發布時間：2023-06-14 16:20:51
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的互聯網的核心價值樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
>> 互聯網時代社會主義核心價值體系建設探討 互聯網環境下的社會主義核心價值體系建設 “互聯網+”時代下大學生核心價值觀教育的創新路徑研究* 互聯網時代大學生社會主義核心價值觀研究新方向 互聯網時代大學生社會主義核心價值觀教育境遇分析 互聯網+時代大學生社會主義核心價值觀的培育研究 大學生核心價值體系生成路徑探微 核心價值體系大學生認同度調查 在大學生中加強社會主義核心價值體系建設 高職院校大學生社會主義核心價值體系建設的實踐探索 在高職大學生中加強社會主義核心價值體系建設 社會主義核心價值體系下大學生思想道德建設探微 當代大學生社會主義核心價值體系建設研究 試論現代大學生社會主義核心價值體系建設 大學生社會主義核心價值體系建設的基礎與條件探究 互聯網對弘揚社會主義核心價值體系作用研究 構建互聯網教育的核心價值體系研究 互聯網絡時代大學生社會主義核心價值觀教育實效性研究 試析市場經濟時代大學生社會主義核心價值體系的塑立 以社會主義核心價值體系引領新媒體時代大學生媒介素養教育 常見問題解答 當前所在位置：.
[3]以“愛國敬業誠信友善”為基礎構建核心價值觀[EB/OL].人民網，（2013-01-14）[2016-07-20]..
[4][美] Jerry M.Burger.人格心理學[M]. 陳會昌，等譯.北京：中國輕工業出版社，2008.
快、靈活、更有創造力
“在‘互聯網+’時代，銀行需要一個更快、更靈活、更有創造力的核心系統”，神州數碼融信首席行業專家崔蕾在現場表示。以此為目標，并在充分理解行業融合發展趨勢的基礎上，神州數碼融信對銀行的核心業務進行了創新性重構，采用分布式技術，實現像樂高積木一樣可自由組合的系統模式，構建出雙核功能（未來更可以是多核功能）的新一代分布式銀行核心系統。它靈活的搭配、組裝可適應不同銀行的發展需求，真正引領互聯網時代飛速變化的金融創新。
新一代分布式銀行核心系統的亮點可以概括為輕、微、主動和融合。輕，即系統結構由原來系統間的深耦合，轉變為不同模塊、不同服務搭配產生新系統，而實現這一亮點的前提條件是每個模塊的功能邊界足夠清晰。微是微服務，它以不同方式獨立組合或交叉部署，形成豐富、具有創新性的金融服務，并將極大釋放整個系統性能。主動，意味著系統能夠對客戶靜態信息（包括客戶和賬戶信息）和動態信息（主要是交易相關信息）進行感知，主動識別和判斷客戶的潛在需求，并主動向客戶提供可能的金融服務。融合，即通過統一賬戶模型貫穿整個賬戶體系和各系統模塊，所有模塊間可以實現相應功能互融互通。
加速銀行互聯網發展
秉承互聯網開放、共享的精神，中國銀行業不斷探索“互聯網+銀行”的發展，從直銷銀行、社區銀行，到APP、H5應用等，銀行既需要發展互聯網業務，又需要融入整個互聯網生態圈。為此，神州數碼融信提出了平臺化的建設思路，打造推出了互聯網金融平臺和互聯網開放平臺，并已在上海華瑞銀行實踐應用。這兩個平臺的側重各不同，互聯網金融平臺著重支撐銀行發展自己的互聯網業務；而利用互聯網開放平臺，銀行則可把自己的服務價值對外開放，讓第三方使用。
一、互聯網時代以及人力資源概述
互聯網時代實際上是現階段隨著不斷推廣互聯網技術，以此在社會上形成的一體化互聯互通結構，能夠促進人和人之間的交流以及溝通，可以在一定程度上改變多人之間的關系以及社會發展模式。從經濟發展角度來說，互聯網時代屬于新型的一種員工、客戶、企業的關系，特別是依據互聯網能夠在網絡中建立很多人和人的系統關系，并且利用合理數據來展現上述關系。不斷流行以及應用大數據可以適當更改社會的進步和發展。人力資源是說人，主要核心實際上就是人，屬于一種具備最大價值的戰略資源，實際應用中管理這種資源可以完全展現人的作用和意義，充分體現人的自身能力和作用。基于此，實際管理人力資源的時候數據是不可或缺的?；诨ヂ摼W的基礎上，人力資源能夠被變為系統數據，系統數據可以把復雜的人力資源利用數字化形式進行展示，可以提高人們理解人力資源的能力，極大程度上促進人力資源的應用。
二、互聯網時代人力資源管理的新模式
（一）客戶是員工，員工是客戶
客戶和員工是沒有邊界的，可以為企業共同創造價值。例如，小米品牌傳播以及產品技術創新的主力軍就是小米粉絲軍團，依據品牌傳播也在不斷傳播品牌和創新產品，在客戶中延伸人力資源管理服務產品鏈。此外，可以在一定程度上展現人力資源的B2E模式，也就是業務經理和員工參與設計、研究、體驗人力資源服務和產品。以前經常提起企業HR需要成為企業戰略伙伴和業務伙伴。但是隨著不斷發展互聯網時代，在企業人力資源設計、研究的時候需要業務經理以及員工的參與，因此，客戶和員工的價值是沒有邊界的。
（二）基于數據的人力資源管理，通過數據進行決策
互聯網時代的發展，就是不斷積聚、積累人與人、人與組織之間的聯系形成的數據，以此為非程序化以及程序化決策人力資源提供科學基礎和依據。此時需要企業不斷對現場工作、員工互動、員工人格數據進行收集，情感化收集員工數據?；诖似髽I能夠依據員工數據來合理選擇人員，了解以及掌握企業員工期望以及價值，以此建立合理的酬薪決策，尋找最佳效能匹配能力系統和職位系統，從而達到提高科學分配人才的能力，打破勞資關系的臨界點，以便于降低企業矛盾與內耗、成本。人力資源管理部門未來發展過程中可能需要計量專家，甚至還需要數學家。隨著發展到數據化人力資源管理階段以后，促使能夠建立全新的人力資源管理行業，為企業挖掘客戶資源以及人力資源的相關數據，此時人力資源不僅需要了解相關技術，還需要能夠分析企業經營，掌握正確性，在冰冷、枯燥的數據中發現人類訴求，可以在小樣本中獲得大趨勢，為進一步實施人事決策奠定基礎。人力資源未來發展中不再僅僅依靠技術，更加重視內容。未來人力資源發展中，大數據分析模型以及解決方式是必然趨勢。
（三）小人物，大貢獻
互聯網屬于人的革命，主要就是體現人的能力以及人價值的革命。隨著流程化、客戶化、扁平化組織，不斷放大組織中人價值效益以及創造能力。之所以說小人物，大貢獻，主要就是可以發現激發點，員工個人能夠依據數據化組織平臺來不斷放大人力資源的實際作用，例如微信。企業組織實際上是相互聯系、相互作用的一種生態系統。在上述系統中，人人都是中心但又不是核心，所以，人力資源管理過程中不但需要重視核心人才，也應該重視非核心人才，在某種條件下可以對非核心人才和核心人才進行互動。
（四）情感鏈接、無限溝通，增加人才價值體驗
互聯網發展以后促使存在接近于零的人和人溝通成本和距離，信息的透明和信息的對稱能夠更加自由展現人員自身價值訴求以及情感變化，并且能夠建立達成共識的意見。因此，企業在設計和研究人力資源產品的過程中，應該更加重視人員價值訴求以及情感需要，并且不斷提高人力資源產品體驗價值。提高人員體驗并不是需要更多資金，需要設計更加注重感情、更有個性、更細致的人力資源產品，因此，人力資源未來發展過程中相關管理人員不僅是人性大師，也是數字大師，不但應該重視數據，也應該充分理解人。
（五）跨界思維，管理人力資源，網狀化價值創造
跨越邊界管理人力資源，盡可能做細做精，建立網狀人力資源管理價值鏈，向上分析的時候，人力資源管理需要能夠整體對接企業所有業務；向下分析的時候，需要時刻重視企業員工實際規范需求。向外分析的時候，應該打破傳統方法，及時交換外界和組織信息。向內分析的時候，應該保證能夠更加獨特化、精細化、專場化數據信息。向右向左分析的時候，保證能夠合理支撐業務需求，盡可能扮演好相關角色。
（六）建立共贏生態系統，實施人力資本合伙人制度
企業發展過程中合理應用人力資本，應該首先實施投資，并且在企業智慧決策以及分配剩余價值的時候融入人力資本。不少企業在盡心人力資源決策的時候不在依靠成本，應該更加重視人力資本的重要性。因此，在人員利益的基礎上建立人力資源策略來建立勞資體系以及利益價值生態和平臺，實施人力資本合伙人制度，達到共享利益的目的。以此應該建立跨邊界整合人力資源的框架，依據外包方式來進行日常人力資源工作。例如，華為企業取消了酬薪經理、考評經濟等崗位，建立小組長，也就是所說的去職位化，然后建立微認可、微創新、微團隊、為招聘的管理方式。
（七）去中心化與員工主動經營與管理
一般來說，以往企業都是使用串聯系統，但是看在不斷發展互聯網的基礎上，企業開始建立并聯式、網狀有機生態系統。傳統模式已經不再是企業發展核心，組織內部也不會繼續界定員工，保證所有人都能夠完全展現自身價值和作用。例如，海爾集團提倡的企業無領導、溝通無極限、管理無邊界、員工自主經營的企業模式。此外，開始分散企業組織話語權以及權威，傳統的企業話語權是單一的、自上而下的分配系統。基于互聯網基礎上，最接近企業價值、最接近客戶的就擁有更多話語權，并且成為企業核心。例如，微軟公司現在已經拋棄員工分級制度，所有員工都可能成為核心，也就是去中心化。
在如火如荼的大數據浪潮襲來后，特別是在轉型期的今天，作為克強總理推動的一個新興科技的時髦用語，“互聯網+”已經在一些人眼里取代了互聯網思維，成為席卷中國街頭巷尾、大會小會的口頭禪。
談到“互聯網+”、數字化，大家經常借用小米董事長雷軍的一句話：有了“互聯網+”只要找對風口，豬都能被吹上天，可是很少有人想到豬如果飛上天的結果會是什么？尤其是山東女孩徐玉玉被電信詐騙失去生命之后，在打個噴嚏，都要惹來廣告、詐騙，信息安全越來越沒有保障的當下，那個被吹上天卻不會飛的豬，摔下來肯定會變成餡餅。
借用這個形象的比喻，上海國家會計學院李扣慶院長一針見血地說：“從20世紀80年代開始涌動，隨著數字化的發展，互聯網潮流不斷推進，在數字化、互聯網這個潮流下面，必須清醒地意識到，擁抱互聯網+、數字化潮流，捕捉數字化給我們帶來的機會，關鍵要把握的是到底能給社會和客戶帶來什么樣的核心價值?！?/p>
圍繞核心價值，不管什么樣的行業都要考慮“互聯網+”背后清晰的倫理和品質的邏輯，怎么通過連接和共享提升效率，幫助顧客更好的創造和提升價值和自身的信譽？通過連接和共享實現效率路徑，關鍵是要構建更有效率和品質、安全的價值曲線，更有效的實現價值創新，繼而拓展渠道，才能占領市場，而不至于被逐出中原，這是借用效率提升的基本邏輯，如果不理解這個清晰的邏輯，就像沖浪一樣，吹得天花亂墜也不解決問題，還有可能跌的更慘。
基于連接和共享為顧客創造價值，企業的管理層必須解開這些不能回避的繩索，通過什么途徑和技術，才能為顧客創造預期的價值，顧客才愿意買單，投資者才愿意投資？而你又為顧客帶來的是更便捷安全還是提供了更多的選擇范圍？還是為企業和顧客之間保持更緊密的聯系創造了一定的條件？或者基于連接和共享，可以更好地為顧客提供量身定制的服務？這是擁抱“互聯網+”要把握的非常關鍵的一點。
對這一連串在企業面對轉型抉擇十字路口時不得不思考的挑戰，李扣慶回應道：“我們需要透過現象看本質，把握住構建價值、建立連接這個核心問題，如果擁抱‘互聯網+’忽視了核心價值，不能從這個里面挖掘價值的話，這個‘互聯網+’或許就走上了一個歧途。谷歌、阿里巴巴、騰訊這些互聯網界做得成功的大佬，無外乎選擇了這樣的道路，充分利用互聯網廣泛連接的特性，挖掘了機遇、連接共享的價值，使人們能夠輕易到達過去到達不了的客戶那里，利用共享精準的發現、服務客戶，推進產品、安全和服務的創新、可以迭代構建更廣泛的合作鏈條。”
對于中國的企業和政府，在險境叢生和紛繁復雜的國際局勢下，怎樣正確地認知互聯網的價值和蘊含其中的風險？極為理性的李扣慶提醒CFO們：“認清互聯網的本質，關鍵要認清它不是魔棒，不要寄希望互聯網解決所有中國經濟發展當中的問題，也不要指望它幫助解決企業發展當中面臨的所有問題。成功擁抱互聯網，為顧客創造高品質的價值、為企業提升效率的前提，要做最充分的準備，既開拓市場，又防范于未然，不為外力、資金所束縛、所迷失。反過來我們如果只能夠停留在意識層面，在行為上無所作為的話，同樣會在互聯網浪潮的席卷下，被迫處于非常被動的困局里?！?/p>
補足短板
在亟需深刻變革的今天，互聯網思維像颶風一樣，把一個一個行業推上了風口，倒逼企業進行深度變革。企業信息化進入3.0時代，如何借鑒互聯網企業的最佳實踐實現企業的華麗轉型并補足短板？所謂的短板實際上是面對機遇，應對未來挑戰的資源和能力上的不足。怎樣利用大數據補足短板？大數據專家王相成解釋說：“各個業務系統、設備、客戶各種各樣的大數據，需要對其進行集成和數據治理，精益管理、阿米巴經營都要求利潤中心、成本中心算清楚每一個小的中心損益和成本，這就要有精細化的預算管理，中間依賴的是深入挖掘大數據，做精準的營銷需要挖掘隱藏在數據背后的規律，而這些都需要將認知轉化為企業的行動。”
浪潮集團執行總裁王興山認為：“智能制造個性化的報價系統、定價系統和物聯網，促進了產業成本的改進和優化關聯科技的融合，使得管理會計的預警預測和分析決策正在發生全新的改變?！?/p>
落實行動的先決條件是正確的決策，而在決策前只靠財務單兵突擊遠遠不夠，復旦大學計算機科學技術學院薛向陽教授坦言：“我們經常說讓數據說話，但關鍵時刻都不是讓數據說話，數據出來之后最重要的影響是對企業管理文化、組織架構、權力結構的影響，而這個影響已經上升到治理層面，財務在其中會扮演很重要的角色，但是數字化轉型光靠財務部門的努力是很難真正達到的，還要更多層面來推動?！?/p>
柔性認同
對于多層面的推動，推而廣之，互聯網的核心價值是連接，連接的基礎是共享，移動互聯成為現在燎原之勢的關鍵是技術，云計算、大數據與終端的互動、反饋才形成了真正的數據。
面對與工業4.0和國際巨頭布局全球的大數據爆炸時代的不期而遇，眾多中國轉型企業躍躍欲試。而埃森哲調研報告披露，雖然現在概念很熱，但是中國70%的企業準備不足。流程有了，企業的文化能不能撐得??？一旦革命到某些人頭上就不僅僅是技術問題，尤其對于傳統產業來講，數字化轉型不僅僅是技術性問題，其實背后的戰略、組織、文化、人才是一個關鍵。
很多準備不足的企業覺得轉型期的管理太虛，簡直無從下手，怎么由虛到實？
關鍵詞：移動互聯；流量經營；增值業務；運營商；工作思路；運營架構
中圖分類號：TP39 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599 （2012） 16-0000-02
1 移動互聯網時代的市場形勢判斷
縱觀移動互聯網的發展歷程，2002-2006年是早期的封閉化模式，主要通過WAP形式，市場處于培育階段。2007-2009年，市場迅速起步，3G牌照發放，開始商用，企業展開布局；2010年以后，中國移動互聯網市場快速發展，行業競爭全面展開。
1.1 移動互聯網市場迅速發展，處于快速增長期
截至2011年12月底，移動互聯網用戶達到3.56億。其中微博用戶數達到2.5億，較上一年底增長了296.0%，網民使用率為48.7%。PC互聯網從2000萬到1億用了6年，移動互聯網用戶從2000萬到1億用了2年。
智能手機銷量和份額增長，為娛樂與商務應用等高端移動互聯網業務打下了終端基礎。
2011年移動互聯網網民與PC互聯網網民基本持平，到2012年，移動互聯網將超越PC互聯網的網民數，進入快速發展通道。
1.2 用戶逐漸習慣移動互聯網，手機呈現非語音化趨勢
用戶對移動互聯網業務的需求趨勢是：用（實用化）、玩（娛樂化）、看（媒體化）。
七成用戶每天至少上一次移動互聯網，在交通工具上移動上網的用戶也占七成，零碎時間的積累逐漸掠奪傳統媒體占據潛在消費者眼球的時間。
目前，中國網民更偏愛網游、音樂和視頻等互聯網娛樂內容，中國互聯網結構還會經歷從娛樂型互聯網向實用和商務型互聯網轉變的發展過程，這其中蘊藏巨大的商機。手機游戲是目前用戶付費使用最多的移動互聯網應用服務。體現用戶對娛樂化應用價值的認可；
移動互聯網成為用戶獲取信息的重要途徑。不僅在某種程度上代替了傳統媒體的功能，并且隨著微博用戶參與的內容創造的興盛，賦予了移動互聯網新的媒體特質。
手機用途的變化：用戶花費大量的時間用于非傳統業務（瀏覽、各種應用），而非傳統語音。
1.3 互聯網通信手段和通信模式的創新破壞了傳統通信業務的價值
如今，語音通信僅僅是滿足通信需求的諸多手段之一，且即使是語音通信也并非只有電信網能提供。因此，以語音為核心的傳統電信業成長前景堪憂。究其本質，作為既得利益者，在以滿足用戶需求為核心的創新競賽中，傳統電信產業已經在通信手段和通信模式創新方面淪為互聯網的跟隨者。
互聯網同質化和免費產品對運營商現有業務收入沖擊巨大。收入結構在短時間內出現較大的變化，要及時調整經營策略，對快速增值的趨勢型業務要加快速度發展，如流量收入；對明顯下滑的傳統增值業務要盡快實現轉型，減緩下滑的幅度，如短信。
1.4 運營商移動互聯網面臨諸多挑戰
1.4.1 傳統“圍墻花園”模式已被打破
2G時代，運營商構建了相對封閉的應用和內容體系。移動互聯網時代，應用極大地繁榮，用戶有更多的選擇，原來的自建、自產和自銷的模式已被打破。
1.4.2 前向收費被“免費”的商業模式打破
2G時代，運營商以“前向收費”為主，向用戶提供收費的內容和應用服務。移動互聯網企業是“用戶免費”為主，為用戶帶來大量優秀免費內容和應用，通過資本市場的支持、或者依托用戶規模資源建立起后向收費的商業模式，來支撐這種“用戶免費”的模式。
1.4.3 VOIP應用侵蝕運營商基礎語音業務
互聯網應用滲透到運營商話音和短信等基礎業務領域。當前，語音類和基礎類增值業務仍然是運營商的主要收入來源和主要利潤來源。越來越多的移動即時消息、移動VOIP等業務分流了運營商的基礎業務收入。
1.4.4 社交網絡應用侵蝕運營商短彩信業務
以微信為代表的移動即時通信業務成為市場發展熱點。在傳統的文本通信的基礎上，增加了語音短信、社交網絡、位置服務等新功能。微信用戶已經超過5000萬，日均消息數過億。直接分流了運營商的短信、彩信業務量。
2 增值業務發展成功的思考
2.1 整合業務內容和資源
促使運營商創造在數據及互聯網業務方面超越競爭對手，提升市場份額的動力，實現可持續發展。
抓住數據互聯網業務發展的浪潮，全面提升企業在數據互聯網業務上的競爭力和價值。
以創新和整合實現帶來市場價值的產品及業務架構，在產品、運營、服務、價值鏈打造上全面提升差異化競爭能力。
拓展合作聯盟，支撐主營發展，降低互聯網對電信業務的沖擊。主動求變，積極創新，尋找新的收入增長點。
2.2 增值業務發展思考
增值業務從以下四個方面來開展工作，提升市場競爭力。主要包括：拉動用戶入網、提升客戶價值、延長生命周期、跨產業鏈合作。
2.2.1 拉動用戶入網
打造互聯網應用聯盟，強化聯通在互聯網產業的地位。發揮互聯網應用聯盟廣告資源和傳播能力，規模轉化為電子渠道合約用戶受理量。通過二維碼、應用預裝系統及專項活動，持續吸引新用戶到店體驗。
2.2.2 提升客戶價值
以移動互聯網服務為切入，通過應用體驗和新產品推廣提升ARPU值。提供實體渠道入網三件套服務。對2G客戶開放3G功能，提量升速。促進3G數據副卡、互聯網視頻產品銷售，提升沃商店下載。
2.2.3 延長生命周期
將全方位用戶畫像用于客戶服務與維系。對家寬和3G客戶及應用。免費提供個人云存儲空間。實現零信控用戶電子帳單全覆蓋。
2.2.4 跨產業鏈合作
推動智慧城市民生工程的發展。確保招行手機支付項目按時。智慧醫療在公眾和行業領域聚合出有市場價值的項目。
3 增值業務運營體系建設的思考
3.1 組織與資源
建立專門的移動互聯網運營機構及產品經理制。產品經理負責從需求分析、產品開發、產品推廣、客戶服務等全過程；在商用階段，負責收集客戶的反饋，根據客戶的意見改善產品，并提供客戶服務。
3.2 模式與掌控：建立開放合作模式
（1）針對不同的合作伙伴，根據公司實力、市場規模2個維度建立3個水準的合作層級，根據不同層級開放不同的核心能力，并鼓勵合作伙伴向更高水平成長。
（2）對三個不同領域的合作要求
業務領域：優先合作體現公司競爭優勢、帶來新客戶、粘性強的業務領域。平臺領域：開放資源富余、成本低廉、影響力較大的能力平臺，如短信/wap平臺?？蛻艉献鳎簩嵙ο嘟①Y源互補、共同能壯大的合作，如與銀行合作手機購物。
3.3 需求與產品
3.3.1 產品規劃與開發
（1）移動互聯網時代應用創新發展趨勢：端云結合趨勢明顯，業務產品與平臺能力的終端集成逐漸深入；新型服務交付方式將成為產品創新的重點之一；開放常態化，能力引擎、應用產品、內容數據均提供開放API。
（2）針對個人客戶的移動互聯網產品規劃：發展與移動特色能力強、固定寬帶資源優勢相關的業務領域；核心立足點重點考慮基于移動終端和移動網絡優勢的互聯網業務；不做需要自己創新大量和內容和業務的領域，不做與自身能力優勢無關的業務領域；核心商業模式創新雙向收費模式，實現通信及信息服務價值的提升；產業鏈定位打造開放平臺，推動優秀開發者合作共贏，引領產業鏈發展。
（3）移動互聯網產品開發原則：以流量提升為中心：完善一站式的3G終端適配、應用下載服務，重點開發具有自傳播功能的視頻業務、軟件下載和應用；以增加用戶粘性為重點：開發手機秀等應用產品，完善業務系統功能，通過個性化的應用，增加用戶粘性，提高用戶價值。加快融合類應用產品開發：充分發揮自身優勢，重點推進家庭安防、高清視頻、電腦保姆、在線教育等新產品上線和推廣，通過寬帶、手機等應用的融合，提高產品的綜合服務能力。加強標準化行業應用開發：推進行業應用的快速產品化，為規模推廣提供條件，重點推進位置服務、近場支付、物聯網，逐步開發跨用戶群的應用產品。
3.3.2 質量與交付：服務與交付保障
（1）加強對用戶端的控制管理：動態捕捉用戶需求和行為變化，實時調整業務資源；監測用戶使用率，及對業務和SP的滿意度，指導業務開發和交付流程，提升各項業務的交付質量；根據用戶消費等級提供有差別的服務等級；實現業務質量及價值領先的優勢。
（2）業務交付支撐平臺：將業務資源貼近用戶部署，確保業務交付質量；根據用戶使用率，利用動態資源優化調整網絡及內容資源；實現業務質量及價值領先的優勢。
（3）產品開發成功率：完善試商用管理，確保產品質量；加強對上線產品的質量管理和監測。
（4）合作伙伴服務質量監控及引導：對合作伙伴的管理變事后管理為事前引導；根據用戶滿意度和業績對合作伙伴進行考核、獎勵和淘汰；指導合作伙伴業務開發。
3.3.3 體驗與營銷：推廣體驗營銷，開展感性營銷
（1）開展感性營銷，建立用戶歸屬。
（2）拉動用戶入網：將應用流量轉化為入網客戶，打造互聯網應用聯盟，線上吸引至電子渠道受理，線下吸引至門店體驗。同時結合線上促銷宣傳，吸引用戶到實體渠道體驗、入網。
（3）深化流量經營-精細化營銷。在“智能管道”基礎之上，結合移動互聯網產品特點，以流量經營為重點，深入挖掘用戶的消費行為，有針對性的開展精細化營銷和體驗式營銷，迎接移動互聯網時代的挑戰。
（4）深化流量經營的核心和關鍵點。三個核心：應用：移動互聯網應用，解決客戶需求問題；W?：W網+WLAN，解決高速上網客戶體驗問題；云：新技術，解決產品的平臺方面問題。
現在在財經圈最流行的詞匯是什么？答案一定是互聯網思維，什么是互聯網思維？不同的專家有不同的解讀。
但歸納起來說，互聯網思維打破了傳統營銷的三條原則：免費也許比收費營業收入更高，因為他就是掛羊頭賣狗肉；你的用戶不一定是你的購買客戶，但也許他就是你的員工，你的粉絲，你的口碑；傳播的關鍵不在于播而在于傳，任何產品或服務都要有值得傳的價值。
比如360，他做什么，做安全產品，但他賣安全產品嗎？他不賣，他的收入主要來自于廣告收入。360的用戶，大部分不是360的客戶，只是粉絲而已。傳統營銷時代，傳播就是在電視上播出幾十秒，在報紙上登個豆腐塊，互聯網時代，已經遍地都是媒體，電視報紙更不用說，手機網絡已經占據80%以上陣線，但是，網絡全民泛化成為特點，壟斷已經不太可能，一個品牌的傳播已經不可能全覆蓋，播的重要性已經大大降低，而“傳”成為互聯網語境下品牌營銷的重要手段，口傳、音傳、視傳、網傳，有內容、有價值才會有民眾參與傳，于是內容為王、價值為王時代到來。
互聯網環境下，如何打造核心競爭力
核心競爭力已成為最常提及的詞匯之一。那么什么是核心競爭力？核心競爭力就是相對于競爭對手的、獨特的、不易被模仿的、并能夠為公司產生價值的核心能力和優勢資源。
尋求核心競爭力的實質就是在是在產品服務同質化的時代實行差異化行銷、個性化行銷。根據行業特點，結合自身優勢資源，找到有別于競爭者的突出優勢，使其成為公司永續發展的動力。筆者總結，四大動作，是打造核心競爭力的關鍵。
打造核心競爭力之一，文化引導
在互聯網社會大環境下，內容為王、價值為先已經成為大勢，然而一般的內容、一般的產品價值已經成為社會疲態，已經失去市場優勢，在新的市場競爭下，要想創造出有內容、有價值的信息和產品，必須要有強烈的創新思維引導。一個企業的創新思維，不是平白無故就會出來的，他需要企業文化的引導、培育，一個不崇尚創新精神的企業，能長久持續創造出為社會為客戶熱捧的產品和服務嗎？未來的競爭，是信息的競爭、是創新的競爭、是創造價值能力的競爭，一個崇尚創新、鼓勵創新、培育創新企業文化的企業，沒有理由打造不出企業獨特的核心競爭力。
而創新的企業文化，同樣需要所有員工是以繼日的朝思暮想，創新也是從腳趾頭開始的，而且是自強不息，上下同欲，只有同呼吸，共責任，才能培育創新的文化土壤。
打造核心競爭力之二，抓住趨勢
趨勢就象荒地上的野草，春風吹且長，天天很瘋狂，不用澆肥，不用搭蓬，只要有陽光和水，瞬間三月成草原。趨勢也是這樣，只有順著趨勢，才能順手牽羊，養成小肥羊。網絡手機化是趨勢、渠道網絡化是趨勢、服務便利化是趨勢、一體多能是趨勢，媒體電子化全民化是趨勢，城鎮化是趨勢，農場主是趨勢，居民是趨勢，隨時旅游是趨勢，汽車生活是趨勢。反過來，PC是反趨勢，批發分銷是反趨勢，巷子深是反趨勢，紙媒是反趨勢，一畝三分田是反趨勢，農民臨時工是反趨勢，限購是反趨勢。
趨勢來了，就要抓住，一個大的趨勢不一定準確，二個趨勢進行綜合，那就基本不會有錯。比如城鎮化、農場主、居民三個趨勢，汽車增長、服務便利化、旅游三個趨勢。還有最大的趨勢，一體多能，一個新產品，可以解決以前多個產品才能解決的整合趨勢。
打造核心競爭力之三，優勢挖掘
傳統營銷時代，資產、資本、關系是最大的優勢資源，然而，在互聯網時代，這一切已經變得不是那么重要，很多的模式從一無所有到憑空而起。阿里如此，百度如此，小米也如此。微信公眾帳號中的“邏輯思維”，僅僅憑借其到處收羅的微信內容推送，就積累了號稱200萬的粉絲，成為被各大傳統媒體羨慕膜拜的經典，他憑的就是對文章公眾興趣的嗅覺，是對熱點搜索能力的挖掘。
我們很多的客戶有什么優勢？他們沒有高樓大廈，他們沒有多少多少的資產，就算是有也不是優勢，他們多年所積累的優勢，無非是對行業多少年來的服務經驗，是服務創新，是因為客戶的認可，他們才有了所謂的行業第一，行業黑馬。他們未來要做的，是對這一原始領域、優勢范圍持續提升、持續創新、持續引導，在趨勢之下，融入文化創新，筑就更高的核心競爭城墻。
打造核心競爭力之四，強力執行
關鍵詞：“互聯網+” 制造業 主要問題 路徑思考
中圖分類號：F270.7
文獻標識碼：A
文章編號：1004-4914（2017）02-279-03
一、相關概念界定
（一）“互聯網+制造業”的內涵
“互聯網+制造業”是兩化深度融合在“互聯網+”時代下的核心體現，其內涵是將互聯網平臺和信息通信技術融合到制造業全生命周期，以提升制造業的創新能力、生產效率和資源利用率，推動智能制造、綠色制造和服務型制造的發展，最終以新產品、新業態和商業模式等形式構建成現代制造業體系。
“互聯網+制造業”和兩化融合方向一致。關于二者的關系，業界有很多判斷，焦點在于到底是“互聯網+”還是“+互聯網”。筆者看來，不管是利用信息技術改造傳統制造業，還是互聯網與制造業的跨界融合，核心都是兩大關鍵領域，即信息通信技術和制造行業的深度融合，最終提升中國制造的品質，支持制造業由大變強，所以，“互聯網+制造業”實質上是兩化深度融合在“互聯網+”時代的核心體現。
（二）“互聯網+制造業”發展特點
1.在線化。在線的生產，包括產品設計的在線實現，工業互聯網和物聯網實現了生產過程的實時在線；在線的交易，包括工業設計、采購、網絡零售、在線批發、跨境電商等都在努力實現交易的在線化；在線的數據，采購、制造、交易等數據都通過互聯網實現在線化，再進行數據的積累、挖掘和使用，并通過工業大數據指導生產、經營、交易和管理；在線的消費者，通過互聯網實現生產和消費的互聯互通，互聯網尤其是移動互聯網實現終端消費者實時在線。
2.個性化。“互聯網+制造業”削減了供需信息不對稱，使得制造業逐步成為定制化生產，具有高度個性化、服務周期長、零庫存、高度數字化等特點。未來，在C2B模式，即消費者驅動的商業模式下，生產制造系統必須具備柔性化、個性化及快速響應市場等特性，這將完全區別于傳統B2C的生產制造模式。個性化不僅體現在設計生產環節，在銷售和服務環節同樣會出現個性化渠道和服務模式進行選擇。
3.智能化。“互聯網+制造業”時代，制造的智能化不僅體現在工業機器人、高端智能裝備等在傳統制造業的應用，更多的智能化體現在生產流程、業務協同、管理等領域。尤其是隨著智能傳感器技術如RFID的發展，移動網絡的普及，工業數據的收集變得更加容易，而云計算等技術也使得大數據的處理變得更加高效，這些成為制造業智能化的發展基礎。
4.生產小型化。當網絡成為基礎，個性化引導需求、裝備實現智能化時，生產小型化隨之得以實現。一方面，隨著裝備的智能化，可以通過人員減少、設備集成縮小制造空間，實現空間小型化；另一方面，個性化需求使得“少量多樣”的需求增加，生產小型化更靈活、也有生存空間。同時，生產小型化更容易產生專業化的分工，將提升生產效率。
5.生態化。首先是設計的生態化，既體現在設計理念的生態化，又體現在設計過程的生態化，互聯網和信息技術給予工業設計更多的創新主體和空間；其次是生產的生態化，智能化生產使得過程更高效、環保，對于能源結構和資源利用率也提到正向引導作用；最后是循環經濟的發展，“互聯網+制造業”給了各產業鏈條內部和產業之間交流互通的機會，逐步實現“零排放”、資源綜合利用和再生資源回收利用等。
二、互聯網與制造業融合發展面臨的主要問題
（一）缺乏核心競爭力
首先，缺少核心技術，a品低端。我國制造業的各類產業仍處于較高的分散狀態。目前很多企業的生產成本高，消耗卻沒有減少，在很多核心技術上受制于人，與世界先進水平還存在很大的差距。我國生產的產品很多都是貼牌生產，很多企業的產品設計、關鍵零部件都需要依賴先進國家，出口的很多產品都不是我國的自主品牌。企業的利潤十分微弱，主要的利潤靠的是廉價的加工費用。隨著近兩年人工成本的上升，企業更是舉步維艱。
其次，成本上升，人才缺乏。隨著傳統制造業城市的經濟發展、消費水平的提高，人員勞動力成本也在不斷地上升加上現在很多能源、原材料等價格上漲，產品成本也隨之升高與那些低成本產品的國家相比，中國在國際上的競爭力也逐漸下降。
最后，創新能力欠缺。很多傳統的制造業沒有自己的品牌，而是進行貼牌生產，根據客戶的要求生產或者加工產品。很多企業在最開始創建的目的就是通過為其他企業加工產品來獲得利潤，對產品的各方面都缺乏自主創新的意識。隨著企業的發展，這部分企業由于缺乏自主創新的意識，一方面沒能及時地轉變經營理念，另一方面，因為缺少先進的技術支持而迫不得已只能從發達國家引進外來的新技術，使得企業的發展依賴外部，企業的創新能力也遠遠落后于發達國家的企業。
（二）無序競爭現象較為嚴重
目前，將制造業轉型升級融入“互聯網+”大潮，己成為地方政府認可的發展路徑，紛紛制定出臺相關規劃和政策，促進“互聯網+制造業”發展。如福建省政府印發了《關于加快互聯網經濟發展十條措施的通知》，把工業互聯網作為發展重點；湖南將大力推動“互聯網+”行動計劃，力爭2015年實現全省移動互聯網相關業務收入增長100%以上，移動互聯網企業數量增長100%以上的目標；廣東把物聯網推進作為核心工作，用3年左右時間，使全省50%以上的制造企業完成新一輪技術改造等。競爭雖然帶來產業的蓬勃發展，但盲目布局則可能埋下長久隱患。政府要呵護支持新興業態發展，但絕不能堰苗助長。在企業層面，很多制造企業紛紛涉及“互聯網+”，但融入的程度深淺不一，有些只是炒作概念，謀求特殊收益，如在股市中已有大量上市公司一旦“觸網”，股價就跟著高漲。制造業發展有其自身規律，必須一步一個腳印練好內功，互聯網并不能徹底改變產品自身的制造規律和工作原理，不能夢想著手握“互聯網+”利器，便可一步登天。
（三）應用基礎薄弱
當前，互聯網技術正處于快速升級、持續換代的發展階段，由此將帶來系統兼容、標準規范、升級維護等一系列潛在風險和挑戰，主要表現在：第一，“互聯網+”融入傳統制造業，涵蓋了通信運營商、互聯網企業、制造企業等多個方面，由于各方對信息互聯互通、接入技術標準等難以形成統一認識，缺乏對標準規范、業務流程、管理模式、知識經驗等數字化能力要素進行全面集成和充分融合，容易形成“信息孤島”，導致信息資源不能共享。第二，軟裝備水平有待進一步提高，存在制造企業業務流程和信息系統兩張皮現象。第三“互聯網+”服務商雖然重視信息化產品研發與銷售，但大多缺乏細分行業的整體解決方案，不重視為制造企業提供總體設計、客戶化開發、軟件系統配置和運行維護管理等整體服務，且多分布在設計制造和管理環節上，對制造業價值鏈高端的服務環節支撐明顯不足。第四，“互聯網+”公共服務平臺尚未形成規模，服務能力弱，可持續發展能力不足，對制造企業轉型升級發展的整體支撐不足。
三、推進“互聯網+制造業”發展的具體路徑思考
（一）企業層面
1.樹立制造業的互聯網思維模式?；ヂ摼W思維，是相對工業化思維而言的，就是充分利用互聯網技術、方法、價值、規則、機會，及其民主、開放、平等精神，對產品、市場、用戶、服務、價值鏈乃至整個商業生態進行重新審視的思考方式。制造業的互聯網思維，就是要用互聯網時代的新思維來思考、處理、實踐制造業發展中的種種問題，充分利用和發揮互聯網的特性，創新資源配置方式，主動變革生產與組織方式，積極開展網絡營銷，在用戶層面，戰略制定、商業模式設計、業務開展、組織設計和企業文化建設等都要以用戶為中心；在價值鏈層面，要與利益相關者建立“平等、開放、協作、分享”的商業生態平臺，繞著用戶需求和體驗進行研發、設計、生產，消減產品到達用戶的中間渠道環節，為用戶提供更大價值；在員工層面，要與其形成民主、平等的關系，激發員工更加自主地為用戶提供更優質的服務，并給員工豐厚的福利和良好的發展預期。
2.著力打造核心競爭力。第一，進行協同創新。通過網絡化協同創新平臺以開放、合作、共享的創新模式，整合內外部資源，借助社交網絡、大數據等新業務、新技術實現與用戶精準互動，促進用戶深度參與、產業鏈上下游企業高度協同，充分調動各類主體的積極性和創造性，縮短產品研發周期，推進定制化柔性生產，快速響應，迭代創新，實現專業化、細分化的長尾效應，滿足用戶多樣化需求。
第二，重塑制造模式。利用云計算技術進行大數據分析，以更快、更好地了解客戶需求；以用戶為導向、以需求為核心，進行經營策略變革，在計算智能、柔性制造基礎上，通過信息控制生產模塊的精細化切割與再組合，以及新的制造工藝，針對用戶個性化需求，實現大規模、個性化定制生產，降低甚至消除庫存；加強產品全生命周期管理、客戶關系管理、供應鏈管理系統的應用，提升管理水平。
第三，向服務化轉型。圍繞拓展產品功能、提升交易效率、增強集成能力、滿足深層需求等，向服務環節延伸產業鏈條，發展在線監控、全生命周期管理、總集成總承包、融資租賃、供應鏈金融等新業務。
（二）政府用
在推進互聯網+制造業過程中，政府要主動作為，加大政策支持力度，營造良好發展環境。
第一，增強信息產業支撐保障能力。不斷提高集成電路設計水平，豐富知識產權（IP）核和設計工具；加強智能設計與仿真及其工具、工業大數據處理等高端工業軟件研發；突破第五代移動通信（SG）技術、超高速大容量智能光傳輸技術、核心路由交換技術等；加快安全可靠通信設備、網絡設備等終端產品研發與應用，提升產業鏈整體競爭力和安全可控發展能力；圍繞制造業重點行業應用形成重大信息系統產業鏈配套能力。
第二，加大創新支持力度。整合資源，發揮企業創新主體作用，推進建設產學研用緊密結合的技術創新體系，在云計算、物聯網、移動互聯網、大數據、智能終端等領域突破一批關鍵核心技術；建立主要由市場評價創新成果的機制，推動互聯網應用創新成果在制造業領域的轉化；支持建設重點行業領域制造業工程數據中心、科學研究和試驗重大設施、智能制造創新設計應用中心，促進科技基礎條件平臺開放共享；著力健全國家制造業創新網絡體系，建設一批面向區域或全國的制造業創新中心，支持眾設眾包、技術創新、業態創新、商業模式創新等多元創新發展；推進標準建設，組織有實力的企業聯合行業協會、科研院校等行業資源共建制造業互聯網應用發展聯盟。
參考文獻：
[1] 文芳.“互聯網+制造業”是什么？[J].互聯網經濟，2015（06）40-43
[2] 童有好.我國互聯網+制造業發展的難點與對策[J].中州學刊，2015（08）30-34
[3] 童有好.論“互聯網+”對制造業的影響[J].現代經濟探討，2015（09）25-29
與之相對應的是，亞馬遜在7月11日的市值創歷史新高，達到3500億美元，PE高達305！很多投資者會疑問，在一個以機構投資者為主的美國市場，亞馬遜為何能夠支撐如此高的市盈率？也會使得財務人員深思兩個問題：應該用怎么得財務指標去衡量企業，特別是科技類公司的價值，從而避免“凈資產收益率高就是好企業”這樣光看某個比率的錯誤？其次，科技類企業應該建立怎么的財務指標體系，來衡量和支撐科技公司的戰略目標？
眾所周知，亞馬遜在相當長的時間之內都維持一種脆弱的盈虧平衡，通過戰略性虧損爭搶市場份額；中國公司滴滴打燒錢的節奏出乎正常企業的理解，Uber公司 CEO在2016年1月和海航的戰略合作會上稱，稱滴滴每周要花7000―8000萬美元，一年下來就要花40億美元來補貼司機；樂視公司在樂視手機首發時，其CEO賈躍亭曾表示，樂視手機的售價，就是參照量產后的BOM成本（即零部件的成本之和）制定的，樂視手機不會從硬件上賺錢。這些互聯網公司行為的出現，完全偏離了傳統意義的企業為盈利為目的得衡量標準，對顛覆了傳統意識上的財務分析方法。那樣應該如何分析和重建構建互聯網基因公司的財務指標體系？筆者認為可以從以下幾個方面著手：
緊緊圍繞企業戰略目標的，建立公司的投入產出指標，許多互聯網公司對用戶黏度的重視遠遠超過對利潤的重視，如亞馬遜公司二季度又推出向用戶提供收費訂閱的流媒體視頻服務，少收千萬用戶的會員費將高達50多億美元，以培養用戶對Kindle的忠誠度?；ヂ摼W的擴張型戰略能，意味著對營業收入增長率，市場占有率、用戶入口數量等指標的重視，因此，財務人員可以通過單位用戶ARPU值，新增企業營業收入/每萬元成本，營業收入增加率指標等直觀的財務指標，衡量企業用戶的公司產品的黏性和公司在市場開拓上的成效。
其次，總指標的創建和分解是財務分析和管理的基石，這讓我們抓住管理的重點，又細細查看企業管理的每一個環節，在互聯網企業中，指標的創建和分解同樣重要。這里我們可以參考杜邦分析法的思維邏輯，它從凈資產收益率這一總目標出發，因為這個比率不僅衡量了資產的一個收益率，他還考慮了杠桿的影響。接著對凈資產收益率公式進行分解，分解到最后就成了整一個財務比率的體系，最后得到決策的模型：一個企業，如果要達到某某凈資產收益率，那么他的某某資產周轉率，財務杠桿必須達到多少，而資產周轉率又可以細分到各類資金的類別，有了明細的財務比率就有了明確的預算目標。互聯網指標的分解也是這樣，筆者認為可以企業從社會價值創造這一總指標為邏輯起點，設定某一業務的現有社會成本，而公司業務的增長在社會總價值增加上有多少，然后再講目標集中在業務鏈條的各個環節，衡量公司部門在這一過程中發生的成本和創造的社會價值?；ヂ摼W的成本遞減或者零成本的特性，往往可以讓企業在社會價值的創造中，實現收入和利潤的幾何式增長。
