發(fā)布時間：2023-06-18 10:42:26
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的對在線學習的建議樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
用戶對在線教育的態(tài)度
用戶對在線教育的態(tài)度能基本反映在線教育的發(fā)展階段和發(fā)展前景，如果用戶不看好，說明在線教育還在發(fā)展初期、觀念培育期，發(fā)展前景不太明朗。此次計算機研究院所做的調查表明用戶對在線教育非常認可，現(xiàn)在及未來都有很高的參與度。
用戶對在線教育抱積極的態(tài)度
計算機世界研究院統(tǒng)計顯示，七成多的被訪者看好在線教育，認為在線教育是當前教育發(fā)展的大趨勢。有六成被訪者認為如果在線教育效果好、價格合理，會考慮使用。這表明，在線教育得到用戶的普遍認同，未來在線教育有成為用戶接受教育主流模式的可能性（見圖2）。
效果不理想和收費過高是阻礙用戶參與在線教育的主要原因
在被調查人群中，有68.0%的用戶接受過在線教育，32.0%的用戶未接受過在線教育，這表明大多數(shù)人已經(jīng)接受并體驗了在線教育這種形式。其中沒有接受過在線教育的原因主要是擔心在線教育效果不理想、在線教育收費太高，其次是對在線教育不了解及沒有在線教育的需求等（見圖3）。目前我國在線教育在處于摸索期，還存在教育質量不可控、教育效果無法保證等眾多問題。只有解決了這些根本問題，用戶參與在線教育的需求才能得到激發(fā)，將會有越來越多的人去了解，去參與在線教育。
對于未參與在線教育的占32.0%的這部分用戶，調查顯示，他們未來參與在線教育的可能性達50.0%。這表明盡管在線教育目前還有很多不完善的地方，但用戶對在線教育還是比較支持的（見圖4）。
用戶參與在線教育的行為分析
用戶在線學習有什么樣的習慣對于在線教育企業(yè)很重要。如果企業(yè)開發(fā)的教育產(chǎn)品不符合用戶的習慣，那么產(chǎn)品將面臨失敗的結果。那么，用戶在線學習主要學習哪些內(nèi)容？主要上哪些網(wǎng)站學習？他們是如何選擇學習網(wǎng)站的？他們一般是在一天之中的哪些時段進行學習？他們喜歡采用什么設備學習？每月花費多少在在線教育上？他們對目前的在線教育有什么建議？通過此次調查，我們得以發(fā)現(xiàn)用戶參與在線教育的一些行為習慣。
職業(yè)技能培訓和英語培訓成為在線學習的兩大主要需求
調研顯示，近一年用戶參與過的教育培訓類型主要是職業(yè)技能培訓和英語培訓。職業(yè)技能培訓如財會培訓、IT培訓、職場興趣班、財經(jīng)培訓、司法培訓等，用戶通過職業(yè)技能培訓，能直接提升工作技能或獲取相關行業(yè)證書，對于提高工作收入十分有利。所聘人才是否具備良好的英語能力對于有外資背景的企業(yè)來說非常重要，對用戶來說，提升英語水平也能提升身價，大幅提高收入（見圖5）。
新東方網(wǎng)校是用戶參與最多的在線教育品牌
新東方網(wǎng)校和滬江網(wǎng)校均是主打英語及其他語言培訓、出國培訓、考研培訓、職業(yè)培訓等的在線教育平臺。新東方網(wǎng)校是傳統(tǒng)培訓機構向線上發(fā)展，有強大的實體辦學機構，且在英語培訓方面有較權威的品牌聲譽。對于自主學習能力不夠強的用戶來說，新東方網(wǎng)校是學英語的較好平臺。而滬江網(wǎng)校以網(wǎng)絡培訓為主，目前剛發(fā)力線下培訓。滬江網(wǎng)校有活潑的網(wǎng)站界面、良好的學習氛圍、優(yōu)惠的價格，對自主學習能力強的用戶來說，是不錯的選擇（見圖6）。
口碑、師資、價格是用戶選擇在線教育主要看重的因素
用戶在選擇在線教育品牌時，主要看重的前三大因素是口碑、師資、價格。良好口碑的形成包括許多方面，比如品牌、培訓效果、教學質量、師資、價格、課程趣味性等。因此，在線教育品牌在運營時要十分注重口碑的積累。師資是硬件，師資力量較強的企業(yè)更可能生產(chǎn)出好的教育產(chǎn)品，更讓人可信。價格也是用戶選擇教育品牌的一個重要因素。性價比高，且價格在用戶承受范圍內(nèi)的產(chǎn)品更可能成為用戶的選擇對象。
在職人員利用碎片化時間學習
調查顯示，52.9%的用戶在線學習的時間段主要集中在下班后，50.0%的用戶則在周末或節(jié)假日進行在線學習。從用戶每天投入學習時長來看，5成多的用戶每天投入學習的時長為30-60分鐘，近3成用戶每天投入學習的時長為1-2小時。這表明，在職人員由于上班的原因，主要利用碎片化時間來學習。
移動設備目前依然弱勢，但有較大發(fā)展空間
在問到用戶“喜歡采用什么設備在線學習”時，88.2%的用戶選擇個人電腦，選擇手機和平板電腦的用戶比例分別達32.4%和26.5%，這表明傳統(tǒng)的個人電腦在在線教育的硬件路徑中仍舊占絕對優(yōu)勢，移動設備還有很大的潛力。隨著4G網(wǎng)絡逐步普及、流量資費下降，以及用戶對手機在線教育支付意識的增強，未來人們使用移動端進行在線教育的比例還會增大。
擔心影響視力是用戶使用手機在線學習的最大顧慮
調查顯示，用戶對教育類手機應用最大的顧慮是“擔心影響視力”，因此教育類手機應用在設計時需要考慮如何平衡用戶注視屏幕的時間和產(chǎn)品的使用體驗;其次顧慮的是“與教師或其他學習者的互動性差”、“網(wǎng)速等原因可能造成的授課質量下降”，因此在設計軟件時要在用戶互動性方面多加考慮，而網(wǎng)速則有賴于運營商的網(wǎng)絡建設（圖7）。
用戶對在線教育花費承受能力不強
66.2%的用戶每月在在線教育上的花費在500元以內(nèi)，只有不到3%的用戶每月花費超過1000元，表明用戶對在線教育花費承受能力不強。
用戶對教育類手機APP軟件付費意愿較高，高達72.7%的用戶愿意支付，反映出樣本用戶對于收費產(chǎn)品表現(xiàn)出不錯的接受度。愿意付費的用戶中，愿意支付“10元以內(nèi)”的占比較高，為36.4%，這與大多數(shù)手機APP軟件的價格區(qū)間接近。
用戶希望目前在線教育增加互動性、降低培訓費用
目前在線教育還有很多讓用戶不太滿意的地方。在讓用戶對目前的在線教育提出建議時，有33.3%的用戶希望“能增加互動性”，21.4%的用戶希望“降低培訓費用”。互動性不夠強是目前整個在線教育行業(yè)的通病，如何增強在線教育的互動性是在線教育供應商正在探索的難題。此外，盡管很多在線教育課程是免費的，但還是有些課程是收費的，而且價格比較貴。這表明，在線教育產(chǎn)品要獲得更多用戶認可，需要提升產(chǎn)品的性價比。我們相信，未來當用戶數(shù)量足夠大或產(chǎn)品競爭足夠激烈時，在線教育產(chǎn)品性價比一定會得到較大提升（圖8）。
一、在線輔導教師能力提升的重要意義
新時期，信息技術的發(fā)展，網(wǎng)絡的普及極大地促進了遠程教育的發(fā)展。同時，以遠程教育為主要模式的國家開放大學的成立，“國家把實施遠程教育、構建終身教育體系，列為振興我國教育的六大工程之一”，取消“利用互聯(lián)網(wǎng)實施遠程高等學歷教育的教育網(wǎng)校審批”等等，又從政策層面助推加力。以開放教育為例，截止到2012年底，開放教育在校生規(guī)模達到359萬人，約占全國各類高等教育在校生規(guī)模的10．8%。遠程教育規(guī)模迅速增長，覆蓋面和社會影響力越來越大，這對全民學習、終身學習社會的形成，對教育公平和社會公平具有重要意義。另一方面，作為一種新型的教育教學模式，為社會和廣大群眾從理解到接受需要一個過程，在這個過程中主要問題集中在對遠程教育質量的質疑和批評。表現(xiàn)為教與學時空分離導致的學生管理問題，學生學習積極性的問題，技術支持的問題，教學質量控制的問題等等。雖然現(xiàn)代信息技術的發(fā)展在一定程度上正在逐步彌補這些弊端，但是解決涉及教育本身的一系列問題，關鍵還在于在線教師，具備較高綜合素質和能力的在線輔導教師才是解決這些問題的根本。
二、在線輔導教師應具備的能力分析
在線輔導教師的教學過程與傳統(tǒng)面授教學不同，這個過程不僅僅是簡單的教與學，還包括更多的情感交流、更多的技術支持、更多的教學資源的提供等方面，在線教學過程的相對復雜性決定了在線教師必須具備多種能力和要求。
(一)在線輔導教師的教學過程信息技術的發(fā)展給教育帶來了全新的教育理念和教學環(huán)境，同時也對教學過程產(chǎn)生了很大的影響。一個完整的在線教學過程包括三個階段，分別是在學習開始之前的準備階段、學習中的輔導階段以及最后的評價階段。在學習開始之前的準備階段。學習開始前教師應當從自己和學習者兩個方面做好準備。自身主要是課程了解、專業(yè)知識的儲備、教學工具使用技能掌握等方面。對于學習者，了解他們的教育背景等個人基本情況，幫助他們進行學習計劃制定，獲取必要的學習工具，正確處理學習與工作時間安排等等。學習過程中的輔導階段。在線教師還要進行課程設計，協(xié)調學習目標、活動、資源與評價之間的關系，組織教學過程。輔導教師要引導學習，圍繞學習內(nèi)容，根據(jù)不同媒體資源的特點和優(yōu)勢，在網(wǎng)絡海量資源中選擇適宜的學習資源。對學習者提供技術支持服務，幫助解決學習過程遇到的問題。同時根據(jù)教學大綱要求監(jiān)控學習進度。在線輔導的最后一個階段為評價階段，針對每個學生的情況給出評語和分數(shù)。評價往往是和課程的教學過程結合在一起的，有助于學習者學習行為、學習過程、學習者交互信息等進行分析。另外，評價應該具有科學性和建設性，有助于激發(fā)學生未來的學習過程。
(二)在線輔導教師應具備的能力在遠程教育在線輔導教師教學過程中，在線輔導教師由傳統(tǒng)意義上的“以教為主”轉變?yōu)椤耙詫橹鳌保山虒W內(nèi)容的“灌輸者”轉變?yōu)榻虒W內(nèi)容的設計者，教學過程的組織者、管理者和監(jiān)督者。角色的轉變要求在線教師在教學過程中應具備與之角色相應能力，不但要掌握教學的專業(yè)知識，還應具備一定情感支持的能力、運用現(xiàn)代信息技術的能力等。1．教學能力(1)專業(yè)能力。在線輔導教師首先是課程專家，熟悉教學內(nèi)容，了解專業(yè)教學的難點和重點，在所任學科方面有一定的見解和認識，了解學科前沿。(2)教學設計能力。在線教育依托網(wǎng)絡，在進行教學設計時要注意課程建構的一致性，教師要充分結合網(wǎng)絡特點和優(yōu)勢，正確處理好學習環(huán)境、學習者需求、教學目標、課程資源、教學策略、學習評價等要素之間的相互關系，學習目標驅動著學習評價的設計，繼而驅動著學習活動的設計，學習目標、活動、學習資料與課程評價等各要素之間的一致性。(3)教學實施能力。教學實施能力主要表現(xiàn)在兩個方面。一是在線課堂教學能力，在線教師通過課堂作業(yè)完成、交流討論、學習效果反饋等學習行為充分了解學習者的基本情況和學習動態(tài)，利用評論、鼓勵、質疑等方式，針對學生的學習過程提出意見或建議，幫助其提出解決問題的措施和思路，引導和調控學生的學習行為。二是開展個性化教學指導能力，根據(jù)教學和學習服務系統(tǒng)對學生的個人資料、學習過程和階段情況的記錄、儲存，對不同學生進行個性化學習建議指導，幫助學生選擇一種適合自己，又能夠按時完成學業(yè)計劃，提升自己能力的有效學習途徑。(4)教學評價能力。課程評價在教學過程中扮演著重要角色，他不僅是判斷學習者學習效果的依據(jù)，還是引導學習者實現(xiàn)學習目標的基本手段。評價不僅要針對學習者的學習結果，衡量完成一個特定任務時的成績，更為重要的是讓學生了解自己在學習過程中的表現(xiàn)，對學習過程進行評價。2．情感支持能力(1)加強網(wǎng)絡學習環(huán)境中的情感交流。在線學習的特點決定了師生分離這一基本特征，輔導教師在做好網(wǎng)上教學的同時，提升溝通交流技巧，通過論壇、電子郵件、微信、電話等多種途徑加強與學習者及時有效溝通交流，了解學習者的學習需求，及時解決學習中遇到的困難和問題。總之，營造一個積極的、相互幫助的環(huán)境，讓學生感覺到老師就在自己的周圍，使學生有歸屬感。(2)注重策略設計。在與學習者交流溝通過程中應當注重策略設計，要基于教學目標，圍繞學習者感興趣的話題，同時內(nèi)容上要具有一定的新穎性，能夠引起學習者的共鳴，調動積極性，激發(fā)學習興趣。3．運用現(xiàn)代信息技術的能力(1)熟練運用現(xiàn)代信息技術的能力。在線輔導以現(xiàn)代信息技術為媒介，在線輔導教師應當成為一名熟悉網(wǎng)絡環(huán)境，能夠熟練應用網(wǎng)絡技術進行教學服務的技術專家。突出表現(xiàn)在掌握恰當?shù)厥褂眯畔⒓夹g的方法，恰當?shù)睦霉ぞ吆图夹g傳輸不同的學習內(nèi)容，診斷學生可能面臨的技術問題并能夠隨時進行解答。(2)幫助學生通過網(wǎng)絡甄別獲取信息的能力。面對海量的網(wǎng)絡學習資源，在線教師應當具有很強的信息檢索、信息鑒別、信息選擇能力。能夠根據(jù)教學目標和學習者的需求，辨別出學習資源的優(yōu)劣，甄選出所需要的資源，最后將所需的資源運用于教學。(3)教學資源開發(fā)能力。根據(jù)《國家教育部教育信息技術的資源建設規(guī)范標準》，按照學習資源建設的實用性、適配性和系統(tǒng)性原則，開發(fā)出滿足學習者學習需要的教學資源。另外，目前移動教學資源建設漸成趨勢，各種教學資源開發(fā)呈現(xiàn)出微型化、專題化、碎片化特征，在線教師在開發(fā)教學資源過程中，一方面體現(xiàn)網(wǎng)絡資源的特點，實現(xiàn)資源在手機、平板電腦等多種終端切換，方便學生學習，另一方面仍然要注意資源建設的整體性和系統(tǒng)性。
三、在線輔導教師能力提升策略
適應遠程教育的發(fā)展，解決目前遠程教育教學存在的一些問題，不斷提高遠程教育教學質量，是對提升在線輔導教師技能的必然要求。筆者認為，轉變觀念，樹立以生為本和終身教育的基本理念，加強培訓和研究，在工作實踐中不斷探索是提升在線教師技能的重要途徑。
(一)樹立終身學習和以生為本的理念遠程教育作為一種新型的教育模式，教師的地位和作用發(fā)生很大的改變，教師要從思想上接受并適應這種新型的教學方式，積極從傳統(tǒng)的知識傳授者與灌輸者轉變?yōu)閷W習的課程開發(fā)者、監(jiān)督者、引導者、支持服務者、資源建設者等角色。同時，一定要把以學生為本的理念貫穿于教育教學的全過程，要明確學生是教學的主體;學生參與是進行有效教學過程的關鍵;做好教學支持服務是進行教學的核心;滿足學生學習需求是進行教學的根本目的。教育部在建設數(shù)字教師標準時關注的三個問題之一就是教師要具有以學生為本、面向學生和培養(yǎng)學生自主學習的能力。另外，必須樹立終身學習的理念，作為在線教師要意識到學習化社會的到來，不斷學習了解最新的教學理論和資訊，更新知識結構，具備終身學習的能力和自覺性。
(二)注重在線輔導研究一是了解和掌握現(xiàn)代遠程教育發(fā)展變化的形勢，特別是有關遠程教育前沿的一些問題。二是要研究遠程教育的發(fā)展規(guī)律，與時俱進，深入對在線輔導教師能力的認識。三是針對在線輔導教育教學過程中出現(xiàn)的熱點和難點問題，探究解決問題的途徑和方法。
(三)加強在線教師培訓培訓是有效快速提升教師技能的途徑之一，培訓前學校要根據(jù)遠程教育的特點和目前發(fā)展的現(xiàn)狀，結合對遠程教育教師應必備的技能，提出目標和要求。培訓過程中，根據(jù)培訓目標制定出詳細的培訓計劃，明確每一階段教學內(nèi)容，合理安排培訓指導教師的課程，并制定出培訓的考核制度。同時，制定出詳細的管理方法，例如，采取有效激勵措施，注意培訓時間的合理性，培訓過程中培訓人員的交流互動等等。最后，要注意多樣化的培訓方法，例如案例教學、觀摩教學、小組討論等等，特別是要大力加強遠程培訓，在遠程培訓中體驗、學習遠程教育，有效促進培訓目標的最終實現(xiàn)。
MOOC作為一個專業(yè)術語最早出現(xiàn)在2008年。2011年底上線的Udacity在線教育網(wǎng)站，2012年上線的edX和Coursera在線教育網(wǎng)站等，成功地將MOOC推廣壯大，產(chǎn)生了世界性的影響。MOOC具有開放性、跨平臺性和有組織性等特點，課程的參與者人數(shù)眾多、遍布全球，課程的內(nèi)容可自由傳播，實際教學不僅局限于單純的視頻授課，而是同時橫跨博客、網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡等多種平臺。此外MOOC課程雖然沒有嚴格的上課時間規(guī)定，但依然經(jīng)過授課教師的精心組織，通過學習計劃的設計，希望參與者能夠按照課程進度進行學習，以便獲得最好的效果。
大規(guī)模網(wǎng)絡公開課程迅猛發(fā)展的原因：一是滿足了人們接受一流教育的潛在需求；二是網(wǎng)絡基礎條件的改善和相關軟硬件技術的成熟；三是得到了金融資本的巨額投入支持。
大規(guī)模網(wǎng)絡公開課程面臨的挑戰(zhàn)與應對：一是實現(xiàn)教育成果的評價與認證功能；二是解決教學過程的控制問題；三是跨越語言和文化的障礙。
相關政策建議：在我國高等教育快速發(fā)展的背后，優(yōu)質教學資源匱乏的短板成為突出問題，MOOC的出現(xiàn)提供了解決這一問題的契機。MOOC能夠與高校課程教學形成互補，提高我國高等教育成效。同時，MOOC將一流的教育資源覆蓋到網(wǎng)絡可及之處，為偏遠地區(qū)、農(nóng)村地區(qū)獲取優(yōu)秀教育資源提供了條件。MOOC免費提供課程的運作模式又為廣大低收入人群提供了學習機會，使“教育改變命運”的口號有了更廣泛的意義。
要把在線教育作為促進科教結合的重要抓手。增加大數(shù)據(jù)、云計算、高速網(wǎng)絡等信息技術應用于教育領域的科學研究，加強在線教育的理論與實證研究，特別是對在線教育的考試、評價等教學質量監(jiān)測、驗證機制進行立項研究，推進在線教育認證機制建設。
要積極引進國外優(yōu)質在線教育資源。促進國內(nèi)從事相關教育的企業(yè)和非營利機構與國外提供大規(guī)模開放網(wǎng)絡課程的機構合作，創(chuàng)造條件促進優(yōu)秀MOOC課程在國內(nèi)落地發(fā)展。教育部門應積極推動下屬高校參與國際大規(guī)模開放網(wǎng)絡課程機構建設的高校聯(lián)盟，并選擇恰當時機試點開展在線課程的學分認可試點工作。
【關鍵詞】汽油 調合 管道調合 近紅外
1引言
作為汽油生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，汽油調合一直是業(yè)內(nèi)的研究熱點，是生產(chǎn)高標號清潔汽油的主要手段之一。通過對調合過程進行卡邊控制和先進的在線質量控制，不但能夠將石油煉制過程中產(chǎn)生的低成本低標號汽油最大程度地利用起來，還可以在提高辛烷值的同時，使汽油的各項指標滿足國標中的質量和環(huán)保要求，生產(chǎn)出低成本、高效益的合格產(chǎn)品，從而實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的最大化。
2在線管道調合技術
完整的在線管道調合技術包括油品調合模型、油品調合優(yōu)化技術和在線分析系統(tǒng)三部分。
2.1 油品調合模型
調合模型在調合優(yōu)化過程中起著重要的作用，因為確定調合配方需要以其為指導，調合生產(chǎn)過程優(yōu)化、產(chǎn)品質量實時控制等先進技術的實施更需要以它為基礎。汽油調合模型主要涉及辛烷值、蒸汽壓和餾程；柴油調合模型主要涉及凝點、閃點、十六烷值。
油品調合過程中存在嚴重的非線性調合效應，這導致調合模型一直是油品調合優(yōu)化研究的重要基礎內(nèi)容。近年來神經(jīng)網(wǎng)絡、支持向量機和粒子群算法等在調合模型建模方面已取得有效成果，這也成為未來發(fā)展的方向。
2.2 油品調合優(yōu)化技術
（1）調合計劃和調度優(yōu)化。油品調合計劃和調度優(yōu)化的目的是綜合考慮油品庫存和質量變化、成品運輸規(guī)劃、市場信息、生產(chǎn)限制和產(chǎn)品指標限制等因素，為煉油廠提供多周期的優(yōu)化調合方案，從而實現(xiàn)在產(chǎn)品性質達標的前提下合理使用組分油資源，使總的利潤最大（或成本最小，或總的油品移動次數(shù)最少，或產(chǎn)品質量過剩最小）。目前解決該問題最主要的方法是混合整數(shù)規(guī)劃方法。
（2）調合過程在線優(yōu)化控制。管道調合可以實現(xiàn)計算機控制，能有效地保證成品油的合格率，減少產(chǎn)品的質量過剩，提高煉油廠的效益。通過調合調度優(yōu)化得到調合方案后，采用在線優(yōu)化和先進控制技術實施優(yōu)化調合方案。調合模型的作用是利用調合組分的特性預測調合汽油的特性，它是控制和優(yōu)化調合過程的基礎。為了保證在線優(yōu)化過程中調合模型的準確度，采用的反饋形式通常是一種“偏差更新”（Bias Update）的結構，它將實際測量得到的調合產(chǎn)品性質和優(yōu)化器中調合模型預測的結果相比較，其差值被作為一個偏差項添加進調合模型的預測公式中。這樣，優(yōu)化策略可歸結為線性規(guī)劃加偏差更新（LP+Bias Update），如果采用的是非線性調合模型則采用非線性規(guī)劃加偏差更新（NLP+Bias Update）的形式。上述方法得到了成功的應用，許多商業(yè)調合軟件包采用的就是這種結構。
2.3 在線分析系統(tǒng)
在線質量分析是調合工藝的關鍵技術之一，負責實時測定各調合組分與成品油的性質，通常采用在線近紅外分析系統(tǒng)。近紅外光譜分析技術具有分析速度快、多參數(shù)同時測量、重復性好、成本低、用量少、不損耗樣品和維護方便等優(yōu)點。目前該技術已應用于煉化企業(yè)汽油調合中，并取得了較好的效果。
近紅外光譜分析在汽油調合領域中的應用，其主要方法是通過近紅外分析儀，利用汽油在近紅外譜區(qū)所吸收的光譜含有的組成和性質的大量信息，在汽油辛烷值等關鍵性指標與特征光譜之間建立相關的數(shù)學模型，并利用該模型對未知樣品進行預測分析。最后將分析結果提供給汽油調合的實時優(yōu)化控制系統(tǒng)，來優(yōu)化控制調合過程。
3 對在線調合系統(tǒng)的建議
結合在線調合系統(tǒng)的幾個組成部分以及當前我國汽油調合技術的應用現(xiàn)狀，提出以下幾點建議。
3.1 組分油生產(chǎn)工藝
調合油品質量的高低最終取決于各調合組分油的品質，如果各組分油無法達到質量和環(huán)保控制指標，那么調合難度就會很大。東南沿海煉廠，尤其是中石化煉廠的裝置加工水平比較高，組分好，可以調高等級的汽油。這也是南方地區(qū)汽油升級比我們快的原因。所以建議企業(yè)在煉油工藝方面進一步采用先進生產(chǎn)工藝，比如有的企業(yè)，由于進口原油渠道不固定，原油調合比例多變，硫含量高，加工難度很大。但是企業(yè)配置有蠟油加氫，渣油加氫，還有高壓吸附脫硫等裝置，這樣可以把組分油硫含量降得比較低，能保證成品油的調合品質。
3.2 在線調合系統(tǒng)
考慮到未來汽油質量升級以及汽油牌號的增加，建議汽油在線調合系統(tǒng)增加調合頭。國IV汽油硫含量不高于50ppm的規(guī)定，建議汽油在線調合系統(tǒng)安裝多通道硫含量分析儀，并增加循環(huán)泵，并在入泵線碰接所有添加劑的加劑線，以實現(xiàn)在線調合系統(tǒng)異常或改造期間的加劑循環(huán)功能。
根據(jù)近幾年汽油調合組分量、參照未來汽油調合的發(fā)展設計組分輸轉泵的型號、排量。基本原則是大輸轉組分泵一用一備、小輸轉組分泵兩用一備、相近輸轉量組分泵共用一備。機泵增加循環(huán)閥系統(tǒng)，用循環(huán)閥控制出口壓力和流量。將機泵信息引入在線調合DCS，根據(jù)調合情況控制各組分瞬時輸出量。
如果投資允許，建議安裝質量流量計替換現(xiàn)在的渦街流量計，以提高控制精度。
3.3 在線調合軟件及配套儀表
目前各企業(yè)采用的調合軟件雖然名稱各異，使用方法略有不同，但是主要功能都包含調合比例控制、調合優(yōu)化控制、配方管理、罐存信息管理等內(nèi)容，都能夠滿足現(xiàn)場調合的需要[8]。國內(nèi)公司自主開發(fā)的軟件包會有一些定制開發(fā)的相關應用程序，這樣便于現(xiàn)場操作人員學習和掌握，而且現(xiàn)場售后服務比較及時。在線調合系統(tǒng)現(xiàn)場儀表維護和軟件更新要能跟上產(chǎn)品升級換代的步伐。不能出現(xiàn)維護人員不懂維護、出現(xiàn)問題不能及時修復、產(chǎn)品組分調整而軟件更新滯后造成在線調合系統(tǒng)停用、不準確的情況，影響公司生產(chǎn)正常運行。在線調合系統(tǒng)設計施工時需要與儀表、機械維護單位徹底溝通，確保建成后系統(tǒng)的儀表、設備能正常運行，實現(xiàn)效益最大化。
【關鍵詞】發(fā)電廠在線監(jiān)測裝置、信息管理系統(tǒng)、設計研究
【分類號】：TM354.9
1 前言
近年來，發(fā)電廠、變電站工程設計中都配置有在線監(jiān)測裝置，特別是發(fā)電機和變壓器的在線監(jiān)測裝置，在新建工程中已普遍配置，但發(fā)電廠中裝設的各種在線監(jiān)測裝置的信息基本沒有得到應有的重視和系統(tǒng)的管理，為使在線監(jiān)測裝置在發(fā)電廠中能得到充分利用，促進我國電氣設備在線監(jiān)測技術的發(fā)展，應對發(fā)電廠中的在線監(jiān)測裝置進行整合設計，建立有效的信息管理系統(tǒng)，使在線監(jiān)測裝置在發(fā)電廠的運行管理中發(fā)揮應有的作用。
2 在線監(jiān)測裝置產(chǎn)品及使用情況現(xiàn)狀
2.1 在線監(jiān)測裝置的配置情況
根據(jù)GB/T7064-2002《透平型同步電機技術要求》中的規(guī)定，“對功率200MW及以上的電機，可根據(jù)用戶需要配備各種監(jiān)測器，以提高電機運行可靠性。如配置漏水監(jiān)測器；漏氣、漏油監(jiān)測器，氫氣純度監(jiān)測器；發(fā)電機絕緣過熱監(jiān)測器（G..C.M）；局部放電監(jiān)測儀（P.D.M）；氫氣濕度監(jiān)測器等”。
發(fā)電廠的升壓主變壓器一般根據(jù)業(yè)主意見裝設油中氣體及微水在線監(jiān)測裝置，個別還有裝設變壓器套管介損、局放監(jiān)測裝置等；廠用變壓器和起動備用變壓器個別裝設了油中氣體及微水在線監(jiān)測裝置，較大部分沒有裝設。
敞開式布置的斷路器都沒有裝設在線監(jiān)測裝置，封閉組合電器（GIS）卻都配有局部放電在線監(jiān)測、氣體泄漏量側及氣體絕緣設備的在線監(jiān)測裝置。
個別業(yè)主要求為廠用中壓斷路器（真空斷路器）配置在線監(jiān)測裝置。
有些高壓電纜、封閉母線、高壓電動機等也配置了在線監(jiān)測裝置。
2.2 在線監(jiān)測裝置的產(chǎn)品性能和質量
隨著傳感器技術、信息采集技術、數(shù)字分析技術與計算機技術的發(fā)展和廣泛應用，電氣設備在線監(jiān)測技術得到了飛速發(fā)展，現(xiàn)在已能夠較好的監(jiān)測發(fā)電機、變壓器等高壓電氣設備的絕緣、局部放電等潛在故障及故障發(fā)展趨勢。
目前，技術含量較高的解讀式在線監(jiān)測裝置，如發(fā)電機局部放電、發(fā)電機絕緣過熱、變壓器油色譜等重要電氣設備的在線監(jiān)測裝置等多由美、加等國外制造廠和研究機構制造，監(jiān)測信息的準確度能夠基本滿足對電氣設備進行運行監(jiān)視、故障趨勢判斷、為制定檢修計劃提供參考的要求。
直讀式在線監(jiān)測裝置，如氫氣純度分析儀，定制冷卻水導電率儀，氫氣漏入水中監(jiān)測器，氫氣露點儀，氫氣監(jiān)測儀等監(jiān)測設備，這類直讀式設備的監(jiān)測數(shù)據(jù)準確度較高，較少有漏、誤報現(xiàn)象，但這些設備監(jiān)測對象都是大型電氣設備的輔助設施。
3 建立在線監(jiān)測信息管理系統(tǒng)的可行性
3.1 在線監(jiān)測裝置組網(wǎng)能力
通過搜資和調研獲知，現(xiàn)在行業(yè)中使用和配置的電氣設備在線監(jiān)測裝置大都具有網(wǎng)絡接口和信息傳輸接口，只有個別國產(chǎn)設備不具備信息傳輸接口。一些設備帶有以太網(wǎng)口，有些設備帶有串行口，也有些設備帶有CAN總線接口。
個別裝置不具有信息接口，可利用接口轉換設備進行轉換，可將基本的裝置動作和報警信息傳遞到上位機。
各類在線監(jiān)測裝置的通信協(xié)議多為MODBUS、MODBUS RTU/TCP/DNP3.0及IEC60870、IEC61850等電力系統(tǒng)常用或通用協(xié)議。
有些制造商為適應設備組網(wǎng)連接開發(fā)了一系列通信接口和通信接口轉換裝置等。
3.2 在線監(jiān)測裝置信息管理終端設備能力
1）目前可作為在線監(jiān)測系統(tǒng)信息管理終端的設備有兩種：
第一，由在線監(jiān)測裝置制造廠或集成商開發(fā)的專用在線監(jiān)測裝置信息管理系統(tǒng)，有專門對應某一種在線監(jiān)測裝置的，如：發(fā)電機運行信息管理系統(tǒng)、GIS運行信息管理系統(tǒng)等；也有可收集管理所有連接的在線監(jiān)測裝置信息的綜合管理系統(tǒng)；
第二，由發(fā)電廠電氣監(jiān)控管理系統(tǒng)（ECMS） 或電網(wǎng)監(jiān)控（NCS）集成一個在線監(jiān)測信息管理系統(tǒng)。
2）兩種終端系統(tǒng)可達到的能力
可借助以太網(wǎng)或局域網(wǎng)及信息傳輸接口采集在線監(jiān)測裝置的信息，包括數(shù)字及文字數(shù)據(jù)，報警信號，趨勢曲線等；
對采集到的數(shù)據(jù)進行整理、儲存、與初始及典型數(shù)據(jù)進行對比，提供可能的潛在故障判斷結果，可作為制定設備維護和檢修計劃的參考；
可根據(jù)設定值進行故障報警；
所有采集到的數(shù)據(jù)和信息都可在監(jiān)測終端上監(jiān)測和提取，根據(jù)需要可對數(shù)據(jù)和曲線進行打印，供運行人員使用。
綜上所述借助于發(fā)電廠電氣監(jiān)控管理系統(tǒng)（ECMS或NCS）集成在線監(jiān)測信息管理系統(tǒng)，或采用獨立的在線監(jiān)測信息管理系統(tǒng)都是可行的。建立在線監(jiān)測信息管理系統(tǒng)可不過多增加發(fā)電廠的設備投資，通過在線監(jiān)測信息管理系統(tǒng)可采集和處理較大部分在線監(jiān)測裝置的信息，為電廠運行提供輔助數(shù)據(jù)；
4 建立發(fā)電廠在線監(jiān)測信息管理系統(tǒng)的意義
4.1 在線監(jiān)測裝置的主要作用
發(fā)電機在線監(jiān)測裝置可在發(fā)電機帶負荷運行的情況下，對發(fā)電機絕緣、過熱、匝間短路故障等進行監(jiān)視，通過趨勢曲線可幫助我們評估和判斷發(fā)電機主機的運行狀態(tài)。
變壓器在線監(jiān)測裝置可在線監(jiān)測變壓器局部放電、變壓器油中溶解氣體成分含量、油中水分含量等，從而幫助我們判斷變壓器的潛在故障和安全隱患。
GIS、斷路器、高壓電纜、封閉母線、高壓電動機等的在線監(jiān)測裝置也分別對這些高壓電器的運行狀況提供故障判斷參考依據(jù)。
4.2 建立在線監(jiān)測信息管理系統(tǒng)的意義
在發(fā)電廠中，發(fā)電機和主變壓器中多數(shù)已配置了在線監(jiān)測裝置，只是信息沒能得到統(tǒng)一管理，通過建立信息管理系統(tǒng)能夠將在線監(jiān)測信息進行收集、監(jiān)視和管理，使在線監(jiān)測裝置得到充分利用。
通過對在線監(jiān)測裝置的數(shù)據(jù)和曲線的監(jiān)視，對設備運行狀況做出預測和判斷，為電廠電氣設備的維護和檢修提供依據(jù)和參考。
在運行中對在線監(jiān)測數(shù)據(jù)進行定期和不定期管理和整理，通過與大小檢修過程中的實際數(shù)據(jù)進行對比，可對在線監(jiān)測裝置做出客觀、準確的評價，集系統(tǒng)中多電廠在線監(jiān)測數(shù)據(jù)的積累，可逐步建立在線監(jiān)測裝置技術水平、產(chǎn)品性能、數(shù)據(jù)準確程度等的設備信息庫。
加強設備信息及運行數(shù)據(jù)的管理和存儲為逐步實施在線診斷和狀態(tài)檢修積累經(jīng)驗和數(shù)據(jù)依據(jù)。
建立智能化電網(wǎng)已正式提到電力系統(tǒng)建設的意識日程，而電氣設備在線監(jiān)測技術將是電力系統(tǒng)智能化的一個重要組成部分。
為建立在線監(jiān)測裝置的設計、運行管理制度積累經(jīng)驗。
5 發(fā)電廠在線監(jiān)測信息管理系統(tǒng)的設計
5.1 在線監(jiān)測信息管理系統(tǒng)設計思路
1） 發(fā)電廠在線監(jiān)測系統(tǒng)的設計最重要的是這些設備提供的信息和數(shù)據(jù)的管理，必須將這些信息和數(shù)據(jù)呈現(xiàn)給運行人員，這些在線監(jiān)測裝置的配置才有意義。根據(jù)現(xiàn)代技術的發(fā)展，合理組網(wǎng)應該是最佳選擇。
2） 在組網(wǎng)有困難時，至少應利用通信接口將配置的在線監(jiān)測裝置的信息上送到運行人員可監(jiān)看的地方，讓它們發(fā)揮對電氣設備的監(jiān)測作用；
3） 充分利用現(xiàn)場總線技術將發(fā)電廠中已選配好的在線監(jiān)測裝置進行組網(wǎng)，實行在線監(jiān)測信息的集中管理。
4） 可采用獨立的信息管理系統(tǒng)；也可考慮利用電廠中配置的電氣監(jiān)控設備作為在線監(jiān)測信息管理系統(tǒng)的集中監(jiān)視載體，在發(fā)電廠電氣監(jiān)控系統(tǒng)中建立在線監(jiān)測管理系統(tǒng)子系統(tǒng)；或利用在線監(jiān)測裝置的上位機實現(xiàn)獨立組網(wǎng)。
5） 發(fā)電廠在線監(jiān)測裝置組網(wǎng)可按信息采集層，信息管理層，站控層三級組網(wǎng)，根據(jù)具體情況可簡化為兩級；
5.2 基本組網(wǎng)方式
第一種組網(wǎng)方式：按在線監(jiān)測裝置監(jiān)測對象相同的裝置分別跨機組連接（管理層）后，在站控層組網(wǎng)。這種方式較好實現(xiàn)，因為同一個電廠中，同一種設備的在線監(jiān)測裝置多數(shù)情況下應該是同制造廠同型號的產(chǎn)品，他們的連接不需要規(guī)約轉換，在站控層實現(xiàn)規(guī)約轉換，這種組網(wǎng)方式可分為三個基本層，站控層、信息管理層、信息采集層。見附圖1； 附圖1：組網(wǎng)方式一
第二種組網(wǎng)方式：按機組單元將每一臺發(fā)電機組（包括變壓器）的各種在線監(jiān)測裝置縱向連接（管理層），通過規(guī)約轉換后，按機組將信息上送至站控層。這種方式管理性好，每個機組的信息集中管理，較容易綜合分析，判斷機組是否需要局部檢修或退出運行。但各種在線監(jiān)測裝置很難做到都是同種規(guī)約，需經(jīng)過較復雜的規(guī)約轉換，轉換的過程中將失去部分信息，互相之間的信息共享困難，除非所有在線監(jiān)測裝置都采用同一制造廠產(chǎn)品或全部采用IEC61850標準。這種組網(wǎng)方式可分為三個基本層，站控層、信息管理層、信息采集層。見附圖2。
附圖2：組網(wǎng)方式二
第三種組網(wǎng)方式：各在線監(jiān)測裝置直接上傳組網(wǎng)，組網(wǎng)結構簡化為兩層。這種組網(wǎng)方式，組網(wǎng)結構簡單，但較浪費連接電纜， 每套裝置都要有電或光纜接至主控室。并且這種組網(wǎng)方式對在線監(jiān)測裝置和在線監(jiān)測信息管理系統(tǒng)載體的組網(wǎng)能力要求都較高。要么所有聯(lián)網(wǎng)的在線監(jiān)測裝置采用同種接口和規(guī)約，要么在線監(jiān)測信息管理系統(tǒng)載體需要具有較高的接口集成和規(guī)約轉換能力。比較理想的條件是所有在線監(jiān)測裝置和在線監(jiān)測信息管理系統(tǒng)載體都采用IEC61850標準和協(xié)議。見附圖3。
附圖3：組網(wǎng)方式三
5.3 應用實例
上述提出的3種組網(wǎng)方式，是理想條件下的基本方式，在實際工程中需靈活使用，如某電廠結合工程實際采用了第二、三種組網(wǎng)方式混合的組網(wǎng)方案。
1） 電廠在線監(jiān)測裝置的配置
兩臺機各配置一套發(fā)電機局部放電在線監(jiān)測裝置，由母線耦合器、BusTrac監(jiān)測儀、工程師站及局放監(jiān)測分析軟件組成。工程師站可與電廠管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)通訊，將發(fā)電機局放數(shù)據(jù)信息到電廠管理系統(tǒng)網(wǎng)上，采用RS485通信口。
兩臺機各配置一套FJR-IIA型發(fā)電機絕緣過熱監(jiān)測裝置，裝置不具有通信傳輸接口，只輸出報警接點。
兩臺主變壓器各配置一套TM8+TMM在線監(jiān)測系統(tǒng)，采用MODBUS RTU/TCP/IP，DNP3.0及IEC60870規(guī)約。
750kVGIS配置SDM型六氟化硫壓力及微水在線監(jiān)測儀，主要由氣體密度計、微水傳感器、現(xiàn)場監(jiān)控單元和后臺監(jiān)控計算機等組成。計算機主機具有以太網(wǎng)口。兩套GIS在線監(jiān)測儀共設了一個監(jiān)控主機。
5.4 在線監(jiān)測信息管理系統(tǒng)載體確定
本電廠電氣設備在線監(jiān)測裝置由多家制造廠產(chǎn)品構成，各在線監(jiān)測裝置的通信方式、接口形式、信息報文格式都不相同，不宜采用獨立載體的在線監(jiān)測信息管理系統(tǒng)，也不宜采用某種在線監(jiān)測裝置自帶監(jiān)控主機或工程師站對全站的在線監(jiān)測裝置進行管理。經(jīng)比較，選擇借助于發(fā)電廠電氣監(jiān)控管理系統(tǒng)（ECMS）集成，即在本電廠的電氣監(jiān)控管理系統(tǒng)主站層監(jiān)控管理機中集成一個在線監(jiān)測信息管理系統(tǒng)。
5.5 在線監(jiān)測組網(wǎng)方案
由于在線監(jiān)測裝置是隨電氣設備集成的，各裝置來自不同的制造廠，有串行口、以太網(wǎng)口，也有開關量，協(xié)議和規(guī)約不盡相同，需針對不同信息輸出形式做適當?shù)慕M網(wǎng)連接。結合本電廠的實際情況經(jīng)與發(fā)電廠電氣監(jiān)控管理系統(tǒng)（ECMS）制造商協(xié)商最終確定采用上述的第二、三種組網(wǎng)方式混合的組網(wǎng)方案。
通信管理機與ECMS服務器采用雙網(wǎng)，GIS在線監(jiān)測與ECMS直接相連采用雙網(wǎng)，通信管理機與發(fā)電機局部放電工程師站、變壓器在線監(jiān)測裝置、多直流測控裝置采用單網(wǎng)。具體組網(wǎng)方式如下：
1）為節(jié)省電氣監(jiān)控管理系統(tǒng)中間通信控制層的接口，也為了數(shù)據(jù)隔離，配置2臺通信管理機，分別用于2臺機組在線監(jiān)測裝置的信息接收，并將在線監(jiān)測裝置的上傳信息數(shù)據(jù)送給電氣監(jiān)控管理系統(tǒng)的后臺機。
2）由于發(fā)電機絕緣過熱在線監(jiān)測裝置不具有通信接口，只能送出報警信號開關量干接點，不被電氣監(jiān)控管理系統(tǒng)接收，配置一臺多直流測控裝置，用于2臺機絕緣過熱在線監(jiān)測裝置數(shù)據(jù)的采集，并通過CAN網(wǎng)與通信管理機通信，將采集到的數(shù)據(jù)上送到通訊管理機。
3）2臺機的發(fā)電機局部放電在線監(jiān)測裝置都分別帶有數(shù)據(jù)接收、儲存和管理的工程師站，而工程師站具有RS485接口，組網(wǎng)采用2臺機的局部放電在線監(jiān)測裝置分別通過各自工程師站（兩臺機分屬不同業(yè)主）直接與通信管理機接口，上傳數(shù)據(jù)，距離較近采用屏蔽雙絞線連接。
4）主變壓器配置的變壓器油中氣體及微水在線監(jiān)測裝置具有RS485接口，組網(wǎng)采用通信口直接與通信管理機通信上傳數(shù)據(jù)，
5）GIS氣體壓力及微水在線監(jiān)測計算主機具有以太網(wǎng)口，并采用OPC協(xié)議，組網(wǎng)采用以太網(wǎng)口直接與ECMS網(wǎng)絡交換機連接，上傳數(shù)據(jù)，由于距離較遠采用光纜連接。雙網(wǎng)2側需要配置4個光電轉換器。
電廠在線監(jiān)測組網(wǎng)示意圖詳見附圖4。
6 結論及建議
6.1 在線監(jiān)測技術的研究上，我國還較國際水平相差甚遠，雖然設備購買量很大，設備利用率低； 為提高發(fā)電廠中在線監(jiān)測裝置的作用，合理利用資源，從設計入手，在不過多增加設備投資的條件下，開展在線監(jiān)測裝置的組網(wǎng)設計，建立發(fā)電廠在線監(jiān)測信息管理系統(tǒng)，對提高設計的創(chuàng)新性、完善性都是必要的。
6.2 現(xiàn)代科學技術的不斷發(fā)展使在線檢測裝置的生產(chǎn)水平和能力正在日新月異的發(fā)展，有些理論和檢測手段已達到一定水平，這些裝置給出的信息具有相當?shù)目尚哦龋辽倏梢宰鳛闄z修診斷的有力參考；通過學習和宣傳使更多的人了解在線檢測裝置技術和發(fā)展趨勢，充分認識在線檢測裝置的作用，重視在線檢測裝置信息的采集和利用。
6.3 建議在工程中應選擇具有信息和數(shù)據(jù)上傳能力的微機型或數(shù)字式裝置；
6.4 建議在發(fā)電廠設計中重視對發(fā)電廠在線監(jiān)測裝置的組網(wǎng)，上傳和集中監(jiān)視采集到的數(shù)據(jù)信息，有效利用資源。
6.5 為建立信息采集組網(wǎng)完善的發(fā)電廠在線監(jiān)測信息管理系統(tǒng)，應逐步在在線監(jiān)測系統(tǒng)推廣采用IEC61850標準，利用IEC61850標準，實現(xiàn)不同制造廠、不同類型產(chǎn)品之間的信息共享，構成完善的在線監(jiān)測系統(tǒng)和智能診斷系統(tǒng)，共享專家數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)發(fā)電廠在線監(jiān)測智能化，以便實現(xiàn)狀態(tài)檢修。
附圖4：在線監(jiān)測組網(wǎng)實例組網(wǎng)示意圖
參考文獻
1）唐艷茹，發(fā)電廠電氣設備在線監(jiān)測技術應用研究，工程碩士論文
1 引言
1.1 本文的研究意義
隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡技術和Internet應用平臺的發(fā)展，網(wǎng)絡學習利用信息化技術克服了傳統(tǒng)教育受時空制約的弊端，使得學員可以異步完成靈活、交互、自主的學習活動。學員可以根據(jù)自己的學習水平安排學習計劃，實現(xiàn)個性化、自主化學習，不受時間和地點的約束。傳統(tǒng)教育資源和教學方法的限制也被打破，管理人員可以依據(jù)自己的經(jīng)驗對學習內(nèi)容進行設計，并通過在線學習平臺收集學習效果，實現(xiàn)在線學習時間實時統(tǒng)計，方便學習人員合理安排工作與學習時間，代替人為大量的重復工作，同時減少了人力、物力、財力和時間上的消耗。
1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
我國的遠程教育事業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了一個很長發(fā)展階段，伴隨著科學技術的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡技術日益成熟，不但實現(xiàn)了可以隨時、隨地的學習多媒體課件，檢索和查詢所學課程的相關知識，而且實現(xiàn)了在線或離線與教師或其它學員的溝通交流，以及可以接受教師對作業(yè)完成情況的點評。在國外，隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，世界上許多國家的網(wǎng)絡教育已相當成熟，國外的網(wǎng)絡教育對各種教育進行了明確的分類，呈網(wǎng)狀結構，同時各網(wǎng)站之間建立廣泛聯(lián)接，使得每一位求知者都能找到所想學的知識。
2 相關技術簡介
2.1 技術
是在ASP技術的背景下開發(fā)的，是新一代ASP。它與經(jīng)典ASP是不兼容的，是一個使用超文本標記語言、級聯(lián)樣式表、客戶端腳本語言JavaScript和服務器腳本創(chuàng)建網(wǎng)頁和網(wǎng)站的開發(fā)框架。在2000年初，微軟正式將ASP+命名為，經(jīng)過數(shù)年的開發(fā)，首個于2002年面世，接著是增加了泛型功能的2.0版本，然后是繼承了MVC框架的3.0版本，接著出來的是4.5版本。
2.2 SQL Server技術
SQL Server 2000是Microsoft公司推出的SQL Server數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，該版本繼承了SQL Server 7.0版本的優(yōu)點。良好的伸縮性和兼容性同樣是SQL Server的一大優(yōu)點，實現(xiàn)了從普通PC機上的Microsoft Windows XP系統(tǒng)到專業(yè)的大型服務器上的Microsoft Windows 2005系統(tǒng)。Microsoft SQL Server 2005與Microsoft Visual Studio、Microsoft Office System以及新的開發(fā)工具包的集成使自己成為一個強大、完美、全面的數(shù)據(jù)庫平臺，它為各類實用的用戶提供強大的支持，它使用了集成的商業(yè)智能工具并為企業(yè)提供了企業(yè)級的數(shù)據(jù)管理。
2.3 XML技術
XML是一種擴展性標識語言，它是Extensible Markup Language的簡寫。擴展性標識語言的開放性，不同的專業(yè)領域的開發(fā)者，都可以使用XML語言標準開發(fā)屬于自己領域內(nèi)部的特有的標記語言。XML數(shù)據(jù)庫提供了更強有力的數(shù)據(jù)存儲和分析能力，例如：數(shù)據(jù)索引、排序、查找、相關一致性等，XML僅僅是存儲數(shù)據(jù)，與其它數(shù)據(jù)庫相比極其簡單、易讀、通用性強、可移植性強。
2.4 AJAX技術
AJAX（Asynchronous JavaScript and XML），解釋為“異步JavaScript和 XML”，是目前在Web開發(fā)中應用的較多的一種創(chuàng)建交互式網(wǎng)頁應用的網(wǎng)頁開發(fā)技術。AJAX不是一類新開發(fā)的編程語言類型，而是一種基于javascript、XML等多種技術合并而成的用于創(chuàng)建更好更快以及交互性更強的Web應用程序技術。AJAX的特點是可使因特網(wǎng)應用程序更小、更快、更友好、更加符合人類的操作習慣，是一種獨立于Web服務器軟件的瀏覽器技術。
2.5 B/S結構
B/S結構是Browser/Server結構的縮寫，即瀏覽器/服務器模式。B/S結構解放了客戶端，實現(xiàn)了所有的事務邏輯都在服務器上運行，客戶端和服務端的用戶工作界面都是通過Web瀏覽器來實現(xiàn)，服務器安裝SQL Server等數(shù)據(jù)庫，瀏覽器通過Web服務器同數(shù)據(jù)庫進行數(shù)據(jù)交互。
3 在線學習平臺需求分析
3.1 功能需求
在線學習平臺主要需求如下：
管理員具有在線學習平臺最高管理權限，管理員負責在線學習平臺前臺的學習公告、學習項目、政策文件、學習須知、學習流程、常見問題等模塊的維護，并建立下載專區(qū)和學員登陸窗口。管理員負責在線學習平臺后臺管理，包括對各種角色靈活分配相關權限、對系統(tǒng)的基本管理、對在線學習平臺首頁的門戶管理、對課件資源的管理、對在線學習學習的管理。
學員作為在線學習平臺的最終用戶，學員無需自己注冊，而是由管理員通過在線學習平臺后臺批量導入學員信息，學員通過在線學習平臺首頁的學員登陸窗口使用身份證號碼和密碼登陸在線學習平臺前臺，進行在線學習；學員可以在登錄在線學習平臺前臺后查看自己的在線學習進度，并可以通過我的留言功能進行問題的反饋。
3.2 性能需求
3.2.1 網(wǎng)絡環(huán)境需求
在線學習平臺要滿足全市學習學員在線學習，平臺可滿足峰值達到1000個并發(fā)用戶訪問，實現(xiàn)多學時課程可供在線點播，可通過互聯(lián)網(wǎng)正常訪問。頁面不僅需要適應普遍電腦硬件配置和網(wǎng)絡環(huán)境，還要照顧少數(shù)較為落后地區(qū)的電腦。
3.2.2 時間特性需求
在服務器硬件環(huán)境和應用系統(tǒng)環(huán)境允許的情況下，軟件保證如下性能要求：
（1）頁面響應時間。在1000并發(fā)的情況下，要求各種操作的響應時間在5秒以內(nèi)，包括靜態(tài)和動態(tài)頁面。靜態(tài)文件包括圖片、HTML頁面、可以下載的WORD等文件，動態(tài)文件是指需經(jīng)過服務器解析的程序或腳本文件，如ASP、AJAX等。
（2）CPU占用率。在1000并發(fā)的情況下，所有服務器CPU最大使用率
（3）內(nèi)存占用。在1000并發(fā)的情況下，所有服務器內(nèi)存最大使用
4 在線學習平臺設計
4.1 總體設計
4.1.1 運行環(huán)境
根據(jù)當前業(yè)務量，配備3臺服務器分別承擔Web服務、數(shù)據(jù)庫服務、課件資源服務、流媒體服務建議租用能提供帶寬百兆以上的第三方服務器。客戶端可進行網(wǎng)頁瀏覽等其他功能。服務器操作系統(tǒng)要Windows2003 Server及以上，客戶端操作系統(tǒng)要Windows 2000/xp/Vista/Windows7及以上，服務器端數(shù)據(jù)庫要SQL Server 2005 Server及以上。
4.1.2 網(wǎng)絡環(huán)境
本次學習范圍為全市，互聯(lián)網(wǎng)服務提供商主要有中國電信、中國移動等，大部分學員接入了中國電信互聯(lián)網(wǎng)。因此，選擇電信網(wǎng)光纖接入120M獨享帶寬。
4.2 功能模塊
這里主要介紹關鍵的在線學習功能模塊。
在線學習平臺管理員登錄系統(tǒng)后臺，進入資源管理模塊，上傳文字課件資源、視頻講座課件資源，對各類課件進行查看、修改、刪除等功能操作，同時管理員通過后臺的學習管理模塊，各類課件資源，設置在線學習課件資源的學習權限，并記錄學員在線學習課件資源的時長。
學員通過在線學習平臺首頁右側的學員登錄窗口，輸入身份證號、密碼以及驗證碼登錄前臺在線學習平臺界面，即可清晰知道自己要參加學習的課程。學員通過點擊頁面左邊的在線學習鏈接，打開在線學習列表窗口，接著學員可以在頁面中間選擇文字課件、案例分析或視頻講座課件進行學習，文字課件和案例分析記錄學習時間長度，視頻講座課件不記錄學習時間長度。同時學員可以時時查看自己已在線學習時長。
4.3 E-R圖設計
這里主要介紹學員學習E-R圖設計。學員學習是在線學習中的主要環(huán)節(jié)，學員學習主要記錄課程編號、學員賬號、已學時間、最少學習時間等主要信息。
5 在線學習平臺的實現(xiàn)
在線學習平臺首頁簡潔、實用。首頁上邊是在線學習平臺的LOGO；LOGO下面是菜單欄，菜單欄提供的鏈接有：首頁、政策文件、學習須知、學習流程、常見問題、下載專區(qū)；首頁從左到右分別是學習項目列表框、學員學習圖片、學習簡介、學習流程介紹學員登錄窗口；首頁下邊是在線學習平臺備案號、學習單位地址以及服務電話等信息。
學員通過首頁登錄窗口，輸入身份證號、密碼以及驗證碼點擊“立即登錄”，數(shù)據(jù)庫服務器對用戶身份進行驗證，正確即可登錄，驗證碼錯誤則彈出窗口提示“驗證碼錯誤”，身份證號或密碼錯誤則彈出窗口提示“用戶名或密碼錯誤”，需要重新進行登錄。
學員參加在線學習平臺在線學習，進行文字課件、案例分析課件以及視頻講座課件學習，獲取學時。按照學時、學習有效時間等要求設計課程班級管理模塊，在課程班級中課程時長即為學員在線學習最少學時，有效時間為在線學習平臺開始在線學習時間，結束時間為在線學習平臺結束在線學習時間。
為保證平臺首頁的易操作性，在平臺的首頁列出所有的學習項目，每個項目對應一門課程，故學員無需去選擇課程只要點擊相應項目鏈接即可登錄，進入學習課程學習。在線學習界面包含學習課程所有課件，學員只需點擊“進入學習”即可，文字課件和案例分析課件學習時間計入總學習時間。學員可根據(jù)個人愛好有選擇地觀看在線視頻講座課件。
學員課件學習界面記錄學員學習時長，當學員打開文字或案例分析課件學習界面時，系統(tǒng)將生成一個隨機碼標識當前學習會話，并向服務端記錄學員的開始學習的時間，使用setTimeout函數(shù)實現(xiàn)每隔5分鐘向服務器發(fā)送一次請求，每次請求將更新此會話對應的結束時間。
為防止學員掛機學習，使用javascript將學員頁面的按鍵和鼠標操作進行跟蹤，把學員最后操作頁面的時間記錄下來，使用setTimeout函數(shù)實現(xiàn)定期檢查，記錄學員自上回最后一次操作離現(xiàn)在時間有多長，如果超過10分鐘，便彈出“請確認您是否還在學習”提示窗口，若點擊“確認”，之后的學習時間方可累計并寫入數(shù)據(jù)庫，否則之后的學習時間不寫入數(shù)據(jù)庫。
6 在線學習平臺測試評價
根據(jù)在線學習平臺開發(fā)功能說明書，對平臺每項功能逐一進行操作測試，看運行流程是否流暢，各功能模塊是否運行正常，尤其是在線學習功能。
通過系統(tǒng)測試，功能運行正常，運行效率高，界面簡潔美觀，滿足用戶操作的便利性要求；通過對各業(yè)務流程測試，數(shù)據(jù)傳輸和交換的速度快速及時，文字課件播放等待數(shù)據(jù)返回的時間不長，不會導致用戶等待延遲和系統(tǒng)的負載過大。針對測試中發(fā)現(xiàn)的問題，都會生成缺陷報告，開發(fā)人員對于缺陷的解決情況記錄在缺陷報告中，以便進行測試分析。結合以上各方面，系統(tǒng)很好地實現(xiàn)了功能需求和性能需求，達到了系統(tǒng)預期的目標。
7 結論
在線學習平臺突破了時間和空間的限制，擴大了教學規(guī)模、提高了教學質量、降低了教學成本以，實現(xiàn)了學員可以充分安排自己的時間進行學習學習。
參考文獻
[1]楊志國.AI網(wǎng)絡課程中的智能答疑與實驗[D].長沙：中南大學，2002.
[2]何陽.黨政干部在線學習平臺管理子系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)[D].成都：電子科技大學，2012.
[3]高志敏.人力資本開發(fā)的系統(tǒng)型培訓模式及其修正評述[J].外國教育研究，2000.22（6）：60-61.
[4]GradyBooeh，Ivarjaeobson，JamesRumbaugh.統(tǒng)一軟件開發(fā)過程[M].北京：機械工業(yè)出版社，2002，340-341.
[5]張友生，陳松喬.C/S與B/S混合軟件體系結構模型[J].計算機工程與應用，2010，23（8）：54-56.
[6]S.Ravi，Sanhu etal. Role―Based Access Control Model[C].IEEE Computer conference，wuhang，2006，65-102.
[7]伍光喜.培訓管理信息系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)[D].廣州：華南理工大學，2012.
[8]薩師煊，王珊.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概論[M].北京：高等教育出版社，2002.
[摘 要] 隨著信息通信技術的不斷發(fā)展，在線教育在短時間內(nèi)實現(xiàn)了飛速發(fā)展，其教育形式也被廣大學習者普遍接受，尤其是在理論知識向應用技能轉化的過程中，案例教學在傳統(tǒng)的教學中起到了積極的作用。本文研究重點關注二者的結合，通過調查分析探討在線教育中進行案例教學的問題和現(xiàn)狀，分析在線案例教學發(fā)展中應注意的問題。在線案例教學仍處于起步階段，本文內(nèi)容對未來在線教育中如何開展案例教學具有重要的借鑒和指導意義。
[關鍵詞] 案例教學；在線教育；教學研究
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 05. 126
[中D分類號] G434；G642.0 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2017）05- 0232- 02
1 前 言
在線教育是隨著信息通信技術的不斷發(fā)展，將互聯(lián)網(wǎng)與教育相結合而產(chǎn)生的新型的網(wǎng)絡化教育形態(tài)，是目前以及未來教育發(fā)展的主導方向。2015年互聯(lián)網(wǎng)大會上總理就提出了發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+教育的模式，其最主要特點體現(xiàn)在兩個方面：一是網(wǎng)絡使教育超越了時空的限制，學習者可以通過終端設備隨時隨地參與到教學活動中；二是實現(xiàn)了學習主體的轉變，學生能根據(jù)自己的需求、喜好等選擇學習能容和形式。經(jīng)過一個快速的發(fā)展期，在線教育形成了多種網(wǎng)絡教育模式。如以新東方在線為代表的，通過平臺開發(fā)課程打包給學員的B2C自營類模式；以YY教育為代表的，平臺提供商不提供內(nèi)容，由教師等基于平臺提供教育的B2C開放類模式；以學爾森為代表的，線上/線下相混合的O2O類模式；以騰訊QQ教育為代表的個人對個人的互動式C2C類模式；基于大型課程在線網(wǎng)絡平臺的MOOC類模式。每種類型都有自己的優(yōu)勢和特點，基于上述五種類型的在線教育的相關研究，也已成研究的主體。
案例教學是由克里斯托弗.哥倫布.朗代爾（美國哈佛法學院院長）于1870年提出的教學模式，并于20世紀80年代引入中國。案例教學強調在教學過程中基于已有的教學資源，通過情景模擬或再現(xiàn)的形式，使學生進入相應的案例場景，基于真實的體驗進行討論或者研討學習。其特征主要體現(xiàn)在以下幾個方面：案例教學是構建主義教學理念下的情景再現(xiàn)，使學生對問題的理解更直觀，感受更形象具體；案例教學也是個人主義教學理念的體現(xiàn)。其強調學生通過情景再現(xiàn)的體驗，提出自己的認識、意見等，并和大家進行交流，議個人為單位融合集體的智慧，不斷成長；案例教學注重實踐技能和能力的培養(yǎng)。案例是將理論性的知識轉變?yōu)檎鎸嵐ぷ髦袑嶋H能力的重要過程；案例教學重視學生與教師的交互。教師是案例的提出者，在討論過程中實時引導學生的方向，并對學生的各種問題予以解答。
經(jīng)過30年的發(fā)展和成熟，案例教學在傳統(tǒng)的教學體系中被廣泛的應用，成為能力培養(yǎng)的主要形式。近10年在線教育蓬勃發(fā)展，傳統(tǒng)教育形式不斷轉移到網(wǎng)絡環(huán)境中，如何在網(wǎng)絡化教學中實現(xiàn)案例教學也成為教育發(fā)展的主要議題。
2 在線教育中案例教學現(xiàn)狀及存在問題
目前，在線教育的研究如火如荼，但針對在線教育中開展案例教學的相關研究卻少之又少。理論方面，作者以在線教育和案例教學為關鍵詞，在知網(wǎng)和萬方資源庫中進行了相關檢索，找到的相關研究成果不足30項，可見在線教育中的案例教學理論研究才剛剛起步。實踐方面，作者對五種在線形式中的案例教學使用情況進行了調查分析。五種在線教育模式中都有案例教學部分，但案例形式及內(nèi)容簡單，70%左右的案例均為文字描述性案例（除了網(wǎng)絡環(huán)境相關的應用案例，如電子商務相關案例，這些案例本身就依賴于網(wǎng)絡環(huán)境）。案例教學實現(xiàn)形式單一，90%以上開展的是網(wǎng)絡化的小組討論的形式。同時，在線案例教學占整個在線教育內(nèi)容的百分比低于30%，沒有成為在線教育的主要形式。
為了進一步分析，作者對本單位的136名教師（涵蓋了理工學、管理學、醫(yī)學等多學科門類）進行了在線案例教學使用情況調查，結果顯示采用案例教學的教師百分比在27%，主要集中在法學、管理學等容易構建案例的學科，其中近85%的教師表示現(xiàn)有的在線案例教學效果不明顯。作者對不采用在線案例教學的原因進行了匯總，如圖1所示。拋開教育內(nèi)容的原因，阻礙在線案例教學的主要原因是在線教育平臺如何更好的對案例教學提供支持和在線案例教學如何組織。
在對教師進行在線案例教學使用問題調查的同時，作者從在線案例教學效果角度對學生進行了相關調查，結果顯示影響在線案例教學效果的主要原因如下：
案例簡單：在線教育是跨時空的教育，學習者參與學習的時間零散，難于控制。系統(tǒng)性的案例從設計到實施需要較強的教師、學生參與度，以及相對教程時間的相互交流，遠程網(wǎng)絡在線教育模式下難于控制和實施。因此，教師在案例設計時往往都采用簡單案例，做短時間教學進而實現(xiàn)教學的碎片化，但很大程度上卻難以滿足學生需求。
體驗性差：案例教學是基于情景再現(xiàn)的實例化、探究式教學，案例情景再現(xiàn)是其開展教學活動的核心。學生和教師的教學是異地的，基于網(wǎng)絡教學平臺教師和學生使用PC或移動終端參與教學，教師和學生之間的主要交流形式是視屏、語音和文字，雖然基于現(xiàn)代化的虛擬技術可以實現(xiàn)一些情景的網(wǎng)絡虛擬，但由于虛擬的復雜性很難形成真實體驗，嚴重阻礙著在線案例教學發(fā)展。
雙向交流性差：如MOOC在線教育將大學課程搬到網(wǎng)上，雖然實現(xiàn)了優(yōu)質教育資源的共享，但學生看教學視頻的時候卻很難實現(xiàn)和講授教師的溝通，由于跨時空的特性相應的教師可能還沒起床。
3 在線教育中開展案例教學的建議
由上述分析可知無論是從在線案例教學的平臺支持建設，還是在線案例教學的內(nèi)容、形式等方面存在諸多問題。開展在線案例教學應該做好如下工作：
優(yōu)先適合開展在線案例教學的學科，率先開展案例教學。在線教育使教育教學活動局限在網(wǎng)絡環(huán)境中，可以優(yōu)先和互聯(lián)網(wǎng)結合緊密的學科優(yōu)先開展在線案例教學。這樣網(wǎng)絡即是教學的工具，又能成為案例的在線環(huán)境。如電子商務、互聯(lián)網(wǎng)等學科。
通過虛擬技術加強特定情景虛擬環(huán)境的建設。虛擬是采用計算機技術仿真真實情景，如目前各旅游景區(qū)推出的網(wǎng)絡3D在線，將真實的景區(qū)搬到網(wǎng)絡空間，給旅游者帶來方便，同樣也為旅游相關課程教學提供了網(wǎng)絡化案例環(huán)境。網(wǎng)絡虛擬是情景再現(xiàn)的最主要手段，是構建案例情景的關鍵。
優(yōu)選或開發(fā)新型的在線教育形式。目前五種主流在線教育各有其特點和優(yōu)勢，并不一定都適合開展案例教學。如MOOC課程是大學課程的網(wǎng)絡化在線，資源共享方面優(yōu)勢明顯，但卻不能將大學的真實的實踐教學環(huán)境搬入網(wǎng)絡，不一定適合開展案例教學。這就需要網(wǎng)絡教育提供者或平臺開發(fā)者針對案例教學的本質和特征進行優(yōu)選或開發(fā)，以提供更好的支持。
加強適合案例教學的便攜式、可穿戴的體驗設備的研制開發(fā)。便攜式、可穿戴的體驗設備通過網(wǎng)絡與PC或智能終端連接到教學平臺，進而可以更強的實現(xiàn)真實體驗，尤其是在醫(yī)療健康相關的教育教學中。如使用VR設備，使診斷過程情景360度3D化。
教師加大案例教學的設計投入。案例教學是一個科學體系，案例的目的性、可行性、科學性、系統(tǒng)性、教學過程的完整性、教學互動性等都需要精心的設計，才能實現(xiàn)理想的教學效果。
在此基礎上，針對這些問題的成因進行了分析，對比了在線課程與傳統(tǒng)面授課程之間的差異。并以提高高等教育院校學生知識水平和教學水平為目標，研究了我國在開展和實施在線課程教育中應注意的問題并提出相應的建議。
隨著我國高速計算機網(wǎng)絡和音頻視頻傳輸技術的發(fā)展，在線課程及大規(guī)模開放型在線課程(MOOC)這一新型的授課方式正方興未艾。新興的在線課程與傳統(tǒng)的面授課程孰優(yōu)孰劣的爭論正在被更多的教育者和學生甚至被學生家長廣泛關注，并進行著有益的討論。同時這也引起國家有關部門的重視。為了更進一步深入研究，教育部于2013年12月批準清華大學成立教育部在線教育研究中心。可見這是一項值得各方面思考和研究的課題。所有參加探討的人和關注者的目的都是一樣的，都是在進一步探索在線教育怎樣發(fā)展才是最適合我國國情與現(xiàn)狀的。為此我們在這里提供一些資料供研討時參考。
據(jù)美國教育部在2013年初公布的調查數(shù)據(jù)顯示：2012年，有69%的美國高校將在線教育視為該校長期策略中的重要組成部分。而在十年前，這個比例還不足50%。2012年首次修讀在線課程的大學生的人數(shù)增加了57萬。高等院校中，至少修讀一門在線課程的學生總數(shù)達到了前所未有的670萬，占全美高校在校生的32%[1]。然而，根據(jù)2012年美國對高校教學主管所做的調查報告顯示：認同在線教育的價值與合理性的教師僅占總教師人數(shù)的30.2%[1]。這個比例在2002—2012這10年間，從未超過三分之一，并且這兩年還有繼續(xù)下降的趨勢。這表明在線課程在一線教育工作者的心中仍舊存在一定疑慮。
一、美國在線課程中出現(xiàn)的問題
經(jīng)過了幾十年的發(fā)展，美國的在線教育仍舊凸顯出一些棘手的問題，大致可以歸納為以下幾種。
1.在線課程缺乏必要的師生互動。正如美國弗吉尼亞大學(University of Virginia)的Mark Edmundson教授所指出的：教師可以在面授的過程中實時觀察學生的表現(xiàn)，從而不斷地在課堂上微調授課的內(nèi)容[2]。例如，教師在課堂上感受到學生在一個關鍵知識點上難以理解。那么，他會馬上舉出更多的例子。而在在線課堂上，視頻畫面顯示臺下坐著滿課堂學生，而注冊上線聽課的學生與視頻畫面上的學生不可能是同一批學生，也就是說線下學生和線上學生可能存在差異，而差異可能是方方面面的，甚至是巨大的。由于線上課堂教師無法通過課堂互動來了解受眾的平均水平、興趣點和接受程度，也無從對課程進行進一步的改進，這可能會造成效率不高。盡管學生可以通過電子郵件等輔助方式與教師進行溝通。
但教師在回復郵件的時候僅能通過文字與個別學生進行十分有限的互動，失去了在課堂上與學生整體面對面的交流。而面對面的交流是活躍課堂教學氣氛、提升教學效果、從而提高教學質量最重要的教學手段。特別是針對大學本科及以上的學位教育，應是名副其實的精英教育，而精英教育是要“私人定制”的，也就是說只有針對性特別強才有實效。而線上教師難以對學生整體狀況有更全面的了解，因而難以提升教學質量。
2.在線課程無法提供必要的進度保證。美國加利福尼亞大學伯克利分校(University of California-Berkeley)的Colleen Donovan教授指出：即便是在著名的大學中，由于在線課程缺乏積極的監(jiān)督與激勵，學生在期末臨時突擊聽課的狀況十分普遍并且還在蔓延[3]。和面授課堂相比，通常網(wǎng)絡課堂允許學生按自由的時間表參與課程的學習。的確，這在一定程度上充分給予了學生選擇適合自己的時間段去聽課的權利，但更為嚴重的不良后果是：由于缺乏對學習進度的監(jiān)督，許多學生，特別是學習成績偏低，本身自控力不強的學生便不再按照課程推薦的學習進度去聽課[4]。相比之下，面授的課程進度由教師掌控，學生只要按時來課堂聽講，授課進度是完全有保證的。
3.相對傳統(tǒng)課程，學生通過在線課程學習所獲得的成績可能更低。為了對比傳統(tǒng)授課方式和在線授課的效果，美國西北大學(Northwestern University)的David Figlio教授在《微觀經(jīng)濟學》這門課上設計并設施了一次比較實驗。實驗中，隨機將參與的學生分為面授組和在線授課組進行對比。實驗在同一個學期實施，采用相同的授課教師。在線課程的視頻采用的是面授課程的同步錄像，因此可以保證同樣的授課內(nèi)容。兩次的期中考試和一次期末考試也采用相同的試卷。通過一個學期的實驗，結果表明：對于同樣的試卷，參加面授的學生的成績要比參加網(wǎng)絡授課的學生的成績平均高出0.5分(5分制)。實驗結果還指出，特別是對一些弱勢群體，不同的授課方式造成的成績差異更大。實驗結果中顯示在線授課組中拉美裔的學生的成績比面授組拉美裔的學生的成績平均要低1分(5分制)[5]。盡管這僅是一次實驗的結果，普遍情況需要更多的實驗去證明。但這是目前為數(shù)不多的通過隨機派選學生的方式進行的在線課堂與面授課堂針對同一門課，同一時期的對比實驗。這項實驗結果的發(fā)表在美國教育界也產(chǎn)生了震動。
4.在線課堂增加了著作權侵害的危險。隨著在線課程的大范圍普及和開展，各種對課程內(nèi)容著作權的侵害變得更加容易和普遍。為了規(guī)范在線教育對著作權的合理使用，美國于2002年11月頒布了《技術、教育和版權協(xié)調法案》(Technology，Education and Copyright Harmonization Act，簡稱TEACH Act)。該法案對1976年頒布的《版權法》中針對以教學為目的對文字、聲音和影像著作的使用權利擴展至在線教育領域。同時也對在線教育中使用他人著作的范疇進行了明確的限定[6]。
例如：該協(xié)調法案明確教學內(nèi)容的傳播對象僅限于正式在校注冊的學生。相比之下，我國《著作權法》并沒有針對在線教育有相似的規(guī)范。而這些在線教育資料通過相關人員，被廣泛地傳播至互聯(lián)網(wǎng)上。主要包括：課程的視頻、課件、視聽資料、試題、參考資料等。由于沒有進行嚴格的審查制度，其他互聯(lián)網(wǎng)用戶可以非常方便地對以上這些很可能侵犯了教師個人和學校集體的著作權的文獻進行下載、復制，甚至再次分發(fā)。
二、對我國高校開展在線課程的啟示
與美國相比，我國在開展在線教育的深度和廣度上有著巨大的差距，但我們依然可以借鑒其寶貴經(jīng)驗。在高校越來越廣泛地使用網(wǎng)絡化在線教育背景下，上述問題將很可能同樣會出現(xiàn)，我們應對其加以注意并提前采取措施進行規(guī)避，主要歸納為以下幾點。
1.積極開展面授與在線課程相結合的授課方式。由于在線課程和傳統(tǒng)面對面的教學課堂在“教”與“學”的交流與互動上存在質的差異，因此用在線課堂全面替代傳統(tǒng)面授課堂是不可取的，特別是對于以培養(yǎng)高精尖研究型人才為任務的“985”、“211”層次的大學是不適合的。另一方面，網(wǎng)絡課堂獨有的某些優(yōu)勢又是傳統(tǒng)課堂無法比擬的。如學生聽課不受時間、空間的限制;學生可以通過更豐富的音視頻資料進行學習;學生可以隨時對課件和授課視頻等資料進行反復播放;等等。因此，在線課堂應成為傳統(tǒng)課堂良好的補充。一方面，對于那些感到課堂內(nèi)容“吃不飽”的尖子生，可以學習在線課堂上更多的擴展知識，從而對課程內(nèi)容進一步深化理解。另一方面，對那些基礎薄弱、能力欠缺、感覺面授課堂“跟不上”的同學，通過在線課堂，可以對面授內(nèi)容進行“回看”，這樣多次反復的理解，有助于彌補面授課堂上造成的脫節(jié)。
2.增加在線課程授課情況的跟蹤和管理。對于授課者來說，絕不能將在線課程看作是講一次，錄一次，再不必操心，“一勞永逸”的事。美國教育部2013年公布的調查數(shù)據(jù)表明：2012年，有44.6%的學術帶頭人認為參與在線課程教學所花的時間和精力比傳統(tǒng)課程要多。這個數(shù)值比在2006年調查的結果高出3.2%。被調查對象中，感到參與在線課程教學比傳統(tǒng)課程教學要輕松的比例只有9.7%[1]。因而，若簡單地認為開展在線課堂會降低教師的教學時間和教學工作量，是十分偏頗的。以回復學生提問這項工作為例，對于傳統(tǒng)課堂，通常教師會安排每周1～2次的固定答疑時間，其他時間教師不必費心。而對在線課堂，學生隨時都可以提問。按照自1983年就開始開展在線課程的美國諾瓦東南大學(Nova Southeastern University)的規(guī)定，教師需要在24小時內(nèi)回復學生的郵件，最遲不能超過48小時[7]。
那么，這就意味著教師就需要為隨時回答學生提問做好準備。更為重要的是，教師對于學生參與在線課程的進度要能夠做到實時監(jiān)督。不同于面授課堂，缺乏激勵和監(jiān)督的在線課程會使大部分學生失去學習的動力和壓力[8]。教師應該在學生參與在線課程的整個過程中，按照周和月、期中和期末等不同的時間點，規(guī)定學生需要完成的進度。充分利用作業(yè)、報告、測驗、討論等形式對學生掌握知識的程度和學習狀況加以了解和核實。對于跟不上進度的學生，要嚴格督促，并勒令其在規(guī)定的時間內(nèi)補足差距。
3.分層次、分對象、分性質地開展在線課程的授課。同一所學校對于不同層次的課程要分配不同的在線教學學時比例。例如，對于工科院校，一些以擴展學生視野和知識面為目的的通識教育選修課，可以相對提高其在線教學學時的比例。但對于某些實踐環(huán)節(jié)，學生不動手，僅憑文字和視頻難以掌握和提高真實的動手能力，必須嚴格限制在線教學的課時，以免造成學生僅會“紙上談兵”的惡果[9]。
同一門課程，對于基礎薄弱、成績差的學生，應限制其選擇在線課程的比例。因為往往對于這些學生，自控力通常較低，他們參加在線課程的效果難以保證，因此學校應從培養(yǎng)學生為出發(fā)點進行全盤考慮，盡力保證其在傳統(tǒng)課堂的這種密切監(jiān)督的方式下學習。對于研究生教育，特別是尖子生的教育，應更多地考慮一對一的、有針對性的個性化教育，并且，有條件的學校應把個性化教學開展至更低的年級[10]。例如：北京工業(yè)大學電控學院就對電子信息工程實驗班專業(yè)的學生開展了一對一導師制度。學院為每一名實驗班的學生自一年級入學起就配備了導師。導師不僅在課程上對學生進行指導，而且多層次地對學生的思想、學習目標、學習習慣等多方面開展教育和督促，并產(chǎn)生了良好的效果。2013年，實驗班的讀研的比例(包括國內(nèi)和出國讀研)高達46.5%。
4.培養(yǎng)學生版權意識，從技術上限制含有版權的資料無限傳播。我國社會的版權意識普遍較為淡薄，這種影響已滲入高等院校，使得在高校中侵犯著作權的狀況十分常見。一方面，一般民眾對侵權行為的默認態(tài)度使學生沒有形成應有的尊重著作權，維護著作權的意識[11]。另一方面，網(wǎng)絡資源的大范圍使用，部分學生為了獲得網(wǎng)絡上虛擬的“信譽”和“積分”大肆上傳、復制、分享眾多有版權的資料。例如，在百度文庫上，可以很容易地搜索到各個高校的各類課件、課程教案、習題和試卷。這些資料絕大部分是沒有經(jīng)過原作者授權的。在線課程的推廣也造成許多名師的教學視頻在各種論壇里傳播。甚至有些參與課程的學生為了達到自己“收藏”的目的，私自通過“屏幕錄像”等技術對含有版權保護的內(nèi)容進行復制，并通過所在的網(wǎng)絡群等途徑進行傳播。這些行為都嚴重傷害了原作者和出版單位的著作權益。
因此，我國應當通過進一步推廣數(shù)字水印等加密技術，應用這些技術對在線課堂的內(nèi)容嚴格地加以保護。修訂《著作權法》并明確在線教育的特殊使用范疇，對著作權在該領域的使用和傳播范圍加以規(guī)范，以維護著作權所有人的利益。同時對侵犯版權的行為進行嚴厲打擊，防止教學資料的無限制傳播。
總而言之，我國在努力推廣在線課程，加大推進在線教育力度的同時，也要注重研究在線教育可能產(chǎn)生的副作用。通過借鑒西方的經(jīng)驗，建立和完善相關的制度和規(guī)范，使在線課堂與傳統(tǒng)面授課堂相得益彰，使更多的高校學生和教育工作者因其收益，共同為我國的教育事業(yè)做出各自應有的貢獻。
