發(fā)布時間：2023-06-27 16:02:26
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的高校戰(zhàn)略管理樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
隨著我國高等教育改革的不斷深入發(fā)展，對高校會計管理的要求也不斷上升。如何注重學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展，對廣大高校來說就顯得日益重要，而戰(zhàn)略管理會計則能有效的幫助高校實現(xiàn)其發(fā)展前景。因此，“十二五”期間，將會是戰(zhàn)略管理倍受重視的期間，對于廣大高校來說，如何應(yīng)用戰(zhàn)略管理會計，以提高自己的競爭力就顯得非常重要。
一、 戰(zhàn)略管理會計內(nèi)涵
戰(zhàn)略管理會計是指以協(xié)助高層領(lǐng)導(dǎo)制定競爭戰(zhàn)略、實施戰(zhàn)略規(guī)劃，從而促使財務(wù)良性循環(huán)并不斷發(fā)展為目的，能夠從戰(zhàn)略的高度進行分析和思考，既提供競爭對手具有戰(zhàn)略相關(guān)性的外向型信息，也提供本單位與戰(zhàn)略相關(guān)的內(nèi)部信息，服務(wù)于本單位戰(zhàn)略管理的一個會計分支。由于戰(zhàn)略管理會計拓寬了傳統(tǒng)管理會計的研究范圍，因此所提供的會計信息更為廣泛。一方面戰(zhàn)略管理會計不僅要提供與預(yù)測、決策、規(guī)劃、評價等相關(guān)的內(nèi)部會計信息，而且還提供與其相關(guān)的外部會計信息及競爭對手的信息；另一方面雖然傳統(tǒng)管理會計可以提供一些非貨幣的會計信息，但是從理論和實踐的應(yīng)用來看，人們對于非貨幣的會計信息并未給予足夠的重視，而戰(zhàn)略管理會計更加重視非貨幣的會計信息，如未來的競爭份額、潛在的影響、消極的作用、激勵程度等，因此分析中更加強調(diào)定性及定量的分析及非財務(wù)信息的分析。
二、 戰(zhàn)略管理會計在高校的主要應(yīng)用
結(jié)合目前高校管理的常規(guī)內(nèi)容，筆者認(rèn)為，戰(zhàn)略管理會計至少在以下幾個方面可大有作為。
（一）預(yù)算管理
預(yù)算是高校管理會計的一個重要領(lǐng)域。預(yù)算實質(zhì)上是事先對高校現(xiàn)存和未來可獲得資源的合理配置。當(dāng)高校間的競爭已上升到高層次的全球性戰(zhàn)略競爭時，爭奪優(yōu)質(zhì)生源、搶占就業(yè)市場份額、擴大高校生存空間、追求長遠(yuǎn)的利益目標(biāo)已成為高校最為關(guān)注的問題。我國傳統(tǒng)的預(yù)算編制模式，習(xí)慣上將以往的歷史數(shù)據(jù)作為編制預(yù)算的關(guān)鍵依據(jù)，關(guān)注的僅是下一個年度的可分配資源，預(yù)算結(jié)果與高校戰(zhàn)略似乎沒有明顯的聯(lián)系。戰(zhàn)略管理會計適應(yīng)形勢的要求，超越了單一會計期間的界限，站在一個更高的層面上，用一種更長遠(yuǎn)的眼光來看問題，把戰(zhàn)略管理融合在高校的日常預(yù)算管理中。它將改進傳統(tǒng)的記錄、計劃和報告模式，如依據(jù)學(xué)校的整體發(fā)展規(guī)劃。編制中長期預(yù)算，在報告中增本文由收集整理加關(guān)鍵競爭對手等項目，分析可能出現(xiàn)的各種情況，預(yù)測競爭對手的行為，確定何種戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)更有利于建立競爭優(yōu)勢等等，從而對高校的人力資源、財力資源、物質(zhì)資源進行協(xié)調(diào)配置，增強預(yù)見性和前瞻性。用全局觀和長期觀重構(gòu)預(yù)算管理，有利于高校提高資源使用績效，提高辦學(xué)效益，增強自身的核心競爭力和長遠(yuǎn)發(fā)展能力。
（二）成本管理
成本管理仍是我國大多數(shù)高校目前管理會計的重要內(nèi)容。成本管理應(yīng)從過去單純專注于降低項目費用的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閺膽?zhàn)略的高度來探求影響項目成本的作業(yè)，從而分別控制各作業(yè)，最終達到降低成本的目的，保證高校獲得“成本領(lǐng)先”的競爭優(yōu)勢。我國高校應(yīng)對成本實施戰(zhàn)略性管理，從戰(zhàn)略高度來探求影響成本的各個環(huán)節(jié)，既要重視資金的籌集，也要重視資金的運用，還應(yīng)了解競爭對手的成本情況，把成本管理看作是一個對投資立項、研究開發(fā)等環(huán)節(jié)實行全方位監(jiān)控的過程。作業(yè)成本管理和價值鏈分析法是實現(xiàn)這一目標(biāo)的有效手段。
（三）投資管理
站在戰(zhàn)略的高度，高校投資應(yīng)傾向于以智力投資為主，在人力資源、科技開發(fā)等方面多投入資金，以求保持高校長久的競爭力。戰(zhàn)略管理會計注重高校長遠(yuǎn)發(fā)展，重視社會效益。對高校長期投資方案的評價，戰(zhàn)略管理會計不應(yīng)僅局限于財務(wù)效益指標(biāo)，還必須考慮非財務(wù)效益方面的指標(biāo)，如引進人才、引進高新技術(shù)的未來效益等。投資決策不僅要采用定量分析法，還要輔之以定性分析法。對高校的發(fā)展決策分析，要放棄固定成本和變動成本的分類傳統(tǒng)，把所有成本都看成是變動的，都是某一時段管理決策的結(jié)果，即可控的，如設(shè)備采購成本。要從高校辦學(xué)規(guī)模、收入和學(xué)生總數(shù)等要素之間的非線性關(guān)系出發(fā)，研究教育成本與社會效益之間的關(guān)系，并對高校外部經(jīng)濟環(huán)境和社會環(huán)境、宏觀及微觀政策因素、產(chǎn)權(quán)制度及勞動者和經(jīng)營者積極性等非傳統(tǒng)意義的經(jīng)營決策因素予以特別的重視。
（四）風(fēng)險管理
我國傳統(tǒng)管理會計主要分析短期的戰(zhàn)術(shù)風(fēng)險問題，注重現(xiàn)有資源的效益最大化，側(cè)重防范當(dāng)前風(fēng)險。而戰(zhàn)略管理會計因為主要研究長期的戰(zhàn)略性問題，將時時刻刻考慮風(fēng)險問題，講求盡可能地把握各種潛在的機會，回避現(xiàn)在和未來的風(fēng)險，以便從戰(zhàn)略的角度最大限度地增加學(xué)校的價值創(chuàng)造力。高校的戰(zhàn)略管理會計既重視教學(xué)科研，也重視學(xué)校的其他輔助活動；既重視現(xiàn)有實際的資源，也重視各種未來可能獲取的資源；主張現(xiàn)實資源效益最大化，但也會阻止為獲取眼前效益而損害學(xué)校無形聲譽、損傷發(fā)展動力等急功近利行為。
（五）績效評價
績效評價是現(xiàn)代高校管理中的一個主要內(nèi)容。高校與企業(yè)不同，不僅要追求經(jīng)濟效益，還需要追求社會效益，財務(wù)指標(biāo)暫時可以以教學(xué)水平評估和其他一些量化指標(biāo)為主，而非財務(wù)指標(biāo)應(yīng)側(cè)重于學(xué)校核心競爭力等評價標(biāo)桿，合理的業(yè)績評價指標(biāo)對學(xué)校的發(fā)展起到一個導(dǎo)向的作用。我國傳統(tǒng)管理會計重結(jié)果不重過程，因而難以提高職工的積極性和創(chuàng)造性。戰(zhàn)略管理會計可以將績效評價指標(biāo)與高校實施的戰(zhàn)略有機地結(jié)合，以構(gòu)建責(zé)任會計體系為實際目標(biāo)，劃分各類較高級別的責(zé)任中心，全方位計量責(zé)權(quán)利，全過程落實到人，充分提高績效評價的效果。
關(guān)鍵詞:后金融危機時代;高校;戰(zhàn)略管理;戰(zhàn)略實施
中圖分類號:G47 文獻標(biāo)志碼:A文章編號:1673-291X(2010)17-0168-02
始于美國房地產(chǎn)次級抵押貸款市場的金融危機席卷全球,造成全球經(jīng)濟的惡化。我國以制造業(yè)為代表的部分實體經(jīng)濟陷入困境,特別是在以出口為導(dǎo)向的中國制造業(yè)核心板塊的長三角和珠三角地區(qū),長期以來憑借高度專業(yè)化和價格競爭為利器的制造業(yè)集群也受到了較大的影響。據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,我國的經(jīng)濟已實現(xiàn)企穩(wěn)回升,且在2009年實現(xiàn)了國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)335 353億元,按可比價格計算比上年增長8.7%。但當(dāng)前世界經(jīng)濟復(fù)蘇的基礎(chǔ)還比較脆弱,國內(nèi)經(jīng)濟運行中還存在一些不確定因素。正是由于外部環(huán)境的影響,高校也受到了不同程度的影響,再加上高等教育發(fā)展趨勢對高校的影響,給高校戰(zhàn)略管理的實施帶來了機遇,也帶來了挑戰(zhàn),而且挑戰(zhàn)大于機遇,。如何在金融危機和國家經(jīng)濟企穩(wěn)回升背景下,更好地實施戰(zhàn)略管理,促進高校更好更快的發(fā)展,是擺在每一所高校面前亟待解決的問題。
一、金融危機對我國高校的影響
盡管我國實體經(jīng)濟已經(jīng)基本復(fù)蘇,但這場全球金融危機的沖擊力仍在不斷釋放,除了對實體經(jīng)濟的復(fù)蘇仍有影響之外,危機給各國大學(xué)校園也投下長長的陰影,一些名校也不例外。這種影響相當(dāng)于影響了一代人的高等教育。在戰(zhàn)略管理已經(jīng)基本上進入精細(xì)化的我國高校而言,只有找出問題的關(guān)鍵所在,才能更好地制定規(guī)劃,詳細(xì)地組織實施,才能度過嚴(yán)冬,共克時艱。金融危機對我國高校的影響主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
(一)經(jīng)費緊缺是高校面臨的第一大難題
我國的高校基本上分為公立院校和私立院校,公立院校的經(jīng)費主要靠學(xué)費、政府撥款和其他經(jīng)費,而私立院校的經(jīng)費主要靠學(xué)費以及個人或組織的資金維持。在金融危機背景下,不管是公立還是私立院校,學(xué)生的學(xué)費是一樣的沒有發(fā)生變化的。而政府的撥款變化也不大。公立院校的其他方面如科研成果的轉(zhuǎn)化、實體企業(yè)等都會受到影響。私立院校更是遇到了百年不遇的經(jīng)費來源的緊缺,也即經(jīng)費的來源減少了,但由于金融危機的影響,辦學(xué)成本卻在不斷上升,也即支出增加了。實體經(jīng)濟復(fù)蘇仍然乏力,各高校的經(jīng)費緊缺將還會加劇。往年學(xué)校還可尋求社會捐助,而如今各行各業(yè)都受經(jīng)濟危機的困擾,向教育機構(gòu)捐資的熱度大不如前,只能在降低成本上做文章,不少大學(xué)為了減少預(yù)算壓力,甚至不惜砍掉某些學(xué)科的課程。結(jié)果是學(xué)校削減經(jīng)費開支、削減人員,這樣,學(xué)校的硬軟件設(shè)施或多或少都會受到影響,而且人心惶惶,對教育教學(xué)質(zhì)量的提高產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。
(二)用人單位對人才的需求數(shù)量越來越少,對人才的質(zhì)量要求卻越來越高
正是由于金融危機的影響,大部分企業(yè)進入了調(diào)整期。一方面,從組織結(jié)構(gòu)方面進行改革,實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)扁平化,盡可能實現(xiàn)“零管理層”,因此,對人才的需求越來越少;另一方面,企業(yè)需要提高效益,進行技術(shù)革新,需要能夠給企業(yè)創(chuàng)造更大效益的人才,因此,對人才的需要基本上朝著高質(zhì)量的方面發(fā)展。這一變化,對高校來講,對人才的培養(yǎng)需要重新審視,不但需要確立與用人單位需求相一致的人才培養(yǎng)計劃,還需要從素質(zhì)教育、實踐動手等方面來滿足社會和用人單位的需求。
(三)高校之間的競爭加劇,生源成為高校爭奪的對象
金融危機所帶來的是人們對經(jīng)濟效益的追求。對學(xué)生家長或?qū)W生自己而言,在擇校和擇專業(yè)方面對成本與效益、教育投入與回報、就業(yè)前景等現(xiàn)實問題的考慮是,盡可能使自己所獲得的效用最大。而生源是確定的,只會越來越少。這樣,高校之間對生源的爭奪會更加激烈,就可能導(dǎo)致有些高校面臨招不到學(xué)生的情況,面臨“關(guān)閉”的威脅。
二、高校戰(zhàn)略管理實施的對策
然而,危機也是一種機會,在金融危機給高校帶來威脅的同時,也帶來了許多的機遇。各高校必須要抓住這一機會,通過SWOT、情景分析等方法,分析高校各自的內(nèi)外部環(huán)境狀況,制定適合自身的發(fā)展規(guī)劃,通過制定相應(yīng)的制度措施,來保證戰(zhàn)略管理的實施。為此,建議各高校根據(jù)自身的情況,從以下幾個方面入手。
(一)擴大高校戰(zhàn)略規(guī)劃的范圍
由于高校的經(jīng)費較為緊缺,在滿足基本教育教學(xué)、科學(xué)研究和社會服務(wù)的同時,最大限度開源節(jié)流,引入零基準(zhǔn)預(yù)算法、動態(tài)預(yù)算等管理方法。不僅從學(xué)校的宏觀方面,如基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、教學(xué)經(jīng)費、科研經(jīng)費的投入等方面進行規(guī)劃,還要將微觀方面,如學(xué)生的入學(xué)、師資的供給和需求、課程設(shè)置等也納入學(xué)校的規(guī)劃中來。而且結(jié)合高校的職責(zé),將學(xué)校的學(xué)術(shù)資源和校園規(guī)劃等方面作為一個有機整體進行規(guī)劃,將組織的當(dāng)前績效與未來目標(biāo)相聯(lián)系,更加詳細(xì)、深入地制定戰(zhàn)略規(guī)劃。并成立戰(zhàn)略管理的機構(gòu),負(fù)責(zé)組織戰(zhàn)略規(guī)劃的制定、戰(zhàn)略管理的實施和監(jiān)督,確保戰(zhàn)略規(guī)劃貫徹落實。
(二)進行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,提高學(xué)術(shù)水平和社會服務(wù)水平
高校與企業(yè)等相比,有其自身獨特的特點,機構(gòu)較多但相對獨立,而且事情相對單一。因此,不論是金融危機時期還是后金融危機時期,組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整都是至關(guān)重要的。要做好權(quán)利責(zé)任的下移,加強教學(xué)院系的權(quán)利和責(zé)任,并制定一系列嚴(yán)格的考核監(jiān)督措施。還可以引入企業(yè)管理中的“極限管理”、“成本否決制”和“雙重成本否決制”等辦法,減少或合并相關(guān)組織機構(gòu)并相應(yīng)減少行政人員、增加教學(xué)科研人員,爭取對每個人做到最大限度的利用,讓其發(fā)揮最大的效用,提高其辦事效率。在提高教學(xué)質(zhì)量的同時,不斷提高學(xué)校乃至每個人的科研學(xué)術(shù)水平,進而提高社會服務(wù)能力,打造學(xué)校對外的良好聲譽,為學(xué)校的生存和發(fā)展提供一定的保障。
(三)實行完全的學(xué)分制或調(diào)整學(xué)制和相應(yīng)的課程設(shè)置
在我國,本科的學(xué)制大部分為四年,高校的管理為學(xué)年制和學(xué)分制相結(jié)合。這樣,不僅學(xué)校的辦學(xué)成本高,而且學(xué)生的上學(xué)成本也高,不僅多花費學(xué)費,而且也少了工作掙錢的機會。因此,各高校可以創(chuàng)造條件,爭取實行完全的學(xué)分制及減少學(xué)制,將學(xué)制調(diào)整為3年,如英國的劍橋大學(xué)和牛津大學(xué)的常見本科學(xué)制就是3年制。或者根據(jù)專業(yè)的特點,減少或合并有些課程,或采取壓縮課時、削減學(xué)時和增設(shè)暑期課程等措施,也可以引入現(xiàn)代化的教學(xué)媒介,如視頻教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等用于內(nèi)容變動不大或幾年基本不變的一些基礎(chǔ)課教學(xué)中,這樣,不僅完成了教學(xué)任務(wù),而且大大減少了辦學(xué)的成本。
目前的金融危機和經(jīng)費緊缺正提供了高校創(chuàng)新和變革的最佳時機。但既要保證或提高教育教學(xué)質(zhì)量,又要減少辦學(xué)成本,這一方案實施起來并非易事,需要嚴(yán)格籌劃、充分論證、嚴(yán)密組織。高校不能因為改革而降低質(zhì)量,也不能把本科教育辦成職業(yè)教育,仍然要在提高辦學(xué)質(zhì)量的同時,突出自己的特色,確保改革的順利進行。
(三)強化學(xué)生的社會責(zé)任意識
辜勝阻曾經(jīng)指出:“美國金融界企業(yè)社會責(zé)任的缺失是導(dǎo)致金融危機的一個深層次原因,金融機構(gòu)的管理層索取高額的薪酬獎金而過度發(fā)展和推出復(fù)雜衍生品加劇了金融危機。”教育的對象是人,教育唯有肩負(fù)責(zé)任,方能不辱使命。所以,在學(xué)校的教育過程中,要強化學(xué)生的社會責(zé)任意識。要做到這一點,教育首先必須對人負(fù)責(zé),對受教育者負(fù)責(zé),才能在對學(xué)生的教育過程中使其心靈的和諧達到完善的境地。真正的教育,應(yīng)當(dāng)是愛的濡染,是美的熏陶,是善的弘揚,是真的追求。陶行知先生曾說,“千教萬教教人求真,千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人”。這句話,不僅指明了育人的方向,更闡釋了教育的責(zé)任所在。所以,成功的教育,首先體現(xiàn)在走出校門的教育對象,應(yīng)當(dāng)是對社會、對民族、對集體、對家庭,有積極性而無消極性、有建設(shè)性而無破壞性、有促進性而無倒逆性的人,真正體現(xiàn)教育的本質(zhì)所在。
(四)引入先進的實施工具、方法和戰(zhàn)略管理的評價機制
目前,在戰(zhàn)略管理的實施和評價過程中,平衡計分卡和六西格瑪是比較常用而且也是在實踐過程中取得良好效果的根據(jù)和方法,在高校戰(zhàn)略管理過程中也需要引入,以使得高校管理朝著精細(xì)化的方向發(fā)展。這對高校實現(xiàn)社會公共利益,實踐全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。
(五)進行全方位的資源整合和制度創(chuàng)新
在學(xué)校的發(fā)展中,往往出現(xiàn)資源的利用效率不高、制度落后,相互之間沒有協(xié)調(diào)一致等情況,在戰(zhàn)略管理的實施過程中,要整合各種可利用的資源,優(yōu)化制度設(shè)計,渡過難關(guān),提高學(xué)校的軟實力。
在金融危機背景下,由于高校所面臨的機遇和挑戰(zhàn),需要學(xué)校的管理者要有戰(zhàn)略眼光,應(yīng)用戰(zhàn)略管理,確立明確的辦學(xué)理念,明確學(xué)校的核心競爭力,緊緊抓住發(fā)展的機遇,強化人才培養(yǎng)質(zhì)量,提高學(xué)校的科研學(xué)術(shù)水平和社會服務(wù)能力。學(xué)校的師生員工還需要共同努力,戰(zhàn)勝危機,實現(xiàn)又好又快發(fā)展。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略管理會計；戰(zhàn)略管理；高校財務(wù)管理；高校競爭力
自從1980年代“戰(zhàn)略管理會計（Strategic Management Accounting）”概念提出以來，順應(yīng)全球范圍內(nèi)市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展、企業(yè)環(huán)境的不斷變化，戰(zhàn)略管理會計的相關(guān)理論得到了廣泛應(yīng)用并開始日臻完善，不過，戰(zhàn)略管理會計盡管代表了未來管理會計發(fā)展的方向，但這一理論的應(yīng)用還主要限于企業(yè)界，在社會的其他領(lǐng)域的實際反響尚小。在筆者看來，高校財務(wù)狀況會受到外部因素的巨大影響，而其財務(wù)管理水平又將成為制約高校未來發(fā)展的重要因素。高校必須強化戰(zhàn)略管理會計的理念，運用戰(zhàn)略管理會計理論服務(wù)于高校財務(wù)運行和事業(yè)發(fā)展，對此，高校財務(wù)部門必須相應(yīng)地承擔(dān)起新的職業(yè)責(zé)任。
一、戰(zhàn)略管理理念與高校財務(wù)活動服務(wù)于戰(zhàn)略管理的必要性
20世紀(jì)70年代后，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的動蕩對企業(yè)的影響使人們意識到，對外部環(huán)境的完全準(zhǔn)確的預(yù)測幾乎不可能，企業(yè)的計劃必須以外部環(huán)境的變化為基礎(chǔ)，必須更加留心市場變化的動態(tài)，更加密切關(guān)注競爭對手。由此，以買方市場為戰(zhàn)略研究前提、以環(huán)境呈現(xiàn)復(fù)雜多樣性變化為時代背景、將市場競爭作為戰(zhàn)略研究的主要內(nèi)容、以謀求建立和維持企業(yè)的競爭優(yōu)勢作為戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)略管理的理念開始逐步滲透到管理的各個環(huán)節(jié)。
目前，隨著我國社會、經(jīng)濟的高速發(fā)展以及高等教育體制、科技和文化體制改革的不斷深入，高校所面臨的內(nèi)外部環(huán)境和辦學(xué)形勢日益復(fù)雜。新形勢要求高校必須逐步確立戰(zhàn)略管理的新理念，并要求各具體工作部門和院系既為研究、確立新戰(zhàn)略做出智力貢獻，也必須服從和服務(wù)于學(xué)校的新的發(fā)展戰(zhàn)略。
從高校外部看，高校將面臨日益復(fù)雜的競爭形勢。戰(zhàn)略管理要求高校不僅要在教學(xué)、科研及社會服務(wù)等方面做出優(yōu)勢—劣勢分析，而且需要對與本校發(fā)展相關(guān)的領(lǐng)域的未來發(fā)展進行有效預(yù)測。進入21世紀(jì)后，高等教育大眾化既為各高校的發(fā)展提供了前所未有的機遇，但也使得高校面臨遇到了更加易于變化和難以預(yù)測的發(fā)展環(huán)境，高校之間的競爭也日益激烈，甚至開始帶有侵略性，競爭對手之間的戰(zhàn)略互動也明顯加劇，高校自主招生中出現(xiàn)的“華約”、“北約”兩個陣營的生源競爭即是典型的實例。經(jīng)濟戰(zhàn)略發(fā)展的相關(guān)理論揭示出，競爭戰(zhàn)略的有效性不僅取決于時間領(lǐng)先，更主要的是及時地建立新的競爭優(yōu)勢。為此，高校必須從人、財、物等多方面進行綜合考量，這些都與高校的財力和資源配置有關(guān)，都需要高校財務(wù)部門對學(xué)校的戰(zhàn)略管理給予有效的信息支持。
而在高校內(nèi)部，由于在教育、科研和社會服務(wù)等方面的利益相關(guān)者的復(fù)雜化，學(xué)校也需要實施更為復(fù)雜的管理行為。僅就經(jīng)濟方面來說，在高校的資金來源上，習(xí)慣于在對撥款的“等、靠、要”之外單一地通過借貸方式，未能有效地通過學(xué)校與社會的合作去開拓、利用社會、企業(yè)資源；在人才引進與本單位人才培養(yǎng)方面，習(xí)慣于采取高薪延引校外人才的方式，一方面忽視對校內(nèi)教師的在職培養(yǎng)、培訓(xùn)，另一方面，又由于校內(nèi)既有人才與引進人才在待遇上的失衡而導(dǎo)致人才的外流，從而加劇了人才的使用成本，同時，這也意味著資源的浪費。對于學(xué)校當(dāng)前擁有的資源，也往并未真正加以充分、合理的利用。除了人才資源的浪費之外，在圖書資料、儀器設(shè)備甚至校舍等方面，校內(nèi)各部門、單位大多習(xí)慣于追求“我有”而不是“我用”，存在嚴(yán)重的條塊分割和重復(fù)建設(shè)、重復(fù)購置問題，還有資源對學(xué)生、教師的開放率極低。另外，隨著高等教育辦學(xué)體制改革的進一步深化，高校已不可能再將規(guī)模擴張作為發(fā)展的重要指標(biāo)，當(dāng)內(nèi)涵發(fā)展提上日程時，規(guī)模是否需要壓縮、在哪些方面壓縮，以及在哪些方面重點投入，不僅需要由教學(xué)、學(xué)生管理、后勤保障等具體部門提供的信息來決定，更需要進行必要的財務(wù)狀況與取向的評估，尤其是如何應(yīng)對風(fēng)險測度及管理的新方式以及如何應(yīng)對資金鏈、供應(yīng)鏈問題。因此，高校部門這方面，更需要由財務(wù)部門提供信息以實現(xiàn)其戰(zhàn)略決策支持功能。
二、戰(zhàn)略管理會計：高校財務(wù)部門的責(zé)任轉(zhuǎn)向
1989年和1994年，Bromwich和Bhimani合作發(fā)表《管理會計：發(fā)展還是變革》和《管理會計：發(fā)展的道路》，將“戰(zhàn)略管理會計”定義為：“戰(zhàn)略管理會計是這樣一種管理會計：它收集并分析企業(yè)產(chǎn)品在市場和競爭對手方面的成本以及成本結(jié)構(gòu)的信息，并在一定時期內(nèi)監(jiān)察企業(yè)和競爭對手的戰(zhàn)略。”[1]由此可見，戰(zhàn)略管理會計作為管理會計的新發(fā)展，是一種以外部性和長期性為核心特征的管理會計形式，是在組織的生存環(huán)境日益不確定的背景下形成和發(fā)展起來的。因此，在具體方法上，戰(zhàn)略管理會計與一般的管理會計并無顯著差異，會計實務(wù)中以差異分析為主要內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)成本計算制度和預(yù)算控制以及成本性態(tài)分析、變動成本法、本量利分析等方法仍然作為戰(zhàn)略管理會計的具體方法，它的特征主要包括全局觀念、關(guān)注外部環(huán)境、長期持續(xù)性、多元化信息等等，因此，它與一般會計活動的主要差異在于目標(biāo)和責(zé)任的轉(zhuǎn)變。
戰(zhàn)略管理會計的主要目標(biāo)在于，長期持續(xù)提高組織的整體經(jīng)濟效益，尋求內(nèi)部資源與外部資源的相互協(xié)調(diào)，通過確立組織的戰(zhàn)略競爭力，為組織獲取競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)組織的價值最大化。現(xiàn)代高校應(yīng)該是一個財經(jīng)資本與知識資本、人力資本、組織資本、社會資本有機結(jié)合形成的多元結(jié)構(gòu)的資本體系。高校財務(wù)部門則是綜合掌握這一資本體系的信息及運作的樞紐。因此，高校財務(wù)部門必須適時實現(xiàn)自身的責(zé)任轉(zhuǎn)變：由內(nèi)向型服務(wù)性管理轉(zhuǎn)向外向型決策性管理，也即，由以內(nèi)部管理為重點轉(zhuǎn)向以決策支持為重點；由關(guān)注高校內(nèi)部的經(jīng)費運轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)向內(nèi)外部資源的協(xié)調(diào)和發(fā)展趨勢分析；由關(guān)注高校的當(dāng)前運作，轉(zhuǎn)向關(guān)注高校的長遠(yuǎn)利益和可持續(xù)發(fā)展。
具體地說，高等學(xué)校負(fù)有教育教學(xué)、科技研究、社會服務(wù)等多重社會責(zé)任，學(xué)校戰(zhàn) 略管理會計則是保障其多重社會價值實現(xiàn)均衡和最大化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。戰(zhàn)略管理會計從競爭優(yōu)勢和未來戰(zhàn)略角色定位的分析入手，強調(diào)多種直接或間接生產(chǎn)單位相關(guān)者對高校發(fā)展戰(zhàn)略和高校的社會價值最大化的影響，著重思考學(xué)校的資源能力和戰(zhàn)略績效。在一定意義上，它更接近于“軟財務(wù)”形態(tài)。[2]與此相適應(yīng)，高校財務(wù)部門的責(zé)任應(yīng)當(dāng)落實在以下方面：
（1）關(guān)注并服務(wù)于高校的長遠(yuǎn)利益和全局需求，特別關(guān)注高校的內(nèi)、外部環(huán)境對高校的利益和發(fā)展的影響；通過對教育與科技形勢、政策以及政府教育主管部門、作為競爭對手的其他高校等方面的信息進行篩選、評價，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟的可能性，提議組建并努力發(fā)揮戰(zhàn)略聯(lián)盟的作用，重建組織的核心競爭力。
（2）積極參與科學(xué)規(guī)劃高校事業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)高校的規(guī)模、質(zhì)量、效益的協(xié)調(diào)發(fā)展，提高有限教育投入在教育、科研和社會服務(wù)等方面的產(chǎn)出，達到資金利用效益的最佳狀態(tài)；必須根據(jù)外部形勢和趨勢決定財務(wù)管理的理念與思路、方法，決定高校經(jīng)費的投向、效益和財務(wù)穩(wěn)定性。
（3）對高校做出財務(wù)全面、準(zhǔn)確的深度分析，尤其是優(yōu)勢分析。在高校日益呈現(xiàn)競爭態(tài)勢的今天，經(jīng)費下?lián)堋W(xué)費收取等方面已經(jīng)存在競爭性，而不是原有的按學(xué)校規(guī)模、層級、類型、人員等因素，縱向、橫向科研項目和社會辦學(xué)、社會服務(wù)項目的獲得，以及學(xué)生入學(xué)率、退學(xué)率等的變動，銀行利率的變化對貸款利息總量的影響等等，都會成為影響學(xué)校財務(wù)狀況的重要因素。高校財務(wù)部門必須對此做出全面、準(zhǔn)確的深度分析，并以此對學(xué)校的戰(zhàn)略決策提供支持。
三、戰(zhàn)略管理會計視角下高校財務(wù)部門新責(zé)任的實現(xiàn)路徑
一般地說，在優(yōu)化高校教育資源配置方面，高校財務(wù)管理的主要作用在于，“科學(xué)制定學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，保證重點建設(shè)項目資金”；“改革人力資源管理體制，控制人員經(jīng)費過快增長”；“發(fā)揮財務(wù)管理的杠桿作用，防范財務(wù)”；“建立資源共享機制，提高資金使用效率”。[3]對高校財務(wù)績效的考核主要是財務(wù)綜合實力、資金使用效益、業(yè)績成果、發(fā)展?jié)摿椭贫冉ㄔO(shè)五個方面。高校財務(wù)部門在履行其戰(zhàn)略管理會計責(zé)任時，也主要從這五個方面入手，尤其需要著力做好如下工作：
（一）財務(wù)綜合實力評價、核心能力選擇與資源規(guī)劃。高校財務(wù)部門要一方面對總體的財務(wù)綜合實力進行準(zhǔn)確的評價，另一方面，要為學(xué)校在選擇重點發(fā)展方向時提供資金使用效益、財務(wù)上的可能收益或風(fēng)險等方面的信息。從目前情況看，“平衡”作為高校資金配置的特殊理念，固然有一定的保健作用，可以防止在傾斜性資源分配所帶來的部分部門、單位的積極性受挫現(xiàn)象，但不僅絕對的平衡實際上不可能達到，而且也難以保證將資金投入到最需要或最易發(fā)揮效用的領(lǐng)域或項目之中。而在進行傾斜性資源時，確立怎樣的傾斜原則，則會成為問題的焦點。在學(xué)校進行資源規(guī)劃和具體配置時，戰(zhàn)略管理會計所提供的信息支持是至關(guān)重要的。
（二）戰(zhàn)略成本動因分析。所謂成本動因，是指引起成本發(fā)生的原因，戰(zhàn)略成本動因則是指規(guī)模、技術(shù)多樣性以及質(zhì)量管理等方面。“戰(zhàn)略成本動因分析是現(xiàn)代戰(zhàn)略成本控制的基礎(chǔ)和出發(fā)點。這其中，結(jié)構(gòu)性成本動因分析解決配置的優(yōu)化問題是基礎(chǔ)，而執(zhí)行性成本動因分析解決績效的提高問題是其持續(xù)。”[4]戰(zhàn)略成本動因往往更難量化，但對組織的影響卻往往更大、更持久。比如，在高校辦學(xué)規(guī)模擴大的問題上，高校在決策時更多考慮眼前能夠擁有多少生源，既不考慮未來招生規(guī)模是否可能減小，不考慮規(guī)模擴大時的投入會有多大收益、投入與收益的可持續(xù)性如何，也未考慮以怎樣的方式擴大規(guī)模，我國高校的新校區(qū)建設(shè)熱以及與此相聯(lián)系的債臺高筑現(xiàn)象就是缺乏戰(zhàn)略成本分析的一個典型表現(xiàn)。從價值鏈角度看，每一個創(chuàng)造價值的活動都有一組獨特的成本動因，高校也是如此。只有找出成本的驅(qū)動因素，即成本動因，才能從根本上提高高校的投資效益，降低高校的財務(wù)風(fēng)險。以高校發(fā)展規(guī)模的戰(zhàn)略成本動因問題為例。在這方面，高校在培養(yǎng)范圍上的縱向整合（如由原先的培養(yǎng)本科生到涉足幼兒、青少年和成人各階段的教育）和橫向擴張（超出原來的專業(yè)領(lǐng)域，或者越出人才培養(yǎng)領(lǐng)域，在既定的科研或社會服務(wù)之外新增業(yè)務(wù)范圍），一般地說，前者在成本分?jǐn)偵峡赡芫哂辛己玫男?yīng)，后者則需要通過設(shè)備、設(shè)施的增加和人員的再學(xué)習(xí)及專業(yè)拓展來實現(xiàn)，尤其需要對新投入及增加的成本可獲收益進行對比考量。
（三）財務(wù)風(fēng)險識別與預(yù)測。由于目前高校的財務(wù)風(fēng)險（尤其是資金風(fēng)險）是學(xué)校工作中最具挑戰(zhàn)性的一方面。事實上，識別及降低風(fēng)險是非常復(fù)雜的事情，而且這常常需要耗費大量的資源。因此，有風(fēng)險意識的高校需要通過財務(wù)部門不斷努力改進風(fēng)險的識別標(biāo)準(zhǔn)和度量技術(shù)更好地、更有效地制定風(fēng)險識別和應(yīng)對之策。
（四）高校人力資源會計。作為“對組織的人力資源成本與價值進行計量和報告的一種會計程序和方法”[5]，人力資源會計通過歷史成本、重置成本、機會成本和標(biāo)準(zhǔn)成本計量，充分認(rèn)識教職工在人力資源意義上的價值，從而正確地規(guī)劃、引導(dǎo)和控制學(xué)校的人力投資行為，使得高校在教職工的選聘、引進、培養(yǎng)、任用或調(diào)出上更具經(jīng)濟理性，更符合綜合效益原則，并為高校的人才發(fā)展戰(zhàn)略提供重要依據(jù)。
如果說戰(zhàn)略管理是一個循序漸進、逐步發(fā)展與完善的過程，那么，戰(zhàn)略管理會計對于高校來說更不是一蹴而就的，它在高校的應(yīng)用和發(fā)展需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在財務(wù)管理理念上的根本轉(zhuǎn)變，需要相應(yīng)的政策、人員、環(huán)境等多方面提供充分的支持，只有這樣，高校財務(wù)部門才能提供更有力的財務(wù)信息支持，更好地服務(wù)于高校教育、科研和社會服務(wù)等方面的戰(zhàn)略發(fā)展。
注 釋：
[1] 轉(zhuǎn)引自趙賀春，劉靳堃. 戰(zhàn)略管理會計及其應(yīng)用初探[J]. 中國證券期貨，2009（7）：30—32.
[2] 茅寧. 軟財務(wù)理論初探[J]. 會計之友，2007（2下）：4－7.
[3] 唐萬宏. 論財務(wù)管理在高校教育資源優(yōu)化配置中的作用[J]. 會計之友，2007（2上）：62－63.
關(guān)鍵詞: 高校 專利戰(zhàn)略 模式
高校科技人才濟濟,科技實力雄厚,具有良好的實驗設(shè)施和科技環(huán)境,是國家科技創(chuàng)新的生力軍,在國家科技創(chuàng)新戰(zhàn)略中具有重要的地位。高校專利戰(zhàn)略處于整個專利戰(zhàn)略層次的基礎(chǔ)位置。高校每年承擔(dān)著大量的來自政府及企事業(yè)單位的科技項目,每年產(chǎn)出數(shù)以萬件的科技成果,但是每年平均專利授權(quán)約2000件,其科技投入與專利申請呈現(xiàn)嚴(yán)重不對稱性。專利申請是專利戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。專利戰(zhàn)略可以劃分為國家、地方、行業(yè)、企事業(yè)單位四個層次。專利戰(zhàn)略模式包括三個層次,首先是制定戰(zhàn)略目標(biāo)和整體戰(zhàn)略計劃;其次是運用專利制度確定專利申請的類型;最后是營銷專利技術(shù),實現(xiàn)專利的產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化和效益化。高校專利戰(zhàn)略目標(biāo)對專利申請戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)略具有指導(dǎo)性,而專利申請戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)略對專利戰(zhàn)略目標(biāo)具有支撐性和反饋性,專利申請戰(zhàn)略與實施戰(zhàn)略之間具有關(guān)聯(lián)性和交互性。
一、專利戰(zhàn)略目標(biāo)與專利戰(zhàn)略設(shè)計
高校專利戰(zhàn)略目標(biāo)是高校專利保護的宏觀戰(zhàn)略意圖。專利戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)當(dāng)以學(xué)校科技發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo),結(jié)合學(xué)校優(yōu)勢學(xué)科、新興交叉學(xué)科的發(fā)展方向,根據(jù)外部環(huán)境(宏觀環(huán)境、競爭環(huán)境、區(qū)域環(huán)境)、內(nèi)部資源狀況(實物資源、人力資源、組織資本)、科技實力等因素,構(gòu)建出適合高校科技發(fā)展方向,反映科技特色、科技優(yōu)勢,提高科技競爭力的總體專利戰(zhàn)略目標(biāo)。
專利戰(zhàn)略設(shè)計包括專利政策的制定設(shè)計、專利申請戰(zhàn)略設(shè)計和專利實施戰(zhàn)略設(shè)計等部分。專利政策主要是指根據(jù)國家的法律法規(guī)及科技政策,建立學(xué)校“一獎兩酬”獎勵辦法,專利權(quán)的入股、利潤分配制度、專利申請基金等政策層面上的激勵機制。
二、專利申請戰(zhàn)略
專利申請戰(zhàn)略是整個專利戰(zhàn)略的基礎(chǔ),是基礎(chǔ)層面的一個戰(zhàn)略決策問題,申請戰(zhàn)略更多涉及院系與課題組如何運用專利戰(zhàn)略,確定專利申請的類型。專利申請戰(zhàn)略主要有:基本專利戰(zhàn)略、專利戰(zhàn)略、防衛(wèi)專利戰(zhàn)略和防御專利戰(zhàn)略等。
1.基本專利戰(zhàn)略
基本專利,也稱核心專利,是指開拓了一個新的技術(shù)領(lǐng)域或在某個研究方向上取得了新突破的專利,具有奠基性、原創(chuàng)性。取得了基本技術(shù)專利權(quán)就形成了對該技術(shù)領(lǐng)域基本技術(shù)的控制,占領(lǐng)了技術(shù)制高點。高校應(yīng)當(dāng)特別注重對以下三類項目的基本專利申請戰(zhàn)略管理:第一,重大高新技術(shù)攻關(guān)項目的專利戰(zhàn)略,如對“國家科技攻關(guān)計劃”、“863計劃”等國家級的具有綜合性、前瞻性和基礎(chǔ)性的重大項目的專利申請開展戰(zhàn)略研究分析,在項目的申請、立項、執(zhí)行、驗收的全過程管理中,始終保護專利申請與研發(fā)同步進行,通過查閱專利文獻,跟蹤高新技術(shù)國際前沿的發(fā)展動態(tài),確定專利申請的方案和保護戰(zhàn)略;第二,省部級重點科技計劃項目的專利戰(zhàn)略,項目研發(fā)過程中,產(chǎn)生的具有專利“三性”的重大科技成果,注意用發(fā)明專利方式保護;第三,與企業(yè)聯(lián)盟合作研發(fā)項目的專利戰(zhàn)略,與企業(yè)合作的研發(fā)項目,一般都是企業(yè)急需解決的生產(chǎn)實際問題,共同開發(fā)的新工藝、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新材料,對提高企業(yè)的核心競爭力,占領(lǐng)市場是至關(guān)重要的。當(dāng)有原創(chuàng)性技術(shù)出現(xiàn)時,必須考慮應(yīng)用基本專利戰(zhàn)略。
2.專利戰(zhàn)略
專利是指圍繞基本專利技術(shù)所作出的發(fā)明創(chuàng)造,圍繞基本專利構(gòu)建的專利群,形成以基本專利為中心的專利保護網(wǎng)絡(luò)。由于專利申請日遲于基本專利申請日,當(dāng)基本專利期限屆滿終止時,大量的專利仍然處在有效期內(nèi),使核心專利技術(shù)仍然繼續(xù)得到有效保護。在項目研發(fā)過程中,對他人在先申請的基本專利,采用該模式在他人基本專利周圍構(gòu)建自己的專利網(wǎng),削弱競爭對手的核心技術(shù)競爭優(yōu)勢。
3.專利公開戰(zhàn)略
防衛(wèi)性專利戰(zhàn)略,是指對不需要取得專利獨占權(quán)的技術(shù),又恐他人搶先申請會引發(fā)專利糾紛或妨礙本單位的實施時,可將發(fā)明內(nèi)容在專利文獻上公開,以阻止他人獲得專利權(quán)的戰(zhàn)略。公開方式主要有申請發(fā)明專利公開后不提實審等。美國專利與商標(biāo)局公報中有一欄名為《防衛(wèi)性公告》,專門刊登此類信息。
4.防御專利戰(zhàn)略
防御性專利戰(zhàn)略,是指目前技術(shù)發(fā)明的應(yīng)用前景不甚明朗,但有可能成為未來市場的熱門技術(shù),或明星產(chǎn)品,可先申請發(fā)明專利,運用“早期申請,延期審查”的專利審查制度,根據(jù)市場變化情況,再決定是否啟動實審程序的專利申請戰(zhàn)略。
三、專利實施戰(zhàn)略
專利實施是指把已經(jīng)申請專利或獲得專利權(quán)的發(fā)明創(chuàng)新應(yīng)用于工業(yè)生產(chǎn)中。多年來,高校專利技術(shù)實施率一直偏低,加強專利戰(zhàn)略研究,提高專利技術(shù)營銷管理水平,有利于促進專利技術(shù)的實施。
1.自行實施戰(zhàn)略
高校將專利評估技術(shù)作價入股,創(chuàng)辦或者與企業(yè)或個人合辦科技型公司,是專利實施的有效模式。科技型公司的成功運用,不僅能培養(yǎng)科技人員的科技能力,在一定程度上彌補大學(xué)科技經(jīng)費的不足,而且能彰顯學(xué)校的知名度,為國家科技發(fā)展作出貢獻。如北大方正、清華紫光、東大阿膠、交大昂立一號等公司都是自行實施專利戰(zhàn)略的范例。
2.專利權(quán)轉(zhuǎn)讓戰(zhàn)略
專利權(quán)轉(zhuǎn)讓是專利實施的重要方式之一,包括專利申請權(quán)轉(zhuǎn)讓戰(zhàn)略和專利權(quán)轉(zhuǎn)讓戰(zhàn)略。由于高校受環(huán)境、資源等多種因素所限,有許多專利技術(shù)都無法自行實施,必須依賴于與企業(yè)的合作。長期以來,高校在專利實施中,重視專利實施許可,輕視專利權(quán)轉(zhuǎn)讓,造成一部分專利因與企業(yè)達不成轉(zhuǎn)讓協(xié)議而無法實施。在實踐中,許多企業(yè)都希望通過專利權(quán)轉(zhuǎn)讓合同獲得專利權(quán),主要有以下原因:其一,獲得專利權(quán)就等于獲取市場壟斷權(quán),排除專利權(quán)人再將專利技術(shù)許可他人實施,降低新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險;其二,專利權(quán)可質(zhì)押貸款,解決企業(yè)資金短缺問題;其三,企業(yè)受讓專利權(quán)后,有利于專利技術(shù)二次開發(fā),有利于申請國家及各級政府的科技計劃項目,提高企業(yè)的研發(fā)能力和核心競爭力。高校應(yīng)當(dāng)重視專利權(quán)轉(zhuǎn)讓戰(zhàn)略,大力推進專利技術(shù)的實施。
3.專利許可戰(zhàn)略
專利實施許可是專利實施最常見的方式。在專利權(quán)人無法自行實施或無條件實施的情況下,可重點采納的戰(zhàn)略。專利實施許可也稱專利許可證貿(mào)易,是指專利權(quán)人作為許可方,以訂立專利實施許可合同的方式許可被許可方在一定范圍內(nèi)使用其專利,并支付使用費的一種許可貿(mào)易。根據(jù)許可種類不同,專利實施許可又可劃分為獨占實施許可戰(zhàn)略、排他實施許可戰(zhàn)略、普通實施許可戰(zhàn)略、分實施許可戰(zhàn)略和交叉許可戰(zhàn)略等。
4.專利合作實施戰(zhàn)略
關(guān)鍵詞 高職院校；品牌專業(yè)；戰(zhàn)略管理；移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)
中圖分類號 G718.5 文獻標(biāo)識碼 A 文章編號 1008-3219（2016）23-0008-04
根據(jù)2014年《江蘇高校品牌專業(yè)建設(shè)工程實施方案》，江蘇省將按照“突出優(yōu)勢、強化特色、創(chuàng)新機制、打造品牌”的工作要求，在5年左右的時間內(nèi)，通過加大政策支持與資金投入等措施，形成200個左右在全國同層次同類型專業(yè)中具有領(lǐng)先優(yōu)勢，在世界同領(lǐng)域內(nèi)具有影響力和競爭力的本專科品牌專業(yè)。目前全省已有258個本專科專業(yè)被列入工程建設(shè)項目，2015年6月，省政府組織召開了專題推進會，省教育廳、省財政廳就如何做好“項目任務(wù)書”的制訂工作印發(fā)相關(guān)文件，省教育廳分別與有關(guān)項目責(zé)任的高校、項目負(fù)責(zé)人簽訂了“項目任務(wù)書”。綜合考慮這一項目本身的歷史使命和政治責(zé)任，作為入圍項目的高職院校必須珍惜發(fā)展機遇，從戰(zhàn)略管理的角度切實加強項目建設(shè)的頂層設(shè)計和有效實施。
一、實施品牌專業(yè)建設(shè)戰(zhàn)略管理的必要性
未來5年是“邁上新臺階、建設(shè)新江蘇”的重要時期。在這一歷史時期，應(yīng)打造一批全國領(lǐng)先、具有國際影響的品牌專業(yè)，培養(yǎng)大批適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展需要的高素質(zhì)人才，產(chǎn)出一系列優(yōu)秀教學(xué)成果和優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源。江蘇高校品牌專業(yè)建設(shè)工程的一期項目將有計劃、有重點、分階段地組織實施，省政府已為此專門成立了工程管理協(xié)調(diào)小組，并將盡快建立起與目標(biāo)任務(wù)相適應(yīng)的考核指標(biāo)體系，實現(xiàn)與國家高等職業(yè)教育專業(yè)建設(shè)、管理、評價要求有效銜接，與國際通行的建設(shè)管理規(guī)則和專業(yè)評價標(biāo)準(zhǔn)有效銜接，與江蘇省相關(guān)的教育、科技、文化、人才等重要工程項目有效銜接。所以，這項創(chuàng)新工程不僅是一個省級政府的行政管理行為，更是一個必須持續(xù)推進的戰(zhàn)略管理行為。
美國學(xué)者弗雷德?戴維教授在《戰(zhàn)略管理》一書中指出，戰(zhàn)略管理是根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件要求，對企業(yè)戰(zhàn)略進行制定、選擇、控制、實施和評價，直至達到企業(yè)戰(zhàn)略總目標(biāo)的全過程[1]。戰(zhàn)略管理具有三個基本特征：一是全局性。以某一具體項目的全局作為管理對象，其主體是高層管理人員，管理的是總體活動，追求的是總體效果。二是系統(tǒng)性。主要包括戰(zhàn)略設(shè)計、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評估三個主要內(nèi)容，設(shè)計是實施的基礎(chǔ)，實施又是評估的依據(jù)，三者首尾呼應(yīng)，相輔相成，融會貫通，融為一體。三是相對穩(wěn)定性。因為項目管理機構(gòu)通過戰(zhàn)略決策投入了相當(dāng)多的建設(shè)資金和人力物力，所以戰(zhàn)略管理需要有一個不能朝令夕改的穩(wěn)定性，否則項目的日常管理就會發(fā)生混亂，進而帶來不必要的損失。
對品牌專業(yè)建設(shè)進行戰(zhàn)略管理，是由戰(zhàn)略管理的基本屬性所決定的。業(yè)界一般認(rèn)為，打造品牌專業(yè)一般要在準(zhǔn)確的專業(yè)定位、合理的人才培養(yǎng)方案、良好的師資隊伍、有序的課題體系、優(yōu)良的實習(xí)實訓(xùn)保障以及科學(xué)的質(zhì)量評估等方面做好工作，并且品牌專業(yè)建設(shè)的各要素之間有序協(xié)同、互為補充、不可替代。品牌專業(yè)具有目標(biāo)的人本性、指向的發(fā)展性和績效的多元性，也具有受限性和跨界性特征，主要體現(xiàn)在品牌專業(yè)在建設(shè)過程中，會受到經(jīng)濟環(huán)境、教育規(guī)范、行業(yè)需求、崗位要求等客觀因素的影響，同時在培養(yǎng)技術(shù)技能型應(yīng)用人才方面對環(huán)境產(chǎn)生作用與影響。所以，高等職業(yè)院校在品牌專業(yè)建設(shè)的規(guī)劃和實施過程中，要積極參與到國家、省、市層面的宏觀戰(zhàn)略管理，又要相應(yīng)地設(shè)立品牌專業(yè)項目推進實施領(lǐng)導(dǎo)小組，在學(xué)校層面有效開展微觀戰(zhàn)略管理。此外，還要加強品牌專業(yè)內(nèi)部構(gòu)成要素之間關(guān)系的研究，及時把握品牌專業(yè)外部環(huán)境及其動態(tài)變化的態(tài)勢[2]。
二、品牌專業(yè)建設(shè)戰(zhàn)略管理的實施框架體系
（一）戰(zhàn)略分析
對品牌專業(yè)建設(shè)首先要進行戰(zhàn)略分析，目的是明確尚處于品牌培育初期的現(xiàn)有專業(yè)的實際狀況，評價將影響品牌專業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵因素并確定在隨后的戰(zhàn)略選擇中的具體影響因素。
以無錫科技職業(yè)學(xué)院進入工程一期項目的移動互聯(lián)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)建設(shè)為例，學(xué)校在該專業(yè)獲得省級A類品牌專業(yè)建設(shè)項目之后，隨即開展了三個方面的工作：一是在申報書的基礎(chǔ)之上，通過持續(xù)反復(fù)的研究討論，科學(xué)確定該項目的總體目標(biāo)、具體目標(biāo)和使命，明晰了該項目進行戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略評估的基本依據(jù)；二是繼續(xù)深化項目實施的外部環(huán)境分析，通過政府部門、行業(yè)企業(yè)和社會中介，充分了解該專業(yè)所對應(yīng)的產(chǎn)業(yè)及相應(yīng)的社會環(huán)境正在發(fā)生和將要發(fā)生的改變，并就這些改變對該品牌專業(yè)建設(shè)帶來的機會與挑戰(zhàn)，進行初步的分析與研判；三是對項目實施的內(nèi)部條件采用SWOT分析模型進行分析，客觀比較國內(nèi)外學(xué)校，重新分析該專業(yè)在全省乃至全國所處的位置，明確該品牌專業(yè)建設(shè)過程中所具有的核心競爭能力和可用資源。同時，深入調(diào)研與該品牌專業(yè)建設(shè)相關(guān)者的利益訴求，調(diào)研他們在戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略評價及實施過程中的各種反應(yīng)，分析這些反應(yīng)對該品牌專業(yè)的建設(shè)將產(chǎn)生的實際影響。
（二）戰(zhàn)略選擇
在充分進行戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ)上，要盡快制定戰(zhàn)略選擇方案、評估戰(zhàn)略備選方案，并最終確認(rèn)準(zhǔn)備實施的戰(zhàn)略方案。學(xué)校采用上下結(jié)合的方法對移動互聯(lián)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)建設(shè)制定了可供評估選擇的戰(zhàn)略方案：學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)通過集體的智慧，進一步明確了該品牌專業(yè)建設(shè)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)路徑，積極爭取相關(guān)行業(yè)、地方、企業(yè)事業(yè)單位的共同建設(shè)方案。二級學(xué)院（物聯(lián)網(wǎng)與軟件應(yīng)用技術(shù)學(xué)院）通過民主的程序，完善了該品牌專業(yè)建設(shè)的戰(zhàn)略實施方案，然后學(xué)校的項目實施領(lǐng)導(dǎo)小組邀請地方與相關(guān)行業(yè)企業(yè)的代表、學(xué)校利益相關(guān)部門的代表分期分批組織召開了專題研討會，對提供的戰(zhàn)略備選方案進行了認(rèn)真的評估和審慎的決擇，統(tǒng)籌確定了準(zhǔn)備實施的戰(zhàn)略方案。在省教育廳、省財政廳關(guān)于如何制定“項目任務(wù)書”的文件下發(fā)后，學(xué)校根據(jù)文件的最新精神修改完善了“項目任務(wù)書”和具體的項目實施方案并正式上報。經(jīng)過幾輪討論，最終確定了以“互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)堂”人才培養(yǎng)模式為戰(zhàn)略主導(dǎo)思想。
“互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)堂”主要是根據(jù)新科技、新產(chǎn)業(yè)、新專業(yè)的特點，依托先進的基于云計算的仿真實訓(xùn)平臺，利用移動互聯(lián)專業(yè)資源庫和學(xué)校專業(yè)對接產(chǎn)業(yè)園區(qū)的校企合作模式，對傳統(tǒng)的學(xué)校教室、實訓(xùn)室，企業(yè)的車間、培訓(xùn)室進行信息化改革，借助實訓(xùn)平臺實時采集學(xué)生學(xué)習(xí)過程數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)分析為學(xué)校教師、課程和資源開發(fā)、企業(yè)提供各類決策數(shù)據(jù)，構(gòu)建科學(xué)的教學(xué)評價反饋機制，全面提升教學(xué)質(zhì)量。同時利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對學(xué)生在學(xué)堂中學(xué)習(xí)的各種現(xiàn)場信息數(shù)據(jù)進行采集，再通過建模、分析、評價，得出每個學(xué)生課程學(xué)習(xí)的實際情況。此外，教師或?qū)W校管理機構(gòu)可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)情分析結(jié)果，針對性地調(diào)整、設(shè)計、制定相應(yīng)的教學(xué)方法、教學(xué)進度、教學(xué)方案以及教學(xué)計劃、教學(xué)改革方案和學(xué)生培養(yǎng)計劃，使得每個學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)都得到改善和調(diào)整，并促使學(xué)生學(xué)習(xí)生涯與興趣愛好、能力特點高度融合，同時給出每個學(xué)生的最優(yōu)化學(xué)習(xí)路徑和客觀評價。
（三）戰(zhàn)略實施與評估
戰(zhàn)略實施就是將戰(zhàn)略方案轉(zhuǎn)化為日常工作，就是要將品牌專業(yè)建設(shè)的項目任務(wù)書和項目實施方案的具體內(nèi)容逐一“落地”，就是要將通過規(guī)劃產(chǎn)生的計劃進一步細(xì)化并全面組織實施，具體來說就是要實施項目的目標(biāo)管理。為此，學(xué)校制訂了以“蓮花模型”為主要措施的實施方案，實現(xiàn)以下預(yù)期目標(biāo)，具體見圖1。
一是創(chuàng)新體制機制，建一流實訓(xùn)平臺。在建設(shè)期內(nèi)，發(fā)揮學(xué)校的區(qū)位優(yōu)勢，創(chuàng)新校企合作新機制，與北京祥升、南京55所、無錫感知集團、無錫美新半導(dǎo)體等企業(yè)合作共建移動互聯(lián)企業(yè)大學(xué)。依托合作企業(yè)國際領(lǐng)先的技術(shù)、人才、設(shè)備和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域的優(yōu)勢，通過共建智能穿戴、移動支付、移動軟件開發(fā)等實訓(xùn)室，建成“教學(xué)做研培鑒”六位一體、國內(nèi)領(lǐng)先的移動互聯(lián)實訓(xùn)基地。
二是建設(shè)協(xié)同創(chuàng)新中心，打造一流服務(wù)平臺。在建設(shè)期內(nèi)，依托校企共建的移動互聯(lián)企業(yè)大學(xué)，發(fā)揮身處國家物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新區(qū)的優(yōu)勢，引進企業(yè)的先進設(shè)備、技術(shù)和人才，建設(shè)移動互聯(lián)協(xié)同創(chuàng)新中心，為教師、學(xué)生和園區(qū)企業(yè)提供優(yōu)良的實驗設(shè)備和協(xié)同創(chuàng)新的環(huán)境，為技術(shù)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)提供一定的孵化基金支持，服務(wù)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，服務(wù)專業(yè)建設(shè)，服務(wù)園區(qū)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。
三是校企混編團隊，打造一流團隊。依托校企共建的移動互聯(lián)企業(yè)大學(xué)，校企共推互聘，學(xué)校聘請多名產(chǎn)業(yè)教授，組織青年教師參加科研助理團隊，在產(chǎn)業(yè)教授的指導(dǎo)下參與企業(yè)項目的研發(fā)，提升團隊的工程實踐能力；依托校企共建的移動互聯(lián)企業(yè)大學(xué)，從合作企業(yè)聘請著名專家擔(dān)任企業(yè)大學(xué)技術(shù)總監(jiān)，指導(dǎo)專業(yè)設(shè)計，從合作企業(yè)聘請一批產(chǎn)業(yè)教授和企業(yè)兼職教師，指導(dǎo)骨干教師開展項目研發(fā)和課程資源開發(fā)。從學(xué)校骨干教師中選拔一批工程實踐能力強的教師進入實訓(xùn)基地，從企業(yè)中選拔一批技術(shù)骨干進入實訓(xùn)基地，打造一支一流的“校企混編”教學(xué)團隊，為專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)提供人才支撐。
戰(zhàn)略評估是戰(zhàn)略管理中的最后一個階段，通過與時俱進地評估戰(zhàn)略規(guī)劃或計劃，可以及時地對所選擇的戰(zhàn)略方案進行戰(zhàn)略調(diào)整，以保持戰(zhàn)略實施的科學(xué)性和有效性。項目實施的外部和內(nèi)部環(huán)境因素是隨時改變的，所以必須在項目實施的過程中不斷修改變化著的目標(biāo)。
三、品牌專業(yè)建設(shè)戰(zhàn)略管理的實施關(guān)鍵
（一）全面創(chuàng)新
要將構(gòu)建該品牌專業(yè)建設(shè)的自我更新、自我變革的可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在機制與創(chuàng)新動力貫穿培育建設(shè)全過程。在項目的管理體制建立健全之后，要探索采用混合所有制形式培育建設(shè)品牌專業(yè)并積極構(gòu)建持續(xù)創(chuàng)新的運行機制；要借品牌專業(yè)培育建設(shè)的良好契機，集聚一批能力較強、水平較高的創(chuàng)新型人才，真正營造一種與區(qū)域相融合的校園文化，以人事制度改革等為抓手夯實工作動力。高職院校在培育建設(shè)品牌專業(yè)的過程中，要以課程建設(shè)和改革為突破口，把課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來，形成職業(yè)崗位所需要的知識水平、技能水平和素質(zhì)水平等基本結(jié)構(gòu)。同時，課程的建設(shè)和改革，需要做到在理論觀念、價值取向、課程導(dǎo)向上，向?qū)W生學(xué)程、崗位能力、學(xué)生需求方面轉(zhuǎn)變。并且課程的建設(shè)與改革應(yīng)做到與就業(yè)市場相接軌，與社會經(jīng)濟發(fā)展相接軌，與國際教育相接軌[3]。此外，課程傳授中的知識講解要與能力培養(yǎng)相結(jié)合，課程內(nèi)容要與對應(yīng)的職業(yè)資格證書內(nèi)容相結(jié)合，課程體系和教學(xué)內(nèi)容應(yīng)做到課程設(shè)置與崗位群的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合。
（二）全面開放
要將加快推進品牌專業(yè)的國際化進程貫穿培育建設(shè)的全過程。專業(yè)建設(shè)的國際化，是培育建設(shè)品牌專業(yè)的內(nèi)在要求，是一種人才培養(yǎng)模式的升級和轉(zhuǎn)型。要實現(xiàn)與國際教育在真正意義上的接軌、同步，培養(yǎng)具有全球就業(yè)能力的學(xué)生，必須充分整合全球的優(yōu)質(zhì)教育資源，提升高職院校辦學(xué)質(zhì)量的國際化水平，把國際上通行的職業(yè)資格技術(shù)證書及時引入國內(nèi)的教學(xué)過程之中。因此，必須始終具有專業(yè)建設(shè)的國際化視野，要廣泛吸收專業(yè)建設(shè)的不同觀點，深度提煉專業(yè)建設(shè)的經(jīng)驗，全面總結(jié)專業(yè)建設(shè)的成果，才能真正建設(shè)起具有國際影響的品牌專業(yè)。此外，專業(yè)建設(shè)從本土化走向國際化還要學(xué)會融合。教育國際化交流學(xué)習(xí)的核心載體是學(xué)術(shù)，交流的方式方法多是研究與探討，盡快實現(xiàn)專業(yè)建設(shè)的全球化、國際化，在觀念層面、價值層面、措施層面的碰撞與交流難以避免，必須要虛心學(xué)習(xí)、取長補短。
[關(guān)鍵詞]圖書館 發(fā)展 理念 戰(zhàn)略
[中圖分類號]G251.6 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1009-5349（2013）08-0119-02
一、高校圖書館館員的理念服務(wù)方式
（一）學(xué)生服務(wù)知識理念化
學(xué)生與教師間的服務(wù)是高校圖書館服務(wù)的首要任務(wù)和重要任務(wù)，運用其資源的儲備滿足學(xué)生、教師對信息資源需求的行為及過程，合理安排知識分配和及時增加新知識，如文獻的外借、書籍的閱覽、文獻宣傳、閱讀輔導(dǎo)、參考咨詢、文獻檢索、網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航、科技查新、定題信息服務(wù)、新增書籍的告知及預(yù)告等。
要實現(xiàn)學(xué)生服務(wù)的知識化。首先，高校圖書館館員要深入全面了解學(xué)生，根據(jù)學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)、信息需求、行為方式和心理傾向等制定個性化的戰(zhàn)略。高校圖書館館員可以從學(xué)生辦證數(shù)據(jù)庫、流通和館際互借記錄、經(jīng)常咨詢的問題、電話和電子郵件服務(wù)、電子資源利用等多方面收集大量的學(xué)生、教師信息和數(shù)據(jù)，并加以匯總。分析之后運用于改進學(xué)生的服務(wù)工作，同時，也可以通過定期的學(xué)生調(diào)查來收集滿意程度和個性化要求。其次，依靠計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供各種“特制”的服務(wù)來滿足讀者的需求，如高校圖書館的新書刊自動通知、續(xù)借和預(yù)約、報刊熱點追蹤、好書推薦、定題信息推送等，體現(xiàn)出更多的知識性特征。最后，改善和提高自身的知識結(jié)構(gòu)。
（二）全新戰(zhàn)略性知識型信息服務(wù)
此項是基于專業(yè)化和個性化的服務(wù)，而不是大眾服務(wù)；是基于分布式、多樣化、動態(tài)資源或系統(tǒng)服務(wù)，而不是基于固有資源或系統(tǒng)服務(wù)；是基于集成的服務(wù)，而不是依靠大而全的系統(tǒng)或服務(wù)。可見，該服務(wù)是當(dāng)今高校圖書館發(fā)展的一個必要趨勢和所需條件。
二、高校圖書館館員服務(wù)理念與戰(zhàn)略特點
（一）以學(xué)生、教師為中心，滿足學(xué)生、教師為目標(biāo)
高校圖書館向?qū)W生和教師提供的服務(wù)以信息知識的搜索、組織、分析和重組為基礎(chǔ)，一切服務(wù)以學(xué)生及教師為中心，把滿足要求作為基本的出發(fā)點，根據(jù)其需要實際搜索選擇各種信息，經(jīng)過館員提煉、加工和重組的新的知識產(chǎn)品。同時，了解學(xué)生及教師的動態(tài)需求是以學(xué)生、教師為中心，滿足學(xué)生、教師為目標(biāo)的基礎(chǔ)所在。
上述做法基于滿足學(xué)生與教師對于知識運用的所需，更源于館員求發(fā)展、可上進的先進理念與戰(zhàn)略的體現(xiàn)。
（二）以學(xué)生、教師為驅(qū)動的互動理念
知識服務(wù)關(guān)心并致力于幫助學(xué)生、教師找到或形成解決方案，而解決方案的形成又是一個對信息和知識不斷查詢、分析、組合的過程。因此，知識服務(wù)將圍繞解決方案的形成和完善貫穿學(xué)生、教師信息活動的始終。其信息的需求產(chǎn)生和利用信息解決問題的過程受多種因素的影響，而且隨著環(huán)境等外部因素的變化以及學(xué)生、教師解決問題的不斷深入，其信息需求或行為也會發(fā)生變化。所以，館員的理念應(yīng)著眼于了解、分析、研究其學(xué)生、教師問題開始，有針對性地搜集相關(guān)信息，將互動理念放在心上、落實在行動中。
（三）面向知識學(xué)科內(nèi)容、落實知識價值服務(wù)戰(zhàn)略
要真真切切地把知識學(xué)科內(nèi)容與服務(wù)戰(zhàn)略提供符合學(xué)生、教師要求檢索的信息，還要確保所提供的信息能解決實際問題，只有被更多的學(xué)生、教師用以解決實際問題，知識才能充分實現(xiàn)其價值。知識服務(wù)正式通過館員的知識和專業(yè)能力，現(xiàn)今理念與戰(zhàn)略為原有的知識增添新的價值，通過提高用戶知識應(yīng)用和知識創(chuàng)新效率來實現(xiàn)知識和服務(wù)的價值，并在其中認(rèn)真貫徹和履行先進的理念與戰(zhàn)略。
（四）面向創(chuàng)新的知識化服務(wù)戰(zhàn)略
知識服務(wù)關(guān)注和強調(diào)利用館員的知識、理念及戰(zhàn)略，根據(jù)學(xué)生與教師的所需，幫助其檢索所需信息，并對大量信息進行分析、過濾、加工、重建，直至獲得能解決其實際問題的知識，形成能解決學(xué)生和教師的新的具有獨到理念的知識產(chǎn)品，這個過程就是新知識被現(xiàn)今的理念與戰(zhàn)略共同孕育的過程。在知識經(jīng)濟時代，只有不斷創(chuàng)造或融入新的知識，才能滿足學(xué)生與教師不斷變化的知識需求。
（五）注重文獻深層次的開發(fā)及服務(wù)內(nèi)容的個性化、專業(yè)化服務(wù)的理念
知識服務(wù)就是館員站在學(xué)生和教師的角度，為其量身打造的滿足需求的知識信息，幫助其解決實際問題，不同的學(xué)生和教師的所需都不相同，同類問題的出現(xiàn)也會有不同的起因和結(jié)果，因為每一個知識的重組都是應(yīng)該具有很大擴展空間的，這點就要求館員的理念更加的人性化、個性化和專業(yè)化。
（六）服務(wù)手段多元化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化的綜合集成服務(wù)
知識服務(wù)是要將各種資源有機地整合起來，發(fā)揮服務(wù)機構(gòu)在人力和智力、信息與技術(shù)等資源方面的整體優(yōu)勢。它通過開放式服務(wù)模式、系統(tǒng)集成、服務(wù)集成、團隊工作等多種方式聯(lián)合、協(xié)調(diào)，利用多種知識資源來提供知識服務(wù)。
三、高校圖書館館員服務(wù)技術(shù)理念與戰(zhàn)略
（一）數(shù)據(jù)庫技術(shù)理念與戰(zhàn)略運用
館員是連接了學(xué)生、教師和高校圖書館三者之間互動的紐帶。在館員的腦袋里、行動中，把數(shù)據(jù)倉庫主要面向的主題的、集成的、具有優(yōu)越穩(wěn)定性的、不同時間的數(shù)據(jù)集合和最終的使用索引方法介紹給廣大學(xué)生及教師。同時，館員不僅是介紹其使用和索引方法，還要向其熟練地介紹數(shù)據(jù)挖掘的種種體系和功能。無論是數(shù)據(jù)倉庫還是數(shù)據(jù)挖掘，都是館員日常知識服務(wù)過程中進行知識組織的必不可少的技能之一。
（二）超鏈接技術(shù)理念與戰(zhàn)略施展
在此快捷的操作下，館員也并不是一個局外人，仍是連接和溝通學(xué)生、教師和高校圖書館之間的紐帶，是介紹和解決問題的第一責(zé)任承擔(dān)人，館員必須了解大致內(nèi)容、學(xué)科的連接地址，也正因為超鏈接是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息快速傳遞、方便操作和獲取信息的技術(shù)手段，這樣一來對館員的知識素養(yǎng)要求也無形的增大了，只能做好了解任何一個學(xué)科或者門類后才能熟練幫助學(xué)生、教師解決問題。
（三）信息推進技術(shù)理念與戰(zhàn)略實施
信息推送技術(shù)是指通過一定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或協(xié)議，通過固定的頻道向?qū)W生、教師發(fā)送有關(guān)知識和信息的新型傳播系統(tǒng)。推送技術(shù)是多點播送和多址發(fā)送內(nèi)容傳遞的結(jié)合，是基于網(wǎng)上主動信息服務(wù)系統(tǒng)的主動信息服務(wù)技術(shù)。館員必須要經(jīng)過加工整理、有目的性、有可循性、高速靈動、可以控制的知識，能夠保證主動尋找適合的知識，幫助提高知識的有效利用率和傳遞率，是一名現(xiàn)今高校圖書館館員所必備的能力及理念。
（四）智能技術(shù)理念與戰(zhàn)略普及
高校圖書館運用智能技術(shù)不僅增強網(wǎng)上服務(wù)能力，而且大大改善館員服務(wù)的質(zhì)量和水平，簡單看似是智能技術(shù)把館員從繁重的工作中解脫出來，還不如是智能技術(shù)更好協(xié)助館員推行先進理念與戰(zhàn)略的一種快捷的手段。
（五）并行網(wǎng)絡(luò)搜索引擎技術(shù)理念與戰(zhàn)略推展
一般來說，搜索引擎主要采用兩種方式實現(xiàn)檢索，一是采用分類主題目錄形式，將網(wǎng)站進行樹狀的分類，但是這種方式卻要求館員具有一定能力和體力。二是使用關(guān)鍵詞匹配方式，其處理對象主要是文本。
（六）網(wǎng)格技術(shù)理念與戰(zhàn)略的實現(xiàn)
網(wǎng)格為專業(yè)教師和普通學(xué)生提供更多資源、功能和交換性。網(wǎng)格由六個部分組成，即是網(wǎng)格節(jié)點、數(shù)據(jù)庫、貴重儀器和設(shè)備、可視化設(shè)備、寬帶網(wǎng)和網(wǎng)格軟件。與此同時，網(wǎng)格節(jié)點根據(jù)其功能又分計算節(jié)點和信息處理節(jié)點。這些一般分類都是現(xiàn)今高校圖書館館員所應(yīng)掌握和熟練運用的。
四、結(jié)語
現(xiàn)代高校圖書館館員不但要熟練掌握其部門的人員、信息資源、建筑、設(shè)備、經(jīng)費、技術(shù)方法等要素以外，更要根據(jù)高校圖書館以既定目標(biāo)為圓心點，合理地組織、合情地分配，最大限度地提高高校圖書館的服務(wù)職能，把對于發(fā)展思維與戰(zhàn)略更好、更真實地投入到日常工作需要當(dāng)中。
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關(guān)鍵詞：知識管理視角；高校教師；專業(yè)發(fā)展；問題分析；策略
引言
隨著經(jīng)濟生活水平的提高，教育事業(yè)也獲得了巨大的進步，尤其是教育改革方面。但是，和發(fā)達國家教育工作對比之下，我國在教育工作方面有一定的差距性，無法滿足教育事業(yè)改革以及發(fā)展所需。所以，必須不斷拓展、深化教師專業(yè)發(fā)展道路，提升教師素養(yǎng)，以促進高校教育的改革發(fā)展。
一、高校教師專業(yè)發(fā)展
教師專業(yè)發(fā)展涵蓋“教師專業(yè)”、“專業(yè)發(fā)展”兩類：教師專業(yè)是指教師職業(yè)和教育，更加側(cè)重于制度、體系等促進教師成長以及職業(yè)成熟的教育；專業(yè)發(fā)展是指人員從非專業(yè)向?qū)I(yè)的轉(zhuǎn)化過程，更加側(cè)重于理論。而本文所著重分析的是專業(yè)發(fā)展，涵蓋在職教師教育或教師培訓(xùn)所獲得的發(fā)展、教師在目標(biāo)意識以及教學(xué)技能全面的進步等。對于高校教師專業(yè)發(fā)展而言，知識已經(jīng)成為了重要的內(nèi)涵，并逐漸凸顯其價值，而專業(yè)發(fā)展是否成功前提是為教師提供專業(yè)成長所需的知識，并在掌握知識的基礎(chǔ)上促進自身的發(fā)展。就知識管理而言，其目的是為了實現(xiàn)組織自身建立的目標(biāo)所進行的知識資產(chǎn)挖掘。而管理的知識涵蓋顯性的文本知識以及隱性的主觀知識。
二、知識管理對教師專業(yè)發(fā)展的影響
就知識管理理論對當(dāng)前教師專業(yè)發(fā)展的影響進行分析，主要表現(xiàn)在三個方面，包括注重顯性知識的整合、隱性知識的轉(zhuǎn)化過程、教師知識交流與共享意識。1.注重顯性知識的整合既往教學(xué)工作中，個別教師有知識管理意識、指導(dǎo)思想不足等表現(xiàn)，經(jīng)常出現(xiàn)知識資源無序的表現(xiàn)，直接導(dǎo)致部分有價值的資源共享以及利用不足等情況，知識流失明顯。就教師而言，需要在綜合個人知識有效管理的基礎(chǔ)上進行零散知識的整合。2.注重隱性知識的轉(zhuǎn)化過程相對于其他行業(yè)而言，教育行業(yè)涵蓋很多的隱性知識，所以就教師自身而言，要求其能夠充分的表達相關(guān)顯性知識，還要對潛藏的隱性知識通過語言著重表達。同時，隱性知識是其內(nèi)在觀念，更是潛意識知識，可以成功進行教育行為引導(dǎo)，進行隱性知識的有效轉(zhuǎn)化，并發(fā)展成共享的知識類型。3.注重教師知識交流與共享意識就知識管理自身而言，其屬于實現(xiàn)知識獲取、積累的一個過程，所以在進行知識轉(zhuǎn)化以及共享期間，必須借助人腦加以加工和處理，最終衍生成為全新的系統(tǒng)知識。知識管理轉(zhuǎn)化中，主體是人本身，但是每一個人在知識面以及經(jīng)驗、視角、思路等方面存在一定的差異性，所以出現(xiàn)了認(rèn)識上的偏差，并影響高校教師專業(yè)發(fā)展。
三、高校教師專業(yè)發(fā)展中的相關(guān)問題
就高校教師專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀情況進行分析，其面臨的問題表現(xiàn)在專業(yè)意識不強、雙專業(yè)失衡以及培訓(xùn)內(nèi)容不系統(tǒng)三個方面，包括影響教師教育觀念的有效更新、教育專業(yè)性缺失以及缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)制度。1.專業(yè)意識不強對于高校教師來說，專業(yè)化發(fā)展包括兩個載體，即學(xué)校以及教師個人。所以，要求教師進行思想上的專業(yè)化發(fā)展，注意其自身的發(fā)展是兼具根本性、全局性、終身性的概念，也要求管理人員側(cè)重人力資源工作，并非開發(fā)、拓展。另外，很多高校并未重視不同教育階段教師專業(yè)發(fā)展的困境情況，僅僅要求教師從自身出發(fā)解決問題，但是很多教師無自主發(fā)展意識。2.雙專業(yè)失衡教師專業(yè)化，不但涵蓋了學(xué)科性質(zhì)，也涵蓋了相應(yīng)的教育專業(yè)性。所以，教師教育發(fā)展體系期間應(yīng)做好教師的職前培養(yǎng)工作，為后期工作的有效開展奠定基礎(chǔ)。然而，教師教育工作更為側(cè)重的是學(xué)科專業(yè)性，忽視了教育專業(yè)性質(zhì)，造成了教師職前培養(yǎng)中的雙專業(yè)失衡問題，并逐漸在職后表現(xiàn)的更加突出。另外，就教學(xué)經(jīng)驗進行分析，教師群體涵蓋多種類型：教學(xué)經(jīng)驗豐富、專業(yè)師范類學(xué)校畢業(yè)、綜合性大學(xué)畢業(yè)。任職中的諸多教師雖有扎實的理論性功底，但對比年輕教師，則有知識老化以及教學(xué)觀念時代感不足、創(chuàng)新不足等表現(xiàn)。師范教師接受了多年的知識教育，缺乏實際教學(xué)訓(xùn)練，最終造成理論、實踐脫節(jié)的表現(xiàn)。接受綜合性大學(xué)教育的年輕教師，其教育專業(yè)理論、實踐不足表現(xiàn)明顯，并在崗前培訓(xùn)中無法從容應(yīng)對的表現(xiàn)。3.培訓(xùn)內(nèi)容不系統(tǒng)當(dāng)前，很多綜合性大學(xué)均被列入到師范教育系中，造成教師教育名存實亡的情況，因此很多師范院教師教育側(cè)重的是基礎(chǔ)教育、中小學(xué)教育。即便部分師范大學(xué)建立了教師培訓(xùn)機構(gòu)，也無法改變大局，整體作用不大。另外，很多高校教育培訓(xùn)仍舊片面性的注重崗前培訓(xùn)，此教育模式局限性明顯且內(nèi)容不全，根本無法滿足當(dāng)前教育工作所需。
四、知識管理視角下高校教師專業(yè)發(fā)展對策分析
針對該校教師專業(yè)發(fā)展中的相關(guān)問題進行分析，想要實現(xiàn)知識管理視角下的高校教師專業(yè)發(fā)展，需要從三個方面加以強化，即終身學(xué)習(xí)目標(biāo)的樹立、專業(yè)自主性的強化、教師專業(yè)發(fā)展知識庫的構(gòu)建，詳細(xì)對策總結(jié)如下：1.終身學(xué)習(xí)目標(biāo)的樹立教師專業(yè)化本身是終身發(fā)展，所以終身學(xué)習(xí)成為了教師專業(yè)發(fā)展是前提。隨著當(dāng)前教育行業(yè)的發(fā)展、教育理念的更新，要求教師不斷更新自身知識、教學(xué)方法，跟上時代的發(fā)展。另外，高校教師需要建立積極的理想、追求，在不斷學(xué)習(xí)中實現(xiàn)自我發(fā)展。2.專業(yè)自主性的強化所謂專業(yè)自主性，即自律性學(xué)習(xí)，也是一種律性學(xué)習(xí)，是學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)進程所進行的合理控制。這種自主性學(xué)習(xí)是高校教師專業(yè)化發(fā)展的條件，并要求教師自身發(fā)揮學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)期間的自主性。對于一名優(yōu)秀的高校教師來說，其必須有自我學(xué)習(xí)能力、自我教育意識、自我反思能力，實現(xiàn)將知識轉(zhuǎn)化成智力的能力。3.教師專業(yè)發(fā)展知識庫的構(gòu)建學(xué)校作為整體性的組織，知識庫具有整合現(xiàn)有知識，并對相關(guān)知識加以分類、加工以及提煉的價值，使知識具有系統(tǒng)化、組織化特點。就其發(fā)展核心進行分析，目的是通過相關(guān)手段將隱性知識整合成顯性知識，對于學(xué)校成員的發(fā)展具有積極意義。另外，就教師個人進行分析，一旦成功將已學(xué)并掌握的知識轉(zhuǎn)化成個人知識后，就會不斷積累知識并完善自身知識，所以要求教師優(yōu)化所獲知識的有效管理。要求教師進行知識存儲時，根據(jù)自身情況建立重要知識系統(tǒng)構(gòu)架，并對相關(guān)知識進行不斷的總結(jié)以及梳理工作，形成僅屬于自身的獨有經(jīng)驗。
五、結(jié)語
綜合本文研究內(nèi)容，高校教師專業(yè)發(fā)展必須實現(xiàn)知識管理，因為當(dāng)前高校教師專業(yè)發(fā)展仍有諸多問題，直接影響教師自身綜合能力、教學(xué)工作開展、教育行業(yè)本身發(fā)展。所以，為了實現(xiàn)知識管理視角下的高校教師專業(yè)發(fā)展，要求教師建立終身學(xué)習(xí)目標(biāo)并不斷的進行自身專業(yè)知識的強化。
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一、廣元學(xué)校內(nèi)部管理存在的問題
近些年，廣元學(xué)校教育管理體制不斷進行變革，由最初的高度集中的管理體制逐漸實現(xiàn)權(quán)限下放、二級管理，并力圖通過實行校長負(fù)責(zé)制、推行教師聘任制度、實施機構(gòu)改革和干部競聘等方式來促進學(xué)校內(nèi)部管理效率的提高，但是境況還遠(yuǎn)不能如意，在改革和實施的過程中也暴露出一些問題。
（一）管理人員的“官本位”的傾向。
管理人員對工作的責(zé)任感不強，工作等、靠、拖的現(xiàn)象比較普遍，工作中不積極、不主動，缺乏競爭意識和危機意識，滋生了、形式主義的觀念，工作中講條件，沒有實惠、利益不靠前，不鉆研業(yè)務(wù)，工作流于形式。這種“官本位”思想不但嚴(yán)重影響工作效率，而且還對教師的教學(xué)科研工作產(chǎn)生很大的消極作用，在學(xué)校管理工作中導(dǎo)致因循守舊，視野狹窄，缺少創(chuàng)新精神。
（二）管理人員選擇和使用不夠謹(jǐn)慎。在2004年、2008年學(xué)校進行機構(gòu)改革的同時，也都進行了新一輪的干部競聘，但這些行政管理人員因為專業(yè)背景的不同、學(xué)歷資歷不同，導(dǎo)致管理人員的素質(zhì)參差不齊，專業(yè)水平較低。隨著學(xué)校規(guī)模的擴大，學(xué)校管理的工作量也逐年增加，而學(xué)校管理人員的素質(zhì)水平的缺失既跟不上現(xiàn)代化建設(shè)的需要，也跟不上現(xiàn)代教育改革和發(fā)展的步伐，導(dǎo)致了學(xué)校管理隊伍的整體素質(zhì)不高，根本談不上管理的效率和效能。
（三）學(xué)校管理人員缺乏有效的績效考核。學(xué)校管理人員常用的考評方法是每年年終自己填寫一份年度考評表，將自己一年中的工作寫成述職報告，然后領(lǐng)導(dǎo)評出優(yōu)秀，稱職、基本稱職、不稱職四個等級。一般的情況是，優(yōu)秀輪流坐莊，其余人均稱職。由于沒有科學(xué)、客觀、全面的考核激勵機制，考評往往只是上級對下級的考評，使考評結(jié)果帶有個人感彩，把平時的好惡，關(guān)系的親疏，都滲透到考評結(jié)果中，這種情況使被考評者在平時的工作中帶有抵抗、敷衍的情緒，工作不求有功，但求無過，不求效率，不講效能，從而嚴(yán)重影響了工作中積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮。
（四）學(xué)校管理中溝通的暢通性不高。由于學(xué)校管理部門每天為師生群體、教學(xué)科研一線服務(wù)，工作量較大，內(nèi)容復(fù)雜，在各部門或上下級及乃至于外部的信息溝通中，容易出現(xiàn)溝通信息的不確定性，經(jīng)常是今天這樣定了，明天又有調(diào)整了，沒能抓住和處理好工作中的重點問題，使學(xué)校管理的工作陷于繁雜的事務(wù)之中，顧此失彼。
二、完善學(xué)校管理的對策研究
規(guī)范而有效的管理能最大限度地調(diào)動管理者和服務(wù)對象的積極性、創(chuàng)造性,能用較小的投入（包括人力資源投入、經(jīng)費投入等）,創(chuàng)造出最佳的辦學(xué)質(zhì)量。因此，在當(dāng)前學(xué)校組織系統(tǒng)與外部環(huán)境之間的教育資源競爭日趨激烈的21世紀(jì)，大家都已經(jīng)意識到應(yīng)該向管理要效益，所以，如果不能及時有效的糾正解決學(xué)校內(nèi)部管理存在的問題，勢必有礙于學(xué)校可持續(xù)發(fā)展。
（一）確立“以人為本”的服務(wù)觀念。當(dāng)今時代的教育價值觀正經(jīng)歷著由工具價值觀向主體價值觀的更新和變化，“以人為本”的管理理念逐漸深入人心。人本管理是一種把“人”作為管理活動的核心，以促進人自身完善與發(fā)展為根本目的，強調(diào)個人價值與集體價值、個人目標(biāo)與組織目標(biāo)辨證統(tǒng)一原則的管理理念。確立“以人為本”的管理觀念，就是高度重視人在學(xué)校發(fā)展中的作用。也就是說，學(xué)校的管理重心應(yīng)當(dāng)進一步下降，從傳統(tǒng)的“以學(xué)校科室為重心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙越虒W(xué)部為重心”，從傳統(tǒng)的“以領(lǐng)導(dǎo)為主體”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙越處煂W(xué)生為主體”，從傳統(tǒng)的“以行政為主導(dǎo)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙越虒W(xué)學(xué)術(shù)為主導(dǎo)”，學(xué)校的各種活動從傳統(tǒng)的圍繞學(xué)校科室而展開轉(zhuǎn)變?yōu)閲@教師學(xué)生(或者說圍繞教學(xué)科研)而展開。被管理者的主要職責(zé)已經(jīng)從以前的指哪打哪的被動地位，轉(zhuǎn)變成為主動獲取資源、信息，并謀求在在不斷的知識積累和工作的創(chuàng)新中完成工作任務(wù)和實現(xiàn)自身價值。
（二）建立一支專業(yè)化的管理隊伍。努力建立一支高素質(zhì)、高效率的管理干部隊伍，是提高學(xué)校管理質(zhì)量，辦好學(xué)校的根本。要建立這樣一支隊伍，一方面，學(xué)校應(yīng)該拓寬學(xué)校管理人員的選擇面，改變過去由有學(xué)術(shù)背景或教學(xué)威望的人來兼職負(fù)責(zé)行政管理的辦法,把選拔管理人員的目光放到社會，到社會上通過競爭競聘選拔優(yōu)秀的管理人才。當(dāng)然，任何人、任何學(xué)校都不能保證上崗者都是最優(yōu)秀者，所以，另一方面，聘后的人才培訓(xùn)及考核也是非常重要的，這就要求學(xué)校要克服過去那種“重聘用、輕管理，重聘用、輕培養(yǎng)，重聘用、輕考核”的方法，要聘用、管理、培養(yǎng)、考核并重，要重視管理人員自身素質(zhì)的提高，要改善學(xué)校管理人員的知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)和性別比例。只有這樣，學(xué)校才能有效建立起一支專業(yè)化的管理隊伍。
（三）引入激勵機制。學(xué)校管理隊伍作為一支管理團隊，是整個學(xué)校高效運轉(zhuǎn)的中樞，是學(xué)校各項工作得以正常進行的保證。要保證學(xué)校管理工作的適應(yīng)性，就必須有效地調(diào)動工作人員的工作積極性，這其中一個重要的途徑就是強化激勵機制。當(dāng)然，這種激勵機制的引入不是一蹴而就的，它必將有一個適應(yīng)、磨合的過程。在這一過程中，一方面要要做到統(tǒng)一，即不同部門同一工作性質(zhì)的崗位待遇必須要統(tǒng)一。另一方面要以物質(zhì)激勵為主，精神激勵相補充，也就是以建立與廣元市經(jīng)濟、教師崗位向適應(yīng)的津貼制度為主，同時，也可以給被激勵者以晉升的空間或提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過職務(wù)晉升或業(yè)務(wù)水平提高等途徑實現(xiàn)自我價值的更高的體現(xiàn)。當(dāng)然，精神激勵也是必不可少的，通過組織文化激勵、情感激勵、事業(yè)心與成就感的激勵、參與激勵等，激發(fā)員工的工作熱情和愛崗敬業(yè)的責(zé)任感。
