發布時間：2022-10-05 12:35:59
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的人際交往調查報告樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
禮儀調查報告范本
享有禮儀之邦尊稱的中華民族，無時無刻不在彰顯禮儀的魅力與價值。大到國家，小到個人，禮儀所折射出來的是文化修養和道德修養。孔夫子，不學禮，無以立。，這讓我們深知禮儀的重要性。它是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。普及和應用禮儀知識，是社會的需求。
調查目的
1.初步了解**市公眾禮儀狀況的情況及對基本禮儀的認識程度;
2.通過問卷調查，為論證禮儀教育的必要性提供可靠的數據;
3.客觀分析禮儀狀況，市場的需求是我們的根本出發點與最終目的。
調查局限
1.此次問卷調查由于受環境的限制及交通因素的影響，涉及面偏窄;
2.部分參與者并未從客觀出發，真實性減弱。
調查分析
這次關于市公眾禮儀狀況調查，初步了解該地區禮儀狀況，本次調查采用問卷調查的方式進行，調查過程中，接觸各行各業的領域，其受訪對象包括：教師、學生、醫生、農民、打工者、私營小部門等等。
據調查顯示：該地區公眾禮儀狀況整體良好，但反差明顯，有待提高。
從問題入手。在調查中，引人深思的現象很多。比如，問題在公車上你會主動讓座，統計選擇積極讓座約占56%，這個結果很不合格，著實令人失望。但奇怪的是這部分參與者，對其他問題的解答，卻尤為理智準確。結果看來，原因并不在個人，而是某些客觀情況。 值得指出的是，調查顯示，參與者普遍認為，禮儀并非是一種可有可無的禮節，在現實生活中，禮儀有時候會直接影響到一個人的情緒、生活，或者事業。
就最后一道問答題，關于推進禮儀知識的教育，62%的參與者回答通過電視、報紙、廣播等媒體的宣傳，學習和陶冶禮儀素養;將近40%的參與者回答通過單位、學校的教育推廣;有的回答潛移默化地養成良好的禮儀習慣。當然，由于參與者在現實生活中的角色不一，所以答案豐富多彩，但一致的是的對禮儀傳播的百分百認可。這也跟更加肯定，任何社會的交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，人們也就越需要禮儀來調節社會生活。
從對象入手，由于來自參與者自身條件，如年齡、知識、社會地位等等區別，直接影響自己的禮儀狀況。值得我們關注的便是打工者與大學生這兩類群體。比如，為了就業，為了工作，為了走上工作崗位后與領導、同事打交道，為了建立良好的人際關系，為了盡快地適應社會生活等社會交往問題。各單位部門也是如此，為了完善管理機構，為了協調經營模式，為了贏取更多的利益
大學生情感調查報告一
這項調查結果是6月25日的，調查由福州博智市場研究有限公司完成，共訪問了福建師范大學、福州大學、福建金融職業技術學院、福建醫科大學、福建工程學院、福建農林大學等6所大中專院校的1200名大學生。
調查顯示，約有23%的大學生在人際關系上存在一定問題。有的同學有自閉傾向，不愿與人交往;有的同學為交際而交際，不惜犧牲原則隨波逐流。
除交際困難外，學習就業壓力大、戀愛情感波動、人格缺陷等也是困擾大學生的重要問題。
約有30%的大學生感覺壓力很大。他們的壓力部分來自于所學專業并非所愛，這使得他們長期處于內在沖突與痛苦之中。另外，課程負擔過重、學習方法有問題、各種大小不斷的考試、嚴峻的就業形勢等，都會給他們帶來壓力。
即將畢業的小張，已經參加了4場招聘會，都沒有找到合適的職位，心情極度沮喪。我今年要從醫大畢業，卻沒有辦法進入好醫院工作，我甚至不敢想明天會是什么樣子。我不是瞎子，但卻是擇業時的盲人。
還有近35%的大學生存在情感困惑，由戀愛失敗導致的大學生心理變異是最為突出的現象，有的人因此而走向極端，甚至造成悲劇。在大二時，我的前女友突然提出要和我分手。一名姓黃的學生說，我始終無法忘記那名女生，至今覺得無法解脫。
調查發現，14%的大學生出現抑郁癥狀，17%的人出現焦慮癥狀，12%的人存在敵對情緒。而且，學生心理問題分階段各不相同，一年級大學生集中表現為新生活適應問題，兼有學習問題、專業問題、人際交往問題;二年級出現的問題依次為人際交往、學習與事業、情感與戀愛;三年級集中在自我表現發展與能力培養、人際交往、戀愛與情感問題;四年級則以擇業問題為多數，兼有戀愛問題、未來發展和能力培養問題等。而和城鎮大學生相比，農村大學生的心理問題要更多一些。
過度的壓力使大學生們在情緒上容易失落苦悶。一名接受調查的大二學生說：我總是有一種難以言狀的苦悶和抑郁，感到前途渺茫，對一切都覺得索然無味，老是想哭，但又哭不出來，即使遇到喜事，也毫無喜悅的心情。現在我睡不好，經常做噩夢。
針對本次調查中顯示出來的問題，心理測評師、哲學碩士張小平分析說，從個體身心發展的角度看，大學生處于青少年向成年的轉變時期，這一階段中，會出現自豪感與自卑感的矛盾沖突，強烈交往的需要與孤獨感的矛盾沖突，理想與現實的矛盾沖突等一系列問題。這些矛盾沖突如果存在過于強烈和持久，在遭遇某種刺激時，就容易出現心理障礙，影響個體的健康發展。
從現實生活來看，大學生們在中學時形成的優勢消失，中心地位受到威脅，也會使之產生失落感和恐懼感。此外，當代大學生中，獨生子女占了很大的比重。獨生子女常常帶有強烈的自我中心意識，缺乏社會鍛煉，心理較為脆弱，也容易引發上述問題。
大學生情感調查報告二
我們于XX年年5月～6月，對樹人大學大三學生的在校情感狀況進行了調查。通過調查研究，對樹人大學的大三學生的情感有了初步的了解，為準確地把握當前在校大三學生的情感動向，深化教學就業改革，加強教育教學的針對性，提高教育教學的實效性，都提供了客觀依據。
一、調查的具體目標和方法
(一)具體目標
1.樹大大三學生的情感現狀
2.大三學生的情感特點
3.當前大三學生情感成因及對策
(二)調查方法
1.問卷調查
學生問卷，內容涵蓋比較全面(見附)
2.座談會及個案調查
整個調查共召開了，四個寢室的學生座談會。這些座談會，不僅為我們提供了大量生動的典型材料，而且為理性分析提供了基礎。
二、調查結果分析
對學生問卷調查分析，以及對學生座談結果顯示，當代大學生的情感心理具有明顯的時代特征。
(一) 當代大三大學情感現狀分析
1. 交際困難
調查顯示，約有23%的大三學生在人際關系上存在一定問題。有的同學有自閉傾向，不愿與人交往，有的同學為交往而交際，不惜犧牲原則隨波逐流。
2. 壓力大
調查顯示。約有30%的大三學生感覺壓力很大，。他們的壓力部分來自于所學專業并非所愛，這使得他們長期處于內在沖突與痛苦之中。另外，課程負擔過重、學習方法有問題、各種大小不斷的考試、嚴峻的就業形勢等，都會給他們帶來壓力。
3. 情感困惑
調查顯示，還有近35%的大學生存在情感困惑，由戀愛失敗導致的大學生心理變異是最為突出的現象，有的人因此而走向極端，甚至造成悲劇。在大二時，我的前女友突然提出要和我分手。一名姓張的學生說，我始終無法忘記那名女生，至今覺得無法解脫。
3. 其他
調查顯示，還有12%有這樣那樣的情感困惑。
(二) 當前樹人大三學生的情感特點
調查顯示，當前樹人大三學生的情感比其他有明顯不同。
1. 自我表現發展與能力培養的加強。
2. 人際交往太過狹窄。
3. 戀愛與情感問題比較突出。
二、對調查結果的思考
(一)當前樹人大學大三學生情感狀況成因分析
當前樹人大學大三狀況，其主流是積極向上的，他們正在健康地成長，同時也存在消極的一面，不容忽視。
1. 市場經濟發展的影響
從宏觀角度看，大三學生深深地感觸到了國家經濟發展的快步伐，欣喜于輝煌的經濟成就。調查結果顯示，98%的學生對未來充滿美好的向往，其中有82%的學生對競爭這一市場經濟的本質屬性了解較深。從微觀角度看，市場經濟在已經深入到每個角落，生產結構、生產方式不斷變化，而轟轟烈烈改革運動使中國發生了質的變化。在校大學生對于這些變化極為興奮，因為他們享受到了蘊藏其中的經濟利益和文化利益，使他們不愿畢業就失業的苦境中，且迫切希望能融入當代經濟浪潮中。
2. 國家高等教育改革的影響
隨著高等教育的改革，越來越多的人獲得上大學的機會，調查結果表明，26%的學生認為家庭難負擔讀大學的高額費用過高52%的學生認為大學不包分配而感到前途渺茫，從而在學習上漫無目的。需要特別指出的是，由于高等教育招生和分配制度改革的影響，使部分德、才兼備的學生感到迷茫和失望，并逐漸淡化了對學習的興趣，失去了學習的積極性。
3. 學校教育的影響
在大學教育變成大眾進程中，各地大學一味的追求高入學率，而忽視學生的培養。還有，由于資金和人才的制約，對于學生學習的縱向多層次和橫向多目標需求無法滿足，從而導致學生需求與學校教育之間的矛盾沖突，學生和社會的脫節。
4. 教師的影響
在諸多的影響因素中，我們認為，教師對于學生的影響最直接、最持久、最有效。但當前的問題是，由于教師行為滯后，所以使教師的教育和教學工作對學生學習產生的制約和負面影響也在擴大。
5. 社會的影響
經濟的高速發展，對社會意義重大，但伴隨著也有很多問題產生，這些問題的也帶進了學校，這對學生也產生了消極不良的影響。
1．1調查方法及質量控制以班級為單位，由調查員統一發放調查問卷，采用匿名調查，要求學生獨立作答。統一收回問卷，所有調查于2011年10—11月間完成。
1．2統計分析用EpiData3．0建立數據庫，SPSS16．0軟件進行統計分析。網絡人際關系成癮相關因素的單因素分析采用χ2檢驗，多因素分析采用Logis-tic回歸，檢測水平α設均為雙側0．05。
2結果
2．1網絡人際關系成癮報告率1876名受訪者中，網絡人際關系成癮報告率為7．94%(49/1876)。不同學校類型、性別、年級及是否走讀高職生網絡人際關系成癮報告率差異均無統計學意義(P值均＞0．05)。見表1。
2．2網絡人際關系成癮相關因素單因素分析單因素分析結果顯示，個體因素中上學期間每月可支配費用、吸煙、飲酒、生活目標、抑郁情緒、焦慮情緒、過去1a經歷挫折、對現實中自己的滿意程度、對網絡中自己的滿意程度，家庭因素中母親文化程度、父母感情狀況、對家庭滿意程度、家長過問上網頻率、父母不良行為，學校因素中對教學滿意程度、對班級集體滿意程度、與教師關系、學習樂趣體驗頻率、學業負擔，人際關系因素中人際交往羞怯、關系密切朋友個數、與同學或朋友關系狀態、戀愛經歷對高職生網絡人際關系成癮影響均有統計學意義(P值均＜0．05)。見表2。
2．3網絡人際關系成癮相關因素多因素分析以是否有網絡人際關系成癮為因變量(1=有，0=無)，根據單因素分析結果，選擇P＜0．10的變量為自變量進入多因素Logistic回歸分析。對于有序多分類變量，若等級分組與logitp呈線性關系，則將其作為數值型變量引入，否則用啞變量進行分析。采用逐步向前方法篩選變量(α入=0．05，α出=0．10)，對網絡人際關系成癮的相關因素進行分析。進入回歸方程的因素有:母親文化程度、過去1a經歷挫折、抑郁情緒、學習樂趣體驗、家庭滿意程度、家長過問上網情況、戀愛經歷等7個因子。過去1a中經歷過挫折且現在已不沮喪(OR=0．463)、抑郁情緒出現頻率低(OR=0．493)、時常體驗學習樂趣(OR=0．525)、家長較少過問上網情況(OR=0．650)均為網絡人際關系成癮的保護因素;母親文化程度初中或高中/中專(OR值分別為2．825，2．797)、家庭滿意程度低(OR=1．481)、有戀愛經歷(OR=1．533)均為網絡人際關系成癮的危險因素(P值均＜0．05)。見表3。
3討論
五年制高職在校生網絡人際關系成癮報告率為7．94%，低于2008年廣州大學生的報道(13．6%)。可能由于2次調查所用問卷不同，本次問卷側重于網絡社交，而廣州采用的調查問卷側重于網絡社交與網絡認知等方面，從而導致本次調查報告率偏低。時常能體驗學習樂趣的學生不易網絡人際關系成癮，與張龍龍等的研究結果一致。時常能體驗學習樂趣的學生將更多的精力用在學習上，網絡使用的時間較少，出現網絡人際關系成癮的可能性也較小。家庭滿意程度越低的高職生，網絡人際關系成癮就越易發生，與周麗等研究結果一致。當孩子對家庭不滿意時，其成長過程中人格特征和人際關系方面都會存在較多的問題，在面對復雜的社會環境時，很容易出現各種適應障礙，網絡便成了他們能夠進行情感交流的場所。父母較少過問上網情況的學生網絡人際關系成癮率低，可能是由于學生有網絡人際關系成癮導致家長經常過問學生的上網情況，或者是由于家長經常過問導致學生有好奇心或逆反心理從而產生網絡人際關系成癮。與談過戀愛的學生相比，沒有談過戀愛的學生不易網絡人際關系成癮。在現實生活中談過戀愛表明該學生有一定的社交能力，而這種社交能力也會在網絡上表現出來，一旦沒把握好度，就易導致網絡人際關系成癮。網絡上的人際關系也有可能是現實人際交往在網絡上的延伸，是隨著人們生活方式改變而發展的一種正常現象;網絡提供了他們認識朋友、社交與交換意見的場所。
職業道德行為是指從業者在一定的職業道德知識、情感、意志、信念支配下所采取的自覺活動。對這種活動按照職業道德規范要求進行有意識、有目的訓練和培養，稱之為職業道德行為養成。養成的最終目的，就是要把職業道德原則和規范貫徹落實到職業活動之中，養成良好的職業行為習慣，做到言行一致、知行統一，進而形成高尚的職業道德品質，并達到崇高的職業道德境界。
作為一名中等職業學校的專業教師，我在教學中對中職生職業道德行為養成做了一些小小的研究，以下就是我個人的一些經驗的小結。
1 利用專業知識，培養學生職業道德素質
“依法統計，嚴守秘密”是我國實施“依法治國”方略在統計領域的具體化。在教學過程中，我結合實際對學生進行法制教育和誠信教育。比如有針對性地選取實際工作中存在的因虛報、瞞報、拒報或屢次遲報統計資料而被繩之以法的事例，告誡學生統計必須遵守《統計法》，它是每個統計人的職責和義務。同樣作為社會的一個成員，遵紀守法也是每一個人必須履行的義務，否則必將會受到法律的懲處。另一方面，統計的信息，咨詢和監督功能表明統計是服務于社會的，要贏得統計客體的支持和贊譽，統計人必須做到嚴守國家、企業、個人的秘密，這關系到一個人的信用，“人而無信，不知其可也”。誠信對個人來說，是安身立命之本，是孕育德性的基礎；對一個社會來說，是建立一個公正有效、有序運行體系的基本保證。在教學中，我還運用國民經濟的有關數據對學生進行國情教育，“識我祖國，愛我中華”。
2 利用統計知識，培養學生綜合能力
我注重對學生職業能力與職業素質的培養，培養學生的團隊合作精神，善于與人溝通的能力，使用小案例教學法與行為教學法，結合具體情景，教給學生體現職業素質的具體方法，制定全面發展的學習目標，包括專業能力、解決問題的方法能力、社會與交流能力以及認知和道德方面的學習目標。通過讓學生上網、看電視、看報紙雜志，去國美電器，去菜市場社會調查，培養學生應用現代先進的信息技術查閱及運用有關資料的能力。
在教學中以一個社會調查活動項目為中心，將學生每四人分為一組，具體分為以下階段。
2.1 分組準備階段
向學生闡述考評方法、步驟，列出各步驟完成的時間表，讓每位學生知道做什么？怎么做？推選出小組長，擬定調查課題，申報課題，確定調查范圍，寫出調查方案。
2.2 分組調查階段
每個小組根據本組課題查閱資料，討論、設計調查問卷，打印并發放問卷，進行問卷調查。教師只是作為指導者參與其中，隨時掌握學生的動向及調查進程，當學生出現方向性的問題時，及時進行點拔。本階段主要考核學生運用知識能力（解決問題）、動手能力、交往與合作能力、責任感、團隊意識、協作精神等。
2.3 分組撰寫調查報告階段
各組對問卷匯總整理，畫出整理表，撰寫調查報告提綱，應用調查報告的寫作格式撰寫調查報告并打印，本階段主要考核學生的寫作能力、歸納總結能力、計算機應用能力、創新能力。
2.4 學生講解階段
這是一個知識的主流反饋階段，各組制作口頭報告PPT，主要針對各組調查報告進行陳述和歸納，把調查研究的結果表述出來，制作口頭報告PPT，以恰當的形式傳達給其他同學，同其他同學進行交流，本階段著重培養學生的溝通能力，表達能力和應變能力。
2.5 交流心得體會階段
小組間交流本次活動的收獲，存在不足，提出改進意見。選出調查報告優秀小組到各班匯報，各班互相學習。
2.6 教師評價階段
上述五個階段每一步驟都要求在規定的時間內上交學習成果，教師給出相應階段的分數，即最后每一組的檔案袋中有五項內容。在小組合作考核教學中，“不求人人成功，但求人人進步”作為考核所追求一種境界，小組成員間的使命互助活動是教學活動賴以進行的動力源泉，合作學習不僅講合作，而且還存在競爭，把個人之間的競爭變為小組之間的競爭，小組合作成績既是個人成績又是小組成績，各小組既是調查者也是被調查者，小組之間也要互幫互助，把個人評價和集體評價，考試評價和學習過程評價有機結合起來，當某一小組或某一人有一點一滴進步時，教師和小組成員應及時給予表揚，肯定和鼓勵。從而發揮合作小組學習的積極性，主動性和創造性。
2.7 體會與收獲
學生選擇的調查課題內容廣泛，有中職生的學習態度、理財觀、人際交往、禮貌禮儀、職業生涯規劃、技能訓練、安全消防知識、社團活動等方面的調查，學生通過調查活動，既是與同學交流溝通的過程，也是對自己行為的檢查與反思過程，同時是對小組長領導能力的檢驗過程，在調查報告中，學生對學校課程設置、教學管理、體育活動、技能訓練等方面提出了很多建議，小組口號也有創意，有“讓微笑充滿校園，自信從我們開始！”充分展示了當代中職生積極進取的精神風貌。
3 實踐教學中的德育滲透
【關鍵詞】網絡交往；大學生；人際關系；影響；
一、引言
自從上個世紀90年代開始，我國的互聯網開始迅速發展，網絡媒體就是在這樣的背景下不斷發展起來的，特別是在最近幾年當中隨著移動互聯技術與無線通訊技術的不斷發展，我國的網絡技術得到了進一步的發展，同時在社會的傳播也更加的廣泛，尤其是在社交媒體方面取得了很大的進展，如微博、微信等社交媒體以及在線通訊工具等不斷出現，從而給人們生活帶來了較大的改變，并促進了人們網絡交往的發展，網絡交往為人們的交往帶來了很大的便利，但是另一方面也對人們的心理健康帶來了一定的影響。當前階段大部分大學生的接受能力都較快，因此在大學生群體當中互聯網具有較為廣泛的使用基礎，尤其是隨著智能手機的普及，學多大學生在校期間都隨時隨地的使用手機上網。大學生在充分享受網絡給人們的溝通帶來一定的便捷性的同時，也不可避免的受到了一定的負面影響，部分高校學生由于過度沉迷于網絡當中從而對真實生活當中的社會交往產生了一定的阻礙作用，這對學生的發展來說具有較為嚴重的不利影響。因此，我們必須對當前大學生的網絡交往進行必要的研究，從而指導大學生合理的利用網絡，從而使得大學生在真實的社會當中可以建立良好的人際關系[1]。
二、高校學生網絡人際交往過程當中的特征研究
大學生的網絡人際交往是指大學生利用各種網絡工具與網絡技術在互聯網當中與他人進行人際交往的一種過程，網絡人際交往是隨著網絡技術的不斷發展發展而來的一種交往方式。在當前的大學生群體當中，網絡人際交往已經成為大學生人際交往的重要組成部分，從網絡人際交往的形式上來看，高校學生在人際交往方面呈現出豐富程度不斷提升的狀態，現階段大學生常用的網絡交往方式有微博、微信、QQ、電子郵件、網絡論壇等多種方式。從本質上來說，大學生的網絡人際交往不僅具有傳統的人際交往的一些特征，同時還具有一些新的特征，主要包括以下幾個方面的內容：
（一）在網絡人際交往當中傾向于采用文字進行交往
在網絡社會當中，信息的傳輸具有多種形式，如文字、聲音、視頻等內容，當前階段大部分的高校學生在網絡交往的過程當中傾向于采用文字的方式進行交往活動的展開。在網絡當中只有部分軟件與社區支持視頻以及聲音通訊，大多數的互聯網都僅僅只能采用文字以及圖片等作為溝通的主要方式，此外，聲音與視頻交往還需要對應的設備，如視頻通話必須要使用攝像頭，由于種種條件的限制，大部分的學生在網絡交往的過程當中往往采用的是文字交往的方式，至少大部分的學生在與網絡當中的陌生人進行初次交往的過程當中是不會采用這種方式進行交往的[2]。由于這種文字性的交往方式往往使得交往過程不會受到彼此之間的手勢、身體動作、面部表情以及談話語氣的影響，同時也不會受到地點、天氣等外部環境因素的影響。雖然在網絡的人際交往過程當中可以采用多種多樣的表達情緒的符號與數字等進行自我情緒的表達，例如在QQ與微信當中設計了多種表達情感的面部表情，許多人用520來表示“我愛你”等。但是一般情況下這種情緒與情感的表達存在著較高的虛擬性，在這種交流方式當中只能包含一些不法考證的表面信息，對交往對象的肢體動作、說話口吻等內容都無法進行判斷，而在真是的交往過程當中，人們可以通過多種途經對談話對象所傳遞的信息的真實性進行必要的判斷，但是在網絡當中這種文字性的交際卻并不具有這樣的功能，因此網絡交往過程當中的文字性使得網絡人際交往充滿較大的不確定性。
（二）網絡交往具有較強的匿名性
匿名性是網絡較為鮮明的特征，任何人在網絡當中都不需要使用自己的真實姓名，大部分的人都只會采用虛假的網名作為自己在網絡交際當中的身份與姓名，這種匿名性往往導致人們在進行網絡交際的過程當中往往不會受到道德的約束，這也是導致學多人認為網絡交際是不真實可靠的最主要原因，在網絡交際的過程當中，一般人對于陌生人都抱有一種高度的不信任感，許多人甚至對陌生人往往都存在著較為嚴重的懷疑心理，認為其極有可能是出于某種不良目的而接近自己，從而在心理上很難接受陌生人，并有可能產生各種不良的心理狀態，如欺騙、懷疑、攻擊以及逃避等[3]。另一方面網絡交際的匿名性也導致了“完全網絡化人際關系”的形成，所謂“完全網絡化人際關系”是指交際的雙方僅僅只會在網絡上進行溝通與交往，而在真實的社會生活當中并沒有交集。另一方面，由于長期的接觸網絡，許多學生在逐漸與現實生活脫離開來，根據最新的調查研究表明，相對于非上網愛好者，上網愛好者的人際交往信任水平相對較低。還有部分整天沉迷在網絡當中的大學生，雖然在網絡上具有一定的交往能力，但是往往在現實生活當中的交際能力相對較差，并對實際交際具有一定的畏懼心理。
（三）網絡交往具有一定的表達性
在實際的人際交往當中，第一印象影響對于交往的雙方來說都具有非常重要的意義，一般情況下，在第一次見面的時候，第一影響往往是來自于對方的外貌，但是在網絡交往當中，交往的雙方往往會將注意力放在彼此的語言表達當中，因為，在網絡當中，人們在進行第一次接觸的過程當中彼此雙方是并沒有見過面的，也就無法從對方的外貌當中獲取對方的第一印象。另一方面由于網絡交際注重語言的表達，當交往的一方所受到的質疑相對較少時，往往會將理想的自我表現出來，因此，相對于傳統的交際活動，在網絡交際當中人的理想形象往往很容易就表現出來，這種交往方式相比于傳統的交際活動，人們往往更容易彼此之間相互吸引，并引起各自的好感[4]。
三、網絡人際交往對大學生人際交往的影響分析
網絡人際交往是一把雙刃劍，即會為大學生的人際交往帶來一定的積極的影響，又會為大學生的人機交往帶來一定的消極影響，在下文當中筆者將逐一展開論述。
（一）網絡交往對大學生人際交往的積極影響
網絡交往可以在一定程度上擴大大學生人際交往的范圍，通過網絡媒介，大學生可以了解到各種校園以外的相關信息，此外由于網絡世界當中并不存在著地域限制，從而使得大學生所了解到的信息范圍也不手地域的限制，例如在一些社交媒體當中，如MSN、QQ等軟件當中的網友往往都遍布世界各地，@不僅開拓了學生的眼界，同時還培養了學生的跨文化的思維，并促進學生在實際生活當中的交際能力的提高[5]。
網絡交際的另外一大優勢在于培養了學生平等的觀念與意識，在現實的社會交往當中，由于人的不同社會地位以及角色的影響，在實際的交往過程當中交往雙方往往會在心里產生有一一定的不平等的心態。但是在網絡交際當中，人在現實生活當中所擁有的財富與社會地位往往都被掩蓋住，在現實社會當中無論你是哪個階層的人你都只能是信息的接受與發送者，交際雙方只能從對方所反饋的相關信息結合自己的實際生活經驗進行猜測，猜測對方有可能來自于哪個社會階層[6]。因此，在網絡交際當中體現出了一種與實際交往完全不同的虛擬性的“平等”。這種平等對于一些學生來說具有非常重要的意義，例如，對于一些具有一定自卑心理的大學生來說，網絡交際可以為他們提供一個自我表達的平臺。而對于一些具有心理優越感的學生，網絡交際往往會使他們在日常生活當中所具有的優越感完全去除，培養其平等心態的養成。
（二）網絡交往對大學生人際交往的消極影響
網絡交往對大學生人際交往的負面影響是多方面的，負面影響首先在于網絡交際往往會使得部分大學生網絡成癮。網絡成癮是指由于經常使用網絡從而導致對網絡存在著一定的癡迷心理，并往往很難抗拒再次使用網絡的強烈欲望，根據最新的數據顯示，網絡成癮不僅具有一定的心理依賴，同時還存在著一定的生理依賴，因此，對于大學生的身體健康而言，網絡交往也具有一定的負面影響。網絡成癮有三種不同的類型：游戲成癮、信息成癮已經交際成癮。根據最新的有關網絡成癮的研究表明，往往在現實生活當中受到過較大的挫折或者受到過一定刺激的人往往更容易網絡成癮[7]。
網絡的開放性，是使得學生更容易受到不良信息的影響，對學生的價值觀念也會產生一定的負面影響。首先由于網絡是一種較為開放的環境，在這環境當中雖然存在著一定的監管機制，但是卻無法實現網絡的全面管理，從而導致許多地方都存在著管理的空白，這就必然導致許多不良信息可以在網絡當中自由的傳播，從而使得一部分學生的價值觀與傳統的價值觀逐漸產生一定的背離。例如，根據上海市2014年所做的一項針對網絡黑客調查報告顯示，上海市的大學生其中26.3%的學生認為黑客具有較強的技術是其欽佩的對象，16.7%的學生認為黑客對促進網絡技術的發展具有一定的意義，只有24%的學生認為網絡黑客對網絡安全具有一定的危害，應該嚴厲打擊[8]。
四、大學生網絡人際交往策略總結
（一）建立健全網絡人際交往基本規范
在現實社會當中的人際交往往往需要遵守一定的交際規則，同時還會受到道德與法律的約束，但是在網絡交際當中，虛擬化的特征使得得到與社會輿論基本失效。但是當前階段適用于網絡世界的社交準則還沒有建立起來，一些大學生在這種不受任何約束的網絡世界當中隨心所欲，放縱自己，完全沒有認識到自己的社會角色本應該承擔的社會責任，同時對于自己行為的后果也沒有進行深入的思考。由此可見建立健全網絡人際交往的基本規范對于促進大學生的人際交往具有非常重要的作用[9]。具體來說，首先，由于在網絡交際的虛擬社會當中學生的道德在很大程度上被弱化，基于此種情況，在加大大學生法治教育與文明教育的同時，應該注重培養大學生的道德與素質，同時幫助大學生樹立起正確的人生觀與價值觀。同時，為了規范大學生網絡交往的具體行為，高校也應該從實際出發制定出適合大學生的網絡交往規范，同時社會也應該制定出適合的網絡交往規范，只有通過全社會的共同努力，才能營造出良好的網絡環境，從而為大學生的網絡交際提供適當的條件，并促進大學生人格的發展與完善。
（二）強化人際交往的技能培訓
對于部分存在網絡成癮的大學生，在進行人際交往技能的培訓過程當中，要給予這部分學生更多的表現機會，并需要選擇恰當的方式給予其必要的表揚，從而使得這部分學生可以獲取更多的成功體驗，通過這種方式這部分的學生可以有效地增強自己的自信心。此外高校也有必要為學生提供關于人際交往技能的培訓，雖然并沒有實踐可以證明人際交往技巧可以促進人們交際關系的形成，但是人際交往的技能確實可以改善人們之間的關系。高校在進行人際交往技能的培訓過程當中應該注重培訓的針對性，即從實際交際與網絡交際兩個方面為學生提供對應的人際交往技能。人際交往技能培訓也不能僅僅從理論的角度出發，還應該積極的從實踐的角度出發，例如，可以對學生的人際交往進行追蹤，找到學生在人際交往過程當中所存在的問題，并幫助學生改進這些問題，從而使得學生在人際交往的過程當中客服自己的心理障礙[10]。
（三）重視社會實踐活動
由于人是一種社會化的產物，因此學生交際能力的培養如果脫離了社會實踐而單獨存在是完全不切實際的，交際關系只有在交往的過程當中才可以形成，雖然在校園當中學生與教師之間以及學生之間也存在著一定的人際交往，并在人際交往的過程當中獲取一定的知識，同時培養自己的價值觀念，但是不可否認的是校園內的人際交往關系往往都是較為簡單的，學生與教師以及同學之間并沒有明顯的利益關系，真是由于這樣的原因，大部分的學生對于人際交往的復雜性缺乏一定的認識，很容易受到他人的欺騙與蒙蔽，而在網絡當中也存在著大量的不安全因素。同時交往的對象、方式以及層次對大學生的交際能力也有著重要的影響。因此在對大學生的人際交往進行指導的過程當中應該重視社會實踐活動，充分發揮社會實踐活動的作用，促進大學生與社會的有效融合，并在融合的過程當中不斷提高自己的人際交際能力，同時還可以防止學生沉迷在網絡當中。另一方面，大學生在人際交往的過程當中還需要重視人際交往的擴展能力，同時采用實踐中學習到的人際交往技能，擴大自己的交際圈。
五、結語
隨著網絡技術的不斷發展，人們的生活受到網絡的影響會越來越廣泛，特別是在最近幾年當中，隨著網絡技術的不斷發展，人們的生活方式已經發生了翻天覆地的變化。在這樣的背景下大學生難免需要進行各種網絡交際活動。由于網絡交際的獨有特性，對學生的交往也產生了一定的影響。在本文當中筆者首先對網絡交際當中的一些特征進行了必要的研究，隨后總結了網絡交際對大學生人際交往的影響，最后總結了相關的解決策略，希望能對現階段大學生的網絡交際具有一定的啟發作用。
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大學一年紀對每一位新生來說既是人生路上的新起點，又是人生道路上的重大轉折點。從高中到大學，由于生活環境、學習內容、理想目標、人際關系等各方面都會發生很大變化，大學新生的心態也會變得復雜和敏感，常常會出現種問題，本調查的主要目的就是對我學校新生的適應情況做一個初步了解。
(一)調查的科學合理性
采用系統隨機抽樣方法對100名學生，有效回答人數88人，其中男生比例占57%，女生占43%。
(二)調查結果的數據分析
選一的有12% 選二的有79% 選三的有9%
選一的有28% 選二的有61% 選三的有11%
選一的有34% 選二的有18% 選三的有48%
選一的有6% 選二的有30% 選三的有74%
選一的有19% 選二的有68% 選三的有13%
選一的有29% 選二的有67% 選三的有4%
選一的有8% 選二的有76% 選三的有16%
(13)您能否很好地處理學習、工作、娛樂的關系并能很好地分配個人的時間呢?
選一的有10% 選二的有81% 選三的有9%
選一的有46% 選二的有52% 選三的有2%
選一的有78% 選二的有14% 選三的有8%
選一的有17% 選二的有70% 選三的有13%
一、適應環境
大學一年級是一個特殊的階段，大多數新生還是剛離開父母、親友，走出家門來到大學求學。大學對他們來說一切都是新的，在以上問答中，有一步分學生表現得不能適應生活，大部分還是能夠。
二、角色轉換
根據上面的問答受訪的新生有半數對此表現有困擾。角色的轉換表現在兩方面，首先是大學生的校內角色不同，在中學，不少新生都是班里的突出分子，而在大學校園里，新生的大多數只可能是一個普通學生。其次，大學生的社會角色也不同，中學生的心理和思想尚未發展成熟，職業方向和社會角色不能確定：而大學生的職業方向相對確定，社會地位也有了較大的提高，而社會多大學生的要求、期望和標準也要比中學高得多。因此新生要實現從中學到大學這種校內角色和社會角色的變化，用大學聲的標準嚴格要求自己，既學做人又學做事。
三、專業學習的問題。
受訪的新生，有很多表示對學習的不適應，的確從硬式教育到自主學習為主流。 同時也有對專業不了解，大學是職業生涯的起點，專業知識雖然是學習中最重要的組成部分，但人際交往能力，協調組織能力，人格完善等都上升到相當重要的位置。新生要學會確立自己的人生目標，思考自己這醫生究竟要干什么，想成為怎樣的人，向什么方向發展，核心價值觀是什么，同時要將大目標分解為小目標，建立自己的目標體系。
性 別：
民 族： 漢族
政治面貌： 團員
出生日期： 1985年11月
戶 口： 蘭州
婚姻狀況： 未婚
學 歷： 本科
畢業院校： 蘭州大學
畢業時間： 2008年07月
所學專業： 社會學
外語水平： 英語 (CET-4)
電腦水平： 熟練
聯系方式： 求職意向 工作類型： 全職
單位性質： 不限
期望行業： 批發、零售（商場、專賣店、百貨、超市）、紡織品業（服飾鞋帽、家紡用品、皮具）、市場、廣告、公關
期望職位： 業務拓展專員/助理、客戶服務專員/助理、市場專員/助理、市場調研與分析、業務跟單
工作地點： 杭州市
期望月薪： 2000-4000 教育經歷 [2004年9月至2008年6月] 蘭州大學社會政治類社會學專業：培養社會學理論體系、科學方法和實證研究三大領域有機結合的應用型專門人才。主要課程有：社會學概論、西方社會學原理、社會調查方法、經濟社會學、發展社會學、環境社會學、網絡社會學等。就業方向：適合在企業從事人事管理、市場營銷、策劃等工作。 培訓經歷 2008/7--2008/8：在浙江錦陽人力資源發展有限公司接受人力資源相關業務的專業培訓。 工作經驗 2008/7---2008/11:在浙江錦陽人力資源發展有限公司上班，先后擔任項目部專員職務,熟悉相關業務流程，能獨立操作相關業務。 2007/6--2007/9： 畢業實習 | 組織實施了蘭州大學2004級畢業生社會學專業畢業實習項目《社會學視角下的西北地區高中生家庭陪讀現象研究》
2007/5--2007/6： 市場調研 | 策劃并組織了《蘭州大學學生收入與消費狀況調查》項目
2006/6--2006/8： 暑期實踐 | 申請策劃并具體負責實施了蘭州大學大學生創新創業項目計劃《西北鄉村家庭中子代夫妻關系對老年人生活質量影響的研究》 專業技能 熟悉spss社會統計分析軟件的操作
能熟練操作word.wps.ppt等專業辦公文件
熟練掌握了office.excel等專業辦公軟件 工作業績 2006/6--2006/10 申請策劃并具體負責實施了蘭州大學大學生創新創業項目計劃《西北鄉村家庭中子代夫妻關系對老年人生活質量影響的研究》，獨立完成了該項目的調查報告，獲得了學校2000元的資助獎勵金，而后撰寫的調查論文被收入學院的優秀學術論文集
2007/6--2007/9：組織實施了蘭州大學2004級畢業生實習計劃社會學專業畢業實習項目《社會學視角下的西北地區高中生家庭陪讀現象研究》，獨立撰寫了實習報告，被評為本學院優秀實習報告畢業論文 自我評價 1、品行端正，吃苦耐勞，適應能力強，具備良好的團隊溝通協作能力，能及時完成組織規定的目標任務；
中國青少年發展基金會曾經公布的《中國貧困高考生調查報告》指出，在北京高校中，60%的貧困生對自己的經濟狀況感到“相當羞愧”，22.5%的貧困生感到很自卑，不愿意讓別人知道自己的處境，并不可抑制地抗拒師生善意的同情。
報告說，多數貧困生承受著巨大的心理壓力，在人際關系上趨于封閉，40%的貧困生參與社會活動的熱情因為貧困受到打擊，更有近20%的貧困生由于貧困而對社會持極端的態度，影響了心理健康，而貧困生們并不懂得如何去化解。
面對這些問題，本刊記者采訪了中科院心理研究所的心理學博士張婍。
CFan：大一新生剛剛入學，很多貧困生也第一次走進大城市，他們可能會出現一些自卑情緒，該如何調節？
張婍：這種現象很普遍，其他從欠發達地區到發達地區求學的人或多或少都會有自卑的情況出現。
在心理學上，自卑是對自我的消極評價和情緒體驗，它和每個人的自我評價緊密相關。這種自卑感，不單單是貧困生有，當進入到一個更優越的環境中時，任何一個人都會有這樣的心理體驗，只是程度不同而已。
因此，我認為，自卑跟貧困的關系并沒有通常人們認為的那么緊密。
CFan：對于“貧困”，大學生該持怎樣的態度？家境好的同學應該如何與貧困生相處？比如請客吃飯，可能貧困生就會沒有足夠的資金參與，因為他沒有辦法回請，自然不愿意參加別人的飯局。
張婍：在一個大群體里，你如果不是屬于那個小的群體，或者說不是屬于弱勢群體的話，你對群體之間的差異不會那么敏感。
比如美國白人比較多，那黑人可能就會對種族問題比較敏感，但是白人并不會有特別強烈的概念說我是黑人還是白人，可能就會覺得“我是美國人”。
因此，普通大學生很難了解貧困生對于貧富差距的感受。在大家看來禮尚往來的請客吃飯，也許會讓貧困生有很大的壓力。所以在大學里，輔導員和學校可以多嘗試舉辦一些不太跟物質掛鉤的學生活動，比如爬山之類的戶外活動。
盡可能以班級為單位組織，對貧困生的照顧上可以在班費上有所體現，貧困生可以少交或者不交錢。班級內、院系內、學校內的活動多了，一些需要消費的活動即便不去參加，貧困生也可以建立自己的社交圈子。
但是，如果學校里不需要消費的活動非常少的話，那可能就會讓貧困生覺得如果我要融入群體，就必須要參加需要參加的活動，左右為難。這需要學校、班級或者老師共同來引導。
CFan：從前幾年的馬加爵等事件來看，學校里貧困生容易產生心理問題而導致行為走向極端。在日常生活中，貧困生又該如何維持心理上的平衡？
張婍：貧困生在物質條件上往往比其他人承受更大的壓力，最有效的排解壓力的方法就是尋找社會支持體系。
我們的朋友、親人，都是社會支持系統中非常重要的支持來源。對于大城市的孩子來說，父母是他們一個很好的支持來源。但是很多貧困生從小就非常獨立，要過早地承擔家庭責任，他們很可能不希望把生活壓力再加到父母身上，反而希望可以成為父母的支持來源。這樣的話，他們的支持系統來源就比來自大城市的同學要少。
在家鄉由于成績的優秀和社會交往的便利，老師和同學的關注會比較多，他們會被動接受這些支持。但是到了大學以后，由于脫離了過去的環境，如果不主動去尋找社會支持，那么就會導致孤立無援的心理困境。
因此，大學提供專業的心理咨詢和輔導是非常必要的。另外，貧困生也要進行自救，多進行一些自我心理調適。
CFan：很多貧困生都會遇到人際交往上的困難，主要原因一般都是自卑，對于這種現象，您有什么建議？
張婍：不同的地方，不同的環境，人際交往方式都會存在差異。如果一開始就把這種差異評價為“我不好”，那么，就會產生自卑的心理。
貧困生在遇到人際交往上的挫折感時，往往傾向于把根源歸結到自己身上。長此以往，就會變得越來越內向，甚至會覺得自己就是個內向的人。
但事實上，可能他以前在家鄉是一個非常開朗活潑的人。為什么會有這種變化呢？不是說這個人的性格變了，而是他不適應這個過程，他很需要老師或者專門的心理咨詢師來幫助他度過這個階段。
不單是貧困生有這個問題，從高中到異地求學都會有這個問題。在人際交往中，人人都會有“焦點效應”和“透明度錯覺”。
所謂“焦點效應”就是人們認為其他人對自己的關注往往高于其他人實際上對自己的關注。貧困生對貧困問題比較敏感，那么，往往會認為其他同學也許會因為這個問題瞧不起自己。而實際上，并沒有那么多同學會認為其他同學會關注家庭境遇、收入等問題。
“透明度錯覺”就是說人們往往會懷疑自己的想法會被其他人看透。當一個人自卑的時候，會覺得別人也會一樣看不起自己，而實際上，周圍的人并沒有這樣的想法。當了解這些心理規律后，貧困生也許會在很多人際交往難題上釋然。
還有一個很好的辦法就是給自己積極的心理暗示。
比如告訴自己，我雖然暫時在物質條件上不如別人，但是正因為如此，我經歷了更多人生的酸甜苦辣，我比其他人更能吃苦耐勞、自主自立。不是都說苦難是人生最好的財富嗎？其實，貧窮本身是沒有好或者壞的，就看一個人怎么看待這件事。
最后，就是剛才提到的社會支持問題。貧困生本身的社會支持比同學要少，如果能鼓勵他們尋求各種渠道的社會支持的話，對他們緩解心理壓力是非常有幫助的。
CFan：有沒有適合大學生閱讀的心理調適、自我提高的書籍可以推薦一下？
張婍：我推薦有一套書，叫《少有人走的路》，是美國一個專業的心理咨詢師寫的，一共三本，這樣的書可以幫助人心靈成長，我很推薦這樣的書。
還有一本叫《哲學的慰藉》，這里面講到了人生的六大問題：與眾不和（跟大家的意見不一樣）、缺少錢財、受挫折、有缺陷、傷心和困難。這些幾乎是每一個人都會碰到的問題，這本書告訴了我們應該怎樣來面對。里面雖然提及了很多著名哲學家的思想，但寫得很通俗易懂。
另外，還可以讀一些名人的傳記，或勵志書籍。你會看到很多成功人士之前經歷的苦難比一般人都多，為什么他們最后還是成功了呢？他們懂得給自己積極的心理暗示，懂得把一般人認為不好的遭遇、挫折轉化為積極的力量。學會從自身獲取積極的力量對每一個人而言都是極其重要的。
編后
