發(fā)布時(shí)間：2023-04-03 09:51:04
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的整治工作論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
由于市政工程項(xiàng)目的參與方較多，它們不僅涉及市政工程的建設(shè)過(guò)程中，同時(shí)也涉及市政工程項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)及監(jiān)管等環(huán)節(jié)，因此，在市政工程建設(shè)的過(guò)程中加強(qiáng)思想政治工作的開(kāi)展不僅要加強(qiáng)工程建設(shè)者的思想政治工作，同時(shí)還要加強(qiáng)管理者的思想政治工作。
（一）加強(qiáng)建設(shè)者的思想政治工作
在市政工程項(xiàng)目的參與方中，市政基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量受到施工單位、監(jiān)理單位、供應(yīng)商及沿線居民等多種因素影響。除了業(yè)主，施工單位、監(jiān)理單位是市政工程建設(shè)的主體單位，對(duì)于市政工程建設(shè)質(zhì)量的把控有重要作用。另外，市政工程沿線的居民也因拆遷等問(wèn)題也成為了市政工程的相關(guān)利益方。因此，在市政工程建設(shè)的過(guò)程中必須要加強(qiáng)建設(shè)者的思想政治工作，只有加強(qiáng)他們的思想政治工作，才能有效的保證市政基礎(chǔ)設(shè)施的質(zhì)量。對(duì)于施工單位和監(jiān)理單位，可以通過(guò)采取定期聯(lián)席會(huì)議的方式來(lái)加強(qiáng)思想教育工作，同時(shí)要通過(guò)建立一系列的思想教育管理制度對(duì)施工單位和監(jiān)理單位進(jìn)行監(jiān)督和約束。另外，對(duì)于社區(qū)居民，可以通過(guò)建立街道社區(qū)聯(lián)絡(luò)員制度，具體通過(guò)社區(qū)的聯(lián)絡(luò)員來(lái)開(kāi)展沿線居民群眾的思想政治工作。
（二）加強(qiáng)管理者的思想政治工作
在市政工程項(xiàng)目的參與方中，市政建設(shè)部門(mén)作為市政工程建設(shè)的管理者，在市政基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目管理過(guò)程中起到重要作用。因此，市政建設(shè)管理人員的政治思想覺(jué)悟也切實(shí)關(guān)系著市政工程項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度，所以，非常有必要加強(qiáng)市政工程管理者的思想教育。加強(qiáng)市政工程建設(shè)管理隊(duì)伍的思想政治教育需要通過(guò)以下措施。1.加強(qiáng)職能部門(mén)思想政治教育工作首先，需要提高市政建設(shè)參與人員的思想覺(jué)悟，提高自我約束意識(shí)；踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)黨員工作者要進(jìn)行重點(diǎn)的思想政治教育；通過(guò)黨員來(lái)發(fā)揮模范帶頭作用。其次，在市政工程建設(shè)的過(guò)程中要營(yíng)造良好的政治思想教育氛圍；讓市政工程職能部門(mén)的相關(guān)人員提高自身的思想覺(jué)悟，在日常的工程建設(shè)監(jiān)管過(guò)程中要嚴(yán)格要求，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)市政工程質(zhì)量的監(jiān)管以及做好工程項(xiàng)目的審批。再次，在市政建設(shè)工程中要形成踏實(shí)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，注意培養(yǎng)相關(guān)職工干部扎實(shí)工作、勇于奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)，這是當(dāng)前思想政治工作者的主要工作內(nèi)容之一，而要培養(yǎng)干部職工的務(wù)實(shí)作風(fēng)，則需堅(jiān)持不懈、開(kāi)拓進(jìn)取、穩(wěn)中求進(jìn)。2.加強(qiáng)權(quán)力監(jiān)督，純潔隊(duì)伍風(fēng)氣在市政建設(shè)工程中保持反腐倡廉的學(xué)習(xí)機(jī)制以及思想教育機(jī)制，需要及時(shí)建立和加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)的反腐倡廉以及推介工作制度，工作中注意培育克己奉公的廉政風(fēng)氣。市政建設(shè)部門(mén)在某種程度上掌握著相當(dāng)大的錢(qián)和權(quán)，因此，開(kāi)展廉潔清正的思想政治宣傳工作意義深遠(yuǎn)。
二、堅(jiān)持以人為本
在加強(qiáng)市政工程項(xiàng)目思想教育建設(shè)的同時(shí)，也要堅(jiān)持以人為本的原則，切實(shí)維護(hù)好各個(gè)利益相關(guān)方的利益，尤其是群眾的利益。對(duì)于建設(shè)單位、施工單位等工程參與方要建立提高員工幸福指數(shù)的一系列制度，通過(guò)提高員工工資收入，有效提高職工生活水平，從而構(gòu)建和諧的企業(yè)文化和企業(yè)凝聚力。同時(shí)，堅(jiān)持以人為本、弘揚(yáng)正氣、改善民生為本的原則，本著對(duì)市政工程沿線的相關(guān)居民群眾負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極為他們謀福利，保證他們應(yīng)有的合法權(quán)益。另外，我們?cè)谙蛉罕娦麄髦С殖鞘薪ㄔO(shè)是每個(gè)市民的應(yīng)盡義務(wù)的同時(shí)，切實(shí)幫助其解決實(shí)際問(wèn)題是我們應(yīng)盡的職責(zé)。所以，在市政工程建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)高度重視市民群眾提出的意見(jiàn)。特別是一些舊城、道路的改造建設(shè)中，對(duì)道路與市民住宅間造成影響市民出入的，應(yīng)在道路成本概預(yù)算設(shè)計(jì)中予以調(diào)高，對(duì)道路橫穿拆除住戶的部分圍墻及時(shí)進(jìn)行了嚴(yán)格的加固處理，確保了市民群眾的行路質(zhì)量和安全。
三、結(jié)語(yǔ)
1.1為施工人員展開(kāi)全方位的思想政治教育工作
施工階段屬于工程項(xiàng)目建設(shè)重要環(huán)節(jié)，在建設(shè)過(guò)程中應(yīng)對(duì)施工人員強(qiáng)化思想政治教育，確保項(xiàng)目施工順利開(kāi)展。具體可從以下幾方面展開(kāi)：①培養(yǎng)施工人員的思想政治意識(shí)。政治思想教育應(yīng)以工程建設(shè)為中心，結(jié)合工程實(shí)際、難易程度、任務(wù)要求等展開(kāi)思想意識(shí)教育。在此階段，施工人員思想政治教育工作應(yīng)服務(wù)于生產(chǎn)，因此政工人員應(yīng)對(duì)本單位思想政治教育工作方面的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題探索有效解決措施，同時(shí)向施工人員明確實(shí)施思想政治教育的意義。②施工單位作為項(xiàng)目建設(shè)主體，需重視強(qiáng)化施工人員思政工作，保證施工質(zhì)量。建設(shè)單位可制定科學(xué)的政治思想教育管理制度，對(duì)施工人員進(jìn)行有效管理與監(jiān)控。另外，施工單位還應(yīng)在工程項(xiàng)目建設(shè)全過(guò)程中貫徹思想教育工作，在確保自身合法權(quán)益同時(shí)保證工程項(xiàng)目施工進(jìn)度，不斷提高工程質(zhì)量，為自身與他人的生命安全、財(cái)產(chǎn)安全提供有力保證。在為施工人員實(shí)施政治思想教育過(guò)程中，政工人員應(yīng)在確保工程項(xiàng)目建設(shè)工作正常、順利開(kāi)展的基礎(chǔ)上，把握重點(diǎn)，將施工中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題重點(diǎn)解決，貫徹“以人為本”思想，通過(guò)正面宣傳方式給予施工人員正面思想引導(dǎo)，督促施工人員轉(zhuǎn)變作風(fēng)，創(chuàng)建和諧、有序的施工環(huán)境。同時(shí)還應(yīng)建立公正、公平的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)施工人員的工作積極性與主動(dòng)性。另外，施工單位還應(yīng)提供良好的學(xué)習(xí)平臺(tái)，引導(dǎo)施工人員定期接受新知識(shí)、新技術(shù)的培養(yǎng)。
1.2強(qiáng)化政工管理人員素質(zhì)建設(shè)
政工管理人員是企業(yè)開(kāi)展思想政治工作的主體，要確保工程建設(shè)中施工人員思想政治工作的有效開(kāi)展，就必須提高政工干部責(zé)任意識(shí)與思想認(rèn)識(shí)，不斷提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)及工作水平。施工企業(yè)應(yīng)不斷吸引年輕、高素質(zhì)工作人員，重視培養(yǎng)年輕干部，不斷提高其知識(shí)儲(chǔ)備量與工作能力，鼓勵(lì)其借助現(xiàn)代化思維方式及工作模式實(shí)現(xiàn)思想政治工作創(chuàng)新，促使工程建設(shè)中的施工人員思想政治工作既可充分發(fā)揮自身作用，又可與新時(shí)期發(fā)展需求相適應(yīng)，從而提高工程建設(shè)生產(chǎn)水平。
1.3對(duì)思想政治工作內(nèi)容不斷豐富
在新形勢(shì)、新環(huán)境下，工程建設(shè)中的思想政治工作形式需進(jìn)一步創(chuàng)新。施工單位應(yīng)樹(shù)立精品意識(shí)，結(jié)合建設(shè)施工特點(diǎn)促使施工人員整體素質(zhì)不斷提高。在具體工作中，政工人員可將思想政治工作與項(xiàng)目深化發(fā)展、施工人員薪酬制度有機(jī)結(jié)合起來(lái)，促使施工人員正視目前面臨的處境，鼓勵(lì)其不斷提高自身業(yè)務(wù)能力與綜合水平，從而實(shí)現(xiàn)施工人員自我發(fā)展。另外，管理人員還應(yīng)通過(guò)思想政治工作強(qiáng)化建設(shè)施工的安全管理與質(zhì)量管理，如通過(guò)精品工程打造提高施工人員的工作熱情等。
1.4對(duì)管理層強(qiáng)化思想政治教育工作
施工單位管理層的思想認(rèn)知與工作態(tài)度可直接影響施工人員的生產(chǎn)態(tài)度，因此在工程建設(shè)中，還應(yīng)重視對(duì)管理層加強(qiáng)思想政治工作，促使管理層政治思想觀念與工程項(xiàng)目施工質(zhì)量、進(jìn)度等密切結(jié)合起來(lái)。首先，管理層應(yīng)具備較高政治思想覺(jué)悟，不斷提高自我約束能力，以黨的群眾路線為依據(jù)向施工人員實(shí)施政治思想教育。其次，在建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)管工作中，管理階層應(yīng)重視培養(yǎng)施工人員穩(wěn)中求進(jìn)、堅(jiān)持不懈、扎實(shí)工作的作風(fēng)，結(jié)合制度管理與政治思想教育對(duì)施工人員錯(cuò)誤思想及行為予以糾正，從而實(shí)現(xiàn)政治思想教育工作的目的。
2結(jié)束語(yǔ)
（一）有利于提升公立醫(yī)院服務(wù)水平的不斷提升
思想政治工作是我們黨的重要法寶，從根本上來(lái)說(shuō)是做人的工作。新醫(yī)改政策要想在公立醫(yī)院取得新的更大成效，必須依靠公立醫(yī)院廣大干部職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)新性，特別是通過(guò)提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力和服務(wù)水平得以體現(xiàn)。加強(qiáng)公立醫(yī)院思想政治工作，能夠推動(dòng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的深入開(kāi)展，著力提升公立醫(yī)院廣大干部職工的群眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，使廣大干部職工更好的貫徹新醫(yī)改政策、更好的堅(jiān)持群眾路線、更好的服務(wù)群眾，這對(duì)于提升公立醫(yī)院整體服務(wù)水平具有重要推動(dòng)作用。
（二）有利于打造公立醫(yī)院健康和諧的醫(yī)院文化
盡管隨著新醫(yī)改在公立醫(yī)院的不斷深入實(shí)施，使公立醫(yī)院更加注重社會(huì)效益，老百姓的滿意度在不斷提升，但醫(yī)患關(guān)系緊張的問(wèn)題仍然沒(méi)有從根本上得到解決，“醫(yī)患矛盾”仍然屢見(jiàn)不鮮，這是所有公立醫(yī)院在新醫(yī)改背景下必須認(rèn)真思考和解決的重大問(wèn)題。加強(qiáng)公立醫(yī)院思想政治工作，能夠充分發(fā)揮思想政治工作教育人、引導(dǎo)人、激勵(lì)人的重要作用，通過(guò)創(chuàng)新各類(lèi)工作載體，打造具有公立醫(yī)院特點(diǎn)的“醫(yī)院文化”，特別是通過(guò)延伸思想政治工作觸角，能夠在解決醫(yī)患矛盾、融洽醫(yī)患關(guān)系方面發(fā)揮更大作用。
二、新醫(yī)改背景下加強(qiáng)公立醫(yī)院思想政治工作的創(chuàng)新策略
（一）在醫(yī)德建設(shè)方面發(fā)揮更大作用
醫(yī)院的“公益性”是新醫(yī)院的根本要求，也是公立醫(yī)院未來(lái)發(fā)展的目標(biāo)。公立醫(yī)院要想使“公益性”形成全員意識(shí)和全員行動(dòng)，就必須引導(dǎo)廣大醫(yī)生正確處理好社會(huì)效益與公益效益的關(guān)系，這就需要發(fā)揮思想政治工作的教育引導(dǎo)作用。公立醫(yī)院在開(kāi)展思想政治工作過(guò)程中，要把醫(yī)德建設(shè)作為重中之重，引導(dǎo)廣大干部職工樹(shù)立正確的職業(yè)理念、職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)形象，加強(qiáng)干部職工思想狀況調(diào)查，根據(jù)干部職工思想狀態(tài)，開(kāi)展有針對(duì)性的醫(yī)德建設(shè)，比如可能開(kāi)展“樹(shù)行業(yè)新風(fēng)、塑職業(yè)道德”教育實(shí)踐活動(dòng)，能夠推動(dòng)公立醫(yī)院廣大干部職工職業(yè)道德建設(shè)。
（二）在弘揚(yáng)正氣方面發(fā)揮更大作用
在新醫(yī)改的大背景下，公立醫(yī)院思想政治工作應(yīng)將弘揚(yáng)正氣作為重要抓好，著力解決醫(yī)患關(guān)系緊張問(wèn)題，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、打造健康和諧醫(yī)院文化出力獻(xiàn)策。要牢固樹(shù)立“以人為本”的現(xiàn)代思想政治工作理念，積極開(kāi)展“醫(yī)院文化”創(chuàng)建活動(dòng)，提煉符合公立醫(yī)院自身實(shí)際的核心價(jià)值體系，使“團(tuán)結(jié)、和諧、服務(wù)、創(chuàng)新”成為公立醫(yī)院的核心價(jià)值觀；要組織經(jīng)常性的征求意見(jiàn)、座談?dòng)懻摗贤ń涣骰顒?dòng)，特別是要以黨的群眾路線教育活動(dòng)為契機(jī)，打造公立醫(yī)院與人民群眾、醫(yī)護(hù)人員與人民群眾相互溝通、交流、理解、信任的平臺(tái)，通過(guò)弘揚(yáng)醫(yī)院正氣贏得人民群眾的認(rèn)可。
（三）在促進(jìn)管理方面發(fā)揮更大作用
在新醫(yī)改大背景下，公立醫(yī)院思想政治工作必須與醫(yī)院管理工作緊密結(jié)合起來(lái)，著力發(fā)揮教育、引導(dǎo)、激勵(lì)和服務(wù)職能，推動(dòng)公立醫(yī)院管理上新臺(tái)階。要把公立思想政治工作與干部職工素質(zhì)提升進(jìn)行緊密結(jié)合，積極開(kāi)展“崗位練兵”、“傳、幫、帶”、“崗位輪換”等活動(dòng)，著力提升醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì)；要把思想政治工作與業(yè)務(wù)工作進(jìn)行緊密結(jié)合，深入開(kāi)展“模范窗口”、“評(píng)比表彰”、“服務(wù)模范”、“天使行動(dòng)”等活動(dòng)，著力提升公立醫(yī)院服務(wù)能力；要把思想政治工作與職工生活進(jìn)行緊密結(jié)合，深入開(kāi)展“關(guān)愛(ài)職工、服務(wù)職工、貼近職工”活動(dòng)，使公立醫(yī)院廣大干部職工的歸屬感和主人翁意識(shí)得到顯著提升。
三、結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，由于在所處的地位和作用方面，企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作之間存在一定的差異性，盡管兩者在這種情況下存在一定的共性，但是，在所屬的范疇方面，由于企業(yè)文化與思想政治工作之間存在不同，進(jìn)而在一定程度上導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作之間不會(huì)出現(xiàn)相互取代的現(xiàn)象。
2融合企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作的途徑
2.1對(duì)思想政治工作方法進(jìn)行創(chuàng)新。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，在日常工作中，通過(guò)建立生動(dòng)、活潑，并且容易被人接受的企業(yè)文化，進(jìn)而在一定程度上調(diào)動(dòng)人們參與的積極性；在自覺(jué)自愿的基礎(chǔ)上，建立企業(yè)文化，通常情況下，這種企業(yè)文化不具有強(qiáng)制性，這時(shí)會(huì)消除員工的心理障礙與逆反心理。在改進(jìn)、豐富企業(yè)思想政治工作方面，這種寓教于文化的方法具有重要的作用。
2.2對(duì)思想政治工作的載體進(jìn)行創(chuàng)新。企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中，通常情況下需要高度關(guān)注文化因素對(duì)員工觀念、心理等產(chǎn)生的影響，同時(shí)借助企業(yè)文化，將企業(yè)的思想政治工作與自身的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、娛樂(lè)活動(dòng)等進(jìn)行融合，使企業(yè)思想政治工作的空虛感在一定程度上降到最低。
2.3創(chuàng)新思想政治工作機(jī)制。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)企業(yè)文化營(yíng)造良好的外部環(huán)境，通過(guò)外部環(huán)境，在一定程度上夠強(qiáng)化員工的歸屬感，在心理方面，使他們更加信任領(lǐng)導(dǎo)和同事，并且更加熱愛(ài)企業(yè)，表現(xiàn)在行動(dòng)上就是不斷地努力工作。企業(yè)文化作為一種管理文化，與企業(yè)管理之間有著密切的聯(lián)系，在內(nèi)容方面就是思想政治工作的延伸和具體化。
3創(chuàng)新思想政治工作對(duì)建設(shè)企業(yè)文化的作用
3.1在建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中，創(chuàng)新思想政治工作為其提供堅(jiān)實(shí)的思想保證。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，寬松的政治環(huán)境、和諧的人際關(guān)系這是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)和前提。在建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中，企業(yè)通常情況下會(huì)面臨各種各樣的問(wèn)題和困難，并且會(huì)觸及到一些人切身利益，對(duì)于上述問(wèn)題，可以通過(guò)組織開(kāi)展思想政治工作來(lái)解決。
1、電力企業(yè)對(duì)員工訴求的認(rèn)識(shí)度不夠
隨著新時(shí)期的到來(lái)，電力企業(yè)員工的整體素質(zhì)能力不斷提高，自主意識(shí)和獨(dú)立意識(shí)也在不斷提升、不斷加強(qiáng)，對(duì)自由和民主的要求更上升到了一定高度，員工把更多的精力放到了企業(yè)對(duì)自己利益的合理和公平上，更看重企業(yè)的發(fā)展對(duì)自身的整體好處，對(duì)企業(yè)提出的要求更高、更苛刻。企業(yè)員工的訴求更加多樣化，使得電力企業(yè)無(wú)法滿足每位員工的要求，最終導(dǎo)致思想政治工作的開(kāi)展難度越來(lái)越大。
2、電力企業(yè)思想政治工作者的素質(zhì)能力差異較大
電力企業(yè)在進(jìn)行體制的改革創(chuàng)新時(shí)，過(guò)度的精簡(jiǎn)部門(mén)，降低人員，導(dǎo)致了各個(gè)部門(mén)的思想政治工作者人員緊張，使得多數(shù)政工人員都身兼數(shù)職，對(duì)每份工作都不能高效率的完成；還有些政工人員自身能力水平比較有限，政工工作無(wú)法正常完成；其他一部分職員，對(duì)思想政治工作的認(rèn)識(shí)度較低，不重視政工工作，從而忽略了政工工作的運(yùn)行；另一部分則認(rèn)為政工工作沒(méi)有發(fā)展前景，對(duì)其缺乏信心，導(dǎo)致政工工作難以開(kāi)展。
3、對(duì)電力企業(yè)思想政治工作的整體認(rèn)識(shí)不深入
一部分職員認(rèn)為，電力企業(yè)思想政治工作在企業(yè)的整體工作運(yùn)行中，缺乏實(shí)質(zhì)性，沒(méi)有具體工作的意義，只是形式的表達(dá)一下，不在具體工作中進(jìn)行有效的開(kāi)展；另一部分人認(rèn)為在新時(shí)期的環(huán)境下，思想政治工作沒(méi)有走在時(shí)代的前端，若過(guò)分重視實(shí)施，就會(huì)影響電力企業(yè)的整體發(fā)展。
4、思想政治工作缺乏載體
讀書(shū)看報(bào)、文體活動(dòng)和說(shuō)教等一系列的傳統(tǒng)載體，對(duì)于企業(yè)思想政治工作來(lái)說(shuō)雖然不能滿足員工的整體要求，但也在一定程度上改善和提高了他們的文化生活環(huán)境。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和普及，企業(yè)員工的意識(shí)觀念和整體形態(tài)發(fā)生了重大改變，傳統(tǒng)的載體已無(wú)法滿足新形勢(shì)的要求，從而阻礙著政工工作的有效開(kāi)展。
二、深化電力企業(yè)思想政治工作的措施
1、完善電力企業(yè)思想政治工作體制
在新形勢(shì)下，社會(huì)的發(fā)展形態(tài)更加多樣化，電力企業(yè)想要緊跟時(shí)代腳步迅速發(fā)展，必須始終堅(jiān)持國(guó)家的指導(dǎo)方針，建立一個(gè)符合新時(shí)代的思想政治體系，來(lái)適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。第一，電力企業(yè)必須始終堅(jiān)持依法行事，讓法律來(lái)約束員工的行為，使職員擁有良好的思想覺(jué)悟，從而更好的為電力企業(yè)政工工作建設(shè)做貢獻(xiàn)。第二，電力企業(yè)應(yīng)建立道德激勵(lì)體制，充分發(fā)揮其激勵(lì)作用，來(lái)提升政工工作的工作效率，使電力企業(yè)和諧健康的可持續(xù)發(fā)展。另外，電力企業(yè)應(yīng)與企業(yè)的員工緊密結(jié)合，了解員工的整體特點(diǎn)和整體情況，并適時(shí)進(jìn)行改革創(chuàng)新，與企業(yè)員工的整體形態(tài)保持一致，來(lái)提升員工的綜合素質(zhì)，從而使電力企業(yè)高速發(fā)展。第三，電力企業(yè)應(yīng)結(jié)合中華民族的傳統(tǒng)美德，互相融合，形成一套適應(yīng)電力企業(yè)新形勢(shì)發(fā)展的思想道德體系，來(lái)更好的規(guī)范企業(yè)職員，提升職員的思想道德，凈化職員工作環(huán)境，提升職員的公德意識(shí)。這不僅有助于促進(jìn)員工之間的和諧、團(tuán)結(jié)友愛(ài)，更有助于員工之間進(jìn)行思想道德的互相監(jiān)督。
2、推進(jìn)電力企業(yè)思想政治工作付諸行動(dòng)
首先，在新形勢(shì)下，電力企業(yè)的政工工作必須根據(jù)現(xiàn)狀具有針對(duì)特性，應(yīng)加大企業(yè)員工的戰(zhàn)斗力和凝聚力，緊跟時(shí)代腳步，把握工作重點(diǎn)，適時(shí)進(jìn)行思路的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新，把握政工工作的主動(dòng)權(quán)，弘揚(yáng)企業(yè)先進(jìn)思想，宣傳企業(yè)優(yōu)質(zhì)文化，樹(shù)立企業(yè)的優(yōu)秀楷模，始終堅(jiān)持黨的路線不動(dòng)搖，以正確的思想來(lái)豐富頭腦，正確處理好國(guó)家和企業(yè)之間的問(wèn)題、矛盾。企業(yè)員工應(yīng)積極主動(dòng)的參加到企業(yè)發(fā)展中來(lái)，企業(yè)也應(yīng)給職員提供展示自己的平臺(tái)，鼓勵(lì)職員、提升職員能力。激發(fā)企業(yè)員工的自豪感，讓其認(rèn)為企業(yè)是一個(gè)有發(fā)展、有前景的公司，能夠全身心的投入到工作中，為公司創(chuàng)造更多的利益。企業(yè)更應(yīng)信任和支持員工，讓其發(fā)揮更有意義。讓企業(yè)職員積極主動(dòng)的參與到企業(yè)發(fā)展中來(lái)。其次，在新形勢(shì)下，對(duì)于電力企業(yè)而言，企業(yè)的思想政治工作應(yīng)與人力資源緊密結(jié)合，建立一個(gè)覆蓋率廣的思想網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮激勵(lì)功能，將企業(yè)員工的物質(zhì)需求和精神需求緊密融合。要突出黨的領(lǐng)導(dǎo)作用，堅(jiān)持黨的思想路線不動(dòng)搖，提升電力企業(yè)員工的思想政治覺(jué)悟。再次，對(duì)于電力企業(yè)的思想政治工作而言，在新形勢(shì)下必須創(chuàng)新開(kāi)拓工作載體。隨著市場(chǎng)發(fā)展的多元化趨勢(shì)，電力企業(yè)也應(yīng)緊跟市場(chǎng)發(fā)展的趨向，走多元化道路，思想政治工作應(yīng)根據(jù)現(xiàn)狀進(jìn)行科學(xué)合理的體制改革，讓思想政治工作實(shí)施到具體現(xiàn)實(shí)中，促進(jìn)企業(yè)員工的整體素質(zhì)和能力得到提升。企業(yè)政工工作要將市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和思想政治教育緊密融合，使先進(jìn)的思想理念融入到具體的企業(yè)發(fā)展中，對(duì)企業(yè)的全面發(fā)展和掌控起到輔助作用。電力企業(yè)的政工工作重點(diǎn)就是將政工工作付諸于實(shí)際行動(dòng)上，為電力企業(yè)的發(fā)展提供更多的動(dòng)力和保障。健康的思想理念不僅是企業(yè)發(fā)展的需要，更是對(duì)思想政治工作者的要求。因此，電力企業(yè)的政工工作應(yīng)該把握時(shí)代機(jī)遇和挑戰(zhàn)，將不利條件變成有利條件，將有利的條件合理利用，以此來(lái)提高工作效率，調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的生產(chǎn)積極性和能動(dòng)性，為企業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
三、結(jié)語(yǔ)
隨著醫(yī)療體制改革不斷推進(jìn)以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)作用的消極影響，醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員很容易產(chǎn)生拜金主義和利己等思潮，如何改進(jìn)醫(yī)風(fēng)醫(yī)德，改善醫(yī)患關(guān)系，優(yōu)化醫(yī)院發(fā)展環(huán)境增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性顯得尤為重要，其在宏觀上主要表現(xiàn)在醫(yī)院思想政治工作始終服從服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的中心任務(wù)，為醫(yī)院的改革和發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力及良好的環(huán)境。在微觀上思想政治工作是消除醫(yī)院管理隱患的重要途徑。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和醫(yī)療改革的進(jìn)一步推進(jìn)，醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員在思想觀念方面發(fā)生了較為明顯的變化。在思想變化過(guò)程中，難免出現(xiàn)一些消極因素。這些消極因素一旦任其發(fā)展，將會(huì)嚴(yán)重影響醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和良好形象。因此，加強(qiáng)和提升醫(yī)院職工的思想政治工作在微觀上可以消除醫(yī)院管理隱患從而有利于醫(yī)院整體和諧發(fā)展。
2醫(yī)院思想政治工作存在的問(wèn)題
2.1思想認(rèn)識(shí)不到位，形式主義嚴(yán)重
一些醫(yī)院認(rèn)為思想政治工作只是政工部門(mén)的事情，在醫(yī)院工作中應(yīng)重業(yè)務(wù)、重技術(shù)、重經(jīng)濟(jì)效益，思想政治工作只能作為從屬地位，甚至有些職工將醫(yī)院思想政治工作與醫(yī)院的業(yè)務(wù)活動(dòng)相剝離，將醫(yī)院業(yè)務(wù)作為醫(yī)院考核或發(fā)展的唯一指標(biāo)，這樣直接導(dǎo)致了醫(yī)院思想政治工作的規(guī)章和制度流于形式，使思想政治工作在實(shí)際工作過(guò)程中,說(shuō)起來(lái)覺(jué)得非常重要，做起來(lái)卻覺(jué)得沒(méi)有必要。
2.2政工體制不健全
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)一些醫(yī)院政工部門(mén)確實(shí)建立了一系列的加強(qiáng)思想政治工作的制度措施，但在落實(shí)中責(zé)任不明確、投入不到位、人員不保證使制定的一系列思想政治工作制度，成了無(wú)任何約束力的空文。同時(shí)由于缺乏有效的評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制，也在一定程度上使思想政治工作受到弱化和輕視。
2.3醫(yī)院思想政治工作沒(méi)有充分體現(xiàn)時(shí)代性
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的社會(huì)生活發(fā)生了深刻的變化，也給醫(yī)務(wù)人員的人生觀、價(jià)值觀也帶來(lái)了很大的沖擊，然而醫(yī)院思想政治工作對(duì)社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期的思想變化規(guī)律認(rèn)識(shí)不夠，把握不準(zhǔn)，政治理論知識(shí)更新不快，也缺乏必要的針對(duì)性，工作無(wú)法準(zhǔn)確的體現(xiàn)出新醫(yī)改的時(shí)代特征，工作方式也停留在讀讀報(bào)紙念念文件開(kāi)會(huì)批評(píng)等傳統(tǒng)方法，不能用新方法和新思維引導(dǎo)醫(yī)院職工的思想意識(shí)使醫(yī)院職工對(duì)思想政治工作感到枯燥乏味甚至有的還產(chǎn)生了逆反心理，這就嚴(yán)重障礙了醫(yī)院思想政治工作的進(jìn)一步深入開(kāi)展。
2.4思想政治工作者素質(zhì)有待進(jìn)一步提高
思想政治工作涉及教育學(xué)、心理學(xué)、哲學(xué)以及社會(huì)學(xué)等多學(xué)科是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，因此作為思想政治工作者尤其是醫(yī)院思想政治工作者必須要具備廣博的心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等知識(shí)結(jié)構(gòu)才能勝任這項(xiàng)工作。而筆者在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)很多醫(yī)院思想政治工作者都是由醫(yī)療技術(shù)人員兼任的，或是從技術(shù)干部中改行的，大多數(shù)人員理論水平較低沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的思想政治教育專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，因此無(wú)法有效地對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行思想政治教育，致使醫(yī)院思想政治工作思路不開(kāi)闊，直接影響思想政治工作的實(shí)效性。
3提高思想政治工作實(shí)效性的對(duì)策
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展及醫(yī)院體制改革的推進(jìn)，我們要適應(yīng)新形勢(shì)不斷探索醫(yī)院思想政治工作的新內(nèi)容、新方法、新形式和新機(jī)制。
3.1建立高效的思想政治工作運(yùn)行機(jī)制
高效的運(yùn)行機(jī)制是有序開(kāi)展思想政治工作的重要保證，只有建立了一定的運(yùn)行機(jī)制才能讓思想政治工作在制度保障中促進(jìn)醫(yī)院的中心工作。因此醫(yī)院首先要建立思想政治工作目標(biāo)責(zé)任制，做到思想政治工作任務(wù)明確、責(zé)任清楚。其次要建立必要的激勵(lì)機(jī)制。思想政治工作人員要建立醫(yī)院職工實(shí)績(jī)檔案，把醫(yī)務(wù)人員的政治水平、業(yè)務(wù)能力、工作績(jī)效的真實(shí)情況記入檔案，作為思想政治工作考核依據(jù)。考核結(jié)果與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤的同時(shí)作為調(diào)資、晉升、職稱(chēng)的評(píng)定等的依據(jù)。
3.2創(chuàng)新思想政治工作的內(nèi)容
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，我們要與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)新醫(yī)院思政工作的內(nèi)容，要把思想工作與醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量、管理水平進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，因此我們首先要充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)為思想政治工作服務(wù),利用媒體、網(wǎng)絡(luò)講座等多種渠道和形式對(duì)醫(yī)院職工加強(qiáng)愛(ài)國(guó)、愛(ài)院、愛(ài)崗教育。其次要充分給予每個(gè)醫(yī)務(wù)人員鼓勵(lì)和關(guān)心，努力體現(xiàn)人文情懷。思想政治工作人員要及時(shí)了解全院醫(yī)務(wù)人員的動(dòng)態(tài)，對(duì)醫(yī)務(wù)人員工作上、生活上、思想上碰到的困難，思想政治工作人員要給予真情的關(guān)心和幫助，時(shí)刻把職工的冷暖記在心上，誠(chéng)心誠(chéng)意幫他們解決實(shí)際困難。此外還要經(jīng)常開(kāi)展規(guī)范性的職業(yè)道德教育、激勵(lì)性的典型示范教育，以豐富多彩、貼近實(shí)際的內(nèi)容方法來(lái)教育影響醫(yī)務(wù)人員，寓教于樂(lè)，把思想政治工作真正落到實(shí)處。
3.3大力加強(qiáng)政工干部隊(duì)伍建設(shè)
醫(yī)院思想政治工作質(zhì)量的高低以及思想政治工作是否堅(jiān)強(qiáng)有力與醫(yī)院思想政治工作人員的綜合素質(zhì)有著直接的關(guān)系，只有提高思想政治工作人員的素質(zhì)，才能讓思想政治教育工作真正起到教育人感召人的作用。所以醫(yī)院的思想政治教育工作者隊(duì)伍建設(shè)至關(guān)重要。首先要嚴(yán)格思想政治工作人員的選配工作，要按照平等競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的原則，把政治覺(jué)悟高業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人才選配到政工崗位上來(lái)。其次是要重視對(duì)思想政治工作人員的培養(yǎng)，努力提高思想政治工作人員的綜合素質(zhì),豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)、培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)能力不斷提高自身的工作水平和應(yīng)對(duì)能力。
根據(jù)黨的十四大報(bào)告精神，從今年起，我國(guó)將進(jìn)行大規(guī)模的機(jī)構(gòu)改革。人事勞動(dòng)制度改革，盡快推行公務(wù)員制度。它標(biāo)志著我國(guó)行政管理體制和模式將隨之而發(fā)生巨大變化，并對(duì)黨政機(jī)關(guān)的秘書(shū)工作產(chǎn)生重要影響。
十多年來(lái)，黨和政府一直致力于行政體制改革，其間進(jìn)行過(guò)三次較大規(guī)模的機(jī)構(gòu)改革，基本方向是實(shí)行政企分開(kāi)、轉(zhuǎn)變職能、精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，提高效率。但由于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境還沒(méi)有完全形成，舊的高度集中統(tǒng)一的思想觀念還沒(méi)有徹底轉(zhuǎn)變，干部人事制度改革沒(méi)有及時(shí)跟上，致使一些機(jī)構(gòu)減而復(fù)增。黨的十四大確定建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的目標(biāo)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，加快改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)的步伐，可以預(yù)見(jiàn)行政體制將要發(fā)生一系列的重大變化。
政府的微觀經(jīng)濟(jì)管理職能逐漸削弱或消失，宏觀經(jīng)濟(jì)管理的職能將進(jìn)一步加強(qiáng)。
行政與企業(yè)將進(jìn)一步分離，企業(yè)將真正成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的法人實(shí)體。
財(cái)政投資管理體制將發(fā)生重大變化。今后國(guó)家的財(cái)政支出將分為三大部分：一是用于那些周期長(zhǎng)、利潤(rùn)少、規(guī)模大、單個(gè)企業(yè)不愿投資或無(wú)力投資，又是社會(huì)所必需的項(xiàng)目。二是用于社會(huì)公共事業(yè)，如教育、衛(wèi)生、撫恤、救濟(jì)、公共工程等。三是用于行政支出和國(guó)防支出。這些變化，對(duì)減輕財(cái)政負(fù)擔(dān)，增強(qiáng)企業(yè)的生存和發(fā)展能力;促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展大有益處。
金融機(jī)構(gòu)的性質(zhì)將朝著企業(yè)化的方向變化。
國(guó)家包辦、包管事業(yè)單位的格局將被打破。
人事制度改革將在更廣闊的領(lǐng)域里展開(kāi)。
教育行政部門(mén)將逐漸減少對(duì)學(xué)校的行政干預(yù)，使各類(lèi)學(xué)校朝著自主辦學(xué)的方向發(fā)展。一是教育、教學(xué)將朝著注重職業(yè)教育和能力培訓(xùn)的方向發(fā)展，以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)各類(lèi)人才的需求。二是改變單一的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)由國(guó)家統(tǒng)一撥款的模式，學(xué)校可以多方籌集辦學(xué)資金，私立學(xué)校、社會(huì)辦學(xué)將有一個(gè)較大的發(fā)展。三是高等學(xué)校將淘汰一些落后的專(zhuān)業(yè)，根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求設(shè)置專(zhuān)業(yè)和課程，配備師資。四是學(xué)校內(nèi)部將實(shí)行教師職務(wù)聘任制，進(jìn)行工資分配制度的改革，建立激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。五是大中專(zhuān)學(xué)校畢業(yè)生的就業(yè)，同樣要經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的挑選。在實(shí)行國(guó)家公務(wù)員制度后，大學(xué)畢業(yè)生不再和官員資格劃等號(hào)。
政府行政機(jī)構(gòu)和人員將大幅度削減。
行政管理體制改革也給秘書(shū)工作提出了新的更高的要求：
首先，要迅速轉(zhuǎn)變觀念。秘書(shū)工作是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的工作。
其次，要轉(zhuǎn)變工作方式和工作作風(fēng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，政府用行政命令直接管理的方式逐步向用政策引導(dǎo)的方式轉(zhuǎn)變，秘書(shū)工作的方式方法也要適應(yīng)這個(gè)轉(zhuǎn)變。
物業(yè)管理企業(yè)思想政治工作的主要對(duì)象之一是從業(yè)人員。這些人的經(jīng)歷、學(xué)歷、閱歷、年齡等情況均不相同。隨著十以來(lái)改革的力度不斷深入，社會(huì)處于轉(zhuǎn)型期，從業(yè)人員的思想十分活躍，社會(huì)上的各種思潮均會(huì)影響他們，我們要認(rèn)真分析，做出正確判斷，有的放矢地做思想政治工作。
(一)技術(shù)更新要求及時(shí)思想引導(dǎo)
物業(yè)管理企業(yè)是各層次人員密集，專(zhuān)業(yè)技術(shù)門(mén)類(lèi)繁多的部門(mén)，是廣大從業(yè)人員從事工作實(shí)踐的場(chǎng)所。隨著現(xiàn)代科技的迅猛發(fā)展，科技進(jìn)步、知識(shí)更新已經(jīng)成為現(xiàn)代化物業(yè)管理的特點(diǎn)。現(xiàn)代化設(shè)備、經(jīng)驗(yàn)的引入，無(wú)不影響著員工們的行為和思想，這就要求思想政治工作必須及時(shí)、正確地引導(dǎo)和鼓勵(lì)企業(yè)員工保持學(xué)習(xí)心態(tài)，掌握新技術(shù)、新知識(shí)，轉(zhuǎn)變陳舊理念，充分運(yùn)用新方法，指導(dǎo)實(shí)際工作，提升從業(yè)人員的各項(xiàng)素質(zhì)，從而提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用品質(zhì)贏得市場(chǎng)。
(二)職業(yè)屬性要求從業(yè)人員思想素質(zhì)高
高校物業(yè)人員應(yīng)具備高尚的職業(yè)道德、較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)以及為師生服務(wù)的奉獻(xiàn)意識(shí)。高校物業(yè)管理企業(yè)的思想政治工作應(yīng)該從規(guī)范管理制度、加強(qiáng)員工服務(wù)理念、提升員工道德水平著手，將員工思想建設(shè)作為平日管理工作的重要內(nèi)容。避免出現(xiàn)因?yàn)閮r(jià)值觀念不同、態(tài)度不友善、道德觀念扭曲等問(wèn)題破壞與高校師生之間的聯(lián)系，損害學(xué)校利益的現(xiàn)象。此外還需定期調(diào)研分析員工的思想狀態(tài)，隨時(shí)把握員工工作中出的問(wèn)題，根據(jù)問(wèn)題的不同、表現(xiàn)的不同和性質(zhì)的不同，對(duì)員工思想政治工作的方法也應(yīng)采取因人而異的方法，做好員工的思想工作，從員工的角度出發(fā)，以獲得最佳工作效果，把員工的思想統(tǒng)一到“一切為學(xué)校師生服務(wù)”的目標(biāo)上來(lái)。
(三)從業(yè)人員自身素質(zhì)需要
健康、快樂(lè)、高效的員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，是提高企業(yè)工作效率和管理效能的一個(gè)重要條件，也是企業(yè)持續(xù)、協(xié)調(diào)、有效發(fā)展的根本保障。企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理人員在日常管理中，以思想政治工作為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)事求是，了解員工實(shí)際情況，體貼關(guān)懷愛(ài)護(hù)所有員工，提高員工待遇，完善激勵(lì)機(jī)制，從實(shí)際出發(fā)幫助和解決員工工作與生活中遇到的困難。充分運(yùn)用組織的力量，堅(jiān)持以員工利益為中心，秉承公開(kāi)、公正、公平原則，調(diào)動(dòng)員工對(duì)工作的熱情，積極采納員工提出的建議與意見(jiàn)，上下齊心，共同努力，形成強(qiáng)大的凝聚力，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。
二、牢固樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)的思想意識(shí)，為構(gòu)建和諧校園服務(wù)
高校物業(yè)管理的服務(wù)對(duì)象是教師和學(xué)生，離開(kāi)了這個(gè)就無(wú)從談起，因此，企業(yè)的思想政治工作忽視了師生意愿就是不完整、不全面的，也是以往思想政治工作最缺乏、最薄弱的環(huán)節(jié)。
(一)服務(wù)質(zhì)量高，師生生活滿意度高
物業(yè)服務(wù)的對(duì)象是業(yè)主，好的物業(yè)服務(wù)能讓業(yè)主的生活更舒適和便捷。高校中，物業(yè)公司服務(wù)的對(duì)象相對(duì)集中，主要是在校大學(xué)生和教師，服務(wù)對(duì)象的素質(zhì)相對(duì)較高，同樣對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量要求也會(huì)更高，因此物業(yè)全體員工應(yīng)以熱情周到的服務(wù)，全心全意地為師生服務(wù)，提高自身服務(wù)質(zhì)量。為師生提供良好的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，可以提高學(xué)生對(duì)學(xué)校的滿意度，對(duì)學(xué)校產(chǎn)生認(rèn)同感，更好地掌握科學(xué)文化知識(shí)。
(二)根據(jù)師生所需，完善服務(wù)體系
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步，人們對(duì)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量要求越來(lái)越高，因此，物業(yè)公司思想政治工作的開(kāi)展首先要從服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度以及設(shè)備環(huán)境等方面進(jìn)行不斷改善，其次對(duì)危機(jī)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí)也需正確引導(dǎo)，提升企業(yè)自身的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，以服務(wù)質(zhì)量高低為依據(jù)，滿足師生間的不同需求。同時(shí)還需建立服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)系統(tǒng)，分析與評(píng)估師生的滿意度，尋找服務(wù)質(zhì)量與高校師生期望值之間的差距，查找工作中出現(xiàn)的不足，提出針對(duì)性強(qiáng)的管理舉措，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高師生的滿意度，進(jìn)一步提升高校物業(yè)管理的服務(wù)品質(zhì)，打造精品服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
(三)相互理解，相互尊重，提升服務(wù)質(zhì)量
物業(yè)服務(wù)是一項(xiàng)特殊的、較繁雜的服務(wù)工作，由于在服務(wù)與管理過(guò)程中，服務(wù)與被服務(wù)雙方供需信息不平等，作為業(yè)主方希望得到更多周到的服務(wù)，而作為物業(yè)管理企業(yè)，必須考慮成本、利潤(rùn)等各方面因素，因此，高校物業(yè)管理公司的思想政治工作要建立與師生的理解信任關(guān)系，從員工的意識(shí)和行動(dòng)出發(fā)，切實(shí)履行各項(xiàng)規(guī)章制度，提高自身業(yè)務(wù)技巧，加強(qiáng)與師生的溝通，搭建起理解、尊重、信任的橋梁，讓師生了解物業(yè)管理中的獨(dú)特之處與所面臨的困難，物業(yè)公司也能理解和化解高校師生對(duì)工作中不合理的方面的投訴與抱怨，做到真正的讓師生滿意，建立良好的新型業(yè)主關(guān)系。
三、創(chuàng)新思想政治工作方法，為構(gòu)建和諧物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)
