發布時間：2023-04-06 18:40:30
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的計算機服務論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
關鍵詞：CAI計算機輔助教學中學物理教學教學手段
隨著計算機技術的迅猛發展及計算機的大量普及，很多中學配備了微機室、專用多媒體教室，建立電教中心，為計算機輔助教學（CAI）打下了硬件基礎。如何認識CAI在中學教學中的地位，充分發揮CAI在中學教學中的作用，是擺在廣大中學教育工作者面前的一個重要課題。筆者擬就CAI對中學物理教學中的影響、在中學物理教學中應用、目前存在的問題談幾點拙見。
一、CAI對物理教學的影響
在現代課堂教學改革實踐過程中，CAI輔助中學物理教學，化抽象為形象、化微觀為宏觀、化靜態為動態、化不可操作為可操作過程。對化解知識難點，提高綜合能力，推進素質教育具有重要意義。
1、應用CAI使教學過程更加直觀。
從認識論的角度看，學生對事物的認識過程的起點是對事物的感性認識。在物理科的學習中學生由于無法理解一些抽象的理論，而對物理產生一種畏懼的心理，阻礙了他們學習物理的情趣，但應用CAI技術就可以直觀的解釋一些物理現象和規律，激發學生的興趣，提高學習的效率。主要表現在以下幾方面：
應用CAI能夠實現抽象到具體的轉變。比如，機械運動中的相對運動、回聲測距、透鏡成像等。對初中學生就很難接受也很難描繪清楚。就相對運動的內容我們即可應用計算機來演示空中加油的情景和等速救護的過程，配上聲音的效果，讓學生從聲音、圖像全方位的感受，如置身于其情景，直觀地掌握該節的內容。
應用CAI可以實現動靜的相互轉化。在物理教學中，有很多物理現象出現的時間極短，當學生還沒來得及看清時，該過程就已經結束。學生就理解不了其中的本質，給教學帶來困難。如平拋運動我們就可以使用數碼相機把其運動全過程拍下來，然后進行制作，利用計算機可反復操作，使學生認識其過程，同時還可以利用它的某一時刻的靜止畫面來解釋它下落時的特點。教學中的難點就容易突破，省時方便。
應用CAI能夠實現從微觀向宏觀轉移。由于條件限制，物理教學中有些物理的實驗在課堂教學中無法演示，學生只能從理論上了解。像原子物理這部分內容，學生理解不深刻、記不住。我們可以應用多媒體的三維動畫的進行動態的模擬演示。
如圖，把中子、鈾核等用不同顏色區別，讓中子撞擊鈾核，伴隨著一聲巨響，看到裂變過程。當學生受此振撼時，其內容自然記憶深刻。
因而，應用CAI讓枯燥的物理理論得以升華，形象而又直觀的過程感染了學生的學習的動機，使學生變被動為主動，從而更加崇尚科學，因為科學有無限的魅力。
2、應用CAI可以加大課堂的信息量。
二十一世紀是信息時代，對于在學校里學習的學生，也應培養處理大量信息的能力。因而在課堂教學中教師應該向學生提供更多的信息、更多的資料，及物理學的發展情況，來擴展學生的知識面。教學過程中，教師經?；ㄝ^多時間板書，特別是上電學課時寫例題、畫圖例的時間更多，而采用多媒體中的顯示文本的功能，這可使本應花十幾分鐘的內容在幾秒內顯示于學生眼前。由于使用多媒體的直觀性也大大縮短了教學難點的突破過程。這就有時間講解更多相關的知識和現實的應用，引導他們理論聯系實際，豐富了課堂內容，而且從根本上改變過去"滿堂灌"的教學弊端，給學生較多自由時間復習鞏固，優化了課堂教學，增加了課堂的信息量。
3、應用CAI便于師生間雙向交流。
傳統的物理教學過程中，主要是教師講學生聽，不便于學生個性的培養。應用CAI能夠真正改變學生和教師的位置，使學生成為學習的主體。當學生有問題時，可以及時提出或利用計算機網絡與同學討論，從而多渠道尋找解決問題的辦法。當學生對某個物理現象有自己的觀點時，也可以提供給大家進行研討和交流，教師提供解答，這樣雙向交流中使學生的思維更加活躍，有利于培養學生的創新意識，實現學生主體教師主導的現代教學思想。
可見，應用CAI于中學物理教學，有助于教學中難點的突破和重點的把握，符合當前教育發展趨勢，給我們教學順利的轉軌提供一種模式。
二、CAI在中學物理教學中的作用
結合目前中學物理教學的實際，CAI在物理學科中大體可應用在課堂教學、實驗教學、輔導教學等三個方面，下面就這三個方面加以探討。
1、計算機應用于課堂教學中
課堂是學生獲取各種知識的最直接場所，課堂教學是實現教師教與學生學的最主要途徑，也是計算機實現輔助教學功能的主要場所。利用計算機進行課堂教學，可以變以往學生處于被動學習地位為主動學習，提高學生學興趣及求知欲，促進知識和能力的正遷移。
（1）利用計算機，實現“人——機”交互式教學
常規教學中，教師了達到應試目的，一般都把教學對象定在中等程度學生身上，結果在教學過程中忽略了“兩頭”，造成優秀學生“吃不飽”，能力得不到充分發展；差的學生“消化不良”。造成這種現象的原因是局限于應試教育，不能因材施教，抑制了學生個性化的發展。而“人-——機”交互式教學，計算機可利用學生各自的記憶及理解水平，及時地判別各個學生的可接受程度，隨后據此向不同學生傳遞不同的教學內容和方式，最大限度地實現因材施教的教學模式。整個交互式學習過程可用以下流程圖來表示：
通過以上一系列的反饋學習，不同程度的學生在計算機的因勢利導下，使他們在掌握知識的同時潛移默化的學到了怎樣學習的本領。
（2）利用計算機模擬課堂演示實驗。
利用計算機強大的動畫功能及有關外設可以解決許多用常規手段難以表達或可見度低的實驗，如有關波的實驗（波的獨立性、波的干涉和衍射等）、透鏡成像（成像原理、演示物體靠近或遠離透鏡時，像的動態變化等）；也可以通過計算機放大微觀世界，采用“放慢鏡頭”模擬外部環境變化等手法來演示分子動理論、物體與物體的相互作用（如碰撞過程、物體微小形變）、氣體狀態變化等一些實驗。這些畫面清晰、直觀并且可以瞬間定格、重復播放，既減少了教師的勞動強度又使學生理解快、記憶扎實。
2、利用計算機進行實驗教學
（1）學生實驗中的應用
學生通過實驗操作，不但可以達到理論聯系的效果，而且可以通過實驗培養動手能力、思考能力及想象創造能力。但傳統的實驗效果卻跟上述目的相差甚遠，這在很大程度上是由于大多數學生按部就班地做實驗，不能充分調動思維造成的；而利用計算機進行學生實驗的模擬教學，可以幫助學生手腦并用，發揮其想象創造能力。比如高一學生實驗“測定勻變速直線運動的加速度”，就可以用模擬型教學，學生通過計算機，在機器的要求下邊思考邊選擇實驗儀器，組建模擬裝置，自己設定鉤碼的質量，觀測不同條件下的模擬結果，選擇數據處理等。通過這種教學，不僅引導和培養了學生動腦的習慣，而且給學生提供了拓寬思維的環境。
（2）課堂驗證性實驗中的應用
驗證性實驗不但能直觀地驗證各種規律，避免紙上談兵，且可使學生進一步深化所學知識，培養學生養成用實驗手段探索自然規律的習慣，提高學習能力。如高中機械能守恒定律教學中引用氣墊導軌，定量證明守恒定律，但美中不足的是教師需花一定的時間與精力來寫加速度、速度這些中間值的演過程。如果用計算機來進行數據處理，可使教師拋開演算過程，快速得實驗結果，使課堂更加緊湊。
3、利用計算機輔導教學
在計算機中可以開展以學生為主體，以發展學生個性為目的的教學方式。如果學校的計算機是以網絡形式存在的，則可在小范圍內開展對某一課題進行討論式教學，即教師預先確定討論題目，隨后讓學生上網自己尋找感興趣的或自己不懂的內容，再邀請其他同學一起討論，最終得到答案。當中，教師可以參與其中，發現問題，及時指導。這種方法為學生主動學習，培養獨立分析解決問題及集體合作精神打下了基礎。
三、目前計算機輔助物理教學中存在的問題及對策
1、存在的問題
（1）認識上的偏差
目前，大多數學校只有教計算機的教師懂計算機，其他任課教師對計算機知之甚少。究其原因，除了經濟因素，一是領導認識有問題，對計算機發展將引起的教學手段和方法的改變缺乏了解和認識，導致決策的失誤；二是部分物理教師對計算機存在恐懼感，認為計算機太復雜，學起來太麻煩。或者忙于日常教學，各類文化進修，突擊性工作等，無暇顧及對計算機知識的學習，導致一些物理教師不努力探索；三是用于物理教學的課件制作相對繁瑣，部分課件使用不能得心應手，使一部分教師心存煩感。由此，CAI在目前的中學物理教學中還沒有得到應有的重視和普及。
（2）、公開課現形，隨堂課匿跡
雖然目前相當一部分學校的計算機軟、硬件配置已達到了較高的水平，但在一部分地區和學校存在著這樣的現象：相當一部分物理教師僅僅是在公開課或評優課時，為了達到“使用先進教學設備”的要求，才臨時請人幫助自己做上課時使用的教學軟件或一點有關計算機的基本操作。由于物理教師對計算機輔助教學了解甚少，操作又不熟練，課件的設計、制作還需求人幫助，因而使用計算機輔助物理課堂教學不僅沒有解放教師，反而成了教師一種負擔，使得教師對使用計算機輔助教學敬而遠之。
（3）沒有體現出計算機輔助教學的優勢
運用計算機技術可以對文本、圖形、圖象、動畫、視頻、聲音等多種媒體信息進行綜合處理與控制，實現人機交互操作，它可以將文、圖、聲、像融為一體，運用多種現代化手段對信息進行加工處理，極大地增強人們對抽象事物與過程的理解與感受，使人們在短時間內獲得大量知識和信息。但是在實際的物理課堂教學中，許多教師只是用它來放一段錄像，或放一段音樂，或出現一些文字內容，充其量只充當一回錄像機或錄音機或投影機，其質量和效果遠遠比不上單獨的錄像機、錄音機和投影機。因此，雖然計算機具有多種媒體功能，但不能取代其他媒體，只把它當作單一的媒體使用，則是資源的極大浪費，而且達不到最佳效果。
（4）用計算機教學取代教師教學
計算機教學只是輔助教師教學的一個工具。把它引入物理課堂教學后，雖然教師一部分作用將由它的一部分功能代替，比如：將單憑教師的講述改為多媒體的演示：將部分師生的語言問答改為人機交流等等。恰當合理地運用計算機確實能給物理課堂教學帶來質的飛躍。但物理教學中教師的主導作用是任何機器所無法替代的，這不僅是因為教什么、學什么取決于教師，還因為怎樣教、怎樣學也取決于教師，即使有最先進的現代化教學工具，使用不當也不會收到好的效果。因此如何用好計算機關鍵在教師。另外，任何時候都是為了教學而使用工具，而不應是為了使用工具而教學，教學中是否使用計算機應取決于教學目的和組織教學的需要。計算機輔助物理教學的過程中，教師的主導作用、學生的主體作用、媒體的中介作用不可混淆，計算機只能作為一種新的、功能更先進的媒體與其它傳統媒體優化組合，用于解決教學中的重點、難點，尤其是難點。
（5）大部分物理教師計算機技能滯后
大部分物理教師都能認識到計算機輔助教學的優越性，也有運用計算機的積極性，但由于對計算機的性能不掌握，操作不規范，出現很多失誤，甚至造成干擾。另外，由于運用計算機輔助物理課堂教學，必須要有相應的教學課件。目前現成的課件多由實際教學經驗計算機專業人員制成，與中學物理教學的實際需要存在著或大或小的差距，使得教學效果大打折扣。教師本身由于受計算機水平的限制，自制課件又不那么理想，勢必影響課堂教學效果。
2、解決的對策
（1）更新觀念，提高認識
計算機是一種現代化的、具有多媒體功能的先進技術，教育要快速發展，必須把最先進的信息技術作為教育的工具，計算機應用于教育，使教育技術信息化，將是教育改革的重大突破口。未來社會發展對人才素質的高要求，迫使我們必須采用先進的教育思想、方法和技術，實現高效率、高質量的教育和教學。只要我們對計算機輔助教學有正確的認識，充分發揮其優勢，教育改革和前進的速度就能大輻度提高。
（2）加強技術培訓，建立高素質的物理教師隊伍
計算機輔助教學是一門新的教學技術，它不但要求教師要懂得計算機的使用，而且要求教師自己會設計和制作教學軟件，這就向教師提出了更高的要求。這項工作除要求教師自學之外，最發組織教師集中進行培訓，這樣既節省時間又提高學習效果。進行科學化和規范化的培訓，對于教師將來的深造和發展是大有裨益的。學校應當給教師創造良好的學習條件，有關部門也要加強指導，為提高物理教師的計算機教學水平做點工作。
（3）通過教研提高物理教師的業務能力
教學研究活動的開展是加強計算機為素質教育服務的基本形式，是理論聯系實際的重途徑，是提高教師業務能力的有效方法。
搞教研主要有兩種方法，一是抓科研課題實驗，通過“實驗——學習——實驗——認識”的循環往復，不斷提高教師的業務能力：二是通過一些透明度比較高的群眾性教研活動的開展，像多媒體開放日、計算機評優課、課件評比展覽等活動，推動物理教師努力提高自己的業務能力。
（4）發揮教師才能，合作開發軟件
1、賬戶管理風險
首先是結算賬戶管理存在的風險。在實際工作中，存款人偽造變造開戶證明文件騙取開立銀行結算賬戶的情況時有發生，如有的非法存款人企圖利用銀行結算賬戶進行非法的犯罪活動而冒用合法存款人名義開戶或用虛構的單位名稱開戶或用注銷的單位名義開戶；也有的合法單位為達到規避現金管理或單位內部管理的目的而偽造變造開戶證明文件違規異地開戶或多頭開戶。而銀行未能認真執行真實性審查職責，對開戶資料審查不嚴，甚至于為吸引客戶，主動為客戶違規開立結算賬戶，從而為支付結算業務埋下了諸多的風險隱患。其次是內部賬戶管理風險。內部賬戶管理不規范，掛賬事項沒有有效的分類管理，責任不清，原因不明，對于長期掛賬戶未及時清理，存在內部作案隱患。
2、貪污詐騙風險
表現在：第一，犯罪分子偽造變造銀行票據及結算憑證、偽造銀行預留印鑒詐騙盜用資金。犯罪分子或通過涂改、挖補等手段更改出票金額、收款人，或通過防真技術克隆票據及結算憑證或企業預留印鑒，騙取銀行和企業的資金以?？疹^支票為例,從2009年10月至2010年1月底,僅西安市部分商業銀行向人民銀行報告的已簽發空頭支票就近300筆,詐騙風險的嚴重程度，由此可見一斑。第二，犯罪分子騙開銀行承兌匯票、利用假銀行承兌匯票貼現。有的犯罪分子采取編造銀行承兌匯票申請材料、偽造購銷合同和虛構擔保，以及偽造財務審計報告等手段到銀行辦理銀行承兌匯票，而銀行沒有對單位資質、經營狀況進行審查，也不核實合同的真偽就辦理承兌，當承兌申請人不是交納足額保證金時，一旦承兌申請人到期不足付款，必將引起銀行墊款的風險。
3、行業競爭風險
各家金融機構間的競爭日益激烈，各商業銀行為搶占市場份額或爭市場地位而盲目鋪攤設點；一線網點任務重、壓力大，是否完成任務直接影響個人收入，在利益的重壓下，往往不能正確處理業務拓展與風險防范的關系，以放棄風險控制為代價，片面追求存款業務發展，為了完成存款任務、留住大客戶，面對客戶的無理要求不惜放棄原則，違章操作。
4、審核風險
在辦理支付結算業務過程中，柜臺人員對支付憑證記載的要素審查不嚴、未按規定流程辦理支付結算業務，以及未嚴格執行先收款后付款“銀行不墊款”的支付原則，均可能形成支付風險?？蛻纛A留印鑒做為銀行審核客戶辦理各項支付結算業務的支付依據，核驗印鑒真偽是把控支付風險的重要環節，但目前大部分行仍采用傳統的人工折角驗印來鑒別印鑒的真偽。當業務量較大時，容易造成部分柜臺人員折角驗印流于形式，未嚴格進行雙人驗印，起不到應有的效果。尤其是遇到犯罪分子利用先進電子仿真技術偽造的足以以假亂真的客戶印鑒來辦理業務時，臨柜人員僅憑肉眼往往難以辨別真假印鑒的細微差別而形成審核風險。
5、人員管理及制度執行風險
銀行柜臺支付結算風險大多來自人為的因素。一是會計人員政策水平低，專業技能差，加之勞動強度過大，導致工作質量不高，柜臺操作行為不規范，形成差錯、失誤的風險。二是少數會計人員職業道德水準差，品質惡劣，內部作案監守自盜，造成銀行資金損失的風險。四是制度執行不到位，盡管現在銀行的制度建設相對健全，職責分工、操作流程都有具體明確的規定，但有些會計人員只講關系、協作，不講職責、原則，喪失了對違規導致風險的起碼警覺。如2009年初，湖北省潛江市財政局干部樊紅監守自盜，竊取國庫資金落入法網。案犯樊紅原為潛江市國庫收付中心支付科副科長，該單位兼有集中收付與集中核算兩項職能，編制26人，內設綜合、支付、專戶、會計和稽核五個科室，陜西省各級財政國庫執行機構設置比較近似。此案件中，樊紅能輕易地將580萬元巨款盜走，暴露出其單位管理混亂，資金監管紀律嚴重缺失，內控制度雖然不少，但是執行不力，形同虛設，存在巨大漏洞。
二、加強柜臺支付結算風險管理的防范對策
1、重視和樹立防范和化解風險的意識
銀行柜臺支付結算業務中的風險確實存在，一些潛在的風險已變成實實在在的資金損失?，F代金融業中，柜臺支付結算業務占銀行中間業務的比重越來越大。銀行應把銀行結算風險擺在風險管理的重要位置，從領導干部到基層工作人員應提高對銀行結算風險的認識，重視對銀行結算風險的管理和控制，將防范和化解結算風險的各項措施落到實處，有效推動銀行結算業務健康、快速的發展。下面這個案例說明了樹立防范風險的重要性：兩年前，有一自稱美籍華人者來某分行洽談，稱其要對該市進行投資，計劃為5億美元，提出要在**行開立賬戶專門用于接收境外匯入的外幣資金，并且要求**行同時按其提供的文本出具英文書面證明，大意為：銀行承諾同意接受5億美元投資外匯；某公司已經開立了用于接收上述資金的專門賬戶，并列明具體賬號；銀行承諾對匯入資金進行安全監管，并且如果監管不力，銀行承擔責任。該市分行把握不準，向法律部咨詢可否出具上述證明。法律部答復，該筆業務中來人對于外匯入境、劃轉、支用等描述過于簡單、隨意，且其根本目的在于獲得銀行同意接收資金和監管資金的證明，這與通常的業務操作十分不符，因此判斷很可能是一宗“三角式詐騙”。后來該市分行進一步向當地外匯管理局咨詢，得到的答復意見和法律部一致。
2、完善管理制度
加大制度的執行力是防范和控制前臺業務操作風險的一項基礎工作，也是基本要求。從管理制度建設上講，首要的是組織管理制度，應當改變目前多級、多頭管理風險的模式，建立集中、垂直、相對獨立的風險管理體制。由總行集中統一實施風險政策，制度的制定和監督執行。不論分支機構有多少，管理層級有多少，分支機構的區域差異有多大，全行必須統一業務操作規程和操作標準，必須集中行使風險管理職能。今年3月份，北京一中院審理的建行行長幫開發商騙開銀行承兌匯票4.56億元的案件充分說明了完善銀行管理制度的重要性。房地產開發商謝根榮通過假按揭“借”出6億多，建設銀行經濟技術開發區支行行長顏林壯發現上當后，為保烏紗，繼續資金支持，并派人指導做假賬。導致謝根榮共從建設銀行北京市經濟技術開發區支行開具銀行承兌匯票累計金額達4.56億元，被貼現1.56億元，5.4768億余元無法歸還。
3、銀行柜臺支付結算突出科技支撐
高科技犯罪已成為涉及支付結算業務犯罪中的一個發展趨勢，用人工肉眼對“憑印鑒支取”的票據支付依據的審核辦法已落后于時代的發展步伐，仿真印鑒已構成了對預留銀行印鑒的最大威脅。銀行應盡快研究新的支付依據，改變傳統的、易被偽造的預留銀行印鑒為支付依據的做法，利用現代科學技術開發、研制防假識假的檢測儀器，改變完全依靠人工識假辨假的方式。實現從最基層業務人員到最高決策層的各項業務操作都在系統上完成，保證每項業務的“公開透明、依法合規”最大限度的杜絕各種操作失誤和惡意欺詐導致的前臺業務操作風險損失。但是百密難免一疏，也不能完全信賴科技和計算機，今年以來先后發生的廣州“許庭”案、云南“何鵬”案、寧波“唐風軍、唐風光”兄弟案，均因銀行ATM出現故障或銀行系統程序出錯，而被當事人惡意取款所引起。
4、加強柜臺人員隊伍的建設
加強隊伍建設，柜臺支付結算風險的產生很大程度上與“人”的因素有關。用“蘋果效應”來比喻銀行的人際關系問題很貼切，當一箱蘋果中有了一個壞蘋果時，若不把它找出來扔掉，最后整箱蘋果都會壞掉。一是科學設置崗位和人員安排，將思想品德良好、具有一定的支付結算業務知識和風險防范意識的人員安排到支付結算業務崗位；二是加強對銀行結算人員的業務技能培訓，特別要對一線臨柜人員進行票據詐騙手法，偽造、變造票據的主要特征，犯罪分子的作案手段以及真票據樣式、暗記等票據防偽技術的業務培訓。還可邀請公安部門傳授鑒定票據字跡的方法，全面掌握票據真假查驗的工作程度和結算操作規程，把業務處理的審慎性和效率性有機結合起來。
關鍵詞：企業家，資本市場
資本市場為企業提供了融資場所，也是促進企業發展、提高公司管理水平和公司治理的重要推動力。本次調查了解了企業家對資本市場的認識和評價、企業家參與資本市場的動機和企業家進行產融結合的主要動機三個方面的內容。
（一）企業家對資本市場的認識和評價
本次調查了解了企業家對資本市場的基本態度、對風險的認知以及對政策環境和中介服務的評價。
1、企業家認為參與資本市場的機會和風險并存
調查發現，目前企業家對資本市場的認識還是比較客觀的，這體現在：首先，企業家比較認同“借助資本市場可以實現企業跨越式發展”（3.74，括號內數值為得分均值論文格式范文數學小論文，下同。）；其次，企業家也比較認同“資本運作存在很大風險”（3.73）；最后，多數企業家并不認同“企業上市就是獲得了成功”（2.37）這一說法（見表16）。調查表明，多數企業家認為，參與資本市場是機遇與挑戰并存的經營戰略，因此如何趨利避害、揚長避短，并做好收益和風險之間的權衡和評價，是企業家應當思考的重要問題。
2、企業家認為資本市場政策環境和中介服務都有待提高
調查結果顯示，就制度建設方面來說，企業家不太認同“政府在企業融資方面提供了良好的政策環境”（2.82）以及“中介咨詢機構在企業資本運作方面提供了良好的服務”（2.77）的說法（見表16）。這表明，在制度建設和服務方面，政府有關部門和中介咨詢機構還有待提高。
值得注意的是論文格式范文數學小論文，上述分析都具有較強的穩健性和一致性，相關結論在不同地區、不同規模、不同經濟類型和不同行業的企業中基本上都成立。其中，大型企業對“政府在企業融資方面提供了良好的政策環境”這一問題的判斷更為正面（3.07），而中小企業的評價值僅分別為2.84和2.76，這可能與我國政府更重視對大企業的服務、對中小企業的服務還不是很到位有一定關系；不同行業對“政府在企業融資方面提供了良好的政策環境”這一問題的判斷也存在一定的差異，評價最高的是電力、燃氣及水的生產和供應業，評價值為3.11，評價最低的是房地產業，評價值為2.53（見表16）。
表16企業家對資本市場的基本認知（認同程度，5分制）
企業上市
就是獲得了
成功
借助資本市場，可以
實現企業
跨越式發展
政府在
企業融資
方面提供了
良好的
政策環境
資本運作存
在很大風險
中介咨詢機構在企業資本運作方面提供了良好的服務
總體
2.37
3.74
2.82
3.73
2.77
東部地區企業
2.38
3.72
2.81
3.73
2.77
中部地區企業
2.45
3.78
2.93
3.68
2.81
西部地區企業
2.29
3.79
2.72
3.79
2.78
東北地區企業
2.22
3.68
2.81
3.79
2.63
大型企業
2.21
3.71
3.07
3.66
2.94
中型企業
2.33
3.75
2.84
3.74
2.75
小型企業
2.43
3.75
2.76
3.74
2.76
國有獨資企業
2.32
3.71
2.91
3.73
2.90
vs 非國有獨資企業
2.38
3.75
2.81
3.74
2.76
國有控股公司和中央直屬企業
2.35
3.77
2.90
3.68
2.85
vs 民營企業和家族企業
2.37
3.76
2.80
3.74
2.75
農林牧漁業
2.42
3.77
3.02
3.60
2.75
采礦業
2.58
3.81
2.83
3.62
2.94
制造業
2.36
3.74
2.84
3.75
2.74
電力、燃氣及水的生產和供應業
2.42
3.67
3.11
3.68
2.73
建筑業
2.29
3.76
2.70
3.63
2.81
交通運輸、倉儲和郵政業
2.31
3.69
2.90
3.73
2.99
信息傳輸、計算機服務和軟件業
2.32
3.83
2.83
3.68
2.83
批發和零售業
2.34
3.81
2.72
3.85
2.83
住宿和餐飲業
3.09
3.81
3.03
3.73
2.71
房地產業
2.50
3.81
2.53
3.64
2.91
租賃和商務服務業
2.47
3.51
2.80
3.60
2.75
（二）企業家參與資本市場的主要動機
本次調查了解了企業家參與資本市場的主要動機，這些動機既包括日常經營層面的論文格式范文數學小論文，也包括戰略層面的：擴大現有產能、開發新產品、進入新行業、開拓新市場、提升品牌價值、改善企業財務狀況、重組產權和兼并收購、改善公司治理、吸引優秀人才、改進企業管理水平、為創業資本提供退出機制等。
1、多數企業的融資動機仍處于日常經營層面，還沒有提升到戰略層面
調查結果顯示，從總體上來看，企業進行融資的動機主要有擴大現有產能（65.1%）、開發新產品（59.3%）、開拓新市場（51.7%）、提升品牌價值（35.8%）、改進企業管理水平（31.4%）、吸引優秀人才（28.8%）、改善企業財務狀況（27.7%）等。這些融資動機大多屬于企業日常經營層面的融資需求。同時，多數企業的融資動機還沒有提升到戰略層面，只有19.9%的企業認為進行融資是為了“進入新行業”，只有14.9%的企業認為進行融資是為了“改善公司治理”，只有12.9%的企業認為進行融資是為了“重組產權和收購兼并”，只有2.6%的企業認為進行融資是為了“為創業資本提供退出機制”（見表17）。
表17企業進行融資的主要動機（%）
總體
擴大現有產能
65.1
開發新產品
59.3
開拓新市場
51.7
提升品牌價值
35.8
改進企業管理水平
31.4
吸引優秀人才
28.8
改善企業財務狀況
27.7
進入新行業
19.9
改善公司治理
14.9
重組產權、收購兼并
12.9
為創業資本提供退出機制
2.6
其他
2.5
2、大型企業的戰略融資動機比中小企業更強
從不同規?？?，調查結果顯示，大型企業選擇“進入新行業”（25.9%）、“開拓新市場”（55.9%）、“重組產權和收購兼并”（27.9%）、“改善公司治理”（17.9%）等戰略融資動機方面的比重要明顯地高于中小型企業（見表18）。調查表明，大型企業的戰略融資動機更強。
表18不同規模企業進行融資的主要動機（%）
大型企業
中型企業
小型企業
擴大現有產能
66.8
67.0
63.2
開發新產品
54.7
59.0
60.2
開拓新市場
55.9
51.1
51.6
提升品牌價值
32.4
36.6
35.6
改進企業管理水平
27.9
31.4
31.9
吸引優秀人才
22.6
26.8
31.5
改善企業財務狀況
27.1
27.2
28.2
進入新行業
25.9
19.8
19.0
改善公司治理
17.9
15.7
13.6
重組產權、收購兼并
27.9
14.3
9.3
為創業資本提供退出機制
2.1
3.1
2.2
其他
0.9
2.8
2.4
3、國有企業和民營企業的融資動機各有側重
從不同經濟類型看論文格式范文數學小論文，調查結果顯示，23.3%的國有控股公司和中央直屬企業選擇了“重組產權和收購兼并”，要明顯地高于民營企業和家族企業；35.1%的國有控股公司和中央直屬企業選擇了“改善企業財務狀況” ，要高于民營企業和家族企業。而民營企業和家族企業選擇“擴大現有產能”（66.3%）、“開發新產品”（59.7%）、“提升品牌價值”（37%）、“吸引優秀人才”（30.1%）的比重要高于國有控股公司和中央直屬企業（見表19）。
表19不同經濟類型企業進行融資的主要動機（%）
國有獨資企業
非國有獨資企業
國有控股公司和
中央直屬企業
民營企業和
家族企業
擴大現有產能
62.5
65.4
60.4
66.3
開發新產品
49.1
60.1
46.5
59.7
開拓新市場
49.1
51.9
49.8
51.6
提升品牌價值
26.0
36.6
27.3
37.0
改進企業管理水平
30.2
31.5
29.2
32.3
吸引優秀人才
16.8
29.7
17.3
30.1
改善企業財務狀況
33.0
27.3
35.1
27.1
進入新行業
18.2
20.0
19.0
20.3
改善公司治理
15.4
14.9
15.3
14.9
重組產權、收購兼并
21.4
12.3
23.3
11.4
為創業資本提供退出機制
1.4
2.7
1.8
2.5
其他
3.2
2.5
3.3
2.3
調查還發現，不同地區企業之間的融資動機差異并不明顯。由于行業特征的原因，不同行業的融資動機存在一定差異，其中，制造業、信息傳輸、計算機服務和軟件業企業進行融資時，“開發新產品”的動機非常強烈，選擇比重分別為69.5%和70.7%；而電力、燃氣及水的生產和供應業、批發和零售業、租賃和商務服務業企業進行融資時，“開發新產品”的動機不明顯，選擇比重分別為20.6%、21%和19%（見表20）。
表20不同地區和行業企業進行融資的主要動機（%）
擴大現有產能
開發新產品
進入新行業
開拓新市場
提升品牌價值
改善企業財務狀況
重組產權、收購兼并
改善公司治理
吸引優秀人才
改進企業管理水平
為
創業資本提供退出機制
東部地區企業
63.9
60.7
19.7
52.7
34.6
26.8
11.1
15.4
28.3
29.7
2.6
中部地區企業
70.6
58.9
19.8
52.6
40.9
26.7
15.6
13.5
28.2
32.4
2.5
西部地區企業
62.5
53.9
22.1
47.9
33.9
31.9
16.1
15.5
28.1
34.1
1.7
東北地區企業
65.2
61.1
16.2
49.0
34.0
28.3
12.1
13.4
36.4
36.4
4.9
農林牧漁業
63.6
60.2
17.0
51.1
42.0
27.3
8.0
12.5
37.5
31.8
1.1
采礦業
73.6
41.5
39.6
26.4
18.9
28.3
26.4
24.5
13.2
30.2
3.8
制造業
69.9
69.5
18.8
49.8
37.8
25.5
11.8
13.3
28.0
30.7
2.6
電力、燃氣及水的生產和供應業
68.3
20.6
23.8
39.7
17.5
27.0
28.6
12.7
14.3
39.7
1.6
建筑業
70.3
30.9
28.5
57.6
21.8
39.4
5.5
22.4
32.1
33.9
3.0
交通運輸、倉儲和郵政業
61.9
32.1
21.4
64.3
23.8
32.1
22.6
19.0
22.6
34.5
1.2
信息傳輸、計算機服務和軟件業
41.3
70.7
24.0
62.7
42.7
20.0
12.0
12.0
53.3
32.0
1.3
批發和零售業
42.3
21.0
22.1
65.2
27.3
39.0
16.1
18.7
27.7
34.1
2.2
住宿和餐飲業
30.6
33.3
8.3
55.6
55.6
27.8
16.7
30.6
19.4
30.6
2.8
房地產業
57.6
25.8
18.2
59.8
27.3
43.2
20.5
18.9
27.3
32.6
1.5
租賃和商務服務業
21.4
19.0
31.0
54.8
35.7
26.2
11.9
19.0
38.1
19.0
7.1
（三）企業家進行產融結合的主要動機
本次調查了解了企業家進行產融結合的主要動機論文格式范文數學小論文，包括四個方面：為剩余產業資本尋求出路、獲取更高利潤，進行多元化經營、降低風險水平，獲得更多信貸支持、增強財務靈活性，以及提高企業家的學習創新能力。
1、企業家進行產融結合的主要動機是獲得更多信貸支持、增強財務靈活性
調查結果顯示，關于企業持有金融機構股份的動機，總體來說，超過半數（50.2%）的企業家選擇了“獲得更多信貸支持、增強財務靈活性”（見表21）。這表明，目前很多企業進行產融結合的動機往往是為了獲得關聯貸款。這一趨勢如果任其發展，可能會產生諸多不利影響，例如：企業系族內部的關聯交易和關聯貸款會導致整個經濟體系的運行質量下降、銀行的不良貸款比例增加、經濟運行風險加大、中小投資者的利益受損。因此，政府的金融監管是非常必要的。
其他主要的產融結合動機還包括：“進行多元化經營、降低風險水平”（35.1%）、“為剩余產業資本尋求出路、獲取更高利潤”（22.2%）、“提高企業家的學習創新能力”（21.5%）等（見表21）。調查表明，有不少企業家已經認識到了產融結合所具有的戰略價值論文格式范文數學小論文，即降低資本風險、提升資本回報，并通過參與資本市場、進行產融結合來強化自己的學習創新能力。
表21企業持有金融機構股份的動機（%）
總體
獲得更多信貸支持、增強財務靈活性
50.2
進行多元化經營、降低風險水平
35.1
為剩余產業資本尋求出路、獲取更高利潤
22.2
提高企業家的學習創新能力
21.5
其他
8.9
2、中西部地區企業產融結合的信貸融資動機比其他地區更強
從不同地區看，中西部地區企業選擇“獲得更多信貸支持、增強財務靈活性”的比重分別為65.4%和63.2%，要明顯地高于東北地區；選擇“為剩余產業資本尋求出路、獲取更高利潤”的比重分別為16.8%和14.8%，要明顯低于東部和東北地區企業；選擇“進行多元化經營、降低風險水平”的比重分別為30.3%和29.7%，要低于東部和東北地區企業；選擇“提高企業家的學習創新能力”的比重分別為17.8%和19.4%，要明顯低于東部和東北地區企業（見表22）。
表22不同地區企業持有金融機構股份的動機（%）
東部地區企業
中部地區企業
西部地區企業
東北地區企業
為剩余產業資本尋求出路、獲取更高利潤
25.7
16.8
14.8
26.2
進行多元化經營、降低風險水平
37.5
30.3
29.7
45.2
獲得更多信貸支持、增強財務靈活性
43.3
65.4
63.2
28.6
提高企業家的學習創新能力
23.2
17.8
19.4
23.8
其他
9.0
6.3
11.0
11.9
3、多元化經營是大型企業產融結合的首要動機
從不同規?？矗笮推髽I選擇“進行多元化經營、降低風險水平”的比重最高，為50.4%，選擇“為剩余產業資本尋求出路、獲取更高利潤”的比重為28.8%，均高于中小企業；而選擇“獲得更多信貸支持、增強財務靈活性”的比重為40.8%，要低于中小企業（見表23）。
表23不同規模企業持有金融機構股份的動機（%）
大型企業
中型企業
小型企業
為剩余產業資本尋求出路、獲取更高利潤
28.8
22.5
20.4
進行多元化經營、降低風險水平
50.4
35.9
30.4
獲得更多信貸支持、增強財務靈活性
40.8
51.6
51.1
提高企業家的學習創新能力
20.0
20.1
23.3
其他
8.0
9.3
8.7
從不同經濟類型看論文格式范文數學小論文，民營企業和家族企業選擇“為剩余產業資本尋求出路、獲取更高利潤”的比重為21.5%，要低于國有控股公司和中央直屬企業；選擇“進行多元化經營、降低風險水平”的比重與國有控股公司和中央直屬企業沒有明顯差別；選擇“獲得更多信貸支持、增強財務靈活性” 和“提高企業家的學習創新能力”的比重分別為52.5%和22.4%，要高于國有控股公司和中央直屬企業（見表24）。
從不同行業看，由于行業特征的原因，不同行業的產融結合動機存在一定差異。其中，農林牧漁業和采礦業選擇“提高企業家的學習創新能力”的比重相對較低，分別為4.2%和5.3%；電力、燃氣及水的生產和供應業企業選擇“為剩余產業資本尋求出路，獲取更高利潤”的比重相對較低，為7.1%（見表24）。
表24不同經濟類型和行業企業持有金融機構股份的動機（%）
為剩余產業
資本尋求
出路、獲取
更高利潤
進行多元化
經營、降低
風險水平
獲得更多
信貸支持、
增強財務
靈活性
提高企業家
的學習創新
能力
其他
國有獨資企業
23.0
31.1
57.4
16.4
9.8
vs 非國有獨資企業
22.0
35.3
50.1
21.6
8.7
國有控股公司和中央直屬企業
26.4
37.3
45.5
14.5
14.5
vs 民營企業和家族企業
21.5
35.4
52.5
22.4
6.8
農林牧漁業
12.5
33.3
83.3
4.2
12.5
采礦業
31.6
52.6
57.9
5.3
5.3
制造業
21.2
31.0
52.1
22.8
8.7
電力、燃氣及水的生產和供應業
7.1
35.7
57.1
14.3
14.3
建筑業
20.0
53.3
40.0
28.9
8.9
交通運輸、倉儲和郵政業
29.4
23.5
35.3
23.5
11.8
信息傳輸、計算機服務和軟件業
41.2
76.5
17.6
17.6
11.8
批發和零售業
27.5
39.2
45.1
15.7
3.9
住宿和餐飲業
16.7
66.7
16.7
41.7
8.3
房地產業
19.6
39.1
60.9
17.4
8.7
租賃和商務服務業
33.3
50.0
16.7
關鍵詞：計算機病毒，信息安全博物館
0.引言
當前，我們正處在飛速發展的信息社會，計算機已經普及到我們工作和學習的每個角落，我們對計算機和計算機網絡的依賴性也越來越高。隨著博物館信息化的推進，很多重要數據都以電子文件的形式保存，雖然現階段博物館擁有基本抵御網絡安全威脅的能力和硬件設施，但是針對數據、信息、身份等竊取為主的入侵攻擊、機密信息泄露、重要數據丟失等現象仍然時有發生，因此在博物館信息化建設中加強信息安全迫在眉睫。
1.博物館信息化建設中信息安全的重要性
信息是博物館的重要資源，信息安全是博物館信息化建設中的重要問題，特別是現代化博物館的信息化建設將由獨立的計算機服務器過渡到計算機網絡集成化管理，信息的安全問題更加突出。計算機病毒與互聯網黑客入侵，計算機管理及應用人員在使用中的疏漏等，都容易威脅到博物館信息化網絡系統的信息安全。
博物館的信息系統存在安全方面的問題主要表現在：①計算機病毒和互聯網黑客入侵。博物館網站的電子信箱每天都會接收到包括病毒程序和釣魚網頁鏈接的垃圾郵件，這對博物館的信息安全構成嚴重威脅，因此必須采取防病毒措施避免病毒和黑客程序在博物館計算機網絡內傳播。②博物館使用計算機的工作人員也必須保持安全防范意識，不要認為計算機安裝了殺毒軟件和病毒防火墻就不會遭受病毒和黑客的入侵，而要根據實際使用情況對殺毒軟件進行合理配置，打開殺毒軟件的實時監控功能，并且定期進行殺毒軟件的升級和相關病毒代碼庫文件的更新，保證殺毒軟件能夠查殺互聯網上最新流行的病毒。③做好計算機重要數據的備份。
博物館的計算機專業技術人員應經常對整個計算機網絡系統進行維護、檢測，發現問題及時解決，消除安全隱患。同時博物館在進行計算機硬件建設時不應忽視軟件方面的投資，一方面適當購買計算機信息安全產品，如企業級網絡版殺毒軟件、企業級防火墻軟件等，在技術方面消除安全隱患；另一方面就是對計算機技術人員的定期培訓，以提高計算機管理人員的網絡信息維護的能力。
2.計算機病毒的傳播途徑、處理方法及預防技巧
計算機病毒程序的傳播途徑主要有以下兩種：①通過存儲介質。存儲介質包括軟盤、硬盤（包括移動硬盤）、光盤、優盤和各種數碼設備的存儲介質（包括MP3、MP4、數碼伴侶、SD卡、CF卡）等，這些存儲介質存放用戶需要的信息數據文件，一旦這些信息數據文件受到病毒的感染，這些存儲介質將會成為病毒傳播的物理介質。②通過網絡方式。網絡方式包括電子郵件、互聯網地址頁面、網絡協議等，互聯網絡的普及給病毒的傳播增加了新的途徑。目前新型的病毒程序不但能夠感染計算機的數據文件，而且能夠主動對網絡上的計算機進行攻擊，并造成大規模的計算機中毒，進而使整個計算機網絡陷入癱瘓狀態。
計算機病毒的處理方法：首先判斷計算機是否感染病毒程序，只需要查看計算機中的安全軟件或殺毒軟件能否正常運行；如果安全軟件或殺毒軟件都不能正常運行的話，就基本確定計算機被病毒感染了。其次為防止病毒在網絡上傳播和相互感染，在處理感染病毒的計算機前，都必須斷開計算機的物理網絡連接，然后進行計算機病毒的清除工作。再次根據計算機感染病毒的具體特性，采用針對病毒特性的方法進行查殺病毒。最后連接計算機網絡并且升級安全軟件和殺毒軟件，確保它們處于正常運行的狀態，避免計算機受到病毒程序和木馬程序的重復感染。免費論文參考網。
預防計算機病毒有以下技巧：①在計算機上安裝安全軟件并且更新到最新版本，及時升級計算機操作系統安全補丁，定期檢查計算機系統的整體安全性。免費論文參考網。②在計算機上安裝殺毒軟件，開啟殺毒軟件的實時監控功能，及時更新殺毒軟件的病毒特征數據庫，定期檢查計算機內的所有文件，檢測可能入侵計算機的未知病毒程序。③在計算機上安裝防火墻軟件，設置合適的防火墻軟件安全策略，能夠有效阻止來自互聯網絡上黑客的入侵攻擊。④建立良好的計算機使用習慣，例如不要打開來歷不明的郵件及其附件，不要訪問不太了解的網站，不要運行從互聯網上下載后未經殺毒處理的軟件等。⑤在使用各種存儲介質前，先運行殺毒軟件對存儲介質進行病毒檢查，在確認沒有病毒的情況下才打開存儲介質里的文件。⑥定期對計算機進行全盤病毒木馬掃描，及時發現隱藏在計算機中的各種病毒木馬程序。
3.計算機網絡入侵的攻擊方法和防范措施
在互聯網普及的時代，博物館信息化建設需要結合計算機網絡新技術，在抵御病毒入侵的同時，更加需要抵御來自互聯網的黑客入侵攻擊。黑客入侵的攻擊方法有：掃描器法、特洛伊木馬法、拒絕服務攻擊法等。
（1）掃描器是利用客戶機/服務器（簡稱C/S）結構中的“請求——應答”機制來實現的。它通過使用不同的請求信息依次向遠程主機或本地主機發送服務請求，如果遠程主機或本地主機有響應，則表明與服務請求所對應的服務正在進行中，這時再進一步分析和確定服務軟件的版本信息，并試探該版本中的漏洞是否存在，從而實現掃描的目的。網絡入侵掃描器具備的基本功能包括：利用網絡命令掃描并且發現目標主機及其所在的計算機網絡，發現目標主機后能夠掃描目標主機正在運行的各種服務及其對應的端口，能夠掃描并測試目標主機上這些服務中是否存在漏洞，能夠結合其它黑客工具對目標主機實施攻擊并且達到控制目標主機的作用。免費論文參考網。
預防掃描器法網絡入侵攻擊的方法是：使用正版的操作系統軟件并及時安裝操作系統的漏洞補丁升級程序，使用正版的各種應用程序軟件并及時安裝軟件的升級補丁程序，保持操作系統和應用軟件處于最新的版本，使用安全軟件檢查系統軟件，這樣能夠有效防止因系統漏洞或者軟件漏洞而導致計算機被網絡掃描器攻擊入侵。
（2）特洛伊木馬（簡稱木馬）是一種C/S結構的網絡應用程序。木馬的服務器端程序可以駐留在目標主機上以后臺方式自動運行，攻擊者使用木馬的客戶端程序與駐留在目標主機上的服務器木馬程序進行通信，進而獲取目標主機上的各種信息。例如，竊取用戶口令、復制或刪除文件、控制目標主機等。
計算機系統中出現木馬程序的原因主要有三種：第一種是合法用戶故意獲得木馬程序并將其安裝在系統上；第二種是互聯網上免費提供下載的軟件被植入木馬程序，合法用戶在安裝該軟件時，無意識地將木馬程序安裝到了系統上；第三種是合法用戶訪問掛馬網站激活了網頁木馬而中毒。網頁木馬防不勝防，主要有兩個原因：一、網頁木馬利用用戶電腦中的各式各樣的漏洞偷偷潛入；以往最多的是系統漏洞，現在主流的都是第三方軟件漏洞，因為很多用戶都沒有給軟件打安全補丁的習慣。二、木馬在變成網頁木馬之前，一般都會針對各種流行的殺毒軟件使用加花、加殼等手段進行病毒免殺處理，從而逃避殺毒軟件的查殺。
預防木馬入侵的方法是：不要打開來歷不明的軟件程序；不要打開未知的互聯網網頁地址；通過安全軟件檢查計算機操作系統是否存在木馬程序。
（3）拒絕服務攻擊（簡稱DoS攻擊）是指攻擊者通過消耗或破壞目標系統上的網絡帶寬、系統資源、服務程序使目標系統無法提供正常的網絡服務。DoS攻擊會導致計算機系統資源匱乏，無論計算機的處理速度多快、內存容量多大、網絡帶寬的速度多快，都無法避免這種攻擊帶來的后果，因此DoS攻擊是一種對計算機網絡危害巨大的惡意攻擊。DoS攻擊以分布式拒絕服務攻擊（簡稱DDoS攻擊）最為典型。發動一次DDoS攻擊，攻擊者首先控制大量的僵尸機（攻擊者通過操作系統或某些常用應用程序的漏洞來獲得訪問主機系統的權限，并在主機系統里安裝木馬程序，這些被入侵的主機系統就是僵尸機），大量的僵尸機組織在一起就形成一個僵尸網絡，攻擊者控制僵尸網絡同時以高速度向目標主機發送大量的數據包，目標主機就會因處理源源不斷的數據包而迅速消耗系統資源，最終導致目標主機無法響應正常的請求或死機。
防范拒絕服務攻擊的對策有：①進行拒絕服務檢測，如主機異常情況的檢測、主機網絡連接特征的檢測、偽造數據包的檢測、統計檢測等；②增強容忍拒絕服務攻擊的能力；③阻止拒絕服務攻擊，如通過入口過濾、源端統計過濾、基于路由過濾等方式來過濾明顯偽造的數據包；④追蹤拒絕服務攻擊；⑤網絡的邊界過濾；⑥合理編寫防火墻規則和路由器的訪問控制列表，合理過濾數據流；⑦網絡的流量控制；⑧網絡帶寬提供冗余，關鍵的防火墻和服務器提供備份；⑨盡量為系統打好必須的安全補丁；⑩服務器采用DNS輪詢或負載均衡技術等等。拒絕服務攻擊問題一直以來得不到根本的解決，是因為這是由于計算機網絡協議本身的安全缺陷造成的，因此無法從根本上抵御拒絕服務攻擊?！?】
4.加強博物館網絡安全和提高安全防范技能，有效保護博物館信息化建設成果
博物館的計算機網絡安全是保護博物館計算機網絡系統中的硬件、軟件和數據資源，不因偶然或其他的原因遭到破壞、更改、泄露，使博物館計算機網絡系統能夠連續可靠地正常運行并提供網絡服務。加強博物館計算機網絡安全和提高博物館計算機網絡安全防范技能有以下的對策：
（1）在技術層面的對策。①加強網絡安全教育和管理。提高工作人員的保密觀念和責任心, 教育工作人員嚴格遵守操作規程和各項保密規定，防止人為事故的發生。②運用網絡加密技術保護網絡傳輸的數據。把各種加密算法結合在一起使用，這樣可以更加有效地加強網絡的完全性。網絡加密技術也是網絡安全最有效的技術之一，既可以對付惡意軟件攻擊又可以防止非授權用戶的訪問。③加強計算機網絡訪問控制。訪問控制是網絡安全防范和保護的主要策略，它的主要任務是保證網絡資源不被非法使用和非常訪問，也是維護網絡系統安全、保護網絡資源的重要手段。④信息資源數據庫的備份與恢復。博物館信息資源數據庫的備份與恢復是數據庫專業技術人員維護博物館信息數據安全性和完整性的重要操作。⑤采用防火墻技術是解決網絡安全問題的主要手段。防火墻是在網絡之間執行訪問控制策略的系統，通過監測、限制、更改跨越防火墻的數據流，盡可能地對外部屏蔽網絡內部的信息、結構和運行狀況，而且防火墻具有較強的抗攻擊能力。
（2）在物理層面的對策。①保證博物館計算機網絡系統實體有安全的物理環境條件，如溫度、濕度、空氣潔凈度、腐蝕度、蟲害、振動和沖擊、電氣干擾等方面，都要有具體的要求和嚴格的標準。②選擇博物館信息中心機房安裝場所十分重要，它直接影響到計算機系統的安全性和可靠性，而且要注意其外部環境安全性、地質可靠性、場地抗電磁干擾性，避開強振動源和強噪聲源，避免設在建筑物高層和用水設備的下層或隔壁，還要注意出入口的管理。③博物館信息中心機房的安全防護是針對環境的物理災害和防止未授權的個人或團體破壞、篡改或盜竊網絡設施、重要數據而采取的安全措施和對策。首先物理訪問控制識別訪問用戶的身份并對其合法性進行驗證，其次對來訪者必須限定其活動范圍，再次要在計算機系統中心設備外設多層安全防護圈防止非法暴力入侵，最后信息中心計算機系統設備所在的建筑物應具有抵御各種自然災害的設施?！?】
5.結論
我們只有重視博物館信息化建設中信息安全的重要性，做好各項措施預防計算機病毒并且有效抵御互聯網的黑客入侵攻擊，加強博物館計算機網絡安全和提高博物館計算機網絡安全防范技能，才能保障博物館信息化建設成果。
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近幾年，信息安全事件發生數量急劇增加，并且呈現快速增長趨勢。政府部門所應用的信息系統，在出現信息安全問題，所造成的后果將十分嚴重，所以信息安全問題已經成社會各界廣泛關注的一個問題，但是系統在實際應用中，硬件及軟件方面都會存在一些無法避免的問題，伴隨著系統的不斷應用，新型漏洞也會逐漸出現。攻擊者就可以根據軟件所存在的漏洞，做出竊取信息的行為。所以對于計算機軟件漏洞問題進行分析研究具有重要的現實意義。
【關鍵詞】補丁管理 漏洞檢測 網絡安全
只從進入信息時代之后，信息建設水平子啊短時間內取得了顯著成果，已經在人們的生活及工作中廣泛應用。但是人們在享受信息化所具有的便捷的同時，人們也開始逐漸發現信心安全的重要性，特別是近幾年各種信心安全事件的發生，讓信息安全已經成為社會各界廣泛關注的一個問題。所以，如果對于計算機軟件內部所存在的安全漏洞進行快速檢測，特別是對于操作系統內所存在的軟件，在攻擊者沒有發現之前就進行針對性修復，已經成為有關演技人員重點研究內容。
1 系統需求分析和總體設計
1.1 系統需求
1.1.1 系統開發目標
本文所研究的計算機軟件漏洞檢測系統設計及實現研究中，主要就是對于公安信息專用網絡計算機軟件在實際夠用中所存在的漏洞進行檢測及修補，提高公安信息專用網絡計算機軟件管理水平，降低公安信息網計算機軟件維護成本，及時發現計算機所存在的漏洞并對其進行修復，降低計算機軟件所存在的風險。
1.1.2 系統功能范圍
計算機軟件漏洞檢測系統在公安信息網絡內應用，主要是根據信息網拓撲結構及實際情況， 根據計算機漏洞檢測形式，對于計算機所存在的漏洞進行修補，下載針對性補丁，判斷出計算機軟件程序所存在的木馬，對于信息網進行全面性分析，提出針對性意見，增加對于局域網管理水平，讓管理人員及時了解到公安信息網內的基礎信息。
1.1.3 系統性能顯著
（1）客戶端運行負擔較低：公安部門所應用的計算機采購時間較長，硬件設施水平較低，所以客戶端運算量最好能夠適當進行降低，這樣才能夠降低對于公安正常辦公的影響。
（2）漏洞信心更新速率較高：根據有關部門統計，計算機內部所存在的漏洞會伴隨著時間的延長所下降，計算機所存在的新漏洞，經常容易被計算，對于計算機造成較大的影響，破壞程度較高。所以，計算機系統整體漏洞掃描能力與系統漏洞數據庫之間有著緊密關聯，提高系統漏洞數據庫的全面性，進而能夠顯著提高系統整體性能，所以系統漏洞必須根據數據庫信息進行同步。
（3）服務器負載壓力較低：公安部門在信息化建設過程中，在硬件設施上面投入了較大材料，為了能夠降低信息化經濟成本，減少在硬件設施上面的成本，公安部門對于原有系統進行了升級，將并不是一臺計算機應用一個軟件。所以，系統在實際運行過程中，就必須提高對于計算機硬件資源的使用數量，降低服務器負載壓力，進而保證服務器網頁穩定運行。
1.2 系統的總體設計思路
系統總體設計思路在制定過程中，需要將系統所具有的功能及非功能性能進行限制。按照系統功能特點及業務實際運行的實際要求，需要利用以下幾點技術思路。
1.2.1 模塊化設計開發模式
軟件設計開發過程中，需要采用模塊化設計方式，提高軟件代碼的可用性及兼容性，這樣設計人員對于軟件功能及特點設計方面，能夠有效進行完善，縮短軟件更新速度，在實際設計過程中遵循模塊化技術思路。根據軟件功能及數據耦合度之間的差異，可以對于功能模塊進行針對性設計及測試。
1.2.2 動態檢測技術
軟件在設計開發過程中，要是利用動態檢測技術，能夠有效保證計算機在進行漏洞掃描過程中，計算機操作并不會受到任何影響，進而有效躲避網絡對于計算機所造成的攻擊。計算機按照安全漏洞數據庫內具有的信息，對于目標系統內部所存在的漏洞進行檢測。動態監測技術在實際應用中能夠有效降低計算機對于網絡流動的負載水平，泄漏報告不會被監聽。
1.2.3 兩層結構設計
在計算機服務器內應用兩層結構設計，能夠有效解決計算機用戶使用適量，網絡結構復雜等等特征，對于客戶端計算機狀態管理更加便捷高效，與此同時還能夠對于計算機漏洞及補丁文件進行高效率分布。
1.3 系統的總體技術方案
根據公安信息網計算機在實際應用中主要應用的軟件，是計算機漏洞檢測系統主要對象，計算機主要應用的軟件有三類軟件，分別是微軟操作系統軟件、MircrosoftOffic系統應用軟件及Adobe Flash必備軟件。計算機軟件漏洞檢測系統在設計及開發過程中，需要針對性開發，根據公安信息網實際運行情況，按照用戶數量大及網絡結構復雜等等特點進行設計。
為了能夠讓計算機軟件漏洞檢測系統該校在公安信息網內應用，系統在設計開發過程中，需要有效將服務器及模塊化技術進行結合。計算機軟件漏洞系統檢測系統主要有三部分構成，分別是一級服務器、二級服務器就客戶端。
1.3.1 一級服務器
一級服務器為漏洞信息庫更新提供良好的基礎條件。一級服務器在實際運行過程中，主要工作職責就是及時發現軟件所存在的漏洞，并且下載針對性補丁文件，所產生的信息傳輸到子服務器。一級服務器是計算機軟件漏洞檢測系統內唯一一個能夠與外部網絡進行兩個的的服務器，進而保證對于計算機進行及時更新。所以，計算機軟件漏洞檢測系統信息庫數據更新水品與一級服務器之間的有著緊密關聯。
1.3.2 二級服務器
二級服務器所具有的信息是一級服務器內部所包含的漏洞信息，公安信息網由于環境屬于物理隔離，因此二級服務器想要與一級服務器信息保證同步，只能夠應用儲存介質的方式進行實現，這樣二級服務器才能夠與子服務器進行有效連接。二級服務器能夠有效與子服務器進行補丁分配，進而做到信息資源的共享，提高系統拓展性能。
1.3.3 客戶端
補丁及補丁信息在上級服務器下載完畢之后，在對于計算機漏洞掃描之后，對于補丁進行安裝。客戶端在實際應用過程中，需要將客戶端與服務端之間連接，提高通信傳效率，提升系統效率。
2 系統有關技術
2.1 基于主機的靜態漏洞檢測
基于主機的靜態漏洞檢測屬于漏洞動態監測技術中的一種。在對于主機的靜態漏洞檢測過程中，首先需要注冊表，計算機操作系統內的重要數據庫就是注冊表，注冊表能夠將操作系統及應用軟件所設置及有關信心全部進行記錄及儲存，也可以注冊表能夠有效將計算機軟件漏洞檢測系統實際運行環境客觀性反應出來。計算機軟件漏洞檢測系統內的客戶端應用漏洞掃描?？?，能夠有效對于注冊表所具有的特點進行針對性監測，進而找到計算機軟件漏洞檢測系統所存在的信息記錄全部找出，將有關數據與漏洞信息數據庫進行對比，進而形成漏洞列表的自動修復，用戶就可以根據自身實際情況，對于補丁進行篩選及下載。
靜態的主機系統對于漏洞檢測國學中，首先需要以漏洞匹配表作為漏洞檢測作為基礎，這就需要漏洞匹配表內數據擁有較高的可靠性，并且還能夠實時進行更新。本文在對于計算機軟件漏洞檢測系統設計及實現研究中，選擇的是微軟所的補丁知識庫，該知識庫在實際應用中需要及時進行更新維護，微軟公司每個月都會對于知識庫所存在的漏洞進行最新補丁頒布。
2.2 基于補丁的漏洞修復
客戶端在啟動之后，就會在網絡環境內獲得終端列表，利用終端列表能夠有效獲得網絡環境內的終端地址及有關信息，進而保證計算機與網絡進行連接，對于所獲得的數據信息資源進行讀取。終端計算機要是不存在有關數據資源，就可以重新選擇一臺計算機，讓計算機與網絡進行連接，進而獲得數據資源，滿足實際應用的需求。
終端列表所獲得的數據資源要是與用戶實際需求之間存在較大差距，終端列表就可以直接向服務端計算機進行連接，并且對于數據資源進行請求。服務器要是并沒有找到做需要的數據資源，漏洞補丁下載就將失敗。
漏洞補丁在下載安裝之后，為了能夠讓用戶應用更加方便，在安裝過程中就需要應用靜默式安全方式，在漏洞補丁知識庫找到漏洞補丁所需要的有關參數，進而直接將漏洞補丁進行安裝就可以了。漏洞補丁在安裝完畢之后，就可以對于下一個漏洞補丁進行安裝，直到最后一個漏洞補丁安裝完畢。
2.3 漏洞信息與補丁文件的獲取
2.3.1 漏洞信息與補丁文件的獲取
計算機軟件漏洞檢測系統所獲得的補丁信息全部都是在微軟官網上面獲取，進而能夠有效保證補丁信息的全面及精準。在微軟官網上面或者信息公告，主要目的就是滿足系統在實際應用中的覆蓋范圍及實時性需求。
2.3.2 一級服務器對補丁文件的自動下載
計算機軟件漏洞檢測系統要是能夠具有補丁自動下載功能，最為關鍵的就是能夠自行對于補丁下載地址進行獲取。首先，計算機軟件漏洞檢測系統需要將微軟公司的網址下載到本地后，對于網址進行分離分析，進而找到網址內所具有的安全信息，例如公告號、漏洞描述等等；其次就是公告上面的URL下載到計算機系統內，對于安全公告進行劃分分析，這樣就能夠獲得每一個補丁的相信信息，例如補丁安全等級、軟件名稱等等；最后就是有服務器端將補丁全部數據都生成表格，并且將自動下載的全部補丁文件所對應的網址都自動讀取，填寫到本地文件目錄中， 為用戶提供補丁下載資源。
3 系統設計與實現
3.1 客戶端的漏洞檢測設計與實現
客戶端漏洞檢測主要有五部分構成，分別是漏洞掃描模塊、用戶界面模塊、端口掃描模塊、程序指紋識別模塊及分布式下載模塊。
3.1.1 漏洞檢測模塊
漏洞檢測模塊還分為三個功能單元，分別是操作系統漏洞檢測子模塊、第三方軟件漏洞檢測子模塊及漏洞復子模塊。
（1）操作系統漏洞檢測子模塊。操作系統漏洞檢測子模塊所應用的檢測方式，是根據主機靜態庫漏洞掃描檢測技術作為前提，所應用的靜態庫按照微軟公司系統所的漏洞信息，具體步驟為：首先就需要對于漏洞信息模塊進行調用獲取，為漏洞補丁下載提供數據庫，數據庫在實際應用中，對于程序所具有的信息進行有效保護，防止其他惡意程序及違法行為對于造成影響，結構數據庫具有64位的密鑰匙；其次對于漏洞信息進行模塊調用獲取，對于系統通過漏洞庫信息進行下載更新，在將漏洞信息庫轉變為普通數據庫，按照普通數據庫內數據結構對于漏洞數據庫內的信息資源進行查找分析，并且將結果儲存到針對性容器內，后期漏洞檢測對比更加方便；最后就是將計算機系統內所存在的漏洞列表進行刪除，進而有效得有系統所存在的漏洞列表。
（2）第三方軟件漏洞檢測子模塊。計算機軟件漏洞檢測系統需要通過第三方軟件獲得補丁信息，并且安裝目前操作系統內。
第三方軟件漏洞檢測模塊所包含的內容角度，分別是：①從第三方軟件內獲取最新漏洞補丁及軟件版本有關信息，并且將下載的第三方軟件新系統信息安裝到操作系統內；②第三方軟件能夠間系統最新版本信息及補丁信息在獲取之后進行比較，并且安裝到操作系統中，操作系統在安裝第三方軟件之后，就能夠對于第三方軟件不斷進行更新；③第三方軟件在當前操作系統安裝之后，需要對于最新軟件版本及漏洞補丁進行下載安裝，不斷對于軟件進行完善；④第三方軟件版本信息主要包含三方面信息，分別是第三方軟件的名稱、對于第三方軟件最新信息進行描述及第三方軟件最新版本下載地址。
（3）漏洞修復子模塊。計算機軟件漏洞檢測系統在應用補丁的漏洞修復技術之后，漏洞檢測模塊能夠有效將計算機內部下載但是并沒有安裝的補丁文件檢測出來，漏洞修復子模塊在補丁知識庫內找到針對性啟動參數之后，就能夠直接將補丁文件進行安全，補丁在安全之后，系統就會對于下一個補丁進行安裝，并且對于重啟操作等等操作進行阻止，全部補丁文件在安裝完畢之后，系統才會詢問，用戶根據自身實際情況選擇計算機是否需要重啟。
3.1.2 用戶界面模塊
在用戶界面模塊內，應用WTL基于SDK封裝方式，能夠提供一個十分有效的窗口架構，這種界面操作方式，能夠為用戶提供更加便捷的操作。
3.1.3 進程掃描模塊
進程掃描模塊能夠根據系統操作進程所產生的信息，并且根據系統端口實際運行情況，能夠給出安全的信息。
在對于知識庫判別中，最佳方式就是對于服務端進行下載更新，在對于知識庫分類分析之后，對于當前系統活動信息進行掃描，系統網絡端口在分析占據之后，對于知識庫進行闡述，對于系統資料及威脅程度進行針對性提出。所以，掃描步驟為：首先對于進程知識庫進行下載更新，根據服務端允許下載，為服務器提供最新知識庫，知識庫所選擇的本地數據庫；其次就是對于進程列表進行掃描；最后就是通過知識庫對于進程進行描述。
3.1.4 程序指紋識別模塊
計算機程序在啟動之后，客戶端就會進入到一個監控模塊內，對于計算機程序所進行的全部操作進行實時性監控監測。計算機軟件漏洞檢測系統要是實現實時性監控，就需要在系統上安裝監視及控制進程。進程在實際創建過程中所需要包含的內容較多，并且需要分為多個步驟進行，在當全部步驟都落實之后，進程才能夠啟動。
進程在啟動過程中所設計到的每一個步驟都是必要步驟。為了能夠創建監視及控制進程，就需要利用計算機軟件漏洞檢測系統內所具有的函數關系式，對于保證進程步驟無法通過所創建的代碼。
3.1.5 分布式下載模塊
在計算機軟件漏洞檢測系統內應用分布式下載模塊，主要目的就是降低局域網對于服務器所造成的影響，任何一個終端都能夠提供相同的服務，并且每一個終端內都具有下載模塊，終端在啟動之后，都能夠向服務器傳輸自身地址等等基礎信息。服務器終端內會形成一個信息列表，對于用戶提供有關信息。
3.2 服務端的漏洞檢測設計與實現
服務端是計算機軟件漏洞檢測系統信息數據的源頭，與此同時還能夠對于信息數據進行知識類別及漏洞的實現，漏洞補丁也是從服務端進行下載，對于網絡流量能夠有效進行控制。服務端除了用戶界面模塊部分，還具有四部分模塊，分別是漏洞信息庫模塊、評估規則模塊、用戶信息庫模塊及特征指紋模塊。
3.2.1 漏洞信息庫模塊
漏洞信息庫模塊主要包括兩個子模塊，分別是操作系統漏洞獲取子模塊及第三方軟件漏洞獲取子模塊。操作系統漏洞獲取子模塊在對于信息獲取中，主要是根據微軟所公布出現的漏洞信息進行跟蹤，對于系統所存在的已知漏洞信息進行收集，并且將操作系統所具有的補丁信息進行讀取。
（1）操作系統漏洞獲取子模塊。操作系統漏洞獲取子模塊主要是對于微軟所公布出現的信息進行跟蹤，同時對于系統所具有的最近漏洞信息進行收集，進而保證對于系統最新漏洞信息濟寧掌握。系統最新漏洞信息主要包括三種，分別是漏洞名稱、漏洞危險程度及漏洞所影響的系統版本。
（2）第三方軟件漏洞獲取子模塊。第三方軟件漏洞獲取子模塊主要是對于計算機系統內的第三方軟件進行完善，更新及維護第三方軟件所公布出來的漏洞信息，保證計算機系統內所應用第三方軟件信息與官網漏洞信息相吻合，下子第三方軟件最近補丁或者是版本，并且將最新補丁或者是版本安裝到計算機內。
3.2.2 評估規則庫模塊
評估規則庫模塊屬于判別知識庫，能夠根據用戶實際應用需求進行擴展，并且對其安全性能進行判斷，主要就是對于客戶端所存在的異常端口進行掃描，判斷計算機中那個端口真正運行。管理人員能夠通過評估規則庫模塊對于服務端接口進行了解，掌握對于軟件造成影響的信息，進而構成具有結構性的知識庫。管理人員在對于知識庫輸入信息之后，知識庫能夠根據實際情況進行擴充，增加知識庫內信息數量。
3.2.3 用戶信息庫模塊
用戶信息庫模塊是計算機軟件漏洞檢測系統內的重要組成部分，主要是對于分布式下載進行控制，屬于知識庫。在用戶信息庫模塊內的知識庫中，該知識庫將用戶在客戶端上面所產生的全部數據信息都進行記錄及儲存。客戶端在獲取知識庫數據信息之后，能夠直接從網絡環境中進行下載，或者是提供下載功能。
服務終端在啟動之后，服務端就能夠為用戶提供NgixWEB服務，與此同時附帶模塊也能夠運行，在這個過程中計算機防火墻還能夠添加策略信息，對于防火墻進行初始化設置，保證防火墻的啟動與函數關系計算所的得到的參數相吻合。防火墻要是在啟動之后就添加策略信息，就能夠啟動提供服務。
3.2.4 用戶界面模塊
計算機軟件漏洞檢測系統在用戶界面模塊中，選擇的是WTL基于SDK封裝的窗口框架。用戶界面模塊主要應用就是能夠為用戶提供一個良好的界面體驗，在實際操作過程中更加便捷。
4 結論
本文在對于計算機軟件漏洞檢測系統的設計與實驗研究中，根據計算機軟件漏洞有關理論知識，對于計算機軟件漏洞檢測方法進行了詳細分析研究，并且根據公安部門計算機漏洞檢測的實際情況，形成了一個較為完善的解決方案，能夠有效將計算機軟件漏洞自我檢測與網絡修復結合在一起。計算機軟件漏洞檢測系統在實際應用中不僅僅能夠對于已知漏洞進行檢測，還能夠對于補丁進行下子及自動安全，有效提高計算機安全性能。
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作者簡介
張小敏（1979-），女，陜西省咸陽市人。曾畢業于蘭州交通大學，獲得碩士學位?，F為西北師范大學數學與統計學院助教。研究方向為計算機軟件與理論。
論文摘要:隨著知識經濟時代的到來,計算機知識已經成為高校培養目標的主要組成部分。"計算機文化基礎"是大學生新生的第一門計算機課程,本文根據高校課程教學的特點,結合學校工作實際,從目前我國高等院校非計算機專業的計算機教學現狀、教學改革思路和教學前景等方面進行分析探討,提出了大學非計算機專業的課程教學改革的重要性。
一、我國高等院校非計算機專業計算機基礎課教學現狀
高校計算機教育從20世紀的80年代開始,從最初的為科技計算機服務至今已經經歷了二十多年的歷史,現今高校計算機基礎教育普遍采用"計算機文化基礎-計算機技術基礎-計算機應用基礎"三個層次的課程體系。然而,隨著國家信息化建設的飛速發展,計算機基礎教學進入了一個異常蓬勃的快速發展階段,計算機在各行各業中得到了廣泛的應用,計算機教育已經進入了大學校園,使得越來越多的大學生的計算機基礎水平有了根本性變化。但與此同時,現今大學計算機專業,尤其是非計算機專業計算機基礎課程教學出現了諸多問題。
1、學生對公共基礎知識的認知程度有待提高
非計算機專業的計算機教育已不再是零起點。來自城鎮大學生進入大學校園之前就已經接觸了計算機,城鎮中小學開設了計算機應用課程,大部分城市家庭也擁有電腦,有些學生擁有了筆記本電腦,甚至IPAD等高端個人電腦,他們對辦公應用和網絡應用甚至程序設計等方面的知識已有所了解, 所以高校面臨的非計算機專業的計算機教育已不再是零起點。在高校,非計算機專業計算機公共基礎教學普遍存在教學環境及教學設備的投入不足, 學校的計算機公共基礎課發展趨于緩慢,致使許多學生認為, 該課程只是對中學階段已經學過內容的重復, 與所學專業沒有什么關系, 因而導致學習興趣減淡、學習動力削弱,所以非計算機專業學生的整體計算機應用能力不高。由于計算機文化基礎的概念性、操作性和實踐性很強,而非計算機專業的學生在學習這門課程的目的不是研究計算機本身,而是將計算機作為工具,重要的是應用。
2、非計算機專業公共基礎知識的教學方式較籠統
雖然絕大多數高校都給新生開設了計算機文化基礎這門課程,但從教學大綱、課件和教學形式來看,所有非計算機專業的內容都大同小異。但《計算機文化基礎》的開設初衷就是強調實用性,提高學生的動手能力,這樣一來就會使一些專業的學生學了卻用處不大,例如學習建筑專業的學生需要掌握CAD制圖、學習中文專業的學生需要掌握辦公軟件、學習廣告專業的學生需要掌握設計軟件等。但學校在設置計算機基礎課程的教學內容時, 并沒有綜合分析這些需求。在計算機飛速發展的時代,計算機的應用每天都在變化,現在的大學生每天面對過度的信息轟炸,各種網絡安全問題都會出現,以筆者目前所在的高校為例,對非計算機專業的大一新生進行問卷抽樣調查,在學完既定課程后,會安裝操作系統的占25.3%;能夠進行計算機組裝的僅占15.7%。出現這種情況有兩點原因:(1)非計算機專業的公共基礎課程沒有涉及到操作系統的安裝和硬件組裝這兩方面的內容;(2)學生對公共基礎課程的認知程度非常淺,完全是為了應付隨之而來的考級。這充分說非計算機專業的公共基礎課程教學方式有待改進。
3、考評標準較單一
大部分高校的非計算機專業《計算機文化基礎》課程實行全校統考的考核方式,考試形式以筆試為主,對于設計操作等實踐與理論相結合的考試形式較少采用。成績主要以考勤分和筆試成績相結合進行考核。不能反映學生計算機應用能力的真實水平,理論成績比例過重,因此總評成績體現不出學生的能動性和創造性。
二、非計算機專業的計算機教學改革思路
針對以上現狀,結合筆者在本課程教學工作中的經驗和心得,認為應從以下幾個方面出發,改進非計算機專業的教學。
1、改進教學手段
隨著多媒體教學手段的提高, 計算機類課程的授課模式發生了很大變化。此前較先進的"多媒體教室授課+機房上機"的授課模式已逐漸被"機-課"一體的授課模式取代。以筆者目前所在學校的計算機公共基礎課程為例,課程中的理論性內容(如計算機系統的基本組成, 計算機中信息的表示, 微機系統的基本構成, 計算機病毒的防治與計算機安全, 計算機網絡的基本知識等) 適合在多媒體教室講授,,而其它的實踐性很強的章節(office辦公軟件、網絡應用、多媒體設置等)即使在課堂講授,并不見得有多大效果,因為大部分時間是老師在演示,由于教學設備與環境等因素,學生根本就看不清楚老師的操作過程,特別容易忘,這樣就浪費了課時。建議改變這種實踐性課程的教學方式,應該在多媒體機房進行這類實踐課程的教學,跟隨老師一起操作,在實踐中牢固的掌握所學知識。
2、打破籠統的教學模式
第一、我們應該靈活的調整課程內容。例如,可以將計算機基礎知識、WindowsXP、辦公自動化、網絡安全、電子商務等作為基本的內容, 要求所有學生學習, 在完成必修課程后,學生可結合自身興趣和專業特點進行選修。例如,財務管理類的學生可以選修電子臺賬軟件,金蝶軟件等。建筑設計的學生選修CAD等應用軟件。對計算機理論感興趣的學生可以選擇偏向理論的課程,也可以同計算機專業學生一起學習。這樣一個寬松的氛圍可以更好的培養學生自主學習的意識,也可以提升學生走向社會后的競爭力。第二、合理的安排課時。我校本科非計算機專業的公共基礎課程教學為56課時,理論與實踐各占28課時,而其中的office辦公軟件不管在理論與實踐課時中都占了很大比重,這樣就造成了課時分布的不合理,像這部分完全就可以用實踐的方式來進行教學,應該把更多的時間交給實踐,比如:硬件的組裝、系統的安裝都要有固定的課時,添加到公共基礎課程里,要納入年底的考核當中。
3、健全考核形式,綜合衡量學生實力
《計算機基礎》的最佳考試方式是筆試與實踐結合,并且應該以上機為主,考勤分只占較少一部分。三者的比例可根據實際情況調節,例如必修課程上機比例可設為70%,選修的課程可設為30%。以湖南城市學院為例,平時成績以上機實踐課作業為主,考試已基本實現"無紙化"。做到讓理論與實際緊密結合,避免學生死記硬背,能夠考核學生的真實水平,有效地避免高分低能的現象。
三、展望非計算機專業的計算機公共基礎教學的前景
1、有利于增強高校的競爭力
未來的高校,將在知識創新、知識傳播和人才培養等方面承擔更加重要的使命。為適應這種要求,必須進行教育教學改革,推進創新。而具備一批高素質、高水平的教學師資隊伍更是重中之重,除了引進權威師資,加強隊伍建設之外,更為重要的是教師要積極自我學習計算機新知識、新技術,并且積極參加科研工作,只有這樣才能了解這門學科的新發展,才能為全面掌握計算機知識,提高教研室整體教學水平及學術水平,為學生不斷更新知識,從而提升就業率和高校的競爭力。
2、符合知識經濟時代的市場需求
知識經濟實質上是一種以現代信息技術為核心的全球網絡經濟。大部分的企業要求的不再是"專才",而是"通才"。大學生只有擁有了良好的信息素質,才有可能在走向社會后,更好地適應社會環境,獨立處理工作職責,分析、解決遇到的問題,不斷提高綜合素質,在貢獻社會的同時謀求自身的不斷發展,提高自身的"含金量"。
隨著經濟的飛速發展,計算機在人類社會中的地位日益重要。在高等院校的培養目標中,都將計算機知識與應用能力作為重要的組成部分。根據時代的需求,計算機教育應面向社會,與時俱進,與各學科發展接軌,與時代同行。
參考文獻:
[1]陸志峰.《計算機文化基礎》課程分級教學的實施與探討[J].廣東工業大學學報,2005,(4)
關鍵詞：中職計算機學科教育；分層次教學；實踐教學
中圖分類號：G71文獻標識碼：A
文章編號：1009-0118（2012）04-0140-02
隨著信息技術的發展，計算機在人們的學習、工作和生活中的作用越來越突出。計算機專業的就業卻成為了矛盾的焦點，出現了報考集中就業分散的社會現象。為了改善職業中專學校計算機專業學生的能力、知識結構，全面提高學生在就業市場上的競爭力，擴大就業面積，培養市場所需要的人才，在此，結合教改過程談談對計算機專業培養的一些認識。
一、中職計算機學科教育現狀分析
按照教育部規劃，我國在中小學已經開始普及信息技術教育。但由于地區經濟差異，中小學計算機知識普及程度不同，學生的計算機素質參差不齊。中等職校的入學門檻較低，學生的來源很廣泛，個人文化基礎和家庭經濟條件的差異大，生源素質很不樂觀。這些因素影響了教師教學效果。
進入中專后，學習壓力和急迫性降低，取而代之的是就業壓力的提高。一方面，學生暫時失去學習目標，導致學業的松懈。部分同學的一年級往往在渾渾噩噩中度過，沒有打好基礎。俗話說丈高樓平地起，學習也是一樣,沒有堅實的“地基”，后繼專業課程的學習就成了問題。另一方面，由于應試教育形成的誤區，學生習慣了中學階段跟著教師走的學習模式，對教師依然存在很大的依賴心理。學習不夠積極主動，缺乏良好的學習習慣和科學的學習方法，不能依靠各種媒體資源進行自主化、個別化的學習，完全依賴于課堂上的面授，課前不預習，課后也不進行復習和訓練，對中專的教學方法很不適應，學習興趣低、缺乏自信心,把學習當成負擔,這致使他們有嚴重的厭學心理，學習效果不夠理想。
很多中職計算機專業專業課程設置不系統，沒有針對性，內容過于簡單和籠統。同時由于學校教學條件的限制，學生缺乏較強的實踐能力和對計算機知識的更新和應用能力，致使計算機教學與就業需要相脫節。很多學生畢業之后抱怨在學校沒學到東西，因為到具體工作時還經常什么都不會干，在就業市場上頻頻碰壁。
二、改進教學的一些思考
（一）確立面向市場的培養目標
立足于就業市場，提高學生就業率是中職教育的重中之重。中職計算機學科教育必需結合市場需求，為社會培養出具有一定計算機專業技能的技術型、應用型人才。
我國勞動力市場供求狀況報告顯示，信息產業的快速發展需要大量從事輔助工作的初級人才，其中軟件業需求占39.2%,信息產品制造業為35.3%，計算機服務業為25.5%。因此,中職計算機學科教育教學應適應社會需求,在打好專業基礎的前提下,更應注重學生的個性發展,教學目標可確定以下幾個培養方向：
1、辦公自動化:培養辦公自動化管理和操作技術人員。
2、軟硬件銷售與維護：培養計算機的銷售與服務人才。
3、網頁制作:培養能從事網頁設計的人才。
4、計算機網絡:以學習網絡操作系統為主,培養計算機網絡管理員。
5、多媒體技術:培養能從事計算機文字、圖形圖像、聲音、動畫、電影電視等多媒體制作的人才。
6、CAD:培養能從事計算機圖形圖像處理、廣告設計的設計人員。
（二）因材施教，實施分層次教學
美國心理學家布魯姆在掌握學習理論中指出，“許多學生在學習中未能取得優異成績，主要問題不是學生智慧能力欠缺，而是由于未能得到適當的教學條件和合理的幫助造成的”。實施分層次教學，就是幫助學生盡可能達到最高的個人發展。\[2\]
中職計算機學科教育應根據學生的個體差異，將其劃分為不同的層次，對不同層次的學生提出不同要求，安排不同的教學進度，并鼓勵學生之間的合作和交流，以達到更好的教學目標。第一層次：計算機基礎技能教育。在第一年完成一些計算機基礎課程，如《計算機應用基礎》、《計算機常用工具軟件》等課程。第二層次：計算機軟硬件教育。中心課程為《Office辦公軟件》、《微機的組裝和維護技術》、《現代辦公設備的使用與維護》等。第三層次：計算機應用教育。根據學生學生愛好及市場需求，開設多個小專業，使學生初步應用計算機技術解決本專業實際問題。如：《計算機的銷售與服務》、《計算機網絡基礎》、《局域網組建與管理》、《網站建設與網頁設計》、《Photoshop》、《FLASH》、《3DMAX》、《平面設計》、《AdobePremiere》、《C語言》等。\[3\]
（三）以實踐教學為主導的教學模式
中職計算機學科教育應以素質教育為核心，技術應用能力培養為主線。而學生技術應用能力的培養必須通過實際訓練才能得到提高，這是一個漸進的過程。采用實踐教學，是鞏固理論知識和加深對理論認識的有效途徑，是理論聯系實際、培養學生掌握科學方法和提高動手能力的重要平臺，是培養具有創新意識的高素質工程技術人員的重要環節。
以實踐教學為主導的教學模式，為學生的未來工作提供前提條件，應注意以下幾個方面：
1、合理安排實驗類型。形成由簡單到復雜、由基礎到專業、由單項到綜合的相互銜接和層次化的實踐教學環節鏈。在專業課程上，可增加設計型、綜合型和創新型實驗內容。
2、實踐教學與崗位技能培訓相結合，建立課外興趣小組，與公司/企業聯手，建立校企創新基地，使學生在生產實際中得到實踐能力的培養。
3、以競賽帶動實踐教學，組織學生積極參加各類計算機技能競賽，提高學生的應用能力和科技創新能力以及團隊合作精神。
4、要形成良好的評價系統。采用筆試或上機考核和平時作品評價結合的綜合評價方式，可以更好的評價學生對已學知識的掌握情況。教師應根據評價系統反饋的情況，調整實踐教學內容。
（四）培養發展型人才
未來的社會是發展的社會，信息技術工具和信息資源不斷更新換代，學生必須學會如何學習和掌握新技術和資源。1、要學會使用信息技術工具，培養獲取信息資源的能力。如在計算機基礎的教學過程中，充分利用計算機多媒體、網絡等技術優勢，可以有效地培養學生全面、綜合的素質，顯著提高創新能力；2、使用信息技術工具和信息資源輔助學習。如根據教學需求可以采用“任務驅動”、“自主探討”、“小組合作”等教學手段，充分發揮學生的主觀能動性，讓學生從被動學到主動學，進一步知道怎么學。
三、結束語
總之，中職計算機學科教育是有規律可循的，只要我們合理地選擇教學內容和制定教學目標，采用有效的教學方法與手段，因材施教，確保計算機專業課程的教學質量，確保計算機教學的“與時俱進”，就能在現有成績的基礎上更上一層樓，為社會培養更多的專業基礎扎實、計算機能力高超的應用型人才。
參考文獻：
\[1\]吳紹兵.2009年中國信息技術應用學術研討會論文集\[C\].北京:電子工業出版社,2009:74-78.
摘要：針對高校圖書館管理規章制度，操作技術，服務意識等方面存在的問題，提出了圖書館服務理念、服務模式、人員培訓制度化、培養讀者信息素養方法、服務機制的管理新理念創新。
關鍵詞：圖書館、電子閱覽室、管理與服務、管理新理念創新
搞好高校圖書館電子閱覽室的管理，更好為學校師生提供信息服務，使電子閱覽室真正發揮其應有的作用，是高校圖書館管理者必須思考的問題。
一、新形勢下高校電子閱覽室管理與服務中存在的問題
（一）規章制度不夠完善。規章制度是圖書館正常運作的保障，然而由于電子閱覽室尚屬于新生事物，其運行的內在規律還需有一個認識的過程，因此，目前很多高校圖書館在電子閱覽室的管理方面存在制度不完善，運作不流暢，執行不嚴格的現象。同時，一些學生對圖書館的規章制度也不是十分了解。
（二）操作技術不夠過硬。作為一種以高技術手段為支撐的新型閱覽室，它既有顯而易見的功能優勢、服務優勢，又存在著技術管理復雜，安全管理困難等問題。學校電子閱覽室運行中存在的問題就非常具有普遍性。例如：有些學生不太了解計算機的基本知識，不遵守上機規則，胡亂使用計算機，無意甚至有意更改系統參數和刪除服務器以及工作站的各種文件，造成數據丟失或者計算機運轉不正常。有的學生私自使用外來盤或私自下載“東西”，造成計算機故障頻繁，服務系統不同程度遭到破壞，或者使計算機病毒侵入計算機服務器，使系統陷于癱瘓。
（三）服務意識不夠明確。圖書館是高等院校不可或缺的重要組成部分，一條重要的職責便是服務于學校的教學和科研。工作人員只有真正樹立服務廣大師生的理念，才能在日常工作中積極主動，耐心細致。也只有工作人員真正樹立起這種服務意識，各種規章制度才能夠真正得以貫徹。然而，很多館員服務意識不明確，、越權等現象經常存在。
二、圖書館管理新理念創新
（一）服務理念的創新
理念是創新的先導，先進的服務理念是高校圖書館創新服務的前提和保證。高校圖書館服務理念驅動著其為讀者服務的行為和質量。信息共享空間帶來的是一場高校圖書館服務理念的革新與深化，向信息共享空間的轉變是電子閱覽室發展的方向，這種轉變是電子閱覽室服務創新的突破口。是國外大學圖書館在20世紀90年代末期為適應用戶研究和學習需要建立起來的一種基礎設施和新的服務模式。其目標是通過配備使用方便的互聯網絡、功能完善的計算機軟硬件設施、內容豐富的信息與知識庫資源，配置大小適宜、布局合理、環境幽雅、裝潢舒適的館舍空間，在訓練有素的參考咨詢館員、計算機專家、多媒體工作者和指導教師的共同努力下，為讀者提供一站式的服務，把圖書館融入讀者學習、教育、研究和生活的整個過程中。
（二）服務模式的創新
構建電子閱覽室信息共享空間服務新模式。電子閱覽室信息共享空間的構建，是借鑒信息共享空間的理念，以讀者需求為核心，在傳統電子閱覽室基礎上重新規劃和配置電子閱覽室的空間、資源和服務，建立以讀者為中心的協作式學習環境和一站式服務模式的新型電子閱覽室。電子閱覽室共享空間具有功能完善的計算機軟硬件設施以及內容豐富的信息資源，在參考咨詢館員、計算機專家以及電子閱覽室工作者的共同支持下，為讀者的學習、討論和研究等活動提供一站式服務。讀者可以使用其中所有的資源、軟件、硬件設備和設施，可以在這里進行檢索、點播、編輯制作、咨詢和獲得技術支持。電子閱覽室信息共享空間按功能劃分通常包括：咨詢空間、信息資源利用空間、課程輔助學習空間、電子教室、小組討論空間、休閑娛樂空間等。該空間不僅為讀者提供了更為豐富的信息資源和更方便快捷的學習研究環境，而且極大地提高了圖書館的信息服務質量，使更多的讀者重新走進圖書館進行個性化學習，實現電子閱覽室功能的再定位。
（三）電子閱覽室信息共享空間服務人員培訓制度化創新。
電子閱覽室信息共享空間服務人員提供的服務是共享空間內除硬件設施和信息資源以外最重要的支撐因素。所以優秀的服務人員是信息共享空間有效運行的關鍵，他們決定著信息共享空間的成敗。信息共享空間服務人員分工合作，他們具有較好的信息素養、技術素養、專業素養和職業道德。對電子閱覽室信息共享空間服務人員的培訓要制度化，培訓應包括技能、信息素養和職業道德修養等多方面內容，采取崗位培訓、業務學習、學術交流、脫產學習等多種形式。通過培訓不斷提高信息共享空間服務人員的業務素質和服務水平，促使其及時掌握新信息、新知識為讀者提供優質服務，在圖書館數字資源利用中發揮導航、管理、服務作用，推動數字資源利用的發展，更好地為讀者利用數字資源服務。
（四）培養讀者信息素養方法創新。
引導讀者合理有效地利用網絡信息資源。讀者培訓的內容主要包括：《文獻檢索與利用》課程、專題培訓講座、新生入館教育等，針對不同層次的大學生讀者分別進行不同的網絡信息素養教育，對大一新生重點傳授基礎信息知識和培養基本技能，目的在于培養他們初步的信息意識和基本的信息能力；對于高年級學生，結合專業學習和畢業論文的開展，學習使用檢索工具，培養其收集、利用和評價信息的能力。通過不同層次的課程教學、培訓講座、參觀輔導等活動，幫助讀者了解圖書館、熟練使用圖書館資源，全面提升讀者的整體信息素養，同時培養讀者的自學能力和終身學習的習慣。
（五）服務機制的創新
信息共享空間服務的難點不在構建，而在“服務支撐”，電子閱覽室信息共享空間的正常運行離不開科學的服務規范和服務評價體系。
1、服務規范的創新。信息共享空間服務規范是館員和讀者在新的信息環境中必須遵守的行為規范，信息共享空間服務規范的制定應體現出管理者與被管理者雙方地位的平等性和利益的一致性，妥善處理好規范讀者行為與方便讀者利用之間的關系，要著眼于讀者的方便，盡可能地減少或取消不利于讀者利用信息資源的規定，引導讀者充分利用信息資源。
2、服務評價體系的創新。信息共享空間的服務及管理需要不斷改進，要通過評價手段對服務內容、模式、人員管理、人員培訓提供反饋，推動改進。建立電子閱覽室信息共享空間的服務評價體系，有利于加強讀者和館員的溝通交流，通過做好各種空間的使用統計與分析，適時進行讀者調查，使館員能夠及時了解讀者需求、反饋意見和建議，不斷調整服務策略，及時改進空間的服務。
總之，作為圖書館仍然是在校大學生學習的首要選擇，因為那里不僅藏有豐富的紙質書本，更重要的是擁有豐富的數據資源。信息共享空間在大學生的學習中發揮著重要作用，我們不斷創新圖書館管理新理念培養大學生的信息素養，提升圖書館服務水準。圖書館為教學科研、為社會大眾服務在管理和服務創新方面所邁出的開拓性步伐，直接受益和最終受益的，將是圖書館的廣大用戶。（作者單位：武漢船舶職業技術學院）
參考文獻：
[1]王娜，胡石.圖書館服務研究新進展[J].新世紀圖書館，2011（1）：52-55.
