發(fā)布時間：2023-06-06 15:56:23
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的電子商務(wù)實踐成果樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；實訓(xùn)中心；基于工作過程
1 電子商務(wù)專業(yè)技能實訓(xùn)中心建設(shè)概況
隨著近幾年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)人才的實踐技能也提出了越來越高的要求，設(shè)有電子商務(wù)專業(yè)的各大高校也紛紛建立電子商務(wù)實訓(xùn)室，以提高學(xué)生的專業(yè)技能和動手能力。然而，在當前各大高校的電子商務(wù)實訓(xùn)室建設(shè)中，絕大多數(shù)實訓(xùn)室是以仿真模擬的形式為主，實訓(xùn)項目的開設(shè)完全照搬理論，實訓(xùn)項目之間不能互為聯(lián)系、互相銜接。因而，建設(shè)一個以“工作過程”為導(dǎo)向、以學(xué)生為中心、以真實項目為載體的電子商務(wù)專業(yè)技能實訓(xùn)中心就顯得尤為迫切。
江西外語外貿(mào)職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)技能實訓(xùn)中心依據(jù)對高端技能型電子商務(wù)人才培養(yǎng)的要求，以“工學(xué)結(jié)合”為指導(dǎo)思想，為學(xué)生提供符合高職培養(yǎng)要求的實訓(xùn)場所和實訓(xùn)項目。實訓(xùn)中心包括六大實訓(xùn)室的建設(shè)，即后街網(wǎng)大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化園、電子商務(wù)物流中心、數(shù)字影像采集實訓(xùn)室、數(shù)字影像制作實訓(xùn)室、網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)室、中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)實訓(xùn)室。每一個實訓(xùn)室既相對獨立又相互聯(lián)系，滿足了電子商務(wù)專業(yè)主干課程的實訓(xùn)教學(xué)工作，不僅便于各類實訓(xùn)教學(xué)的開展，也可以確保學(xué)生實訓(xùn)工作的聯(lián)系性。其中，后街網(wǎng)大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化園可以滿足《電子商務(wù)策劃與實施》、《網(wǎng)絡(luò)商務(wù)談判》、《售后服務(wù)》和《電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)》四個學(xué)習領(lǐng)域的實訓(xùn)要求；電子商務(wù)物流中心實訓(xùn)室可以完成《物流與配送》和《電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)》學(xué)習領(lǐng)域的實訓(xùn)要求；數(shù)字影像采集實訓(xùn)室、數(shù)字影像后期制作實訓(xùn)室和中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)實訓(xùn)室可以滿足《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》和《電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)》學(xué)習領(lǐng)域的實訓(xùn)要求；網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)室可以滿足《企業(yè)架構(gòu)及文化》、《供應(yīng)鏈管理》和《電子商務(wù)策劃與實施》學(xué)習領(lǐng)域的實訓(xùn)要求。
利用電子商務(wù)專業(yè)技能實訓(xùn)中心，學(xué)生可以在開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中全面地實戰(zhàn)操作網(wǎng)上活動策劃與實施、網(wǎng)下促銷活動策劃與實施、論壇活動策劃與實施、網(wǎng)絡(luò)推廣及線下宣傳、談判技巧訓(xùn)練、制作合同、電子合同的簽訂、商品的入庫與出庫、商品包裝及發(fā)貨單制作、快遞單打印、公司創(chuàng)辦、開設(shè)網(wǎng)店等實訓(xùn)項目，從而提高學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力
2 六大獨立實訓(xùn)室的建設(shè)
實訓(xùn)中心根據(jù)對高素質(zhì)技術(shù)應(yīng)用型人才綜合能力培養(yǎng)的要求，為學(xué)生提供符合高職培養(yǎng)要求的實訓(xùn)場所和實訓(xùn)項目，進一步增大電子商務(wù)專業(yè)技能實訓(xùn)中心的投資力度，建設(shè)成一個電子商務(wù)綜合實訓(xùn)中心。通過綜合實訓(xùn)，解決電子商務(wù)的分階段實訓(xùn)存在的條塊分割問題，以建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)技能實訓(xùn)中心為契機，把它建設(shè)成一個物流、資金流、信息流和商流四流合一的綜合實訓(xùn)中心。下面本文分別介紹六大實訓(xùn)室在實訓(xùn)中心的地位及發(fā)揮的作用。
2.1 后街網(wǎng)大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化園
江西外語外貿(mào)職業(yè)學(xué)院信息管理系于2011年5月創(chuàng)辦后街網(wǎng)（網(wǎng)址：省略）。后街網(wǎng)整合了B2C、C2C、社區(qū)三種電子商務(wù)模式。包括B2C商城一個，共經(jīng)營5大類商品：服裝、化妝品、飾品、電子產(chǎn)品、生活日用品；創(chuàng)意格子一個，可供學(xué)生在后街網(wǎng)上開設(shè)格子鋪展示銷售自己的原創(chuàng)作品和閑置小物；論壇一個，可供學(xué)生進行在線交流。后街網(wǎng)現(xiàn)已接納28名學(xué)生在內(nèi)工作，100余名大學(xué)生在后街網(wǎng)開設(shè)了格子鋪銷售自己的原創(chuàng)作品和閑置小物，并將貨源提供給想創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生，為其提供培訓(xùn)等服務(wù)，幫助有夢想的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。
后街網(wǎng)大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化園不僅擁有自己獨立的網(wǎng)站、真實的產(chǎn)品，而且要求學(xué)生參與完成真實的商務(wù)運作流程。學(xué)生通過完成依托于真實商務(wù)交易而設(shè)立的各種實訓(xùn)項目，大大提高了專業(yè)技能水平和實踐能力。此外，后街網(wǎng)還為大學(xué)生提供了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的平臺。
2.2 電子商務(wù)物流中心
該電子商務(wù)物流中心主要承擔電子商務(wù)實訓(xùn)基地——后街網(wǎng)的物流管理工作，另外還承擔電子商務(wù)專業(yè)、物流管理專業(yè)的物流實訓(xùn)工作等。通過實訓(xùn)中心的教學(xué)，可以使學(xué)生在一個相對真實的環(huán)境中掌握物流管理各環(huán)節(jié)的基本概念與操作能力，通過上機模擬、實際操作，熟悉系統(tǒng)軟件；同時使學(xué)生了解運輸作業(yè)、采購作業(yè)、倉儲與配送作業(yè)及集裝箱碼頭堆場作業(yè)等的工作流程，熟悉不同崗位的工作內(nèi)容。實訓(xùn)室的技能培訓(xùn)讓學(xué)生認識到在實際工作中必須把所學(xué)的多門學(xué)科結(jié)合起來運用，不能僅靠某一門學(xué)科就解決問題。實訓(xùn)室使用的軟件能體現(xiàn)現(xiàn)代物流運作的技術(shù)和管理實際，更能反映當今物流行業(yè)新技術(shù)、新管理方法，有利于培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決實際問題的能力，體現(xiàn)高職教育的特點。通過實訓(xùn)，學(xué)生在物流方面就有了理論聯(lián)系實際的優(yōu)勢。最終使學(xué)生提高在實際工作中的崗位動手操作能力和物流一線的基礎(chǔ)管理能力。
2.3 數(shù)字影像采集實訓(xùn)室、數(shù)字影像制作實訓(xùn)室
數(shù)字影像采集實訓(xùn)室和數(shù)字影像制作實訓(xùn)室的設(shè)計總則是建立一個集圖片、圖像采集，商品拍攝（含商業(yè)產(chǎn)品拍攝），衣著人像拍攝（含外景、內(nèi)景），視頻拍攝，圖片、圖像后期處理，商城圖片編輯等功能為一體的綜合性攝影、攝像工作室。其終極目標是可實現(xiàn)學(xué)生能獨自完成圖像、視頻素材文件在線實時編輯。該實訓(xùn)室除服務(wù)于后街網(wǎng)站，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)平臺提供完善的商品圖片拍攝服務(wù)外；還需仿照企業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)流程和操作規(guī)范進行系統(tǒng)設(shè)計其環(huán)境、場地、布局以及配置設(shè)備。實行校企合作、工學(xué)結(jié)合，實現(xiàn)教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接，促進“學(xué)生作品”變成“企業(yè)產(chǎn)品”，并進而成為“市場商品”。使學(xué)生通過實訓(xùn)不僅掌握本專業(yè)的核心技術(shù)和技能，而且熟悉和了解與專業(yè)相關(guān)的技術(shù)和技能，得到基本能力、基本技能和職業(yè)綜合素質(zhì)的全面培訓(xùn)。
一、課程教學(xué)現(xiàn)狀分析
目前《電子商務(wù)實務(wù)》的教學(xué)內(nèi)容是按照學(xué)院的大綱嚴格執(zhí)行,教學(xué)方式是以教師為中心的一種灌輸式的教學(xué)方法。學(xué)生在學(xué)習過程中大多數(shù)時間只是被動的接受知識,缺乏學(xué)習的主動性、興趣和積極性。如果繼續(xù)用這種方法來教學(xué),學(xué)生只會死記書本上的理論,而缺乏獨立思考、分析及解決問題的能力。在其它幾個方面也存在很多問題。1.師資隊伍中電子商務(wù)實踐經(jīng)驗不足。電子商務(wù)專業(yè)課程是最近幾年才逐漸發(fā)展起來的,大多數(shù)的師資力量來自于管理、計算機、網(wǎng)絡(luò)、營銷或其他專業(yè),所具備的專業(yè)知識難以滿足培養(yǎng)高素質(zhì)的電子商務(wù)人才的需要,并且缺乏電子商務(wù)相關(guān)的實踐經(jīng)驗。2.教學(xué)內(nèi)容、方法及手段落后。傳統(tǒng)的教學(xué)方式大多以課堂講授為主、多媒體教學(xué)和案例教學(xué)為輔,課后通過布置習題作業(yè)來加強學(xué)生對所學(xué)知識的鞏固,教學(xué)手段比較少,而且方式、方法比較傳統(tǒng),不適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)生學(xué)習的要求,尤其是電子商務(wù)發(fā)展變化較快、現(xiàn)代教育技術(shù)手段較多,對于教師的教學(xué)方式、方法及手段提出了更高的要求。3.實景教學(xué)環(huán)節(jié)較薄弱。實踐動手能力的培養(yǎng)及考核在任何形式的教育中都是比較困難的事情,但又是必需的重要環(huán)節(jié)。電子商務(wù)實踐環(huán)節(jié)不僅僅是對電子商務(wù)專業(yè)知識的鞏固,也是對電子商務(wù)知識的補充和調(diào)整。但可用于電子商務(wù)教學(xué)實踐的資源,僅僅是一些電子商務(wù)模擬平臺、模擬操作等驗證性實驗環(huán)境,沒有營造企業(yè)情景,學(xué)生感受不到企業(yè)的氛圍,只能使學(xué)生產(chǎn)生一些初步的認識,離“培養(yǎng)出復(fù)合型人才”目標還相差甚遠。
二、課程教學(xué)體系改革
課程體系改革是電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革的首要任務(wù),根據(jù)社會需求和專業(yè)特點來改革電子商務(wù)專業(yè)教學(xué),確定具有特色的人才培養(yǎng)方案。教學(xué)內(nèi)容建設(shè)是精品課程建設(shè)的核心。教學(xué)過程中,準確定位電子商務(wù)實務(wù)課程在人才培養(yǎng)過程中的地位和作用,正確處理單門課程建設(shè)與系列課程改革的關(guān)系。做到教學(xué)內(nèi)容改革符合高職人才培養(yǎng)目標要求,不斷補充新知識、新技術(shù)、新工藝、新成果,積極探索運用現(xiàn)代教育理念和教育方法改造傳統(tǒng)教學(xué)的新路子,實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的項目化。1.課程標準和課程整體設(shè)計高職教育的顯著特色就是職業(yè)方向明確、教學(xué)目標針對性強?！峨娮由虅?wù)實務(wù)》課程的教學(xué)目標:培養(yǎng)掌握電子商務(wù)等方面的專業(yè)知識及專業(yè)技能,面向工商企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)域第一線,能熟練利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事企業(yè)與消費者(B2C)、企業(yè)間(B2B)電子商務(wù)等業(yè)務(wù)操作和管理工作需要的“下得去、留得住、用得上”,實踐能力強、具有良好職業(yè)道德和相關(guān)業(yè)務(wù)處理能力的高素質(zhì)、高技能人才。所以,《電子商務(wù)實務(wù)》課程的實踐教學(xué)應(yīng)遵循“面向?qū)嵺`、面向應(yīng)用、面向國內(nèi)”的基本思路,始終圍繞“以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位,”的培養(yǎng)目標,把電子商務(wù)領(lǐng)域的工作過程作為電子商務(wù)實務(wù)教學(xué)的核心,把典型的工作任務(wù)作為工作過程知識的載體,按照職業(yè)能力發(fā)展規(guī)律制訂課程標準,設(shè)計課程整體教學(xué)方案。將理論內(nèi)容和實踐內(nèi)容緊密結(jié)合,這樣不僅增加了學(xué)生的學(xué)習興趣,也提高了教學(xué)效果。針對實踐教學(xué)內(nèi)容,組織編寫了《電子商務(wù)概論與實務(wù)》實驗實訓(xùn)指導(dǎo)書。讓學(xué)生可以很明確地知道每次實踐的目的和任務(wù),能將理論知識良好地應(yīng)用到實踐中。2.內(nèi)容選取根據(jù)行業(yè)企業(yè)的發(fā)展和完成職業(yè)崗位實際工作任務(wù)所需要的知識、能力、素質(zhì)要求合理安排教學(xué)內(nèi)容。在課程內(nèi)容設(shè)計上,結(jié)合教學(xué)實際,我們及時把教改教研成果或?qū)W科最新發(fā)展成果引入課堂教學(xué),突出操作能力的培養(yǎng)。(1)教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計依據(jù)助理電子商務(wù)師完成電子商務(wù)工作任務(wù)所需的知識、能力、素質(zhì),緊密結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)網(wǎng)上的運營管理進行選取。(2)一個貫穿項目統(tǒng)領(lǐng)教學(xué)過程,使學(xué)生全角色的模擬一個完整的業(yè)務(wù)操作流程訓(xùn)練過程。3.組織安排對于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,應(yīng)參考國家勞動和社會保障部制定的電子商務(wù)師國家職業(yè)標準中提出的對電子商務(wù)師的職業(yè)技能要求。該標準既體現(xiàn)了以職業(yè)技能為核心的特點,又充分體現(xiàn)了實用性和行業(yè)發(fā)展的新動態(tài)。在教學(xué)內(nèi)容安排上,注意理論聯(lián)系實際,融知識、理論、實踐于一體,把課程內(nèi)容設(shè)計為“1個貫穿項目、2個綜合項目、10個實訓(xùn)項目”。教學(xué)要求在做中教、在做中學(xué),充分體現(xiàn)了“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)理念。圍繞該標準的要求組織電子商務(wù)實務(wù)課程的教學(xué),不僅能取得明顯的效果,而且可以將課程教學(xué)與電子商務(wù)師職業(yè)資格考證有機結(jié)合。由于電子商務(wù)還在不斷發(fā)展之中,任課教師應(yīng)在教材之外適當補充介紹新的學(xué)科成果,不斷補充、完善授課內(nèi)容。這樣不僅可以充實學(xué)生的新知識,還能養(yǎng)成學(xué)生注意學(xué)科發(fā)展的良好習慣。
三、課程教學(xué)模式改革
教師應(yīng)以學(xué)生為主體、以項目為導(dǎo)向、以任務(wù)為驅(qū)動,將“教、學(xué)、做”一體化設(shè)計教學(xué)模式。并將有關(guān)知識、技能與職業(yè)道德和情感態(tài)度有機融合。營造民主、和諧的教學(xué)氛圍,激發(fā)學(xué)生參與教學(xué)活動,提高學(xué)生學(xué)習積極性,增強學(xué)生學(xué)習信心與成就感。1.教:操作步驟由主講教師用課件操作演示,便于學(xué)生模仿操作,培養(yǎng)學(xué)生的理解能力。2.學(xué):要求學(xué)生帶著任務(wù)嚴格按照操作規(guī)程完成每一筆業(yè)務(wù),培養(yǎng)學(xué)生的動手能力。3.做:學(xué)生通過課后網(wǎng)上購物和網(wǎng)上開店,培養(yǎng)學(xué)生的運營管理能力。四、課程教學(xué)方法改革在采用項目教學(xué)模式進行教學(xué)過程中,電子商務(wù)實務(wù)課程我們綜合運用了多種教學(xué)方法。1.啟發(fā)引導(dǎo)法:利用真實案例和典型數(shù)據(jù)引發(fā)學(xué)生深思,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣,激發(fā)學(xué)生的求知欲,引導(dǎo)學(xué)生積極開展思維、自覺思考,自主自愿進入課堂內(nèi)容學(xué)習。2.任務(wù)驅(qū)動法:以學(xué)生為中心,以任務(wù)為驅(qū)動,使學(xué)生在教師設(shè)計的真實任務(wù)中完成業(yè)務(wù)操作與學(xué)習,能培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習和思維能力,以及分析和解決實際問題的能力。3.項目教學(xué)法:通過一個完整的項目工作把理論與實踐教學(xué)有機的結(jié)合起來,充分發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能,提高學(xué)生解決實際問題的能力。其核心不再是教師把自己掌握的現(xiàn)成知識技能傳遞給學(xué)生作為課堂教學(xué)的惟一目標,而是在教師的指導(dǎo)下,學(xué)生去尋找得到這個結(jié)果的途徑,并最終得到這個結(jié)果,最后進行學(xué)習成果展示和自我評價。4.角色轉(zhuǎn)換法:在課堂教學(xué)之中,將學(xué)生分成多個小組,每組分別扮演不同的角色進行操作,然后轉(zhuǎn)換角色再訓(xùn)練,以提高學(xué)生的不同崗位職業(yè)能力。5.模擬仿真法:充分利用德意電子商務(wù)實驗實訓(xùn)軟件,組織學(xué)生進行模擬仿真教學(xué),在強化理論知識理解的同時,更培養(yǎng)了學(xué)生的實踐能力。6.真實體驗法:在淘寶網(wǎng)上,要求學(xué)生分別以消費者和店家的身份體驗網(wǎng)上購物、網(wǎng)上開店,培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)上銷售能力與網(wǎng)店運營的綜合能力。
一、電子商務(wù)管理的研究現(xiàn)狀
目前，國內(nèi)外關(guān)于電子商務(wù)管理的研究還處于初期階段。國內(nèi)外學(xué)者大多將研究熱點集中在有關(guān)電子商務(wù)的理論、方法、倫理、法律和安全等方面，很少有學(xué)者致力于電子商務(wù)管理方面的研究。從發(fā)表的學(xué)術(shù)論文的內(nèi)容來看，基本都只是從某一個方面來探討電子商務(wù)環(huán)境下的管理理論與方法，系統(tǒng)性的、理論性的研究較少；從研究論文的數(shù)量來看，有關(guān)電子商務(wù)管理的研究論文也只是近幾年才問世，不僅數(shù)量少，而且深度與廣度都遠遠不夠。
二、電子商務(wù)環(huán)境下管理理論與方法的研究
從國內(nèi)外對有關(guān)電子商務(wù)環(huán)境下管理理論與方法的研究來看，系統(tǒng)性、理論性的研究較少。這些研究大多僅僅從某一個方面來探討電子商務(wù)環(huán)境下的管理理論與方法，并沒有從整體上對電子商務(wù)管理進行系統(tǒng)性的理論研究。20世紀末，國外在信息化引起管理變革的研究方面已經(jīng)形成了一些新的較為成熟的觀點和理論，如企業(yè)資源計劃、客戶關(guān)系管理、業(yè)務(wù)流程再造、虛擬企業(yè)、供應(yīng)鏈管理等。這些新的管理理論與管理方法都與電子商務(wù)環(huán)境密切相關(guān)，因此國外學(xué)術(shù)界也已開始以上述管理變革的觀點和方法為出發(fā)點來探討電子商務(wù)環(huán)境下的管理理論與方法的創(chuàng)新問題。目前在國外，電子商務(wù)環(huán)境下新型管理理論框架已初露端倪，一種以信息流為直接管理對象，以高效率、低成本、高質(zhì)量為目標的管理理念正在形成。
目前對電子商務(wù)環(huán)境下管理理論與方法的研究缺乏系統(tǒng)性和整體性，割裂了電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)所有管理活動之間的有機聯(lián)系。比如，在探討電子商務(wù)環(huán)境下物流管理時，并沒有同時探討客戶關(guān)系管理、知識管理、信用管理、戰(zhàn)略管理等管理活動及其相互之間的關(guān)系，更沒有將這些管理活動納入一個完整的系統(tǒng)中加以考慮。
三、電子商務(wù)管理的系統(tǒng)性研究
國內(nèi)外對電子商務(wù)管理的系統(tǒng)性研究剛剛起步，雖然取得了一定的進展，但研究深度不夠、范圍不廣、成果不多，還未能形成一套成熟、完善的電子商務(wù)管理理論體系。當前，在電子商務(wù)管理的協(xié)同問題研究中，供應(yīng)鏈協(xié)同管理已經(jīng)成為管理領(lǐng)域研究的熱點。在國外，供應(yīng)鏈協(xié)同管理思想受到了理論界和企業(yè)界的廣泛重視，并取得了一定的研究成果。
目前國內(nèi)外有關(guān)電子商務(wù)管理的協(xié)同問題的研究中，分散的、間接的研究成果較多，大多是針對電子商務(wù)活動中某一方面的協(xié)同管理進行研究。而協(xié)同學(xué)在電子商務(wù)管理中系統(tǒng)化、理論性的研究成果較少，沒有將協(xié)同理論、和諧理論與電子商務(wù)管理理論有機地、系統(tǒng)地結(jié)合起來，也未觸及深層次的理論研究，如電子商務(wù)管理的協(xié)同理論、方法與模式研究，電子商務(wù)協(xié)同管理的方法與模式研究等等。
四、結(jié)語
國內(nèi)外學(xué)者圍繞電子商務(wù)管理的研究取得了一定的進展，但是目前還處于初步階段，發(fā)表的學(xué)術(shù)論文和著作不僅數(shù)量少，而且深度不夠。具體來說，目前國內(nèi)外的研究仍然存在一些較為突出的問題：
①理論研究的滯后性。尤其是在中國的電子商務(wù)管理中，理論脫離實際是一方面，但更多的情形是理論研究落后于實踐，無法滿足實際的需要。
②分散的、應(yīng)用性的研究較多，而系統(tǒng)的、理論性的研究較少。目前有關(guān)電子商務(wù)管理的研究各行其是，沒有條理，尚未形成系統(tǒng)化的研究成果，也尚不能對我國電子商務(wù)管理的實踐活動提供有價值的指導(dǎo)。
③直接借鑒國外管理方法的研究較多，而結(jié)合我國實際，探索本土化的電子商務(wù)管理理論與方法的較少。相對于發(fā)達國家而言，我國的電子商務(wù)管理實踐落后且缺乏經(jīng)驗。因此國內(nèi)學(xué)者大多以引進和介紹國外理論研究為主，未能結(jié)合中國的管理傳統(tǒng)和實踐的特點，探索出有中國特色的電子商務(wù)管理理論。
論文摘要：在信息化快速發(fā)展的時代，我國對外貿(mào)易不斷增加，對貿(mào)易人才尤其是網(wǎng)上國際貿(mào)易人才（在本文中等同于商務(wù)型的電子商務(wù)人才）的缺口也在不斷增大。尤其是既懂貿(mào)易又懂電子商務(wù)的學(xué)生在這個市場中更為緊缺，本文將針對目前電子商務(wù)教學(xué)存在的問題，以浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡稱“我院”）的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)為例，探索基于項目化教學(xué)的電子商務(wù)實踐教學(xué)改革。
進入21世紀以來，電子商務(wù)不可抗拒地滲入到了社會經(jīng)濟的各個領(lǐng)域，并且逐漸成為眾多中小企業(yè)的一種生存方式，但是由于我國電子商務(wù)起步晚，電子商務(wù)的教育尤其是高職電子商務(wù)的教學(xué)還處在探索與改革中，我院的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)設(shè)有電子商務(wù)作為專業(yè)基礎(chǔ)課，注重培養(yǎng)學(xué)生能夠利用電子商務(wù)開展國際貿(mào)易活動，多一項網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)實踐的能力。
一、電子商務(wù)實踐教學(xué)存在的問題
我院在國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)中對電子商務(wù)課程進行了改革，以項目化教學(xué)為手段，重點培養(yǎng)學(xué)生的實際動手操作能力。但是，我國高職院校對商務(wù)型的電子商務(wù)人才培養(yǎng)普遍存在這樣一些問題：
1.授課內(nèi)容理論化，學(xué)生實踐操作能力弱
高職院校的學(xué)生進來素質(zhì)不一，有些學(xué)生基礎(chǔ)好，掌握知識和接受新事物的能力強，但是也有一部分學(xué)生動手能力差，利用理論進行實踐操作的能力更弱，電子商務(wù)教學(xué)很多時候還局限于理論的講授，內(nèi)容多來自于書本。對于一些操作性極強的如消費者的網(wǎng)上購物、企業(yè)間的合同簽定、網(wǎng)絡(luò)商店的建立等很多時候也僅僅靠教師用一些文字、圖片、幻燈片向?qū)W生講授流程和步驟，達不到預(yù)期的教學(xué)效果。
2.師資力量薄弱
目前從事電子商務(wù)教學(xué)的師資主要是計算機專業(yè)或管理專業(yè)的教師，在教學(xué)上要么側(cè)重技術(shù)，要么側(cè)重商務(wù)，能將這兩方面同時把握得很好的教師并不多。而電子商務(wù)是一門跨學(xué)科的復(fù)合型課程，它需要更為專業(yè)的教師。
3.項目化電子商務(wù)實踐教學(xué)仍處在不斷探索階段
目前在非電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生中安排電子商務(wù)課程的專業(yè)不在少數(shù)，尤其像國貿(mào)專業(yè)、商務(wù)專業(yè)、物流管理專業(yè)等都會開設(shè)電子商務(wù)課程，但是在對該課程的地位把握上存在多種意見。經(jīng)過筆者近兩年的探索與不斷的自身學(xué)習，經(jīng)常關(guān)注企業(yè)對外貿(mào)人才的需求狀況，認為國貿(mào)專業(yè)電子商務(wù)教學(xué)應(yīng)該突出實踐，不僅僅讓學(xué)生掌握網(wǎng)上貿(mào)易的操作，還應(yīng)懂得簡單的網(wǎng)頁制作，圖片處理，網(wǎng)絡(luò)維護和推廣等能力。
二、電子商務(wù)實踐教學(xué)改革
國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的電子商務(wù)實踐教學(xué)改革雖然存在著眾多的阻力，但也進行了多次的探索，從目前的教學(xué)效果來看，基于項目化教學(xué)的電子商務(wù)實踐教學(xué)模式在我院的國貿(mào)專業(yè)中從探索已經(jīng)到實施階段了，并且也在不斷的總結(jié)與完善，具體改革如下：
1．以項目化教學(xué)為主線，多種教學(xué)方法并重
項目化教學(xué)，是師生通過共同實施一個完整的項目工作而進行的教學(xué)活動。它是“行為導(dǎo)向”教學(xué)法的一種。一個項目是計劃好的、有固定的開始時間和結(jié)束時間的工作。原則上項目結(jié)束后應(yīng)有一件較完整的產(chǎn)品或作品。
筆者根據(jù)國貿(mào)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案和教學(xué)大綱，對該專業(yè)的電子商務(wù)課程，進行整體的課程設(shè)計，采用了項目化教學(xué)。此課程項目分為六個，即認識電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息收集、網(wǎng)絡(luò)信息推廣、網(wǎng)上商品交易、網(wǎng)上客戶管理和簡單圖片處理。每個項目對應(yīng)具體的任務(wù)和提出了具體的能力標準。
在教學(xué)過程中，采用了多媒體教學(xué)和實訓(xùn)室實踐操作結(jié)合的方式，每個項目完成后學(xué)生有相應(yīng)的作業(yè)，有不同的能力訓(xùn)練點，最后都形成自己特有的一個成果。在項目化教學(xué)實施的過程中，采取了多種的教學(xué)方法和授課方式，主要有以下三種：
1.1項目驅(qū)動教學(xué)法
在課程實踐教學(xué)中，堅持以項目為主線，重構(gòu)基于工作過程的電子商務(wù)實踐課程，以國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)為抓手，真正實現(xiàn)課程與實際工作崗位任職要求對接，建立電子商務(wù)“實踐相對系統(tǒng)、理論相對不系統(tǒng)的”的專業(yè)實踐體系，達到高職技能人才培養(yǎng)的目的。項目化教學(xué)主要就是采用該教學(xué)方法，貫徹整個實踐教學(xué)的始終。
1.2情境模擬教學(xué)法
雖然電子商務(wù)實踐教學(xué)直接利用網(wǎng)絡(luò)進行實際操作，但涉及到網(wǎng)上交易和企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與客戶管理時，由于沒有直接可利用資源，以及學(xué)生能力限制，我們一般利用我們的電子商務(wù)模擬軟件，即“浙科電子商務(wù)模擬軟件”進行教學(xué)。通過模擬實際情境，增加學(xué)生感性認識，加強對知識的理解，提高技能。
1.3互動交流教學(xué)法
學(xué)生分組對某個問題進行討論，學(xué)生上講臺，老師和其他組同學(xué)提問，通過互動交流，達到互相啟迪，互相學(xué)習，共同提高的目的。
2.采取“駕證式”考核方式
“駕證式”考核方式是我院特有的評價學(xué)生素質(zhì)的考核體系，主要分為理論考核和技能考核。在以往的教學(xué)中，我們電子商務(wù)課程在國貿(mào)專業(yè)課體系中屬于專業(yè)基礎(chǔ)課，純理論考試，那樣往往到了期末的時候以“一張試卷定終身”的形式?jīng)Q定了學(xué)生本門課程掌握的好壞，起不到真正培養(yǎng)高職教育所需的人才。
在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，電子商務(wù)實踐教學(xué)考核進行了積極的改革，結(jié)合項目化教學(xué)的特點，在教學(xué)中以技能考核為主，輔助理論考核。理論以學(xué)生夠用為原則，采用平時作業(yè)+課堂表現(xiàn)+理論卷面考核的形式，補考采用卷面補考；技能考核采取了每個項目設(shè)一個比重，學(xué)完一個項目進行一次考核，有從對電子商務(wù)的認識到電子商務(wù)的模式分析，有從文字說明到上機直接操作演示，只有當次的項目考核合格才可以參加下一個項目的考核和學(xué)習，這樣可以確保學(xué)生真正的掌握技能，真正的學(xué)有所用。
該評價體系和學(xué)習目標以及學(xué)習方法相對應(yīng)，有效檢驗學(xué)生的學(xué)習效果，而且這個評價以激勵學(xué)生掌握技能和知識為目的，不斷樹立學(xué)生的學(xué)習信心，培養(yǎng)成就感，激發(fā)學(xué)生的求知欲。
3.構(gòu)建開放式電子商務(wù)實踐教學(xué)平臺
我專業(yè)已有國際貿(mào)易模擬軟件和電子商務(wù)模擬軟件，但是軟件畢竟只是模擬的一個過程，而開放式電子商務(wù)實踐教學(xué)平臺包括基于校園網(wǎng)環(huán)境下的共享校內(nèi)實驗教學(xué)資源，以及利用互聯(lián)網(wǎng)上的免費資源進行電子商務(wù)實驗。目前，通過專業(yè)教師和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的共同探討，電子商務(wù)實踐教學(xué)今后將在我院的課外實踐活動中重視起來，利用課外實踐讓學(xué)生有更多的鍛煉機會。
三、電子商務(wù)實踐教學(xué)改革效果
截止目前，我院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)已有兩屆畢業(yè)生，總?cè)藬?shù)800余人，就業(yè)學(xué)生中從事電子商務(wù)相關(guān)工作的近四分之一。電子商務(wù)課程從原先的純理論變成了以實踐教學(xué)為主，教學(xué)方法上也進行了不斷的探索，目前已經(jīng)取得了一定的改革效果。
1.學(xué)生實踐能力明顯提高
高職學(xué)生本身就要求重實踐重技能，在我們進行了基于項目化教學(xué)的電子商務(wù)實踐教學(xué)改革后，國貿(mào)學(xué)生的電子商務(wù)實踐能力取得了很大的進步，學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上交易、網(wǎng)絡(luò)信息收集的能力跟以前培養(yǎng)模式下出來的學(xué)生進步很多。
2.電子商務(wù)競賽屢屢獲獎
我院每年都組織國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生參加浙江省大學(xué)生科技競賽委員會主辦的電子商務(wù)競賽，連續(xù)三年都獲得1-2個三等獎，同臺競技的選手都是來自全省40來所高職院校的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，但是我校通過電子商務(wù)實踐教學(xué)改革培養(yǎng)的學(xué)生電子商務(wù)技能掌握情況良好。
3.學(xué)生創(chuàng)業(yè)人數(shù)增加
據(jù)不完全統(tǒng)計，目前電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生每班都有幾名學(xué)生在淘寶上開店，畢業(yè)后進行自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生中網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的學(xué)生占了大多數(shù)，在以前，上課的時候?qū)W生都很少敢在網(wǎng)上買東西甚至有些都不會，但是我們進行了改革后，學(xué)生的實踐能力提高了，創(chuàng)業(yè)成功的人數(shù)每年也都有增加。
參考文獻：
隨著電子商務(wù)專業(yè)人才的需求在迅猛增長，高校開辦的電子商務(wù)專業(yè)期望能培養(yǎng)出高素質(zhì)、實用型的電子商務(wù)專業(yè)人才。培養(yǎng)在電子商務(wù)方面具有全面素質(zhì)和綜合職業(yè)能力的直接參與生產(chǎn)、服務(wù)、技術(shù)和管理第一線工作的應(yīng)用型專門人才和勞動者。由于在電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)和培養(yǎng)過程中，電子商務(wù)專業(yè)人才的教育具有非常強的實踐性，教學(xué)中的實踐環(huán)節(jié)至關(guān)重要，要求學(xué)生能夠運用所學(xué)知識應(yīng)付、設(shè)計、制作電子商務(wù)各個環(huán)節(jié)的解決方案。因此如何能將電子商務(wù)相關(guān)課程設(shè)計的合理，讓學(xué)生充分理解，掌握并應(yīng)用于實處是現(xiàn)階段各個職業(yè)學(xué)校及高等院校仍不斷探索研究的問題。
1 《電子商務(wù)實訓(xùn)模擬》課程認識
電子商務(wù)模擬實訓(xùn)是專業(yè)技能培養(yǎng)和訓(xùn)練的有效方式，這種綜合能力一般包括計算機操作及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力，商務(wù)實施能力與電子商務(wù)技術(shù)能力，是一種實踐教學(xué)方式。而所謂電子商務(wù)實踐教學(xué)，是指利用教學(xué)模擬環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和社會對電子商務(wù)專業(yè)知識的商業(yè)化運用進行觀察、了解、參與、模擬和再現(xiàn)、修改、評價、總結(jié)和創(chuàng)造等的教學(xué)活動。通過教學(xué)模擬環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)模擬環(huán)境理解專業(yè)知識，解剖專業(yè)知識，認知專業(yè)知識，通過電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營案例對網(wǎng)上商業(yè)活動過程了解、參與和分析，掌握電子商務(wù)經(jīng)營規(guī)律和工作原理，加深對電子商務(wù)技術(shù)知識應(yīng)用的理解，掌握發(fā)展趨勢，使學(xué)生在參與實踐教學(xué)中學(xué)會發(fā)現(xiàn)需求，提出商業(yè)設(shè)想和找到解決關(guān)鍵技術(shù)的方法。
2 《電子商務(wù)實訓(xùn)模擬》課程教學(xué)中存在的問題
2.1 課程實踐培養(yǎng)不構(gòu)成體系化
電子商務(wù)專業(yè)的復(fù)合型特點，決定人才培養(yǎng)必須具備信息技術(shù)和商務(wù)市場能力，打多數(shù)電子商務(wù)專業(yè)課程時間內(nèi)容缺少綜合性項目，多為單獨的實操訓(xùn)練，這樣導(dǎo)致學(xué)生的知識點不成體系，不能整體把握電子商務(wù)專業(yè)情況和全部工作流程，學(xué)生綜合能力減弱。
2.2 實訓(xùn)軟件的滯后性
各院校教學(xué)所用的軟件系統(tǒng)操作流程和實際的電子商務(wù)工作流程有很多出入，軟件系統(tǒng)的更新速度趕不上電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展速度是所有電商專業(yè)教學(xué)使用的模擬平臺共有的缺陷。
2.3 教材的脫節(jié)性
電子商務(wù)實訓(xùn)模擬所使用的教材，通常是在現(xiàn)階段之前編寫出來的。而電子商務(wù)的發(fā)展瞬息萬變，沒有人能預(yù)料到未來發(fā)展的趨勢例如02年的時候電子商務(wù)是什么樣子，現(xiàn)在是什么樣子？當時的教材現(xiàn)在早已淘汰，而就在我們的學(xué)生學(xué)成走出校門時中國電子商務(wù)一定會發(fā)生相當大的變化。
2.4 無法營造真實的商場情景
電子商務(wù)實訓(xùn)多為模擬模塊教學(xué)，缺少真實的工作場景，而且不能產(chǎn)生實際的收益。另外模塊教學(xué)一般是設(shè)定好的流程與結(jié)果，而真實電商戰(zhàn)場中波譎云詭各種突況并不能體現(xiàn)出來，因此學(xué)生不能夠真實的體驗到這些。
3 結(jié)合我校實際情況進行課程設(shè)計
3.1 課程定位
《電子商務(wù)實訓(xùn)模擬》課程是電子商務(wù)專業(yè)各學(xué)期課程知識的綜合性課程也是電子商務(wù)專業(yè)的核心技能課程。該課程對學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成起主要支撐作用和明顯促進作用的。
在課程定位設(shè)計中，要堅持以學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，培養(yǎng)動手能力，強化實踐能力，按崗位設(shè)計課程，搭建與真實平臺相似的平臺，或盡量采用真實電商環(huán)境平臺。
3.2 教學(xué)內(nèi)容選擇
對于《電子商務(wù)實訓(xùn)模擬》這一課程來講，綜合性很強，知識點繁多，在教學(xué)過程中不可能涵蓋所有內(nèi)容，因此在內(nèi)容選取上要遵循專業(yè)培養(yǎng)目標和本課程教學(xué)目標。
3.3 教材處理
《電子商務(wù)實訓(xùn)模擬》教材的內(nèi)容應(yīng)簡潔使用，突出新知識，新方法，新技術(shù)，更要結(jié)合現(xiàn)下電子商務(wù)活動中出現(xiàn)的新事物。注重實訓(xùn)內(nèi)容的可操作性，強調(diào)實訓(xùn)內(nèi)容的理解與理論相結(jié)合，充分體現(xiàn)任務(wù)引領(lǐng)實訓(xùn)導(dǎo)向的課程設(shè)計思想，以工作任務(wù)為主線來設(shè)計教材結(jié)構(gòu)，順應(yīng)崗位需求。
3.4 教學(xué)方法
在教學(xué)方法上，以實訓(xùn)模塊教學(xué)為思路和導(dǎo)向；實現(xiàn)教、學(xué)，做系統(tǒng)的同步進行。把教學(xué)的重點放在學(xué)生上機模擬操作上。把大部分時間留給學(xué)生自主練習，教師多以提點，提示，指導(dǎo)為主要教學(xué)內(nèi)容，從中穿插引出理論知識加以鞏固。
教學(xué)手段為多媒體、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)及實訓(xùn)平臺。
3.5 考核方式
建立科學(xué)靈活的評價體系，提高學(xué)生學(xué)習的成就感。考慮的本課程的實操性比較強，而注重平時每個模塊的完成與技能操作的積累，因此期末考核除了傳統(tǒng)的試卷考試、項目操作考試外可采用更多樣化更靈活的考核形式。
3.6 組織實施（以B2C模塊教學(xué)為例）
以企業(yè)與消費者真實的網(wǎng)購行為作為一個項目操作：其中包括7個角色網(wǎng)絡(luò)用戶、商城管理員、銷售部、財務(wù)部、采購部、物流部、儲運部。每個角色分配一個學(xué)時去學(xué)習及具體操作實施。
另外作為企業(yè)內(nèi)部各個部門之間溝通協(xié)作來完成整個的購買流程另外需要分配8個學(xué)時，其中包括預(yù)警采購及缺貨采購，實際上與在與消費者正常網(wǎng)購行為無直接關(guān)聯(lián)的公司活動。
最后，需要將消費者及企業(yè)整個的電子商務(wù)流程串聯(lián)起來，讓學(xué)生能更加清晰思路，順暢操作，并作為本模塊的考評則需要4個學(xué)時。
總結(jié)來說：
（1）本模塊學(xué)時：7+8+4。
（2）教學(xué)內(nèi)容：B2C模塊操作。
（3）教學(xué)過程：教師分配角色及任務(wù)；學(xué)生實操完成每個角色日志；交易流程實施；交易成功或退貨完成。
（4）實訓(xùn)模塊考核：學(xué)生完成日志后每個步驟有相應(yīng)的分數(shù)；最終交易成功或退貨完成的整體測評成績。
3.7 效果評價
對于課程的效果評價，主要從兩個方面來綜合評判
（1）學(xué)生學(xué)習評價。從學(xué)生是否對每個模塊課程的感興趣出發(fā)，從實際操作來評判課程難易度。從學(xué)生掌握技能熟練度來評價課程設(shè)計的實戰(zhàn)性。
（2）同專業(yè)老師評價。通過本專業(yè)老師的集思廣益對本課程進行細致的討論和可行性評估，對不足之處進行分析改進。
電子商務(wù)實踐環(huán)節(jié)考核系統(tǒng)由考試系統(tǒng)、出題系統(tǒng)、考生分組系統(tǒng)和評卷系統(tǒng)組成。其中考試系統(tǒng)是最重要、最主要的組成部分，提供考試服務(wù)功能。出題系統(tǒng)、考生分組系統(tǒng)、評卷系統(tǒng)只是系統(tǒng)輔助子系統(tǒng)，教師在考試前使用出題系統(tǒng)生成試卷，使用考生分組系統(tǒng)對考生進行分組，在考試結(jié)束后使用評卷系統(tǒng)對考生答卷進行評閱。其總體結(jié)構(gòu)如圖1。本系統(tǒng)的整個架構(gòu)建立在三層結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上，即數(shù)據(jù)服務(wù)層，業(yè)務(wù)邏輯層和表示層，其邏輯結(jié)構(gòu)如圖2。本系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程如圖3：在服務(wù)器端，管理人員從試卷庫中選取試卷和從考生庫中選取考生后開始考試?？忌卿浛荚囅到y(tǒng)，輸入驗證信息，服務(wù)器端根據(jù)考生庫的信息判斷考生輸入的信息是否正確，如果輸入正確，則允許考生登錄，并發(fā)送試卷給考生。考生根據(jù)試卷內(nèi)容進行答題，答題過程中形成的答案自動傳送到服務(wù)器端。最后，服務(wù)器端將考生形成的答案導(dǎo)出交由任課教師批閱。電子商務(wù)實踐環(huán)節(jié)考核系統(tǒng)的其他接口設(shè)計如表1。
2電子商務(wù)實踐環(huán)節(jié)考核系統(tǒng)的實現(xiàn)
電子商務(wù)實踐環(huán)節(jié)考核系統(tǒng)結(jié)合校園局域網(wǎng)的有利優(yōu)勢，采用C／S模式開發(fā)并最終以服務(wù)器－客戶機的方式運行，硬件方面要求要有較高性能的服務(wù)器設(shè)備、數(shù)據(jù)傳輸速度較快的帶寬、網(wǎng)絡(luò)連接情況基本保證的局域網(wǎng)配置，目前高校的硬件設(shè)備基本上能夠滿足以上要求。軟件支持方面，服務(wù)器采用Windows2000(或者更高版本的操作系統(tǒng))，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)：MicrosoftSQLServer2000；平臺軟件：Framework2.0等。網(wǎng)絡(luò)平臺方面，通信協(xié)議：TCP/IP、UDP；通信帶寬：至少10Mb/s。該系統(tǒng)在技術(shù)上主要是以MicrosoftVisualC#.NET高級語言進行編碼、SQLServer網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫技術(shù)來實現(xiàn)數(shù)據(jù)管理，并使用了Photoshop等圖形圖像處理工具對系統(tǒng)界面進行了美工。
3電子商務(wù)實踐環(huán)節(jié)考核系統(tǒng)的成效
一、中職電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)的意義
電子商務(wù)已成為發(fā)達國家中、高等教育培養(yǎng)商業(yè)人才不可或缺的部分，并以商業(yè)課程為主干，形成了電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)教育、學(xué)歷教育配套的培養(yǎng)體系。在電子商務(wù)教育中，突出了商業(yè)環(huán)節(jié)與信息技術(shù)的結(jié)合，建立了相關(guān)的實驗、實訓(xùn)場所，并要求學(xué)生至少完成一個實際的電子商務(wù)項目，更加結(jié)合實際，強調(diào)實踐環(huán)節(jié)，全面培養(yǎng)學(xué)生的商業(yè)素質(zhì)、法律素質(zhì)、財務(wù)管理能力與信息技術(shù)的應(yīng)用能力。
科學(xué)實驗是現(xiàn)代信息技術(shù)賴以發(fā)展的重要實踐環(huán)節(jié)，而電子商務(wù)教學(xué)中的實驗教學(xué)則是以實訓(xùn)教學(xué)形式培養(yǎng)電子商務(wù)人才的重要途徑。深化電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)改革，在加速中、高等教育從應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)化，提高教育的質(zhì)量和效益方面起著重要作用。電子商務(wù)實訓(xùn)課程是學(xué)生學(xué)習電子商務(wù)方法、技能的重要渠道，對于學(xué)生學(xué)習和掌握電子商務(wù)的基本思想、研究問題的方法、理論聯(lián)系實際的方法都起著開闊思路、激發(fā)探索和創(chuàng)新精神、提高素質(zhì)的重要作用。
二、電子商務(wù)實訓(xùn)所依據(jù)的理論框架
電子商務(wù)實訓(xùn)所依據(jù)的利潤框架如圖1所示。一個企業(yè)實體上游連接著供應(yīng)商，下游連接著客戶，供應(yīng)商管理與客戶管理已成為不可缺少的部分。企業(yè)實體除了本身具有的商業(yè)場所外，還應(yīng)有虛擬商廈、虛擬配送中心、虛擬銀行等，虛擬商務(wù)將成為傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展方向。在虛擬商務(wù)中，交易安全問題是人們普遍關(guān)注的。支付結(jié)算是企業(yè)資金流的體現(xiàn)，物流配送是企業(yè)實施電子商務(wù)中物流的具體體現(xiàn)，安全認證是電子商務(wù)交易安全的體現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)站建設(shè)等基礎(chǔ)技術(shù)是企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)、進行信息化管理的基礎(chǔ)。電子商務(wù)所依賴的社會環(huán)境有法律、法規(guī)及相關(guān)的政策、標準等。
三、電子商務(wù)實訓(xùn)的主要內(nèi)容
電子商務(wù)專業(yè)主要培養(yǎng)利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動的專門人才。根據(jù)這一培養(yǎng)目標，電子商務(wù)實訓(xùn)的主要內(nèi)容是：
1.網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。這部分的實訓(xùn)主要是在Internet上進行的，一個50座的實訓(xùn)室接入Internet的下載速度不應(yīng)小于128Kbps，包含的實訓(xùn)內(nèi)容有瀏覽器的使用、電子郵件、BBS、新聞組、FTP等。
2.電子商務(wù)模式。電子商務(wù)模式實訓(xùn)主要包括B2C、B2B、電子商城交易等單項模塊。
3．網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)包括網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的采集、分類整理、和網(wǎng)站建設(shè)等基本內(nèi)容。
4.網(wǎng)絡(luò)銀行。網(wǎng)絡(luò)銀行實訓(xùn)主要包括網(wǎng)上存款、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上查詢、電子錢包和銀行卡的使用等基本模塊。
5.物流實訓(xùn)。物流實訓(xùn)主要指信息技術(shù)在倉儲管理、運輸配送中的基本應(yīng)用。
6.電子商務(wù)安全實訓(xùn)。電子商務(wù)安全實訓(xùn)主要指CA認證、數(shù)字證書的使用及防火墻的更新、設(shè)置等。
四、電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)的組織和實施
為了便于學(xué)生討論，合作解決問題，在實訓(xùn)教學(xué)中可進行分組。實訓(xùn)教學(xué)對于學(xué)生來說是獨立學(xué)習與合作學(xué)習的結(jié)合，其中合作學(xué)習占重要地位。學(xué)生面臨復(fù)雜的綜合性問題時，需要依靠同組成員的集體智慧和分工協(xié)作，合作既是學(xué)習的手段，也是學(xué)習的目的。通過合作學(xué)習和研究，學(xué)習者可取長補短，同時培養(yǎng)了合作精神與合作能力，如彼此尊重、理解及容忍的態(tài)度，表達、傾聽與說服他人的方式方法，制定并執(zhí)行合作研究方案的能力。在中職電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)過程中，多采用小組合作學(xué)習的組織形式，要求學(xué)生以共同的興趣愛好自由組成實訓(xùn)小組，共同制定實訓(xùn)目的、實訓(xùn)環(huán)境、實訓(xùn)記錄、結(jié)果處理，共同研究并總結(jié)成果。在此過程中，教師扮演的是建議者、傾聽者和協(xié)調(diào)者的角色。分組的作用是為了學(xué)生討論方便，也可以設(shè)計成6人一組或8人一組，相關(guān)的硬件、軟件可根據(jù)學(xué)校的實際情況決定。教師組織不同小組利用機會進行交流，從而使學(xué)生學(xué)習的面更廣了，在小組學(xué)習中也培養(yǎng)了協(xié)作學(xué)習能力。
五、電子商務(wù)實訓(xùn)報告的撰寫
電子商務(wù)實訓(xùn)報告的主要內(nèi)容有：
1.實訓(xùn)目的。實訓(xùn)目的是指實訓(xùn)所能達到的預(yù)期目標和要解決的問題。例如，電子錢包網(wǎng)上購物的實訓(xùn)目的主要有電子錢包登錄、獲得銀行卡證書、銀行卡購物轉(zhuǎn)賬及銀行卡購物查詢。
2.實訓(xùn)環(huán)境。包括場地、硬件、軟件及所用到的器材等。
3.實訓(xùn)記錄。在實訓(xùn)過程中，對于突發(fā)事件、異常的數(shù)據(jù)要詳細記錄，這些現(xiàn)象往往是發(fā)明的創(chuàng)新點，在這些數(shù)據(jù)中可能存在著沒有發(fā)現(xiàn)的規(guī)律。
4.結(jié)果處理。包括學(xué)生對此實訓(xùn)的看法及通過實訓(xùn)獲得的收獲。對于實訓(xùn)結(jié)果要進行分析，給出結(jié)論，如發(fā)現(xiàn)問題要給出解決方案或提出改進建議。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù) 賽教結(jié)合 教學(xué)模式
[作者簡介]黃亞靜（1980- ），女，天津人，天津開發(fā)區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟貿(mào)易系，講師，碩士，研究方向為電子商務(wù)；孟澤云（1965- ），女，河北陽原人，天津開發(fā)區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟貿(mào)易系主任，副教授，碩士，研究方向為電子商務(wù)。（天津 300457）
[課題項目]本文系2011年天津開發(fā)區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院校級科研課題項目“以技能大賽為導(dǎo)向，完善電子商務(wù)實踐教學(xué)改革”的階段性研究成果。（課題編號：TEDAPT11-02）
[中圖分類號]G712 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2012）32-0125-02
電子商務(wù)是一門交叉性的學(xué)科，是在實踐的基礎(chǔ)上形成的，通過多種實踐教學(xué)培養(yǎng)電子商務(wù)人才的一種有效途徑。技能競賽的開展對推動教學(xué)改革、促進實踐教學(xué)發(fā)展具有積極的作用。因此，很多高校都在電子商務(wù)教學(xué)中探索“賽教結(jié)合”教學(xué)模式，以提高電子商務(wù)人才的技能，更好地適應(yīng)企業(yè)的需求。
一、“賽教結(jié)合”教學(xué)模式的內(nèi)涵
所謂“賽教結(jié)合”，即學(xué)校將教學(xué)環(huán)節(jié)和技能競賽的評價環(huán)節(jié)有效對接，根據(jù)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標和教學(xué)計劃要求，合理設(shè)置教學(xué)體系，將學(xué)生必須掌握的專業(yè)技能設(shè)置成對應(yīng)的技能競賽項目，并針對競賽項目開展有針對性的專業(yè)知識教學(xué)和技能操作訓(xùn)練，使技能競賽與教學(xué)形成一個完整的統(tǒng)一體，實現(xiàn)“在賽中教、在學(xué)中賽、賽教統(tǒng)一”。
在“賽教結(jié)合”的教學(xué)模式下，教學(xué)與競賽是相互融合的，技能競賽不僅是一次競賽，還是一種有目的、有計劃的教學(xué)行為，是教學(xué)成果的檢驗方式、教學(xué)活動的延伸。技能競賽項目融入教學(xué)環(huán)節(jié)，與教學(xué)改革、人才培養(yǎng)相輔相成，能促進人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升。
二、電子商務(wù)專業(yè)實行“賽教結(jié)合”教學(xué)模式的必要性
1.“賽教結(jié)合”的教學(xué)模式符合電子商務(wù)技能競賽的初衷。在“普通高校有高考，職業(yè)院校有技能競賽”的指引下，技能競賽已成為我國職業(yè)教育工作的一次重大創(chuàng)新，電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)技能競賽也得到了廣泛參與和開展，如建行“e路通”杯全國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用競賽、“四川CA杯”電子商務(wù)競賽、一些院校組織的商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計競賽等，分別從不同的角度考核了學(xué)生的能力。技能競賽是對職業(yè)教育教學(xué)改革成果和教育質(zhì)量的檢驗，對提高學(xué)生實踐操作能力、深化教學(xué)改革、加強校企合作起到了重要的作用。然而，技能競賽的開展不能脫離實際的教學(xué)環(huán)節(jié)，要發(fā)揮技能競賽在職業(yè)教育中的重要作用，必須實現(xiàn)與教學(xué)環(huán)節(jié)相結(jié)合。事實上，一些學(xué)校并沒有正確認識技能競賽的意義，出現(xiàn)了“為賽而賽”“應(yīng)賽教育”的現(xiàn)象。如一些學(xué)校為了能夠獲得好的名次，往往在競賽開始前，從學(xué)生中選出少數(shù)的優(yōu)秀學(xué)生進行專門的強化訓(xùn)練，對這些學(xué)生的培養(yǎng)單純是為了應(yīng)對技能大賽，而致使他們脫離其他專業(yè)課程和素質(zhì)教育內(nèi)容。同時，學(xué)校為了這些少數(shù)的學(xué)生能夠在競賽中獲獎，往往調(diào)動最好的教學(xué)資源，而使其他同學(xué)的教育受到忽視，這違背了技能大賽開展的目的。也有一些學(xué)校在競賽的內(nèi)容設(shè)置上，與教學(xué)環(huán)節(jié)嚴重脫節(jié)，甚至有些學(xué)校在學(xué)生尚未學(xué)習相關(guān)知識的情況下，開展相關(guān)知識內(nèi)容的技能競賽。技能競賽是對教學(xué)成果進行評價的一種方式，如果脫離了教學(xué)環(huán)節(jié)，評價方式就變得沒有意義了。因此，技能競賽是形式而不是目的，最主要的工作是把培養(yǎng)職業(yè)技能融入教學(xué)中，以競賽帶動教學(xué)改革，實現(xiàn)賽教一體化。
2.“賽教結(jié)合”的教學(xué)模式符合電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革的需求。電子商務(wù)是一個綜合性、交叉性學(xué)科，是現(xiàn)代商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)相互滲透的產(chǎn)物，不僅要求學(xué)生有一定的理論基礎(chǔ)，而且要求學(xué)生具有較強的操作能力和創(chuàng)新意識。因此，實踐教學(xué)是電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)工作的重要組成部分，是培養(yǎng)學(xué)生實踐能力和創(chuàng)新能力的重要環(huán)節(jié)。電子商務(wù)是一門新興的專業(yè)，在高等職業(yè)教育中尚處于起步階段，實踐教學(xué)環(huán)節(jié)仍然存在很多問題，從歷屆畢業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)情況可以發(fā)現(xiàn)，雖然市場需求很大，但就業(yè)并不盡如人意。在長期的電子商務(wù)實踐教學(xué)中，電子商務(wù)實踐教學(xué)存在以下幾方面的問題：第一，很多學(xué)校主要通過模擬教學(xué)軟件進行實踐教學(xué)，但模擬軟件與企業(yè)實際存在一定的距離，學(xué)生只按照模擬軟件設(shè)置的程序進行機械的操作，不了解電子商務(wù)在企業(yè)的實際應(yīng)用，缺乏解決實際問題的能力，而且電子商務(wù)實踐應(yīng)用發(fā)展很快，模擬軟件不能及時升級換代。第二，實踐教學(xué)體系缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃，實踐教學(xué)內(nèi)容在多門課程中出現(xiàn)重復(fù)的現(xiàn)象，浪費了時間和資源。第三，很多實驗由教師先講解、學(xué)生后練習，實驗往往都有固定的操作步驟，學(xué)生雖然能夠按照要求完成實驗任務(wù)，但缺乏分析、解決問題的能力，學(xué)生在這種模式下缺乏應(yīng)有的實驗實踐操作熱情。由于實踐教學(xué)滯后于社會發(fā)展需要，因而出現(xiàn)了社會對電子商務(wù)人才需求巨大，而電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)率低的矛盾現(xiàn)象。目前，各個院校都開始積極探索研究更適合電子商務(wù)實踐需求的新的教學(xué)模式，以促進電子商務(wù)專業(yè)的良好發(fā)展。
“賽教結(jié)合”的教學(xué)模式對提高實踐教學(xué)效果具有積極的作用。一方面，“賽教結(jié)合”的教學(xué)模式使學(xué)校在專業(yè)定位、培養(yǎng)目標、課程建設(shè)等方面更有針對性，通過技能競賽設(shè)置綜合性、探索性的實踐項目，檢驗學(xué)生的實踐操作能力，并通過技能競賽促進實踐教學(xué)改革，找到教學(xué)過程中存在的偏差和不足，及時進行糾正和補充，不斷優(yōu)化教學(xué)過程，構(gòu)建合理的實踐教學(xué)體系，帶動教學(xué)效果的提升。另一方面，職業(yè)技能競賽的競賽項目定位是專業(yè)實踐與企業(yè)實際需求相結(jié)合，都是綜合性、探索性的實踐項目，能夠推進實踐能力培養(yǎng)與實際生產(chǎn)的融合，對促進校企合作、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新具有重要作用。技能競賽實際上是一種創(chuàng)新性的學(xué)習過程。技能競賽能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習積極性，學(xué)生親自動手操練，對專業(yè)理論的學(xué)習和理解更加深刻，使理論與實踐真正緊密結(jié)合，實現(xiàn)學(xué)以致用，教學(xué)相長。
三、電子商務(wù)專業(yè)“賽教結(jié)合”教學(xué)模式的構(gòu)建
1.根據(jù)崗位需求構(gòu)建“賽教結(jié)合”的教學(xué)體系?！百惤探Y(jié)合”的教學(xué)體系要求打破傳統(tǒng)教學(xué)體系中將課程分為基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課三個階段的“三段式”的教學(xué)安排，“三段式”的教學(xué)安排雖然能夠使整個教學(xué)體系較為系統(tǒng)，但卻不能直接反映企業(yè)崗位的實際需求，使學(xué)生的學(xué)習和實際應(yīng)用缺乏關(guān)聯(lián)性。為了能夠使學(xué)生所學(xué)的知識和技能更好地適應(yīng)企業(yè)需求，在教學(xué)中應(yīng)確立以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位的辦學(xué)指導(dǎo)思想，根據(jù)行業(yè)崗位技能需求構(gòu)建“賽教結(jié)合”的教學(xué)體系。
第一，根據(jù)崗位需求制訂人才培養(yǎng)方案。電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)崗位很多，而每個崗位都會涉及不同的職業(yè)能力，如計算機技術(shù)崗位要求專業(yè)人員能夠從事電子商務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)、應(yīng)用和維護工作，以商務(wù)為主的電子商務(wù)崗位需要具有商務(wù)信息管理和商務(wù)運作能力，綜合管理類電子商務(wù)崗位人員要求能夠?qū)ζ髽I(yè)的電子商務(wù)活動進行規(guī)劃管理。學(xué)校需要深入企業(yè)實際需求，到相關(guān)的商務(wù)企業(yè)、單位進行調(diào)研，根據(jù)職業(yè)崗位的專門人才應(yīng)具備的專業(yè)技能，確定人才培養(yǎng)目標，并分解和提煉這些專業(yè)技能所需具備的學(xué)科知識點，對能力要求具體化，重新制訂人才培養(yǎng)方案，篩選和重組教學(xué)內(nèi)容，融入企業(yè)生產(chǎn)實際項目，形成與企業(yè)實際需求相適應(yīng)的教學(xué)架構(gòu)。第二，將技能競賽融入整個教學(xué)體系中。結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實際項目和專業(yè)技能要求，在每一學(xué)年至少設(shè)置一項技能競賽，競賽的內(nèi)容符合該學(xué)年的教學(xué)內(nèi)容和要求，并與企業(yè)崗位實際需求相統(tǒng)一，競賽結(jié)果有比較高的社會認同度或者行業(yè)認同度。在教學(xué)體系中，明確技能競賽的具體安排，并將職業(yè)技能競賽的競賽項目提煉、轉(zhuǎn)化為教學(xué)項目，穿插到電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)過程中，補充和完善項目課程教學(xué)，將課程體系、教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法等改革結(jié)合起來，相互促進。第三，按層次遞進構(gòu)建教學(xué)體系。在明確教學(xué)目標和教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，將課程內(nèi)容按照基礎(chǔ)能力、專項能力、綜合能力三層次遞進構(gòu)建課程體系，使學(xué)生從基礎(chǔ)技能學(xué)起，層層深入，最終實現(xiàn)整體教學(xué)目標。
2.加強實訓(xùn)基地建設(shè)?！百惤探Y(jié)合”的教學(xué)模式要求突破實踐課程為理論課程服務(wù)的傳統(tǒng)模式，增加開放式課外實踐環(huán)節(jié)的實踐課程體系，將實訓(xùn)室和實訓(xùn)基地變成主要的教學(xué)場所，打破傳統(tǒng)的先在教室學(xué)理論然后到實驗室進行操作的模式，實現(xiàn)教、訓(xùn)、學(xué)為一體。學(xué)校要加大實訓(xùn)室的投入，構(gòu)建良好的軟件和硬件環(huán)境，并調(diào)整原先實訓(xùn)條件建設(shè)的思路，以培養(yǎng)基本技能、專項技能、職業(yè)綜合能力的真實裝置與仿真裝置相結(jié)合，建設(shè)教學(xué)做一體化實訓(xùn)中心。在實訓(xùn)室管理上，加大開放時間，使學(xué)生能夠在上課和課余時間都按需使用，隨到隨練。同時，加強校內(nèi)和校外實訓(xùn)基地建設(shè)，積極探索與企業(yè)的合作，做到“把企業(yè)引入校園，把課堂搬到一線”，通過更真實的企業(yè)環(huán)境為學(xué)生提供更真實的崗位鍛煉機會，引入企業(yè)技能和生產(chǎn)管理文化，組織企業(yè)員工與職業(yè)院校師生同臺競賽，從而實現(xiàn)職業(yè)院校技能教學(xué)與企業(yè)實際技能水平的對接。此外，學(xué)校還應(yīng)加強校園網(wǎng)建設(shè)，利用校園網(wǎng)絡(luò)資源滿足學(xué)生學(xué)習和生活的需要。
3.采取任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)法。根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)市場需求狀況，電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)體系可劃分為商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)教學(xué)模塊、電子商務(wù)實務(wù)教學(xué)模塊和電子商務(wù)綜合管理教學(xué)模塊。在每個模塊教學(xué)中，針對具體的教學(xué)內(nèi)容采取任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)法。將每一個模塊中的教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合企業(yè)實際項目轉(zhuǎn)化為若干個教學(xué)任務(wù)，把這些工作任務(wù)下發(fā)給學(xué)生，讓學(xué)生帶著真實的任務(wù)學(xué)習，以探索問題來引導(dǎo)和維持學(xué)習興趣和動機，創(chuàng)造“以任務(wù)為主線、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”的教學(xué)氛圍。任務(wù)的設(shè)置由簡單到復(fù)雜，按照計劃、實施、檢查糾錯、評價等步驟逐步展開，圍繞任務(wù)組織教學(xué)，利用任務(wù)滲透競賽內(nèi)容進行層層推進，將理論教學(xué)與實踐教學(xué)融為一體。
4.加強師資建設(shè)和教材建設(shè)。專業(yè)教師的實踐技能和專業(yè)綜合素質(zhì)是教學(xué)實施并達到良好效果的根本保障?！百惤探Y(jié)合”的教學(xué)模式要求教師有豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗，這要求教師全面掌握行業(yè)企業(yè)對高素質(zhì)技能人才培養(yǎng)需求及相關(guān)職業(yè)崗位的技能要求，不斷提高專業(yè)水平和與實踐能力，深入研究電子商務(wù)專業(yè)課程體系和電子商務(wù)行業(yè)的前沿動態(tài)，并深入行業(yè)企業(yè)，與生產(chǎn)實際緊密結(jié)合，重視學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)?！百惤探Y(jié)合”的教學(xué)模式也對教材體系提出了新的要求。傳統(tǒng)教學(xué)中，受傳統(tǒng)教學(xué)模式的束縛，很多課程各自為政，致使一些內(nèi)容在多門課程中重復(fù)出現(xiàn)，一些模擬實訓(xùn)操作在多門課程中重復(fù)練習，造成時間和資源的浪費?！百惤探Y(jié)合”的教學(xué)體系根據(jù)崗位需求確定人才培養(yǎng)方案，打破了傳統(tǒng)的教學(xué)體系，改變了傳統(tǒng)的教學(xué)方式，傳統(tǒng)的教材不適應(yīng)新的教學(xué)體系。教師應(yīng)根據(jù)具體的崗位需求和教學(xué)體系安排對教學(xué)內(nèi)容進行重新整合，打破現(xiàn)有的教材體系，加強專業(yè)性，以具體任務(wù)為導(dǎo)向安排教材的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。
5.建立健全技能競賽實施機制。建立競賽長效機制，對職業(yè)技能競賽加以規(guī)范化，形成普遍性和經(jīng)常性的競賽制度，使學(xué)生在校三年每年都能參加相應(yīng)的技能競賽。
首先，建立多層次的技能競賽。一是校級電子商務(wù)技能競賽，把技能競賽與日常教學(xué)活動相結(jié)合，分初賽和決賽兩個環(huán)節(jié)。初賽為教學(xué)檢查環(huán)節(jié)，由全體同學(xué)參加，考查學(xué)生對階段培養(yǎng)目標的達成情況，其成績構(gòu)成學(xué)科的考試成績，實施“以賽代考”。初賽成績優(yōu)秀的同學(xué)可以參加決賽，進行高強度的集訓(xùn)，重點以爭奪競賽獎項為目標，開展綜合應(yīng)用性技能訓(xùn)練。競賽取得成績者可直接折算成學(xué)分，納入學(xué)期綜合測評，與學(xué)生的評優(yōu)評獎和推薦就業(yè)緊密結(jié)合。二是地區(qū)性、全國性的電子商務(wù)技能競賽。在校級競賽中選拔優(yōu)秀的學(xué)生參加全國性技能競賽，利用課余時間進行針對性較強的技能訓(xùn)練。其次，建立專門的電子商務(wù)技能競賽領(lǐng)導(dǎo)小組，對電子商務(wù)技能競賽進行統(tǒng)籌規(guī)劃，制訂技能競賽的實施方案、實施細則，構(gòu)建合理的評價體系，根據(jù)課程內(nèi)容和企業(yè)崗位具體需求安排競賽項目，合理規(guī)劃技能競賽和教學(xué)環(huán)節(jié)的有機結(jié)合。再次，建立專業(yè)的教師指導(dǎo)小組，根據(jù)教師的專業(yè)特長和經(jīng)驗?zāi)芰Υ_定其所輔導(dǎo)的競賽項目，教師對教學(xué)內(nèi)容和競賽項目進行認真解讀，在教學(xué)過程中對具體知識點進行強化，實現(xiàn)教學(xué)和競賽相互融合。同時，聘請企業(yè)的專家對學(xué)生進行直接的技能實操輔導(dǎo)，使學(xué)生真正準確而熟練地掌握技能操作要領(lǐng)。
總之，“賽教結(jié)合”的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式有利于徹底改變傳統(tǒng)的學(xué)科教學(xué)模式和以課堂、教師、教材為中心的教學(xué)方法，促進課程改革、教材建設(shè)以及教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的改革；有利于使教學(xué)內(nèi)容與生產(chǎn)實際需要、職業(yè)資格鑒定考核等內(nèi)容接軌，促進職業(yè)院校學(xué)生職業(yè)技能鑒定工作的開展；有助于提高專業(yè)教師的實踐應(yīng)用能力和動手操作能力，促進“雙師型”教師隊伍建設(shè)；有助于調(diào)動廣大學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練的積極性，進一步強化職業(yè)技能訓(xùn)練，提高學(xué)生的就業(yè)、謀業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力。
[參考文獻]
[1]蔡勤生.“賽教結(jié)合，寓學(xué)于賽，以賽促改”教學(xué)模式實踐探索[J].職業(yè)技術(shù)教育，2010（26）.
