業(yè)呢？
支撐視頻云的六大需求
對于視頻云有多大的市場，至今還沒有權威的調查機構給出數據，但兩個數字卻折射出了視頻云可怕的市場前景。一個是易觀智庫預測2016年秀場娛樂的市場規(guī)模將高達100億元，而秀場只是視頻云諸多應用場景中的一個。另一個是樂視云在不久前完成了A輪融資，估值超過70億美元，投資者對該市場的樂觀映射了誘人的市場空間。
視頻直播已經有近十年的歷史，大大小小的視頻網站就是一個例證。按照傳統的方式來搭建一個視頻服務器的話，cache服務器、存儲服務器、編碼服務器、調度服務器、其它應用服務器、帶寬、IDC機房、CDN節(jié)點、系統維護人員和開發(fā)人員，一系列的硬件要求和技術攻堅對個人、創(chuàng)業(yè)公司、高校等而言，似乎是一個難以逾越的門檻。而在視頻云平臺上，只需要分布式存儲、分布式計算(編碼)、CDN、視頻編碼技術、flash播放器、視頻加密等一系列的小眾技術。根據目前視頻云的發(fā)展趨勢來看，樂視云和網易視頻云等都提供了一站式的解決方案和一鍵搭建全端直播服務。誠然，視頻云的興起已經極大地降低了視頻直播、點播、互動的門檻，也刺激了視頻直播的創(chuàng)業(yè)浪潮和需求。
大致來看，支撐起視頻云市場發(fā)展的主要有六大需求。
在線教育
從艾媒咨詢的數據來看，2015年國內在線教育的市場規(guī)模已經突破1700億，且在以兩位數字高速增長。圍繞在線教育的創(chuàng)業(yè)者集中在了四個方面，以網易云課堂和騰訊課堂為代表的教育平臺、以滬江網校和有道課堂為代表的社區(qū)工具、以智課網和51Talk為代表的垂直教育服務以及新東方等教育機構。教育平臺面臨著線下教育資源如何移植到線上，社區(qū)工具朝著互聯網女皇Mary Meeker提出的“內容+社區(qū)+交易”的垂直產業(yè)模式發(fā)展，垂直教育機構在努力補齊內容生產的短板，而平臺型的在線教育一直都是以視頻課程見長的。可以看出，低成本的視頻直播和點播對在線教育來說有著巨大的市場需求，尤其在K12和大學教育都在積極探索MOOC模式的情況下，這或許也是CC視頻和保利威視從在線教育著手布局視頻云的原因所在。
移動醫(yī)療
移動醫(yī)療的發(fā)展似乎比在線教育更加瘋狂。隨著國內醫(yī)改進程的推進，大批的移動醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者紛至沓來，BAT等互聯網巨頭相繼染指于此。在線問診、遠程醫(yī)療、醫(yī)生社區(qū)、醫(yī)藥O2O等創(chuàng)業(yè)模式更加多樣。而從艾瑞公布的數據來看，國內在線醫(yī)療的市場規(guī)模正以接近100%的速度增長。對于視頻云來講，移動醫(yī)療的利好之處在于，很多創(chuàng)業(yè)公司和三甲醫(yī)院都在做遠程會診和遠程醫(yī)療，比如微醫(yī)集團的互聯網醫(yī)院、廣州二院的網絡醫(yī)院。不同于其他行業(yè)，醫(yī)療有著更廣泛的受眾和更高的需求頻率，當然視頻云服務商最樂于看到的還是在醫(yī)療水平高度發(fā)達的時候，每個人都可以在電腦前問診，也意味著對視頻云的強需求。
秀場直播
王思聰投資的17在2015年引發(fā)了不小的關注，而后類似于花椒、映客之類的產品層出不窮，而這些只是秀場直播的一部分。在更早的時候，9158、YY、六間房、秀色秀場等就已經引發(fā)了一輪直播熱，智能手機的普及和UGC視頻的火爆加速了秀場直播類產品的普及。易觀智庫給出的預測顯示，2018年中國娛樂秀場的市場規(guī)模將突破150億元。那么，對視頻云行業(yè)而言，秀場直播無疑又是一個香餑餑。如今秀場直播的市場格局并沒有定型，按照17們的爆紅方式和秀場直播的內容使然，未來還將有更多的創(chuàng)業(yè)者加入進來，自然為視頻云制造了一個龐大的市場。
游戲直播
斗魚TV剛剛完成了新一輪融資，除了1億美元的融資規(guī)模，騰訊4億元的領投以及紅杉資本、南山資本等知名投方的參與，讓更多人看到了這個行業(yè)的價值所在。從2014年開始，亞馬遜就收購了世界上最大的游戲網站和社區(qū)Twitch，進軍手游直播領域。谷歌也在近日宣布了將開放游戲內視頻錄制和直播功能的消息。艾媒網的統計數據顯示，2018年國內游戲直播的市場規(guī)模將達到50億元以上，市場研究公司DFC的最新研究結果顯示，全球游戲軟件市場在2019年將會超過1000億美元(約合人民幣6504億元)，其中PC平臺的規(guī)模將達到360億美元。事實上，這些數字已經足夠刺激國內的游戲直播創(chuàng)業(yè)者，在斗魚TV之外，龍珠直播、虎牙直播、戰(zhàn)旗TV、熊貓TV等跟進者越來越多。無疑，這些都是視頻云服務商青睞的用戶。
視頻監(jiān)控
傳統的視頻監(jiān)控市場一直被海康威視、大華股份、漢邦高科等企業(yè)把持著，隨著智能家居的興起，以Dropcam為代表的智能攝像頭正在重新定義網絡監(jiān)控，視頻云在視頻監(jiān)控領域的應用也蓄勢待發(fā)。可以這么說，不論是政府機構還是大型企業(yè)，對視頻監(jiān)控的需求越來越大，但在現實應用中，各監(jiān)控指揮系統所在網絡環(huán)境千差萬別，監(jiān)控設備來自不同的廠商，兼容性不容樂觀，很大程度上限值了監(jiān)控系統級聯和跨區(qū)域、跨行業(yè)的圖像。那么提供了轉碼、多終端監(jiān)控、內容識別、智能分析等需求的視頻云似乎是一個不錯的解決方案。從另一方面來看，類似于網易青果、360智能攝像機之類的智能攝像頭正在撬開國內市場，老人、兒童、寵物、店鋪等細分市場的需求日益增大，更重要的是，云儲存和云監(jiān)控已經成為這些智能攝像頭的主流功能。
社交應用
2014年，短視頻行業(yè)呈現大爆發(fā)之勢，美拍、GIF快手、小偶、微信視頻等產品相繼出現，短視頻行業(yè)呈現大爆發(fā)之勢，帶動了時尚潮流的社交新玩法。或許，在4G時代娛樂為王的社交應用會成為一種潮流，但圍繞在短視頻創(chuàng)業(yè)的一個普遍現象就是“曇花一現”，這就要求這些產品要進行快速迭代，以滿足用戶不斷變化的功能需求。除此之外，還面臨著技術上分的壓力，比如說數據上傳如何設計分片、如何防止DNS劫持，存儲數據處理層面使用何種存儲技術，如何運維大規(guī)模集群，以及所有人都關心的成本問題。另外，早期用戶的飛速增長，不可避免的要增加帶寬、擴展服務器、啟用更多的CDN分發(fā)節(jié)點，可當用戶活躍度開始下降之后，又帶來很大程度的資源浪費。彈性的視頻云對于爆發(fā)的短視頻產品似乎是量身定做的。
其實，除了以上者六個領域，企業(yè)協作、視頻門戶也都表現出了對視頻云服務的需求，這就不難理解創(chuàng)業(yè)者和巨頭們在這個時間段進入云計算行業(yè)的野心。不過，目前視頻云市場已經涌入了大大小小近30家公司，網易、騰訊、阿里、金山、樂視等盡在其中，可以預見視頻云行業(yè)未來不可避免一場惡戰(zhàn)。
視頻云市場還有哪些變數？
視頻云承擔了兩個角色，一個是巨頭爭相進入的“萬億市場”，一個是商業(yè)模式并不成熟的新興領域。在筆者來看，視頻云市場還將有更多的玩家加入進來，而下面四個因素或將成為視頻云市場走向的變數。
首先是盈利模式。現在的盈利模式有兩種，一種是按需付費，這也是云計算津津樂道的服務模式。以剛剛推出的網易視頻云為例，采用了流量計費和帶寬計費兩種模式，每GB流量大約在1元左右，帶寬上采用了月付的模式。另一種是以樂視云為代表的“免費模式”，通過在視頻中植入廣告和樂視的Logo而允許用戶免費使用。分析來看，“免費模式”的受眾受到了很大的局限性，比如說游戲直播、移動醫(yī)療等很多場景并不適用，吸引來的更多是個人用戶和小微創(chuàng)業(yè)者。考慮的各家都在推出攝像頭等智能硬件，服務的打包銷售或許會成為一種選擇，當然我們也期待顛覆性的商業(yè)模式出現。
其次是服務能力。相比于傳統的視頻分發(fā)渠道，視頻云的出現極大地降低了成本，用戶比較關心的另一個問題還是視頻云的服務能力，即技術門檻、低成本、中立性、高質量服務。總的來說，各家在技術門檻上的差異并不大，幾乎都做到了接入各種視頻服務的能力。成本方面要因人而異，價格成本、服務接入成本、時間成本和機會成本對不同的用戶來講并沒有確定的參考標準。服務的中立性似乎是用戶比較看重的，比如說能否保障數據和安全性，以及與服務方是否有競爭關系。誠然，衡量服務能力強弱的還是服務質量，可靠性、擴展功能、服務的可持續(xù)性等等。為此很多服務商都在極力展現其在服務能力上的優(yōu)勢，網易視頻云甚至把易用和穩(wěn)定作為自己的sologan，7*24小時的1V1也被很多視頻云作為提高服務能力的標準之一。可以預見，服務能力的高低將成為視頻云發(fā)展的一個分水嶺。
再次是垂直領域。不管互聯網巨頭們認同與否，CC視頻和保利威視等視頻云創(chuàng)業(yè)者，在資金、技術和資源都不占優(yōu)的情況下，依然在在線教育市場搏得了一塊立足之地，而環(huán)顧O2O、電商、智能硬件等創(chuàng)業(yè)熱門領域，垂直細分市場誕生了不少獨角獸企業(yè)。如何在垂直領域打造出自己的獨特優(yōu)勢，將成為視頻云行業(yè)的又一不確定因素。而所有入局的互聯網巨頭們都在視頻云領域廣撒網，憑借技術和資源優(yōu)勢也滿足了所有場景的需求，卻未能形成明顯的競爭力，比如說阿里和騰訊，在視頻云上的特色并未顯現。而細觀這些互聯網巨頭，騰訊和網易在游戲直播上似乎有著天然的優(yōu)勢，網易云課堂和騰訊課堂也為其制造了在線教育市場的話語權。如何在垂直領域放大自己的優(yōu)勢，將決定視頻云的未來格局，從旁觀者的角度來看，“多極化”比“多巨頭”更能創(chuàng)造利潤。
對于IBM來說，這樣的創(chuàng)新型企業(yè)并不少見，因為自2000年起，IBM開始與全球的風險投資企業(yè)合作，為新興的初創(chuàng)企業(yè)尋找新的發(fā)展機會。
2010年，IBM正式在全球“IBM創(chuàng)業(yè)家項目扶植計劃”，為全球創(chuàng)立5年以內、開發(fā)軟件產品或服務的私有企業(yè)提供軟件、培訓等資源。而SmartCamp作為IBM創(chuàng)業(yè)家項目扶植計劃的關鍵組成部分，重點關注成立不到5年、銷售收入尚未達到100萬美元的初創(chuàng)企業(yè)，為其提供為期3個月的IBM輔導課程。
“在新興市場，創(chuàng)業(yè)家比我們更有經驗，他們知道新興市場需要怎樣的思路、產品和服務。”IBM資深副總裁、全球應用開發(fā)商合作部總經理Jim Corgel表示，以中國為代表的亞太區(qū)是世界上最活躍的經濟體之一，不僅有廣闊的市場空間，還擁有深厚的技術積淀和創(chuàng)新傳統，因此這里的創(chuàng)業(yè)企業(yè)有更強的活力和更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
一縷陽光
隨著全球經濟的飛速發(fā)展，中小企業(yè)已成為全球經濟發(fā)展的重要動力。經濟合作組織（OECD）的一份報告指出，中小企業(yè)的數量占全球企業(yè)總數90%以上，為全球貢獻了近65%的GDP，并提供了超過90%的工作崗位。但相對的是，全球中小企業(yè)面臨的競爭也更加激烈，它們一方面要在本地市場與同類企業(yè)一爭高下，另一方面還要應對大企業(yè)由于資源優(yōu)勢所帶來的巨大壓力。
截至目前，已有超過1000家企業(yè)加入了IBM創(chuàng)業(yè)家全球扶持計劃。而IBM也將這些初創(chuàng)企業(yè)推薦給全球30多個國家的近200家風險投資公司，為這些初創(chuàng)企業(yè)搭建了廣闊的發(fā)展平臺。據了解，SmartCamp已為全球參與該項計劃的初創(chuàng)企業(yè)籌措超過6500億美元的融資。
2011年，IBM創(chuàng)業(yè)家全球扶持計劃和SmartCamp大賽正式進入中國。在SmartCamp 2011中國區(qū)決賽中，有5家中國初創(chuàng)企業(yè)從入圍的30家企業(yè)中脫穎而出。在今年8月舉辦的IBM SmartCamp 2012中，有兩家中國公司成功入圍了亞太區(qū)決賽。
“他們是創(chuàng)業(yè)企業(yè)中的佼佼者，不僅擁有創(chuàng)新的理念與技術，還反映出行業(yè)未來發(fā)展的新趨勢，創(chuàng)造出更多新的商機。”IBM軟件集團大中華區(qū)應用開發(fā)商合作部總經理詹海萍認為，這個比賽的目的不是為了選冠軍，而是搭建一個交流的平臺。
事實上，今年各大公司都在爭先恐后地舉辦各類創(chuàng)業(yè)扶持項目，希望吸引更多新生力量加入自己的生態(tài)圈。而在Jim Corgel看來，SmartCamp有自己獨特的優(yōu)勢。首先是對于初創(chuàng)企業(yè)的投資，“IBM現在每年的研發(fā)投入是70億美元，并且連續(xù)19年成為全球知識產權專利最多的公司之一。這也意味著我們能夠提供最好的資源和投資。”顯然這對一名創(chuàng)業(yè)家來說是有吸引力的；其次，IBM的全球化水平、品牌、渠道都是其他公司無法比擬的，強大的技術實力能夠供創(chuàng)業(yè)者在IBM的產品基礎上進行新的研發(fā)；第三，當風投想退出某個公司的時候，如果IBM認為這個企業(yè)有價值，還會繼續(xù)跟進，將其融入到IBM的大家庭中。
照亮“地球”
在洛杉磯，30%的市民都在受停車之苦，但誰也沒想過一個6英尺長、9英尺寬的停車地塊還能如何更好地利用？Streetline公司卻通過使用傳感器，讓城市中更多的停車場能夠供人們使用，這樣既減少了碳排放，也讓大學、醫(yī)院等停車場在空閑時段有更穩(wěn)定的收入。
無論在中國、美國、非洲還是拉美，假藥都是一個非常普遍的問題。Sproxil公司CEO Ashifi Gogo一直致力于阻止假藥繼續(xù)傷人害人。Ashifi Gogo創(chuàng)建了一個手機應用，用戶只需將所買藥物的序列號輸入手機，就可以得到權威反饋，證明藥的真假。
在SmartCamp里，有許多智慧交通、醫(yī)療、商務、移動互聯等領域的企業(yè)，他們的方案可以解決各式各樣的問題。可以看出IBM的心思不只是社會責任，而是希望通過這些扶持計劃，將更多中小企業(yè)納入其“智慧的地球”戰(zhàn)略，為醫(yī)療、交通、能源等行業(yè)提供更多創(chuàng)新解決方案，擴大其行業(yè)生態(tài)圈。
“我們在參加企業(yè)的選擇上是有一定標準的，但首先要認同并符合IBM智慧地球的觀念，真正和我們心氣相投。此外，我們希望企業(yè)的產品能切實解決一些問題，如智能電網、智慧城市、智慧商務、智慧水資源管理、智慧交通等。”Jim Corgel表示，IBM也希望通過對于SmartCamp收集更多新思路，引導初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展，為城市管理者做出更好的決策提供參考。
詹海萍也認為，對創(chuàng)新企業(yè)的扶持與合作將對IBM未來的發(fā)展以及“智慧的地球”戰(zhàn)略的進一步深化大有裨益。“我們看到越來越多的初創(chuàng)企業(yè)，在賺錢和實現個人價值的同時，樂于通過自己的工作幫助所在的城市和社區(qū)解決問題，這是全球各地的企業(yè)家都適用的思路。”
高端對話
眾人拾柴火焰高
計世傳媒集團副總編孫定獨家專訪IBM資深副總裁、全球應用開發(fā)商合作部總經理Jim Corgel。
孫定：從人類社會進步的角度來看，IBM智慧地球是長遠、戰(zhàn)略的考慮。在這樣的考慮中，開發(fā)者和合作伙伴分別占什么位置？
Jim Corgel：IBM的雇員當中約有400萬開發(fā)者，所以我們非常了解開發(fā)者。11年前，我們建立了一個名為DeveloperWorks的網站，推動開源等事業(yè)的發(fā)展。在這個網站中，軟件開發(fā)者和工程師不會感覺自己生活在一個到處都是專利和私有技術的世界中，沒有立足之地，我們希望建立一片空間，讓他們自由交流、自由探討，充分發(fā)揮。據統計，全球約1400萬個開發(fā)者中，有400萬人每個月都會上這個網站。這種社區(qū)的思考問題的方式，無論對初創(chuàng)企業(yè)還是大企業(yè)都有幫助。我們一直鼓勵基于“智慧的地球”理念的創(chuàng)業(yè)者精神，雖然這個市場現在還不成熟，需要很多公司付出時間和努力才能取得更大發(fā)展，但是他們提出的點子、方案、計劃能夠真正解決城市管理、醫(yī)療衛(wèi)生、城市交通、食品安全等迫切問題，這也是我們提出“IBM創(chuàng)業(yè)家全球扶持計劃”的初衷。
孫定：IBM為開發(fā)者和合作伙伴的發(fā)展做了哪些努力，取得了什么成績和效果？
Jim Corgel：IBM的戰(zhàn)略決策包括構建生態(tài)圈、拓展新興市場、給初創(chuàng)企業(yè)提供支持，為此我們專門撥出一部分員工專職來做這些事。現在，全球各地的40個重要城市都有IBM全職員工在構建并維護當地的產業(yè)生態(tài)系統。他們在當地工作、生活，更了解本地市場和其他市場有什么區(qū)別，因為一家羅馬尼亞的初創(chuàng)企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和中國初創(chuàng)企業(yè)肯定是不同的。我們越接近本地市場，就越有更好的機會傳播我們的理念，提供更好的幫助。
