發布時間：2023-07-12 16:35:57
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的醫學科研服務樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
[關鍵詞]Welch醫學圖書館
圖書館學科信息服務學科館員
[分類號]G259.1
1Welch醫學圖書館概況
約翰?霍普金斯大學醫學院是美國第一所開展研究生教育的醫學院，同時也是全美醫學研究領域的頂尖機構。除了擁有卓越的醫學科研人員、護士、各種臨床專家以及巨額的國家資助外，醫學圖書館提供的強有力的信息支撐是霍普金斯大學醫學院能夠常年在全美乃至全球的醫療和醫護研究中處于領先地位的另一個重要原因。Welch醫學圖書館是霍普金斯大學圖書館網的主要成員館之一，該館的主要任務是為霍普金斯大學醫學院及其附屬機構的科學研究、教學和臨床醫療提供信息支撐。Welch醫學圖書館目前有正式員工50余人(Welch醫學圖書館2010年年報)。
2weIch醫學圖書館嵌入式信息服務
在Welch醫學圖書館所有的信息服務中，作為服務的核心，其嵌入式信息服務具有鮮明的特色。嵌入式信息服務有三層含義：第一層含義是嵌入式信息服務深入到科研和醫療過程的整個工作流當中，從過程上嵌入；第二層含義是嵌入式信息服務深入到院系的物理空間，從空間上嵌入；第三層含義是該館信息服務的提供與服務對象所處的時間和地點無關――即服務對象隨時隨地都可以獲取信息服務。Welch圖書館嵌入式信息服務的理念是把學科信息服務融入到服務對象的工作流當中――盡快回答科研人員的問題，有效滿足科研人員的信息需求，充當科研和醫療團隊的信息專家。
2.1學科信息專員
Welch醫學圖書館的嵌入式信息服務來源于嵌入式信息專員服務計劃(embedded-informationist program)，信息專員是嵌入式信息服務的核心。該館的學科信息專員隊伍由傳統圖書館的聯系館員發展而來，信息專員的主要任務是為指定的服務單元提供圖書館館藏、服務以及特定院系的資源等方面的信息。嵌入式信息專員服務實際上是為用戶提供了一種量身定制的信息服務，通過到用戶的物理辦公環境中，信息專員們能夠及時了解用戶的信息需求，更快地解答用戶的問題。同時，Welch圖書館要求信息專員與服務對象一起工作(work with)，在醫學院的科研和醫護團隊中扮演信息專家的角色。
Welch醫學圖書館的信息專員來自于兩個部門，即公共健康與基礎科學信息專員服務部以及臨床醫學信息專員服務部，前者主要針對基礎醫學研究提供服務，后者主要針對臨床醫學研究及護理提供服務。目前共有8位信息專員，她們要面對醫學院的2萬余名服務對象――包括科研人員、研究生、醫生和護士等。
圖書館根據信息專員的學科背景、學科專長以及對于醫學研究的興趣指派她們到不同的院系和科室，首先她們要通過實地或者網絡調研了解分配給她們的院系或者科室人員的現實信息需求，并通過信息分析的方法評估服務對象潛在的信息需求。為建立聯系，通常情況下信息專員要在科研人員的實驗室會議上進行服務宣講，這種聯系成為信息專員為服務對象提供后續服務的基礎，也是日后與科研、教學人員和臨床醫生共同工作或者合作的基礎。為培養信息專員與服務對象之間的關系，信息專員根據需要參加學術討論會甚至臨床醫療的大查房工作，或在院系樓層設立較為固定的“辦公室時間”，或者參加“期刊俱樂部(journal club)”和住院醫生會議，或者加入某些學術組織(通常是以委員會的形式)，一方面熟悉科研人員的工作流；另一方面也是為了熟悉科研人員的研究領域。在這些多種形式聯系的基礎上，信息專員逐漸掌握服務對象的信息需求，然后有針對性地提出進行服務的建議。
2.2嵌入式學科信息服務的形式及內容
2.2.1Welch空間 Welch空間(Welch space)是Welch醫學圖書館嵌入式學科信息服務的一種重要形式，這種空間初期稱為touchdown suite或informationsuite，是由院系提供物理空間，由圖書館或者院系提供相關的設備，為院系的科研人員或者研究生提供信息服務的物理場所。Welch空間強調的是一種“圖書館一用戶網絡”以及在這種框架下各種可能變化的相互作用的重要性。同時，這種空間的設計也是Welch圖書館服務理念“不論你在哪里(都可以獲得圖書館的服務)”的具體體現，它使用戶不必離開自己的環境就可以享受圖書館的服務。而對于信息專員來說，他(她)能更加輕易地貼近讀者，更方便地了解用戶的需求。通常在這樣的物理空間中會有一些硬件設備，例如，用觸摸屏電腦一些院系的學術活動以及其他相關的信息活動，由為院系服務的信息專員每周固定8小時值班提供信息和文獻咨詢。在值班期間，信息專員也通過一些即時通訊軟件(例如：Meebo)進行網絡實時咨詢。另外，用戶可以通過電子郵件、電話或者本人親自預約的方式到Welch空間向信息專員進行咨詢。
Welch空間的服務方式也是圖書館與學科系以及科室合作的一種表現。通常，圖書館會與相關的院系管理層就Welch空間的建設進行溝通，包括空間的提供、設備的購置以及服務的開展等。根據Welch圖書館的戰略規劃，理想的情況是在每一個院系都設有這樣的空間。目前，每年都會有1-2個新的Welch空間開放。
Welch空間不僅僅是信息專員提供服務的場所，同時也是信息專員宣傳和推廣自己的一種手段。有科研人員這樣評價Welch空間：“在設立信息空間之前，我只是請圖書館員去幫我找一兩篇文章。我不知道她們除了提供文章外還能做什么別的服務，也不知道她們擁有怎樣的知識深度。當我在信息空間充分利用了她們的培訓和專長之后我才明白(她們可以做文獻提供之外的許多其他服務)”。
2.2.2培訓、課程及咨詢工作
信息專員與院系合作，根據用戶的共性需求設計課程以及各種培訓。同時，信息專員也是一些課程中與信息相關的主題的主要授課者。Welch醫學圖書館2007-2009開展課程培訓的情況，如表1所示：
指導性的課程覃節、午餐會演講、課程指導以及受邀而做的演講(Welch醫學圖書館2009年年報)。
在這些課程中，與信息相關的主題包括以下內容：信息素質教育課程、信息資源的選擇、檢索技巧、信息管理、科研過程高效工作流、醫護點信息需求、終生學習。
當然，信息專員的服務與圖書館的傳統服務并不是截然分開的，在相當多的情況下，她們也還提供被認為是圖書館傳統服務的內容：解決信息獲取的問題，根
據科研人員的實際需求豐富圖書館的館藏資源，回答科研人員咨詢的問題，同時，也為科研人員提供文獻或者其他信息檢索方面的服務。
2.2.3個性化信息服務除了根據用戶的共性需求提供課程和培訓外，信息專員還為不同的服務對象提供深層次的和個性化的服務。因為原則上這些信息專員的服務面對的是醫學院和醫院的所有人群，包括臨床醫生和臨床教育工作者、研究人員、學生、實驗室系列，甚至包括院系的管理團隊。針對不同的服務對象，嵌入式的學科信息專員服務有不同的個性化的服務內容，而服務的形式則主要是上門提供服務。
對于臨床醫生和臨床教育工作者，信息專員為臨床和病人護理問題尋找答案；參加查房并研究其中出現的問題；通過設置RSS新聞頻道和Email提醒功能保證醫生及時掌握對病人護理研究方面的最新變化，搜索一些實踐標準或者相關的文獻作為參考的依據等。
對于醫學研究人員，信息專員通常協助進行詢證醫學系統綜述工作(systematic review)，包括制定檢索策略，進行檢索，文獻管理以及通過專業檢索進行相關的文獻綜述和研究問題的制定等。例如：信息專員曾參加到一個研究合作中，與研究人員一起調查全美內分泌和代謝異常的患病率和發病率，通過項目合作，信息專員和科研人員一起完成一個綜合性的文獻綜述并最終形成了一個可供檢索的數據庫。同時，信息專員還幫助醫學研究人員檢索科學數據和灰色文獻；查找政府或者私人投資等相關的科研資助來源；對資源、服務和信息管理方面的工作提供個性化的咨詢；到指定的院系演示與該院系研究相關的特定的資源和相關的服務；為科研人員查找并推薦最適合發表的期刊資源；為科研人員的研究論文提供最好的MeSH敘詞或者關鍵詞以便其他人能很快發現這些研究成果。
對于一些實驗室，她們甚至幫助尋找一些試劑和藥品的制造商或者分銷商，進行專利檢索，或者為提供期刊選擇。
對于醫學研究生，她們通過課堂講授、個別輔導或者群組討論的方式介紹如何發現文章、圖片、學習工具以及在線的教材等，如何進行全文獲取、全文傳遞，如何管理文獻信息、如何使用數據庫等。
對于醫學院的管理群體，信息專員介紹如何通過全文傳遞系統來獲取那些非在線資源的電子拷貝；如何通過RefWorks來管理文獻；如何使用圖書館目錄；如何使用數據庫，如PubMed、Scopus、Web of Science以及一些醫學專業相關的數據庫等。例如：信息專員會通過搜索關鍵的數據庫資源，在第二年向執行教務長提供一個霍普金斯大學學術產出的評估報告。
表2列出了Welch醫學圖書館2006-2009年信息專員為服務對象提供服務的情況。
指用于研究基金或者研究項目的信息支撐
2.2.4建立學科門戶 為指定院系服務的信息服務專員，大多數情況下提供到現場的服務，包括現場的指導和咨詢、檢索等工作。但是，面對醫學院龐大的用戶群，信息專員不可能通過面對面的方式把服務覆蓋到所有人群。在這種情況下，通過網絡的方式為更多的人提供服務就顯得非常有必要。信息專員通過調研、走訪和分析等手段，了解用戶的信息需求，在圖書館信息技術部門的協助下，根據用戶的信息需求搭建學科信息門戶，服務于不同的用戶群。目前，Welch圖書館共有5個信息門戶，分別是基礎科學信息門戶、霍普金斯群體中心信息門戶、人體醫學與康復信息門戶、預防一流行病學及臨床研究信息門戶、Wilmer護理信息門戶。這些信息門戶中的內容包括：學科常用的數據庫、學科頂級期刊、相關的學會及組織、常用工具及軟件、模式動物、政府信息資源、本地圖書館資源、醫護政策、基金支持、支持等。通常在信息門戶會留有信息專員的聯系方式和及時通訊工具，方便用戶與信息專員進行溝通和預約服務。
2.3嵌入式學科信息服務的評價及效果
Welch醫學圖書館通過定性和定量相結合的方式對信息專員的嵌入式服務進行評價。信息專員對于所做過的服務都有較為詳細的記錄，包括時間、對象、解決什么問題、大概用多長時間等。這些服務記錄通過網絡上載到評估系統中，評估系統具有統計和分析功能，管理層能對信息專員的工作有非常詳細的了解。另外，該圖書館非常重視收集用戶對于信息專員服務工作的反饋，一方面從定性的角度掌握信息專員的服務質量，另一方面也能從中發現服務中存在的問題。
2.4嵌入式學科信息專員的學習及提高
信息專員的服務不是獨立于其他部門而存在的，因為信息專員需要在圖書館其他部門的支持下為客戶提供服務，因此信息專員除了加強自身的學習以提高能力外，還需要與其他部門的員工進行合作。圖書館鼓勵信息專員積極參加圖書館的各種組織，以跟進技術的更新，分享檢索經驗，協調教育項目，討論拉近與用戶之間距離的策略以及評估嵌入式服務的模式。例如：信息專員通過參加圖書館內的期刊俱樂部來跟蹤業界的最新發展，通過參加移動計算委員會來跟蹤移動計算技術在圖書館服務中的最新應用。
3Welch醫學圖書館嵌入式學科信息服務的啟示
3.1重視物理空間的作用
管理層認為隨著網絡的發達，到館用戶會越來越少，但是到館用戶少并不意味著圖書館的作用越來越小。通過在院系建立Welch空間，實際上相當于將Welch醫學圖書館的物理空間延伸到了用戶中間。Welch空間是服務的基礎(base)，讓信息專員更貼近讀者，也增加了信息專員與用戶相遇(encounter)的機會，不管這種相遇是偶然的還是有計劃的。但是，這樣的物理空間并不是一個圖書館實體，與圖書館具有很大程度的不同：沒有人全職工作，不提供復印圖書和雜志的服務，并且，這種Welch空間不是特定的圖書館空間，而是具有多用途，甚至科研人員可以在里面開會或者討論問題，是靈活的和可柔性配置的，根據不同的院系特點具有不同的模式。通過Welch空間的建設，Welch醫學圖書館把服務物理性地嵌入到用戶中間，形成一個服務的網絡，如圖1所示：
Welch空間的這種設計理念對于國內的學科服務具有一定的借鑒作用。目前在國內有不少大學及科研機構都開展了學科服務，各個院系以及研究所都有自己的圖書館或者資料室。如果學校或者專業圖書館能充分利用院系資料室或者圖書館的物理空間資源，加以靈活配置，為學科館員的信息服務提供一種陣地，加大宣傳的力度，學科化服務工作一定能夠在現有的基礎上做得更好。
3.2重視收集用戶對圖書館的看法
這既是圖書館的一種宣傳手段，同時也是圖書館不斷完善自身服務的一種措施。為此，Welch醫學圖書館在其網站開設了一個欄目，用來存放讀者對圖書館服務的評價(welch.jhu.edu／lovelibrar,／／index.cfm)，還提供了評價人的照片。例如，醫學系的系領導對信息專員的評價是“我們的圖書館員BlairAnton已經變成我們部門臨床護理研究和教學任務的一個主要貢獻者，她在信息技術方面提供的專門知識讓我們受益匪淺”，有學生評價“在我的研究過程中，你們幫助我使用PubMed，幫助我檢索灰色文獻，這種幫助是非常有價值的。非常感謝你們愿意分享你們的知識”，這些用戶評價對于圖書館的服務起到非常積極的宣傳作用。
每一個圖書館都有很多的用戶，很多用戶對于圖書館所提供的幫助是非常感激的。而學科館員的上門服務通常更能得到用戶的認可。Welch醫學圖書館的做法不僅僅是一種自我表揚，還能通過這種宣傳吸引到更多的潛在的用戶，值得國內同行借鑒。
服務產業是國家經濟發展水平的重要標志，旅游業作為服務產業中具有高度產業聯動性的經濟引擎，受到世界各國的高度重視。在市場競爭中產品設計、技術應用、營銷手段容易模仿，難以形成長期競爭優勢，而服務是人發揮主觀能動性的勞動，他是人的思想意識、素質修養在行為中的表現，是不可模仿的，所以旅游企業在市場中的競爭歸根到底是服務的競爭。服務具有無形性，難以規范化、標準化，服務禮儀是員工向顧客提供滿意服務的具體方法和行為規范，它使無形的服務有形化、規范化，它是塑造良好企業形象的途徑，是企業贏得忠誠顧客的法寶。
一、服務禮儀的必要性
（一）企業的需要
在旅游企業人才需求調查中顯示，企業要求員工具有良好的服務意識、職業形象、職業道德和職業熱情。服務禮儀課程能夠培養員工的服務意識，提高服務質量；塑造良好的職業形象，提升企業品牌形象；提升員工人際交往能力，促進與顧客、上下級之間的情感溝通，改善企業的經營環境；加強員工的自律性，約束員工工作中的言行，提升員工的職業道德和職業熱情。由此可見，服務禮儀是旅游企業人才需求的基本素養，是高校為旅游企業培養高素質專業人才的必須基礎課程。
（二）學生的需要
在服務禮儀課程教學現狀問卷調查中顯示，90%以上的學生認為禮儀是旅游服務行業需要的基本素質，平均27%的學生認為自己的行為符合禮儀規范，但這部分同學的評判標準還僅僅局限于禮節禮貌，并不了解服務禮儀的真正內涵。所以學生本身的職業禮儀素質基礎較差，需要通過服務禮儀課程改變學生的職業素養，塑造學生職業氣質和職業精神。
在教學中發現學生對該課程的理解有局限性，將禮儀理解為禮節禮貌，將服務禮儀理解為對客服務中彬彬有禮的言行，其實這只是服務禮儀課程中的一小部分，是禮儀的外在形式。通過在教學中逐漸滲透讓學生理解禮儀是日積月累的文化修養，是內化于人們思想深處的道德觀和價值觀，它在工作中指導我們的工作行為、工作態度、工作方法，同時也影響著我們的工作能力、工作效力，決定著旅游企業服務產品價值。
二、服務禮儀課程的教學改革創新
（一）教學目標
為培養理論與實踐相結合，管理方法與服務技能并重的的高素質應用型人才，服務禮儀課程旨在讓學生掌握服務禮儀的基本方法和技能，并將知識技能滲透到學生思想深處，內化為學生的道德修養和價值標準，指導工作實踐；提高學生的審美情趣，提高學生處理人際關系、解決實際問題的能力，端正職業心態，建立職業情感，塑造高素質的旅游專業職業形象。
（二）教學內容
服務禮儀課程是旅游管理專業基礎課程，為全面提升學生的職業素養，根據教學改革目標設計了三部分教學內容，分別系統地闡述了旅游從業人員的個人禮儀、交往禮儀和崗位禮儀。第一部分個人禮儀以職業形象禮儀為主要內容分，注重培養學生的審美情趣，塑造優雅、得體的儀容、儀表、儀態。第二部分交往禮儀包括溝通禮儀、見面禮儀、交通禮儀、飲食禮儀等內容，注重培養學生在生活、工作中的人際溝通技巧和能力。第三部分崗位禮儀包括酒店服務禮儀、旅游服務禮儀兩部分主要內容，以培養學生在不同工作崗位中的服務意識、服務禮儀技能和職業熱情。該課程總課時為54課時，理論課與實訓課比例小于1：1，教學內容注重培養學生的動手能力，以便理論聯系實際，學以致用。例如，為打造學生良好的職業形象，提升學生職業氣質，教學中設計了化妝、服飾、氣質華華爾茲、形體拉伸操和形體健身操等實訓內容。
（三）教學方法改革創新
1、滲透式教學法
在《現代漢語詞典》中將滲透解釋為比喻某種事物或勢力逐漸進入其他方面。滲透式教學可以界定為在教學過程中通過多種教學方法將知識、方法、技能循序漸進地傳授到學生內心深處。這種教育方法用在服務禮儀課程中十分恰當。
服務禮儀是服務行業從業者向消費者表示熱情、尊敬的一種規范、標準，是一種個人素養和風度的外在體現。發于中而形于外，行為符合禮儀與否其根源在于個人的道德修養和文明程度。因此禮儀修養不是一朝一夕能夠完成的，不是一個美麗妝容、標準動作能夠代替的。所以在教學過程中要加強對學生文明修養、職業道德、職業素質的教育。首先教師要身體力行，做學生的表率，潛移默化中影響學生的思想行為。其次教學內容選擇、授課方法設計要以提升學生的內在修養為前提，例如通過觀看視頻、社會現象分析、討論、辯論等方法逐漸的讓學生提高思想意識。再次課下觀察學生行為舉止，與學生進行溝通教育，糾正不符合職業禮儀規范的行為。通過滲透式教學方法為學生打下堅實的職業素質基礎，營造良好的職業氛圍。
2、氣質教學法
旅游行業是窗口行業，從業者素有民間外交大使之稱，對從業人員形象氣質要求較高。為打造學生職業形象，教學中通過華爾茲訓練學生的形體，提升學生氣質。
華爾茲是健康、高雅的舞蹈運動，也是一項廣為流傳的社交活動，體現舞者相互間的尊重，是人與人之間的交往溝通的文明禮儀，多變的舞步更有利于提升學生們的協調和應變能力。
華爾茲訓練能夠培養學生優雅的職業氣質。華爾茲對練習者的形體姿態有糾正作用，讓男士顯得紳士，女士顯得高貴。麗思卡爾頓座右銘“我們是為淑女和紳士服務的淑女和紳士”，旅游服務行業從業者必須提升自己的氣質品味才能創造高品質的服務價值。氣質的提升也會增加學生的自信，提升學生專業自豪感和職業熱情，提升學生的審美情趣，使學生們在工作和生活中善于發現美，創造美，傳遞美。
3、任務驅動教學法
任務驅動教學法是指在教師的指導下，圍繞教學目標設置活動任務，在實現任務目標動機推動下，依靠團隊的合作完成任務的一種實踐教學活動。授課過程中教師根據授課內容、教學目標設置1至2次主題任務，例如策劃化裝舞會、冷餐會、旅游活動等項目，將目標任務分解，以小組為單位進行分工合作。學生要將服務禮儀知識應用于活動實踐中，指導活動策劃、現場布置、活動接待服務、活動善后事宜及后勤采購等工作。最后由教師和學生共同對任務成果進行評價，并形成更完善的活動方案。任務驅動式教學有效的將理論與實踐相結合，培養學生在實踐中解決問題、分析問題的能力，鍛煉了學生策劃、組織、領導、統籌、協作、動手能力，大大提升了學生的學習興趣，促進實踐型人才培養目標的實現。
4、情景模擬教學法
情景模擬教學法是指在教學過程中教師根據教學目標事先設定模擬場景、故事矛盾，學生通過角色扮演的方式解決設定問題的實訓教學方法。崗位禮儀涉及酒店和旅游企業中的多個對客服務崗位，如果教學過程中按部就班的講服務程序、服務規范十分枯燥乏味。服務是人提供的勞動產品，人的主觀能動性使得每個人的服務都有不同的價值，所以單一的講授是很難讓學生體會到服務品質的優劣。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，情景模擬教學法最合適不過。在情景模擬教學營造了真實的工作環境氛圍，學生進入角色后以職業的狀態要求自己，在模擬過程中學生要靈活運用知識，隨機應變解決各種問題，充分的鍛煉了學生的服務技巧和溝通能力。有的學生在處理事情的過程中能夠發揮創造性思維，超乎想象出色地完成任務，展現出優秀的職業素養。
5、微格教學法
微格教學是師范院校培養優秀教師使用的教學方法。即用攝像機記錄下師范生講課的過程，通過視頻回放分析、評價授課效果，不斷改進。在服務禮儀課程中很多實訓內容不能通過量化標準去評價，例如形象禮儀中學生的妝容、言談舉止、神態訓練，氣質華爾茲訓練，崗位禮儀中情景模擬實訓等內容。學生看不清自己的表現，教師指出不足學生過后就忘，而采用微格教學方法，用攝像機記錄下每位學生的課堂表現，再通過多媒體技術回放，同學們不僅看到別人也看到自己的表現，不自覺地進行對比，并做出客觀評價。微格教學的開始階段，大部分學生反映強烈，對鏡頭中自己的表現極不滿意，甚至感覺羞愧，所以積極尋求改進方法，爭取下一次有較為完美的表現。經過幾次改進后大部分學生能夠表現的優雅大方。微格教學法是幫助學生發現不足，努力提高實訓技能的有效教學方法。
（四）考核方式的改革
實訓課程的考核方式決定學生的學習狀態和學習方式，所以為兼顧理論與實踐的結合，過程與結果的同等重要，考核方式采取學習過程+實踐技能+理論的三部考核方式。其中學習過程占總成績的30%，實踐占總成績的40%，理論占總成績的30%。實踐考核由兩部分組成，一部分為服務禮儀技能考核，通過抽簽方式決定考試內容；另一部分為綜合職業素養考核，即將學生放在具體的服務案例中考核學生禮儀素養和綜合能力。教師以學生的儀容、儀表、儀態、語言表達等為評分標準給出禮儀素養分數，以服務意識、服務規范性、溝通技巧、應變能力、創新能力等為評分標準給出綜合能力分數。這種考核方式較為全面的考核了學生的綜合能力，基本把控住學生的學習全過程，避免了片面、不公正考核結果的出現。
三、教學改革效果
通過教學改革，學生參與課堂積極性和學習效率明顯提高。在教學效果調查中顯示，通過服務禮儀課程的學習，92%的學生懂得了禮儀在個人職業生涯和日常生活中的重要性。86%的學生熟練地掌握了相關崗位的禮儀技能，71%的學生認為培養了優雅的氣質和得體的言行，74%的學生認為提升了自己的綜合能力和職業素養。較之以前有了明顯提高。
但由于學生學習興趣和個人能力的差異，以及課上時間有限，教學過程中不能對每一位同學進行精細化的教學指導，所以有部分學生不能完全達到該課程的培養目標，但這部分學生也在以禮儀規范要求個人形象、言談舉止，努力提升自己的職業素養。在今后的教學中要繼續改進教學方法，精選授課內容，增加指導學生練習的課時，提升教學效果。
四、改進方向
（一）量化教學，過程考核
為強化學生熟練掌握實踐技能，更好的實現教學目標，要量化實訓教學，即規定需要掌握技能的數量和訓練的時間量。教師在制定教學內容時首先系統的將實踐技能數量化，總結出學生必須掌握的實踐技能的數量，保證學生具有崗位需求的基本技能。其次要根據學生的接受能力和技能的難易程度制定出每一項技能實訓時間的量化標準。有了實訓技能的數量和實訓的時間量，教師在課堂上要按量完成教學任務，不能任意刪減，將定量的技能合理地安排在教學中。同時教師要合理布局教學時間，保證按量化的時間標準完成實訓教學。教師可以采取分組實訓的方式保證實訓時間和空間的合理利用。
為了監督學生的實訓效果，不僅要注重學生在學習過程中的表現，更要進行過程考核，即完成每一項實訓后，嚴格進行考核，并將考核成績計入期末，過程考核的目的在于保證學生學習數量的同時保證學習質量。
（二）分組精細化教學
精細化教學精于內容，細于指導，理想的狀態是保證每位同學都能在教師細心指導不斷改進，牢固地掌握所學內容。但教學設施、教學時間都是有限資源，所以利用分組教學法可以保證有效的利用各種教學資源，提高教學效率。根據實訓設施容納量進行分組，小組與小組之間交替訓練。課上教師要充分發揮精細化教學的指導作用，耐心的指導每一位同學。課下要以組長為領導形成小組責任制。即每個小組指定一位學習、組織能力強的學生擔任組長，課上保證組長牢固掌握技能，課下由組長負責小組成員按質按量的完成實訓，掌握實踐技能。過程考核成績要以小組的平均成績計算，這樣能夠延伸精細化教學的作用，同時培養學生共同努力，團結合作的精神。
（三）拓展校外實踐課堂
實習是教會學生實踐技能最行之有效的方法。很多在課堂上沒有學習興趣學生，在實習過程中發生很大變化，迅速擁有職業氣質和職業素養。社會是一所大學，企業是最好的實訓課堂。在實訓課教學過程中教師要積極尋找與企業合作的機會，為學生開辟校外實踐課堂。比如安排一定課時的見習課程，把學生帶到工作崗位上，讓學生完成規定課時的見習課程。身臨其境，工作中的困難會讓學生盡早的發現自己的弱項和缺點，崗位職責會迫使學生主動學習知識，掌握技能，精于鉆研。
（四）開展豐富的課外教學活動
開展與教學相關的課外活動可以豐富學生課余生活，提高學生學習主動性。例如可以通過專業技能大賽和實踐教學成果展示等活動展現大學生的學習面貌和青春風采。這些活動既能強化學生對知識技能的掌握，又能檢驗學生的學習成果和教師的教學效果，也能激發出學生的競爭意識和創新意識，是推進課堂教學質量的得力助手。
為貫徹落實學習實踐科學發展觀，緊緊圍繞“20xx年傾力打造交通氣象、海洋氣象、城市氣象、能源氣象和農業氣象等具有**特色的五大氣象服務品牌”的省局重點工作目標，20xx年4月13日至14日，**市氣象局范德新副局長帶領業務處、裝備中心、氣象臺和執法大隊相關負責人赴啟東（呂泗）和如東縣進行了學習調研。調研組通過座談和現場參觀等方式，對**市海洋經濟建設和發展狀況有了進一步的了解，對**海洋氣象服務的現狀、服務需求以及發展方向也有了進一步的認識，現針對**市海洋氣象服務情況報告如下。
一、**市海洋地理特征、漁業生產和港口開發等基本情況
1.地理特征。**東瀕黃海、南臨長江，地處北緯31°41’～32°43’、東經120°12’～121°55’之間，海岸線北起海安老壩港、南至長江入海口的啟東圓陀角，涉及全市5個縣（市）、26個鄉鎮。全長206公里。其中，如東海岸線106公里，啟東海岸線77.5公里；海岸帶面積1.3萬平方公里，灘涂面積2100平方公里（21萬公頃）。
2.漁業生產。**是我國沿海地區資源最豐富的地區之一。由于長江在此入海，**沿海海水營養豐富、有機物多，為魚、蝦、貝類等提供了充足餌料，給沿海水產動、植物的生長繁殖提供了優越條件，漁業資源十分豐富，近海魚類約130多種，多獲性魚類75種，優勢種有7～8種。其中灘涂貝類資源居全省沿海各市之首，文蛤、四角蛤、青蛤、西施舌、竹蟶、毛蚶、泥螺等優勢品種蘊藏量豐富。近年來，全市海水養殖面積達到105萬畝，年產量達到18萬噸，其中貝類產量達到16.6萬噸，文蛤出口量占到全國的80%以上。
灘涂養殖和海洋捕撈是**海洋經濟的支柱產業。**沿海是亞洲最大的現代化紫菜育苗基地，也是全國最大的條斑紫菜養殖基地，紫菜養殖面積達20多萬畝，年產條斑紫菜約14億張，養殖與加工總量均占全國紫菜總產量的三分之二以上。呂泗漁場是全國四大漁場，世界九大漁場之一。雖然，隨著近幾年全市海洋捕撈轉產轉業工作的推進，**海洋捕撈業受到一定的影響，但規模仍然保持。目前，全市投產捕撈漁船近4000艘，其中遠海作業船只1000多條，海洋捕撈年產量近40萬噸，占全省的一半左右。
3.港口開發。近年來，**在新一輪沿海開發過程中，更加注重以大港口建設、大項目帶動來促進開發。在深水海港的建設上，**加快洋口港碼頭、陸島通道、人工島、臨港工業區四大基礎設施工程建設。在重大項目的建設上，全力推進lng接收站和燃氣輪機電廠、大唐電廠等項目。以重大項目特別是重特大項目為龍頭，重點發展綠色能源、石化、冶金、物流四大支柱特色產業，用大項目推進大開發。先后有洋口港工業區、呂四海洋經濟開發區兩大臨港工業區和啟東、海門、通州濱海工業區陸續開始開發建設。
二、**市海洋氣象服務的基本情況
1.初步形成了海洋氣象服務的新體制
目前**市海洋氣象服務初步形成了政府主導和部門聯動的新體制，市氣象臺與各縣（市）氣象局將災害性天氣預報通過電話、手機短信、傳真、政府辦公網等手段傳到各級政府、海洋漁業局、海事局等部門，氣象局和各相關部門依據各自管理職能將災害性天氣信息通過各自的系統逐級傳給漁民、海洋作業人員及沿海周圍的作業人員，收到災害信息的人員按要求預先采取防范措施，盡量減低災害損失和確保生命財產安全。
**市氣象局與海事局簽訂共建協議書，聯合打造水上平安**，通過整合雙方優勢資源，充分利用已有的高科技通訊手段，為保障平安海洋提供氣象科技服務支撐。
此外，20xx年6月，市應急辦“進一步規范沿海大風警報的通知”規范沿海、沿江大風警報的。市氣象局先后制定了“手機終端預警服務可行性方案”、“海洋防災減災預警服務方案”等，通過這些機制和方案的建設，全面提升**抗擊氣象災害的能力，提高了組織指揮水平，為更好的開展海洋服務提供了保障。
2.加大投入，逐步完善海洋氣象監測和信息平臺
近年來，在市委、市政府和省氣象局的大力支持和幫助下，**努力加大沿海氣象設施投入。20xx年，如東率先建成沿海測風站；20xx年，針對灘涂養殖事故頻發的情況，組建“如東縣海洋預警預報服務系統”在如東的海岸線上建立3個灘涂人工測潮點，租用漁民船只，固定地點，雇傭漁民每天2次通報潮水到灘時間與上漲高度。
20xx年，****港洋口港區經濟開發區與中石油**lng項目部、**洋通開發投資有限公司共同投資近400萬元，在洋口港區近海設置海洋水文氣象監測浮標系統。該系統通過對災害性天氣進行監測及預警，為港口工程建設提供了有力的設計依據，同時也為港口航道船舶提供了安 全保障。
20xx年11月19日，**海洋氣象預警信息中心（呂四大功率電臺）在啟東市呂四港鎮呂北村開工奠基，該項目得到了國家工信部無管局、**省氣象局、**省無管局、**市政府和啟東市政府的支持和幫助。此舉標志著我市將結束一直沒有專用海洋氣象預警信息平臺的歷史。中心建成后，海上作業船只和灘涂養殖用戶將能全天候獲取實時海洋氣象信息，海上安全生產將得到重要的基礎性保障。
20xx年我市還完成了氣象“三個一”平臺的建設，全市共布設136個自動站、126個電子顯示屏，氣象興農網的服務終端延伸到每個鄉鎮，農村氣象聯絡員深入至每個村。此外，**還將建設6個觀測風塔，遍布沿海區域。一個以海洋氣象臺為中心，由沿海加密自動氣象站、風能梯度觀測站、海洋浮標站等組成海洋氣象信息監測網正逐步建立起來。進一步加強的中小尺度天氣系統的監測，對不斷提高天氣預報的精細化水平起到越來越大的作用。
3.加強科研，努力提高海洋氣象預報服務水平
自我市提出“海上**”的發展戰略之后，為配合市政府做好沿海開發和沿海經濟建設，**市氣象部門積極開展各類海洋氣象服務，減少氣象災害造成的海難事故損失，服務于沿海施工建設，研制開發特色的專業氣象服務，為發展海洋經濟保駕護航。
如東縣條斑紫菜養殖面積達16萬畝，占**省紫菜養殖面積的50%以上，占世界出口量的15%。紫菜養殖的全生育期均與海況和氣象條件有著密切的關系，特別是氣象條件影響最大。如東研發了紫菜各個生育期氣象條件的提示預報指標。例如紫菜采苗期的海水溫度必須低于23℃，相當于日平均氣溫低于20℃；又比如紫菜苗生長期的適宜水溫為15～20℃，相當于日平均氣溫17℃，如果出現連續三天以上日平均氣溫≥17℃，必須采取冷藏措施，否則將發生爛苗。再比如紫菜收獲期不能出現8級以上大風，如果預報有8級以上大風，必須采取提前收割措施，否則大風大浪將沖走紫菜，造成產量的直接損失。近幾年來這項預報服務，保障了許多企業的利益，帶來了明顯的社會效益。
另外，在紫菜養殖繁忙季節，如東沿海灘涂上每天有4～5萬人作業，常發生群死海灘事故。因此，海上安全生產是各級政府和各級領導常抓不懈的工作重點。如東局把海上安全服務工作前移到沿海灘涂，20xx年，如東局針對灘涂養殖事故頻發的情況，在縣政府的關心與支持下，在全市率先組建“如東縣海洋預警預報服務系統”在106公里的海岸線上建立了3個灘涂人工測潮點，并科研開發了如東沿海潮水到灘預報技術。通過電子顯示屏向沿海7個鄉鎮、主要閘口、縣政府、縣海洋與漁業局、縣水務局等相關部門及時海洋與氣象預報信息，預報內容包括潮汐、潮水到達紫菜養殖區的時間、海溫、海浪和海上風力等級趨勢預報。縣領導對海洋預警預報服務給予充分肯定。
海上圍墾是洋口港建設初期的一項重大工程。海上圍墾施工，要求潮位低、海面風力小于6級，不得出現與海岸線走向成正交的東北風向，否則，遇上大風大浪，將沖走泥沙而缺口。所以說海上圍墾施工是人與大自然搏斗的過程，更確切的說是依據海洋與氣象變化而決策施工措施。如東局為此進行專題科研，在先后六次大的海上圍墾施工期間，每天為其提供未來3～5天內的逐日潮位和天氣預報；在閉攏口的關鍵時期每三個小時提供一次精細化的海洋與氣象預報，領導和預報人員親臨現場服務；為指揮部重大施工決策進行海洋與氣象條件論證等服務，保障了項目的如期進展。同樣，在接岸引堤、黃海大橋、接島引堤和人工島等洋口港重大項目施工建設過程中，如東縣氣象局都提供了準確細致的氣象服務。經過5年多的開發建設，20xx年洋口港的建設目前已進入尾聲，創下了在復雜的施工環境下人員零傷亡、環境零污染、水上交通零事故的“三零”紀錄，**氣象服務部門為此優異成績做出了突出貢獻。
三、目前**市海洋氣象服務存在的不足
1.部門聯動需要進一步落到實處。雖然目前初步形成了政府主導和部門聯動的新體制，部門間相互簽訂了合作協議，但確實落到實處還存在一定的差距，如信息資料的實時共享就是一個突出的問題，海洋漁業部門對漁船的實時監控數據和灘涂養殖的相關資料也未與氣象部門共享。
2.海洋氣象觀測體系需進一步完善。目前氣象部門在**市沿海僅建設了9個區域自動氣象觀測站、1個海洋浮標站，相對于滿足**15米等深線以內淺海面積800萬畝的海洋氣象觀測就顯得捉襟見肘，既不能完全得到**市海洋實況氣象資料。也不能準確描述**市海洋區域內天氣事件的發生發展規律，更不能對海洋天氣預報進行訂正檢驗。
3.海洋天氣預報的針對性需要進一步提高。目前氣象部門所做的海洋天氣預報，海洋災害性天氣預報和災害性天氣預警信號等針對性不強，不能滿足用戶的要求，需要進一步改進。
四、打造**特色海洋氣象服務品牌的建議
我市海岸線長達206公里，海岸帶1.3平方公里，灘涂面積2100平方公里（21萬公頃），豐富的海洋資源帶動了沿海經濟的快速發展，但臺風、風暴潮等海洋氣象災害對沿海地區每年都造成不同程度的損失。因此，這就要求我們進一步了解**海洋經濟發展對氣象工作提出的新需求，根據需求建設**海洋立體氣象觀測體系，及時、有效的提供針對性的海洋天氣預警預報服務，減少海洋氣象災害造成的損失，著力打造具有**特色的海洋氣象服務品牌。
1.進一步了解**海洋經濟發展對氣象工作提出的新需求。通過本次調研發現，不同部門對海洋氣象服務的要求不盡相同，如**沿海養殖對海溫、海浪和大風較為敏感，也非常重視；而**海洋區域內的近海海上運輸和海上捕撈，對海上中短期以及臨近的大風預報非常關心，但對晴雨和溫度的預報卻要求較低。所以必須認真細致的了解**海洋經濟發展各項工作對我們提出的新需求,以需求為牽引, 帶動和促進海洋氣象服務的發展。
2.建立和完善立體海洋氣象探測體系。根據**海洋經濟發展需求和制作精細化海洋氣象服務的要求，科學規劃近海岸自動氣象站、氣象浮標站、驗潮站、風廓線雷達、移動氣象觀測站等觀測項目的建設，構成立體海洋氣象探測體系。同時建立安全、快捷的觀測信息采集、處理及傳輸系統。為做好海洋氣象服務工作奠定基礎。
【關鍵詞】 陜西學前師范學院；圖書館；有效嵌入；教學科研；服務；創新
一、高校圖書館職能轉變的新要求
在2002年2月再次修訂頒發的《普通高等學校圖書館規程》總則中，“高等學校圖書館必須貫徹國家的教育方針，履行教育職能和信息服務職能，為培養德、智、體、美等方面全面發展的人才、發展教育科學文化事業、建設社會主義物質文明和精神文明服務”的職能被再次明確提出。由此可以看出，高校圖書館是為教學和科學研究服務的學術性機構。對于高校圖書館來說，教育教學和科學研究信息服務職能，都顯得尤其重要。上世紀八十年代起，高校圖書館的工作不再僅僅側重于為學校的教學、科研提供單純的文獻信息，而其教育職能與為科學研究提供深入服務的職能不斷發展。教育職能從最初僅限于配合學校做好思想政治工作領域及做好配合課堂教學的輔助工作變化為在營造校園文化及培養學生綜合素質的職責中扮演重要角色。[1]圖書館為科學研究提供的服務也從最初僅以“靜止”的模式提供相關文獻資源變化為“動態”的提供更具體，更有深度的學術信息的服務。而近十年來，在網絡環境下高校圖書館自身的變化也促使其在完善知識傳遞體系、整合學術信息資源、更多地介入課堂教學及推動科學研究的創新發展的方面有所作為，教育以及為科學研究提供專業服務的新職能得到進一步彰顯。[2]
已有研究在高校圖書館教育職能方面達成的共識包括：教育職能是高校圖書館的基本職能、是高等教育的有機組成部分。它和課堂教育、實踐、實驗室教育共同構建了高等教育的完整體系。然而，從高等教育學的范疇來看，由高等教育的理論指導的教育教學實踐很少涉及高校圖書館工作；而在圖書館學領域，對高校圖書館教育職能的研究也僅局限于針對圖書館工作人員的專業教育、針對用戶的信息素質教育、文獻檢索利用教育等單一領域。對于圖書館與學校教育教學各個環節與課程的緊密聯系缺乏思考和實踐，對于圖書館教育與辦學特色、學科特點有效融合并直接參與教學活動具有的獨特作用尚且缺乏思考和實踐。研究者對高校圖書館發揮教育職能的實踐也是按照自己的思路進行研究，只是停留在具體工作層面，沒有具有可操作性的方案，沒有形成統一的研究框架。[3]
而在對于高校圖書館為科學研究可提供的服務方面的研究，目前為止還是比較欠缺，基本只提出了其重要性，只籠統考慮了作為科學研究有利支持的圖書館應怎樣提高服務科研的意識與方法，并未結合高校實際情況提出有效而具體的實施方案。
二、高校圖書館有效嵌入教學與科研――線服務的新思路
在網絡技術飛速發展的今天，未來高校圖書館融合辦學特色與學科特點的教育職能研究的核心內容在于對高校圖書館參與教育教學的實踐進行理論上的研究和方法指導，促進高校圖書館特色教育職能研究的深化和發展。構建依托校園網的和圖書館網站的技術平臺，開展知識傳播、教學和學術交流活動，形成傳統課堂教育之外的新型特色圖書館教學理論與實踐研究應是今后的重點研究方向。[4]而在科研水平不斷提高，用戶對于有深度的專業信息資源的需求不斷提高的今天，高校圖書館在為科學研究提供服務的過程中，如何嵌入科研課題組的學科化服務，提升科研用戶獲取信息的能力，節省科研時間，推動特色學科研究發展等問題將亦是高校圖書館能夠進一步發展的關鍵。[5]
通過對目前普通高校圖書館所能提供教學與科研服務的信息資源及方式方法進行有效、系統的整合，對教學機構的現有教學方式進行調查，對科研課題組所需服務內容及方式進行探訪，再融合學校辦學特色及學科特點，探索創新屬于圖書館特有新型教學與科研服務模式，發揮圖書館在特色教育教學與科學研究的服務職能，是高校圖書館有效嵌入特色教學與科研服務的可行途徑。
三、高校圖書館有效嵌入教學與科研――線服務的創新與實踐
以陜西學前師范學院為例，對高校圖書館有效嵌入教學與科研一線服務的途徑與模式進行了研究。
在第一部分，即對具有學前教育辦學特色院校圖書館嵌入提升教學職能的研究中，以對現狀的研究為切入點，對現有教學模式與目前圖書館對學前教育教學提供的輔助方式與內容進行了調查與分析：目前，陜西學前師范學院在學前教育教學中不斷摸索創新，以豐富多彩的教學模式形成了一定的教學特色，包括理論課堂與實踐基地教學相結合，以文字、圖像、視聽、表演等不同手段，師生研討溝通及團隊合作學習的多樣教學途徑。但在教學資源上，授課教師為整理適用資源需要在備課時投入大量精力，無法集中于教授過程，而學生對于較為單調的教學主題與單一的切入觀點也相對無法產生強烈興趣或引起共鳴。通過探訪教學一線的實施者，結合學前教育教學特點、難點以及圖書館具有豐富館藏資源、學前教育專庫及擁有不同專業研究方向的眾多館員的優勢，根據國內外高校圖書館自身目前可提供的各項服務內容與方式，對進行個性化、特色化圖書館教學可使用的模式進行探索與創新，初步形成具有現實意義、可實踐性的具體實施方案。
首先，與課任教師進行溝通，了解每周教學計劃，在本校圖書館學前教育專庫中建立專架，推薦與教學內容相關且具備預習、復習周內教學內容效果的，或能提供相關知識補充的專業書籍，并在本校圖書館網站、公眾微信號上，任課教師也可將希望學生閱讀的書目提供給圖書館，由圖書館統一歸類至專架。
其次，是有效利用圖書館多媒體設備，在LED屏幕、音像室、學術報告廳等地循環播放本周專業課教學相關媒體資料，由學生自主選擇觀看。[6]
最后也是最重要的部分，即為圖書館直接參與教學職能的部分。由從事不同專業研究的館員，在個人專業領域內以如何在眾多資源中選擇、綜合、獲取所需知識為切入點進行授課，并介紹課外與專業相關的知識。具體授課方向為學前教育專業需要研修的課程領域，包括語文、數學、英語、音樂、美術、教育學等；授課模式可根據個人特色進行設計；授課時間為學生課余時間，且不定期進行。圖書館員還不定期對學前教育相關精品書籍或近期有重大研究及現實意義的文獻資料進行深入解讀，從專業的角度挖掘資源中所蘊含的精華信息，以講座的方式進行講授，并上傳至圖書館電子閱覽室學生機及圖書館網頁，由學生自行觀看，由此達到圖書館直接參與教學職能，并以“動態”的服務模式對教育教學產生積極影響的目標。[7]以上方案在本校小范圍實踐，達到較好的預期效果。當然依然存在與教學部門缺乏溝通，館員自身專業能力有待提高等問題。在對具體化的教學方案進行測評，并根據實施過程中出現的問題對方案進行改進與完善后，基本可進行全校范圍內的試推行，從而使圖書館將服務與教學有機結合，并突顯出辦學特色。
第二部分即對學前特色院校圖書館嵌入科研服務的研究與創新中，第一階段是對陜西學前師范學院現有的科研服務理念進行提升與創新，有效嵌入科研課題組學科化服務的理念，提出變被動為主動的可行模式。目前，圖書館對科研的服務僅限于靜態的、被動的提供課題相關的文獻資源，然而相關資源數量大、質量參差不齊，具體研究方向也大不相同，因而科研課題組在材料篩選利用上花費了相當多的時間，嚴重影響了科研進度。針對這種單一而落后的科研服務方式，以及對學前教育教學的研究與發展需求，提出了建立學前教育數據專庫及課題組學科化服務的新模式。[8]通過與學前教育系相關校內科研項目進行合作，將新的服務模式進行實踐檢測，由館員全程參與課題并提供學前教育專業各類文獻、數據、資料的收集，并進行專業、系統化的提煉，而其他組內成員可在由圖書館整理、集中并科學分類的學前教育數據專庫中搜索研究需要的輔助資料。這一服務創新在科研課題組中受到好評，研究人員均表示這樣“主動”的學科化服務為他們的研究節省了時間，創造了新的研究可能，減少了研究中可能出現的偏差，為研究進程奠定了堅實基礎。圖書館也將本次對學前教育相關課題研究科提供的具體服務模式所獲得的成功及遇到的問題及時整理并進行改進，在整合理論創新與實踐效果后，提出了可在全校范圍內推行的學前教育專項科研服務創新的基本理論架構和實踐模式。[9]
四、高校圖書館教學、科研服務模式創新的思考
在以陜西學前師范學院圖書館為例的圖書館有效嵌入教學、科研一線服務探索中，為教育教學、科研提供服務的手段在靜態與動態上的統一是關鍵，即以信息資料的流通、閱覽為基本服務方式與對相關資源內容的二次整合、開發創新和再利用相結合，萃取出不同信息資源中的精華， 使之處在最活躍、流通率高的狀態，進而內化進入師生的知識結構和體系，被吸收、利用、創新，從而達到為教學與科研提供更具深度、更具內涵、更專業化知識資源的目的。而圖書館對教育教學、科研提供服務的方法需要“主動”與“被動”的結合，即是要將以往單純儲備信息資源以供學生進行自主、獨立思考與學習，科研人員自主進行檢索等與新型“主動”服務模式相結合。“主動”包括圖書館通過發揮自身的主動性，積極對學生進行導讀、參考咨詢及其他創新型教學服務，對科研人員所需知識進行系統、專業化提煉，提供課題組學科化服務，參與科研全程等。通過這樣的統一，使教學過程生動化、豐富化，科研用戶獲取信息的能力得到提升，節省科研時間，提高了高校圖書館參與教學的能力及服務科研的水平。而針對本校學前教育辦學特色，圖書館結合實際探索出由圖書館在普通資源信息服務的基礎上完成的特色教學與科研服務模式有利于學前院校的特色教學研究發展。
【注 釋】
[1] 李湘鴻.高校圖書館教育職能演變及創新研究[D].中南大學，2010.
[2] 張鳳巧，苑士濤.加強高校圖書館科研服務[J].河南農業大學學報：農林教育版，2005.9.
[3] 李志，淺議高職院校圖書館的教育職能[J].圖書館理論與實踐，2009（7）.
[4] 壽先紅.新時期高校圖書館教育職能提升與創新研究[J].教育與職業，2013（24）.
[5] 李彥芝，王媛.嵌入科研過程――學科館員服務的新向度[J].圖書館學刊，2012（8）.
[6] 趙晨.信息時代高校圖書館教育職能的提升與創新[J].現代交際，2014（4）.
[7] 馬驥華.高校圖書館教育職能的轉變及創新研究[J].創新教育，2014.
[8] 圖書館科研工作現狀分析及對策[J].圖書館工作與研究，2001（4）.
[9] 任玉梅.加強高校圖書館科研服務職能的探討[J].晉圖學刊，2004（3）.
（東北財經大學 會計學院；中國內部控制研究中心，遼寧 大連 116025）
摘 要：財經院校管理類專業基礎課由于是不同教學單位開設的，容易產生授課內容重復的問題.本文以《金融學》和《財務管理》課程為例，在闡述兩門課程整合的必要性的基礎上，分析整合方案應考慮的因素，并根據專業基礎課設置原則，給出了三個解決方案，并基于知識完整性，針對每一種方案給出了具體的應對措施.
關鍵詞 ：專業基礎課；金融學；財務管理；整合
中圖分類號：G642文獻標識碼：A文章編號：1673-260X（2015）04-0254-03
基金項目：本項目為東北財經大學校級教改課題《管理類專業基礎課授課內容重復的整合研究》的研究成果
近幾年，教育部不斷地對高等學校教學計劃改革提出政策性規定，比如，學分不斷降低，這樣的改革對于學生來說有利有弊，好處是學生可以有更多的時間和精力去拓展授課以外的能力和素質的提升，有利于培養綜合性人才；弊端是對于沒有學習規劃的學生來說可能造成知識攝取不足，限制了知識面的擴展.為了彌補這樣的弊端，高等院校應該合理設計專業基礎課，盡量在有限學分的前提下，給學生充分補給基礎知識，為其專業課學習打下堅實的基礎.然而，很多財經院校設置專業基礎課時常常會有授課內容重復的現象，如果重復的課程不是來源于同一個教學單位，那么授課老師之間就可能缺乏對于授課內容的溝通，可能會導致重復或銜接問題.本文以財經院校管理類專業專業基礎課《金融學》和《財務管理》課程為例，分析兩門課程授課內容重復的整合問題.
1 《財務管理》和《金融學》兩門課程整合的必要性
《財務管理》和《金融學》是分別隸屬于管理類和經濟類的兩門課程，但其授課內容卻有很大的重復性，以我校會計學系列教材《財務管理》（劉淑蓮主編）和金融學系列教材《金融學教程》（蘇平貴主編）為例，《財務管理》教材共14章，《金融學教程》教材也共14章，從其目錄標題看，共有9章是完全重復，其余的章節有部分重復，也就是說，兩門課程至少有70%以上的內容是重復的.目前，我校管理類專業同時開設了這兩門專業基礎課，根據2010級的教學計劃，我校共有17個管理類專業同時在大學二年級開設了財務管理和金融學課程，其中，勞動保障、行政管理、公共事業管理專業的財務管理是方案內學科基礎選修課，金融學是學科基礎必修課；管理科學和工程管理專業的金融學是選修課，財務管理是學科基礎必修課；其余的12個專業（電子商務、旅游、資產評估、日會、注會、會計學、加會、財務管理、物流管理、人力資源、市場營銷、工商管理）的財務管理和金融學都是學科基礎必修課.這意味著我校有12個管理類專業的學生因為教學計劃安排而導致財務管理和金融學的重復學習.只有5個專業的學生可以通過選課來避免財務管理和金融學的重復學習，然而這些學生極有可能因為不了解課程的內容而同時對兩門課進行了選修.由此可見，我校目前管理類專業同時開設財務管理和金融學勢必造成授課內容重復，浪費了教學資源，同時也降低學生學習的積極性，影響教學質量.
管理類專業同時開設《財務管理》和《金融學》課程造成重復授課不光是我校的問題，外校同樣存在這樣的情況.以山西財經大學為例，工商管理專業、物流管理專業、市場營銷專業、管理科學專業、工程管理專業、項目管理專業等管理類專業都同時開設了《財務管理》和《金融學》課程.
管理類專業學生開設《財務管理》和《金融學》課程的目的是為了讓學生掌握一定的理財知識和了解金融市場環境知識，以培養適應經濟型社會需求的管理類人才.《財務管理》以講授公司理財知識為主，簡單介紹了金融市場環境知識.《金融學》對金融市場環境做了比較詳細的介紹，同時也大量介紹了理財知識.這就使得兩門課程產生了大量的授課內容重復.根據學分制的教學制度，在總學分一定的情況下，如何取舍這兩門課程，或者如何很好地整合這兩門課程，思考這兩個問題，有利于重新修訂或調整管理類專業學生的教學計劃，提高教學質量，優化教學資源配置.
2 設計管理類專業《財務管理》和《金融學》課程整合方案應考慮的因素
2.1 體現課程基礎性的特征
專業基礎課是為學生學習專業課奠定必要基礎的課程，是學生掌握專業知識技能必修的重要課程.不同的專業有各自的一門或多門專業基礎課，同一門課程也可能成為多門專業課的專業基礎課.作為財經院校的管理類專業學生，了解理財知識和金融市場的知識是很有必要的，因為所有管理活動都是為了提高價值，而在現今的商品經濟社會里，金融市場是與個人生活和企業經營不可脫離的平臺.但管理類專業的學生將來的主要就業崗位又不專門是公司財務和股票投資，因此，對于管理類專業的學生開設的專業基礎課應該包含理財和金融市場的基礎知識.
2.2 擴展知識面
比較寬厚的專業基礎，有利于學生的專業學習和畢業后適應社會發展與科學技術發展的需要.專業基礎課的設置除了要突出財經院校的特征之外，還要能夠擴展學生的知識面.除了介紹理財知識和金融市場的基礎知識外，還可以介紹一些與企業經營和個人生活息息相關的財經類知識，比如貨幣的供需與定價、風險管理等基礎知識，以擴展學生的知識面，提高學生的綜合素質.
2.3 教學資源分配
學校在設置課程時往往會考慮到教學資源分配問題，這不僅關系到教師資源的合理分配，也關系到學生知識體系的完整性問題.《財務管理》通常是財務系（或者會計系）開設的課程，《金融學》是金融系開設的課程，在設計管理類專業開設的《財務管理》和《金融學》課程整合方案時，要注意這樣的問題：如果保留《財務管理》，金融系需要開設什么樣的課程能夠給學生介紹金融方面的知識；如果保留《金融學》，財務系需要開設什么樣的課程能夠給學生介紹財務方面的知識；如果這兩門課程都刪除，那么哪門課程能夠補充理財和金融市場知識，這個教學任務應該由哪個系來承擔.
3 管理類專業《財務管理》和《金融學》課程整合的方案設計
針對上述問題，財經類院校管理類專業本科教育的專業基礎課應該凸顯財經特征，因此，關于《財務管理》和《金融學》兩門課程的設置有三種可能：一是保留《財務管理》課程，舍掉《金融學》；二是保留《金融學》，舍掉《財務管理》；三是同時保留《財務管理》和《金融學》，并協調兩門課程的授課內容，凸顯兩門課程各自的特點.
3.1 保留《財務管理》，舍掉《金融學》
表1列示了中國校友會網最新編制完成的《2014中國大學評價研究報告》中除東北財經大學外，排名前5名財經類院校的管理類專業基礎課的設置情況，由于各個學校教學計劃設計不同，所以有的學校也叫“學科公共課”.從表1可以看出，基于財經類院校的特點，各財經類院校管理類專業的課程設置中都有“財務管理”課程，主要是因為管理類專業的學生主要是學習企業中某一方面的管理技能，而財務管理是企業基于價值管理中不可缺少的重要管理內容之一，因此，為了擴展學生的知識面，《財務管理》課程成了各財經院校管理類專業必開的課程.
如果保留《財務管理》課程，基于知識完整性，替代《金融學》可以開設的金融類課程應具備以下特點：（1）詳細介紹金融市場和金融工具類型；（2）介紹金融市場參與要素；（3）介紹金融市場工具的流通和定價機制.基于上述考慮，可以選擇的課程有：貨幣銀行學、金融市場學等.
3.2 保留《金融學》，舍棄《財務管理》
如保留《金融學》課程，基于知識的完整性，替代《財務管理》可以開設的包含理財知識的財務類課程很難在同一門課程中找到，往往會在《管理會計》和《財務分析》中涉及到部分理財知識，由于學分的限制和基礎性要求，這兩門課都是專業必修課，不適合作為專業基礎課開設.那么替代《財務管理》的課程就需要在別的教學單位尋找，比如：投資學等.
3.3 同時保留《財務管理》和《金融學》并予以協調
如果同時保留《財務管理》和《金融學》這兩門課程，就需要將教學內容進行整合，教師需要對教學內容進行協調，避免出現重復的授課內容.本文認為，基于專業基礎課54學分的要求，《財務管理》和《金融學》的教學大綱至少要包括表2的內容.基于兩門課程內容的整合，需要針對管理類專業編寫配套教材，這樣才能夠避免教學資源的浪費.
4 結束語
財經院校的管理類專業的學生在學習專業必修課之前，需要充分了解理財和金融市場知識，這些知識應該在專業基礎課中進行設置.目前，管理類專業主要是設置《財務管理》講授理財知識，設置《金融學》講授金融市場知識，但由于這兩門課分別開設在財務系和金融系，授課教師在授課時存在授課內容溝通障礙，導致這兩門課的授課內容存在很大重復性，為了解決這個問題，本文根據專業基礎課設置原則，給出了三個解決方案：保留《財務管理》，舍去《金融學》；保留《金融學》，舍去《財務管理》；同時保留這兩門課程.并基于知識完整性，針對每一種方案給出了具體的應對措施.
參考文獻：
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關鍵詞：學科館員；醫院科研；促進與保障
中圖分類號：G252 文獻標識碼：A
學科館員制度起源于20世紀70年代的美國，主要盛行于研究型大學圖書館。我國清華大學最早在1998年引入了這一制度，隨后國內各大學相繼建立起了相關制度。學科館員制度的建立對于學術型圖書館為學科科研提供專業對口的信息服務和文獻建設都具有積極意義。
1學科館員制度
1.1學科館員的概念與工作內容 學科館員又稱為專業館員、學科專家，是指具有某學科專業背景與圖書情報專業背景的復合型人才，他們對于特定學科的各類文獻資源十分的熟悉，能夠為選定的學科研究目標提供有針對性的信息服務，起到促進和保障作用。
學科館員的主要工作內容包括：了解和掌握本學科的國內外文獻資源情況；主動為本學科專業教師提供信息服務；為本學科教師使用專業電子信息資源提供技術支持；建立本學科專業信息資源的網絡導航服務；為本學科教師的科研提供定題跟蹤服務；及時向本學科教師通告圖書館的新資源與新服務；為本學科的教師和研究生提供利用信息資源的指導與培訓。
1.2學科館員制度的主要模式 學科館員制度的建立，在我國主要是各類高校圖書館為了支持本校的科研工作，選定一批具有較高素質、工作能力和特定專業學科背景的圖書館員，主動為對口院系提供針對性信息服務的制度。其主要的模式包括：
1.2.1學科館員與圖情教授對接模式 在這種模式下，高校圖書館選定具有專業能力和學科背景的學科館員，各院系也選定自己院系當中了解本學科研究動態并熱心于圖書情報工作的教師作為圖情教授，通過圖情教授與學科館員之間的信息交流機制，使圖情教授能夠為本院系學科研究提供文獻信息資源。
1.2.2學科館員直接對口模式 在這種模式下，學科館員需要具有對口專業的學科背景，從而直接為對口院系提供信息服務。
從目前的實際情況來看，學科館員直接對口模式由于對學科館員的專業背景要求較高，因而較難實現，更多的高校圖書館采用了學科館員與圖情教授的對接模式。
2醫學學科館員制度
2.1醫學學科館員的概念 醫學學科館員，即具有專業圖書情報背景并具有醫學專業學科背景的專業館員。這一概念的提出最早源于1971年的美國，并隨后在美國國立醫學圖書館得到極大的應用與發展。目前我國很多高校雖然也發展了學科館員制度，但相較于其他學科，醫學學科館員的發展力度明顯落后。但從需求來看，醫院圖書館的醫學文獻資源相對集中、占比較大，讀者群穩定、有較高的學術水平，而且隨著醫學分支學科的不斷涌現以及醫院科研工作的不斷深入，醫院圖書館建立醫學學科館員制度也具有了推動本學科科研發展的重要作用。
2.2醫學學科館員的意義 國內醫學學科館員的嘗試可以推溯到20世紀80年代。近年來，隨著醫學文獻數量的激增，以及由分支學科不斷涌現所帶來的文獻分類的復雜化，醫院的專業科研人員獲取具有價值的研究信息的難度也不斷增大，醫院圖書館傳統的以被動式圖書管理為主的服務模式已經無法適應現代醫學科學發展的需要。而學科館員制度的建立與醫學學科館員的出現，使得醫院圖書館的服務模式由被動轉向主動，對醫院科研工作起到了積極的促進與保障作用。
2.3醫學學科館員的定位與職責 醫學學科館員最主要的作用是針對醫院科研工作提供信息服務，因此從定位來說，學科館員是醫學學科專家的助手和參謀，其主要的職責包括：主動聯絡醫學學科專業人員，了解其信息需求；針對科研工作優化館藏圖書資源；主動向學科專業人員推介館藏資源，主動通告新資源與新服務；為學科科研工作提供參考咨詢與技術支持；為醫學科研提供定題跟蹤服務與文獻綜述服務。
3醫學學科館員在醫院科研工作中的作用
3.1醫學學科館員對科研工作的促進作用
3.1.1促進醫院學術科研水平提升 醫院的良性發展，需要依靠綜合競爭力的提升，而醫學科研水平是構成醫院綜合競爭力的主要內容。科研工作的發展需要依靠大量的信息文獻資源，在目前醫學文獻數量龐大、分類復雜、可靠性低、重復率大的情況下，就需要對信息資源進行大量的深加工，以獲得有價值的信息。學科館員由于具有信息專業背景，由其來完成此項工作具有明顯的優勢，可以為科研人員提供及時、準確、有價值的科研信息，從而推動醫院學術科研水平的提升。
3.1.2促進醫院文獻信息建設 在學科館員制度的推動下，科研工作不再是由科研人員一個主體來完成，醫院圖書館也不再是被動提供圖書管理服務，學科館員會主動的了解科研人員對于信息文獻的需求，從而進一步優化醫院圖書館的文獻建設，并為科研人員主動提供信息支持，起到促進科研工作的作用。在這種工作模式下，醫院圖書館也不再以傳統的圖書管理服務機構的身份出現，而是主動參與到了科研工作當中，并在與科研工作的緊密合作中，為自身館藏文獻的優化與服務模式的變革帶來徹底的革新。
3.1.3促進醫院學術科研優化 正如前文所述，目前醫學專業的文獻資源數量龐大，而且隨著分支學科的增加，其專業文獻的分類也日趨復雜，加上文獻資源重復率攀升、可靠性下降，使得科研工作者獲取有價值的信息文獻資源的難度大大增加，在一定程度上影響了科研工作的進展、降低了科研成果的質量。而學科館員的出現，通過其積極的主動工作，充分了解本醫院學科科研工作的進展情況，對目前館藏資源與大量的醫學文獻信息資源進行搜集、分類、試用、評價和篩選，從而優化醫院圖書館的館藏資源，進而大大的降低科研工作者獲取有價值的信息資源的難度、提升科研成果的質量。
3.1.4提供學術科研推介信息 在學科館員的工作中，不僅要主動的了解科研人員的信息需求，而且要根據本院學科科研的進展情況及研究特點，及時的向科研人員推介學科信息資源，并及時通告醫院圖書館的新資源和新服務，做到主動服務于科研工作。如為科研工作提供定題跟蹤服務、進行學科專業資源利用的培訓、提供電子信息資源使用的技術支持、編撰學科專業文獻指南等，從而利用持續性的文獻資源服務促進科研工作。
3.1.5提供文獻咨詢服務 除了主動的為醫院科研提供圖書情報外，學科館員也需要做好館藏文獻資源與電子資源的使用引導，提供專業的學科文獻咨詢服務，從而使科研人員在不受干擾的情況下更易于獲得有價值的信息。如提供文獻資源導航、技術支持、學科文獻評價、文獻綜述服務等輔工作，從而為醫學科研工作的順利開展提供積極的促進作用。
3.2醫學學科館員對科研工作的保障作用
3.2.1參與科研文獻資源的建設 醫院圖書館作為主要服務于醫院科研實踐工作的專業圖書館，在文獻資源建設方面也要圍繞醫院的科研工作進行，特別是要在充分了解本院的學科設置、優勢學科及科研情況的基礎上進行醫院科研工作的特點定位，從而為圖書館的文獻資源建設提供依據。在這方面，學科館員的作用十分重要，學科館員通過與醫院各科室的深入交流，從學科情況、科研情況及圖書館文獻情況出發，以優先滿足優勢學科與重點科研項目、兼顧一般學科與普通科研項目的原則來配置文獻資源，從而建立起符合醫院科研特點的文獻資源結構，實現以文獻資源保障科研工作的目的。
3.2.2建立科研專項信息庫 科研專項信息庫的建立是醫院主動服務于科研工作、保障科研工作進展順利的有效措施。學科館員通過建立科研專項信息庫，能夠徹底的摸清本院各科室的專家情況、現有的科研項目主持人、研究人員及其各自的科研進展，從而能夠及時、有效、全面的為在庫科研專家提供定題跟蹤、文獻綜述、成果鑒定、專利查新、項目論證等全方位的信息服務。對于專項信息庫的建立，首先要摸清本院科研人員基本情況，如職稱、聯絡方式、學術領域、研究方向等等，并通過郵件、QQ、電話等方式保持定期聯系，從而及時提供相應的文獻信息服務。此外，信息庫還應當保持實時更新，從而使信息庫數據更具有參考意義。
3.2.3收集整理網絡信息資源 隨著網絡信息技術的不斷發展，網絡數字出版資源已經成為當前圖書館最主要的文獻來源，同時各類最新研究成果往往也會通過網絡專業資源予以，而這種更新速度要明顯優于紙質傳媒。在這種信息傳遞背景下，醫院圖書館必須依靠網絡資源進行自身的文獻更新，并保障科研工作的順利開展。學科館員由于具有醫學專業與圖書情報專業的雙重背景，因而就肩負有在極為豐富的網絡資源當中，為本院科研工作搜尋相關醫學信息資源的任務。經過學科館員大量的工作，使得豐富而分散的醫學信息按照本院科研工作的特點加以分類、整理，形成信息導航，并及時的給本院科研人員。
3.2.4探索適合醫院科研發展的信息服務模式 對于一家具有一定規模的醫院來說，不僅有自身的重點科室，而且往往會承擔一些國家或省級的重點學科以及重點科研方向，在這種情況下，醫院圖書館通過學科館員制度的建立、并逐步形成學科館員與醫院科研人員相互促進、相互融合、共同發展的互動式信息服務模式，對于醫院的科研不僅起到了保障作用，而且會極大促進醫院圖書館的信息服務能力提升。學科館員在定期與科研人員溝通、了解科研進展情況的基礎上，科研人員也可以就科研中的信息文獻需求及時與學科館員進行溝通，由學科館員進行及時的回復，在互動中使得學科館員對科研文獻的需求情況更為了解，從而促進雙方共同發展。
3.2.5運用信息技術為科研服務 在網絡出版資源與網絡信息極大豐富的情況下，圖書館不僅要利用好館藏數字資源，而且要進一步開拓網絡出版資源的購買與館際互借，進一步豐富館藏資源。相對于社會圖書館或者高校圖書館而言，醫院圖書館由于具有很強的專業性，而且讀者群體相對穩定、具有相近的學科背景與共性的閱讀需求，同時具有較高的信息素養與獲取能力，這就對于醫院圖書館的信息技術有了更高的要求。學科館員的設置不僅是為科研提供文獻服務，更要求能夠將本館資源、信息技術與科研需求結合起來，使科研人員能夠更為方便快捷的運用信息技術獲取更多有價值的信息。
3.2.6帶動科研人員信息素養提升 醫院科研人員普遍具有較高的信息素養，但相對于專業從事信息處理的學科館員而言，科研人員的信息素養仍然有待提高。要形成一種良性互動的學科館員保障科研體系，就需要科研人員的信息素養也不斷得到提升。因此，學科館員通過各種形式對科研人員進行信息素養的再教育，使科研人員的信息素養不斷提升、并且能夠及時的與學科館員開展科研互動，保障科研工作的順利進展。
4提升學科館員在醫院科研中作用的具體對策
4.1學科館員在醫院圖書館的實施現狀 從目前國內醫院發展學科館員制度的情況來看，各地發展水平極不均衡，除省級公立醫院、教學醫院以及地市級公立醫院外，大多數醫院的圖書館本身就面臨生存困境、更談不上設立學科館員制度。甚至部分醫院由于投入資金少、對圖書館重視不足，將圖書館與病案室合并，導致館藏資源數量不足、質量低下、文獻業務工作難以開展，更不可能對醫院的科研工作產生促進與保障作用。
而某些設立了學科館員制度的醫院圖書館，由于對學科館員的發展重視不足，沒有將學科館員與醫院的科研密切掛鉤，也就沒有在科研方面形成與圖書館館藏資源及學科館員的互動機制，導致圖書館整體資源與醫院科研任務相脫節，圖書館管理仍然固守于傳統的圖書管理，服務方式也只是被動的單一借閱管理，難以形成對科研工作的促進與保障。
可以說，目前在國內大部分的醫院圖書館，學科館員制度仍未發揮出其應有的效用，醫院圖書館也并沒有借助學科館員制度的建立走上健康發展的道路。加強醫院圖書館學科館員制度，勢在必行。
4.2提升學科館員作用的具體建議
4.2.1推動學科館員培養與醫學信息研究相結合 醫院本身是醫療衛生的第一線實踐單位，但醫院由于具有良好的實踐環境，因而也必然離不開科研工作的伴隨。同時，任何一家具有自身醫療技術特點的醫院也需要依靠先進、獨創的科研成果來加以支持。而學科館員制度的建立，最直接的是提升了醫學信息技術、信息資源的運用，從而在當前信息環境下直接支持了醫學科研的發展。因此把學科館員培養放在與醫院科研發展相互促進的地位上，重視學科館員制度的建設，這是提升學科館員作用的首要措施。
4.2.2提升醫學學科館員整體素質 學科館員的設置，本身就兼顧了醫學專業背景與圖書情報專業特長，然而信息時代的迅速發展和知識更新的周期不斷縮短，使得學科館員也不可能具備永遠無須更新的專業學識與服務能力，因此學科館員的專業素質也必須不斷提升。一方面，學科館員要努力的培養自身在圖書情報專業方面的知識更新、信息技術的不斷提升，另一方面，學科館員還需要在醫學基礎知識、科研專業知識背景方面不斷進行繼續教育，并在工作實踐中將二者努力的結合起來，從而提高自身在醫院科研工作中的促進與信息保障作用。作為醫院圖書館自我健康發展的新方向，學科館員還有義務為圖書館的良性發展提供解決方案，在圖書館的管理工作中提供自身的學識支持。
4.2.3加強學科館員與科研人員的互信機制 在醫院科研體系中，科研人員往往具有相對較高的受信任度，他們在醫院體系中更有權威和說服力。而圖書館由于一直以來在醫院中都沒有得到良好發展，因而建立學科館員制度初期，必然有一個適應過程。在此過程中，只有不斷的加深學科館員與科研人員、圖情教授的互信，才能使學科館員制度得到良性發展，受到醫院其他群體的認可與重視。這一方面需要學科館員主動的為醫院科研人員、圖情教授提供文獻信息服務，幫助他們解決科研過程中遇到的文獻信息問題，從而得到他們的信任與支持；另一方面也需要科研人員、圖情教授主動的為學科館員的辛勤工作進行宣傳、支持，使學科館員的應有地位與作用得到充分發揮。
4.2.4加強學科館員制度建設 學科館員即是一種崗位、同時也是一項復雜的制度設計，要保障其高效運作，就需要建立起科學完善的制度體系。制度建設的原則，是合理、高效、切實可行，內容主要是學科館員的選拔、任用、激勵，要充分調動全院對學科館員的重視，特別是醫院領導對于學科館員制度設立必要性的認識，明確學科館員的責權利、完善考評獎懲制度，使得學科館員制度完善、高效，有力支持醫院科研工作的開展；在配套措施上，主要是完善各科室與學科館員的聯系制度，可以參考圖情教授的模式，在各科室中指定業務能力突出、對科研情況了解的科研人員，全力配合學科館員的工作，同時學科館員也可以通過與圖情教授的聯系迅速的開展工作，建立起互信機制。
4.2.5完善信息資源平臺建設 針對當前醫院圖書館普遍投入力度不足、紙質文獻多、電子信息文獻資源較少的情況，應當加大支持力度，推動醫院圖書館盡快完善信息資源平臺建設，一方面要加強電子文獻的種類和數量，特別是與醫學相關的信息資源要盡快加大館藏規模、建立文獻共享機制；另一方面要通過學科館員的工作，使電子信息資源能夠更為便捷的為科研人員所利用。從信息資源平臺的建設來說，要將文獻信息的收集、傳遞、分析與處理充分的整合，使信息的利用效率更高、獲取更為便捷。
5結論
學科館員制度的建立，將極大的扭轉當前醫院圖書館所面臨的生存困境，同時學科館員將從根本上為醫院的科研工作提供促進與保障的堅實作用。學科館員制度的重要意義應當得到醫院領導層的重視，發展學科館員制度將成為醫院圖書館專業化、針對的必然路徑。
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【關鍵詞】學科館員 醫院圖書館 科研服務
【abstract】 this paper expounds how to do a good hospital library, this paper introduces the subject librarian what is the subject librarian, and set up the subject librarians, and the necessity to the subject librarians methods.
【key words】subject librarian hospital library research service
網絡技術的日益發展和完善，學科館員的服務理念、服務深度和服務手段也隨之發生著深刻變化。隨著醫療衛生事業的不斷改革和醫學信息的發展，人們對醫療衛生行業要求不斷提高。作為醫院衛生信息前沿的醫院圖書館需適應時代的發展。改變傳統的信息服務理念，把過去的讀者到圖書館來改變為圖書館到讀者中去，以至從被動轉為主動服務。學科館員制度是信息時代國際圖書館界一種先進的辦館理念和服務模式，近年來在高校圖書館和大型三甲醫院圖書館得到認可和推行。
1 學科館員的定義
“學科館員”是指圖書館設專人與某一個院系或學科專業作為對口單位建立聯系,在院系、學科專業與圖書館之間架起一座橋梁,相互溝通,為用戶主動地有針對性的收集、提供文獻信息服務。“學科館員”一般能有針對性地為臨床、教學、科研提供有力地幫助。
學科館員是具有某種學科背景同時受到過文獻情報專業訓練，向特定學科領域的用戶提供深層次、個性化信息獲取與利用服務的復合型專業人才。學科館員的職責是用戶在哪里，服務就在哪里。有用戶的地方就有學科館員提供的服務。所以學科館員又稱為學術聯系人、學科專家、學科咨詢員，它起源于美國和加拿大研究型大學圖書館。
2 做好學科館員的必要性
2.1醫院圖書館的現狀和發展
隨著醫院改革的不斷深人，給圖書館發展提供了良好的機遇。過去圖書館面臨著館藏資源總量少，藏書利用率低，專業人員缺乏，業務素質不高，隊伍不穩定，工作積極性不高，經費的短缺，文獻資源貧乏等一系列的問題。但隨著醫學信息的發展和領導的不斷重視，醫院圖書館已經是醫院的重要組成部分，是醫療科技文獻的基地，而搜集、傳遞、提供文獻信息的醫院圖書館已成了提高醫療技術、教學和科研水平的重要支柱。
2.2做好學科館員的現實意義
醫院圖書館直接為教學、科研、臨床醫療服務，面對的讀者是教授、各級醫師、技師、藥師、研究生、實習生和進修生等。由于醫學覆蓋學科范圍廣，文獻類型多，在面對海量的醫學信息面前醫務人員往往感到無所適從。因此，要求醫院圖書館館員要掌握計算機知識、醫學專業知識、醫學外語知識以及醫學信息檢索能力等，使其能夠迅速地對各種醫學信息進行分析、組織和整理，提供給臨床醫務工作者，從而更好地服務于診療、科研、教學。
2.3詢證醫學發展的需要
循證醫學是從二十世紀九十年代在臨床醫學領域內迅速發展起來的一門新興學科，是一門遵循科學證據的醫學，其核心思想是“任何醫療衛生方案、決策的確定都應遵循客觀的臨床科學研究產生的最佳證據”，如何獲取最佳證據，學科館員可以幫助醫務人員借助相關醫學信息進行舉證倒置，也可以利用詢證醫學數據庫幫助其獲取最適合的治療方案[1]。
2.4醫院臨床、科研一線高學歷人才對圖書館的需求
目前，醫院都把引進高素質的人才作為醫院發展的一項重點，提出了各種人才發展的戰略目標，各大醫院研究生以上的高層次人才比例越來越高。
這些高素質的人才對新知識充滿著渴望，特別是一些國外引進回來的人才，他們對于信息的求新，求專，求全率非常高，往往圍繞著課題研究需要閱讀和檢索大量的文獻資料[2]。傳統的醫院圖書館服務模式已經不能滿足他們的需求，他們希望圖書館能夠提供文獻檢索服務，信息傳播的服務，以及個性化的知識服務，主動的與臨床醫務工作者進行深層次的交流，這些正是學科館員的職責所在。
3 做好學科館員的方式方法
3.1明確醫院圖書館學科館員制度
學科館員的設立，是為了加強圖書館與醫院各科室的聯系，其工作職責包括以下幾點：（1）負責收集、整理對口學科的網絡信息資源，通過飛信，制作網頁、短息等工具進行公布。（2）針對對口科室建立圖書館相應館藏和服務內容。（3）協助對口科室人員進行相關課題的專題文獻檢索，為醫學、教學、科研提供參考服務。（4）定期更新圖書館網站和相關學科的讀者參考資料，使讀者更快、更早的了解學術前沿的知識。（5）利用好網絡和各種數據庫，定期給醫院各科室做好培訓工作，提高醫務人員自身的信息素質。
3.2新時期要加強數字化、網絡化的建設，搞好服務創新
充分利用醫院圖書館的信息資源，支持已經建立好的網絡系統，做好連接功能和網絡搜索引擎設計，設置好本館的數據庫資源，服務項目介紹，學科導航等欄目，定期更新完善圖書館網頁。同時還需要建立好用戶與用戶，用戶和圖書館之間的交流平臺，比如圖書館的微博，bbs論壇，圖書館公用郵箱、還可以建立醫院qq群，提供在線咨詢服務，直接與學科用戶進行網上交流，節約時間，總之在信息化的時代更好的做好圖書館科研服務工作[3]。
3.3充分挖掘醫學信息資源，建立與科研相適應的館藏體系
為臨床醫療科研課題服務，依靠圖書館有限的書刊文獻是不夠的，所以在充分利用好圖書館的工具書，紙質書刊等前提下，還要充分挖掘好強大的網絡信息資源，擁有專利版權的數據庫和光盤。通過多種渠道有目的、有計劃地收集各種醫學文獻知識，加強重點學科館藏建設，圍繞重點學科臨床科研做好書刊資源收集整理工作，保證資源的完整性，新穎性，實用性等。
3.4培養醫學專業人員的信息檢索技能
中國有句古話叫“授之以魚不如授之以漁”，說的是傳授給人既有知識，不如傳授給人學習知識的方法。所以學科館員要深入對口專業，與科室秘書保持合作，引導他們發現自己的文獻需求，提高其信息意識、閱讀能力和閱讀效果，把圖書館的重要資源介紹給專業的醫務人員，使其能夠自己檢索所需要的文獻，提高工作效率和科研水平。
3.5圍繞重點學科和學科帶頭人做好信息服務
重點學科是醫院的支柱性學科，代表著醫院的最高學術水平，體現著醫院的辦院特色，是醫院生存和發展的重要平臺。重點科室必然承擔著國家，部委等重要的研究項目，作為文獻信息中心的圖書館應根據本院的學科發展需要，深入調研，具體可通過（1）邀請學科帶頭人，專家教授等專業人員參與重點學科的項目研究。（2）主動了解重點學科的發展情況，通過意見反饋表，問卷調查等形式做好調查研究。（3）定期將有關新書資料和醫學數據庫介紹給相關專業人員，征求他們的使用意見。（4）建立重點學科導航庫，強化信息導航功能。（5）加強與對口重點科室及學科帶頭人的溝通和聯系，提高介入科研的深度。因此，從某種意義上來說,學科館員是重點學科與醫院圖書館之間的紐帶,是醫院重點學科建設不可或缺的重要力量[4]。
3.6做好科研項目跟蹤服務
作為醫院文獻信息中心的圖書館，應積極投身于科研工作中去。走進科研、服務科研，用知識和智慧在圖書館和用戶間架起了溝通的橋梁，促進醫院圖書館事業的可持續發展。科研項目一般分為立項、研究、收尾、結題等幾個不同階段，在不同階段，圖書館的工作也不盡相同，在立項時要收集好該專業的發展動態、研究成果、熱點問題，并對這些文獻進行加工。在課題研究階段，就需要給科研項目提供大量的學科理論知識。在收尾階段要提供科研成果的查新、專利申請、投稿指南等服務。最后結題階段，學科館員要通過溝通等手段做好總結，進而更好的知道今后的工作[5]。
學科館員的建立是為了更好的加強圖書館與醫院各科室的聯系，建立起通暢的信息渠道，保證醫學知識的傳播性，使醫務工作者能夠更加深刻了解本學科臨床前沿的最新動態和發展趨勢。相信不久的未來，在各科室和圖書館的共同努力下，學科館員制度可以更好的得到完善和發展，從而更好地服務于臨床醫療、教學和科研工作。
參 考 文 獻
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（一）醫學科技檔案的專業性較強
考慮到現代醫學學科門類繁多、交叉領域廣泛，因此醫學科研的課題也是按照各專業門類來進行分配的。如在臨床醫學研究中，可以細分為內科、外科、婦科、兒科等不同的科目；而在基礎醫學研究中，又可以根據研究對象的不同分為生化、病理、藥理等專業。而醫學科研活動都是在相應的專業科目內進行的，很多時候這種科目分類還可能進一步細化。這就造成醫學科研內容的專業性很強，相應的醫學科技檔案的專業性也較強。
（二）醫學科技檔案專題突出，系列化強
醫學研究方式不同于其他學科，其一般都是突出地以一個特定的專題作為研究對象。而且在對該專題進行研究時，著重從不同側面、不同層次展開系列化、完整性的研究。這就使得相應的醫學科技檔案具有專題性強、重點突出的特點。同時，對研究對象的多層次完整化研究，需要形成一套完整的、成套化的科技文件資料。這些檔案資料層次分明但又聯系緊密，可以作為一個系列進行利用。
（三）醫學科技檔案的學科綜合性強且項目協作多
醫學科學研究范圍非常廣泛，其跨學科、跨專業現象非常普遍。作為一門綜合性很強的學科，醫學研究本身就包含了眾多的專業門類。同時在新形勢下，大量的新興科學技術和專業不斷涌現，各學科的研究前沿領域正在不斷發生交叉融合，醫學研究也不例外。現代醫學為了進一步發展，需要更多地利用別的學科領域的有利條件，加強彼此的協同合作。特別是現在許多醫學科研課題的綜合性非常強，需要匯集多個學科的知識進行研究攻關。這些反映到醫學科技檔案，也使其具有學科綜合性強且項目協作多的特點。
（四）醫學科技檔案載體形式多樣且數量龐大
醫學研究由于其獨特的研究方法和研究對象，造成研究結果的記錄和保存方式多種多樣。例如，醫學研究可以通過保存對象的標本或其組織切片來直接記錄研究結果。同時，又可以利用各種音視頻資料、化驗單及儀器檢測結果來間接保存。因此，醫學科技檔案資料的形式多樣，記錄醫學科研成果的載體也非常豐富。
（五）醫學科技檔案具有保密性
醫學檔案資料與醫學科研成果密切相關。作為醫學檔案記錄的主要對象，醫學科研成果往往包含了研究人員的心血和付出。這些成果具有知識產權，在一定時間和范圍內必然要受到法律的保護。因此，對于記錄了具有特殊價值的醫學報告、臨床資料及相關的文獻等檔案資料，需要根據國家保密法為其設置相應的保密等級，確保這些醫學科技檔案在充分發揮其使用價值的前提下，具有一定的保密及限制保護措施。醫學科研檔案管理的主要工作是對有關醫學研究的資料、成果等進行收集、系統分類和編研，其基本原則一方面是要確保醫學科技檔案的完整性、系統性和安全性，另一方面要最大程度地開發好、利用好醫學檔案的價值，為醫學事業的發展、社會的進步以及人類的健康提供幫助。
二、以用戶需求為最終目的的醫學科技檔案管理方式的建立
為此，依據本部門的工作狀況，并結合筆者多年的科技檔案工作經驗，理解相關文獻，對以用戶為最終目的的醫學科技檔案管理方式的建議和探索提出了幾點建議。
（一）提高檔案意識
有意識才會有自覺的行為，才會有目的的行動。首先，我們需要提高相關工作人員的檔案意識，不僅需要重視檔案的保存和管理，更需要對醫學科技檔案的利用價值有明確的認識。檔案管理部門要更新服務模式，努力開發醫學科技檔案資源，并建立相應的平臺（如數據庫和網站等），為檔案利用者提供更好的服務。此外，檔案室還應積極主動地向外界宣傳館藏信息，讓更多的人了解可利用的檔案資源，以廣泛吸引潛在的檔案利用者，使檔案的利用價值發揮到最大化。
（二）完善管理體制
所有的行為必須要有規范，而管理體制就是這些規范的保證。要提高醫學科技檔案的利用效率，就必須要提高檔案管理水平。健全的管理體制，是醫學科技檔案管理水平和利用效率的有力保證。立足于檔案利用者的實際需求，建立健全檔案服務機制，豐富檔案利用服務手段和方法，為各類人群提供多樣和個性化的服務。我國各檔案室為人們提供的服務主要有檔案信息查詢、借閱以及信息加工等，相對比較單一，也不夠簡便。將信息技術應用于檔案利用服務中，可以使得檔案信息的查詢和利用更加方便，也更符合當代人們獲取信息的習慣，可以有效地吸引更多的科研人員、醫務工作人員等用戶人群，提高檔案的利用效率和服務質量。
（三）加強檔案室基礎建設
無論是保存、管理還是利用，基礎建設都很關鍵。加強檔案室基礎建設也是提高醫學科技檔案利用效率的有力措施。各檔案管理部門應采用多種手段強化基礎建設，為檔案利用者提供更便利的條件。本文認為應該從以下幾個方面加強檔案室基礎建設。
1．優化檔案室環境
安靜、整潔的環境可以讓醫學檔案利用者更專注地研究檔案中的資料和信息，而寬敞明亮的場所也使檔案室可以同時為更多的用戶提供服務。在合適的地方為用戶們提供打印、復印等服務也可以為有需要的檔案利用者提供便利。
2．增加館藏資源儲量
隨著醫學科技的不斷發展，一些醫療實踐中產生的醫學科技檔案資源已經遠遠不能滿足一些科研人員的需求。各檔案室應注重資源共享，引進代表國內先進水平的重要檔案資料供研究者使用。
3．充分利用現有科技，提高檔案利用效率
檔案資源數字化、信息化是未來醫學科技檔案發展的必然趨勢。將信息技術應用到檔案管理中可以顯著縮短檔案利用者查詢相關信息的時間，獲取資源也變得更為簡便。通過建立專門的檔案資源網，人們可以通過網絡遠程檢索和利用檔案室內的資源，而不用到檔案室，省去了不少麻煩。檔案利用效率得到了提高。
4．對檔案進行科學合理的分類
科學分類可以使用戶的檢索更加準確快速。檔案室應充分了解各個檔案的內容，并從多角度對其進行分類。對于醫學科技檔案，應根據專業、學科的差別對其進行詳盡的分類，并以此為基礎，建立功能全面的檢索系統。通過這種方式，檔案利用者可以對各類檔案有初步了解，并根據自身需求，準確定位需要查詢的檔案資源，避免了無謂的時間浪費。
（四）調整檔案編研體系
提高醫學科技檔案的利用效率還需要重視檔案的編研工作。信息時代的快節奏對于醫學科技檔案的編研提出了新要求。檔案管理者需要充分發掘醫學檔案的潛在利用價值，并根據當時的醫學研究發展情況，適時提出相關編研課題。在此基礎上，通過挖掘各類檔案信息資源，編研出一系列具有高利用價值的成果。這些編研成果應具備高度的實用性，可以對醫學科研和醫療實踐進行指導。
（五）重視人才培養
信息時代的到來帶來了知識大爆炸，現代科技的發展深刻影響到人類社會的方方面面，知識型管理人才是強化醫學科技檔案管理水平，提高檔案利用效率的重要基礎。隨著檔案信息化的進程不斷加快，新形勢下的檔案管理人員需要及時了解和掌握新技術的發展狀態，不斷擴充自己的知識面，全面提升自身素質，才能應對快速變化的檔案管理局面，提高醫學科技檔案的管理水平。醫學科技檔案包含的信息量豐富，只有熟練掌握了信息技術和計算機網絡技術，才能更好地建立和利用醫學科技檔案數據庫和檢索系統，幫助科研人員迅速準確地搜索到其需要的信息，提高檔案利用效率。
（六）建立面向用戶的新型應用平臺
