發布時間：2023-07-17 16:29:52
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的安全業務知識培訓樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
第一、通過培訓，使全體員工的自身業務水平有所提升，對公司的業務流程、對其他部門的業務有所了解，對公司的管理水平有了更高的認識。
1、各部門從工程、質檢、材料、設備、勞資、化驗、安全，施工隊等各自的角度講授了各部門的業務管理、規章制度、成本控制、成本管理、績效考核，這樣對于新開工的xx項目無異于注入新鮮的血液，給xx項目開好頭做好了充份的準備。
2、為今后xx項目工作的展開提供了有力的保障與依據。
通過公司各部門的認真講解，給我們日常開展工作找對了門，我們項目各部門對公司的制度有了更深刻的體會與了解，日常工作依據制度辦事的能力加強了，適應總公司發展的能力加強了，使我們站在了總公司發的軌道上，使我們都能按照總公司的規章制度去完成各項工作。
通過公司的認真講解使全體項目員工對公司的文化、精神有了更深刻的認識。
3、 促使個人業務能力都上了一個新的臺階。
在公司培訓完后，對我們項目每個員工在業務方面都有所幫助，有所提高，通過系統的學習公司的各項管理文件、規章制度等，使我對公司的各項流程制度有了更進一步的認識，這使我在今后的工作中更加有信心能把工作做好。
第二、項目的整體團隊協作能力、團隊戰斗能力起到了促進作用。
通過公司的培訓，項目全體員工知道了為誰工作，知道了團隊精神，知道了整體力量，加深了對業務知識的認識，學會了如何管理，如何控制成本，明白了績效考核的作用，xx項目全體參戰人員能夠以同一個目標站到一條戰線上，在項目領導班子的統一帶領下貫徹公司精神、制度把xx路建好。
鐵路跨越式發展離不開高素質的職工隊伍加強教育培訓，是鐵路企業生存和發展的基石，為適應鐵路跨越式發展的前瞻性要求職工教育工作必須主動服務和適應鐵道部運輸安全生產的需要，切實把教培重心放到素質教育上來，凸現以人為本的企業理念以科學發展觀為指導把職工隊伍的整體素質提高到一個新的水平。
一、指導思想
以“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實鐵道部《關于進一步加強鐵路職業教育工作的決定》和集團公司職教工作會議精神，緊密圍繞鐵路運輸安全生產的中心任務，以“標準化教育培訓中心”的建設為載體，創新進取，攻堅職業技能的培訓，努力開創職教工作的新局面。，
二、方針目標
堅持“主動服務、主動適應”的運輸生產方針，深化安全管理基礎工作，加強崗位達標培訓，參加集團公司組織的各工種職業技能鑒定，持續開展運輸生產崗位的群眾性“大學習、大練兵、大比武”活動，努力建設一支業務技術精良、應急處理能力能適應運輸安全生產要求的職工隊伍。
具體目標：一強化、二提高、三個百分之百、一實現、一合格。
一強化：強化各工種崗位作業標準內容，通過職業技能鑒定。
二提高：提高乘務人員的服務意識和非正常情況下應急處理問題的能力。
三個百分之百：職工持證上崗、崗前培訓合格率達、非正常情況下崗位技能演練覆蓋率達。
一合格：職工教育達標單位驗收合格。
一實現：實現安全年。
三、具體措施
⒈加強組織領導，完善三級教育網
充分發揮“三級教育網”在職工教育培訓工作中的作用，進一步加強對客運段“三級教育網”的管理，做到職責明確，工作程序規范，切實抓好各車隊（間）的職工教育和培訓工作。
各車隊、車間通過三級教育網的作用，根據不同時期安全工作的重點，結合本車隊（間）的運輸生產實際，開展各工種崗位技能演練，加強勞動安全、人身安全、消防安全知識教育，充分調動職工學業務、學技術的積極性，形成安全生產的濃厚氛圍，使職工牢固樹立安全第一的思想，在工作中認真執行標準化的作業程序，確保旅客運輸安全。
⒉適應運輸生產需要，積極開展各種適應性培訓，以提高旅客列車工作人員的服務意識和服務質量
根據運輸生產實際及鐵道部要求“每名職工每兩年完成天的培訓任務”的需要，進行生產一線乘務職工的全員脫產培訓，以車隊為單位辦班，全員脫產培訓時間長，任務重，各車隊要積極配合。脫產培訓的內容包括：職業道德、服務理念、法制法規、作業標準、客運業務規章、安全知識、車輛基礎知識、軍運規章，加強軍事運輸知識的學習，鐵路軍事運輸是鐵路運輸中的重要組成部份，尤其是我段每年均要承擔繁重的軍事運輸任務，為此各車隊（車間）在日常業務學習中要加強軍事運輸的學習，適應鐵路軍事運輸的需要；強化技能演練（案例處理、消防安全知識和服務技能訓練），提高隊伍綜合業務素質；采取靈活的學習方式，在培訓過程中開展軍訓和業務知識競賽，調動職工的業務學習積極性，提高職工隊伍的整體素質。
⒊加強素質達標，組織列車員、餐車長、服務員、行李員參加職業技能鑒定的考前培訓
今年參加職業技能鑒定的工種主要是列車員（中級），共人。鑒定前的培訓工作安教科除按年度培訓計劃完成外，各車隊要加強對參加鑒定的人員鑒定前的日常培訓，培訓情況在三級教育臺帳中進行登記，培訓任務完成情況作為職工培訓季度評比考核的重要依據。
⒋抓好在職和預備列車長的培訓工作
（）加強列車長的日常培訓。列車長綜合素質的提高是教育培訓工作的重中之重，它直接影響鐵路企業的形象，因此加強對在職列車長的培訓是客運段職工教育培訓工作的重點。今年將組織全段在職列車長的崗位封閉式培訓，特聘請集團公司客運現場經驗豐富的有關領導進行授課，提高列車長綜合素質及現代化管理水平。
培訓內容：應急處理、作業標準、計劃運輸、軍運知識、班組現代化管理知識、客運規章、客運心理服務以及形勢教育等。
（）抓好預備列車長的選拔培訓工作。隨著機制改革和列車長競爭上崗的深入，加快了列車長崗位變更頻率，通過公開、公正、公平競爭、擇優上崗的預備列車長除參加段舉辦的預備列車長培訓班外，還要參加鐵道部或集團公司組織的規范化崗位培訓班，獲得列車長崗位資格證書，持證上崗。
（）組織列車長季度考試。每季度組織一次列車長全員考試，考試內容以每月列車長季度業務復習范圍為主。考試成績納入段對列車長獎勵、考核的有關管理規定。
⒌開展運輸生產崗位的群眾性“大學習、大練兵、大比武”活動
各車班根據崗位工種的技能標準及客運各題庫內容，四、五、六月分在全段開展崗位練兵、大比武活動，要求全員參與，車隊、車間在班組崗位練兵的基礎上，組織開展車隊（間）的崗位技能比武活動，并選拔優秀選手參加集團公司組織的崗位技能大比武。今年大比武活動設立個人全能獎、單項獎、團體獎、組織獎，活動經費和獎勵經費由段練兵比武活動的領導小組統一安排，參賽人員包括列車長、列車員、行李員、廣播員、廚師、餐車長。
團體對抗賽在各車隊個乘務工種中進行，團體成績包括個人全能成績（占總成績的）及綜合業務知識搶答賽成績（占總成績的）兩項，各車隊組織列車長、列車員、行李員、廣播員各人（計名）組隊參加業務知識競賽。
旅行服務中心設專場，由旅行服務中心具體組織實施，安教科配合。
⒍堅持季度業務抽考，以考促學，加強各工種崗位技能達標
季度抽考的內容由安教科每季初下發的業務復習范圍為準，各車隊（間）根據業務復習范圍，組織車班學習，確保學習時間（各車班日常業務學習時間不得少于小時），保證學習質量。生產運輸任務繁忙時，將進行隨機抽考，也可由車隊自行組織抽考，并將抽考情況記錄在三級教育臺帳中，季度抽考（隨機抽考）情況納入職教季度考核評比范圍內。今年業務抽考的對象主要是生產骨干，包括列車長、安全員、廣播員、行李員、廚師、餐車長。
⒎抓好各類人員送外培訓工作
安教科從本段的培訓需求出發，根據集團公司要求做好各類委外培訓人員的選送，特別是特殊工種人員的取證、換證、復審工作。凡持有《鐵路專業技術人員繼續教育證書》（包括工程系列、政工系列、財會經濟系列）或《鐵路工人培訓考核手冊》的各類人員參加各類培訓時，均應攜帶“繼續教育證書”或“培訓考核手冊”在所培單位簽認蓋章。，
⒏堅持持證上崗制度
各車隊（間）要認真把關，新工、轉崗、調入人員，先查驗上崗證件，后安排上崗，做到證隨人走，人在證在，教培中心每季度進行檢查。
⒐整編客運乘務教教材，加強師資培養
）、隨著旅客運輸工作質量標準的不斷提高，為旅客服務意識的不斷強化，原各工種題庫已不能適就現實工作的需要，××年上半年要完成對各工種題庫補充、完善、整編工作。
）加強教學案例的收集整理，匯編成冊，優化培訓內容，有計劃地組織案例教學。
⒑以“標準化教育培訓中心”的建設為載體，規范職教管理
為加強對職工教育培訓工作的管理，按質量標準要求，積極推進教育培訓的管理創新和制度創新，完善職教管理軟件系統的應用管理。教培中心除按驗收標準進行自檢外，各車隊間的各類業務學習臺帳的記錄、考試成績的登記、三級教育臺帳的記錄等均要規范化，車隊間每季度末進行技術業務培訓情況的綜合統計，教培中心每季度進行職教綜合評比，并做好參加“職工教育達標單位”檢查評估的各項基礎工作。
四、加強餐營培訓基地的建設，完善教學管理
加強對餐營培訓基地的建設，解決困繞多年的教學空間嚴重不足的問題以實現現代化的教學管理。
五、建立激勵約束機制
⒈加強培訓組織工作，嚴肅學習紀律，安教科對各種培訓要加強管理，嚴格考勤，堅持將職工的日常業務學習與個人利益掛鉤。學習遲到、早退、無故缺勤者嚴格考核，考試作弊者一律取消成績，列車長考試作弊者待崗。
⒉參加季度抽考、隨機抽考的人員中，凡達到分者給予獎勵元，不及格者，除考核個人外，并連鎖考核車隊分人次，并及時補考，直到合格為止。列車長季度考試前三名按元、元、元進行獎勵，考試不及格者考核元，無故缺考者免月獎有舞弊行為者一律免職。
⒊加強各類培訓班的管理，對各類培訓的“優秀學員”給予每人元的獎勵。每年底對列車長學習筆記進行檢查，對學習認真，筆記優秀者進行獎勵；無筆記或筆記不全者進行考核。
⒋嚴格執行持證上崗制度，對無證上崗或涂改證件人員給予一次性罰款元人次，沒收涂改證件，并在規定的時間內補辦，無證不得上崗。屬上級檢查發現，連鎖考核車隊（間）分人次，并追究車隊間管理人員的責任。
1.1提高管理隊伍的整體素質
先進的技術設備和高素質的人才是一一對應的關系。先進的技術裝備需要高技能、高技術、高素質的管理人員和操作人員來管理和維護;否則,再先進的技術裝備也不能發揮其應有效力。對于機電管理人員來說應樹立科學的管理理念和掌握先進的管理方法,把握住工作主動權。對于煤礦企業相關部門首先應加強對機電設備管理人員的業務培訓與考核,通過建立各種競爭獎勵機制來引導職工自發學習安全業務知識,改變過去那種被動教育,灌輸式的安全教育模式,將過去那種“要我學”,改變為“我要學”。提高職工的整體素質,并培養他們的工作責任心。其次選拔一批肯吃苦、素質高的人員擔任一定的技術職務,建立考核激勵機制。最后培養一批技術骨干,通過經常性的培訓和崗位練兵不斷提高他們的整體素質和技術水平,為保證礦山機電安全做好軟件上的準備。
1.2加強機電標準化管理
建立健全標準化管理組織,提高全礦機電人員的質量標準化意識,按照標準化要求開展機電相關工作。首先要加強煤礦企業信息化技術,應用信息系統進行微機管理,實現對不同生產現場的設備狀態及分布情況進行動態跟蹤。并對設備購置、檢修、維護、零備件配置等業務過程準確記錄在案并跟蹤控制,實行科學有序的管理,使設備滿足生產需要,從而降低礦山整體運行的成本。加強機電設備標準化管理,其次應實行“三抓”,即面上抓質量升級,線上抓達標頭面、機道、機房,點上抓薄弱環節。最后要建立機電設備標準化獎罰制度,開展機電設備標準化競賽活動,樹立標準化樣板工程。在思想上追求卓越,永不滿足,從而推動機電設備標準化工作的全面升級。
1.3加大機電設備管理及檢修力度
機電設備管理的基本任務是掌握機電設備的動態,建立、保管設備檔案,辦理設備搬遷轉移手續,并編制審查設備購置、更新、改造、修理、配件計劃。同時掌握設備大修資金的使用,對設備實行全過程的管理。各礦還應建立設備綜合管理體制,完善設備綜合管理制度,配備齊全設備管理人員,實行流程化管理,切實做好設備綜合化管理工作,從而保證設備管理的制度化、正常化和規范化。
1.4加強技術培訓工作
要做好機電人員的技術培訓工作,提高全體機電人員的質量標準化意識,按標準化要求開展工作。對所有職工都采用崗位技能工資,劃分工資等級,引導和誘使職工自發學習安全業務知識;每隔一定時期組織職工進行技術比武,以調動職工學技術、學業務的積極性;采用業余培訓與脫產培訓相結合,以業余培訓為主;全員培訓與重點培訓相結合的方式,以重點培訓為主;內培與外培相結合,以內培為主;對新工人、新崗位、新技術要進行強化培訓,以全面提高職工的安全業務素質為目的,為搞好安全生產打下堅實的基礎。
2結語
同志們:
今天我們在這里召開高考監考及考務人員培訓會，目的是培訓高考業務，提高監考和考務水平，明確任務，落實責任，為圓滿完成2010年高考各項工作創造條件。剛才的業務培訓，講的很具體、細致，對各項工作也提出了明確要求，我完全同意，希望大家認真領會，在高考中抓實、做好。下面，我就監考及有關工作再強調幾點意見。
一、提高認識，進一步增強責任意識
普通高校招生考試是國家選拔人才的一項重要工作，政策性強，涉及面廣，社會影響大，事關廣大學生家長的切身利益，是社會各界廣泛關注的熱點問題。近年來，參加高考學生逐年增多，利用高科技手段作弊的事件也時有發生，這些都對我們的高考工作提出了新的、更高的要求。作為監考、考務人員，我們必須明確肩負的重大責任，進一步提高對新形勢下加強高考工作重要性的認識，強化政治意識、責任意識和安全意識，本著對事業負責、對考生及家長負責、對個人負責的態度做好各項工作。
二、熟練掌握業務知識、工作流程，必須做到應知必知、應做必做
剛才，大家在會上就監考和考務工作進行了認真的學習，明天還要與臨江市監考人員再進行一次業務培訓，會后更要進一步加強學習。要認真研究，反復推敲，虛心請教，相互學習，共同提高，全面了解和熟練掌握有關業務知識和工作流程。一定要杜絕因不了解或不熟悉業務而使監考、考務工作產生不利影響的低級錯誤，如果出現影響較大的問題，要嚴格追究責任。
三、狠抓落實，全面做好監考和考務各項工作
關于監考和考務工作的具體責任分工，各個崗位、各個環節怎么辦、如何做，在培訓的時候都已經講的很清楚了。我要強調的是，在具體工作上，大家一定要把工作做實、做細、做到位。特別是在監考環節，可能會出現有的家長托人說情要求網開一面的情況，這方面大家都必須要頂住壓力，在做好解釋、說服工作的基礎上，嚴格遵循工作流程和考務手冊上的各項規定認真落到實處，進一步嚴肅考風考紀，切實為考生營造公平、公正、公開的考試環境。各位監考老師一定要對自身工作有清醒的認識，教育局將對監考工作實行一票否決制，如果在考試過程中，有省、市巡考和縣巡視人員、主考、副主考發現哪個考場有考生違紀或將禁止攜帶的物品（特別是通訊工具）帶入考場的，將對該考場監考人員進行嚴肅處理并立即撤換，撤換人員三年內不評優、不晉級。
四、根據今年的高考和考務工作的各項要求，要重點做好以下三項工作
某某年競職演說（變電站站長）
各位領導、各位評委、同志們：
你們好！
我叫，周歲，中專文化，助理工程師。年從電廠調到縣電力公司工作，從事過變電運行值班員、變電站電氣設備維護、線路維護等工作。年至年曾擔任公司變電站副站長、站長職務，在變電站管理方面積累了豐富的經驗。參與這次競聘，我愿在求真務實中全面認識自己，在拼搏奉獻中實現人生價值。
本人遵守國家法律法規，遵守社會公德和職業道德，堅持四項基本原則，堅持科學技術是第一生產力的思想。本著電力事業為人民服務的宗旨，在變電站工作了十多年，在變電站電氣設備的維護中積極肯干，還參加了多座變電站的安裝建設。年從電站管理工作后，自己更加努力學習業務技術知識，提高業務技能。主持變電站工作期間，積極完成上級領導布置的各項工作任務，通過業務知識、安全知識競賽等形式提高了變電站值班員的業務技術水平，增強了安全生產意識。多年的辛勤工作得到上級領導和大家的認可，先后多次被評為先進個人。
我競聘變電站站長一職，希望能得到大家的支持。近年來，我在各位領導的關心指導下，在同志們的支持幫助下，認真履行職責，圓滿完成了公司領導下達的各項工作任務。結合本人基本情況及現職崗位多年的工作經歷，我深深感到機遇和挑戰并存，成功與辛酸同在。我認為競聘此職位有一定優勢：
⒈我熱愛變電運行管理工作，熟悉變電站變電運行管理規程。
⒉參加多座變電站的安裝建設，熟悉變電站的電氣設備。
⒊具有較強的責任心和敬業精神。
如果我能競聘上這個職位，我將積極完成公司領導布置的各項工作任務，主要管理設想為：
一、抓好安全生產工作，提高供電保障。
為了提高對用戶的可靠供電，使電力企業持續發展，變電站應該提高供電可靠性。具體地講，應堅持“安全第一，預防為主”的方針，完善管理體系，制定技術指標考核管理措施，嚴格執行各項規章制度，提高設備健康水平，做好預防工作和事故預想以保證設備安全運行。要求運行人員加強設備巡視，提高維護質量，發現設備隱患及時匯報和處理，使事故消除在萌芽狀態，保證連續可靠供電。
二、加強兩票的管理工作。
值班員在接到工作票時，認真審核，發現有問題時及時指出。有操作任務時，提前做好設備停送電準備工作，縮短操作時間。有多條線路停供電操作時，要求各變電站班長監護操作，保證操作任務安全、迅速地完成。
三、加強值班人員學習培訓工作，提高值班人技術水平。
組織變電站的職工有計劃不定時地開展安全生產、業務技術知識的培訓活動。各變電站開展每月一次的安全生產學習活動，圍繞本站在安全生產工作中存在的問題和設備缺陷認真分析，提出解決的方法和建議，并由安全員做好詳細記錄。通過學習使職工在思想上要有“安全生產重于泰山”的理念，自覺嚴格按《電業安全工作規程》開展各項工作。此外，組織變電站人員到有微機設備的變電站學習，使值班員對新設備有充分的認識和了解，掌握電腦和其它新設備的操作方法，不斷提高業務技能，為變電站改造后的投運打下良好的基礎。
你們好!
我叫***，現年43周歲，中專文化，助理工程師。1985年從**電廠調到縣電力公司工作，從事過變電運行值班員、變電站電氣設備維護、35kv線路維護等工作。1996年至xx年曾擔任公司變電站副站長、站長職務，在變電站管理方面積累了豐富的經驗。參與這次競聘，我愿在求真務實中全面認識自己，在拼搏奉獻中實現人生價值。
本人遵守國家法律法規，遵守社會公德和職業道德，堅持四項基本原則，堅持科學技術是第一生產力的思想。本著電力事業為人民服務的宗旨，在變電站工作了十多年，在變電站電氣設備的維護中積極肯干，還參加了多座變電站的安裝建設。1996年從電站管理工作后，自己更加努力學習業務技術知識，提高業務技能。主持變電站工作期間，積極完成上級領導布置的各項工作任務，通過業務知識、安全知識競賽等形式提高了變電站值班員的業務技術水平，增強了安全生產意識。多年的辛勤工作得到上級領導和大家的認可，先后多次被評為先進個人。
我競聘變電站站長一職，希望能得到大家的支持。近年來，我在各位領導的關心指導下，在同志們的支持幫助下，認真履行職責，圓滿完成了公司領導下達的各項工作任務。結合本人基本情況及現職崗位多年的工作經歷，我深深感到機遇和挑戰并存，成功與辛酸同在。我認為競聘此職位有一定優勢：
1、我熱愛變電運行管理工作，熟悉變電站變電運行管理規程。
2、參加多座變電站的安裝建設，熟悉變電站的電氣設備。
3、具有較強的責任心和敬業精神。
如果我能競聘上這個職位，我將積極完成公司領導布置的各項工作任務，主要管理設想為：
一、抓好安全生產工作，提高供電保障。
為了提高對用戶的可靠供電，使電力企業持續發展，變電站應該提高供電可靠性。具體地講，應堅持“安全第一，預防為主”的方針，完善管理體系，制定技術指標考核管理措施，嚴格執行各項規章制度，提高設備健康水平，做好預防工作和事故預想以保證設備安全運行。要求運行人員加強設備巡視，提高維護質量，發現設備隱患及時匯報和處理，使事故消除在萌芽狀態，保證連續可靠供電。
二、加強兩票的管理工作。
值班員在接到工作票時，認真審核，發現有問題時及時指出。有操作任務時，提前做好設備停送電準備工作，縮短操作時間。有多條線路停供電操作時，要求各變電站班長監護操作，保證操作任務安全、迅速地完成。
三、加強值班人員學習培訓工作，提高值班人技術水平。
組織變電站的職工有計劃不定時地開展安全生產、業務技術知識的培訓活動。各變電站開展每月一次的安全生產學習活動，圍繞本站在安全生產工作中存在的問題和設備缺陷認真分析，提出解決的方法和建議，并由安全員做好詳細記錄。通過學習使職工在思想上要有“安全生產重于泰山”的理念，自覺嚴格按《電業安全工作規程》開展各項工作。此外，組織變電站人員到有微機設備的變電站學習，使值班員對新設備有充分的認識和了解，掌握電腦和其它新設備的操作方法，不斷提高業務技能，為變電站改造后的投運打下良好的基礎。
切實加強全區“兩網”組織機構建設，及時調整“兩網”建設工作領導小組和工作機構。并且結合實際，對農村藥品監督業務協管員和義務信息員適時進行調整充實。同時，進一步健全完善“兩員”聘任、培訓、考核制度，建設切實有效的領導管理機制。
二、工作內容
（一）進一步完善供應網絡建設。區鄉村各級醫療機構、區級藥品批發、連鎖企業以及藥品零售門店是農村藥品供應網絡的主體。進一步完善集鄉鎮衛生院、村衛生室、農村零售藥店“三位一體”的農村藥品供應保障體系，強化對農村藥品供應網點的監督管理，力求做到布局合理，方便廣大農民群眾購藥用藥，保證藥品質量。具體要求：一是積極配合區紀委、衛生等部門對基本藥物供應工作，確保基層醫療機構藥品供應網點從合法渠道購進藥品。二是積極配合新農合、社保等管理部門做好定點醫療機構和定點藥店的管理，提供全面的監管信息，為確定定點醫療機構和定點藥店提供決策參考信息。三是督促、指導藥品經營企業和藥品零售門店嚴格實施《藥品經營質量管理規范》，切實提升規范化管理水平，進一步增強農村藥品質量保障能力。四是進一步指導各級醫療機構加強藥房的規范化建設，促進其合理儲存、使用藥品，保障藥品質量，增強科學用藥、合理用藥能力及水平。
（二）進一步強化監督網絡建設。一是繼續與區街道辦事處和鎮鄉政府形成聯動一體監管體系，協助查處藥品違法行為。二是適時對鎮鄉藥品監管義務協管員和村社藥品監督義務信息員給予調整充實，保持農村藥品義務協管員、信息員隊伍的相對穩定，鞏固農村藥品監督區、鄉（鎮）、村三級聯動監管機制體系，形成縱到底、橫道邊的藥品監督網，確保對全縣藥品質量的監管到位。三是進一步完善藥品監督協管員信息員的選聘、考核、培訓、獎懲等管理制度。四是建立完善義務協管員、信息員信息檔案，強化對藥品監督協管員、信息員實施的動態管理。五是充分發揮義務協管員和信息員在農村藥品安全監管中的積極作用。
（三）不斷探索創新監管模式，提升監管水平，鞏固創新成果。對區食品藥品安全信用網絡信息電子監管平臺實施平臺維護。一是對部分變更過的藥品零售經營企業相關信息內容進行及時更新和實時監控，確保數據的正常傳輸。二是完善部分新增社保定點藥店、藥品零售單體門店硬件設施，納入信用網絡監管范疇，實現電子監管平臺對接。三是進一步完善電子監管制度建設，切實做好日常維護，充分發揮電子監管平臺在農村藥品“兩網”建設中的積極作用。
（四）切實做好農村藥品安全監管。立足強化開展日常巡查，深入開展專項整治工作。一是力求監管面達到全覆蓋。全年度對全區農村藥品供應網點的監督檢查覆蓋率不少于90%，其中鄉鎮藥品供應網點的監督檢查不少于兩次，村級藥品供應網點的監督檢查不少于一次。同時要建立完善的日常監管檔案。二是完善建立農村藥品供應網點藥品安全信用檔案。建立考評制度，實施藥品安全信用等級考評。三是全面完成市、區要求的專項整治任務。對藥品經營使用單位檢查中發現的違法違規行為，依法進行處理。四是高度重視藥品舉報投訴，對藥品舉報投訴案件，及時辦結率必須達100%。五是進一步強化技術監督的作用。將農村藥品供應網點和基本藥物品種納入藥品監督抽驗的重點單位和重點品種。
（五）切實做好培訓，進一步加強宣傳。一是對義務協管員、信息員進行年度業務培訓。針對協管員、信息員調整充實的實際情況，重點培訓藥品監管相關法律法規知識和義務協管員、信息員工作職能職責等業務知識。二是對農村藥品供應網點負責人及質量負責人進行年度業務培訓。針對藥品零售門店和基層醫療機構的不同特點，分期分批的組織開展。重點培訓藥品經營使用相關法律法規知識和藥品質量管理相關知識等業務知識。三是充分利用“3.15”、“6.26”、“12.4”等國家相關法定宣傳日，深入開展藥品安全相關的法律法規、科學用藥、合理用藥、安全用藥以及假劣藥品識別等知識的宣傳。采取深入基層開展現場咨詢、發放宣傳資料、開設宣傳專欄等多種方式廣泛進行宣傳，做到宣傳到位，深入到農村基層村社，促進藥品安全知識家喻戶曉。
一、是加強政治理論學習和業務知識學習。一年來通過參加黨課的培訓，學習了黨的xx大會議精神，參加了反腐倡廉的觀展等活動，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余還狠抓業務知識學習，特別是學習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等，增強了自身的業務素質，不斷提高工作效率和質量。
二、做到優質文明服務，提高窗口服務質量。我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著建行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按照規章制度進行實際操作，同時盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑問，急客戶之急，想客戶之想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。
三、大力宣傳業務品種，積極營銷中間業務。至轉正后我已不能再以新員工著稱，對全行的業務都要熟悉掌握并開口營銷，找準突破口，有針對性的營銷。在失敗中不氣餒，總結經驗繼續努力。
四、增強安全意識，及時杜絕安全隱患。業務要發展，安全是基礎，一手抓業務，一手抓安全。進出門要做到即開即鎖，班前班后要及時檢查安全。在辦理業務時要堅持遵照規章制度辦理，做到現金及重空賬實相符，提高風險防控能力，杜絕安全隱患。
