發(fā)布時間：2023-07-14 16:35:01
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的跨境貿(mào)易方式樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
隨著我國近年來跨境電子商務(wù)進(jìn)出易額的持續(xù)升高，跨境電子商務(wù)模式已經(jīng)對我國產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及對外貿(mào)易模式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響和強(qiáng)大的推動力。同時，隨著國際貿(mào)易形式的變化，也充分暴露出了我國外貿(mào)導(dǎo)向型企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級方面的迫切性。隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的加劇，跨境電子商務(wù)為我國外貿(mào)導(dǎo)向型企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供了最佳的機(jī)遇和途徑。
2 跨境電子商務(wù)的概念
跨境電子商務(wù)是指在不同國家或地區(qū)的貿(mào)易主體，通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行產(chǎn)品交易和資金支付，并通過跨境物流轉(zhuǎn)送產(chǎn)品的一種國際性商業(yè)貿(mào)易活動。是一種以電子數(shù)據(jù)的交換和網(wǎng)上交易運(yùn)行為主要的對外貿(mào)易模式。目前主要有B2B、B2C 和C2C 三種形式。它不僅縮短了廠商、產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的距離，還導(dǎo)致了對傳統(tǒng)對外貿(mào)易模式的改變。
3 跨境電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀與目前存在的問題
3.1 跨境電子商務(wù)中海關(guān)的監(jiān)管與征稅方式
由于跨境電子商務(wù)進(jìn)行產(chǎn)品交易的數(shù)量一般十分龐大，而且多以快件或郵遞渠道進(jìn)行入境。所以，傳統(tǒng)的海關(guān)征稅、監(jiān)管方式都不太適應(yīng)，進(jìn)而也影響了跨境電子商務(wù)的發(fā)展。
3.2 出口退稅制度的運(yùn)用問題
因?yàn)橐话闱闆r下的跨境電子商務(wù)多以快件形式為主，導(dǎo)致賣方根本無法提供報關(guān)單據(jù)，從而難以享受到這項(xiàng)優(yōu)惠政策。
3.3 跨境電子商務(wù)的物流成本高且支付安全難以保障
現(xiàn)階段的跨境電子商務(wù)的貨物傳送配方式主要是以空運(yùn)為主，這就導(dǎo)致了物流環(huán)節(jié)的成本較高。另外，由于跨境電子商務(wù)多采用資金網(wǎng)絡(luò)支付的形式，這也為一些不法分子提供了可乘之機(jī)。他們通過非法復(fù)制、惡意入侵、虛假網(wǎng)站等形式盜取跨境電子商務(wù)的資金。目前，跨境電子商務(wù)運(yùn)營的安全性已經(jīng)成為其繼續(xù)發(fā)展的重點(diǎn)內(nèi)容。
4 解決現(xiàn)階段跨境電子商務(wù)問題的方法
4.1 合理改變海關(guān)的監(jiān)管和稅收征取形式
如：對于日常消費(fèi)產(chǎn)品，可提前成批量的進(jìn)入報稅區(qū)域存放，再按批次分撥配送。從而大大節(jié)省了跨境電子商務(wù)在物流運(yùn)輸方面的成本，優(yōu)化了貨物的傳送形式和稅收的征收，海關(guān)的監(jiān)管方式。
4.2 有效落實(shí)跨境電子商務(wù)的出口退稅政策
如：可以運(yùn)用“清單核放以及定期申報”的形式來辦理出口退稅。通過對跨境電子商務(wù)的電子支付憑證進(jìn)行審核，匯總，進(jìn)而及時的實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)的出口退稅，實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)產(chǎn)品的順利通關(guān)。也有利于保障海關(guān)稅費(fèi)與監(jiān)管的順利落實(shí)。可以說，規(guī)范了跨境電子商務(wù)的出口退稅也就是有效降低了跨境電子商務(wù)在生產(chǎn)上投入的成本，有效促進(jìn)了我國對外貿(mào)易模式的轉(zhuǎn)型與升級。
4.3 建立新型的跨境第三方物流體系
有效地提高跨境電子商務(wù)在物流倉儲、訂單及其配送方面的效率也是非常必要的。我們要不斷健全、完善現(xiàn)有跨境電子商務(wù)的物流倉儲設(shè)備與設(shè)施，提升跨境電子商務(wù)物流的服務(wù)水平與質(zhì)量。
5 跨境電子商務(wù)影響我國對外貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型的表現(xiàn)
5.1 使部分信息技術(shù)逐步應(yīng)用于國際貿(mào)易中
跨境電子商務(wù)的發(fā)展使得我國對外貿(mào)易中能更多、更好地為國際貿(mào)易市場提品和服務(wù)。通過全球廣泛的貿(mào)易合作，也促使了部分信息技術(shù)的開發(fā)和利用，進(jìn)而為我國的對外貿(mào)易能更好地適應(yīng)國際環(huán)境的新變化提供了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
5.2 改變了傳統(tǒng)的對外貿(mào)易模式，提高了對外貿(mào)易的效率
傳統(tǒng)的對外貿(mào)易方式主要表現(xiàn)為利用傳真或電話約定、采取面對面的形式進(jìn)行業(yè)務(wù)的洽談。因而交易率低且易缺乏可操作性，也極易出現(xiàn)不確定因素。而跨境電子商務(wù)可以使用遠(yuǎn)程視頻或電子郵件的形式進(jìn)行，從而徹底打破了傳統(tǒng)的對外貿(mào)易和交易方式。由于采用的是網(wǎng)絡(luò)溝通，也有效降低了采購環(huán)節(jié)的成本，實(shí)現(xiàn)了“零庫存”、無風(fēng)險的目的。同時，跨境電子商務(wù)還可以將交易的各環(huán)節(jié)與流程以數(shù)據(jù)形式進(jìn)行傳送，具有實(shí)時跟進(jìn)的優(yōu)勢，大大提高了交易的成功效率。
5.3 加快了我國出口企業(yè)的生產(chǎn)
目前，我國的出口企業(yè)已經(jīng)開始注重在跨境電子商務(wù)中小額訂單，但是為高頻率的貿(mào)易情況。因此，部分出口企業(yè)也進(jìn)而改變了自身的生產(chǎn)方式，開始采用靈活多變的彈性化生產(chǎn)方式。既加快了我國出口企業(yè)的生產(chǎn)方式，又在最大范圍內(nèi)很好地滿足了消費(fèi)者的個性化、多樣化的需求。同時也適應(yīng)了跨境電子商務(wù)中，產(chǎn)品生產(chǎn)的不確定性現(xiàn)狀。
6 跨境電子商務(wù)的發(fā)展對促進(jìn)我國對外貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型的影響
6.1 增強(qiáng)了對現(xiàn)有跨境電子商務(wù)運(yùn)用及發(fā)展的潛在意識
跨境電子商務(wù)的發(fā)展使得我國的對外貿(mào)易，無論是在企業(yè)管理模式、運(yùn)營模式還是營銷模式上，都發(fā)生了深刻變革。跨境電子商務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展，還要求我們在今后的對外貿(mào)易上做到科學(xué)化、程序化以及現(xiàn)代化。進(jìn)一步增強(qiáng)對外貿(mào)易中信息的加工，處理與利用。
6.2 完善了跨境電子商務(wù)的各項(xiàng)法律法規(guī)
跨境電子商務(wù)中一系列相關(guān)法律法規(guī)的出臺，對于實(shí)現(xiàn)其體系管理，確保跨境電子商務(wù)活動的安全都起到了積極的作用。同時，也在一定層面上刺激和加大了跨境電子商務(wù)活動的運(yùn)營，有效地提升了企業(yè)的發(fā)展。相應(yīng)地，也增強(qiáng)了我國對外貿(mào)易活動及時有效的行政干預(yù)能力。
6.3 培養(yǎng)了大量的跨境電子商務(wù)人才
只有不斷引進(jìn)相關(guān)的專業(yè)人才，才能提高企業(yè)的發(fā)展，確保企業(yè)的品質(zhì)。要實(shí)現(xiàn)我國對外貿(mào)易模式的轉(zhuǎn)型，就必須要建立起人才培養(yǎng)機(jī)制。
6.4 促使了跨境電子商務(wù)交易時評價制度的形成跨境電子商務(wù)與對外貿(mào)易中商品的信息更新與品牌形象，以及其運(yùn)行中的安全，都可以對交易時的評價制度產(chǎn)生影響。而評價制度本身將有利于樹立跨境電子商務(wù)企業(yè)的良好形象，增強(qiáng)其可持續(xù)發(fā)展的實(shí)力。同時對交易系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測，提高了其可靠性與真實(shí)性。
6.5 促進(jìn)了先進(jìn)管理技術(shù)的運(yùn)用
為了提高跨境電子商務(wù)與對外貿(mào)易中商品的市場占有率，就需要我們不斷地整合其供應(yīng)鏈。而充分運(yùn)用先進(jìn)的管理技術(shù)則可以在一定程度上對其進(jìn)行優(yōu)化組合，全面提高其綜合實(shí)力和競爭力，真正將我國的對外貿(mào)易模式向縱深化發(fā)展和轉(zhuǎn)型。
（一）跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)對外貿(mào)易的主要區(qū)別。作為一項(xiàng)依托電子信息技術(shù)的新興產(chǎn)業(yè)，跨境電子商務(wù)在發(fā)展理念、業(yè)務(wù)模式、交易流程、物流方式及結(jié)算方式等方面，與傳統(tǒng)國際貿(mào)易有著明顯的區(qū)別：一是電子商務(wù)交易具有虛擬性和無紙化特征。跨境電子商務(wù)利用現(xiàn)代信息技術(shù)將傳統(tǒng)的國際貿(mào)易流程數(shù)字化，訂購、交易、支付等整個交易過程都是通過電子信息平臺進(jìn)行的，交易的電子化程度越來越高。二是電子商務(wù)交易直接面對消費(fèi)者，且以快遞物流為主。傳統(tǒng)貿(mào)易是進(jìn)口企業(yè)和出口企業(yè)間的交易，而跨境電子商務(wù)更多是電商和消費(fèi)者或消費(fèi)者與消費(fèi)者間的交易。正是基于這樣的改變，使得跨境電子商務(wù)具有單件包裹出境單價低、頻率高和落地點(diǎn)分散等特點(diǎn)，一般海關(guān)通關(guān)規(guī)則和要求很難滿足這種零散海量報關(guān)的需求。三是第三方支付機(jī)構(gòu)充當(dāng)電子商務(wù)結(jié)算中介。與傳統(tǒng)貿(mào)易結(jié)算方式有很大不同，在跨境電子商務(wù)交易中，境內(nèi)外交易雙方互不見面，第三方支付機(jī)構(gòu)參與其中，架起了交易雙方互信共贏的橋梁。
（二）跨境電子商務(wù)在外匯管理層面需要界定的問題。正是基于與傳統(tǒng)貿(mào)易商差異，電子商務(wù)在外匯管理政策層面存在三個突出問題需要予以明確界定：一是電子商務(wù)交易貿(mào)易性質(zhì)的歸屬管理問題。從電子商務(wù)交易形式上看，跨境電子商務(wù)交易在本質(zhì)上屬于服務(wù)貿(mào)易范疇，國際社會普遍認(rèn)可將其歸入GATS規(guī)則，按服務(wù)貿(mào)易分類進(jìn)行統(tǒng)計和管理。而對于僅僅通過電子商務(wù)方式完成定購、簽約、交易等，但要通過傳統(tǒng)的運(yùn)輸方式將貨物運(yùn)送達(dá)購買人的，則將被歸入貨物貿(mào)易范疇，屬于GATT規(guī)則的管理范疇。由于我國尚未出臺《服務(wù)貿(mào)易外匯管理辦法》及跨境電子商務(wù)外匯管理法規(guī)，導(dǎo)致有關(guān)方面對跨境電子商務(wù)涉及到的外匯交易歸屬管理范疇的把握存在模糊。二是跨境電子商務(wù)支付機(jī)構(gòu)相關(guān)外匯業(yè)務(wù)資格問題。跨境電子商務(wù)及其支付業(yè)務(wù)借助電子信息技術(shù)突破時空限制，將商務(wù)交易延伸到世界的各個角落，使交易資訊和資金鏈條匯集成大數(shù)據(jù)平臺。交易主體一旦缺乏足夠的支付能力或出現(xiàn)信用危機(jī)、違規(guī)經(jīng)營、信息泄、露系統(tǒng)故障等問題，則會引發(fā)交易主體外匯資金風(fēng)險。因此，對跨境電子商務(wù)及其支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行外匯市場準(zhǔn)入管理十分重要與迫切。三是跨境電子商業(yè)支付機(jī)構(gòu)外匯管理與監(jiān)管職責(zé)問題。如何對第三方支付機(jī)構(gòu)所提供的跨境外匯收支服務(wù)進(jìn)行有效的管理與準(zhǔn)確的職能定位，急需外匯管理部門在法規(guī)中加以明確，從而使其在制度框架下規(guī)范運(yùn)行。
二、跨境電子商務(wù)支付發(fā)展給外匯管理帶來的挑戰(zhàn)
隨著跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展，針對傳統(tǒng)國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)特點(diǎn)而設(shè)計的現(xiàn)行貿(mào)易外匯管理政策，已經(jīng)難以適應(yīng)電子商務(wù)在交易形態(tài)和支付方式方面給外匯管理帶來的新要求、新挑戰(zhàn)。
（一）交易的虛擬性和無紙化帶來單證審核困難。在跨境電子商務(wù)中，雙方交易信息和契約要素均以電子形式予以記錄和傳遞，而電子單證很容易被修改而不留任何線索和痕跡，導(dǎo)致傳統(tǒng)的單證審核方式難以跟不上新的形勢變化。而虛擬特性更為突出的虛擬游戲物品等交易產(chǎn)品，其交易的真實(shí)性和可測性則更是難以把握。目前，除了貨物貿(mào)易，服務(wù)貿(mào)易利用跨境電子商務(wù)平臺進(jìn)行交易也日益活躍。按照現(xiàn)行外匯管理規(guī)定，電子通訊、信息服務(wù)、無形資產(chǎn)等服務(wù)貿(mào)易項(xiàng)下售付匯業(yè)務(wù)，需要提供主管部門的批件或資質(zhì)證明。如果按照傳統(tǒng)服務(wù)貿(mào)易那樣向外匯指定銀行提交貿(mào)易紙質(zhì)單證，則難做到相應(yīng)配套，同時也無法體現(xiàn)出跨境電子商務(wù)的優(yōu)勢，即信息流、物流、資金流的高效性和便捷性。
（二）跨境電子商務(wù)支付國際收支申報存在困難。一方面，通過電子支付平臺，境內(nèi)外電商的銀行賬戶并不直接發(fā)生跨境資金流動，且支付平成實(shí)質(zhì)交易資金清算常需要7至10天，因此由交易主體辦理對外收付款申報的規(guī)定較難實(shí)施。另一方，不同的交易方式下對國際收支申報主體也產(chǎn)生不同的影響。如，購匯支付方式實(shí)際購匯人為交易主體，應(yīng)由交易主體進(jìn)行國際收支申報，但實(shí)施起來較為困難；線下統(tǒng)一購匯支付方式實(shí)際購匯人為第三方支付機(jī)構(gòu)，可以第三方支付機(jī)構(gòu)為主體進(jìn)行國際收支申報，但此種申報方式難以體現(xiàn)每筆交易資金實(shí)質(zhì)，增加了外匯審查和監(jiān)管難度。貨物貿(mào)易外匯改革后，外匯管理部門通過貿(mào)易外匯監(jiān)測系統(tǒng)，全面采集企業(yè)貨物進(jìn)出口和貿(mào)易外匯收支逐筆數(shù)據(jù)，定期比對、評估貨物流與資金流總體匹配情況。與傳統(tǒng)貨物貿(mào)易相比，跨境電子商務(wù)的物流方式以快遞為主，難以取得海關(guān)報關(guān)單據(jù)等合法憑證，同時也難以獲得與資金流相匹配的貨物流數(shù)據(jù)，進(jìn)而增加了外匯監(jiān)管工作的復(fù)雜性和工作量。
（三）銀行直接對跨境電子商務(wù)交易進(jìn)行真實(shí)性審核困難。跨境電子商務(wù)的無紙化、虛擬性導(dǎo)致外匯管理部門對跨境電子商務(wù)交易的真實(shí)性、支付資金的合法性難以審核，增大了跨境資金異常流動和反洗錢監(jiān)管的難度。特別是第三方支付機(jī)構(gòu)的介入，原本銀行了如指掌的交易流程被割裂為難以看出關(guān)聯(lián)的繁雜交易。由于缺乏對交易雙方的資訊了解，外匯指定銀行無法直接進(jìn)行貿(mào)易真實(shí)性審核。如在境外收單業(yè)務(wù)中，客戶的支付指令由支付機(jī)構(gòu)掌握，銀行按照支付機(jī)構(gòu)的指令，將資金由客戶賬戶劃入人民幣備付金賬戶，通過銀行購匯入外匯備付金賬戶，再將資金由外匯備付金賬戶匯入目標(biāo)賬戶。即便發(fā)生在同系統(tǒng)，銀行也很難確定各項(xiàng)電子交易的因果關(guān)系。
（四）跨境電子商務(wù)支付外匯備付金賬戶管理困難。隨著跨境電子商務(wù)及支付機(jī)構(gòu)的發(fā)展，機(jī)構(gòu)外匯備付金管理問題日益突顯，而我國當(dāng)前對外匯備付金管理沒有相關(guān)的明確規(guī)定。如，外匯備付金是歸屬經(jīng)常項(xiàng)目范疇還是資本項(xiàng)目范疇沒有明確；外匯備付金賬戶開立、收支范圍、收支數(shù)據(jù)如何報送沒有明確；同一機(jī)構(gòu)本外幣備付金是否可以軋差結(jié)算等無統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，易使外匯備付金游離于外匯監(jiān)管體系外。等等，這些都需要通過出臺相關(guān)規(guī)定予以解決。
三、適應(yīng)跨境電子商務(wù)發(fā)展的外匯管理政策改進(jìn)
（一）堅持便利化和防風(fēng)險相結(jié)合，完善跨境電子商務(wù)支付機(jī)構(gòu)外匯管理政策。跨境電子商務(wù)與其支付機(jī)構(gòu)不但為進(jìn)出口貿(mào)易企業(yè)提供了網(wǎng)上交易及支付的便利途徑，又通過第三方支付機(jī)構(gòu)的信用中介功能，降低了國內(nèi)企業(yè)進(jìn)入國際新興市場的信用風(fēng)險，有利于加快推進(jìn)我國貿(mào)易便利化進(jìn)程。但是，在我國對外匯資金跨境流動實(shí)行較嚴(yán)格監(jiān)管的背景下，跨境第三方支付從多個方面突破了現(xiàn)有的監(jiān)管體系，產(chǎn)生資金流動的新風(fēng)險。對此，應(yīng)積極應(yīng)對，努力平衡嚴(yán)控風(fēng)險與促進(jìn)發(fā)展的雙重需求，在充分肯定跨境第三方支付發(fā)展積極意義的同時，出臺支持政策和鼓勵措施，保障跨境電子商務(wù)和支付機(jī)構(gòu)平穩(wěn)有序發(fā)展。同時，加強(qiáng)前沿研究，找準(zhǔn)風(fēng)險點(diǎn)，制定具有針對性、可行性、操作性的監(jiān)管措施，有效防范跨境電子商務(wù)給國家經(jīng)濟(jì)安全管理帶來的風(fēng)險。
（二）堅持先試點(diǎn)后推廣的原則，鼓勵和支持跨境第三方支付行業(yè)加快發(fā)展。制定政策措施，鼓勵和支持跨境電子商務(wù)支付機(jī)構(gòu)加快發(fā)展。一方面，允許具有一定規(guī)模、風(fēng)險控制措施完備的第三方支付機(jī)構(gòu)開展跨境電子商務(wù)外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)，由其對具有真實(shí)貿(mào)易背景的跨境電子商務(wù)交易提供結(jié)售匯或收結(jié)匯服務(wù)。積極做好對第三方支付機(jī)構(gòu)的輔導(dǎo)工作，指導(dǎo)第三方支付機(jī)構(gòu)在外匯監(jiān)管框架內(nèi)建立健全各項(xiàng)內(nèi)控制度，并根據(jù)第三方支付機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)開展情況不斷進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，完善規(guī)章制度和操作流程，為跨境電子支付行業(yè)全面推廣打好基礎(chǔ)。另一方面，堅持以業(yè)務(wù)監(jiān)管為基本原則，加強(qiáng)對跨境電子商務(wù)第三方支付機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。根據(jù)業(yè)務(wù)類型所涉及的資金跨境流動方式實(shí)行有針對性的差異化監(jiān)管，第三方支付業(yè)務(wù)范圍由小額貨物貿(mào)易和部分交易價格明確的服務(wù)貿(mào)易，逐步擴(kuò)大到大額或價格波動較大的貨物和服務(wù)貿(mào)易。
（三）制定第三方支付業(yè)務(wù)管理規(guī)范，將跨境電子商務(wù)外匯收支納入經(jīng)常項(xiàng)目。跨境電子商務(wù)是將傳統(tǒng)的國際貿(mào)易流程電子化，改變的僅僅是實(shí)現(xiàn)手段而不是內(nèi)容實(shí)質(zhì)，其交易的主要內(nèi)容仍為商品和服務(wù)。因此，應(yīng)堅持傳統(tǒng)國際貿(mào)易管理原則，按照真實(shí)性、便利性和均衡管理原則對其進(jìn)行管理，確保交易的合法合規(guī)。應(yīng)研究制定具體外匯業(yè)務(wù)管理規(guī)定，明確跨境電子支付機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)辦理資格和范圍，以及與合作銀行之間的職責(zé)分工。一是明確對第三方支付機(jī)構(gòu)的監(jiān)管要求。明確其應(yīng)對跨境電子商務(wù)交易的真實(shí)性負(fù)責(zé)，建立客戶身份識別制度、交易記錄保存制度、風(fēng)險控制制度和內(nèi)部監(jiān)督制度。二是明確對合作銀行的監(jiān)管要求。跨境電子商務(wù)合作銀行應(yīng)對第三方支付機(jī)構(gòu)代收付環(huán)節(jié)進(jìn)行審核，代交易主體對跨境電子支付交易進(jìn)行逐筆申報。加強(qiáng)對銀行和支付機(jī)構(gòu)的非現(xiàn)場核查及現(xiàn)場檢查。參照貨物貿(mào)易和服務(wù)貿(mào)易外匯管理模式，全面采集第三方支付機(jī)構(gòu)訂單、物流數(shù)據(jù)和國際收支申報逐筆數(shù)據(jù)，按照交易項(xiàng)目將其分別納入貨物貿(mào)易與服務(wù)貿(mào)易外匯監(jiān)測系統(tǒng)進(jìn)行管理，進(jìn)而在此基礎(chǔ)上實(shí)施總量核查和非現(xiàn)場監(jiān)管。
關(guān)鍵詞：商務(wù)英語函電；跨境電子商務(wù)；差別應(yīng)用
1前言
跨境電子商務(wù)是隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、市場全球化的不斷融合下的必然產(chǎn)物。如今，為了壓縮成本，較少流通渠道，越來越多的企業(yè)和行業(yè)通過各種各樣的電商平臺開拓國際市場。目前，中國跨境電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)異軍突起。其中，中國的跨境電子商務(wù)中的進(jìn)出口貿(mào)易的比例也在持續(xù)增長。特別是在跨境電子商務(wù)中，中國的B2B業(yè)務(wù)占有了主導(dǎo)地位。除此之外，B2C也在良好地持續(xù)運(yùn)營。這使我國的對外貿(mào)易事業(yè)得到了空前的發(fā)展。在這樣一個市場經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的情況下，既懂得跨境電子商務(wù)操作又具備專業(yè)英語的復(fù)合人才的需求量越來越大。這就使得跨境人才既要掌握電子商務(wù)的基本知識，還要具有跨境電子貿(mào)易的專業(yè)英語表達(dá)能力。為了適應(yīng)對這類人才的專業(yè)語言的運(yùn)用要求，高職院校在商務(wù)英語專業(yè)和電子商務(wù)專業(yè)中開設(shè)了跨境電子商務(wù)實(shí)用英語這門課程。該課程結(jié)合了傳統(tǒng)的商務(wù)英語函電的模塊和語言表達(dá)方式和電商專業(yè)英語的學(xué)習(xí)需要，按照跨境電子商務(wù)的操作模塊設(shè)定的一門專業(yè)性很強(qiáng)的電子商務(wù)的應(yīng)用語言課程。這門課程的內(nèi)容有著與商務(wù)英語函電類似的內(nèi)容，同時，又有著差別性的語言應(yīng)用。
2跨境電子商務(wù)專業(yè)英語與商務(wù)英語函電兩門課程基于的業(yè)務(wù)背景分析
2.1商務(wù)英語函電課程是基于傳統(tǒng)的國際貿(mào)易
商務(wù)英語函電課程的教學(xué)是根據(jù)傳統(tǒng)的線下進(jìn)出口貿(mào)易流程的主要環(huán)節(jié)進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的信函撰寫的，以建立業(yè)務(wù)關(guān)系、資信調(diào)查、促銷、詢盤、報價、發(fā)盤與還盤、接受與訂貨、支付、包裝、出運(yùn)、成交條款、保險、索賠與理賠等為主要撰寫內(nèi)容。這門課程，需要學(xué)生遵循一整套完整的業(yè)務(wù)流程，掌握線下完成國際貿(mào)易的具體工作，并學(xué)會運(yùn)用專業(yè)的函電術(shù)語撰寫信函或郵件，以便與國外客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商。這門課程的教學(xué)內(nèi)容力求與外經(jīng)貿(mào)行業(yè)的職業(yè)能力要求相一致，與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相銜接。所以，在學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)生需要具備一定國際貿(mào)易知識作為基礎(chǔ)。而在授課的過程中，教師也應(yīng)以完整的對外貿(mào)易流程為依托，指導(dǎo)學(xué)生利用所學(xué)的貿(mào)易知識，進(jìn)行案例分析，并找出解決方案，最終運(yùn)用函電撰寫的形式將自己的想法、解決方案和業(yè)務(wù)操作與客戶進(jìn)行溝通。
2.2跨境電子商務(wù)英語課程是基于新型的跨境電子商務(wù)的貿(mào)易模式
如今，隨著跨境電商行業(yè)在世界市場中的迅猛發(fā)展，具備較強(qiáng)英語溝通能力的跨境電商專業(yè)人才已經(jīng)成為企業(yè)繼續(xù)的緊缺人才。為了彌補(bǔ)這一行業(yè)的人才缺口，許多高職院校新設(shè)了電商專業(yè)，甚至一些商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)了跨境電商方向的課程。其中，以跨境電商貿(mào)易為背景的專業(yè)英語成了各大高職院校競相開設(shè)的熱門課程。甚至一些相關(guān)專業(yè)的語言教材涵蓋了很多電商客服與國外客戶進(jìn)行線上交流的語言學(xué)習(xí)內(nèi)容。雖然，與商務(wù)英語函電一樣，跨境電子商務(wù)英語也屬于文字描述與交流，但是這門語言課程卻是以跨境電子商務(wù)為貿(mào)易背景，其中包括英文版本的跨境電商平臺的介紹，店鋪描述，產(chǎn)品推送，平臺營銷，在線產(chǎn)品信息咨詢，跨境平臺支付方式，在線磋商，跨境產(chǎn)品包裝，以及跨境產(chǎn)品的售后服務(wù)。在跨境電商英語教學(xué)中，教師要緊跟跨境電商行業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)，融入大量的行業(yè)知識以及核心詞匯和常用表達(dá)。另外，還應(yīng)以主要的跨境電商平臺為依托，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的真實(shí)性和實(shí)戰(zhàn)性，從而做到與跨境電商行業(yè)工作內(nèi)容的無縫銜接。
3商務(wù)英語函電知識在跨境電商英語中的部分運(yùn)用
3.1跨境電商英語教學(xué)模塊與商務(wù)英語函電教學(xué)模塊的重疊相融
跨境電商英語教學(xué)模塊主要分為跨境電商概述、跨境電商平臺介紹、售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)。其中，售中和售后服務(wù)主要學(xué)習(xí)相關(guān)崗位客服如何針對各環(huán)節(jié)的主要問題與客戶進(jìn)行在線溝通。售中客服主要涉及的學(xué)習(xí)內(nèi)容有：回復(fù)客戶的產(chǎn)品信息咨詢、指導(dǎo)客戶進(jìn)行在線結(jié)算支付、如何進(jìn)行電商產(chǎn)品的議價、網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品如何包裝和表述、跨境發(fā)貨物流介紹和在線發(fā)貨的語言表達(dá)。商務(wù)英語函電是根據(jù)傳統(tǒng)的國際貿(mào)易方式設(shè)置的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)書信撰寫的一門課程。其貿(mào)易流程主要包括市場調(diào)研、建立業(yè)務(wù)關(guān)系和包含詢盤、報盤和還盤、訂購與合同四個環(huán)節(jié)在內(nèi)的業(yè)務(wù)磋商以及訂單的執(zhí)行和最終的投訴與理賠。業(yè)務(wù)磋商和投訴理賠所涉及的內(nèi)容與跨境電商英語教學(xué)模塊中的售中和售后服務(wù)所涉及的內(nèi)容相通。但在專業(yè)知識和售前服務(wù)中又存在著天壤之別。
3.2商務(wù)英語函電的專業(yè)術(shù)語及表達(dá)的學(xué)習(xí)成為學(xué)生學(xué)習(xí)跨境電商英語的前序課程
商務(wù)英語函電課程是一門傳統(tǒng)的國際貿(mào)易專業(yè)課程。在高職學(xué)院中，一般是在學(xué)生第二學(xué)期開設(shè)的一門專業(yè)課。學(xué)生們在第一學(xué)期學(xué)習(xí)了國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程之后，開始第二學(xué)期函電撰寫知識的學(xué)習(xí)。這也為第四學(xué)期開設(shè)的跨境電商英語奠定了一定的基礎(chǔ)，成為跨境英語的專業(yè)語言基礎(chǔ)課程。函電詢盤環(huán)節(jié)中學(xué)習(xí)到的產(chǎn)品品名、材質(zhì)和數(shù)量的專業(yè)描述和用語表達(dá)會運(yùn)用在跨境英語中的產(chǎn)品咨詢環(huán)節(jié)中。價格優(yōu)勢和特點(diǎn)的函電用語同樣也會被電商客服運(yùn)用到在線推銷的廣告用語中。關(guān)于支付方式，函電主要學(xué)習(xí)的是線下支付方式，例如，信用證，托收，匯付等的專業(yè)術(shù)語。而跨境電商中的支付方式既包含新型的線上支付方式，也包含傳統(tǒng)的線下支付方式。在包裝用語的表達(dá)上，在函電中學(xué)習(xí)到的常用短語“bepackedin/to”也同樣會使用于電商產(chǎn)品包裝詳情的表述上。交付貨物和售后中的索賠理賠的常用語在兩門課程中也都具有相同的表達(dá)方式。這樣，具備良好的函電書寫基礎(chǔ)便成了學(xué)習(xí)跨境電商英語的關(guān)鍵。
4跨境電商英語與商務(wù)英語函電學(xué)習(xí)的差別之處
4.1跨境電商英語以電商行業(yè)的背景知識介紹為前提
商務(wù)英語函電是以傳統(tǒng)的線下貿(mào)易流程為背景的專業(yè)語言的學(xué)習(xí)。而在跨境電商英語則不同。其教學(xué)模塊的前兩個環(huán)節(jié)中，教師首先應(yīng)針對跨境電商的英文概述進(jìn)行講解，使學(xué)生對“B2B”、“B2C”和“C2C”三種貿(mào)易方式有清楚的了解。并通過閱讀一些相關(guān)跨境資訊的英文文章，使學(xué)生對跨境行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展有一個初步的認(rèn)識。然后，作為背景知識介紹的另一個方面，教師應(yīng)對主要的英文版本的跨境電商平臺進(jìn)行介紹，使學(xué)生熟悉如何瀏覽英文電商平臺的各個模塊，以及各平臺進(jìn)行操作的主要特點(diǎn)和方式。通過對行業(yè)的背景介紹，使學(xué)生們對跨境電商的基本知識有了初步的掌握，并能接觸部分專業(yè)電商英語的術(shù)語表達(dá)。這樣，便為接下來的知識學(xué)習(xí)奠定了一定的專業(yè)基礎(chǔ)。
4.2跨境電商英語以電商操作為背景的情景教學(xué)模式
函電課程往往基于公司與公司之間的進(jìn)出口事宜、面對面磋商的案例，或展會中洽談的情景利用書信或郵件進(jìn)行細(xì)節(jié)溝通。跨境電商英語的應(yīng)用主要包含在線客服與客戶之間利用即時消息進(jìn)行溝通，而且不像傳統(tǒng)的憑借樣品洽談業(yè)務(wù)的貿(mào)易方式，銷售客服和客戶是針對平臺展示的現(xiàn)貨產(chǎn)品進(jìn)行洽談。另外，跨境電商英語以國外個人消費(fèi)者為主要服務(wù)對象，也有一些平臺是服務(wù)于進(jìn)出口公司之間的網(wǎng)上批發(fā)銷售的業(yè)務(wù)操作。因此，它的情景教學(xué)模式比起函電的情景模式更為多樣化和更具靈活性。
4.3跨境電商英語以大量跨境電商行業(yè)的核心詞匯和常用表達(dá)為主要的專業(yè)英語學(xué)習(xí)
在跨境電商售前服務(wù)的模塊中，學(xué)生們開始進(jìn)入了正式的實(shí)操性較強(qiáng)的電商英語的學(xué)習(xí)中。網(wǎng)店的成立開啟了電商業(yè)務(wù)的前期準(zhǔn)備階段。電子商務(wù)是通過視覺營銷將產(chǎn)品推向網(wǎng)絡(luò)市場，因此，店鋪裝修與描述是這一模塊中首要學(xué)習(xí)的章節(jié)。教師需要根據(jù)個人店鋪和企業(yè)描述的內(nèi)容差異進(jìn)行講解，并詳細(xì)地將兩種店鋪的描述進(jìn)行對比，然后，在此基礎(chǔ)上，分別總結(jié)店鋪的描述重點(diǎn)以及相關(guān)的常用表達(dá)。例如，企業(yè)店鋪描述要學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)營范圍，企業(yè)文化，經(jīng)營理念和經(jīng)營地區(qū)等內(nèi)容的專業(yè)術(shù)語和常用表達(dá)。個人店鋪則更注重的是店鋪裝修美化，其描述內(nèi)容更簡潔，在語言內(nèi)容表達(dá)上需要學(xué)生掌握產(chǎn)品名稱的英文書寫，營業(yè)時間的規(guī)范英文表達(dá)，以及如何為了增加客戶黏性而用簡潔的英語描述客戶定制內(nèi)容。與之不同的是，商務(wù)英語函電在公司介紹這一環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)中，只包含企業(yè)介紹，因此，學(xué)生們在學(xué)習(xí)了函電之后，對跨境電商的企業(yè)店鋪描述的語言表達(dá)便具備了一定的詞匯和術(shù)語積累，更有利于對電商平臺上的企業(yè)店鋪的英文描述的掌握。接下來，便是產(chǎn)品的學(xué)習(xí)。在這一環(huán)節(jié)中，與函電不同的是，跨境電子商務(wù)人才需要儲備一定量的網(wǎng)絡(luò)銷售的核心詞匯。例如，如何設(shè)定標(biāo)題描述中，學(xué)生需要學(xué)習(xí)“CoreWords”“AttributeWords”以及“LongtailWorkds”的正確含義，以及如何有效地利用這三種詞匯描述產(chǎn)品的標(biāo)題，提高產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)市場的曝光率。另外，在撰寫產(chǎn)品詳情的學(xué)習(xí)之前，學(xué)生還應(yīng)了解“BurstSell”“Flow-increaseProducts”以及“ProfitableProducts”這些網(wǎng)絡(luò)平臺常用的專業(yè)詞匯。因?yàn)椋@些詞匯在電商與客戶溝通時，常常被提及，甚至?xí)⑦@些專業(yè)詞匯設(shè)置在一些店鋪的模塊中以吸引客戶的瀏覽量。在跨境電商英語中對支付方式的專業(yè)用語的學(xué)習(xí)中，在學(xué)生們掌握了一定的線下國際貿(mào)易的支付方式的同時，更加突出線上支付方式的專業(yè)用語的學(xué)習(xí)。例如，常見的線上支付方式有Alipay、Paypa、MoneyBooker、CreditCard等方式。這些支付方式廣泛地運(yùn)用于客戶的線上付款。在掌握了這些專業(yè)術(shù)語的表達(dá)之后，學(xué)生要根據(jù)不同的在線支付的情景模式，學(xué)會作為電商平臺的客服如何以發(fā)送即時消息這種文字表達(dá)的形式指導(dǎo)客戶完成支付、合并支付以及正確處理支付問題。比起以談?wù)撝Ц斗绞綖橹饕獌?nèi)容的商務(wù)英語函電，跨境涉及的支付問題則體現(xiàn)了不同的側(cè)重點(diǎn)。在最終的售后環(huán)節(jié)中，一旦出現(xiàn)了索賠問題，處理方式也與函電課程學(xué)習(xí)的內(nèi)容有所差別。跨境電商的解決方式更注重及時性，因此需要售后客服與客戶溝通時主要以“證明的提交”“優(yōu)惠券的使用”“禮品的贈送”等一系列不同于傳統(tǒng)的函電中糾紛解決的方式來處理。因此在語言表達(dá)上也和函電用語有著較大的差別。
5總結(jié)
跨境電子商務(wù)是傳統(tǒng)的國際貿(mào)易發(fā)展起來的一種順應(yīng)時展和技術(shù)進(jìn)步的新型貿(mào)易方式。它屬于國際貿(mào)易的一種分支形式。因此，在學(xué)習(xí)跨境電子商務(wù)英語的時候，商務(wù)英語函電的學(xué)習(xí)起到了一定基礎(chǔ)作用。學(xué)生們在具備了函電術(shù)語的積累和專業(yè)語言的表達(dá)掌握之后，對跨境電商英語的學(xué)習(xí)起到了很好的輔助作用。但同時，跨境電商畢竟是一種新型的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，它與現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的廣泛結(jié)合，使得在培養(yǎng)跨境電商人才的時候，教育工作者們需要合理地結(jié)合函電的知識，更要將跨境電商專業(yè)英語的獨(dú)特語言和表達(dá)進(jìn)行突出講解和區(qū)分，使學(xué)習(xí)者們能輕松地掌握這兩門專業(yè)語言的差別應(yīng)用。
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關(guān)鍵詞：跨境電商；人才培養(yǎng)；教學(xué)改革
隨著互聯(lián)網(wǎng)向著更高速和更便捷的邁進(jìn)和電子商務(wù)迅猛發(fā)展，作為以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的電子商務(wù)與國際貿(mào)易的結(jié)合體，近兩年跨境電子商務(wù)成為近年來中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)的突出代表，“跨境電商”成為新的外貿(mào)突破口，在國際貿(mào)易中發(fā)揮著重要的作用。商務(wù)部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2012年中國跨境電子商務(wù)交易額約2萬億元，2013年突破3.1萬億，2014年達(dá)3.75萬億元，2015年沖破5萬億元，預(yù)測2016年中國跨境電商進(jìn)出口總額將達(dá)到6.5萬億元，年增速將超30%。中國的跨境電商平臺超過5000家，進(jìn)入的企業(yè)超過20萬家，隨之，對于跨境電子商務(wù)外貿(mào)人才的要求和需求量都大幅提升。目前，中職教育行業(yè)乃至全國都還沒有出現(xiàn)專門的跨境電商專業(yè)，跨境電商人才培養(yǎng)主要還是以國際商務(wù)和電子商務(wù)專業(yè)為主。那么，到底跨境電商行業(yè)需要怎樣的人才？跨境電商背景下中職國際商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革的必要性在哪？怎樣進(jìn)行相應(yīng)的課程改革以適合跨境電商人才的培養(yǎng)要求？
一、跨境電商行業(yè)的從業(yè)者應(yīng)具備的五大基本技能
1.國際貿(mào)易基本技能
跨境電子商務(wù)是不同國家和地區(qū)的交易通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易，即傳統(tǒng)國際貿(mào)易的電子化和網(wǎng)絡(luò)化，從根本業(yè)務(wù)屬性上來說，它仍是國際貿(mào)易的范疇，所以國際貿(mào)易的基本技能依然是跨境電商人才必須具備的業(yè)務(wù)能力：能熟練運(yùn)用外語與客戶進(jìn)行溝通洽談；能回復(fù)相關(guān)業(yè)務(wù)來往信函；能進(jìn)行國際貿(mào)易流程的跟進(jìn)：物流、保險、報關(guān)、報檢、結(jié)算；能熟悉國際貿(mào)易中所涉及的法律、條約和慣例等。
2.電子商務(wù)基本技能
跨境電子商務(wù)利用的是互聯(lián)網(wǎng)搭建的網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行業(yè)務(wù)往來，從業(yè)務(wù)媒介手段來說它又屬于電子商務(wù)的范疇，所以跨境電子人才又必須是具備電子商務(wù)基本技能的：熟悉三大電子商務(wù)模式，能進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)裝修，客戶開發(fā)，產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)推廣，訂單處理。
3.計算機(jī)操作技能
作為跨境電子商務(wù)媒介的是計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)平臺，這要求我們的從業(yè)者在基本的計算機(jī)操作技能外，還要更深入地掌握和運(yùn)用好這個媒介和平臺，所以對于網(wǎng)頁設(shè)計開發(fā)軟件、P.S軟件、數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件等也要能夠靈活使用。
4.市場營銷技能
跨境電商人才應(yīng)該是具有市場營銷的基本技能，會進(jìn)行市場的調(diào)研，客戶的需求分析，能運(yùn)用SWOT制定營銷策略等。
5.專業(yè)的素養(yǎng)
國際貿(mào)易與國內(nèi)貿(mào)易相比，它的復(fù)雜性、困難性、風(fēng)險性就體現(xiàn)在它面對的是來自世界各地的客戶，有著不同的語言，風(fēng)俗，文化，思維方式也不同，這要求我們的跨境電商人才是具有更高的職業(yè)素養(yǎng)，能適當(dāng)溝通，靈活應(yīng)變，并能夠進(jìn)行積極的團(tuán)隊(duì)合作。
通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)中職國際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生在跨境電子商務(wù)行業(yè)是有立足之地的，企業(yè)歡迎中職具有相關(guān)外貿(mào)背景的學(xué)生進(jìn)入該行業(yè)中來。我們國際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生除了專業(yè)的電子商務(wù)能力有所欠缺以外，其他的職業(yè)能力與素養(yǎng)是非常符合跨境電商行業(yè)的要求，只要再進(jìn)行電子商務(wù)方面的針對性訓(xùn)練，他們就能迅速適應(yīng)崗位的要求。相對于更高學(xué)歷的同專業(yè)人才來說，我們的中職畢業(yè)生更加明確自己的定位；對于薪酬和待遇方面較為合理和踏實(shí)，這些都是中職外貿(mào)專業(yè)學(xué)生成為跨境電商行業(yè)“搶手貨“的原因。另外，廣東作為跨境電商第一省，交易額占全國七成左右，從業(yè)人員數(shù)百萬人，這就為我們的畢業(yè)生提供了巨大的就業(yè)前景和機(jī)會。
目前，我們的中職國際商務(wù)專業(yè)教學(xué)主要是以講授傳統(tǒng)的國際貿(mào)易知識為主，缺少電子商務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，英語教學(xué)中主要由基礎(chǔ)英語和傳統(tǒng)的函電寫作作為專業(yè)英語學(xué)習(xí)，這種傳統(tǒng)的教學(xué)知識構(gòu)成在面對跨境電商操作時，往往出現(xiàn)不夠用或者不適用的情況。
二、跨境電商下的國際貿(mào)易模式與傳統(tǒng)的國際貿(mào)易模式存在的不同
1.它改變了傳統(tǒng)國際貿(mào)易模式下的交往方式
在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易中，雙方當(dāng)事人往往通過電話，傳真，信函，交易會，展覽會進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，通過面談促成合作，在跨境電商模式中，買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行交流，乃至整個交易流程都可以通過網(wǎng)絡(luò)平成；傳統(tǒng)國際貿(mào)易的客戶是公司企業(yè)，在跨境電商模式中，客戶既有企業(yè)客戶，也有個人客戶，傳統(tǒng)的國際貿(mào)易模式和操作流程對于這些個人購買者而言并不大適用；在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易模式中企業(yè)往往需要有專業(yè)的跟單員和單證員處理銀行，商檢，稅務(wù)，運(yùn)輸，保險，報關(guān)等等，在跨境電商中，這些都可以直接通過網(wǎng)絡(luò)平成，既節(jié)約了人力，又提高了效率。
2.它改變了傳統(tǒng)國際貿(mào)易模式下的交易數(shù)量和頻率的限制
在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易中，買賣雙方多是企業(yè)，往往以大額數(shù)量成交，合同周期長，交易頻率低；而跨境電商主要以零售為主，多數(shù)直接面對的是個人購買者，普遍是金額小，數(shù)量小的交易，故而交易頻率高。
3.它改變了傳統(tǒng)國際貿(mào)易模式下的物流方式
在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易中，由于大規(guī)模的成交數(shù)量，物流往往采用集裝箱海運(yùn)的形式；在跨境電商背景下，由于成交的往往是種類繁雜數(shù)量小的商品，而集裝箱海運(yùn)一般都有最低的裝箱數(shù)量要求，例如必須滿一個整柜（20尺）才能出運(yùn)，這時我們跨境電商的物流運(yùn)輸方式就不適用這種傳統(tǒng)貿(mào)易物流方式了，目前跨境電商物流方式主要包括：國際小包和國際快遞、B2C外貿(mào)企業(yè)聯(lián)盟集貨、B2C外貿(mào)企業(yè)自身集貨、第三方物流模式和海外倉儲。
4.它改變了傳統(tǒng)國際貿(mào)易模式下的支付方式
在傳統(tǒng)國際貿(mào)易中，信用證、托收等方式適用和解決了成交金額大以及以銀行等金融機(jī)構(gòu)作為第三方信用保證和支持的需要。在跨境電商的支付中，成交金額不大且交易頻繁的情況下，傳統(tǒng)的支付方式就不大適用了，一來信用證等這些支付方式成本比較高；二來很多個人購買者缺乏這些相關(guān)的國際貿(mào)易專業(yè)知識，所以目前目前許多中國跨境電商的商家在進(jìn)行海外銷售的時候，往往使用中國的支付寶或者歐美企業(yè)的支付平臺如PayPal、CD、WorldFirst、Payoneer等。
三、適應(yīng)國際貿(mào)易的發(fā)展趨勢和跨境電商行業(yè)的人才要求，對中職國際商務(wù)專業(yè)的教學(xué)進(jìn)行適時的改革和調(diào)整
1.整合相關(guān)專業(yè)核心課程，進(jìn)行模塊化教學(xué)
整合國際貿(mào)易、商務(wù)英語、市場營銷等專業(yè)核心課程，結(jié)合跨境電子商務(wù)人才應(yīng)具備的各項(xiàng)能力素質(zhì)，首先必不可少的是增設(shè)電子商務(wù)課程和完善國際貿(mào)易、商務(wù)英語等課程，總體來說，根據(jù)跨境電商人才要求劃分以下五大教學(xué)模塊。
2.引進(jìn)企業(yè)教師，進(jìn)行行業(yè)化教學(xué)
跨境電商的教學(xué)需要大量實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，如果拘泥于理論知識，無法深入到工作中，學(xué)生就無法真正學(xué)以致用，所以實(shí)踐是重中之重。如果教師沒有實(shí)際的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，或者進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，就不能更好地為學(xué)校領(lǐng)航。所以在師資隊(duì)伍的建設(shè)中，除了傳統(tǒng)課程的教學(xué)，還需要引進(jìn)大量有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)教師，擔(dān)任實(shí)踐指導(dǎo)老師，充實(shí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的力量，向?qū)W生傳授如何與外貿(mào)客戶溝通技巧，國內(nèi)外電商平臺實(shí)際應(yīng)用的操作經(jīng)驗(yàn)，行業(yè)最新的發(fā)展動向，需求人才的最新技能等，打破以往教師念課本的上課模式，真正立足于行業(yè)需求，利用社會，服務(wù)社會。
3.搭建校企合作平臺，進(jìn)行項(xiàng)目化教學(xué)
在跨境電商背景下，依托企業(yè)經(jīng)驗(yàn)資源和學(xué)校設(shè)備場地，企業(yè)和學(xué)校雙方通過共建校內(nèi)訂單班，外貿(mào)電商孵化基地，外貿(mào)業(yè)務(wù)承包小組，校外學(xué)生實(shí)習(xí)基地等，減少枯燥的理論知識教導(dǎo)，增加大量的實(shí)踐課程與操作練習(xí)，不光可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性，還更有效地提高學(xué)生對于電子商務(wù)各項(xiàng)技能的掌握和熟練程度。這種針對性的教學(xué)模式，既能解決學(xué)校教學(xué)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的不足，也為企業(yè)直接培養(yǎng)了能直接一線操作的人才，達(dá)到雙方共贏的局面。
互聯(lián)網(wǎng)的高速更新應(yīng)用和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展促進(jìn)了跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展，在這種經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的背景下，要求我們中職教育必須緊跟時代步伐，以跨境電商企業(yè)對人才的需求為依據(jù)，結(jié)合學(xué)校資源，培養(yǎng)高素質(zhì)高技能的專業(yè)跨境電商人才。在教學(xué)中通過整合專業(yè)課程，將企業(yè)老師引進(jìn)課程，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)性教學(xué)；建設(shè)孵化基地和外包小組等，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)應(yīng)用能力和專業(yè)素養(yǎng)。在這片新興的商務(wù)領(lǐng)域中，立足技能，面向企業(yè)實(shí)際需求，我們中職外貿(mào)專業(yè)學(xué)生定能嶄露頭角，擁有一片天地。
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關(guān)鍵詞：跨境貿(mào)易；電子商務(wù)；政策；廣州
中圖分類號：F74
文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
doi：10.19311/ki.16723198.2016.17.020
1廣州市跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和傳統(tǒng)外貿(mào)的轉(zhuǎn)型升級，在國家政策引導(dǎo)下，跨境電子商務(wù)取得了迅猛發(fā)展。2014年我國跨境網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)4492億元，同比增長44%，其中，跨境電商進(jìn)易額1290億元，同比增長60%，跨境電商出易額3202億元，同比增長40%。自2013年9月廣州獲批國家跨境電子商務(wù)綜合服務(wù)試點(diǎn)城市以來，廣州市各級政府部門積極推動跨境電子商務(wù)發(fā)展，廣州市財政從2013年起連續(xù)5年每年投入5億元扶持電子商務(wù)和跨境電商發(fā)展，其中安排專項(xiàng)資金3320萬元用于廣州跨境貿(mào)易電子商務(wù)公共服務(wù)平臺建設(shè)。2014年廣州市跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出口總額達(dá)到13.1億元，2015年1-10月，全市跨境電商進(jìn)出口額達(dá)65.4億元（含直購進(jìn)口），同比增長9.2倍，規(guī)模在全國試點(diǎn)城市中位列第一。全市開展跨境電商業(yè)務(wù)企業(yè)777家，其中電商企業(yè)630家、物流企業(yè)112家、支付企業(yè)35家。據(jù)不完全統(tǒng)計，全市現(xiàn)有投資額5000萬元以上的建成或在建跨境電商園區(qū)（不含電子商務(wù)園區(qū)）11個，已有超500家企業(yè)進(jìn)駐。
廣州市跨境電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，除得益于傳統(tǒng)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢外，還得益于從中央到地方的各項(xiàng)跨境電子商務(wù)政策紅利。以下從政府宏觀規(guī)劃、質(zhì)檢政策、通關(guān)政策、稅收政策四個方面，對廣州跨境電子商務(wù)相關(guān)政策做出解讀和淺析。
2廣州市跨境電子商務(wù)政策淺析
2.1政府宏觀規(guī)劃政策
2014年8月，廣州市人民政府辦公廳《關(guān)于全市電子商務(wù)與移動互聯(lián)網(wǎng)集聚區(qū)總體規(guī)劃布局的意見》（簡稱《意見》），《意見》中指出在南沙港區(qū)（龍穴）規(guī)劃建設(shè)跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園。2015年2月，廣州市人民政府辦公廳印發(fā)《廣州市海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域整合優(yōu)化工作方案的通知》，廣州市各類海關(guān)特殊監(jiān)管功能優(yōu)化方案，東部片區(qū)的廣州保稅區(qū)、保稅物流園區(qū)、出口加工區(qū)要加快發(fā)展跨境貿(mào)易電子商務(wù)，廣州保稅區(qū)積極申報建設(shè)“跨境電商集中區(qū)”，加快區(qū)內(nèi)跨境電子商務(wù)及跨境人民幣業(yè)務(wù)發(fā)展，支持跨境電子商務(wù)以人民幣計價結(jié)算。位于南部片區(qū)的廣州南沙港保稅港區(qū)要發(fā)揮海港優(yōu)勢，以港口和口岸服務(wù)為建設(shè)重點(diǎn)，大力發(fā)展跨境貿(mào)易電子商務(wù)。2015年9月，廣東省人民政府印發(fā)《廣東省“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃（2015-2020）的通知》，將互聯(lián)網(wǎng)+跨境貿(mào)易列為重點(diǎn)任務(wù)，指出要大力推動跨境電子商務(wù)發(fā)展，加快建設(shè)集保稅展示、物流、交易、服務(wù)于一體的跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，打造跨境電子商務(wù)公共服務(wù)平臺、跨境電子商務(wù)離岸數(shù)據(jù)中心。2016年3月，廣州市人民政府印發(fā)《廣州市國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃綱要（2016-2020）》指出要大力發(fā)展跨境電商，主要措施有：加快推進(jìn)跨境貿(mào)易電子商務(wù)公共服務(wù)平臺建設(shè)；分類建設(shè)海港型和空港型跨境電子商務(wù)集中監(jiān)管園區(qū)；鼓勵支持跨境電子商務(wù)企業(yè)通過規(guī)范的“海外倉”等模式，融入境外零售體系，健全進(jìn)出口商品供應(yīng)鏈管理；大力推進(jìn)監(jiān)管體系、通關(guān)流程、檢驗(yàn)檢疫流程、金融服務(wù)、財稅政策等服務(wù)創(chuàng)新，營造良好的發(fā)展環(huán)境。2016年4月，廣東省人民政府辦公廳《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的實(shí)施意見》，指出要“完善跨境電子商務(wù)公共服務(wù)體系，壯大跨境電子商務(wù)經(jīng)營主體，發(fā)展跨境電子商務(wù)海外倉和境外營銷體系，促進(jìn)我省跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈和支撐服務(wù)體系融合發(fā)展”。政府的這些宏觀規(guī)劃政策，為廣州市跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的布局、跨境電子商務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的啟動、跨境電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、企業(yè)跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開展提供了政策指導(dǎo)和規(guī)劃，為跨境電子商務(wù)的發(fā)展奠定了良好的政策環(huán)境。
在各項(xiàng)政策的指導(dǎo)下，廣州市2014年重點(diǎn)推進(jìn)跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)，開展B2C一般貿(mào)易出口、B2C保稅進(jìn)出口、B2B一般貿(mào)易進(jìn)出口業(yè)務(wù)，啟動跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)，分兩批認(rèn)定46家試點(diǎn)企業(yè)，包括平臺企業(yè)、物流及綜合服務(wù)企業(yè)、支付企業(yè)和倉儲企業(yè)，基本涵蓋了跨境電商產(chǎn)業(yè)全鏈條。廣州市共有廣州保稅區(qū)、廣州出口加工區(qū)、廣州保稅物流園區(qū)、廣州南沙保稅港區(qū)和廣州白云機(jī)場綜合保稅區(qū)5個經(jīng)國家批準(zhǔn)設(shè)立的海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域，規(guī)劃總面積18.84平方公里，是國內(nèi)擁有海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域類型最豐富、功能最齊全的地區(qū)之一。依托海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域的政策優(yōu)勢，白云機(jī)場綜合保稅區(qū)、廣州保稅區(qū)和南沙保稅港區(qū)成為廣州跨境電商產(chǎn)業(yè)的主要集聚區(qū)，跨境電商和海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域政策疊加，極大發(fā)揮和豐富了廣州保稅物流體系的政策優(yōu)勢和內(nèi)涵。目前廣州已經(jīng)開通跨境電子商務(wù)零售出口、保稅進(jìn)口、直郵進(jìn)口三類業(yè)務(wù)，流程已基本成熟，保稅出口業(yè)務(wù)也進(jìn)行了試點(diǎn)。
2.2質(zhì)檢政策
2015年11月，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局《跨境電子商務(wù)經(jīng)營主體和商品備案管理工作規(guī)范》（以下簡稱“規(guī)范”）的公告，明確了跨境電商經(jīng)營主體及其進(jìn)出口商品的備案相關(guān)事宜，《規(guī)范》指出跨境電子商務(wù)經(jīng)營主體應(yīng)當(dāng)向檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)提供經(jīng)營主體備案信息，跨境電子商務(wù)商品首次上架銷售前，應(yīng)該向檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)提供商品的備案信息。《規(guī)范》提出了一地備案、全國共享的跨境電子商務(wù)經(jīng)營主體和商品備案信息管理模式。即同一經(jīng)營主體在備案地以外的檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)轄區(qū)從事跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)及銷售同一種跨境電商產(chǎn)品的，無需再次備案。此外，還對禁止以跨境電子商務(wù)形式進(jìn)境的商品種類做了規(guī)定，要求企業(yè)簽訂質(zhì)量誠信經(jīng)營承諾書。
這項(xiàng)《規(guī)范》的出臺，使得跨境電子商務(wù)企業(yè)從產(chǎn)品生產(chǎn)，上架到銷售環(huán)節(jié)都有了明確的質(zhì)量管理依據(jù)，解決了跨境電子商務(wù)發(fā)展中產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，出現(xiàn)品質(zhì)問題時無法追溯的制度缺陷。一地備案、全國共享的管理模式提高了經(jīng)營主體和商品備案效率，避免了重復(fù)備案，降低了企業(yè)經(jīng)營成本，能夠約束企業(yè)保證質(zhì)量、誠信經(jīng)營，使得消費(fèi)者權(quán)益得到切實(shí)的保護(hù)。
2.3通關(guān)政策
廣州市跨境電子商務(wù)的迅速發(fā)展，在很大程度上也得益于海關(guān)總署對跨境電子商務(wù)通關(guān)政策的一系列改革。
2014年1月29日，海關(guān)總署2014年第12號公告，第12號公告是海關(guān)總署的最早關(guān)于跨境電子商務(wù)的公告，增列的海關(guān)監(jiān)管方式代碼“9610”，全稱“跨境電子商務(wù)”，簡稱“電子商務(wù)”，適用于境內(nèi)個人或電子商務(wù)企業(yè)通過電子商務(wù)交易平臺實(shí)現(xiàn)交易，并采用“清單核放、匯總申報”模式辦理通關(guān)手續(xù)的電子商務(wù)零售進(jìn)出口商品（通過海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域或保稅監(jiān)管場所一線的電子商務(wù)零售進(jìn)出口商品除外）。這標(biāo)志著跨境電子商務(wù)列入海關(guān)監(jiān)管，開始了跨境電子商務(wù)通關(guān)方式的陽光化路程。此后，海關(guān)總署開始著手建立全國統(tǒng)一的跨境電子商務(wù)通關(guān)管理系統(tǒng)，并于2014年7月1日率先在東莞上線運(yùn)行。該系統(tǒng)依托電子口岸平臺，實(shí)現(xiàn)了與電商、物流、支付企業(yè)和平臺的高效對接，通過“清單核放、匯總申報”的方式，實(shí)現(xiàn)便捷通關(guān)和有效監(jiān)管，便利電商企業(yè)辦理出口退稅、結(jié)匯手續(xù)，提高通關(guān)效率，降低了企業(yè)成本。
2014年7月29日，海關(guān)總署2014年第56號公告，第56號公告的重點(diǎn)內(nèi)容是電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品監(jiān)管。公告要求電子商務(wù)企業(yè)提交《貨物清單》，個人提交《物品清單》，采取“清單核放”方式辦理電子商務(wù)進(jìn)出境物品報關(guān)手續(xù)，海關(guān)監(jiān)管場所經(jīng)營人，要向海關(guān)辦理開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的備案手續(xù)，跨境電商企業(yè)報關(guān)前要先在海關(guān)注冊登記，對進(jìn)出境貨物、物品信息進(jìn)行海關(guān)備案，提交訂單、支付、物流等信息。海關(guān)監(jiān)管場所經(jīng)營人要建立電子倉儲管理系統(tǒng)，將系統(tǒng)數(shù)據(jù)與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)對接，并于每月10日前向海關(guān)傳送上月進(jìn)出海關(guān)監(jiān)管場所的電子商務(wù)貨物、物品清單和明細(xì)單等數(shù)據(jù)。第56號公告對跨境電子商務(wù)企業(yè)及產(chǎn)品的進(jìn)出境提供了更具有操作性的監(jiān)管方法，也為跨境電子商務(wù)通關(guān)管理系統(tǒng)的在全國范圍內(nèi)的應(yīng)用提供了政策支持。
2014年8月1日，海關(guān)總署2014年第57號公告，增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼“1210”，全稱“保稅跨境貿(mào)易電子商務(wù)”，簡稱“保稅電商”。適用于境內(nèi)個人或電子商務(wù)企業(yè)在經(jīng)海關(guān)認(rèn)可的電子商務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)跨境交易，并通過海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域或保稅監(jiān)管場所進(jìn)出的電子商務(wù)零售進(jìn)出境商品（海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域、保稅監(jiān)管場所與境內(nèi)區(qū)外（場所外）之間通過電子商務(wù)平臺交易的零售進(jìn)出口商品不適用該監(jiān)管方式）。“1210”監(jiān)管方式用于進(jìn)口時僅限經(jīng)批準(zhǔn)開展跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)口試點(diǎn)的海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域和保稅物流中心（B型）。第57號公告是對12號公告的補(bǔ)充，“9610”監(jiān)管方式將通過海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域或保稅監(jiān)管場所一線的電子商務(wù)零售進(jìn)出口商品除外，“1210”則正好補(bǔ)充了這一點(diǎn)，57號公告使得跨境電子商務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口監(jiān)管方式更加完善，擴(kuò)展了跨境電子商務(wù)的業(yè)務(wù)范圍。
2016年4月7日，海關(guān)總署2016年第26號關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)出口商品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告，對通過電子商務(wù)交易平臺實(shí)現(xiàn)零售進(jìn)出口商品交易進(jìn)行監(jiān)管，提出了參與跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)企業(yè)的管理辦法，跨境電子商務(wù)進(jìn)口及出口商品通關(guān)中的具體申報要求，通關(guān)單據(jù)，稅收征管方式，物流監(jiān)控方法及退貨管理，這些管理的實(shí)現(xiàn)均依托跨境電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)平臺來完成向海關(guān)傳輸交易、支付、物流等電子信息。該項(xiàng)公告的實(shí)施，也同時宣告了2014年第56號公告的廢止，使得跨境電子商務(wù)的監(jiān)管完成了從“清單核放”到通關(guān)服務(wù)平臺監(jiān)管方式的轉(zhuǎn)變，是跨境電子商務(wù)在監(jiān)管方式上的創(chuàng)新，極大提高了監(jiān)管的范圍和跨境電子商務(wù)零售進(jìn)出口商品的通關(guān)效率，促進(jìn)了跨境電子商務(wù)的發(fā)展。
2016年6月廣州海關(guān)2016年6號關(guān)于全面啟用“跨境電子商務(wù)進(jìn)口統(tǒng)一信息化系統(tǒng)”的通告，要求在廣州海關(guān)開展跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口業(yè)務(wù)（含網(wǎng)購保稅和直購進(jìn)口）的企業(yè)于6月30日前完成統(tǒng)一版系統(tǒng)切換工作。
海關(guān)對跨境電子商務(wù)一系列監(jiān)管代碼的增列，從制度上保證了跨境電子商務(wù)的發(fā)展。跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)貿(mào)易相比更強(qiáng)調(diào)時效性，海關(guān)通關(guān)服務(wù)平臺的建設(shè)、啟用和實(shí)施也使得跨境電子商務(wù)通關(guān)更具效率。
2.4稅收政策
2016年3月，財政部、海關(guān)總署及國家稅務(wù)總局了《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策通知》[2016]18號，對跨境電子商務(wù)零售B2C進(jìn)口稅收做了規(guī)定。跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品按照貨物征收關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅、消費(fèi)稅，購買跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品的個人作為納稅義務(wù)人，實(shí)際交易價格（包括貨物零售價格、運(yùn)費(fèi)和保險費(fèi)）作為完稅價格，電子商務(wù)企業(yè)、電子商務(wù)交易平臺企業(yè)或物流企業(yè)可作為代收代繳義務(wù)人。征稅商品適用于所有通過與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)交易平臺交易，能夠?qū)崿F(xiàn)交易、支付、物流電子信息“三單”比對的跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品和未通過與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)交易平臺交易，但能夠統(tǒng)一提供交易、支付、物流等電子信息并承諾承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任進(jìn)境的跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品。跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品的單次交易限值為人民幣2000元，個人年度交易限值為人民幣20000元。在限值以內(nèi)進(jìn)口的跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品，關(guān)稅稅率暫設(shè)為0%；進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅、消費(fèi)稅取消免征稅額，暫按法定應(yīng)納稅額的70%征收。超過單次限值、累加后超過個人年度限值的單次交易，以及完稅價格超^2000元限值的單個不可分割商品，均按照一般貿(mào)易方式全額征稅。
2016年4月財政部、發(fā)改委、商務(wù)部、海關(guān)總署等十一部門2016年第40號關(guān)于公布跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品清單的公告，緊接著十三部門又在同月聯(lián)合了2016年第47號公告，公布了第二批《跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品清單》，前后兩批《跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品清單》的公布，為落實(shí)跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策提供了依據(jù)。
廣州市跨境電子商務(wù)能夠取得迅速的發(fā)展，與國家、地方等各級部門的政策部署是分不開的，地方政府合理的區(qū)域規(guī)劃布局，持續(xù)的資金投入，高效的平臺建設(shè)，省市的政策聯(lián)動是促進(jìn)廣州市跨境電子商務(wù)迅猛發(fā)展的重要政策因素，其他地區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展政策可以在結(jié)合本地實(shí)際的情況下參照廣州的政策經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行制定和實(shí)施。
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一、基于跨境電商的農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易發(fā)展特點(diǎn)
（一）農(nóng)產(chǎn)品跨境電商發(fā)展迅速
近年來，中國農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)快速發(fā)展，eBay、亞馬遜、阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、蘭亭集勢等跨境電商平臺相繼發(fā)力，農(nóng)產(chǎn)品跨境交易量顯著增長。2013年起，進(jìn)口農(nóng)產(chǎn)品（跨境生鮮交易等）又成為新的跨境電商熱點(diǎn)，淘寶天貓、京東商城、我買網(wǎng)、1號店、“我要跨境購”相繼開通海外農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易頻道，2014年上海自貿(mào)區(qū)也開通了“跨境通”、“報稅店.COM”兩個農(nóng)產(chǎn)品跨境電商平臺，農(nóng)產(chǎn)品入境交易量同比快速增長。據(jù)阿里巴巴平臺數(shù)據(jù)顯示，2013年農(nóng)產(chǎn)品入境交易同比增長近61%，而 “1號店”2013年就已引進(jìn)了全球近70個國家的2萬種商品，進(jìn)口量非常大。另據(jù)美國食品工業(yè)協(xié)會預(yù)測，到2018年，中國將成為全球最大的進(jìn)口食品消費(fèi)國，屆時中國內(nèi)地進(jìn)口食品市場規(guī)模將高達(dá)4800億元人民幣，這也勢必進(jìn)一步促進(jìn)中國農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展。
（二）參與主體更多元化，信息溝通更順暢
互聯(lián)網(wǎng)+時代，跨境電商農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的參與者不僅有外貿(mào)企業(yè)、工廠，還有品牌商家、小微企業(yè)、個體商戶和直接消費(fèi)者，參與主體日趨多元化。同時，各類農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易信息在跨境電商平臺與全球企業(yè)和消費(fèi)者及時公開與共享，不受地域與時間限制，通過平臺互動，國際賣家及時掌握不同地區(qū)消費(fèi)者對農(nóng)產(chǎn)品的多樣性需求，通過跨境電商網(wǎng)上預(yù)售等手段，還可有計劃地安排農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)與跨境交易，而國際買家通過平臺可以方便地接觸到更多國家和地區(qū)提供的多樣性、高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，選擇面更廣，選擇也更多了。同時，通過對相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、服務(wù)等信息進(jìn)行在線對比，農(nóng)產(chǎn)品跨境交易的針對性和效率都提高了。2015年11月，國際性大型農(nóng)產(chǎn)品垂直電商平臺“全求吃”上線運(yùn)行，其致力于“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的創(chuàng)新發(fā)展，圍繞農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈，搭建國內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品食品流通大平臺，將實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)互聯(lián)互通和優(yōu)質(zhì)特色農(nóng)產(chǎn)品的均衡供應(yīng)。
（三）農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易呈現(xiàn)小批量、多批次的特點(diǎn)
跨境電商平臺的信息暢通、商品豐富且更新及時、交易便捷等優(yōu)勢，促使小額批發(fā)或零售的跨境電商農(nóng)產(chǎn)品交易激增。據(jù)阿里研究院統(tǒng)計，2013年，其電商平臺上農(nóng)產(chǎn)品出、入境交易同比分別增長了81%和61%。而2014年，其零售平臺上經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品的賣家數(shù)量已達(dá)75萬個，與此對應(yīng)，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易規(guī)模也再創(chuàng)新高，2014年阿里平成農(nóng)產(chǎn)品銷售額達(dá)483億元，較上年增長70%。正是由于跨境農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易“小額、多頻”的特點(diǎn)，對于中小微企業(yè)來說，有利于其及時周轉(zhuǎn)資金，控制風(fēng)險，適時調(diào)整營銷策略；而對于個人消費(fèi)者來說，不僅可以滿足其個性化、多樣化需求，小額的農(nóng)產(chǎn)品跨境交易風(fēng)險較小，更樂于嘗。
（四）多元化新興國家市場進(jìn)一步拓展
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的產(chǎn)品信息與服務(wù)信息在全球市場廣泛擴(kuò)散，再伴隨著亞馬遜、EBAY、PAYPAL在全球新興市場的開拓和快速發(fā)展，導(dǎo)致我國農(nóng)產(chǎn)品國際貿(mào)易、跨境零售交易機(jī)會增多。與此同時，跨境電商企業(yè)及服務(wù)企業(yè)不斷向農(nóng)產(chǎn)品跨境營銷、通關(guān)商檢、物流、支付等產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節(jié)延伸，有機(jī)整合信息流、商流、物流、資金流等多方資源，促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的一體化服務(wù)。尤其是農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)中流通環(huán)節(jié)的減少，使產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)鏈條的完善，國內(nèi)外買賣雙方更加便捷、及時地溝通與交易，使得農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易進(jìn)入市場的壁壘降低了，農(nóng)產(chǎn)品的貿(mào)易市場更進(jìn)一步多元化，促進(jìn)了多邊貿(mào)易的發(fā)展和新興市場的開拓，包括東南亞、俄羅斯、巴西、印度、土耳其、南非新興國家市場不斷涌現(xiàn)，使得原有以歐美市場為主的農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易格局開始松動，這也將有效降低單一市場的競爭壓力，不斷拓展市場空間。
二、跨境電商促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的轉(zhuǎn)型升級
（一）促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易方式轉(zhuǎn)型
與傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易方式對比而言，農(nóng)產(chǎn)品跨境電商通過B2B，B2C，甚至C2C之間的直接交易，有效減少了交易環(huán)節(jié)，削弱了貿(mào)易中間商、商的作用，有效降低了中間成本，使消費(fèi)者能收獲質(zhì)優(yōu)價廉的國際農(nóng)產(chǎn)品，同時也加速了交易的時間，農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的效率得到了極大提升。例如，對于普通老百姓來說，以前品嘗新鮮的國外水果和海鮮產(chǎn)品是一件非常奢侈，也比較麻煩的事情。可是現(xiàn)在，隨著中國跨境電商的發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品跨境交易日益頻繁，通過天貓“喵鮮生”、京東商城生鮮頻道等多個跨境電子商務(wù)平臺，消費(fèi)者可以直接采購來自韓國、澳大利亞、泰國、美國、智利、丹麥等世界各國的農(nóng)副產(chǎn)品。同時，借助亞馬遜、阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、蘭亭集勢等跨境電商平臺，越來越多的中國農(nóng)產(chǎn)品直銷海外市場。
（二）促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易服務(wù)升級
農(nóng)產(chǎn)品跨境電商涉及的信息流、商流、物流、資金流等更加頻繁、瑣碎，呈輻射狀，這就需要進(jìn)一步整合供應(yīng)鏈服務(wù)，加強(qiáng)專業(yè)外貿(mào)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級，能為中小微企業(yè)提供包括營銷推廣、海外建倉、通關(guān)、物流配送、退稅、金融等一站式服務(wù)，才有利于提升農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的國際競爭力和風(fēng)險應(yīng)對機(jī)制。例如，除了阿里巴巴、環(huán)球資源、中國制造等幾大外貿(mào)電商巨頭服務(wù)業(yè)務(wù)不斷轉(zhuǎn)型升級之外，一些大型外貿(mào)公司、企業(yè)也紛紛試水進(jìn)行跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出口公共服務(wù)平臺建設(shè)，如由山東省最大的省級外貿(mào)公司整合改制而成的新華錦集團(tuán)搭建的“錦貿(mào)通”綜合服務(wù)平臺，就建立起出口信用保險集約平臺、融資擔(dān)保平臺、海外追賬平臺等國際貿(mào)易服務(wù)12大子平臺系統(tǒng)，為中小微外貿(mào)企業(yè)提供了包括農(nóng)產(chǎn)品跨境貿(mào)易在內(nèi)的更加完善的的服務(wù)環(huán)節(jié)。
（三）促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易渠道多元化
傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易主要基于大型農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)或外貿(mào)公司的大額“集裝箱”式交易模式，而農(nóng)產(chǎn)品跨境電商以“小批量、多批次”交易模式為主，面向的群體更加多元化，不再局限于企業(yè)、進(jìn)出口商之間，還面向批發(fā)商、連鎖店或個人消費(fèi)者等。跨境電子商務(wù)使得農(nóng)產(chǎn)品小額批發(fā)和零售貿(mào)易顯著發(fā)展，產(chǎn)品需求更加多樣化，貿(mào)易頻率顯著提升，進(jìn)一步促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易模式的轉(zhuǎn)型升級，除B2B外，M2C、B2C、C2C、F2B2C、O2O等各種模式競相推出，基于此，跨境電商農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易渠道更趨多元化，出現(xiàn)了不斷創(chuàng)新的電子商務(wù)運(yùn)營平臺，如自營式電商平臺、跨境電商平臺、綜合服務(wù)商平臺、垂直電商平臺等。
（四）促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的品牌消費(fèi)
傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易國際化營銷渠道相對較少，營銷推廣成本高、時間長，而隨著三網(wǎng)融合+物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)可以利用跨境電商的各類數(shù)據(jù)（如：評價信息等），對更好地迎合消費(fèi)群體的多樣性需求，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。目前，“三品一標(biāo)”產(chǎn)品正成為農(nóng)產(chǎn)品電商的主角，其規(guī)范有序發(fā)展有利于促進(jìn)跨境電商農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)，如“褚橙”“柳桃”和“潘蘋果”這些農(nóng)產(chǎn)品通過打造品牌集中推廣，在電商領(lǐng)域已取得了突破。可見，通過電子商務(wù)平臺（移動端），企業(yè)間，企業(yè)與消費(fèi)者之間都可以直接獲取企業(yè)相關(guān)信息、農(nóng)產(chǎn)品信息，這就為企業(yè)提升知名度、推廣農(nóng)產(chǎn)品品牌提供了便利，更有利于實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的國際化品牌營銷。如農(nóng)業(yè)產(chǎn)品電商（廣州果無界信息科技有限公司），憑借“一村一品一故事”的營銷策略，將“石湖一點(diǎn)紅紅薯”品牌特色原生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品在電商平臺進(jìn)行推廣 ，取得了巨大成功。
三、基于跨境電商發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的制約因素
（一）出入境流程冗雜，（冷鏈）物流跟不上
農(nóng)產(chǎn)品跨境電商，尤其是跨境生鮮電商，由于其產(chǎn)品特性、保質(zhì)期等問題，對物流的要求相對較高，冷鏈配套、交貨的及時準(zhǔn)確、供應(yīng)鏈的銜接順暢，都直接關(guān)系到交易的成敗。然而，目前，國內(nèi)冷鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，跨境冷鏈運(yùn)輸技術(shù)落后，第三、第四方跨境物流配送服務(wù)滯后，都造成了跨境農(nóng)產(chǎn)品的損耗率加大，再加上跨境貿(mào)易流程冗雜，進(jìn)出口通關(guān)報檢手續(xù)多，生鮮等農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸、儲存、損耗等成本增加，進(jìn)而導(dǎo)致交易成本上升。另一方面，由于跨境電商涉及不同國家間的政策差異，物流周期長，投遞時效不穩(wěn)定，收貨時間波動等問題，都影響到跨境電商農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)，也使得消費(fèi)者的權(quán)益得不到很好的保障。
（二）跨境電商農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，質(zhì)量認(rèn)證不健全
中國農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的產(chǎn)業(yè)鏈不健全，農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)滯后，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全性不高，農(nóng)殘指標(biāo)，激素殘留等不安全因素不易控制，容易受到國際上農(nóng)產(chǎn)品技術(shù)性貿(mào)易壁壘的阻礙。而且，跨境電商對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的規(guī)范管理欠缺，農(nóng)產(chǎn)品協(xié)調(diào)機(jī)制不順暢，目前，國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)國際化水平低，基于跨境電商的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、認(rèn)證體系尚不健全，此外，跨境電商農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測手段落后，質(zhì)量監(jiān)控體系仍不完善，且大部分跨境電商企業(yè)還未涉及農(nóng)產(chǎn)品品牌化建設(shè)階段，這些行業(yè)性難題已成為制約農(nóng)產(chǎn)品跨境電商發(fā)展的重要因素。
（三）信息安全、信用體系建設(shè)薄弱
農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域開展國際貿(mào)易的活動，由于其市場存在虛擬性和開放性，交易主體的信息存在較大的不對稱性，就使得貿(mào)易過程容易產(chǎn)生一些失信行為和欺詐行為，而跨境電子商務(wù)的國際性特點(diǎn)，勢必存在各國對于跨境電商管理體制、監(jiān)管機(jī)制和法律法規(guī)等方面的不一致性和差異，從而導(dǎo)致跨境電商農(nóng)產(chǎn)品交易的風(fēng)險加大，虛假信息、銷售假冒偽劣產(chǎn)品、侵犯知識產(chǎn)品、售后服務(wù)缺失等問題頻現(xiàn)。同時，當(dāng)前中國信用體系建設(shè)較薄弱，信用管理滯后，農(nóng)產(chǎn)品跨境電商交易方面的法律、法規(guī)不健全，對于跨境電商信用安全也缺乏相應(yīng)的法律保證和監(jiān)管機(jī)制，評價體系不完善、信用匱乏使得交易過程中消費(fèi)者的交易隱私和交易主體的利益得不到很好的保障，從而影響農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的健康、可持續(xù)發(fā)展。
（四）稅收征管、退稅問題
基于跨境電商的農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易，訂單具有“小、頻、快”的特點(diǎn)，大部分農(nóng)產(chǎn)品以國際小包、國際快遞直郵方式進(jìn)行交易，沒有走正規(guī)的報關(guān)報檢流程，也無法納入海關(guān)監(jiān)管統(tǒng)計，因而較難適用于傳統(tǒng)國際貿(mào)易的退稅、征稅規(guī)則，而目前，政府對于跨境電商小額貿(mào)易是否要征稅，如何征稅，采用何種方式征稅及退（免）稅問題，依然在探索當(dāng)中，具體的退稅、征稅的細(xì)則還沒有出臺，這就導(dǎo)致當(dāng)前跨境電商農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易退稅、征稅處于兩難的境地，長遠(yuǎn)來看不利于農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易跨境電商的長遠(yuǎn)發(fā)展。
（五）缺乏農(nóng)產(chǎn)品跨境電商復(fù)合型人才
近年來，跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展，使得既懂農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易又懂電子技術(shù)的復(fù)合型人才短缺。農(nóng)產(chǎn)品跨境電商復(fù)合型人才是應(yīng)掌握農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)情況、了解國外市場（產(chǎn)品偏好、消費(fèi)習(xí)慣、交易方式等）、具備電商知識和技術(shù)、國際結(jié)算、國際貿(mào)易政策和管理能力等的創(chuàng)新型人才。而目前，中國跨境電商方面的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量少，且體制不成熟，人才培養(yǎng)、輸出滯后，導(dǎo)致跨境電商行業(yè)人才供不應(yīng)求。同時，面對跨境業(yè)務(wù)激增導(dǎo)致的人才缺口，市場和教育部門快速響應(yīng)機(jī)制不夠靈活，人才供給乏力，導(dǎo)致許多涉足農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的企業(yè)開始想方設(shè)法地吸引優(yōu)秀跨境電商人才，有的甚至挖同行墻角，對行業(yè)的發(fā)展帶來了不良影響，也阻礙了農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的進(jìn)一步發(fā)展。
四、促進(jìn)跨境電商農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易發(fā)展的對策建議
（一）借助平臺和數(shù)據(jù)解決農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的信用問題
由于農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)的國際性和網(wǎng)絡(luò)虛擬性等特點(diǎn)，交易環(huán)境復(fù)雜，監(jiān)管難度大，網(wǎng)絡(luò)欺詐時有發(fā)生，嚴(yán)重影響農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的發(fā)展。因此，一方面，要通過建立信用公共服務(wù)平臺，健全信用信息披露制度，促進(jìn)信用信息公開與共享，減少農(nóng)產(chǎn)品跨境交易信息不對稱、交易不透明等現(xiàn)象。另一方面，應(yīng)推進(jìn)跨境電子商務(wù)交易主體的實(shí)名制認(rèn)證和信用評級，通過大數(shù)據(jù)的積累解決信用問題包括對于平臺上農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的投訴信息，不合格產(chǎn)品和不誠信買賣方及時予以網(wǎng)絡(luò)公示；對于惡意侵權(quán)，經(jīng)營行為嚴(yán)重違規(guī)違法的跨境電商，應(yīng)采取線上線下配合，并聯(lián)合政府部門對其進(jìn)行司法處理。
（二）利用跨境農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易電商平臺，倒逼農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量提升
當(dāng)前，我國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)落后，給農(nóng)產(chǎn)品跨境電商發(fā)展帶來了負(fù)面影響，政府部門和相關(guān)企業(yè)應(yīng)積極配合，加快制定和完善適應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品跨境電商發(fā)展的質(zhì)量和檢驗(yàn)檢疫標(biāo)準(zhǔn)，并通過跨境電商平臺的大數(shù)據(jù)及云計算追蹤農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地和品質(zhì)，以及通過評級和曝光等監(jiān)控跨境電商農(nóng)產(chǎn)品交易情況。這一方面有利于增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的風(fēng)險抵御能力，突破技術(shù)性貿(mào)易壁壘，另一方面，通過倒逼機(jī)制，提升跨境電商農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，從而使國內(nèi)外消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)享用到高品質(zhì)放心的農(nóng)產(chǎn)品，進(jìn)而促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的健康發(fā)展。
（三）改善農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的物流服務(wù)水平
要加快跨境電商農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的發(fā)展，應(yīng)加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品跨境物流的一體化建設(shè)，統(tǒng)籌安排國內(nèi)外倉儲、配送、服務(wù)中心，提高物流信息化和標(biāo)準(zhǔn)化程度。通過高效的信息資源整合（快速發(fā)貨、海外倉儲、配送中心服務(wù)，海外退換貨服務(wù)），可以有效提升農(nóng)產(chǎn)品跨境物流競爭力。同時，對農(nóng)產(chǎn)品跨境物流配送服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新和再造，探索跨境物流新模式，降低其費(fèi)用，提前搶占農(nóng)產(chǎn)品跨境電商物流服務(wù)的先機(jī)，建立和推廣“海外倉”模式與配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。另外，提升海關(guān)對進(jìn)出口農(nóng)產(chǎn)品的監(jiān)管能力，通過保稅物流港區(qū)建設(shè)、無紙化通關(guān)、卡口智能核放等模式創(chuàng)新，提高通關(guān)服務(wù)水平和效率，從而確保了農(nóng)產(chǎn)品跨境物流的效率和質(zhì)量。
（四）創(chuàng)新跨境電商農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的稅收征管與權(quán)益保護(hù)機(jī)制
隨著農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的快速發(fā)展，逐漸暴露出稅收征、管、退和結(jié)匯等一系列問題。因此，針對跨境電商貿(mào)易中交易、流通、支付等方面的特點(diǎn)，政府應(yīng)積極探索、創(chuàng)新有別于傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的稅收法規(guī)及海關(guān)政策，尤其是應(yīng)便利農(nóng)產(chǎn)品跨境電商企業(yè)網(wǎng)上辦理征、繳、退、補(bǔ)稅等手續(xù)， 以加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn)效率；同時，通過減輕跨境電商農(nóng)產(chǎn)品的稅負(fù)，扶持與跨境電商平臺相關(guān)聯(lián)的農(nóng)產(chǎn)品實(shí)體店和外貿(mào)企業(yè)，為了解決退稅難得問題，可以允許跨境農(nóng)產(chǎn)品在保稅中心集散，并按商品實(shí)際交易性質(zhì)進(jìn)行監(jiān)管。通過深化海關(guān)、保稅倉庫聯(lián)網(wǎng)核查，加強(qiáng)海關(guān)與稅務(wù)部門的數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)對跨境電商農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的出口退稅聯(lián)網(wǎng)管理，提高退稅效率。另外，針對農(nóng)產(chǎn)品跨境電商中涉及的知識產(chǎn)權(quán)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題，政府還應(yīng)積極修訂和出臺相應(yīng)的法律法規(guī)予以規(guī)范和保障，并針對相關(guān)跨境電子商務(wù)平臺建立相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制，從而促進(jìn)跨境電商農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易規(guī)范、高效發(fā)展。
（五）重視農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的人才培養(yǎng)
近年來，跨境電商的快速發(fā)展，市場人才配備機(jī)制來不及調(diào)整，造成人才供給短缺，這需要政府、高校、農(nóng)業(yè)企業(yè)多方的共同協(xié)作完善的跨境電商人才培養(yǎng)體系。一方面，高校需要加強(qiáng)對大學(xué)生跨境電商創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和技能培訓(xùn)，從而實(shí)現(xiàn)與包括農(nóng)業(yè)在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)跨境電商人才需求的無縫對接；另一方面，政府也應(yīng)鼓勵人才培訓(xùn)市場，積極開展農(nóng)業(yè)跨境電商人才的培訓(xùn)項(xiàng)目。在這方面杭州作為我國跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，率先進(jìn)行了嘗試， 2015年7月，杭州成立首個跨境電商人才培養(yǎng)基地，直接面向社會，培訓(xùn)既懂外貿(mào)又懂技術(shù)的跨境電商應(yīng)用型人才，這有助于進(jìn)一步破解制約跨境電商人才短缺的難題。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；貿(mào)易平臺；模式設(shè)計
對于社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而言，傳統(tǒng)的對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易已不再適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，而跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺的建立不僅促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展，也使我國的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來逐漸成為世界性跨國貿(mào)易中的一份子。跨境電子商務(wù)貿(mào)易呈現(xiàn)增長的趨勢，并已成為促進(jìn)我國國際貿(mào)易進(jìn)步的中堅力量，跨境電子商務(wù)貿(mào)易在我國國家政策的支持下具有不斷發(fā)展的優(yōu)勢，相關(guān)規(guī)定表明國家的相關(guān)部門對于跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺的發(fā)展起著重要的推動作用。跨境電子商務(wù)貿(mào)易不僅能夠改善我國的進(jìn)出口貿(mào)易形式，也在逐漸降低我國傳統(tǒng)的跨境貿(mào)易方式下的成本，從而參與到國際競爭的行列。進(jìn)行跨境貿(mào)易的電子商務(wù)平臺建構(gòu)的同時，能夠促進(jìn)關(guān)于外貿(mào)交易的多邊流轉(zhuǎn)，為企業(yè)進(jìn)入外貿(mào)競爭的行列提供更多的機(jī)會。
1跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺現(xiàn)狀
2012年我國進(jìn)出口貿(mào)易的總額已超過美國，成為當(dāng)時全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易規(guī)模最大的國家。經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中只有不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方式也只有創(chuàng)新發(fā)展，不能在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中采取以往的經(jīng)濟(jì)模式，國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐從來不會停滯不前，貿(mào)易的形式必須適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的國際化大環(huán)境，以國際化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化對本國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展策略進(jìn)行調(diào)整，我國經(jīng)濟(jì)貿(mào)易總額中跨境電子貿(mào)易的份額在不斷上升。電子商務(wù)的進(jìn)步得益于電子商務(wù)貿(mào)易平臺的發(fā)展，國內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展促進(jìn)了電子商務(wù)平臺的創(chuàng)新，而電子商務(wù)平臺也成為商務(wù)貿(mào)易的重點(diǎn)創(chuàng)新的對象。跨境貿(mào)易的發(fā)展繁榮，并具有良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景使我國對跨境貿(mào)易發(fā)展越來越重視。我國跨境貿(mào)易將跨境平臺建設(shè)作為國家相關(guān)部門的重點(diǎn)內(nèi)容，在國家政策的支持下以及已有的外貿(mào)電子商務(wù)平臺的基礎(chǔ)上，國家對各省的跨境貿(mào)易平臺的建設(shè)給予大力支持，鼓勵具有跨境貿(mào)易優(yōu)勢地位的省市進(jìn)行具有自我特色的跨境貿(mào)易平臺的建設(shè)。沿海城市利用自身的地理優(yōu)勢以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的開闊性將自身的優(yōu)勢不斷進(jìn)行跨境貿(mào)易優(yōu)勢的平臺的轉(zhuǎn)化，在解決跨境貿(mào)易中通關(guān)費(fèi)時長、成本高以及處理繁瑣的過程中，不斷發(fā)現(xiàn)跨境貿(mào)易中遇到的問題，將這些問題進(jìn)行集中化的處理，將所有的缺點(diǎn)在新的平臺建設(shè)過程中進(jìn)行優(yōu)化。跨境貿(mào)易自從在我們國家起步以來就在逐漸發(fā)展壯大，而在對相關(guān)的缺點(diǎn)進(jìn)行處理和平臺優(yōu)化的過程中產(chǎn)生一系列具有特點(diǎn)的綜合性的電子商務(wù)交易平臺。在跨境電子商務(wù)平臺不斷涌現(xiàn)、發(fā)展成熟的過程中將電子商務(wù)的跨境貿(mào)易進(jìn)行綜合對比，在此基礎(chǔ)上形成一系列的發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈也促進(jìn)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)模式的壯大。相關(guān)的跨境貿(mào)易平臺將成熟的交易系統(tǒng)發(fā)展成為商業(yè)模式，形成具有特點(diǎn)能夠完成固定交易的平臺模式。跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺的模式首先是傳統(tǒng)的跨境大宗交易模式，在傳統(tǒng)的跨境交易模式中平臺服務(wù)就是境內(nèi)外的外貿(mào)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行銷售貿(mào)易的平臺，提供相關(guān)的供應(yīng)商和采購商的各種信息使雙方進(jìn)行了解促進(jìn)交易的完成。供應(yīng)商能夠在自己商品的特點(diǎn)基礎(chǔ)上尋找相應(yīng)的采購商進(jìn)行商品的出售，而采購商則可以在平臺優(yōu)勢的基礎(chǔ)上將自身需要的產(chǎn)品進(jìn)行對比選擇能夠滿足自身需要的商品。通過平臺的溝通，買賣雙方可以根據(jù)自身的需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)上的溝通，這樣就促進(jìn)了雙方跨境貿(mào)易的進(jìn)行，并能夠通過網(wǎng)絡(luò)平臺提高貿(mào)易的效率。其次是綜合門類的跨境的小型批發(fā)零售的平臺模式，進(jìn)行跨境的小型批發(fā)零售平臺模式將中國企業(yè)或者個體賣家的商品在平臺上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)在線交易，將處于不同國家的商品通過交易平臺而免除相關(guān)的跨境費(fèi)用的一種交易模式，跨境貿(mào)易平臺本身并不需要參與商品的交易環(huán)節(jié)，只需要為交易的雙方提供可跨境溝通的平臺。這些平臺可以收取買賣雙方的交易傭金進(jìn)行平臺的維護(hù)費(fèi)用和盈利。另外跨境交易平臺還有獨(dú)立性的跨境小額批發(fā)零售平臺，在交易過程中平臺自己進(jìn)行相關(guān)的海內(nèi)外跨境貿(mào)易將目標(biāo)商品進(jìn)行買斷，并只在自己的平臺進(jìn)行交易將商品進(jìn)行海外的銷售，通過國內(nèi)加工進(jìn)行商品的加工，直接銷售給海外消費(fèi)者的跨境貿(mào)易模式，而平臺所轉(zhuǎn)去的利潤就是將商品進(jìn)行購買加工和銷售出去的差價。最后的平臺模式為專業(yè)性的第三方服務(wù)平臺，從平臺的名字就可以明白平臺是為跨境貿(mào)易提供相關(guān)的服務(wù)信息為主的，專業(yè)性的第三方服務(wù)平臺能夠?yàn)榻灰滋峁┫嚓P(guān)的貿(mào)易支付平臺以及物流客服和相關(guān)的咨詢服務(wù)等內(nèi)容，以此來幫助企業(yè)的跨境貿(mào)易的順利完成，平臺的收入主要依靠于平臺提供的貿(mào)易服務(wù)。
2跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺模式的應(yīng)用
傳統(tǒng)的國際貿(mào)易總是將貿(mào)易的各方面復(fù)雜化，這是因?yàn)橘Q(mào)易所處的傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，而當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境已經(jīng)依賴于科技的進(jìn)步而快速發(fā)展，在科技發(fā)展的情況下，貿(mào)易已成為快捷有效的交易，而跨境貿(mào)易在互聯(lián)網(wǎng)平臺的基礎(chǔ)上也在不斷完善和發(fā)展。隨著跨境貿(mào)易的發(fā)展不斷增長，各國在跨境貿(mào)易方面的支持力度也在不斷加強(qiáng)，從而促進(jìn)了相關(guān)的跨境貿(mào)易平臺的產(chǎn)生，不同的環(huán)境下結(jié)合各自的特點(diǎn)而產(chǎn)生的跨境貿(mào)易平臺，使跨境貿(mào)易平臺在形成一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈的時候卻不能夠順利進(jìn)行，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展是多方面的進(jìn)步，而對于跨境貿(mào)易平臺而言其相關(guān)的企業(yè)的發(fā)展也極為重要，但是這些產(chǎn)業(yè)往往是包含著各個方面的內(nèi)容和不同的產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè)，將這些產(chǎn)業(yè)進(jìn)行有效的整合促進(jìn)平臺貿(mào)易進(jìn)行有序進(jìn)行是促進(jìn)跨境貿(mào)易平臺進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈整合的重要發(fā)展，跨境貿(mào)易平臺的產(chǎn)業(yè)鏈的把控難度大也一直是跨境貿(mào)易平臺缺失競爭力的重要原因。不僅在產(chǎn)業(yè)鏈中物流和售后等沒有保證，甚至是企業(yè)商品的生產(chǎn)質(zhì)量和進(jìn)度等都不是平臺可以直接進(jìn)行控制的，因此能夠進(jìn)行平臺的產(chǎn)業(yè)鏈中的各個方面的綜合管理是至關(guān)重要的。促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的進(jìn)步可以使平臺不斷發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，并進(jìn)行模式的整合和創(chuàng)新，在整合產(chǎn)業(yè)鏈的過程中將其中的缺陷進(jìn)行對癥下藥采取相關(guān)政策，在產(chǎn)品方面平臺可以結(jié)合自身的運(yùn)營系統(tǒng)對產(chǎn)品的需要進(jìn)行預(yù)測，從而進(jìn)行產(chǎn)品的存儲，甚至可以進(jìn)行提前備貨，這樣可以加強(qiáng)平臺對產(chǎn)品的質(zhì)量以及數(shù)量有所保證，也可以提高對產(chǎn)品成本的把控力度。跨境貿(mào)易已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中流砥柱，而跨境貿(mào)易平臺也在不斷的增加，隨著各個省市對跨境貿(mào)易的發(fā)展，在不斷對跨境貿(mào)易的電子商務(wù)平臺模式進(jìn)行發(fā)掘和創(chuàng)新。不僅從事外貿(mào)的企業(yè)進(jìn)行跨境貿(mào)易平臺的建設(shè)，一些傳統(tǒng)的企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的過程中也開始將企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行外銷，因此由于各個企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)總是會出現(xiàn)相似的情況而不斷導(dǎo)致跨境貿(mào)易出現(xiàn)競爭激烈的局面，當(dāng)前跨境貿(mào)易產(chǎn)品的貨源以及商品的相似性程度較高的特點(diǎn)都會導(dǎo)致跨境貿(mào)易平臺建設(shè)的擁堵，影響平臺的個性化發(fā)展。而海外商品本地制造等模式也使競爭不僅是跨境之間的競爭，也存在于本地的制造商們之間的競爭。能夠?qū)⒖缇迟Q(mào)易平臺進(jìn)行服務(wù)貿(mào)易的升級和創(chuàng)新為消費(fèi)者提供更多的服務(wù)，逐漸進(jìn)行海外產(chǎn)品和本地制造商的信息服務(wù)，提高消費(fèi)者的本國消費(fèi)，促進(jìn)制造業(yè)的發(fā)展，也為跨境貿(mào)易平臺的差異化發(fā)展提供競爭渠道，促進(jìn)平臺不斷適應(yīng)新的發(fā)展趨勢，對自身不斷創(chuàng)新。跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺模式要在合理的法律范圍內(nèi)進(jìn)行發(fā)展，在產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)方面進(jìn)行細(xì)化了解，跨境電子商務(wù)是一種新型的業(yè)務(wù)形態(tài)，而在跨國貿(mào)易中具有各個國家多邊貿(mào)易的特點(diǎn)，因此跨國貿(mào)易中會涉及多個國家的法律和相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)方面的問題，將跨境電子商務(wù)平臺的發(fā)展盡量控制在合法的范圍內(nèi)，從平臺的建設(shè)開始就要由相關(guān)的法律制度進(jìn)行約束，只有確保平臺發(fā)展的合法化才能夠保證跨境貿(mào)易的順利進(jìn)行，也可以在跨境貿(mào)易中贏得其他國家的信任和消費(fèi)者的青睞。
3跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺模式設(shè)計創(chuàng)新
隨著市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展力度的加大和貿(mào)易范圍的不斷擴(kuò)大，跨境貿(mào)易的競爭也越來越激烈，在跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺的建構(gòu)過程中也出現(xiàn)平臺模式相似的局面，許多平臺開始進(jìn)行自我的平臺創(chuàng)新，在相關(guān)的方面不斷進(jìn)行個性化的建設(shè)，在形似性極高的跨國貿(mào)易模式已經(jīng)難以適應(yīng)當(dāng)前的市場競爭和國際化貿(mào)易發(fā)展的需要，而物流和客戶方需要進(jìn)行創(chuàng)新已開始成為競爭的開闊點(diǎn)。跨國貿(mào)易的發(fā)展過程中能夠?qū)a(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)輸?shù)絿鴥?nèi),再進(jìn)行統(tǒng)一的郵發(fā)，可以節(jié)省物流的成本以及由平臺直接確保商品的質(zhì)量和數(shù)量。許多企業(yè)在進(jìn)行跨國貿(mào)易的過程中開通了保稅模式能夠縮短商品的配送時間。在進(jìn)行跨國電子商務(wù)貿(mào)易平臺創(chuàng)新的過程中進(jìn)行保稅模式和直郵模式的創(chuàng)新是促進(jìn)智能化發(fā)展以及在客戶大數(shù)據(jù)的操作中進(jìn)行客戶體驗(yàn)服務(wù)的重要方式。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使跨國貿(mào)易的平臺模式必須在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的環(huán)境中進(jìn)行創(chuàng)新才能適應(yīng)當(dāng)前消費(fèi)者的需要，只有進(jìn)行創(chuàng)新才能夠逐漸脫穎而出，逐漸發(fā)展的平臺模式使跨國貿(mào)易競爭不斷激烈，進(jìn)行平臺創(chuàng)新也是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要手段。跨國電子商務(wù)的平臺模式應(yīng)該根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)進(jìn)行發(fā)展，建設(shè)出適合本地區(qū)或者本企業(yè)自身產(chǎn)品的平臺模式才會使跨國貿(mào)易達(dá)到事倍功半的效果，并在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上進(jìn)行自主探索，將平臺的潛在優(yōu)勢以及獨(dú)具的特點(diǎn)進(jìn)行不斷擴(kuò)展和創(chuàng)新。隨著數(shù)字化和智能化的發(fā)展，將大數(shù)據(jù)應(yīng)用到平臺中進(jìn)行兩者優(yōu)勢的整合，促進(jìn)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)化管理以及客戶的數(shù)據(jù)化服務(wù)。
4結(jié)語
現(xiàn)代社會已進(jìn)入信息化時代，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步和促進(jìn)貿(mào)易的發(fā)展結(jié)合起來是順應(yīng)時代要求的必然做法，將跨國電子商務(wù)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)平臺的建設(shè)作為能夠適應(yīng)快節(jié)奏的社會生活和消費(fèi)者需要的重要前提。但隨著市場競爭激烈程度的加深，建設(shè)跨國貿(mào)易平臺促進(jìn)自身的優(yōu)勢發(fā)展，發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢。平臺優(yōu)勢的建設(shè)需要對涉及的各方面的因素進(jìn)行綜合完善，這就要求在建設(shè)初期就要對平臺進(jìn)行規(guī)范化管理，并制定相關(guān)的規(guī)章制度以及法律法規(guī)。在平臺穩(wěn)步發(fā)展的過程中對平臺進(jìn)行優(yōu)化處理。只有加大平臺的管理力度和平臺的創(chuàng)新建設(shè)，使平臺不斷適應(yīng)新的發(fā)展趨勢以及社會發(fā)展的新要求，才能夠在平臺的創(chuàng)新和完善中促進(jìn)企業(yè)跨國貿(mào)易的順利進(jìn)行。
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自2009 年跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算試點(diǎn)項(xiàng)目啟動以來，跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)展至第五個年頭。于此同時，2005 年匯改以來，人民幣已累計升值超過30%，2014 年3 月15 日人民幣兌美元即期匯率的浮動波幅，已擴(kuò)大至2%。外向型企業(yè)通過發(fā)展跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)，規(guī)避日益擴(kuò)大的匯率風(fēng)險已成為了趨勢。2013 年9 月末中國（上海）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)(以下簡稱為上海自貿(mào)區(qū))正式掛牌成立，各項(xiàng)優(yōu)惠措施的出臺對跨境貿(mào)易人民幣業(yè)務(wù)的發(fā)展有巨大的推動作用。本文基于我國跨境貿(mào)易人民幣業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，結(jié)合制約跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)發(fā)展的幾點(diǎn)因素，從外向型企業(yè)業(yè)務(wù)層面，探討上海自貿(mào)區(qū)輻射下跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)發(fā)展的路徑優(yōu)化。
一、跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
（一）推動跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)發(fā)展的事件描述
自2009 年4 月8 日國務(wù)院常務(wù)會議正式?jīng)Q定在上海、廣州、深圳、珠海和東莞五個城市開展跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算試點(diǎn)以來，推動跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)擴(kuò)大與發(fā)展的政策層出不窮，尤其是上海自貿(mào)區(qū)的成立，有著極其重要的推動作用。表1 對跨境人民幣結(jié)算概括了推動我國跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)發(fā)展的重大事件。
（二）跨境貿(mào)易人民幣業(yè)務(wù)發(fā)展的數(shù)據(jù)描述
2012年取消試點(diǎn)企業(yè)當(dāng)年，跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算額達(dá)2.94 萬億人民幣，較2011年增長41%，2013年進(jìn)一步增加至4.63 萬億元，同比增長57%。上海自貿(mào)區(qū)成立后的2013年第四季度和2014 年第一季度，跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的發(fā)展尤其迅速，2014 年第一季度，跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算金額已達(dá)1.65萬億人民幣，同比增長64.36%，占同期進(jìn)出口貿(mào)易總額的比率達(dá)27.95%（如圖1所示）。
二、跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)發(fā)展的制約因素
（一）以加工貿(mào)易、訂單生產(chǎn)為主的跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)模式
我國的外向型企業(yè)，開展跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)的主要模式依然為加工貿(mào)易和訂單生產(chǎn)。據(jù)統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2013 年加工貿(mào)易額比率仍然占到全年進(jìn)出口總額的32.6%。加工貿(mào)易主要參與產(chǎn)業(yè)鏈的低端非核心環(huán)節(jié)，主要是生產(chǎn)勞動密集型的初級產(chǎn)品，技術(shù)含量低，服裝、紡織、機(jī)電零部件等低技術(shù)的勞動密集型加工貿(mào)易產(chǎn)品仍是我國跨境貿(mào)易的主要產(chǎn)品。在加工貿(mào)易業(yè)務(wù)開展過程中，具有核心技術(shù)的零部件和原材料大量依賴進(jìn)口，料件本地采購比率偏低。企業(yè)采購料件主要用外幣來計算，生產(chǎn)產(chǎn)品出口也需要用外幣來計算，極大得限制了跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的發(fā)展。
特別是中小型企業(yè)則更多是通過承接外貿(mào)公司的海外訂單或規(guī)模型企業(yè)的外發(fā)訂單，間接、被動地參與跨境貿(mào)易，從而不具備自主開展跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的條件。
（二）出口競爭力較低、普遍缺乏議價能力
商務(wù)部2010 年和2011 年對我國出口企業(yè)的平均利潤率進(jìn)行測算的結(jié)果為1.77%和1.44%。2013 年6 月商務(wù)部對1000 余家出口企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查，其中26.8%的企業(yè)出現(xiàn)出口虧損，其余企業(yè)的出口平均利潤率不足3%，這顯示出我國出口產(chǎn)品的整體競爭力較低，反映在我國出口企業(yè)普遍不掌握核心技術(shù)、缺乏優(yōu)勢品牌、產(chǎn)能相對過剩等方面，以至于我國出口企業(yè)在跨境貿(mào)易談判中，缺乏議價能力，從而在計價貨幣的選擇上不可能占據(jù)主導(dǎo)權(quán)。
（三）清算方式有限、結(jié)算成本高
對于接受人民幣的境外企業(yè)而言，跨境貿(mào)易人民幣資金的清算方式十分有限：一是通過境外人民幣業(yè)務(wù)清算行清算。目前只在香港、新加坡和臺灣設(shè)有跨境貿(mào)易人民幣清算行。以中銀香港清算為例，由于人民幣是經(jīng)清算銀行與央行間的發(fā)放及回籠機(jī)制供給，并且設(shè)有上限，所以進(jìn)行人民幣清算時會根據(jù)結(jié)算金額額外收取1%-3%的結(jié)算費(fèi)用，從而擴(kuò)大了企業(yè)的結(jié)算成本。二是通過境外銀行開立人民幣同業(yè)往來賬戶的境內(nèi)商業(yè)銀行進(jìn)行清算，會增加結(jié)算環(huán)節(jié)，使得結(jié)算方式更加復(fù)雜，增大了結(jié)算風(fēng)險，同時也會發(fā)生高額的結(jié)算費(fèi)用。
（四）出口退稅時限較長、影響資金周轉(zhuǎn)
出口退稅是外向型企業(yè)的重要利潤來源。跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算不再經(jīng)過收付匯、總量核查等原本由外匯管理局控制的環(huán)節(jié)，意味著申報出口退稅手續(xù)相對簡化。但由于實(shí)際業(yè)務(wù)要求，企業(yè)可將出口的人民幣收入存放境外，這給結(jié)算企業(yè)帶來了涉稅違規(guī)的便利，涉稅風(fēng)險也會隨之增加。因此稅務(wù)機(jī)關(guān)對跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算出口貨物退稅采取單獨(dú)申報的方式，在審核、審批程序上相對就要嚴(yán)格，從而使得企業(yè)出口退稅時限延遲。一般來說，開展跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算則至少需要5 個月，大大影響了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)。
（五）缺乏投資回流渠道、影響境外企業(yè)持有人民幣積極性
長期以來跨境人民幣結(jié)算呈現(xiàn)出支付金額大于收入金額的趨勢。2011 年之前收付比低于1:5，人民幣單向流動趨勢十分明顯，2012 年至今隨著跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算規(guī)模擴(kuò)大，收付比有所上升，但收付失衡的情況仍然存在，使得境外人民幣資金池規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，境外人民幣利率長期遠(yuǎn)低于境內(nèi)人民幣利率，主要原因在于境外人民幣的流通渠道不暢、回流機(jī)制不健全。目前，僅有香港離岸人民幣市場相對成熟，由于境外缺乏人民幣的投資渠道、人民幣資金的回流渠道（如雙向借款）受到種種限制，從而影響境外企業(yè)持有人民幣以及接受跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的積極性。
三、借助上海自貿(mào)區(qū)優(yōu)化
拓展跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算的幾種路徑
第一，對接上海自貿(mào)區(qū)的優(yōu)惠政策、提升出口競爭力和議價能力。上海自貿(mào)區(qū)的優(yōu)惠政策包括區(qū)內(nèi)企業(yè)享受15%的企業(yè)所得稅優(yōu)惠稅率、加工制造產(chǎn)品享受免繳增值稅；境外投資企業(yè)投資收益享受分期繳納所得稅；境內(nèi)外人員區(qū)內(nèi)可自由兌換人民幣等一系列的優(yōu)惠政策。這些優(yōu)惠政策能夠起到吸引境內(nèi)外高端技能人才和高端企業(yè)的作用。我國外向型企業(yè)可在上海自貿(mào)區(qū)內(nèi)設(shè)立產(chǎn)品研發(fā)中心，或與區(qū)內(nèi)的外貿(mào)、信息、金融、科研企業(yè)合作，加快企業(yè)科技創(chuàng)新能力的提升速度；外向型企業(yè)還可通過逐步掌握產(chǎn)品制造的核心科技、打造優(yōu)勢品牌，從而提升產(chǎn)品的出口競爭力和對外議價能力，有利于推動在跨境貿(mào)易中以人民幣來計價。
第二，借助上海自貿(mào)區(qū)的清算途徑，降低結(jié)算成本。上海自貿(mào)區(qū)內(nèi)，以央行直接作為清算行，市場規(guī)模遠(yuǎn)大于香港，通過上海開展跨境貿(mào)易人民幣清算能夠提高清算效率，減小在途資金的同時降低清算風(fēng)險。同時，現(xiàn)階段還對跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算提供了一些便利的優(yōu)惠政策：一是通過區(qū)內(nèi)銀行（包括外資銀行）可直接辦理跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)；二是可通過跨境雙向人民幣資金池業(yè)務(wù)和跨境人民幣集中收付業(yè)務(wù)開展跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算；三是通過區(qū)內(nèi)支付機(jī)構(gòu)可開展跨境電子商務(wù)人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)。在區(qū)內(nèi)注冊的我國企業(yè)可通過跨境雙向人民幣資金池業(yè)務(wù)和跨境人民幣集中收付業(yè)務(wù)在簡化了結(jié)算流程、提高結(jié)算效率；小微型企業(yè)通過自貿(mào)區(qū)內(nèi)支付機(jī)構(gòu)，則可以大大降低開展跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的門檻。
第三，利用上海自貿(mào)區(qū)的通關(guān)便利，提高出口退稅效率。由于上海自貿(mào)區(qū)實(shí)行境內(nèi)關(guān)外政策，采用“先入?yún)^(qū)、后報關(guān)”的新型海關(guān)監(jiān)管模式，入?yún)^(qū)貨物憑借出口報送單和增值稅發(fā)票即可直接辦理出口退稅手續(xù)，不必等到貨物離境內(nèi)時辦理，有效加快了出口貨物退稅速度。另外，通過上海洋山港中轉(zhuǎn)出口的貨物，可享受啟運(yùn)港退稅政策，如以武漢為啟運(yùn)地經(jīng)洋山港出口的貨物，以往必須在貨物到達(dá)洋山港并實(shí)際離境后辦理退稅手續(xù)，啟運(yùn)港退稅政策實(shí)施后，則可在武漢放行后辦理退稅，退稅時間可以有效縮短10-15 天。跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算企業(yè)，可以利用上海自貿(mào)區(qū)的通關(guān)便利優(yōu)勢，選擇經(jīng)上海自貿(mào)區(qū)中轉(zhuǎn)出口的途徑，從而可以有效提高出口退稅效率，以規(guī)避由于采用跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算，延緩了出口退稅，從而導(dǎo)致影響資金周轉(zhuǎn)的不利因素。
第四，依托上海自貿(mào)區(qū)的境外人民幣回流渠道、為境外人民幣“尋找出路”。一方面、上海自貿(mào)區(qū)內(nèi)，允許區(qū)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)從境外借用人民幣資金用于區(qū)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營、區(qū)內(nèi)項(xiàng)目建設(shè)、境外項(xiàng)目建設(shè)等，這為境外人民幣提供了有效的回流途徑。另一方面、人民幣資金池業(yè)務(wù)提供了人民幣跨境雙向借款途徑，有助于企業(yè)更充分、靈活地運(yùn)用境內(nèi)外人民幣資金，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)人民幣資金的優(yōu)化配置，減少外部借款，提高資金回報。對于在上海自貿(mào)區(qū)內(nèi)有投資項(xiàng)目的規(guī)模型企業(yè)，和受到上海自貿(mào)區(qū)優(yōu)惠政策輻射的集團(tuán)企業(yè)，可利用依托上海自貿(mào)區(qū)所提供的境外人民幣回流渠道，將跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算與境外人民幣融資相結(jié)合，即可提高境外企業(yè)接受人民幣的積極性，又可融得相對低利率的境外人民幣資金，提高自身的資金利用效率。
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