發布時間：2023-07-07 16:26:32
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的高效的團隊協作樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
【關鍵詞】企業；團隊；高效
一、打造高效團隊的重要性
1994年，斯蒂芬·羅賓斯首次提出了“團隊”的概念：為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。在隨后的十年里，關于“團隊合作”的理念風靡全球。團隊是組織為了完成某項重大任務或解決某個問題而迅速從不同部門或崗位抽調對完成任務有不同優勢的人員組成的工作小組，在這個小組中，每個成員對完成任務都發揮著不同的重要作用，只有當相互依賴程度很高，要求成員協同工作，個體的活動和行為必須同其他人密切配合，群體才會成為工作團隊。團隊作為現代組織的一種有效地工作形式，已經受到越來越多的人的重視，如果要真正發揮團隊的優勢，還要創建高效的團隊，只有高效的團隊，才能達成組織的共同愿景，成為組織的發展動力。現在很多企業都提倡打造“狼性團隊”，主要看重的是狼性文化中的“敏銳的嗅覺，不屈不撓、奮不顧身的進攻精神，協同作戰的團隊精神”。一旦攻擊目標確定，頭狼發號施令，群狼各就各位，嗥叫之聲此起彼伏，互為呼應，有序而不亂。待頭狼昂首一呼，主攻者奮勇向前，佯攻者避實擊虛，助攻者嗥叫助陣。這種高效的團隊協作性，使它們在攻擊目標時往往無往而不勝。
在動物的世界里，這些團隊合作帶來的績效是驚人的，在人類的世界里，我們也要大力提倡團隊精神，享受高效團隊給我們帶來的精彩。20世紀60年代中期，日本經濟迅速發展，成為世界經濟大國，競爭力躍居世界前列。松下幸之助十分強調創立高效團隊，公司會在每年正月的一天，由松下帶領全體員工，頭戴頭巾，身著武士上衣，揮舞著旗幟，把貨物送出。在目送幾百輛貨車壯觀地駛出廠區的過程中，每個工人都會為自己是這一團體的成員感到驕傲。在給全體員工樹立一種團隊協作意識的同時，松下公司更是花大力氣發動每一個工人的智慧和力量。為達到這一目的，公司建立提案獎金制度，不惜重金在全體員工中征集建設性意見。不過，松下公司建立這一制度的最重要目的，而是希望每個員工都參加管理，這使得員工能從內心有著強烈的歸屬感，故而工作勤奮認真，將全身心都投入到企業中，而公司則能發揮全體成員的智慧，注意調動每一位員工的能動性，培養協作精神，結成堅強的團隊，從而產生了巨大的向心力。使公司不但從一個小作坊發展成世界上最大的家用電器公司，而且成為電子信息產業的大型跨國公司。由此我們可以看出，高效的團隊能夠使公司的生產水平和利潤增加，使公司的任務完成更快，更徹底，更有效率。
二、高效團隊的特征
高效的團隊應具備以下的基本特征：
1.共同的愿景
著名心理學家馬斯洛說杰出團隊的顯著特征就是具有共同的愿景和目標。共同的愿景是組織中所有成員的個人愿景的整合，是個人、組織和團隊學習和生存的坐標。共同的愿景是一個方向舵，能在組織遭受混亂的時侯，繼續朝著正確的方向前進。當組織中存在共同的愿景的時候，個人才會對他人的優勢予以認可，對他人的缺點相互包容，凝聚力也因此而生。當個體的成長與團隊的命運休戚相關、榮辱與共時，所有成員才會對團隊產生歸屬感。對于個人而言，永遠沒有完美一詞，但是對于團隊而言，完美可以用來詮釋一個高效的團隊，只有建立于組織共同愿景相匹配的團隊，企業才能立于不敗之地。
2.良好的溝通
被譽為“世界第一CEO”的韋爾奇曾經說過：“我比別人高明的地方就，就是我用最廉價的方式，換取了員工寶貴的智慧，這種方式就是溝通。”由此可見溝通對于團隊發展的重要作用。溝通是團隊內人與人相互傳遞思想，交換信息從而達到認識的一致，一個團隊成熟的重要標志就是看其內部成員是否由良好的溝通。溝通的效果對于團隊工作的成敗有密切的關系，成員應在相互信任的氣氛下工作，公開表達自己的想法、和意見，每個成員都應努力了解別人的看法與觀點，通過溝通可以，最終達到共贏，但是團隊成員之間由于價值觀、信仰、以及行為方式的不同而存在著差異，各個成員之間的沖突總是在所難免的，適當的沖突利于組織的發展，許多新的想法都是由于思想火花的碰撞產生的，但是團隊中的沖突應保持在恰當的水平上，我們應當把握好其中的界限，讓沖突充分發揮其正面作用，將負面作用縮減到最小程度，通過溝通和協調，達成共識，使團隊成員朝著組織的共同目標努力。
3.相互信任
相互信任是指團體中的成員相信彼此的工作能力、個性特點、道德品質。但是在日常生活中，彼此之間的信任是最難建立的，一旦出現問題，卻是又是最容易破壞的，破壞以后要恢復又是十分困難的。因此建立高效的團隊一定要使得團體成員相互信任，只有信任他人才能換來他人的信任，才能在工作中密切配合，并肩作戰，在工作中集思廣益，博取眾長，才能使得團隊工作卓有成效。
4.注重團隊的學習
如今，科技發展日新月異，信息量，知識量迅速膨脹。適應這種快速變化的環境的唯一方法就是補充新知識，學習新的觀念和思維模式。一個團隊只有通過不斷學習，加強和外界的信息交流的深度和廣度，才能適應社會的發展。逆水行舟，不進則退。一個高效的團隊必須要通過學習來不斷補充自己的能量。
三、如何構建高效的團隊
近年來之所以團隊盛行，主要是因為某種工作的任務的完成需要多種技能、經驗，由團隊做通常比個人做效果更好。在多變的環境中，團隊比傳統部門結構更靈活，反應更迅速。構建高效的團隊必須從以下四個方面著手：
1.明確團隊目標
一個團隊如果沒有明確的目標方向，就如航海時沒有燈塔，很容易迷失方向和失去效率。明確團隊的目標方向，不但能使團隊成員團結一致向前看，而且能充分調動其積極性，發揮其才干和潛能，自覺克服一切困難，使團隊真正達到高效。團隊目標的確立取決于公司發展方向的需要，明確的團隊目標和系統的實施計劃為團隊行為提供了指引，也為團隊績效的衡量提供了條件。
2.優化人員的配置
一個高效的團隊大約需要三種不同職能或技能的角色：
（1）需要有技術專長的成員，他們具有很強的專業技能，能有效解決團隊運作過程中所出現的技術難題。
（2）需要有雷厲風行的領導者，他們能夠有效的整合組織的資源，并且站在戰略的角度來看待團隊的問題，能夠發現問題，提出解決問題的方案，并權衡這些方案，他們能有效地組織并整合整個團隊資源，能準確把握組織目標及實施過程。
（3）需要有善解人意的凝聚者，善于調和各種人際關系，當團隊成員出現沖突時，凝聚者的作用非常重大，他們能夠把團體的成員緊緊凝聚在一起，為共同的目標而奮斗。
團隊成員性格的多樣化，可能增大團隊管理的難度，但也可以大幅度提高團隊成功的可能性。任何一種性格特征都具有不可替代的優點，不同性格的人在一起工作時，需要互利互助、取長補短、協同作戰，這樣的團隊將成為一個能應對各種復雜局面、無堅不摧的團隊。例如在唐僧西天取經的團隊中，豬八戒看起來好吃懶做，又貪財又好色，似乎只是個笑料，但他承擔了團隊減壓器的功能，使得漫漫的西天取經的道路不再枯燥。
3.塑造團隊精神
20世紀80年代以來，團隊精神開始在管理界流行。越來越多的組織發現，以團隊為基礎的工作方式，取得了比以往任何人所預言的都要喜人的效果。團隊精神是指團隊成員在實現團隊目標的過程中相互協作、盡心竭力、雷厲風行的一種精神風貌。在市場競爭越來越激烈的前提下，單打獨斗已不能適應現在的社會，如今合作變得越來越重要。有這樣一個故事，有三個和尚在破廟里相遇。面對廟宇的荒廢，甲說：“必是和尚不虔，所以菩薩不靈。”乙說：“必是和尚不勤，所以廟產不修。”丙說：“必是和尚不敬，所以香客不多。”。三人爭執不下，最后決定留下來各盡所能，看看到底誰說的對。于是甲和尚禮佛念經，乙和尚整理廟務，丙和尚化緣講經。果然香火漸盛，原來的廟宇也恢復了舊貌。“都因我禮佛虔心，所以菩薩顯靈。”甲和尚說。“都因我勤加管理，所以廟宇周全”乙和尚說。“都因我勸世奔走，所以香火眾多。”丙和尚說。三人日夜爭論，廟里的盛況又逐漸消失了。各奔東西那天，他們總算找到了廟宇荒廢的真正原因。這個廟宇的荒廢，既非和尚不虔，也不是和尚不勤，更不是和尚不敬，而是和尚不和。他們都堅持認為自己的觀點才是正確的，不愿意綜合別人的觀點，所以他們只有陷入分裂，各行其是，讓廟宇再度荒廢。只有三個方面的工作都作好，廟宇才能興隆。企業的發展和成功也需要每個員工共同努力，發揚團隊精神，企業才能具有競爭力。
4.強化團隊溝通
一個高效團隊的運作離不開團隊成員之間的溝通，溝通是傳達信息的橋梁，從團隊整體利益出發思考和處理問題，是每個團隊成員必須具備的基本責任和意識，而且團隊意識和技能是可以通過培訓予以灌輸和培養的，任何一個團隊想成功順利地做成一件事，都離不開溝通。關羽敗走麥城，劉備要東征為弟報仇，趙云直諫，劉備不聽，顯然，趙云與劉備的溝通出現問題，最終諸葛亮苦諫劉備也未能勸住，劉備最終落得命隕白帝城。劉氏團隊的溝通出現問題，信息不能及時反饋，導致了劉氏團隊的失敗。由此可見，一個團隊的溝通出現問題，其結果必定導致團隊的失敗，這樣的例子在生活中屢見不鮮，沒有了溝通，企業的成功無從談起。
21世紀的企業面臨著前所未有的競爭，企業與企業之間的競爭更多的比的是團隊之間的競爭，沒有完美的個人，只有完美的團隊，只有建立起優勢互補，專業能力完美搭配的“異質性”團隊才能使得企業靈活快速地應對市場變化，企業才能可持續發展。
參考文獻：
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作者簡介：
[關鍵詞] 單位；高效；團隊建設
Abstract: With the development of modern economy, team building will play an increasingly important role in business management, which helps the departments to better explore the potential of employees, making a significant contribution to the construction of efficient departments.
Key words: department; efficient; team construction
中圖分類號：F279.23文獻標識碼：A 文章編號：2095-2104（2012）
團隊作為一種先進的組織形態，在一個單位發展中正發揮著重要的作用。團隊，又叫工作團隊，是近年來大型單位組織中廣泛采用的一種管理形式。顯然，團隊強調的是集體效應，內部成員作為團隊的構成分子，都擁有共同的目標，彼此之間協作和負責。
1團隊組織的理論及團隊建設的必要性
1.1關于團隊組織的理論
（1）合作競爭。合作競爭的涵義是，如果成員各自為戰，認為雙方目標沒有關系，就會漠視他人待遇或阻力，組織會一盤散沙，如果人們處于競爭環境中，相互之間就會保留信息，甚至相互破壞。因此，一個組織應當在共同目標下相互合作，共享信息，取長補短。
（2）.員工參與。員工參與是讓員工對那些關系到他們利益的決策發表意見，增加員工對工作的主動性。具體是實行員工參與決策和管理。人在組織中有決策權，就會認同組織的目標，積極地去執行決策。
（3）建設性沖突。團隊著力使成員建立合作關系，這并不代表團隊中意見完全統一，可控的沖突是形成高質量決策的重要起點。只要團隊形成了合作關系，人們就會坦誠地交換意見，在充分交流的基礎上達成共識。因此，通過建設性沖突的處理，團隊的成員會進一步認同團隊的共同目標。
1.2構建高效團隊的必要性
市場競爭日趨激烈，單位中各項工作的復雜程度不斷提高，靠某一個部門的單打獨斗已經無法適應客觀環境的變化。團隊是在沒有改變整個組織框架的情況下，構建起的行動小組，它保證整個組織的穩定性，靈活應對市場環境的各種變化。因而，對某個組織而言，有目標各異的各種高績效團隊存在，將大大提高組織對市場環境的適應能力，促進組織在瞬息萬變的市場環境中生存和發展。良好的團隊氣氛，可以提供個體之間相知的平臺，促進個體間感情的融合，消除相互的提防心理，從而促進成員伙伴式的協作。
2創建高效團隊
2.1形成強烈的團隊意識
領導者要制定出共同的目標，還要使這一目標具有吸引力，得到其他成員的認同。共同的目標能夠發揮團隊成員所有的潛能，鼓勵大家在可行性前提下超越眼前的條件限制，激發大家的斗志從而取得高效。
團隊協作精神是團隊成員為實現團隊的目標而相互協作的意愿和作風。優秀團隊強大競爭力的根源在于其成員整體合力的強大，其中起關鍵作用的就是那種內涵其中的 團隊協作精神，這種強大的團隊精神就是增強企業凝聚力的來源。
2.2建立順暢的溝通渠道
企業未來戰略目標的實現不能僅依靠企業家個人的能力，必須有一支有遠大抱負和共同追求的管理團隊，而這群人最基本的特質就是具有正確的領導力。
溝通在團隊合作中十分重要。要解決團隊合作中出現的沖突，就必須溝通，因為溝通可以講清利益分配，協調個人與團隊之間的關系。溝通能讓成員更好地理解團隊的目標，能增強團隊成員的凝聚力，有益于增強團隊的合作氣氛，能使團隊成員認識到合作的重要性。
2.3建立有效的激勵機制
團隊管理者可根據團隊成員的不同需要制定和實施不同的激勵機制。例如，對于團隊中高成就需要者來說，只要他們從事的工作能給他們提供個人責任、信息反饋和適度冒險，他們就能從內部得到激勵。
團隊對其成員的吸引力和團隊成員之間的相互吸引力總稱為凝聚力。團隊凝聚力越大.團隊意識也就越強。我們堅持以人為本，強調從人們的心理入手，原因在于：人與人之間的相互信任，要求人們敢于對別人承認自己的弱點，如性格弱點、技術不足、人際交往的困擾、失誤以及無法獨立完成任務、需要別人的幫助等等，這需要很大的勇氣。受中國傳統文化的影響，國人的思想相對保守，同時，大多數人已在干事業過程中習慣了相互戒備，沒有人愿意輕易對別人敞開心扉。所以，在企業里逐步建立一個寬松的工作環境非常重要。
3團隊建設中存在的問題
3.1重人情，輕紀律
不少單位在團隊建設過程中過于追求團隊的人情味，認為嚴明的團隊紀律是有礙團結的。導致了管理制度的不完善。紀律是勝利的武器，只有做到令行禁止，團隊才會戰無不勝，否則充其量團隊只是烏合之眾。很多人認為團隊合作就是要保證內部和諧，任何與團隊意志不和諧的聲音都有害于團隊團結。一些團隊的管理者往往通過避免破壞性的意見分歧來鞏固自己的團隊。這顯然是對團隊和諧的認識不足。因為，團隊無原則的和諧，會將急待解決的重大問題掩蓋，久而久之，這些未解決的問題會更加嚴重。鼓勵團隊內部建設性的爭論，識別表面的和諧，保持良性的沖突，可以保證決策的科學性。現實中，很多在外人看來總是爭論不休的團隊，往往是能夠堅守和不折不扣地執行決策的團隊。
3.2逃避責任，缺少投入
在團隊中，逃避責任是指團隊成員在看到同事的行為有礙于團隊集體利益的時候，不給予提醒。團隊成員逃避責任的主要原因是不愿在指出別人不恰的行為之后造成關系的緊張，
優秀的團隊可以在很短的時間里達成共識，大家都同意按該決定進行工作，即使先前反對這項決定的人也是如此。而問題團隊則相反，大家行動遲緩，重要的決策遲遲不能做出，直到出現確鑿的證據，這樣看起來可能很謹慎，但卻導致了團隊內部行動遲緩、缺乏信心的風氣。如果一個團隊內部沒有公平的競爭，團隊成員將在消沉后最終選擇“做一天和尚撞一天鐘”的方式來混日子。單位通過引入公平競爭機制，實行獎勤罰懶，獎優罰劣，打破這種看似平等實為壓制的利益格局，團隊成員的主動性、創造性才會得到充分發揮，團隊才能長期保持活力。
【關鍵詞】中小型國企;高效團隊;溝捅機制;駕馭能力;激勵機制
從一定意義上來說，團隊是指南兩個或者兩個以上、具有共同的愿景、互相依賴的、愿意為其共同日標努力的、遵守共同規則的成員所組成的群體，通過互相的合作、信任、溝通與承擔責任，從而產生群體所具有的協作效應，獲得高于個體成員績效總和的團隊績效。一個高效的團隊不僅是保證中小型國企各項管理工作順利開展的基礎，而且為企業的長足發展提供了不可多得的活力源泉。以下內容將對如何進行高效團隊的建設作出比較具體性的分析。
一、構建良好的溝通機制
溝通貫穿于團隊的各項活動中，是團隊工作高效率開展的重要基礎，只有當溝通者所傳遞的信息可以順利地被接受者理解之時，溝通的作用才會得到真正地發揮，因此，構建良好的溝通機制十分必要。詳細一點來講，首先，中小型同企要結合實際的發展情況，采取合理的措施營造更多的上下互動的機會。從溝通過程要素來看，溝通具有極強的互動性，需要溝通者準確地將信息傳…，通過合理的媒介告知信息接受者，這需要企業通過專題會議、主題性的拓展訓練活動、談心茶話會等形式，為信息的傳遞提供必要的平臺，從而逐步形成有效具體的溝通;其次，隨著時代的發展以及社會的進步，多媒體信息技術在各行各業中的運用已經成為炙于可熱的事實，企業領導者要不斷地審時度勢，派遣專業人上構建適合企業發展的信息系統，定期或者不定期地將相關信息曝曬于網絡平臺上，并開設專門的供企業所有人員能夠發表意見與建議的模塊，在更加自由、放松的氛圍中促進良性溝通機制的形成;再者，企業領導者要經常性的深入到基層工作中去，了解與掌握基層工作人員的實際工作情況，并且加強與他們的溝通和交流，鼓勵他們針對企業的發展前景、溝通機制的構建、工作中存在的問題等內容積極地說出自己的想法與建議，從而在集思廣益的基礎上為良好溝通機制的形成奠定扎實的基礎，也便于今后各項工作的順利開展。
二、提升團隊領導的駕馭能力
駕馭能力指的是領導在企業動態性的環境中，通過各種有利資源的運用，構建良好的團隊關系，形成扎實的團隊規范，促使團隊日標的順利實現。在高效團隊的建設進程中，提升團隊領導的駕馭能力，可以引導團隊建設朝著更加科學、高效的方向邁進。具體來說，其一，一名優秀的團隊領導應當充當著協調員與教練員的角色，能夠在動態性的環境中做好相關的管理與控制工作，要及時發現團隊成員相處、工作中所存在的矛盾與問題，并且給予團隊成員必要的引導與幫助，充分挖掘每一位成員在團隊發展中所具有的潛力，促使團隊獲得更多的成就;其二，一名優秀的團隊領導要注重自我充電、自我提升，在平時的工作之余，要注重借助于參與教育培訓、外出深造、參加專題會議、向其他企業領導學習等途徑，能夠懂得運籌帷幄，讓自己更好地面對團隊工作中的新挑戰與新任務，也更加從容地面對與處理團隊成員所提出的各種問題，贏得團隊成員的青睞和支持。
三、建立必要的激勵機制
保持與提升團隊上氣的關鍵在于有效的激勵機制，它對于團隊發展的重要作用不可替代，不僅可以在更大的程度上提升團隊成員工作的熱情和主動積極性，而且也夯實了成員對團隊發展與企業進步的責任感與使命感，使得企業日標又好又快的實現。一是，要從員工的需求出發，在滿足員工基本的工作需求與生活需要的前提下，盡可能多地給成員提供參與培訓與學習的機會，讓他們的才能能夠得到更廣闊的發揮，享受到獲得成功的滿足感與喜悅感，同時應當學會信任與關心成員，尊重他們的勞動成果，對于不同層次的團隊成員以不同的獎勵，引導他們心甘情愿做出更多的努力與貢獻。二是，要構建有效科學的績效考核體系和辦法，將團隊成員的績效考核與企業的發展戰略目標有機地整合起來，考核的內容要涵蓋團隊成員的工作業績、工作態度、建言獻策的貢獻率、職業道德水平以及團隊協作能力等，最重要的是要將考核的結果與他們所獲得的福利待遇、薪酬相掛鉤，從而進一步夯實成員工作的熱情與積極性，也使得員工的績效日標得到了應有的激勵與認可，督促他們逐步達到更高水平的績效日標。三是，要將有效的學習模式納入到激勵機制的構建與完善中去，在共享之時得到知識范圍的拓展和情感交流的升華，這不僅可以保障激勵機制更加符合以人為本的原則，而且也有利于及時發現企業管理中所存在的問題并及時改正，獲得事半功倍的管理成效。
四、結束語
中小型國企擁有著國民總收入和總產值的“半壁江山”，在社會主義市場經濟的發展以及國家現代化建設水平的提高等方面發揮著不可替代的重要作用。而高效的團隊是促使企業實現更好發展的重要基礎，因此，中小型國企領導者要不斷地總結實踐經驗和借鑒精華，探索更多的利于提高團隊建設水平的良好途徑和方式，進一步夯實企業的競爭實力，為企業經濟效益與社會效益的增強、市場經濟的穩定發展以及國家的繁榮昌盛提供更多的活力源泉。
參考文獻：
論文關鍵詞：建設高效的財務隊伍，建設財務隊伍之舉措
財務工作不同與其它工作，它是一項尤其需要團結協作才能更好地完成任務的工作。在一個單位中，財務工作人員相互配合越好、越和諧，工作效率和工作質量就越高。反之，工作效率就會下降，有時甚至會給單位造成嚴重損失。針對這一特點，筆者認真研究了財務團隊中團結協作對工作產生的影響，想就新形勢下建設一支團結高效的財務隊伍談幾點個人看法。
一、 建設一支團結高效的財務隊伍之必要
第一，建設一支團結高效的財務隊伍是完成本職工作任務的需要。財務工作部門是一個企業或一個單位、一個團體、甚至是一個省、一個市、一個國家的經濟命脈部門。在財務工作中，任何一項工作都不是一項靠個人奮斗就能做好的工作。要有質量地完成本職工作中的各項任務，必須靠整個團隊的努力。可以說，財務管理是一種系統工程，內部的人、財、物、事、信息等各要素都必須有機配合，協調運行。只有這樣，才能適應新形勢下財務工作的現實情況，才能高效有序地完成好本職工作，不給所在團體造成不必要的損失，才能做好本職工作。
第二，建設一支團結高效的財務隊伍是提高工作效率的需要。團結高效，是現代財務管理持續、健康發展不可或缺的兩大部分。沒有團結意識建設財務隊伍之舉措，就沒有合作精神，也就談不上工作的高效率。目前，時展步伐越快，對創建團結高效財務隊伍要求得越高。這就要求，加強對財務管理隊伍的培養教育，在經濟環境不斷變化的同時，加強對財務管理隊伍的培養教育和日常管理，以不斷提高財務管理隊伍的綜合素質，適應形勢和任務的要求，從而不斷提高工作效率。
第三，建設一支團結高效的財務隊伍是開拓創新的需要。要發展就要不斷創新。只有創新，才能使財務工作適應和服務于社會，才能適應社會主義市場體制的需要。隨著計算機在財務工作中廣泛運用，利用軟件管理財務工作體現了財務工作的科學性、方便性、實用性和重要性，同時也提高了工作效率。因此，財務工作要創新，就有必要加強財務管理軟件的開發，將計算機作為方便管理的重要工具，進一步合理有效利用。
二、 建設一支團結高效的財務隊伍之舉措
一是加強財務與各部門溝通。一方面要增強與單位中各部門之間的溝通意識，要了解單位的整體規劃，要主動作到在熟悉本職業務的同時，也熟悉其它部門的業務。另一方面，要求財務管理工作必須更深入到工作的各個細節當中去，與其它工作結合起來，積極參與到單位整體決策、組織、實施、監督、控制、分析、總結等全過程論文范文。財務只有分析等全過程中去，才能真正履行財會的監管職責，發揮理財、用財、管財的能動作用，確保建設資金安全、有效地使用。
二是精心制定財務目標。制定出一個好的工作目標十分必要，它是順利完成全年工作的保障。要根據年初設置的目標，進行合理的任務分解。制定工作標準盡量做到數字化，要與考核聯系起來。與此同時，還要注意可操作性。要把每項工作任務落實到人頭，把每項工作任務的完成時間規定清楚。任務和時間規定到位之后，要圍繞各階段的工作任務完成情況做必要的檢查。財務目標制定要合理，任務要適當，不能任務太多根本完不成，也不能造成工作太少工作人員沒事干的情況。從而確保工作任務的順利完成。
三是合理配備財務人員。財務人員各有特長，合理配備會提高工作效率，也會激發工作積極性。在配備之前，上級領導要對每位財務工作人員進行深入細致的了解與考評建設財務隊伍之舉措，在與其充分交流的基礎上，掌握每個工作人員的知識結構、閱歷經驗、特長愛好、學習能務工作意愿等情況，并結合部門特點和部門所需崗位，將財務人員安排到最適合的崗位上。做到用其所長、避其所短。同時要注意到工作人員在社會和心理上的相溶和互補，促使工作人員之間關系融洽，認真解決工作人員之間的誤解和矛盾，最大限度地提供寬松的工作環境，使財務隊伍能夠形成一種凝聚力和向心力。在每個財務人員調整到最佳崗位、進入最佳狀態之后，將工作標準落實到人頭。這樣才能使財務隊伍高效運轉。
四是有效實施績效考評。要提高工作效率，有效改善財務管理工作流程，就要建立起有效的考評激勵機制。可以把財務人員的工作業績、工作態度、工作狀態、工作質量、工作量均納入考評機制當中去，對在考評中優異的財務人員給予適當的獎勵，就會使員工更加努力工作，同時激勵其他員工提高工作質量。因此說，妥善運用好考核激勵機制，不僅能檢驗財務工作隊伍的工作成果，也能潛移默化地把企業或單位的工作目標、價值取向等工作內容深入到員工頭腦中及工作中去。
五是建立起現代化管理系統的共享信息平臺。財務人員不能有效發揮財務監督管理的作用，還有一個原因就是財務人員的信息滯后，不能及時了解工程進度情況、成本支出情況、結算情況。如果借助現代化管理系統，財務人員就可以及時了解工作進展以及項目成本發生情況，從而正確決策財務事項，為整體工作順利完成打下堅實基礎。
關鍵詞：商務談判 團隊管理
任何一個組織，無論大小都需要團隊合作，雖然合作的形式與管理者的管理藝術有關，但高效的團隊合作，一定是組織成員共同努力的結果，因為組織內上級、下級，員工與員工的不是簡單的加權，而是一個復雜而微妙的動態管理過程。
作為一個典型的組織團隊——談判團隊，也是如此。在現代社會中，商務談判往往比較復雜，涉及的范圍比較廣泛。就涉及的知識面而言，包括產品、技術、市場、金融、法律、保險等諸多方面。若是國際間的商務談判，還涉及國際法、國際貿易、外語等知識，而這些知識絕非個人能力、知識、經驗所能勝任的。所以商務談判除了一對一的談判之外，更多情況下需要一個談判團隊。這個商務談判團隊為實現某一具體的談判目標，根據新的組合放大了個人力量，并形成了一種新的力量。它是團隊的總體效應，但僅僅依附于團隊的存在。團隊的力量來源一方面是團隊成員的個人素質和能力以及經驗，另一方面則需要體現管理者的管理能力。如何提高談判團隊的管理效率？我想主要從如下三方面著手：
一、談判前需組建一個高效的談判團隊
高效的談判團隊才能夠有力保障談判的成功。作為一個商務談判團隊其準備工作主要來自兩個方面，團隊成員的結構與規模。它貫穿于商務談判整個過程，目的是使資源成本最小化，使團隊功能最大化。
首先，管理者需要明確談判團隊的人員構成原則，主要有兩方面的內容：一方面需要管理者需要選擇具有良好的專業基礎知識，并且能迅速有效的解決隨后可能出現的問題；另一方面參加談判人員必須關系融洽、能。要求參與人員必須遵循知識具有互補性、性格具有互補性、能力具有互補性，分工明確性等具體細則。
其次，要對談判團隊的規模進行有效控制。控制談判隊團隊的規模實質上就是如何搭建一個高效的談判班子。從實踐經驗來看，由于商務談判設計內容較多，所以大多數談判團隊由多人組成，談判團隊由多少人構成是最合適的呢？國內外專家普遍認為一個有效的談判團隊一般由6人構成。因此構成談判團隊主要由談判管理者、經濟人員、技術人員、法律人員、翻譯人員、記錄人員這六大人員構成。人員數量的搭配必須要適當，適當做出修整，比如說在國內商務談判中一般不需要翻譯人員。總之，談判人員的搭配必須與公司人力資源、談判的目標、談判的規模、談判內容相適應，盡量避免多余的人員設置，力求成本最小化。
要想使談判成功，僅僅組建一個高效的談判團隊是遠遠不夠的。如在2004年奧運會籃球賽場上，美國隊擁有眾多的籃球明星，由奧尼爾、科比、基德、鄧肯、阿倫、艾弗森等“夢六”隊隊員以及世界上高水平的教練拉里—布朗教練組成的這樣一個超強勢力隊伍，但是小組賽中僅僅依靠科比的個人能力才得以晉級，最后卻僅僅得到了一個第三名，全隊明顯缺乏整體配合和有效的進攻。從以上事例中看出，僅僅依靠個人力量是遠遠不夠的，還需要發揮整體功效，為此談判團隊若需獲得成功還須加強管理和控制。
二、談判中管理者要充分發揮其管理職能，提高管理者方法與手段
商務談判的成或敗，人是關鍵要素。商務談判團隊要想發揮最大功效，離不開對人的管理與控制，更離不開管理者的管理方法與手段。所謂談判團隊管理是談判管理者指運用現代管理方法，對談判團隊的人員的選擇、開發、保持和利用等方面所進行的計劃、組織、指揮、控制、協調等一系列活動，最終達到實現談判目標的一種團隊管理方法。具體來講，需要從如下幾方面著手：
1.管理理念上，管理者要認為談判團隊的組成人員是談判中最寶貴的資源，經過開發和培訓可以升值和增值，給談判帶來成功。
2.管理內容上，重點是需要進一步放大談判成員的力量，激發他們的活力，使他們能積極主動、創造性的開展談判工作；另外還需樹立良好的團隊心態，增強談判團隊的大局意識、協作觀念和服務精神，充分培養團隊的歸屬感，從整體上提高團隊的向心力和凝聚力。
3.管理形式上，強調整體開發，談判管理者要根據談判目標和個人狀況，為其做好規劃與個人目標，不斷加強其談判素養、不斷調整，充分發揮個人才能，充分調動談判人員的積極性與創造性。
4.管理方式上，采取人性化管理，考慮人的情感、自尊與價值，充分體現管理者的人文關懷，對談判團隊成員進行準確的角色定位，使談判團隊成員對其擔任的角色形成共識，充分發揮團隊的潛能和優勢。
5.管理手段上，借助于現代科學技術如計算機等對我們的談判決策進行數據分析，利用定量的分析方法對談判中的行為進行風險性預測，及時準確的提供決策依據。
6.管理層次上，要確定談判領導者的核心地位，直接參與談判任務的計劃與決策。高效的談判團隊離不開優秀的團隊領導。一個優秀的談判團隊領導，不僅需要營造相互信任的良好工作氣氛，通過共同的談判目標的建立和培養團隊成員的責任感和信心，促進談判團隊中各種技能的組合，用人所長，讓談判團隊成員在充滿興奮、富于挑戰、支持和成功的環境中充分協作。
三、談判后團隊需用評價指標進行正確的評估
每一次談判結束我們都需要對我們的談判行為及過程進行正確的思考、總結、評估，這種思考、總結、評估對團隊成員的行為起到了一定的控制作用，對團隊管理進一步加強也起到顯著作用。而評價指標主要有如下幾方面：
1.是否使團隊成員都發揮了最大功效？談判團隊成員都力求人盡其才、才盡其用，使談判人員的能力得到有效展現。假定每個人的能力都是一，而十個人的能力按理就應該是十，但是人是永遠處于靜態的，是趨勢不一、方向不定、能力不同的個體，相互努力取長補斷可能事半功倍，但人心不一、相互抵觸則可能一事無成。所以我們還需要積極思考如何使談判團隊成員都能發揮最大力量，來保證談判的成功。
2.是否使談判成本最低？談判工作是一項需要大量物力、人力、資源支持的工作。在談判工作中，我們是否最大限度的節約了成本，降低了談判費用，這是管理者和他的談判團隊必須思考的一個問題。
3.是否使目標最大程度的實現？談判目標的實現是我們談判的初衷。在談判中，談判團隊能否保證談判目標完全實現是極為關鍵的，只有全面實現了談判目標，才能使談判團隊的功效最大，企業經營利潤最高。
論文摘要：教育部近期開展的高校質量工程建設中明確提出建設高效的教學團隊的任務，優秀教學團隊建設的地位得到了提升。文章通過對教學團隊內涵及特征的界定，探析優秀教學團隊建設的途徑。
2007年7月教育部與財政部聯合了《教育部財政部關于實施高等學校本科教學質量與教學改革工程的意見》（教高［2007］1號），該意見中一項重要的內容就是“教學團隊與高水平教師隊伍建設”，意見中指出“加強本科教學團隊建設，重點遴選和建設一批教學質量高、結構合理的教學團隊，建立有效的團隊合作的機制，推動教學內容和方法改革和研究，促進教學研討和教學經驗交流，開發教學資源，推進教學工作的老中青相結合，發揚傳、幫、帶的作用，加強青年教師培養。鼓勵和支持校內及聘請國內外著名專家學者和高水平專業人才承擔教學任務和開設講座，推動雙語教學課程建設，探索有效的教學方法和模式，切實提高大學生的專業英語水平和直接使用英語從事科研的能力。每年評選100名高等學校教學名師獎獲得者，大力表彰在教學和人才培養領域做出突出貢獻的教師。”教學團隊建設工作的重要性得到了強調，其重要地位得到了肯定。
一、團隊與教學團隊的涵義
美國學者卡曾巴赫和史密斯（Katezenbach and Smith）1993年提出的團隊定義認為“團隊就是由少數有互補技能，愿意為了共同的遠景目標、業績目標和方法而相互承擔責任的個體所組成的群體。”這個定義是目前大多數人認同的定義。另外，還有一些關于團隊的定義概括的也很好，如團隊是指具有共同的目標并為實現該目標而共同負責，成員之間相互分工協作而形成的正式群體。具有目標明確、相互依存、分工合作、責任共擔等特征。所謂團隊，是指在心理上相互認同、在行為上相互促進、相互作用，在利益上相互關聯、互為依存，為了共同的目標而結合在一起、具有共同歸屬感和完整的組織結構的群體。所謂團隊，是指一些才能互補、團結和諧并為負有共同責任的統一目標和標準而奉獻的一群人。團隊不僅強調個人的工作成果，更強調團隊的整體業績。以上的定義都體現了團隊是具有共同愿景、相互依存、技能互補、分工合作、共擔責任的一種組織。
對于教學團隊，目前并未形成統一的定義。劉寶存在《建設高水平教學團隊促進本科教學質量提高》一文中認為“教學團隊是以教書育人為共同的遠景目標，為完成某個教學目標而明確分工協作、相互承擔責任的少數知識技能互補的個體所組成的團隊。”馬廷奇在《高校教學團隊建設的目標定位與策略探析》一文中認為“教學團隊是以提高教學質量和效果、推進教學改革為主要任務，由為共同的教學改革目標而相互承擔責任的教師組成。”孫麗娜、賀立軍在《高校基層教學組織改革與教學團隊建設》一文中認為“高校教學團隊的概念為：由某一專業或某一課程的教師組成的、以提高教學質量為目標而相互協作、共同承擔責任的教師群體。”教育部《關于組織2007年國家級教學團隊評審工作的通知》(教高司函［2007］136號)中對于教學團隊的組成是這樣規定的，“根據各學科（專業）的具體情況，以教研室、研究所、實驗室、教學基地、實訓基地和工程中心等為建設單位，以系列課程或專業為建設平臺，在多年的教學改革與實踐中形成團隊，具有明確的發展目標、良好的合作精神和梯隊結構，老中青搭配、職稱和知識結構合理，在指導和激勵中青年教師提高專業素質和業務水平方面成效顯著。”
本文中，筆者認為高校教學團隊是以教研室、研究所、實驗室、教學基地、實訓基地和工程中心等為建設單位，以系列課程或專業為建設平臺，以提高教學質量為目標，以推進教學改革為任務，由跨院系、跨專業、跨學科，甚至跨校的教師組成的知識技能互補的、梯隊結構合理的組織。
二、高效教學團隊應具備的特質
劉寶存認為高效的教學團隊具有以下幾個特征；（1）共同的目標；（2）知識技能互補；（3）分工協作；（4）良好的溝通；（5）有效的領導。高水平教學團隊的績效才會產生乘數效應。這個關于優秀教學團隊特質的規定筆者認為特色不足，沒有能夠明確的概括教學團隊的特質，一般的團隊都具備以上幾個特點。
馬廷奇認為優秀的教學團隊具備以下特質：清晰的教學改革方向、合理的教學團隊組成結構、良好的教學實踐平臺、明確的教學改革任務要求。
《高校基層教學組織改革與教學團隊建設》一文中，認為高效的教學團隊具備以下特征，“一是成員的同質性和穩定性。二是目標的明確性和單一性。三是技能的學術性和弱差別性。四是協作的緊密性和互動性。教學團隊的建設應更加注重協作精神的錘煉和塑造。”
通過對以上觀點的比較分析，筆者認為，一個高效的教學團隊應該具備以下特征：一是具備清晰的教學、教改目標并且該目標被團隊成員普遍接受。只有在團隊內部形成了共同的愿景，團隊成員才能整合力量，實現乘數效應。二是具備合理的組織結構。首先要有出色的團隊領導，團隊中要有帶頭人，帶頭人應為本學科（專業）的專家，具有較深的學術造詣和創新性學術思想；品德高尚，治學嚴謹，具有團結、協作精神和較好的組織、管理和領導能力。其次團隊要具備合理的梯隊結構，團隊成員在年齡、職稱、知識結構上要科學合理，充分發揮名師的傳、幫、帶作用，實現團隊的技能互補和成員技能的共同提高。成員之間可以相互學習，取長補短。促進自己的專業發展。特別是以名師為中心而形成的教學團隊可以充分發揮名師的傳幫帶作用。培養出一批批教學科研骨干力量。三是在某些特殊情況下，團隊應該具備較強的伸縮能力，尤其注重學科間的橫向聯系。隨著教學活動的日益復雜與深入，對于課程教學的要求也越來越高。僅靠一個院系的教師甚至一所高校的教師無法高質量地完成教學任務，這就需要組建跨院系、跨學校的教學團隊。所謂“跨學科的‘團隊教學’，則強調不同學科、專業或不同研究方向的教師組成一個教學團體，面向一個課室的學生，聯合開設一門課程，協同完成教學任務。課程的進行方式可以豐富多樣，既有教師的聯合講授，又有學生自己對課程的參與，既有教師與學生之間的互動，又有教師之間對講題的現場討論，既注重課堂內理論知識的學習，又強調學以致用，將所學知識用于社會服務。”“有時候，教學任務不是完成一門課程的教學任務，而是完成一系列課程或者一個課程模塊、系列專題講座。甚至僅僅是一節課或者一個講座．也需要由具有不同知識技能的教師組建一個教學團隊。”劉寶存在文章中還提出了虛擬型團隊的概念，即“在遠距離通信技術和信息技術的基礎上。將地理上、組織上分散的教師組織起來從而完成某一教學任務的組織形式．這種團隊很少面對面地一起工作。主要是借助遠距離通信技術和信息技術進行跨空間的教學。”四是團隊在教學工作和教學改革工作中成績突出。“教學工作與社會、經濟發展相結合，了解學科（專業）、行業現狀，追蹤學科（專業）前沿，及時更新教學內容。教學方法科學，教學手段先進，重視實驗／實踐性教學，引導學生進行研究性學習和創新性實驗，培養學生發現、分析和解決問題的興趣和能力。在教學工作中有強烈的質量意識和完整、有效、可持續改進的教學質量管理措施，教學效果好，團隊無教學事故。積極參加教學改革與創新，參加過省部級以上教改項目如面向21世紀課程改革計劃、新世紀教學改革工程、國家級精品課程、教育部教學基地、國家級雙語課程改革、實驗教學示范中心、國家示范性高職院校建設計劃、中央財政支持的實訓基地建設項目等，獲得過國家級教學成果獎勵。重視教材建設和教材研究，承擔過面向21世紀課程教材和國家級規劃教材編寫任務。教材使用效果好，獲得過優秀教材獎等相關獎勵。”
三、高效教學團隊建設路徑探析
筆者認為建設優秀的教學團隊必須重視團隊的內部建設及其外部環境建設，為其發展提供有力的內外部支撐。
對于內部來說，要打造結構、規模合理的教學團隊。
1.出色的團隊帶頭人。學術帶頭人是教學團隊的核心。團隊的學術帶頭人除了具備出色的專業知識和技能外，是某一個學科領域的學術權威以外，還要具備較強的領導能力和組織協調能力以及其它領導特質：“(1)誠信。信任是人們協作的前提。要贏得團隊成員的信任，領導者本身必須誠實、可信賴。研究表明，一個人能否獲得他人的信任，取決于以下五方面：①正直：誠實、可信賴；②能力：具有處理技術問題和人際關系的技能；③一貫性：行為的可預測性；④忠實：愿意為別人維護和保全面子；⑤開放：愿意和別人自由地分享觀點和信息。這五方面的重要性順序是：正直、能力、忠實、一貫、開放。(2)自信。古人云“自知者明，自信者強。”自信是人格魅力不可或缺的一部分，領導者要敢于和善于展示自己的人格魅力。(3)親和力。領導者應當善于降低自己與下屬的心理距離，使下屬覺得自己平易近人。親和力有利于領導者與下屬的及時和有效溝通，為領導者正確做出各種決策提供更多的參考依據。”學術帶頭人要熱愛教學工作，具有豐富的教學經驗和嫻熟的教學技巧，品格高尚，具有吸引人、團結人、凝聚人的品行修養和人格魅力。 同時引導學術方向相同或相近的骨干教師向學術帶頭人靠攏。
2.合理的團隊結構。建設合理的團隊結構，團隊成員在知識技能、年齡、個性、職稱上要有較強的互補性，這將直接決定團隊的績效。同時，為了充分發揮教學團隊對青年教師的傳幫帶作用，教學團隊一定要注意教師梯隊的建設力爭帶好一幫青年教師，團結凝聚一批學術骨干，建設一支富有凝聚力和戰斗力的隊伍。
3.有效的內部管理和運行機制。教學團隊的順利運轉，必須建立完善的內部管理與運行機制。教學團隊的建設是長期的過程，在于不斷的積累，不能急功近利。
在團隊內部要建立明確的活動規則，如明確的活動時間、活動地點、活動內容以及團隊協作的方式、溝通途徑和處理矛盾的原則等。完善團隊的運作機制，如帶頭人責任制，內部的目標激勵和競爭激勵制度，教學和教改問題的定期學習、研討制度，重大問題的民主協商制度，青年教師的培養制度，團隊自我評價制度等一系列的制度。要使團隊的運行做到有法可依，在團隊內部形成凝聚力和向心力。
同時教學團隊的建設要同學生評教制度相聯系，教學改革以及人才培養效果的優劣，學生最具有發言權，通過分析學生評教中發現的問題有利于團隊工作的改進，對于長期健康發展作用重大。
4.良好的教學實踐平臺。高效教學團隊的建設必須同實驗教學基地、精品課程建設、教學改革項目、教材建設相聯系。這些教學實踐活動一方面為團隊建設提供了自我建設、自我發展的機會，更為建設成果提供了檢驗的平臺。在教學改革方面，學校要為團隊的平臺實踐提供政策傾斜，經費保障，保證團隊的教學改革研究工作順利開展。團隊成員必須在教學實踐平臺建設上不斷探索，緊密配合，創新思想，積累經驗，提煉特色，力求進步。
對于團隊建設的外部環境而言，學校必須為其提供強有力的外部資源支持，包括物質支持和制度支持。
（1）物質支持包括，為團隊提供活動需要的場地、設施、條件以及團隊成員的培訓機會等。學校要重視優秀團隊的建設，為建設提供專門的經費支持。
（2）政策支持。學校在政策方面要給予有力的支持。在教學團隊的組成上，引入競爭機制，遴選一批教學經驗豐富，學術能力突出的帶頭人，團隊成員知識和年齡結構合理，富有創新意識。學校要給予教學團隊充分的授權，如教學改革的自主權、經費與教師資源的使用權等。在學校的整體教學改革規劃上，要將建設一批高效的教學團隊作為學校長期建設規劃的一部份，制定合理的短、中、長期建設規劃，把教學團隊建設納入學校的整體建設規劃，給予充分的重視。學校要注重為團隊成員提供規范、長期的培訓計劃，為團隊提供定期的校際學習交流機會。學校要制定有利于教學團隊發展的激勵政策，對于有突出成績的團隊帶頭人和團隊成員給予物質待遇、職稱評聘等方面的支持與鼓勵，從而為教學團隊的健康發展營造具有競爭性的政策環境。要將教學團隊建設與現有的學科專業建設、課程建設、實驗教學基地建設結合起來，并把是否擁有優秀的教學團隊作為衡量這些項目建設成效的標準之一。學校要建設對于團隊的科學的評價機制和評價體系，即團隊外部對團隊整體進行評價的標準和方式，學校通過定期的教學評估檢測其成效。
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1. 團隊精神
團隊精神就是團隊成員共同認可的一種集體意識，是顯現的團隊成員的工作心理狀態和士氣，是團隊成員共同價值觀和理想信念的體現，是凝聚團隊、推動團隊發展的精神力量。團隊精神是員工思想與心態的高度整合，是員工在行動上的默契與互補，是“小我”與“大我”的同步發展，是員工之間的互相寬容與理解。團隊精神的實質是一種力量，這種力量是通過共同的信仰、一致的行動、相識的工作作風、共有的價值觀念、標準的行為規范而凝聚起來的一種合力、眾力。它通過塑造可以成長，通過教育可以傳播，通過激勵機制可以發揚光大，通過行為人這一載體可以生生不息，延續不斷。
團隊精神的形成主要來自兩個方面：一方面，人類存在著合群傾向，合群可以滿足人們在單獨情況下無法得到的各種需要，可以消除孤獨感，調節心理和行為；另一方面，組織的目標在于完成任務和使命，為此要求組織內成員要同心合力，團結協作，形成凝聚力。
團隊精神對團隊成員的集體共同意識具有一種強化作用，可以推動團隊的有效運作和發展，提高組織的整體效能。一個具有團隊精神的團隊，往往顯示出高漲的士氣。團隊成員對團隊具有強烈的歸屬感、一體感，衷心地把自己的前途與團隊的命運聯系在一起，愿意為團隊的利益與目標盡心盡力。團隊成員對團隊具有高度的忠誠，決不允許有損害團隊利益的事情發生，并且有團隊榮譽感。團隊成員之間彼此信任，相互協作，信息共享，同舟共濟。團隊發展出清晰的團隊規范，團隊精神的價值觀深入人心。團隊精神的文化與輿論在團隊氛圍中占有統治地位。
日本企業的高效率是國際公認的。他們推崇團隊效能而不鼓勵單獨表演。日本企業具有一種特殊的精神，這就是被日本人通常稱為“和”的團隊精神。這種特殊的團隊精神一直被認為是日本經濟發展的中堅力量，起主要內容是和諧、團結與奮斗。在企業實踐中，實行“和”的結果首先是保持了高度和諧的人際關系、密切合作的工作環境。其次，在經營決策過程中表現為集體的一致通過。再次，“和”的原理的貫徹和運用，使所有員工都明確自己的奮斗目標，將自己的奮斗目標指向團體的奮斗目標，把個人的方向轉化為團體的方向。“和”的結果是加強了組織內部的凝聚力，帶來了高質量和高效率，為樹立強勢品牌提供了不竭的力量源泉。
2. 團隊情緒
團隊民主的管理作風、自主的工作環境和富有挑戰性的工作，使成員之間相互信任，能夠坦誠、開放、平等地溝通與交流，人際關系和諧，成員身心愉快，參與愿望強烈，工作中充滿了熱情與活力。團隊發展過程中經常碰到困難與挫折，但高級團隊能夠使團隊成員愉悅相處并享受作為團隊一員的樂趣，團隊里不乏幽默的氛圍。團隊內部士氣高昂，團隊成員不畏艱難，不畏挫折，時刻保持旺盛的斗志。團隊在文化氛圍上既強調團隊精神，又鼓勵個人自我完善與發展，杜絕過于強調團隊精神而壓倒個性的文化傾向，由此激發個人的積極性、主動性、創造性。
3. 團隊效率
[論文摘要]本文主要論述幾項切實可行的績效提升措施，即構建科學合理的團隊結構，創建富有特色的團隊文化，實施有效的團隊沖突管理，制定完善的激勵約束機制。提升高層管理團隊績效從而促進公司績效是建立和保持企業核心競爭力的一項戰略任務。
[關鍵詞]企業高層管理團隊團隊績效績效提升措施
企業高層管理團隊在企業內部是整個企業的核心，在企業外部代表著整個企業的行為。他們的決策影響一個企業的興衰，他們的執行決定企業的命運，高層管理團隊由于負責整個組織的經營決策，因此團隊績效會在很大程度上影響組織的績效。因此，提升高層管理團隊績效從而促進公司績效是建立和保持企業核心競爭力的一項戰略任務。企業高層管理團隊績效的提升措施主要有以下幾方面：一、構建科學合理的團隊結構
高層管理團隊作為一個整體，它的素質取決于三個方面：一是單個成員的素質；二是團隊結構，即內部成員的構成；三是各成員間的動態協調配合能力。高層管理團隊績效的提升也取決于這三個因素，也就是一個成員合理構成、默契配合的高層管理團隊能夠提高團隊績效。一個合理的團隊結構應包括下述幾方面的內容：
1.高層管理團隊成員的年齡結構應合理、高效
對于成長性企業應選擇年輕高層主管占較高比例的團隊結構，保持高層管理團隊整體旺盛精力和冒險精神；對于成熟穩定型企業則可能保持年長者居多；衰退企業中團隊應增加中年高層主管。年輕人思想敏銳，敢作敢為；中年人年富力強，精力充沛；老年人閱歷豐富，處世穩健，各有優缺點，可以形成互補。
2.保持高層管理團隊的任期相對穩定性
這有利于高層管理團隊進行有效溝通，容忍沖突，積極謀求和目標一致。
3.根據企業規模，合理聘用具有良好教育背景的高層管理人員
因為良好的教育背景為管理人員提供了更加廣闊的社會視野、更前沿的社會動態、更豐富的社會關系資源和更良好的內外互動氛圍。
4.爭取高層管理團隊成員多樣化的知識技能結構匹配
實踐表明，合理的知識技能結構有利于企業高層合作、高效完成組織的戰略決策工作。高層管理團隊領導角色的衣缽最后往往落在技能較全面的成員手中。高層管理團隊的職業背景和相應工作經驗匹配則是同成員間知識技能合理結構安排等效的設計。
5.高層管理團隊應保持合理的決策規模
目前各國企業高層管理團隊規模普遍在5人～10人之間，事實上，隨著企業信息化程度深化，這個集體決策團隊人數可能有增加的趨勢。
二、創建富有特色的團隊文化
企業文化是孕育企業核心競爭力的土壤，也是企業核心競爭力的外在表現。通過建設優秀的企業文化，可以培養企業的知名度和信譽度，塑造企業的良好形象，塑造良好的企業精神，增強企業凝聚力、向心力。企業文化的推行者是企業高層管理團隊，企業高層管理團隊成員的表率起主導作用。從這個角度上說，企業文化就是企業高層管理團隊文化。一個富有特色的團隊文化應具有如下特征：
1．積極進取的團隊精神
團隊凝聚力強，團隊成員對團隊具有高度的忠誠，有著強烈的歸屬感、榮譽感，把自己的前途與團隊的命運緊密地聯系在一起；個人利益自覺地服從團隊利益，愿意為團隊的利益和目標盡心盡力；團隊發展出有力的團隊規范，團隊精神的價值觀深入人心；團隊精神的文化與輿論在團隊氛圍中占統治地位。
2．持續高漲的團隊熱情
團隊成員身心愉快，充滿了活力與熱忱；團隊成員的參與愿望強烈，團隊既強調團隊精神，又鼓勵個人完善與發展；團隊成員具有強烈的責任感和事業心，士氣高昂，不畏艱難，對達到團隊目標具有很強的信心；對挫折具有較強的承受力，時刻保持旺盛的斗志。
3．和諧創新的團隊氛圍
團隊成員彼此信任，相互依存，通力協作，彼此關心和愛護，信息共享，積極參加團隊活動；坦誠、開放、平等地溝通和交流，人際關系和諧；團隊中民主的管理作風、自主的工作環境，富有挑戰性的工作，極大地激發了團隊成員的積極性和創造性。
4．卓越高效的團隊業績
在機制平臺基礎上，企業高層管理團隊應具有不斷地進取和創新精神，將用心管理作為一項重要內容加以強化和提高，使領導者真正做到事事用心，處處用心，不斷提高績效。
三、實施有效的團隊沖突管理
高層管理團隊是由繁忙的經理們組成的，他們極少有很多可自由支配的時間，而且，他們必須把大部分時間用在領導他們在組織中分工負責的那些人身上。他們作為一個高層管理班子聚到一起，在一起的時間一般較少，交流互動時間很短，互動、默契和交流缺乏為沖突的產生提供了條件。高層管理團隊成員在年齡、職業生涯、教育背景、經驗和技能等方面是不同的，這些差異是導致沖突的重要因素。對沖突進行管理就是要堅持權變的觀點，正視高層管理團隊沖突的客觀存在，采取有效的措施，最大限度地發揮沖突的積極作用。
1.正確認識高層管理團隊內部的沖突
由于高層管理者在成員構成方面的差異性和層級結構上的特殊性等原因，團隊成員意見不一致是肯定存在的。允許多種觀點并存，能夠避免做出冒險的決策，促進創新思考。所以當他們產生不同觀點是聚焦于任務問題時，這種任務導向的認知性沖突是建設性的，會使高層管理團隊做出更高質量的決策，并取得更佳的業績。
2.開發高層管理團隊沖突管理的預警機制
高層管理團隊的沖突是客觀存在的，如果沖突嚴重而又不能有效解決，會引起高層管理危機，甚至企業經營危機，所以開發高層管理團隊預警機制具有現實意義。確定一個有威信的高層管理團隊領導者，訓練和保持成員對團隊氛圍的敏感性，協調團隊成員之間的認知和感情，是高層管理團隊預警機制的重要方面。
3.確立任務、目標導向的機制
高層管理團隊成員應共同參與企業共同愿景和目標任務的設計和確認。高效的高層管理團隊因為有共同目標，就會用更寬廣的視野討論企業未來的目標，怎樣取得更高的績效，總是能把工作重點放在和核心問題有關的難題和事情上，雖然彼此在相關議題上有異議，但本質上是建設性的，認知性的，不會產生相互憎恨的情緒。
4.營造公開交流的氛圍，培養團隊協作精神
高層管理團隊的領導者要營造一種不但能夠提高績效，還要促進成員的積極參與，公開交流，團結協作的氛圍。公開的交流使得高層管理團隊成員能夠真誠地參與，不斷提高決策質量，加強了高層管理團隊的共識和認可。這種公開、坦誠交流會導致一些爭論和沖突，但是，如果團隊成員認識到沖突是任務導向的，是為了提高團隊績效的，他們就能夠積極的對待。那些鼓勵討論、爭論和協作的高層管理團隊比那些忽視這些的高層管理團隊能夠使團隊成員獲得更高水平的滿意感。
5.維持平衡的權利結構
要想維持權利結構的平衡，在高層管理團隊中創造一種公平感非常重要，因為如果高層管理團隊成員感覺到整個討論的過程很公平，就比較容易就某項議題達成一致。比較理想的權利結構是，最高領導者比其他管理者多一點權威，但是每位團隊成員都有實質的權力和策略性的位置，特別是在他們負責的領域內，每個人都可以充分發表意見，每個人都有實質的權力，每個人都盡職盡責地作出貢獻。
6.激發認知性沖突，提高高層管理團隊的創造性
高層管理團隊的創造性來源于團隊能夠以不同的方式思考問題并能以新的思維提出解決問題的辦法。認知性沖突是高層管理團隊創造性的源泉。通過鼓勵不同的意見和促進創造性的提議，可以激發認知性沖突。團隊成員差異的好處之一就是因此而產生的沖突將會激發創造性，針對問題產生有創新的提議。
四、制定完善的激勵約束機制
對于現代企業來說，企業高層管理團隊的工作績效，是決定該企業總體經營管理水平和經營效益的核心因素之一。建立和完善企業高層管理團隊的激勵約束機制，對于推進企業改革和發展具有重要的意義。除了精神、情感方面的教育、引導外，最重要的是要從制度建設方面解決團隊成員的收入分配問題，即建立健全一套有機聯系的能激發高層管理團隊實現自身價值、鼓勵高層管理團隊不斷取得業績、合理約束高層管理團隊行為的一種制度安排。一套完善的激勵機制主要表現在以下幾方面：
1.利益激勵機制方面
包括：①個人報酬激勵。主要的激勵手段有工資年薪、福利津貼、年度花紅、承包提成、動態累積遞延獎金、期股、認股權、實股等。②“職位消費”激勵。職位消費是指高層管理團隊成員除貨幣收入之外的按其職位所享受的企業給予的待遇。建立職位消費激勵機制，就是通過界定不同企業規模和經營業績可以享受的相對稱的職位消費層次，明確職位消費的具體指標，成功的成員將隨著企業的發展而享受層次越來越高的職位消費，而經營不善的成員將失去一切職位消費。
2.聲譽激勵機制方面
成功的高層管理團隊成員具有較高的經營能力和社會聲望及地位，具有較高的人力資本價值，這是他們從事職業生涯的本錢和獲得較高有形報酬的籌碼，并通過企業經營成功來確保自身人力資本的保值增值。聲譽機制對高層管理團隊成員的激勵約束作用是和經理市場的競爭選聘機制緊密聯系的。高層管理團隊成員的聲譽機制是經理市場上高層管理團隊成員的質量信號，高層管理團隊成員聲譽的“質量”在很大程度上又決定著高層管理團隊成員聲譽機制作用的有效性。高層管理團隊成員的聲譽既是他們長期成功經營企業的結果，也是他們擁有的創新、開拓、經營管理能力的一種重要證明。3.創造新平臺
對于高層管理團隊成員來說，除了常規物質薪酬激勵之外，也許更需要的是一個完全屬于自己的、可以獨立演臺大戲的平臺，在這個平臺上，自己可以參與商業劇本策劃和導演，親自擔任主角，而不僅僅是企業中的一個執行經理人。由于高管職位在一個公司總是有限的，因而導致許多優秀的高層管理團隊成員長期晉升無望，在這樣的情況下，能否給予他一個相對獨立的板塊，讓其參與決策并親自督導執行，是企業能否激發其工作積極性和創造性，滿足其發展欲望的關鍵因素。沒有新的平臺給他，他就會受到壓抑，時間長了，心生厭倦，最終造成優秀高管人才流失。
4.建立和完善高層管理團隊成員的高額退休金制度
在有條件的企業中實行股票期權，以建立企業高層管理團隊成員的長期化行為。尤其是對相當一批在國有企業任職時間長、收入一直不高而又即將面臨退休的國有企業高層管理團隊成員，給予高于一般職工平均水平數倍的退休金和較高水平的養老、醫療保障。
強化高層管理團隊監督約束機制是一項系統工程，涉及面廣，舉足輕重。因此，應從總體上對不適應現代企業制度的各方面進行調整和改進，主要有：一是建立和完善財務監督制度，同時注意充分發揮注冊會計師、企業會計的作用，實現對企業財務、經營決策的有力監督。二是建立和健全一系列重要的法律法規制度。從法律、法規和制度上加強對企業高層管理團隊成員行為的監督，把著力點放在個人素質的提高上，抓緊對企業高層管理團隊成員的培訓工作；強化企業高層管理團隊成員的道德約束和輿論監督。高層管理團隊應提高對職業道德修養的認識，充分認識職業道德是他們的立業之本，重視個人品質的修養，使自己成為職業道德的完美體現者；完善職工民主管理制度，形成強有力的民主管理監督約束，使職工群眾對高層管理團隊成員的監督約束作用得以發揮與實現，真正形成強有力的民主管理監督約束；重視發揮銀行對企業高管的債務約束作用。
在企業不同階段，針對不同需要的團隊成員，各種激勵方式都能發揮良好的激勵作用，但不同的激勵方式在企業不同發展階段對不同需求的個體的作用有差異。除了建立一套完善的激勵機制，還要構建一套完善的約束機制。
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