發布時間:2022-08-06 02:13:30
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們為您精選了8篇的服務標準化匯報材料樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發,請盡情閱讀。
報業服務處辦公室的1大功能就是服務功能,我個人的職責是這1功能的最終體現者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能 、增強服務意識 、提高服務質量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
1、在5.12地震期間與服務處領導積極與業主開展地震相關常識與溝通,做到每日向集團報告房屋有無異常情況。
2、在創全國文明城市期間積極與錦江區房管局物業管理極配合與支持,得到外界對新聞物業1致好評。
3、奧運期間在安保工作方面著實檢查力度,加大樓層日巡工作,積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協調和溝通工作;
四、工作實績方面
1、創優工作
(1)服務處的創優工作在公司相關領導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我1個從未涉世物業的人在報業服務處創“國家示范”中,從學習到理解變成掌握最終進行協助,同時也從中學到物業行業在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身1開始對創優理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節。
(2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯系廠家或經銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
以來,我局標準化供電所建設工作在省、市公司的領導下,按照國網公司《關于開展標準化供電所建設工作的通知》(農電管〔〕21號)和省公司建設標準文件要求,結合實際,按照“先試點,后推廣”,3年完成全部供電所標準化建設的步驟,在全縣14各基層供電所開展了標準化供電所建設。,我局供電所、洪陽供電所、供電所被省公司命名為標準化供電所;,我局繼續在供電所、供電所、供電所、供電所、供電所、供電所開展標準化供電所建設,通過標準化建設全面落實省公司開展農電專業化管理創標桿活動,提高供電所各項工作管理水平和工作質量。
為及時總結工作經驗,改進工作中的不足,我們依據《河南省電力公司標準化供電所考核標準》,進行了自查自糾,現將自查情況匯報如下:
一、創建標準化供電所的主要做法
為確保創建工作的順利開展,工作伊始,我們便成立了局標準化供電所建設領導小組,主管局長任組長,營銷、安監、調度、生技等各相關部門主任為成員;制定了標準化供電所建設實施方案,明確了各部門職責,落實責任,加強監督考核;參與各部門齊抓共管,齊心協力共同推動供電所標準化建設,提高供電所管理標準和工作標準,從而促進局整體工作再上新臺階。
1.加強供電所硬件設施標準化建設,規范服務設施。按照《河南省電力公司標準化供電所建設標準》和《標準化供電所基礎設施建設標準(試行)》的要求和便于管理、方便客戶、經濟合理的原則,設置了所長室、綜合辦公室、營業廳、值班室、檔案室、工器具室、備品備件庫、車棚、職工餐廳等必要工作生活場所;14個供電所均建立了視頻會議室,實現了網絡視頻會議;洪陽供電所、英豪供電所還建立了實訓場地,配備了培訓設備;營業窗口統一按照vi視覺識別系統統一使用國家電網公司標識系統,公布電價、服務承諾、業擴流程、監督崗等內容,方便用戶咨詢;配備了雨傘、膠鞋、氣筒、飲水機等便民設施,使客戶一進入營業廳就能感受到規范、真誠、優質、方便的電力服務。統一配備應急搶修車輛,統一使用國家電網公司標識系統,保證服務承諾的兌現。
2.供電所基礎制度與資料標準化。按照農電標準化建設工作要求,供電所應具備國家電網公司農電標準化體系中供電所管理標準目錄規定的相關標準,我們組織生技、安監、營銷、調度、政工等部門,結合實際,制定了《縣電業局供電所標準化管理模式》、《縣電業局供電所標準化管理工作流程》等14套管理標準和工作標準,統一印發至各供電所,各所按標準開展各項工作。各所加強自己設備臺帳等各類資料、檔案收集管理,建立了檔案室,資料集中規范存放,統一編號,檔案管理符合標準;定期開展生產、營銷、服務等專業管理分析工作,針對工作薄弱環節,優化工作流程,提高管理有效性和工作效率。
3.供電所崗位設置及人員管理標準化。按照供電所作業組織專業化,科學設置工作崗位。局設立線路代維中心,對全局10千伏線路進行巡視維護,各所成立營銷班、配電班和服務班,各班按照相應標準,開展專業化作業,實行營配分開,抄收分離,極大的強化了專業管理,提升了供電服務品質。加強和規范農電工管理,完善獎勵與考核機制,為農電工統一辦理“三金”,解除其后顧之憂,調動農電工工作積極性。
4.供電所各項工作過程標準化。認真落實各項安全生產工作規定,建立健全以所長為第一責任人的安全生產責任制,明確各類人員的安全生產職責,按照供電所安全生產考核實施細則,加強監督考核,獎懲兌現。按照《國家電網公司現場標準化作業指導卡使用規定》,積極開展現場標準化作業,相關人員能熟練掌握現場標準化作業卡的執行操作,并能正確使用。認真執行“兩票、三制”,工作票、操作票嚴格按照有關工作規程和省公司農電兩票使用管理規定執行,“兩票”合格率達100%,“兩票”按月統計,記錄齊全、完整。臺區剩余電流動作保護裝置管理規范,及時督促客戶安裝末級剩余電流動作保護器。認真開展配電設施“兩清理”工作,配電線路標識、編號等規范。
5.供電所管理手段信息化。各所按照定置標準配備電腦,按照sg186農電管理業務應用的要求,通過光纖和通訊線路完善了網絡通道建設,正在應用的辦公oa系統、生產管理系統、營銷系統實現了供電所與縣局數據的實時傳輸基礎,實現了設備信息、營銷數據、流程控制、指標分析、業績考核等實時管理功能,操作票、工作票、業擴流程等安全生產、營銷管理工作流程實現網絡流轉。供電所工作人員能熟練使用信息管理系統,能按規定時限完成相關工作任務,根據實際情況及時更新數據信息。新上的智能巡檢系統,借助gprs定位系統,對線路坐標進行采集,實現了線路巡視的智能化,及時發現缺陷后,拍照、記錄缺陷詳情,通過巡檢系統上傳審批,實現了線路巡視的網上流程管理,提高了工作效率。
二、存在問題
在自查中,我們發現,多數供電所都能按照標準化供電所管理要求開展工作,個別供電所還存在以下方面的不足,需要進一步改進提高:
【關鍵詞】監理企業;監理項目部;標準化;服務
中圖分類號:TL372文獻標識碼: A
一、前言
我國推行監理制至今已有20余年,監理單位作為一個專業化、社會化的服務性機構,監理企業是受業主委托,對建設工程實施過程監督管理的企業,監理的任務是依據監理合同完成業主委托的工程建設目標。隨著電力建設的發展和特高壓工程建設的不斷推進,政府部門和建設單位對電力工程監理的要求也在不斷提高,不僅局限于“三控、兩管、一協調”,還包括環保、水保和達標創優等工作。如何更好地滿足業主要求,提供優質監理服務,是每個監理企業都在考慮的問題。只有推進監理項目部標準化建設,提升項目部團隊整體水平,才能為業主提供更優質的監理服務。下面,就如何推進監理項目部標準化建設,提供優質監理服務,淺談個人的一些看法。
二、電力工程建設監理現狀
目前,我國電力工程建設已基本形成業主、監理和施工三大工程建設主體。作為電力工程建設主體之一的監理單位,既要重視“進度、質量、投資”三大控制,又要以電力工程建設中主要的協調者和管理者的身份,協調好與業主、施工單位之間的關系,以確保工程建設目標得以順利實現。
隨著堅強智能電網建設的深入推進,進一步落實“質量強網”重要戰略目標,提高供電可靠性,業主對監理的要求也不斷提高。這就要求監理項目部要具備多名技術水平高、管理經驗豐富的專業技術人才,才能滿足業主的檢驗要求,提高對監理的認可度。但目前,部分監理企業缺少技術水平高、電氣試驗業務熟練的監理工程師,從而造成了多數工程項目對電氣設備試驗監督不到位。部分監理企業對監理項目部管理不到位,項目部專業人員搭配不合理,監理人員整體素質參差不齊,影響著監理企業的整體形象。監理費取費較低,監理企業為了減少成本支出,降低監理項目部資源配置,影響監理工作的正常開展,也影響了企業的發展。
三、積極推進監理項目部標準化建設
(一)加強人員管理標準化建設
強化總監責任制,現場總監理工程師是在工程現場代表監理公司完成監理合同的第一責任人,總監的形象也代表了監理公司的企業素質,所以總監不僅要具備專業的技術知識,還要有豐富的管理經驗,并善于調動監理項目部人員的積極性,敢于承擔責任,嚴格要求自己和監理人員,以自己的表率作用影響整個監理項目部,總監要維護團隊的整體利益,凝聚集體的智慧和力量,共同完成全過程的監理工作。
優化監理項目部人員配置,選擇老中青監理人員搭配組建監理項目部,根據每個成員的性格不同、專業不同、能力不同安排適宜的崗位,激發整個團隊的工作熱情和潛能,讓每個監理人員的水平得到最大限度的發揮,使項目部“小細胞”釋放出“大能量”。
(二)加強資源配置標準化建設
加強監理項目部檢測設備、工器具和辦公設備標準化配置。現場配置合格、足量的檢測儀器、設備,常用檢測設備包括:測厚儀、混凝土強度回彈儀、經緯儀、游標卡尺、力矩扳手、接地電阻測量表、建筑多功能檢測尺等。監理項目部加強工器具定制化管理,并正確使用檢測設備,做好工程實體質量檢測工作。配備齊全有效的施工驗收規范、監理規范、技術標準等技術資料,方便現場人員隨時查閱、學習。嚴格按照監理合同配置電腦、打印機、數碼相機等辦公設備,為開展監理工作奠定物資基礎。
(三)強化工作流程標準化建設
1.扎實開展監理前期策劃工作。
工程開工準備階段,根據業主《建設管理綱要》認真編制《監理規范》等策劃文件,經業主批準后組織監理交底,確保各項文件更加適應工作需要,并以此提高監理項目部全體人員對工程的熟悉程度。通過提煉前期策劃文件的要點,編制計劃表,即旁站監理計劃表、原材料見證取樣計劃表、數碼照片采集計劃表、標準工藝應用計劃表等計劃表,覆蓋了監理主要工作內容,簡化了工作程序,明確了工作目標,使整個工程過程管控更加系統化、條理化,目標分解到位、職責劃分明確,有利于深入開展過程控制。
2.嚴格施工方案審查,強化方案落實。
督促施工項目部嚴格執行編審批程序,從合法性、程序性、有效性、技術性等不同角度進行審查。監理人員全程參與防火墻施工、大體積混凝土施工、電氣設備安裝等專項施工方案的審查論證,對于方案中存在的不足,及時填寫“監理項目部文件審查記錄表”,要求施工項目部完善后重新報審,并在施工作業時現場監督實施。
3.嚴把工程材料質量源頭關。
在實體質量控制過程中,監理項目部以材料檢查為重點,對施工單位進場擬用自購材料及甲供材料、構配件等質量進行嚴格檢查把關,審查主要材料、構配件進場和開箱檢查申請表,核查相應的產品質量證明文件,檢查其外觀質量。按規程規范要求實施對進場的主要材料(砂、石、水泥、鋼筋等)、試品試件(鋼筋連接試件、混凝土抗壓強度試件、導線液壓連接試件等)進行見證取樣送檢,嚴把工程材料源頭關。
(四)強化監理行為標準化建設
1.規范監理行為,創新使用監理旁站記錄表樣板。
每日開工前組織施工項目部有關人員召開碰頭會,梳理當天工作內容,根據當天工作采取查看圖紙、工藝標準庫、檢驗批驗收標準、數碼照片采集要求等方式,明確當天監理人員工作內容,有針對性的按計劃開展工作。對監理旁站的工作內容進行規范化、系統化的分類、細化,將施工應注意的工作、監理人員應做的工作、可能發現的問題及應采取措施全部列舉出來,形成旁站監理工作表格模板,規范監理人員的旁站行為,進一步提升工程安全、質量監理管理水平。
2.強化重點部位、危險作業的安全旁站和整改落實。
切實加強本工程重點部位和危險作業的監督檢查力度,監理項目部對工程主要建筑物模板安裝拆除、超3米基坑開挖等三級及以上風險作業進行全過程安全旁站,對現場臨時用電、危險品庫房、分包、機械使用等進行定期、不定期巡視檢查,對存在問題或立即督促施工人員進行整改,或通過簽發《監理工程師通知單》要求施工單位進行限期整改,并組織專業人員對整改結果進行檢查落實。
四、樹立全力為業主服務的理念
(一)落實“監理用心,業主放心”的服務理念,體現監理存在的價值。
監理項目部用心做好工程前期策劃管理,并根據策劃文件提煉出旁站監理計劃表、原材料見證取樣計劃表、數碼照片采集計劃表、標準工藝應用計劃表等計劃表格,使整個工程過程管控更加系統化,做到工作條目表格化,工作形式簡潔化,層層分解目標,提高前期策劃的引領和指導作用。在工程施工過程中,用心做好工程全過程管控,改進監理工作手段,縮短管理鏈條,提升工程安全質量和監理水平。在工程驗收階段,用心替業主考慮到生產運行準備工作應注意的事項和工程后評價階段達標創優工作安排。通過積極為業主周密考慮,更好地體現監理存在的價值,讓業主放心,贏得業主的信賴和支持。
(二)做好監理預控,積極為業主提供有價值的建議。
監理單位作為工程質量的控制者,要以業主的利益為核心,為業主獻計獻策,對工程建設提供有價值的建議,促使工程在保證安全質量的前提下,按期投產。監理控制工作分為事前控制、事中控制、事后控制。針對三種控制,業主更希望的是“事前控制”即“監理預控”, 它對做好監理工作具有決定性的重要作用。監理工作的好壞,業主對監理工作的滿意與否,關鍵在于監理的預控工作做得如何,是否對質量問題發生在萌芽狀態就進行了有效的預控,而不是質量問題發生后再進行處理。這就要求監理要有比業主更長遠的眼光,更精準的判斷力,能給業主提供有價值的建議,幫助業主做出正確的決策。監理要做好預控工作,首先要抓住設計深度的控制,在圖紙會審時積極為業主提供合理的建議,利用自己豐富的現場工作經驗,從設計源頭上做好質量通病的防治,檢查施工圖有無違反強制性條文的現象。施工過程中,做好原材料、構配件、設備及其他物資的預控,認真核對進場材料的品種、規格、型號、產地,避免使用不合格的原材料、構配件。只有全面地對工程質量進行有效的預控,事前為業主提供有價值的決策建議,才能把監理的質量控制工作做好。
(三)積極與業主溝通,協助業主實現工程建設目標。
在監理工作中無論發生什么情況都要把業主的利益放在首位,業主的滿意是我們工作的出發點,要始終保持與業主立場的一致性,樹立全心全意為業主服務的意識。因為監理是為業主服務,執行業主的決策,貫徹業主要求的管理者。有不同看法要善于與業主溝通,及時把情況和問題以書面材料向業主匯報,大膽提出自己的意見,取得業主的支持和理解。有不同看法要善于與業主溝通,及時把情況和問題向業主匯報,大膽提出自己的見解,取得業主的認可。總監理工程師要經常組織監理人員學習監理規范中的監理職責,時常檢查日常工作中到崗到位情況,只有我們盡職盡責、到崗履職,善于為業主提供有價值的建議,為業主排憂解難,才會贏得業主的滿意。
五、結束語
作為電力工程監理人員,要充分理解工程建設目標,深入推進監理項目部標準化建設,認真地依法行使監理權,提供優質監理服務,以求得業主的認可和支持,才能取得理想的監理成效。業主滿意度的提高,既能提升監理企業的聲譽,又能贏得更廣闊的市場,大大提升了企業市場競爭力。
【參考文獻】
[1]賈美珍.淺議監理企業的項目監理部建設.《建設監理》2014(07)。
一、決策部署落地落實情況
(一)加強制度建設。
1.堅持“實”字當頭,努力在“減”上求突破。大力推進關聯事項整合,實現并聯審批,對申請條件、申報方式、受理模式、審核程序、發證方式進行梳理細化,精簡材料、簡化環節、壓縮時限,推行“一件事”一體化辦理,實現“一件事一次性告知”。
2.堅持推動“好差評”制度治理全覆蓋,以群眾的滿意為目標。重點做好“好差評”,建立“服務好不好、群眾來評判”的監督考核體系,實現線上線下評議雙結合,企業群眾政府三主體考核,暢通企業群眾評價渠道,實現實名制、百分百差評整改落實。
(二)優化服務水平。
1.推進優質精準服務,真正做好優質“服務生”。深入企業走訪調研,主動送政策、送服務上門,依托12345市民服務熱線、“濟企通”服務企業云平臺訴求通道優化企業訴求快速響應機制,建立惠企政策歸口機制,統一為企業提供政策解讀等服務,暢通反饋渠道,堅持“服務至上、質量第一”的宗旨,積極為企業出謀劃策,建立重點企業區級層面申訴協調機制,打通服務企業“最后一公里”。
2.推進高效便利服務,真正當好金牌“店小二”。(1)建立健全權責清單與政務服務事項管理動態化銜接工作機制,持續梳理公布“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”等各類事項清單。(2)推廣使用“泉城辦”APP,開展云核查。(3)充分發揮“企業簡易注銷一窗通”平臺作用,實現企業注銷業務“一站式”辦理。
3.推進標準化“一窗受理”服務,切實做好專業“受理員”。(1)進一步優化服務大廳窗口設置,推進無差別“一窗受理”。加強工作人員標準化服務培訓,組建專業服務隊伍。(2)規范建設基層便民服務站,實現街道和村(社區)全覆蓋。推動自助服務區及“秒批秒辦”系統向有條件的街道、社區延伸,實現自助服務終端應設盡設。
4.全力推進重點項目建設,有序開展雙招雙引工作。(1)加快推進產業項目落地,對省、市、區重點項目百分百跟蹤幫辦服務。今年轄區重點項目正在有序推進中,在疫情防控常態化期間,轄區內確定7個重點建設項目全部復工。(2)加強企業服務隊伍專業化建設,做好企業“五員”,推進雙招雙引有序發展。
(三)強化管理力度。
1.加快推進社會信用體系建設,建立健全公共信用信息系統。全面推行信用承諾制,將申請人履約情況記入信用記錄。建立誠信企業“信易貸”綠色通道,完善守信聯合激勵和失信聯合懲戒機制,健全發起響應、信息推送、執行反饋協同工作機制。
2.構建“親”“清”新型政商關系。要圍繞政商關系,明確政商關系的“正面清單”,鼓勵推進政府工作人員對進一步優化街道營商環境、發揮自身優勢以商招商、加強溝通合作抱團發展等內容提出可行性建議和改進意見,營造“親商、愛商、重商、扶商”的濃厚氛圍。
二、存在的問題
(一)基層任務重,工作人員專業性不強。深化“一次辦好”改革,優化營商環境任務重,由于上級相關的政策要求密集出臺,對一些涉及到新理念、新事物的任務,短時間內難以充分吸收,導致任務落實創新性不足、特色性不強。同時,一定程度上還存在著外行監督內行的問題,對于涉及行政審批事項的問題,個別人員缺乏相關的專業知識,在一定程度上影響了簡化工作的高效落實。
(二)地方財政收入受疫情影響較大。分析重點納稅企業,除部分電商等行業實現增幅外,其他行業企業均受疫情影響較大。納稅重點企業陽光100房地產公司、銀座振興街購物中心、幸福連城控股集團有限公司等均受疫情影響嚴重。
三、下一步工作措施
(一)推進雙招雙引工作。下一步街道將在引進和培育方面“兩手抓”,保障現有企業存續及業務開展的同時積極發掘億元以上新增企業,做好企業落地工作,實現轄區經濟不斷向上發展。對于有人才需求的企業積極對上匯報、聯系,盡最大努力幫助企業渡過難關。
(二)強化綜合治稅工作。重點圍繞抓好固定、重點稅源以及重點項目建筑增值稅三個方面精準發力,確保完成全年財稅任務。下一步街道逐漸向稅收貢獻能力大的金融、高新技術產業等行業轉變;狠抓重點項目建設各環節稅源,為財稅收入的重要增長點。
一、指導思想
圍繞新階段農業和農村經濟發展的需要,以應用先進技術為手段,推進現代科學技術在農業生產中的應用為目標,培育機制先進、創新性強、帶動作用大的龍頭企業為重點,發揮現代農業高技術產業化示范工程對改變傳統農業生產方式、組織形態和經營理念的示范帶動作用,推動農業產業結構優化升級,提高農產品市場競爭力,促進農業增效、農民增收和農村經濟的可持續發展。
二、選項原則
1、有利于優化農業區域布局、促進農業結構調整的原則。在項目的布局和構成上,應發揮區域比較優勢,因地制宜,科學規劃,分類指導,分步實施,走各具特色的現代農業發展之路;應能夠促進農業技術升級,產業結構調整,農業增效和農民增收。
2、有利于建立適應市場經濟規律的現代農業生產、組織和經營方式的原則。項目建設以企業為主體,國內、國際兩個市場為導向,探索各種農業生產要素之間緊密結合、良性互動的現代農業生產組織方式,增強現代農業高技術產業化示范工程的輻射、帶動作用。
3、有利于推動農產品質量安全體系和農業標準化體系建設的原則。項目建設應把建立標準化的生產和管理模式,加強對原產地、生產過程、投入品和終產品的全程質量監控作為重要內容,提高農產品的質量和安全水平。
4、有利于保護知識產權、鼓勵技術創新的原則。項目的選擇應注重依托我國特有資源和技術優勢,加強對品種、技術、工藝等方面的自主知識產權保護,鼓勵技術創新,打造具有中國特色的高技術精品農業。
5、有利于現代農業社會化服務體系建設的原則。利用現代信息技術,促進市場、技術、標準等服務體系的建設,探索具有良好自我發展能力的現代農業社會化服務體系發展模式。
6、有利于促進農業資源的合理、高效利用,實現農業可持續發展的原則。要通過現代農業技術在生產中的應用,合理開發利用農業資源,保護生態環境,推動人口、資源、環境、社會的協調發展。
三、主要內容與工作重點
1、高效種植業、養殖業優良新品種繁育及良種產業化示范
鼓勵運用先進技術進行優質、高產、抗逆的農林產品新品種的繁育,推動現代種業發展;促進知識產權服務體系建立和完善,形成鼓勵創新、加速優質新品種產業化的良性循環機制。重點支持:對在農產品市場有較大影響的、通過技術創新和產業發展能夠顯著提高市場競爭力的動植物新品種;對擴大出口創匯、帶動農民增收具有明顯效果的動植物新品種;西部生態環境建設急需的林、草新品種。
2、具有品牌優勢、出口創匯能力的農產品種植、養殖技術產業化示范
重點支持名、特、稀、優農產品高效、無公害種植、養殖技術產業化示范。通過對農業生產各環節投入要素的優化控制,促進名、特、稀、優農產品的專業化、標準化、規模化生產,振興和創造具有民族特色、資源優勢和競爭力的中國名牌產品。
3、設施農業技術集成產業化示范
通過設施條件下生產要素(含病蟲災害控制關鍵技術)的優化集成,探索在不同生產領域和不同生產組織形態下,開展高效、無公害、標準化設施農業生產的新模式。重點支持有條件、有需求的領域進行大田環境下節水技術、精準農業技術的產業化示范;在出口創匯、高附加值農產品生產領域,進行無公害生產技術集成示范。
4、農副產品深加工技術產業化示范
鼓勵利用高技術開拓農副產品的新功能、新用途,重點支持農副產品綜合開發、多梯度利用,動植物廢棄物高效、合理利用項目。
5、綠色環保型農業投入品的產業化示范
重點支持高效、安全、環境友好的肥料、農藥(含獸藥、疫苗)、生長調節劑、飼料(及其添加劑)等的規模化、標準化生產示范;支持有良好市場前景或依托工程背景的現代農業機械裝備產業化示范。
6、農業信息化示范
重點是圍繞農業標準化和質量安全體系建設,以現代信息技術為手段,向農業企業提供優質、方便的政策信息服務為目標,進行農業信息化示范工程建設,建立面向生產、技術、市場的信息化平臺,探索農業信息化規范服務、良性循環和持續發展的模式。
四、具體要求
1、所申報的項目應符合國家產業和技術政策,符合安排原則和工作重點,有較高的技術含量和創新性,具備產業化條件,產品有較好的市場前景和競爭力,預計產生較好的經濟效益和社會效益,具有明顯的示范、推廣作用。目前尚處于研究開發階段或未取得國家有關方面生產許可的項目,不在受理范圍。對已經支持過的同類項目原則上不再支持。傳統農產品精加工項目和食品加工項目不在本專項討論范疇。
2、所申報的項目應提供相應的技術評價文件,包括省部級以上的技術鑒定證書或發明專利證書,相關的查新報告,國家權威部門提供的產品檢測報告等;有產品準入條件和標準的項目,必須符合該行業管理的有關規定,并提供相應的證明材料。
3、如無特殊情況,我委于每年3月和9月開始項目的審理工作,請有關部門和地方計委在我委開始審理工作15日之前,將所申報的項目建議書、項目簡介和項目簡表等有關文件(一式兩份)和相應的電子文檔(需符合國家計委高技術產業化項目申報管理系統的要求)報送國家計委。2*年項目申報工作截止到3月31日。
一、目標任務
本著“高產、優質、高效、生態、安全”的總體要求,積極調整工作重心,一手抓新申報示范場創建達標,完成2013年創建任務;一手抓已掛牌示范場水平提升,持續加強示范場監管,引導發揮示范帶動效應。通過強化基礎設施,提升科技水平,完善產業體系,創新經營方式,實現“以點帶面”,加速推進現代畜牧業進程。
2013年創建任務:
國家級肉雞示范場1個;省級示范場10個,其中生豬2個、奶牛2個、蛋雞3個、肉雞3個;。三是創建市級示范場,按文件執行,創建數可減去國家級、省級數。
二、主要內容
(一)新申報示范場主要創建內容
1.畜禽良種化。因地制宜,選用高產優質高效畜禽良種,品種來源清楚、檢疫合格。
2.養殖設施化。養殖場選址布局科學合理,畜禽圈舍、飼養和環境控制等生產設施設備滿足標準化生產需要。
3.生產規范化。制定并實施科學規范的畜禽飼養管理規程,配備與飼養規模相適應的畜牧獸醫技術人員,嚴格遵守飼料、飼料添加劑和獸藥使用有關規定,生產過程實行信息化動態管理。
4.防疫制度化。防疫設施完善,防疫制度健全,科學實施畜禽疫病綜合防控措施,對病死畜禽實行無害化處理。
5.糞污無害化。畜禽糞污處理方法得當,設施齊全且運轉正常,實現糞污資源化利用或達到相關排放標準。
(二)已掛牌示范場監管提升主要工作內容
1.監管常態化。依照《畜牧法》、《農業部畜禽標準化示范場管理辦法(試行)》等法律法規規章,對養殖場戶飼料、飼料添加劑和獸藥等投入品使用,畜禽養殖檔案建立和畜禽標識使用實施有效監管,從源頭上保障畜產品質量安全。
2.示范區域化。示范場采取傳、幫、帶等形式,推廣在標準化生產、動物防疫條件管理、安全高效飼料推廣、畜禽糞污處理和產業化經營等方面的先進經驗,提升區域養殖水平。
3.運營產業化。示范場技術應用、行業自律、市場開拓等水平快速提升,與畜產品加工龍頭企業、大型批發市場、超市等建立長期穩定的產銷合作關系。
三、重點工作
根據現代畜牧產業發展實際,擬組織開展六項活動。
(一)新場創建達標活動
1.確定創建單位。堅持自愿申報、分級確定的原則,國家級、省級創建單位由省畜牧獸醫局根據各市上報情況確定,市級創建單位分別由所在市畜牧獸醫管理部門確定。
參與創建的養殖場必須遵守《畜牧法》、《動物防疫法》、《省畜禽養殖管理辦法》等相關法律法規,具備《動物防疫條件合格證》,在當地畜牧獸醫管理部門備案,養殖檔案完整,兩年內未發生重大動物疫病和質量安全事件。在養殖規模上,須達到以下標準:
(1)生豬:能繁母豬存欄300頭以上,且年出欄肥豬5000頭以上。
(2)奶牛:存欄奶牛300頭以上。
(3)蛋雞:產蛋雞養殖規模(籠位)在1萬只以上。
(4)肉雞:單棟飼養量5000只以上,年出欄量10萬只以上。
(5)肉牛:年出欄育肥牛500頭以上,或存欄能繁母牛50頭以上。
(6)肉羊:年出欄肉羊500只以上,或存欄能繁母羊250只以上。
(7)鴨:單棟飼養量5000只以上,年出欄量10萬只以上。
(8)兔:年出欄肉兔3萬只以上。
2.申報材料。創建單位申報材料須包括以下內容,并裝訂成冊,加封皮封底,一式4份。
(1)基本情況。詳見附件2。
(2)土地承包、租賃合同或協議復印件。
(3)由土地管理部門出具的符合當地土地利用規劃的證明材料復印件。
(4)法人營業執照或個體工商戶營業執照復印件。
(5)動物防疫條件合格證、無公害產地認定證書復印件。
(6)種畜禽場應提供《種畜禽生產經營許可證》復印件。
(7)市、縣兩級畜牧獸醫部門的審查意見。
3.組織現場驗收。市畜牧獸醫局按照2011年農業部《畜禽標準化示范場驗收評分標準》,組織對參與創建的養殖場進行初評,分畜種排序后報省畜牧獸醫局,省局組織專家驗收組,依據《評分標準》,對參與創建國家級和省級示范場的創建單位進行現場驗收,通過聽取匯報、資料審查、實地檢查等程序,確定創建單位得分。
4.確認公布名單。各專家驗收組完成驗收工作后,省畜禽養殖標準化示范創建活動領導小組和專家小組根據驗收情況,結合各地產業發展實際,綜合篩選確定國家級和省級示范場名單,在畜牧網予以公布,并報農業部備案。市級示范場名單在畜牧網公布,并報省局備案。
(二)到期復驗總結活動。市局將對2010年第一批國家級示范場到期進行復驗。復驗標準按照農業部《畜禽標準化示范場驗收評分標準》進行。
(三)示范引導推進活動。從今年起,畜禽養殖標準化示范創建活動進入新一個工作階段。要積極調整工作重心,加快建立示范場典型引導工作機制,要組織各級示范場開展不同層面、多種形式的交流活動,通過現場觀摩、交流研討、結對子等方式,真正實現示范創建活動“以點帶面”的目標。
(四)集中培訓指導活動。組織專家和畜牧科技推廣單位人員,開展“走基層、促創建”活動。結合活動推進,市里將舉辦1-2次畜禽養殖標準化創建活動培訓班。各市區也要舉辦培訓班,對參與創建的養殖場在良種繁育、飼養管理、設施設備、糞污治理等方面予以指導,加快整改,促進達標。
(五)監督管理提升活動。下半年,省、市局將組織開展已掛牌示范場督導檢查專項行動。要按照《農業部畜禽養殖標準化示范場管理辦法(試行)》的要求,強化示范場日常監管,定期或不定期組織檢查,重點對養殖檔案、糞污處理、質量安全等環節加強監管,確保標準化水平不降低。
(六)優勢區域培植活動。今年起全省試點推進現代畜禽標準化養殖示范區建設。省局制定相關認定管理辦法,擇優選擇一批產業基礎較好、示范場相對集中的區域,制定科學規劃,加強引導扶持,完善支撐服務,加快輻射帶動,不斷將示范創建活動引向深入。
四、進度安排
4月,印發2013年畜禽養殖標準化示范創建活動工作方案。
4月9日前,各市報送參與國家級和省級創建單位名單(附件3)。
4月-5月,各市組織開展創建并舉辦培訓班,培訓計劃4月13日前報市局畜牧科技科(附件4)。
5月20日前,各市完成2010年第一批國家級示范場復驗,報送復驗結果匯總表(附件5)及工作總結。參與2013年新創建國家級和省級示范場的,報送示范場申報材料、《2013年畜禽養殖標準化示范創建市級評分匯總表》(附件6)。
6月,市局將第一批國家級示范場復驗結果報省局。
7月,省局組織2013年新創建國家級和省級示范場驗收。
8月,省局確定2013年示范場名單并公布。
9月10日前各市報送示范創建工作情況總結及市級示范場備案表(附件7)及現代畜禽標準化養殖示范區建設情況。
10月,督導檢查。
五、保障措施
(一)加強組織領導。市局成立畜禽養殖標準化示范創建工作領導小組和專家組,全面負責示范創建工作的部署實施、標準制定、技術指導和檢查驗收等工作。各市要建立相應工作機構,吸收骨干人員參加,全面負責畜禽養殖標準化示范創建工作的組織領導和具體組織實施工作。
(二)注重宣傳發動。各市要按照要求,進一步細化示范創建工作方案,明確工作內容,確保工作進度,要充分發揮電視、網絡、報紙和廣播等媒體的作用,加大對標準化示范創建活動重大意義、先進典型的宣傳與示范,確保養殖場戶知曉示范創建的內容和要求,營造良好創建氛圍。
一、縣領導高度重視,明確工作目標
縣委、縣政府高度重視,先后印發了《縣進一步規范鄉鎮為民服務中心和村(社區)為民服務站的實施意見》和《全縣鄉鎮為民服務中心、村(社區)為民服務站創建標準化實施方案》文件,成立了以縣委書記為組長,縣委副書記、縣長為第一副組長,縣委副書記和縣委常委、常務副縣長為副組長,各相關部門、鄉鎮、開發園區主要負責人為成員的為民服務工作標準化創建領導小組。明確了鄉鎮(村)為民服務中心(站)建設目標,將標準化創建具體任務和工作責任層層傳遞到位。
二、圍繞創建標準,加大創建力度
一是明確創建標準,打造示范典型。縣政務服務中心印發了《全縣鄉鎮為民服務中心、村(社區)為民服務站創建標準化工作指導手冊》,對鄉鎮、村(社區)的場地設置、窗口(崗位)設置、服務事項、人員選配、規章制度、辦公設施、行為規范按創建標準進行規范。同時,按照創建標準,培育打造了一批鎮村級為民服務標準化建設示范點,從而發揮典型示范、引導作用。截止2016年底,全縣共有136個為民服務中心(站)達到創建標準,達標率為87%。
二是加強業務培訓和督導檢查工作。中心多次召開業務培訓會,從服務事項、窗口授權、服務流程、公開辦事、服務紀律、制度建設、規范管理、信息化等方面對鎮村兩級中心運行提出了要求,規范鄉鎮為民服務中心、村(社區)為民服務站資料填報工作,提高工作人員業務水平。此外,中心還開展“回頭看”工作,檢查各鄉鎮(村)為民服務中心(站)軟硬件配備、服務事項進駐和工作制度落實是否到位,推進為民服務創建標準化工作有序開展。
三是提升管理水平,創新服務模式。在為民服務全程工作的實際運行過程中,縣政務服務中心立足實際,指導鄉鎮綜合利用現有的人力、物力、場所、設備等,不斷拓展服務功能、延伸服務觸角,突出改革創新,進一步優化為民服務模式,探索辦理有關服務事項的新模式。積極推行微笑服務、有聲服務、上門服務、專項服務、預約服務和承諾服務六大服務,提高群眾滿意度為目標,推行首問負責制、一次告知制、限時辦結制、AB崗制度、全程制等。有效實現群眾“送上來辦”與干部“沉下去辦”、窗口固定服務與延伸流動服務、鄉鎮高效運轉與村組化解矛盾“三個結合”,方便了百姓辦事,改進了干部作風,提高了政府工作效率。
三、推進鄉鎮(村)網上辦事大廳代辦點建設
一是依托鄉鎮(村)為民服務中心(站),增設“網上辦事大廳”代辦點。2016年,縣政務服務中心專門下發了《關于開展為民服務中心(站)“網上辦事大廳”代辦點(示范點)建設工作的通知》文件,在全縣鄉鎮(園區)和村(社區)范圍內推進網上辦事大廳平臺建設。目前,全縣10個鄉鎮、4個園區的為民服務中心和142個村(社區)為民服務站均增設了“網上辦事大廳”代辦點(綜合服務窗口),主要負責網上審批服務事項的政策咨詢、收件預審、注冊登記、材料上傳、審批備案等工作,縣鎮村三位一體的網上辦事服務體系已基本建成。
20__年在鎮黨委、政府的正確領導和上級業務主管部門的大力支持下,以鎮黨委、政府安排的中心工作為主線,深入貫徹落實科學發展觀,發揚求真務實、開拓創新的工作作風,狠抓各項工作落實,以重大動物疫病防控工作為重點,全鎮畜牧業保持持續、穩定、健康發展的勢頭,現將20__年畜牧獸醫工作情況匯報如下:
(一)積極響應黨委、政府提出的工作方針、指導思想。全力打造有機農業產業鎮、生態旅游鎮、和諧新城鎮等重大戰略指導思想,認真、努力、切實可行的完成了鎮黨委、政府安排的各項重要中心工作任務,做好包村工作,保持農村穩定。
(二)群發群控,全力搞好全鎮的重大動物疫病防控工作。
1、加強領導,層層落實責任制。為了徹底搞好動物疫病防控工作,我鎮及時召開了全鎮防控重大動物疫病疫情工作會議,由分管鎮長親自靠上抓,對全年防控工作進行部署,重新制定和引發《__*鎮防控重大動物疫情工作應急預案》,鎮政府下發文件,并且鎮政府與村委,獸醫站與防疫員,防疫員與各養殖場(戶)逐一簽訂目標責任書,進一步明確了責任范圍和責任追究制度,明確了防控任務。
2、為了加強我鎮農村應急動物防疫站的隊伍建設,提高全鎮重大動物疫病的防控水平,我鎮舉辦了防疫員培訓班,學習了有關法律、法規,動物防疫員職責,重大動物疫病防控知識和防疫技能等基本常識,從而使防疫員的業務素質得到了明顯的提高。
3、嚴格落實各項防控措施。加強了疫情網絡建設,嚴格疫情的監測和報告制度,對全鎮各規模養殖場(戶)或候鳥遷徙路經區域確定監測點,并按時填寫監測記錄,鎮村落實了24小時值班制度,完善了疫情報告網絡,鞏固了防疫成果,積極做好了禽、豬、羊等抽血監測工作,市區業務主管部門來我鎮檢查防疫工作,隨即進行的抽血監測,全部達到了市級檢測標準,并且取到了市區領導的好評。
4、做好牲畜、禽類的普查摸底和強免注射工作,組織防疫員對其范圍內的牲畜、禽類養殖場(戶)進行了全面摸底調查,做到了村不漏戶、戶不漏禽、逐戶登記。截至年底,全鎮豬存欄41500頭,肉牛502頭,羊19390只,禽類16000只,兔14556只,狐貍3562只,并且在3月份、9月份進行了地毯式的普查免疫接種,我鎮畜禽免疫合格率全部達標。圓滿完成了區重大疫病防控指揮部下達的各項防疫任務,并且被上級業務部門評為先進單位。
(三)立足全鎮實際,大力發展畜牧養殖業,抓好特色養殖。
為了加快我鎮畜牧業健康發展、增加農民收入,不斷滿足消費者追求健康,時尚和有機食品的愿望,帶動地區經濟發展,我鎮全力打造養殖專業村建設標準化養殖小區,形成了畜牧養殖生產基地。今年六月份在上瓦泉村兩委的大力支持幫助下成立淄博__*桂玲養殖專業合作社,項目總投資500萬元,生豬常年存欄量3000頭,項目占地面積7000平方米,其中建筑面積20__平方米,綠地面積200平方米,主要構筑物有豬舍、獸醫室及藥房、人員更衣消毒室、倉庫、辦公宿舍和沼氣池。主要配套工程有供水、供電工程,污水治理、排污管線工程。原輔材料主要為青島正大農業發展有限公司的成品飼料,年消耗量為1500噸。主要生產配套設施有豬舍100間。項目擬定員勞動力120人,年生產時間365天。資金籌措途徑專業合作社人員按投資比例投資到位,政府撫持和借款。此項目工藝流程為:
1、生豬生產過程:豬苗飼養母豬 生育豬苗飼養肉豬
2、沼氣生產過程:
凈化設備周邊生活用能
生產廢水水解池—厭氧池有機發酵池
貯存沼液果園、果樹或農田用肥
這一標準化立體環保養殖模式,已被上級部門充分肯定,是今后農村養殖業發展的方向。
上瓦村協力養雞專業合作社,集種雞孵化為一體,帶動農戶70多家,主要以土雜雞、麻雞、烏骨雞、笨山雞為主要特色的專業性強、出欄率高、產品質量好的特色養殖,年出欄各種禽類100萬只左右。同時可向社會提供優質的山雞蛋和烏雞蛋。郭東村先后成立淄博__*良成養鴨專業合作社,年出欄商品鴨40萬只,帶動農戶30戶先后致富。淄博奧瑞斯農業發展有限公司,立足實際,先后投資300余萬元,在下瓦泉村建成了我區最大的野豬生產基地,現存欄20__多頭,并且通過了無公害產品產地驗收,從而推動了全鎮畜牧業又好又快發展。
(四)加強檢疫監督、獸藥管理,確保畜產品質量安全。
1、嚴格執行生豬定點屠宰管理辦法,積極做好屠宰場、市場等肉類產品檢疫檢驗工作,努力開展畜禽產地檢疫,把住關口不輸入,發現疫情早撲滅。
2、加大獸藥管理力度,對獸藥、飼料經營者進行了全方位檢查,并對“瘦肉精”、“蘇丹紅”、“三聚氫胺”等違禁藥物進行了專項治理,同時發放明白紙,讓廣大養殖戶堅決禁止使用此類產品。
3、對符合條件的養殖場、獸藥經營戶進行了經營許可證的換證工作,全面完成區局下達的征訂牧業報的工作。
(五)全面做好了淄博奧瑞斯農業發展有限公司、金磊種雞場、萬德養豬場等獸醫監管工作。
(六)全面完成全鎮的能繁母豬補貼工作。實現補貼農戶971戶,完成補貼金額47萬元。
結合我鎮畜牧獸醫工作實際,為加快我鎮2013年畜牧獸醫工作再上一個新臺階,為讓老百姓得到更多的實惠,畜牧獸醫工作2013年將以“五個著力、五個確保”為工作目標,即著力強化重大動物疫病防控工作,確保全鎮飼養環境健康安全;著力加快 我鎮畜牧業規模化、標準化、多元化發展,確保農民持續快速增收;著力加大動物及產品檢疫監督執法力度,做到外疫不入侵,內疫不外傳;著力增強為農民服務的意識,確保養殖戶后顧無憂;著力增強全鎮一盤棋思想,確保當好參謀助手,干出工作成效。
具體做好以下工作:
一、以發展畜牧業為工作主線。突出發展規模化養殖,實施多元化開發,堅持市場運作,通過政府推動、大戶示范帶動、創建標準化養殖專業合作社,在現有基礎上新成立一家養羊專業合作社,通過經濟效益推動和對外招商引資等途徑,打造食草型、節糧型、皮元型等動物養殖良好飼養結構,實現畜牧業增效、農民增收,鼓勵和支持各種經濟成分參與畜牧業生產實施標準化建設。在各養殖場標準化建設把關過程中把保護生態和諧環境打造生態文明放在首位,確實讓養殖場建設形成標準化、生態化養殖環境,致力于轉變養殖觀念,調整養殖模式,切實抓好畜禽養殖污染物處理,支持養殖場沼氣池工程,普及推廣生態健康養殖模式,加強生態保護。為畜牧業生產提供優質的服務。
二、搞好畜禽品種改良和新品種推廣。正確引導養殖戶引進優良品種、新、優、特品種。
三、加強獸醫獸藥、飼料及飼料添加劑經營行為的規范和管理。依法加強獸醫獸藥、飼料及飼料添加劑的監督管理,配合上級業務部門依法嚴厲打擊無證經營的違法行為,嚴禁經營國家明令禁止使用和銷售的獸藥及飼料添加劑,進一步加大對生產銷售和使用三氯氰胺和瘦肉精等違禁藥品的打擊力度,確保畜禽產品的衛生安全。
四、依法搞好動物防疫工作。為了保證區委區政府提出的畜牧業發展戰略目標的順利實施,我們要在鎮黨委政府和上級業務部門的領導下,全力抓好動物防疫工作,根據我們鎮村分布及養殖的具體情況,指派 11名防疫員分片包村,層層落實責任,做到制度、措施和責任三到位。做到不漏村、不漏戶、不漏頭、不漏項,確保無重大動物疫情發生,為我鎮畜牧業的健康發展保駕護航。
五、依法搞好動物的產地檢疫。由于畜牧業的迅猛發展,動物及其產品交易和流通更加頻繁,極大地增大了動物傳染病的傳播幾率, 所以加強動物的產地檢疫工作尤為重要,這也是有效控制動物傳染病傳播的最有效措施,因此,我們要在鎮黨委政府及上級業務部門的統一領導和指揮下,加大動物防疫監督的力度。根據《中華人民共和國動物防疫法》 所有動物在出售前3日內必須向當地畜牧獸醫站或當地畜牧獸醫站下設的報檢點報檢,畜牧獸醫站的檢疫員隨時為養殖戶提供優質的服務,做到產地檢疫隨報、隨到、隨檢。與此同時,我們還要繼續加大對大型養殖場和牧業小區產地檢疫的監管力度。另外,我們還要進一步加強對我鎮生豬定點屠宰點和農貿市場的檢疫監管力度,今年我們特派 2 名經驗豐富業務精干的檢疫員專門負責屠宰點和農貿市場的 檢疫工作,24 小時全天值守。堅決杜絕病害動物及動物產品流入市場,保證讓人民吃上放心肉。
六、搞好全鎮畜牧業發展情況及數據的普查統計工作。為政府制定畜牧業發展規劃和落實各項相關政策提供可靠信息。