發布時間：2023-05-15 16:35:56
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的茶藝論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
一、語篇翻譯觀
語篇是超句子層面的語言單位，不是句子的任意組合和簡單堆砌，它是一個完整的語義整體。語篇內各句子之間相互聯系、相互依存，表現出深層次的邏輯語義關系，即連貫性。銜接是語篇的重要特征，語義連貫是構成話語的重要標志。語篇翻譯過程，從很大程度上講，就是語篇連貫的識別與重構過程。
英國語言學家卡特福德認為，翻譯是:“把一種語言的篇章材料用另一種語言中與其對等的篇章材料來替代。”筆者認為，語篇翻譯的對等，不僅是原語與目的語在語篇意義層面上的對等，從一定意義上講，還是原語與目的語在語篇連貫上的一致性和語篇結構的完整性，盡管影響和制約英漢語篇連貫的內、外部因素不盡相同。
在語篇翻譯中，譯者既是原語語篇的解讀者，又是目的語語篇的生成者。譯者,作為原語語篇向目的語語篇轉換的的實施者，首要的任務是解讀原語語篇的銜接機制和連貫，然后在語篇翻譯轉換過程中，按照目的語語篇的銜接機制來重構目的語語篇，使之流暢、連貫、統一。
二、英漢語篇照應銜接比較與差異
銜接，從語篇生成的過程來看是組句成篇必不可少的條件，從業已生成的語篇來看是語篇的重要特征之一。（李運興，2001：132）照應是語篇中一個成分用作另一個成分的參照點的語言現象，它使語篇內的代詞與所指成分之間建立起照應連續體，形成照應銜接紐帶，從而有助于語篇的連貫。語篇語義的銜接和連貫是語篇主題發展的一個側面，而語篇語義單位的線性化過程則是語篇主題的發展過程，因而，銜接和連貫是語篇主題在展開過程中需要的連接機制和關系紐帶。
語篇分析理論一般把照應分為三大類:人稱照應、指示照應和比較照應(Halliday&Hasan,1976:29)。人稱照應,即用代詞復指上下文中出現的名詞的一種手段,其作用是在代詞與上下文中的名詞間建立起語義聯系,從而形成語篇上下文的連貫。在英語中，照應的使用頻率遠高于漢語。（左巖,1995:37-42）相比較而言,英語語篇中更多地使用代詞指代前面出現的成分,而漢語代詞的使用頻率較低,甚至有時出現“零指代”現象,即語篇前后意義的連貫在語篇中自然形成,而未使用銜接詞。例如：
WhenIwasfourteen,Iearnedmoneyinthesummerbycuttinglawns,andIhadbuiltupabodyofcustomerswithinafewweeks.在這個語篇中，人稱代詞“I”的高頻使用，形成了語篇的照應銜接鏈，使語篇連貫起來。
我掀開簾子，看見一個小姑娘，只有八九歲光景，O瘦瘦的蒼白的臉，O凍得發紫的嘴唇，O頭發很短，O穿一身很破舊的衣褲，O光腳穿一雙草鞋，O正在登上竹凳去摘墻上的聽話器，看見我似乎吃了一驚，O把手縮了回來。在這個語篇中，人稱代詞的所有格和人稱代詞（我、他）多處省略，出現“零指代”現象，但語篇依然是連貫流暢的，毫無突兀之感。
此外，英語的人稱照應在漢語語篇中還常常表現為詞匯銜接——人稱代詞以名詞或名詞的近義詞等方式出現在語篇中，以避免重復；同時，這些名詞的同義詞或近義詞構成詞匯銜接，盡管語篇銜接的方式和性質發生了改變，但這種變化是符合目的語行文習慣的，最終還是有助于語篇的連貫。試比較：
Itiswellthatthecommonestfruitshouldbealsothebest.OfthevirtuesoftheorangeIhavenotroomfullytospeak.Ithaspropertiesofhealthgiving,asthatitcuresinfluenzaandestablishesthecomplexion.Itisclear,forwhoeverhandlesitonitswaytoyourtable,buthandlesitsoutercovering,itstopcoat,whichisleftinthehall.Itisround,andformsanexcellentsubstitutewiththeyoungforacrickethall。
很幸運，這種最普通的水果恰恰是最好的水果。論其優點，難盡其詳。柑橘有益于健康，比如，O可以治療流感，O滋養皮膚。柑橘干凈衛生，不管是誰把它端上餐桌，也只觸到它的表皮，亦即它的外衣，吃完以后便丟在餐廳。柑橘是圓的，孩子們拿它當板球玩是再好不過了。
從原語和目的語語篇的比較中，我們可以看出原語語篇中的人稱代詞“it”在目的語語篇中譯為“柑橘”，由此，原語語篇的指代銜接orange—it—it；變成了詞匯銜接（同詞復現）柑橘—柑橘—柑橘，語法銜接變成了詞匯銜接，這種轉換是符合目的語語篇建構規范的，使目的語篇指代清晰、簡繁得當，行文流暢。
因此，就語際轉換,特別是英漢語篇翻譯而言,人稱照應是最具實踐和理論價值的語言現象。
三、英漢語篇翻譯中人稱照應銜接的等效處理
如前所述，英漢語篇中照應存在著一定的相似性，這為英漢語篇語際轉換、實現目的語語篇銜接和連貫、從原語到目的語語篇的等效翻譯提供了可能；同時，英漢語篇中照應銜接又存在著差異性，這又為英漢語篇語際轉換，實現語篇等效翻譯提出了挑戰。了解、熟悉英語語篇中的照應銜接結構，對于把握原文脈絡，正確理解原文中的指代關系乃至全文的意義是至關重要的。同時，由于英漢語語篇中照應銜接結構的差異，譯者還需把握漢語語篇中照應銜接結構的特點，以目的語的語言規范、語篇銜接和連貫的特征，重構語篇的照應銜接，實現從原語語篇到目的語語篇的等效翻譯。例如：
Thinpeoplehavealonglistoflogicalthingstheyarealwaysspoutingtome.Theyholduponefingeratatimeastheyreeloffthesethings,soIwon’tlosetrack.Theyspeakslowlyasiftoayoungchild.Thelistislongandfullofholes.Itcontainstidbitslike“getagriponyourself,”“cigaretteskill,”“cholesterolclogs,”“fitasafiddle,”“ducksinarow,”“organize,”and“soundfiscalmanagement.”Phraseslikethat。瘦子總是滔滔不絕地給我開出長長的單子，講述符合邏輯的事，O掰著手指一件一件地數著，恐怕我跟不上，O說話很慢，好像我是個孩子。單子很長，充滿漏洞。O盡是些諸如“管住自己”、“煙卷殺人”、“膽固醇堵塞血管”、“非常健康”、“井井有條”、“組織起來”和“健全的財政管理”之類的趣談。
對比這兩個語篇，我們可以看出，英語語篇中出現了兩條照應銜接鏈：thinpeople—they—they—they;thelist—it，它們構成了指代明晰的人稱照應銜接鏈，形成了語篇的語義連貫性。在目的語語篇中，原語語篇中的人稱代詞指稱被轉換為“零式指稱”，語篇語義連貫，符合目的語語言規范。又如：
Theywalkedupfromthebeachthroughameadowthatwassoakingwetwithdew,followingtheyoungIndianwhocarriedalantern.Thentheywentintothewoodsandfollowedatrailthatledtotheloggingroadthatranbackintothehills.Itwasmuchlighterontheloggingroadasthetimberwascutawayonbothsides.TheyoungIndianstoppedandblewouthislanternandtheyallwalkedonalongtheroad。
他們一行跟著提著燈籠的印第安小伙子離開湖灘，O走進一片被露水打濕的草地，然后O進了一個小樹林，在沿著一條小路朝通往山里的運木材的大路走去。路兩旁的樹木已被砍伐，大路顯得亮堂多了。年輕的印第安人停了一下，吹滅O燈籠，然后大家沿著大路繼續向前走去。
對比這兩個語篇，我們可以看出，英語語篇中出現了兩條照應銜接鏈：they—they—they;theyoungIndian—his，它們構成了指代明晰的人稱照應銜接鏈，形成了語篇的語義連貫性。在目的語語篇中，原語語篇中的人稱代詞指稱被轉換為“零式指稱”和詞匯銜接（同義詞），語篇語義連貫，符合目的語語言規范。
古典舞和西方現代舞各有自己的特點與優勢，它們相互吸收借鑒既有利又有弊，在實際工作中應該明確利與弊，以取得更好的吸收借鑒效果。通過吸收借鑒能豐富古典舞創作理念和表現手法，推動古典舞發展與時代同步，增強其時代氣息，更好滿足人們觀賞需要。但吸收借鑒也存在一定的弊端，如果生搬硬套，可能會導致古典舞失去其韻律和內涵，又缺乏現代舞的時代氣息。另外還可能導致古典舞失去根基，影響古典舞的創新與發展。
2.古典舞對現代舞的吸收借鑒
第一，技法。要想促進古典舞的優勢得到更好發揮，通過吸收西方現代舞，引進和補充更為科學合理的訓練方法。現代舞的訓練方法對古典舞有著重要的訓練價值。例如，瑪莎格萊姆體系訓練，機遇編舞法、霍頓技巧、倒地爬起技術體系、林蒙技巧等，這些訓練方法各有自己的特點與優勢，強調動作平衡和訓練到位，對古典舞具有重要的指導意義。在古典舞學習過程中，上身訓練時容易出現動作僵化的情況，而現代舞收縮—放松、倒地—爬起等訓練技巧，能有效解決這些問題。通過合理引入這些訓練動作和技巧，能增強古典舞演員的靈活度，讓他們在舞蹈表演中更為自如的舒展動作，提高肢體協調能力與表現能力，更為全面的把握古典舞的神韻，提高舞臺表現藝術效果和能力。第二，觀念。古典舞吸收現代西方舞的觀念，并在訓練方法上有所突破，實現二者的改進與融合。具體訓練步驟為：肢體開發思想，通過想象力和創造力培養肢體技能，促進舞者更好進行舞蹈訓練，并打破原有動作套路嘗試去開發新動作，促進舞蹈動作創新。其次，用思想引導肢體。在舞蹈表演過程中，運動的人體動作是形式，所表達的思想內涵是最為關鍵和核心的內容。訓練和表演中，可以利用思想去選擇與思想情感一致的動作。舞蹈并不是簡單的動作堆積，而是動作、思想、情感等的多種融合。學習中不僅要掌握舞蹈的基本動作與技巧，更應該透過舞蹈技巧透析它所表達的舞蹈觀念和藝術原則。從而取得更好的學習效果，也有利于提高舞蹈藝術的表現效果。
3.現代舞對古典舞的吸收借鑒
第一，繼承傳統并創新發展。古典舞有很多優秀、合理的成分，要在繼承這些優秀、合理成分基礎之上，結合時展需要，推動其創新發展。也就是古典舞既要立足傳統，又要面向當代，彰顯其當代價值和審美追求。事實上，進入21世紀以來，古典舞發展進入新時期，機遇和挑戰并重。應該堅持民族性、舞蹈性和時代性的指導理念，使古典舞緊跟時展，把握時代主題，并借鑒吸收西方現代舞的合理成分，為推動現代舞蹈更好發展創造條件。第二，提高審美意識。在吸收借鑒古典舞的時候，要提高審美意識，從審美角度看待古典舞借鑒吸收的優勢。經驗表明，既不能全盤西化也不能對傳統古典舞全盤吸收，而是要在鑒別的基礎之上，繼承和發揚古典舞的合理成分，吸收西方現代舞精華部分，并堅持與時俱進，開拓創新，增強舞蹈藝術時代感、藝術感、空間感，推動現代舞創新發展。第三，開展多元化、包容性的舞蹈教育。開展舞蹈教育教學工作時，要發揚多元化、包容性的舞蹈教育，讓舞蹈的未來發展能夠兼容并蓄東西方特色。舞蹈作品既有古典舞的傳統特征，也具有西方現代舞的時代氣息，并且自由發展，不斷創新。舞蹈教學時，要將東方和西方教育有機融合起來，讓學生更為全面的掌握東西方舞蹈特征，更好指導自己的舞蹈理論學習和實踐活動，推動舞蹈教學創新發展。
服務形象差異化
服務的無形性和可變性表明,與實物產品相比,企業在向顧客提供服務過程中,服務的質量高低、水平如何是不可預知的,比如,一個要美發的女士,在服務員操作之前是看不到美發的實際效果的。由于各個服務人員的受教育水平、服務經驗的不同,使得他們向顧客提供的服務水平也有可能出現差異。所以,企業要向顧客提供超值服務,需要在形象差異化上大做文章。
形象差異化的一個方面,就是通過高素質的員工體現人員形象的差異化。在提供服務產品的過程中,服務企業的員工是一個不可或缺的因素,對于那些要依靠員工直接提供的服務,如餐飲服務、醫療服務等來說,員工因素就顯得更為重要。一方面,高素質、符合有關要求的員工的參與是提供服務的一個必不可少的條件;另一方面,員工服務的態度和水平也是決定顧客對服務滿意程度的關鍵因素之一。一個高素質的員工能夠彌補由于物質條件的不足可能使消費者產生的缺憾感,而素質較差的員工則不僅不能充分發揮企業擁有的物質設施上的優勢,還可能成為顧客拒絕再消費企業服務的主要緣由。這就要求,企業在提供服務中要形成并保持一支素質一流、服務質量優異的一線員工隊伍。關鍵是企業管理部門要做好員工的挑選和培訓工作。
員工招聘只是企業人力資源管理的開始,如何使新員工成為符合企業要求的服務提供者,這是企業內部培訓要解決的問題。許多企業為培訓員工開辦了專門的學校,比如假日酒店大學,麥當勞的“漢堡包大學”等等,這些學校為本企業的員工培訓制定專門的培訓計劃,配置專門的培訓人員。學校的一切活動都圍繞著培訓企業需要的人,只要是企業的需要,哪怕是細微的方面也會配合以精心的計劃。要樹立良好形象,企業除了對員工進行技能培訓外,還應對員工進行交往培訓。由于員工在與顧客交往中可能遇到的問題難以預先料到,因此很難在培訓中對這些問題加以模擬解決。所以,在服務組織的培訓中,交往技巧的培訓在某種程度上比技能培訓更困難。許多航空公司對乘務員進行事件分析培訓,以幫助乘務員在意想不到的情形下處理好顧客提出的苛刻要求。還有一些企業把角色扮演、創造和沖突的模擬作為培訓方法。
形象差異化的另一個方面,就是通過服務環境的展示增加顧客對服務的信任度。服務是無形的,但服務環境是有形的。
根據心理學理論,顧客利用感官對有形物體的感知及由此所獲得的印象,將直接影響到顧客對服務產品質量及服務企業形象的認識和評價。消費者在購買和享用服務之前,會根據那些可以感知到的有形物體所提供的信息而對服務質量做出判斷。比如,一位初次光顧某家餐館的顧客,在走進餐館之前,餐館的外表、門口的招牌等已經使他對之有了一個初步的印象。如果印象尚好的話,他會徑直走進去,而這時餐館內部的裝修、桌面的干凈程度以及服務員的禮儀形象等將直接決定他是否會在此用餐。對于服務企業來說,借助服務過程的各種有形要素將有助于其有效地推銷服務產品。因此,學者們提出了采用“有形展示”策略。
有形展示是服務產品的組成部分,也是最能有形地、具體地傳達企業形象的工具。企業形象或服務產品形象的優劣直接影響著消費者對服務產品及公司的選擇,影響著企業的市場形象。與服務過程有關的每一個有形展示包括:服務設施、服務設備、服務人員的儀態儀表,都會影響顧客感覺中的服務質量。有形展示及對有形因素的管理也會影響顧客對服務質量的感覺。優良的有形展示及管理就能使顧客對服務質量產生“優質”的感覺。因此,服務企業應強調使用適用于目標市場和整體營銷策略的服務展示。通過有形因素提高質量意味著對微小的細節加以注意,可見性細節能向顧客傳遞公司的服務能力以及對顧客的關心。為顧客創造良好的環境,提高顧客感覺中的服務質量。
服務內容差異化
服務內容的差異化,要求企業將服務本身與顧客解決問題的需要相結合,提供從售前到售中,再到售后的全過程、全方位的服務,從而與競爭對手相區別。
這方面海爾無疑是做的最出色的。海爾優異服務成績的取得得益于其對服務準確的理論定位與實踐的創新。服務在海爾早已不是事務而是業務,不是企業對顧客的“恩賜”而是自己的份內之事。良好的服務促進了品牌信譽的積淀,高的品牌附加值收益又促進了服務的持續、健康、快速的發展,這種健康的發展模式讓海爾在中國扮演了一個領跑者的角色。以海爾的空調服務為例,海爾空調是中國最大的空調制造商,也是行業發展速度最快的空調制造商,這種結果的背后服務起到了重要的作用。從1994年的無搬動服務、1995年三免服務、1996年先設計后安裝服務到2001的無塵服務,8年間實現了全部行業領先的10次服務升級。實際上海爾把服務定位是一種產品,既然是一種產品,就會有生命周期,到了生命周期沒有創新,這種產品就沒有競爭力,海爾空調服務之所以有如此頻繁的升級,就是要保持自己的“服務產品”持續的市場競爭力。
在實現差異化服務中,應把為顧客解決問題作為服務終點。事實上顧客的每一次消費都是為了解決自己的一個問題,企業把顧客的問題解決得越圓滿顧客的滿意程度越高。每一個顧客在服務中遇到問題不同,因此,需要企業根據顧客的不同需要,提供個性化的服務,并以此來體現服務內容的差異化。不同的人有不同的需要和消費習慣。因此,服務內容的差異第一步是細分客戶。細分客戶目的是為了對客戶進行差異化分析,做出差異化的服務或措施。分析不同價值客戶群體的特征,從而采取不同的差異化的服務或營銷活動。研究在不同群體之間轉移客戶,并研究其特征,獲取那些潛在價值高的客戶群、不穩定客戶群
及不活動客戶群的特征。如以服務個性化著稱的匯豐銀行,總是著力根據不同客戶提供個性化的服務產品。作為國內最大的商用車企業之一,福田提出了以“全程服務一路無憂”為口號的全程無憂服務品牌。通過遍布全國的服務網絡,來為客戶提供全程優質服務。其品牌內涵不單是傳統意義上的售后服務,而是要將售后服務的理念,融入到企業的研發、制造、銷售服務等各個環節,每個環節都要以客戶為中心,最大限度地追求客戶滿意率和客戶真誠。全程無憂服務中,包括全過程、全方位服務。全過程是指在公司與客戶接觸的每一環節,售前、售中、售后都要為客戶提供優質服務。全方位是利用電話短信多種通訊手段,通過站中站內服務、救援服務、上門服務等多種服務方式提供各種服務內容。
通過服務內容的差異化,顧客可以及時反映對產品的個性化要求,從企業那里得到及時、有針對性的服務。從而獲得了預期利益的滿足或使不合理的預期利益得到了糾正,降低了購買風險,提高了顧客總價值。其次,顧客通過各種信息渠道及時地與產品提供者進行溝通,節省了尋找、挑選購買產品時消耗的時間和精力。最后,全方位的差異化服務可以使生產者與顧客之間建立起學習型、良好的合作伙伴關系,會提高顧客的忠誠度,創造固定顧客。
服務質量差異化
在難以突出產品的差異時，競爭成功的關鍵常取決于服務的數量和質量。區分服務水平的主要因素有送電、電力安裝、用戶電工技能培訓、電力報裝接電、電費電價咨詢服務等。送電服務是指供電公司如何將電能送到客戶家中?？蛻舻倪x擇常取決于他們對供電公司送電速度和可靠性、安全性的預期。供電公司的送電服務包括供電方案的確定、用電工程的檢查驗收、表計安裝運行狀況等工作。供電公司應將重點應用于以下環節；把更快的送電服務、更完善的的用電售后服務和供電中斷后快速反映作為競爭手段。安裝是指供電工程施工的進度和施工質量、電能表安裝和正常運轉。當客戶向供電公司提出進行用電容量變更、計量裝置移動等供電業務變更時，供電公司應在簡化手續的前提下，盡快滿足客戶的要求。使用電客戶用電需求得以滿足。顧客培訓是指對用電客戶的用電管理人員進行安全用電、節約用等知識宣傳、培訓，讓用電客戶能夠正確、安全、有效的使用電能。目前供電企業在用電檢查業務中實施的《進網電工管理辦法》就是針對用電客戶的用電管理情況，為用戶提供的安全用電、節約用電和相關用電管理方面的專業培訓。咨詢服務是指供電公司向用電客戶免費提供有關用電業務資料、建立信息查詢系統、給予用電客戶用電指導等。通過95598電力熱線向廣大用電客戶提供了電費查詢、停電信息查詢、電價政策查詢、電力報修、以及業務變更咨詢。
2優秀員工
電力企業是一個資金密集、技術密集的產業，它需要一批優秀的員工來完成發、供電業務。供電公司可以通過招聘、培訓比競爭對手更優秀的員工，來贏得市場的競爭優勢?，F在國網公司開展的創國網公司、省公司一流縣級供電企業活動促使供電公司員工隊伍提升高素質的、工作環境整潔、管理嚴謹，以提升供電企業的經營、管理水平。
3品牌形象
品牌可以形成不同的“個性”，供客戶識別。電力公司可以通過它所贊助的活動來塑造“個性”。但電力商品是特殊產品，其品牌重點不在外在標志，而應把重點放在售電質量、服務意識與水平，客戶使用的滿意程度等上，所以電力營銷品牌的內容，應由電能質量因素、價格因素、服務因素和企業形象組成。通過優質服務提升品牌形象、推進需求側管理技術應用客戶購買電能，一方面是購買商品，另一方面是購買服務。成功企業無一不是用高標準的服務去贏得市場，電力企業也不例外，必須用快捷化、保障化、簡便化、多樣化的優質服務來贏得市場。一是提高服務水平；二是完善服務手段；三是豐富服務項目；四是拓展服務領域；五是推進需求側管理策略。目前，供電企業應從以下幾方面開展需求側管理技術應用：第一是加強宣傳的同時采取必要的引導措施。需求側管理技術是最近幾年才在我國推廣的一種新技術，許多用電客戶對這項技術并不熟悉，因此有必要加強宣傳力度，讓客戶了解需求側管理技術以及電力是一種潔凈、高效和安全的綠色能源。第二是對客戶進行消費引導是一種有效的、不可缺少的市場手段。一般的客戶普遍缺乏必要的節能知識，對市場上銷售的用電設備的節能性能缺乏必要的了解，對投資節能設備的效果也持有懷疑的態度。因此采取必要的引導措施，切實消除客戶在認知、技術和經濟上等存在的心理障礙，合理引導用電客戶特別使新報裝的客戶使用節能產品。第三是依靠政府部門采取必要的行政手段。依靠政府部門制定相應的法規、標準、政策、制度等來規范電力消費和市場行為，以政府的力量來推動節能、結束浪費、保護環境。同時通過政府的示范作用作為需求側管理技術應用的最有力的誘導手段。通過推動政府部門及其辦事機構使用節電產品，起以點帶面的引導作用，從而喚起廣大民眾的節能意識，形成全社會都參與節能技術應用的風氣。第四是與廠家合作，推廣新型節能產品的使用。供電企業要有意識地與生產商合作，充分利用他們的力量和經驗，廠家負責開發新型節能產品。本著互惠互利的原則，供電企業采取一定的用電價格優惠措施，鼓勵用電客戶使用這些節能產品。第五搞好市場調查，有針對性地為大型用電客戶服務。供電企業市場營銷人員必須經常開展用電市場調查，通過對客戶的了解，在各行業的設備運行現場了解調查需求側管理技術的應用和推廣情況，還要填寫調查問卷，對企業的用電情況進行跟蹤，通過掌握企業的第一手資料，了解各行業在不同季節的用電需求及電力電力市場的發展動態，根據企業實際情況制訂合理的需求側管理技術應用方案。當需求側管理技術得到成功有效的運用后，由于單耗的下降，企業的生產成本必將得到一定幅度的降低，生產利潤相應增加了，企業的用電積極性也必將提高，從而促進電力資源的優化使用，終端用電效能也相應提高。企業的生產規模隨著經濟效益的提高而不斷擴大，用電量自然會隨之不斷增加，供電企業也由于銷售電量的增長而使效益得到不斷的提高，由此而達到雙贏的目的。六是實施峰谷電價。按規定程序根據本地區實際情況制定峰谷電價標準，用電價策略鼓勵大型用電企業改變以往用電方式，在用電高峰期減少用電，低谷期增加用電，這樣就達到了移峰增谷的目的，這也是調節供電公司和用戶之間合理分配用電的一種有效管理手段。
4結束語
關鍵詞：礦業融資；礦業資本市場；證券融資；商業融資
一、問題的提出
解決資金來源問題是我國礦業發展面臨的主要問題之一。而當前我國礦業資本市場存在的問題主要表現在礦業投資市場化程度低，融資過分依賴貸款，政府財政性投資不足，礦山企業資產負債率高，礦業企業稅費過重導致企業缺乏資金積累能力。因此，對我國礦業融資模式的探討具有重大的現實意義和理論意義。
二、礦業融資渠道的比較
礦業融資（資金的融出）是指從事礦產經營的企業在礦產勘查、建設和生產的過程中進行籌集資金和運作資金的行為過程。礦業開發可分為礦產勘查、礦山開發和礦山經營等階段。不同的階段可以采用不同的融資渠道。從資金來源的角度劃分，社會融資方式分為財政融資、銀行融資、商業融資、證券融資和國際融資。而礦業資本市場上的融資方式主要表現為風險投資、發行債券和股票、向銀行或非金融機構貸款、公司間聯合風險經營或戰略聯盟、項目融資與租賃等，現將目前我國主要的融資渠道比較如下：
（1）財政融資。財政融資是一種政策性融資，是指國家財政部門作為資金供給者向需求資金的礦業企業融出資金的形式和方法。它反映國家憑借其權力參與社會產品分配的實質。其收入構成，具有兩大特點：一是強制性和無償性；一是非強制性和有償性。財政融資具有較強的政策性。
（2）證券融資。證券融資是資金盈余經濟個體（主要指居民個人）和資金需求者（企業公司）之間以有價證券為媒介實現資金融通的金融活動。有價證券主要包括股票和債券。所以證券融資方式主要包括股票融資和債務融資兩大類。對于我國礦業來說，上市條件較高，只適合于大型地質勘查公司和礦山企業。
（3）商業融資。商業融資，也稱商業信用融資，是指礦業資金需求者向企業以商業信用或消費信用等形式取得的資金。這是礦業企業的一種重要短期融資方式。
（4）銀行融資。銀行融資是以銀行為中介的融通資金活動，屬于貸款融資方式中的一種。它是我國目前融資活動的主要形式，屬于間接融資。銀行融資靈活多樣，銀行作為借貸雙方的中介，可以提供不同的數量和方式以滿足雙方融資選擇。銀行可以為需求資金的企業提供數量大小不等、期限長短不一的貸款。
（5）項目融資。項目融資是以特定項目的資產、預期收益或權益作為抵押而取得的一種無追索權或有限追索權的融資或貸款。項目融資作為國際大型礦業開發項目的一種重要融資方式，是以項目本身良好的經營狀況和項目建成、投入使用后的現金流量作為還款保證來融資的。它不需要以投資者的信用或有形資產作為擔保，也不需要政府部門的還款承諾，貸款的發放對象是專門為項目融資和經營而成立的項目公司。項目融資對我國礦業企業的發展起到積極的推進作用。利用項目融資減輕了礦業企業的對外負債，提高對外融資的能力；不動用國家的外匯儲備或國家的財政資金來償還外債；降低了各參與人的投資風險；同時有利于學習國外先進的管理經驗，也有利于引進和吸收外國先進的采礦設備和生產技術。
（6）風險投資。風險投資又稱為風險資本或創業投資、創業資本，是一種以某種方式募集資金，以公司等組織形式設立，投資于未上市的新興中小型企業的一種承擔高風險、索求高回報的投資形式。風險投資的突出特點是長周期、強競爭、高風險和高收益。對礦產勘查進行投資的風險投資機構包括上市的風險投資公司、私人風險投資公司、大型跨國礦業公司或銀行了的風險投資機構等。有些上市的風險投資公司、私人風險投資公司專營礦產勘查的融資。它的活動應遵循市場經濟的原則，民間資本具有很高的市場敏感性和很高的決策效率，而政府投資在這方面難以適應。因此，我國風險資本的籌措應以民間資本為主。:
三、礦業投資模式的選擇
根據以上礦業融資渠道的分析，目前我國礦業融資的模式可根據礦山企業發展的不同階段，以及企業個人的需求做出相應的選擇。
四、對我國礦業融資發展的幾點建議
1、國家應確保對基礎性地質工作的投入，鼓勵社會資金用于商收性勘查，切實扭轉地質勘查滯后、資源保證程度下降的局面。
2、降低礦業企業上市融資條件。加強和完善證券管理部門、股票交易所及金融投資機構對礦業融資政策規則的制定和上市礦業公司的監督管理職能，推動勘查資本市場的建立。支持和鼓勵勘探公司、礦業公司到國際礦業資本市場上融資。
3、對關系國家經濟安全的大型、特大型能源、冶金、有色、化工礦山和戰略性礦產，國有資本應占主導地位，國家應注入資本金或進行債轉股。但其局部經濟實體，不應排除和其他經濟成分合資。新建重點大型骨干礦山主要由國家投入。
參考文獻：
[1]張應紅，干飛，文志岳.中國礦業融資分析與政策建議[J]資源經濟，2002.5
[2]沙景華，佘延雙.礦業融資的國際比較與分析[J]中國礦業，2008.1
1.單向選擇問題1～11的調查結果本組396名學生中，男同學208名，女同學188名；臨床醫學專業186名，法醫學專業166名，預防醫學專業44名。對開設醫學寫作課方面，有221名學生認為有必要；231名學生認為有利于將來工作的開展；261名學生認為有利于提高自身的醫療能力；246名學生認為有利于提高自身的綜合能力；171名學生希望其內容緊貼實際，與今后的醫療工作緊密相聯系；188名學生希望開展時機為大一；292名學生希望課時宜為3個月；240名學生希望以課堂教學的形式進行；222名學生希望其考核應以考試為主問題12的調查結果241名學生希望醫學寫作課的內容緊貼實際，與今后的醫療工作緊密相聯系，84名希望還應與總結提高，讓自已懂得如何在今后的日常工作中提取有價值的信息，37名希望其可開拓未來，在工作中獲得靈感并開展科研。
2.問題13的調查結果有71份問卷的13題附學生意見，綜合整理如下：學生對醫學寫作知之甚少，故課前的宣傳工作很重要，如先開設講座；因為搜索軟件的發達，很多人依賴網絡，而忽視了自身寫作，更多的專業寫作技巧被遺棄；醫學寫作是每個醫務人員均要涉及的，希望盡快開展此課程；教學宜生動有趣，要注重師生的互動；醫學課程較緊張，宜合理調整課程；教學內容要聯系實際，對未來有指導作用。不同性別的調查結果比較本次調查的問題7、11中，男生與女生選擇的答案差異有統計學意義（Hc分別為6.85與4.54，P＜0.01或0.05），余單項選擇題兩者的差異無統計學意義（均P＞0.05），不同專業的調查結果比較不同專業的醫學生對各單向選擇題的答案差異無統計學意義（均P＞0.05）
二、討論
1.醫學寫作課可教授醫學寫作的基本理論和一般規律，以便為學生將來在工作中能寫出規范的常用文書打下良好的寫作基礎。開設醫學寫作課程的目的是為了提高學生書面表達能力和文字運用的能力，通過課程學習使醫學生了解醫學科技論文的特點和寫作技巧，熟練掌握常用醫學科技論文的寫作方法和技巧，以適應將來工作崗位的寫作技能的要求，不但要學生明白醫學論文寫作的重要性，鍛煉其獨立寫作的能力，提高文字的邏輯性、思維能力與分析能力，更重要的是將其理論聯系實際的能力提升到新的高度。良好的醫學寫作能力不但利于構建一個醫學專業知識結構，還利于開展醫學科研。因為醫學生在醫學寫作過程中不斷強化的邏輯推理能力，可通過不同觀點的碰撞與交流，萌發科研意識，啟迪科研智慧，憧憬科研碩果。
2.教育目的必須根據受教育者特定的個人固有活動和需要（包括原始的本能和獲得的習慣）。教學的好壞取決于對學生的需求了解的程度大小，學生的需要是高校教學的出發點與歸宿。中國高等教育追尋著生本教育的理念，時時處處要求把學生的切身利益放在改革和發展的首位，從學生成長、發展的角度出發開展教學工作，滿足學生合理的需要是高質量的課程教學、高頻率的師生交流、高期望的課程設置和高水平的教學創新的基礎。高校課程的開發應建立在對學生需要和企業需求科學的調查分析基礎上，在教學設計階段應完成調查學生需求情況及確認其差異并進行對比的研究。本研究通過調查分析的方法來了解學生對開展關于開設醫學寫作課的看法，理想中的醫學寫作課教學模式，提出以學生需求為依據的教學設置方案，以學生的“學”為中心組織教學活動，強調學生在教學結構中的中心地位，保障和維護學生的切身利益。本調查結果顯示，過半數的醫學生認為有必要開設醫學寫作課，認為有利于將來工作的開展，提高自身的醫療能力和綜合能力，可見多數學生對此方面的需求；過半數的醫學生希望醫學寫作課的教學內容緊貼實際，與今后的醫療工作緊密相聯系，其教學形式為課堂教學，考核以考試為主。
關鍵詞：性別；手機；男性；女性；中性；需求；人體工學
中圖分類號TB472文獻標識碼：A文章編號：1001-7437(2004)05-77-06
引言
據不完全統計，目前國內市場上正規渠道銷售的手機有近800個品種，加上水貨品種已超過1000種。如此多的選擇使手機消費完全進入了買方市場。廠商除了采用屢試不爽的價格這個有效的杠桿吸引消費者的注意力以外，還有沒有別的手段呢？我們認為，價格戰如果作為一種短期的戰術手段對市場格局進行重新洗牌是可行的，但如果把它作為一種戰略手段來操作，則只會引發惡性競爭，拉動行業進入惡性循環。而真正能帶動企業和整個產業鏈良性發展的只能是設計生產消費者真正喜愛的滿足其需求的產品，這就要求我們轉變過去粗放式的經營模式，具備精細化操作的能力。
1、手機分類的依據
如果把消費對象定位于所有顧客，必然會降低消費者的滿意度，因為我們的某一款手機不可能滿足所有顧客的要求，這樣最直接的結果是導致顧客對品牌缺乏忠誠。我們都知道品牌滿意和品牌忠誠之間是存在差異的，如圖1，要想把顧客抓牢，就必須有針對性地細分市場，對不同消費層次的人群采取不同的戰術手段，把合適的產品交給合適的人。只有持續的滿意才能造就真正的忠誠，否則這種忠誠客戶也不能成長為牢固客戶。
按照消費者需求與欲望進行市場細分和定位，能有效分解、消化多種多樣的消費需求。手機的性別分類則是針對不同性別消費群體的群體特點及其對手機外觀與功能的性別認同差異性，即滿足其性別指向需求進行的分類。這樣就意味著一款手機面對的將不再是所有的手機用戶，而僅僅是一部分人群，這個人群甚至可能是非常狹隘的一個市場，如對于女性手機，我們還可以將其進行細分成更小的、特點更加鮮明的細分市場。
2、性別分類的內涵
2.1、女性手機
如圖2.1，所謂的"女性手機"大體上具有如下之共性：其一，外觀小巧輕薄，曲線柔美，多采用大弧面過渡。其二，比"男性手機"或"中性手機"更具時尚美感，具備一些特定功能。其三，產品導入期價位較高，以彰顯時尚、品位的訴求。女性手機并不是說所有的女士都要用這個類型的手機，關鍵在于這種類型的手機更多地考慮了女士的要求，以更小更輕更漂亮作為賣點，至于性能如何并不是其關注的首要因素。
2.2、男性手機
手機作為數碼消費品并非越小就越好，例如男性手機主要面對的是體型較大的消費者。那些手掌稍微大一些的用戶，如果使用圖2.1所示類型的手機，一個拇指就可以覆蓋兩個按鍵，是無法進行操作的。所以，男性手機必須要大，大手機才有大屏幕，才有大按鍵。
如圖2.2，男人用的手機，需要能突顯持有者特有的男性品味，體現他的氣質，和他的衣著打扮相協調。典型的男性手機一般是功能強、外形偏大、顏色穩重、鈴聲清晰的產品，它的線條多比較硬朗，色調也以冷色調為主，見后文的統計。
2.3、中性手機
既然有性別取向意識明顯的消費人群，那么同時也就還存在大量希望模糊性別界限的人群。因而，廠家在此類產品設計上采取折中路線。精致小巧的外殼整合多元化的功能，強調外觀的夠炫夠出彩，功能豐富，想怎么玩就怎么玩，以達到網羅更多消費者的目的。這也成了很多手機廠商對此類消費人群廣告的主導方向：性別不是差距，玩的只是時尚，見圖2.3。
手機的市場細分在不斷進行，越來越多的細分市場將伴隨著用戶的需求以及手機與其他數碼技術的交叉而誕生，但無論怎么分，只要其未來還是給人使用的產品，那么性別的需求指向就始終會存在。
3、不同性別手機市場調查情況
國內市場與歐美市場的不同在于國人更加偏好于使用折疊手機，對手機的外觀美感更加關注，所以像諾基亞、西門子、阿爾卡特等一貫生產直板機的廠商也開始在中國市場銷售折疊手機。以下，我們提取了幾十種較為典型的折疊手機進行分類，對其特點進行了歸類分析，以期找到具有共性的地方。
3.1、女性手機市場調查情況分析
圖3.1.1顯示，綠色塊a系列為外形較為修長類型，其長度居于76--81mm之間，集中于78--80mm之間，寬度居于40--42mm,集中于40mm，其長寬比為2左右；
b系列為略微寬短型，其長度居于74.3--78mm之間，集中于77mm左右，寬度居于43--46mm之間，其長寬比為1.7左右；
c類為目前女性手機的主流集中區域，長度在76--81mm之間，寬度在40--46mm之間；
d類為小巧型，在長寬尺寸上均小于市場一般產品，其長寬比為1.85左右；
e類為肥短型，其長寬比為1.4左右。
圖3.1.2顯示，女性手機在色彩取向上多采用紅色、銀色、藍色，其中紅色為首選色。紅色是一種帶有民族審美傾向的顏色，在個人用品特別是共用物品的配色上，紅色一般都是作為女性色來使用的。女性偏愛紅色一般來講會基于以下幾點理由：一是紅色更能襯托出女性膚色白皙紅潤，嬌媚動人。二是紅色熱情奔放，是一種感性色，和女性天生的在感性思維上所具有的優勢相吻合，能產生共鳴。三是紅色所具有的心理暗示功能對女性特別具有殺傷力，如紅色很容易讓人聯想到嬌艷的花朵，午后的春光，浪漫感性的生活等。
在外觀形態風格上，女性手機多采用飽滿的曲線形態，偏重于整體大弧面體形，光順轉折處理，在局部細節上，采用柔態圖形或飾物化鑲嵌。為了傳達女性嬌柔嫵媚的氣質，會較多地采用透明材料、軟性材料、鑲嵌寶石、高光面處理等手段，同時通過一些手機小佩飾的應用，來傳達女性細膩特點的理念。
3.2、中性手機市場調查情況分析
如圖3.2.1，首先，中性手機是一種曖昧的產品?？紤]到女性機針對的是純粹的女人，男性機針對的是絕對的男人，所以中性機針對的就是那些對性別定位認同不是很強的人。他們所喜好的可能只是某種功能，也可能只是某種色彩搭配，甚至只是某種外形或材質的運用。他們不會因為自己是女人就要去買女性機，作為男人就一定要用定位于男性的手機。所以，針對他們所定義的中性機，所體現出的性別偏向，自然不能簡單的用尺寸大小來規定，更合適的應該是體現在色彩的搭配上、外形線條的采用上、特定功能的設置上等等。
如圖3.2.2所示，中性手機在配色上多采用銀色，藍色和紅色，其中銀色是首選色。銀色被人們叫做太空色，是一種代表未來和高科技的顏色，所以銀色在手機這種具有IT高科技特點的產品上得到大量的運用并被人們所認可。銀色因為其所具有的科技時尚感，對男性和女性具有同樣的吸引力，它是一種真正能讓男女都認同的顏色，所以廠家在做配色方案時，如果拿不準或為了保險起見，都會把銀色作為一種必備方案來使用。
對于中性偏女性的手機，可以考慮在色彩上采用一些柔性的搭配，如采用粉色系或同類色等，當然傾向不能很嚴重，否則就不能形成一種定位上的含混與曖昧。對于中性偏男性，同樣，采用酷一些外形，色彩上采用明朗一些的對比色，會取到比較好的效果。
中性手機的外形風格較為復雜，它以強調時尚為主訴求，形態上并不拘泥于一格，材料運用上也顯得豐富，因而并無明確的界定。
3.3、男性手機市場調查情況分析
對于圖3.3.1所列舉的市場上較為典型的男性手機，其尺寸特征較為明顯，a類為不帶攝像頭的手機，其長度居于82--88mm之間，集中于86mm周圍；寬度居于42--46mm之間，集中于44mm周圍，其長寬比以1.95左右居多。b類為攝像手機，且均為日系手機，個頭大，長度為100mm左右，寬度為48mm左右其長寬比為2.1左右。
如圖3.3.2所示，男性手機在色彩上多采用藍色和銀色。藍色多采用顏色較深的藍色。藍色是一種理性的色彩，帶有科技感和機械感，比較適合男性硬朗、理性的氣質。
在外觀形態上，為了強調男性的睿智、冷靜、大度、從容等特點，多會運用金屬、電鍍、皮紋面處理等手段。線型上多采用較為硬朗的直線性，面與面的過渡處理采用轉折較為強烈的硬連接，顯得棱角分明，但在與握持直接相關的轉折面處會采用較為柔和的過渡，以增加手感的舒適度。
4、手機規格的人體工學分析
根據現代人對手機的使用習慣來看，手機在操作方式上與手的接觸是最密切的，因而手機的人體工學分析中最重要的對象是手。手指的操作是一項精細運動，手指的運動需要多組細小的肌肉和神經參與，醫學專家指出，經常鍛煉手指有利于大腦的鍛煉。人體工學專家Hunt指出，拇指機能占手掌40%，食指和中指20%，其余兩指10%，因此手機人體工學評估應將機能高的手指列入考量。在手機使用過程中，拇指的使用頻率最高，手機正面的按鍵都由拇指來控制，側面按鍵則會由拇指或食指控制，極少機會中指也會參與。[2]
由于人種特征的不同，東亞黃色人種的手掌要小于歐美白色人種。一般來講，中國男性手掌長度范圍在17.5--20cm之間，寬度在8--9cm之間；女性手掌長度范圍16--18cm之間，寬度在6.5--8cm之間。
由于手掌大小的限制，因此手機寬度小，在手機的單手開蓋過程中，會有利于拇指的操作；手機的長度短，在手機的單手閉合操作過程中，會有利于食指的按動上蓋動作。不過矛盾的是，由于拇指與手機按鍵需要一個合適的接觸面積，導致手機的寬度不能做得太小，否則，按鍵面積的減小會導致操作困難與手感的下降，一般來說，男性機的寬度如小于43mm，則手感會下降；女性機的寬度如小于38mm，手感會下降。
對于手機的厚度，無論是從攜帶的角度，還是從握持的角度來看，薄相對于厚來說，都具有優勢。雖然也許有人會認為厚的握在手上感覺會更飽滿，但是從現代人所需要攜帶的越來越多的便攜工具的角度來看，我們認為，在可能的情況下，手機需要做到盡可能的薄。在目前市場同類產品比較的情況下，手機厚度如小于18mm，則能感到有顯著的薄的感覺。
5、結論
5.1、手機外觀規格要求
在綜上所述，在考察了市場上相關同類產品的規格以及對手機使用的人體工學分析后，我們認為不同性別取向的手機外形體積規格上，應該符合以下大體的尺寸要求才可以進行市場細分，見表1（折疊手機類）。
5.2、手機色彩的適用性及材料運用趨勢
在配色的選擇上,作為必備的配色,女性手機為紅色，男性手機為藍色，中性手機為銀色。從環保角度和材料運用發展趨勢看，未來幾年手機上會大量運用免噴涂注塑料，新材料的運用同時能夠降低生產成本和提高手機外觀使用壽命、降低顧客投訴，進而提高顧客的滿意度。
5.3、手機形態風格的適用性
在外觀形態的風格類型上，由于手機本身屬于高科技IT產品，因而，更多的體現的是一種現代主義簡約派的風格，但是也會不斷的有設計師加入后現代的要素進來，使手機的形態語義更加豐富。相對而言，男性手機要比女性手機在形態上更趨于簡潔干凈，線型比較質樸硬朗，直線運用較多，轉折采用硬過渡以強調棱線。女性手機在形態風格上多會采用圓潤飽滿的曲線形態，整體圓滑光亮，在局部細節處理上不斷糾纏，以撩撥女性細致感性的心理。
隨著產業的不斷發展，3G技術的成熟，手機將會具備更多的功能。未來的手機將演變成一個強大的個人移動終端，整合個人電腦、數碼相機、全球定位儀等諸多產品的功能，產品的外形也將發生改變。但是究其根本，功能和外觀都不是至上的，無論是功能還是外形，都必須以人的需求為前提，這也是我們人本主義產品設計關注的焦點之一[1]。尋找差異化需求，制造差異化的產品，才能使我們的產品在眾多的競爭者中脫穎而出。
參考文獻
1、期刊:汪崟,李彬彬.滿意度導向之人際化設計研究.江南大學學報，2003,(4):109-112.
2、期刊:陳建旭,史杰州.手部訓練評估系統之發展.工業設計(臺灣)，2000,(2):60-67
TheMarketingDisintegrateResearchOnMobilePhone
--ADifferenceResearchOnSexualPerception
Wangyin1,geqin2
（1.KONKATelecommunicationsDevelopmentCenter，Shenzhen，518053，China
2.SchoolOfDesign,ShenzhenPolytechnic,Shenzhen，518055,China）
1.1采用我們自行研制的心電監護設備
心電放大單元采用日本光電6353心電圖機,用PC586通用計算機系統進行量化處理。導聯采用改良的IESA連接方式和心電圖機frank網絡專利技術,用專用監護線和粘貼電極完成心電信號的提取,通過軟件依據改良的DOWER矩陣法完成模擬12導聯同步心電圖的轉換。
1.2受檢者均為來本院胃鏡室就檢的病人,共170例,男性92例、女性78例。年齡17~83歲,其中<20歲10例,20~40歲32例,40~60歲74例,>60歲54例。患者有臨床確診的心臟病者54例,其中冠心病33例,心肌梗死(陳舊性)11例,高血壓心臟病9例,風濕性心瓣膜病6例,特發性慢性心房顫動3例,肥厚性心肌病和心肌炎各1例。每個受檢者均從胃鏡檢查準備工作開始到檢查結束,進行持續性的心電監護,除檢查前后、胃鏡檢查達到各個部位和取活檢等特殊操作時進行詳細的記錄和提取心電圖外,檢查過程中出現異常情況也隨機提取相應的心電圖并作標記,由專業工作經驗15年以上的心電圖醫師進行閱圖和診斷。
2結果
2.1ST-T變化
胃鏡檢查前存在ST-T改變者40人,占23.53%,其中器質性心臟病者占85%(34/40);胃鏡術中出現ST-T改變者98人,占57.65%,其中器質性心臟病占42.85%(42/98);胃鏡術后10分鐘仍存在ST-T改變者38人,占22.35%,其中器質性心臟病者占78.95%(30/38),術中較術前及術后10分鐘的發生率均高(P<0.05)。其中T波低平及ST段壓低者術中較術前及術后發生率明顯增加(P<0.01)。
2.2在監護過程中,記錄了如下特殊表現的心電圖,并在胃鏡檢查中進行了相應的應急處理
一過性極速竇性心動過速(最大心率Hrmax>180次/分)12例;嚴重竇性心動過緩3例,其中1例最慢心率42次/分,另外2例伴間歇性竇性停搏,長P-P間期分別是3•4s和2•8s;一過性嚴重缺血型ST段移位(ST段水平或低垂下移,振幅>2mm,持續時間>2min)7例,其中3例有不典型心絞痛癥狀,余4例為無癥狀缺血;室性期前收縮(PVS)7例,成對出現者3例,且1例出現短陣室速1陣,特寬型PVS4例,早搏指數<1或“RonT”PVS2例;快室率(心室率>160次/分)的房性心律失常2例,心房顫動和心房撲動各1例;此外還記錄到快頻率依賴性左束支阻滯和陣發性室上性心動過速(房室結折返性心動過速AVNRT)各1例。上述心律失常單獨或復合表現,共計15例,占胃鏡檢測者8•82%。此外,非特異的ST-T異常僅在下壁導聯組表現者9例,僅在側壁導聯組表現者4例,僅在前間壁導聯組表現者1例。上述ST-T異常者多無明顯臨床癥狀,或癥狀輕微被胃鏡檢查時的緊張和恐懼掩蓋,僅使用下壁導聯組漏診5例、側壁導聯組10例、前間壁導聯組漏診最多,為13例。