序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的不同地方的茶文化樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。

第1篇

《支點》記者 劉真真

在過去的半年里，微信收費之爭、微博商業化等話題一直備受關注，最根本的原因在于它們的存在不僅與我們每個人息息相關，還與很多企業緊密相連。

事實上，從早期的博客、論壇到現在的微博、微信，各類社會化媒體的出現，已經在重塑人們的溝通習慣，并逐步改變著企業的運營方式。作為新媒體的代表，微博、微信到底如何介入公眾生活？它們又如何在傳統企業的營銷中彰顯新的推力？本刊記者采訪了通過微博和微信來營銷推廣的兩個案例，希望能深度剖析“微”營銷的奧秘。

老農民微博賣雞蛋

試水微博

李會革來自農村，誤打誤撞走上了微博營銷的道路，還靠微博創業了。“海南土雞蛋”，是他一首打造的官方微博。

事情源于他的一次“無心插柳”。

李會革的日子一直平平淡淡。2008年大學畢業后，擔任海南一家網絡公司管理論壇人員。沒事兒的時候，他經常去堂弟的清補涼店鋪“來一碗”。清補涼是當地傳統小吃，多在街邊售賣。

2011年，李會革突發奇想，給堂弟的店鋪在網上注冊了微博，但當時并無特別的宣傳意識，只是打出了這樣的口號：“為了不讓您身邊的同學同事流口水，我們5份起送哦。歡迎您的來電。” 沒想到不過幾天，他就接到了要清補涼外賣的電話。

李會革說：“以前賣清補涼都是等著顧客上門或只是路過時才買，現在則可針對白領人群或者校園學生提供外賣，這個群體一般可以達到五碗的外賣標準。”

果不其然，堂弟店鋪清補涼的銷售量因微博的傳播在一年多的時間里銷售了3萬多碗。若在往年，最炎熱的月份，一天也不過幾十碗。

這讓李會革突然感受到了微博的力量。“我只是一個普通人，沒想到可以在微博上做生意。”他在想，既然微博可以賣清補涼，是不是也可以賣其他產品？對，土雞蛋。

以前很多朋友都對李會革家養雞場的雞蛋非常感興趣，總有人問這么好吃的雞蛋是從哪里來的，還都建議他應該推廣這種雞蛋。

有了微博推廣清補涼的成功試驗后，李會革漸漸有了一些更加清晰的想法。從事過論壇管理的他，自然知道微博的人氣必須要建立在粉絲量的基礎上。“開始的想法是我爸爸負責養雞，我負責微博。”李會革笑著說。

在之后的半年，李會革一直在精心經營自己的微博，別小看微博經營，想達到一定的粉絲數目并不簡單。

李會革選擇從介紹海南當地民俗風情入手，經常發一些類似當地小吃的圖片與網友分享，保持互動。2012年6月份，他正式將微博更名為“海南土雞蛋”，當時微博粉絲已達到4000多人。那時，他才開始發出第一條售賣土雞蛋的微博。

售賣“海南土雞蛋”微博發出的當天，李會革就收到一條私信，私信里注明了買家的地址和需要購買的雞蛋數量。這可把李會革樂壞了。晚上，他騎著電動車，將裝好的雞蛋送到了訂購者手中。

“畢竟是第一筆訂單啊！”他說。

無話題不熱鬧

通過微博互動吸引粉絲注意雖然有效果，但傳播面積必定有限，提高微博的傳播率以及轉化率需具有一定的話題性。

有粉絲認為，李會革很聰明。他說，父親是老農民，微博則是新工具，老農民的“土”和新工具的“潮”相結合是很好的話題點，可以很好地吸引當地媒體注意。

他開始教父親玩微博，雖然微博運營是李會革主要負責，卻是以“父親”名義進行，并時常配合一些父親的養雞圖和鄉村情況，將農民“土”的形象和微博的“新”結合得恰如其分。

很快，“老農民微博賣雞蛋”成了海口街頭巷尾熱議的話題。正如李會革預計的那樣，很快就有媒體記者跟他們聯系。“當時報道我們的是整個財經版，那個版面的廣告費就高達幾萬元。”李會革很興奮。在那之后，“海南土雞蛋”的微博粉絲也迅速增長。

“各位網友，我們不得不作出痛苦的決定，由于近期網友訂蛋太瘋狂，土雞蛋供不應求，產蛋量接不上來，從現在起我們將暫停接單，先保證前面25位網友的土雞蛋供應。”2012年7月，李會革發出了這樣一條微博。

“我們當時土雞蛋的訂單的確很多，需要提前預定，否則不夠。此外通過排隊取號的方式也可以起到‘緊銷’的效果，也是進一步促進銷售的方式。”李會革表示。

李會革包攬了微博運營以及雞蛋配送等業務。他經常會有意識地去策劃各種主題，例如采用“壞蛋”等雙關語、“扯蛋記錄”對業界新聞進行評論等形式，希望更加有趣的與網友保持高度互動。

用戶體驗很重要

除了營造話題和氛圍，李會革還非常注重用戶的體驗，并積極征求客戶意見。例如為了彌補土雞蛋經常脫銷給客戶帶來的損失，他便發出征求意見：如果粉絲在下單后的3天內供不上貨，慢1天優惠5元，慢2天優惠10元，以此類推，支付粉絲的等待成本，此法是否可行？

現在，通過微博每天大概可以賣出300個左右的雞蛋，李會革家的養雞場雞蛋早已不夠用。“我們以更高的價格從村子里收購一些雞蛋，比如市場價格八九毛，我們則以1.2元進行收購，大概以1.5元的價格賣出。”李會革說。

不過，由于雞蛋本身的特點，產品并不適合遠途運輸，李會革售賣土雞蛋的主要目標市場只能限于整個海口地區，加上雞蛋本身售賣價格并不高，利潤也不高。

但不可否認的是，海南土雞蛋火了。隨之而來微博營銷的“地瓜妹”、“木瓜哥”也開始出現。那么，這樣的營銷方式是否可以效仿呢？

營銷研究專家馬佳彬表示，借助新媒體與傳統行業的結合，通過微博吸引比較精準的客戶，的確值得借鑒。但從目前的情況來講，微博的活躍度整體都在下降，對于用微博營銷的傳統賣家來說，最好是將這些原來的老客戶，通過新的轉移平臺，對客戶群進行維護。

在上海交通大學媒體與設計學院講師魏武揮看來，微博賣雞蛋并不具有復制性。他說：“新雇成員是否可以與老板一樣比較善于運營，這些都無法保證。” 不過，他認為，微博賣雞蛋更適合做微信平臺，微博覆蓋的是廣度，微信則比較側重于點對點，對客戶的信息到達率會更高。

茶藝師培訓微信來招生

從傳統廣告到微信推廣

“我們重點會放在微信上，微博垃圾信息太多了。”武漢陸羽茶校總監江小夏選擇了另外一種“微”營銷推廣方式，沒錯，就是微信。

江小夏原來從事IT行業，對茶文化一直情有獨鐘，經常到各個地方與不同的品茶人交流，兩年前開始涉足茶行業，在他看來，湖北是產茶大省，茶行業的市場前景并不差。

最初的起步從開茶館開始。

當時，江小夏尋思如何對茶館進行推廣，當地電視、平面媒體都對其進行了宣傳報道，他們自己也在網絡上做過廣告，但收效甚微。

“靠傳統媒體宣傳，剛開始那陣兒還好，有一些新增客戶，但并不多，報道過后，基本上也就沒什么用了，持續性不強。”江小夏回憶，除了大面積的宣傳，店鋪還采用了短信群發等推廣方式，一條短信5分錢，給1萬個人發，差不多也要500元左右。

短信營銷的效果也不好。江小夏認為“基本上沒有任何用”，可以說短信發出去，沒有任何反饋，一來現在智能手機的屏蔽措施很多，二來客戶會感覺被騷擾。

2011年，微信出來后，他并未想到用微信來做什么，只是把它當作很普通的社交工具，偶爾與陌生人聊聊天。“當時對微信的看法，感覺和米聊、陌陌差不多。一陣風而已。”他說。

2012年6月，江小夏與湖北省總工會合作開辦茶藝師培訓就業班，包括中西式面點師、育嬰師、茶藝師等項目。由政府出錢，江小夏負責培訓招生，培訓完成后還能夠推薦就業。

由于這是為促進就業開辦的公益性培訓項目，是免費培訓，感覺應該會有不少人來參加，生源不會成問題。但沒想到這么好的項目，也會面臨招生不足的問題。

偶然的一次聊天讓江小夏找到了新方法。

“最近在忙什么？”江小夏和金種子創投基金負責人董江勇聊天時問道。對方表示，自己已經將投資的重點放到微信相關領域。

為什么創投基金會關注微信？當天晚上，江小夏就注冊了一個茶館的公眾賬號，想要把微信弄明白。幾個月之后，江小夏又注冊了第二個公眾賬號masteroftea，才真正開始有意識的利用微信來推廣業務。

他認為，如果只是做茶館生意，通過二維碼來做營銷，意義不是很大，因為范圍有限。“我們通常說‘琴棋書畫詩酒茶，當年樣樣不離它’，也說‘柴米油鹽醬醋茶’，但現在我們更多地記住了前者中的茶。”江小夏表示。

他希望能夠將茶文化普及開來，普及到普通老百姓的生活中，微信則恰好可以做這樣一個交流平臺。

深度互動是關鍵

微信平臺建立之初的目標則更加簡單明確。

“我們希望吸引足夠多對茶行業感興趣的人，通過微信與他們建立聯系，期望能解決培訓班生源問題。” 江小夏表示，微信所建立的是商家與客戶的聯系，效果比電話要弱，比郵件則要強，且不會對別人造成干擾，但同時又能保持一種溝通渠道。

3月2日，江小夏發出第一條免費培訓的信息，不到一個月，粉絲就迅速增至近1000人，招生問題得以解決，還省下近萬元的宣傳費用。不過，微信賬號最初期的推廣并不容易。

江小夏一方面到武漢各大社區發帖宣傳，通過QQ好友到群里轉發，另一方面也通過手機端個人微信的朋友圈分享來推廣茶藝師賬號。“70%的人都是通過微信分享得知，且基本上沒有什么成本。”他說。

之前由江小夏一個人打理的公眾賬號已經增加至二人。

“我們請了一個兼職人員，每個月工資大概1000元左右，因為微信公眾平臺需要花時間和精力。”江小夏說，盡管每次發送的圖文編排并未形成規律，但基本是圍繞茶葉、茶具、茶文化、茶人等幾個方面來進行。

為了保持與用戶的互動性，江小夏還設置了茶藝師點評以及互動小問題環節。一部分內容來自于網絡上關于茶文化的搜集，另一部分則是專職人員通過編輯，增加原創內容后，再與用戶分享。

同時，賬號還推出《茶界茶人——中小獨立茶商的故事》，將茶行業中一些代表性的小微茶商采茶、制茶、用心做茶的過程展示給用戶。“我希望能將茶文化推廣到普通人的生活當中，而不是現在大家所認為的高端禮品或者是暴利的商品。” 江小夏說。

目標是做微信電商

在賬號后臺，江小夏對用戶也進行了分組管理，例如供應商，買家，報名參加培訓的人員等等，這樣則有助于針對性地與用戶進行交流。

江小夏說，目前微信公眾賬號更多的是與用戶保持交流和溝通的平臺，讓他們隨時了解茶藝師培訓的信息，還沒想過用賬號售賣茶葉。

“用戶基礎比較小，還不足以實現移動商城方面的轉化。”江小夏說，現在已經有全國不同地方的茶行業的賬號希望可以在他那里做推廣，這些合作應該都是雙贏的。

現在江小夏已經不用再為生源問題而著急，但他卻有了更加長遠的打算。他已經在武漢洪山廣場地段建了自有茶藝師培訓基地、實習茶館以及茶葉專賣店，并將推廣工作重心轉向微信公眾平臺的建設。

江小夏表示，通過微信朋友圈分享、總工會的宣傳以及“只接受微信報名培訓”的形式來吸引更多茶行業愛好者的注意。

“另外我們會給參加培訓的學員提供團購產品，也可以提供從人員培訓、產品包裝到運營的整體方案，幫助想創業的學員開店，不走關系型茶館路線，走社區小微平價店模式。 ”江小夏說。

“希望以最快的速度吸引愛好者關注。目標是可以在3個月內達到1萬粉絲，6個月達到3萬，1年內有10萬粉絲。”他認為，當粉絲達到5-10萬的時候，平臺就可以轉成電商，去掉所有的中間渠道，產品直接從產地銷售給最終用戶。

營銷研究專家馬佳彬認為，微信電商現在發展得已相對比較成熟，對于茶行業的平臺發展不失為一個較好的發展方向。不過，他表示微信營銷的重點不在推廣，而在運營。