發布時間：2023-06-13 16:21:10
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的口才與溝通的重要性樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
茶學專業
口才是提升專業水平的催化劑
講解人：劉歡
學校：湖南安化縣職業中專
身份：黑茶專業教師
一直以來，我都為我的學生感到驕傲。雖然他們接觸茶藝表演還不到一年，但是當中已經有很多優秀的茶藝表演者了。無論是大型茶藝匯演，還是小型茶事接待，他們表現出來的形象、氣質都讓我比較滿意。然而，在一次表演中，我發現他們在語言表達方面仍然存在著不足。
為了爭取在安化縣人大、政協兩會上的表演機會，學校邀請縣文化局的部分領導來觀摩學生精心準備的茶藝表演。表演過程中，學生表現出的優雅氣質讓領導們贊嘆不已。可是表演結束后，我發現大部分學生都只是拘謹地坐著，基本上不會主動與領導交流。我突然意識到，這些技藝高超的學生們并不善于溝通，在將來步入工作崗位后，他們面對自己的客戶時該怎么辦？從那以后，我便開始有意識地培養學生的表達能力，引導他們多發言，讓他們能夠更好地展現自己，也取得了一定的效果。
那么作為在校學生，應該怎么提升自己的口才呢？
第一，利用好上課的機會。學生應該多花心思去思考和回答問題，比如上課積極舉手發言，勇于發表自己的意見。當你經常對遇到的問題提出疑問，甚至與老師辯論時，你的邏輯思維能力也就有了提高。尤其對于膽小的學生，更應該把握這樣的機會。此外，申請當老師的學習小助手，也是鍛煉自己口才的一個不錯方法。另外，要認真對待每一次作業。在做題的過程中，關注語句是否流暢，前后邏輯如何，詞語運用恰不恰當，久而久之，自己的語言組織能力就會得到提高。
第二，多參加學校活動，不管是文體活動還是競選活動。因為在這個過程中，你會與許多人接觸，會慢慢學習怎么和不同的人溝通。特別是當你有機會組織活動時，你的協調能力、應變能力、解決問題的能力會明顯提高，口才的提高自然是水到渠成的事了。
最后，要珍惜每一次實習機會。學校經常會組織一些校外實習，比如參觀茶葉企業、工廠教學實習等。在這些過程中，你可以向公司員工請教問題，甚至與公司領導交流，從中你可以學到許多與人溝通的技巧。除此之外，你還可以利用寒暑假，在茶館、茶葉店實習。雖然辛苦，但是你在和顧客打交道的過程中，不僅專業知識鞏固了，你的口才也絕對會上一個臺階。
如果你能做到這些，我想你的口才得到提高是指日可待的。學好技能很重要，但是同樣不能忽視口才的重要性。作為職校生，就應該做到技能與口才兩不誤。
點評：如何快速提高自己的口才，許多職校生都將目光投向了外面舉辦的各類“培訓班”。其實，如劉歡老師說到的那樣，充分利用好在學校的鍛煉機會，就能輕松實現口才的穩步提升。欲速則不達，筆者認為鍛煉口才并非一朝一夕之功，不僅需要腳踏實地，更要持之以恒。
講解人：劉美云
學校：湖南華容縣職業中專
身份：旅游專業教師
旅游專業
口才是就業成才的必需品
2010年6月，我從四川樂山師范學院畢業。畢業后，我來到了湖南華容縣職業中專，任教旅游與餐飲管理專業。
教學三年來，我發現同學們普遍存在的一個問題：旅游專業的同學對旅游景觀所蘊含的文化不理解，很少消化，使得他們在導游實習過程中出現表達上前言不搭后語、用詞陳舊、詞不達意、語言生硬，甚至在遇到不懂的問題時就亂說的現象，這也使得他們無法與游客進行融洽的交流，最終導致整個導游活動失敗。
我認為，導游不僅是一門學問，更是一門藝術。學這門專業的同學大多數畢業后都愿意從事導游工作，不少同學還有一個環游世界的夢想。導游專業的同學若要將這門藝術演繹得精彩紛呈，就要不斷地訓練和提高自己的語言表達能力，為自己的夢想努力。
在校期間，同學們需要多了解一些歷史知識，培養自己相關方面的能力，比如溝通和解說能力、親和力、洞察力、管理能力等。同學們還需要養成與人交談的習慣，熱愛生活，能夠正面思考問題，通過有意識的訓練，并且堅持下去，同學們的表達能力會越來越強。
學好理論知識也是必不可少的。口才好不僅僅是敢說、能說，還得說得準。在工作當中，如果遇到行家，若是專業知識不扎實，一開口就會讓人覺得你是外行，又怎么能贏得旅客的信任呢？所以說，豐富的理論知識也是擁有好口才的基礎。同學們應該意識到理論學習的重要性，做到上課認真聽講，用理論知識武裝自己的頭腦。我也建議同學們多看一些跟口才相關的書籍，比如《演講與口才》《溝通技巧》等。
除此之外，參加學校的社團也是一個很好的鍛煉機會，比如演講協會、文學社等，都離不開交流，甚至會讓你交到一些志同道合的朋友。
隨著社會的發展，擁有良好的口才對一個人的發展越來越重要。大學生正是學習口才的關鍵時期，各類大學必須適應形勢的發展，開設好口才課，讓學生學到實用的知識和掌握各種口才運用的技能。但是，目前很多學校的口才課教學不盡人意，存在輕實訓重理論教學，實訓內容和環節設計不合理等現象，不能真正提高學生的口才技能。舊的口才課教學模式已經跟不上時展的需要，必須進行改革，以便讓口才課真正走進學生中間，成為學生成長的助力器。
一、口才課實訓教學的重要性
“交流表達”技能是勞動和社會保障部在《核心技能標準體系》中確定的我國八項職業核心技能體系框架中的第一項，這說明，口頭表達能力非常重要，社會需要人才，人才需要好的口才。但是，很多剛入學的大學生，表達能力和溝通能力普遍欠佳，他們在高中時缺少系統的口語表達技巧訓練，很多學生特別是偏遠地區的學生不敢在公共場合講話，存在膽怯、恐懼等心理，或者不知道在職場中如何與人溝通，如何規范地使用語言。
進入大學后，提高大學生的口才就顯得特別重要，關系到他們的健康成長和求職成功與否。“在人才培養過程中，加強實訓教學，是順利實現與崗位‘零距離’ 對接的重要保證。”[1]這要求口才課教學，既要教給學生各種口才理論知識，更要盡可能地提供機會和場地讓學生訓練，在不斷的訓練中提高學生的口才，讓學生完成從“敢說”到“能說”直至“會說”的蛻變過程。
二、口才課教學的現狀
口才課是一門實踐性比較強的課程，但有的教師課堂教學仍以個人講授為主，理論內容多，實訓程度低，造成學生只聽不練，上課玩手機，或者“人在課堂心在外”等現象，教學效果不好；有的教師認識到了口才實訓的重要性，但苦于學生人數太多而沒有實行，因為大班上課時，八九十甚至上百人一起上課，全班同學上臺做個自我介紹，就要花費幾節課的時間，教師要推進教學進度，只能把實訓時間壓縮。這樣的話，學生上臺鍛煉的機會很有限，口才技能也很難提高。有的教師開展了一些實訓項目，但實訓的內容把握不好，“在教學過程中很難把握專業領域職場口才教學的重點， 結果把過多精力放在了職業能力以外的一些藝術口才訓練上，導致學生的職場口才實踐存在空白。”[2]這些問題，影響了學生口頭表達能力和溝通能力等素養的提高，口才課的改革勢在必行。
三、實訓教學模式的探索與創新
（一）更新教學觀念，樹立以學生為主體的思想
擔任口才課教學的教師，要清楚地認識這門課的教學目標，并把教學內容與教學目標緊密結合，教學設計應圍繞教學目標來進行。一定要樹立以學生為主體的思想，把課堂真正地還給學生，要明白教師在課堂上講十句不如學生練一句，教師理論知識講得再好，學生光聽不練，口才提高就不會明顯。比如講演講得站姿和手勢動作，就應該是教師講解和學生練習相結合，這樣，學生才能切身體會演講時的態勢語，掌握各種動作要領。如果僅僅是教師講，學生坐著聽，那么效果就不好。所以，教師應結合學生的職業特點，合理確定教學內容，不斷優化訓練方法，使學生的學習從被動轉向主動，變“要我學”為“我要學”，激發學生的學習主動性和創造性，使學生成為高技能高素質的“雙高”應用型人才。
（二）增加實訓的時間，讓學生隨時處于實訓場景中
廣州城建職業學院的口才課教學模式以學生訓練為主，教師示范講解為輔，主要采用“行動導向”的教學模式，采用小組討論法、情景模擬法、角色扮演法等多種教學方法，讓學生在“學中練，練中學”，真正做到了“教學做”合一。
雖然，課堂授課時間有限，但教師應該在有限的課堂時間內，讓學生有盡量多的鍛煉機會。課堂上，教師創設不同的語言情景，先讓那些活潑好動的學生發言，創造一個輕松的氛圍，然后讓性格比較內向，不太積極的學生發言。這種方式，既鍛煉了學生的膽量，調動了學生的積極性，也讓大家了解了不同的職業情景，掌握了以后工作環境的用語特色。
相對于傳統的以教師講授為主的教學模式，學生更喜歡“行動導向”的教學模式，他們普遍認為這種上課方式更有趣，收獲也大，師生相處融洽每當學期末，很多學生都舍不得和任課老師分開，希望老師能給他們再上類似的課程。
（三）實訓項目、內容與專業相結合，提高學生的職業口語能力
具有職業口語能力是勞動者素質的體現，也是順利開展工作的必備條件。“然而，我國勞動人口中許多人的語言能力尚不能滿足職業工作的需要，這就意味著高職院校的學生在就業前需學習掌握職業口語，以適應職業活動中語言交際的需要，適應社會的需要。”[3]
不同專業的學生，職業口語的用語特點不同。教學時應該結合專業特色，教學內容要突出職業性和針對性，提高職業口語的教學力度，不能全校的學生學一樣的內容，開展一樣的訓練項目。因此，教師在教學過程中，應該重視職業口語教學的區分。
廣州城建職業學院的口才課教學內容分為基礎訓練和專門訓練，基礎訓練的內容每個專業的學生都要學習，訓練方式也是一樣的。專門訓練內容包括解說口語、服務口語、管理口語、營銷口語等內容，不同專業的學生有針對性地選擇學習內容。比如旅游專業的學生學習解說口語的內容，酒店管理專業的學生就選擇學習服務口才的內容，而營銷專業的學生學習營銷口才。這樣設計教學內容，既貼近學生的職業環境，更能提高學生學習的積極性，實用性也更強。
（四）不斷豐富實訓的形式，提高學生參與的積極性
1.提高實訓項目的趣味性，吸引學生的參與度。經過不斷地摸索，學校開展了 “自我介紹”、“情景表演”、“微笑行動”、“校園一景解說”、“配音練習”、“詩歌朗誦”等訓練項目，這些訓練項目大部分比較新穎、有趣，能夠調動學生的積極性。比如“配音練習”這種形式，主要選擇一些經典的電影或電視劇對白，讓學生進行模仿配音練習，學生熱情高漲，爭前恐后地參與進來，課堂歡聲笑語不斷，教學效果很好。
2.個人訓練和小組訓練方式相結合，調動學生的積極性。除了個人訓練方式外，有很多活動是以小組訓練的形式開展的。第一次上課就以抽簽方式把教學班分成若干小組，并且選出小組長，上課時小組同學坐在一起，方便一起討論問題和開展活動。“微笑行動”、“校園一景解說”、“詩歌朗誦”等就是小組訓練項目，要求在小組長的帶領下，組員分工合作一起完成，每個項目的得分小組成員共享，計入組員的總成績。小組訓練的方式，有利于提高學生的溝通能力和團隊合作精神。而且，在小組成員的監督下，能調動一些不太積極的學生，促進學生的共同成長。
3.以獎勵分數的形式，激發學生的學習興趣。讓學生參與活動，不能只有精神鼓勵。可以采取獎勵分數的辦法，一般是回答一次問題，參與一次表演或活動獎勵2分，這樣能很好地調動學生的積極性，提高學生的課堂參與度。有的學生特別喜歡參與活動，一個學期下來被獎勵了幾十次，他的平時分就比較高；有的學生不太積極，平時分比較少，總成績就比別人要低。
實踐證明，學校開展的實訓項目和采取的訓練方式，效果不錯，是值得肯定和推廣的。
4.課堂訓練與課外訓練結合，拓展課堂空間。口才訓練是系統工程，不是短期內能完成的，需要長期的重復性的訓練，課堂時間畢竟有限，不能充分地給學生練習的機會。為此，只有把教學從課內延伸到課外，課內外相結合，才能使學生有更多的鍛煉機會。為此，學校設計了兩個課外實訓項目：拍攝“微笑行動”視頻和進行“校園一景”導游解說，這兩個訓練項目很成功，廣受學生歡迎，已經成為口才課的代名詞，歷屆學生拍攝了大量的優秀視頻。拍攝過程中，學生收獲很多，不僅提高了人際交往能力和表達能力，還學會了制作視頻。另外，教師還積極鼓勵學生參加學校、學院舉行的各種演講比賽、辯論賽，以及各類社團活動，讓學生抓住每一次鍛煉和提高自己口才能力的機會。
（五）提供專門的實訓場所，滿足學生的需要
為了更好地開展實訓教學，建立一個專門的口才課實訓室顯得尤為重要，學生在這里可以進行發音、朗誦或者演講練習，或者進行情景模擬職業口語訓練。在專門的實訓室訓練，學生更容易進入狀態，更好地投入到訓練中去。學生每次到實訓室上課，都熱情高漲，非常積極。可以說，口才實訓室已經成為學生的福地。
四、打破傳統，改革口才課考核方式
口才課和其他課程的區別，也要體現在考核形式上，重視實訓和訓練的理念應該貫穿在口才課的始終，所以，考核方式的改革是整個課程改革不可缺少的一環。科學、合理的考核方式更能激發學生學習的積極性，提高學生的參與意識。
關鍵詞：示范；話題；思維；情境
中圖分類號：G632 文獻標識碼：B 文章編號：1002-7661（2013）30-163-01
俗話說：“好馬出在腿上，好漢出在嘴上。”這句簡單的俗語透露的信息不就是要重視口語表達嗎？還有雜志《演講與口才》不是宣傳“口才助你成功，溝通改變人生.”嗎？這些說法都在告訴我們口才對一個人的生活和生存至關重要，因此訓練和培養學生的口語交際能力是我們義不容辭的責任。關于如何在口語交際訓練中提升學生思維品質，我的認識是：
一、示范教學，明確目的
我在口語教學一開始時，就給學生出示古今中外優秀的演講家的資料，有演講稿，有他們演講的影像資料，還有突出他們 重要的社會背景資料。通過出示這些資料，讓學生切實意識到口才的重要性，激發他們口才練習的興趣，讓學生明白口語訓練不能應付，這樣他們就會在訓練過程中積極參與。
二、巧設話題，激活思維
口語交際訓練不能簡單地理解為說話訓練，教師在話題的選擇上要下一番功夫，我訓練學生口語交際的話題來源除了課本資源外，還用雜志《演講與口才》中的一些資料，此外前幾年國際大學生華語辯論賽的論題我都篩選一部分作口語訓練的內容。
三、創設情境，激發創造
1997年，高等職業教育正處于蓬勃發展的年代。聯合國教科文組織對職業技術教育這樣界定：職業教育的課程內容是面向實際的、是分具體職業的，主要目的是讓學生獲得從事某個職業、行業和某類職業、行業所需的實際技能和知識，完成某一層次的學生在進入勞務市場時所需的能力和資格的培養。
對于高等職業教育而言，我國的教育職能部門以及高等職業院校，都認為學生需要具備相當的操作技術、理論實踐相結合、以及有技能和優秀的溝通能力。基于此，優秀的溝通能力是從事各種職業都必需具備的基礎能力。如果要達到這樣的溝通能力，必須訓練學生具備良好的口才。因此，口才訓練是高等職業教育必開的基礎課程。
對于就業而言，如果學生具備良好的口才，招聘工作中更容易受到重視。在面試中，口語交際是雙方交流的工具，學生也最容易表現出優秀的一面，有時候語氣、重點、變調和學生個人的言語感染力很容易獲得對方的欣賞，如果學生能夠利用手勢、微笑等隨著話語一起來表現自我的技術能力和人才素養，就更容易勝出了。在學習和應聘兩個階段，高職學生的口語教學都是最廣泛、便利和重要的教育手段，當下的社會很需要良好的口才，這是職業教育必須考慮到的問題。
在中國的職業教育中，如何培養學生積極向上的心態、具有綜合素質和過硬職業能力的工作者和專門技術人才是重中之重。口才的重要性如上所述，既可以表現出學生的全面素質，亦能表現出學生的綜合職業能力，二者都需要口才。在中國當代社會中，高等職業院校的學生就業主要在工業、商業以及服務性行業。這些就業領域不斷擴展了就業學生的數量，而學生應聘之后首要的事情就是和客戶、消費者交流。那么，口才不僅僅是在應聘中使用的和招聘方交流的工具，也是在工作中學生必須使用的優秀的表達能力。在當今社會的用人單位和人才市場的調研中，存在著以下現象。（1）招聘方往往以面試、尤其是口試的結果來決定應聘者的去留。（2）招聘方往往是排除檔案和表格的干擾，主要看口頭表達能力。（3）招聘方更注重口才的優秀與否。當然，這幾點是基于市場需求才得以成立的。因此，高職學生在應聘面試中，不僅僅要外表符合用人單位要求，還需要有良好的口才表達能力。由此，高職院校的教育工作者應該認識到，在平常日常教學任務中，不僅僅在于培訓專業知識，還需要用心訓練學生的口頭表達能力以找到合適工作、勝任此項工作。
由此可見，高職院校的口才教程十分有必要，然而，到目前為止，國內外研究口才學、演講學的著作雖多卻不對口、都不太適合做職業教育口才訓練的教材。筆者認為，當下高職院校作為課程教材的口才課程書籍存在諸多問題：（1）沒有將應聘求職、工作需求的口才內容作為主要的教學內容。很多書籍只是談到藝術口才，但是很少有提及高職院校學生的口才訓練。（2）口才課程書籍在實用性方面有待加強。很多書籍是將教材內容主要理解為表演性、藝術性的口才教學，而對于高職院校所需求的商業性、服務性口才很少提及，甚至完全不含此項內容。（3）缺乏實用的訓練場景。在這些書籍里，缺乏針對職業院校的完整的師生訓練體系，對于高職院校學生來說，很難提升已有水平。書籍里關于的訓練模式的表述大同小異，依然是傾向表演性。在訓練課程而言，師生之間的互動不足，是很難實現提升口才的效果。
基于以上考慮，筆者將自己在高職院校的工作經驗、日常口才教學課程體驗、以及國內外教育理論的專業信息相結合，試圖探討口才課程在高職院校中的地位、意義和實踐。
二、高職口才課程的理論基礎
通過多年的教學摸索，筆者認為在高職口才課程中，要實現教學改革，需要具備若干種理論基礎：建構主義教學理論、實用主義教育理論與活動課程理論、OBE模式的職業教育理論、聯結主義學習理論，等等。
首先，我們要提到建構主義教學理論。這個理論適用于職業院校教育領域。建構主義理論主要觀點是，學習的中心、學習的主體均為學生而非老師，教師并不是知識意義的建構者，而學生才是真正的建構者。這個過程中，教師僅僅發揮了推動性作用。至于多樣化的建構主義的教學模式，很值得教師去研究。盡管這是多樣化的，還是能夠有一個共通性，即將情境模式融入學習過程，角色扮演就是一個很好的例子。教師在課堂上引導學生模擬學習，并讓學生在引導中自然發揮。最終是由學生本身來進行多重意義的建構。并且。建構主義通常認為教學和學習的環境十分重要，設計一個合適的情境對教學的效果來說事半功倍。建構主義學習理論對于高職口才訓練模式構建具有非常重要的指導意義。
作為職業口才的訓練，必須改變傳統教學法的定式思維。一般來說在高職教學中，講師單方面在講臺上口述，而學生只能被動接受，如果建立以高職學生為主要的學習對象，教師僅僅充當引導者，以情境模擬為主，更容易促進學生的練習。情境模擬的方式有多種，譬如商業談判、室外會議接待等等，讓學生根據這個場景模擬，學以致用。也就是說，既可以假設一個真實的場景，也可以在真實的工作環境中去練習。
下一個理論就是實用主義教學原理。上個世紀初期，歐美各國教育界理論界都涌現了不少人物，杜威就是一個，他創造了實用主義教學理論。他認為，全人類的認知都是基于人和外部條件、自然生態之間的互動。因此，人只有在作用于環境時才能感受和認知，也不能刻意等待老師單方面傳授學識。他認為，如果在教學中多加自己的親身經歷，才能夠有效。杜威認為，學生如果樂意去參與課堂互動，或處于模擬和實際情境中，更容易使得學生思維發散，鼓勵他們主動融入社會，在此過程中，教師和學生都能夠學到東西，更好地處理遇到的問題的可能性……在學習中，學生一直是作為主體的身份存在，教師則是指導者的身份。
中國的職業教育發展較晚，其實在西方各國，尤其是德國，高等職業教育很早就開始興盛，CBE職業教育模式就是其中一種。這種模式實際上以實現的目標為學習的出發點，當然也是職業教育的根本目的和基礎，這種模式的優點在于是教師在教學過程中，直接針對一個人未來發展的職業趨勢，來制定學習計劃。而且這個教學目標十分具體，針對性很強。模擬的職業情景融入在內，教師不僅是Teacher，而且是Manager。
接下來要分析的是聯結主義學習理論。桑代克是美國著名的教育心理學家。他認為：高職學生的學習行為，其實就是在刺激同反應之間建立一種聯結，即“感應結”。據桑代克觀察，這樣的聯結性能并不一定是先天的，還有后天形成的，也就是習慣，至于學習，就是在人性本能的基礎上慢慢養成聯接能力，使學習者能以某種熟悉的方式對經歷過的熟悉的場景做出反應。也就是說，教育過程可以概括為三個階段，首先，安排某種情景。其次，教師訓練學生應對突發事件、正式場合等等的反應。最后，使得高職院校的學生形成了一種習慣。綜上所述，來自西方國家教育界的這套訓練模式一般包括模擬情景練習和現場實習。例如，高職院校的老師們在訓練學生會議接待時，先讓學生知道會議著裝正式，對與會者要熱情，然后要懂得此次會議的內容，針對會議內容，服務目標客戶，如學生模擬以后的工作過程中，給對方做會議記錄時應先致意，然后得體地進行交流、接待和記錄。在這個模擬的過程中，教師可以給學生各種細節的指導，讓學生更有競爭力走向人才市場。
三、高職口才課程的課堂實踐
在新的教學理念的指導下，筆者在教學改革中優化課堂設計。如筆者在備課階段，科學設計教學環節，豐富教學資源，采用多種教學方法，充分發揮了學生的主體性，輔之以教師的講解啟發，調動了學生學習的積極性，筆者在教學中科學設計教學的每個環節，在本課程的首節課上，已將本學期學生課前展示活動告知所有同學，要求班級學生分成若干小組，在每節課上課之前以幻燈片演講的形式匯報本小組的主題，匯報內容可由各小組自行商量，可涉及時事新聞、社會生活、所感所悟、書評影評等。在教學資源方面，筆者除了使用傳統的教材及參考書之外，在課堂教學中采用了大量的現代教學資源，如在講授普通話語音訓練章節中，筆者截取了新聞三十分節目中主持人的報道片段，讓學生自我對比，找出問題，糾音訓練，最終模仿提高；在講授演講口才章節中，筆者讓學生觀看了中央電視臺記者白巖松在節目中的演講，也讓學生欣賞了高曉松的脫口秀；在課后的思考與作業布置環節中，筆者選取了大量新穎且具有啟發性的材料讓學生進行思考與演講練習，這些素材往往是大學生關注并且感興趣的，因而作業完成的效果非常理想。
在教學方法上筆者主要使用了項目教學法、案例教學法、講練結合法、小組討論法、模擬教學法、游戲互動法及角色扮演教學法等，學生課前的幻燈片演講以及課后作業任務的完成主要采用了項目教學法。此外，根據上課內容的不同，筆者在課堂的具體實踐中也會采取多樣的教學方法。如，在講解求職口才章節時，筆者采用了角色扮演法和模擬教學法，在課堂設計中專門設計了求職模擬招聘活動，讓學生分角色扮演面試活動中的求職者和面試官，并由學生擔任模擬活動的主持人及評論員。學生在課下為自己所扮演的角色充分準備，教師進行課外輔導，整個教學活動完整統一，教學效果顯著。
多種教學方法的采用，不僅可以調動學生參與的積極性，而且在活動中鍛煉了學生綜合的口語表達能力以及應變能力。采用教學新模式，啟用科學的評價機制，將教學過程與教學結果有機統一。在教學實踐中，筆者借鑒了引導的教學新模式 在具體的教學中，筆者所扮演的角色就是指導者，指導及組織安排教學工作，給學生提供盡可能多的表演空間，讓他們施展才華，真正成為課堂教學的主體。教師主導學生主學，尊重學生學習的主動權。主要體現為兩個方面：一是在基本理論知識上，筆者根據每節課的教學重點，擬出若干思考題，拓展學生思路，讓學生自己去思考，使他們在親身思考與探究中解決疑點與難點，將課堂教學內容引向深入。二是在課堂實訓中進行的引導，包括課前的輔導與點撥、課堂氛圍的塑造、學生實訓過程中的適時點評等。教學評價是引導課程改革 鑒定課程建設成果的重要手段，在教學實踐中，筆者特別關注活動評價、教學過程的情景評價、個體差異的客觀評價以及對活動學習成果的展示性評價。從高職教育課程評價的內涵及特點出發，采用評價主體多元化、評價方法多元化和評價標準多元化相結合的科學評價機制。
經過豐富的教學實踐與思考，筆者認為，這樣復合式的教學實踐，效果從總體上來觀察較為顯著。對于調動教師的積極性，認真準備課堂教學設計，進行教育教學創新來說，也是很有效的。這樣可以激發學生的學習熱情，實現了教學互動，增強了教學實效，融洽了師生關系，拉近了教師與學生的距離，便于教學溝通，對演講與口才課的教改起到了一定的促進作用。
參考文獻：
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[5]朱海蓉.高職文秘專業課程設置探究.江西師范大學，2007 .
關鍵詞：少兒；教育培訓；口才教育
口才已經成為各行各業對人才的普遍要求。為了讓孩子贏在起跑線上，家長紛紛讓孩子走上口才培訓之路。少兒口才教育也是百花齊放、百家爭鳴。傳統口才教學是“學主持”“練口才”，要求孩子語音正讀、自信上臺、形體訓練、語言表演、兒童故事、模擬主持等，致力于培養孩子成為自信的、優秀的小小主持人、星主播。從家長的角度來看，絕大部分家長的訴求并非是單一地追求讓孩子具備專業的主持人素養、出色的舞臺表演能力，而是更希望孩子通過學習口才課程，成為自信的、擁有良好的交際能力、有人格魅力的人。筆者根據多年的少兒口才教育經驗，總結出適用于現代教育的少兒口才教育方法。
一、TPR教學法——全身反應教學法
TPR教學法是由美國著名心理學家詹姆斯·阿士爾提出的，是Total Physical Response的簡稱，也被叫做直接式溝通教學法、完全生理反應理論。其理論依據是:少兒時期學習語言是聽說促進言語和書面表達能力的提升；當通過聽說獲得的信息通過量變達到質變，少兒便可以自然地運用語言表達出自己的意思。其優勢在于以“聽—做動作”為主要教學組織形式。在少兒口才教育中，教師通過游戲等輕松有趣的教學方式，引導孩子將有聲語言藝術和無聲語言藝術有機結合起來，能達到最佳教學效果。例如，“數棗”是我們常見的繞口令訓練。傳統的教學模式只是單一地強調有聲語言節奏、重音、氣息、語調的學習[1]。這就導致許多孩子掌握了很多優秀的舞臺作品，但回歸到生活中，依舊缺乏自信、不敢表達。而通過TPR教學模式，教師可以在有聲語言表達的同時加入肢體語言，讓孩子一邊說，一邊動，使他們放松身心，打開嘴巴，做到手、嘴、腦并用。這絕非單純地培養孩子對中國語言作品的學習和感悟。通過肢體語言生動形象地將“數棗”表演出來，在一定程度上是為孩子的有聲語言表達增分添彩。二者相輔相成、珠聯璧合，不僅增加了課堂的趣味性，而且切實提高了課堂的教學效益，最終達到了有聲語言表達肢體動作表達二者兼得的教學效果。
二、五步教學法
杜威提出的“五步教學法”可簡明地概括為情境、問題、假設、推論、驗證五步。兒童口才教學中的“五步教學法”則可以概括成“引”“讀”“授”“練”“結”五個教學環節。
這要求口才教師在確定教學內容后，要制定科學、系統的教學方案。以教學朗誦《春》為例，教師需要做的第一步是在課堂上引導孩子。教師可以給孩子準備一個真實的春天到來的情景，通過道具、教室裝扮、音樂等方式渲染春天到來的氛圍，使孩子滿懷興趣地進入課堂，從而高效地應對后面的學習。第二步是在進入課程后，教師要把學習的主動權交給孩子。在傳關于少兒口才教育方法的思考劉錢琪 馬新新(山東青年政治學院 山東濟南 250100)統的教學模式中，很多教師總是將自己對稿件的理解和朗誦經驗灌輸給孩子，孩子只會一味模仿教師聲音的外在形式。這樣做是本末倒置，不僅違背了有聲語言二度創作的原則，而且大大降低了課堂效率。這也就是很多孩子只會老師教過的作品，而無法對其他作品舉一反三的原因[2]。第三步是“授”重在點撥。教師應通過恰如其分地點撥，把學習的方法教授給孩子，告訴他們怎樣處理稿件和情感，讓孩子切實明白為什么要這樣處理這句話。第四步是在學習后，吸收和鞏固是至關重要的。
第五步是課程結束后的歸納總結。教師要總結作品的表達技巧、語流語感，使孩子慢慢理解，逐步深入，最終領會有聲語言藝術的精髓。與傳統的教學模式相比，“五步教學法”給了孩子足夠的想象空間去發散思維。這樣一來，無論是教師的主導作用，還是學生的主體地位，都得到了充分發揮，口才課堂的效率也大大提高了。
三、模擬角色體驗法
有聲語言藝術的學習內容都大致相同。但傳統教學模式的單一，不僅會使孩子缺乏對口才學習的興趣，而且難以獲得良好的教學效果。模擬體驗法通過對場景的高度還原、對角色的充分體驗，能讓孩子身臨其境，體會不同場景的變化和藝術效果，從受眾的、被動的定位往多樣化角色轉變，切實融入口才課堂。比如，對孩子“即興口語”的訓練，傳統的口才教學通常采用“辯論賽”“看圖說話”等模式。但這樣的方法很難讓孩子獲得真切的體驗，孩子的進步速度緩慢，容易對即興口語失去興趣，甚至產生抵觸心理。教師可使用模擬體驗法，在課堂中設置有趣的環節。比如，以辯論為根基，設置法律小課堂，有法官、原告、被告、陪審團等角色，讓孩子通過扮演不同角色，獲得不同的心理體驗，體會到處于不同位置的人所說話語的不同震懾力。除設置法律小課堂，教師還可以模擬更加貼近生活的場景。例如，舉辦拍賣大會，拍賣一個生活中常見的物品。孩子們通過老師給出的提示，對物品進行描述，并賦予其獨特的意義，完成拍賣。這可以幫助孩子構建推薦自己、表現自己的語言表達體系。這樣的教學模式不僅可以訓練孩子的即興口語表達能力，而且可以使孩子提高思辨能力、說服能力、交流能力，真正把即興口語運用到生活中，做到脫口而出、舉一反三、融會貫通、收放自如，讓孩子在生活中真正用語言建立自信，使語言學習經得起生活的檢驗。
四、結束語
現代社會是高度信息化、知識化的社會。信息傳遞的一種重要形式就是口語表達，口才的學習也是未來社會學習和發展的大趨勢。良好的口語表達需要我們敢說話、會表達，更需要我們擁有思辨能力、說服能力、交流能力。兒童正處于口語表達能力發展的關鍵時期。教育者應該抓住兒童語言發展的最佳時機，積極投身于兒童口才培訓行列，堅持口才教育的實戰性、落地性，完善教育教學體系，認真進行學術研究和課程研發。
參考文獻
關鍵詞： 中職語文教學 實用性 專業性
在九年義務教育階段，語文學科一直是所有學科的重中之重，課時占總課時量的20%～22%，因為語文是基礎，是學生全面發展及終身發展的基石。正因為語文課程的多重功能與奠基作用，落實了這一課程在九年制義務階段的重要地位，但到了中職階段，因為培養的目標與角度不一樣，語文的地位發生了變化，語文成了文化課，而非專業課。中職學校培養的是“具有綜合職業能力，能在生產第一線服務的高素質勞動者和專業人才”，在教學過程中，學校重視的是技能的培養，強調的是動手操作能力，而語文作為一般文化課自然被學生所忽視。學校的課程安排上，只有其他專業課程的20%左右。
因語文這一學科的基石性特點，它不應也不能被忽視。中職學校的語文教學的目標是：正確指導學生掌握并能靈活運用這一國家語言，加強語文實踐，重視語文素養，為終身學習奠定基礎。
在國家大力提倡發展職業教育的今天，上至教學理念、專業課程設置，下至課程結構、教材內容都在發生翻天覆地的變化，傳統的語文教學觀念應順應時代潮流，與時俱進，進行適當變革，才能適應中職學校及學生的需要。“人皆可為堯舜”，這不僅是對教育作用的充分認識，而且是對個人的可塑性的深刻信念，更是對人的自覺努力的鼓勵。我在教學實踐中認識到中職語文教學想讓學生學有所得就必須注重以下三方面的課程特點：實用性、專業性、思想性。
一、實用性——迅速貼近學生生活學習工作
中職語文學習的“實用性”，指的是學習語文課程的首要目的是“能用”。書籍未必能幫你解決實際的問題，但可以作為一塊塊基石，讓你從更高的角度、以更寬廣的視野看待問題。對于兩年后就要在生產第一線工作的勞動者來說，只有能解決眼前實際問題的方法才是好方法。只有能快速提高他們語文能力的教學他們才有興趣，因此要講究“短、平、快”，針對實際問題，具體問題具體分析，才能吸引學生注意。在語文教學中，我從以下三大學習板塊嘗試教學。
1.普通話訓練
普通話是全國性的語言，因此，掌握一口流利的不帶本地腔調的普通話是非常關鍵的。福建處于閩南語系，有自己的語音特點，即使是一個小縣城，也可能有多種復雜的互不相通的發音方式與習慣，所以需要在語文課上加強對這一板塊的學習。
學生的基礎弱，只能從最基本的知識入手，結合課文中出現的易錯字，從糾正讀音教起，培養他們的興趣和信心；其次，結合生活實際，糾正方言中ao、ou分不清的現象，把方言中ao、ou易混的字列出來，如“頭”、“桃”、“手”、“掃”、“候”、“耗”等，讓學生牢記正確讀音，鼓勵學生在日常對話中有意識地糾正，在一個階段的強化、鞏固之后，再實現下一個目標。這樣，分階段、有側重地進行普通話訓練，使學生讀音慢慢變得標準。學生初步獲得學習語文的成就感，對語文學習的方式和內容容易感興趣，對下一個階段的口才訓練也就充滿了期待。
如果學生在中職學校學習期間就能掌握良好的語言習慣，則對于就業后快速地融入當地社會，無疑將產生積極的影響。
2.口才訓練
有人說：“一個優秀的人才，未必有好的口才，但有很好口才的人，一定是個優秀的人才。”的確，學生走向社會之后，能說并且會說，能夠恰如其分地表現自己，流利地闡述事情，實現與人無障礙地溝通，更好地適應自己的工作。在語文課上，我們可以列舉眾多名人的例子，讓學生懂得口才的重要性及訓練的必要性，如“二桃殺三士，阻孔子事齊”的晏子、“三寸不爛之舌，強于百萬之師”的毛遂、“一怒而諸侯懼，安居而天下息”的蘇秦、影視作品中經常出現的鐵齒銅牙紀曉嵐等，再向學生介紹口才訓練的各個步驟，讓學生明白中職語文學習的多樣性，激發學習興趣。
口才訓練要先易后難，由淺入深，分階段地進行。可以從課前五分鐘訓練和口語交際訓練兩個方面入手。
課前五分鐘訓練，從期初的先站到講臺前進行自我介紹，培養學生的勇氣開始，讓他們明白演講不可怕；第二個步驟是大聲朗讀美文，每課一人次，要求在講臺前讀得大聲、讀得清晰，一輪結束后臺上的同學鍛煉了勇氣及口齒，臺下的同學欣賞了許多美文，陶冶了情操；第二輪加大難度，提高標準，要求念得有感情；第三輪要求脫稿背誦；第四輪增加學生點評。這樣多輪訓練，難度遞增，根據學生表現適當強化，經過一兩個學期的訓練，學生膽子慢慢大起來，口才也越來越好了。
口語交際訓練要立足于課內知識點，結合現實生活范例，讓學生認識到口語交際是中職語文學習的重要組成部分，積極參與到訓練中。
朱熹在總結孔子的教育經驗時指出：“夫子教人各因其材。”在口才訓練課上，要區分出不同類別的學生，有針對性地訓練指點：有些是膽小不敢說，有些是膽大卻不會說，有些是語無倫次……膽小不敢說的，提出容易答的問題培養信心；膽大卻不會說的，給他機會發揮，并適時點撥指導；有些說話語無倫次的就從簡單性問題的回答培養他的條理性。針對不同學生，每次上課安排不同的訓練項目，但總體思路是：將課堂交給學生，讓大部分學生都參與到課堂教學與課堂評價中，實現師生互動、生生互動，在互動學會說話，學會交流。
3.應用文寫作訓練
與口才學習相比，應用文寫作更接近傳統語文教學，既需要教師講解、分析、示范，又需要學生模仿寫作。為了提高學生的學習興趣，教師應創設不同的教學情境，如：安排學生擔任企業中各個部門的人員，完成平常應該完成的各項諸如：假條、批條、指示、便條、報告、方案等，讓學生了解到應用文的實用性和重要性。學生明確了應用文學習的意義與目的后，就不會對此產生抵觸與厭倦心理。
教師在應用文訓練中要注意方式、方法，避免單一性，采用站板、小組競賽、情景模仿，激發學生興趣，對表現突出的，及時表揚，并增加素質學分，提高他們的積極性。多從生活、學習中找例子，如寫班級工作計劃、校技能節方案、實習時的推薦信等，引起他們的興趣。多種方法結合，創造充滿趣味的環境，讓學生學有所樂、學有所得。
二、專業性——讓語文與各專業緊密相連
中職語文的專業性是指語文教學內容必須與各自的專業知識本身緊密相連，做到有的放矢，不是純文學，而是與各專業相關的語文。在語文學習的內容上，各專業應有所變化、有所側重，讓學生了解到語文具有很強的專業性。
1.課文教學與各專業緊密相連
比如在學習《林黛玉進賈府》時，除了課文內容要求所要掌握的文學鑒賞外，不同專業要從文中找到與自己專業相關的知識點，把文化課知識與專業知識傳授結合起來：美術專業的學生可以重點針對文中賈寶玉的幾次出場的服裝不同來次素描競賽，并參考課外知識進行介紹；學前教育的學生可以從心理學的角度重點分析王熙鳳的語言特色；《好雪片片》可以讓營銷專業的學生明白充滿溫情的關心更能讓消費者動心……這樣把教學內容與專業知識結合起來的語文課具有鮮活性，容易激發學生的興趣，提高課堂教學效率。
2.口語訓練與各專業緊密相連
在進行語言交際訓練時，要根據教材的理論尋找與各專業課程緊密相連的實例，做到理論性與專業性相統一。如在進行洽談訓練時，旅游專業的班級可以設計成導游與游客的交流；電子專業的班級可以設計成維修人員與顧客的對話；學前教育專業的班級可以設計成幼兒教師與家長的溝通……這樣因專業而異的口語訓練，既立足教材的理論知識，整合不同專業特點，使得教學訓練針對性強，課堂變得豐富多彩，極大地調動了學生的積極性。
3.應用文教學與各專業緊密相連
應用文教學涉及激發寫作，容易使學生產生畏難情緒，覺得無從下手，只有與專業知識緊密結合，才能喚起學生學習的熱情，起到鞏固專業知識、培養語文能力的作用。如在進行廣告詞的寫作訓練時，電子專業學生可以選擇洗衣機、電視機作為介紹對象，旅游專業的學生可以推介家鄉的名山秀水，汽車維修專業的同學熟悉各種車型，也能娓娓道來。這樣的應用文寫作訓練會讓各個專業的學生都有話可說，有文可寫。
三、思想性——點亮學生的心燈
雖然中職語文要側重于實用性和專業性，但是傳統的傳道、解惑的功能卻不能丟。要注意思想教育功能，保有語文課的思想性，隨著時代的發展融入新的內容，讓學生愛聽并樂于接受，在潛移默化中完成語文的教化功能。在學完《項鏈》談讀后感時，很多學生注意到了瑪蒂爾德的虛榮思想。在肯定了學生的發言后，我們繼續引導學生進行發散思維：你們身上有虛榮思想嗎？是什么樣的表現？瑪蒂爾德有值得我們學習的品格嗎？她的悲劇是必然還是偶然？引導學生思考、解決，在解決問題的過程中不斷剖析，達到內省修身的效果。
中職語文的教材涵蓋面廣，可以給予學生各個方面的教育，如《離太陽最近的樹》可以讓學生了解到環境保護中人類的急功近利，人類的無知，感受到珍愛生物、與自然和諧相處的必要性；《一碗清湯蕎麥面》寫出了日本民族的吃苦耐勞，堅持不懈，讓我們認識到了對手的優點，在對比中樹立了奮起直追的信念；《賣白菜》讓我們認識到艱難時代人性的堅守，對貧苦農婦的誠實肅然起敬……教師應努力利用有限的課堂時間，聯系時事，融進學生感興趣的話題，引導他們說出讀后心得，在師生交流中修正思想觀、價值觀，培養良好的心態，為他們的人生之航點亮一盞心燈，這也是中職語文教育極重要的一項任務。
作為一門傳統學科，語文應展示出其新魅力，體現其新意義。教師對教材的把握對學生的知識、技能、情感與價值觀的培養具有極大的引領作用，要將職業元素滲透到語文教學中。一個負責任的教師要有“多規格人才觀”，避免單純的“精英教育”，根據社會的需要和學生的需要，主動將自己的學科任務與社會、學校、學生的需要緊密聯系起來，才能讓這一學科與時俱進、永俱活力。
參考文獻：
[1]潘新和.新課程語文教學論[M].人民教育出版社，2005.
關鍵詞：司法警官教育 口才教學模式
一、問題的提出
(一)口才是司法警務人才必備的基本素質
司法警官教育，主要培養監獄和勞教工作的專門人才。監獄和勞動教養機關，都是法定的執法機關。執法要按照法律條文，但是法律條文又是精神固定形態的文字。只有經過司法警務人員的參與操作，才能把處于精神固定形態的法律條文，變成生動有力的法律和行為規范。司法警務人員的參與操作。主要是依靠自己的口語活動，才能使得寫在紙上的固定的條文。變成生動有力的懲罰、改造、教養的措施，真正把違法犯罪者轉變成遵紀守法。對社會有用的人。
監獄人民警察是懲罰改造罪犯的主體，擔負著對罪犯進行嚴格的獄政管理、組織勞動改造、認真細致地灌輸“三課”教育和心理矯治的繁重任務，而無論是對罪犯進行監管改造，還是進行勞動改造、教育改造和心理矯治。都離不開監獄人民警察教育口才的參與和滲透。口才是監獄人民警察對罪犯進行懲罰和有效改造的有力武器，是宣傳貫徹黨的路線、方針、政策和監獄工作方針、政策的重要手段，是威懾罪犯、喚醒罪犯、制服罪犯、感化罪犯、改造罪犯不可或缺的重要法寶。同樣，勞教人民警察也是通過口才活動，宣傳貫徹黨的勞動教養工作方針、政策和國家的勞動教養法律、法規；有計劃、有組織地對勞動教養人員進行系統的政治、文化和技術教育；深入細致地做轉化勞動教養人員的思想工作；充分調動勞動教養人員改造的自覺性與積極性。一個個有違法犯罪思想、有惡習甚至心靈扭曲的勞動教養人員，都是在勞教人民警察的舌尖上完成自新、重塑靈魂的。
無論是刑罰執行理論還是刑罰執行實踐都無可爭辯地證明：口才能力對司法警務人員來說不是可有可無的問題，而是教育改造罪犯所必須具備的基本的業務素質和工作能力，是司法警務人才的專業必修課程。
(二)司法警官院校畢業生綜合素質狀況
目前。我國司法警官教育教學工作基本上還停留在單純傳授知識的層面上，偏重理論教學、課堂教學及考試分數，對貼近工作實際、提高學生的整體素質和業務能力的專業技能訓練、技術應用或綜合性崗位職業能力訓練在教學體系中的比重偏低。據顧志萍《司法警務人才綜合素質評價及教育模式改革研究》調查分析顯示，司法警官院校的畢業生，專業知識、政治與思想品德和體能具有較明顯的優勢，警務技能及管理素質、社會活動才能和科技人為素質較低，畢業生在解決問題、思維能力、社交能力、創新意識和競爭進取上優勢不明顯，少數畢業生的社交能力、溝通表達能力及處理人際關系的能力較差，缺乏與人際交往的能力，不善于做人的工作，很難做好教育改造的工作。從歷年的公務員考試的面試中也暴露出許多問題。如知識面偏窄，不善于思考，不會表達。
二、圍繞能力培養目標的教學模式探討
司法警官院校專業人才的教學要注重學生能力的培養，就要改變偏重理論教學，偏重課堂教學及考試分數的陳舊教育觀念，注重將能力培養目標貼近工作實際，提高學生的整體素質和業務能力，注重培養學生主動獲取知識的能力、獨立思維能力、創造能力和對社會的適應能力。要實現口才教學的能力培養目標，就必須加強口語訓練。只有通過形式多樣、富有針對性的強化訓練，才能切實提高學生的口語表達能力。
(一)創新第一課堂
1、提高有聲語言和無聲語言的運用能力
口才是一門科學，是一門說話的藝術。口才水平的關鍵，主要體現在兩個環節上，一是表述的形式，一是表述的內容。所謂表述形式，是指一個人在語言表述時的發音吐字、語音選擇、形體態勢以及眼神表情等諸因素的有機融合。在某種意義上可以說，它構成了一個人在口才交際中的風度和氣質。無論是誰，口才交際需要良好的表述形式相輔相成，也就是說。在交際中不能給對方以自身風度、氣質的感染，無論多好的內容，也難以取得很好的交際效果。
提高有聲語言的水平，首先要求語音規范，即發音準確，歸音到位，吐字清晰，用語規范，用詞正確，符合語法與修辭原則。其次要合乎邏輯規范。因此加強語氣、語調、語速不同變化訓練，正誤音辨析訓練。培養學生聲音洪亮、讀音準確、吐字清晰、語流暢達、抑揚頓挫的口語表達。
無聲語言是以身姿態勢、眼神表情等在有意無意中顯現的意圖、傾向，是一種沒有聲音的伴隨性語言，主要對有聲語言起輔助作用。有聲語言和無聲語言一起構成語言交流的整體，兩者相輔相成，共同表達確切的、完整的信息。
美國心理學家艾伯特?梅瑞賓發現，在一條信息傳遞的全部效果中，38％是有聲的(包括音調、音變和其他聲響)，55％的信息是無聲的，只有7％是靠語言(只是詞)。由此可以看出，在口語交際過程中，處于輔助地位的無聲語言。有它巨大的信息容量。因此必須培養學生具備軍人一般挺拔的身姿和態勢，莊重、沉穩、簡潔、富于個性的身體語言也是十分重要的。
2、培養創新思維能力
在口才交際的形式和內容二者之間，內容居于“主體”地位。失去了“主體”，形式也就不存在了。口才水平的提高，關鍵還是表述內容水平的提高。表述內容的水平高低取決于表述的觀點是否先進、科學，論證是否扎實、嚴密。表述者觀點的確立是其運用自己的思維功能結果。著名瑞士心理學家皮亞杰認為思維先于語言產生，“語言并非構成邏輯的根源。恰恰相反，語言及是由邏輯構成”。語言只是一種交流思想的工具，是思維賴以進行的工具，也即思維決定語言。“思維敏捷就能夠適應緊急的情況，迅速而正確的處理和解決問題；思維靈活就能夠思路廣闊、隨機應變；思維深刻就能善于思考問題，抓住事物的本質和規律，預測事物的發展趨勢；思維獨創就能使思維新穎、獨特而有價值，善于獨立思考和發現問題，能從舊事物中找出新異點，并進行新穎而獨特的組合分析，較少受環境的影響；思維批判就能嚴格地估計思維材料，精細地檢查思維過程，正確地批判思維結果的能力，顯示出自我意識在思維過程中的定向、調節和監控作用”。因此，口才水平的高低與一個人的思維能力的強弱密切相關。
在口才教學中如何培養學生的創新思維能力呢?
首先，要產生新思想的思維能力就必須具有一定的知識。知識是人類思維的原材料，思維能力要以知識和信息作為原材料才能發揮作用，沒有知識和信息作為原材料，人們就不能思維，就得不出結論。一般來說，一個人的知識儲備越豐富，可供調動的知識越多。口才運用就越靈活，產生新思想的可能性就越大，口才表達能力也越強。知識是啟人心扉、開人心智的鑰匙。司法警務人員要做好罪犯教育改造工作，就必須充實自己的知識，豐富自己的閱歷，加強政治理論、法律知識，罪犯改造專業知識、人文素養、語言知識和技巧等。可以說，學習知識
的過程就是訓練和培養思維能力的過程。
其次，要產生新思想的思維能力還必須具：有一定的非邏輯思維能力。一個新思想的產生之初所依據的知識材料一般都是比較少的。這時。由于支持這一新思想的知識材料較少，尚不能使其得到有效的支持。無論這時的思維活動表現為哪種形式，如直覺、假設、靈感、頓悟、猜想等。都不符合充足理由律，我們統稱之為非邏輯思維。如果沒有非邏輯思維能力的參與，也就沒有新思想的提出。我們既反對黑格爾從“絕對精神”邏輯地推導出世界的企圖，也反對西方分析哲學的泛邏輯主義。
再次，要產生新思想的思維能力還必須具有一定的邏輯思維能力。任何思想和論斷，只有當它具有充分的根據，也就是具有充足的理由時，才能被認為是正確的、合乎邏輯的，這就是邏輯思維能力。一個新思想被提出之后，接下來的是通過邏輯思維對之加以推演、檢驗、論證，如果不正確，就重新提出一個新思想；如果正確，就對之加以推演、檢驗、論證……直至最終形成一個有機的知識系統。如果沒有邏輯思維能力。新思維提出后就不會得到論證，也不會得到別人的認可，對人的言行也沒有多少指導作用。因此我們反對種種形式的邏輯虛無主義。
一個人只要具備了這三個要素。就具備了一定的創新能力。有知識作為原材料，人的思維就有了基礎和內容：有了非邏輯思維能力，人的思維就能越出已知的領域向未知的領域探索、前進；有了邏輯思維能力，人們提出的新思想就能得到一定程度的證明，就能把非科學的思想發展成為科學的知識。
(二)延伸第一課堂
通常，我們把常規的教學活動，稱為第一課堂活動：把立足于校內的課外教育活動稱為第二課堂活動；把走出校園的社會實踐活動稱為第三課堂活動。
據調查，目前，在我國司法警官院校第一課堂的教學中，大都根據不同的專業要求設計與口才相關的課程。如司法口才學、口才學、偵查詢問學、言語識別等。課時安排基本上是每周一個單位時間(兩節課)，共開設一學期。如筆者所在學院根據不同專業開設了司法口才學或口才學，安排課時為30課時左右。把一般口才學理論與監獄勞教工作實際相結合，轉化為職業技能的實踐教學，僅靠這十幾次(2課時為1個單位時間)第一課堂的教學活動是遠遠不夠的。
因此，我們必須下大力氣對第一課堂進行拓展，從內容上、時間上、空間上進行積極地探索，以實現提高學生口才能力，滿足社會需求，促進個性發展的教育目標。
口才教學從內容上看不僅傳播理論知識，更需要的是實踐活動。正如一個人要想學會游泳，必須到水中去鍛煉。從時間上看，教育活動可是正課時間，也可以是課余時間。從口才課的性質來說，更多的是課余時間；從空間上看。可以是課內活動，也可以是課外活動。
1、零課堂
零課堂就是指課外的自主學習。自主學習是指學生在教師的指導下自己主動地學習。自己有主見地學習。自主學習不等同于完全自學，自主學習更不等同于自由學習。口才學習就是在教師的組織下，以《口言規范訓練》、《口語技能訓練》、《口語顯現訓練》為模塊，引導學生進行訓練。學生要想達到教師要求的訓練效果，就要求學生必須在課外做好自主學習。學生的自主學習與學生的學習態度、學習能力直接相關。要真正使學生的自主學習成為自身發展的重要方法。需要解決以下幾個方面問題：
①愿學愛學
司法警官院校的學生不像理工種的職業技術院校的學生，有一門技術類的手藝，他們所學的專業知識主要依靠自己的口語活動來實現。從某種意義上說，口才就是他們的技術。因此，學生對口才的價值在主觀上都有一定清醒的認識。同時，學生畢業后要想進入司法警務隊伍，必須經過公務員錄用考試，其中面試起著關鍵的作用。客觀上促進學生愿學愛學，但在實際教學中知易行難，學習口才不可能一蹴而就。訓練中。有的學生一碰到困難，惰性就表現出來。作為教師，要通過各種措施。激發學生的學習熱情。調動學生的學習積極性和主動性。
②會學會思
正如聯合國教科文組織在其著名報告《學會生存》中所指出那樣，“未來的文盲不再是不識字的人。而是沒有學會學習的人”。學會學習要求學生掌握一定的學習方法和技巧，把繼承性學習轉變為創造性學習。教師一個學期短短的十幾次課堂教學不可能把學生培養成口才家、演講家。但是教會學生掌握各種學習方法和技巧，就能在今后的學習和實踐中，鍛煉提高自己的口才。同時學習離不開思考(口才外在形式與思維的關系)，通過學習，就能鍛煉口才學所需要各種思維能力，尤其是逆向思維能力、發散思維能力、聯想思維能力、綜合思維能力等。
③會選會評
當今時代，知識爆炸，學生學技能，要有目的性。要學會選擇，善于選擇。正如吳甘霖先生在其文章《用智慧統率知識》中所說，我們都需要明斷的選擇智慧，學會重視強勢知識，而深化弱勢知識。所謂強勢知識，是學會社會最需要的一些知識。對于口才學科，以公務員錄用面試為例，測評要素主要集中在語言表達能力、應變能力、綜合與分析能力、邏輯思維能力、人際交往的意識與技巧、舉止儀表、知識面、思想與政策水平……而這些知識恰恰就是司法警務人員的崗位職業能力，也是司法警務人員提高口語表達能力的強勢知識。在平時的訓練中，就要有針對性地選擇這些知識點進行強化訓練。引導學生發現自己學習中的長處和不足，通過自身訓練和觀察同學的訓練清醒地認識自我，從而自覺地進行調節，提高學習過程中的自我調控能力。成為內在邏輯與外在形式和諧統一，靜態和動態和諧統一的口才佼佼者。
2、第二課堂
開展靈活多樣的第二課堂活動。如開展一年一主題的主題演講活動、辯論賽、詩歌朗誦會、普通話比賽、無領導小組討論等。在主題演講活動中，演講者憑借自己的口才，運用有聲語言(為主)和姿態、動作、手勢、表情等(為輔)，面對廣大聽眾發表意見，從而達到感召聽眾并促使其行動的目的。在罪犯教育改造中，以特定的思想教育內容為主題，以演講為形式，對罪犯產生特殊的影響。無領導小組討論，學生通過思考、發言、交叉辯論，全體學生積極參與，圍繞討論的問題集思廣益，各種思想、觀點的相互印證補充，相互碰撞啟發。這樣大大提高了學生學習和掌握口才技能的主動性、積極性，拓展學生的知識面和提高實踐能力。
3、第三課堂
第三課堂就是指學生參與社會實踐活動。通過實踐、實習，學生通過大量的面對面的、現實的罪犯教育改造，從而使自己的口才水平和能力得到提高。
1.學生自身對于溝通能力忽視
當代的室內設計教育教學，將教學的重點放在技術教學、知識教授這兩個層面上，重視的是對于學生技能、技術的培養，而忽略了溝通能力培養這一重要的“軟實力”培養。在專業教學過程中，無論是課堂教學還是課程評價，對于溝通能力的考核是沒有的，教師不會在課堂上培養學生的溝通能力，因此學生對于溝通能力的重視程度也很低。在室內設計課堂和課下，學生的主要工作就是埋頭看圖紙、做設計圖，很少與教師、同學進行交流，即使在合作的作業中，學生也多按照自己的個性隨意地進行發言，缺乏對溝通的重視和技巧的自我培養。
2.缺乏溝通能力培養的有效
環境溝通能力的培養需要有效的環境，然而當代室內設計教學卻沒有為學生提供這樣適宜的環境。在課堂上教師是課堂的主導，在“一言堂”的教學環境下，學生并不需要進行溝通與交流；而在課下，學生獨立完成作業時不需要與他人進行交流互動，而集體作業、集體合作的缺失，也使得學生之間的溝通交流缺乏必須的環境。目前大學生針對專業進行的交流主要還是在課堂上進行的，因而課堂教學對于溝通培養引導的缺失，導致學生失去了進行溝通的有效環境，自身溝通能力培養舉步維艱。
3.溝通能力培養缺乏
職業導向部分學校在職業生涯規劃等課程中缺失涉及一些溝通能力培養的教學，然而這種教學卻是泛泛的，缺乏職業針對性的。這些課程可能會教授學生如何去進行與家人、朋友、同學的溝通，然而與室內設計職業方面溝通的教育，卻幾乎沒有涉及。在這樣的背景下學生著實獲得一定的基本溝通技巧，然而這些技巧對于自身的職業幫助卻并不大。室內專業學生如何與客戶進行信息的采集，如何應對顧客不滿的投訴，如何應對上級的要求等方面的溝通能力，許多學生尚且不具備。
二、室內設計專業學生溝通能力教育方式分析
1.有效激發學生自主培養
溝通能力自主認同、積極參與，是培養各項能力的關鍵所在，也是培養室內設計專業溝通能力教育的關鍵所在。激發學生自主培養溝通能力，需要多種方式的結合。一方面學校要采取多重方式，讓學生知曉溝通能力的重要性，使學生能夠對于溝通能力的培養具備基礎認識。實現這一目的，專業教師需要在課堂教學中加強對于溝通能力培養重要性的宣講，使得學生提升對于這一教育重要性的感受。同時院系、專業的相關教師可以邀請已經走上工作崗位的畢業生回到課堂中，就“溝通的重要性”這一課題與學生閑話家常，通過對于自身職業故事、溝通誤會等實例的講述，使得學生真正理解溝通能力對于本專業學生發展的重要性，形成深刻的感性認識。另一方面學生也需要在教師的指導下參與一些實踐活動，親身感受人與人之間交流溝通的重要性。這種實踐可以融入學生的集體活動、團體合作當中，通過為集體制定目標、分工協作來促使學生進行溝通，從溝通的各種模式、情況中感受有效溝通、無效溝通、不當溝通等溝通方式的成效。這種實踐也可以通過糾錯的方式來進行，可以通過模擬各種溝通場景，用錯誤的溝通方式進行對話，展示溝通方式方法錯誤帶來的嚴重后果，使學生提升對溝通能力重視程度。
2.創設溝通能力培養的環境與渠道
溝通需要環境與渠道，室內設計專業學生多數時間處于個人單打獨斗的學習狀態中，不具備實現溝通的基本條件，如若學生自身比較內向，那么溝通能力的培養就更是難上加難。學校、教師需要為學生創設溝通能力培養的環境與渠道，使學生參與到社交、集體活動當中，使溝通、交流成為常態，使學生在實踐中自主獲得溝通技巧與溝通能力。一方面從大環境來看，學校需要為學生提供多方位的社交渠道，通過各種打破專業限制的活動的開展，為室內設計專業的學生交往開辟新的渠道與通路。目前，在學校中很多活動是按照級別、專業進行分組的，這些規定需要被打破。如在選課方面一些不屬于專業核心的課程，尤其是公共課和公選課，要鼓勵學生跨級別、跨專業進行選擇；在活動的開展方面，一是要增加活動數量，二是要大開方便之門，破除專業限制。這樣室內設計專業學生才有多種溝通渠道以進行溝通實踐。另一方面從專業教學來看，需要為學生提供有效的溝通環境。在課堂教學方面，要扭轉教學模式，讓學生成為課堂的主導，更多的在課堂上發言、主導，鍛煉學生的膽量；要改變教學方式，變學生單個學習為團隊學習、小組學習，通過團隊任務、團隊作業的完成來激發室內設計專業學生內部的交往、交流；在課程考評方面，除了專業技能之外，也需要將個人口才、溝通能力等納入考評范圍之內，實現有效的激勵。只有這樣，學生才能在專業學習方面獲得有效的溝通培養渠道。
3.以職業為導向培養學生的溝通能力
室內設計專業學生的溝通能力培養，需要彰顯專業特色，否則就很難達到學以致用的目標。要實現這一目的，則要有針對性地進行專業化的培養，彰顯室內設計專業的專業特性，著重解決專業發展過程中、職業從事過程中可能出現的溝通交流方面的問題。一方面有條件的院系，可以以講座、課程的形式，專門針對室內設計專業學生在溝通方面的訴求進行教材編寫，講授課程，有針對性地解決該專業學生在溝通交流方面可能會存在的問題，通過各個擊破，實現問題的有效、快速解決。另一方面如果學校、院系沒有這樣的資源，那么就需要提倡專業教師在專業課程教授的同時，結合自身的從業經驗或者間接經驗，對于本課程中可能出現的誤會、問題進行整理和分析，對于心理學、溝通技巧等方面都要有所涉及，如此教授給學生，讓學生避免今后在工作中出現類似的問題。以職業為導向培養學生的溝通能力，能夠使得學生以更好的面貌、更為自信的心態、更加職業的態度進入工作當中，同時使得自身在未來的工作中更加少犯錯誤，使得自身的設計師之路更加順暢、平坦。
三、結語
